第一篇：論關(guān)于加強(qiáng)企業(yè)文化構(gòu)建的思考(初稿)

論文題目：《論關(guān)于加強(qiáng)企業(yè)文化構(gòu)建的思考》 作

者：龐 新 聯(lián)系電話：***

目錄

摘要............................................................................................................................2

關(guān)鍵詞............................................................................................................................2

一、企業(yè)文化的概述....................................................................................................2

1.企業(yè)文化的概念...................................................................................2 2.企業(yè)文化的特征...................................................................................3 3.企業(yè)文化的表現(xiàn)形式...........................................................................4

二、企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的重要意義........................................................................4

1.企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的指南針............................................................4 2.企業(yè)文化能有效的凝聚員工隊(duì)伍.......................................................5 3.企業(yè)文化有助于塑造企業(yè)的形象.......................................................5

三、對目前企業(yè)文化構(gòu)建的現(xiàn)狀分析........................................................................5

1.注重企業(yè)文化的形式而忽略了內(nèi)涵...................................................6 2.將企業(yè)文化的塑造脫離了企業(yè)的管理...............................................6

四、企業(yè)文化構(gòu)建的主要內(nèi)容....................................................................................7

1.企業(yè)文化構(gòu)建要以人為本..................................................................7 2.企業(yè)文化構(gòu)建要不斷創(chuàng)新...................................................................8

五、建立符合企業(yè)發(fā)展規(guī)律的企業(yè)文化....................................................................9

1.注重企業(yè)文化與企業(yè)理念的結(jié)合......................................................9 2.注重提高企業(yè)員工的技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)..............................................9 3.注重加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的道德修養(yǎng)建設(shè).................................................10

六、總結(jié)......................................................................................................................11 參考文獻(xiàn)......................................................................................................................12

2011年5月25日

論關(guān)于加強(qiáng)企業(yè)文化構(gòu)建的思考

摘要

當(dāng)今經(jīng)濟(jì)是全球經(jīng)濟(jì)，企業(yè)在激烈市場競爭中能否生存發(fā)展，越來越取決于企業(yè)內(nèi)部機(jī)制的優(yōu)劣。企業(yè)文化是優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部機(jī)制的關(guān)鍵。在我國大部分企業(yè)，企業(yè)文化正處于建設(shè)階段或者剛剛建成。很多國有企業(yè)、民營企業(yè)的企業(yè)文化都有各自的基因缺陷。因而在實(shí)行企業(yè)文化管理的時候，應(yīng)該注意克服企業(yè)自身企業(yè)文化的不足，引進(jìn)西方管理標(biāo)準(zhǔn)化、透明化等等高效率的優(yōu)勢，但不要全盤西化，以避免水土不服。對如何具體實(shí)施企業(yè)文化管理提出了一些見解。本文簡要對關(guān)于企業(yè)有關(guān)企業(yè)文化構(gòu)建的思考，闡述自己的一些見解。

關(guān)鍵詞

企業(yè)文化 企業(yè)發(fā)展規(guī)律

現(xiàn)狀分析

文化構(gòu)建

一、企業(yè)文化的概述

1.企業(yè)文化的概念

企業(yè)文化是20世紀(jì)80年代從企業(yè)管理科學(xué)體系中分化出來的一種理論，是從泰羅的科學(xué)管理到行為科學(xué)、以及現(xiàn)代管理的一場新的管理革命，是當(dāng)代管理科學(xué)發(fā)展的一種新趨勢，被人們廣泛地稱為是企業(yè)經(jīng)營成功之道，目前已經(jīng)受到越來越多的企業(yè)重視。

企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營管理中各種效用文化現(xiàn)象的總和。是企業(yè)中形 成的文化觀念、歷史傳統(tǒng)、共同價值觀念、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則等企業(yè)的意識形態(tài)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者把文化改變?nèi)说墓δ軕?yīng)用于企業(yè)，以“文”化“人”，以解決現(xiàn)代企業(yè)管理中的問題，是一種新的管理理念和管理行為。它強(qiáng)調(diào)的是以人為本，突出人在企業(yè)經(jīng)營管理中的作用。強(qiáng)調(diào)在企業(yè)內(nèi)建立起一種企業(yè)員工認(rèn)同的價值觀，以這種價值觀形成企業(yè)精神，以企業(yè)精神為核心形成系列管理行為和活動。2.企業(yè)文化的特征

美國哈佛商學(xué)院的著名教授約翰·科特提出了一個重要論斷就是：企業(yè)文化對企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績有著重大的作用，在不遠(yuǎn)的將來企業(yè)文化很可能成為決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。總結(jié)起來企業(yè)文化大體包含以下四個特征：

1）文化主導(dǎo)。在所有的管理要素中，必須有一項(xiàng)是主導(dǎo)因素。像泰羅制以經(jīng)濟(jì)要素作為主導(dǎo)因素，行為科學(xué)把滿足每一個體的需要作為主導(dǎo)因素，企業(yè)文化則是把文化的培育放在各要素的首位，使其成為主導(dǎo)因素。

2）以文化人。企業(yè)文化不同于行為科學(xué)、不同于理性主義管理，關(guān)鍵在于它能夠“以文化人”，運(yùn)用文化的特點(diǎn)和規(guī)律于管理之中。通過文化來改造人，使人能夠產(chǎn)生創(chuàng)造性、自覺性，從而對企業(yè)價值觀、企業(yè)精神產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)同感，然后發(fā)揮其積極性并作用在工作崗位上。

3）以人為本。人是企業(yè)的主體。因此，企業(yè)文化必須從員工的角度 3 出發(fā)來協(xié)調(diào)企業(yè)的內(nèi)部關(guān)系，從顧客的角度出發(fā)來溝通企業(yè)的外部關(guān)系。如果企業(yè)文化脫離了“以人為本”這個中心原則，那么它也失去了它的本來面目，終將被企業(yè)拋棄。3.企業(yè)文化的表現(xiàn)形式

企業(yè)文化不僅具有文化現(xiàn)象的內(nèi)容，還具有作為管理手段的內(nèi)涵。具體表現(xiàn)在：

1）企業(yè)文化是以企業(yè)管理主體意識為主導(dǎo)和實(shí)現(xiàn)一定企業(yè)目的的文化形態(tài)，并不是企業(yè)內(nèi)部所有人員的思想、觀念等文化形態(tài)的大雜燴。2）企業(yè)文化是一種組織文化，有自己的共同目標(biāo)、群體意識及與之相適應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)和制度，與無組織的個體文化、超組織的民族文化、社會文化是不同的。

3）企業(yè)文化是一種“經(jīng)濟(jì)文化”。企業(yè)文化是企業(yè)和企業(yè)職工在經(jīng)營生產(chǎn)和管理活動中逐漸形成的，離開企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動，就不可能有企業(yè)文化的形成。

二、企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的重要意義

1.企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的指南針

企業(yè)文化具有導(dǎo)向性，導(dǎo)向包括價值導(dǎo)向與行為導(dǎo)向。企業(yè)價值觀與企業(yè)精神能夠?yàn)槠髽I(yè)在市場競爭中基本競爭戰(zhàn)略和政策的制定提供依據(jù)。在各鋼廠競爭白熱化的今天，濟(jì)鋼提出“以客為本，以信立市”的營銷理念，濟(jì)鋼不僅實(shí)現(xiàn)了自己千萬噸大鋼廠的目標(biāo),也讓自己的 產(chǎn)品在市場上標(biāo)新立異。

2.企業(yè)文化能有效的凝聚員工隊(duì)伍

企業(yè)文化可以把員工緊緊地粘合、團(tuán)結(jié)在一起，企業(yè)員工凝聚力的基礎(chǔ)是企業(yè)的根本目標(biāo)。企業(yè)的根本目標(biāo)選擇正確,就能夠把企業(yè)的利益和絕大多數(shù)員工的利益統(tǒng)一起來，在此基礎(chǔ)上形成強(qiáng)大的凝聚力。以濟(jì)鋼的企業(yè)文化為例，濟(jì)鋼人提出了和順文化，提出了發(fā)展企業(yè)富裕職工的先進(jìn)理念，在這種文化的感染下，濟(jì)鋼員工在有限的條件下，齊心協(xié)力將濟(jì)鋼一步一步發(fā)展成為千萬噸的大鋼廠，同時職工也在濟(jì)鋼的強(qiáng)勢發(fā)展中獲得了更多的好處。3.企業(yè)文化有助于塑造企業(yè)的形象

優(yōu)秀的企業(yè)文化向社會大眾展示著企業(yè)成功的管理風(fēng)格、良好的經(jīng)營狀況和高尚的精神風(fēng)貌，是企業(yè)巨大的無形資產(chǎn)。成功的企業(yè)文化不僅會影響本企業(yè)的發(fā)展，也會使一個行業(yè)朝著一種良好的發(fā)展態(tài)勢。一個企業(yè)從建立到成長，成為一個行業(yè)乃至市場經(jīng)濟(jì)中的品牌和象征良好企業(yè)文化必不可少。

三、對目前企業(yè)文化構(gòu)建的現(xiàn)狀分析

多年來，人們普遍認(rèn)為企業(yè)文化包括精神文化、環(huán)境文化、組織文化、制度文化等方面的內(nèi)容，其中精神文化是企業(yè)文化的核心和靈魂，環(huán)境文化、組織文化、制度文化只是企業(yè)文化的最外圍部分。在很多人 5 的印象中，企業(yè)文化只是表層化、模式化了的云山霧罩式的理論，事實(shí)上，如何挖掘企業(yè)文化的功能，緊緊抓住企業(yè)文化這個無形資產(chǎn)向有形資產(chǎn)轉(zhuǎn)化才是關(guān)鍵，讓企業(yè)文化與生產(chǎn)經(jīng)營并列的兩條鐵軌通過交叉再融合成一條暢通的高速公路。

1.注重企業(yè)文化的形式而忽略了內(nèi)涵

在我國企業(yè)文化建設(shè)過程中最突出的問題就是盲目追求企業(yè)文化的形式，而忽略了企業(yè)文化的內(nèi)涵。企業(yè)文化活動和企業(yè)CI形象設(shè)計(jì)都是企業(yè)文化表層的表現(xiàn)方式。企業(yè)文化是將企業(yè)在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中的基本價值觀灌輸給全體員工，通過教育、整合而形成的一套獨(dú)特的價值體系，是影響企業(yè)適應(yīng)市場的策略和處理企業(yè)內(nèi)部矛盾沖突的一系列準(zhǔn)則和行為方式，這其中滲透著創(chuàng)業(yè)者個人在社會化過程中形成的對人性的基本假設(shè)、價值觀和世界觀，也凝結(jié)了在創(chuàng)業(yè)過程中創(chuàng)業(yè)者集體形成的經(jīng)營理念。將這些理念和價值觀通過各種活動和形式表現(xiàn)出來，才是比較完整的企業(yè)文化，如果只有表層的形式而未表現(xiàn)出內(nèi)在價值與理念，這樣的企業(yè)文化是沒有意義的，難以持續(xù)的，所以不能形成文化推動力，對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生不了深遠(yuǎn)的影響。2.將企業(yè)文化的塑造脫離了企業(yè)的管理

有些企業(yè)家認(rèn)為，企業(yè)文化就是要塑造企業(yè)精神或企業(yè)的圣經(jīng)，而與企業(yè)管理沒有多大關(guān)系。這種理解是很片面的。企業(yè)文化就是以文化為手段，以管理為目的，這種理解是有一定道理的，因?yàn)槠髽I(yè)組織和 6 事業(yè)性組織都屬于實(shí)體性組織，它們不同于教會的信念共同體，它們是要依據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營狀況和一定的業(yè)績來進(jìn)行評價的，精神因素對企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、企業(yè)生產(chǎn)效率及企業(yè)發(fā)展固然有著重要的作用，但這種影響不是單獨(dú)發(fā)揮作用的，它是滲透于企業(yè)管理的體制、激勵機(jī)制、經(jīng)營策略之中，并協(xié)同起作用的。企業(yè)的經(jīng)營理念和企業(yè)的價值觀是貫穿在企業(yè)經(jīng)營活動和企業(yè)管理的每一個環(huán)節(jié)和整個過程中的，并與企業(yè)環(huán)境變化相適應(yīng)的，因此不能脫離企業(yè)管理。3.忽視了企業(yè)文化的創(chuàng)新和個性化

四、企業(yè)文化構(gòu)建的主要內(nèi)容

1.企業(yè)文化構(gòu)建要以人為本

1）發(fā)現(xiàn)并關(guān)注細(xì)節(jié)。企業(yè)中蘊(yùn)含著某種有價值的獨(dú)特文化因素，這是任何一個企業(yè)在創(chuàng)辦或運(yùn)行過程中都會有的因素。比如說，有的員工非常愛護(hù)自己的機(jī)器，有的員工上下班非常準(zhǔn)時，有的員工特別節(jié)儉，有的員工喜歡著裝樸實(shí)整潔，有些員工非常喜歡學(xué)習(xí)新的知識，甚至業(yè)余時間自費(fèi)去讀培訓(xùn)班，有的員工喜歡鉆研，總想改進(jìn)產(chǎn)品形狀和功能等等，這些都是比較好的細(xì)小的文化現(xiàn)象。好的企業(yè)文化，就是在一些瑣碎的積極要素基礎(chǔ)上成長起來的。

2）立足于內(nèi)部。對于企業(yè)文化因素，有些管理者不看重本企業(yè)孕育，而是看重外部的引進(jìn)和移植。企業(yè)文化是內(nèi)生的，而不是外在的，更不可能由少數(shù)人強(qiáng)加給多數(shù)人。這種強(qiáng)加給企業(yè)的文化由于缺少根基，往往成為一種裝飾。好的管理者恰恰善于發(fā)現(xiàn)本企業(yè)積極的文化 因素，能夠慧眼識珠，加以光大。

3）融進(jìn)員工的意識。員工對企業(yè)文化的接受、理解和認(rèn)同，要在企業(yè)經(jīng)營活動中體現(xiàn)出來，即表現(xiàn)在日常的工作中。員工最初可能是被動的按照企業(yè)文化的要求約束自己、規(guī)范自己。企業(yè)經(jīng)營要開展豐富多彩的、有企業(yè)特色的文化娛樂活動，以各種活動為載體，豐富員工的團(tuán)隊(duì)精神，提高企業(yè)凝聚力。2.企業(yè)文化構(gòu)建要不斷創(chuàng)新

創(chuàng)新是企業(yè)活的靈魂。創(chuàng)新是企業(yè)文化建設(shè)的特點(diǎn)和生命力所在，是企業(yè)價值觀的內(nèi)核，它與時代的發(fā)展和環(huán)境變化同步，不能有絲毫的窒息和停滯。沒有創(chuàng)新的文化就沒有創(chuàng)新的企業(yè)英雄人物和創(chuàng)新的員工隊(duì)伍，就沒有創(chuàng)新的技術(shù)、創(chuàng)新的管理、創(chuàng)新的產(chǎn)品、創(chuàng)新的服務(wù)和市場，企業(yè)就會喪失其社會價值的依據(jù)。把創(chuàng)新這個內(nèi)核植入企業(yè)價值觀，全方位融入企業(yè)文化諸多要素和建設(shè)企業(yè)文化的全過程，培育全體員工的創(chuàng)新精神，使創(chuàng)新成為企業(yè)的品質(zhì)，這是企業(yè)文化建設(shè)必須始終關(guān)注的焦點(diǎn)問題，也是所有成功企業(yè)的共同經(jīng)驗(yàn)。

創(chuàng)新作為一條成功的共同經(jīng)驗(yàn)，又存在于各個企業(yè)的個性化實(shí)踐之中，以本企業(yè)特有的表達(dá)方式、實(shí)踐方式和實(shí)際效果表現(xiàn)出來，使企業(yè)成為富有創(chuàng)新精神的企業(yè)，與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)保持一致。關(guān)鍵是要激發(fā)和培養(yǎng)員工的創(chuàng)新意識，同時為其提供創(chuàng)新的外部環(huán)境，大力推進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新。在企業(yè)文化建設(shè)中，注意發(fā)現(xiàn)、總結(jié)、提升獨(dú)具特色的創(chuàng)新內(nèi)核，無疑是一項(xiàng) 8 十分重要的工作。

五、建立符合企業(yè)發(fā)展規(guī)律的企業(yè)文化

1.注重企業(yè)文化與企業(yè)理念的結(jié)合

一個企業(yè)要想永遠(yuǎn)向前發(fā)展,必須要有自己獨(dú)立的企業(yè)文化、企業(yè)理念和行動綱領(lǐng)。目前，我們?nèi)匀灰詫W(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神和“三個代表”重要思想為中心，抓好職工隊(duì)伍的思想教育,強(qiáng)化創(chuàng)新思維,培養(yǎng)錘煉市場意識,確立自強(qiáng)、開放、創(chuàng)新、追求的企業(yè)精神;追求卓越、平庸非我的企業(yè)理念，以人為本、安全第一，效益至上的企業(yè)宗旨。

市場經(jīng)濟(jì)就是競爭經(jīng)濟(jì)。產(chǎn)品質(zhì)量、人員素質(zhì)、內(nèi)控機(jī)制、配套措施等，無一不是提高競爭優(yōu)勢的重要因素。用戶就是上帝,要堅(jiān)持全心全意為擁護(hù)服務(wù)，提倡文明用語,禮貌待客，周到服務(wù)。人力資源是角逐市場的力量之源。要形成崇尚科學(xué)、崇尚文明,尊重人才、愛護(hù)人才的良好風(fēng)氣,積極培養(yǎng)人才，引進(jìn)人才。牢固樹立機(jī)遇意識、責(zé)任意識和創(chuàng)新意識,乘勢而上，學(xué)會在困境下求進(jìn)，在無熱點(diǎn)下發(fā)展，在微利下生存，創(chuàng)最佳經(jīng)營效果。2.注重提高企業(yè)員工的技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)

企業(yè)要善于發(fā)揮傳統(tǒng)優(yōu)勢，通過開展各種主題教育和群眾性學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，引導(dǎo)職工培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣，樹立終身學(xué)習(xí)意識,幫助他們掌握現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)知識,提高勞動技能,鼓勵他們崗位成才、自學(xué)成才。開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)、爭做知識型職工活動。教育職工要適應(yīng)新的形勢，能自覺、自主地設(shè)計(jì)自己的知識,技能提升方案。對有發(fā)展?jié)摿Φ那嗄曷毠た伤偷綄I(yè)學(xué)校短期培訓(xùn)。要開展以“創(chuàng)新”為主題的大練兵活動，增強(qiáng)創(chuàng)新意識,提高涉外業(yè)務(wù)水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，推動企業(yè)技術(shù)進(jìn)步。要把職工教育培訓(xùn)工作與開展群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動緊密結(jié)合起來，創(chuàng)造性地豐富和發(fā)展教育培訓(xùn)活動，引導(dǎo)職工在實(shí)踐中提高技術(shù)技能水平。3.注重加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的道德修養(yǎng)建設(shè)

企業(yè)好不好關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)。干部行不行，關(guān)鍵在品行。領(lǐng)導(dǎo)干部的覺悟、素質(zhì)高低,決定企業(yè)的命運(yùn)長短。所以提高職工素質(zhì),首要的是按照“三個代表”的要求強(qiáng)化干部隊(duì)伍建設(shè)。思想作風(fēng)突出一個“實(shí)”字，即實(shí)事求是；工作作風(fēng)突出一個“勤”字，即勤奮盡職；生活作風(fēng)突出一個“廉”字，即清正廉潔；處理問題牢記一個“公”字，即公道正派。同時增強(qiáng)自身修養(yǎng)，培養(yǎng)蓬勃向上的形象氣質(zhì)。各級干部都應(yīng)做到待人真誠，言談不俗，舉止高雅，彬彬有禮；要具有博大的胸懷，不計(jì)較個人名利恩怨；以奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，積極推進(jìn)本單位的各項(xiàng)工作。認(rèn)真落實(shí)民主監(jiān)督、民主評議干部制度,逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)干部由職工直選，有效體現(xiàn)職工的民主權(quán)利，使企業(yè)干部成為職工擁護(hù)、信賴的帶頭人。

六、總結(jié)

企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的推動力，是構(gòu)成企業(yè)核心競爭力的重要因素。企業(yè)文化是一種無形的生產(chǎn)力，一種潛在的生產(chǎn)力，無形的資產(chǎn)和財(cái)富。企業(yè)不發(fā)展不行，企業(yè)發(fā)展得不和諧也不行，企業(yè)發(fā)展不持續(xù)也不行。企業(yè)文化是存在于企業(yè)之中的共同的價值觀和以共同的價值觀為核心形成的準(zhǔn)則、企業(yè)形象的集合體。它是一個企業(yè)的靈魂和精神支柱。所以我認(rèn)為構(gòu)建和諧企業(yè)應(yīng)該從以下三個方面著手： 1）堅(jiān)持“四個關(guān)愛”，即保證和尊重員工參與企業(yè)管理當(dāng)家作主的政治關(guān)愛，發(fā)展企業(yè)與員工利益同步提高的經(jīng)濟(jì)關(guān)愛，為各類人才發(fā)展搭建廣闊舞臺的事業(yè)關(guān)愛，促進(jìn)員工身心健康的生活關(guān)愛。擺正“四個關(guān)系”，即己方與他方的關(guān)系、眼前利益和長遠(yuǎn)利益的關(guān)系、局部利益和全局利益的關(guān)系、個人利益與企業(yè)利益的關(guān)系。

2）落實(shí)“四個尊重”，即尊重勞動，尊重知識，尊重人才，尊重創(chuàng)造。讓一切有利于企業(yè)發(fā)展的創(chuàng)造愿望得到尊重，創(chuàng)造活動得到支持，創(chuàng)造才能得到發(fā)揮，創(chuàng)造成果得到肯定。使廣大員工關(guān)心企業(yè)成功與進(jìn)步，心系企業(yè)未來發(fā)展與創(chuàng)新，將個人事業(yè)、家庭福祉與企業(yè)緊密相連。

總之，企業(yè)有了屬于自己卓越的企業(yè)文化，企業(yè)將不戰(zhàn)而勝。

參考文獻(xiàn)

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第二篇：論中小企業(yè)文化構(gòu)建

論中小企業(yè)文化構(gòu)建

作者：陳春泓 沈益昌編輯：studa20

摘要：企業(yè)文化是提高企業(yè)競爭力的重要保障，是一個沉淀積累的過程，并非企業(yè)大了才有企業(yè)文化。通過分析構(gòu)建企業(yè)文化對中小企業(yè)的意義，以及中小企業(yè)如何構(gòu)建企業(yè)文化，希望對中小企業(yè)起到啟發(fā)借鑒作用。

關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；企業(yè)文化；意義；構(gòu)建引言

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。它包含著非常豐富的內(nèi)容，其核心是企業(yè)的精神和價值觀。盡管企業(yè)文化對于企業(yè)發(fā)展的重要性已經(jīng)勿庸置疑，但是對于許多中小企業(yè)來說，普遍有這樣的誤解，認(rèn)為企業(yè)還小，當(dāng)務(wù)之急還是生存，談不上企業(yè)文化建設(shè)問題。其實(shí)，企業(yè)文化在本質(zhì)上是企業(yè)通過價值觀念和精神要素來統(tǒng)一員工思想，指導(dǎo)員工行為，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，抗擊風(fēng)險，推動企業(yè)發(fā)展。企業(yè)文化是提高企業(yè)競爭力的重要保障，是一個沉淀積累的過程，并非企業(yè)大了才有企業(yè)文化。

本文通過淺析構(gòu)建企業(yè)文化對中小企業(yè)的意義，以及對中小企業(yè)如何構(gòu)建企業(yè)文化的幾點(diǎn)建議，希望對中小企業(yè)起到啟發(fā)借鑒作用。構(gòu)建企業(yè)文化對中小企業(yè)的意義

2.1 企業(yè)文化具有洗牌作用

企業(yè)文化的本質(zhì)是用來引導(dǎo)人，其最基本的要求就是符合人的心理需求。一個企業(yè)要長盛不衰，持續(xù)發(fā)展，僅僅靠企業(yè)戰(zhàn)略是不夠的，必須要有一個滲透到企業(yè)各個領(lǐng)域、被全體員工認(rèn)同的企業(yè)文化。舉個例子來說，比如一個企業(yè)家在企業(yè)初創(chuàng)階段，是通過異于常人的勤奮努力才成功的，那么，我們可以為該企業(yè)提煉出這樣一種企業(yè)文化——勤奮刻苦。勤奮一定是該企業(yè)選擇員工的最重要的標(biāo)準(zhǔn)。就像在《西游記》中的三徒弟，該企業(yè)老板一定更鐘情于選擇勤懇的沙和尚，而不是孫悟空。于是，經(jīng)過這樣的篩選，留在該企業(yè)的員工都是和老板一樣的人——勤奮刻苦、廢寢忘食。

2.2 企業(yè)文化具有培養(yǎng)未來競爭力作用

企業(yè)文化建設(shè)是一個長期持續(xù)的活動，企業(yè)在早期就應(yīng)進(jìn)行企業(yè)文化規(guī)劃和建設(shè)，并努力創(chuàng)造適宜的文化氛圍，這將有利于培養(yǎng)和增強(qiáng)企業(yè)未來的競爭能力。比如，有的企業(yè)認(rèn)為，目前企業(yè)沒有富裕資金，所以沒有能力實(shí)施名牌戰(zhàn)略，熟不知，企業(yè)不是等大了再搞名牌戰(zhàn)略，而是應(yīng)該利用名牌戰(zhàn)略發(fā)展企業(yè)。名牌戰(zhàn)略是企業(yè)從小變大的催化劑，是從小成長到大的重要橋梁，而不是等到大了以后才能收獲的成果。企業(yè)文化之所以重要，是因?yàn)樗侵纹髽I(yè)持續(xù)發(fā)展的立足點(diǎn)和動力源。一個小企業(yè)，如果想發(fā)展成大型企業(yè)，現(xiàn)在就必須做大型企業(yè)要做的事；想成為一個卓越的公司，現(xiàn)在就必須做卓越公司應(yīng)該做的事情，這樣才有可能成為大公司或卓越公司。

2.3 企業(yè)文化具有培養(yǎng)企業(yè)凝聚力作用

企業(yè)文化，不僅僅是一種準(zhǔn)繩，一種信念，一種象征，更是一種凝聚力。它像一根紐帶

把職工和企業(yè)的追求緊緊聯(lián)系在一起。使每名職工產(chǎn)生歸屬感和榮譽(yù)感。它是企業(yè)行為的內(nèi)在驅(qū)動力，在企業(yè)運(yùn)作中發(fā)揮著“無形”的作用。這種作用可以滲透到企業(yè)行為的各個方面，更快更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)。我們可以看到，松下成功了，寶潔成功了，海爾成功了等等，而這些企業(yè)成功的背后都有著一個共同的原因，那就是強(qiáng)大和深入人心的企業(yè)文化這一助推器!

2.4 企業(yè)文化具有抵抗風(fēng)險，幫助企業(yè)度過難關(guān)作用

通用電氣董事長兼首席執(zhí)行官杰克·韋爾奇曾有過論斷；健康向上的企業(yè)文化是一個企業(yè)戰(zhàn)無不勝的動力之源!企業(yè)在成長過程中。將面對各種各樣、大大小小的危機(jī)，但無論遇到何種危機(jī)，面對危機(jī)采取的姿態(tài)、最終發(fā)展結(jié)果卻完全與這個企業(yè)的文化息息相關(guān)。只有從小培養(yǎng)優(yōu)秀的企業(yè)文化，才能更好地幫助企業(yè)抵抗風(fēng)險，激勵員工同企業(yè)休戚與共，克服困難，奮勇前進(jìn)!中小企業(yè)如何構(gòu)建企業(yè)文化

3.1 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的價值觀是形成中小企業(yè)文化雛形的元素

對于企業(yè)來講，其領(lǐng)導(dǎo)者對企業(yè)文化的形成有極大的影響作用，特別是中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者的工作作風(fēng)、工作習(xí)慣、思維方式等，對企業(yè)文化的雛形乃至以后企業(yè)文化體系的形成有很深遠(yuǎn)的影響。甚至可以這么說，中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的核心價值觀就是企業(yè)思想，是企業(yè)文化的核心元素。

3.2 提煉企業(yè)共有價值觀

企業(yè)文化是組織成員共有的價值觀與行為規(guī)范體系。特別是中小企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化初期，更應(yīng)注意吸收和提煉企業(yè)員工的優(yōu)秀品質(zhì)、創(chuàng)新精神，注重核心領(lǐng)導(dǎo)層的理念，從中提煉企業(yè)全體員工認(rèn)同的準(zhǔn)則，使之指導(dǎo)企業(yè)員工實(shí)踐企業(yè)發(fā)展。只有這樣才能培養(yǎng)一批有共同理想的員工，也才能引導(dǎo)企業(yè)員工將實(shí)踐個人價值到實(shí)’現(xiàn)企業(yè)價值的軌道上來。俗話說，道不同不相為謀。很多中小企業(yè)往往就是不重視企業(yè)文化建設(shè)，員工缺乏共同的價值觀念，對企業(yè)的認(rèn)同感不強(qiáng)，造成個人的價值觀念與企業(yè)的理念的錯位，往往難以吸引與留住人才。

3.3 增強(qiáng)員工對企業(yè)的歸屬感

普遍看來，中小企業(yè)與員工的勞動關(guān)系處理得非常不規(guī)范，總認(rèn)為“三條腿的蛤蟆不好找，兩條腿的人還不好找啊!”其實(shí)，很多中小企業(yè)最頭疼的問題就是人才留不住。如果你能讓員工認(rèn)可你的企業(yè)，認(rèn)可你的制度，認(rèn)可你的文化，讓員工以企業(yè)為家，有一種和諧大家庭的感覺，那么很多問題就迎刃而解了!

中小企業(yè)可以通過建立公平的規(guī)章制度，提供合理的薪酬福利，獎罰分明；提供員工學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會，讓員工不斷進(jìn)取；建立良好的工作氛圍；更應(yīng)細(xì)心地給子員工關(guān)愛與激勵。企業(yè)文化歸根到底是做人的思想工作，它就像一只無形的手在人的精神層面推動。

3.4 企業(yè)文化的形成要注重溝通

中小企業(yè)的文化如何進(jìn)行溝通與傳遞呢?關(guān)鍵要讓文化從理念到行動、從抽象到具體、從口頭到書面，要得到員工的理解和認(rèn)同，轉(zhuǎn)化為員工的日常工作行為，形成員工的良好習(xí)慣。還可以利用公司的刊物、公司的歌曲、開展企業(yè)歡慶儀式、紀(jì)念活動等，明確告訴員工公司提倡什么、鼓勵什么，公司員工也就知道自己該怎么做。當(dāng)然這也要求所有的管理人員參與其中，并成為忠實(shí)實(shí)踐公司核心價值觀的表率。

3.5 企業(yè)文化是不斷沉淀、發(fā)展和豐富的，需要持之以恒

雖然中小企業(yè)的發(fā)展歷史較短，沒有厚重的積累和沉淀，但是，一樣有其所獨(dú)有的價值理念和企業(yè)精神，一樣可以形成自己的企業(yè)文化。而且，企業(yè)文化并非是一成不變的，而應(yīng)隨著內(nèi)外環(huán)境的變化不斷發(fā)展和完善。企業(yè)文化的建設(shè)是一個動態(tài)發(fā)展的過程。隨著企業(yè)的發(fā)展和條件的變化，原有的企業(yè)文化就可能會與形勢的需要不相適應(yīng)，或有一定的距離。這時，決策層就要及時調(diào)整思路。對文化體系予以改進(jìn)和完善，使原有優(yōu)秀的企業(yè)文化與時俱進(jìn)，創(chuàng)造并豐富企業(yè)文化。

我們可以看到，一些優(yōu)秀的大企業(yè)，其企業(yè)文化都是成為體系的。如海爾張瑞敏提出的“以人為本、以德為本、以誠為本、君子之爭、和氣為本”，“日本管理(團(tuán)隊(duì)意識和吃苦精神)十美國管理(個性舒展和創(chuàng)新競爭)+中國傳統(tǒng)文化中的管理精髓=海爾管理模式”，這些都是豐富且體系化的企業(yè)文化。其實(shí)，在海爾成長初期，并非就已形成或提煉出如此豐富的企業(yè)文化，企業(yè)文化也不是一蹴而就的。隨著企業(yè)的成長壯大，企業(yè)文化是在不斷沉淀基礎(chǔ)上，發(fā)展和豐富起來的。所以中小企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化過程中，一定要有持之以恒的耐心和堅(jiān)定信念。

第三篇：論物流企業(yè)文化的構(gòu)建

論物流企業(yè)文化的構(gòu)建

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論物流企業(yè)文化的構(gòu)建

前言

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化及科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展水平已經(jīng)成為衡量一個國家綜合經(jīng)濟(jì)能力的重要標(biāo)志之一。中國加入WTO，不斷開放國內(nèi)市場，擁有雄厚資金、成熟管理模式的國外知名物流企業(yè)紛紛進(jìn)軍中國。在如此激烈競爭的環(huán)境下，如何提高中國物流企業(yè)的核心競爭力成為問題的關(guān)鍵。企業(yè)文化是企業(yè)競爭的利器，優(yōu)秀的企業(yè)文化是中國物流企業(yè)領(lǐng)先于競爭對手的關(guān)鍵性力量。因此建立良好的企業(yè)文化就成為了物流企業(yè)發(fā)展的重中之重。

一、物流企業(yè)的文化建設(shè)

物流企業(yè)文化存在于每一個企業(yè)之中，企業(yè)從一開始誕生，無論是小企業(yè)和大企業(yè)，就有了文化。物流企業(yè)文化建設(shè)問題的關(guān)鍵點(diǎn)不在于文化的有無，而是文化是否成熟。

每一個物流企業(yè)在發(fā)展過程中，不管規(guī)模大小，都必有其獨(dú)特的文化雛形，這些雛形剛開始可能是來自創(chuàng)業(yè)者的某種直覺，它是用來指導(dǎo)和約束員工的成文或不成文的條例和規(guī)范，并有意識或無意識對企業(yè)員工進(jìn)行灌輸，使之融入企業(yè)管理行為中，自覺自愿地遵守所形成的約束激勵機(jī)制，久而久之，就逐漸形成企業(yè)自己獨(dú)特的價值觀、道德觀，從而形成一種企業(yè)凝聚力，使之推動企業(yè)高速發(fā)展，達(dá)到物流企業(yè)文化之真正內(nèi)涵。

物流企業(yè)文化是企業(yè)在工作過程中形成的一種共同的行為方式和價值觀，它是物流企業(yè)做事的方式，無論物流企業(yè)規(guī)模的大小，凡是物流企業(yè)都有物流企業(yè)文化。針對初創(chuàng)的物流小企業(yè)，一般不要盲目學(xué)習(xí)物流大企業(yè)的管理模式和觀念，要對物流企業(yè)文化建設(shè)不斷地摸索，在不形成條文不影響企業(yè)發(fā)展的前提條件下逐步完善，形成企業(yè)自己特色的物流企業(yè)文化。

物流企業(yè)文化其實(shí)質(zhì)是人文化，從一定意義上來說，就是企業(yè)家文化，物流企業(yè)經(jīng)營者文化，物流企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人文化。沒有優(yōu)秀企業(yè)家就不可能創(chuàng)造出優(yōu)秀的物流企業(yè)文化。企業(yè)家在物流企業(yè)文化建設(shè)中的地位和作用，一方面，靜態(tài)地看，企業(yè)家與物流企業(yè)文化呈現(xiàn)出內(nèi)在結(jié)構(gòu)一一對應(yīng)的關(guān)系。企業(yè)家的知識、能力和品質(zhì)等要素成為物流企業(yè)文化生成的原生酵素，決定著物流企業(yè)文化的性質(zhì)和風(fēng)

格，并制約和向?qū)е锪髌髽I(yè)文化的個性和發(fā)展；另一方面，在物流企業(yè)文化塑造、控制、發(fā)展的動態(tài)過程中，企業(yè)家又扮演了定位、創(chuàng)建、控制、變革等舉足輕重的角色，從而成為某一物流企業(yè)文化動態(tài)模型中第一位的活躍因素；物流企業(yè)文化考驗(yàn)企業(yè)家毅力和膽略。沒有優(yōu)秀企業(yè)家就很難創(chuàng)造出優(yōu)秀的物流企業(yè)文化。因此，物流企業(yè)文化建設(shè)首先應(yīng)當(dāng)解決好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人和各層次負(fù)責(zé)人的文化觀念建設(shè)問題，實(shí)現(xiàn)這些人的高文化素質(zhì)構(gòu)造。

二、我國物流企業(yè)文化的現(xiàn)狀

（一）傳統(tǒng)文化繼續(xù)發(fā)揚(yáng)。

我國現(xiàn)代物流企業(yè)多為傳統(tǒng)運(yùn)輸企業(yè)轉(zhuǎn)型而來，保持著我國特有的“艱苦奮斗”的傳統(tǒng)美德和“振興中華”的愛國主義精神特色。中遠(yuǎn)現(xiàn)在世界各地有五千多個外國雇員。這些人與中遠(yuǎn)的國內(nèi)員工一樣，都以被評上中遠(yuǎn)勞模為榮。中遠(yuǎn)形成了“尊重勞模、關(guān)愛勞模、崇尚勞模、爭當(dāng)勞模”的行動氛圍，是我國國企特有的勞模企業(yè)文化特色，對國企員工的行為起到了良好的引導(dǎo)作用。

（二）克隆文化有所成效。

我國民營物流企業(yè)的發(fā)展模式各種各樣，更多成功的例子是在借鑒國外成功物流企業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上建設(shè)而來。如：在我國快遞行業(yè)發(fā)展迅速的民營企業(yè)“宅急送”從日通公司“宅急便”的發(fā)展中尋得成功經(jīng)驗(yàn)，公司從成立到戰(zhàn)略目標(biāo)、市場定位、業(yè)務(wù)模式、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)等，都借鑒日本“宅急便”這個原型，同時它也不斷吸收了像UPS、聯(lián)邦快遞、中外運(yùn)等先進(jìn)企業(yè)的基因。這一模式的成功要點(diǎn)在于，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略要有前瞻性，在體制上、機(jī)制上確保戰(zhàn)略自標(biāo)的一致性。

（三）品牌建設(shè)執(zhí)行不到位。

經(jīng)過十幾年的發(fā)展，我國物流企業(yè)的發(fā)展速度很快，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，企業(yè)總數(shù)已達(dá)幾十萬家，但真正能夠在世界上叫得響的牌子，卻是屈指可數(shù)。而國際上的物流企業(yè)，諸如DHL、UPS、FedEx、EXEL、TNT等品牌卻在我國市場上已經(jīng)有了極高的知名度；相較于這些外來品牌，在國內(nèi)已經(jīng)經(jīng)營了幾十年的老傳統(tǒng)國有企業(yè)轉(zhuǎn)型過來的像中外運(yùn)、中遠(yuǎn)物流和中海物流、中郵物流以及新興的寶供物流等本土品牌，普通民眾卻陌生得多。．

（四）文化獨(dú)創(chuàng)性不強(qiáng)。

由于體制、傳統(tǒng)的關(guān)系，我國的企業(yè)特別是國有企業(yè)市場競爭主體地位不強(qiáng)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的主觀能動性不高，這就使得我國企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)方面表現(xiàn)出獨(dú)創(chuàng)性不足，企業(yè)文化雷同化的程度十分嚴(yán)重。如職工教育出版社出版的《中國企業(yè)精神大全》，收集了北京33家企業(yè)的企業(yè)精神表述，它們幾乎都是用大同小異的標(biāo)語口號表述出來的。20家使用了“團(tuán)結(jié)”一詞，14家使用了“創(chuàng)新”一詞，12家使用了“求實(shí)”一詞，分別占總數(shù)的60.6%，42.4%和36.4%。

三、構(gòu)建物流企業(yè)文化的意義

現(xiàn)代物流企業(yè)間的競爭，是科學(xué)技術(shù)和經(jīng)濟(jì)實(shí)力的競爭，更是物流企業(yè)文化力的較量，物流企業(yè)文化建設(shè)對于企業(yè)的生存和發(fā)展具有決定性的意義。民營物流企業(yè)迅速消亡的原因之一是因?yàn)槠髽I(yè)內(nèi)部沒有形成與管理現(xiàn)代化相適應(yīng)的物流企業(yè)文化理念和物流企業(yè)文化氛圍，構(gòu)建企業(yè)文化的主要意義有：

（一）優(yōu)秀的物流企業(yè)文化是物流企業(yè)戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)制訂獲得成功的重要條件。優(yōu)秀的文化能夠突出物流企業(yè)的特色，形成企業(yè)成員共同的價值觀念，而且物流企業(yè)文化具有鮮明的個性，有利于物流企業(yè)制定出與眾不同的、克敵制勝的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)。

（二）物流企業(yè)文化是戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)實(shí)施的重要手段。

企業(yè)戰(zhàn)略制訂以后，需要全體成員積極有效的貫徹實(shí)施，正是物流企業(yè)文化具有導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵及輻射等作用，激發(fā)了員工的熱情，統(tǒng)一了企業(yè)成員的意志及欲望，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)而努力奮斗。

（三）物流企業(yè)文化與物流企業(yè)戰(zhàn)略必須相互適應(yīng)和相互協(xié)調(diào)。

一個物流企業(yè)的文化一旦形成以后，要對物流企業(yè)文化進(jìn)行變革難度很大，也就是說物流企業(yè)文化具有較大的剛性，而且它還具有一定的持續(xù)性，會在物流企業(yè)發(fā)展過程中逐漸強(qiáng)化。當(dāng)物流企業(yè)制定了新的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)要求企業(yè)文化與之相配合時，物流企業(yè)的原有文化變革速度非常慢，很難馬上對新戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)做出反應(yīng)，使企業(yè)原有的文化很可能成為實(shí)施新戰(zhàn)略的阻力，因此在戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)管理的過程中，企業(yè)內(nèi)部新舊文化的更替和協(xié)調(diào)是戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)實(shí)施獲得成功的保證。結(jié)語

結(jié)語現(xiàn)代物流企業(yè)間的競爭，不僅僅是經(jīng)濟(jì)效益的競爭，也是科學(xué)技術(shù)和經(jīng)濟(jì)實(shí)力的競爭，更是物流企業(yè)文化力的較量，物流企業(yè)文化建設(shè)對于企業(yè)的生存和發(fā)展具有決定性的意義。民營物流企業(yè)迅速消亡的原因之一是因?yàn)槠髽I(yè)內(nèi)部沒

有形成與管理現(xiàn)代化相適應(yīng)的物流企業(yè)文化理念和物流企業(yè)文化氛圍。要構(gòu)建一個積極向上的物流企業(yè)文化，使其真正成為企業(yè)發(fā)展乃至在競爭中脫穎而出的核心動力，應(yīng)該在物流企業(yè)文化建設(shè)上實(shí)行全員參與的民主管理，強(qiáng)化企業(yè)的創(chuàng)新意識，培養(yǎng)職工的評價意識，激發(fā)職工的競爭意識，激勵職工的創(chuàng)新意識，建設(shè)有創(chuàng)造力的學(xué)習(xí)型企業(yè)，打造高素質(zhì)的職工隊(duì)伍，營造健康向上的企業(yè)氛圍。只有所有的物流企業(yè)都能夠認(rèn)識到企業(yè)文化對企業(yè)生存與發(fā)展的重要性，并建立起屬于企業(yè)自己真正的核心競爭力，成長成為真正意義上的現(xiàn)代物流企業(yè)；只有形成了一個良性發(fā)展的現(xiàn)代物流企業(yè)群體，才能形成具有現(xiàn)代意義的物流行業(yè)，才能使一個物流企業(yè)始終處于物流行業(yè)的頂峰。

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第四篇：試論和諧企業(yè)文化的構(gòu)建論和諧企業(yè)文化的構(gòu)建

試論和諧企業(yè)文化的構(gòu)建論和諧企業(yè)文化的構(gòu)建

論文關(guān)鍵詞:和諧文化 企業(yè)文化 核心價值 企本文化 領(lǐng)導(dǎo)文化

論文摘要:和諧企業(yè)文化應(yīng)從“提煉核心價值理念、凝聚人文導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)文化、構(gòu)建學(xué)習(xí)型特征的企本文化、塑造績效導(dǎo)向的組織文化”這四個層面進(jìn)行整合與構(gòu)建。其中,核心價值理念體現(xiàn)著當(dāng)前建設(shè)和諧企業(yè)文化的一種追求與選擇,它對企業(yè)文化的生成和重構(gòu)起到了重要的作用。

0 引言

我國經(jīng)濟(jì)學(xué)家于光遠(yuǎn)說過,“關(guān)于發(fā)展, 三流企業(yè)靠生產(chǎn),二流企業(yè)靠營銷,一流企業(yè)靠文化。”單純依靠制度的硬管理不能有效地指導(dǎo)員工自覺行為,企業(yè)文化構(gòu)建才是企業(yè)提升競爭力的有效途徑。尤其是在眾多企業(yè)百舸爭流、力求實(shí)現(xiàn)質(zhì)的突破、爭創(chuàng)國內(nèi)一流企業(yè)的今天,和諧企業(yè)文化的構(gòu)建直接關(guān)系到企業(yè)能否形成核心競爭力,能否實(shí)現(xiàn)長期、和諧和可持續(xù)發(fā)展。同時,和諧企業(yè)文化還是企業(yè)保持動態(tài)張力平衡、實(shí)現(xiàn)企業(yè)良性發(fā)展的重要組成。筆者認(rèn)為,企業(yè)文化的整合與和諧企業(yè)文化的構(gòu)建,應(yīng)從“提煉核心價值理念、凝聚人文導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)文化、構(gòu)建學(xué)習(xí)型特征的企本文化、塑造績效導(dǎo)向的組織文化”這四個層面入手。提煉核心價值理念

每個國家、每個時代、每個社會都需要一種能為人家認(rèn)同接受的核心價值體系[1]。價值文化是企業(yè)文化的基礎(chǔ),核心價值是價值文化的根本。核心價值理念在企業(yè)特色文化的生成和再塑中起到了關(guān)鍵性作用,是構(gòu)建和諧企業(yè)文化的源泉和動力。價值觀念這種感召依靠義務(wù)信念,人們的動力和精力都是圍繞它組織起來的[2]。正是人們對基于認(rèn)識理性核心價值的感召的信奉,使企業(yè)中分散的組織和多樣化的個人組成了一個富有生命力和凝聚力的有機(jī)整體。對企業(yè)而言,核心價值理念就是企業(yè)在為實(shí)現(xiàn)共同遠(yuǎn)景、完成職能使命而提煉出來并予以踐行的根本理念引領(lǐng)下所形成的、規(guī)約企業(yè)文化本質(zhì)特征和發(fā)展走向的精神內(nèi)涵、價值追求和共同規(guī)范的體系。共同價值觀和核心價值觀是核心價值理念生成的土壤。

點(diǎn)燃和培育共同價值觀,是企業(yè)形成團(tuán)隊(duì)合力,增強(qiáng)組織凝聚力,提升企業(yè)核心競爭力的一種文化戰(zhàn)略。只有把蘊(yùn)涵在企業(yè)核心團(tuán)隊(duì)和共同體成員內(nèi)心深處的共同價值觀充分體現(xiàn)出來,才能促進(jìn)核心價值理念的形成和發(fā)展。所以,共同的價值觀能使這個組織更加穩(wěn)定,促使企業(yè)新成員的社會化,并強(qiáng)化原有成員的使命感、責(zé)任感,認(rèn)同企業(yè)的理想。在企業(yè)中,應(yīng)該確立以提升人力資本價值為基礎(chǔ)的共同價值觀準(zhǔn)則。

核心價值觀是指一個企業(yè)在實(shí)踐基礎(chǔ)上形成的,為企業(yè)大多數(shù)成員認(rèn)同和接受的先進(jìn)的、優(yōu)秀的思想觀念和價值取向,是企業(yè)在經(jīng)營過程中指導(dǎo)全體師生員工行為、解決企業(yè)發(fā)展主要矛盾、判斷企業(yè)發(fā)展是非標(biāo)準(zhǔn)的根本信念和準(zhǔn)則。所以說, “和諧、發(fā)展、責(zé)任、創(chuàng)新、多元”,應(yīng)該成為企業(yè)努力構(gòu)建和諧企業(yè)文化所應(yīng)堅(jiān)持的核心價值準(zhǔn)則。凝聚人文導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)文化

企業(yè)是由人組成的共同體,它的行為和發(fā)展都要依靠其中每一個人的積極行動。正如美國著名學(xué)者薩喬萬尼所強(qiáng)調(diào)的,領(lǐng)導(dǎo)者的文化角色及象征角色對優(yōu)異的企業(yè)表現(xiàn)很重要,他們擔(dān)任首長的角色,向他人發(fā)出什么是有價值的信號。協(xié)調(diào)團(tuán)體內(nèi)部各成員之間的關(guān)系并使團(tuán)體始終保持團(tuán)結(jié)、和諧、進(jìn)取,是領(lǐng)導(dǎo)者的首要職能。這就必然要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須實(shí)現(xiàn)從技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)到文化領(lǐng)導(dǎo)的轉(zhuǎn)變。另外,要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)、健康的發(fā)展,企業(yè)文化建設(shè)也必須“以人為

本”[3]。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及其人文導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)文化在激發(fā)和建立新型和諧企業(yè)文化,傳播和實(shí)現(xiàn)核心價值觀,改變個人或小組的價值觀、行為和規(guī)范等方面有著極其重要的作用。

首先,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的專業(yè)角色要相應(yīng)地進(jìn)行轉(zhuǎn)變,要從單純的管理者過渡為人際關(guān)系的協(xié)調(diào)者、建設(shè)科研的促進(jìn)者和文化的傳播者,要依據(jù)其獨(dú)特的企業(yè)理念和思想,從企業(yè)實(shí)際出發(fā),規(guī)劃和描繪企業(yè)組織發(fā)展的遠(yuǎn)景和藍(lán)圖,以自我發(fā)展和自身的道德領(lǐng)導(dǎo)促進(jìn)企業(yè)文化的發(fā)展。

其次, 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該成為善于傾聽團(tuán)體成員心聲,關(guān)注成員發(fā)展,激勵員工自我完善、自我提高的精神導(dǎo)師。通過文化引領(lǐng),努力建設(shè)一支團(tuán)結(jié)協(xié)作、具有自我管理意識和卓越工作能力的工作團(tuán)隊(duì)。這種精心組建而成的工作團(tuán)隊(duì)不僅能體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)秀品質(zhì)和價值觀,還能集中體現(xiàn)和踐行企業(yè)的遠(yuǎn)景、目標(biāo)和規(guī)劃。

最后,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在管理中要追求卓越,確立特色化目標(biāo),不斷整合企業(yè)文化形象,使企業(yè)特色文化更為鮮明,有力地促成企業(yè)文化的整體推進(jìn)。構(gòu)建學(xué)習(xí)型特征的企本文化

實(shí)際上,企本文化就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者從企業(yè)實(shí)際出發(fā),通過企業(yè)成員共同參與的方式,不斷整合、優(yōu)化企業(yè)文化資源,逐步形成適合企業(yè)發(fā)展的獨(dú)特價值理念、管理理念和組織體系。企本文化是實(shí)現(xiàn)企業(yè)精神文化的獨(dú)特性和專有性,形成自己的特色和優(yōu)勢的根本。由于人員素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)方式、發(fā)展方向等不同,兩者之間的企業(yè)氛圍和企業(yè)文化就會存在很大差異,所謂“移形易而移神難”,這就必然要求強(qiáng)調(diào)和突顯企業(yè)自身在企業(yè)文化形成中的主體作用。

以學(xué)習(xí)型為特征的企本文化是企業(yè)形成特色文化、打造企業(yè)個性化文化品牌的必由之路。企本文化既強(qiáng)調(diào)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的作用,也關(guān)注發(fā)揮企業(yè)共同體成員在特色文化形成中的不可替代性作用。學(xué)習(xí)型特征的企本文化是促進(jìn)兩者之間溝通融合的有效橋梁。塑造學(xué)習(xí)型特征的企本文化,就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者全面、深入、系統(tǒng)地思考企業(yè)和個人的發(fā)展目標(biāo),實(shí)現(xiàn)個人和企業(yè)共同體的自我超越,從而不斷營造出“和諧”企業(yè)文化氛圍。學(xué)習(xí)型特征的企本文化,將有利于更新企業(yè)管理理念,激發(fā)所有成員從事工作和研究的積極性和創(chuàng)造性,使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能夠帶領(lǐng)全體員工堅(jiān)定不移地向建立一流企業(yè)的共同遠(yuǎn)景邁進(jìn)。塑造績效導(dǎo)向的組織文化

企業(yè)文化通過各類組織儀式得以詮釋、表達(dá)和傳播。在企業(yè)組織發(fā)展過程中,核心價值觀、信念內(nèi)化契入組織成員共同的認(rèn)識和意念中就形成了組織文化。組織文化實(shí)質(zhì)上依賴于企業(yè)組織中的人及其行為。

美國管理學(xué)大師德魯克指出,卓越的公司,排在第一位的不是你支付報酬的多少,而是你將報酬支付給何人。如果你有適合的雇員,他們會高效率的完成工作,不會因?yàn)閳蟪晟俣垩?就好比他們的呼吸不受控制一樣。[4]因此,對企業(yè)來說,如果企業(yè)組織文化充滿生機(jī)和活力,則能使企業(yè)中的成員認(rèn)同和強(qiáng)化企業(yè)核心價值觀,組織成員彼此間的合作和交流會得到加強(qiáng),并且愿意承擔(dān)企業(yè)的使命,從而也就有利于企業(yè)形成重視人的主動性的企本文化。

總之,以科學(xué)發(fā)展觀確立企業(yè)的價值取向,從“提煉核心價值理念、凝聚人文導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)文化、構(gòu)建學(xué)習(xí)型特征的企本文化、塑造績效導(dǎo)向的組織文化”四個層面入手建設(shè)和諧企業(yè)文化,可以使得企業(yè)不僅能建立良好的內(nèi)部及外部關(guān)系,還可以用良好的文化理念引導(dǎo)企業(yè)正確發(fā)展,為社會主義和諧社會的構(gòu)筑起到良好的促進(jìn)作用。

參考文獻(xiàn):

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第五篇：構(gòu)建農(nóng)信社獨(dú)特企業(yè)文化的思考

構(gòu)建農(nóng)信社獨(dú)特企業(yè)文化的思考

一個沒有文化的企業(yè)是缺乏競爭力的企業(yè)。依靠先進(jìn)的企業(yè)文化構(gòu)筑市場優(yōu)勢、贏得市場競爭，提高核心競爭力，已成為金融業(yè)發(fā)展的主流。那么，作為農(nóng)信社來說，如何緊跟時代步伐，積極倡導(dǎo)和推動企業(yè)文化建設(shè)呢？

一、加強(qiáng)農(nóng)信社企業(yè)文化建設(shè)的必要性和重要性

企業(yè)文化主要是指企業(yè)（銀行）在長期發(fā)展過程中形成的基本的、獨(dú)特的經(jīng)營傳統(tǒng)與管理方式以及發(fā)展戰(zhàn)略，而獲求發(fā)展是企業(yè)文化的根基，并且只有優(yōu)秀的“人”才能使企業(yè)取得更大的發(fā)展，同時也只有不斷發(fā)展的企業(yè)才能留住優(yōu)秀的“人”。當(dāng)今世界范圍內(nèi)金融企業(yè)的競爭，已發(fā)生延伸與演變，不僅直接表現(xiàn)為產(chǎn)品和服務(wù)的競爭，而且更體現(xiàn)于企業(yè)文化的競爭。世界管理研究的權(quán)威美國哈佛大學(xué)認(rèn)為，金融企業(yè)的成功越來越依托于企業(yè)文化的建設(shè)，對企業(yè)文化的投資不但能營造企業(yè)發(fā)展所需的動力和氛圍，還能夠減少巨額的管理成本，管理的最高境界就是用文化管理企業(yè)。

隨著知識經(jīng)濟(jì)的興起與市場競爭的日趨激烈，特別是對外開放程度的不斷提高，金融業(yè)將呈現(xiàn)出明顯的業(yè)務(wù)國際化、競爭白熱化、手段現(xiàn)代化、經(jīng)營全能化、管理系統(tǒng)化等新經(jīng)濟(jì)時代的特征。金融企業(yè)必將在企業(yè)文化上展開較量，形成沖擊反差，因?yàn)樵诳萍夹畔⒓夹g(shù)飛速發(fā)展的當(dāng)今，金融業(yè)所提供的產(chǎn)品和服務(wù)在技術(shù)支援、營銷手段等方面的差異日漸縮小，客戶的選擇更注重對企業(yè)文化及其衍生的企業(yè)形象的認(rèn)同，優(yōu)秀的企業(yè)文化正在成為嶄新的競爭手段。在這樣一個大的背景下，農(nóng)信社惟一的出路就只有加速層次升級，在不斷完善“硬件”的同時，加快“軟件”優(yōu)化，構(gòu)筑優(yōu)秀而又先進(jìn)的企業(yè)文化，用生生不息的企業(yè)文化為農(nóng)信社的發(fā)展提供源源不斷的動力。因而，加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)對于農(nóng)信社增強(qiáng)市場競爭力極具戰(zhàn)略性，并且農(nóng)信社企業(yè)文化的重新創(chuàng)造不能再“慢跑前進(jìn)”與“小幅修正”，應(yīng)從根本上進(jìn)行突破。這是由于農(nóng)信社今后即使技術(shù)、人力及硬件要素等能跟上，若沒有企業(yè)文化去支撐，“軟件”落后，企業(yè)依舊缺乏內(nèi)驅(qū)力，難以維系可持續(xù)發(fā)展。所以，農(nóng)信社必須加強(qiáng)特色的企業(yè)文化的建設(shè)。

二、農(nóng)信社企業(yè)文化建設(shè)中存在的主要問題及其原因

縱觀農(nóng)信社改革和發(fā)展的歷程，農(nóng)信社在企業(yè)文化的建設(shè)方面取得了一定的成就，但當(dāng) 前農(nóng)信社整體上還存在著諸多深層次的問題：在同業(yè)競爭方面，新興業(yè)務(wù)發(fā)展較慢，綜合競爭力較弱；在風(fēng)險控制方面，客戶結(jié)構(gòu)較差，基礎(chǔ)管理薄弱；在考核機(jī)制方面，考核分配細(xì)化不到位，責(zé)權(quán)利協(xié)調(diào)機(jī)制不清晰，人力資源沒有得到很好的發(fā)揮；在隊(duì)伍建設(shè)方面，員工

整體素質(zhì)和人才結(jié)構(gòu)與現(xiàn)代商業(yè)銀行要求還存在一定差距。這些問題雖然有體制機(jī)制等歷史因素，但從另一個方面來看，這些問題的形成也與企業(yè)文化建設(shè)不到位有關(guān)，在企業(yè)經(jīng)營理念上沒有高度統(tǒng)一，在核心價值觀上沒有形成廣泛共識，在行為規(guī)范上依法經(jīng)營、合規(guī)管理的文化尚未構(gòu)建到位。

(一)部分信用社對企業(yè)文化建設(shè)認(rèn)識存在誤區(qū)

企業(yè)文化建設(shè)脫離了經(jīng)營管理，一是沒有認(rèn)識到企業(yè)文化建設(shè)對經(jīng)營管理的重要性，只注重業(yè)務(wù)經(jīng)營，過度強(qiáng)調(diào)任務(wù)考核和物質(zhì)激勵，而忽視了企業(yè)文化建設(shè)對員工思想的影響，只看到了企業(yè)文化建設(shè)的當(dāng)期成本，而沒有認(rèn)識其遠(yuǎn)期回報；二是片面地把企業(yè)文化建設(shè)與思想政治工作、精神文明相混淆，將企業(yè)文化建設(shè)簡單地認(rèn)為是組織員工學(xué)習(xí)座談或是搞文化娛樂活動，企業(yè)文化建設(shè)停留在形式表層；三是對企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行了外出學(xué)習(xí)和嘗試，但與各行實(shí)際結(jié)合不夠，形似而神不似，忽視了對價值觀和經(jīng)營理念的再造。

(二)企業(yè)文化建設(shè)缺乏合力，沒有統(tǒng)一的規(guī)劃

一些行缺乏完整的企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)計(jì)劃，有的行只提出了字面上的理念，而沒有具體的標(biāo)準(zhǔn)和措施。部分行企業(yè)文化建設(shè)存在短期行為，熱衷于抓“見效快”的項(xiàng)目，在企業(yè)文化建設(shè)上沒有連續(xù)性，員工無法形成統(tǒng)一的價值觀。企業(yè)文化建設(shè)存在分散性，認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)是工會部門的事，企業(yè)理念的提出也往往是由工會部門負(fù)責(zé)，而制度建立則是由各專業(yè)部門負(fù)責(zé)，理念與制度、措施缺乏有效的銜接。

(三)企業(yè)文化建設(shè)缺乏鮮明特色

一是企業(yè)文化建設(shè)模仿多，真正從經(jīng)營管理實(shí)踐中提煉的少，往往是“拿來主義”；二是通用理念多，缺少銀行特色，缺乏農(nóng)信社個性和創(chuàng)意；三是對外形象宣傳層次較低、品味不高。公眾對農(nóng)信社的業(yè)務(wù)范圍、產(chǎn)品功能認(rèn)識模糊。

三、建設(shè)有農(nóng)信社特色的企業(yè)文化

借鑒先進(jìn)企業(yè)的文化建設(shè)實(shí)踐，我認(rèn)為農(nóng)信社企業(yè)文化建設(shè)，必須著力塑造“六大農(nóng)信社文化”，在努力培育企業(yè)精神的基礎(chǔ)上，逐步形成以人為本的管理氛圍，以績?nèi)∪说挠萌朔諊瑘F(tuán)結(jié)友愛、和諧寬松的人際氛圍，干事創(chuàng)業(yè)、爭創(chuàng)一流的工作氛圍，致力于建設(shè)有學(xué)習(xí)力、有文化力、有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)組織，為農(nóng)信社的可持續(xù)發(fā)展培植茂密的常青藤，鍛造“文化力”。

一是塑造學(xué)習(xí)文化。當(dāng)今世界，成功的企業(yè)應(yīng)是“學(xué)習(xí)型組織”。按照美國著名管理學(xué)家彼得圣吉的觀點(diǎn)，學(xué)習(xí)型組織具有五種技能：自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和系統(tǒng)思考。與這種學(xué)習(xí)型組織相適應(yīng)的是學(xué)習(xí)文化。在這種文化導(dǎo)向下，人們追

求通過學(xué)習(xí)提高素質(zhì)，開發(fā)能力和智慧。尤其是團(tuán)隊(duì)通過共同學(xué)習(xí)，提高整體的適應(yīng)能力和創(chuàng)造能力，從而超越自我，超越平庸。因此，學(xué)習(xí)已經(jīng)成為企業(yè)最重要的價值觀之一。

二是塑造管理文化。管理是辦好商業(yè)銀行的永恒主題，是業(yè)務(wù)經(jīng)營穩(wěn)健運(yùn)行和改革順利推進(jìn)的重要保證，只有按照科學(xué)管理、規(guī)范管理、從嚴(yán)管理的要求，全面加強(qiáng)管理，才能有效防范和化解經(jīng)營風(fēng)險。同時，還要適應(yīng)時代要求，確立人本主義管理理念，積極倡導(dǎo)以自我約束為條件、以自我管理為基礎(chǔ)、以自我改善為目標(biāo)的柔性管理，以獨(dú)特的制度文化統(tǒng)一員工的行為規(guī)范，使員工自覺地遵守規(guī)章制度，保證全行目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

三是塑造服務(wù)文化。農(nóng)信社是一家服務(wù)銀行，服務(wù)是銀行提供的唯一產(chǎn)品，銀行同業(yè)競爭實(shí)際上就是服務(wù)的競爭。因此，我們必須在全行樹立一種“客戶第一”的思想，努力營造一種服務(wù)高尚的氛圍，使服務(wù)成為融入每名員工的血液，讓每位員工都知道什么樣的服務(wù)行為是受人尊敬的，什么樣的服務(wù)行為是受人唾棄的，一切以客戶的需求為出發(fā)點(diǎn)，以客戶的滿意為落腳點(diǎn)，讓每一位走進(jìn)農(nóng)信社的客戶都滿意而來，乘興而歸。

四是塑造家園文化。中國傳統(tǒng)文化的核心就是家，要想讓員工愛企業(yè)、愛農(nóng)信社，農(nóng)信社就必須尊重、關(guān)心、愛護(hù)自己的員工，維護(hù)員工的利益，讓員工就像生活在一個大家庭一樣，感到溫暖、溫情和溫馨，使農(nóng)信社真正成為農(nóng)信社員工的依靠和家園，從而使廣大員工自覺地愛家、建家、管家，形成“農(nóng)信社是我家，建設(shè)靠大家”、“我靠農(nóng)信社生存，農(nóng)信社靠我發(fā)展”的共同理念。

五是塑造制度執(zhí)行文化。制度文化是企業(yè)文化的核心。只有建立優(yōu)秀人才脫穎而出的選人機(jī)制，公開競爭、雙向選擇的用人機(jī)制，目標(biāo)管人、制度管人的評價考核機(jī)制和以能效取酬的分配激勵機(jī)制，形成以工作論英雄，靠貢獻(xiàn)比高低，按效益行獎懲，憑業(yè)績定升遷的氛圍，才能激發(fā)員工的活力，使農(nóng)信社呈現(xiàn)出人氣旺、信心足、干勁大、效率高、節(jié)奏快、前景好的發(fā)展態(tài)勢，并獲得生生不息、源源不斷的生命力。戰(zhàn)略超前、謀略超前只能說明思想先進(jìn)，而制度執(zhí)行上高人一籌、領(lǐng)先一步才是決定市場優(yōu)勢的關(guān)鍵，沒有一流的執(zhí)行力，再好的決策和構(gòu)想都是空談。因此，我們必須積極倡導(dǎo)以“強(qiáng)化執(zhí)行、狠抓落實(shí)” 為中心的執(zhí)行理念，把執(zhí)行文化作為企業(yè)文化的切入點(diǎn)，著力打造農(nóng)信社核心競爭力，積極強(qiáng)化員工“關(guān)鍵在執(zhí)行，根本在落實(shí)”的自覺意識和一心一意謀發(fā)展的責(zé)任感、使命感。

六是塑造品牌文化。品牌是農(nóng)信社的無形資產(chǎn)，能夠給農(nóng)信社帶來超額的收益。通過在社會上開展有影響的文化活動，積極投身于公益事業(yè)，展示農(nóng)信社的形象，反映農(nóng)信社回報社會、蓬勃向上的精神風(fēng)貌，培養(yǎng)員工對農(nóng)信社的榮譽(yù)感、自豪感，對社會的責(zé)任感、使命感，就能使農(nóng)信社的品牌形象、文化形象不斷得到提升，進(jìn)而帶動業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。

企業(yè)文化的建設(shè)不可能一蹴就，也不會一成不變，隨著金融市場的變革和發(fā)展，農(nóng)信社要立足于現(xiàn)實(shí)和市場的需求努力推動農(nóng)信社特色企業(yè)文化的建設(shè)，推動農(nóng)信社明天又快又好的發(fā)展。