第一篇：企業內部培訓方案設計全解析

企業內部培訓方案設計全解析

關鍵詞：內部培訓

1.企業如何做好內部培訓工作？ 2.企業如何加強內部培訓？ 3.如何提高企業內部培訓效果？ 4.淺析企業內部培訓流程 5.如何進行企業內部培訓？

文章描述：內部培訓是培訓體系中最重要的組成部分，是培訓的基石和不可再生力量，在企業中起著非常重要的作用。但是企業現在的內部培訓往往流于形式，得不到預期的效果。那么如何組織有效的內部培訓，如何實現內部培訓的有效落地就成為了企業管理者關注的焦點。本文由人力資源專家——華恒智信分析員基于多年理論研究和實踐經驗總結的企業內部培訓流程思路，希望企業管理者有所借鑒。

引言：

在現代企業和經濟發展中，人才是一種無法估量的資本，一種能給企業帶來巨大效益的資本。人才作為資源進行開發是經濟發展的必然。企業必須創造一個科學有效的內部培訓機制，吸引人才，留住人才，滿足企業經濟發展和競爭對人才的需要。內部培訓是培訓體系中最重要的組成部分，是培訓的基石和不可再生力量，在企業中起著非常重要的作用。但是企業現在的內部培訓往往流于形式，得不到預期的效果。那么如何組織有效的內部培訓，如何實現內部培訓的有效落地就成為了企業管理者關注的焦點。本文由人力資源專家——華恒智信分析員基于多年理論研究和實踐經驗總結的企業內部培訓流程思路，希望企業管理者有所借鑒。

縱觀現代經濟的發展，也不難看出，企業之間的競爭歸根到底也是人才的競爭，從某種意義來講，也是企業培訓的競爭；未來企業，獲得優于競爭對手的唯一途徑，就是比競爭對手學得更快。重視培訓、重視員工全面素質的提升和企業文化的認同，把企業建成學習型組織，通過提高企業核心競爭力，從而最終實現企業與員工“雙贏”，是企業獲得發展的最根本手段。越來越多的企業意識到培訓對企業發展的重要性，也投入了大量的時間、精力在培訓上，但是培訓效果往往不盡人意，員工認為培訓是浪費時間，部門管理者又納悶為什么培訓之后工作績效仍然上不去，高層管理者痛惜培訓資金的投入和培訓效果的不均衡。到底是哪里出了問題？華恒智信專家顧問認為，設計一套完整的、針對性培訓體系是非常必要的，且在培訓體系的實施過程中，企業也必須引起足夠的重視，否則再好的培訓體系也只能束之高閣，起不到應有的作用。

根據華恒智信多年咨詢實踐經驗和理論研究經驗總結，結合多家企業的實際管理現狀，我們認為，有效實施企業培訓體系，高效組織企業內部培訓，可以從以下三個方面進行思考和改進：即培訓規劃、現場組織以及培訓服務。三個方面的互相配合，組成了一場高校培訓的完整流程。許多培訓組織者常常忽視其中的某一環節，或是割斷了三者之間的聯系，導致培訓有效性的偏失。

一、培訓整體規劃

培訓規劃主要是確定一場培訓的總體框架安排，搭好框架后，其他工作才能在此基礎上進行。規劃的具體內容包括：培訓對象、培訓內容、培訓講師、培訓方式等諸方面。根據經驗，培訓規劃一般需要在一場培訓前2—3個月左右開始進行。

1、培訓對象方面，不同崗位、不同級別、不同階段的員工，需求的知識、技能、關注點也不盡相同。因此，企業培訓的第一步，要像細分市場一樣，細分培訓對象，把同一知識、同一水平層面的員工安排在一起培訓，這樣就可以避免學員接受課程深淺不一的情況，有利于培訓現場的充分交流和溝通，提高培訓的效率和滿意度。

2、培訓內容層面，需要通過調研，了解人員工作中的難點和亟需解決的問題，確定培訓重點。如營銷培訓，就包括營銷原理、推銷技巧、渠道開發、客戶維護等內容，就需要了解人員希望講解的重點是哪部分，是理論傳授還是實戰演練，希望掌握哪些技能等。

3、尋找培訓講師時，需要基本上遵循“優質優價”的市場價值規律。隨著培訓市場的發展，企業采取與知名顧問公司合作是一個緩解講師挑選問題的有效解決方法：因為顧問公司作為專職機構，它對講師的篩選和使用比較嚴格，它能根據企業實際需要選擇合適的人選。同時，顧問公司還能站在專業立場，為企業提供配套的服務。當然，對顧問公司的考察也要慎重，要根據其聲譽、受訓客戶、培訓歷史等進行綜合考察。

4、培訓方法方面要盡力避免講師一言堂的現象存在。結合實際工作特點，多采取調動學員參與熱情的培訓方式，如案例討論、情景模擬、角色扮演、小組活動、雙向互動等，培訓要有很強的操作性，使人員能即學即用。

二、培訓的現場準備

作為一個培訓組織者，要保證課程圓滿的完成，現場組織工作是必不可少的。這時工作不到位，也可能會使辛辛苦苦準備的培訓達不到期望效果。在現場組織中，需要注意的問題主要有現場的溝通協調與現場應急事件的準備工作。

在培訓過程中，組織者要及時與老師、學員溝通交流，指出講師培訓的優缺點和學員反映情況，并與講師協調改進，這時組織者要做的工作主要有以下幾個方面。首先，加強學員興奮點。如果老師的講課很受學員歡迎，培訓組織者就要把學員興奮點及時反饋給講師，讓其重點加強。如果學員對現場培訓意猶未盡，這時可以適當延長培訓時間、安排課下座談研討等形式，讓培訓效果最佳。其次，把握主題方向。培訓過程中，講師講課或者學員討論，出現跑題甚至是企業避諱的話題；或者講師講課層次混亂、內容含混不清時。培訓組織者就要隨時提醒講師，調整講話內容或層次安排，使培訓按照事先規劃的進行。最后，協調培訓形式：培訓形式要與學員的具體情況相匹配，在培訓中如果學員對培訓形式（如游戲、討論等）不認可，表現出不耐煩；或者學員對培訓形式所表現的主題不明白，接受起來有難度，這樣就需要及時調整培訓形式。

作為培訓組織者，一定要有課講砸了的心理準備和應急措施。一旦出現講課效果與期望出入很大，學員反映很差時，應急補救措施就派上用場了。通常的措施主要有調換培訓形式、縮短培訓時間、切換培訓主題等（如下圖所示）。如果這些措施還不能奏效，就要果斷取消培訓，把它作為一個深刻的教訓銘記在心。其中最為重要的是后勤保障的安排。如培訓教材的復印、發放；培訓器材的調換準備；人員飲食服務；培訓紀律的強調；衛生打掃、現場緊急情況處理等等，這些都需要安排具體人員來解決。

三、后期反饋與服務

做好培訓跟蹤應用，把培訓同其他制度、措施結合起來，培訓才會帶來高績效。檢查培訓效果，培訓結束后，及時檢查培訓效果，對講師的水平和培訓組織情況讓學員打分評價。同時，通過培訓現場測評、會后交流分享、結合工作寫培訓心得等形式，加深學員對課程內容的理解。把培訓用于實踐，把培訓內容及時用于工作中，促使人員形成良好的行為習慣。如針對時間管理/目標管理課程，就要急學先用，把學員的時間安排，目標設定和達成作為檢查學員日常工作的工具。針對銷售技巧培訓，也要通過定期的人員模擬實戰演練趁熱打鐵，強化培訓效果。

對培訓組織者來說，把培訓規劃、現場組織和培訓服務這三大要素做好，培訓成功的概率將明顯增大，學員的滿意度也會直線上升。除此外，領導的支持、學習型的企業文化也是一場成功內部培訓必不可少的因素。對一個企業來說，要確保內部培訓效果長期有效，就需要建立系統的內部培訓體系，使內部培訓與績效薪酬、職業生涯規劃等制度密切掛鉤，提高學員學習的自主性，由“要我學”變“我要學”，這樣內部培訓的效力才能有效發揮，企業才有持久的競爭力。

第二篇：企業內部競聘方案設計

杭州源本實業投資有限公司內部競聘公告

一、活動目的為了營造一個公平、公正的職場環境，讓有才能的員工有一個展示自我的機會。

二、競聘職位

第一期從理財部開始，每半年競聘一次。

三、競聘范圍

凡公司已轉正員工都可申請、參與內部競聘，如公司員工有合適的外部人選，也可以推薦進行競聘。

四、評審小組

源本全體員工

六、競聘要求

1本崗位工作未出現重大失誤，未收到公司重大處分

2公關協調能力突出，品行端正，有強烈的責任心和事業心

3具有較強的監督、檢查、組織、協調能力

4具有較強的綜合分析、發現和解決問題的能力

七、競聘程序

1、由員工自薦或負責人推薦，請與2月19日下班前向人事部報名（每人只能競聘一個職位），并提交競聘報告（見附件一）；

2、通過初步審核的員工于2月24日進行公開競聘演講，由公司參會員工當場進行評議。

3、競聘結束后，人事部匯總競聘者的最終考核，選定錄用人員名單，并進行公示（公示期為10天）；

八、確認競聘結果

經公示無異議后，由總經理確定人選，經董事會批準后發布。

九、以上公布細則，如有疑問，請咨詢公司行政人事部負責人

附件一

競聘報告綱要

一、自我介紹

介紹自己的基本情況及工作業績。

二、自身優劣勢的分析

客觀理性的對自身的優勢與不足進行剖析。

三、對公司未來三年發展思路的思考

1、結合對公司現狀，對公司未來三年的發展思路提出自己的見解。

2、是否有信心完成公司的戰略目標？

3、你將用哪些策略來完成？可行性有多高？需要多少投入？人員如何配備？

4、你將如何管理團隊讓你的團隊成員執行你制定的方案

四、對擬競聘職位分管工作的現狀分析

結合自我的工作實踐，對擬競聘職位分管工作的現狀進行分析，提出存在的問題。

五、工作方案

請您詳細闡述你擬分管工作開展工作的思路和設想，擬達到的目標和結果。

六、文件格式：WORD文件，一份書面，一份電子版。

附件二

理財部總監崗位職責

任職要求：

1、大專及以上學歷，三年以上工作經驗，年齡在30-50周歲，男女不限；

2、掌握經濟、金融、管理等專業知識；

3、熟悉投資融資相關的專業知識；

4、具有較強的溝通與組織協調能力及親和力；

5、具有良好的語言表達能力及分析判斷能力；

6、有積極進取的精神及接受挑戰的性格；

7、具有良好的責任心、有一定的團隊協作精神。

附件

三、理財部團隊經理崗位職責

任職要求：

1、大專及以上學歷，2年以上工作經驗，年齡在25-40周歲，男女不限；

2、熟知經濟、金融、管理等專業知識；

3、了解投資融資相關的專業知識；

4、具有較強的溝通與組織協調能力及親和力；

5、具有良好的語言表達能力及分析判斷能力；

6、有積極進取的精神及接受挑戰的性格；

7、具有良好的責任心、有一定的團隊協作精神。

第三篇：企業內部培訓通知

人力資源部關于《經濟合同法》培訓的

通

知

人事內通【2013】01號

機關科室、各事業部：

根據XXXX有限公司關于加大企業內部培訓力度的會議精神，切實有效的開展企業內部培訓，人力資源部定于本月開展《經濟合同法》的相關培訓，相關內容如下。

培訓內容：《經濟合同法》通例培訓、合同談判風險規避 培訓時間：2013年5月25日 9:00-11:30 簽到時間：2013年5月25日 8:40 培訓地點：行政樓二樓會議室

名額分配：機關科室7人，XXX事業部6人，XXX事業部6人，XXX事業部6人。

人力資源部

2013年5月21日

第四篇：企業內部培訓師培訓

企業內部培訓師培訓課程目標 企業內部培訓師培訓課程目標
掌握專業培訓的操作流程 能夠獨立策劃,設計和準備培訓課程 能夠有效處理各種課程困境 掌握成人學習的理論,特點和規律 掌握實施培訓時必備的技能和技巧

課程大綱
模塊一 培訓的基本概念 1.培訓與講課的不同之處 2.培訓的目標與方法 3.優秀培訓講師培訓的基本原則 4.吸引和保持學員注意力的黃金法則 模塊二 了解你的學員 1.為什么了解學員如此重要 2.成人學習的原理,特點和風格 3.成人學習的過程與環境的影響 4.平衡學員,內容和方法 5.分析學員需求的方法 6.練習模塊三 培訓內容的設計和準備 1.確定培訓的目的和主題 2.根據學員的需求組織培訓資料 3.主題之間的轉接語 4.確定核心內容和技巧講解的方法及應用 5.設計練習,活動的方法,設計角色演練的 方法 6.準備你的培訓:筆記和手稿的應用 7.培訓評估表的設計 8.視聽設備和培訓現場的準備 9.練習模塊四 培訓的進行 1.培訓講師的角色 2.培訓中講師的態度,行為和溝通 3.建立信心,有效處理緊張,壓力和恐懼 4.組織開場白和結束語 5.給與學員建設性反饋 6.建立專業形象.目光接觸.身體語言 模塊五 管理活動 1.有效主持討論 2.小組活動的管理 3.鼓勵和調動學員的參與 4.提問的準則 5.回答問題的準則 6.應對不同性格的學員 7.處理非建設性行為 模塊六 學員演練與點評 1.練習與討論(1)測試: 目前培訓難題和優勢(2)討論:成功培訓的特征(3)興奮點,疲勞點之觀察(4)演講與互動方法的優劣 2.復習:(1)基本知識:培訓理論講師素養課程規劃/ 教案 設計與教學組織/先階段培訓模式與發展趨勢(2)基本技能:語言表達/角色表演/肢體語 言/系統(3)學習/模仿能力/控場能力/溝通能力/創 新能力(4)團隊與溝通游戲《總任務書》(5)講師修煉:精煉,經典,意志力,感召 力,推動力,影響力,公信力,領悟力,感染 力,變通力,引導力,組織力,領導力,變化 力,敏銳度,投入度,鼓動性,綜合性,風格 與風范 3.真實培訓案例分析: 問題:(1)“啞巴”能成為優秀的 TTT 培訓師嗎?(2)如選擇同意,那么盲人呢,為什么? 案例:(1)某經理學員為什么代替講師表達課程?(2)某講師第一次培訓失敗在哪里? 附錄: 邏輯推理理論模型/試驗證明/游戲/問題/演 練與評估/錄像;4.學以致用:(1)學員演練與評估(2)“魔方與飛去來”的啟示 5.自創游戲分析與練習:(1)項目管理游戲《外商的訂單》

第五篇：企業內部培訓計劃

為了企業的發展，很多企業都會對員工進行培訓，通過培訓讓他們成長的更快，帶領著企業一起成長。

為了提高培訓工作的計劃性、針對性、有效性，使培訓工作更為切實地發揮作用，提高員工的實際工作技能和工作績效，根據GMp要求和2010年培訓計劃，結合2014培訓重點——歷次GMp檢查及自檢提出的問題及整改情況，我們對2014的公司內部培訓作如下安排：

一、公司級整體培訓：

1、培訓對象：公司全體員工

2、培訓目的：

(1)、引導員工認清自己的責任與使命并成為可堪培養與發展的優秀企業員工。

(2)、樹立正確的質量意識和觀念，更新現有專業知識，充實個人知識儲備，鞏固和提高公司質量管理水平。

(3)、強化員工GMp意識，全面擴大GMp領域的專業視野。

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(4)、了解國家安全生產方針、法律法規和常見事故防范、應急措施基本常識;掌握崗位安全操作規程;提高職工安全生產意識;減少或杜絕安全隱患和事故的發生。

3、培訓內容及方式

培訓內容：結合歷次GMp檢查及自檢發現的問題與整改情況，講授有關藥品法律法規、藥品GMp知識、質量管理、生產管理、物料管理、設備管理、安全生產相關知識等。

培訓方式：綜合管理部統一組織全體員工集中面授。

4、培訓學習時間

2010年7月下旬1-2天。

5、考核

筆試，采取閉卷考，筆試考核試題由各授課人出題，綜合管理部統一組織考試。

二、部門級崗位培訓：

1、培訓對象：各部門員工

2、培訓目的：各部門負責人根據本部門員工應掌握的GMp文件、崗位職責、專業知識、操作技能等，進行有針對性的部門崗位培訓，強化員工GMp意識，提高員工工作技能。

3、培訓內容及方式

培訓內容：部門崗位必備的專業知識、部門相關GMp文件、部門職責、操作技能、崗位SOp及相關的管理制度等。

培訓方式：由各部門自行組織本部門員工采取集中面授、現場演示、討論會、文件學習等方式進行培訓，部門負責人為主要授課人，并把培訓講義或培訓大綱、培訓記錄、培訓試題等相關培訓檔案材料報送到綜合管理部備案。

4、培訓學習時間

2010年全年各部門根據實際情況靈活安排。

5、考核分口試、筆試，筆試考核由部門負責人自行組織考試;口試由授課人在課堂上進行提問。口試占50%，筆試占50%，筆試為閉卷考。

三、班組級崗位培訓

1、培訓對象：各班組崗位員工。

2、培訓目的：著重加強班組崗位培訓，有針對性的開展班組崗位培訓，使GMp工作貫徹落實到每一個崗位，提高崗位員工的工作技能。

3、培訓內容及方式

培訓內容：班組崗位必備專業知識、崗位相關GMp文件、崗位職責、崗位SOp、生產工藝規程、實際操作技能及崗位相關的管理制度等。

培訓方式：由各部門組織班組崗位員工采取集中面授、現場演示等方式進行班組崗位培訓，授課人由班組長或優秀員工擔任，班組長負責培訓出題、考核，并把培訓講義或大綱、培訓記錄、培訓考核成績等相關培訓檔案材料報送到綜合管理部備案。

4、培訓學習時間

2010年各班組根據工作情況靈活安排。

5、考核分筆試、口試、實際操作，筆試考核試題由各班組長出題并組織考核，綜合管理部負責試題打印;口試由授課人在課堂上進行提問;實際操作由班組長和部門負責人共同進行現場考核。筆試占30%，口試占30%，實際操作占40%。