如何寫好工作總結(jié)
如何寫好工作總結(jié)1
公司職員工作總結(jié)結(jié)尾
20xx年時間轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)過去了,在公司的領(lǐng)導(dǎo)下、在同志們的支持和幫助下,我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論知識、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)自身思想修養(yǎng),努力提高綜合素質(zhì),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé)。20xx年是質(zhì)量超越年,是節(jié)能降耗年,我將迎接挑戰(zhàn);眾人劃槳開大船,萬眾一心成大業(yè)。
幼兒園教師工作總結(jié)結(jié)尾
我們?nèi)焕蠋熞步?jīng)過了從生疏到磨合再到心領(lǐng)神會的轉(zhuǎn)變過程,大家鼎力配合、和諧相處,從孩子們身上,我們也學(xué)到了很多,他們稚嫩的心靈,他們活躍的思維,他們調(diào)皮的表情,曾經(jīng)有過多少次的感動、驚喜與微笑,就像“猜猜我有多愛你”那樣,我們竭盡全力愛孩子們,孩子們同樣用最大的進(jìn)步來回報(bào),為你們開心、為你們驕傲、為你們喝彩,為我們美好的幼兒園生活加油!在接下來的工作中,我們會做好明年的工作計(jì)劃,爭取將工作做到更好。
房地產(chǎn)業(yè)務(wù)員工作總結(jié)結(jié)尾
近半年的工作中,我通過實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識,通過不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人,我深深知道,自己經(jīng)驗(yàn)還是相對欠缺的,需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此,在新的`一年里,我希望通過到銷售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,做好個人工作計(jì)劃,在現(xiàn)場不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見識,爭取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個更高的高度,為公司多做貢獻(xiàn)。
政協(xié)工作總結(jié)結(jié)尾
充分發(fā)揮政協(xié)的獨(dú)特優(yōu)勢,切實(shí)做好各項(xiàng)聯(lián)誼工作。加強(qiáng)聯(lián)誼交往,增強(qiáng)人民政協(xié)的凝聚力,要充分發(fā)揮人民政協(xié)作為最廣泛的愛國統(tǒng)一戰(zhàn)線組織的作用,求同存異,把不同黨派、不同階層、不同民族、不同信仰的人在愛國主義和社會主義的旗幟下團(tuán)結(jié)起來,團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量,在實(shí)現(xiàn)祖國統(tǒng)一和振興中華的大目標(biāo)下凝聚起來,努力增進(jìn)全縣人民的大團(tuán)結(jié)、大聯(lián)合。進(jìn)一步加強(qiáng)海內(nèi)外聯(lián)誼,多渠道、多形式地做好對外聯(lián)系工作。廣交新朋友,不忘老朋友,為不斷擴(kuò)大我縣最廣泛的愛國統(tǒng)一戰(zhàn)線作貢獻(xiàn)。充分發(fā)揮政協(xié)的特點(diǎn)和優(yōu)勢,不斷開辟、拓寬對外開放的新渠道、新領(lǐng)域,為我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會進(jìn)步做出新成績。
如何寫好工作總結(jié)2
半年又到了,快要過去了,近段時間大家都在忙著寫總結(jié)。因?yàn)榘瓷厦娴囊竺總€人每個部門都要提交半年工作總結(jié)。
這是“例牌菜”了,每個國有單位或是國企里月度有月度總結(jié),季度有季度總結(jié),半年有半年總結(jié),年度有年度總結(jié)。這都是一定要有的段階性的工作任務(wù),幾十年如一日。
有的部門將總結(jié)寫成了業(yè)績報(bào)告,自吹自擂一大篇,既沒有存在的不足也沒有深度的思考,全是成績?nèi)绾魏茫〉枚啻蟮某晒?/p>
有的,還將總結(jié)寫成了流水帳,做了什么,怎么去做的,用了哪些方法,而且還有不少的`數(shù)據(jù),讓人覺得他工作做得挺多,很專業(yè)也很辛苦。
更有的只是簡單的一頁紙,跟打電報(bào)一樣,生怕寫字多了費(fèi)錢,還沒說清楚自已干了什么事情。
很多人認(rèn)為總結(jié)寫了,交了,最后也沒有發(fā)現(xiàn)什么用了,隨便對付就行了,甚至拿去年上半年的總結(jié),修改修改就提交了。
總結(jié)沒什么用么?其實(shí)不然。很多單位的領(lǐng)導(dǎo)或是單位的上級領(lǐng)導(dǎo)有時要了解一個單位情況,往往會找這個單位的總結(jié)出來看,想從其中管窺一二。所以不能小看了工作總結(jié)的作用。下級單位就更加要重視了,可能這個總結(jié)哪天就放在上級領(lǐng)導(dǎo)的案頭,哪次會議領(lǐng)導(dǎo)就會詢問其中的數(shù)據(jù),讓你談?wù)勥@個的來歷,談你的做法。
為什么要寫總結(jié)?無非是對工作進(jìn)行復(fù)盤,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),了解工作存在哪些問題與不足,并對存在的問題和不足提出改進(jìn)措施,在下一步工作中落實(shí)整改,以達(dá)到不斷提高工作質(zhì)量和管理水平的目的。
如果僅僅將工作總結(jié)當(dāng)成一個工作任務(wù),當(dāng)成一個例行工作,而不是一個復(fù)盤提高的機(jī)會,總結(jié)就失去了原來的應(yīng)有的意義。
怎么寫好工作總結(jié)?我認(rèn)為是如果一篇總結(jié)分成10分的話,那么就是“3+3+4”即3分成績加上3分不足,最后加上4分下一步改進(jìn)措施。這樣成績和問題所點(diǎn)篇幅基本差不多,下一步的措施應(yīng)當(dāng)要多一些,因?yàn)檫@是突顯自已是否有對工作有思考有復(fù)盤的地方,也是正確工作態(tài)度的表現(xiàn)。
另外,在工作內(nèi)容方面切忌泛泛而談,要有所完成工作的具體內(nèi)容、為了完成工作采用了什么措施、達(dá)成了什么目標(biāo),造成什么影響,要有實(shí)際的事例等,最好有數(shù)據(jù)支持,用數(shù)據(jù)說話。
在寫存在的問題時要具體,不要擔(dān)心曝光問題,往往寫得越是具體才表明你是在真正地查找不足,而不是應(yīng)付。
在寫到針對存在問題的具體措施時,有的措施可以是具體的,有的最好不要具體。自已能做到的,努力一下也能做到的,可以具體。
有些是要上面協(xié)調(diào)解決的,一定不能具體,要寫到加強(qiáng)向上級的聯(lián)系、請示。一定要說到將在上級的幫助下,努力地解決這些問題。
當(dāng)然要注意措辭,不要讓上級單位認(rèn)為你是要將問題上交,是要向上面要政策,要利益。這樣寫也表明自已部門的進(jìn)步離不開上級的幫助與指導(dǎo)、支持,要不你將上級擺在什么位置呢?
如何寫好工作總結(jié)3
工作總結(jié)對于我們來說每年都要寫,但是有些人總是千篇一律,大話套話寫一通,其實(shí)總結(jié)要想寫好實(shí)際上是有技巧可尋的,本人就自己在寫總結(jié)方面的一些具體做法跟大家做一匯報(bào),希望對你有所幫助。
(一)要界定問題
在動手寫工作總結(jié)之前,首先要界定清楚這次工作報(bào)告是在什么場合下,面向誰,準(zhǔn)備達(dá)成什么目的:
1、“場合”決定了工作總結(jié)報(bào)告的形式
假定是部門內(nèi)部的工作總結(jié)匯總,那你用腳踏實(shí)地的word格式可能就比高大上的PPT格式要好;但若是全公司的工作業(yè)績評估并且還要答辯,那么你就得把自己的工作重點(diǎn)概括成鋒利如刀刃的PPT片子了。
2、“面向誰”決定了工作總結(jié)報(bào)告的詳細(xì)程度
昨天中午和領(lǐng)導(dǎo)午飯回來后,恰好碰到公司新來的市場專員,創(chuàng)始人問“小紅,最近工作進(jìn)展怎么樣呀?”接著,我就在一旁聽這位小伙子非常可愛認(rèn)真地描述他今天上午是如何和一個客戶進(jìn)行對話的。
職場中,即使是日常對話我們也要分清楚對方要想了解的到底是什么,更別說書面的工作總結(jié)報(bào)告了。跟總裁匯報(bào)和跟直屬部門經(jīng)理匯報(bào),工作總結(jié)報(bào)告的詳細(xì)程度明顯要不一樣。
給總裁的版本抓大放小,強(qiáng)調(diào)要點(diǎn)即可;而給直屬部門經(jīng)理的報(bào)告除要點(diǎn)外,一定得有具體的成果和數(shù)據(jù)的佐證。
3、“達(dá)成目的”決定了工作總結(jié)報(bào)告的論調(diào)
工作報(bào)告是否具有明確的目的導(dǎo)向,是報(bào)告成敗的關(guān)鍵衡量標(biāo)準(zhǔn)。
內(nèi)容再豐富,數(shù)據(jù)再齊備,邏輯再清晰,假如你本想跟上司要資源的,結(jié)果在工作總結(jié)報(bào)告對成績一通吹噓,你覺得上司還會給你配資源嗎?
或者,你本想跟老板展示成績謀求升職的,結(jié)果在工作總結(jié)拼命強(qiáng)調(diào)工作中遇到的問題和不足,你認(rèn)為老板會給你晉升機(jī)會嗎?
(二)套一個好框架
界定清楚這次工作總結(jié)報(bào)告的場合、面向?qū)ο蠛瓦_(dá)成目的后,自上而下地套用一個契合的框架是效率最高的方法。
匯報(bào)場合、面向?qū)ο蠛瓦_(dá)成目往往已經(jīng)決定了我們這篇工作報(bào)告該按照什么樣的邏輯脈絡(luò)來寫。
(三)升華工作價值
1、開門見山
任何一篇文章要想抓住讀者的眼球,必須要有一個好的開頭,正所謂“良好的開端是成功的一半”嗎?
用在這里也是恰如其分的,開頭的方式很多但是對于總結(jié)類的文章開頭最好要做到開門見山,簡潔是文章另一類美。
對于總結(jié)類的文稿是最好不過的,因?yàn)閷懣偨Y(jié)實(shí)際上就是對過去一年所做工作的進(jìn)一步梳理,如果一開始就啰里啰嗦寫一通,看總結(jié)的人就立馬失去了閱讀的信心。
2、描述業(yè)績要具體
如果你的年終報(bào)告中出現(xiàn)了“較快增長”、“明顯效果”這樣不明確的形容詞,是非常不適合的。要學(xué)會用數(shù)字說話,真實(shí)、客觀的數(shù)據(jù)勝過主觀的形容。還可以舉例子,去年我們的.成果就像橘子一樣,經(jīng)過一年的努力,我們看到了西瓜般大的碩果。
3、范圍要緊貼核心
每個公司都有自己的核心業(yè)務(wù),所以在年終報(bào)告中,你的工作要盡量體現(xiàn)出對核心業(yè)務(wù)的影響。你的年終總結(jié)說給誰聽?他們在乎的是業(yè)績?還是品牌效應(yīng)?你的工作匯報(bào)方向,要盡可能的與之進(jìn)行聯(lián)系。
4、內(nèi)容取舍要精準(zhǔn)
述職前首先要搞清楚上級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心什么、下屬群眾想聽什么,做到有的放矢。有的領(lǐng)導(dǎo)者不了解這一點(diǎn),片面地認(rèn)為成績多多益善,結(jié)果羅列了一大堆成績,卻沒有對崗位職責(zé)的思考、對工作思路的思考、對決策過程的展不和對疑難問題的解答,整個過程只是單方面的自述,缺乏與評議者之間的心理溝通,給人的印象是缺少靈魂。
5、工作中的困難
工作中,總是會遇到一些困難的,而一些困難可能整年都困擾著我們,那么我們可以寫出來進(jìn)行反應(yīng)。
例如:每次在生產(chǎn)前,文控總是無法快速的將受控文件發(fā)放下來,這讓我們生產(chǎn)每次都只能進(jìn)行等待,大大影響了生產(chǎn)的進(jìn)度。
6、工作上的失誤事項(xiàng)
工作中不可能只有好的一面,肯定也會有一些失誤的,這個我們也需要寫的,只要在最后面寫上自己的認(rèn)知,覺得這件事給自己帶來的教訓(xùn),以及后續(xù)自己怎么確保不放同樣的錯誤。
例如:在去年的工作中,由于自己的一次檢驗(yàn)誤判,導(dǎo)致給公司帶來了一定的經(jīng)濟(jì)損失,后續(xù)工作中,自己一定會多加注意有些特殊位置上的檢驗(yàn),如果拿捏不準(zhǔn)的時候,及時向相關(guān)人員提出,從而共同作出決定。
7、工作上的方向目標(biāo)
這是一個延伸性的總結(jié),總結(jié)自己接下來的方向,自己打算做什么,自己需要做什么,為了達(dá)成這個方向,自己需要付出什么等。
例如:作為一個作業(yè)員,我希望自己在將來能坐上生產(chǎn)部長的職位,自己一定會為了這個方向而好好的努力,學(xué)習(xí)相關(guān)的技能知識,爭取早日達(dá)到這個目標(biāo)。
8、略加修飾
在撰文的過程,除了有力的數(shù)據(jù)支持外,還要有修飾,在這里我所說的修飾其實(shí)就是文章中的文采,總結(jié)類的文章也要寫出文采了,否則的話別人看了總覺得是在記流水賬。
如果別人有這種感覺的話,可以說你的這篇總結(jié)就是失敗的,尤其是領(lǐng)導(dǎo)看了之后,對你是否做過這件事件他他們也會感到懷疑的。因此總結(jié)類的文章也要略加修飾,這樣總結(jié)就會顯得有血有肉,逐漸豐滿起來。
9、段落分明
對于你要撰寫的內(nèi)容,事先一定要一個初稿,所謂的初稿可以是在心中打下的,自己要明白,我要寫什么內(nèi)容,大體上要有幾個段落,每個段落安排什么樣的內(nèi)容,這些都是事先必須清楚的。
不能稀里糊涂,自己想到那就寫到那,這樣的話,你寫出來的總結(jié)很可能被領(lǐng)導(dǎo)打回來重新返工,這是很危險的事情,尤其是在職場中,領(lǐng)導(dǎo)們會認(rèn)為你做事情也是這樣,沒有什么條理性。
10、要有封面
在上交總結(jié)的時候我們最容易忽略的一個重要點(diǎn)就是封面問題,如果你的總結(jié)有封面會給人一種不一樣的感覺,這說明你是一個細(xì)心的人,凡事要求完美。
如果你的封面上著有自己的名字并且封面上還要一些圖像的話,可能效果會更好,從總結(jié)有沒有封面就可以看出你是一個怎么樣的人,以及你辦事能力怎么樣。
身為職場的一員,寫好一篇總結(jié),實(shí)際上就是對你自己工作的一個最大的反饋,同時也是讓領(lǐng)導(dǎo)對你工作的一種肯定,寫好總結(jié)是迎接新的勝利的前提。
通過寫總結(jié)也會發(fā)現(xiàn)自己在過去一年中工作的不足之處,在今后的工作中盡量避免簡單的事情復(fù)雜化,錯誤的事情重復(fù)化,因此,作為一名職場人員,寫好總結(jié)也彰顯自己的一面鏡子。
如何寫好工作總結(jié)4
一、總結(jié)概論
總結(jié)是對已經(jīng)做過的工作進(jìn)行理性的思考。它要回顧的是過去做了些什么,如何做的,做得怎么樣。總結(jié)與計(jì)劃是相輔相成的,要以計(jì)劃為依據(jù),訂計(jì)劃總是在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。其間有一條規(guī)律,就是:計(jì)劃——實(shí)踐——總結(jié)——再計(jì)劃——再實(shí)踐——再總結(jié)。
一、總結(jié)有如下特點(diǎn):
1、工作總結(jié)要求人們對以往做過的工作進(jìn)行冷靜的反思。通過反思,提高認(rèn)識,獲得經(jīng)驗(yàn),為進(jìn)一步做好工作打下思想基礎(chǔ)。
2、強(qiáng)調(diào)科學(xué)性。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)不能就事論事,“跟著感覺走”。而要就事論理,辯證分析,力求得出科學(xué)結(jié)論,這樣才能促進(jìn)工作的轉(zhuǎn)化。
3、表述上敘議結(jié)合,有評有論。工作總結(jié)除了敘述、說明外,還要議論,通過典型材料的介紹及分析評議,闡明作者的觀點(diǎn),使經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)條理化、理論化,避免空洞無物和堆砌材料兩種偏向。
二、工作總結(jié)的種類:
1、按總結(jié)的時間分,有年度總結(jié)、半年總結(jié)、季度總結(jié)。進(jìn)行某項(xiàng)重大任務(wù)時,還要分期總結(jié)或叫階段總結(jié)。
2、按總結(jié)的范圍分,有單位總結(jié)、個人總結(jié)、綜合性總結(jié)、專題總結(jié)等。
3、按總結(jié)的性質(zhì)分,有工作、生產(chǎn)、教學(xué)、科研總結(jié)等。
二、總結(jié)撰寫前的準(zhǔn)備
有人說過:要總結(jié)寫得好,必須總結(jié)作得好;要總結(jié)作得好,必須工作做得好,立場觀點(diǎn)對頭。這應(yīng)該是寫總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)之談。好的總結(jié)是在做好總結(jié)工作的基礎(chǔ)上寫出來的,更是人民群眾在實(shí)際中干出來的。在現(xiàn)實(shí)生活中,有的單位干得不怎么樣,但總結(jié)時卻“噴香水”,這對本單位的工作失去實(shí)際意義,不應(yīng)該提倡。也有的單位工作有成績卻形成不了典型經(jīng)驗(yàn),這種情況說明總結(jié)工作沒做好。上述兩種情況都是應(yīng)該避免的。搞好總結(jié),是企業(yè)管理的一項(xiàng)重要工作,是增強(qiáng)干部、職工凝聚力的一種重要手段,需要認(rèn)真對待。
總結(jié)究竟應(yīng)該怎樣做呢?從總體上說要發(fā)動群眾,自下而上做總結(jié)。工作是群眾做的,總結(jié)也應(yīng)該由他們來做。不應(yīng)撇開群眾湊集政績,絞盡腦汁制作觀點(diǎn)。總結(jié)過程中能量化的要量化,把定性分析和定量分析結(jié)合起來考察,從客觀事實(shí)出發(fā),防止感情用事,以免總結(jié)流于形式。
此外,搞好總結(jié)還要注意以下幾點(diǎn):
1、重視調(diào)查研究,熟悉情況
總結(jié)的對象是過去做過的工作或完成的某項(xiàng)任務(wù),進(jìn)行總結(jié)時,要通過調(diào)查研究,努力掌握全面情況和了解整個工作過程,只有這樣,才能進(jìn)行全面總結(jié),避免以偏概全。
2、熱愛本職工作,熟悉業(yè)務(wù)
熱愛本職工作,事業(yè)心強(qiáng),是做好工作的前提,也是搞好總結(jié)的基礎(chǔ)。寫總結(jié)涉及本職業(yè)務(wù),如果對業(yè)務(wù)不熟悉,就難免言不及義。
3、堅(jiān)持實(shí)事求是的原則
總結(jié)是對以往工作的評價,必須堅(jiān)持實(shí)事求是的原則,就像陳云同志所說的那樣,“是成績就寫成績,是錯誤就寫錯誤;是大錯誤就寫大錯誤,是小錯誤就寫小錯誤”。這樣才能有益于現(xiàn)在,有益于將來。夸大成績,報(bào)喜不報(bào)憂,違反作總結(jié)的目的,是應(yīng)該摒棄的。
4、重點(diǎn)在出經(jīng)驗(yàn),找規(guī)律
總結(jié)的最終目的是得出經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),找出做好工作的規(guī)律。因此,總結(jié)不能停留在表面現(xiàn)象的認(rèn)識和客觀事例的'羅列上,必須從實(shí)踐中歸納出規(guī)律性的結(jié)論來。
三、總結(jié)的寫法
一、工作總結(jié)的結(jié)構(gòu)形式及其內(nèi)容
年終總結(jié)(含綜合性總結(jié))或?qū)n}總結(jié),其標(biāo)題通常采用兩種寫法,一種是發(fā)文單位名稱+時間+文種,如《銅仁地區(qū)煙草專賣局20xx年工作總結(jié)》;另一種是采用新聞標(biāo)題的形式,如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠信等級管理專題總結(jié):《客戶爭等級,誠信穩(wěn)銷量》。
正文一般分為如下三部分表述:
1、情況回顧
這是總結(jié)的開頭部分,叫前言或小引,用來交代總結(jié)的緣由,或?qū)偨Y(jié)的內(nèi)容、范圍、目的作限定,對所做的工作或過程作扼要的概述、評估。這部分文字篇幅不宜過長,只作概括說明,不展開分析、評議。
如何寫好工作總結(jié)5
一、要有高度的概括。
工作總結(jié),最怕“總”不起來,照顧不到“面”;但又最忌諱“全”,面面俱到,抓不住重點(diǎn)。寫總結(jié)時,一般都要強(qiáng)調(diào)以下幾點(diǎn):即成績要說夠,問題要點(diǎn)透,經(jīng)驗(yàn)要找準(zhǔn),任務(wù)要講明。這就是說要對成績、問題、經(jīng)驗(yàn)、任務(wù)要高度概括。成績要說夠,是指對成績的估計(jì)要有足夠的分量,不是說得越多越好;問題要點(diǎn)透,是指對存在的薄弱環(huán)節(jié)要有充分的認(rèn)識,把要害的和傾向性問題指出來,不是點(diǎn)得越全越好;經(jīng)驗(yàn)要找準(zhǔn),是指找最管用的、指導(dǎo)性最強(qiáng)的經(jīng)驗(yàn)體會,找得越像自己越好;任務(wù)要講明,是指要把干什么、怎么干講得明明白白、清清楚楚。
二、要精心提煉。
“一般化”是撰寫工作總結(jié)的常見病。追究起來,就是缺乏對思想、經(jīng)驗(yàn)的`提煉,缺乏自身獨(dú)特的東西。在起草總結(jié)材料的過程中,往往會進(jìn)入這樣的“誤區(qū)”:大家辛辛苦苦干了一年,這也不錯,那也很好,什么經(jīng)驗(yàn)都想總結(jié),結(jié)果寫出來的只能是“一般化”。事實(shí)上,一年之中,不一定提出的每個思想、每項(xiàng)要求都那么符合實(shí)際;一個單位不見得方方面面的經(jīng)驗(yàn)都過硬,即使什么都不錯,也不可能什么都總結(jié)。要在眾多的思想、經(jīng)驗(yàn)中選擇好思想、好經(jīng)驗(yàn),從中提煉出“精品”,把最有新意、最能體現(xiàn)本單位特色的東西抓住,寫實(shí)寫精。
三、要以綱帶目,畫龍點(diǎn)睛。
以綱帶目,就是用觀點(diǎn)統(tǒng)率材料;畫龍點(diǎn)睛,就是觀點(diǎn)鮮明,恰到好處。這是寫總結(jié)高度概括的重要體現(xiàn)。觀點(diǎn)和思想是工作總結(jié)的“眼睛”,它不是憑空產(chǎn)生的,而是從工作實(shí)踐和材料中概括出來的。用好一個觀點(diǎn),往往能節(jié)省很多文字。用觀點(diǎn)統(tǒng)率材料,首先,要使觀點(diǎn)很明確,有使人“眼前一亮”之效果,起到帶動材料的作用;其次,材料要非常自然地為觀點(diǎn)服務(wù),使其融會貫通,渾然一體,而不是機(jī)械地用材料說明觀點(diǎn),要防止“綱”“目”脫節(jié),形成“兩張皮”;此外,觀點(diǎn)和材料的結(jié)合,要采取靈活多樣的方式,可以先亮觀點(diǎn),也可以先擺材料,還可以夾敘夾議,使觀點(diǎn)躍然其中。
四、要詳略得當(dāng),剪裁合理。
該詳則詳,該略則略,語言要?dú)w納、提煉,避免冗長的議論和論述;事例要精選,避免堆砌羅列;繁簡要得當(dāng),有特色的見解要適當(dāng)展開,一般認(rèn)識要盡可能簡明扼要,等等。這些從理論上講都好明白,但有時實(shí)際上處理起來就比較困難。比如一項(xiàng)工作或一項(xiàng)活動開展后,肯定有不少的成果,如何把這些成果體現(xiàn)在總結(jié)里面,用哪個,舍棄哪個,哪個詳寫,哪個略寫,這里面是有學(xué)問的。處理得好,各方面都滿意,處理不好,就會造成不必要的矛盾。一般規(guī)律是,工作總結(jié)的范圍越大,詳寫的機(jī)會越少,尤其是綜合性的工作總結(jié),對具體工作和典型事例很少展開寫,大多是略寫或簡寫。
五、要精確表述,言簡意賅。
準(zhǔn)確、精練的表述,是寫好總結(jié)材料的又一要素,也是高度概括的必然要求。具體說來,就是要做到六個字:明白、實(shí)在、確切。明白,就是層次分明,文字簡潔明確,不能拖泥帶水,含糊不清;實(shí)在,就是用事實(shí)說話,道理講的充實(shí),并且留有余地,語言樸實(shí),注意分寸;確切,就是時間、地點(diǎn)、單位、人名、例證、情節(jié),包括語法、修辭等方面,都要注意準(zhǔn)確性、邏輯性。
年底了,又到了各單位開始寫總結(jié)的時候,有的單位要求每位員工都要上交一份述職報(bào)告,但這樣的工作總結(jié)怎么寫才能讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,又能讓自己的業(yè)績考核加分呢?現(xiàn)將將寫總結(jié)的注意事項(xiàng)整理出來,拋磚引玉,供大家參考。
總結(jié),就是對已經(jīng)完成的工作系統(tǒng)回顧,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),找出問題和規(guī)律性的東西,用以指導(dǎo)今后的工作。
(一)要考慮周全,牢牢把握本單位、部門的中心工作。一般來講,一個單位、一個部門、一個時期的重點(diǎn)工作就是幾大項(xiàng),如中浩公司行政工作報(bào)告中所總結(jié)的2015年中心工作:精心組織好試生產(chǎn)工作、著力加強(qiáng)市場開發(fā)和產(chǎn)品導(dǎo)入、千方百計(jì)提升經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量、全力確保安全形勢持續(xù)穩(wěn)定。各單位、各部門一個時期也都有各自的中心工作。作為資料人員,要特別關(guān)注和把握,這是寫好工作總結(jié)的前提。
總結(jié)所要反映的是全局工作或某項(xiàng)工作的全貌,所以在內(nèi)容安排上要考慮到方方面面,全局工作不能遺漏哪個方面,單項(xiàng)工作不能遺漏哪個環(huán)節(jié),否則就會影響工作總結(jié)的客觀性和全面性。同時,要正確處理好精練與全面的關(guān)系,既不能因?yàn)槠孀非缶毝髯氵m履,把該寫到的東西漏掉,也不能因?yàn)槠孀非笕娑翢o節(jié)制,把篇幅拉得太長。要在全面的基礎(chǔ)上力求精練,二者不可偏廢。
(二)要抓住重點(diǎn),綜合分析材料,不能寫成流水賬。在收集材料和調(diào)研過程中,會有很多人上報(bào)或者說出不同的東西,這些都是寫工作總結(jié)必須有的支撐。光有材料還不行,還要把材料去粗取精,去偽存真,綜合選材,從這些大量的素材中找出幾個重點(diǎn)來,按照主題對材料科學(xué)取舍、組織和概括,主要的東西要詳細(xì),次要的要略寫,與主題無關(guān)的就不寫。每題的層次一般不超過三層,凡選用的事例一定要典型。
總結(jié)涉及本單位工作的方方面面,不能不分主次輕重、面面俱到、分散筆墨,寫成了流水賬的形式。而要抓住重點(diǎn),即工作中取得的主要經(jīng)驗(yàn)、發(fā)現(xiàn)的主要問題、探索出來的主要規(guī)律。對這些重點(diǎn)問題要進(jìn)行深入細(xì)致的分析,談成績要寫清怎么做的,為什么這樣做,效果如何,經(jīng)驗(yàn)是什么;談問題要寫清是什么問題,為什么會出現(xiàn)這種問題,性質(zhì)是什么,教訓(xùn)是什么。這樣的總結(jié),才能對前一階段的工作有所反思,并由感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識。有人寫總結(jié)總想把一切成績都寫進(jìn)去,不肯舍棄所有的正面材料,結(jié)果文章寫得臃腫拖沓,沒有重點(diǎn),不能給人留下深刻印象。總結(jié)的選材不能求全貪多、主次不分,要根據(jù)實(shí)際情況和總結(jié)的目的,把那些既能展現(xiàn)本單位、本地區(qū)特點(diǎn),又有一定普遍性的材料作為重點(diǎn)選用,寫得具體詳細(xì),而一般性的材料則要略寫或舍棄。
(三)要客觀真實(shí),既要總結(jié)成績,又要總結(jié)問題。總結(jié)所列舉的事例和數(shù)據(jù)都必須完全可靠、確鑿無誤,任何夸大、縮小、隨意杜撰、歪曲事實(shí)的做法都會使其失去應(yīng)有的價值。尤其需要注意的是,總結(jié)的目的在于應(yīng)用、發(fā)展和提高。“成績不講跑不掉,問題不講不得了。”在總結(jié)成績的同時,要客觀地查找工作中存在的不足和問題,以警示今后的工作,少走彎路,切忌“一路頌歌,滿地鮮花”。要正確地反映客觀事物的本來面目,找出正反兩方面的經(jīng)驗(yàn),得出規(guī)律性認(rèn)識,這樣才能達(dá)到總結(jié)的目的。
全面工作總結(jié),是指某一個組織對計(jì)劃期內(nèi)的全面工作進(jìn)行的總結(jié)。可以是一個單位、一個人在對各方面工作清醒地回顧評估的基礎(chǔ)上,權(quán)衡得失,對全局工作作出的總體評價。
全面工作總結(jié)涉及面廣、信息量大、關(guān)注程度高,這就要求寫作者必須具備兩方面的能力:一是具有總攬全局的視野與能力,要在掌握各方面材料、熟悉各方面工作、了解各方面形勢現(xiàn)狀與走勢的情況下落筆。否則,把哪方面工作遺漏了、疏忽了,對哪個方面的工作沒寫清楚、沒寫透徹,都會有人提出意見,產(chǎn)生一定的負(fù)面影響。二是要求作者具有綜合概括的思維與筆力。對于重點(diǎn)工作、主要工作,既要集中筆墨又要高度概括、提綱挈領(lǐng),而對其他方面的工作則可以一帶而過,做到重點(diǎn)突出而不平分秋色。全面工作總結(jié)一般由標(biāo)題、正文和落款三部分組成,正文又分開頭、主體和結(jié)尾三部分。
全面工作總結(jié)的標(biāo)題通常分為單標(biāo)題和雙標(biāo)題兩種。單標(biāo)題又可分為公文式標(biāo)題和文章式標(biāo)題。公文式標(biāo)題格式為“單位名稱+時間期限+總結(jié)內(nèi)容+文種”,如《××企業(yè)××年生產(chǎn)工作總結(jié)》等。文章式標(biāo)題一般是直接標(biāo)明總結(jié)的基本觀點(diǎn),常用于專題總結(jié),如《機(jī)關(guān)文化建設(shè)的探索與實(shí)踐》等。雙標(biāo)題是同時使用上述兩種標(biāo)題,一般正題采用文章式標(biāo)題,副題采用公文式標(biāo)題,如《凝心聚力,精準(zhǔn)發(fā)力,確保兩個項(xiàng)目盡快實(shí)現(xiàn)達(dá)產(chǎn)達(dá)效——中浩公司2016年黨政工作報(bào)告》。正文開頭怎么寫
開頭要簡潔概括。全面性總結(jié)的開頭,一般都采取高度概括的寫法,或概括所取得的工作成績,或?qū)ぷ鬟M(jìn)行總體評價,或提煉工作的基本經(jīng)驗(yàn)。另外,工作經(jīng)驗(yàn)類的總結(jié),一般要概述單位的基本情況,簡明、突出地介紹所取得的成就和榮譽(yù)。正文主體怎么寫
主體要充實(shí)有序。對于一篇總結(jié)來說,最起碼的要求是能夠條理清晰地列出一定時期內(nèi)所做的工作,也就是所謂的“大事記”;進(jìn)一步的要求是能將所完成的工作進(jìn)行分類歸納,材料的組織符合事理邏輯或思維邏輯,充實(shí)有序;再進(jìn)一步是在分類的基礎(chǔ)上進(jìn)行抽象概括。在抽象概括的過程中就涉及主次輕重的問題,至于概括到什么程度,要根據(jù)總結(jié)的性質(zhì)和類別而定,原則是涉及的工作面越多、覆蓋的區(qū)域越廣的總結(jié),它的概括性就越強(qiáng)。做好這一步還不夠,還要在此基礎(chǔ)上找出規(guī)律、總結(jié)出經(jīng)驗(yàn),提煉出理論,這是對總結(jié)的最高要求和價值衡量標(biāo)準(zhǔn)。全面性總結(jié)的結(jié)構(gòu)主要有橫向結(jié)構(gòu)與縱向結(jié)構(gòu)兩種形式。橫向結(jié)構(gòu)也可以說是總分結(jié)構(gòu),即在導(dǎo)語部分進(jìn)行簡要概括后,主體部分按照構(gòu)成要素并列組織材料,各分項(xiàng)之間是橫向的并列關(guān)系,共同支撐著導(dǎo)語部分作出的總體評價。橫向結(jié)構(gòu)的好處是視野寬闊,展示全面。縱向結(jié)構(gòu)是指按照人們的思維習(xí)慣或事物發(fā)展的自然順序組織材料,循序漸進(jìn),次第深入。縱向結(jié)構(gòu)的好處是自然順暢,比較符合人們的接受心理。在總結(jié)中常用的“總體評價——主要做法——基本經(jīng)驗(yàn)——存在問題”的寫法,就是這種縱向結(jié)構(gòu)的集中體現(xiàn)。
此外,也有橫向結(jié)構(gòu)與縱向結(jié)構(gòu)并用的情況,這樣安排的好處是既能給人以過去工作全景式的展現(xiàn),也能幫助人們對過去工作進(jìn)行系統(tǒng)梳理,對工作形成規(guī)律性認(rèn)識。如,某局在簡要敘述了各處室全年主要工作之后,又對全局一年工作的特點(diǎn)進(jìn)行提煉概括。
總結(jié)中最難寫也最重要的地方,就是對具有普遍指導(dǎo)意義的“經(jīng)驗(yàn)體會”的歸納提煉。成績收獲是感性的東西,而經(jīng)驗(yàn)體會是理性認(rèn)識。經(jīng)驗(yàn)是從相應(yīng)的成績中總結(jié)而來,因此必須善于從各種材料中提煉觀點(diǎn),將感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識,使其具有指導(dǎo)意義。這一過程雖然難度大,但也有規(guī)律可循,我們可以將其歸納為“三步法”:第一步,從收集到的大量材料中抓主題,確定方向;第二步,找到共同的成績、做法,進(jìn)行綜合;第三步,列出觀點(diǎn),真正反映該項(xiàng)工作的某種規(guī)律和指導(dǎo)意義。
在實(shí)際寫作中,經(jīng)驗(yàn)的提煉應(yīng)該先于具體的寫作,也就是說在預(yù)先構(gòu)思時,就要從收集到的材料中把規(guī)律找出來。工作涉及方方面面,因此需要預(yù)先分類,一是按大的工作項(xiàng)目分,把所取得的成績列出一些比較主要的、獨(dú)立的項(xiàng)目放在一類里,這種分類對應(yīng)關(guān)系相對單純一些。另一種是按同類項(xiàng)合并的方法分,就是把同類性質(zhì)的工作放在一起,比如,如果寫教育管理工作的總結(jié),雖然涉及的各單位不同,但工作中都涉及管理問題,把這方面內(nèi)容歸為一類再進(jìn)行總結(jié)提煉。有了基本的分類,規(guī)律就比較好找。至于具體的落筆,可以按照總結(jié)寫作的模塊要求,先寫成績收獲,再順勢推出“我們的經(jīng)驗(yàn)是??”,或者將成績和經(jīng)驗(yàn)結(jié)合在一起,先擺出經(jīng)驗(yàn)、認(rèn)識,上升到某一高度,再談具體的做法、取得的效果。
在對過去一段時間的工作成績進(jìn)行回顧總結(jié),對過去工作的經(jīng)驗(yàn)體會進(jìn)行總結(jié)提煉后,也要對工作中存在的差距和不足進(jìn)行評述。
正文結(jié)尾怎么寫
結(jié)尾要富有張力。全面性總結(jié)一般都有結(jié)尾,或?qū)?jīng)驗(yàn)加以提煉概括,或針對存在的問題提出改進(jìn)的意見,或提出下一步工作打算,或表明態(tài)度。總之,要給人們留下想象空間,展望未來,滿懷信心,表示決心,爭取更大的成績。落款怎么寫
全面工作總結(jié)的落款方式有兩種:一種在文末的右下方署上單位名稱或個人的名字及寫作時間。如果標(biāo)題中已有單位名稱的,只注明日期即可。另一種,在標(biāo)題下署上總結(jié)單位的名稱或個人的名字,完成總結(jié)的日期可以省略,公開發(fā)表的總結(jié)常用這種署名方式。