第一篇:淺談外協(xié)件質(zhì)量問題的控制
淺談外協(xié)件質(zhì)量問題的控制
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,生產(chǎn)分工越來越細(xì)。在擁有有限資源的情況下,企業(yè)把部分零部件外包出去,讓更專業(yè)的外協(xié)供應(yīng)商來完成生產(chǎn)加工過程,不僅可以使企業(yè)壓縮規(guī)模,降低生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)成本,提升生產(chǎn)能力,也可以大幅提高零部件的質(zhì)量水平。通過外包,企業(yè)可以獲得他本身不具備的知識(shí)與技術(shù),可以更好的揚(yáng)長(zhǎng)避短,滿足企業(yè)快速的發(fā)展。
產(chǎn)品的質(zhì)量就是企業(yè)的生命,是企業(yè)得以長(zhǎng)期發(fā)展的保障。就我公司而言,每一臺(tái)閥的零部件**%以上是外協(xié)件構(gòu)成,外協(xié)件質(zhì)量的好壞直接影響到閥的整體性能。影響外協(xié)件質(zhì)量的因素有很多,根據(jù)我公司實(shí)際情況,以及我在工作中積累的經(jīng)驗(yàn),認(rèn)為可從下面幾個(gè)方面進(jìn)行分析:
一、當(dāng)前外協(xié)件管理存在的問題
1、供應(yīng)商的企業(yè)人員素質(zhì)和質(zhì)量意識(shí)薄弱
一些企業(yè)招聘的多數(shù)是“農(nóng)民工”,缺少技術(shù)員工。而且這些企業(yè)缺少行之有效的質(zhì)量管理體系及完備的控制手段,質(zhì)量保證能力較低,質(zhì)量崗位不健全,責(zé)權(quán)利的關(guān)系不明確。
2、部分供應(yīng)商對(duì)承接的外協(xié)件缺乏透徹的理解和各過程的分析
一些供應(yīng)商對(duì)承接的外協(xié)件缺乏透徹的理解和各過程的有效分析,從而形成的加工過程的工藝不成熟,導(dǎo)致缺少穩(wěn)定的控制手段,往往忽視對(duì)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程質(zhì)量的管理和控制。致使外協(xié)件質(zhì)量處在失控或半失控狀態(tài),造成了不穩(wěn)定的質(zhì)量。
3、沒有建立有效的信息傳遞與反饋制度
質(zhì)量信息滯后,供需之間、生產(chǎn)過程的各道工序之間信息傳遞不暢,當(dāng)出現(xiàn)過程質(zhì)量異常時(shí),沒及時(shí)將信息反饋上去,漏掉了及時(shí)分析處理的環(huán)節(jié)。結(jié)果經(jīng)常性出現(xiàn)批量產(chǎn)品不合格,這也是一些供應(yīng)商沒有建立有效的信息傳遞與反饋制度有關(guān)。
二、加強(qiáng)外協(xié)件質(zhì)量控制的建議
加強(qiáng)外協(xié)件的質(zhì)量控制,確保采購的產(chǎn)品符合規(guī)定采購要求,除了在采購合同中明確技術(shù)質(zhì)量要求,加強(qiáng)入廠復(fù)驗(yàn)外,還應(yīng)從嚴(yán)格合格供方的選擇與確認(rèn)、加強(qiáng)供應(yīng)商過程能力的確認(rèn)與控制、加大對(duì)供應(yīng)商的利益激勵(lì)等方面入手,可做好以下幾項(xiàng)工作。
1、明確外協(xié)供應(yīng)商的質(zhì)量職責(zé)
要加強(qiáng)供應(yīng)商的企業(yè)人員素質(zhì)和質(zhì)量意識(shí),就必須明確外協(xié)供應(yīng)商的質(zhì)量職責(zé)。首先,為了滿足訂貨中的各項(xiàng)技術(shù)要求,需在雙方經(jīng)協(xié)商達(dá)成共識(shí)的基礎(chǔ)上簽訂質(zhì)量保證協(xié)議;詳細(xì)明確質(zhì)量職責(zé)和質(zhì)量指標(biāo);確定違約責(zé)任。其次,還要給予一定的激勵(lì)機(jī)制,在質(zhì)量穩(wěn)定的基礎(chǔ)上,給予一定比例的質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)對(duì)現(xiàn)有還存在較多質(zhì)量問題的供貨商要結(jié)合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),調(diào)查了解其技術(shù)和生產(chǎn)等方面的存在的質(zhì)量缺陷,找出問題的關(guān)鍵點(diǎn),做出整改計(jì)劃,采取相關(guān)糾正措施。擇期再度評(píng)審驗(yàn)收。
2、做好技術(shù)交底和過程質(zhì)量控制工作
為了使供應(yīng)商保證產(chǎn)品質(zhì)量,就必須幫助其徹底理解圖紙、技術(shù)要求,要和他們的相關(guān)人員面對(duì)面進(jìn)行詳盡的技術(shù)交底。此外,對(duì)其中的重點(diǎn)、要點(diǎn)進(jìn)行特別提醒或標(biāo)注,在制造過程中要作為質(zhì)量控制點(diǎn)。在制造初期進(jìn)行全過程跟蹤,以利及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)解決。另外,經(jīng)樣品試制成功和技術(shù)詳細(xì)交底之后,在首次小量供貨的過程中,我方就應(yīng)該積極介入和跟蹤,了解其工藝工裝和設(shè)備的投入狀況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,協(xié)助、促進(jìn)解決。在后期的日常供貨過程中,應(yīng)定期或不定期向供貨商進(jìn)行質(zhì)量評(píng)審和現(xiàn)場(chǎng)抽查。它是持續(xù)地改進(jìn)和提高產(chǎn)品質(zhì)量的重要手段之一,并可以協(xié)助其解決部分實(shí)際問題。
3、嚴(yán)格執(zhí)行入廠檢驗(yàn)制度,強(qiáng)調(diào)信息反饋的有效性
入廠檢驗(yàn),根據(jù)該批次的檢驗(yàn)報(bào)告和合格證,先進(jìn)行外觀、數(shù)量的驗(yàn)貨,按本批次的性質(zhì)、技術(shù)要求實(shí)行抽檢或全檢。詳細(xì)填寫檢驗(yàn)記錄并存檔。對(duì)于不合要求者,視情節(jié)作出退貨、局部返修后回用等。將質(zhì)量信息反饋單通知該供應(yīng)商,分析原因,限期整改,杜絕同類問題再次出現(xiàn)。對(duì)于反復(fù)出現(xiàn)同類質(zhì)量問題,視情節(jié)可采取警告或按照合同條款罰款、停止供貨甚至取消供貨資格。
“巧婦難為無米之炊”,再精湛的裝配工藝,沒有品質(zhì)優(yōu)良的零部件也不會(huì)制造出質(zhì)量?jī)?yōu)良的產(chǎn)品。外協(xié)件質(zhì)量控制與提升是我公司產(chǎn)品質(zhì)量保證與提升的基礎(chǔ),只有夯實(shí)基礎(chǔ),才能保障企業(yè)的蓬勃發(fā)展。
三、結(jié)束語
外協(xié)件的質(zhì)量在很大程度上直接決定著企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量和成本,影響顧客對(duì)企業(yè)的滿意程度,對(duì)于企業(yè)的發(fā)展起著十分重要的作用。因此,企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視外協(xié)件的質(zhì)量控制工作,合理、科學(xué)地選擇供應(yīng)商,在互利共贏的關(guān)系原則下,實(shí)施必要地質(zhì)量控制手段,并對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行適當(dāng)?shù)膭?dòng)態(tài)管理,確保外協(xié)件質(zhì)量得到有效的控制。
第二篇:外協(xié)件不合格品控制管理辦法
Q/GH GZL0305—2015 不合格品控制管理辦法 1 目的和范圍 1.1制定本辦法目的在于對(duì)不合格品進(jìn)行控制,防止不合格品非預(yù)期使用或交付。
1.2 本辦法規(guī)定各類不合格品的控制內(nèi)容和要求,適用于各類不合格品的控制管理,包括原材料進(jìn)貨檢驗(yàn)、試驗(yàn)、生產(chǎn)過程、成品交付檢驗(yàn)及產(chǎn)品交付后不合格品的處理。1.3本辦法適用于貴陽海信電子有限公司。2 術(shù)語和定義 2.1 不合格 未滿足要求(未滿足明示的或通常習(xí)慣上隱含的,或必須履行的要求或期望)。2.2 不合格品 不符合顧客要求和規(guī)范的產(chǎn)品或原材料,包含進(jìn)貨檢驗(yàn)、過程檢驗(yàn)、產(chǎn)品最終檢驗(yàn)、倉儲(chǔ)過程中發(fā)現(xiàn)的可疑原材料或產(chǎn)品及市場(chǎng)端退回的產(chǎn)品。
2.3 讓步接收 對(duì)不符合規(guī)定要求的物料經(jīng)評(píng)估投入使用。2.4 物料代用 當(dāng)生產(chǎn)緊急缺料而倉庫有某種物料的規(guī)格與標(biāo)準(zhǔn)料所需求規(guī)格相近,不影響整機(jī)功能和性能,且滿足用戶的使用要求的物料。
2.5 封庫重啟 由于不合格等原因,已經(jīng)封存退庫的生產(chǎn)物料的重新啟動(dòng)。
2.6 返工 為使不合格產(chǎn)品符合要求而對(duì)其所采取的措施。2.7讓步放行 對(duì)于不符合規(guī)格要求產(chǎn)品經(jīng)評(píng)估放行出貨。3 職責(zé)和權(quán)限 3.1質(zhì)量管理部門 3.1.1負(fù)責(zé)對(duì)各環(huán)節(jié)的不合格品進(jìn)行監(jiān)督處理,監(jiān)督各部門制定糾正預(yù)防措施,改善到位; 3.1.2負(fù)責(zé)不合格物料的讓步接收、物料代用以及物料封庫后重新啟動(dòng)的確認(rèn),并從質(zhì)量把關(guān)角度對(duì)不合格物料提出最終處理意見;負(fù)責(zé)對(duì)各環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的不合格物料,對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行處罰和處理; 1
Q/GH GZL0305—2015 3.1.3負(fù)責(zé)監(jiān)督相關(guān)部門對(duì)自制半成品及成品發(fā)現(xiàn)的不合格的改善; 3.1.4負(fù)責(zé)量產(chǎn)品放行評(píng)估的確認(rèn),并從質(zhì)量把關(guān)角度對(duì)不合格品提出最終處理意見; 3.1.5負(fù)責(zé)組織各部門分析市場(chǎng)上發(fā)現(xiàn)的各種不合格的原因,并組織相關(guān)部門進(jìn)行處理,并對(duì)于貶低型用戶做具體的原因分析及整改措施。3.1.6負(fù)責(zé)供方8D整改報(bào)告的有效性確認(rèn)和保管。3.1.7負(fù)責(zé)對(duì)各環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的不合格物料,對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行處罰。3.2采購管理部門 3.2.1負(fù)責(zé)對(duì)不合格物料進(jìn)行退貨處理或讓步接收等特殊流程的申請(qǐng)?zhí)岢觯?.2.2負(fù)責(zé)對(duì)采購不合格物料的組織處理,包括物料代用、物料消化以及物料封庫后重新啟用申請(qǐng)的提出,負(fù)責(zé)對(duì)采購不合格物料的讓步接收以及物料退料處理。3.3工藝及技術(shù)管理部門 3.3.1負(fù)責(zé)對(duì)生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的不合格物料進(jìn)行分析處理,會(huì)同責(zé)任部門制定相應(yīng)的解決方案或措施; 3.3.2將不合格信息反饋給供應(yīng)商,并對(duì)供應(yīng)商實(shí)施相應(yīng)的質(zhì)量管控,負(fù)責(zé)供方整改報(bào)告的有效性確認(rèn)和保管,監(jiān)督供應(yīng)商進(jìn)行質(zhì)量改善并監(jiān)督改善的效果; 3.3.3負(fù)責(zé)對(duì)不合格物料的讓步接收等特殊流程的確認(rèn);負(fù)責(zé)不合格物料使用的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo);其中在讓步接收過程中,需要確認(rèn)讓步部品對(duì)整機(jī)性能的影響,對(duì)不良物料進(jìn)行相關(guān)實(shí)驗(yàn),并出具實(shí)驗(yàn)結(jié)論; 3.3.4負(fù)責(zé)對(duì)量產(chǎn)品不合格進(jìn)行分析,提出風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估申請(qǐng),并參與產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估; 3.4生產(chǎn)部門 3.4.1負(fù)責(zé)將生產(chǎn)過程發(fā)現(xiàn)的不合格信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì),對(duì)于影響正常生產(chǎn)的物料或整機(jī)不合格信息反饋責(zé)任部門和質(zhì)量管理部門; 3.4.2 負(fù)責(zé)不合格成品或半成品的標(biāo)識(shí)及管理,并反饋工藝及技術(shù)管理部門;
3.4.3 負(fù)責(zé)按照返工方案和返工計(jì)劃對(duì)不合格整機(jī)和半成品進(jìn)行返工。3.5物資管理部門 3.5.1負(fù)責(zé)不合格物料的區(qū)分隔離,按評(píng)審結(jié)果進(jìn)行處理; 3.5.2負(fù)責(zé)依據(jù)隔離單對(duì)不合格成品進(jìn)行隔離;
3.5.3負(fù)責(zé)每周一將整機(jī)成品庫存停發(fā)明細(xì)反饋至質(zhì)量管理部門。3.6 用戶服務(wù)部門
3.6.1 負(fù)責(zé)市場(chǎng)不合格信息的維護(hù)及傳遞; 2
Q/GH GZL0305—2015 3.6.2 負(fù)責(zé)對(duì)市場(chǎng)不合格品的生成、退換、庫存、包裝及返廠等管理工作。4 管理內(nèi)容和要求
4.1 不合格品的標(biāo)識(shí)與記錄 4.1.1檢驗(yàn)或試驗(yàn)人員依據(jù)檢驗(yàn)或試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行原材料、半成品和最終產(chǎn)品的檢驗(yàn)與試驗(yàn),對(duì)發(fā)現(xiàn)的不合格品應(yīng)進(jìn)行標(biāo)識(shí)、隔離,并詳細(xì)記錄不合格品信息,及時(shí)向送檢部門及管理部門反饋檢驗(yàn)或試驗(yàn)結(jié)果。4.1.2 生產(chǎn)人員根據(jù)作業(yè)指導(dǎo)書、工藝文件等進(jìn)行生產(chǎn),對(duì)生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)的不合格品應(yīng)進(jìn)行標(biāo)識(shí)、隔離,并詳細(xì)記錄不合格品信息、及時(shí)將不合格品送修。4.1.3 出貨環(huán)節(jié)檢驗(yàn)人員或技術(shù)人員對(duì)發(fā)現(xiàn)的不合格產(chǎn)成品要進(jìn)行標(biāo)識(shí)、隔離,并記錄不合格信息,對(duì)于整批判定不合格的情況,出貨檢驗(yàn)人員需對(duì)不合格批進(jìn)行標(biāo)識(shí)與隔離的,并由責(zé)任人分析原因,并出具處理方案,由質(zhì)量管理部門確認(rèn)后,決定對(duì)不合格產(chǎn)品的處理要求。4.1.4 用戶服務(wù)部門對(duì)銷售、用戶使用環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的不合格品應(yīng)進(jìn)行標(biāo)識(shí)與隔離,詳細(xì)記錄不合格品信息并及時(shí)反饋相關(guān)部門。4.2 對(duì)原材料不合格的控制 3
Q/GH GZL0305—2015 4.2.1 進(jìn)貨檢驗(yàn)不合格物料控制流程圖 4.2.2 進(jìn)貨檢驗(yàn)不合格物料處理 4.2.2.1退貨處理 4.2.2.1.1質(zhì)量管理部門按照《原材料進(jìn)貨檢驗(yàn)管理辦法》對(duì)原材料進(jìn)行檢驗(yàn),若檢驗(yàn)不合格,通知采購部門及物資管理部門,由采購部門通知供應(yīng)商進(jìn)行退貨處理,并在內(nèi)部形成《供方產(chǎn)品封存退庫通知單》傳達(dá)相關(guān)部門。4.2.2.2 物資管理部門保管員對(duì)不合格物料進(jìn)行隔離、登記,防止在適當(dāng)處置之前使用,采購業(yè)務(wù)人員負(fù)責(zé)不合格物料的清退。4
Q/GH GZL0305—2015 4.2.2.2讓步接收 4.2.2.2.1讓步接收條件: 當(dāng)生產(chǎn)急需,且滿足以下條件時(shí)可啟用讓步接收流程: a)不影響產(chǎn)品的功能和性能; b)必須滿足用戶的使用要求; c)讓步接收數(shù)量不能大于當(dāng)批報(bào)檢數(shù)量; d)必須滿足備案標(biāo)準(zhǔn)或國(guó)家強(qiáng)制法律法規(guī)。
4.2.2.2.2讓步接收流程 a)采購部門填寫《不合格物料處理征詢單》,由部門負(fù)責(zé)人簽字后,提交給工藝及技術(shù)管理部門; b)工藝及技術(shù)管理部門接到《不合格物料處理征詢單》后,從物料差異性、整機(jī)影響性、工藝可操作性和可裝配性等技術(shù)方面進(jìn)行分析,對(duì)該批物料提出處置意見并由部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn);由質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)人最終判定是否執(zhí)行讓步接收; c)《不合格物料處理征詢單》審批完成后,申請(qǐng)部門將其發(fā)放給工藝及技術(shù)管理部門、質(zhì)量管理部門、物資管理部門和生產(chǎn)部門;IQC在相應(yīng)的物料上張貼讓步接收標(biāo)識(shí)貼,物資管理部門辦理入庫,并將讓步接收物料單獨(dú)區(qū)分標(biāo)識(shí)、存儲(chǔ),如需進(jìn)行試流的物料,物資管理部門單獨(dú)區(qū)分發(fā)料,同時(shí)發(fā)放給生產(chǎn)部門使用時(shí)要做好相應(yīng)的追溯記錄;生產(chǎn)部門使用過程中做好讓步接收物料的區(qū)分、追溯,負(fù)責(zé)反饋?zhàn)尣浇邮瘴锪舷嚓P(guān)的質(zhì)量數(shù)據(jù),出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí),及時(shí)通知相關(guān)部門進(jìn)行解決。工藝及技術(shù)管理部門負(fù)責(zé)跟蹤確認(rèn)讓步接收物料投入線體后的質(zhì)量狀況,并反饋給質(zhì)量管理部門。質(zhì)量管理部門按其投入使用結(jié)果,關(guān)閉“四不放過”問題調(diào)查,改善流程,落實(shí)責(zé)任。
d)同一供方物料(單獨(dú)料號(hào))在一個(gè)月(非自然月)內(nèi),讓步放行第三次時(shí)需經(jīng)管理者代表審批。4.2.3自制物料不合格控制 股份公司自制物料不合格處理流程執(zhí)行《不合格品處理操作規(guī)程》相關(guān)流程要求。
4.2.4物料代用、封庫重啟、物料消化處理流程 4.2.6.1由工藝及技術(shù)管理部門根據(jù)物料情況確認(rèn)是否要經(jīng)過試流,其他流程同讓步接收流程一致。
4.2.6.2經(jīng)確認(rèn)需經(jīng)試流后執(zhí)行物料代用、封庫重啟流程的物料,需在審批同意物料待用及封庫重啟后,才能安排物料進(jìn)行試流。5
Q/GH GZL0305—2015 4.2.6.3量產(chǎn)品物料第一次讓步接收提出部門為采購部門,對(duì)于元器件、光學(xué)件物料供方整改時(shí)間為一周,整改周期結(jié)束后產(chǎn)生讓步接收由工藝及技術(shù)管理部門提出申請(qǐng);JIT物料從第二批起讓步接收由工藝及技術(shù)管理部門提出申請(qǐng)。
4.3 過程不合格品的控制
4.3.1 生產(chǎn)過程不合格物料的控制 4.3.1.1當(dāng)生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)因原材料存在質(zhì)量問題時(shí),由生產(chǎn)人員進(jìn)行隔離標(biāo)識(shí),個(gè)例問題,生產(chǎn)部門以《退料單》提交物資管理部門進(jìn)行三包及重新發(fā)料;
4.3.1.2構(gòu)成上線集中失效時(shí)由工藝及技術(shù)管理部門對(duì)物料進(jìn)行技術(shù)鑒定分析,并確認(rèn)是否停線,工藝工程師分析為物料問題時(shí)下發(fā)《不合格品遏制表》征詢各階段庫存,并且確定相應(yīng)的處理方式,需封存產(chǎn)品下發(fā)《供方產(chǎn)品封存退庫通知單》; 4.3.1.3生產(chǎn)部門對(duì)現(xiàn)場(chǎng)不良物料及封庫物料退庫,物資管理部門根據(jù)工藝及技術(shù)管理部門的處理意見對(duì)物料進(jìn)一步處理; 4.3.1.4 IQC根據(jù)《供方產(chǎn)品封存退庫通知單》對(duì)入庫物料粘貼封庫標(biāo)識(shí);對(duì)于廠家在產(chǎn)或庫存物料由采購部門通知廠家對(duì)物料進(jìn)行處理。4.3.3生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的因生產(chǎn)操作原因造成不合格品由生產(chǎn)人員進(jìn)行區(qū)分標(biāo)識(shí),隔離,個(gè)例不良進(jìn)行維修或退換;維修后產(chǎn)品需要重新復(fù)檢確認(rèn)合格后,方可繼續(xù)投入生產(chǎn),批量問題由質(zhì)量管理部門組織形成質(zhì)量信息反饋單追蹤管理,生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)對(duì)本部門責(zé)任質(zhì)量問題進(jìn)行“四不放過”處理。具體生產(chǎn)過程不合格品的控制流程參照《生產(chǎn)過程質(zhì)量控制管理辦法》執(zhí)行。4.4 出廠檢驗(yàn)環(huán)節(jié)不合格品的控制 4.4.1 OQC不合格品控制流程圖 6
Q/GH GZL0305—2015 4.4.2不合格批的處理 4.4.2.1返工處理 在各環(huán)節(jié)產(chǎn)生的不合格批,根據(jù)《產(chǎn)品返工管理辦法》的返工原則處理,執(zhí)行返工流程。4.4.2.2不合格品風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估放行 4.4.2.2.1量產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估放行 1)量產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估放行條件: 產(chǎn)品必須同時(shí)滿足以下條件方可提出放行評(píng)估: a、該產(chǎn)品必須滿足公司備案標(biāo)準(zhǔn)或國(guó)家強(qiáng)制法律法規(guī); 7
Q/GH GZL0305—2015 b、該產(chǎn)品市場(chǎng)急需; c、產(chǎn)品不合格項(xiàng)不影響產(chǎn)品可靠性、不影響性能和功能、不影響用戶使用。2)評(píng)估人員:評(píng)審組要求至少由工藝及技術(shù)管理部門、質(zhì)量管理部門、生產(chǎn)部門、相關(guān)責(zé)任部門組成,且經(jīng)過管理者代表審批后執(zhí)行。3)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估放行處理形式: a)《量產(chǎn)品質(zhì)量問題分析評(píng)估報(bào)告》:OQC抽檢發(fā)現(xiàn)的A類故障,由責(zé)任部門在OA流程發(fā)起《量產(chǎn)品質(zhì)量問題分析評(píng)估報(bào)告》組織工藝及技術(shù)管理部門、質(zhì)量管理部門等相關(guān)部門進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,由質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)人最終判定是否執(zhí)行讓步放行; b)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審:OQC抽檢發(fā)現(xiàn)的B/C類故障,由責(zé)任部門組織工藝及技術(shù)管理部門、質(zhì)量管理部門等相關(guān)部門組成評(píng)審小組進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審,出具評(píng)審意見,如需評(píng)審放行,評(píng)審小組不得低于3個(gè)部門(如工藝及技術(shù)管理部門、質(zhì)量管理部門、相關(guān)責(zé)任部門等),當(dāng)場(chǎng)填寫《主觀問題現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估表》,并出具結(jié)果。4)質(zhì)量信息追溯 ①對(duì)于讓步放行的產(chǎn)品,質(zhì)量管理部門進(jìn)行記錄并對(duì)放行的產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)追溯,并反饋用戶服務(wù)部進(jìn)行市場(chǎng)客戶信息收集,在30天、90天后分別將市場(chǎng)表現(xiàn)狀況反饋質(zhì)量管理部門,形成閉環(huán)。②若放行產(chǎn)品市場(chǎng)出現(xiàn)質(zhì)量問題,嚴(yán)格按照“四不放過”質(zhì)量責(zé)任制原則進(jìn)行處理。對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行充分識(shí)別并準(zhǔn)確評(píng)估了風(fēng)險(xiǎn)的影響程度和范圍,出險(xiǎn)后則由最終決策人承擔(dān)責(zé)任。對(duì)于未能識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn),出險(xiǎn)后由風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的責(zé)任人承擔(dān)責(zé)任。5)其他異常情況處理 ①OQC抽檢到一例故障造成的隔離,未采取具體措施的返工或返工再出現(xiàn)相同原因的故障,本批機(jī)器停止出貨,直至原因分析清楚,全部采取措施返工或責(zé)任部門風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估; ②對(duì)于經(jīng)過試驗(yàn)后產(chǎn)品外觀或性能指標(biāo)有惡化趨勢(shì),但尚未達(dá)到不合格狀態(tài)的問題,為避免產(chǎn)生質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn),檢驗(yàn)試驗(yàn)人員識(shí)別此類問題之后,反饋質(zhì)量管理部門工程師進(jìn)行初步判定,對(duì)存在質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)的問題,按照現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審的要求組織技術(shù)部門人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)決策。③對(duì)于已經(jīng)下合格批的機(jī)器,若發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題,由質(zhì)量管理部門通知“停發(fā)”或以內(nèi)部聯(lián)絡(luò)書的形式進(jìn)行封存處理,物資管理部門對(duì)不合格批標(biāo)注“停發(fā)”標(biāo)識(shí)。需要返工的由責(zé)任部門提供返工通知及技術(shù)文件,執(zhí)行相應(yīng)的返工流程。④關(guān)于停發(fā)機(jī)器的閉環(huán)處理要求:物資管理部門每周一將庫存停發(fā)明細(xì)反饋至質(zhì)量管理部門,質(zhì)量管理部門根據(jù)反饋明細(xì)形成督辦臺(tái)帳,定期進(jìn)行督辦形成閉環(huán)管理,造成停發(fā)責(zé) 8
Q/GH GZL0305—2015 任部門必須兩天內(nèi)出具解決方案,計(jì)劃管理部門及時(shí)排產(chǎn),生產(chǎn)部門按照返工方案進(jìn)行返工同時(shí)必須保證按返包文件要求返包相應(yīng)數(shù)量停發(fā)機(jī)器,確保返包機(jī)器為停發(fā)機(jī)器,按要求報(bào)檢,質(zhì)量管理部門復(fù)檢合格后入庫,解除停發(fā)狀態(tài)。4.4.3不合格品風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估放行信息傳遞 1)對(duì)于工廠內(nèi)生產(chǎn)發(fā)現(xiàn)需要風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的問題時(shí),如此問題在黃島已經(jīng)生產(chǎn)且此問題已經(jīng)發(fā)現(xiàn)并在黃島工廠進(jìn)行評(píng)估放行,則工廠內(nèi)首要了解相關(guān)放行產(chǎn)品的市場(chǎng)表現(xiàn)情況,如市場(chǎng)未出現(xiàn)質(zhì)量問題,則可以按照黃島工廠評(píng)審的要求同步放行,不需要重新評(píng)估;如果該問題之前黃島工廠未發(fā)現(xiàn),經(jīng)驗(yàn)證此問題確實(shí)在轉(zhuǎn)移前一直存在,屬于黃島工廠未發(fā)現(xiàn),則由黃島工廠工藝部進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,生產(chǎn)部門按照評(píng)估結(jié)果執(zhí)行。
2)如果工廠內(nèi)生產(chǎn)發(fā)現(xiàn)的問題,屬于產(chǎn)品轉(zhuǎn)移后新產(chǎn)生的,黃島工廠未生產(chǎn)此機(jī)型或在生產(chǎn)時(shí)不存在此問題,則由工藝及技術(shù)管理部門進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,嚴(yán)格按照總部風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估放行流程進(jìn)行處理。4.5對(duì)交付后的不合格品的控制 4.5.1對(duì)于已交付和用戶開始使用后發(fā)現(xiàn)的不合格品,營(yíng)銷公司各分公司應(yīng)及時(shí)與顧客協(xié)商處理的辦法(退賠、換貨等),以滿足顧客的正當(dāng)要求。
4.5.2 對(duì)市場(chǎng)上發(fā)生動(dòng)態(tài)異常質(zhì)量問題的處理,執(zhí)行市場(chǎng)質(zhì)量問題處理的相關(guān)辦法。5 文件相關(guān)性 5.1本辦法作為質(zhì)量管理體系的二級(jí)文件,上級(jí)文件是: Q/GH G0301 《質(zhì)量管理手冊(cè)》 5.2相關(guān)文件 Q/GH GZL0311 《原材料進(jìn)貨檢驗(yàn)管理辦法》
Q/GH GZL0316
《出貨檢驗(yàn)管理辦法》
Q/GH GZL0317 《產(chǎn)品返工管理辦法》 Q/GH GZL0314 《生產(chǎn)過程質(zhì)量控制管理辦法》 5.3相關(guān)記錄 記錄名稱 記錄編號(hào) 保管期限 幅面 保管部門 不合格物料處理征詢單 GZL0305-R01 3年 A4 使用部門 工藝及技術(shù)管理供方產(chǎn)品封存退庫通知單 GZL0305-R02 3年 B5 部門 不合格品遏制表 GZL0305-R03 3年 A4 使用部門 9
Q/GH GZL0305—2015
量產(chǎn)品質(zhì)量問題分析評(píng)估報(bào)告 GZL0305-R04 3年 A4 質(zhì)量管理部門 主觀問題現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審表 GZL0305-R05 3年 A4 質(zhì)量管理部門 擬制: 審核: 批準(zhǔn): 10
Q/GH GZL0305—2015 不合格物料處理征詢單 申請(qǐng)部門:
報(bào)告編號(hào):(編號(hào)規(guī)則:RB(讓步)DY(代用)FK(封庫重啟)WX(物料消化)+年份月份日期+序列號(hào))
申請(qǐng)類型 □讓步接收 □物料代用 □封庫重啟 □物料消化 由物料名稱: 物料號(hào): 型號(hào)、規(guī)格: 申單號(hào): 數(shù)量: 供貨單位: 請(qǐng)問題描述: 部 門不合格原因分析:(“讓步接收”需對(duì)此項(xiàng)進(jìn)行分析)填 寫 處置建議: 申請(qǐng)人/日期: 審核/日期: 批準(zhǔn)/日期: 工藝及技術(shù)管理部門意見:
1、物料的性能以及與合格物料的差異性:
2、物料對(duì)整機(jī)的影響性: 由
3、其他意見: 主 業(yè)務(wù)人員/日期: 部門負(fù)責(zé)人/日期: 管產(chǎn)品認(rèn)證工程師意見(必要時(shí)): 部 門產(chǎn)品認(rèn)證工程師/日期: 填質(zhì)量管理部門意見: 寫 業(yè)務(wù)人員/日期: 部門負(fù)責(zé)人/日期: 管理者代表意見(必要時(shí)): 管理者代表/日期: 質(zhì)量管理部工藝及技術(shù)管采購部門 物資管理部門 其他部門
接收理部門 門 部門 GZL0305-R01(幅面A4)11
Q/GH GZL0305—2015
供方產(chǎn)品封存退庫通知單
編號(hào):
接受部門 封存退庫產(chǎn)品資料 供 方 名 稱 物料規(guī)格型號(hào)(物料描述)物料代碼 封存退庫原因 封存退庫時(shí)間 自 年 月 日 起 擬 制: 審 核: 批 準(zhǔn): 備注:編號(hào)規(guī)則:FCTK +(部門代碼)+年份月份日期—序號(hào),例如:FCTKZGY20150330—01(幅面A4)12
GZL0305-R02
Q/GH GZL0305—2015
不合格品遏制表
編碼: 編號(hào)規(guī)則:EZB+(部門代碼)+年份月份日期—序號(hào),例如:EZBZG20150330—0
1寫認(rèn)責(zé)任部門
負(fù)責(zé)人
日期 或定者或不良物料號(hào)及物料描述/整機(jī)型號(hào): 是設(shè) 解計(jì)決部故障描述: 部門門填 區(qū)域位置 接口部門 存在數(shù)量 確認(rèn)人 處理措施 供方產(chǎn)線在制品 采購部門門 供方倉庫 采購部門門 供方物流 采購部門門 海信待檢區(qū) 物資管理部門 海信原材料倉庫 物資管理部門 識(shí)物資管理部門
海信齊套區(qū) 別所物資管理部門
外發(fā)在途 有工藝及技術(shù)管理部區(qū) 外協(xié)加工廠 門 域存工藝及技術(shù)管理部 智動(dòng)精工加工車間 在門 的 制造部準(zhǔn)備工序 制造部門 可疑 制造部產(chǎn)線在制品 制造部門 不良 制造部產(chǎn)線下地區(qū)域 制造部門 部 海信成品倉庫 物資管理部門 品 海信成品發(fā)貨區(qū) 物資管理部門 運(yùn)輸中 業(yè)務(wù)部 顧客端 業(yè)務(wù)部 工藝及技術(shù)管理部 分工廠 門 合計(jì) 備注:
1、該遏制工作表由責(zé)任部門發(fā)起主要用于批量不合格品的控制,可用于物料不合格和設(shè)計(jì)因素不合格的處理,旨在確定所有不合格品數(shù)量和相關(guān)區(qū)域,并確保不合格品得到確認(rèn)處理。
2、如不良物料或不良整機(jī)不只一個(gè)型號(hào),則按型號(hào)單獨(dú)統(tǒng)計(jì)此表。
3、“存在數(shù)量”列由區(qū)域確認(rèn)人負(fù)責(zé)落實(shí)填寫,數(shù)量為零時(shí)也確認(rèn)。
4、處理措施由責(zé)任部門負(fù)責(zé)人確定并填寫。
5、13
GZL0305-R03
Q/GH GZL0305—2015 量產(chǎn)品質(zhì)量問題分析評(píng)估報(bào)告
申請(qǐng)部門: 申請(qǐng)日期: 報(bào)告編號(hào): 產(chǎn)品型號(hào): 機(jī)號(hào)范圍: 銷售地區(qū)/訂單號(hào): 處置數(shù)量: 處置建不合格等級(jí) □S □A □B □C □挑選 □ 返工 □ 放行 議 申 問題描述:(不良現(xiàn)象/不良率/風(fēng)險(xiǎn))請(qǐng) 部(定位準(zhǔn)確/機(jī)理清楚/問題復(fù)現(xiàn))問題原因分析:門
填(確認(rèn)同類型產(chǎn)品是否存在相同問題的風(fēng)險(xiǎn))同類產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)排查:寫
︵管理因素排查:(分析該問題的出現(xiàn)是否存在管理制度上的漏洞)不
允問題處理措施及整改期限:(責(zé)任部門填寫)許填寫要求:
1、寫明針對(duì)此具體問題要采取的應(yīng)對(duì)措施,如返工等; 空
2、寫明針對(duì)此具體問題的驗(yàn)證方案及結(jié)果; 項(xiàng)
3、若驗(yàn)證方案需要一定時(shí)間實(shí)施,則寫明計(jì)劃時(shí)間; ︶
4、無法解決的問題,此處填寫“風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估” 市場(chǎng)應(yīng)對(duì)方案: 報(bào) 告 人: 審核: 批準(zhǔn): 工藝及技術(shù)管理部門意見: 主 管質(zhì)量管理部門意見: 部 門管理者代表意見: 填寫 GZL0305-R04 幅面(A4)14
Q/GH GZL0305—2015
主觀問題現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估表
評(píng)審日期: 產(chǎn)品型號(hào): 銷售地區(qū)/訂單號(hào): 數(shù)量(或期限): 機(jī)號(hào)范圍: 需評(píng)審問題描述: 是否存在信賴性問題: 問題原因分析: 改善對(duì)策: 原 因 分析質(zhì)量管理部門評(píng)審意見:
和 評(píng)工藝部及技術(shù)管理部門評(píng)審意見: 現(xiàn)審
場(chǎng)
評(píng)工藝部分管領(lǐng)導(dǎo)意見(必要時(shí)): 審結(jié)質(zhì)量管理部門分管領(lǐng)導(dǎo)意見(必要時(shí)): 果 最終結(jié)論: 總經(jīng)理意見(必要時(shí)):
GZL0305-R05(幅面A4)15
第三篇:外協(xié)件管理辦法
北京奇朔科貿(mào)有限公司
北京奇朔科貿(mào)有限公司 外協(xié)加工管理辦法
一.目的。
1.1 使本公司委外加工材料、半成品等工作處理有所遵循
1.2保證委外加工單位具有提供滿足本組織規(guī)定要求的能力,促使公司產(chǎn)品的品質(zhì)得到穩(wěn)定和發(fā)展提高。二.范圍。
2.1 公司人員、設(shè)備不足,生產(chǎn)能力飽和時(shí)。2.2 特殊零件無法自制及特殊工藝無法保證時(shí)。三.術(shù)語和定義。
外協(xié)依其加工性質(zhì)的不同區(qū)分為:
3.1 成品外協(xié):指由本公司提供材料或半成品供外協(xié)單位加工制成成品或外協(xié)單位使用自己的材料加工制成成品;
3.2 半成品外協(xié):指由本公司提供材料、模具或半成品供外協(xié)單位制造,其外協(xié)加工后需送回本公司再經(jīng)過加工成品的。
3.3 材料外協(xié):零件制造所必需的材料(鑄鐵、鑄鋼)或工藝(如淬火、調(diào)質(zhì)),由于公司無此種設(shè)備(或設(shè)備能力不足)需要外協(xié)加工的。
四、職責(zé)。
4.1 生產(chǎn)部產(chǎn)負(fù)責(zé)外協(xié)加工單位的確認(rèn)及具體外協(xié)事務(wù)的管理。4.2 外協(xié)單位負(fù)責(zé)做好零件的發(fā)送及接收事宜。
— 1 — 北京奇朔科貿(mào)有限公司
4.3外協(xié)單位每月對(duì)外協(xié)件(按種類或外協(xié)廠家分類)生成報(bào)表,由生產(chǎn)副總審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)后上交財(cái)務(wù)部,每月的外協(xié)賬目必須清楚。(肖海斌意見)五.外協(xié)廠商資質(zhì)確認(rèn)。
5.1.品質(zhì):能夠以正確的態(tài)度對(duì)待本公司委托加工業(yè)務(wù)。5.2 供應(yīng)能力:能夠保質(zhì)、保量、按時(shí)完成本公司委托加工業(yè)務(wù)且接受我公司對(duì)零件加工過程的控制、審核,且能夠接受我公司委外加工結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)。
5.3保密協(xié)定:我公司要對(duì)委托業(yè)務(wù)在加工過程中進(jìn)行嚴(yán)格管理,保證本公司技術(shù)信息不得對(duì)其他任何個(gè)人或單位泄漏,并能夠隨時(shí)接受本公司外協(xié)負(fù)責(zé)部門或外協(xié)負(fù)責(zé)人的監(jiān)督審查。
5.4通過調(diào)查對(duì)比并根據(jù)所需外協(xié)加工零件或成品的質(zhì)量、數(shù)量要求,確定能滿足此要求的幾家固定外協(xié)加工單位。
六、工作流程。
6.1當(dāng)車間加工能力等無法滿足要求時(shí),生產(chǎn)部核準(zhǔn)后聯(lián)系外協(xié)加工單位,由生產(chǎn)部負(fù)責(zé)外協(xié)的人員填寫“外協(xié)加工單”和“物資出入證”并經(jīng)公司分管副總經(jīng)理簽字確認(rèn)后連同原料、半成品及加工用圖送抵加工單位。
6.3 “外協(xié)加工單”一式四聯(lián),第一聯(lián)生產(chǎn)部外協(xié)負(fù)責(zé)人自存,第二、三聯(lián)送委托加工單位。制作完工后第三聯(lián)由委托單位簽字帶回,由生產(chǎn)部外協(xié)負(fù)責(zé)人、委托單位按單對(duì)照驗(yàn)收,經(jīng)質(zhì)量部檢驗(yàn)員檢驗(yàn)合格
— 2 — 北京奇朔科貿(mào)有限公司
后入庫;半成品的,在檢驗(yàn)合格辦完接收手續(xù)后可以直接轉(zhuǎn)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)或入半成品庫。
七、外協(xié)核價(jià)。
按公司委外加工核算標(biāo)準(zhǔn)或市場(chǎng)價(jià)格結(jié)算。八.付款。
8.1外協(xié)單位在加工件檢驗(yàn)合格后,開具發(fā)票連同四聯(lián)送生產(chǎn)部外協(xié)負(fù)責(zé)人。
8.2 生產(chǎn)部外協(xié)負(fù)責(zé)人接到發(fā)票后,連同入庫單轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)掛賬。
編制:
審核:
“外協(xié)加工單”第批準(zhǔn):
第四篇:外協(xié)件供應(yīng)商的管理與控制論文
外協(xié)件供應(yīng)商的管理與控制論文
單
位: 報(bào)告人: 時(shí)
間:
外協(xié)件供應(yīng)商的管理與控制
摘 要:在當(dāng)今社會(huì),隨著科技的發(fā)展和工業(yè)技術(shù)的不斷進(jìn)步,生產(chǎn)型企業(yè)不斷增加,企業(yè)為充分發(fā)揮其核心競(jìng)爭(zhēng)力,把一些部件送到外部,讓他們加工好之后再拿回來使用稱為“外協(xié)加工”。在實(shí)際操作中,就會(huì)牽涉到計(jì)劃、采購、生產(chǎn)調(diào)度、應(yīng)付帳、成本核算等多方面的管理問題;還有對(duì)供應(yīng)商的評(píng)估、供貨、質(zhì)量、交付日期等多方面的控制問題,那些企業(yè)能夠解決與供應(yīng)商之間的“雙贏”原則,將是未來的發(fā)展方向。
關(guān)鍵詞:供應(yīng)商;外協(xié)件;生產(chǎn)型企業(yè);雙贏
外協(xié)件加工產(chǎn)生的原因
現(xiàn)在生產(chǎn)型企業(yè)中,有許多外協(xié)加工的原因。受到自身技術(shù)或設(shè)備限制而要外協(xié)加工,技術(shù)方面是指本企業(yè)的技術(shù)水平不能滿足生產(chǎn)的要求,故而外協(xié)加工,設(shè)備是指本企業(yè)沒有特殊的設(shè)備,引進(jìn)需要很高的成本,反而外協(xié)加工不需要購進(jìn)設(shè)備,并且成本很低;受到自身產(chǎn)能限制而要外協(xié)加工,對(duì)于某個(gè)部件來說,有些企業(yè)自己有加工能力,但是,這些產(chǎn)品可能存在資源和成本需求,當(dāng)某一個(gè)時(shí)間段的產(chǎn)量要求特別高而超出了企業(yè)自身的產(chǎn)能,或設(shè)備突發(fā)故障導(dǎo)致某段時(shí)間內(nèi)無法自己加工時(shí),企業(yè)就會(huì)選擇外協(xié)單位來幫助加工策略性的外協(xié)加工,這是企業(yè)基于某種策略而采取的外協(xié)加工方式。由于外協(xié)加工的情況是復(fù)雜的,產(chǎn)生的原因也是多種多樣的,不僅僅局限于以上所說的這些原因,只是,由于上面這些原因而發(fā)生的外協(xié)加工是在制造企業(yè)中比較常見的。外協(xié)件供應(yīng)商的選擇
對(duì)于生產(chǎn)型企業(yè)來說,供應(yīng)商的選擇是非常重要的,有許多因素決定著選擇。首先,就是在決定將某部件外協(xié)加工時(shí),要挑選兩家以上同行業(yè)的供應(yīng)商,對(duì)它們的人員資質(zhì)、設(shè)備能力、質(zhì)量認(rèn)證、還有綜合實(shí)力進(jìn)行對(duì)比,最終進(jìn)行綜合評(píng)估,選擇適合自己企業(yè)的供應(yīng)商,還要對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行前期的試用,試用考核達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)以上時(shí),才能正式成為本公司的供應(yīng)商。
在成為正式供應(yīng)商之后,企業(yè)還要對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行定期的評(píng)估,如果供應(yīng)商在交付質(zhì)量、日期等問題上總是出現(xiàn)問題,在警告一段時(shí)間之后還是沒有進(jìn)行改正,則對(duì)其進(jìn)行淘汰,重新尋找新的供應(yīng)商。外協(xié)件供應(yīng)商的管理
追求供應(yīng)安全,成本最低,盡量把復(fù)雜問題簡(jiǎn)單化,強(qiáng)化對(duì)長(zhǎng)期合作外協(xié)供應(yīng)商的管理。
3.1計(jì)劃訂單的要求不夠準(zhǔn)確和清晰
采購部門在下訂單時(shí),交外協(xié)廠試制、生產(chǎn)前的準(zhǔn)備工作程序不夠完善、技術(shù)圖紙和相關(guān)文件的技術(shù)要求不夠準(zhǔn)確和清晰,都將致使外協(xié)廠在接受準(zhǔn)備和制造中產(chǎn)生理解差異,從而致使訂單執(zhí)行出現(xiàn)延期或質(zhì)量問題。
3.2供應(yīng)商對(duì)訂單的選擇性執(zhí)行
一個(gè)供應(yīng)商通常有不同的客戶,部分供應(yīng)商在不同的客戶間會(huì)做比較性選擇,最后往往傾向于先給那些實(shí)力雄厚的大訂單訂貨商完成訂單計(jì)劃,在供應(yīng)商自身產(chǎn)能不足的情況下,必然會(huì)耽誤實(shí)力相對(duì)薄弱的訂貨商的訂單。
3.3 生產(chǎn)調(diào)度對(duì)外協(xié)部件的影響?yīng)?/p>
往往一些外協(xié)部件在外協(xié)廠加工完成之后,都要進(jìn)行一些后續(xù)的表面處理和防腐處理,這些處理一般是沒有相應(yīng)的供應(yīng)商的,因?yàn)橥顿Y和成本相對(duì)比較大,只有一些大型的企業(yè)才有,而大型的企業(yè)都有許多項(xiàng)目,不同的項(xiàng)目有不同的部件,在作表面和防腐處理時(shí),相互之間就會(huì)占用共同的設(shè)備和人員,使在生產(chǎn)調(diào)度問題上影響部件的交付計(jì)劃。所以,有的企業(yè)就會(huì)成立相應(yīng)的部門對(duì)部件進(jìn)行跟蹤和計(jì)劃安排,也就形成了“生產(chǎn)調(diào)度”這一名詞。
所以說生產(chǎn)調(diào)度對(duì)外協(xié)部件的影響是很大的,如果對(duì)生產(chǎn)調(diào)度沒有相應(yīng)的重視,那么將會(huì)影響項(xiàng)目的交付進(jìn)度,使整個(gè)項(xiàng)目處于被動(dòng)。
3.4 成本核算對(duì)外協(xié)部件的重要性
任何一個(gè)企業(yè)都是以盈利為目的,盈利的前提就是看是否做好了企業(yè)的成本核算。對(duì)外協(xié)部件也是一樣,在決定將某部件外協(xié)的前提下,就應(yīng)該對(duì)部件進(jìn)行分析和評(píng)估,分析出部件的原材料、加工方法、加工設(shè)備和加工成本等等,這樣才能做出一個(gè)外協(xié)部件的成本,以這個(gè)不高于成本價(jià)的價(jià)格外協(xié)給供應(yīng)商,那樣企業(yè)才能盈利,否則外協(xié)成本太高,就會(huì)拉低企業(yè)的利潤(rùn),影響企業(yè)的效益。
外協(xié)件供應(yīng)商的控制
企業(yè)要發(fā)展,就不能只看眼前的目標(biāo),要建立長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)。要自己獨(dú)立的去完成是非常困難的,要懂得利用與供應(yīng)商的關(guān)系,共同發(fā)展。所以,對(duì)供應(yīng)商的控制是企業(yè)必須具備的。
4.1完善供應(yīng)商開發(fā)、考核以及淘汰機(jī)制
前面已經(jīng)提到了供應(yīng)商的選擇,現(xiàn)在對(duì)供應(yīng)商的開發(fā)和考核進(jìn)行進(jìn)一步的分析,企業(yè)前期在為外協(xié)部件選擇供應(yīng)商時(shí)就應(yīng)該進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研和預(yù)測(cè),并對(duì)供應(yīng)商的生產(chǎn)實(shí)力和生產(chǎn)環(huán)境進(jìn)行實(shí)地考察,嚴(yán)把供應(yīng)商開發(fā)流程,充分降低其在以后合作中出現(xiàn)相關(guān)問題。同時(shí),對(duì)已經(jīng)建立合同關(guān)系的供應(yīng)商應(yīng)該定期的考核和不定期的抽查,對(duì)過程中不合格的供應(yīng)商進(jìn)行及時(shí)的凍結(jié)和淘汰,避免外協(xié)件的供應(yīng)難題繼續(xù)延續(xù)。
4.2 對(duì)外協(xié)部件的質(zhì)量控制
產(chǎn)品的質(zhì)量貫穿與生產(chǎn)和運(yùn)作的各個(gè)環(huán)節(jié)中,也是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的主要來源之一?,F(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)是在廣泛協(xié)作的基礎(chǔ)上進(jìn)行的,生產(chǎn)水平越高,專業(yè)程度也就越高。由于組成整機(jī)的機(jī)、電、液零部件中,外協(xié)部件占有相當(dāng)?shù)谋壤?,外協(xié)部件質(zhì)量的高低,直接關(guān)系到整機(jī)的質(zhì)量高低,因此把好外協(xié)部件的質(zhì)量關(guān)是保證和提高整機(jī)質(zhì)量的關(guān)鍵。
為了追求良好的供方互利關(guān)系,就應(yīng)幫助外協(xié)供應(yīng)商徹底理解圖紙、技術(shù)要求等。還必須和他們的相關(guān)人員面對(duì)面進(jìn)行詳盡的技術(shù)交底。對(duì)其中的重點(diǎn)、要點(diǎn)進(jìn)行特別提醒或標(biāo)注,在制造過程中作為質(zhì)量控制點(diǎn)。還可提出過程控制思路和手段。在制造初期進(jìn)行全過程跟蹤,以利及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)解決。另外,經(jīng)樣品試制成功和技術(shù)詳細(xì)交底之后,在首次小量供貨的過程中,就應(yīng)該積極介入和跟蹤,了解其工藝工裝和設(shè)備的投入狀況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,協(xié)助、促進(jìn)解決。再共同進(jìn)行驗(yàn)證,以求完善控制手段。在后期的日常供貨過程中,應(yīng)定期或不定期向供貨商進(jìn)行質(zhì)量評(píng)審和現(xiàn)場(chǎng)抽查。它是持續(xù)地改進(jìn)和提高產(chǎn)品質(zhì)量的重要手段之一,對(duì)那些中小供貨商能起到很好的促進(jìn)作用,并協(xié)助解決部分實(shí)際問題。
為了滿足訂貨中的各項(xiàng)技術(shù)要求,需在雙方經(jīng)協(xié)商達(dá)成共識(shí)的基礎(chǔ)上簽訂質(zhì)量和技術(shù)保證協(xié)議;詳細(xì)明確質(zhì)量職責(zé)和質(zhì)量指標(biāo);確定違約責(zé)任。還要給予一定的激勵(lì)機(jī)制,在質(zhì)量穩(wěn)定的基礎(chǔ)上,給予一定比例的質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)對(duì)現(xiàn)有還
存在較多質(zhì)量問題的供貨商要再度評(píng)審。結(jié)合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),調(diào)查了解其技術(shù)和生產(chǎn)等方面的存在的質(zhì)量缺陷,找出問題的關(guān)鍵點(diǎn),做出整改計(jì)劃,采取相關(guān)糾正措施。擇期再度評(píng)審驗(yàn)收。
嚴(yán)格執(zhí)行出檢驗(yàn)程序。出廠產(chǎn)品必須按照詳細(xì)規(guī)范的出廠檢驗(yàn)報(bào)告單,嚴(yán)格檢驗(yàn)通過后,出據(jù)合格證,隨同批次發(fā)交。入廠檢驗(yàn),根據(jù)該批次的檢驗(yàn)報(bào)告和合格證,先進(jìn)行外觀、數(shù)量的驗(yàn)貨,按本批次的性質(zhì)、技術(shù)要求實(shí)行抽檢或全檢。詳細(xì)填寫檢驗(yàn)記錄并存檔。對(duì)于不合要求者,視情節(jié)作出退貨、局部返修后回用等。將質(zhì)量信息反饋單通知該供應(yīng)商,分析原因,限期整改,杜絕同類問題再次出現(xiàn)。對(duì)于反復(fù)出現(xiàn)同類質(zhì)量問題,視情節(jié)可采取警告或按照合同條款罰款、停止供貨甚至取消供貨資格。
加強(qiáng)外部質(zhì)量因素的控制對(duì)于需方來說,外部質(zhì)量因素似乎是難以控制的,其實(shí)可以通過雙方緊密合作,形成互利的供求關(guān)系,是可以控制或可以協(xié)助加強(qiáng)監(jiān)控的,經(jīng)雙方共同努力是可以解決的。
4.3企業(yè)和供應(yīng)商樹立“雙贏”意識(shí)
為了滿足共同的客戶需求和提高供應(yīng)商的整體能力,各節(jié)點(diǎn)企業(yè)樹立“共贏”意識(shí),成為緊密合作的伙伴關(guān)系。加強(qiáng)各節(jié)點(diǎn)企業(yè)及部門的內(nèi)外聯(lián)系,將整個(gè)鏈上節(jié)點(diǎn)企業(yè)看成一個(gè)有機(jī)聯(lián)系的整體。同時(shí),要加強(qiáng)供需雙方的互助意識(shí),尋求共同進(jìn)步。在企業(yè)與供應(yīng)商之間必然存在相對(duì)的強(qiáng)勢(shì)和弱勢(shì),建立互助意識(shí),甚至建立相應(yīng)的互助政策和機(jī)制,有助于避免某一方的投機(jī)行為,并能指出程序的缺陷,提高雙方關(guān)系的價(jià)值。
結(jié)束語
由此可見,做好供應(yīng)商的管理與控制是非常重要的。要以“雙贏”為指導(dǎo)思想,以現(xiàn)代化信息技術(shù)為支持平臺(tái),以信息共享為基礎(chǔ),始終從全局觀點(diǎn)出發(fā),使整個(gè)供應(yīng)鏈中各節(jié)點(diǎn)企業(yè)相互信任、團(tuán)結(jié)、共同發(fā)展,提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的快速發(fā)展。
第五篇:原材料、外協(xié)件管理制度
原材料、外協(xié)件管理制度
Q2/TXY02-Ⅰ-20071、總則
本制度對(duì)壓力容器用原材料、外購?fù)鈪f(xié)件入廠驗(yàn)收、存放、發(fā)放的要求作出規(guī)定。
2、職責(zé)
質(zhì)檢科負(fù)責(zé)原材料的驗(yàn)收管理,供銷科負(fù)責(zé)原材料的存放、發(fā)放管理。其他配合。
3、材料入廠驗(yàn)收原則
3.1材料的入廠驗(yàn)收控制程序和方法執(zhí)行《壓力容器制造質(zhì)量保證手冊(cè)》(以下簡(jiǎn)稱手冊(cè))“采購與材料質(zhì)量控制”的規(guī)定。
3.2入廠的材料均應(yīng)附有質(zhì)量證明書或產(chǎn)品合格證,否則應(yīng)予拒收。
3.3質(zhì)量證明書和材料標(biāo)記的要求應(yīng)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。
3.4當(dāng)材料的質(zhì)量證明書出現(xiàn)以下任一種情況時(shí),應(yīng)對(duì)材料進(jìn)行復(fù)驗(yàn)或作拒收處理:
(1)質(zhì)量證明書內(nèi)容不全;
(2)質(zhì)量證明書內(nèi)容與實(shí)物不符;
(3)質(zhì)量證明書中的爐(罐、批)號(hào)與實(shí)物相符,但其它內(nèi)容不完整;
(4)質(zhì)量證明書內(nèi)容完整但實(shí)物上的爐(罐、批)號(hào)已混淆或模糊不清。
3.5復(fù)驗(yàn)的內(nèi)容及要求還應(yīng)符合《簡(jiǎn)單壓力容器安全技術(shù)監(jiān)察規(guī)程》及相關(guān)制造標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。
4.入廠檢驗(yàn)的項(xiàng)目和要求
4.1鋼板和鋼管
4.1.1質(zhì)量證明書審核
質(zhì)量證明書應(yīng)滿足手冊(cè)“采購與材料質(zhì)量控制”的要求。
4.1.2標(biāo)識(shí)復(fù)核
鋼板上的明顯部位應(yīng)有清晰、牢固的標(biāo)識(shí),至少包括材料制造標(biāo)準(zhǔn)代號(hào)、材料牌號(hào)及規(guī)格、爐(批)號(hào)等,標(biāo)識(shí)應(yīng)與質(zhì)量證明書一致。
4.1.3規(guī)格、數(shù)量
材料規(guī)格、數(shù)量應(yīng)與訂貨合同或采購單中的相關(guān)要求一致。
4.1.4外觀質(zhì)量(表面質(zhì)量與尺寸偏差)
表面質(zhì)量和尺寸偏差應(yīng)滿足相應(yīng)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。
4.1.5化學(xué)成份分析
化學(xué)成份試驗(yàn)方法為GB/T223-91,其結(jié)果均應(yīng)符合相應(yīng)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。
4.1.6力學(xué)性能試驗(yàn)
試件按GB/T232-99標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)180°彎曲試驗(yàn),不得出現(xiàn)斷裂或超過標(biāo)準(zhǔn)的缺陷,拉伸試驗(yàn)方法為GB/T228-2002,沖擊試驗(yàn)方法為GB/T229-94,其結(jié)果應(yīng)符合相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。
4.1.7檢驗(yàn)數(shù)量
(1)材料標(biāo)識(shí)逐張(根)進(jìn)行復(fù)核。
(2)規(guī)格、數(shù)量按合同或采購單進(jìn)行核查。
(3)外觀質(zhì)量抽查每批不小于2張(根)。
(4)材料需復(fù)驗(yàn)時(shí)按爐(罐)號(hào)進(jìn)行化學(xué)成份分析,按批號(hào)進(jìn)行力學(xué)性能試驗(yàn)。
4.2焊條
4.2.1質(zhì)量證明書審核
質(zhì)量證明書應(yīng)滿足手冊(cè)“采購與材料質(zhì)量控制”的要求。
4.2.2標(biāo)識(shí)復(fù)核
焊條按批號(hào)抽查,包裝應(yīng)完好無損,標(biāo)識(shí)清晰,并標(biāo)有生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)及焊條型號(hào)、牌號(hào)、規(guī)格、批號(hào)、制造日期、制造廠名、商標(biāo)、標(biāo)記應(yīng)與質(zhì)量證明書內(nèi)容一致。
4.2.3規(guī)格、數(shù)量
材料規(guī)格、數(shù)量應(yīng)與訂貨合同或采購單中的相關(guān)要求一致。
4.2.4尺寸和藥皮外表質(zhì)量
宏觀抽查焊條是否有銹跡、受潮,焊條的偏心度是否符合標(biāo)準(zhǔn),焊條的藥皮是否均勻,緊密地包覆在焊芯周圍。焊條引弧端藥皮應(yīng)倒角,焊芯端面就露出。如發(fā)現(xiàn)焊條嚴(yán)重受潮,藥皮脫落等禁止使用。
4.2.5檢查數(shù)量
(1)標(biāo)識(shí)逐箱(盒)進(jìn)行檢查。
(2)尺寸和藥皮外表質(zhì)量抽查數(shù)量不少于2包(100根)。
4.3焊絲
4.3.1質(zhì)量證明書審核
質(zhì)量證明書應(yīng)滿足手冊(cè)“采購與材料質(zhì)量控制”的要求。
4.3.2標(biāo)識(shí)復(fù)核
焊絲標(biāo)牌上應(yīng)有型號(hào)(牌號(hào))、生產(chǎn)廠名、生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)、爐(批)號(hào)和鋼絲直徑、生產(chǎn)日期等內(nèi)容并與質(zhì)量證明書一致。
4.3.3規(guī)格、數(shù)量
材料規(guī)格、數(shù)量應(yīng)與訂貨合同或采購單中的相關(guān)要求一致。
4.3.4表面質(zhì)量和尺寸偏差
鋼絲表面不應(yīng)有銹蝕、氧化皮和其它不利于使用的缺陷,其尺寸偏差范圍應(yīng)在相應(yīng)
標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定范圍內(nèi)。
4.3.5抽查數(shù)量
(1)標(biāo)識(shí)逐卷(盤)檢查。
(2)表面質(zhì)量和尺寸偏差每批抽查兩卷(盤)。
4.4焊劑
4.4.1質(zhì)量證明書審核
質(zhì)量證明書應(yīng)滿足手冊(cè)“采購與材料質(zhì)量控制”的要求。
4.4.2標(biāo)識(shí)復(fù)核
焊劑銘牌上應(yīng)有型號(hào)、生產(chǎn)廠名、生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)、爐(批)號(hào)和鋼絲直徑、生產(chǎn)日期等內(nèi)容并與質(zhì)量證明書一致。
4.4.3規(guī)格、數(shù)量
材料規(guī)格、數(shù)量應(yīng)與訂貨合同或采購單中的相關(guān)要求一致。
4.4.4抽查數(shù)量
焊劑按批號(hào)進(jìn)行驗(yàn)收,或按同一時(shí)間進(jìn)廠的數(shù)量為一批進(jìn)行檢查驗(yàn)收。
4.5外購?fù)鈪f(xié)件
外購?fù)鈪f(xié)的受壓元件應(yīng)選擇具有受壓元件制造許可的制造廠家的產(chǎn)品。
4.5.1封頭
(1)質(zhì)量證明書復(fù)核
質(zhì)量證明書應(yīng)滿足手冊(cè)“采購與材料質(zhì)量控制”的要求。
(2)標(biāo)識(shí)復(fù)核
至少應(yīng)有材質(zhì)、規(guī)格和產(chǎn)品批號(hào)標(biāo)識(shí),并與質(zhì)量證明書相符。
(3)規(guī)格、數(shù)量
材料規(guī)格、數(shù)量應(yīng)與訂貨合同或采購單中的相關(guān)要求一致。
(4)外觀質(zhì)量
外觀檢驗(yàn)的要求和抽查數(shù)量應(yīng)按有關(guān)國(guó)家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)或設(shè)計(jì)文件要求進(jìn)行,當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)不明確時(shí),可按下列要求進(jìn)行外觀檢查,其表面質(zhì)量應(yīng)符合:
A、無裂紋、縮孔、夾渣、折疊、重皮等缺陷;
B、銹蝕、凹陷及其它機(jī)械損傷的深度,不應(yīng)超過產(chǎn)品相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)允許的壁厚負(fù)偏差。
(5)檢查數(shù)量100%。
4.5.2其它配件
(1)質(zhì)量證明書復(fù)核
質(zhì)量證明書應(yīng)滿足手冊(cè)“采購與材料質(zhì)量控制”的要求。
(2)標(biāo)識(shí)復(fù)核
法蘭等配件至少應(yīng)有材質(zhì)、規(guī)格和產(chǎn)品批號(hào)標(biāo)識(shí),并與質(zhì)量證明書相符。
(3)規(guī)格、數(shù)量
材料規(guī)格、數(shù)量應(yīng)與訂貨合同或采購單中的相關(guān)要求一致。
(4)外觀質(zhì)量
外觀檢驗(yàn)的要求和抽查數(shù)量應(yīng)按有關(guān)國(guó)家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)或設(shè)計(jì)文件要求進(jìn)行,當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)不明確時(shí),可按下列要求進(jìn)行外觀檢查,其表面質(zhì)量應(yīng)符合:
A、無裂紋、縮孔、夾渣、折疊、重皮等缺陷;
B、縲紋、密封面、坡口的加工精度及粗糙度應(yīng)達(dá)到設(shè)計(jì)要求或制造標(biāo)準(zhǔn),螺栓、螺母的螺紋應(yīng)完整、無劃痕、毛刺等缺陷,螺母應(yīng)配合良好,無松動(dòng)或卡澀現(xiàn)象;
C、法蘭密封面、金屬環(huán)墊、纏繞式墊片不得有徑向劃痕、松散、翹曲等缺陷。
(5)檢查數(shù)量
A、主要受壓元件的配件100%進(jìn)行檢查。
B、受壓元件配件每批(同制造廠、同規(guī)格型號(hào)、同質(zhì)量證明文件、同時(shí)到貨)應(yīng)抽檢10%且不小于1件。凡抽樣檢查中的樣品中,若有一件不合格,按原規(guī)定數(shù)量加倍抽檢,若仍有不合格,則該批元件不得使用,按不一致品作好標(biāo)記和隔離。
5、入廠驗(yàn)收標(biāo)識(shí)
5.1入廠驗(yàn)收合格后,應(yīng)按《鋼印標(biāo)識(shí)編號(hào)規(guī)定》對(duì)檢查合格的材料進(jìn)行標(biāo)識(shí)。辦理入庫手續(xù),分類存放。驗(yàn)收后的質(zhì)量證明書由檢驗(yàn)員送監(jiān)檢員審查后交材料責(zé)任師存檔。
5.2對(duì)“不合格材料” 隔離存放,由材料檢驗(yàn)員在實(shí)物上作出明顯的不合格標(biāo)識(shí),填寫不合格品報(bào)告,經(jīng)材料責(zé)任師簽署意見后交供銷科向供貨方作權(quán)益交涉。
5.3 材料質(zhì)量證明文件〔質(zhì)量證明書、檢驗(yàn)報(bào)告(含復(fù)驗(yàn)報(bào)告)、材料入庫驗(yàn)收單〕由材料責(zé)任師負(fù)責(zé)保管,并統(tǒng)一編號(hào),建立材料驗(yàn)收臺(tái)帳,便于檢索。
6.材料的存放與發(fā)放
6.1倉庫保管員對(duì)材料的保管和發(fā)放負(fù)責(zé),應(yīng)按程序和要求執(zhí)行。材料責(zé)任師應(yīng)經(jīng)常查看材料保管與發(fā)放情況,發(fā)現(xiàn)材料標(biāo)記模糊或脫落等問題,應(yīng)及時(shí)核對(duì),重新標(biāo)記。
6.2 應(yīng)建立“壓力容器受壓元件材料領(lǐng)用統(tǒng)計(jì)表”,載明材料的庫存和發(fā)出的動(dòng)態(tài)信息。
6.3 材料應(yīng)專區(qū)存放,設(shè)立待檢、合格、不合格材料區(qū)。并應(yīng)按類別、牌號(hào)、規(guī)格和材料入庫編號(hào)分類存放,應(yīng)有明顯、正確無誤的標(biāo)識(shí),標(biāo)記移植按《鋼印標(biāo)識(shí)編號(hào)規(guī)定》執(zhí)行,加強(qiáng)對(duì)材料表面保護(hù),吊運(yùn)時(shí)防止磕、碰、劃傷。
6.4不銹鋼材料必須室內(nèi)存放,并以木材或橡膠板襯墊(無論地面堆放或貨架存放)。不銹鋼材料表面嚴(yán)禁磕、碰、劃傷,搬運(yùn)、起吊時(shí),不得直接使用鋼絲繩。
6.5壓力容器材料發(fā)放前,由生產(chǎn)科出具領(lǐng)料單交于車間班組,車間班組根據(jù)領(lǐng)料單與制造工序過程卡核對(duì)無誤后到倉庫領(lǐng)料,倉庫保管員核查領(lǐng)料單上的牌號(hào)、規(guī)格與制造工序過程卡內(nèi)容是否一致,經(jīng)材料檢驗(yàn)員確認(rèn)在制造工序過程卡上注明本廠編號(hào)后,才能發(fā)放材料。領(lǐng)料人員在“壓力容器受壓元件材料領(lǐng)用統(tǒng)計(jì)表”上簽字,否則不得發(fā)放。
6.6發(fā)放材料時(shí),用于受壓元件的原材料、外購件、外協(xié)件必須印證齊全,并應(yīng)按《鋼印標(biāo)識(shí)編號(hào)規(guī)定》的規(guī)定進(jìn)行材料標(biāo)記移植,操作者移植,檢驗(yàn)員確認(rèn)。保證產(chǎn)品用材的正確性和可追溯性。
6.7焊接材料保管、發(fā)放按《焊接材料管理制度》的規(guī)定執(zhí)行。
7.相關(guān)表卡
《材料采購單》
《材料驗(yàn)收通知單》
《材料復(fù)驗(yàn)單》
《壓力容器材料代用單》
《材料驗(yàn)收臺(tái)帳》
《外協(xié)、外購件驗(yàn)收入庫通知單》