第一篇：中國建設銀行龍卡信用卡使用指南

中國建設銀行信用卡使用指南

中國建設銀行龍卡信用卡

使用指南

中國建設銀行龍卡信用卡使用指南

尊敬的客戶：

感謝您申領中國建設銀行龍卡信用卡！

龍卡信用卡是建設銀行專為信用良好人士設計的國際標準信用卡，先消費后還款，最長可享50天免息期，一卡在手，全球通用。

為方便您使用龍卡信用卡，我們特別為您呈上這本《使用指南》，幫助您更加全面深入地了解龍卡信用卡的功能與服務，歡迎您在用卡過程中隨時登錄www.tmdps.cn查詢，或撥打我行信用卡服務熱線400-820-0588咨詢（非400服務區及境外請撥打021-38690588）。

愿龍卡信用卡給您的生活和商旅帶來便利！

中國建設銀行信用卡中心

目 錄 卡面介紹 2 卡片使用 3 積分回饋 4 賬務管理 5 還款服務 6 分期付款 7 卡片管理 8 服務渠道 9 用卡安全 10 常見問題 11 收費標準

第二篇：中國建設銀行龍卡人民幣信用卡章程

中國建設銀行龍卡人民幣信用卡章程

第一章總則

第一條為適應銀行卡業務的發展，為持卡人提供全面優質的服務，根據中國人民銀行《銀行卡業務管理辦法》及有關規定，制定本章程。

第二條本章程所稱龍卡人民幣信用卡（以下簡稱“人民幣信用卡”）是中國建設銀行（以下簡稱“發卡銀行”）發行的龍卡系列產品，是發卡銀行向社會公開發行的、持卡人可在發卡銀行核定的信用額度內先用款后還款、以人民幣結算的信用支付工具。

第三條人民幣信用卡具有消費、取現、轉賬結算等功能，本章程另做限制性規定的除外。

第四條人民幣信用卡按發卡對象不同分為單位卡和個人卡，按持卡人信用狀況不同分為白金卡、金卡和普通卡。

第五條中國建設銀行、人民幣信用卡持卡人和龍卡特約商戶（含帶有銀聯受理標識的特約商戶）應共同遵守本章程。

第六條本章程涉及的部分名詞遵從如下定義：

信用額度指發卡銀行根據持卡人的資信情況等為其核定的、持卡人在卡片有效期內可循環使用的、因用卡而對發卡銀行產生的欠款的最高限額。

交易日指持卡人實際用卡消費、取現或轉賬的日期。

銀行記賬日指發卡銀行在持卡人發生交易后將交易款項記入其人民幣信用卡賬戶，或根據規定將有關費用、利息記入其人民幣信用卡賬戶的日期。

賬單日指發卡銀行每月對持卡人的累計未還消費交易本金、取現交易本金、費用等進行匯總，結計利息，并計算出持卡人應還款額的日期。

到期還款日指發卡銀行規定的持卡人應該償還其全部應還款額或最低還款額的最后日期。

還款日指持卡人實際向發卡銀行償還其欠款的日期。

全部應還款額指截至當前賬單日，持卡人累計未還的費用、交易本金以及利息等的總和。

最低還款額指發卡銀行規定的持卡人應該償還的最低金額，包括累計未還消費交易本金、取現交易本金的一定比例，所有費用、利息、超過信用額度的欠款金額，以及以前月份最低還款額未還部分的總和。

免息還款期指在持卡人于到期還款日（含）前償還全部應還款額的前提下，可享受免息待遇的消費交易的銀行記賬日至還款日之間的時間。

超限費指當持卡人累計未還用款金額超過發卡銀行為其核定的信用額度時，按規定應向發卡銀行支付的費用。滯納金指當持卡人未在到期還款日（含）前還款或還款金額不足最低還款額時，按規定應向發卡銀行支付的費用。

第二章申領

第七條申請人申領人民幣信用卡須同意遵守本章程，填寫申請表，提供有關證明材料，交發卡銀行審核。申請人應對申請表填寫內容及證明材料的真實性負責。

第八條在中國境內金融機構開立基本存款賬戶并具有償還能力的機關、團體、部隊、企業、事業單位和其他組織（以下統稱單位），可憑經中國人民銀行核準的基本存款賬戶開戶登記證和相關證明文件申領單位卡。單位卡持卡人須由單位法定代表人（負責人）或其授權代理人書面指定。各持卡人的所有交易款項均記入該單位人民幣信用卡賬戶內，由單位承擔還款責任。單位可隨時申請注銷持卡人用卡資格或變更持卡人。

第九條具有完全民事行為能力和償還能力的自然人，可憑本人有效身份證件和相關證明文件申領個人卡主卡，還可為其他具有完全民事行為能力的自然人或限制民事行為能力的自然人（必須得到其法定代理人的許可）申領附屬卡。每張主卡最多可申請三張附屬卡。主卡持卡人可隨時申請注銷附屬卡。

附屬卡所有交易款項及相應的利息、費用等均記入主卡賬戶，由主卡持卡人承擔全部還款責任；主卡持卡人與具有完全民事行為能力的附屬卡持卡人對所欠銀行款項互相承擔連帶清償責任，具有限制民事行為能力的附屬卡持卡人只對其所持附屬卡發生的債務承擔清償責任。

第十條發卡銀行根據申請人提交的申請表及證明材料等對申請人的資信情況進行審查。在個別情況下，發卡銀行也可要求申請人提供保證人擔保、質押擔保或交存一定數量的保證金。采用質押擔保方式的，質物僅限憑證式國庫券或發卡銀行開具的定期存款權利憑證。

第十一條對申領單位卡的，發卡銀行根據申請單位的資信情況等核定其總信用額度，各持卡人的信用額度由申請單位在其總信用額度內確定，發卡銀行核批；對申領個人卡的，發卡銀行根據主卡申請人的資信情況等核定其信用額度，如申領附屬卡，附屬卡持卡人共用此信用額度或由主卡持卡人在本人信用額度內單獨確定其信用額度。

第三章使用

第十二條人民幣信用卡持卡人憑卡可在境內外帶有銀聯受理標識的特約商戶以及境內發卡銀行指定的其他特約商戶消費，在境外帶有銀聯受理標識的ATM上提取當地幣種現鈔，在境內帶有銀聯受理標識的ATM上或發卡銀行指定的取現網點、ATM上提取人民幣現金，并享受發卡銀行提供的其他服務。單位卡不能提取現金。

第十三條 持卡人憑人民幣信用卡在境外帶有銀聯受理標識的特約商戶消費或境內聯機消費時須按預先與發卡銀行的約定輸入或無須輸入密碼，在境內壓單消費時須出示身份證件；在境內取現網點聯機提取人民幣現金時須輸入密碼，壓單提取人民幣現金時須出示身份證件；在ATM上提取現金須輸入密碼。交易成功后，應在相關單據上簽署與卡片背面相同的簽名。

第十四條憑密碼進行的交易，相應產生的電子信息記錄為該項交易完成的有效憑證；不憑密碼進行的交易，則記載有持卡人簽名的交易憑證為該項交易完成的有效憑證，互聯網（INTERNET）上交易、電話/傳真交易及郵購交易除外。

第十五條持卡人憑人民幣信用卡在信用額度內提取人民幣現金或在境外帶有銀聯受理標識的ATM上提取外幣現鈔時，每卡每日取現金額不得超過2000（含）元人民幣（或等值外幣）。持卡人累計未還取現金額不得超過核定信用額度的規定比例。

第十六條人民幣信用卡卡片有效期最長為三年，過期即失效。發卡銀行為持卡人提供到期自動換卡服務。若持卡人到期不再換卡，應于卡片有效期到期一個月前通過發卡銀行提供的客戶服務電話或發卡銀行認可的其他形式通知發卡銀行，但卡片到期后，人民幣信用卡賬戶下尚未結清的債權債務關系仍然有效。

第四章計息、還款及賬戶管理

第十七條持卡人在到期還款日（含）前償還全部應還款額的，其應還款中在賬單日（含）前一個月內發生的消費交易款項享受自銀行記賬日至還款日期間的免息待遇。免息還款期最長為50天。

第十八條持卡人在到期還款日（含）前不能或不愿償還全部應還款額的，可按不低于最低還款額的任意金額還款，但應還款中的消費交易款項不再享受免息還款待遇。持卡人在信用額度內提取現金不享受免息還款待遇。發卡銀行對持卡人不符合免息還款條件的交易款項從銀行記賬日開始計算利息，日利率為萬分之五，按月計收復利。

第十九條發卡銀行對持卡人人民幣信用卡賬戶中的存款不計付利息。

第二十條單位卡持卡單位償還欠款的，須從其基本存款賬戶轉賬存入，不得從基本存款賬戶之外的銀行結算賬戶轉賬存入，不得直接以銷貨收入或現金存入。

第二十一條個人卡持卡人償還欠款的，須以其持有的現金存入或從其在發卡銀行開立的個人銀行結算賬戶轉賬存入，若從單位存款賬戶轉入應符合《人民幣銀行結算賬戶管理辦法》的有關規定。

第二十二條持卡人選擇約定賬戶還款方式的，發卡銀行將于到期還款日從其指定的在發卡銀行開立的存款賬戶中扣收相應的款項，用于歸還其人民幣信用卡賬戶欠款。

第二十三條持卡人償還賬單所列明的款項時，按照費用、利息、取現交易（含轉賬交易）本金、消費交易本金的順序逐項抵償其欠款。

第二十四條單位法定代表人（負責人）或其授權代理人申請注銷該單位部分單位卡或個人卡主卡持卡人申請注銷附屬卡，應預先通知發卡銀行并將申請注銷的卡片剪角銷毀處理。

第二十五條主卡持卡人或持卡單位在人民幣信用卡卡片有效期內或到期后不再使用卡片的，應在償還賬戶所有欠款后向發卡銀行提出賬戶結清申請并將同一賬戶下所有卡片剪角銷毀處理，發卡銀行在受理賬戶結清申請45天后為其辦理正式結清手續（卡片到期已超過45天的除外）。單位卡結清賬戶時，賬戶內剩余的人民幣資金轉回其基本存款賬戶。

第五章發卡銀行的權利和義務

第二十六條發卡銀行應設立24小時客戶服務電話，向持卡人提供業務咨詢、賬戶查詢、投訴受理及掛失辦理等服務。

第二十七條對有交易、費用發生，或雖未發生交易或費用但賬戶有未償余額的持卡人，發卡銀行應在其賬單日結計其賬務，并以寄發對賬單等方式將其賬務情況通知持卡人；持卡人因對賬務變動情況有疑義而提出查詢或更正要求的，發卡銀行應及時給予答復。

第二十八條因供電、通訊等原因導致持卡人不能用卡的，發卡銀行有義務視情況協助持卡人解決問題或提供必要的幫助，但對因此而可能給持卡人造成的損失不承擔責任。

第二十九條發卡銀行有權使用、處理申請人和持卡人的個人資料，但應對該資料保密，法律法規及金融監管機構另有規定、發卡銀行與申請人或持卡人另有約定的除外。

第三十條發卡銀行有權審查申請人的資信情況、向任何有關方面查核申請人的有關資料，并決定是否向申請人發卡。對未批準的申請，發卡銀行有權保留有關申請材料不予退還。

第三十一條發卡銀行有權向持卡人收取一定的費用并記入其人民幣信用卡賬戶。

第三十二條發卡銀行有權根據持卡單位或持卡人的資信變動情況、用卡情況等，對單位卡持卡單位的總信用額度或個人卡主卡持卡人的信用額度進行調整，并將調整結果通知有關當事人。

第三十三條人民幣信用卡卡片注銷或賬戶結清后，持卡人應將卡片剪角銷毀處理，發卡銀行保留對該卡片在此后發生的、因非發卡銀行原因而導致的有效交易款項及相應的利息、費用等的追索權。

第三十四條持卡人連續四個月未償還最低還款額的，發卡銀行有權對其人民幣信用卡止付，并可要求其保證人承擔保證責任、處置其保證金或質物，必要時有權提請司法機關追究持卡人的法律責任或采取其他相應的追索措施。

第三十五條持卡人如有利用人民幣信用卡進行欺詐等惡意行為或存在其他風險的，發卡銀行有權對其人民幣信用卡止付，授權特約商戶、取現網點收回該卡，并采取措施追回欠款，必要時可提請司法機關追究當事人的法律責任。

第三十六條發卡銀行有權依照有權機關的指令，查詢或凍結持卡人的人民幣信用卡賬戶。

第六章持卡人的權利和義務

第三十七條持卡人有權享有發卡銀行承諾的各項服務，監督其服務質量，并對不滿意的服務進行投訴。

第三十八條持卡人在用卡交易后，有權向發卡銀行索取對賬單（自索取日起前三個月內的對賬單免費），或通過發卡銀行提供的客戶服務電話以及其他渠道了解其賬務變動情況；對賬務變動情況有疑義的，有權在規定時間內向發卡銀行提出查詢或更正要求，必要時還可申請調閱簽購單的服務，如調閱簽購單后查明交易確為持卡人本人所為，持卡人須按發卡銀行的規定支付簽購單調閱手續費。

第三十九條發卡銀行因持卡人交易及還款紀錄良好而調高持卡人信用額度的，如持卡人接到通知后不愿調高信用額度，有權要求發卡銀行恢復其原有信用額度。但持卡人對已發生的有效交易款項及相應的利息、費用等負有清償責任。

第四十條人民幣信用卡只能由持卡人本人使用，因出租、轉讓或轉借人民幣信用卡而導致的經濟責任及產生的風險損失由持卡人承擔。

第四十一條為了保護自己的合法用卡權益不受侵犯，持卡人在收到人民幣信用卡卡片后，應立即在卡片背面的簽名欄內簽上與申請表上相同的常用簽名，并在用卡交易時使用此簽名。因卡片未簽名導致的交易責任及損失由持卡人承擔。

第四十二條持卡人應妥善保管和正確使用密碼，不應將密碼透露給任何他人。凡使用密碼進行的交易，發卡銀行均視為持卡人本人所為。因密碼保管或使用不當而導致的損失由持卡人本人承擔。

第四十三條持卡人應在發卡銀行認可的安全網絡環境下使用人民幣信用卡在互聯網（INTERNET）上進行交易。第四十四條持卡人應在發卡銀行核定的信用額度內用款，并在到期還款日（含）前償還全部應還款額或最低還款額。持卡人選擇約定賬戶還款方式的，應當在指定還款賬戶中保留足夠的余額。

第四十五條持卡人用卡后應妥善保管交易憑證，以防卡片資料被他人盜??；注意查收對賬單，如未按時收到對賬單，應及時查詢發卡銀行。持卡人不能以未收到對賬單為由拒絕向發卡銀行支付欠款（包括相應的滯納金、利息等）。

第四十六條如持卡人個人資料、聯系地址、通訊方式或指定的對賬單寄送地址等發生變動，應在變動后立即通過發卡銀行提供的客戶服務電話或以發卡銀行認可的其他形式通知發卡銀行，否則，由此產生的損失由持卡人承擔。

第四十七條持卡人應妥善保管所持人民幣信用卡卡片，如卡片遺失或被盜，應立即通過發卡銀行提供的客戶服務電話辦理掛失，經發卡銀行確認其身份后掛失即時生效，此后發生的不是由持卡人本人有意所為而造成的債務和損失不再由持卡人承擔。

第四十八條持卡人對其人民幣信用卡賬戶正式結清前發生的所有有效交易款項及相應的利息、費用均負有清償責任。第四十九條持卡人與商戶之間發生的任何交易糾紛，均應由雙方自行解決，發卡銀行不承擔任何責任，持卡人不應以此為由拒絕向發卡銀行償還所欠款項。

第五十條發卡銀行根據有權機關的凍結指令凍結持卡人人民幣信用卡賬戶的，如賬戶凍結期間因非發卡銀行的原因導致仍有交易發生的，持卡人對相應欠款仍負有清償責任。

第七章附則

第五十一條本章程未盡事宜，按照國家有關法律、法規、規章執行。持卡人用卡交易過程中涉及境外機構的，有關爭議處理按照中國銀聯有關規定執行。

第五十二條本章程由中國建設銀行制定并負責解釋。中國建設銀行根據國家法律和有關規定對本章程進行的修改，經批準公布后即為有效，無須另行通知。

第五十三條本章程自公布之日起施行。原《中國建設銀行龍卡人民幣貸記卡章程》同時廢止，本章程自然適用于原龍卡人民幣貸記卡持卡人。

附:

中國建設銀行龍卡人民幣信用卡收費項目及標準

第三篇：中國建設銀行龍卡信用卡資信證明書

中國建設銀行龍卡信用卡資信證明書

中國建設銀行內蒙分行：

應責行要求，提供我單位員工____________如下資料。我單位保證下述內容真實可靠。

一、現任職務_____________________。

二、專業技術職務__________________。

三、實際月綜合收入_____________________元（大寫）。

稅后月綜合收入______________________元（大寫）。

四、在單位工作年限：_____________年。

五、與單位簽訂合同年限：__________年。

六、單位性質：

□國家機關□事業單位□國有企業□股份制企業□民營企業□三資企業□私營企業□其他類型企業______________。

七、單位員工與單位的人事勞資關系：

□國家公務員□事業單位聘用□合同工

□非合同工□其他性質職工_____________。

單位經辦人員簽字：________________

人事勞資部門聯系電話：____________

單位公章或人事勞資部門蓋章：

年月日

溫馨提示：12月15日，最高法院、最高人民檢察院聯合發布《關于妨害信用卡管理刑事案件具體應用法律若干問題的解釋》，于12月16日起施行?！督忉尅返牡谒臈l規定了為信用卡申請人制作、提供虛假勞資證明的行為，以偽造、變造、買賣國家機關公文、證件、印章罪、偽造公司、企業、事業單位、人民團體印章罪，提供虛假證明文件罪或者出具證明文件重大失實罪追究刑事責任。

第四篇：中國建設銀行龍卡信用卡轉賬還貸委托協議

委托方姓名：_________________________

（以下簡稱甲方）

身份證號碼：_________________________

地址：_______________________________

郵政編碼：___________________________

電話：_______________________________

龍卡信用卡賬號：_____________________

受托方：中國建設銀行（以下簡稱乙方）

地址：_______________________________

郵政編碼：___________________________

電話：_______________________________

保證方：_____________________________

（以下簡稱丙方，用于保證人擔保方式）

地址：_______________________________

郵政編碼：___________________________

電話：_______________________________

一、甲方委托乙方依據本協議通過龍卡信用卡賬戶分期扣款償還乙方依據第________年第________號《個人住房借款合同》所發放的貸款，至甲方還清全部借款本金及利息止。

二、甲方必須在還清龍卡信用卡的透支本息后，方可在乙方的其他營業網點辦理還款或提前還款手續。

三、甲方為龍卡信用卡提供的擔保方式如下：

四、甲方保證在每月還款日前________日內（遇國家法定節假日提前），在龍卡信用卡賬戶內保持不少于當月住房貸款還款額的存款余額。乙方負責按時從甲方龍卡信用卡賬戶中扣款，用于歸還借款本息，并向甲方提供對賬單。

首次龍卡信用卡轉賬還貸自_______年_______月_______日開始。

五、根據《中國建設銀行龍卡章程》，當甲方的龍卡信用卡賬戶余額不足支付當月住房貸款的還款額，且不足部分低于《中國建設銀行龍卡章程》所規定的最高透支額（5000元）時，甲方愿意以透支方式由乙方之信用卡業務部門為其墊款歸還借款本息。并遵守《中國建設銀行龍卡章程》關于信用卡透支的有關規定，按時歸還全部透支本息。如甲方透支金額超過《中國建設銀行龍卡章程》規定的最高透支限額或甲方透支期超過60日時，乙方暫停為甲方在龍卡信用卡賬戶中提供轉賬還貸服務，并通知甲方在其信用卡賬戶中存足存款。

龍卡信用卡的透支利率（由中國人民銀行統一規定）：

六、甲方同意龍卡信用卡賬戶全部透支本息，須在不晚于60日內全部清償。否則，在乙方行使抵押權或質權或要求保證人履行保證責任時，清償金額包括借款人在龍卡信用卡中所欠全部透支金額的本息。

七、甲方依約還清借款本息和信用卡透支本息后，可保留信用卡，辦理變更擔保手續；或退還信用卡，辦理信用卡銷戶手續。經乙方的信用卡部門確認后，方可辦理解除貸款擔保手續。

八、甲方須在龍卡信用卡有效期滿前到乙方所在地換領新卡。未及時換領新卡的，在本協議有效期內，在甲方未提出信用卡銷戶申請且未發生本協議第五、六條所列行為的前提下，乙方依約繼續為甲方在龍卡信用卡賬戶中分期扣款償還乙方依據第________________年第________號《個人住房借款合同》所發放的貸款本金及利息，但不再為甲方提供透支服務和龍卡信用卡的其他服務（消費、轉賬、取現等）。因甲方未換領新卡而造成的損失由甲方承擔。

九、當甲方住址或聯系電話發生變動時，應及時書面通知乙方的信用卡部。因地址或聯系電話不準確而造成的損失由甲方負責承擔。

十、本協議一式________份，其中甲乙雙方各執一份，龍卡信用卡申請擔保手續附件執一份。

十一、本委托協議為第________年第________號《個人住房借款合同》的從合同，有效期與第________年第________號《個人住房借款合同》有效期相同。與甲方為龍卡信用卡設定的擔保同時生效。

甲方：（簽章）_____________________

乙方：（簽章）_____________________

乙方代表人／授權代理人：___________

丙方：（簽章）_____________________

丙方代表人／授權代理人：___________

簽約日期：_______年______月______日

第五篇：中國建設銀行龍卡信用卡積分活動規則

中國建設銀行龍卡信用卡積分活動規則

為回饋中國建設銀行龍卡信用卡持卡人，中國建設銀行向廣大龍卡信用卡持卡人推出

“龍卡信用卡積分計劃”活動，活動規則如下：

一、活動資格

1．持卡人以中國建設銀行發行的龍卡信用卡（龍卡商務卡及另有規定的除外）消費，即可按照中國建設銀行信用卡積分適用范圍及計算方式累計積分，并可根據中國建設銀行規定兌

換相應的實物禮品、航空里程、服務等（以下統稱“積分禮品”）。

２．信用卡客戶如有下述情形之一，中國建設銀行有權取消其參加積分活動資格：所持中國建設銀行信用卡被停用或限制使用、自行注銷、違反《中國建設銀行龍卡信用卡領用協議》、違反《中國建設銀行龍卡信用卡章程》或本活動規則及其他相關規定的。

３．如上述情形消失后，經中國建設銀行同意后方可繼續參加本活動，并酌情恢復已累積的消費積分。

二、積分累計規則

持卡人使用中國建設銀行信用卡在賓館、酒店、餐飲、娛樂、百貨公司、其他零售商店類商戶的刷卡消費，通過中國建設銀行信用卡中心進行的商品郵購、分期付款等均可累計積分。

但下列項目不予計算積分：

1．循環信用利息，年費、滯納金、分期付款手續費及其它各項費用，龍卡信用卡取現和還

款；

2．通過代扣代繳方式支付的相關費用；

3．房產、汽車、批發、醫院、學校等以及慈善和社會服務等非盈利性行業的商戶消費以及

金融和政府類支付交易（如保險、投資、納稅、罰款）；

4．其他中國建設銀行指定的交易類型。

5．如由于商戶未按照規定安裝銀行卡受理機具、導致不應給予積分的交易計算了積分的，中國建設銀行有權扣除持卡人的該部分積分，如因收單行或商戶未正確設置商戶類別以致影

響積分累計的，中國建設銀行不承擔責任。

三、積分的計算方式

1．信用卡積分包括基本積分和獎勵積分。

2．基本積分為客戶使用龍卡信用卡，每消費人民幣1元積1分（持上海大眾龍卡消費，人民幣1000元積6分）；每消費美元1元，2010年4月16日前積10分（持上海大眾龍卡消費，美元100元積6分），2010年4月16日起，積7分（持上海大眾龍卡消費，美元100元積4.2分）；持歐洲旅行卡消費1歐元積9分。中國建設銀行保留調整積分累計規則的權利，包括但不限于積分計算方式、累計比例。

3．分期付款消費根據每月入賬分期本金金額累計積分，人民幣1元積1分，逐月累計。消費分期申請成功后，中國建設銀行將扣除原先通過此筆交易取得的積分，相應積分在分期本

金每期入賬時返還。

4．計算日期為該筆消費的銀行記賬日。

5．獎勵積分是中國建設銀行為鼓勵客戶特定消費、用卡或使用有關產品并符合獎勵條件而額外計算的積分。獎勵積分按中國建設銀行積分獎勵類活動所公布的活動條款計算和使用。

6．客戶主卡及附屬卡的積分合并計算，附屬卡積分累計到主卡。

7.因任何理由將刷卡購買的商品或服務退還、或因簽購單爭議、或其他原因而退還款項者，中國建設銀行將扣除原先通過此筆交易取得的積分（原外幣消費所獲積分按退貨記帳日匯率

折算扣除）。

四、積分有效期

積分在卡片有效期內常年有效（上海大眾龍卡及特別規定的除外），持卡人到期續卡后積分

可繼續累計及兌換。

五、積分的查詢客戶可通過以下方式查詢積分余額：

1.信用卡對賬單：對賬單顯示截至賬單日的積分余額；

2.中國建設銀行網站：登錄http:///查詢對應卡號的積分余額；

3．短信：通過在中國建設銀行信用卡系統預留的手機編輯短信“CCJF#卡號末4位”發送至

95533，查詢截止至發短信前一日該卡片積分及客戶名下信用卡當前匯總積分。

4.東航龍卡積分兌換的東航里程通過以下方式查詢：

（1）撥打東方萬里行咨詢熱線：95530，按提示音輸入相應號碼進行查詢；

（2）登錄東方萬里行網站：http:///，進入“?？头铡钡卿泿艉筮M

行查詢。

5．深航龍卡積分兌換的深航里程通過以下方式查詢：

（1）撥打深航尊鵬會員服務熱線：4008808666，按提示音輸入相應號碼進行查詢；

（2）登錄深圳航空網站：http:///，進入“尊鵬俱樂部”登錄帳戶后進

行查詢。

6.南航龍卡積分兌換的南航里程通過以下方式查詢：

（1）撥打南航明珠會員服務熱線：95539，按提示音輸入相應號碼進行查詢；

（2）登錄南航航空網站：http://.cn/，進入“明珠會員”登錄帳戶后進行查詢。

7.上海大眾龍卡通過以下方式查詢：

（1）上海大眾龍卡網站http://longcard.mysvw.com/；

（2）上海大眾汽車銷售服務門店的上海大眾龍卡專用pos機。積分信息以上海大眾龍卡信用卡對賬單為準，網站及專用pos機顯示信息僅供參考。中國建設銀行將根據業務發展，對積分查詢渠道進行調整、補充或完善。如持卡人對積分交易明細有疑義，可致電信用卡客

戶服務熱線查詢。

六、積分的兌換

1.龍卡信用卡主卡持卡人可依照本規則及禮品目錄兌換積分禮品，中國建設銀行將相應扣

減客戶積分。

2.積分禮品兌換標準、兌換規則均以兌換期間最新公布的積分活動公告和禮品目錄為準。

3.特定積分禮品數量有一定限制，先申請先得，兌完為止，持卡人可選擇兌換其他禮品。

4.積分兌換由主卡持卡人提出申請，附屬卡持卡人不可直接參與積分兌換。

5.航空里程兌換必須由持卡人提供本人航空會員號，非本人不得兌換。

6．持卡人持有兩張及以上信用卡時，積分按卡累計，可在同一客戶名下合并兌換，以下情

況除外：

（１）東航龍卡、深航龍卡、南航龍卡積分分別全部自動轉換為東方萬里行飛行積分、深航

尊鵬俱樂部里程、南航明珠俱樂部里程，不再參加龍卡信用卡積分兌換活動。

（２）上海大眾龍卡積分有效期為5年，可在上海大眾全國各指定特約經銷商和特約維修站購買整車、零件、附件時使用，以積分直接抵扣等值現金，1個積分抵扣1元，不再參加龍卡信用卡積分兌換活動。上海大眾新車單車最高可使用積分抵扣人民幣6000元，零配件

和附件（含保養、維修中的配件費用）單次最高抵扣實際銷售金額的10%。

（３）積分禮品目錄部分指定禮品只用于相應指定卡片兌換，如鉆石信用卡、白金信用卡（尊貴版、精英版）、冠軍足球卡、變形金剛卡等，中國建設銀行將根據業務發展需要，調整并

公布禮品兌換適用范圍。

（4）龍卡汽車卡刷卡消費積分可兌換加油費，5萬分起兌，按1萬分的整數倍兌換，累計

積分超過5萬分（不含）以上部分增加一倍（按4‰）計算兌換加油費，5萬分以下部分按

標準（2‰）兌換加油費。

7.積分兌換方式：客戶登錄中國建設銀行網站http:///查詢積分余額及積分禮

品目錄，確定禮品兌換品種數量后，通過以下方式提出兌換申請：

（1）短信:客戶通過預留建設銀行信用卡系統的手機發送短信申請禮品兌換，發送短信編輯

格式：LPDH#卡號后4位#禮品編號（7位）#數量，發送到95533。

（2）電子郵件：登錄中國建設銀行網站http://下載《中國建設銀行信用卡積

分禮品兌換申請表》填妥后發送至xykjfdh.zh@ccb.com。

（3）信件：將填妥的《建設銀行信用卡積分禮品兌換申請表》（務必本人親筆簽名），郵

寄至“上海郵政023-078-1信箱”積分換禮收。

（4）傳真：，按要求提供完整資料及本人親筆簽名后，撥打021-38693210，語音提示“輸入客服代表工號”輸入“23299” 并以“#”鍵結束，按“1”確認后聽到傳真提示音進行傳真發送。

（5）語音電話自助申請：撥打積分換禮熱線（021-50619818），按操作步驟提示輸入卡號、兌換的禮品編號、數量，提出兌換申請。

（6）鉆石信用卡、白金信用卡（尊貴版、精英版）客戶可致電400-888-8858申請兌換積

分禮品。

（7）汽車卡客戶可撥打建行24小時客戶服務熱線400-820-0588申請兌換加油費。

8.所有禮品兌換一經申請，即不可取消或更改，且客戶提交該申請即表明授權建設銀行在客戶名下單張卡片不足兌換時，同意從其名下其他卡片（東航、深航、南航、上海大眾等特

殊卡片積分除外）中扣除相應積分。

9.配送信息查詢：兌換申請成功，持卡人將收到提示短信，包含訂單編號，持卡人可致電

021-50619818自助查詢訂單狀態。

10.客戶提出兌換申請即視為同意中國建設銀行將客戶姓名、聯系電話、對帳單地址等配送

信息提交禮品供應商及配送單位并接受禮品配送服務。

11.鉆石?白金卡專區禮品僅限鉆石信用卡、白金信用卡（尊貴版、精英版）客戶兌換；冠軍足球卡專區禮品僅限冠軍足球卡兌換，且冠軍足球標準卡客戶可兌換各俱樂部積分禮品，各冠軍足球俱樂部卡客戶僅可兌換該俱樂部積分禮品；變形金剛卡專區禮品僅限變形金剛卡

客戶兌換。

七、積分禮品

1．中國建設銀行將通過建行網站及積分手冊等發布并更新積分禮品目錄。網站或宣傳品中的積分禮品圖片僅供參考，以實物為準，部分禮品顏色、花色隨機發送。

2．積分禮品兌換屬回饋活動，恕不提供發票。若非質量問題，所有積分禮品均不可退貨、退換、退款、退積分或兌換現金。如所兌換的積分禮品在運送過程中毀損或積分禮品本身有質量問題時，持卡人須在簽收日起的 7天內致電禮品包裝上注明的禮品供應商銷售熱線提出換貨申請，超過7天將不予受理。退回時，請務必保留原包裝、內附說明書、附件及相

關憑證。如客戶在使用過程中發現禮品質量問題，可致電禮品供應商申請維修。

3．通過積分兌換的航空里程、旅游券卡等均有使用期限及適用范圍等使用規定，持卡人須

按其規定使用。違反規定致使無法使用的，恕不退換。

4．本積分活動所提供的積分禮品，由各積分禮品供應商提供，其質量、數量、款式、顏色、售后服務等問題均由供應商負責，中國建設銀行不提供任何形式的擔保和承諾。

5.因持卡人所兌換的積分禮品而發生的相應所得稅均由持卡人自行承擔和申報。

八、積分禮品的配送成功兌換的積分禮品均提供配送到戶服務，通常在持卡人提出兌換申請后的20天內（元旦、春節、五一、十一等國定假日除外）進行訂單處理和配送服務。實物禮品由各積分禮品供應商按持卡人預留中國建設銀行的對賬單地址（僅限中國大陸地區，不

含港、澳、臺）寄達持卡人；非實物禮品如短信、電子度假券等僅發送至客戶本人建行信用卡系統預留手機。請在兌換申請前一周核實對賬單地址、郵編、手機號碼，確保信息的正確及完整。如因地址不詳、錯誤或變更未及時通知中國建設銀行或無人收貨、手機號碼未預留

或錯誤等原因造成的延遲送達、未能送達等均由持卡人自行負責。

1.積分禮品的配送方式如下：

（1）送貨上門：通常在持卡人提出兌換申請后的20天內（元旦、春節、五一、十一等國

定假日及偏遠地區、災害天氣等特殊情況除外）。

（2）普寄包裹：無法提供送貨上門服務的偏遠地區以及相關管制地區將通過普寄包裹的方

式配送。

（3）信函方式：折扣券或其他有效憑證將通過信函方式郵寄給持卡人。

2.客戶簽收實物禮品時，須出示本人身份證件（代簽的除出示客戶本人身份證件以外還需出示代簽人的身份證件）以供查驗，并按要求在簽收單上填寫身份證件號、卡號末6位?？蛻艋虼炇杖嗽诤炇斩Y品時應當場檢查禮品的完好性，若存在質量問題或缺損可拒絕簽

收；客戶或代簽收人一旦簽收即代表禮品收妥。

3.航空里程計入客戶航空公司會員帳戶的時間和方式，以航空公司相關規定為準。

九、積分的性質信用卡積分為中國建設銀行對持卡人刷卡消費的回饋項目，在兌換取得積分禮品前并不構成持卡人資產，積分不可轉讓給其他持卡人或任何第三人，任何轉讓對中國建設銀行均不產生效力。未經中國建設銀行同意積分不能折算現金或給予其它非積分禮品的給

付。

十、法律關系中國建設銀行與積分禮品供應商間并無合伙、經銷、代理關系或共同出賣人、廣告媒體或保證人關系；如持卡人與本活動供應商所提供的積分禮品及售后服務有爭議時，均由禮品供應商負責處理、解決；本積分活動是中國建設銀行對持卡人提供的無償讓利活動，持卡人對供應商提供的禮品及售后服務有爭議時，中國建設銀行將負責協助客戶與供應商取

得聯系，但不承擔任何責任。

十一、修改及終止中國建設銀行保留對本規則解釋的權利，并有權根據需要取消或修改相關規則（包括但不限于參加資格、計分規則、禮品及兌換標準等），并經相關途徑（如建行網

站、對賬單、短信、報刊或各分支網點等)公告后生效。