第一篇:裝修貸款營銷方案
裝修貸款營銷方案
一、營銷策略
以惠安為重點,在確保惠安地區市場全面、順利開展的同時,擴大營銷力度,面向全市。與其他中介、建材市場商家、小區便利店、售樓人員、物業人員等合作,集中全縣所有可能開發的市場力量,促使本項目能順利融入所有營銷的市場。建立線上、線下兩種平臺,從而達成最佳營銷成果。
二、銷售模式
我司以兩種模式進行銷售本項目:
1、需要實際裝修,但缺乏資金的客戶,我司可根據其情況幫其辦理裝修貸款;
2、通過我司購買裝修材料的客戶(如瓷磚、家具等),我司可根據其情況配備裝修貸款;
產品類型: 裝修貸:1500/平-2000/平(根據該房屋所處地理位置決定所批價格)
萬用金:根據其實際情況審批
我司根據客戶的具體情況,為其配備一種或兩種貸款。
三、戰略渠道
(一)外出探訪式(15%)
考慮到成本控制因素,前期推廣難度較大。為在短時間內達到一定效果,制造一定知名度和找到目標客戶,人員外出收集和挖掘客戶源是目前最好的選擇。通過所有樓盤進行掃樓還獲取客戶。
(二)外出派發傳單(15%)
通過外出派發宣傳單形式,對全縣市場進行一對一宣傳、收集前期迅速提高項目知名度,收集意向目標客戶,屏蔽前期無法發布硬性廣告劣勢。后期鞏固市場份額,擴大市場容入空間。
(三)網絡式銷售(15%)
通過建立網上信息平臺,打開全市銷售面,使意向客戶能隨時了解本項目情況,增加項目知名度,從而達到成功銷售的效果。
(四)合作模式(55%)
通過與建材市場商家、小區便利店、一手房售樓人員、物業人員、裝修公司及其他中介合作,使全市(重點是惠安縣)所有房產渠道都能參與到本項目的銷售中,從而使本項目能順利成功融入全市一、二手房市場。具體操作如下:
1、與建材市場商家進行營銷合作(10%)
①通過與燈具店,家具店,瓷磚店、涂料店等建材商家建立站點,由其代為宣傳推廣; ②由站點收集意向客戶名單,再交由我司,我司根據名單進行電話洽談或邀其到公司里進行面談;
③洽談成功,我司幫客戶進行辦理相關手續;
2、與小區便利店進行合作(5%)①便利店負責為我司進行宣傳業務的推廣工作; ②小區便利店負責在店內客流豐富點設立展示點;(如:在店內排放我司的裝修貸款展示臺、發放和擺放裝修貸款的宣傳頁)。
③由其提供宣傳進度及客戶信息資料,我司根據名單進行電話洽談或邀其到公司里進行面談;
④洽談成功,我司幫客戶進行辦理相關手續;
3、與一手房售樓人員進行合作(10%)
①與一手房售樓人員進行洽談合作,簽署合作協議;
②由售樓人員提供意向客戶名單,我司業務員根據客戶名單進行電話洽談或是面談; ③洽談成功,我司進行辦理相關手續。
4、與物業人員進行合作(10%)
①通過與物業人員的合作,由其提供意向客戶名單,我司再進行電話洽談或是面談; ②洽談成功,我司幫客戶進行辦理相關手續。
5、與裝修公司進行合作(8%)
①與裝修公司進行洽談合作,簽署合作協議;
②由裝修公司提供意向客戶名單,我司業務員根據客戶名單進行電話洽談或是面談; ③洽談成功,我司進行辦理相關手續。
6、與其他中介(含其他裝修公司)進行合作(12%)
目的:通過與其他中介合作,使所有中介都能參與到本項目的銷售中,從而使本項目能順利成功融入二手房市場。模式:其他中介向我司推薦已簽約客戶,由我司向客戶提供辦理客戶所需的裝修貸款項目。
四、戰略目標
根據泉州統計局統計年鑒查詢得知,2018年度建筑裝飾業產值111億,按照歐美國家30%的標準預測,2018年度泉州建筑裝飾業信貸市場蘊藏商機將達到33.3億的規模(111億*30%)。如果按照15萬元裝修的客單價來進行計算,泉州至少有22200套房子在等著裝修。
我司預計2018年2月-7月份為試營階段:50套/月 計:300套;
8月-12月份為正常發展階段:以每月增加10套同比例增長 計:400套; 如果按照15萬元裝修的客單價來進行計算,則我司2018年裝修貸款可銷售1億多。
五、優勢分析:
1、需要裝修但缺乏資金的客戶多,該產品符合當地市場的需要;
2、公司對周圍市場擁有相對的優勢;
3、較強的市場推廣能力與持續的促銷支持;
六、逾期問題
1、如客戶逾期,則所貸款裝修的房屋可轉成房屋租賃以抵扣裝修貸款,租賃消息可通過我司平臺進行發布;
2、我司通過與客戶成達協議,簽訂同意房屋租賃的合同等文件,以確保該房屋屬正常租賃,如有相關責任由客戶自行承擔。
第二篇:裝修公司營銷方案
裝修公司行業Wi-Fi營銷解決方案
一、裝修公司面臨的新挑戰
1.1 消費群體的轉變
時尚、創新、服務、推廣一直是裝修行業的特色及需求,隨著WiFi智能終端的日益普及,裝修行業提供無線WiFi接入服務是一種必然趨勢,甚至成為2014年裝修公司的標準服務。而傳統的無線WiFi覆蓋,能提供的僅是無線網絡,如何能為裝修行業帶來更多的宣傳、收益? 威飛智能科技WIWELL系列智能wifi營銷系統支持QQ,微博,手機短信等多種方式登陸,對接社交平臺,促進顧客分享信息的同時積累官方社交平臺賬號粉絲,形成廣泛的傳播營銷,系統智能記錄每日客流量和客戶數據
裝修公司無線WiFi實現方案:
威飛智能科技WiFi體現的不僅僅是無線網絡的穩定部署,更突出的是一種應大部分商家需求,智能性的無線WiFi,不僅體現在網絡部署,如密集區域無線用戶量的智能均衡,后臺的集中配置等,含裝修行業的推廣、分析、營銷、收益,商家也很關注,威飛科技應時代而需,強力打造一套智能性的無線WiFi營銷體系----Wiwell系列智能營銷WiFi,正是新時代第四代廣告的需求。裝修行業,通過威飛智能WiFi營銷平臺,結合無線網絡,一方面,可以滿足人們對無線
熱點的建設要求,達到無線用戶過多時智能均衡,同時,用戶可通過QQ、微信、微博、手機號驗證等方式登陸,歡迎主頁自定上傳裝修企業官方主頁,彰顯裝修公司形象,提升本身知名度;采用微信方式,還可以讓用戶自動關注裝修公司公眾主賬號,自動成為粉絲,進一步了解商家自身的優惠活動、樣板房展示、服務特色等等;采用手機號認證,還可以給上網用戶推送活動信息,真正的讓宣傳、廣告,用戶隨身可看,隨著智能手機和平板電腦的廣泛普及,無線WiFi接入已然成為KTV、咖啡廳、電影院、洗浴休閑中心等休閑娛樂場所標配,從有線升級為無線,是娛樂場所發展的必然趨勢。同時,打造無線WiFi的同時,我們推出商家互動聯盟,您的宣傳將免費展現于各大經營場所!中大型裝修公司是集集裝飾設計、工程施工、家居智能、家居配飾、材料配送為一體的裝飾企業。主要從事住宅、辦公、商業、酒店、娛樂場所、學校、市政、交通、園林等裝飾設計和工程施工。,與一般小型公司相比,其最為吸引客戶的,是其優質、貼心的服務。為了能夠吸引、留住消費者,店面往往通過搭建舒適、豪華的休息廳,一站式的家居體驗,提供免費設計方案和預算和優惠來吸引消費者來店溝通、達成裝修協議,這在60后、70后的消費者中十分奏效。
隨著80后、90后成為當今主要消費群體后,這些傳統服務已不能滿足他們的需求,這一代消費者在選擇裝修公司的時候,更看重其網絡服務能力,如裝修公司店的網絡營銷、網絡口碑以及裝修公司是否提供方便、快捷的無線網絡和服務。
1.2 用戶體驗的高要求
如何提升用戶體驗,進而加入廣告推送服務,宣傳公司產品與服務,同時為裝修公司帶來豐厚的廣告收入和客戶信息。是威飛科技推出Wiwell系列 “裝修公司及店面無線網絡認證與廣告推送解決方案”的目的所在。
二、需求分析
通過對裝修公司現狀的充分調研,以提升用戶服務體驗、廣告精準投放為目標。總結出主要需求如下:
1、提升用戶服務體驗
傳統的WLAN無線方案,需要用戶詢問工作人員,獲取無線網名稱及密碼,手工輸入,且當上網人員較多時,會掉線重連,用戶體驗差。急需一種便捷、高效的方式,讓用戶以自助方式接入WLAN無線網絡,且提供良好的用戶體驗。
2、精確投放廣告服務
來店面或者商場售樓部等裝修公司設定的場所的客戶,往往都拿出手機上網,在這期間如果能通過無線網絡,向用戶展現與裝修公司相關的業務廣告、最新優惠介紹等信息,將實現廣告投放的精準定位,即可以幫助用戶消磨時間,又可以帶來一客戶信息收集從而達到二次營銷。
3、通過社交媒體提升宣傳度
通過WLAN無線網,引導客戶在自己的社交媒體上發布裝修公司的優惠、品牌宣傳等信息,為裝修公司提高媒體的曝光率,同時在用
戶的好友圈里提升裝修公司店口碑與知名度。
4、簡便快捷的安裝部署
由于目前大部分裝修公司已安裝部署了有線或無線網絡,這就要求在增加無線網絡用戶認證與廣告投放的系統時,不改變原有網絡架構,不進行大的施工改造,簡便快捷的安裝部署新認證系統。
三、部署實施
典型的系統部署方案圖
威飛智能Wi-Fi網關可以與任何品牌的無線接入點(AP)和無線控制器(AC)組網。認證網關部署在無線網絡的出口,由認證網關為無線網絡提供DHCP服務。
四、客戶收益
4.1 提高了客戶粘性
無線認證服務,已廣泛應用與高端咖啡廳、機場、核心區域寫字
樓中,商家廣告免費互動聯盟,可有效提供廣泛用戶服務體驗,提升裝修公司服務品質,增加消費者粘性,尤其是80、90后消費者。
4.2 降低了人工服務和廣告成本
此方案實施后,不需要安排特定服務人員在客戶休息區,向用戶告知無線網登陸密碼,繁華商圈和售樓部、建材城、物業外等場所置認證網關進行宣傳,惠商利民工程啟動將帶來無限商機。
4.3 增加了廣告收入
裝修公司可以將自己店內廣告或裝修相關產品(瓷磚、衛浴、木門等)廣告放入登陸頁面的廣告模板中,從而得到相關廣告收入。
4.4提高了企業知名度
用戶認證成功后,認證網管可以引導用戶將裝修公司店地理位置信息、優惠活動信息等轉發到各類社交媒體上,從而在客戶的朋友圈中提升裝修公司的知名度與口碑。
第三篇:貸款營銷方案計劃方案
貸款營銷方案 計劃方案
貸款營銷方案(一)
一、營銷策劃
此業務具體營銷策劃分為兩部分: 第一,聯系商會/市場管委會進行營銷。
1.建立與商會/市場管委會的合作關系,例如簽署合作協議。2.通過商會/市場管委會獲得符合基本條件的商戶的名單
3.以商會/管委會名義發函至各會員單位,推廣公司信貸咨詢業務,并由商會/市場管委會牽頭收集有意向商戶的相關信息
4.協同商會/市場管委會,依據市場具體情況,以幫助解決中小商戶融資難的問題開展座談會、聯誼會,實現公司與潛在客戶之間的接洽
5.對于獲得的目標客戶名單,可以進入市場進行拜訪,或邀請商戶來到公司面談。
第二,自主發掘潛在客戶。
針對石家莊幾個大的商貿集散點進行逐戶拜訪,如新華集貿、太和、南三條、福興閣等所在區域的商戶
二、營銷具體流程
第1天,與銀行溝通,拿到銀行互保具體措施
第1-2天,公司提出信貸咨詢業務細則(包含服務種類,方式,費率等)第2-4天,設計傳單,聯系公司進行制作。傳單包含互保業務介紹,簡要的申請標準,公司介紹,公司所提供的服務等。重點突出公司辦理互保貸款手續簡便,放款速度快,資金來源安全,抵押少甚至無抵押等優點。第2-4天,通過公司老總,推進與市場管委會、商會的合作。洽談具體事項包括如何合作,能否提供符合條件的商戶名單,能否協助公司發函給會員單位進行推廣互貸業務,能否協助公司組織座談會、聯誼會,營銷費用等。(根據商會、管委會合作程度,時間可以延長或縮短)第4-5天,催促商會、管委會發函,在會員單位中進行融資產品的推廣。第6天起,開始按行業對商戶進行住戶拜訪,發放傳單,與感興趣的商戶進行洽談。同時,以解決商戶融資難為主題,商戶/管委會組織潛在客戶舉辦聯誼會、座談會進行業務宣傳。大概每周一次會議,并在一周內完成該類別客戶的拜訪整理。
貸款營銷方案(二)
一、在政府和工業園區附近作宣傳的SWOT分析;
二、中小企業主購買該產品的購買力分析;
三、廣告宣傳建議;
四、宣傳方案。
(一)郵政儲蓄銀行小企業信貸產品在紅花崗區政府和湘江工業園區作宣傳的SWOT分析
1)優勢S: 經常出入該地的中小企業主多,可以間接地提高我行的知名度;該產品符合當地市場的需要;公司高層對該地周圍市場的重視;較強的市場推廣能力與持續的促銷支持;國家及地方政府的政策支撐和支持。2)劣勢W: 附近的廣告價位較高,故成本可能較高;附近無太明顯的可用于宣傳用的路燈和公交車站臺等;湘江工業園區正在建設中,前期的廣告效益不會太突出。3)小企業信貸產品市場關鍵成功要素分析: 分銷網絡的覆蓋能力 產品的質量
具有競爭力的價格體系 相關的市場推廣活動 品牌與美譽度 4)機會點O: 國家對中小企業的大力扶植 我國的金融體系正在走向完善
我們可以通過此次活動來提高郵政儲蓄銀行遵義分行的知名度,體現出我們的社會責任感和使命感
5)威脅問題T: 其他銀行的產品已經先占領此市場,我行現在進入會使得占有率非常低;現在國家正在大力扶植中小企業,一旦扶植的政策不在,會影響相關的決策;其他商業銀行的產品已經形成較為完備的產品價格體系,具有強大的競爭力。通過SWOT的分析,我們可以得出以下結論: 中小企業主需要我們通過正宗的小企業貸款產品的傳播,引導其樹立正確的信貸觀念;必須通過強有力的宣傳,來樹立郵政儲蓄銀行的信貸產品優質理念。中小企業主使用我行信貸產品的概率分析: 中國郵政儲蓄銀行遵義市分行目前在遵義市的知名度較低,潛在的客戶一提到銀行,都會首先想到的是工農中建交等五家大型的國有商業銀行,而對于郵政儲蓄銀行的概念還是原有的郵政儲蓄的概念,不知道我行已經開始轉為商業銀行,并已經開始發放信貸產品,加之我行的成立時間不長,自然不及國有大型商業銀行的知名度。
另外,由于我行的信貸產品推出時間不長,潛在客戶一提到貸款,不會下意識想到我們。再加之我行在城市的營銷網絡不強,故效果欠佳。
因此,引導潛在的客戶成為我行的客戶是這次宣傳的重點,以平面廣告為主,向潛在客戶傳達如下信息點:
1、郵儲銀行已經成為商業銀行,正在向全功能型的商業銀行而努力;
2、郵儲銀行的小企業信貸產品真心為中小企業主著想,響應國家的號召,為解決中小企業融資難的問題而設。
(三)廣告宣傳建議
在紅花崗區政府可以用路燈廣告,公交車站臺廣告等。在湘江工業園區可以用橫幅的形式來宣傳。
第四篇:裝修公司營銷方案
小區工作計劃
一、樓盤分類、篩選和普查
二、進駐前準備
三、進駐小區設立臨時店面或者攤位
四、宣傳活動和工地樣板間營銷
五、準客戶的追蹤和促成(一)、樓盤分類、篩選和普查
1、要開展小區營銷,首先要開展全面細致的樓盤調研,全面細致的樓盤調研是我們制定合理的小區開發計劃的前提,關系到整個小區營銷工作的成敗。
2、信息搜集工作是樓盤調研當中的一項重要的工作內容,常見的信息來源主要有:互聯網、報紙、雜志、業界介紹、電視等。
3、直接走訪也是能獲取信息的重要途徑。尤其是于重點關注的樓盤,要直接到售樓和物業了解情況,多渠道信息來源相互補充,會強樓盤信息的有效性。
4、需收集信息如下:
●樓盤名稱
●售樓負責人姓名電話 ●開發商名稱
●均價 ●物業管理公司名稱
●樓盤位置 ●物業負責人姓名、電話
●樓盤建筑面積 ●售樓處地址
●總戶數 ●戶型配比
●業主特征描述 ●主力戶型
● 樓盤周邊環境調查 ●入住時間
●是否有單位集體購房
(二)、進駐前準備
1、物料資料準備
宣傳手冊、公司彩頁、易拉寶、X展架、針對性樓盤KT板廣告等
2、物業或者合作商家溝通
小區進駐能得到物業的許可是最好的,所以進駐前最好可以先和物業取得聯系,許以一些利益如提供相應的一些小區配置如警示牌等一些方式,或者需找聯合商家進駐,都是不錯的選擇。
(三)、進駐小區設立臨時店面或者攤位
優點:
1、目標客戶更集中,更清楚
2、能更準確接近目標客戶;
3、能使客戶更方便了解、獲取我們的服務;
4、更近距離展示服務優勢,及時獲得反饋;
5、一個或幾個工程做好了,很容易形成示范,產生聯動效應;
6、便于采取針對性措施,如優惠政策通知等營銷推廣活動。
缺點:
1、費用有時候不好預測;
2、多家公司進駐小區,競爭更加激烈;
3、小區活動很容易受到限制;
4、表現形式相對單一,客戶往往難以判斷公司的優勢
5、即使一個工程沒有做好,也會影響整個小區的銷售業績并嚴重損毀公司聲譽。
所以可以優先考慮需找店面和小區大門口和入口里面位置的帳篷,但因為費用問題,可以考慮需找其他商家共同承擔,設立攤位因為存在流動性和不確定性,會給客戶帶來疑惑和懷疑。
(四)、宣傳活動和工地樣板間營銷
1、制定針對性的營銷宣傳活動
商業廣告是我司提供一些相應的優惠活動,如代金卷、免費丈量、贈送配飾等,渠道可以通過現場廣告、樓盤促銷活動、業主論壇等,特別是網絡宣傳這塊,目前公司這塊相對還是比較薄弱。
2、樣板間客戶的尋找和宣傳
在小區內經工地為依托做樣板間展示,一般是把該小區的前幾戶工地重點包裝主,使之成為有看點的“樣板間”。樣板間不一定非要成品的,在施工程也可以,最好將每個施工進度的樣板間都準備一到兩套,這樣不但可以客戶看到不同階段的工程,還可以滿足其參觀的欲望,顯示公司的整體實力。總之,目的是通過工程形象的宣傳來促進營銷。
當然,樣板間客戶群體也是需要挑選的,首先客戶要好溝通,愿意配合,最好能制定出相應的協議,適當的我們也可以做出一些價格上單額讓步或者多贈送一些相關配置。
但是聽說我們公司廈門樣板間沒有怎么實施,福州就有,可能是因為新公司,人員不夠,也不夠規范等問題,那可否在每個重點區域,如各大區各一套作為樣板間,按輔助的標準給準客戶參觀,這樣對市場部的促成會有很大的幫助。
(五)、準客戶的追蹤和促成
1、收集客戶資料
收集準客戶的資料是所有工作里面最重要的環節,所以建議在這塊可以多做投入和多嘗試一些方式:
(1)、到進駐點了解公司和裝修套餐客戶(2)、調查問卷,了解客戶的需求和意向。(3)、購買樓盤客戶資料(4)、組織業主考察團到我司參觀
2、客戶促成
促成這塊,需要公司設計師配合,目前沒有太好建議,希望盡快能制定出能讓市場部人員獨立促成的方案和話術,但是我需要說一點:任何公司的最大資源一定是掌握在市場部,包括促銷、贈送的權限!!所以這塊希望領導盡快和設計部和總部溝通下看看該如何協調配合!
第五篇:信用社存款貸款營銷方案
信用社存貸款客戶營銷方案
本方案所指客戶包括存款客戶、貸款客戶,客戶類別包括個人客戶和對公客戶,業務涉及貸款、貼現、承兌、開銷戶、存取款、轉賬結算、POS機等業務。
指導思想:信用社的長遠發展要以“效益”為中心,在正確處理近期與遠期關系的基礎上,制訂切合實際的發展策略,盡快建立一個以效益為紐帶,以業務的持續、穩步增長為目標,以充分員工的主觀能動性為目的的資金營銷和運作方案,迅速開展工作,為信用社圓滿完成上級下達的任務指標和信用社長遠發展而努力。
工作思路:以客戶為中心,通過對存款和貸款進行結構分析,細分客戶,量化激勵,全員營銷。工作中充分授權,配比費用、存款重視賬戶開立、貸款重視信貸關系的確立,維護好存量客戶、開拓新的黃金客戶,客戶經理以大量的時間走出去,充分了解客戶,迅速熟悉客戶社交圈,進而贏得客戶,占領市場。
服務理念:縱線關注全流程服務,橫線關注全方位服務,把差錯化為驚喜、把平淡化為滿意、把高興化為眷戀,跟蹤到位,橫道邊,縱到底,把階段性行為變成高效的、有靈性的持續服務。
第一部分 貸款營銷
信貸是收入之源,是立社之基。
一、個人客戶
1、純農區的農戶
對純農區的農戶繼續實行“五戶聯保”的形式,金額單戶10萬元,并在合適的村促成農民專業合作社、和農民信用共同體等農村經濟組織的產生,改變農村金融體系缺乏獨立承當民事責任且有一定組織性的貸款主體的現象。
2、城中村村民
對城中村村民貸款繼續實行“五戶聯保”的形式,金額單戶30萬元,大力推廣,資料中有村委的介紹信,并要求在我部辦理貸款的客戶數達到五戶的,城中村委會在我部開立結算賬戶。且由五戶以上的客戶組成信用共同體,統一評級定信用等級,信用共同體全體客戶同意可以推薦其他村民加入享受統一的優惠利率,貸款金額,若信用共同體中村民有一戶出現逾期、欠息等違約行為,則統一下調信用共同體中所有成員的信用級次。不僅可以加深信用社和所扶持村民所在村委的天然聯系,而且還可以實現營銷鏈的外延,并且對貸款資產的質量起到積極有效的防范作用。具體參照商戶通貸款操作。
3、社區居民
由于社區居民零散,且不具有很強的組織性,因此對社區居民貸款一律采取抵押的方式進行,金額以評估價值并參照市場價確定合理的抵押率來定。
4、個體工商戶
對于在同一市場里的個體工商戶,采取兩戶商戶保證擔保加市場擔保的方式進行,最高不得突破200萬元。對不在同一市場或市場難以提供擔保的且由五戶以上的個體工商戶組成信用共同體,統一評級定信用等級,由信用共同體所有成員向商戶提供無限連帶責任的保證擔保,授信金額核定為50萬元,全體成員同意可以推薦其他商戶加入享受統一的優惠利率,授信額度,若信用共同體中有一戶商戶出現逾期、欠息等違約行為,則統一下調信用共同體中所有成員的信用級次,并由所有成員來償還貸款本息。從而實現營銷鏈的外延,節約人力成本,并對貸款資產的質量起到積極有效的防范作用。具體參照商戶通貸款操作。
5、城市白領(含信用社職工)參照《白領通》執行
6、微小企業老板
把控風險口外延,加強和以在省聯社備案的擔保公司的合作,采取擔保公司總授信,老板貸款,擔保公司擔保的方式開展業務。
二、企業客戶
1、存量貸款
客戶經理必須維護好存量客戶,作為基本工資的發放考核指標,在存量貸款未發生重大變化時,予以積極辦理、并盡快熟悉客戶上下游客戶及社會關系,實現全方位合作。
2、品牌(自然增長)營銷貸款
肯定客戶,按照社企雙贏的意愿來,以業務知識和政策服務企業。按照聯社貸款流程、履行自己職責
3、營銷貸款(主要是指由明確的單位職工作為營銷人的貸款)(1)全員營銷,具體分營銷人、客戶經理(主調查人為客戶經理和協助調查人為其他客戶經理),注:營銷人不參與調查。
(2)核定營銷金額:信用社負責人總額度5000萬元,單戶不超過500萬元;信用社主任助理3000萬元、單戶不超過300萬元;各科室科長1000萬元、單戶不超過100萬元,副科長700萬元,單戶不超過70萬元;信用社客戶經理700萬元、單戶不超過50萬元;信用社其他員工和機關員工300萬元,單戶不超過30萬元。
(3)操作流程
按照利息收入的5%給營銷人提取獎勵費用,獎勵費用進入專戶管理,并登記臺賬,在貸款本息全部收回時兌現。
若貸款進入收回再貸程序,則獎勵費用兌現20%,余額和收回再貸的獎勵費用一并入專戶管理,在貸款徹底收回時全部給予兌現。
若貸款出現風險,則獎勵費用全部用來彌補損失,調查人、審查人、貸審會成員、分管主任、主任盡職免責,由營銷人負責償還和并承擔貸款營銷責任。
參考其他銀行利率定價及費用獎勵模式:12%的年利率中,包含了資金籌資成本、管理、營銷及人工費用大約為7%;考慮到商業風險,必須要有2%左右的風險加價;此外還有1%的一般準備計提。同時加上合理利潤1.4%,并考慮當地銀行市場競爭狀況,按照0.6%的比例計提獎勵費用即利息收入的5%。
(4)貸款期限、利率及還款方式
貸款期限以短期貸款(1年以內)為主,貸款利率執行聯社貸款的現行利率,還款采取按月結息到期還本的方式。
4、票據業務 主任助理主抓,利用掌握的客戶資源,安排專人辦理,重新完善貼現手續,合規操作,日均余額2個億,循環操作,保證合法有效、到期兌付。
三、人員安排及流程時限
1、信用社全部信貸人員均為客戶經理
2、流程時限
依據市辦對信用社貸款職責的確定,客戶經理負責貸款流程中受理和調查兩個環節,初步確定接收資料到正式受理,所有貸款期限均為為3天,完成初審,達到準入條件、并滿足客戶需求后方可正式受理。
調查時限要求:根據貸款金額來確定,具體為: 50萬以下貸款均在3個工作日辦完,50萬-100萬貸款在5個工作日辦完,100萬-500萬貸款均在6個工作日辦完、500萬元以上貸款在8個工作日內完成。調查質量要求:調查方案必須詳實,做到心中有數。
第二部分 存款營銷
“存款是立社之本”,是資金運營、創造效益的基本保障。主動營銷存款成為了“立社”的關鍵之舉。
1、存款營銷流程和重點的確定
本方案所指存款營銷包括存款客戶賬戶和客戶日均存款余額及客戶業務發生額的營銷。隨著銀監局對金融企業存貸比的監管要求的變化,存貸比中存款量以日均余額來監管,所以我部存款客戶的營銷理念必須迅速轉變,并結合我部實際,存款營銷以吸引存款大戶在我部開戶為重點,營銷流程為:開戶(賬戶營銷)----日常結算(結算便利)----月底余額。
2.全員營銷任務的確定:為培養具有強烈生存意識的現代商業銀行員工的氛圍,凡是在我部員工都要有吸儲任務,員工(大堂經理、信貸外勤人員、崗位負責人、主任除外)最低基數為每季存款凈增50萬元。
3、存款營銷專業團隊任務的確定:
存款的組織是一個系統工程,根據每位員工的自身實際(形象、口才、人脈、能力、耐力等)和崗位特點,信用社實行全員參與但各有側重的存款營銷辦法,由信貸外勤人員和崗位負責人組成信用社存款營銷團隊,并結合信貸收益(發放貸款的收益水平>增量存款上存的收益水平),運用資金上應優先考慮信貸投放,主要側重于零(低)風險貸款商品和個體、私營企業臨時性貸款,從而實現存貸齊頭并進,達到利益最大化。存款營銷團隊員工營銷存款每季新增保證1000萬元,負責人每季新增3000萬元,主任助理每季新增1500萬元。
4、存量存款任務:商業銀行經營是以效益為中心,存量一塊畢竟同樣產生效益。忽視存量存款, 會嚴重挫傷員工的工作積極性。加強對原有存款業務的發生和鞏固工作,對存款營銷團隊中從事專門存量存款客戶維護工作的員工任務為每季新增存款50萬元。
5、新業務:發展某種新業務,一般短期內不會產生多少可觀的存款額,或許從長遠看有利于存款的穩步增長。考慮“考核報酬的即期性與部分新業務帶來存款的遠期性”的關系時,避免失去存款新的增長點。目前對專門從事系統性的代收代付業務的員工存款每季新增50萬元。
5、存款業務分析例會的確定
為避免出現“鞭打快牛”和“懶牛臥車槽”及“挖空心思湊數據”的情況,每月召開一次存款營銷分析會,根據任務的完成情況,每位員工社會關系、個人精力、個人素質、甚至個人形象等情況,具體分析制定下個季度的任務目標。
6.考核辦法:凡是吸收的存款,一律存在聯社信用社,月末由信用社安排專人建帳。在年終對超過基數的存款,按照賬戶的每日存款余額的千分之一進行統一考核獎勵。
利用唯物辯證法的觀點和思路開展工作,詮釋好“熙熙攘攘皆為利來、家有梧桐樹引得鳳凰來、酒香也怕巷子深 ” 這三句話,經營風險、融通資金、提升服務、加快營銷、實現雙贏。
二0一一年九月六日