第一篇：積極精神文明建設實踐

夯實各項基礎工作 提升精神文明創建水平為經濟

社會發展貢獻更大力量

移動通信分公司成立于1999年9月16日，本著“改革創新、只爭朝夕、艱苦創業、團隊合作”的企業精神，以追求客戶滿意服務為目標，秉承“正德厚生、臻于至善”的企業核心價值觀，憑借優質網絡服務和高效的客戶服務，贏得了廣大客戶的信賴，樹立了良好的企業形象。分公司現有員工837，合同制員工225人，勞務派遣制員工612人，大專以上人員503人，平均年齡29歲，是一支年輕化、知識化、專業化、高效化的通信隊伍。自2007年獲評自治區級文明單位以來，公司非常重視此項文明成果的獲得，分公司黨委及歷屆領導班子都非常重視文明單位的創建工作。在移動通信建設與業務發展的各方面均高標準、嚴要求，全面鞏固文明單位建設的各項成果。現將我公司主要工作匯報如下：

一、加強領導，確立目標，為企業精神文明建設營造積極氛圍 移動通信分公司現任領導班子具有良好的政治思想素質和豐富的實際工作經驗，能夠帶領分公司廣大干部員工積極探索、創新思路，以“與時俱進，轉型調整，積極進取，協調發展”的十六字方針為指引，圓滿完成上級公司下達的各項經營任務。截止2010年12月分公司的通信客戶突破100萬戶,完成運營收入4億元。自1999

年至今，累計繳納稅金2.7億元，連續七年被地方政府評為“納稅先進單位”。保持了電信市場的領先優勢，得到廣大客戶的認可與支持。截止目前，GSM網絡是現網的主要組成部分，是營收的最主要來源，GSM網絡經過10年建設，在各項網絡性能上超越了競爭對手，網絡覆蓋的廣度不斷拓展，網絡能力大幅增強，實現了全市大部分地區的良好覆蓋。基站共有870個；光纜6900皮長公里；境內高速路覆蓋達到98.5%；城區覆蓋達到100%；農村網絡覆蓋率提升至89.18%。

二、加強黨建，弘揚先進，為精神文明建設工作提供政治保證

（一）分公司采取多種多樣形式的黨員政治思想教育，將職業道德、黨的優良傳統和黨紀黨風、法律法規的學習及正反典型教育傳達到每位黨員。

1、形式新穎的黨課：為了增強了黨員的責任感和使命感,分公司多次組織形式多樣的黨課引導新老黨員愛黨愛人民愛企業.如組織新黨員在革命圣地西柏坡進行入黨宣誓儀式。以學習《中國共產黨黨員領導干部廉潔從業若干準則》、《深入學習領會創先爭優活動要義，積極參與到創先爭優活動中來》為主要內容的中心組學習、在反腐倡廉警示教育基地觀看了《廉政中國》電教片等。

2、參加唱紅歌活動：為了反映移動人建設家鄉、振興的壯志豪情，在黨員干部的帶領下我們積極組織參加了由中共市委宣傳部、中共市直屬機關工委和市文化新聞出版局共同主辦的全市首屆“群眾合唱節”活動，并獲得了“銀獎”的好成績。

（二）加強員工基礎管理，全面體現關愛文化

1、重視培訓，加強學習：分公司非常注重培養人才，近兩年，在建立內訓師管理制度的同時，從各部門中選拔優秀人才，擴大本行業服務類、業務類、技能類等重點工作的內訓師隊伍，目前在冊內訓師共6名，班組建設內訓師12名。通過內訓師現場培訓、課堂培訓，更好的提升了營業員的整體服務形象。

2、深入開展職工讀書活動和創建文明班組、學習型班組活動。在公司及各營銷中心、旗縣分公司（營業部）組建了圖書室，訂購了各種圖書、雜志、報刊等學習資料，建設了網球、羽毛球、排球等活動場地，完善了臺球室、乒乓球室、棋牌室、健身房的各類設施，為員工的業余文化生活提供了良好的環境。

3、開展員工喜聞樂見的文體活動，活躍職工業余文化生活：分公司于去年先后舉辦了演講比賽、辯論賽、臺球、羽毛球、撲克比賽及春季郊游等活動，并且先后在2009年、2010年、2011年元旦、春節期間組織員工舉辦了三場迎新春文藝匯演，移動員工的良好精神風貌和出色的文藝表演得到上級領導、兄弟單位和公司領導的認可。

4、關愛員工：公司成立以來，本著以人為本的經營理念多方位多角度的關愛每員員工，讓大家真正的體會到了“企業是家”的溫暖。如每年組織全體員工進行的健康檢查、為員工開展的結婚送鮮花、生日送禮物、生病住院慰問、困難職工進行慰問、“三.八”節為女職工發放紀念品、“六.一”期間公司對職工的獨生子女發放紀

念品、為職工訂購各類報刊、組織員工療養旅游等

（三）組織開展行風建設工作，保障通信生產經營的順利開展 分公司機關黨委積極組織開展行風建設工作，并取得了一些成績，工作得到了市民主評議政風、行風工作組的認可。在與地方領導的匯報工作中，黨群工作部馮志強主任表示，分公司將根據實際情況不斷的改進和完善，特別是對檢查組一行提出的寶貴意見將在今后的工作中不斷落實執行，并對行風建設中存在的不足進行梳理，加強整改，將其作為下一年度行風建設工作中改進的重點和方向，努力通過企業自身的不斷完善和持續引導，進一步強化員工提供優質服務的意識，提升企業社會形象，提高客戶滿意度，為全社會提供優質、高效服務做出應有的貢獻。

（四）樹立安全生產意識，創建安全生產環境

安全生產工作事關公司發展和穩定的大局。尤其是對我們通信行業來說，為提高保障公共安全和處置突發公共事件的能力，分公司特制定了《移動通信分公司安全防范管理辦法》，同時明確了突發事件的上報流程。制定了《車輛管理辦法》、《保安、保潔管理辦法》等確保車輛及辦公場所的安全。另外分公司每年以自查和抽查相結合的方式進行安全生產大檢查，對發現的安全隱患及時制定整治方案進行整改，以確保分公司安全生產、安全保衛等各項工作的順利執行。

三、將精神文明建設與企業文化建設相結合，相互促進

（一）圍繞中心、服務大局，把精神文明建設工作融入到企業

文化建設中

1、創新文化：營造創新氛圍，向全體員工開展“金點子”征集活動，豐富QC和創新課題并組織員工技能比武、互動學習、知識競賽、業務考試、評比活動等活動提升員工整體素質。

2、服務文化：對外改進服務流程，提升對客戶的服務能力和水平，提升用戶滿意度，提高企業美譽度。對內提升工作效率，建設“高效率、服務型”的機關工作作風。

3、關愛文化：圍繞員工的思想、素質和成長，從工作、生活等多個方面系統實施，開展員工貼心關愛活動，特別是對一線服務人員的關愛。

4、執行文化：建立常態化學習提升制度，完善制度和流程，通過例會制，調動了員工的積極性，提高了企業的工作效率和執行力。

5、和諧文化：著力解決員工訴求，做好存續事物管理、安全生產管理和精神文明建設工作，同時，開展班組文化、團隊文化創建活動；開展文體娛樂活動，強化員工凝聚力和向心力，承擔社會責任。營造內外部和諧氛圍。

6、廉潔文化：以反腐倡廉教育為重點，加強理念宣貫，積極營造廉潔環境，大力建設廉潔制度，樹風氣，打造過硬隊伍。

（二）履行企業義務，積極承擔社會責任

近年來，分公司機關黨委圍繞移動通信發展、改革和服務等中心工作，在抓好黨建工作的同時，積極組織開展各類公益事業活動，進一步促進企業三個文明建設。分公司始終把關愛社會，奉獻社會

作為己任，不定期開展各類公益活動。

1、倡導健康通信，治理垃圾短信。分公司一方面嚴格治理垃圾短信，另一方面充分發揮移動信息業務特點，積極弘揚健康通信文化，推動社會文明進步。

2、自09年至今，分公司積極響應政府號召，參與了地方文明辦組織的“攜手2+1”主題活動，對幫扶對象豐鎮市渾源夭鄉大科莊村進行了慰問活動。連續3年為該鄉貧困村捐贈幫扶資金8萬元左右，解決了貧困村民的燃眉之急。同時我們積極組織全體員工開展“博愛一日捐”、“5.12”汶川地震的賑災、為我國旱災的災民捐款、愛心包裹捐助等共計226274.7元左右。

3、圓滿完成神

六、神七飛船降落、北京奧運會、自治區60大慶等多次大型活動的通信保障任務。

四、明確各項工作目標，讓精神文明建設結碩果

幾年來，在分公司黨組的高度重視和大力領導下，在全體員工的共同努力下，移動通信分公司在三個文明建設中取得了顯著的成績。09年分公司獲得了全區的“先進基層黨組織”、“企業文化示范點單位”、“自治區治安綜合治理長安杯”以及“全市百家誠信企業”、“ 全市精神文明建設工作先進單位”等榮譽稱號；2010年更是喜獲了“全國模范職工之家”、“全區群眾體育先進單位”、“2010年度全市共青團工作優秀獎”、“ 市首屆群眾合唱節銀獎”、“市乒乓球公開賽優秀組織獎”等榮譽稱號；2011年獲得了“全國工會優秀職工書屋”、“全區示范化企業工會” 等等

精神文明建設作為一項系統工程，需要常抓不懈。通過十一年的努力，移動公司全體員工團結拼搏、開拓進取、艱苦奮斗，文明行業創建工作取得了一系列成果，建立了一套完整的創建機制，積累了一定的工作經驗，我們將在今后的工作中，將繼續按照上級主管部門的相關要求，不斷學習和借鑒其他單位的先進經驗，以管理促規范，靠創新求發展，不斷提升創建工作整體水平，使精神文明創建工作向著更高的目標邁進，讓“文明之花”在移動開放得更加艷麗。

移動通信分公司開展“文明杯”便捷服務滿意100

服務競賽活動

為了切實加強窗口行業精神文明建設，增強窗口行業為人民服務的宗旨意識，優化服務質量，提升服務水平，為打造自治區文明城市奠定良好的基礎，根據自治區文明委有關精神，2010年移動通信分公司開展了“文明杯”便捷服務滿意100服務競賽活動，為搞好這一活動，我公司還成立了領導小組，由王日升總經理擔任活動小組組長，李強、馮德強、米育偉副總經理擔任小組副組長，指導全體員工在窗口行業掀起“講文明、樹新風”活動熱潮，通過“文明杯”競賽集中解決直接關系群眾切身利益，社會反映強烈的突出問題，為維護最廣大人民群眾的根本利益服務，為全市經濟社會又好又快發展，促進和諧社會建設營造良好的社會環境。

“文明杯”便捷服務滿意100宣貫會：為提高窗口服務質量，提升客戶滿意度，2010年3月9日移動通信分公司召開了專題可視會議，以“便捷服務滿意100”為主題對“文明杯”競賽相關內容進行了宣貫。啟動會在一線員工的服務宣誓中結束，全體員工宣誓“為提供給客戶便捷、貼心的服務而努力工作！”這一誓言表達了每一移動服務人員的心聲。宣貫會后各分公司也組織開展活動，將今年“文明杯”便捷服務滿意100活動這一主題深入到一線每一位員工。

貼近民生 提升服務——移動通信分公司開展 “產品服務 客戶監督”活動：移動通信分公司全年共開展客戶互動活動八期，3.15、5.17、10.10、及在各大節日均組織了客戶互動體驗活動，會員到我公司G3體驗廳親自體驗各種新業務及G3業務，通過客戶監督委員來對我們司的業務進行了很好的宣傳。通過監督委員會準確客觀地反映我們的服務質量，使我們服務質量有很大提升。

在 “產品服務客戶監督”活動，從關注民生，服務廣大消費者的需要出發，邀請客戶代表進行座談與互動。客戶代表來自社會各界，有報社記者，企、事業領導，及移動之家俱樂部會員。座談會上客戶代表們對移動公司推出的新業務給移動客戶帶來的便捷給予了肯定，同時對移動的服務工作也提出了很好的建議和更高的要求，與會人員認真傾聽客戶代表的意見，將其做為下一步工作的目標，為讓每一位客戶感覺到我們的“便捷貼心”的服務而努力工作。

期間，還組織客服代表體驗了手機錢包、G3業務，客戶代表們對手機錢包業務非常感興趣，親自上公交車使用此業務，通過體驗一位客戶代表說“再也不用為沒有零錢而煩惱，而且不用擔心月票丟失”。分公司馮德強副總經理一行還陪同用戶來到超市去體驗“手機變錢包購物更輕松”，由移動電子商務帶給客戶更多的便利和更大的實惠，廣大客戶對這些業務帶來的便捷表示出極大的興趣和認同。同時向客戶介紹關于手機上網涉黃信息及垃圾信息的舉報方式，因一些不健康的信息造成不良的社會影響，破壞了客戶對正常上網、短信業務的良好感知，為此移動公司從多渠道開展了不良信息的舉報，來強化客戶的維權意識。

傾聽客戶聲音，廣泛、深入挖掘客戶實際需求。為解決客戶實際需求，移動通信分公司開展了“身邊的移動 心中的故事”意見征集及征文活動，通過10086900平臺廣泛征集客戶的需求，了解自身服務業務存在的不足，本年度共征集意見1418條，征文共：97篇。每一個反映的問題都有專人負責答復解決。為了使管理層與客戶零距離的接觸，本年度開展總經理接待日12期，132次，通過總經理接待日解決了邊界漫游、營銷活動、夢網投訴、等焦點熱點問題，“總經理接待日”的持續開展更加堅定了客戶選擇移動的信心。

本年度從客戶的角度出發，積極響應排隊等候客戶的需求，及時采取措施改善排隊等候現象，扎實提升客戶滿意度。移動通信分公司通過多種方法改善營業廳排隊等候問題：（1）營業廳公布忙閑時提醒，便于客戶選擇閑時來辦理業務。（2）積極引導客戶使用自助設備。（3）在營業廳公布周邊營業廳名稱和地址以及到達方式。（4）根據實際情況，制定合理的動態排班表。（5）制作溫馨提示，降低客戶期望。（6）引導員做好預處理工作。（7）合理設置等候休息區。（8）做好客戶關懷。（9）轉移客戶注意力，讓客戶在排隊的時候有事可做，如在等候區擺放手繪宣傳海報，讓客戶有事可做的同時宣

傳了業務。（10）對民建廳、恩和廳、工業廳增設了叫號系統；通過各項有效措施使全盟重點監控營業廳（恩和廳、民建廳、工業廳、新華廳）客戶排隊等候時長降低。

思想教育深入，創建活動扎實。2010年，移動通信分公司積極開展班組建設工作以此推動各項經營指標的圓滿完成。于今年3月啟動班組建設以來，專門成立了移動班組建設領導小組圍繞建設員工工作、學習、生活“班”、“校”、“家”的核心目標，通過打造“績效型班組”、“和諧型班組”和“學習型班組”，全力推進班組建設。3月份移動通信分公司根據企業自身經營實際情況制定了班組建設指導意見，并且規劃部署了2010年班組建設工作安排和實施方案，為了更好的開展班組建設工作，還專門成立了自己的內訓師隊伍，并組織精英內訓師團隊送課下鄉。在與上級部門的溝通和配合中，移動通信分公司也能夠積極主動的協調各項班組建設工作，并在區公司的調研過程中獲得了好評，在區公司舉辦的全區班組建設培訓中我分公司的班組長100%的參與了此次活動，28個營業廳班組有17篇班組建設案例入選區公司案例庫，區公司布置的班組建設作業也做到了100%的完成。同時，班組建設的大力開展，大大增強了班組的活力和競爭力，使移動分公司在社會的形象明顯提升。6月份，移動通信分公司獲得了全區群眾體育先進單位榮譽稱號；7月份，移動通信分公司被選定參加了全區廠務公開先進單位的評比工作，另外按照市委部署參加了“攜手2+1“工程，對全市四個旗縣市引進了幫扶工程，還為豐鎮市渾源夭鄉投資100萬建立了基站，解決了農牧

民通話難的問題；8月份，移動通信分公司被選定參加了全國職工書屋先進單位的評比工作；10月份，移動通信分公司更是喜獲了“全國模范職工之家”的榮譽稱號（市獲得此榮譽的只有我們一家企業）。

在“文明杯”的創建活動中，分公司積極組織開展各類公益事業活動，進一步促進企業三個文明建設。分公司始終把關愛社會，奉獻社會作為己任，不定期開展各類公益活動。組織全體員工開展“博愛一日捐”活動，今年共捐款23170元；組織為各我國西南大部地區特別是云南、貴州、廣西、四川四個省份遭受了百年罕見的旱災災民捐款24480元等

服務技能規范，行業風氣良好。為了認真貫徹市委“三規范兩提高”積極推行包括接待用語、態度舉止、儀表儀容、業務能力、服務環境在內的文明規范服務，分公司在2010年初從基礎入手，對新員工進行全面培訓，培訓內容為企業文化、營業人員服務禮儀、基礎業務知識，新業務、新舊資費、BOSS系統操作，主動營銷和營銷技巧等內容，新人員培訓參與人數共78人。新業務培訓由客服中心統一下發課件，各分公司增值業務管理員或服務主管經過區公司統一培訓后，將課程帶到各旗縣（市）分公司對一線所有人員進行培訓，各旗縣（市）分公司每周一次集中式培訓，每月必須達到四次以上。客服中心對各分公司培訓情況進行抽查，共抽查了七個旗縣（市）分公司，成績不太理想，但經過后期的鞏固，現有明顯的提升。為了能夠讓各個分公司各級服務管理人員更加清晰的了解今年各項工作重要的內容和要點，順利開展各項工作，廳經理培訓主

要針對“文明杯”便捷服務滿意100活動競賽的宣貫、“營業廳服務質量提升”實施細則、“短信感知度修復不滿客戶”的解析、滿意度指標考核細則解析、滿意度競賽內容宣貫、投訴現狀、考核及投訴處理技巧等內容進行了詳細的講解和討論。下半年的培訓主要以“送課下鄉”的形式開展，客服中心每月對培訓擬定培訓計劃，下發到各旗縣（市）分公司，月終對培訓效果進行跟蹤，考核。通過一系列的培訓，移動窗口服務水平明顯提高，服務效率和服務質量得到了群眾的滿意。

為規范服務技能，樹立良好行業風氣，移動通信分公司開展了一線服務人員服務業務知識競賽。知識競賽通過各旗縣（市）分公司預賽選取12個代表隊，最終參加分公司的決賽，最終后旗代表隊，獲得了團隊第一名，城區營銷中心獲得團隊第二名，化德分公司代表隊獲得了團體第三名。通過競賽推動一線人員學習的主動性和積極性，樹立了服務業務能手，為窗口行業樹立了優秀標兵，推動了窗口行業規范化發展。

第二篇：勇于探索 積極實踐

勇于探索 積極實踐

為做好統戰信息工作創造條件

今天很榮幸參加市委召開全市統戰信息工作經驗交流會，就這次會議的機會，將我縣是如何做好統戰信息工作的向在座的各位領導、各兄弟單位作個匯報。2011年我縣信息工作在市委統戰部的精心指導下，在各級領導的高度重視下，取得了一定的成績，全年共報送信息條，被省委統戰部采用條，超額完成分，完成率達到。

一、領導重視，全員參與，措施強硬有力是做好信息工作的先決條件。

信息工作是辦公室的首要工作任務，也是列入全市統戰工作考核范疇的重要內容之一，得到了我部領導和同志們的高度重視。認真研究，仔細琢磨，采寫信息、發送信息成為信息員每天的必備功課。為切實對信息工作領導，圓滿完成市委統戰部分配的信息任務，我部主要采取了以下措施：一是建立了信息工作目標責任制。下發了《關于進一步加強信息工作的通知》，要求信息員每月報送信息在條以上，全年被市委統戰部采用信息在條以上；信息員以外的其它干部每月至少報送條信息，全年被采用信息在條以上，同時鼓勵縣工商聯、鄉鎮統戰委員積極撰寫信息。責任到人，增強了全體干部職工的責任感和緊迫感，形成了人人關心，個個動手的局面。二是實行信息工作匯報制。定

期的檢查考核是做好信息工作的重要一環。每周星期二由辦公室人員將一周來本部報送信息的數量，被采用信息的數量，排名情況進行通報，及時總結經驗，激勵先進，鞭策后進。三是加強信息員隊伍建設。為提高寫作水平，我部對信息員進行系統的統戰理論知識培訓學習，使他們很快進入了角色，信息采寫水平得到迅速提高。

二、放寬視野，廣辟渠道，豐富信息源是做好信息工作的重要前提。

縣區統戰工作總給人一種范圍窄，活動少，值得寫的東西不多的感覺。在拓寬信息源方面，我們的主要做法是：一關注有關文件精神。民營經濟已成為縣域經濟的重要組成部分，近年縣委召開的經濟工作會議，對于發展民營經濟都提出了一些很好的政策措施。我們選擇其中的關于設立民營經濟發展專項基金、成立民營企業貸款擔保公司、建立民營經濟人士評價行政執法部門等內容作信息發，等均被縣委、縣政府采用。二關注報刊雜志。在機關里，所接觸的東西畢竟有限，經常瀏覽報刊雜志，可以讓我們了解到更多有價值的信息。培養敏感性，做生活的有心人，往往能看到別人看不到的東西，挖掘到許多有價值的東西。

三、對統戰信息工作的幾點認識和體會

雖然我縣在統戰信息工作方面取得了一些成績，但與其他兄弟區縣相比，還是有一定的差距，我們將加倍努力，在以下三個方面做好工作：

一、抓住重點，依靠日常工作出信息。做好信息

工作必須要抓住重點，時時處處關心統戰信息工作，從上級文件、日常工作中發現和甄別信息，才能抓的快、摸得準、挖的深，編寫出高質量的信息。通過與鄉鎮、宗教、工商聯等統戰系統單位溝通，擴大視野，廣辟信息來源，捕捉信息點，同時轉變工作作風，深入基層，掌握第一手材料，撰寫高質量的信息。

二、百花齊放，依靠特色出信息。規定信息就要怎么寫，有時侯只代表某個人工作思路，不利于發揮主觀能動性。在我們走過多年的信息之路，積累了一定的經驗，大家對統戰信息要寫些什么怎么寫都有一定概括了解的情況下，繼續把一種固定的模式灌輸給別人，可能會導致大家都寫同一種類型的信息，這對信息多樣化發展非常不利。所以，希望大家思想是不要有框框，要充分發揮主觀能動性，百花齊放，形成特色效應，那我們的信息工作就一定會做得更好。三是整合資源，依靠調研出信息。目前，我們的信息部分還停留在閉門造車的層面。為做好某條信息進行調研的不多，深入調研的就更少。這也是我們的信息難以突破的原因。2012年，我們也準備擬一些題目，請各縣（市、區）區、黨派的信息同仁搞些聯合調研。比如，對宗教方面搞些問卷調查；再比如對中共黨員在黨派機關發揮作用進行調研等，同時也希望大家積極推薦線索。同時，做信息一定要考慮其真實性，做問題類信息要慎重對待其負面性，保證信息的質量和效果。

第三篇：努力學習，積極實踐

尊敬的黨組織：

作為一名預備黨員，通過一年的學習、和實踐，使我明確了入黨動機。懂得為什么要入黨，入黨為了啥。當代青年、有很多要求入黨，往往有著很多不同的目的和想法，有些只是隨大流，根本從未意識到自己的這種想法是極為荒謬的。有些則是為了滿足一些個人的物質欲望，想到入黨、能有好工作，有豐厚的收入。有的是為了能當官，受人景仰，最后還是為了能以權謀私等等。而真正明確了、正確的入黨動機，才能全心全意為人民服務，才能始終將人民的利益放在首位，為了最終實現共產黨*而奮斗終生。對于優秀青年來說，擺在我們面前的是如何為了實現社會主義現代化事業而出謀劃策，努力奮斗。

我知道，在新的歷史條件下，深入學習和自覺學習黨史，黨章和三個代表"的重要思想，對于鞏固我們黨的執政地位，把建設有中國特色社會主義事業不斷推向前進具有十分重要的現實和長遠意義。

通過學習，我更加深刻認識到一名新時期共產黨員，所應具備的歷史責任，堅定了我“全心全意為人民服務”的信念，更加端正了我的入黨動機，以實際行動向黨組織靠攏。以一個正式黨員的標準要求自己，我也明確了自己在今后必須努力的方向：

第一、努力學習黨的有關理論知識，以一名共產黨員的標準來嚴格要求自己，用黨的理論知識作為武器來武裝自己的大腦。重視對自己的世界觀、人生觀、價值觀的學習和創造，為人民多做實事，多做好事。

第二、必將堅定共產黨*信念，不斷增強克服困難的信心和能力，端正自己的入黨動機。保持正確的入黨行為，才能經受住黨組織的長期考驗。才能正確解決生活中遇到的一些具體問題。

第三、我將堅持學習，做到持之以恒，謹記組織上入黨 是一生一次，思想上入黨是一生一世，先使自己思想上做到入黨，對照黨員的標準找出自己的差距，以高度的自覺性，正確的認識自己，嚴于剖析自己，堅定信心，執著追求，使自己更加進步。

我深知，要想成為一名共產黨員很難，要做一名合格的共產黨員更難。前面的道路并非一帆風順，但是我決不氣餒，無論什么樣的挑戰我都會接受，因為我心中充滿了希望和信念，我必能勇往直前，努力學習，積極實踐，爭取早日成為一名正式共產黨員。

匯報人：xiexiebang

第四篇：積極實踐 大膽探索

積極實踐

大膽探索

努力把構建警示訓誡防線向基層延伸

中共我市紀委

我市監察局

自警示訓誡工作開展以來，我們我市按照省市統一部署，積極推進構建警示訓誡防線工作，積極實踐，大膽探索，努力把警示訓誡防線向基層延伸，形成以紀檢監察機關為主體，以三項制度為內容，橫向到邊、縱向到底的警示訓誡防線網絡。累計實施警示訓誡

218人，其中警示提醒115人、誡勉督導65人、責令糾錯38人，有力促進了我市懲治和預防腐敗體系建設的不斷深入，為把韓城建設成關中東北部經濟中心提供了良好的政治保障。

一、大膽探索，創新機制，著力把構建警示訓誡防線工作向基層延伸

從警示訓誡工作的實踐中，我們深切感到，把警示訓誡防線延伸到基層十分必要。在基層單位，特別是農村基層，對村干部的監管比較薄弱，存在著黨員干部素質不高、執行政策差異較大；工作方法簡單粗暴，干群矛盾突出；管理不規范，經濟手續不清；作風不夠民主，決策失誤較多等苗頭性問題。警示訓誡防線無疑是加強對基層黨員干部的監督管理，提高基層干部素質，規范基層管理，解決矛盾，維護穩定的良好途徑。基 于這樣的認識，我們在總結機關、部門工作的基礎上，果敢決策，把警示訓誡工作積極向基層延伸，收到良好效果。

1、建立機制，保證延伸

建立教育培訓機制。為了統一思想，提高認識，我們充分利用廣播、電視、板報、標語等有效形式進行大張旗鼓地宣傳，市紀委、基層黨委利用各種會議、講座，針對不同的層次和對象，分別進行教育和培訓，重點對警示訓誡防線三項制度進行講解，做到基層黨員干部人人知曉，個個明白，入腦入心。市紀委先后印發資料2300余份，舉辦各種培訓會60多場，受訓人員2000多人次，有效地提高了認識，增強了工作的積極性和主動性。建立領導保障機制。我們成立了以市委副書記、紀委書記為組長，紀檢、監察、組織、人事、財政、審計、政法、信訪等部門主要領導為成員的領導小組，全面負責警示訓誡工作的開展。全市16個鄉鎮（辦）和33個部門黨委都成立了專門機構，落實工作人員，形成了有效的組織保障機制。建立工作運行機制。我們認真分析了基層干部思想作風情況，依據省委下發的《實施方案》，結合我市實際，細化了實施細則，制作了工作流程圖。明確了市、鄉領導聯系點，落實了聯席會議制度,建立了分工明確，相互配合，銜接緊密，運轉協調的工作機制。建立責任追究機制。我們把構建警示訓誡工作納入各鄉鎮（辦）、各部門黨風廉政建設責任制和貫徹落實《實施綱要》的 2 主要內容，同部署，同落實，同考核，同獎懲，強化了各級黨員領導干部抓好警示訓誡防線工作的責任意識。

2、嚴格程序，規范延伸

在構建警示訓誡防線工作實踐中，我們注意準確界定警示提醒、誡勉督導、責令糾錯三項制度的界線，著力推動警示訓誡工作在基層的深入開展。嚴格按照警示訓誡各項要求，把握好對象確定、訓誡談話、監督整改三個關鍵環節。真正體現“教育+強制”的作用，達到教育、保護和挽救干部的目的。先后對74名基層黨員干部實施了誡勉督導和責令糾錯。使他們切實改正了錯誤，增強了工作責任心。

3、注重實效，推動延伸

在實施警示提醒制度中，我們針對按程序實施，會使干部產生心理障礙，造成負面效應的實際，創造了集體提醒與個別提醒相結合、書面提醒與專題提醒相結合、會議提醒與會后提醒相結合的靈活形式。各單位還把警示提醒與黨政干部任前廉政談話相結合，提醒干部任職期間注意做好廉潔自律。有的單位還通過發放“明白卡”的形式進行警示提醒，也對黨員干部起到了事前預警防范的作用。在警示提醒中，我們針對不同情況，簡化了一些不必要的程序。目前，已對需要進行警示提醒的76名黨員干部發放提醒書、詢問卡，實施警示提醒，不作筆錄，不建檔案，使被提醒干部放下包袱，解除疑慮，更好地開展工 3 作。

4、落實措施，全面延伸

在具體實施中，我們著力抓好“三個延伸”。

（1）從領導干部向一般黨員干部延伸。工作開展之初，我們把新城辦、公安局作為全市警示訓誡延伸工作的示范點，先行示范，市紀委派出專人，指導工作，總結經驗，促進領導干部向一般黨員干部的延伸工作。市公安局在試點過程中，結合公安系統“四項制度”，推動警示訓誡防線各項制度的落實，先后對基層派出機構的107名干警實施了警示訓誡，有效地端正了警風警紀，增強了干警廉潔自律意識，預防了苗頭性問題的演化，挽救了一批干警，轉變了工作作風。市公安局一躍成為全國優秀公安局。2005年6月28日，省公安廳在我市召開全省公安系統構建警示訓誡防線工作現場會，我市也及時總結推廣了公安局的工作經驗，促進此項工作很快在我市廣泛延伸，全面推廣。不到一年時間，警示訓誡工作已在我市33個黨委（黨組）、35個市級部門所屬的基層單位全面展開。

（2）從市級部門向基層站所延伸。我們在抓好市級部門、單位警示訓誡工作規范開展的同時，還把此項工作向下屬事業單位、基層站所（辦）延伸作為難點和重點，以求得有效突破。交通局不僅抓好機關內部的警示訓誡工作，還注重把此項工作延伸到基層單位。教育局針對教育系統工作特點，積極把警示 4 訓誡向各中小學延伸。今年暑期開學時，他們對３３２名中小學校長實施了專題警示提醒教育，要求在開學時嚴格執行國家收費政策，堅決杜絕各種亂收費行為，這些校長一一向局黨委作出承諾，有效地保證了全市無一類教育亂收費行為出現。現在全市各單位、各部門已把警示訓誡工作延伸到205個基層站、所、辦，基本達到無盲點。已對102人實施了警示提醒，對35人實施了誡勉督導，對18人實施了責令糾錯，有效促進了各項工作的順利開展。

（3）由鄉鎮機關向村組延伸。

鄉鎮（辦）黨委、紀委從機關開展警示訓誡工作中明確意識到，構建警示訓誡防線找到了解決農村干部突出問題，化解農村突出矛盾的有效途徑。針對如何在村級發揮警示訓誡防線的作用，進行了積極探索和大膽實踐。首先，結合農村實際，界定警示訓誡對象。明確把村一級黨員干部、普通黨員和依法取得公共權力的非黨干部作為實施警示訓誡的主要對象。由鄉鎮辦黨委、紀委組織實施。通過群眾信訪舉報、經濟責任審計、包村干部調查走訪三個渠道，搜集信息，梳理問題，確定對象。其次，把握政策界限，嚴格工作原則。在對村級干部實施警示訓誡三項制度過程中，堅持“黨委領導實施，紀委具體組織；立足事前教育，保護挽救干部；化解群眾矛盾，維護農村穩定；規范村級管理，促進經濟發展”四條原則，按警示訓誡工作程 5 序，嚴格規范操作。第三，針對具體問題，靈活運用三項制度。我們緊扣農村中心工作，結合農村干部實際，把下列六類問題作為實施警示訓誡工作的重點：一是村干部執行政策有偏差，不依法依規辦事問題，如有違紀違規苗頭、有經濟類問題反映、有加重農民負擔可能等。二是兩委班子不協調問題，如擺位不正、職責不清、方法不當、鬧矛盾、不團結等。三是村級換屆突出問題，如非正當競選、換屆后手續不清、不正當移交等。四是干部、黨員履行職責不到位問題，如工作不負責、矛盾糾紛不調處、黨員不按規定履行義務、干部不認真工作等。五是經濟發展方面的問題，如工作無規劃、無思路，推諉扯皮，效能低下等。六是村級管理不規范問題。如制度不健全、決策不民主、村務不公開等。針對這些問題，我們按照警示訓誡三項制度要求，區別不同情況，實施警示提醒、誡勉督導、責令糾錯，充分發揮好警示訓誡作用。西莊鎮柳枝村一名非黨村委會主任候選人，計劃在換屆選舉大會上，如果落選，就帶頭鬧事，破壞選舉工作正常開展，黨委掌握情況后，立即對其進行了提醒談話，動之以情，曉之以法，使他消除了破壞選舉的念頭，并向黨委做出承諾，保證了選舉工作的正常進行。新城街道辦事處在閻禹高速公路征地款兌付過程中，對涉及有兌付任務的8個村的主要干部實施了集體警示提醒，嚴明紀律要求，嚴格兌付程序，實施兌付公開，有效地保證了3400萬元征地款順利兌 6 付群眾手中，受到群眾的一致好評。此外，各鄉鎮（辦）還普遍對新當選的百余名村干部進行了任前警示提醒，教育他們依法行政、為民造福，取得良好效果。截止目前，警示訓誡防線工作已在我市16個鄉鎮（辦）村一級普遍實行。鄉村干部反映說：“構建警示訓誡防線，為我們找到了化解農村矛盾，維護農村穩定，促進農村發展的良醫妙藥”。這項工作使村干部感到理直了，氣順了，干工作更賣力了。鄉鎮干部感到農村工作更好開展了。

二、結合實際，有的放矢，初顯警示訓誡向基層延伸的實際成效

警示訓誡防線向基層延伸，在我市已初步顯現出了旺盛的生命力和明顯的影響力，形成全市上下理解支持，干部自覺接受，一心一意謀發展的良好格局。

（1）強化了對基層干部監督管理工作的力度。通過構建警示訓誡工作，真正強化了紀檢監察機關的監督職能，前移了監督關口，達到了保護干部的目的。今年，金城辦段堡村一名非黨村民小組組長，工作中不能盡職盡責，致使一戶群眾壘墻強占巷道，形成交通堵塞，群眾取水不便，黨委查清事實后，對其進行了誡勉談話，責令其認真履行職責，并在韓城電視臺“直通百姓”欄目報道，促使他積極履行組長職責，很快協調處理問題，使強占巷道的人拆除了違章建筑，方便了群眾生活。

7（2）增強了對基層干部教育的職能。警示訓誡改變了傳統的教育模式，通過“教育+強制”的批評教育方式，為思想教育輸入了新的生機和活力，為干部改正錯誤，放下包袱更好地工作，提供了有益的制度保障。從而大大提升了教育的效果和質量。板橋鄉綠峰村在選舉村民代表時，由于村干部把關不嚴，將一名在外工作人員選為村民代表，鄉黨委掌握后，對該村主要干部實施了責令糾錯，幫助他認真學習《村民委員會組織法》，使他充分識到工作中的錯誤，及時召開村民會議，向群眾講清政策，改選了這名代表，促進了換屆選舉工作有序、依法開展。（3）增強了領導干部廉政責任意識。警示訓誡防線向基層延伸，強化了基層干部的責任意識，使黨風廉政建設中負主要責任的領導干部能夠更好地履行職責，全面落實黨風廉政建設責任制，主要負責人的“一崗雙責”意識較以前大大增強。我市衛東鄉林業員吳某，在植樹造林活動中，把收繳群眾的植樹保證金挪作他用，在當地造成了不良影響。我們查實后，對當事人進行了紀律處分，并對該鄉黨委書記、鄉長實施了誡勉督導，追回了違紀資金，確保群眾利益不受損害。

（4）挽救保護了基層干部。建立警示訓誡防線，給改革創新失誤者和一些輕微違紀的黨員干部改正錯誤的機會，保護了廣大黨員干部的積極性和創造性，從而激發了他們干事創業的魄力和熱情。桑樹坪交管站私設小金庫問題被發現后，交通局 8 黨委對主要領導和財會人員進行了訓誡談話，制止了這一錯誤，在回訪時，他們感動地說“幸虧你們發現問題早，幫助我們及時改正了錯誤，否則很可能會釀成大錯。感謝組織對我們的批評、教育和保護，我們一定努力工作，決不辜負組織對我們的期望”。衛生局下屬一名女職工，超計劃外懷孕，長期請假，準備超生，衛生局紀委查清事實后，對其實施了責令糾錯，使他正確認識了錯誤，向組織做出承諾，按期實施了引產手術，避免了“雙開”的嚴重后果，有效挽救了干部。

（5）解決了基層疑難問題，維護了基層穩定。近年來，隨著廣大干部群眾法制意識、法律意識和參與反腐敗意識的逐步增強，一些基層組織、黨員干部，尤其是村級干部違規違紀和損害群眾利益的問題，已成為維護基層穩定，促進農村經濟發展的重大障礙。運用警示訓誡這一有效措施，使矛盾得到化解，促進了管理的規范，維護了基層穩定。盤龍鄉樓枝村財務管理混亂，長達7年不向群眾公開，引發部分村民多次上訪，導致村內工作不能正常開展，鄉黨委組織經管、司法進駐該村，查出違紀資金2萬余元，對當事人給予了紀律處分，追回了違紀資金，對負有責任的兩名非黨村干部實施了責令糾錯，維護了村民切身利益，使該村的各項工作步入了正軌。

三、實踐中的認識和體會

在警示訓防線向基層延伸的實踐中，我們的認識和體會有 9 四點：

（1）認識到位是前提。推動警示訓誡防線向基層延伸，這是一項長期的、具有探索性的工作，需要我們付出大量艱苦細致的努力。因此，首先要解決認識問題，真正要站在推動懲治和預防腐敗體系建設的高度，維護群眾利益，構建和諧韓城的深度，推動經濟社會全面健康發展的廣度，充分認識此項工作的重要意義和目的，把基層群眾的滿意度作為這一工作的最高標準，增強工作的使命感和責任意識。只有思想認識統一了，此項工作就會被廣大基層干部所接受。

（2）規范運作是關鍵。做好警示訓誡向基層延伸工作，關鍵是要規范運作，以保證警示訓誡工作的嚴肅性和有效性。必須嚴把“選準對象、訓誡談話、承認錯誤、作出承諾、監督整改”五個關口。對訓誡對象的問題，先認真核實初查材料，再與黨政紀條規和警示訓誡三項制度相對照，然后確定專人，實施訓誡談話。要加大談話的力度，進行嚴肅而又善意的面對面批評教育，真正起到刻骨銘心、治病救人之藥效，達到放下包袱，感謝組織，振奮精神，努力工作之實效。

（3）加強指導是保障。要把警示訓誡工作延伸到基層，在基層發揮更大的作用，必須牢牢把握正確方向，加強對基層警示訓誡工作的指導、引導和示范，保證規范運作，防止出現偏差。采取確定試點，總結經驗，逐步延伸的工作思路，確保警示訓 10 誡工作在基層穩步延伸，逐步推廣，提高效率。

（4）注重實效是目的。為了使警示訓誡防線的延伸工作收到實實在在的效果，對訓誡對象跟蹤回訪至關重要。真正做到教育挽救干部與營造干事創業的寬松環境相結合。對于那些積極改正錯誤，并做出突出成績的受訓對象，要建議組織委以重任，對于那些精神不振，工作成績平平者，要指出問題，并限期達標。對于那些在訓誡期間不思改正錯誤，不能按期兌現承諾，并有新問題出現者，組織將依紀查處。這樣既可以調動他們的積極性，徹底改正自己所犯錯誤，又可以防止以警示訓誡代替黨政紀處分、弱化辦案的錯誤傾向，真正體現出警示訓誡的真實效應。

通過把構建警示訓誡工作向基層不斷深入，提高了紀檢監察工作的能力和水平，增強了紀檢監察機關的親和力，保護了基層黨員干部改革創新、干事創業的積極性，在全市上下形成了全心全意搞建設、一心一意謀發展的良好格局，有力地促進了我市社會全面進步，經濟快速發展。我市連續三年經濟總量每年以20%的速度增長，國內生產總值突破50億，區域經濟達到8億元，地方財政收入接近2億元。形成了冶金、能源、化工、旅游、花椒五大支柱產業，建成了一批投資千萬元以上的龍頭企業，基本競爭力躍居全省第二位，躋身全國西部百強縣市之列。

把構建警示訓誡防線工作向基層延伸，是一項長期的具有探索性的工作，雖然我們做了一定的工作，取得了一定的成效，但距上級要求還有一定差距。在今后工作中，我們將從內容、程序、方法、措施等方面，積極探索創新，不斷豐富完善，努力把我市構建警示訓誡防線工作不斷推向深入。

2005年12月

第五篇：社會積極實踐分子

尊敬的老師：

你好！一年一度的“五四“評優是一次重要的活動。我在這申請“社會實踐積極分子”是一種自我激勵的方式，因為我更想在今后的學習生活中更上一層樓，下面是我的個人事跡材料。

2010——2012年是一段不平凡的日子，近兩年的時光，我在學院學到了很多，鍛煉了很多，感動了很多。自從2010年進入這所學校學習至今，我一直擔任老年一班的宣傳委員，在系老師、輔導員的帶領下一步步成長。作為一名民政青年，我嚴格遵守學校的各項規章制度，并帶頭積極參加校內外的各種活動并取得了成績。

站在這里，工作的點點滴滴時時在眼前隱現，回眸望去過去的一幕慕，在不知不覺中充實眼瞼。似乎初進學校的記憶依然就在心頭展現！但我已深深地感覺到新一年的學習、工作重擔已向我們無情地壓來，為能保質保量地完成學習、工作任務，我必須在過去的基礎上對相關知識、能力進行進一步學習，加深認識。上學期的期末，我學習成績排在專業第二，綜合成績專業第一，考試課最低分83其他都90以上，大英達到96，考查課最低分86，總成績平均分92，我一定會繼續努力的。

2009年12月我參加社會福利系（原社會服務系）的“懂專業、知專業、愛專業”主題征文獲“一等獎”，得到了系團總支、學習部的認可和表揚，這是我進入大學校園的第一次獲獎，它給了我極大的鼓勵，也是今后我學習、生活的榜樣。在2010年4月系舉辦的第二次“飛翔杯”主題征文中我再獲第一名的殊榮，這是我努力地結果，也是學校給我創造的一個展現自我的平臺，也是老師的一種期望。這一年我還加入了系實踐部和院青協，利用周末多次走出學校，走進社區參加志愿服務。

2010注定不平凡，因為在這一年的時間里我通過自己的努力在學校這個大舞臺上獲得了一席之地，在班級工作中得到了認可，我得到了許多鍛煉自我和展示自我的機會。在2010年三月的學風建設月中，我以當好班委，起好帶頭作用的宗旨以身作則，做到了學校規定的“三無”，和全班一起努力，功夫不負有心人因為班級的良好表現而獲得“學風建設優秀班級”的稱號，我也榮獲“學風建設積極分子”榮譽稱號。緊接著，在學校“學習貫徹民政部直屬機關第七次團代會會議精神”主題征文中榮獲第三名，這是我又一次努力的成果，我更加有自信了。

在接下來的“五四”評優中，我以一名團員、班干部的身份再次獲得學校“優秀團員”的稱號，自2005年入團以來，我一直按時交納團費，按照團的宗旨進行自我的實踐，在大學校園中我只是一個不起眼的學生，我相信在以后的團活動中我會更加的努力，帶頭實踐團的宗旨的，并不斷前進。

比起之前的活動，2010年的暑假更讓我記憶猶新，熱血沸騰。溫暖的春天早已過去，北方炎熱的夏天已經到來，7月是一個永遠值得記憶的日子，因為在這個月，我作為領隊完成了一個實踐活動。

2010年七月在團委“根在基層，實踐成才”主題實踐活動的號召下，我帶領本班七名同報名參加了這次活動，并最終通過考核獲得參加的機會。在輔導員肖玉玲和系主任孟令君老師的指導下，我們一行八人組成的“八人行動”組經過前期準備，在團委的動員、誓師大會上宣讀了自己的決心。

為期一個多星期的實踐活動很快就結束了，在九月“根在基層，實踐成才”的表彰大會上，“八人行動組”受到了各級領導的表揚，并獲得實踐活動先進集體“二等獎”的稱號，我也因此獲得了實踐活動“先進個人”的榮譽稱號。這是一次真正意義上的實踐，它不僅讓我進步，更重要的是它是一次走進社會、了解社會的一次實踐，加深了我們對所學專業的理解和認知。這是學校考驗我們能力的時候，“實踐出真知”，這是不變的名言，至此我還得感謝老師和我的組員對我的支持！

2011年初，我再次獲得“優秀班干部”的稱號，在學習上通過自己的努力獲得了“國家勵志獎學金”這一我夢寐以求的獎項。在今后的工作、生活和學習中，我會再接再厲，為再上新的臺階而不斷努力，而對我來說，每一次學校活動都是一堂實踐課，我會把實踐當做一種學習融入到個人生活中的。