衛(wèi)生院承諾書1

為認真貫徹“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針和《安全生產法》及安全生產法律、法規(guī)、政策，落實安全生產責任制，維護人民群眾生命財產安全，促進社會穩(wěn)定和經濟發(fā)展，東坪鎮(zhèn)人民政府與簽訂《二○○九年安全生產目標管理承諾書》。安全生產目標承諾如下：

一、安全生產監(jiān)督管理職責

1、負責生產安全事故、突發(fā)公共事件的醫(yī)療救護工作；

2、負責作業(yè)場所職業(yè)衛(wèi)生和生產經營單位職業(yè)病防治工作；

3、負責食品、藥品的安全監(jiān)管；

4、依法查處食品、藥品生產經營違法行為，調查處理食品、藥品安全事故。

二、工作指標

東坪衛(wèi)生院負責人是安全生產第一責任人，在安全生產監(jiān)督管理工作中，必須加強對安全生產工作的領導，采取有力防范措施，防止各類事故的發(fā)生，并按照上級有關規(guī)定，完成以下安全生產工作任務：

（一）認真貫徹落實上級有關安全生產工作的法律、法規(guī)和政策，部門主要負責人對有關安全生產工作的文件及時批辦，重大安全生產活動親自部署和參加。依法對分管行業(yè)領域內單位進行監(jiān)督檢查，督促所屬單位，做好安全生產工作。

（二）組織制定年度安全生產工作計劃。每季度至少主持召開一次專項安全工作會議，研究、分析、布置、督促、檢查本部門、本系統(tǒng)安全工作。會議情況要形成紀要，會議確定的各項防范措施必須嚴格實施。

（三）法律、法規(guī)規(guī)定涉及安全生產的事項需要審查批準的，嚴格依照有關法律、法規(guī)和國家標準或者行業(yè)標準規(guī)定的安全生產條件和程序進行審查；不符合規(guī)定的，不得批準。對分管行業(yè)領域內未依法取得批準或者驗收合格的單位

擅自從事有關活動的，發(fā)現或者接到舉報后應當立即予以取締或制止，并依法予以處理。

（四）建立健全安全生產目標責任制，明確職責和工作目標，對所屬單位實行安全生產目標管理，逐層簽訂《安全生產目標管理承諾書》。

（五）對系統(tǒng)內行業(yè)領域的安全生產工作，要親力親為，堅持下單位下車間下工地檢查制度，重大節(jié)假日要進行專項安全檢查，對重大事故隱患及時部署和安排，實行跟蹤治理，確保整改落實。

（七）事故發(fā)生后，應當迅速組織救助，將人員傷亡和事故損失降到最低限度，并按照上級有關規(guī)定的程序和時限立即上報，不得隱瞞不報、謊報或者拖延報告；要積極協(xié)助事故調查，不得以任何方式阻礙、干涉事故調查。

（八）按規(guī)定參加鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府、鎮(zhèn)安委會組織的安全生產工作會議或活動。落實上級各項安全生產工作任務，確保政令暢通。

鎮(zhèn)政府（章）鎮(zhèn)長（簽字）

承諾單位（章）負責人（簽字）

二〇〇九________年________月________日

衛(wèi)生院承諾書

衛(wèi)生院承諾書2

xx縣衛(wèi)生局：

根據有關文件要求及相關法律法規(guī)的規(guī)定，為做好本單位安全生產工作，有效防范和遏制安全事故發(fā)生，現鄭重承諾如下：

一、積極落實本單位安全生產主體責任，建立健全安全責任制和各項規(guī)章制度，并嚴格執(zhí)行；按規(guī)定建立安全管理機構和配備安全管理人員。自覺接受主管部門的監(jiān)督管理，把安全工作責任切實落實到人。

二、按規(guī)定配備消防設施、設備，應急照明燈具、各種消防標志齊全并符合要求，疏散通道暢通。確保安全資金的投入，滿足安全的需要；動火作業(yè)嚴格執(zhí)行動火作業(yè)審批手續(xù)，配備滅火器材，指定專人進行現場監(jiān)督；用電設備線路敷設應符合有關規(guī)定，不私拉亂接。

三、按規(guī)定建立健全事故隱患排查治理有關制度，把隱患排查治理貫穿到生產經營活動全過程，對發(fā)現的安全隱患及時予以處理。

四、深入開展安全承諾活動，建立安全生產承諾制度，層層簽訂承諾書，使安全管理做到標準化、科學化、規(guī)范化，實現我院安全生產長治久安。

五、制定安全生產培訓計劃，定期組織從業(yè)人員開展安全知識教育培訓活動，提高從業(yè)人員的安全意識，具備自防自救能力、檢查發(fā)現和整改火災隱患能力、撲救初期火災能力、引導人員疏散逃生能力，自我宣傳教育培訓能力。

六、對供水、供電、通信、壓力容器等設施，易燃易爆危險品、劇毒和放射性物品、有毒生物制劑（原料）等重點部位、重點崗位實施有效監(jiān)測、監(jiān)控；落實重點部位、重點崗位應急措施，建立定期巡回檢查制度；制定安全事故應急救援預案，并定期進行演練。

七、依法對作業(yè)場所職業(yè)危害進行申報，加強職業(yè)危害因素管理，采用先進技術、工藝改善作業(yè)條件，為從業(yè)人員提供符合國家標準和行業(yè)標準的勞動防護用品，并教育督促其正確使用。

八、健全和完善急救車輛管理的規(guī)章制度，實行急救車輛定點保養(yǎng)、定點維修和定點加油，嚴格落實急救車輛使用登記制度，嚴格執(zhí)行急救車輛派車請示制度，認真落實各項安全措施，堅決杜絕急救車司機酒后駕駛、疲勞駕駛。

若違反上述承諾內容，依照有關法律法規(guī)接受從嚴處罰。

xxx

20xx年xx月xx日

衛(wèi)生院承諾書3

一、堅持救死扶傷，全心全意為病原服務；加強政治思想、職業(yè)道德及技術的學習，熱愛本職工作，認真履行工作職責，堅守崗位，盡職盡責。

二、在診療過程中做到用語文明、禮貌接診，尊重患者，嚴格執(zhí)行“首診負責制”。醫(yī)療服務工作中不出現“生、冷、硬、頂、推”等不良態(tài)度和行為，努力做到不該用的藥不用、不該做的檢查不做、不該收的費不收，保護患者隱私。

三、加強業(yè)務知識學習，提高業(yè)務水平，提高診斷符合率、治愈率、為患者提供良好的醫(yī)療質量。

四、不接受患者及其親友饋贈的“紅包”及物品；不接受任何單位、個人以任何名義、形式給予的回扣、提成及其他不正當利益；不以患者名義為自己及親友開藥或檢查；不通過介紹病人到其他單位檢查、治療或購買藥品、醫(yī)療器械等收取回扣或提成；向其他醫(yī)療單位轉介病人不獲取不正當利益，不私自在外開展有償診療活動。

五、不向患者、其它人員及機構出具假證明、假診斷書。

承諾人：

二0 年 月 日

衛(wèi)生院承諾書4

1．組織全體黨員認真學習黨的章程和黨的相關知識，堅決執(zhí)行黨組織的各項指示、決議，做到“五帶頭”。

2．要求每位黨員認真學習專業(yè)知識和技術技能，以更好的服務于病人，堅持“一切以病人為中心”，我們提出了以下幾項惠民措施：

（1）為住院病人免費提供小夜燈，有利于病人休息，為病人提供方便；

（2）冬天為病人免費提供熱水袋套，防止病人燙傷；

（3）為使住院患兒能更好的配合治療，輸液前為每位患兒提供卡通粘貼紙。

3．積極參加社區(qū)活動，為社區(qū)群眾排憂解難，下半年安排1~2名黨員主動去社區(qū)講解心血管疾病的保健知識

4．在內一科創(chuàng)建黨員責任區(qū)；在內三科創(chuàng)建黨員示范崗。

衛(wèi)生院承諾書5

一、強化服務意識，共守崇高醫(yī)德，改善醫(yī)患關系。以全心全意為患者服務為我們的神圣職責，始終把人民群眾和患者的利益放在第一位。千方百計為患者打造溫馨人文的就醫(yī)環(huán)境，提供優(yōu)質高效的醫(yī)療服務。加強對服務態(tài)度與醫(yī)療質量的監(jiān)管力度，加強群眾就醫(yī)難問題的解決力度，加強就醫(yī)環(huán)境與就醫(yī)流程改善與調整的力度，加強領導周末查房、解決臨床實際問題的力度。

二、傳承傳統(tǒng)美德，規(guī)范從醫(yī)行為，倡導廉潔行醫(yī)。通過全院職工大會、院周會、電視、報刊等多種渠道，采取多種形式開展醫(yī)德醫(yī)風教育。嚴禁醫(yī)務人員收受、索要病人“紅包”或其他饋贈;嚴禁醫(yī)務人員接受醫(yī)療設備、醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產、銷售企業(yè)或個人以各種名義給予的回扣、提成和其他不正當利益，對凡有違犯者給予嚴懲，對于有關舉報案件，堅決做到一查到底，件件有落實。

三、完善監(jiān)督機制，降低醫(yī)療成本，維護患者利益。堅持質量安全管理的動態(tài) 持續(xù)改進，堅持狠抓制度的落實。嚴格醫(yī)藥費用管理，杜絕不合理收費，降低醫(yī)療費用。執(zhí)行藥品收支兩條線，執(zhí)行衛(wèi)生行政部門規(guī)定的費用控制制度，建立費用信息監(jiān)督反饋機制，隨時調控，通過嚴格合理檢查、合理用藥，嚴格限制大處方，引導臨床合理檢查治療等手段，努力降低藥品收入所占比例。

四、維護醫(yī)學圣潔，加強“三個文明”建設，以良好的社會形象取信于民。明確加強黨風廉政和行風建設是一項長期任務，要狠抓落實。腳踏實地、努力工作，為實現以比較低廉的價格為群眾提供比較優(yōu)質的服務，推動威海醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，以造福人民為目標，努力創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院。

承諾人：

XXXX年XX月XX日

衛(wèi)生院承諾書6

1.認真執(zhí)行首診負責制，落實三級醫(yī)師負責制，準確地記錄病歷處方等醫(yī)療文件，杜絕醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。

2.開展 “三比三零三提升”主題創(chuàng)建，通過“比服務零距離，提升黨員形象;比技術零差錯，提升醫(yī)療質量;比行風零投訴，提升群眾滿意度”，使黨員的標志更亮，先鋒模范作用更明顯。

3.以 “三珍惜”、“三關愛”，即：珍惜聲譽、珍惜崗位、珍惜待遇;關愛病人、關愛健康、關愛生命為標準，不斷提高職業(yè)道德、文明素質和職業(yè)規(guī)范的水平。

4.打造具有本院特色的醫(yī)院 “五聲”、“ 五心” 優(yōu)質服務品牌。“五聲”：“來時有迎聲、問時有答聲、走時有送聲、合作時謝聲、誤會有謙聲”。“五心”： “服務要熱心、解釋要耐心、觀察要細心、診療要精心、幫助要誠心”。

承諾人：

XXXX年XX月XX日

衛(wèi)生院承諾書7

我自愿進入村衛(wèi)生室工作，服從醫(yī)院的領導，遵守相關規(guī)定，認真工作，決心為本村村民服務好。現承諾如下：

1、責任區(qū)內老年人體檢率高于85%。

2、按要求對責任區(qū)內重點人群進行訪視。

3、轄區(qū)內高血壓或糖尿病的管理率高于上級下達的任務數。

4、腦卒中、精神病、殘疾人中至少兩項管理率高于上級下達的任務數。

5、按要求對責任區(qū)內兒童進行主動搜索，漏報小于3次。

6、按要求對責任區(qū)內死亡人員進行上報，漏報小于2次。

7、按要求對責任區(qū)內新婚人員進行上報，漏報小于2次。

8、按要求對責任區(qū)內兒童死亡人員進行上報，漏報小于2次。

9、不進行衛(wèi)生室以外的醫(yī)療活動。

10、不進行超范圍行醫(yī)活動。

如違反以上規(guī)定，我自愿退出村衛(wèi)生室，放棄相關待遇。

承諾人：XXX

20xx年XX月XX日

衛(wèi)生院承諾書8

健康所系、性命所托。面對群眾的信任，社會的期待，我莊嚴承諾：

一、熱愛祖國，忠于人民，遵紀守法，依法行政，恪守醫(yī)德，文明行醫(yī)，廉潔執(zhí)業(yè)。

二、堅持政治理論、政策法規(guī)、職業(yè)道德規(guī)范及業(yè)務技術學習，刻苦鉆研，孜孜不倦，精益求精，全面發(fā)展。

三、謹遵“全心全意為人民服務”的宗旨，堅持“以病人為中心”服務理念，合理診治、合理檢查、合理用藥。

四、尊重服務對象的人格和權力，尊重患者的選擇權、知情權，保護患者隱私，自覺接受患者和社會的監(jiān)督。

五、文明執(zhí)業(yè)，禮貌待人，佩證上崗，規(guī)范著裝，嚴格執(zhí)行“首問、首診負責制”，不得推諉、訓斥、刁難服務對象。

六、嚴格執(zhí)行黨風廉政和行風建設各項規(guī)定，拒絕接受醫(yī)療設備、衛(wèi)生耗材、藥品、試劑等生產、銷售企業(yè)或代理推銷人員以各種名義、形式給予的回扣、提成，不謀取任何形式的不正當利益。

七、堅守公務人員和醫(yī)師職業(yè)道德，不開具虛假醫(yī)學證明，不隱匿、偽造或違反規(guī)定涂改、銷毀醫(yī)學文書及有關材料，不參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷。

八、顧全大局、團結協(xié)作、和諧共事，積極參加社會公益性服務活動。

以上承諾，請廣大群眾監(jiān)督。

衛(wèi)生院承諾書9

一、自覺遵守國家的法律法規(guī)，嚴格執(zhí)行《黨章》規(guī)定，按照黨員的標準約束自己的言行，認真履行黨員義務。嚴格執(zhí)行黨風廉政建設責任制的落實，切實加強黨員干部的廉潔從政的教育、管理和監(jiān)督。

二、嚴格遵守黨的政治紀律，思想上同黨中央保持高度一致，牢固樹立大局觀念和全局意識。

三、以身作則，嚴格遵守中央“八項規(guī)定”和市委“十項規(guī)定”。嚴于律己，率先垂范。

四、堅決糾正形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風。不亂用公款互相宴請、大吃大喝及安排私人接待，不參加高檔消費娛樂活動。

五、認真執(zhí)行《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》。絕不參與有損單位形象和聲譽、與身份不相符的活動，不參與賭博，不擅駕公車。

六、認真履行“一崗雙責”，全面落實黨風廉政建設主體責任和監(jiān)督責任。堅持廉潔自律，清白做人，干凈做事。為人正派，辦事公道，誠信守信，自覺抵制各種腐敗現象。

七、嚴格執(zhí)行國家衛(wèi)計委加強醫(yī)療衛(wèi)生行風建設“九不準”規(guī)定，做廉潔自律表率；恪守醫(yī)德，廉潔從政，廉潔行醫(yī)，抵制商業(yè)賄賂。加強對醫(yī)務人員的管理和監(jiān)督，規(guī)范從醫(yī)行為，規(guī)范用藥，規(guī)范檢查。堅決杜絕收受“紅包”、“回扣”、亂收費等不正之風，規(guī)范職業(yè)，科學施治，為患者提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療服務，惠及民眾。

八、加強對配偶、子女、親友和身邊工作人員的教育和監(jiān)督，不利用職權為本人或親友謀取非法利益，管好配偶和身邊工作人員，不放任縱容其做違紀違法的事情，不以權謀私、以醫(yī)謀私。

九、配合紀檢監(jiān)察部門嚴格依紀查辦事，嚴肅處理違法違紀的人和事。

我將嚴格遵守以上承諾，誠懇接受組織和同志們的監(jiān)督。如有違反，自愿接受組織處理。

xxx

20xx年xx月xx日

衛(wèi)生院承諾書10

為進一步加強朝陽街道衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風建設，牢固樹立全心全意為人民服務的高尚醫(yī)德，廉潔行醫(yī)，改善服務態(tài)度，提高服務質量，提升群眾看病就醫(yī)滿意度，我們鄭重承諾：

一、嚴格貫徹執(zhí)行醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范，語言文明禮貌，杜絕“生、冷、硬、頂、推”，充分尊重病人的選擇權、知情權和監(jiān)督權。

二、積極改善服務，提高服務質量。醫(yī)療服務以人為本，尊重、關愛、方便病人。進一步落實溫馨、便捷、優(yōu)質服務的各項措施，簡化流程，方便就醫(yī)，保護隱私，尊重病人。力求使病人放心，服務使病人滿意。

三、創(chuàng)建誠信醫(yī)院。嚴格執(zhí)行國家物價部門規(guī)定的醫(yī)療服務收費標準，收費價格公開透明，門診收費實行明細帳單制。住院實行“一日清”制度，堅決杜絕無據收費、擴大收費范圍、提高收費標準等不規(guī)范行為。

四、嚴守職業(yè)道德、行業(yè)規(guī)范。實行保護性醫(yī)療，為病人保守秘密，不泄漏病人隱私，廉潔行醫(yī)，盡心盡責，精心治療，拒收“紅包”、“回扣”。

五、規(guī)范診療程序，實行“首診負責制”，嚴格執(zhí)行24小時值班制。做到因病施治、合理檢查、合理用藥、合理收費，杜絕“大處方”。

六、執(zhí)行藥品規(guī)范化采購，嚴把藥品質量關，確保病人用藥質量，杜絕假冒偽劣藥品。

七、嚴格執(zhí)行臨沂市居民醫(yī)療保險報銷各項政策，規(guī)范醫(yī)療服務行為，降低患者的醫(yī)療費用。

承諾人：

20xx年xx月xx日

衛(wèi)生院承諾書11

一、強化服務意識，堅持依法辦事。

廣大醫(yī)療衛(wèi)生工作者要牢固樹立“以人為本”、“以服務對象為中心”的服務理念，全面深入開展“三好一滿意”活動。醫(yī)務人員做到衣帽整潔、干凈，佩戴胸卡、禮貌文雅，溫馨優(yōu)質服務。堅持依法辦事，切實履行法律法規(guī)賦予的服務職能，認真執(zhí)行國家的法律政策規(guī)定。

二、改進醫(yī)療服務，方便群眾就醫(yī)。

認真落實、改善醫(yī)療服務具體措施，為群眾提供優(yōu)質服務。

三、規(guī)范診療行為，保障質量安全。

大力推行合理治療、合理用藥、合理檢查，全面實施優(yōu)質護理服務示范工程，切實保障醫(yī)療質量安全。

四、規(guī)范收費標準，辦事公開透明。

嚴格執(zhí)行國家、省、市制定的收費標準，做到不分解收費，不超標準收費，不自立項目收費。全面實行院(事)務公開，對涉及群眾利益的事項及辦事流程、收費標準、政策依據及時全面公開，接受群眾監(jiān)督。醫(yī)療衛(wèi)生服務項目常用檢查項目、藥品價格全面公開公示。

五、落實惠民措施，擴展服務范圍。

推行重大公共衛(wèi)生服務項目，免費為轄區(qū)居民提供建立健康檔案、兒童預防接種等10類41項基本公共衛(wèi)生服務。主動上門為群眾提供“六位一體”綜合服務。積極推進家庭醫(yī)師團隊服務，探索簽約服務的新形式和新內容。

六、落實醫(yī)改政策，讓群眾得實惠。

全面落實醫(yī)改措施，認真落實基本藥物制度，實行零差率銷售，切實減輕群眾藥品費用負擔。

七、落實醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范，嚴肅查處違規(guī)行為。

自覺遵守“關愛病人、合理診療、誠信守法、德技雙馨”為主要內容的新時期醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范，自覺做到廉潔行醫(yī)。

八、自覺接受社會各界和廣大群眾的監(jiān)督，舉報投訴電話：xxxxxx

承諾人：

日期：XX年XX月XX日

衛(wèi)生院承諾書12

為了個人的安全健康，為了家庭的幸福美滿，為了醫(yī)院的穩(wěn)定發(fā)展，本人在工作中，自愿簽訂并遵守以下承諾：

1、本人在進場醫(yī)院工作時，已接受 “安全生產紀律”、本工種的“安全生產操作規(guī)程”及本單位的各項安全、治安管理規(guī)定和規(guī)章制度的教育。

2、在工作中，自覺遵守國家、地方的法律法規(guī)，自覺遵守醫(yī)院有關安全生產的管理制度和規(guī)定。不違反安全操作規(guī)程，自覺遵守醫(yī)院規(guī)定，自覺正確使用個人勞動保護用品，自覺參加安全學習。在工作中做到“我不傷害別人，我不被別人傷害，我不傷害自己”。不在工作時間從事與工作無關的活動。

3、有事外出要請假，經批準后才能外出，在規(guī)定時間內歸隊。

4、在不違背國家有關法律、法規(guī)規(guī)定的`公民基本權利情況下，本人自愿接受上級領導和安全職能人員的安全檢查與監(jiān)督。

5、自覺履行本崗位安全職責，在生產與安全發(fā)生矛盾時，堅持安全第一。

對于以上承諾，本人自覺遵守，如有違反，本人愿承擔責任。

本承諾書自簽字日起生效

承諾人：

安全生產第一責任人：

年 月 日

衛(wèi)生院承諾書13

切實搞好新型農村合作醫(yī)療工作，更好地為參合農民提供優(yōu)質醫(yī)療服務,鄭重承諾嚴格遵守新農合各項管理規(guī)定，認真履行新農合定點醫(yī)療機構的所有義務，積極做好各項醫(yī)療服務，具體承諾如下：

一、嚴格按照新農合要求，認真貫徹執(zhí)行國家新農合的有關規(guī)定和我縣新型農村合作醫(yī)療管理辦法及相關規(guī)定；

二、及時向參合農民公布新型農村合作醫(yī)療的相關政策和規(guī)定，定期收集參合病人的意見和建議，認真落實整改事項；

三、在對參合農民診療過程中，嚴格執(zhí)行首診負責制和因病施治的原則，合理檢查、合理治療、合理用藥，不斷提高醫(yī)療質量；

四、堅持“以病人為中心”，熱心為參合農民服務；

五、積極為參合農民建立門診及住院病歷，并按有關規(guī)定妥善保管；

六、嚴格按照住院標準，對不符合住院條件的參合農民決不作為參合農民收住入院，對符合住院條件的參合農民決不無故拒收；

七、及時為出院病人辦理出院和報銷手續(xù)，決不無故拖延時間；

八、嚴格按照新農合要求的診療范圍和《河南省新型農村合作醫(yī)療報銷基本藥物目錄》規(guī)定進行診療和報銷；

九、定期向縣農合辦匯報參合病人的救治、報銷、轉診等工作；

十、配合上級農合辦做好與農合有關的其他工作。篇5：20xx年新農合承諾書

新農合規(guī)定承諾書

為推動新農合工作有序、健康、穩(wěn)步發(fā)展，有效執(zhí)行藥品零利潤，進一步解決農民看病難、看病貴，保證合作醫(yī)療資金運行安全，切實維護農民的合法權益，根據市合管辦相關監(jiān)管文件精神我院新農合領導小組特制定服務承諾如下：

承諾內容：

1、嚴格執(zhí)行物價政策，不向參合住院農民多收費和濫收費，努力改善醫(yī)療服務條件和醫(yī)療服務質量，最大限度地為參合農民提供優(yōu)質服務，做到合理診斷、合理檢查、合理用藥、合理收費。參合農民次均住院費用上漲不能超過當年參合農民在同級醫(yī)療機構住院的次均費用的8%，總費用可報比例達80%以上。

2、不虛構、不涂改住院病歷、不虛掛住院、不虛開醫(yī)藥費發(fā)票、二次發(fā)票和出具假醫(yī)藥費發(fā)票套取或幫助農民套取合作醫(yī)療資金。

3、不串換藥品與診療項目。

4、嚴格執(zhí)行項城市新型農村合作醫(yī)療出入院管理制度，杜絕門診、留觀病人轉為住院治療。

5、嚴格執(zhí)行河南省醫(yī)療機構文書書寫規(guī)范及管理規(guī)定。及時完成參合農民在我院住院治療的住院病歷，并及時提供住院農民每日清單。

6、嚴格堅持對住院參合農民在住院時或住院三天內查驗身份證件，并及時提供農村信用社帳號。

7、嚴格執(zhí)行《河南省新型農村合作醫(yī)療基本用藥目錄》。目錄外用藥不超過5%。

8、住院病人住院期間必須交清所有住院費用。嚴禁用合作醫(yī)療補助資金抵

交住院費用或住院僅交門檻費的情況發(fā)生。

9、按規(guī)定及時向參合農民提供辦理醫(yī)藥費補助所需的一切資料，并及時為

在院住院的參合農民辦理合作醫(yī)療住院補助手續(xù)并及時把補償金轉入患者帳戶，同時把住院補助情況填寫到合作醫(yī)療證上，對住院病人的住院情況在24小時內上傳市合管辦。

10、不允許醫(yī)院職工為參合農民代辦代領合作醫(yī)療補助資金。

11、建立合作醫(yī)療宣傳欄，認真學習合作醫(yī)療政策，并向在本院住院的農

民進行合作醫(yī)療政策宣傳。

違諾責任：

1、凡被發(fā)現向參合住院農民多收費和濫收費的，按多收和濫收金額的5倍

處罰計費人員，凡被縣合管辦組織人員抽查有多收費和濫收費的，按多收和濫收金額的10倍處罰計費人員；被發(fā)現一次不合理檢查、不合理治療及不合理收費，每次按不合理檢查，不合理治療3倍處罰相關人員；參合農民次均住院費用上漲超過當年參合農民在同級醫(yī)療機構住院的次均費用8%以上的，每上升1%予以800元罰款。

藥費發(fā)票的，按虛開醫(yī)藥費發(fā)票和假醫(yī)藥費發(fā)票金額的6倍處罰醫(yī)生和相關人員。

3、嚴禁串換藥品及診療項目，發(fā)現一次按所發(fā)生費用的3-5倍處罰。

4、發(fā)現已報帳的參合農民無病歷（留觀病歷無效），每少一份病歷處對經治醫(yī)生處以600元罰款，參合住院病人入院8小時未完成首次病志，每少一例對經治醫(yī)生處以200元罰款，24小時未完成入院記錄，每少一例對經治醫(yī)生處以300元罰款；按規(guī)定時間完成日常病程記錄，在床住院病人無每日清單，每少一日清單處罰護士100元。

5、未實行住院參合農民實名查驗的和已提供的住院實名查驗單及出院證有

涂改的或與身份不相符的，各按每人次200元處罰醫(yī)生。

6、治療過程中，單個病人不合理用藥或目錄外用藥超過5%，超過部分由

醫(yī)生負責。

7、未及時向參合住院病人提供全部辦理醫(yī)藥費補助所需資料，導致農民回

頭索取資料，處罰相關責任人300元，未把住院補助情況填寫到合作醫(yī)療證上，按每次200元處罰報賬人員。

8、發(fā)現醫(yī)院職工為參合農民代辦代領合作醫(yī)療補助資金的，按代辦代領資

金金額2倍處罰。

9、按時公示住院補助，如未公布發(fā)現一次按每次100元予以處罰。

10、醫(yī)務人員幫助參合農民套取合作醫(yī)療資金行為，按6倍處罰相關責任

人，并報縣相關單位追究責任。

11、出現上述問題，情節(jié)嚴重或醫(yī)療質量差導致群眾意見特別大的，扣除年終獎，取消年度評先評優(yōu)資格，屢教不改者給予勒令停崗處理。

有效期為：二0xx年元月一日至二0xx年十二月三十一日。

衛(wèi)生院承諾書14

為加強行業(yè)自律，保障醫(yī)療安全，促進本中心穩(wěn)步有序、規(guī)范健康向前發(fā)展，營造公平有序、和諧安寧的醫(yī)療服務環(huán)境，確保人民群眾醫(yī)療安全、我中心醫(yī)務人員合法權益得到保障。營造公平有序、守法經營的醫(yī)療環(huán)境，確保人民群眾的醫(yī)療安全。我中心在認真學習了衛(wèi)生相關法律法規(guī)、技術規(guī)程、規(guī)范的基礎上提出如下依法執(zhí)業(yè)承諾內容，并鄭重公開向社會承諾。

一、嚴格遵守衛(wèi)生相關法律、法規(guī)和醫(yī)療技術規(guī)程、規(guī)范，隨時接受衛(wèi)生行政部門和衛(wèi)生監(jiān)督機構的監(jiān)督檢查。保證按時、按要求辦理執(zhí)業(yè)登記、變更登記、注銷登記、校驗及有效期延續(xù)等工作；

二、嚴格按照《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》核準登記的醫(yī)療類別、規(guī)模、執(zhí)業(yè)地址和診療科目開展診療活動，不開展超出登記科目范圍以外的診療活動，不出租、出借、轉讓《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》，不對外出租、承包科室；

三、不使用非衛(wèi)生技術人員從事醫(yī)療衛(wèi)生技術服務工作（包括不使用衛(wèi)生技術人員從事本專業(yè)以外的診療活動；不使用未取得醫(yī)師執(zhí)業(yè)資格證書、護士執(zhí)業(yè)證書以及未經衛(wèi)生行政主管部門注冊的人員；不私自帶徒從事診療活動；執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師不單獨執(zhí)業(yè)等）；

四、嚴格按照《處方管理辦法》等相關要求印制、開具、調劑、保管處方、門診日志等醫(yī)學文書。不出具虛假醫(yī)學文書和醫(yī)學證明以及隱匿、偽造或擅自銷毀醫(yī)學文書及相關資料；

五、嚴格遵守《醫(yī)療廣告管理辦法》等有關規(guī)定，不刊登、播發(fā)、張貼非法醫(yī)療廣告；

六、嚴格遵守《中華人民共和國傳染病防治法》，建立健全和完善傳染病登記、報告、轉診制度，認真建好“發(fā)熱門診”，做好消毒隔離相關工作；

九、嚴格按照《消毒管理辦法》、《醫(yī)療機構口腔診療器械消毒技術操作規(guī)范》等有關法律法規(guī)的要求，認真做好醫(yī)療器械消毒滅菌和消毒隔離工作，切實防止交叉感染。堅決不使用“假冒偽劣、過期失效、已經污染、明令禁止、未經消毒”的醫(yī)療器械；

十、嚴格按照《醫(yī)療廢物管理條例》和《醫(yī)療衛(wèi)生機構醫(yī)療廢物管理辦法》的有關要求，認真做好醫(yī)療廢物的分類收集、暫存和處置工作，并詳細做好醫(yī)療廢物處置記錄，確保本院醫(yī)療廢物收集、暫存、處置規(guī)范；

十一、嚴格執(zhí)行《醫(yī)療機構臨床用血管理辦法》，按規(guī)定儲存血液，建立健全臨床輸血申報、審批制度，嚴格按要求與病人簽署輸血治療知情同意書；

十二、確保醫(yī)院進貨（藥品、醫(yī)療器械等）渠道正規(guī)無誤，索票索證齊全有效。

本中心將嚴格遵守以上承諾，如有違反，愿意承擔相應的法律責任并接受處罰，歡迎社會各界人士監(jiān)督。

承諾單位（蓋章）：

主要負責人（簽字）：

承諾日期：二〇XX年五月二十日

衛(wèi)生院承諾書15

為配合各級新農合監(jiān)督機構監(jiān)督檢查，進一步規(guī)范全縣新農合村級定點醫(yī)療機構和從業(yè)鄉(xiāng)村醫(yī)生的服務行為，根據縣衛(wèi)生局統(tǒng)一要求，衛(wèi)生室全體工作人員做如下承諾：

1、認真學習新農合政策，端正工作態(tài)度，積極熱情為參合農民服務；

2、認真做好新農合政策宣傳工作，執(zhí)行新農合公示制度；

3、熟練掌握新農合程序操作步驟，積極主動維護新農合微機等硬件，為參合農民即時報銷；

4、認真執(zhí)行國家基本藥物制度，實行零差率銷售，無私自進藥和串換藥品報銷；嚴格藥品庫存管理，保證實際庫存和微機庫存一致；

5、認真執(zhí)行物價收費標準，嚴格按標準收取一般診療費；無分解收費、自定義收費、多收費、私收費、重復收費、同一人次多天多次收取一般診療費等新農合違規(guī)行為；

6、嚴格參合患者身份審核制度，確保無冒名頂替報銷現象；無截留、盜用借用他人醫(yī)療證套取新農合資金的現象；

7、嚴格執(zhí)行門診登記制度，確保與報銷記錄一致；

8、嚴格執(zhí)行處方管理條例，藥品劑量合理，無假處方、大處方、虛開藥品等違規(guī)行為，處方實行雙簽字制度；

9、嚴格執(zhí)行新農合即時報銷制度。讓領款人簽字確認報銷情況，同時發(fā)放報銷憑證；

10、積極配合各級新農合監(jiān)督檢查，如實提供相關材料，無其他新農合違規(guī)行為。

以上承諾，我單位和全體工作人員如有違反，自愿承擔以下違諾責任：

1、如存在未懸掛新農合宣傳欄和公示欄或位置不明顯，內容不清晰的；存在未及時更新報銷公示內容，公示內容不規(guī)范（包含疾病名稱等），違反一項一次自愿上繳違約金200元；

2、如存在故意破壞網絡，違反一次自愿上繳違約金5000元；以故意停電、網絡不通、硬件故障、不熟悉程序、出現軟硬件故障不及時維護等非客觀因素未即時報銷或拒絕報銷的，違反一次自愿繳納違約金1000元；

3、如存在私自進藥行為，違反一次上繳違約金20xx元，同時自愿上繳私自購進的所有藥品；

4、如存在不開具處方或開具假處方、大處方、家畜用藥，處方不規(guī)范等行為，違反一次自愿上繳違約金1000元；

5、如存在虛開藥品、未按標準收取一般診療費（分解處方、超標準、重復收取等）、盜用他人醫(yī)療證報銷、審核不嚴格出現冒名頂替報銷、串換藥品報銷，自愿將違規(guī)報銷款上繳新農合專戶，并上繳違約金5000元；

6、如門診登記記錄與新農合報銷記錄不一致，自愿將門診未登記的新農合報銷款上繳，同時上繳違約金500元；

7、如存在截留醫(yī)療證現象，自愿接受上繳違約金500元-5000元的處理；

8、如存在不發(fā)放報銷憑證，報銷憑證存在代簽字、不簽字現象，自愿上繳違約金1000元；

9、如存在私設收費項目、私自抬高價格、分解收費等違反收費標準的行為，自愿上繳違約金20xx元；

10、用其他手段套取新農合資金的，無論套取金額多少，自愿將違規(guī)報銷款上繳新農合專戶，并自愿上繳違約金5000元；

如我衛(wèi)生室或工作人員存在上述多種違規(guī)行為上繳違約金達5000元或5000元以上，自愿接受上級部門給予我單位和個人的其他處理（如：限期整改、暫停單位新農合定點資格和暫停工作人員執(zhí)業(yè)資格、撤銷新農合定點資格、注銷單位執(zhí)業(yè)許可證和工作人員執(zhí)業(yè)資格、解除工作人員聘用合同等）。觸犯刑律的，移交司法機關處理。

本承諾書一式三份，一份由衛(wèi)生室張貼公示，另外兩份分別報鄉(xiāng)鎮(zhèn)新農合辦公室和縣新農合辦公室備案。

承諾單位：XXX

單位負責人（簽字、摁手印）：

工作人員（簽字、摁手印）：

承諾時間：20xx年XX月XX日

周巷鎮(zhèn)衛(wèi)生院公開承諾書

為全面提高服務質量，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，改進行業(yè)作風，為群眾提供優(yōu)質、便捷、高效的醫(yī)療衛(wèi)生服務，爭創(chuàng)群眾滿意醫(yī)療衛(wèi)生單位，自覺接受社會和群眾的民主評議。現鄭重承諾如下：

一、強化服務意識，堅持依法辦事。牢固樹立“以人為本”、“以病人為中心”、“以服務對象為中心”的服務理念，全面深入開展“三好一滿意”和創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”活動。認真落實《江蘇省醫(yī)療機構主要窗口服務規(guī)范》，著裝整潔干凈，佩戴胸卡，禮貌文雅，溫馨優(yōu)質服務。堅持依法辦事，切實履行法律法規(guī)賦予的服務職能，認真執(zhí)行國家的法律政策規(guī)定。

二、改進醫(yī)療服務，方便群眾就醫(yī)。認真落實《改善醫(yī)療服務24條具體措施》和《感動患者服務細節(jié)50條》，全面推行預約診療服務，推行門診彈性排班、無假日檢查等服務措施，為群眾提供優(yōu)質服務。

三、規(guī)范診療行為，保障質量安全。大力推行合理診療、合理用藥、合理檢查，逐步實施臨床路徑門診診療規(guī)范和單病種費用管理，認真落實市內二級以上醫(yī)院檢查檢驗結果互認等重點制度。嚴格“三基三嚴”訓練，全面實施優(yōu)質護理服務示范工程，切實保障醫(yī)療質量安全。

四、規(guī)范收費標準，辦事公開透明。嚴格執(zhí)行國家、省、市制定的收費標準，做到不分解收費，不超標準收費，不自立項目收費。全面實行院（事）務公開，對涉及群眾利益的事項及辦事流程、收費標準、政策依據及時全面公開，接受群眾監(jiān)督。醫(yī)療衛(wèi)生服務項目常用檢查項目、藥品價格全面公開公示，住院病人費用實行一日清單制，增強收費透明度。

五、落實惠民措施，擴展服務范圍。積極推進重大公共衛(wèi)生服務項目實施，免費為農村婦女提供更完善的孕產期保健服務，為艾滋病患者提供“四免一關懷”服務，免費為全鎮(zhèn)居民提供建立健康檔案、兒童預防接種等10類41項基本公共衛(wèi)生服務。健全全鎮(zhèn)15分鐘健康服務圈，創(chuàng)新醫(yī)療服務模式，主動上門為群眾提供服務。積極推進志愿者進醫(yī)院和社區(qū)服務，探索衛(wèi)生志愿服務的新形式和新內容。

六、落實醫(yī)改政策，讓群眾得實惠。全面落實醫(yī)改措施，積極推進改革。擴大婦女病普查和乳腺癌、宮頸癌篩查覆蓋面，提高產前診斷率和新生兒疾病篩查率，進一步加強住院分娩管理，降低孕產婦和嬰兒死亡率。改革新農合付費方式，降低住院費用自付比例，政策范圍內縣鄉(xiāng)住院補償比達75%左右，將農村兒童白血病、先心病和重性精神病、乳腺癌、宮頸癌、終末期腎病納入重大疾病和醫(yī)療救助保障范疇，提高保障水平。認真落實基本藥物制度和以省為單位的藥品集中采購制度，藥品實行零差率銷售，切實減輕群眾藥品費用負擔。

七、落實醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范，嚴肅查處違規(guī)行為。自覺遵守《醫(yī)`務人員職業(yè)道德規(guī)范》和《醫(yī)療機構從業(yè)人員行為規(guī)范》，自覺做到拒收紅包、回扣，廉潔行醫(yī)。在窗口服務場所設立意見箱、公布投訴舉報電話（84368102）。對舉報、投訴的收受紅包、回扣等行為進行嚴肅查處。

周巷鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)務人員職業(yè)道德規(guī)范

以人為本，踐行宗旨。遵紀守法，依法執(zhí)業(yè)。尊重患者，關愛生命。優(yōu)質服務，醫(yī)患和諧。廉潔自律，恪守醫(yī)德。嚴謹求實，精益求精。愛崗敬業(yè)，團結協(xié)作。樂于奉獻，熱心公益。

周巷鎮(zhèn)衛(wèi)生院窗口服務標準

1、準時到崗，上班著工作服，掛牌服務，儀表端莊，著裝整潔。態(tài)度和藹，服務熱情，使用規(guī)范化服務用語，耐心回答就醫(yī)人員詢問。禁止在接待病人時接打手機或閑談說笑。

2、工作人員熟悉院內各個部門的職責、分工，實行首問、首接負責制，主動熱情耐心地接待病人，有問必答，耐心做好解釋工作，引導病人及時就醫(yī)。

3、收費項目及標準明碼標價。掛號、收費人員了解醫(yī)學常識，熟悉物價及醫(yī)保等方面的政策。指導病人掛號，對初診病人，指導或督促就診者完整填寫門診病歷中各項信息。備足零錢，不拒收大面額鈔票或小面額錢幣。排隊超過10人時，采取增設窗口等措施及時分流病人。

4、藥房人員審核、調配處方做到“四查十對”，皮試藥物有醒目陰性標志方能發(fā)藥，對超常規(guī)使用藥物進行嚴格審核。發(fā)藥時與取藥者再次核對姓名、藥名，寫清并口頭交代服藥方法及劑量，對特殊藥物應詳細向病人講清楚使用方法及注意事項。對需醫(yī)師重新調整或開具的處方，有專人負責幫助病人完成，不得讓病人自行往返。

5、影像科人員嚴格執(zhí)行拍片“四對”（對姓名、對性別、對片名、對部位），注意申請檢查醫(yī)師的要求，細心檢查可疑部位，避免差錯。嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，做好被檢查病人及陪同人員的防護工作。對異性病人進行檢查時，嚴格執(zhí)行有關規(guī)定。對使用造影劑等藥品或使用有關器械時，認真履行告知義務，按照規(guī)定簽署知情同意書。

6、檢驗科人員認真執(zhí)行“三對”（對姓名、對項目、對編號），嚴格執(zhí)行消毒要求，采血做到一人一針、一筒、一帶、一紙。

7、注射室、輸液室人員嚴格執(zhí)行無菌操作規(guī)范和“三查七對”，認真查看藥品有效期、澄明度、配伍禁忌，做到準確無誤，防止差錯。嚴把藥品皮試關，注射時和注射后認真巡視、觀察病人反應，發(fā)現問題及時處理。

8、急診室人員保持良好的應急狀態(tài)，提供24小時急診服務。嚴格執(zhí)行急診工作制度和危重癥搶救操作程序，做到治療及時有效，對留察病人按時巡視，嚴密細心觀察輸液、給氧及病情變化，發(fā)現問題及時采取措施。