大隊年終總結

大隊年終總結1

以來，政工科按照市局相關科室和分局領導的安排部署，認真做好黨建、文明行業(yè)創(chuàng)建、人事勞資、廉政建設、宣傳以及共青團工作，下面我將前一階段工作情況做一個簡單的匯報：

一、工作回顧：

（一）四化管理工作

截止8月初，經過第二階段對四化管理內容的補充完善，分局的路政大隊、機安科、辦公室等已將內容修訂完畢重新上報。四化管理工作是今年全局的重點工作，政工科更是將其作為重中之重。作為四化管理工作的牽頭科室，政工科在做好自身四化管理內容完善的基礎上，根據(jù)市局的要求，及時調整四化工作進度和規(guī)范、制度體系模式，力求與市局四化工作同步，幾個月以來政工科為做好四化管理工作也做了積極的努力：一是提高自身工作能力，為了提高對四化的認識，iso9000對認證體系進行了學習，根據(jù)質量手冊中對崗位標準管理權限、職責以及工作規(guī)范、流程的制定要求，結合分局四化管理的要求對崗位標準和工作流程進行了修訂和完善，形成了從崗位標準--工作流程---工作考核---工作制度和服務標準的體系，做到有工作、有考核、有評價二是并定期到市局匯報請示，按照市局的要求，結合分局的實際及時對四化內容進行調整。三是及時向分管領導匯報工作進展情況，加強溝通，召開四化調度會，調整工作進度，并加強了對各科室的督促和檢查，7月份在日常工作繁忙情況下，我們抽出時間，分管領導帶領工作人員對分局每個科室的四化內容進行了逐一指導，使四化體系模式進一步統(tǒng)一，制度、規(guī)范也進一步細化。四是加強與科室溝通和聯(lián)系，特別是對重點科室的指導，及時掌握四化工作動態(tài)，能根據(jù)工作進展情況對具體措施進行調整。五是加強對四化工作的宣傳，及時上報四化信息，并對宣傳版面進行了更新，為了營造一定的氛圍，對大廳和上院大廳的版面進行了更換，補充了四化管理內容，并在下院設立了黨務和政務公開欄，提高了工作公開化水平。

（二）文明創(chuàng)建工作

1、從思想認識上抓落實。結合公路工作實際，分局制定文明創(chuàng)建。積極宣傳文明創(chuàng)建工作，使廣大職工從思想上充分認識到開展文明創(chuàng)建活動，有利于提高分局的良好社會形象，有利于提高隊伍整體素質，有利于促進分局各項工作的全面發(fā)展，從而增強全員參與文明創(chuàng)建活動的自覺性和積極性。深入開展學習“剛毅”精神活動，積極開展公路行業(yè)文明創(chuàng)建理論研究和經驗交流，探索新形勢下公路行業(yè)文明創(chuàng)建的特點和規(guī)律，不斷提高文明創(chuàng)建的水平。

2、從組織領導上抓落實。為了扎實有效地推進文明創(chuàng)建活動，我們堅持做到“兩個到位”：一是領導到位。成立了以支部書記、局長為組長的領導小組，并組成文明創(chuàng)建辦公室。二是責任到位。分局黨支部確定各部門負責人為本部門文明創(chuàng)建工作的第一責任人，使分局文明創(chuàng)建工作，做到齊抓共管，嚴格考核，整體推進。

3、抓活動載體，提高文明創(chuàng)建水平。深入開展“評先創(chuàng)優(yōu)”活動。我們通過民主評議、群眾推薦、組織考核等方式積極開展“先進科室”“先進個人”“十佳”以、，及先進養(yǎng)護員等評先創(chuàng)優(yōu)活動，在全局范圍內掀起爭創(chuàng)先進的熱潮，極大地推動了分局各項工作的全面開展。號召大家向典型模范學習，以此激勵干部職工的斗志和工作熱情，牢固地樹立全心全意為人民服務的思想，全面推進整體工作。

4、積極做好自查工作，以便及時查漏補缺。積極開展自查，做到評議后及時進行反饋、總結和對比，把文明創(chuàng)建活動中表現(xiàn)較好的和尚存在的問題找出，以便推廣交流和改進完善。并采用召開座談會，現(xiàn)場督察，電話詢問等多種方式、多種渠道進行，發(fā)揮好監(jiān)督的作用。

（三）精神文明工作：

1、黨建工作：今年，四化管理工作在分局全面展開，四化管理的要求也滲透到黨務工作中來，提出了“明確黨務工作標準、規(guī)范基層組織建設、嚴格黨務工作程序、加強黨員人本管理”的工作思路和要求。上半年根據(jù)四化管理的要求和市局《關于加強基層黨組織建設的意見》的相關內容，對分局的理論中心組學習制度、黨務公開制度以及發(fā)展黨員工作流程、支部委員會換屆選舉程序等進行了制定和完善，為分局黨務工作的開展提供依據(jù)。

2、宣傳工作上半年宣傳工作完成市級以上19篇，公路信息網14篇，博山周刊11篇。認真抓好宣傳教育工作，不斷加強與社會新聞媒體的聯(lián)系與合作，成立了新聞宣傳工作領導小組，明確了宣傳工作重點，先后有山東齊魯電視臺、《淄博日報》《魯中晨報》淄博電視臺新聞頻道、淄博電視臺生活頻道、博山電視臺等新聞單位到分局采訪報道。形成了省、市、區(qū)三級媒體并進，電臺、電視臺、報刊、網絡多渠道宣傳，消息、通訊、專題報道等體裁多樣以及典型突出的宣傳特點。積極開辟網上宣傳陣地，開辟文明創(chuàng)建專欄，為分局文明創(chuàng)建工作起到更好地推動作用。

3、共青團工作：積極發(fā)揮共青團作用，全面推進精神文明建設工作。深入開展送溫暖活動，走訪慰問退休職工、遺屬、特困職工以及復轉軍人。“五四”前夕，共青團組織青年團員參關了闖關東拍攝地，廣大青年團員切身體會了當時山東人民所經歷的艱難和困苦，深刻感受到他們?yōu)榱松娓矣谙蛎\挑戰(zhàn)，敢于反抗壓迫和剝削的精神，使青年團員受到了一次心靈的洗禮，振奮了廣大團員的精神，激發(fā)了他們的工作熱情。

（四）黨風廉政建設：上半年，我們時刻不放松抓好廉政建設，調整了廉政建設領導小組，堅持“一崗雙責”制，并定期召開廉政形勢分析會，傳達上級廉政會議精神，分析分局廉政建設方面存在的問題，實現(xiàn)了發(fā)現(xiàn)問題及時解決，沒有問題及時預防的目標。年初根據(jù)市局的安排部署，分局結合實際情況制定了《廉政保障工作意見》，將廉政責任細化分解到每個崗位、每個人，為廉政責任的追究提供了依據(jù)。認真落實黨風廉政建設責任制，與各科室簽訂廉政建設責任書，在各工程項目施工中也與相關科室和施工單位簽訂了廉政建設合同，責任到人，層層監(jiān)督，層層落實。

（五）人事勞資工作：

一是按時辦理職工養(yǎng)老保險和離退休統(tǒng)籌金。按照去年年底調整的保險繳費基數(shù)，及時繳納職工的各項保險，準時辦理職工退休手續(xù)，今年6月份及時為我局職工李清云、劉坤辦理了退休手續(xù)。

二是工資發(fā)放按時，統(tǒng)計報表準確及時，勞保用品、服裝發(fā)放嚴格執(zhí)行標準。做到按時審核發(fā)放職工工資，組織著裝人員標志服量體工作，按標準發(fā)放服裝及勞保用品，實行微機化管理，各種臺帳齊全。今年年初上報了各類統(tǒng)計報表，報表做到準確及時。

三是及時處理工資變動，技術工人考核申報資料規(guī)范。按規(guī)定要求處理好職工工資的個別變動。及時通知職工技術工人申報，規(guī)范申報材料及程序。

四是積極開展全面質量管理工作。成立健全的組織領導體系，按市局要求制定實施方案，制定了年度培訓計劃，成立4個活動小組，積極開展教育培訓，目前正廣泛開展活動。

五是做好職工教育工作。制定職工政治學習計劃配檔表、職工集中教育培訓計劃及工作安排，開展以社會主義、愛國主義教育為主旋律和“三德”教育，提高職工思想道德素質。把十七大精神和社會主義榮辱觀納入職工的思想道德教育中，努力提高職工思想政治素質和道德水平，使社會主義榮辱觀成為公路職工的人生準則，激發(fā)職工干事創(chuàng)業(yè)的激情。按市局要求制定職工教育實施方案和職工教育工作意見，并制訂配檔表，安排計劃，聘請老師組織學習。積極組織崗位練兵、執(zhí)法訓練等活動。按上級要求參加技能人才培訓、教育培訓。完成市局下達的培訓計劃。

六是規(guī)范臨時用工管理。

一、進一步規(guī)范了臨時用工管理制度，參加了團體意外保險，盡量與勞動法和上級政策規(guī)定相適應，保障了分局利益。

二、下半年工作思路：

1、總體思路：重點做好四化管理工作，在此基礎上推進全面工作展開并力求突破。

2、四化管理：一是明確四化管理的根本目的就是促進基層工作，是我們的工作更細、更為嚴格。在制定制度體系的過程中要重視實用性，根據(jù)各自工作的特點制定出切合實際能夠指導全局工作的規(guī)范、制度等。二是制度體系制定完畢后要結合工作實際抓好落實，要將四化的要求融入到工作的方方面面，體現(xiàn)在各個環(huán)節(jié)，以此來促進工作上檔次、上水平。

3、宣傳工作：今年市局下達的市級以上宣傳任務由20篇增加為30篇，面對任務增加時間緊迫的現(xiàn)實，我們對年初制定的宣傳任務分解計劃進行了重新分解，12篇任務分解到5個月，每月發(fā)稿2.4篇。加強與魯中晨報、淄博日報以及淄博電視臺等媒體的聯(lián)系，為其提供新聞素材。積極搜集新聞素材，加強與業(yè)務科室的聯(lián)系和溝通，挖掘新聞線索，積極發(fā)掘先進典型，落實宣傳工作考核內容，宣傳形式力求靈活多樣。

4、按照市局要求，結合分局實際，召開全面質量管理成果發(fā)布會，確保全面質量管理工作全員參與，使qc小組活動開展的扎實有序。

5、廉政建設：下半年召開廉政監(jiān)督員座談會，組織一次參觀學習活動，如果條件允許的情況下初步打算到第四監(jiān)獄或者魯中監(jiān)獄進行一次教育學習活動，對職工開展一次形象生動的廉政形式教育課。積極做好下半年的行風上線節(jié)目。

6、做好創(chuàng)建省級青年文明號的迎檢工作，在前一階段工作的基礎上進一步完善內業(yè)、查缺補漏，完善服務設施，做好“一助一”活動，突破單純以資金資助為主的模式，通過為其提供學習機會，提高自身能力等方式，從根本上為其解決生活困難，聘請市局孫主任進行檢查指導。

三、目前工作中存在的問題及解決措施：

1、工作人員的業(yè)務熟練程度不高，要多學、多看、多問，在做好市局、分局領導安排的工作任務的同時盡快熟練掌握科室的業(yè)務規(guī)程，以利于工作的順利開展。

2、由于工作頭緒比較多，所以各方面協(xié)調工作有欠缺，下一步考慮工作要更周全和細致，爭取妥善處理好各方面的關系。

3、工作創(chuàng)新力度不夠，要在前一階段工作基礎上開動腦筋、開拓思路，圍繞工作重心開展具有分局特色又有創(chuàng)新的工作。

大隊年終總結2

結束了緊張的期末檢測，我校四、五年級的大隊委于XX年1月26日下午聚集在會議室進行了本年度任職以來的總結會。

每位大隊委員就自己一學期以來的工作情況，不足逐一進行了匯報，并上交了對我校各方面建議的“紅領巾提案”。孫校長聽取了大隊委的匯報后，肯定了大家的發(fā)言聲音響亮，口齒清晰，有自信，能看到自身的不足，希望大家能從小立下遠大的志向，并指明了具體的發(fā)展方向：

1、號召力：大隊委要有好口才，說的話能夠吸引人；

2、領導力：作為學校大隊委應該有比較強的組織能力、領導能力，能夠獨立策劃小隊、班級甚至學校隊活動；

3、學習力：大隊委應有較強的學習力，尤其是自學的能力，學習成績在班級中要名列前茅；

4、道德領導力：大隊委應該品德高尚，愛心博大，吃苦耐勞，愿意服務大家，別人不愿做的你愿意做。從而讓大家佩服你，認同你。

孫校長殷切地說：“能力是鍛煉出來的，大家要從小事做起，互相學習，取長補短，成為名副其實的學生代表。”

唐校長在肯定了我校大隊委的工作后，也提出了幾個方面的建議與希望：加強主人翁意識、增強角色意識。在自己的崗位上富有智慧地開展工作，把有限的精力用于有價值的事情上。

大隊年終總結3

沒有節(jié)假日：春節(jié)也不例外

在所有巡防隊員的工作和生活中，從來沒有節(jié)假日，即使是我國傳統(tǒng)的春節(jié)、中秋節(jié)等也不例外。一年365天，幾乎每天他們都在工作。

沒有裝備：反光背心、雨具

反光背心就是一件非常急需的裝備。因為巡防隊員的主要工作形式就是巡邏，特別是到了夜晚，還要在大街上巡邏。而由于夜里大多車速較快，巡防隊員走在街上又沒有反光背心，不少隊員都被車“蹭”過，雖然不是很嚴重，但也讓人心驚肉跳的。

此外，沒有雨具也是一件非常不方便的事情。據(jù)了解，鄭州市大多數(shù)社區(qū)的巡防隊員都沒有發(fā)放雨衣、雨傘等雨具，只有少部分社區(qū)或辦事處自己出資配備了一些雨具。

抓賊受傷，自己治療

據(jù)了解巡防隊員工資都很低，也沒有什么福利。只有最基本的意外傷害保險。如果傷害致死，賠償兩萬元，一般的傷害，賠償醫(yī)療費的60%～80%。如果想報銷80%的醫(yī)藥費，被救助的對象要出面證明。

鄭州市民都知道，巡防隊員工資待遇比較低，還有一定的風險性，來應聘的都是一些年紀較大的下崗職工。

即便有年輕的隊員，他們的流動性也很大，只要有好的工作立刻轉身就走。巡防隊都成了一些社會青年就業(yè)的跳板。

大隊年終總結4

20xx年，稽查大隊在局班子堅強領導下，全局同事大力支持幫助下，開拓創(chuàng)新，努力工作，不斷提高行政執(zhí)法辦案水平，堅決查處市場主體違法、違規(guī)行為。緊緊圍繞縣政府工作部署，明確任務，落實責任，在執(zhí)法能力以及執(zhí)法力度上達到新高。

一、確定目標任務，細化分解完成。

(一)1月-3月紅盾春雷行動期間，聯(lián)合全局工作人員，因地制宜定方案，靈活多變強措施，多管齊下出重拳，在紅盾春雷行動中取得了一定的成效，得到了當?shù)攸h委、政府和州工商局的充分肯定。并被評委省紅盾春雷行動優(yōu)秀集體。

(二)3月-5月對縣土特產網絡銷售的違法情況進行了清查，通過12315投訴平臺，消費者走訪、電話投訴等方式對網絡平臺中廣告虛假宣傳、使用極限用語等方便進行查處，要求立即整改，對違法事實清楚的進行立案調查。

(三)5-11月針對各個所、股室檢查出來的案件逐一辦理。對衛(wèi)生院、學校進行了拉網式排查后，對有違法違規(guī)行為的當事單位進行了相應的行政處罰。

(四)每月根據(jù)州局任務，按時按量完成報表工作。在“智慧工商”和“行權平臺”進行案件錄入工作，并完成局領導交辦的其他工作安排。

二、積極開展案件查辦工作，確保查處打擊力度。

根據(jù)發(fā)現(xiàn)案源情況，仔細甄別，立案一起查處一起，共查處各類違法案件92件，辦結率100%，案值4.656萬元，罰款15.13萬元;其中無照經營案件2件，銷售不合格商品案件51件，廣告虛假宣傳案件2件，商標侵權案件6件，食品類案件18件，藥品案件7件，醫(yī)療器械案件8件，無行政復議或訴訟案件。案件數(shù)量在全州工商質技食藥局中排名靠前。

三、積極應對消費者投訴舉報并及時查處反饋。

投訴受理是消協(xié)的主要工作，認真履行《中華人民共和國消費者權益保護法》、《省消費者保護條例》賦予我們的職能，對每一投訴案件，我們思想上能高度重視，進行及時調解，既要保護消費者的合法權益，也要保護經營者的合法權益。全年年共受理投訴16起，調解16起，調解率100%，其中辦理一件因消費投訴舉報而發(fā)現(xiàn)的案件(述轉案)，為消費者挽回經濟損失1萬多元。工作中，我們認真對待消費者每一起投訴，盡最大努力，使消費者的損失降到最低點。同時通過調解，維護了消費者的合法權益，提高了經營者守法、合法經營意識，維護了消費市場環(huán)境。“3.15”國際消費者權益日以“消費與環(huán)境”年主題為主線，以營造和諧消費環(huán)境為主題，以宣傳消費者權益保護法律、法規(guī)為重點，在廣場開展了“3.15”系列宣傳活動。活動共計發(fā)放宣傳資料400余份，張貼橫幅三幅。

四、工作中遇到的困難。

執(zhí)法程序混亂，任務重，時間趕，人員缺少，導致許多案件的程序混亂，執(zhí)法效率提高但是案件質量下降。與法規(guī)、三所缺少默契，在執(zhí)法細節(jié)上出現(xiàn)漏洞辦案程序不正常，導致辦案風險增加。

稽查大隊的工作職能模糊，許多工作交給稽查大隊進行，但是前期工作又不是稽查上進行的，導致工作銜接出現(xiàn)漏洞。

五、下一步工作計劃和安排。

補齊業(yè)務短板，提升執(zhí)法效能，加強學習，通過強化自身綜合知識，來應對未來更廣泛的執(zhí)法辦案。在依法行政的底線基礎上，研究執(zhí)法業(yè)務的融合和執(zhí)法體制的創(chuàng)新。

澄清思想誤區(qū)，回歸執(zhí)法本原，規(guī)范執(zhí)法程序，提高辦案質量。促使全局執(zhí)法工作向法制化、制度化、規(guī)范化前進。

大隊年終總結5

光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，20xx年即將過去，20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)，為了可以打開一個工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，揚長避短，現(xiàn)總結如下：

一、嚴格要求自己，自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，處之身先士卒，事事以身作則，作為保安隊長始終堅持“打兒先得自身硬”的要求，在工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員，同時不斷加強自我學習，提高自身業(yè)務知識和寫作水平，通過不懈努力，自己所寫的文章陸續(xù)在《xx資訊》上發(fā)表，為公司企業(yè)文化宣傳盡了一份力。

二、加強班長隊伍建設，班長作為“兵頭將尾”在工作中有著至關重要的作用，通過多次業(yè)務知識培訓和工作指導，培養(yǎng)了領班的模范帶頭作用，提高了其管理水準和處理各類突發(fā)事作的能力，每月對全體隊員(特別是新入職隊員)進行不定期培訓，合他們全面了解公司企業(yè)文化理念，緊緊圍繞董事領導提倡的“20xx年我們要把服務做得更好”及x總監(jiān)倡導的“十米責任制”、“首問責任制”等，諸多細節(jié)文化，由于培訓到位，不僅減少了保安隊的投訴率，還取得良好的效果，全年共收到業(yè)主感謝信七封(其中xx居四封，xx三封)，樹立了公司良好的形象。

三、重視小區(qū)安全防范，加強對外來人員，出租房的管理，特別是對租住在小區(qū)內的無業(yè)人員，能夠掌握其動態(tài)及配合派出所不定期清查，杜絕了治安隱患，在全體隊員的精誠協(xié)作和共同努力下，去年成功抓獲和預防盜竊案件9起(其中x居3起，xx6起)，針對xx華庭裝修高峰期，嚴格加強對裝修工管理，憑證出入，制止超時作業(yè)和裝修工在小區(qū)留宿，通過大力整頓，截止目前為止，未發(fā)現(xiàn)1倒違規(guī)現(xiàn)象，和業(yè)主的相關投訴。

四、重視消防工作，始終堅持“預防為主，防消結合”的原則，每月定期對消防設備設施進行檢查，確保其良性運作，同進培養(yǎng)隊員“養(yǎng)兵千日，用兵一時”的指導思想，成功撲滅一居1期8-301火災，救出被困住戶兩名，減少了住戶的經濟損失，避免了一起重大事故的發(fā)生，收到住戶感謝信一封，錦旗一面。

五、善始善終的嚴抓車輛臨停收費工作，制定完善的收費管理制度，每天對收費工作進行檢查和監(jiān)督，在x居工作期間，每月收費份額達20xx元左右，在xx華庭短短四個多月時間里(9-12月)，累計收費金額達14561元，取得了有史以來的成績。

六、培養(yǎng)隊員廉潔奉公，不謀私利的職業(yè)道德思想，如隊員李xx拾得3期18-302業(yè)主手機，楊超拾得5期20-602業(yè)主錢包(內有人民幣若干)駕駛證等物品，都能主動上交，維護了公司良好形象和聲譽，在業(yè)主心目中留下了良好口碑。

七、合理利用資源，減少公司的支出，為公司創(chuàng)造經濟效益出謀劃策，積極建議管理處加強對收廢品、送水、送石油氣等人員管理，僅對收廢品人員管理就為公司創(chuàng)造經濟收入20xx元，目前相關人員有證方可進入小區(qū)。

八、其他方面：

1、加強軍事訓練，提高隊員的軍事素質，強化崗位紀律。

2、培養(yǎng)隊員集體榮譽感和力爭第一的思想，在公司組織十周年慶典活動中，榮獲團體和個人一等獎。

3、積極配合其他部門完成各項工作，圓滿完成公司領導賦予的各項任務。

當然，我們工作中還存在許多不足和困難，如業(yè)主電動單車的丟失，給公司造成了一定的負面影響，因此在成績面前我們不能驕傲，只有不斷提高業(yè)務素質，加強業(yè)務訓練和學習，不斷改進工作中的不足，以更加熱情，優(yōu)質的工作服務于公司，服務好業(yè)主。在20xx年度，我們將團結全體保安隊員，堅決落實公司領導的工作指引，不辜負公司領導對我們的殷切期望。

大隊年終總結6

一個學期又將結束了，在本學期，少先隊大隊部在學校領導的指導下，在全體輔導員和少先隊員的共同努力下，以形式多樣的活動，拓寬了隊員的活動領域，充分發(fā)揮少先隊組織積極、開拓、自立、創(chuàng)新的作用，少先隊工作穩(wěn)步向前推進。這一學期我們在忙碌中充實著自己，少先隊員也在忙碌中成長著。雖然一切都不是那么的絢麗多彩，但也讓我們感覺到了生活中充滿著陽光。現(xiàn)將本學期少先隊工作做以下總結：

一、完善各項制度，切實抓好少先隊的基礎建設

1、計劃扎實、工作規(guī)范

大隊部工作千頭萬緒，日常事務極其繁瑣，因此，開學時，大隊部就根據(jù)學校工作醞釀活動重點。學期一開始就制定好工作計劃，安排好課程表，明確輔導員職責，統(tǒng)籌安排好各項日常的規(guī)范工作，各項分工責任到人，使得大隊部工作規(guī)范而且井然有序地開展起來。

2、規(guī)范教室文化建設和校園文化建設，并定期進行評比，較好地營造了生動活潑、潔凈素雅、健康文明、催人奮進的育人氛圍。

3、加強少先大隊的.隊伍建設。我校少先隊組織始終不渝地抓好少先大隊的配備、選拔、培訓工作，為學生的學習創(chuàng)造良好的環(huán)境和條件。

4、認真抓好學生的一日常規(guī)督促檢查工作。

少先隊隊員的工作，為學校開展各項工作起到了一個重要的作用，在大隊長的率領下各項工作開展有序、嚴格的檢查工作對學校校容校貌有直接影響。從開學初，學校設立了學生自主管理委員會，對學生在校生活、衛(wèi)生、學習、紀律、做操各個方面進行常規(guī)督查，并實行每周一總結，學生成員配合大隊部和值周教師展開工作。學生也做到了及時的上報和如實的記錄，經常強調一日常規(guī)遵守情況。到學期末，教育學生嚴格按照學校要求去做，督查組的同學也逐步走上了軌道，做好了檢查記錄簿，發(fā)現(xiàn)不足及時找到班主任落實，使本學年的學校常規(guī)教育，尤其是安全教育取得了很大的成效。

5、進行行為習慣教育，重溫新《小學生守則》和《小學生日常行為規(guī)范》。充分利用隊會進行教育，使隊員能以《小學生日常行為規(guī)范》為準則，時時刻刻約束自己的行為，懂得勤學守紀的重要意義，及時改正自己的缺點錯誤，養(yǎng)成良好的行為習慣。

二、以大、中隊主題活動為載體，開展少先隊活動

1、以“感恩、誠信、禮儀”為主題的中隊活動

本期以來，學校的教育活動始終堅持“感恩、誠信、禮儀”為主題，保證每周一班，旨在讓活動融進輔導員與隊員們的情感世界，促進隊員各方面能力的同步發(fā)展。我們學校也會組織學生觀看有教育意義的感恩片，讓整個校園充滿愛，讓整個世界變成美好的人間。學生在此次活動中學到了很多東西，心靈得到了凈化，動情之處，師生及家長相擁而泣，全體師生及家長得到了意想不到的收獲。

2、其他活動

我校每周都組織了有意義的活動來豐富學生的在校生活，每次主題活動不僅能讓孩子與同伴之間的友誼加深，更能讓孩子在開心中同時體會到與同伴分享的欣悅;也讓學生充分地懂得;只有懂得關愛他人的人才能真正關愛自己，只有奉獻才能感悟生命的可貴，只有在奉獻中才能體會到真正的快樂，讓學生在實踐中得到成長。

3、學校會定期的舉行了消防安全疏散演練活動

由于特殊的小學集中住宿和小學生的自我安全預防知識的欠缺等實際情況，學校會定期的舉行了消防安全疏散演練活動。我校通過幾次演練活動，師生們真正“零距離”接

觸緊急疏散，對緊急疏散有了更深一步的認識和了解，進一步提高了廣大師生的安全意識，真正把安全工作落到實處，達到了預期目的，取得了很好的效果。

三、開展各種活動，豐富學生的課余生活和第二課堂

1、開展豐富多彩的大課間活動，保證學生的健康鍛煉。我校結合各年級學生的性格和體力特點，除了課間操和在課間的國學經典誦讀活動;還開展了各種不同的活動項目，由各班班主任和科任教師組織低年級學生以游戲、跳繩為主，中高年級學生參加羽毛球、乒乓球等為主的精彩大課間活動，大大促進了學生的健康鍛煉。

2、開展了美術、書法和繪畫，手工制作等興趣小組活動，培養(yǎng)了優(yōu)秀人才和學生的藝術特長。課外活動時間是各種興趣小組組員的學習與交流時間，隊員在老師的指導下，認真進行練習。

總之，一個學期以來，少先隊在上級部門領導的關心和各位班主任的大力支持下，做了一些工作，取得了一定成績。由于建校原因，每周一舉行升旗儀式、國旗下講話在這學期進展不是很好，因此，今后的少先隊工作我還需不斷努力，不斷創(chuàng)新，不斷提升。我會一如既往的扎實開展工作，利用少先隊的陣地優(yōu)勢，為在校園中營造一種積極向上的氛圍而不懈努力。我會不斷學習，提高自己的知識、能力、水平，提高少先隊工作成績，把我校少先隊工作搞得更出色、更完善。

大隊年終總結7

20xx年是XX郵政深入實施“十二五”發(fā)展規(guī)劃、推進發(fā)展方式轉變，繼續(xù)深化郵政改革持續(xù)深入的一年，為適應新時期郵政保安押運業(yè)務發(fā)展需求，XX省郵政保安押運服務有限公司成立，地市分公司相繼掛牌。XX市分公司自獨立運行以來，緊緊圍繞省公司工作部署，嚴格貫徹上級各項工作要求，全市保安押運工作總體良好，各項工作得以穩(wěn)步推進，扎實開展。

一、20xx年工作情況

20xx年，分公司緊緊圍繞年初確定的中心工作，積極應對市場環(huán)境變化，充分結合自身實際，以創(chuàng)新謀發(fā)展，以穩(wěn)定促提升，發(fā)揚求真務實、干事創(chuàng)業(yè)的工作作風，各方面工作均取得了優(yōu)良成績。全市全年保安押運業(yè)務收入完成（ ）萬元，較上年同期增長（ ）%，增幅（ ）%。

（一）夯實基礎管理 完善建章立制

公司成立之初，我們即制定了一系列的有利于公司長遠發(fā)展的規(guī)章制度，修訂完善了包括《員工月績效考核辦法》、《運鈔車輛維修、車輛成本管理、車輛保養(yǎng)考核辦法》、《20xx年度培訓工作實施意見》、《員工作風紀律安全生產考核管理辦法》以及《各崗位工作職責及考核辦法》等在內的辦法制度。通過這些規(guī)章制度的制定和對職工的宣貫，給分公司管

理工作提供了依據(jù)，同時也給廣大職工行為準則確立了標準，做到獎罰分明，使分公司上下充滿正能量。

（二）注重隊伍建設 強化人員素質

按照省公司的相關文件要求，市郵政企業(yè)劃轉6名員工充實到保安押運隊伍，從原外聘解款員中招收6名新員工。對于新進公司人員，根據(jù)省局相關要求，進行了XX天的入職培訓。主要從職業(yè)素質與職業(yè)道理，到崗位從業(yè)知識的講解，經過培訓后考核，新入職人員均全部考試合格上崗。

（三）狠抓安全管理 注重素質提升

1、加大安全服務檢查力度，安全生產得到加強

一是建立健全了安全領導機構。層層簽訂了安全管理責任書，把目標分解、細化到部門和個人，形成了“縱向到底，橫向到邊、環(huán)環(huán)相扣、逐級追究”的安全防護責任體系。二是深入貫徹落實省公司“安全生產、穩(wěn)定無事故”目標，強化日常管理，掌握人員日常行為和思想動態(tài)。今年以來加大了對人員日常行為規(guī)范的動態(tài)掌握和日常教育力度，對各崗位人員進行了加強培訓，確保其明確責任和履行職責。三是加強監(jiān)督檢查力度，確保安保制度落實，進一步規(guī)范了從業(yè)人員職業(yè)道德風險，安全隱患得到了有效排除。

按照省公司的相關要求，分公司結合實際制定了切實可行的檢查和培訓計劃，按照省公司制定的檢查表，每月市公司組織檢查組對市公司、縣大隊進行1-2次的突擊檢查，同時市公司綜合部每月不定期的調閱市公司、各縣大隊的監(jiān)控

錄像對運鈔安全、守庫安全、運鈔車停放等環(huán)節(jié)進行檢查，市、縣大隊自查每月不低于三次，市公司檢查每月1－2次。對檢查出的問題制定整改措施落實責任人及時進行了整改，按照月績效考核辦法對違規(guī)違紀員工進行處罰，累計處罰違反工作紀律員工8人次。很大程度上提高了員工規(guī)范操作的自覺性。

2、業(yè)務培訓得到強化，人員素質得以提升

培訓是提高員工素質和改進工作方法的不二法門，公司成立之初，邀請市武警支隊教官對所有基層員工進行了為期三天的技能培訓，增強了員工的體質，提高了全員戰(zhàn)斗力。為建立培訓工作的長效機制，我們制定了詳細的培訓實施計劃，按照我公司制定的《20xx年度培訓工作實施意見》，市、縣大隊各班組長每月負責組織本班組員工進行業(yè)務技能的學習培訓，每月不低于2次，并每月要5日前上報本月學習總結和次月的學習計劃，做到了學習有計劃，會后有總結。市公司每月至少要組織一次對全區(qū)員工的培訓學習。通過培訓和學習充實了員工的生活，提高員工的素質和工作方法。

3、車輛管理嚴格規(guī)范，費用支出明顯降低

我公司正常運營的運鈔車7輛，其中有一輛是省公司調撥的臨時備用車。市公司3輛運鈔車，共7條運營線路。XX2輛，分別服務于縣城及周邊7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，共4條線路。XX1輛，分別服務于縣城及周邊5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，共4條線路。兩縣大隊車輛由于長期在鄉(xiāng)間道路上行駛，車況較差，維修率較高。近日接省公司下發(fā)新運鈔車4輛，于10月22日到齊，現(xiàn)正和郵政企業(yè)協(xié)調辦理相關手續(xù)，近期即可投入使用。

4、槍彈管理有效加強，嚴厲杜絕安全隱患

全區(qū)共有槍20支，子彈99發(fā)，配有智能槍彈柜6個（市公司、兩縣大隊各兩個），目前，按照省公司相關要求，為確保槍安全，智能槍彈柜已經配備專人負責。（具體做法）

5、充分關愛員工，關愛政策持續(xù)受益

“三保證三關愛”活動深入開展。分公司共有（XXXX人 ）人參加“三保證三關愛”活動，參與面達到100%。今年，分公司在“三保證三關愛”活動中，共有（ XX1人 ）人次受益，從省局申請補助現(xiàn)金（ XX3000元 ）萬元，分公司員工充分感受到了大家庭的溫暖。

我們能夠取得以上成績，是省公司科學決策、正確領導的結果，是各部門銳意進取、狠抓落實的結果，是分公司干部職工同心協(xié)力、拼搏奉獻的結果，成績來之不易，經驗彌足珍貴。這一年，我們克服“分家”伊始的各項薄弱基礎，抓生產，保穩(wěn)定，尋突破，促轉型，面對市場環(huán)境變化，我們團結一心，迎難而上，經過努力，實現(xiàn)了安全無事故。通過加強培訓教育，實現(xiàn)了人員的思想穩(wěn)定；通過加強業(yè)務檢查，實現(xiàn)了各崗位的正常履職，保證了各項工作的有序開展。

二、存在的主要問題

在肯定成績的同時，我們應清醒地認識到生產和管理中還存在一些突出問題，在以后的工作開展過程中，需要逐步解決：

1、保安員證辦理問題。目前我分公司在崗人員均未辦理保安員證。

2、槍證和XX證辦理問題。由于以前的遺留問題我公司所有涉槍人員都沒有XX證。有6支槍沒有辦理槍證。按照公安部門的相關規(guī)定無保安員證不能辦理XX證，目前因無考核用子彈，保安員證和XX證都無法辦理。

3、人員緊張。XX大隊守庫人員只有4人，無替班員。全區(qū)運鈔車司機無替班人員。

4、子彈不足。目前我分公司現(xiàn)有子彈99發(fā)，不足每槍配備5發(fā)的標準。現(xiàn)在使用的子彈都是20xx年以前的子彈，已到報廢期無法更換，因無彈，已嚴重影響了日常訓練和各項證件的辦理工作。

5、硬件建設存在不足。因市郵政企業(yè)辦公用房較為緊張，我分公司目前辦公場地不足。辦公設施存在不足，XX大隊無電腦，兩縣大隊都沒有打印、傳真等辦公設備。市公司及兩縣大隊均無檢查用車，開展日常檢查都需要使用個人車輛。

三、20xx年重點工作安排

如果說20xx年是我們摸索打基礎之年，那么20xx年就是我們業(yè)務騰飛之年，在現(xiàn)有工作的基礎上，下步我們要做好以下幾方面工作：

大隊年終總結8

一、堅持開展黨員民警先進性教育活動，加強民警基本素質的提高，不斷適應新形式、新任務的挑戰(zhàn)。

治安大隊把學習貫徹黨的十六屆四中全會、全國二十公和保持黨員先進性教育活動，作為全年的頭等大事來抓，分別制定了具體工作方案，有計劃、有步驟地開展政治、法律和業(yè)務學習。在加強思想認識的同時，大隊的隊伍建設、班子建設、業(yè)務建設取得了明顯改善，隊伍的整體凝聚力、戰(zhàn)斗力不斷增強，執(zhí)法水平得到了進一步的提高。使之針對新形勢、新任務能充分發(fā)揮職能作用，不斷調整工作方式、方法，進一步加強和改進治安工作建設，為開創(chuàng)治安工作的新局面奠定了堅實的基礎。

二、立足本職抓管理,為維護我市良好的社會、經濟秩序提供服務和保障。

（一）、加強對公共場所、特種行業(yè)的規(guī)范化管理，嚴格實行安全檢查制度，消除安全隱患。為了保證我市公共場所和特種行業(yè)勢頭發(fā)展順利，治安大隊立足本職，加大對公共場所、特種行業(yè)、內部保衛(wèi)部門和槍的規(guī)范化管理。制定了一系列對其管理的制度和措施。首先對場所、賓館和內保部門的制度建立進行把關。對沒有完善的場所、賓館和內保部門進行督促整改。再就是加大消防安全檢查力度。春節(jié)、五一節(jié)實行聯(lián)合檢查。今年為確保我市過一個祥和、安樂的春節(jié)，治安大隊聯(lián)合消防科于1月25日至2月3日，兵分三路對轄區(qū)內列管的場所、賓館、內部單位、危險物品存放單位和22個公務用槍單位進行了為期一周的安全大檢查。針對例次檢查中出現(xiàn)的制度未上墻、消防無達標、管理不到位、措施不落實等情況，即時提出整改意見并進行跟蹤整改。鄭州3.5特大火災事故發(fā)生后，為認真貫徹落實省、市電視電話會議精神，3月6日，xx區(qū)分局及時組織治安大隊、各派出所、消防民警在局五樓會議室進行了消防檢查專題業(yè)務知識培訓，當日晚，犧牲星期日休息時間，發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)的精神，聯(lián)合開展了檢查行動。共出動警力120余名，車輛21部，檢查賓館、桑拿、洗腳城、美容美發(fā)廳、酒吧、茶館、舞廳等場所74家，加油站5家，液化汽站3家，網吧37家，下發(fā)整改通知書5份，治安處罰34人，行政拘留4人，罰款30人，罰款金額達11750余元。今年上半年，共例行檢查21次。檢查中，對172家單位下發(fā)了整改通知書，提出整改意見273條。檢查認真、細致、全面。不圖形式，不走過場。嚴格落實安全防范措施。及時發(fā)現(xiàn)問題，及時消除問題。

（二）充分發(fā)揮了戶政部門的職能作用，切實加強派出所規(guī)范化建設，強化各項基層基礎工作。一是認真做好第二代居民身份證換發(fā)工作；二是認真開展零發(fā)案活動、搞好六張網防控體系；三是做好磚窯廠務工人員的清理整頓工作；四是繼續(xù)做好暫住流動人口的管理工作；五是推出便民服務措施。上半年，共制發(fā)居民身份證18121人。制發(fā)臨時身份證1520人。共上報、審批戶口手續(xù)3700份11100人。保證了群眾的正常用證，方便了群眾的工作和生活。

（三）加強學校、企業(yè)周邊環(huán)境治理，落實學校周邊治理七項措施。公安《關于召開貫徹落實公安維護校園及周邊治安秩序八條措施電視電話會議的通知》貫徹后，分局領導高度重視，xx副局長立即召開派出所長會議對此項工作進行了安排部署并制定了方案。首先開展宣傳工作。廣泛宣傳公安維護校園及周邊治安秩序八條措施，要求各派出所制作橫幅、標語、宣傳品在學校及周邊懸掛、張貼、散發(fā)。再就是迅速開展學校周邊安全大檢查，由分局治安大隊及消防科牽頭，由各派出所對轄區(qū)學校、幼兒園進行治安安全隱患摸排，并對學校周邊違規(guī)經營的網吧進行治理。三是各派出所選拔優(yōu)秀民警擔任轄區(qū)學校的法制副校長和法制輔導員，加強警、校聯(lián)系，在華龍區(qū)一高、二高設立治安室，專人處置影響學校師生安全的案事件，保證學生和學校的正常學習和工作.

大隊年終總結9

20xx年城管大隊緊緊圍繞爭創(chuàng)全國禮貌城區(qū)這一中心，堅持“政治合格、紀律嚴明、作風過硬、業(yè)務精通”的工作思路，頑強拼搏，求實創(chuàng)新，X完成城管綜合執(zhí)法各項工作任務，總結如下：

一、狠抓自身建設，為爭創(chuàng)禮貌城區(qū)帶給堅強保障

1、強化學習教育，提高隊員素質。加強理論學習，制定理論學習安排意見，各中隊、部門堅持每周政治學習日制度，每季度進行理論學習閉卷考試，規(guī)范學習筆記，建全各類記錄，提高隊員政治素質；

加強思想教育，先后組織開展持續(xù)共產黨員先進性、履行職責創(chuàng)一流工作業(yè)績等主題教育，同時舉辦第一屆田徑運動會和“實現(xiàn)青春價值，為城管事業(yè)做貢獻”演講比賽，開展了談心、家訪、“三會一課”等活動，每季度召開政工例會，定期分析解決隊員思想顧慮和實際困難，調動了隊員的用心性和工作熱情。

2、強化法制工作，確保依法行政。狠抓隊員業(yè)務學習，開展“每月一法”、每周法制學習日等學法活動，城管隊員每周至少半天時間學習城管法規(guī)，大隊組織了全員業(yè)務培訓，系統(tǒng)學習了城管法律、法規(guī)和規(guī)章制度，年底，對執(zhí)法人員進行了獨立辦案和執(zhí)法能手“兩率”達標考核，逐個過關。完善案卷管理、文書領取使用管理等規(guī)定，嚴格落實逐級審批、過錯職責追究等制度，嚴把立案關、告知關、處罰關，確保了依法行政。全年查處一般程序案件609件，簡易程序案件14850件，沒有發(fā)生一齊因處罰不當而引起的行政敗訴案件，大隊被評為學法用法好班子，多名同志被評為學法用法先進個人。

3、強化內部管理，打造過硬隊伍。加強指揮中心建設。堅持了早點名、晚匯報制度，確立指揮中心在爭創(chuàng)禮貌城區(qū)工作中發(fā)揮了應急突擊隊和業(yè)務工作中心樞紐的重要作用；

加強車輛、財務、值班管理。完善了《車輛管理規(guī)定》、《財務管理制度》、《夜間值班管理規(guī)定》等制度，嚴肅了辦公紀律；

加強協(xié)管人員的管理。重新調整大隊就業(yè)再就業(yè)工作領導小組及四個職能組組成人員，制定了協(xié)管人員人事、工資、合同等管理制度，對協(xié)管人員進行業(yè)務培訓、閉卷考試，規(guī)范了管理，提高了素質；

加強社會治安綜合治理。強化安全防范工作，制定了城管大隊安全事故職責追究辦法，對人身、車輛、執(zhí)法、內部等方面安全要求及處罰措施做出嚴格規(guī)定，加大檢查處罰力度，減少了各類事故的發(fā)生。加強督察考核。年初重新修改了市容環(huán)境、依法行政、內部建設三個考核方案，對各基層中隊、部門實施了全面的達標考核，確保了各中隊、部門各項管理制度落到實處，臺帳、檔案資料規(guī)范管理，推進了隊伍正規(guī)化建設再上新水平。

二、大力整治環(huán)境，確保創(chuàng)禮貌城區(qū)目標實現(xiàn)

1、X完成各項拆違任務。為確保拆違任務的X完成，大隊黨組高度重視，專門抽調骨干力量成立拆違工作組，大隊領導親自帶隊，逐戶調查取證、登記造冊、宣傳法規(guī)，下達法律文書，并多方協(xié)調有關部門，幫忙違章者解決實際困難，耐心做相對人思想工作。采取調查摸底、登記造冊、入戶宣傳、發(fā)放通告、責令自行拆除、強制拆除等各種方式，共拆除各類違法違章建筑23000多平方米，確保了區(qū)重點工程的順利實施，凈化了市容環(huán)境。

2、創(chuàng)新招法治理重點難點違章。加強亂貼廣告治理力度，充分發(fā)揮大隊“盛潤”、“創(chuàng)美佳”再就業(yè)公司4050人員作用，實行路段（小區(qū)）亂貼廣告清理承包和代清管理辦法，徹底治理城市“膏藥”，全年共清除非法小廣告及直噴直寫220萬處，查處和抓獲張貼非法小廣告人員11人。加強門前衛(wèi)生管理，加大了代清力度和代清隊伍的管理考核，組織專業(yè)隊伍對城區(qū)沿街門前衛(wèi)生實施早晚清掃，全天候保潔。擴大代清管理范圍，將直噴直寫、違規(guī)運輸車輛道路污染納入代清范圍，成立了專業(yè)清掃隊伍，配備兩部小卡車和10余名清掃保潔人員，對運輸違規(guī)造成的道路污染及時予以清除。一年來，共清除道路污染5000處、300多噸、清理面積8900平方米。

3、深入開展環(huán)境專項治理活動。組織開展了馬路餐桌、亂貼亂畫、運輸污染、市場外溢、防治禽流感等專項治理活動，一年來共查處、糾正各類違章行為近2萬多件。

4、大力實施城市環(huán)境長效管理。完善勤務區(qū)管理辦法，實行了分組劃片定崗管理，將管理職責落實到具體執(zhí)法隊員，并制定嚴格的督察考核辦法，實施全天候檢查，減少違章回潮反復問題的發(fā)生。強化巡察隊、專治辦和協(xié)管大隊三支隊伍專項治理職能，加強早、中、晚城市環(huán)境的巡查治理，在城區(qū)四環(huán)設置檢查點，24小時監(jiān)控治理運輸違章，基本實現(xiàn)了城市環(huán)境的全天候、全方位管理。

5、全力完成創(chuàng)禮貌城區(qū)綜合執(zhí)法任務。認真落實建立任務，對照爭創(chuàng)全國禮貌城區(qū)標準和查擺出的問題，明確城管隊伍建立全國禮貌城區(qū)的11項重點工作任務，制作了《城管大隊爭創(chuàng)全國禮貌城區(qū)重點任務分解表》，規(guī)定了完成任務的要求、時限、職責部門、職責人，將創(chuàng)禮貌城區(qū)的環(huán)境治理任務細化、分解，落實到人。加強建立督察。成立了建立全國禮貌城區(qū)工作督查組，實行了城管工作督查告知制度和追究辦法，對落實大隊建立任務或履行綜合執(zhí)法職責不力的部門、中隊，及時限期整改督辦，對督辦事項整改不力的職責領導和職責人予以嚴肅處理。

三、堅持執(zhí)法為民，在創(chuàng)禮貌城區(qū)工作中樹立形象

1、狠抓禮貌執(zhí)法。深入開展禮貌執(zhí)法教育活動，認真落實了城管隊伍禮貌用語和禁用語規(guī)定、禮貌執(zhí)法制度等規(guī)定，組織全體隊員及協(xié)管人員集中學習禮貌執(zhí)法的各項規(guī)章制度，教育隊員樹立“三為民”、“五人”意識，實施親情管理，執(zhí)法中隊員做到了舉止端莊，語言禮貌，行為規(guī)范。涌現(xiàn)出多起執(zhí)法中為民服務的典型事跡，被今晚報等媒體報道。加強紀檢監(jiān)察，完善紀檢監(jiān)察相關規(guī)定，加大隊員禮貌執(zhí)法、廉潔自律狀況的檢查、處罰，全年通報處理三起違規(guī)行為。透過加強教育管理，減少了不禮貌執(zhí)法行為的發(fā)生，逐步樹立起城管隊伍良好形象，郭寶文等多名同志被評為“禮貌執(zhí)法隊員”。

2、加大宣傳監(jiān)督力度。重新制定了政務公開制度，將隊伍職責、管轄區(qū)域、執(zhí)法依據(jù)、程序、辦事準則全部上墻公開。加強新聞媒體宣傳，今年共上報宣傳稿件100多篇，被采納65篇，編印了17期《大港城管簡訊》和10期《督察通報》，發(fā)放到大隊各部門及機關、企事業(yè)單位。實施了“四進”工程，廣泛與企業(yè)、社區(qū)、校園、機關單位共建，認真開展了“大手拉小手”等清臟治亂活動，在校園設置城管校外輔導員，廣泛發(fā)動社會力量參與城管綜合執(zhí)法工作。加強對城管工作的監(jiān)督，聘請了39名社會監(jiān)督員，多次征求人大代表、政協(xié)委員及社會各界的意見推薦，努力改善工作，樹立了城管隊伍良好形象。

3、竭誠為民服務。加強信訪工作，始終把受理群眾來信來訪來電作為聯(lián)系群眾、為群眾排憂解難的有效途徑，認真組織實施。大隊設立指揮中心，負責群眾反映問題的辦理工作，專人晝夜受理群眾投訴，成立“111”應急巡查隊伍，及時解決群眾舉報問題。同時，大隊還進一步完善了《服務承諾》等一系列相關規(guī)定，健全了為民服務的機制，透過嚴格的規(guī)范和紀律約束，強化全體執(zhí)法人員的宗旨意識和服務觀念。今年，大隊共處理群眾來信18件，辦理政協(xié)、人大代表、提案意見5份，處理區(qū)長熱線反映問題21件，接聽處理群眾舉報電話465個，群眾滿意率達95以上。

20xx年工作思路

認真貫徹區(qū)委五屆八次全會精神，以落實科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，以提高自主創(chuàng)新潛力為動力，以“三個效益”協(xié)調發(fā)展為指導，緊緊圍繞“環(huán)境優(yōu)美、衛(wèi)生整潔、禮貌有序、社會安定、經濟繁榮”的城市管理總目標和建設一支“政治合格、紀律嚴明、作風過硬、業(yè)務精通”親民型和諧城管隊伍的建隊方針，著力提高兩個素質，加強三個方面建設，樹立四種形象，實現(xiàn)一個目標，以成立綜合行政執(zhí)法局為契機，推進市容環(huán)境管理、隊伍建設和依法行政各方面工作全面協(xié)調發(fā)展，實現(xiàn)新突破、再上新水平。

1、認真落實“三為民”、“五人”親民理念。透過學習領導及職責科室，加強禮貌執(zhí)法、廉潔自律等各項制度落實的監(jiān)督檢查，嚴肅處理違規(guī)違紀行為，樹立隊伍良好形象。

大隊年終總結10

一、從加強黨支部建設入手，使“一班人”真正擰成一股繩，促進中隊的全面建設

(一)堅持支部集體領導，調動“一班人”的工作任務積極性。

年初，中隊新一屆的支部委員會成立后，按今年工作的主要任務和基本要求，支部“一班人”團結協(xié)作，支部委員牢固樹立“一盤棋”思想，充分發(fā)揮黨支部在中隊的地位和作用。執(zhí)行黨的組織生活制度，加強黨員教育管理，規(guī)范支部的議事程序，保證重大問題集體研究決定，防止個人和少數(shù)人說了算，確保支部決策的民主性、科學性。自覺擺脫私心雜念，認真貫徹落實大隊黨委的各項指示，工作分工不分家，對支部形成的決議按照分工積極開展工作，認真貫徹落實。通過學習教育，加強一班人對做好黨支部建設重要性的認識。充分調動了“一班人”的工作積極性。

(二)抓好黨員骨干隊伍，開展群眾性的思想政治工作了。

加強了對黨員的學習教育，以提高黨員思想覺悟、政策水平和工作能力，掌握業(yè)務知識、管理知識和技能。經教育學習，黨員思想覺悟得到了提高，主人翁精神得到了加強，黨員先進性得到了充分的體現(xiàn)，模范作用更加明顯。嚴格黨員發(fā)展，按照“堅持標準、保證質量、改善結構、慎重發(fā)展”、“成熟一個，發(fā)展一個”的原則，吸收優(yōu)秀團員加入黨組織，年內共有8人向支部遞交了入黨申請書，1人加入黨組織，1名預備黨員按期轉正，確保了黨員隊伍穩(wěn)定。

二、緊跟時代脈搏，唱好“主旋律”，搞活政治思想教育，鍛造隊員的政治靈魂

根據(jù)支隊思想政治教育方案，結合中隊實際制定了年度教育計劃，組織全體隊員，以深入學習貫徹科學發(fā)展觀為主線，上半年主要開展學習黨章遵守黨章貫徹黨章維護黨章教育和“立警為公、執(zhí)法為民”專題教育。下半年重點開展心理健康教育。同時結合實際適時開展社會主義法制理念、愛國奉獻、艱苦奮斗等基本教育。通過教育，澄清了許多模糊認識，全心全意為人民服務的宗旨意識明顯提高，政治立場更加堅定，大局意識不斷增強。并組織實地參觀，學身邊人身邊事等形式進行配合教育。隊員的思想覺悟有了明顯提高，收到了較好的教育效果。

(一)搞好雙擁共建工作，服務企業(yè)抓好企業(yè)消防安全工作

雙擁共建工作經常化、制度化、社會化。xx消防中隊積極主動地向各級黨委、政府請示匯報，使今年的雙擁工作與正規(guī)化建設同步發(fā)展，共上新臺階，通過地方政府和地方單位的大力支持，解決了中隊的一些困難。擴大了與駐地附近單位的友好關系，經常與共建、友好單位開展籃球、拔河、文藝晚會等活動。如國慶期間參加了xx鎮(zhèn)文藝晚會，與當?shù)卮逯Р块_展了中秋聯(lián)歡晚會、參加xx鎮(zhèn)《安全生產法》文藝演出等活動。中隊利用自身優(yōu)勢，積極開展消防宣傳“四進”工作，為當?shù)仄髽I(yè)、農村、社區(qū)、學校進行消防安全教育，據(jù)統(tǒng)計，累計消防宣傳上百次，接受消防教育群眾達上萬人次。

(二)加強團組織建設

重視加強中隊的團組織建設，積極開展團章及有關基本知識學習教育。同時，經常組織團員青年進行團的活動，發(fā)揮團員助手作用。年內，1人被評為優(yōu)秀團干，2人被評為優(yōu)秀團員，吸收2名青年加入團組織。上半年被評為“五四紅旗團支部標兵”。

(三)大力開展文體娛樂活動，陶冶隊員情操、娛悅隊員身心

xx消防中隊始終把搞好中隊文體娛樂活動作為一項栓心留人的重要工程來抓。堅持在每個節(jié)假日、雙休日都組織進行各種文體娛樂活動。中隊根據(jù)上級關于加強警營文化建設的有關指示精神，結合中隊實際，大力開展“發(fā)揮自身優(yōu)勢、跟上時代步伐、緊貼隊員實際，唱響時代主旋律”的文娛活動，讓大家在活動中學知識、長見識。春節(jié)、五一節(jié)、八一建軍節(jié)等幾個重大節(jié)日期間，組織隊員參加地方組織的夏日四人足球、三人籃球等活動。根據(jù)隊員迫切渴望成才的實際，組織隊員參加兩用人才培訓，15人獲得電腦中級證書，六人參加成人高考，并繼續(xù)接受大專教育，使隊員的素質得到了提高。

三、落實戰(zhàn)訓工作，全面提高中隊實戰(zhàn)能力

(一)嚴格軍事業(yè)務訓練，提高練兵積極xx，

1、把軍事業(yè)務訓練作為支部的一項中心工作來狠抓落實

年初，支隊《xxxx年蘇州市地方消防隊伍執(zhí)勤崗位練兵計劃》下發(fā)后，中隊黨支部及時召開支委會傳達文件精神，研究部署中隊的年度訓練工作，指定專人xx定中隊年度訓練計劃。成立中隊訓練工作領導小組，由主官親自掛帥。之后召開隊員大會進行動員，通過動員，使隊員明確了今年訓練的內容、時間、步驟、獎懲等，組織隊員代表在會上表決心，引導隊員端正態(tài)度，樹立信心。

認真抓好條令條列的學習貫徹與落實，根據(jù)中隊實際，科學安排，認真組織學習，保證了人員、時間、內容、質量四落實，充分發(fā)揮班長骨干作用，加強隊伍行政管理，結合支隊關于開展百日安全競賽活動的要求和隊員學習條令條例規(guī)章制度，開展查紀律、查作風，查制度落實的“三查”工作，反復強調紀律、安全工作在中隊建設中的重要性，抓好日常養(yǎng)成，嚴格中隊一日生活制度，建立和完善各種規(guī)章制度。中隊領導堅持每天對內務衛(wèi)生、警容風紀、查鋪查哨、請銷假等進行檢查評比，對違反中隊規(guī)章制度的人員進行批評教育，并將其作為評功評獎的依據(jù)，有效地促進了各項工作的開展。強化訓練，加強執(zhí)勤備戰(zhàn)。提高中隊戰(zhàn)斗力。

注重抓好班干教育培訓，提高班干素質，從隊員中挑選責任心強、政治思想表現(xiàn)好、軍事業(yè)務過硬、工作能力較強的隊員擔任正副班長，鼓勵開展爭當先進中隊、做優(yōu)秀隊員活動，利用早操等時間集訓隊列動作，著力提高他們組織指揮管理能力。認真處理好業(yè)務訓練與政治學習、日常工作的矛盾，確保人員、時間、項目、效果四落實。中隊干部堅持跟班作業(yè)，如中隊長鐘燕鋒，與全體隊員一道頂烈日冒風雨，在訓練場上手把手地教，與隊員一起摸爬滾打，起到了帶頭作用。在上半年蘇州消防支隊地方專職消防隊伍業(yè)務技能考核競賽中，中隊干部勇奪兩人障礙破拆、二人五帶兩項第一名，為隊員做出了表率。充分發(fā)揮班長、業(yè)務骨干作用，切實做好互幫互學，共同提高，對新隊員和業(yè)務基礎較差的同志，由班長骨干包干到人，具體負責，因人施教。如文書黃立云，在完成好文書本職工作的前提下，積極參加業(yè)務訓練，虛心好學，吃苦耐勞，技能和體能考核取得了好的成績。在搞好自身訓練的基礎上，他們還手把手地教新隊員和業(yè)務基礎差的同志。同時，不定時召開業(yè)務訓練形勢分析會，分析查找不足，研究解決的辦法、措施等。

2、嚴格紀律，科學組訓，刻苦訓練喜結碩果

嚴格訓練紀律，科學安排訓練，規(guī)范訓練秩序，統(tǒng)一訓練動作，按條令要求規(guī)范出入列動作。全體隊員頂烈日、戰(zhàn)酷暑、挑燈夜戰(zhàn)，刻苦訓練，喊出了“掉皮掉肉不掉隊、流血流汗不流淚”的響亮口號。還利用早操、晚飯后的時間開展小勤練兵等。一年來，共組織隊員開展條令及法規(guī)、業(yè)務基本理論、戰(zhàn)術訓練、體育訓練、技術訓練等科目訓練，全年共完成了120個訓練日，共840個小時。軍事業(yè)務訓練堅持以戰(zhàn)斗力標準，立足崗位，突出重點，按綱施訓，狠抓規(guī)范化訓練，取得了明顯的成效。在支隊組織的地方專職隊業(yè)務考核競賽中，團體總分列地方專職隊第一名。

(二)立足消防中隊本職，適應群眾需要，大力開展滅火及社會搶險救援工作

今年以來，xx消防中隊處置火災及搶險救援135次，其中滅火出動129次，搶險救援6次，出動車輛378輛次，人員1890人，共挽回經濟損失數(shù)百萬元，為保衛(wèi)國家財產和人民群眾的生命安全，維護社會穩(wěn)定，促進地方經濟的發(fā)展作出了自己的貢獻。滅火戰(zhàn)斗中，全體隊員以“虧了我一個，幸福十億人”的高尚情操，以國家和人民利益高于一切的堅定信念，發(fā)揚一往無前、戰(zhàn)勝火魔、戰(zhàn)勝災難的消防精神，面對險情和災難，將生命置之度外，去挑戰(zhàn)災難，排除險情，戰(zhàn)勝火魔。

(三)抓好中隊經常性管理工作，提高中隊戰(zhàn)斗力，進一步穩(wěn)定中隊

中隊黨支部緊緊圍繞消防工作的中心任務，始終堅持“按綱建隊”思想，認真落實條令條例管理中隊，堅持從強化隊員執(zhí)行條令條例意識入手，點點滴滴、經常不懈地抓養(yǎng)成，在落實上下苦功、下硬功。嚴格執(zhí)行中隊各項規(guī)章制度，每天堅持對內務、裝備、衛(wèi)生、警容風紀等進行檢查評比，風雨無阻。中隊的一日生活制度、室內擺設、隊員言談基本達到條令化、規(guī)范化、制度化;愛護器材裝備，消防車庫干凈明亮，各種戰(zhàn)備器材擺放有序、整潔。

四、積極發(fā)揮后勤管理保障職能，較好完成了后勤保障任務

認真貫徹“艱苦奮斗、勤儉節(jié)約”的原則，注重加強后勤建設，堅持把思想穩(wěn)定、吃苦性強、專業(yè)技術精的人員配到后勤崗位上。嚴格財務管理，較好地完成了后勤保障任務。

(一)加強對后勤工作的領導，合理使用各種經費。調換后勤不稱職人員，加強教育和管理，提高后勤人員素質，發(fā)揮經委會作用，嚴格監(jiān)督各種經費的開支，做到帳目清楚，按時公布，在財務開支方面，達到了“三好五無”的標準。堅持經委會對采購物檢收制度，積極改善隊員生活，堅持每天對餐具進行消毒，沒有發(fā)生食物中毒或傳染病現(xiàn)象。

(二)加強車輛和裝備器材特別是進口消防車的維修保養(yǎng)工作。對有故障的車輛裝備器材，及時組織駕駛員、戰(zhàn)斗員自己動手進行維修，確保車輛裝備器材的完整好用。

大隊年終總結11

按照縣委、縣政府三年重建、五年跨越、七年達到小康的總體目標，著力打造縣城附中心的具體思路指引下，切實結合靈關鎮(zhèn)實際，我局在xxx年具體完成以下幾點工作。

一、思想認識和機制健全

xxx年城管分局成立以來，在縣委、縣政府的正確領導下，全面落實黨的十七大、十八大會議精神，堅持以人為本的科學理念，堅決擯除“四風”嚴守八項規(guī)定，定期組織城管隊員和保潔人員學習黨風廉政建設，認真落實災后重建相關政策。健全城管隊員和保潔人員的管理和考核制度，嚴格管理，落實到人。

二、大力抓好災后城區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生長效、常態(tài)管理工作。

1、環(huán)境治理和市政維護

根據(jù)靈關轄區(qū)實際，以災后重建為契機，在完成日常保潔和清運工作的同時，對s210沿線磨刀至建聯(lián)段開展了兩次大規(guī)模的城鄉(xiāng)環(huán)境整治，“4、20”、“7、20”兩次環(huán)境治理共投入資金80余萬元、共出動人力12人次、車輛2臺次、建筑工地打圍10余米、圍墻8余米、路面硬化30多平米、清掃垃圾5余頓、修復陰溝10余米、維修破損路燈80余盞，“綠化”、“美化”“亮化”齊頭并進，大大的改善了居民的居住環(huán)境。

2、切實抓好市容“五亂”的常態(tài)化治理

城管隊員每天上路開展機動巡查、集中整治和定點守候，并通過落實路段管理責任，強化上路督查，、其中，還重點加強中午、夜間空擋時間段內的執(zhí)勤，以確保空擋時間城市管理工作到位。在強勢嚴管的同時，積極開展亂掛曬、戶外廣告專項整治，及時拆除沿線破舊雨遮、破損廣告牌。建立健全點、線、面、網格內市容環(huán)衛(wèi)巡查機制和快速處置機制，做到及時發(fā)現(xiàn)問題、及時糾正、及時上報、及時整治到位，進一步推進市容環(huán)衛(wèi)網格化管理工作。今年，共依法取締流動攤點20多處，處理居民來訪案件30多件，清除亂張貼10多張，清理亂堆放50多處，拆除沿街各類雨遮、構筑物近50處，重新補簽門前三包責任書370份，處罰“門前三包”不落實店面7家。

三、化危為機實施景觀改造、店牌店招、線路整治工作

按照靈關片區(qū)重建委的統(tǒng)一部署，對場鎮(zhèn)30米大街的打造，改造店牌店招、高低線路下地、配件箱上墻安裝。按照重建委和黨委政府的工作要求和部署，我局組織人員與鎮(zhèn)干部一起協(xié)調解城鎮(zhèn)居民景此次整治過程中所出現(xiàn)的問題，定期召開工作工作例會，聽取匯報和進展情況，專題研究部署相關工作，同時，組織城管中隊拆除s210沿線和場鎮(zhèn)內的違建和有礙市容觀瞻的店牌店招，確保店招店牌的順利安裝，對不配合和不愿意的居民我們采取逐個走訪，明確到人的方法，經過近半年的不懈努力，圓滿完成了重建委交托的任務，電纜、光纜全部下地，廣播電視，通信配電盒也已上墻，為盡早完成城市化邁進了不可或缺的一步。

四、拆遷和搬遷。

今年正處于災后重建的攻堅階段，按照縣委、縣政府和靈關片區(qū)重建委的規(guī)劃標準，鐘靈、毓秀新城的打造，對影響整體規(guī)劃建設的10余戶農戶進行合理的搬遷和有效的安置，為新城建設掃清了障礙。與此同時，規(guī)范并督導統(tǒng)規(guī)自建戶，統(tǒng)規(guī)統(tǒng)建戶屋頂建設，確保其按照靈關鎮(zhèn)總體風貌建設的規(guī)劃，對不按要求的20余戶居民進行了強制拆除和整改。

五、xxx年工作安排

xxx年，全面圍繞災后重建這一目標，著力深化城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理，著力強化城管隊伍作風建設，著力提升全市城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生管理水平。重點抓好以下幾方面工作。

(一)繼續(xù)加強對災后重建農戶的房屋和附屬管理。確保新城區(qū)建設的順利完成。

(二)完善城市功能性基礎設施建設。加快垃圾收集點、壓縮式垃圾中轉站、公廁、城市照明等市政設施項目的建設改造速度，為提升城市管理水平創(chuàng)造必要條件。

(三)加強市容環(huán)境衛(wèi)生管理。全面落實“門前五包”責任制和對“五亂”的治理，繼續(xù)完善城鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生考核辦法，科學設置考核指標，促進我鎮(zhèn)城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生管理水平全面提升。

(四)抓好市政環(huán)衛(wèi)設施管理維護。健全市政環(huán)衛(wèi)設施管護標準，加強設施設備檢測維護力度，保障全年無事故安全運行，確保城市照明設施的完好率達95%以上，燃燈率達99%以上;下水道暢通率90%,市政環(huán)衛(wèi)設施完好率90%、

(五)深化城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理。深入貫徹《xxx省城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理條例》，全面落實市委、市政府《關于深入推進城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理的決定》，抓好鞏固提升、示范推廣和常態(tài)長效管理，持續(xù)深入開展“五亂”治理、城鄉(xiāng)風貌塑造和示范工程建設，力爭xxx年將我鎮(zhèn)名列全市災后重建城鄉(xiāng)環(huán)境治理領先場鎮(zhèn)。

大隊年終總結12

20xx年，對于我一個剛剛踏上工作崗位上的新人來說，是有著特殊意義的一年。置身于新的環(huán)境，面對身邊的各種陌生，等待我的也是各種挑戰(zhàn)。從7月份來到區(qū)城管局參加工作到現(xiàn)在，雖然只有短短的X，可在局、大隊的正確領導下，在隊長與同事的熱情幫助下，我很快驅散了身邊的陌生，更好地將自己融入到了這個城管工作當中，不斷學習，不斷成長，也讓我對城管這個執(zhí)能部門轉變了根本性的看法，現(xiàn)將工作以來的情況總結如下：

一、認真學習，努力提高。

首先要在日常工作中認真學習相關知識，熟讀熟記相關法律、法規(guī)、規(guī)章和執(zhí)法隊伍內部管理規(guī)定，并且能熟練掌握和運用，嚴格要求自己，盡快進入角色，以提高自己的執(zhí)法技能和水平，做到依法行政。

其次，在業(yè)務學習和實際處理方面，要虛心向領導和同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內熟悉城管工作環(huán)境和內容以及渣土這一塊的相關業(yè)務。

二、腳踏實地，努力工作。

在工作上，我對自己的要求是：不急于求成，要腳踏實地，一步一個腳印，有過程，才會有收獲。

在城管大隊工作的X中，領導和同事們的耐心指導下，我在熟悉的基礎上已經基本能完成各項日常工作；

并且在工作中，按照規(guī)章制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關的各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，關心集體，積極主動，多做貢獻，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，并且不斷改進工作。

我現(xiàn)在所屬的渣土中隊的工作主要是負責轄區(qū)內施工工地車輛駛出工地污染路面和夜間施工饒命這兩塊。不僅白天，還有晚上都會在領導的帶領下在轄區(qū)內的各個工地巡查，以及處理案件，這就要求我們要有過硬的業(yè)務知識以及處理相關業(yè)務的能力。所以，壓力還是有的，可正是因為有壓力，才能讓我更快的熟悉業(yè)務，更能理解城管這個執(zhí)法部門不可或缺的作用，也更讓我有一種榮譽感，因為城市的路面環(huán)境以及群眾的夜間能否安睡也有我的一份。

這X以來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，雖然有了不少的收獲，但由于工作經驗甚淺，我也清楚的認識到自身還有很多不足，還需要不斷的學習與努力。今后，對相關的法規(guī)知識需要更進一步的學習和理解，對案件方面的技能還應該不斷的加強熟練，作為一名城管協(xié)管員來說，我還有很多的東西要學習，還有很長的路要走。

大隊年終總結13

一年來，我大隊以全省城鎮(zhèn)面貌三年大變樣活動為抓手，以“促進發(fā)展、適宜人居、環(huán)境雅致”為總體要求，以改善人居環(huán)境為重點，扎實開展了城市容貌綜合整治工作，抓常態(tài)出成效，取得了預期效果。現(xiàn)簡要總結如下：

一、大力施行三治，規(guī)范市容秩序標準，全面提升市容環(huán)境水平

（一）全面治臟，凈化城市環(huán)境一年來，我大隊對縣城長征路、迎賓路、驪城大街、金山大街、天馬大街等主次干道兩側、集貿市場、城鄉(xiāng)結合部等部位進行拉網式衛(wèi)生清查，對縣城內19處衛(wèi)生問題，協(xié)調撫寧鎮(zhèn)、街道辦、商務局、火車站等相關單位全面清除各類積存垃圾，消滅衛(wèi)生死角，到達積存垃圾每處不多于0.25立方米，紙屑、煙頭、痰跡或雜物50平方米之內少于3處的標準。截至目前，共清理衛(wèi)生死角12處、清理積存垃圾196噸、清除生活垃圾2965噸、清除建筑垃圾238噸。同時加大巡查跟蹤力度，用心查處拋灑滴漏、亂倒偷倒垃圾、建筑工地非封閉作業(yè)的行為。至今，共查處馬路遺撒24起，亂倒垃圾36起，制止亂扔紙屑、煙頭76起。

（二）大力治亂，優(yōu)化城市秩序一是整治馬路市場、占道經營、占道停車。一是整治馬路市場、占道經營、占道停車。其一，拆除道路兩側整治馬路市場違章棚亭和占道設施。對驪城大街、金山大街、迎賓路、長征路等多處的出攤占道堅決予以取締，對流動攤販勸其進入市場，如不聽勸阻，對其進行罰沒處理。共拆除整治破舊棚亭5個，取締店外經營35處、露天燒烤4處。其二開展三輪車治理。采取政府通告、張貼標語、散發(fā)材料等方式加大縣城三輪車的管理力度，個性是主次干道兩側以及校園、醫(yī)院、商場門前和廣場等公共場所的管理，及時疏導糾正違章停放車輛。并在《撫寧縣助力三輪車管理辦法》實施的基礎上，出臺《撫寧縣三輪車駕駛員禮貌行車規(guī)范》，進一步加大對三輪車的管理和約束。一年來，共疏導糾正違章停放車輛200余臺次。其三開展校園周邊環(huán)境整治。在各校周邊設立“城管護學崗”，實行定崗管理。并在學生上、下學高峰時段，把巡邏重點放在校園周邊，采取定點固崗與機動巡查相結合的辦法，大力查處違章行為。同時進一步加強與校園的溝通聯(lián)系，建立“回家周”、“重大活動”等聯(lián)系制度，使校園周邊秩序得到進一步規(guī)范。二是規(guī)范戶外廣告設置。按照《撫寧縣開展城鎮(zhèn)面貌三年二是規(guī)范戶外廣告設置。二是規(guī)范戶外廣告設置大變樣活動的實施意見》等文件精神，對長征路沿街店鋪進行店招改造，本著統(tǒng)一規(guī)劃設計、統(tǒng)一施工安裝、統(tǒng)一驗收標準的原則更換沿街商戶店招174塊，工程造價60萬元。對迎賓路、驪城大街一店多牌、牌匾破舊等不貼合管理規(guī)范的門牌字匾，以及擅自懸掛和違章設置的各類廣告條幅、指示標志，一律予以清理規(guī)范。共整治不貼合管理規(guī)范的戶外廣告牌匾16塊，拆除違章條幅49條。三是強化施工工地管理。三是強化施工工地管理。一方面向施工工地的工作人員發(fā)放宣傳資料，著力對施工方做好教育和引導工作；

另一方面則要求施工方嚴格按照有關法律規(guī)定禮貌施工，使其在批準范圍內封閉作業(yè)，及時清理工地內的渣土和廢棄物，硬化進出工地道路，做到無揚塵污染、無噪聲擾民。對城區(qū)所有建筑施工工地、未開發(fā)整理空地做好垃圾清理和圍擋、綠化工作。至今共整治規(guī)范大小工地16個。四是規(guī)范市場秩序。協(xié)調工商、建設、環(huán)保、衛(wèi)四是規(guī)范市場秩序。四是規(guī)范市場秩序生等有關部門深入開展馬路市場專項整治活動，對城區(qū)各類馬路市場、探頭市場經營攤點進行規(guī)范和取締。重點對集貿市場、長征路便民市場、南北商業(yè)街、健康大街市場等的“外溢”現(xiàn)象進行規(guī)范和整治。共規(guī)范占道經營臨時攤點190余個，安排季節(jié)性時令果蔬臨時攤位680余個，規(guī)范處罰市場“外溢”攤主36余人次。

（三）認真治差，美化城市容貌一是加強設施維護。建立完善設施維護排查機制，做到發(fā)現(xiàn)一處，一是加強設施維護。分解一處，維修一處。確保道路兩側建筑物外立面、圍墻、橋涵、燈桿及各類管道、標志牌等市政公用設施整齊美觀，無破損污漬。共加固松動燈具1300盞，包扎裸露線頭300余處，修復坑洼破損路面17處，安裝井蓋、井篦子27塊。二是清除亂貼亂畫。一方面繼續(xù)推進市場化管理手段，進一步完善承包協(xié)議，強化承包職責，切實做到隨噴涂隨清理，高效、快捷，不留痕跡；

一方面按照“誰投資、誰受益”的原則，用心協(xié)調相關部門，與政法委、公安局聯(lián)合增設便民信息亭23個，將群眾需要的廣告疏導到設置在社區(qū)的信息欄內。同時，設置“12319”城管熱線，24小時接聽群眾意見推薦及舉報，配備專車、專人，確保接報即到。共清除非法小廣告6000余處。三是美化城市空間。完成紫金山公園改造工程，金山大街東段、富強路北段、東大街東段等街道綠化升級改造，金山大街中段燈桿掛花和綠化柵欄增設工程。總計已建成主題公園1個，小游園3個，新建綠地面積8平方米。四是強化夜景建設。以路燈等功能照明為主線，以公園、廣場重要建筑等部位為重點，高水平做好景觀照明建設。確保了路燈亮燈率╮98%，照度貼合要求，景觀燈飾或燈箱、霓虹燈無殘缺。共投資元。

二、加強執(zhí)法宣傳，強化全民參與意識，營造城市管理良好氛圍

一年來，我大隊充分利用廣播、電視等媒體和在城區(qū)主要路段設置公益性條幅、開展城管工作宣傳日活動等不同形式，多種渠道對城管執(zhí)法工作進行立體式宣傳，不斷加大宣傳工作的廣度、深度和密度。一是用心開展城市清潔日活動。于今年5月16日和6月21日分別開用心開展城市清潔日活動展了以清洗路面和清理“牛皮癬”為主題的城市清潔日活動。共投資6000元，城管辦干部職工200余人次，清理地面5萬多平方米，清除非法小廣告1500余處，拾撿白色垃圾1200余個。二是用心開展“三進”活動。即：城管進社區(qū)、進單位、進庭院活動，提高群眾參與度，活動。打牢群眾基礎。目前，縣域內單位、小區(qū)每周一下午固定開展全民義務大掃除活動。三是用心開展“市容環(huán)境從我做起”活動。加強與校的協(xié)調溝通，聯(lián)手開展活動，多形式、寬領域地向廣大學生宣傳、灌輸環(huán)境衛(wèi)生知識，在全社會構成和持續(xù)一種人人關心、支持、參與環(huán)境建設的良好氛圍。

三、推行兩化管理，加大建章立制力度，著力提升市容秩序標準

（一）推行精細化管理，著力提升市容環(huán)境監(jiān)管水平。針對城市管理“全區(qū)域覆蓋、全時段管控、全天候檢查”的特點和要求，完善管理措施，創(chuàng)新工作方法。一是監(jiān)管人員實行“六定”管理。即：定人、定段、定崗、定責、定管理標準、定管理要求，按工作人員數(shù)量將全城監(jiān)管范圍分成若干區(qū)域，實行中隊包片、小組包段、個人包點，把任務、要求、職責落實到具體人員。二是管理方式上在采取“雙掃三清一保潔”的作業(yè)模式的基礎上，實行“四定一包”職責制，即定人、定崗、定責、定時，包質量良好。建立完善垃圾排查機制，做到發(fā)現(xiàn)一處，分解一處，清理一處。鑒于居民裝飾裝修垃圾收集難和處置難的問題，創(chuàng)新收集管理方式，實行主動上門收集機制。

（二）推行科學化管理，嚴格規(guī)范市容秩序標準準則。制定《撫寧縣城市管理辦公室城市容貌整治工作方案》，進一步完善城區(qū)a類、b類、c類等不同管理標準區(qū)域，即：“嚴管街”“控、管街”“普通街”、。顧名思義，“嚴管街”，注重一個“嚴”字，嚴禁店外經營、擺攤設點，管理上以“堵”為主，嚴格卡死；

“控管街”，注重一個“控”字，既疏又堵，經其統(tǒng)一規(guī)劃，可在適當?shù)囟巍⒁?guī)定時間內設置擺賣攤區(qū)，開放早夜市，嚴格控制經營時間、經營范圍；

“普通街”以疏為主，，在不影響居民生活和道路暢通的狀況下，規(guī)劃區(qū)域，允許一些與居民生活相關、污染小的攤點擺設，實施分級管理，提高城市管理水平。

四、存在問題

1、市民素質仍有待提高，部分作推進較為困難。

2、執(zhí)法人員的綜合執(zhí)法潛力和執(zhí)法辦案水平仍有待提高。從辦案實踐看，執(zhí)法人員對執(zhí)法辦案的現(xiàn)場檢查、調查取證、封存扣押、送達告知等程序已基本能熟練的掌握和運用，但在法律適用方面，存在著對法律條文理解模糊，生搬硬套；

對違法行為如何定性把握不準；

對違法行為的處理摻入個人感情、人際關系等因素等諸多問題。

3、基礎設施建設的投入力度仍有待提高。主要是垃圾中轉站建設、封閉式垃圾車添置及城市道路兩側廢物箱配齊三個方面亟待解決。

五、下步工作安排

（一）進一步加強執(zhí)法宣傳，營造城市管理全民參與良好氛圍充分利用各種載體，多形式、寬領域地向廣大市民宣傳、灌輸環(huán)境衛(wèi)生知識，用心發(fā)動社區(qū)單位、社區(qū)志愿者、業(yè)主委員會、物管公司和社區(qū)居民支持并參與城市管理工作，提高群眾參與度，打牢群眾基礎，在全社會構成和持續(xù)一種人人關心、支持、參與環(huán)境建設的良好氛圍。

（二）進一步推行規(guī)范化建設，著力提升執(zhí)法人員執(zhí)法潛力透過對現(xiàn)有事件進行分析，加強信息資源的統(tǒng)計、歸類，把握城市管理和公共服務中的薄弱環(huán)節(jié)以及新狀況、新問題，舉一反三，找出管理工作的“缺位”和“盲區(qū)”。以解決率為核心，完善預案，成立組織，明確專人，制定切實可行的培訓計劃，有計劃、有步驟地組織隊員學習城市管理基礎知識、基本理論和綜合執(zhí)法的法律法規(guī)。定期不定期開展多種形式的崗位練兵活動，考核、競賽活動，做到理論與實踐相結合，鞏固學習培訓成果，確保執(zhí)法解決率100%。

（三）進一步推行精細化管理，切實增強清掃保潔監(jiān)管力度

一是增強對保潔公司的監(jiān)管力度。對轄區(qū)內的保潔區(qū)域、崗位進行一天不少于兩次的巡查或抽查，做到主干道時時有人，次干道天天有人，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題先糾正后再次巡查，確保主次干道清掃保潔的高水平經常化。

二是全面落實環(huán)衛(wèi)作業(yè)質量標準。監(jiān)管保潔公司加大對城區(qū)主次干道、窗口地段、小街小巷和公共場所的日常清掃、保潔和垃圾清運力度，用心協(xié)調推進背街小巷、城中村、城鄉(xiāng)結合部的環(huán)境衛(wèi)生管理，清除衛(wèi)生死角，消除管理空白區(qū)。同時加大巡查跟蹤力度，查處拋灑滴漏、亂倒偷倒垃圾、建筑工地非封閉作業(yè)的行為。

三是加大對基礎設施建設的投入力度。其一提高密閉垃圾收運率，主要從計劃購買封閉式垃圾車和籌劃垃圾中轉站建設工作著手。其二增加廢物箱的設置。計劃陸續(xù)在金山大街、富強路、驪城大街等主次干道增設大型廢物箱，并將迎賓路丟失、廢棄廢物箱補齊，解決店戶、非物業(yè)管理小區(qū)垃圾排放不定點不定時問題，并建立健全垃圾收集容器定期清理維護和定期巡查制度。其三著手研究垃圾清運管理體制，增加投入，實現(xiàn)全天候收集運輸，從而提高清運質量。

城管工作任重而道遠，我們將繼續(xù)加強城市管理，整治城市市容環(huán)境，構成潔凈、衛(wèi)生、有序、優(yōu)美的城市容貌，為建設“宜居宜業(yè)宜游”新?lián)釋幋蛳聢詫嵒A。

大隊年終總結14

今年，在我們公司領導的支持和所有同事的幫助下，我們認真完成了安全生產的任務。我們認真貫徹上級領導分配的認為，貫徹安全第一的方針，在各方面都不疏忽，都做到幾乎100%安全。無論在哪方面，我們都始終堅持安全的第一位，因為只有安全了，我們才能做好一切的事物，安全是所有的事情的前提。回顧這一年的安全工作，我主要總結一幾方面：

一、層層簽訂安全責任狀，認真落實安全責任制。

為了切實加強對安全生產工作的組織領導，強化安全生產管理，年初，經理與各工段負責人簽訂了《安全生產責任狀》，把安全目標層層細化、量化，落實到每一個人。20xx年安全生產責任狀簽訂9個工段，簽訂率100%。形成了分部領導總負責，各工段長重點負責的安全生產責任模式。

二、建立健全安全管理體系，認真落實安全管理制度。

沒有規(guī)矩不成方圓，完善的制度是保證安全的基礎，因此，今年我們花費了大量的精力重新修訂了14項安全生產管理制度、編制了分部的綜合應急救援預案、重新對分部的安全生產責任制進行修訂等，為分部的安全管理工作打下了良好的基礎。并且按照國家要求的標準建立健全了各類消防設備檔案、資料，做好各種消防設備、環(huán)保設施的運轉和保養(yǎng)記錄，做到安全工作心中有數(shù)，確保分部的安全生產運營。

三、強化安全培訓教育活動，不斷提高全員安全意識。

為全面貫徹落實“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全工作方針，今年我們重點強化了對職工的安全教育的培訓力度。

1.分部從員工一入廠開始，組織開展新員工入廠“三級”安全教育，從廠級的教育“宣傳國家的法律法規(guī)、公司的安全管理規(guī)章制度”，到車間級的“車間工藝生產情況、危險源辨識”，最后到班組的“工位操作技能和安全操作規(guī)程的培訓”，一步步確保的我們的新員工受到一個系統(tǒng)的、有層次的、全面的職業(yè)健康安全環(huán)境教育。確保新員工入廠 “三級”安全教育率達100%并保證了培訓的效率。

2.在六月份“安全生產月”活動中，根據(jù)上級文件精神的要求，積極參與安全生產競賽活動。組織全體員工通過板報、錄像的形式積極學習安全、消防知識。“安全生產月”活動的開展，提高了廣大員工安全生產的積極性。

3.消防演練、消防知識培訓：在去年組織分部職工參與的應急疏散及消防滅火演習的基礎上，今年分部又組織了一次消防知識培訓，結合最新的消防知識和技術，為廣大員工講述生動形象的一堂教學課，不僅使員工懂得了一些日常中使用的滅火常識，還重點講解了如何正確的使用各類滅火器，并收到了很好的效果。

4.在組織“安全生產月”活動時分部廠房內懸掛了安全警示標志，醒目位置張貼了安全宣傳標語，以提高人們的防范能力，減少或避免事故的發(fā)生。

5.今年共組織了多項安全專項培訓工作：其中生產經營單位負責人安全資質證書復審培訓3人，特種作業(yè)資格證的培(復)訓，其中叉車2人，電工1人，電焊6人，起重3人。

通過一系列的培訓、教育和實際操作訓練，大大提高了全員的法律知識、安全處理問題的能力和技能，增強了全體職工搞好安全生產的自覺性，提高隊伍的整體素質，從根本上解決安全生產意識、水平和責任心的問題，有效地加強管理的執(zhí)行力。

四、加強“源頭”管理工作，堅決制止“三違”現(xiàn)象。

1.安全檢查是消除事故隱患的主要手段，20xx年共組織各類抽查20余次，日常檢查每天1次，對查出的隱患基本按時進行了整改。

2.繼續(xù)嚴格執(zhí)行《動火作業(yè)審批》、《臨時用電審批》、《設備內作業(yè)審批》、《登高作業(yè)審批》等安全制度，杜絕了違章指揮、違章作業(yè)。

3.加大外包服務單位管理，強化施工安全措施，確保施工安全。一是進行安全資格審查，不具備安全資格的外來施工隊伍不得進入廠區(qū)施工。二是要求外來施工隊進廠施工前，必須先簽訂《外包服務建筑施工安全管理協(xié)議》，經過相應安全資質驗證，外來供應商人員接受安全告知后，方可允許施工。

4.居安思危，開展“警示性”安全教育，做到安全工作警鐘長鳴。20xx年螺桿泵分部共發(fā)生各類事故0起，同時將公司內發(fā)生的事故在分部進行通報，為廣大職工敲響安全警鐘，讓職工在真實的事例中加深認識，使職工從教訓中得到教育，不斷提高職工的安全防范能力和事故應變能力。

五、強化施工現(xiàn)場管理，確保消除事故隱患。

為了正確處理改造施工和生產同時進行的矛盾，確保改造施工和生產作業(yè)的安全，著重做了以下幾方面的工作：

1.加強學習《動火作業(yè)審批》、《臨時用電審批》、《設備內作業(yè)審批》、《登高作業(yè)審批》等直接作業(yè)環(huán)節(jié)安全監(jiān)督管理規(guī)定，嚴格執(zhí)行公司《安全生產管理制度》。

2.與施工單位簽訂安全協(xié)議、加強施工隊伍施工前和施工后過程中的安全教育后方予以上崗，杜絕施工過程中出現(xiàn)安全真空現(xiàn)象的發(fā)生。

3.通過修訂《外包服務建筑施工安全管理協(xié)議》強化對承包商的管理，落實承包商安全生產責任制，加強直接作業(yè)環(huán)節(jié)的安全監(jiān)控，提升現(xiàn)場施工管理水平。

4.不管大小的項目，由雙方事先制定施工方案和安全防護方案，雙方同意后在安全措施落實后再開始施工;

5.及時總結施工過程中存在的問題和經驗，在保質保量的前提下，抓緊工程進度。

六、健全安全環(huán)境管理體系，積極推行安全質量標準化。

為確保管理體系的有效運行，20xx年下半年公司組織人員對QHSE管理體系進行內部審核，并請專家進行了外部審核，建立修訂了各類安全質量標準化文件，對提升我分部的整體安全水平具有重要的促進作用。

同時各部門通過內部培訓、宣傳等方式對質量、環(huán)境及安全方針進行了宣傳貫徹，確保了全體員工對質量、環(huán)境及安全方針的理解和標準化貫徹落實。

大隊年終總結15

20xx年秋季學期，芳蘭小學少先隊大隊部可謂事務繁忙碩果累累，回首這一學期以來，在學校領導重視直接部署督導下，在各中隊輔導員及少先隊員們的大力支持下，本校少先隊工作得以順利開展。這個學期開展的各種豐富多彩的少先隊活動讓本校少先隊員們感覺到了生活中充滿著陽光，得到更加健康快樂的成長。現(xiàn)將本學期少先隊工作做以下總結。

一、重新充實了少先隊大隊部管理隊伍

第一，學期一開始大隊部就根據(jù)市少工委和學校工作醞釀活動重點并及時制定好工作計劃，明確輔導員職責，統(tǒng)籌安排好各項日常的規(guī)范工作：每周一舉行升旗儀式、國旗下講話等，各項分工責任到人，使得大隊部工作規(guī)范而且井然有序地開展起來。

我們首先規(guī)范教室布置，圖書角、學習園地、宣傳欄等，較好地營造了生動活潑、潔凈素雅、健康文明、催人奮進的育人氛圍。堅持“紅領巾監(jiān)督崗常規(guī)管理”的檢查制度，每天檢查，每天通報，督促全校隊員的一言一行，檢查校園的清潔美麗，使校園“文明之花”常開。

第二，加強少先隊陣地建設，為培養(yǎng)隊員們的創(chuàng)新實踐能力創(chuàng)造了良好的條件，豐富了校園文化生活，創(chuàng)設濃厚的生活氛圍。充分發(fā)揮大隊委、春蕾校園電視臺監(jiān)督崗功能和作用，使之成為學校的得力助手。抓好大、中隊隊建設，學習園地的內容要求豐富多彩，繼續(xù)進行“學習園地”的評比工作。并抓好少先隊的標志、用品管理和使用，使其發(fā)揮作用。繼續(xù)訓練，為每周的升旗儀式等活動做好充分的準備。

第三，加強輔導員的隊伍建設。我校少先隊組織始終不渝地抓好輔導員的配備、選拔、培訓工作，為輔導員的學習、工作、創(chuàng)造良好的環(huán)境和條件。定期召開班主任(輔導員)會議，組織學習研究工作，提高輔導員的少先隊工作水平。

二、成功組織開展了16個豐富多彩的少先隊活動

這學期芳蘭小學少先隊大隊部共組織了《教師節(jié)活動》、《國慶節(jié)活動》、《建隊日活動》、《孝心少年活動》、《重陽節(jié)活動》、《網上簽名寄語活動》、《中華經典誦讀活動》、《一句話征集活動》、《禁毒大宣傳活動》、《國防教育活動》、《防艾宣傳活動》、《三節(jié)宣傳活動》、《交通法規(guī)進校園活動》、《感恩節(jié)活動》、《“美麗健康迎新年”慶元旦活動》、《“人人獻出一份愛”為吳校長獻愛心活動》等16個活動。

雖然本學期我的教學課程比較多教學任務重(每周21節(jié)，其中一年級xx節(jié)，學前幼兒班7節(jié))，但我不怕困難，勇于承擔責任，合理安排時間：在校時間以教學工作為主，各種活動的方案、總結及活動圖片整理則利用晚上或雙休日加班完成。特別是整理建隊日活動檔案的時候正好碰上全鎮(zhèn)的常規(guī)資料互查活動，當時校教導主任安排我負責兩個常規(guī)資料檔案盒的整理工作，因為不熟悉常規(guī)資料檔案盒的整理工作，所以那段時間我為了完成教導主任安排的任務只好每天提前到校，中午不休息，下午忙到6點多才回家;晚上雖然很累也抽時間來整理有關建隊日活動的檔案發(fā)送至公會郵箱、上傳未來網，還整理一批圖片以便更新少先隊宣傳陣地的內容。

這些活動能夠成功開展跟學校領導和各中隊輔導員的支持十分不開的，吳景裕校長只要有空都會找我了解活動的進展情況，練秀英主任還指導我整理活動的方案、總結及圖片，告訴我每個活動的材料都要整理歸檔方便上級檢查;每次活動方案出臺后，莫奕涼等中隊輔導員都能及時積極發(fā)動本班少先隊員全程參與，每一期的黑板報三到六年級的師生都出版得很精彩，在文藝活動方面我發(fā)現(xiàn)潘斌老師的組織能力特別強，楊鳳珍老師特別會搞創(chuàng)意......總的來說我校教師都比較有輔導員潛質，在他們的大力支持下，我的工作工作進程如虎添翼，每次都能按時保質保量完成任務。

整改了少先隊活動課建設，親自整理充實了五個少先隊檔案盒。

20xx年10月底中心校總輔導員發(fā)來了欽市青聯(lián)字〔20xx〕30號文件，要求我們先對自己的少先隊活動建設進行整改。我就按要求認真地進行了自查并及時整改，通知教導主任把課表上原有的“班活”規(guī)范為“少先隊活動”，成立了少先隊組織機構、少先隊工作領導小組和少先隊教研組。把各種少先隊文件及活動材料整理歸檔(開始我自行把這些材料歸為兩個檔案盒，現(xiàn)在已經按總輔導員的要求重新整理成五個檔案盒)。 能夠及時把活動動態(tài)的文章和圖片上傳至未來網

根據(jù)欽市青聯(lián)字〔20xx〕30號文件要求，我總是抽時間登陸未來網瀏覽新動態(tài)，及時把本校開展的各種活動動態(tài)上傳至未來網，開學至今共上傳未來網作品多達36個，其中文章作品25個，圖片作品9個，文檔2個，遠遠超過了文件里每年上傳作品3次以上的要求。

克魯普斯卡婭說過：“要當好輔導員關鍵在于提高自己的素養(yǎng)。”我會不斷學習，在原有的基礎上提高自己的知識、能力、水平，提高少先隊工作成績，把我校少先隊工作搞得更好、更有色、更完善。

監(jiān)察支隊二大隊工作總結

（2008）

一、完成的主要工作任務

（一）真情服務群眾，塑造12369環(huán)保舉報熱線優(yōu)質服務窗口。

牢固樹立服務意識，認真對待每一個群眾投訴，切實做到耐心、細致、嚴謹、高效，努力打造令政府放心，讓群眾滿意的12369環(huán)保舉報熱線平臺。

1、熱線受理情況。

今年（截止11月底）共接投訴電話和業(yè)務咨詢電話27183個，受理群眾投訴1380件。其中水污染166件、占12.0%，大氣污染755件、占54.7%，噪聲污染451件、占32.7%，固廢污染5件、占0.4%，其他污染3件、占0.2%。辦理環(huán)保部轉辦件9件、12345市民服務熱線轉辦件26件，“山東電臺陽光政務熱線”轉辦件4件、“濟南電臺政務監(jiān)督熱線”轉辦件7件，還多次妥善處理了省、市領導的批示件和其他部門的轉辦件。

2、舉報案件查處、回訪、督辦情況。

全年查處群眾投訴案件61件（不包括重復投訴），查處上級轉辦件8件，移交其他部門3件，并對其中3家違法單位進行了處罰。高度重視回訪工作，對群眾舉報案件逐一進行回訪，確保件件有著落、事事有回音，全年回訪案件1311件，群眾滿意率94.4%，對群眾不滿意的案件，按照工作程序退回責任部門進一步處理。對多次舉報、群眾反映強烈的齊魯制藥廠東廠異味污 1

染、魯新建材廠生產噪聲、文華園小區(qū)工地施工噪聲等投訴案件，進行了多次督察、協(xié)調，提高了辦案質量和群眾滿意率。3、12369熱線信息工作。

今年編發(fā)了《12369環(huán)保熱線信息周刊》51期、約42萬字。熱線信息定期出刊、內容翔實，尤其關注熱點、難點問題的解決，能夠及時反映群眾投訴的處理動態(tài)，為12369環(huán)保舉報熱線工作、12345市民服務熱線環(huán)保承辦工作的內部監(jiān)督、信息交流搭建了優(yōu)質平臺。

4、熱線系統(tǒng)的保養(yǎng)維護工作。

二大隊擔負著12369環(huán)保舉報熱線指揮室、監(jiān)控室受理系統(tǒng)及其設備的保養(yǎng)維護工作。受理系統(tǒng)及其設備由專人負責日常維護，高空遠程視頻監(jiān)控點定期檢查、維修，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，保障了熱線工作的平穩(wěn)運行。

（二）精心設計程序，努力做好市民服務熱線環(huán)保承辦工作。2008年 月，12345市民服務熱線開通后，二大隊具體負責市民熱線的環(huán)保業(yè)務承辦工作。二大隊將熱線承辦作為中心工作來抓，專程向市民熱線領導匯報工作思路，與業(yè)務處室進行溝通協(xié)調，多次研究、反復修改后確定了承辦工作流程，經過 個月的運行，達到了快速高效處結市民熱線轉辦件的工作目的，取得了良好的預期效果。

（三）扎實打好基礎，不斷提升環(huán)境應急工作能力。

1、認真做好有關環(huán)境應急的基礎建設工作。起草了《濟南市環(huán)境應急指揮系統(tǒng)建設方案》；搜集、匯總各種危險化學品的特性、應急處置辦法和防護措施，整理、研究有關環(huán)境應急的法律法規(guī)；在對29家危險化學企業(yè)的原材料和產品調查統(tǒng)計的基礎上，初步建立了濟南市危險化學品數(shù)據(jù)庫。

2、組織縣（市）區(qū)環(huán)保應急隊伍，舉辦了5.1全市環(huán)境應急集結拉動演習活動。成功處置了山東煤炭物資總公司放射源失控、劉志遠路化學品運輸罐車泄漏和維爾康食品有限公司氨泄漏等環(huán)境危機事件。

（四）統(tǒng)籌分配資源，積極參與秸稈稽查等專項檢查行動。

1、二大隊負責了 區(qū)域的春、秋兩季秸稈禁焚稽查工作。在人員少、任務重的情況下，科學統(tǒng)籌、合理安排人員及裝備，既不耽誤正常的熱線處置和環(huán)境應急等日常工作，又圓滿完成了秸稈稽查工作任務。

2、參與了取締歷城唐王小煉鐵、章丘小塑料等高污染、高能耗違法生產作坊的專項行動。參加了濟陽十五土小企業(yè)清理專項行動，負責監(jiān)督縣政府取締廢舊輪胎、防水卷材等“十五土小”企業(yè)的執(zhí)法過程，有效杜絕了“十五土小”死灰復燃的頑癥。

二、工作中的作亮點和不足

（一）主要亮點

1、制定了《12369環(huán)保舉報熱線全員值班工作方案》（征求意見稿）和《12369環(huán)保舉報熱線全員值班管理制度》，為下一步12369值班工作規(guī)范化管理奠定了制度基礎，有利于熱線值班工作的平穩(wěn)過渡和全員值班工作的順利開展

2、制定了《濟南市環(huán)保局落實12345市民服務熱線工作方案》，使環(huán)保承辦工作機構設置完整、職責分工明確、工作機制健全，保證了承辦工作的處置效率和執(zhí)法質量。

3、組織了全市5.1環(huán)境應急集結拉練演習。通過模擬實戰(zhàn)、演練程序，有效檢驗了全市環(huán)境應急聯(lián)合體的快速反應能力，強化了危機意識，提高了應急值守工作的主動性和自覺性。

4、協(xié)助市局制定完善了《濟南市環(huán)境應急指揮系統(tǒng)建設方案》，對現(xiàn)有應急系統(tǒng)進行了升級改造，進一步完善了系統(tǒng)的安全性和可靠性。

5、初步建立了濟南市化學危險品數(shù)據(jù)庫，為制定相應的應急處置方案、及時有效化解潛在環(huán)境危機做好了前期準備工作。

6、典型案例：及時化解運輸罐車化學品泄漏引起的環(huán)境危機事件。

9月12日晚，12369熱線值班人員在劉長山路成功處置了一起運輸罐車化學品泄漏事件。接到群眾舉報后，值班人員出警迅速、判斷準確、上報及時。隨后，市環(huán)保局緊急采取了應急措施，立即封閉了現(xiàn)場、安全轉移了群眾，化解了一場潛在的環(huán)境危機事件，保護了人民群眾的生命安全。這起案例檢驗了12369環(huán)保投訴熱線的軟件系統(tǒng)、應急值守情況、人員素質和應變處置能力，充分說明了環(huán)保熱線認真負責、為民服務的工作宗旨和迎難而上、無私奉獻的工作精神。

7、典型案例：高效妥當?shù)靥幹美钫浊案笔￠L的批示件。12月12日晚，12369熱線接到省環(huán)保局轉辦的、李兆前副省長批示的群眾投訴件，山師大附中部分師生舉報學校西側工地實施爆破等施工作業(yè)，嚴重影響正常的教學秩序。經查實，在建的工地是一個大型的危房片區(qū)改造工程，位于山師大附中、附小的西側，僅一墻之隔。施工已處于土方收尾階段，挖掘的地槽長200米、寬150米、深7米，因地處石灰?guī)r區(qū)域，只能在白天采用爆破的方式挖掘。針對施工現(xiàn)場的特殊情況，二大隊和歷下區(qū)環(huán)保局主持召開了校方（附中、附小）、建設方和施工方參加的三方溝通協(xié)調會，三方達成了令校方滿意的意見。會上還決定今后由歷下區(qū)環(huán)保局牽頭，不定期召集三方會議，經常性的進行溝通協(xié)

商，盡量做到既能保證學校的教學活動，又不影響工地建設的需要。這起案例不僅體現(xiàn)了環(huán)保熱線快速反應的受理轉辦能力，還體現(xiàn)了二大隊以人為本、因地制宜，文明執(zhí)法、人性化執(zhí)法的工作能力。

（二）存在的不足 1、12369環(huán)保投訴熱線工作制度有待進一步完善。

2、缺乏環(huán)境應急指揮流動指揮平臺。

3、還應大力提高環(huán)境應急處置實戰(zhàn)能力。

4、個人應急防護裝備嚴重不足。

三、經驗或啟示

（一）經驗

1、熱線受理與承辦工作，不僅要精通環(huán)保業(yè)務工作，還要粗通相關部門的工作職責和業(yè)務知識，注意平時工作與學習的積累尤為重要。

2、熱線查處工作責任到人的措施可以實行安排專人同時負責案件的查處、處理和回復。

3、環(huán)境應急工作必須牢固樹立危機意識，扎實做好基礎性工作，多訓長練才能夠切實做好。

（二）啟示

1、在執(zhí)法實踐中，對于市區(qū)敏感區(qū)域的大型施工工地，適當嘗試建立市級環(huán)保部門協(xié)助指導、區(qū)縣環(huán)保部門具體負責的多方協(xié)調溝通機制。在不斷探索、積累經驗的基礎上可以總結出科學高效的管理措施，形成有利于節(jié)約社會資源、降低執(zhí)法成本，建設方、施工方與周圍居民都受益的長效控制機制。

2、涉及多部門聯(lián)合執(zhí)法或其他督辦、稽查工作，最重要的是簽訂工作責任制，其次是建立有效的溝通協(xié)商機制，再次是盡量形成切實可行的長效管理機制。

四、明年主要工作打算

1、在支隊環(huán)保投訴熱線全員值班是運行的基礎上，不斷總結經驗，制定出完善的熱線管理制度。

2、建議支隊購置移動應急指揮車，形成后方與前方協(xié)調互動、相互支持、相互補充的兩級指揮平臺。

3、加強支隊全員應急危機教育，增加各層級的環(huán)境應急演練，以達到強化訓練、鍛煉隊伍，不斷提高環(huán)境應急處置能力的目標。

4、建議支隊購置個人應急防護裝備，滿足應急防的工作需要。