第一篇：市場監(jiān)管局實習調(diào)研

實習調(diào) 研

一、實習時間：

2018年3月至2018年9月

二、實習地點：

某市某區(qū)市場監(jiān)管局

三、調(diào)研課題：

區(qū)市場監(jiān)管局在新形勢下面臨的工作難點與解決方法

四、實習單位介紹：

今年來，我國多個地方試行行政體制改革，很多地方自下而上搞試點，以區(qū)縣級為單位，一些地方將工商行政部門、食品藥品監(jiān)督管理局、質(zhì)量監(jiān)督局“三合一”為“市場監(jiān)督管理局”。新的市場監(jiān)督管理局包含了原來三個部門的職能，行使市場監(jiān)督管理職能，具體包括了登記注冊（營業(yè)執(zhí)照，食品流通許可證，有些地方下放了餐飲服務(wù)許可證）、食品安全監(jiān)管、藥品醫(yī)療器械監(jiān)管、消費者權(quán)益保護、商標廣告監(jiān)管、標準計量、特種設(shè)備安全監(jiān)察等。

五、實習與調(diào)研內(nèi)容：

1.我參與了國家工商稅務(wù)政策的學習。在學習過程中，我體會到了國家對工商業(yè)的宏觀調(diào)控力度和規(guī)范經(jīng)營的重要性。就我個人的實習而言，工商管理工作看起來瑣碎而不起眼，或者說無法做出驚天動地的壯舉，但是它關(guān)系到市場經(jīng)濟的和諧，企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展，也影響到國家的稅收工作。在了解了國家相關(guān)政策和工商所實際工作流程之后，我承擔了接受群眾咨詢的任務(wù)。有些群眾對于工商所的工作職能不太了解，對此我一一耐心解答，幫助群眾普及工商知識，還對企業(yè)經(jīng)營者傳達國家稅收政策，敦促企業(yè)依法納稅。

2.在具體工作方面，我和同事以及相關(guān)部門都配合默契，在多項工作中取得了較好的成果。我與同事們組成資產(chǎn)清查小組，對轄區(qū)內(nèi)特定企業(yè)的固定資產(chǎn)進行清理工作。在短短一個月的時間里，我們走訪了數(shù)十家私營企業(yè)和個體工商戶。我們對企業(yè)的資產(chǎn)進行盤點，大到機械設(shè)備，小到電話機計算器，都登記造冊，并按照數(shù)量和物品描述于固定資產(chǎn)賬簿一一核對。盤點期間，我參與資產(chǎn)分類的工作，將土地、房屋、設(shè)備儀器等分門別類，并核查原產(chǎn)地、發(fā)票、使用說明書等文件。其間，為了快速適應工作狀態(tài)，我還申請制作資產(chǎn)明細表。有了前期實習打下的基礎(chǔ)，我很快就輕車熟路地接手了工作，與同事共同完成了任務(wù)。此外，我還學習了怎樣為個體經(jīng)營者辦理工商注冊登記手續(xù)、接受并處理消費者的投訴、對商標注冊和廣告活動進行監(jiān)督規(guī)范等。

3.除了日常的辦公室工作之外，工商所還經(jīng)常組織下鄉(xiāng)鎮(zhèn)督察地方工商市場情況，開展下鄉(xiāng)走訪民情活動，了解市場經(jīng)濟的實際狀況，為國家經(jīng)濟決策提供有力的幫助。對于一名工商管理專業(yè)學生，我在下鄉(xiāng)過程中，積極學習相關(guān)政策和過去工作的資料，了解了基本情況之后，我多次向本單位領(lǐng)導和同事咨詢一些疑難問題，爭取在正式工作開展之前做好充分準備，不打無把握之仗。我還獨立走訪了一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場、副食品批發(fā)市場、服裝外貿(mào)市場等，與個體經(jīng)營者傾心交談，在聽取群眾匯報的時候認真做記錄，細心分析情況，對于亟待解決的問題提出方案，站在群眾的立場考慮問題，受到了群眾的好評。從這次下鄉(xiāng)走訪中，我接觸到了真實的市場經(jīng)濟現(xiàn)狀，撰寫了個人體會等材料，獲得了領(lǐng)導的贊揚和鼓勵。在工作上的進步讓我信心百倍，我堅信自己一定能把工作做好，成為一名合格的工商管理從業(yè)者。過去的實習工作不僅讓我在工商管理業(yè)務(wù)上有了長足進展，還提高了我和上級單位以及各牽頭部門的溝通交流能力。我在實際工作中體會到了與相關(guān)工商單位的工作銜接需要注意的事項，認真鉆研每一點，確保銜接工作的順利完成。在與牽頭部門的溝通中，我學會了怎樣用精確簡潔的語言表達所感所想，以及怎樣讓對方充分了解我們，配合我們更好地開展工作。

4.我還與消費者權(quán)益保護協(xié)會等單位合作，共同處理消費者維權(quán)問題。由于不良商家的逐利心理，很多個體經(jīng)營者會售賣假貨和過期商品，損害消費者利益。對此，我一方面向上級領(lǐng)導匯報，一方面向同事咨詢過往處理案例，按照國家政策法規(guī)，對不法商戶進行處罰，安撫群眾，保障消費者權(quán)益

六、調(diào)研情況：

三局合并這種自下而上的探索確實有助于尋找合適的市場監(jiān)管模式，在多數(shù)時候，確實能產(chǎn)生1+1+1＞3的效果，但也帶來了些許問題。其一，基層合并，國家級，省市級仍然是多頭管理，造成向上的渠道不暢，甚至交叉混雜。各個口子都來布置任務(wù)，統(tǒng)計報表，在執(zhí)法文書的要求上又存在差異，需要法制科同事進行大量工作。其二，基層工作難度大大增強。原先的質(zhì)監(jiān)、食藥局僅在區(qū)級設(shè)立，原工商部門在鎮(zhèn)級卻設(shè)有基層分局，合并后盡管有質(zhì)監(jiān)、食藥人員下放到基層，但仍然是無法滿足需要。綜上，目前有時存在執(zhí)法辦案人員能力不足，辦案效率不夠高的問題。

針對執(zhí)法辦案人員能力不足，案件查辦期限過長，查辦案件數(shù)量少、案值少，尤其是查辦大案要案能力嚴重缺乏等實際問題，天津市紅橋區(qū)市場監(jiān)管局積極轉(zhuǎn)變監(jiān)管工作思路，著力在提升執(zhí)法辦案人員能力水平上下功夫，大力開展執(zhí)法能力培訓，自今年8月1日開始組織開設(shè)執(zhí)法辦案培訓班，采取多種形式，對全局負有監(jiān)管執(zhí)法職責的中層以上干部和監(jiān)管執(zhí)法辦案人員進行集中培訓，取得顯著成效。

一是建立培訓基地，健全學習機制。該局高度重視執(zhí)法辦案能力的提高，成立由一把局長掛帥的培訓工作領(lǐng)導小組。建立以稽查大隊為載體的培訓基地，從組織人事科、稽查大隊、法規(guī)科抽調(diào)3名副職干部專司培訓工作，制定了《紅橋區(qū)局監(jiān)管執(zhí)法辦案人員培訓工作實施方案》，明確了培訓的指導思想，確定了培訓內(nèi)容、時間、方法，專門調(diào)劑個民協(xié)會辦公用房作為培訓固定場所。同時，建立健全培訓常態(tài)化管理機制，嚴格培訓紀律，嚴格培訓考核，并把干部執(zhí)法能力培訓、考核及執(zhí)法辦案能力作為干部使用的重要依據(jù)。

二是采取半封閉實訓，不設(shè)培訓時限。為避免培訓泛化的現(xiàn)象，確保培訓質(zhì)量，此次培訓不設(shè)定期限，不達預期效果不輕易收官。采取分期分批脫產(chǎn)培訓的方式，系統(tǒng)學習市場和質(zhì)量監(jiān)管法律法規(guī)，奠定堅實的理論基礎(chǔ)，做到懂法執(zhí)法。第一期培訓班以各單位青年執(zhí)法骨干為重點共13人，全部脫離原崗位進行半封閉實訓。按照逢訓必考的原則，所有參加培訓的干部必須通過基礎(chǔ)法務(wù)和監(jiān)管執(zhí)法辦案實戰(zhàn)雙重考核，并建立學籍檔案，考試不合格繼續(xù)留訓，直至考核合格，方可返回工作崗位。

三是堅持問題導向，突出實踐演練。為解決監(jiān)管執(zhí)法辦案人員案源發(fā)現(xiàn)不了、辦案數(shù)量少、辦案質(zhì)量不高，不懂辦案、不會辦案，存在辦案畏難情緒等問題，培訓中，加強問題導向，突出實戰(zhàn)演練，以市場監(jiān)管執(zhí)法中的關(guān)系民計民生熱點難點問題及新頒布修訂的有關(guān)政策法規(guī)為重點，突出強化對重點監(jiān)管領(lǐng)域的執(zhí)法辦案程序、執(zhí)法辦案技巧方面的訓練和提高，采取邀請有豐富執(zhí)法辦案經(jīng)驗的干部充當教員，現(xiàn)身說法，講解辦案技巧；以案代訓，剖析成功案例，實施案例教學；召開案例分析會、研討會等多種實戰(zhàn)化培訓形式，強化崗位練兵，提高培訓效果。

四是拓展培訓領(lǐng)域，推行“局（科）長大講堂”。以執(zhí)法培訓專班為引領(lǐng)，全面推行“局（科）長大講堂”，由局領(lǐng)導、業(yè)務(wù)科長和辦案能手組成講師團，針對“業(yè)務(wù)科長、業(yè)務(wù)干部、所長、執(zhí)法辦案干部、監(jiān)管干部”五方面人員的不同需求施訓，并輔助“每周一案例、以案說法”等模式，開展案件研商，進行研究探討，營造全局“學法、知法、守法、用法、尊法”的良好氛圍，以此推動全局執(zhí)法辦案能力水平提升。

截至目前，該局已集中組織培訓50課時，召開案件交流會11次，有效地提升了執(zhí)法辦案人員依法辦案能力。

第二篇：市場監(jiān)管局工作調(diào)研報告

市場監(jiān)管局工作調(diào)研報告

2017年園區(qū)分局按照市局的工作部署和安排，在分局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導以及在市局各職能科室的支持幫助下，立足鞏固專項整治成果，強化日常監(jiān)管措施的總體思路，充分發(fā)揮監(jiān)管職能全面維護市場秩序穩(wěn)定、促進經(jīng)濟發(fā)展為目的。著重從以下幾個方面進行了調(diào)研。

一、調(diào)研內(nèi)容

1市場監(jiān)管方面

積極組織開展2016企業(yè)、個體工商戶信用信息公示工作。園區(qū)分局根據(jù)省市局文件要求就及時制定下發(fā)了相關(guān)通知，要求各所要全面開展市場主體年報工作。截止今年上半年，園區(qū)分局管轄范圍內(nèi)內(nèi)資企業(yè)xx戶，外資企業(yè)xx戶，個體工商戶xx戶,農(nóng)民合作社xx戶,合計xx戶應報年報單位年報完成率達90%。到目前為止，園區(qū)分局已園滿地完成了今年的計劃目標。

認真開展2015企業(yè)、個體工商戶信示公示抽查工作和省局安全生產(chǎn)和去產(chǎn)能重點行業(yè)信息公示定向抽查錄入工作。根據(jù)市局會議要求，我們對2015企業(yè)、個體工商戶信示公示抽查的xx戶，其他抽查的xx戶并全部進行了補錄。

開展了無照經(jīng)營查處取締工作。在無照經(jīng)營專項治理工作中，全分局共出動156人次，檢查經(jīng)營戶xx余戶次，使xx戶經(jīng)營戶無照變有照，取諦無照經(jīng)營6戶，凈化了市場秧序。

開展了H7N9禽流感疫情防控工作。今年2月初，分局在接到市局轉(zhuǎn)發(fā)xx市政府辦關(guān)于進一步強化H7N9疫情防控工作的通知后,立即通知各所對轄區(qū)內(nèi)9個市場、7個銷售點活禽及禽產(chǎn)品銷售市場關(guān)閉?！秞x省工商局關(guān)于進一步強化H7N9疫情防控工作的通知》(xx工商傳(2017)14號)下達后，分局及時轉(zhuǎn)發(fā)到各所并加強市場巡查，禽琉感防控工作實行日報告制。經(jīng)不懈努力，成功遏制了分管轄區(qū)內(nèi)H7N9禽流感疫情的漫延。

2特種設(shè)備安全監(jiān)察方面

根據(jù)省市局最新文件要求,制定了園區(qū)分局2017特種設(shè)備日常監(jiān)督檢查計劃,分局與四個工商質(zhì)監(jiān)所簽定了《2017年特種設(shè)備安全監(jiān)察目標責任書》。1-6月份共檢查xx68家,設(shè)備130余臺,出動檢查人數(shù)186人次,下發(fā)安全監(jiān)察指令書9份,發(fā)現(xiàn)隱患38處己全部消除。同時分局在對電梯維保單位和使用單位進行宣傳外，還開展了安全進社區(qū)、進廠礦活動，已在xx小區(qū)、xx小區(qū)等7個住民區(qū)開展了電梯應急演練,使得安全知識家喻戶曉。在2017“安全生產(chǎn)月”活動其間，更是多次開展安全生產(chǎn)宣傳教育進小區(qū)、進企業(yè)等宣傳教育活動。

積極開展大型游樂設(shè)施安全檢查工作，確保人民群眾生命安全。特別是在元旦春節(jié)等節(jié)假日期間，園區(qū)分局多次對各特種設(shè)備使用單位進行突擊檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時責令消除。鑒于重慶市豐都縣三合街道朝華公園發(fā)生一起大型游樂設(shè)施(遨游太空)事故,園區(qū)分局更是要求所有特種設(shè)備使用企業(yè)要自查自糾，各所要對每一戶都上門開展了檢查。

開展了對市局特種設(shè)備安全隱患督辦件調(diào)查處理和特種設(shè)備平臺數(shù)據(jù)質(zhì)的清理工作。2017年上半年市局對分局下發(fā)了“特種設(shè)備安全隱患督辦通知”11號、15號文件，共涉及10個使用單位，分局接辦后立即召開會議研究具體方案交屬地工商質(zhì)監(jiān)所檢查并依法處理。按照市局要求開展了清理特種設(shè)備數(shù)據(jù)庫工作。建立特種設(shè)備使用臺賬，在以往的臺賬基礎(chǔ)上，園區(qū)分局工作人員進行梳理和再登記，確保數(shù)據(jù)的有效性和準確性，為園區(qū)分局特種設(shè)備監(jiān)管工作保駕護航。

加強對特種設(shè)備人員隊伍建設(shè)。一是廣泛宣傳特種設(shè)備安全有關(guān)法律法規(guī)，引導和督促企業(yè)重視特種設(shè)備人員持證上崗，上半年轄區(qū)內(nèi)經(jīng)培訓考核有66人獲得特種設(shè)備人上崗證，二是加強特種設(shè)備安全監(jiān)察員的培訓，半年來分局先后兩次以會代訓的方式帶領(lǐng)各所特種設(shè)備安全監(jiān)察員學法律學規(guī)則。

3.城市文明創(chuàng)建工作方面

根據(jù)市局關(guān)于文明創(chuàng)建有關(guān)文件要求，分局及時擬發(fā)了“xx市工商質(zhì)監(jiān)局園區(qū)分局2017文明創(chuàng)建實施方案”，制定了”園區(qū)分局市場文明創(chuàng)建責任體系”,針對各菜市場的特點制定了一場一策，并主動與地方政府、市場主辦單位聯(lián)系，分明創(chuàng)建責任。各所創(chuàng)建聯(lián)系市場實行包保，創(chuàng)建工作實行周報告制。所開展創(chuàng)建巡查,分局實行創(chuàng)建督查,讓每個市場做到證照懸掛整潔、文明評比正常、行業(yè)布局公示。

結(jié)合城市文明創(chuàng)建開展了校園周邊治安環(huán)境專項整治工作。對市十二中西片中學、市八小、市五小、xx奮飛中學等學校周邊環(huán)境進行了專項整治,取得了良好的效果。根據(jù)市創(chuàng)建指揮部《關(guān)于印發(fā)市區(qū)集中整治“六亂”活動實施方案的通知》(宣創(chuàng)指[2107]27號)和市局市場創(chuàng)建領(lǐng)導組指示精神,分局組織了集中整治“六亂”活動，開發(fā)區(qū)所在有關(guān)部門的配合下，對區(qū)內(nèi)的廢品收購點、亞廈汽車城做贓亂差進行了專項治理;九洲所在市局組織下對九洲市場的贓亂及地面破損進行了全面改造。

開展了xx市文明經(jīng)營戶評比活動。根據(jù)市局“關(guān)于開展xx市“文明經(jīng)營戶”評選活動的通知”文件精神，分局采取工商質(zhì)監(jiān)所推薦、分局初審認定做方式，評選推薦了30戶經(jīng)營戶作為市級文明經(jīng)營戶。

二、存在的問題

針對本次工作調(diào)研，發(fā)現(xiàn)的問題集中表現(xiàn)在以下幾個方面。

一是人員配置不足。

園區(qū)分局在編工作人員44人，各一線工作崗位長期處于未滿編狀態(tài)，人手緊缺且工作業(yè)務(wù)量大，對外業(yè)務(wù)窗口工作人員經(jīng)常需要加班加點才能滿足工作上的需要，導致分局干部工作壓力極大。

二是人員老齡化嚴重，專業(yè)技術(shù)能力薄弱。

園區(qū)分局干部職工平均年齡49歲，老齡化嚴重。而且分局還有很大一部分老干部僅會簡單的電腦操作，由于信息化辦公越來越普及，各類業(yè)務(wù)工作逐漸要求平臺化系統(tǒng)化，讓老干部去負責會造成工作完成緩慢，準確率底，讓為數(shù)不多的年輕干部去負責又分身乏力。因此，分局急需一批綜合素質(zhì)全面的年輕血液來填充，定會讓分局工作錦上添花，大放異彩。

三、下一步工作規(guī)劃

市場監(jiān)管方面繼續(xù)推進“五證合一，一照一碼”、個體工商戶“兩證整合”、“先照后證”、企業(yè)名稱全程電子化、企業(yè)簡易注銷登記等改革。按照全國“多證合一”改革電視電話會議精神和省工商局統(tǒng)一部署推進“多證合一”和企業(yè)登記全程電子化工作。做好企業(yè)經(jīng)營異常名錄(經(jīng)營異常狀態(tài))和“嚴重失信企業(yè)名單”的管理工作，做好企業(yè)信息抽查結(jié)果公示工作。繼續(xù)開展反不正當競爭和反壟斷執(zhí)法、“質(zhì)監(jiān)利劍”、“紅盾網(wǎng)劍”等專項行動。加大行政執(zhí)法力度，嚴厲打擊假冒偽劣商品、各類不正當違法競爭和傳銷。進一步加強對非法集資、危險化學品、虛假廣告等各類專項整治。

特種設(shè)備方面進一步加大對轄區(qū)內(nèi)特種設(shè)備督促檢查，特別是娛樂場所特種設(shè)備督促檢查。其次繼續(xù)加強對鍋爐、壓力容器、壓力管道、超重機械、涉氨企業(yè)、電梯等特種設(shè)備安全檢查。

文明創(chuàng)建方面根據(jù)市局文件精神，進一步組織人力財力進行文明創(chuàng)建工作，并強調(diào)“一把手”親自抓，要精心部署、周密安排，真正做到上有人管，下有人抓。

第三篇：市場監(jiān)管局工作總結(jié)

市場監(jiān)管局工作總結(jié)

一、工作開展情況

（一）黨建統(tǒng)領(lǐng)，效能提升，樹立市場監(jiān)管隊伍良好形象

全面實施“七彩黨建”工程，紅色先鋒做引領(lǐng)，橙色暖心優(yōu)服務(wù)，金色活力凝朝氣，綠色和諧轉(zhuǎn)作風，青色成長強素質(zhì)，藍色平安筑防線，紫色創(chuàng)新亮名片。以黨建品牌創(chuàng)建為切入點，以支部規(guī)范化提升為著力點，以服務(wù)效能發(fā)揮為落腳點，以黨建統(tǒng)領(lǐng)業(yè)務(wù)，以業(yè)務(wù)檢驗黨建。開展“六對照，六反思”紀律作風整頓活動，自畫像x次，互畫像x次，查擺問題xxxx條，從嚴正風肅紀。開展“增進群眾感情、提高群眾工作能力”專項教育活動，集中學習1次，個人自學x次，撰寫心得體會累計xxx篇，交流查擺不足xxx條，切實改進思想作風?！捌卟庶h建”工程被評為xxxx縣直機關(guān)xx個優(yōu)秀黨建品牌之一；“三快四調(diào)四心”支部工作法被評為縣直機關(guān)xx個優(yōu)秀支部工作法之一，并被市局行文推廣；“放心消費”黨建聯(lián)盟被評為xx個黨建聯(lián)盟優(yōu)秀案例之一。

（二）勇于擔當，沖鋒在前，維護疫情防控期間市場秩序

疫情發(fā)生以來，取締xx家活禽宰殺售賣攤點，對xx家農(nóng)（集）貿(mào)市場實行封閉管理，依法查處醫(yī)用產(chǎn)品經(jīng)營者哄抬價格等違法行為，在未走完程序的情況下，果斷在電視臺、蘭陵首發(fā)、公眾號等平臺及時曝光了x家哄抬口罩價格的典型案例，并處罰xxx萬元，對相關(guān)藥品進行嚴格管理，查扣假冒偽劣酒精xxxx余斤、xx消毒液xxxx余斤。聚焦經(jīng)濟復蘇，選派x名黨員干部進駐企業(yè)，幫助企業(yè)、個體工商戶渡過難關(guān)，助力復工復產(chǎn)。護航復學復課后餐飲食品安全，對轄區(qū)xxx所幼小初高等復學防疫準備情況進行現(xiàn)場驗收評估，抽檢學校食堂食品原料xxxx批次，著力保障校園食品餐飲安全。王振飛同志被編入《戰(zhàn)役—即奮戰(zhàn)在x市場監(jiān)管人》一書；王善國被評為xx踐行沂蒙精神最美抗疫基層干部；田斌同志被x市委評為先進個人。

（三）圍繞中心，服務(wù)大局，全力服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展

持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。壓縮市場主體開辦時間，大力推進注冊登記網(wǎng)上辦理，去年個體工商戶新增xxxxx戶，同比增長xx.xx%，注冊資本xx.xx億元，同比增長xx.xx%。辦理動產(chǎn)抵押登記xx件，抵押物登記金額總價值xxxx萬元。加強事中事后監(jiān)管。開展雙隨機抽查市場主體xxx家，xx家企業(yè)被列入經(jīng)營異常名錄。加強市場主體年報服務(wù)，企業(yè)年報率為xx.xx%。推動質(zhì)量強縣建設(shè)。x墾源現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司正申報國家技術(shù)標準創(chuàng)新基地（蔬菜）建設(shè)項目，全國唯一，目前，該項目已經(jīng)通過視頻答辯。希杰榮慶物流供應鏈有限公司榮獲“泰山品質(zhì)”認證，也是全國第一張“泰山品質(zhì)”服務(wù)類認證證書。xxxxx家企業(yè)榮獲x市市長質(zhì)量獎提名獎，x家企業(yè)獲得x優(yōu)質(zhì)品牌稱號，x家企業(yè)獲得x知名品牌稱號，x家企業(yè)入選xxxxx省服務(wù)業(yè)高端品牌培育企業(yè)名單。

（四）堅守初心，人民至上，積極開展消費維權(quán)

建立誠信經(jīng)營承諾、消費糾紛和解等制度，消費維權(quán)進社區(qū)、進學校，累計受理消費者投訴案件xxx起，為消費者挽回經(jīng)濟損失xxx萬元。其中助力電動車上牌難的調(diào)解案例被市消協(xié)采用為典型案例。主動實施“三快三調(diào)四心”工作法（“三快”即：快回應、快處理、快反饋；“三調(diào)”即：消協(xié)協(xié)調(diào)、行政調(diào)解、人民調(diào)解；“四心”即：精心研判分析好、耐心傾聽溝通好、盡心辦理解決好、誠心回訪反饋好），精心打造首發(fā)、熱線處辦標準化，突出支撐點，以長效機制確保工單處辦；找準切入點，以群眾訴求查找問題短板；抓住著力點，以問題導向強化市場監(jiān)管；把握落腳點，以消費維權(quán)檢驗中心理念，扎實做好消費維權(quán)工作，截至目前，共辦理熱線案件xxxx起，辦結(jié)率xxx%，滿意率xx.x%，做到了事事有回音，件件有著落。同時做好數(shù)據(jù)研判，建立投訴舉報數(shù)據(jù)分析研判制度，定期對投訴舉報數(shù)量、類別、地域分布等關(guān)鍵指標進行分析，全面掌握投訴舉報的變化趨勢和規(guī)律，真正用好熱線“晴雨表”，有的放矢，突出群眾訴求強化市場監(jiān)管。作為全省唯一縣局在“全省市場監(jiān)管系統(tǒng)放心消費創(chuàng)建專題培訓班”上做經(jīng)驗介紹；先后承接市域社會治理創(chuàng)新項目評議組、國家市場監(jiān)管總局到我局觀摩評議、調(diào)研指導“蘭陵首發(fā)”和消費維權(quán)工作。

（五）立體監(jiān)管，“食安”創(chuàng)建，全力守護群眾舌尖安全

實施電子檔案。創(chuàng)建食品經(jīng)營主體檔案信息化管理數(shù)據(jù)庫，監(jiān)管人員通過手機軟件對食品經(jīng)營主體進行xx小時不間斷全方位實時監(jiān)管，進一步實現(xiàn)監(jiān)管信息化和智慧化。落實校園陪餐制度。主動對接所在轄區(qū)的學校，每天安排至少一名工作人員到校檢查并陪餐，倒逼學校主體責任落實。開展餐飲綜合評定活動。按照食品質(zhì)量、餐廳設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生等五項內(nèi)容，將餐飲單位定為優(yōu)秀、良好、合格、較差四個等級，分別用綠、橙、黃、紅四顏色在公示牌體現(xiàn)，寓意為“紅燈停、綠燈行、黃燈等一等”。實施智慧云監(jiān)管。今年以來開展線上巡查xxxx余次，督促經(jīng)營單位自查xxxx余次，發(fā)布各類預警xxx余次，視頻廚房觀看xx萬余（人）次，實現(xiàn)對納入的xxx家經(jīng)營單位網(wǎng)上巡查全覆蓋。

（六）重典治亂，強化打擊，營造公平正義市場環(huán)境

開展防疫物資質(zhì)量、校園周邊食品、網(wǎng)絡(luò)餐飲、農(nóng)村集貿(mào)市場、特種設(shè)備安全、成品油市場、價格監(jiān)管等專項行動xx余個，截止目前，共檢查經(jīng)營者xxxxx家，立案xxxx起，罰沒款xxxx萬元，移交公安機關(guān)xx起，刑事治安拘留xx人。查辦涉及廣告、網(wǎng)絡(luò)交易、傳銷、侵犯知識產(chǎn)權(quán)等案件xx件，其中中安食傳銷案件涉案金額xxx萬元。抓藥械保障安全，深入開展執(zhí)業(yè)藥師“掛證”、中藥飲片、零售藥店、農(nóng)村藥品市場等專項整治，藥品立案xx起，已結(jié)案xx起，案件貨值xx.xx萬元，罰沒金額xxx萬元，執(zhí)法大隊被市支隊推薦參評全省行政執(zhí)法先進集體。

（七）“六有”為根，“四清”為本，守牢特種設(shè)備安全底線

以“六有四清一平臺”為切入點（六有：有專人干、有固定的辦公場所、有監(jiān)管機構(gòu)、有工作規(guī)范、有監(jiān)察制度；四清：使用單位清單、特種設(shè)備清單、作業(yè)人員清單、隱患排查清單；一平臺即智慧監(jiān)管平臺），以基層所規(guī)范化建設(shè)為著力點，下移重心、分解任務(wù)、細化流程、理清臺賬，健全制度，夯實基礎(chǔ)，全面提升基層特種設(shè)備安全監(jiān)察人員監(jiān)管能力和全縣特種設(shè)備安全監(jiān)察水平。為解決專業(yè)人員匱乏問題，花錢買服務(wù)，重點整治大型游樂設(shè)施、“三無電梯”、老舊電梯、危險化學品、機關(guān)特種設(shè)備、壓力容器等，消除安全隱患，防范事故發(fā)生。去年xx公眾聚集場所的電梯和鍋爐的定檢率、特種設(shè)備隱患整改率均達到xxx%的預期目標。全年共辦理特種設(shè)備登記注冊xxx臺，檢查特種設(shè)備使用單位xxx家，檢查特種設(shè)備xxxx余臺，下達安全監(jiān)察指令書xx份，整改安全隱患xx處。

二、存在問題

一是信用監(jiān)管發(fā)揮不到位。

信用法律法規(guī)不夠健全，企業(yè)誠信信息歸集較少，失信成本偏低，違約失信現(xiàn)象屢禁不止。二是消費維權(quán)調(diào)處未能形成合力。很多維權(quán)案件需要多個部門聯(lián)合完成，而實際工作中缺乏外部溝通機制，溝通配合不夠。三是知識產(chǎn)權(quán)工作滯后。我縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)品多但品牌少，大多數(shù)企業(yè)無自主知識產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品，發(fā)明專利申請量、授權(quán)量、有效擁有量均較低，知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資業(yè)務(wù)開展緩慢。四是監(jiān)管能力和監(jiān)管手段亟待提升。有些違法行為利用科技手段逃避、規(guī)避執(zhí)法檢查，僅靠傳統(tǒng)執(zhí)法手段無法達到執(zhí)法效果。

第四篇：市場監(jiān)管局感謝信

感 謝 信

市市場監(jiān)管局：

自全市“兩學一做”轉(zhuǎn)作風社情民意大調(diào)研活動開展以來，貴單位積極響應號召，派遣劉克華、龍厚華、劉冬青、齊彬、王燦、王海、孔令文、渠懷宇、劉宏、孟曉燕等10位德才兼?zhèn)洹⒏掖蚋移吹母刹?，進駐到我鎮(zhèn)。駐村干部入村后，嚴格遵守駐村工作紀律，吃住在村，扎實工作，積極幫助我鎮(zhèn)推進村級集體經(jīng)濟發(fā)展、扶貧攻堅、三秋生產(chǎn)、安全穩(wěn)定、城鄉(xiāng)環(huán)境等各項工作任務(wù)落實，以嚴謹細致的作風和優(yōu)質(zhì)高效的工作，圓滿完成了市委安排的任務(wù)，充分展示了較高的政治素養(yǎng)、良好的精神面貌、突出的工作能力、優(yōu)秀的職員品德，贏得了領(lǐng)導和同志們的一致稱贊。

在此，向貴單位及以上10位派駐干部表示衷心感謝和誠摯敬意！

中共大塢鎮(zhèn)委員會 2017年10月27日

第五篇：某縣市場監(jiān)管局工作匯報

某縣市場監(jiān)管局工作匯報

一、2022年工作開展情況

（一）改革攻堅，營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。

推進“證照分離”改革，落實“三減三辦”舉措，企業(yè)開辦時間0.5個工作日。市場登記自助一體機投入使用，城鄉(xiāng)市場主體注冊登記實現(xiàn)“智能辦”“隨時辦”。

（二）戰(zhàn)略驅(qū)動，創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)成果顯著。

出臺《秣陵縣支持知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造與運用保護獎勵辦法》，秣陵石斛國家地理標志產(chǎn)品保護示范區(qū)獲國家批準籌建，萬人發(fā)明專利擁有量達24.65件，同比增長85.35%，居全市前列。

（三）底線思維，三大安全緊緊守牢。

縣委巡察辦食品安全“背包式”巡察順利結(jié)束，西游坪鎮(zhèn)和迎駕貢酒公司成功創(chuàng)建“食安基特”品牌12個，食品、藥品、特種設(shè)備等領(lǐng)域全年未發(fā)生安全事件。

（四）群眾導向，市場秩序公平有序。

創(chuàng)建放心滿意消費示范單位319家，推進民生領(lǐng)域案件查辦“鐵拳”行動，聯(lián)合開展“四費”專項整治，查辦各類案件186件。

二、2023年工作打算

（一）抓改革優(yōu)環(huán)境，在服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展中貢獻力量。

1．深化商事改革不停歇。一是全面推進“證照分離”改革全覆蓋試點工作，暢通市場準入、退出機制，簡化分支機構(gòu)登記手續(xù)，落實企業(yè)登記

珠三角“一網(wǎng)通辦”，優(yōu)化企業(yè)登記7X24不打烊服務(wù)。二是促進部門信息互聯(lián)互通，在企業(yè)公章刻制、發(fā)票申領(lǐng)、社保登記等更多環(huán)節(jié)推廣應用電子營業(yè)執(zhí)照、電子公章和電子發(fā)票。

2．幫扶企業(yè)發(fā)展不含糊。一是加快企業(yè)檔案電子化建設(shè)，定期歸集檔案數(shù)據(jù)，方便企業(yè)檔案“隨時查”、“

容易查”。二是繼續(xù)開展“四送一服”包保聯(lián)系活動，主動為企業(yè)排憂解難，幫助企業(yè)開展專利貸款、股權(quán)出質(zhì)等融資貸款服務(wù)，商標權(quán)質(zhì)押貸款實現(xiàn)零的突破。

（二）提質(zhì)量強動能，在推動高質(zhì)量發(fā)展上轉(zhuǎn)型升級。

1．夯實質(zhì)量基礎(chǔ)。

一是對標“秣陵石斛地理標志產(chǎn)品保護示范區(qū)”建設(shè)要求，全力推進標準、質(zhì)量檢測、質(zhì)量保證三大體系建設(shè)。

二是加大核準地理標志用標企業(yè)監(jiān)管和換標力度，秣陵石斛專用標志申報使用覆蓋率達到60%。三是開展企業(yè)質(zhì)量提升行動，完成生產(chǎn)流通領(lǐng)域商品任務(wù)100批次，著力提升秣陵縣開發(fā)區(qū)質(zhì)量基礎(chǔ)“一站式”服務(wù)中心的服務(wù)能力和業(yè)務(wù)水平，2．強化標準引領(lǐng)。加快建成出租汽車計價器（使用）檢定裝置等社會公用計量標準，力爭推動發(fā)布省級地方標準2項，培育誠信計量示范單位12家。

3．凈化知識產(chǎn)權(quán)生態(tài)。一是新增發(fā)明專利授權(quán)410件、商標注冊65

10件，萬人發(fā)明專利擁有量達115件，保持專利創(chuàng)新、商標注冊持續(xù)穩(wěn)步增長。二是充分發(fā)揮市縣知識產(chǎn)權(quán)獎補資金激勵作用，培育市級知識產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢企業(yè)12家。三是持續(xù)開展市場清源秣陵石斛市場保護行動，加強知識產(chǎn)權(quán)執(zhí)法保護、維權(quán)調(diào)解和法律援助，優(yōu)化知識產(chǎn)權(quán)營商環(huán)境。

（三）保安全守底線，在提升群眾安全感上履職盡責。

1．堅守食品安全底線。一是夯實食品安全屬地責任，深入實施食品安全放心工程建設(shè)攻堅、校園食品安全守護三年行動等食品安全監(jiān)管行動，結(jié)合“武穆山人家”創(chuàng)建驗收，做好旅游景區(qū)餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管，確保不發(fā)生區(qū)域性、系統(tǒng)性食品安全事件。二是加大食品抽樣檢驗和風險監(jiān)測力度，按照14.5批次/千人標準，完成食品和食用農(nóng)產(chǎn)品抽檢9010批次以上，每月開展1次快檢車下鄉(xiāng)活動。三是堅持食品安全示范引領(lǐng)，培育創(chuàng)建“食安基特”品牌101個，鞏固省級食品安全縣創(chuàng)建成果。

2．堅守藥械化安全底線。落實藥品安全黨政同責，建立健全藥品安全領(lǐng)導機制，開展藥品、醫(yī)療器械專項稽查行動，強化開展藥械化不良反應監(jiān)測，嚴控藥械安全風險。推進“規(guī)范藥房”“示范藥店”建設(shè)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上醫(yī)療機構(gòu)“規(guī)范藥房”達標率100%，新創(chuàng)建示范藥店15家。

3．堅守特種設(shè)備安全底線。繼續(xù)推進特種設(shè)備安全專項整治三年行動，做好電梯、起重機械、壓力容器、壓力管道等重點領(lǐng)域特種設(shè)備安全保障工作。推動特種設(shè)備政務(wù)服務(wù)事項“全程網(wǎng)辦”，做好

AA市電梯信息化監(jiān)管系統(tǒng)的推廣應用，實施網(wǎng)上監(jiān)管、精準監(jiān)管，確保電梯安全平穩(wěn)運行。

（四）嚴監(jiān)管促公平，在維護市場秩序上積極作為。

1．民生實事項目主動有為。一是加大民生領(lǐng)域價格執(zhí)法力度，開展行業(yè)協(xié)會商會、中介機構(gòu)亂收費行為檢查，加強水電氣行業(yè)和涉企業(yè)收費檢查，推動各級降費減負措施落到實處。二是完善消費者權(quán)益糾紛人民調(diào)解委員會建設(shè)，抓好放心滿意消費創(chuàng)建和線下無理由退貨宣傳引導，培訓放心滿意消費單位310家以上。

2．重點領(lǐng)域執(zhí)法雷霆出擊。深化

“八五”普法全民普法、依法執(zhí)法，扎實開展3.15、食品安全月、“江淮普法行”活動。依法推進“成品油市場整治”“長江十年禁漁”、打擊電信詐騙、反不正當競爭、公平競爭審查等專項行動，加強行業(yè)監(jiān)管，規(guī)范市場秩序，嚴格文明執(zhí)法，形成打擊、整治、管理、建設(shè)長效機制，助力平安秣陵建設(shè)。