第一篇：企業離退休職工管理的幾點思考

企業離退休職工管理的幾點思考

摘 要：我國經濟的發展過程中，人口老齡化也在不斷的加劇，日益成為社會關注的焦點，這就需要企業做好離退休職工的管理工作，將離退休職工管理做好企業群體性工作之一，推動我國和諧社會的發展。但是當前我國很多企業在離退休職工的管理方面還存在著很多的問題，需要我們進一步的完善，本文針對當前我國企業離退休職工的現狀，進一步探索科學合理有效的管理方式和途徑。

關鍵詞：企業；離退休職工管理；現狀；途徑

企業離職退休人員作為社會主義現代化建設貢獻者，做好退休職工人員的管理工作就變得至關重要。企業離退休職工管理工作本身就是具有超強的政策性，做好離退休職工的管理會影響到黨和國家法律實施的有效性，也是保證離退休職工晚年生活的關鍵。如何有效的做好企業離退休職工的管理工作還需要我們進一步的探索。

一、做好企業離職退休職工管理的重要性和原則分析

（一）完善企業離退休職工管理的重要性

經濟的發展，人口老齡化進程在不斷的加快，企業離退休職工的管理工作也就面臨巨大的挑戰，新形勢下切實做好離職退休職工的管理工作，不僅僅是企業發展的要求，更是建設和諧社會的要求。同時離退休職工的管理工作作為我們黨干部工作的重要部分，是一項嚴肅的政治工作，因此，做好企業離退休職工管理工作才能促進社會主義精神文明建設。也才能推動企業健康穩定的發展。

（二）做好企業離退職工管理工作的原則

落實企業離退職工管理工作，首先要做就是進行思想引導工作，建立離職退休職工的價值取向。伴隨著我國經濟的發展，網絡信息時代的到來，對部分離職退休企業職工在思想上都產生了重要的影響。因此，只有強化企業職工的思想，進行思想的正確引導，才能幫助離退休職工形成正確的價值取向。其次就是要做好企業職工的崗位培訓工作，為企業離職退休職工管理工作奠定基礎。企業應該不定時的就是培訓內容的更新和創新，促進企業職工綜合素質的大力提升。再者就是要顧全大局，從企業整體的效益出發，企業離退休職工營造一個良好的工作環境，為企業離退休職工管理提供重要的保障。

二、離退休職工管理工作的改進方案

做好離退休職工管理工作不僅是離退休職工關心的問題，對于在職的員工也起到了積極工作的效果，離退休職工管理工作只有不斷深入才能真正解決離退休職工的目前的出現的問題。

（一）加強離退休職工思想政治工作

離退休職工管理工作的開展需要緊緊圍繞黨的指導思想和重大方針，這樣才能做好離退休職工管理工作。對于離退休職工管理工作也要與文明建設結合，在豐富離退休職工活動的同時也要加強思想政治工作，為離退休職工建設必要的健身設施和娛樂場地，定期組織離退休職工參加娛樂活動，豐富離退休職工生活中讓離退休人員潛移默化的接受政治思想教育。同時做好信訪工作也是加強離退休職工思想政治工作的有效措施，企業也重視離退休職工的來信來訪，堅決反對企業對于離退休職工的來信來訪置之不理、敷衍塞責的現象，一定要國家政策的規定對于企業離退休職工的來信進行接待詢問記錄，做到每件都回復。把影響企業離退休的員工的思想問題，扼殺在萌芽。使得離退休職工能夠真正的感受到黨的關懷，在思想政治上有所覺悟。

（二）滿足離退休職工的精神需求

在解決離退休職工物質需求后，就是要豐富離退休職工的精神需求，企業需要建立一個完善的老年人活動中心和醫療保健中心，使離退休職工在閑暇時間能夠找到一個鍛煉身體和培養自身修養的地方，同時企業也能夠給離退休職工提供公司的報刊，通過這樣的形式，能夠讓離退休職工感覺到自己沒有脫離企業，這樣就也能夠讓離退休職工充實自己的生活，減少離退休職工在退休后的失落感和孤獨感，感覺到企業的關心，讓他們能夠接受退休后的生活，好好享受企業對于他們的關心。

（三）加強離退休職工物質生活關心

做好離退休職工管理工作除了在思想上堅持黨的領導，在物質上也要加強對于離退休職工的關心，大部分的離退休職工都是自己生活的，兒女們忙于自己的工作，在生活上對老人的照顧不能面面俱到。這就需要企業在物質上做到為離退休人員發放養老金和各種福利，消除離退休職工在生活上的后顧之憂，并且要做到對于離退休人員身體情況決定發放福利的多少。另外同時也要加強對于離退休人員活動場所公共設施的建設，為離退休人員，營造良好的生活和娛樂場所，豐富離退休人員的生活。

小結：

綜上所述，做好企業離職退休職工管理對于全面推進社會和諧穩定具有重要的作用，離職退休職工的管理工作不僅僅是企業自身的工作，更是黨和政府關注的問題，只有全面的完善企業離職退休職工的管理工作，針對當前企業員工中存在的一些問題，進行及時的解決，才能推動企業和社會的有效發展。

參考文獻：

[1]張麗云.企業離退休職工管理方法與途徑探討[J].企業改革與管理，2015，03：34+60.[2]孫秀英.淺談企業離退休職工管理工作的難點及對策[J].才智，2015，05：331.

第二篇：企業離退休職工管理存在的問題及對策建議思考

企業離退休職工管理存在的問題

及對策建議思考

企業的離退休職工管理既是企業管理的需要，同時也是社會賦予企業的使命，為進一步加強企業離退休職工管理工作，本文主要闡述了企業離退休職工管理的現狀，并分別從生活保障、文化建設和價值實現三個方面分析了企業對離退休職工的管理重點，同時合理提出了相應的解決措施，希望對相關人員有所幫助。

企業的離退休職工為了企業的生存和發展奮斗一生，企業應充分認可離退休職工的價值和地位，將離退休職工管理工作作為企業管理的重要部分，對離退休職工給予一定的幫助和支持，不但在生活保障上給予關心，同時在離退休職工社會文化活動以及實現其自我價值等方面給予足夠的重視，發揮企業的社會化職能。隨著企業離退休職工的日益增加以及社會發展的日益加快，企業對于離退休職工的管理難度也逐步增大，企業應與時俱進，抓準離退休職工的管理難點，并采取有效措施對管理中存在的問題及時解決，以保證離退休職工能夠老有所依、老有所樂、老有所為。

一、企業離退休職工管理的現狀

隨著我國社會的不斷進步，國家及社會對于離退休職工等老年人的關愛也不斷加大，企業對于離退休職工的管理工作也在日趨完善，但目前，仍有很多企業對離退休職工管理工作不夠重視，在管理方式方法上比較單一，在離退休職工管理的信息化建設方面讓比較落后。

（一）企業對離退休職工管理工作重視程度不夠

在我國市場經濟不斷深化的情況下，企業的競爭也越來越大。很多企業為了自身的生存和發展，把工作重心全部都放在了企業的生產經營上面，忽略了企業離退休職工的管理工作。也有部分企業認為，離退休職工已經離開企業，對企業的發展進步沒有任何作用，同時離退休職工離開企業后自然由社會管理和服務，企業再不需要進行管理，同時對離退休職工的管理還需要花費企業的精力和財力，增加企業負擔。或者有的企業只是把離退休職工的管理工作當做一種政治任務，而非主觀意識上愿意用心去管，企業不配備專門的管理人員和機構，導致對離退休職工的管理工作只是流于形式，沒有形成實際的管理效果。

（二）企業對離退休職工管理的方式方法單一

企業對于離退休職工的管理工作是一項長期而且相對細致復雜的系統工作，在實際管理過程中，企業需要適時掌握離退休職工的各種信息，并按照不同職工的實際情況進行針對性的管理和幫助。目前的很多企業在離退休職工管理工作上的方式方法過于單一，很多時候只限于對離退休職工的生活情況大致了解，對于個別困難的離退休職工在春節等重大節日進行簡單的慰問等，對于離退休職工的思想狀況、身體狀況以及離退休職工的各種物質文化需求等方面都不予關注，對離退休職工的管理工作相對比較籠統和粗放，離退休職工也很難感受到企業對他們的關愛和關心。

（三）企業對離退休職工的信息化管理比較落后

目前我國已步入信息化時代，很多企業對于職工的管理也采用信息化管理技術，使企業的管理更加全面和完善。然而企業對離退休職工的信息化管理方面卻相對滯后，離退休職工的人事檔案都還是紙質檔案，而且存在檔案缺失的情況。一方面加大了檔案保管和檔案查詢的難度，另一方面也難以實現檔案的更新和社會對接，這給企業對離退休職工的管理工作以及在離退休職工全面實行社會化管理工作的進展方面都造成較大的阻礙。

二、企業離退休職工的管理重點

使離退休職工能夠身心健康的生活并進一步實現其社會價值是企業對離退休職工管理的根本目的，企業對離退休職工的管理工作，不但要重點關注離退休職工的生活各項保障，同時需要在離退休職工的文化需求和價值突破等方面給以引導和幫助。

（一）離退休職工的生活保障

離退休職工的各項生活保障是企業對離退休職工管理中需要重點關注的方面，企業應加強對離退休職工的重視程度，以尊重和服務的理念真心實意為企業的離退休職工做好各項生活保障工作。離退休職工的年齡相對較大，身體狀況也相對較差，這就需要企業切實從離退休職工的生活保障方面入手，及時掌握離退休職工的身體狀況、經濟狀況、生活水平以及醫療費用報銷等相關信息，并結合實際狀況對不同人員采取不同的辦法為離退休職工提供各種便利和幫助，比如協助離退休職工辦理相關手續、企業自身同時協調政府部門對存在困難的離退休職工給予救濟等，在離退休職工得到基本生活保障的基礎上，通過企業對離退休職工的有效管理，使其生活質量能夠進一步提高。

（二）離退休職工的文化建設

離退休職工的文化建設是其能夠快樂生活的重要支撐，工作是人獲得生活樂趣的重要途徑，而離退休職工在離開工作崗位后，以往在工作中可以獲得的樂趣也就難以滿足，這就需要企業必須重點關注離退休職工的文化建設，使其能夠在社會中幸福美滿的生活，在離退休職工文化建設方面擔負起組織、協助和引導的職責，不斷加強與相關社會職能部門和相關組織的協調，加大企業對離退休職工文娛活動的組織力度，同時積極引導離退休職工參與各項文娛活動，從而豐富離退休職工的業余生活，使其保持良好的思想心態在社會中快樂的生活。另外，現代網絡技術的日益發達，電信詐騙技術也無孔不入，很多離退休職工因為對于網絡技術的了解不多，導致很多離退休職工卷入到電信詐騙中并深受其害，企業應應加大此方面的宣傳和引導，加強對離退休職工的文化建設，使離退休職工能夠樹立正確的防風險意識，既保證離退休職工的經濟不受損失，也使離退休人員的精神世界得到滿足。

（三）離退休職工的價值實現

離退休職工經過在企業幾十年的工作，對企業的歷史、環境、生產流程、注意事項以及關鍵技術等方面的了解都極為透徹，對于企業而言，離退休職工是企業的一塊瑰寶，是企業不斷向前發展的一種無形資產，需要企業在離退休職工的管理中進行挖掘。另外，離退休職工有著豐富的人生閱歷，在很多方面都有著自己獨特的見解，對社會中的各種問題都能夠從容應對和解決。企業在離退休職工的管理上需要加強溝通，積極引導，不定時的組織離退休職工返回企業進行參觀，并在企業規劃以及具體的技術、管理等方面向離退休職工進行咨詢。同時，企業也可以根據離退休職工的具體狀況，推薦離退休職工在社會各組織、各企業中繼續發揮余熱，鼓勵離退休職工參與各種社會公益活動，使離退休職工更多的參與到企業的發展以及社會各方面的建設工作中來，離退休職工在參與的過程中，既推動了企業的發展和社會的進步，同時也使離退休職工的個人價值得以進一步實現。

三、離退休職工管理的解決措施

離退休職工因其年齡較大、身體狀況下降，居住較為分散，信息掌控相對較差等客觀因素，使企業對于離退休職工的管理較為復雜，這就需要企業采取有效措施，不斷提高企業的離退休職工管理水平，使離退休職工的管理更加完善。

（一）做好離退休職工信息的動態化管理

企業離退休職工在企業中占有相當大的比重，同時隨著時間的不斷推移，企業的離退休職工數量也在不斷增加，且離退休職工的各種信息也時刻發生著變化，這就需要企業做好離退休職工信息的動態化管理工作，以保證離退休職工信息的準確性和及時性，以便于企業對于離退休職工能夠更加準確的給予幫助和支持。企業應設立專門的管理機構及管理人員進行離退休職工的信息登記工作。因為時間跨度較大，加上很多企業不重視離退休職工管理工作，使得企業的離退休職工檔案存在不正確或不完善的情況，企業需要及時進行信息補充和核對，對離退休職工的年齡、工齡、身體狀況、家庭情況、具體住址、聯系方式等等進一步完善，同時需要注意與離退休職工的溝通方式和溝通辦法，要從真心幫助離退休職工的心理出發，耐心真誠的去溝通，另外也需要管理人員積極對接社區、社保局等單位，同時加大企業自身對離退休職工檔案的清查力度，使企業能夠及時準確的掌握每一位離退休職工的適時狀況，并根據不同情況分別對離退休職工給予幫助和支持。

（二）加大對離退休職工的關注力度和范圍

企業對于離退休職工的管理應更多的立足于對其的關心和幫助。這就需要企業堅持以人為本、關愛老人的思想，加大企業對離退休職工的關注力度，同時需要企業不斷轉變管理理念，結合社會實際和現代生活元素多元化的開展各項離退休職工活動，提高企業對離退休職工的社會服務職能。加大關注力度就意味著企業需要對離退休管理工作給以足夠的重視，在企業精力及財力等各方面都給予支持。這既是對離退休職工所做貢獻的認可和尊重，也是關愛老人展示企業社會擔當的具體表現。對于企業離退休職工的關注，不僅要在生活保障上進行關心問候，更應該做好各項政策宣傳和解讀、幫助離退休職工解決各種生活難題、組織引導離退休職工參與各種社會活動，為離退休職工提供更為廣闊的生活空間，搭建離退休職工進一步實現自身價值的平臺。

（三）加快推進離退休職工的社會化管理

隨著我國社會經濟的不斷發展和各種制度的不斷完善，國家和政府對離退休職工的關注力度也在不斷加大，并在離退休職工管理上也出臺了一系列的政策，為使企業離退休職工能夠得到專業化和社會化的服務，企業必須加快推進離退休職工的社會化管理工作，以保證離退休職工能夠及時得到社會的各種專項服務。這就需要企業加大離退休職工的管理力度，努力采取各種有效措施盡快完善離退休職工的人事檔案，并積極對接社區、街道等政府部門和社保經辦機構、人事檔案管理機構等社會組織，并對離退休職工做好相關的政策解釋工作，積極協助離退休職工辦理相關手續，按照國家相關要求及時完成離退休職工的管理職能移交，使離退休職工能夠得到更好的社會保障，提高離退休職工的晚年生活質量，促進我國社會的和諧進步發展。

四、結語

企業離退休職工管理是企業管理的重要組成部分，企業應給與足夠的重視，以保障離退休職工各種生活需要和提高離退休職工的生活質量為目標，采取有效措施，不斷提高企業在離退休職工管理方面的管理水平，擔負起企業的社會職能，為離退休職工的幸福生活做出應有的貢獻。

第三篇：淺談企業離退休職工老年文化建設

淺談企業離退休職工老年文化建設

——以富順縣支行為例

摘要：伴隨著我國經濟的飛速發展，人均壽命的延長和出生率的下降，人口老齡化問題日益凸顯。而企業離退休人員在此其中占有相當大的比例。離退休人員是企業的奠基人和拓荒者，是企業的功臣，因此離退休人員管理工作一直影響著企業的發展，工作的好壞則牽動著企業建設與發展的大局。在倡導構建社會主義和諧社會的今天，如何做好離退休人員的老年文化工作既是構建社會主義和諧社會的需要，也是促使企業開創發展新局面的根本要求。本文就如何做好離退休職工的管理工作，打造健康向上的老年文化生活進行論述。

一、充分認識老年文化建設的重要意義

我國已經步入老齡化社會，老齡人口日漸增加。黨的十七大提出“加強老齡工作，發展老齡事業”,中共中央制定了“黨政主導、社會參與、全民關懷”的老齡工作方針。胡錦濤總書記在多次重要講話中強調：老齡工作是全黨的重要工作，老同志是黨和國家的寶貴財富，他們為民族獨立、人民解放和國家富強、人民幸福付出了巨大犧牲，做出了不可磨滅和貢獻，共和國和人民不會忘記他們，我們要大力宣傳老同志的歷史功績，著力營造在政治上尊重、思想上關心、生活上照顧、精神上關懷老同志的良好社會氛圍。就我行而言，截至2011年8月共有離退休人員68人，這其中黨員28名，這些老同志都曾經在自己的工作崗位上為我行的發展做出了巨大的貢獻。因此，富順縣支行始終堅持貫徹“老有所養、老有所醫、老有所教、老有所學、老有所為、老有所樂”的方針，切實加強離退休職工的文化建設。

二、努力開創離退休職工管理工作的新局面

為適應構建和諧社會的需要，在我行努力開創離退休管理工作的新局面，重視離退休管理的服務工作，要求以構建我行和諧穩固發展

為前提，堅持以人為本，創新務實的工作作風，扎實推進離退休管理工作，打造健康、積極的老年文化氛圍，為我行的快速發展做好保障。

（一）建立組織構架，加強管理領導

1993年10月富順支行成立老齡工作委員會，由縣支行黨委書記、行長任主任，分管副行長、離休黨支部書記任副主任，人事、工會、行政辦等有關股室負責人及離退休老同志代表為委員；下設老齡委辦公室，配備專兼職工作人員和經費；制定了“富順農行離退休人員管理暫行辦法”，明確了人事、工會、行政辦、老齡辦的工作職責；規范了會議、活動、經費管理；縣支行黨委還將老齡工作列入黨委議事日程，試行年初有布置，平時有檢查，年終有考評的工作方式。

（二）建立管理制度，實施規范化管理

根據行領導意見，老齡辦在人事部門的支持配合下，針對我行離退休管理工作實際，制定一下制度：

1、會議制度。每年定期分別召開一次離退休職工代表座談會和“七一”離退休職工黨員座談會；每半年召開一次老齡委委員、黨支部委員情況通報及工作研討會；季度召開離退休小組長、黨小組長會，以聽取意見，通報情況，研究工作，解答問題。

2、學習制度。在政治經濟不斷發展的新形勢下，縣支行黨委倡導老同志與時俱進，利用業余時間，通過讀書看報，聽收音機，看電視新聞等方法加強自學。古人云：好學動腦，其人長壽。為了加強老同志學習，豐富老同志精神文化生活，縣支行在市分行的支持下給每們老同志訂閱“晚霞報”，并將上級行下發的各類學習刊物分發到各活動小組，由小組按照“大安排，小自主”的學習方式組織學習。通過自我學習、自我教育，全行老同志在改革開放大潮中識大體，顧大局，無一人違法違紀。

3、信訪制度。信訪工作是黨委聽民聲、辦民事、維護老同志權益的重要工作，十多年來，縣支行對老同志及親屬的來信來訪基本上做到事事有交待、件件有答復。同時，老齡辦還按照行領導的要求，對老同志夫妻不和，子女不孝，違規侵權，鄰里糾紛等涉老問題，進行上門調解，以此化解矛盾，促成和諧，維護老同志的合法權益。

4、看望慰問制度。每年春節為傳遞市縣農行黨委對離退休同志的關愛之情，人事、工會、老齡辦帶著慰問品和慰問金，深入基層鄉、鎮、街道及社區老同志家中看望慰問，并向老同志通報本行經營情況，征求聽取老同志對縣支行工作意見和建議。老同志生日，老齡辦要按照行規給老同志送生日蛋糕，并送上生日祝福；老同志住院，人事、老齡辦到醫院看望，行領導還在百忙之中擠出時間，到重慶、成都、瀘州、自貢等醫院看望慰問重病的老同志，并與生病的老同志親切交談，鼓勵老同志安心養病，早日恢復健康。老同志病逝，行領導要求人事、老齡辦協助死者親屬，文明辦喪，節約辦喪，按規定送花圈和慰問金，并由行領導代表縣農行主持遺體告別，追憶和評價逝世老同志生前的功績和貢獻，慰問死者家屬，鼓勵子女好好工作。

就2011年而言，我行對生病住院的離退休職工慰問14人次、對生活困難的離退休職工慰問4人次,對病故退休職工2人及退休職工妻子病故慰問3人次,組織離退休職工集體活動2次，各小組活動1次，“七一”和“八一建軍節”座談會各1次，對退休職工門診補充險報銷115516元,住院補充險報銷24820.72元。

（三）組織老年活動，推動老年服務管理

“生命在于運動”，健康就是幸福。我行歷年來關心重視老同志的身心健康，人事、老齡辦組織老同志開展形式多樣，內容文明豐富的文體健身活動，提高老同志生活質量和身心健康水平。為此，我行堅持每年組織一次對老同志的身體健康檢查，并邀請名醫來行向老同志講授老年養生、老年保健、老年健身及防病治病等方面的知識，使老同志了解非藥物健身防病和少吃藥多健身的好處及健康就是節約，健康就是和諧，健康就是幸福的道理，從而提高了老同志自我保健意識和健身防病的自覺性。同時，每年組織一次以安全為前提的近距離春游活動，以此促進老年人之間的交流，推動工作健康發展。

（四）謀劃新舉措，應對老齡化

在老年人口快速增長，老齡化程度不斷加劇的嚴峻形勢下，基層老齡工作面臨著諸多急待解決的矛盾和問題，以富順農行為例，全行現有85名離退休老同志和內退職工，其中80-91歲的23人，70-79

歲的31人，兩個年齡層合計54人，占離退休老同志的70%；同時，隨著年齡的增長，疾病的增加，“雙高”老同志逐年增多，又因子女不在身邊，伴侶也年高體弱多病，已不斷出現無人護理和護理不到位的單身獨居、空巢和半空巢老同志家庭?？h支行老齡工作的難度越來越大，建議上級行和有關部門加強對基層老齡化諸多問題的探討和制定出臺一些行之有效又便于操作的對策措施，使基層行老齡工作在上級行的指導下不斷發展。

三、如何打造老年文化建設

離退休服務管理工作直接面向我行的廣大職工，涉及各個方面。離退休管理工作的好壞直接關系著離退休職工能否過上幸福生活，能否安享晚年，進而影響著社會的和諧發展。廣大離退休職工迫切需要行領導重視離退休服務的管理，以此滿足他們的晚年需求。目前，我國已經進一步加快了社會服務保障體系的建設步伐，以此適應老齡化的加劇，雖然我行也在不斷的探索加強離退休人員的服務管理工作，但許多方面仍存在不足，其中缺乏全面多樣的文化活動尤為突出。因此我們需要進一步改進離退休管理服務工作，應主要從以下幾方面著手：

第一、注重離退休老同志的精神健康

各級離退休管理機構在組織和開展老年文化活動的同時，要注重引導老同志樹立健康向上的世界觀，人生觀。它包括兩方面：一是要養神，培養老年人養神有方。平時保持平靜心情，自我修養，遇事泰然處之，調節情緒，舒暢情志，排解憂慮，達到“順四時而適寒暑，和喜怒而安居處”；二是要養腦，老年人要積極健康用腦，不斷挖掘大腦潛力，延緩智力減退的速度，防止大腦過早老化。因此，在建設老年文化的時候要充分考慮這些因素。多開辦一些書畫學習班、節日聯誼會，時勢研討會，老齡大學及老同志智囊團等適合老年人智力活動和發展的文化活動項目。

第二、培養離退休老同志的良好心理

首先，要不斷探索和總結老年文化建設的規律，培養一批從事老年工作研究的理論人才，建立老年課題研究機構，對老年文化的活動方式和內容進行深入調研。提出建設性意見和相應的措施方案，引導

老年文化向系統化，科學化發展：其次，要建立起老年活動聯系網絡，加強老同志之間的交流和聯系，為他們架起心理和感情溝通的渠道。以便及時發現問題，解決問題，避免造成嚴重的心理疾?。涸俅危⑵鹄夏耆私】档娜粘Ｈ穗H關系網。要大力宣傳和弘揚民族文化中敬老的優良傳統，積極促進親屬，子女，鄰里，朋友與老年人之間的 友好人際關系，互敬互愛，使老年人能夠通過與他人懇談，回憶，發牢騷等交流方式，抒發出內心的感受，排遣掉抑郁的情緒，調解好與他人的關系，得到精神上的理解與安慰，從而達到心靈的健康成長。第三、開展形式多樣的老年文化活動

組織開展老年文化時，既要重視個體差別，又要重視群體差別，不可于篇一律，整齊劃一。在廣泛組織離退休老同志開展廣場活動，廣場社區歌舞，腰鼓，打拳，釣魚等活動的同時，還要針對一些離退休干部、科技知識分子的特殊愛好。經常舉辦一些老年書畫展，詩歌比賽，文藝比賽，科技知識普及講座，書法大賽等能充分展示他們才華的文化藝術活動，使他們從中享受到精神快樂。充分發揮離退休管理服務部門的職能作用組織和開展老年文化活動，引導離退休老同志樹立健康向上的晚年生活情趣，加強老年文化建設，是各級離退休管理部門及涉老機構義不容辭的責任和義務。必須根據本系統的特點，有針對性的活躍老年文化，把老年文化建設這一課題作好。在我行開展的老年文化活動的中，我們發現許多離退休人員均積極參與熱情較高，這充分證明我行的離退休職工仍愿意參與行內各項活動，關注行內發展。因此針對我行這一特點，更應該開展適于其參與的各項文化活動，使其感受組織的重視與關愛。讓離退休老同志達到老有所學、老有所樂、老有所為。所以就我行而言，離退休管理部門必須在老年文化建設中，充分發揮陣地作用，作好老年文化的培訓、教育與傳播。

四、小結

隨著社會的發展和人民生活水平的提高，離退休職工人數逐年遞增，需求越來越高，離退休管理工作難度也逐漸加大。因此要求我行廣大離退休管理人員要提高管理水平，努力提高服務質量和服務水平，多站在老年的角度考慮問題，以實際行動幫助他們，使我行離退休人員感受組織的關懷與重視，感受晚年生活的美好，使他們感受老

有所想、老有所為，愉快生活、安享晚年。唯有如此，才能進一步推進我行的離退休人員服務管理工作的開展，使離退休管理工作展現生機，充滿活力。以此促進我行的進一步發展與社會和諧。

倪蘭

第四篇：當前企業離退休職工社會化管理存在的問題及對策建議思考

當前企業離退休職工社會化管理

存在的問題及對策建議思考

企業職工的離退休屬于經濟社會發展中的必然現象，也是社會主義經濟發展的必然趨勢。當前，我國企業離退休職工社會化工作基礎比較薄弱，受到企業離退休保障機制的影響，企業職工的離退休社會化管理還存在許多問題。鑒于此，文章主要對企業離退休職工社會化管理中存在的主要問題及解決的對策進行詳細探討，如以企業職工的離退休為主要分析點，探討離退休職工社會化管理中思想認識不到位、合法權益保障制度不健全等問題。

對企業退休職工社會化管理來說，建立系統完善的社會保障體系可以保障職工的老年生活不會因為企業改制或關停并轉而受到損害，為離退休職工規避風險。同時，實現企業離退休職工社會化管理可以提高離退休職工的生活質量，為企業減輕負擔，實現社會的穩定與和諧。為此，對企業離退休的職工來說，進行社會化的管理可以實現社會化管理工作的雙贏，防止離退休人員的上訪及激烈性群體事件。

一、企業離退休職工的社會化管理的重要性

企業的離退休職工在長期工作中做出了顯著的工作成績，用自己的力量為企業做出了巨大的貢獻。與此同時，離退休職工創造的寶貴物質財富和精神財富更是為實現中國夢而添磚加瓦。積極做好離退休職工的管理服務工作除了可以幫助企業探索社會化的服務方式，還有利于支持企業經營與發展，促進離退休職工實現老有所養、老有所依。除此之外，對離退休職工實行社會化管理是推進企業改革和企業建立現代化管理制度的重要條件，能夠保障社會的管理水平。以上都充分說明企業離退休職工社會化管理的重要性和必要性。

二、現階段企業離退休職工社會化管理存在的主要問題

（一）企業與社會接軌的管理機制不健全

最新的離退休職工的統計數據表明，我國離退休職工正在以每年幾十萬的數量在增長，但在離退休職工社會化管理上還存在社會服務管理跟不上的基本問題。一般來說，企業的職工退休后都會轉為社會管理，但根據發展現狀來說，企業的離退休職工難以解決歷史遺留問題。企業的歷史遺留問題主要來自兩個方面。一方面是管理機制與現實情況相脫離的問題。在這其中，比較棘手的問題就是職工的養老金和以職工醫療費用的拖欠現象，長期的歷史拖欠導致養老基金出現數十億元的赤字。另一方面是我國的人口老齡化。隨著時代的發展，人口老齡化的現象嚴重化，解決大數量的人口老齡化問題成為企業社會化管理工作的重要內容。鑒于此，建立企業與社會接軌機制，完善、細化管理機制是大勢所趨，也是實現企業離退休職工社會化管理的重要內容。

（二）企業在退休職工離退休社會化管理中思想意識不到位

在企業離退休職工的社會化管理工作中，企業簡單地把企業職工的離退休當作負擔推給社會，殊不知離退休職工從企業進入社會化管理是需要一定時間的，在社會化的管理工作方面存在長期性與艱巨性，不是簡單地將離退休職工歸還給社會管理。在我國現階段的經濟發展中，一些企業對離退休職工的社會化管理存在錯誤的認識，在職工離退休之后就對職工不管不問，甚至存在一些企業認為企業的離退休職工社會化管理工作就是暫時性的政治化運動，隨便設立部門就可以對其進行管理，不需要做出相應的制度化管理。殊不知正是由于大部分企業錯誤的思想意識才導致離退休職工的社會化管理難以順利開展。

（三）離退休職工本身思想工作沒有做到位

在企業離退休職工的社會化管理工作中，雖然國家和企業負有一定的責任，但離退休職工自身的思想認識也是十分重要的。對企業的離退休職工社會化管理工作來說，這是改革隨著社會進步的一種新思路，在這期間許多的離退休職工由于對社會化管理存在認識不足，一時之間難以接受，從而產生了消極的思想。與此同時，企業由于在給離退休職工辦理離退休接管工作時，缺乏對離退休職工的積極引導和說服性教育，在一定程度上加劇了雙方的矛盾，使得雙方在社會化管理工作中難以形成共識。從某種角度上說，企業在離退休職工的思想工作上存在教育缺失，這是導致企業離退休職工的思想認識不到位的主要原因。

（四）忽視企業離退休職工文體活動開展

企業離退休職工的文體活動對職工的社會化管理來說具有一定的意義。在社會化管理過程中，部分企業認為離退休職工退休后就歸為社會管理了，因此也就不需要舉辦老年人文體活動。目前，雖然部分企業也在開展老年人文體活動，但多數居于形式主義，只是應付了事。整場活動單調乏味，缺乏吸引力，在一定程度上使得一些退休職工失去了參與活動的積極性，也使得企業的文體活動難以發揮其應有的意義。

（五）離退休職工合法權益保障制度不健全

企業的職工的離退休問題之所以不斷涌現，主要是由于企業離退休職工的合法權益沒有得到保障。當前，雖然已經有初步的企業離退休職工保障制度，但由于部分企業及街道辦事處對職工的合法權益的重視力度不夠，導致部分離退休職工求援困難，存在合法權益難以保障的基本問題。

三、企業離退休職工社會化管理的對策

企業要想搞好離退休職工的社會化管理工作，就必須要堅持面向社會，扎根社會與家庭之間形成合力，以此形成對離退休職工的社會化管理的合力。具體來說，在企業的離退休職工社會化管理中應該做到以下幾個方面。

首先，營造良好的輿論環境，促進社會形成廣泛的共識。企業離退休職工的社會化管理工作是一項復雜而又系統化的工程，牽涉的范圍廣，如果僅靠單個企業或者部門對離退休職工進行社會化的管理工作，難以將社會化管理工作落到實處，真正做好。鑒于此，各級政府部門及相關企業應該對其進行全局性把控，分步驟實施，確保企業離退休職工社會化管理工作可以做到持續化管理。與此同時，應強化社會群體的老齡化意識、養老意識及相關的法律意識，加大力度宣傳社會化管理工作的意義，營造良好的社會氛圍。

其次，建立健全離退休職工的退休保障機制。只有社會保障機制的健全合理，才能確保社會化管理工作順利開展。為此，需要建立相應的離退休職工管理機構，形成離退休職工管理系統。同時，聘請身體健康、熱心的工作人員或者專業的職業顧問，確保保障工作的順利開展，承擔起組織離退休職工舉辦文體活動的職責，再次，逐步完善社會與企業接軌的管理制度與措施。完善企業與社會的管理制度，才能規范管理過程，促進企業離退休職工的社會化管理有章可循。通過完善的制度與多種措施相結合，增強企業管理的透明度，確保離退休職工社會化管理工作順利實施。此外，還可以建立政府救助機制，社會幫困制度，借助社會的力量，發揮老年集體自身的力量，引導其開展自助解決問題。

最后，切實加強離退休職工的思想政治工作。切實加強思想政治工作需要健全離退休職工的學習制度，采取靈活多變的形式。大力開展老年人文化活動陣地，廣泛開展適合老年人特點的健康有益的文體活動，從而達到寓教于樂的目的，有效保障社會穩定與企業的改革發展。

四、結語

企業職工社會化管理工作對離退休職工具有重要的意義，既可以實現其老有所依，還可以促進社會的穩定發展。但在企業離退休職工的社會管理中存在的問題也需要加大對其的重視與管理，如加強輿論宣傳與指導，廣泛開展適合老年人的文體活動，促進社會化管理改革順利實施。

第五篇：企業離退休職工管理服務工作難點與對策

文章標題：企業離退休職工管理服務工作難點與對策

[摘要]

目前，全國60歲以上老年人口已達1.32億，并以每年3.2的速度急劇增長，這些老年人口相當一部分是退休職工，本文結合本單位實際，試圖探討加強離退休管理服務工作的有效途徑，為退休職工走向社區化管理提出一些有益的建議。希望切實改變退休職工想看病但不敢看的狀況，對離退休職工醫療保健提出一些本人的建議。

離退休職工的管理服務工作是一項紛繁復雜的群眾工作。它政策性強、涉及面廣，離退休管理服務工作質量的優劣，關系著黨的政策和國家法律法規能否認真貫徹落實，離退休職工晚年幸福、家庭和睦和社會穩定。做好離退休管理服務工作不僅是廣大離退休職工的迫切要求。也是各級離退休管理組織和離退休管理干部責無旁貸的神圣職責。

在建設在中國特色的社會主義的新時期，在目前退休職工養老金已社會化發放，離退休職工管理工作將逐步邁向社區化管理的過渡時期，如何進一步做好離退休管理服務工作，是值得探討的問題。

在此我們先介紹水電八局離退休職工管理模式。水電八局是五十年代初期就成立的老水電企業，以后又經過七十年代末八十年代初與湖南省水電建設公司一部分單位合并，水電八局作為水電建設單位，單位流動性大，人員分散，所以對離退休人員實行分片區管理，這些片區分為湖南武漢，湖南長沙市，湖南長沙南托，湖南資興東江，貴州貴陽市五個片區，每個片區又分為若干小的片區。比如說長沙片區，它分為長嶺片區、百善臺片區，長嶺片區又分為長嶺機關、獅子山、雅塘村、長沙市內、長沙縣、寧鄉縣、望城縣、瀏陽縣共八個部分，這些部分共居住著1千多名離退休職工（包括撫恤救濟人員）。

一、離退休管理服務工作面臨的難點

1、社會保障和配套服務設施難以滿足需要。企業沒有資金再建活動場所。如長嶺機關，百善臺片區分別有200多名離退休職工，沒有一處有專門供老年人活動的門球場。這因為長嶺、百善臺都屬長沙市內，現在長沙市作為湖南的省會，地價可以說是“寸土寸金”，作為企業單位一沒有空閑土地，二沒有建設門球場資金。

2、離退休職工居住分散，給離退休管理服務工作帶來非常大的難度。水電八局的老職工絕大部分是從四面八方調入的。目前這些職工相繼離休和退休，有的住在邊遠貧困山區，有的返回了農村或與子女住在其它城市，分布在北京、河南、河北、湖北、湖南、廣東、貴州、四川、廣西、福建、等十幾個省市的人，水電八局就達1500人之多。退休職工居住分散，給退休職工管理服務帶來一定的難度，如長沙片區長嶺辦住得最遠的退休職工要從長沙坐四個小時的汽車，還要走兩個小時的山路才到家；長嶺辦住在鄉下的退休職工共有一百三十多人。這些居住在鄉下和邊遠地區的退休職工，他們的衣、食、住、行都有待改善，買米買菜，就醫都不方便，有的就近看了病，醫藥費一時難以報銷，有的居住條件簡陋，有的子女就業仍未解決，有的子女下崗了也到家里靠老人的養老金生活。就近我們去過寧鄉縣，一般我們看到房屋林立中最差的房子就是我們退休職工居住的，有許多人丈夫是我們的退休職工，妻子是農民，老兩口就靠總共500多元丈夫的養老金生活，碰到子女下崗了，還要回家吃老兩口的。

3、隨著水電建設市場競爭的日益加劇，水電八局作為企業，經濟效益不容樂觀，但退休職工的隊伍卻日趨擴大，而且還有相當一部分企業的內退職工，作為現有正式職工一萬二千多名的水電八局，卻有離退休職工八千多人，占職工總數的近70，而且退休職工比例還具有上升趨勢，離退休工作的任務越來越重。離退休職工對在職職工實際上己成為一種巨大的壓力的負擔。

4、離退休職工普遍存在“失落感”和“自卑感”。社會交往少了，集體活動一般不愿參加，成天貓在家里，產生了空虛感，孤獨感，甚至有些由此而誘發多種老年疾病。

5、目前城鎮公有制企業的職工絕大部分都參加了養老保險計劃，但國家機關公務員和大部分事業單位的工作人員都沒有參加養老保險，近幾年機關和事業單位的退休人員工資水平的提高頻率和幅度均高于企業退休人員，二者的差距越拉越大。據調查，一些城市機關、事業單位的退休金水平比企業退休人員平均高出70－80，這種雙重體制的磨擦既限制了勞動力的流動，也每每引起企業退休人員的不滿，造成了不必要的攀比和騷動。

6、水電八局由行業統籌劃歸社會統籌后企業的離休干部與行政事業單位離休干部不一視同仁，企業的離休干部不能完全享受國家給離休干部的優厚待遇。水電八局是企業單位，離休干部擔憂企業，不好養老和醫藥費無著落，使本企業的離休干部更覺得比行政事業單位離休干部“低人一等”。

7、離退休老職工普遍擔心子女下崗，有的離退休干部反映身邊無子女，無人照料，企業沒有辦法解決。

8、對于醫藥費報銷問題，作為企業的離休干部，他（她）們是非參保人員，不管住院還是門診，

醫藥費中藥品按湖南省基本藥品目錄，分甲、乙兩類藥（乙類藥需比例自負一部分），藥費可以無限額報銷。退休職工作為參保人員，醫藥費報銷具體操作是：參保人員發生的看門診醫療費用先由個人賬戶支付，個人賬戶用完后，看門診將無法報銷；住院先付起付線標準費用（起付線標準費用付過后一年內有效，下同），個人賬戶如果有資金，可以沖抵起付線標準費用；然后進入統籌，按比例報銷，但設定住院費報銷上限，超過上限，將無法報銷。對十幾個嚴重慢性病種，設立十幾類“特殊病種”形式，按住院報銷，報銷方式與住院相同。這種操作方式使退休人員害怕生病，因為門診只是個人賬戶的費用，如現在每年就僅四百多元，看兩次感冒，或者打兩次吊針(一個療程需吊針三至五天)，一次感冒還沒有痊愈，個人賬戶的資金就用完了，以后看門診就得自己掏錢，對于平均收入500---600元的退休職工，生幾次病就沒有生活費了，對于得了慢性病，又不是很嚴重的退休職工實在也難以承擔醫藥費。對于是大病必須住院的退休職工，付完赴會起付線后，按分段累計報銷，達到最高限額（如五萬元）,自己也要自付藥費(加上起付線)5000多元，還不管其他的費用，作為一個退休職工根本無力負擔。

二、加強離退休管理服務工作的措施，1、更新觀念，重新認識離退休管理服務工作的重要性，有人認為，離退休管理服務工作只要每年組織離退休職工開展幾次活動，退休職工有困難盡力幫助解決，上級主管部門布置的任務努力完成就行了，如今看來，僅做這些是不夠的，隨著我國社會主義物質文明和精神文明建設的發展，老年人的需求觀念也有了相應改變，離退休管理服務工作要根據老年人新的需求針對性地做好工作，并結合實際有所創新。首先，要從政治上，思想上關心老年人，為他們實現人生價值鋪平道路，其次，要為他們提供機會，為發展社會公益事業繼續奉獻余熱。再次，要努力創造條件，盡可能為他們擴建一些文體活動設施，使他們能經常參加群體活動，精神充實，生活愉快，身心健康，實現老有所養，老有所醫，老有所學，老有所樂。正如某位中央領導所說的：“老齡工作要堅持黨政主導，社會參與、全民關懷的工作方針。”他強調：“首先是各級黨委、政府和有關部門要進一步提高認識，轉變作風，深入實際，加大投入，為老年人辦好事，辦實事，同時要注意調動社會各方面的積極性，共同參與和推動老齡事業的發展。只有這樣，老齡工作才能充滿生機和活力，才能贏得人民群眾對我們的信任和支持?！?/p>

2、強化管理，充分發揮離退休職工的人力資源，一是要發揮退休職工的勞動力資源。退休職工中一部分是因企業不景氣而過早地退休的，這些人仍然年富力強，退休前是生產骨干或技術能手，仍是很強壯的勞動力。二是要發揮退休職工的智力資源，在文教衛生技術部門，一些有高級職稱的老同志，如能繼續發揮他們的智力優勢，對國家、對企業、對其本人都是有利的。各級離退休管理組織，各種老年協會應把他們組織起來發揮余熱。技術行業可以聘請他們當顧問，為企業出謀劃策創造財富，人員緊缺，技術力量薄弱的部門，還可以返聘他們為臨時合同工，讓他們繼續為企業做貢獻。

3、采取措施，努力提高離退休管理干部的自身素質，一是要加強離退休管理干部思想政治建設，使離退休干部不斷提高對離退休管理工作重要性的認識，牢固樹立起做好離退休管理工作的自信心和責任感，清除離退休管理工作“沒出息。”“低人一等”“沒地位”的錯誤認識，使他們熱愛本職工作，組織他們深入家屬區“現場辦公”，訪貧問苦，調查研究，與離退休職工交朋友，掌握他們的思想方向，有針對性地做好服務工作。二是要完善離退休干部的培訓制度，定期組織離退休管理人員分期分批輪訓，把干部培訓作為提高干部素質的根本途徑抓緊抓好，三是要選配有一定工作經驗和能力、資力較深的同志擔任離退休管理工作。四是各級組織要關心離退休管理干部的切身利益，升遷、獎勵、獎金分配及其它各項福利待遇上，應與其它干部一視同仁，充分調動離退休管理干部的積極性。

4、離退休職工作為老年人，精神的愉悅與經濟保障占同等重要的位置，老年人只有老有所養，才有老有所樂，只有老有所樂，才能為社會做出不遺余力的貢獻。為此，我們在落實老有所養的同時，開展一系列活動，以增強離退休同志的體魄和心理上的健康，一是組織離退休老同志參觀旅游，每年一次組織部分離退休老同志代表參觀考察本地區有代表的工廠、學校和基礎設施建設情況，組織到就近的革命圣地和旅游風景點。如遵義、南岳、張家界、長沙市內烈士公園、常德桃花源等地旅游觀光。二是組織老人進行琴棋書畫比賽；開展老年文藝活動。組織老同志書畫比賽，舉行獲獎作品展覽；成立老年體協，根據老同志的愛好，成立舞蹈、腰鼓、氣功、釣魚、象棋、乒乓球等隊伍，制定全年活動規劃，做到月月有活動、月月有比賽，定期舉行老年人運動會。并舉辦多期門球、象棋、乒乓球的培訓班。積極組織參加省、市、社區組織的這些活動。這些有益活動陶冶了離退休職工的情操，激發他們老有所為的熱情，許多老同志將根據自身的特點，發揮較好的作用，另外，每個離退休辦，選擇離退休職工中威望高、見識廣的老同志作顧問，并根據離退休職工的數量，分片區分別成立離退休黨支部協助做好離退休職工的思想政治工作，維護社會穩定。

5、對于企業退休職工養老金少于機關事業單位退休職工的情況，應考慮設計實施統一的基本養老保險制度，把機關、企業、事業單位都納入社會化的同一計劃（即使各自實行不同的計劃，也應在基本制度結構上相同）實行三同一不同，即按同一比例繳費，按同一標準計發社會統籌的基礎養老金和個人賬戶養老金，根據經濟發展和物價狀況同步提高養老金水平，在此基礎針對各自的特點，實行不同的附加性養老金。

6、醫療體制改革后，應從我國的國情出發，建立適合老年人特點的醫療保健制度。一是應每年定期對離退休職工進行一次身體素質狀況檢查，設立老年健康狀況檔案，對疑難病癥早期發現早期治療，減少老年人的痛苦，二是可以在職工醫院和各大醫院建立起老年疾病?？崎T診，設置專門老年家庭病床，為離退休提供優質服務。

7、在基本醫療保險方面應將現行基本醫療保險與大病高額醫療保險基金合二為一稱為新的基本醫療保險：1）基本醫療沒有費用限制，只有目錄限制。2）參保人員發生在基本醫療費用在目錄范圍內費用為住院、門診分別累進按不同比例由個人和統籌基金支付。3）門診個人支付比例大于住院。4）統籌資金從0支付開始隨著費用分段累進增加，支付比例逐漸增加到95止。個人支付從100支付開始，支付比例逐漸減少到5止。5）個人支付部分由個人決定使用個人賬戶基金還是自付現金。6）個人賬戶基金可用于支付基本醫療個人支付費用，特殊醫療費用(包括目錄外檢查、治療、藥品、不包括保健用品、保健項目)也可用于購買其它社會及商業醫療保險。

8、老年醫療保健工作水平的高低，是一個國家社會文明程度和社會制度優越性的體現。因此，務必把老年醫療保健工作真正落到實處。開拓進取，促進離休管理工作全面發展，隨著社會的發展和進步，退休職工將逐步走向社區化管理，但不管哪種管理，對離退休管理工作要求將越來越高，因此，要進一步擴大離退休管理服務范圍和提高服務質量，以后社區要重視退休職工活動場所建設，加大資金投入，興辦一些中小型敬老院，老年公寓，創辦老年大學，為退休職工和孤寡老人提供生活、學習、娛樂場所，正如上海華東醫院院長王傳馥先生提出的：“1）、老人應該有自己的活動室，在那里可以看書、讀報、下棋、打撲克，交流思想，運動健身。2）、老人應該在一所診療質量較好的醫院就診，醫院要提供優先掛號，優先就診，優先配藥，優先住院的四優服務。3）、老人應該有康復診所?？梢韵湓诩膊∪筮z留的功能障礙，為此，社區要建康復站。4）、老人應該有臨終醫院，當患有絕癥或慢性病發展至終末期時，可在那里安逸地度過人生的最后一站。5）、老人應該有托老所，當生活不能完全自理時，可送托老所，如白天送去晚上接回，稱之為日托所；全天不接回，周末接回，稱之全托所。6）、老人應該有養老院，當生活完全不能自理時，可以到養老院養老，國家出錢。以上措施要靠多渠道、多形式落實，可以政府辦。社區辦、集體辦私人辦。只有交接好每一輪‘接力棒’，我們的老人就能安度晚年?！?/p>

總之，離退休管理工作做好了，既能更好地安撫離退休職工，又能間接地做好在職職工的思想穩定工作，使他們安心工作，還能促進家庭和社會的安定團結，鞏固和發展社會主義的建設成果。

《企業離退休職工管理服務工作難點與對策》來源于xiexiebang.com，歡迎閱讀企業離退休職工管理服務工作難點與對策。

醫藥費中藥品按湖南省基本藥品目錄，分甲、乙兩類藥（乙類藥需比例自負一部分），藥費可以無限額報銷。退休職工作為參保人員，醫藥費報銷具體操作是：參保人員發生的看門診醫療費用先由個人賬戶支付，個人賬戶用完后，看門診將無法報銷；住院先付起付線標準費用（起付線標準費用付過后一年內有效，下同），個人賬戶如果有資金，可以沖抵起付線標準費用；然后進入統籌，按比例報銷，但設定住院費報銷上限，超過上限，將無法報銷。對十幾個嚴重慢性病種，設立十幾類“特殊病種”形式，按住院報銷，報銷方式與住院相同。這種操作方式使退

休人員害怕生病，因為門診只是個人賬戶的費用，如現在每年就僅四百多元，看兩次感冒，或者打兩次吊針(一個療程需吊針三至五天)，一次感冒還沒有痊愈，個人賬戶的資金就用完了，以后看門診就得自己掏錢，對于平均收入500---600元的退休職工，生幾次病就沒有生活費了，對于得了慢性病，又不是很嚴重的退休職工實在也難以承擔醫藥費。對于是大病必須住院的退休職工，付完赴會起付線后，按分段累計報銷，達到最高限額（如五萬元）,自己也要自付藥費(加上起付線)5000多元，還不管其他的費用，作為一個退休職工根本無力負擔。

二、加強離退休管理服務工作的措施，1、更新觀念，重新認識離退休管理服務工作的重要性，有人認為，離退休管理服務工作只要每年組織離退休職工開展幾次活動，退休職工有困難盡力幫助解決，上級主管部門布置的任務努力完成就行了，如今看來，僅做這些是不夠的，隨著我國社會主義物質文明和精神文明建設的發展，老年人的需求觀念也有了相應改變，離退休管理服務工作要根據老年人新的需求針對性地做好工作，并結合實際有所創新。首先，要從政治上，思想上關心老年人，為他們實現人生價值鋪平道路，其次，要為他們提供機會，為發展社會公益事業繼續奉獻余熱。再次，要努力創造條件，盡可能為他們擴建一些文體活動設施，使他們能經常參加群體活動，精神充實，生活愉快，身心健康，實現老有所養，老有所醫，老有所學，老有所樂。正如某位中央領導所說的：“老齡工作要堅持黨政主導，社會參與、全民關懷的工作方針?！彼麖娬{：“首先是各級黨委、政府和有關部門要進一步提高認識，轉變作風，深入實際，加大投入，為老年人辦好事，辦實事，同時要注意調動社會各方面的積極性，共同參與和推動老齡事業的發展。只有這樣，老齡工作才能充滿生機和活力，才能贏得人民群眾對我們的信任和支持。”

2、強化管理，充分發揮離退休職工的人力資源，一是要發揮退休職工的勞動力資源。退休職工中一部分是因企業不景氣而過早地退休的，這些人仍然年富力強，退休前是生產骨干或技術能手，仍是很強壯的勞動力。二是要發揮退休職工的智力資源，在文教衛生技術部門，一些有高級職稱的老同志，如能繼續發揮他們的智力優勢，對國家、對企業、對其本人都是有利的。各級離退休管理組織，各種老年協會應把他們組織起來發揮余熱。技術行業可以聘請他們當顧問，為企業出謀劃策創造財富，人員緊缺，技術力量薄弱的部門，還可以返聘他們為臨時合同工，讓他們繼續為企業做貢獻。

3、采取措施，努力提高離退休管理干部的自身素質，一是要加強離退休管理干部思想政治建設，使離退休干部不斷提高對離退休管理工作重要性的認識，牢固樹立起做好離退休管理工作的自信心和責任感，清除離退休管理工作“沒出息?！薄暗腿艘坏取薄皼]地位”的錯誤認識，使他們熱愛本職工作，組織他們深入家屬區“現場辦公”，訪貧問苦，調查研究，與離退休職工交朋友，掌握他們的思想方向，有針對性地做好服務工作。二是要完善離退休干部的培訓制度，定期組織離退休管理人員分期分批輪訓，把干部培訓作為提高干部素質的根本途徑抓緊抓好，三是要選配有一定工作經驗和能力、資力較深的同志擔任離退休管理工作。四是各級組織要關心離退休管理干部的切身利益，升遷、獎勵、獎金分配及其它各項福利待遇上，應與其它干部一視同仁，充分調動離退休管理干部的積極性。

4、離退休職工作為老年人，精神的愉悅與經濟保障占同等重要的位置，老年人只有老有所養，才有老有所樂，只有老有所樂，才能為社會做出不遺余力的貢獻。為此，我們在落實老有所養的同時，開展一系列活動，以增強離退休同志的體魄和心理上的健康，一是組織離退休老同志參觀旅游，每年一次組織部分離退休老同志代表參觀考察本地區有代表的工廠、學校和基礎設施建設情況，組織到就近的革命圣地和旅游風景點。如遵義、南岳、張家界、長沙市內烈士公園、常德桃花源等地旅游觀光。二是組織老人進行琴棋書畫比賽；開展老年文藝活動。組織老同志書畫比賽，舉行獲獎作品展覽；成立老年體協，根據老同志的愛好，成立舞蹈、腰鼓、氣功、釣魚、象棋、乒乓球等隊伍，制定全年活動規劃，做到月月有活動、月月有比賽，定期舉行老年人運動會。并舉辦多期門球、象棋、乒乓球的培訓班。積極組織參加省、市、社區組織的這些活動。這些有益活動陶冶了離退休職工的情操，激發他們老有所為的熱情，許多老同志將根據自身的特點，發揮較好的作用，另外，每個離退休辦，選擇離退休職工中威望高、見識廣的老同志作顧問，并根據離退休職工的數量，分片區分別成立離退休黨支部協助做好離退休職工的思想政治工作，維護社會穩定。

5、對于企業退休職工養老金少于機關事業單位退休職工的情況，應考慮設計實施統一的基本養老保險制度，把機關、企業、事業單位都納入社會化的同一計劃（即使各自實行不同的計劃，也應在基本制度結構上相同）實行三同一不同，即按同一比例繳費，按同一標準計發社會統籌的基礎養老金和個人賬戶養老金，根據經濟發展和物價狀況同步提高養老金水平，在此基礎針對各自的特點，實行不同的附加性養老金。

6、醫療體制改革后，應從我國的國情出發，建立適合老年人特點的醫療保健制度。一是應每年定期對離退休職工進行一次身體素質狀況檢查，設立老年健康狀況檔案，對疑難病癥早期發現早期治療，減少老年人的痛苦，二是可以在職工醫院和各大醫院建立起老年疾病?？崎T診，設置專門老年家庭病床，為離退休提供優質服務。

7、在基本醫療保險方面應將現行基本醫療保險與大病高額醫療保險基金合二為一稱為新的基本醫療保險：1）基本醫療沒有費用限制，只有目錄限制。2）參保人員發生在基本醫療費用在目錄范圍內費用為住院、門診分別累進按不同比例由個人和統籌基金支付。3）門診個人支付比例大于住院。4）統籌資金從0支付開始隨著費用分段累進增加，支付比例逐漸增加到95止。個人支付從100支付開始，支付比例逐漸減少到5止。5）個人支付部分由個人決定使用個人賬戶基金還是自付現金。6）個人賬戶基金可用于支付基本醫療個人支付費用，特殊醫療費用(包括目錄外檢查、治療、藥品、不包括保健用品、保健項目)也可用于購買其它社會及商業醫療保險。

8、老年醫療保健工作水平的高低，是一個國家社會文明程度和社會制度優越性的體現。因此，務必把老年醫療保健工作真正落到實處。開拓進取，促進離休管理工作全面發展，隨著社會的發展和進步，退休職工將逐步走向社區化管理，但不管哪種管理，對離退休管理工作要求將越來越高，因此，要進一步擴大離退休管理服務范圍和提高服務質量，以后社區要重視退休職工活動場所建設，加大資金投入，興辦一些中小型敬老院，老年公寓，創辦老年大學，為退休職工和孤寡老人提供生活、學習、娛樂場所，正如上海華東醫院院長王傳馥先生提出的：“1）、老人應該有自己的活動室，在那里可以看書、讀報、下棋、打撲克，交流思想，運動健身。2）、老人應該在一所診療質量較好的醫院就診，醫院要提供優先掛號，優先就診，優先配藥，優先住院的四優服務。3）、老人應該有康復診所。可以消除其在疾病痊愈后遺留的功能障礙，為此，社區要建康復站。4）、老人應該有臨終醫院，當患有絕癥或慢性病發展至終末期時，可在那里安逸地度過人生的最后一站。5）、老人應該有托老所，當生活不能完全自理時，可送托老所，如白天送去晚上接回，稱之為日托所；全天不接回，周末接回，稱之全托所。6）、老人應該有養老院，當生活完全不能自理時，可以到養老院養老，國家出錢。以上措施要靠多渠道、多形式落實，可以政府辦。社區辦、集體辦私人辦。只有交接好每一輪‘接力棒’，我們的老人就能安度晚年?！?/p>

總之，離退休管理工作做好了，既能更好地安撫離退休職工，又能間接地做好在職職工的思想穩定工作，使他們安心工作，還能促進家庭和社會的安定團結，鞏固和發展社會主義的建設成果。

《企業離退休職工管理服務工作難點與對策(第2頁)》來源于xiexiebang.com，歡迎閱讀企業離退休職工管理服務工作難點與對策(第2頁)。