第一篇：商場辦公物品管理制

賣場辦公物品管理制度（購買、領用）

一 辦公物品的購買

1.為統一限量，控制用品規格及節約經費開支，所有辦公物品的購買，都應辦公用品管理員統一負責。

2.根據辦公用品庫存量情況以及消耗水平，向辦公用品管理經理報告，確定 訂購數量，如果辦公印刷需要調整格式，或者某種辦公用品需要量發生變化，也一并向管理經理提出。3.在辦公物品庫存不多或者有關部門提出特殊要求的情況下，按照成本最小原則，選擇直接去商店購買或訂購的方式。4.在各部門申請的辦公物品中，如果包含有需要訂購的辦公用品，則申請部門還須另填一份訂購單，經辦公用品管理部門確認后，直接向有關商店訂購。各部門的申請書必須一式兩份，一份用于分發辦公用品處，另一份用于分發領用用品臺記賬登記。在申請書上要寫明所要物品、數量與金額。

二

辦公物品的保管與領用

1.所有辦公物品必須先行入庫，交由管理員統一保管與發放登記

2.管理員必須清楚的了解物品的擺放與庫存情況，做到經常整理與打掃。

3.在物品每次盤點物品時，做到帳物一致，如有不一致，必須查明原因。然后調整賬簿，使兩者一致。

4.印刷制品與各紙的管理以照盤存的賬簿為準，對領用數量隨時進行登記并進行加減，計算出余量。如有用完須立即告知。

5.對商場各部門進行監督調查。

6.領用物品時必須有領料單，領料單必須一式兩份，交由管理員登記

7物品領用時可分：易耗物品和非易耗物。易耗物品如（鉛筆、筆芯、膠水、膠帶等），此類物品在領用時須以舊換新;非易耗物品如（剪刀、訂書機、打孔機、打機等），如此類產品在領出請進行保管與護理。如有遺失應由個人或部門賠償或自購。

.工 作 服 管 理 制 度

工作服式反應商場整體形象及員工精神面貌的重要標志。因此有必要加強工作服管理。1.根據商場的要求負責聯系工作服的選料制作、發放與保管。2.為防止冒領與丟失。發放時要手續齊全，填寫領料單。

3.員工領用工作服后。個人保管，要保持整潔、完好不得對工作服私自改制樣式和裝飾。4.因個人原因損壞工作服，需照價賠償補領新工作服。

.商

場

衛

生

管

理

為維戶員工健康及工作場所環境衛生，特制的本準則。凡商場衛生事宜，除另有規定外，需 按本準則實行。

1.商場衛生事宜，全體人員必須一律確實遵行。

2.新進員工，必須了解清潔衛生的重要性與必要的衛生知識。

3.商場各工作場所內，必須保持整潔，不得堆放垃圾、污垢或碎屑

4.商場各工作場所內，嚴禁隨地吐痰。

5.飲水必須清潔。

6.洗手間、更衣室及其它的設施保持清潔。

7.凡可能寄生傳染的原料，英語使用前消毒。

8.凡可能產生有礙衛生的氣體、灰塵、粉末，應作如下處理：

1）采用適當方法減少有害物體的產生； 2）使用密閉器具以防止有害物質的散發；

3）在產生此項有害物的最近處，按其性質分別作凝結、沉淀、吸引或排除等處置。

9.各工作場所內的窗戶及照明器具的透明部分需保持清潔衛生。

10.各工作場所要保持空氣流通。

11.商場應設置常用藥品并放于小藥箱內，以利于員工取用。

12.衛生工作六不準

1）不準隨地吐痰

2）不準在商場內吃飯

3）不準在禁煙區吸煙

4）不準將雜物垃圾掃入它人衛生區 5）不準亂扔廢棄物、果皮核

6）不準亂倒臟水、茶根、垃圾

.商

場

設

備、維

護

管

理

制

度

加強商場設備的規范化管理，以確保正常運行、集中管理與使用、專人保管原則。對商場的機械、動力、通訊、電氣等設備的使用和維修管理都應做到統一規定。

一

維護

1.設備操作者要做好日常保養工作，具體標準是整潔、潤滑、安全、高效、保持完好率。

2.配置設備根據不同要求，設專兼職設備管理員，明確負責周期定檢，及時排除故障。

3.維護或維修人員要根據原始資料和設備實際狀況提出各種預修計劃。條件不具備時，于廠家聯系維修。

.運

營

管

理

制

度

第一章：運營工作范疇及工作職責

一 運營概念

運營簡而言之是整個商場的運作和經營管理，運營的基本特點是標準、細致、效率、協作、創新。細致性指營運的很多工作是非常煩瑣細致的小事，而又非常重要，并且這些工作又須立即處理。標準性是指營運的流程與規范是要嚴格執行的，不論誰來做，在哪里完成，都一樣執行公司的營運標準。效率性是指營運工作完成要高效率，一方面營運工作不是分割的，任何一個環節出了問題都會影響其他環節，甚至嚴重時會導致惡性循環；另一方面營運具有很強的時間性，錯過最佳時間，則無以補救。協作性是指團隊的作業，營運的工作是要各個部門、全體員工共同參與才能做好，只有所有員工都能有意識自覺工作，營運的良好水

準才能長久維持.創新性是指營運的最終目標是營造一個不斷變化、吸引人的購物氣氛，創造良好的銷售業績。標準化、規范化的管理是衡量營運是否有效運轉的重要指標。

二 運營部工作范疇

商品進入店鋪后，對整個商場或店鋪銷售的整個運營過程進行管理。三 運營部工作職能制度管理：制定商場日常工作的流程，工作秩序，制定相關的運營管理制度。

2．財務預算：參與商城的整體的運營成本費用，擬定店鋪整體租金收取及租金預算。

3．決策工作：分析各項工作任務及商戶的經營狀況，對運營中出現的問題提出意見及建議，解決運營中出現的問題。

4．協調工作：協調各部門之間的關系，協調商戶關系。

5．商戶管理：制定管理相關規定及程序，協助商戶辦理進場、撤場手續，督促商戶服從各項管理制度。

6．監管工作：監管各商鋪運營情況，定期分類各類報告，了解員工工作表現、人員變動、掌握商戶經營情況，促銷活動之成果，避免浪費，改善工作流程。

7．顧客服務：巡視店鋪員工提供之顧客服務態度、陳列技巧等，若有顧客投訴，細心聆聽、查明因由，及時解決問題及投訴，保持商場之信譽及形象。

8．促銷工作：配合制定全年促銷計劃，執行各項促銷活動，配合商城促銷布置，參與討論促銷活動之推廣計劃及實施。

9．培訓工作：對現場管理人員進行培訓，如日常工作程序，商戶溝通技巧等，對店鋪銷售人員進行基礎培訓，如顧客服務技巧，商品信息，安全意識等。

10．培養員工團隊精神：倡導彼此信任、友好一致、團結互助、精誠合作的工作氛圍。

第二章：日常工作流程及管理制度

一

總值班管理制度

1．總值班人員

運營經理（含）以上職務人員

第二篇：辦公物品管理制度

辦公物品管理制度

為加強對物資采購的管理，進一步規范公司辦公用品采購工作，提高采購工作的效益，切實推進公司的黨風廉政建設，根據我公司實際，現制定本規定。

第一條 辦公物品購買原則

為了統一限量、控制用品規格以及節約經費開支，所有辦公用品的購買，都應由辦公室統一負責。辦公室要根據辦公用品庫存量情況以及消耗水平，確定訂購數量。

第二條 辦公物品訂購方式

小型或零星辦公物品的采購要由兩人以上到指定專門商店采購，要選購價格合適、質量合格的物品。

大型物品采購可采取公開招標、邀請招標、競爭性談判、詢價和單一來源采購等方式進行。

1、購單件或批量在5萬元以上的物品，應采取招標采購。凡進行公開招標和邀請招標的，應成立專項采購工作小組，依法組織實施招投標。

2、凡采用競爭談判或詢價方式的，要組成有申購單位負責人參加的談判小組或詢價小組，在進行市場調研、多方比較的基礎上，經集體討論提出意見，并根據權限由相應的組織或負責人予以確定。

3、凡采用單一來源采購方式的，應遵循公開、公平、擇優的原則，按照權限由主管部門與申購單位共同確定供應商。

第三條 辦公物品采購過程

在辦公用品庫存不多或者有關部門提出特殊需求的情況下，按照成本最小原則進行訂購。

一、驗貨

所采購的辦公用品到貨后，由倉庫管理員按送貨單進行驗收，經核對無誤后，在送貨單上簽字驗收，然后將送貨聯留存歸類，另一送貨回單聯交送貨人帶回送貨單位做結算憑據。

二、付款

采購員收到供貨單位發票后，須查驗訂貨單位合同，核對所記載的發票內容并在發票背面簽字認可后，攜驗收入庫單結算發票以及開列的支付傳票，交主管部門負責人審核簽字后，做好登記，做到帳、卡、物一致，最后交財務處負責支付或結算。記賬聯由記賬員做記賬憑證并歸檔。

三、分發

辦公用品原則上由公司統一采購、分發給各個部門。用品分發后作好登記，寫明分發日期、品名與數量等。如有特殊情況，允許各部門在提出“辦公用品購買申請書”的前提下進行采購。

四、保管

辦公用品進倉入庫后，倉庫管理員按物品種類、規格、等級、存放次序、分區堆碼，不得混亂堆放，并由記賬員按送貨單序號和貨單內容在辦公用品收發存帳冊上進行登錄。倉庫管理員必須清楚地掌握辦公用品庫存情況，經常整理與清掃，必要時要實行防蟲等保全措施。

第四條 辦公物品采購紀律

一、參與物品采購的單位和工作人員，不準參加可能影響公平競爭的任何活動；不準收取供貨方任何名目的“中介費”、“好處費”；不準在供貨方報銷任何應由個人支付的費用；不準損害公司利益，徇私舞弊，為對方謀取不正當利益。

二、物品采購過程中發生的“折扣”、“讓利”等款項，應首先用于降低采購價格；確屬難以用于降低采購價格的，一律進入公司財務帳內，不得由部門坐收坐支，不得提成給經辦人員。

三、對違反規定的行為，應追究有關責任人紀律責任，由此造成的損失由責任人賠償，并按公司規定懲處。

第五條 本規定從即日起執行

第三篇：商場物品進出管理制度

商場物品進出管理制度

為更好的做好商場貨品進出場管理工作，強化商場內貨品進出管理秩序，提升貨物管理水平，現將貨品進出時間及路線進行調整說明，具體規定及管理辦法如下。

1、貨品進出場時間管理

進出場時間：

貨梯每日開關時間：

2、貨品進出場路線管理

貨品進出場統一由

號通道門

貨梯進入商場。

出貨必須提前告知商場樓層負責人，并填寫出門單，樓層助理、經理簽字后方可運出。

3、管理制度

（1）專柜店長及店員必須嚴格執行貨品進出場時間，特殊情況需經樓層經理批準。

（2）需提前做好貨品運輸的溝通工作，要求送貨人按照規定時間運送貨品。

（3）店長及店員需告知送貨人具體送取貨路線，嚴禁使用客梯、扶梯運貨。

（4）各樓層助理、經理需對本樓層貨品運輸做好通知。

4、夜間需開貨梯的需嚴格進行申請審批，由員工向樓層助理、經理提出，工程安保部執行。

第四篇：辦公物品的申請書

辦公物品的申請書1

xx部門(或領導，你要向誰請示，抬頭寫誰)：

我部門同事因工作需要，常常拷貝資料，且始終無U盤，較為不便。近日，因擔當xx工作，工作量較大，因此，擬購置xx牌xx型號10個，配發我部門員工每人一個(此處列出所須購買的辦公用品)涉及費用xx元。 當否，請批示。

xx部門(章)

xxxx年xx月xx日

辦公物品的申請書2

公司領導：

因我公司現在什么狀況，需要哪些東西，無法滿意業務需要。為滿意該公司的經濟進展需要，特申請購買一些辦公用品。

明細如下：

1、計算機一個：xxx元

2、打印機一個：xxx元

3、金稅卡一套：xxx元

共計：xxxx元(玖仟伍佰伍拾陸元整)

妥否，請批示。

xxxx公司

姓名：xxx

20xx-xx-xx

辦公物品的申請書3

xx領導：

由于我中心剛剛成立，日常辦公用品尚未配齊，無法滿意工作需要，需購置辦公設備及用品若干，詳細清單如下：

1、沙發兩張，900×2，1800元

讓知識帶有溫度。

2、椅子10把，200×10，xx元

3、筆記簿10本，15×7，105元

4、水性筆10支，筆芯1盒，40元

5、掃把、拖布、水桶、水盆，200元

6、文件夾10個，100元

7、無線路由器一臺，100元

8、插線板4個，50×4，200元

9、電腦設備遮灰布，20米，15×20，300元

10、膠水、剪刀、尺子、曲別針、打頭陣、訂書機、訂書針等辦公文具，150元

11、傳真電話機一臺，800元。

以上共計：5795元。

特此申請，妥否，望批示!

辦公物品的申請書4

尊敬的公司領導：

因國際業務部工作職責需要，電腦、打印機、電話是必備的重要辦公用品，直接關系到國際部的工作效率。考慮到以上三臺設備不能滿意工作需要，特申請購置臺式電腦一臺、鍵盤兩個、鼠標兩個、打印機一臺、電話一部。

千里之行，始于足下

理由簡述如下：

1. 國際業務部現用辦理 證件的.電腦還是大頭機，配置低，運行緩慢，常常死機，完全不能適應工作要求，嚴峻影響辦證效率。

2. 電腦鍵盤和鼠標由于磨損嚴峻，字跡磨平、鍵盤上面個別按鍵反應不靈敏，鼠標按鍵遲鈍，影響辦公效率。

3. HP1018打印機購置時間較為久遠，存在嚴峻卡紙現象和換墨不久就消失打印字跡較淺和不勻稱狀況。

4. 國際業務部外線電話機話筒聲音小，常常消失無聲、無信號狀況，報修多次仍未見好轉，現在已影響到正常使用。

以上辦公用品已經完全不能適應國際部日常的工作要求，請公司考慮購置新的臺式電腦一臺、鍵盤兩個、鼠標兩個、打印機一臺、電話一部，以關心國際部高效的完成公司下達的各項任務指標。

特此申請，請領導批示!

第五篇：辦公物品購買細則

辦公物品購買細則

第一條 原則

為了統一限量，控制用品規格以及節約經費開支，所有辦公用品的購買，都應由辦公用品管理員統一負責。

第二條 辦公物品的訂購

根據辦公用品庫存量情況以及消耗水平，向辦公用品管理人員通報，確定訂購數量。如果辦公印刷制品需要調整格式，或者未來某種辦公用品的需要量將發生變化，也一并向管理人員提出。調整印刷制品格式，必須由使用部門以文書形式提出正式申請，經行政主管審核確定大致的規格、紙張質地與數量，然后到專門商店采購，選購價格合適、格式相近的印刷制品。

第三條 采購辦法

在辦公用品庫存不多或者有關部門提出特殊需求的情況下，按照成本最小原則，選擇直接去商店購買或者訂購的方式。

第四條 訂購單

在各部門申請的辦公用品中如果包含有需要訂購的辦公用品，則申請部門還必須另填一份訂購單，經行政部門確認后，直接向有關商店訂購。

行政部門必須依據訂購單，填寫“訂購進度控制卡”，卡中應寫明訂購日期、訂購數量、單價以及向哪個商店訂購等等。

第五條 跟蹤

按訂購單以及訂購進度控制卡檢查所訂購辦公用品，以及在預定日期送到與否。

第六條驗貨

所訂購辦公用品送到后，按送貨單進行驗收，核對品種、規格、數量與質量，確保沒有問題后，在送貨單上加蓋印章，表示收到。然后，在訂購進度控制卡上作好登記，寫明到貨日期、數量等等。

第七條付款

收到辦公用品后，對照訂貨單與訂購進度控制卡，開具支付傳票，經主管簽字蓋章，作好登記，轉交財務部負責支付或結算。

第八條 分發

辦公用品原則上由公司統一采購、分發給各個部門。如有特殊情況，允許各部門在提出“辦公用品購買申請書”的前提下進行采購。在這種情況下，行政部門有權進行審核，并且把審核結果連同申請書一起交付監督部門保存，以作為日后使用情況報告書的審核與檢查依據。

第二章 辦公物品的申請、分發領用及報廢處理

第九條 申請辦法

各部門的申請書必須一式兩份，一份用于分發辦公用品；另一份用于分發領用用品臺賬登記。在申請書上要寫明所要物品、數量與單價金額。

第十條 分發辦法

1．接到各部門的申請書(兩份)之后，有關人員要進行核對，并在申請受理冊上作好登記，寫上申請日期、申請部門、用品規格與名稱以及數量，然后再填寫一份用品分發傳票給發送人員。

2．發送人員在進行核對后，把申請所要全部用品備齊，分發給各部門。

3．用品分發后作好登記，寫明分發日期、品名與數量等。一份申請書連同用品發出通知書，轉交行政部記賬存檔；另一份作為用品分發通知，連同分發物品一起返回各部門。

第十一條 報廢處理

對決定報廢的辦公用品，要作好登記，在報廢處理冊上寫清用品名稱、價格、數量及報廢處理的其它有關事項。

第三章 辦公物品的保管

第十二條 填寫清單

所有入庫辦公用品，都必須一一填寫入庫清單。

第十三條 保管

必須清楚地掌握辦公用品庫存情況，經常整理與清掃，必要時要實行防蟲等保全措施。

第十四條 盤存

辦公用品倉庫應定期清點。清點工作由管理室主任負責。清點要求做到賬物一致，如果不一致必須查找原因，然后調整清單，使兩者一致。

第十五條 印刷品與紙張管理

印刷品與各種用紙的管理按照盤存的清單為準，對領用的數量隨時進行記錄并進行加減，計算出余量。如果消耗品用完，立即寫報告遞交行政主管。

第十六條 持有量調查

必須對總公司各部門所擁有的辦公用低值易耗品，主要指各種用紙與印刷制品作出調查。調查方式是，定期對每月領用量、使用量以及余量(未用量)作出統計，向上報告。行政部對報告進行核對，檢查各部門所報統計資料是否與倉庫的各部門領用臺賬中的記錄相一致。最后把報告分部門進行編輯保存。

第四章 對辦公物品使用的監督與調查

第十七條 調查內容

對公司各部門進行調查，調查內容包括：

1．核對用品領用單據與用品清單。

2．核對用品申請書與實際使用情況。

3．核對用品領用清單與實際用品清單。

第十八條 行政主管職責

1．核對收支傳票與用品實物清單。

2．核對支付傳票與送貨單據。