服務(wù)企業(yè)工作述職報告

服務(wù)企業(yè)工作述職報告1

尊敬的各位領(lǐng)導，各位同事：

大家好！

在新年即將來臨之際，我提前祝大家新年快樂。

非常高興能夠和大家共聚一堂共同參加的年終述職大會，也非常感謝公司能夠提供這樣一次機會和這樣一個平臺，給我這次匯報一年來工作的機會。20xx年即將過去，一年的工作和學習的

時間并不算太長，但我得到大家的支持與幫助實在是太多，相比之下自己所付出的又實在是太少，深感汗顏！在此我對公司各位領(lǐng)導及同事們在過去的日子里對我的關(guān)心與支持深表謝意。參加今天的述職大會是我人生經(jīng)歷中的第一次，不妥之處敬請領(lǐng)導批評指正：

一年前，帶著渴望與期盼，激情與夢想，我來到了撫州分公司，從進公司的那一刻起，我便告訴自己，一定要好好干，不辜負各位領(lǐng)導對我的期望。進入公司的時候虛心向同事學習、請教，在工作中我嚴格要求自己要盡快的盡入角色，更好的為客戶服務(wù)。20xx年是公司改革的一年，也是我人生又一個轉(zhuǎn)折的開始。現(xiàn)將這一年的思想、工作情況做一簡要的總結(jié)。

一、個人工作回顧

（一）客戶服務(wù)工作

目前我的崗位是窗口，窗口的重點是在于服務(wù)，直接面對客戶，深深的覺得自己身肩重任。作為企業(yè)的'門面，企業(yè)的窗口，代表的是企業(yè)的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應態(tài)度熱情、和藹、耐心，辦理業(yè)務(wù)更應迅速、準確。讓每一個來到我們公司的客戶都能夠感受的到我們的用心服務(wù)及微笑服務(wù)。過去的工作中，真正體會到什么才是客戶最需要的服務(wù)，工作中點點滴滴的積累，為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。在工作中除了每天要做好的客戶來電、來訪的接待及客戶的來辦理的一些業(yè)務(wù)外，，還有些公司優(yōu)惠的，碰到一些態(tài)度不好的客戶，往往一些客戶不是能夠很好的溝通，就會吵鬧，說什么話的都有，所以這時候就要求我們一定要冷靜，要設(shè)身處地的為客戶著想，以十二分的耐心及做好客戶的解釋工作。

（二）銷售工作

作為市場部的一員，剛剛進入公司的時候就參與了客服部開業(yè)的整個過程，策劃——宣傳——派駐。從事銷售工作，在好灶具的銷售的同時，首先就要對產(chǎn)品有一個很好的了解，這樣我們才能向顧客宣傳我們的產(chǎn)品，給顧客傳達正確的信息。在剛開始銷售的時候，由于業(yè)績并不是很好，整個灶具的銷售不是很理想。因此，在經(jīng)過公司領(lǐng)導商議后為了能夠更好的提高灶具的銷售，也為了方便顧客業(yè)務(wù)的辦理，我便成了派駐在小區(qū)宣傳的第一人。為了這次的進駐，在此之前我也做了一些相關(guān)的工作，我以為這是領(lǐng)導給我的一個問卷，也是一個展現(xiàn)自我價值的機會，卻沒有想到交給領(lǐng)導的是一張不及格的答卷。這樣的一張答卷，讓我真的很慚愧。痛定思痛，我發(fā)現(xiàn)在這次的銷售中，雖然有些客觀原因，但還是有部分來自自身原因，我與客戶的溝通方式比較直接，不太會“引客入境”， 以為一個好的銷售人員不需要太多的技巧，關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動客戶。我相信這句話是沒錯的，在以前也認為確實憑借著親和力和真實、誠意便可以與顧客順暢交流，至于顧客心態(tài)的多樣化卻沒有認真去想過。在遇到的顧客多了以后，才發(fā)現(xiàn)自己對顧客的心理了解的還不夠深，有些時候反而被客戶的思想給帶著走，我想這與我經(jīng)歷太淺、個人性格也有關(guān)。我個人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地向客戶討巧。在日后的工作中，我想要加強自己銷售風格的變換嘗試，適時運用恰當?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸阡N售方面的能力。這就要求自己平時要多看些書籍，勤練內(nèi)功，提高個人的專業(yè)知識和銷售技巧，對于我一個銷售人來說，勤練內(nèi)功和提高專業(yè)知識、技巧更是必要的。

在這一年來讓我體會最深的東西不是對銷售員工作的心得，也不是個人成長的感悟，而是看到身邊的同仁們對企業(yè)文化的認同和實踐，讓我對這種文化肅然起敬，要求自己去理解、感受并遵循這種文化的所倡導的心態(tài)和行動規(guī)范。真誠的對待自己的工作和周圍的每一個人，以友善之心面對自己從事的每一件小事，對待每一個顧客，要以力求精致的態(tài)度為自己的目標，盡自己最大努力去力求向完美的結(jié)果靠近。我想這些對年輕人來說，都是一種激勵和鞭笞，走在這條道路上的所有人都會在“真誠、善意、精致、完美”這八個字里面找到人生價值的所在。

我的述職完畢，謝謝大家！

服務(wù)企業(yè)工作述職報告2

尊敬的各位領(lǐng)導：

你們好！

我叫xx，來自xx，下面我把本人的基本情況和工作情況向領(lǐng)導做一簡單匯報。

我是20xx年2月正式進入x店，從20xx年2月至20xx年7月在x店任職于前臺主管這一重要崗位，使我從中體會到太多太多，能在公司提供的平臺上展示自我，讓自身的能力有一個全能的釋放，是一件無比崇高的事情！由于工作的需要于20xx年7月底調(diào)入x店。到今天，我已經(jīng)在這個新的集體中學習、工作了近一年的時間。現(xiàn)在我把我在xx售后的一些工作給大家做一下匯報。

一、對于前臺工作方面

首先該店是新建店，招聘來的大多數(shù)都沒有什么工作經(jīng)驗，針對這一點對服務(wù)顧問進行大量培訓，嚴格按照公司要求，實行考核上崗。現(xiàn)都能獨立完成該崗位工作，處理客戶抱怨、投訴，解決突發(fā)事件這塊偏弱，為此現(xiàn)在每星期進行模擬訓練及觀看視屏進行培訓，為他們積累更多的經(jīng)驗。

二、關(guān)于車間方面

人員基本上都是從學校招聘來的，他們從業(yè)時間不長，工作經(jīng)驗甚少。車間主任是從x調(diào)過來的，技術(shù)水平相對要好，為此對車間人員每周組織2個小時的.技術(shù)性的培訓，使他們對x車型的了解，到現(xiàn)在技術(shù)水平也相應的提高了。同時班組長嚴格自檢、車間主任總監(jiān)工作也很出色，車間也嚴格落實相應服務(wù)流程去服務(wù)每一個客戶。

三、安全方面

車間班組每天對所屬設(shè)備進行檢查，并做好登記，車間設(shè)備、消防安全也進行了培訓，同時各崗位生產(chǎn)安全管理進行劃分。對于突發(fā)事件應急預案也已經(jīng)作了安排，為此我們經(jīng)理對我們售后的工作給予了肯定。對于管理公司下達的各項活動，我們均能在第一時間認真落實，并準確準時完成活動。

四、對于延保、積分卡、救援卡

我當?shù)乇Ｓ休v287臺，為了保留現(xiàn)有客戶增加新用戶，告訴服務(wù)顧問這三卡的意義，前臺人員對于以上三卡也有相應的考核，同時對周邊城市客戶進行電話回訪預約來店，現(xiàn)在每月進場臺次在120臺左右，對這三卡銷量也是在上升趨勢。

五、自律方面

我時刻提醒自己不去觸碰高壓線，嚴格按照公司的規(guī)章制度要求自己。

在工作中也發(fā)現(xiàn)了一些不足，比如前臺處理事情偏弱、專業(yè)技術(shù)知識和技能的提升等，今后我有信心和決心，盡自己的努力去工作，我相信自己一定會成為一名合格的售后主管。我將會一如既往的嚴格履行工作職責，認真執(zhí)行公司和部門的相關(guān)制度和政策，不做有悖于公司利益和形象的事，傳承x的優(yōu)良傳統(tǒng)和工作作風，為x客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為維護和樹立x良好的品牌形象做出自己的貢獻。

企業(yè)工作述職報告

企業(yè)工作述職報告1

尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：

大家好！

時間如流水，不經(jīng)意間我們就告別了20xx年。在上一年，公司各領(lǐng)導的領(lǐng)導下和各位同仁的幫助下，我順利的完成了公司的會計工作，取得了一定的成績，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

1、正確履行會計職責和行使權(quán)限，認真學習國家財經(jīng)政策、法令，熟悉財經(jīng)制度；積極鉆研會計業(yè)務(wù)，精通專業(yè)知識，掌握會計技術(shù)方法；熱愛本職工作，忠于職守，廉潔奉公，嚴守職業(yè)道德；嚴守法紀，堅持原則，執(zhí)行有關(guān)的會計法規(guī)。在局會計工作規(guī)范化檢查評比標準中榮獲第一名。

2、按照上級規(guī)定的財務(wù)制度和開支標準，經(jīng)常了解各部門的經(jīng)費需要情況和使用情況，主動幫助各有關(guān)部門合理使用好各項資金。公司上半年曾一度出現(xiàn)資金短缺，會計室通過努力，保證了職工工資按時足額發(fā)放及其他各項急需資金的落實。

3、工作中審核一切開支憑證，及時結(jié)算記賬，做到各項開支都符合規(guī)定，一切賬目都清楚準確。對經(jīng)費的使用情況和存在問題，經(jīng)常向有關(guān)領(lǐng)導請示匯報。

4、按照規(guī)定編造全年、每季、每月的各種預算報表統(tǒng)計資料和月度結(jié)算，做到準確無誤，并及時報告分管領(lǐng)導。

5、所有財務(wù)憑證，及時整理、裝訂和保存。

6、經(jīng)常與各部門管財產(chǎn)的同志聯(lián)系，建立必要的手續(xù)，做到各單位的財產(chǎn)和全校的總賬相符合。

7、配合、督促各有關(guān)單位，及時處理一切暫收、暫付款項。

8、指導和幫助出納工作。

以上就是我們工作情況的述職報告。在過去的一年里，兢兢業(yè)業(yè)，圓滿的完成了公司的工作任務(wù)，并得到各領(lǐng)導肯定和許多同事的贊揚，這對我是一種鞭策，在新的一年，將以更加飽滿的工作熱情投入到工作中去。

企業(yè)工作述職報告2

尊敬的領(lǐng)導：

您好!

20xx年來，在領(lǐng)導和同事們的的支持幫助和指導下，加上自身的不斷努力探索，在思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上，我都得到了很大的進步，并取得了一定的工作成績，現(xiàn)就我多年來的工作、學習情況，作一個總結(jié)匯報如下：

1、加強理論學習，提高自身綜合素質(zhì)

在過去的工作里，我注重自身思想素質(zhì)的培養(yǎng)和提高，以科學的理論武裝自己，不斷提高自身綜合素質(zhì)，加強自身的思想道德建設(shè)，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹立正確的人生觀和價值觀。

2、愛崗敬業(yè)，注重培養(yǎng)自己的團隊精神和協(xié)作意識，自覺實現(xiàn)自身價值

在日常的工作中，以自身實際行動加強愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng)，進一步增強工作的責任心、事業(yè)心，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識，全身心地投入工作;作為會計，每天認真核對賬務(wù)，把好質(zhì)量關(guān)，及時解決實際問題，協(xié)調(diào)好儲蓄柜的突發(fā)事件，保證工作的有序開展。牢固樹立“客戶至上”的服務(wù)理念，時刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己，自覺接受廣大客戶監(jiān)督，定期開展批評與自我批評，力求做一名合格的信合人。

3、恪守規(guī)章制度，履行崗位職責

在過去的工作里，本人能夠嚴格恪守各項金融政策法規(guī)，認真履行崗位職責。辦理會計事務(wù)能夠嚴格按資金性質(zhì)、業(yè)務(wù)特點、經(jīng)營管理和核算要求準確地使用會計憑證、科目和帳戶;堅持當時記帳、當日核對，做到要素齊全、內(nèi)容真實完整、數(shù)字字跡清楚，確保帳務(wù)處理“五無”、帳戶核算“六相符”等;辦理儲蓄業(yè)務(wù)時能夠認真落實“實名制”規(guī)定，登記好相關(guān)證件手續(xù)等等。每日營業(yè)終了，逐筆勾對電腦打印流水帳和現(xiàn)金收付登記簿，堅持一日三核庫制度。填送會計報表時做到內(nèi)容真實、計算準確、字跡清晰、簽章齊全、按時報送，各種報表、各項目之間相關(guān)數(shù)字銜接一致。

4、增強防范意識，落實“三防一保”

能夠不斷地增強安全防范意識，認真落實各項防范措施，把安全工作落到實處。遵照聯(lián)社安全保衛(wèi)相關(guān)要求，嚴格按照各項制度行事。當班期間能夠時刻保持警惕，嚴格按“三防一保”的要求，熟記防盜防搶防暴預案和報警電話，熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常，防范器械是否處于良好狀態(tài)，當出現(xiàn)異常情況，能當場處理的當場處理，不能處理的能及時向上級匯報等等，確保二十四小時不失控，同時加強憑證、印章管理，從源頭上防范案件。以身作則，職工職責明確，防范意識到位，確保了安全無事故。

5、有成績也有不足之處

經(jīng)過幾年的工作，積累了很多的經(jīng)驗，各方面得到了長足的進步，但也存在很多的不足之處，如學習的積極主動性還不夠，尤其是對新變更的制度、規(guī)章的學習還不夠，工作的效率和速度還有待提高等等，在今后工作中我將繼續(xù)努力學習，不斷豐富自已的專業(yè)知識，為成為一名合格的會計而奮斗。

謝謝大家!

此致

敬禮!

企業(yè)工作述職報告3

秋去冬來，轉(zhuǎn)眼間到了20xx年底。回顧這一年、回想這一年的人和事，確實是坎坷相伴，有得有失。但不可否認的是我們從中學到了很多很多。我們這個團隊的人員在不斷地變化著、成長著，共同見證著公司的壯大，并一步步走向成熟。

我是20xx年3月入職的，剛?cè)肼氊撠煿镜拈T衛(wèi)及室外接待的工作。憑借著不怕苦累的精神，在公司領(lǐng)導的教導帶領(lǐng)下，得到了公司及大家的肯定和認可。并且在第二季度的評優(yōu)評先中獲得了優(yōu)秀員工的稱號。這與領(lǐng)導的教導和重視是分不開的。之后以更大的熱情投入到日常工作中去。七月份應公司需要及重視，被轉(zhuǎn)崗到行政辦公室。

作為一名行政專員，本職工作就是為大家做好后勤保障工作，服務(wù)好大家。但工作的初期，由于業(yè)務(wù)的不熟悉，出現(xiàn)過很多的紕漏和不足之處。在領(lǐng)導及同事的指引及幫助下，有了很大的進步提升。并且了解到了之前沒有涉及到的知識。這對將來的工作和生活有很大的幫助。在此再次感謝公司、領(lǐng)導及同事的幫助。

在此期間由于個人原因請過兩次長假，導致在工作上不能持續(xù)有效的進行，有不穩(wěn)定的情況和心里。十一月又應公司需要調(diào)崗到銷售部，成為一名銷售顧問。懷著從新開始的心態(tài)，在銷售部門開始學習關(guān)于汽車的知識和銷售方法。在主管、同事的幫助下，經(jīng)過幾周的學習，對汽車及銷售有了進一步的認識和提升。相信不久的將來我也會是一名出色的銷售員。

內(nèi)地二手車行業(yè)還未走向正軌。但通過公司將近一年的運營可以看出公司對豫北地區(qū)的二手車行業(yè)的影響還是舉足輕重的，各地的車商來店購車足矣證明。而這些通過成功的交易、熟人的口碑、宣傳廣告、公司的三大承諾及三項檢測和公司的經(jīng)營理念都會不斷壯大公司的影響力。側(cè)面從而提升銷量，增加利潤。

而這個時期恰好又是百姓對汽車需求力增大的時期。新車更新?lián)Q代周期的縮短，無疑壯大了二手車市場，品牌的競爭、價格的競爭，都是二手車行業(yè)的契機。二手車行業(yè)的前景是很樂觀的。而廣大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村市場尚未開發(fā)，這都是商機。公司的網(wǎng)站開始運營后將進一步增加公司的影響力，相信優(yōu)適得的品牌會影響到整個國內(nèi)的二手車行業(yè)。

新年即將到來，新的一年要對自己的工作提出更高的要求：首先，在業(yè)務(wù)方面，要放低姿態(tài)，多學習、詢問，將業(yè)務(wù)水平進一步提升。

其次，在同事方面，要虛心接受批評，認真聽取教育，關(guān)心傾聽同事，加強了解，加深溝通，減少矛盾，合作雙贏。

再次，在公司制度上，要極力配合、服從安排、高姿態(tài)作為，為公司的壯大貢獻出自己的一份力。

一份耕耘一分收獲，相信在全體員工全力付出之后，公司會取得更大的業(yè)績。

新年新氣象、新年新業(yè)績、新年新收獲，在此祝愿大家新年快樂！

企業(yè)工作述職報告4

尊敬的領(lǐng)導：

今年，本人在公司領(lǐng)導班子中任副經(jīng)理，主管市場開發(fā)工作，分管部門及單位為市場開發(fā)部，辦事處、xx公司。現(xiàn)將本人今年的工作情況作如下匯報，請批評指正。

一、分管工作情況

一年來本人能夠積極貫徹落實公司班子的整體工作思路，努力履行崗位職責，結(jié)合公司班子的總體部署在分管范圍內(nèi)積極主動地開展各項工作。面對國家宏觀調(diào)控所導致的國內(nèi)_建設(shè)市場大幅萎縮所導致的充滿風險和惡性競爭的國內(nèi)外嚴峻的市場環(huán)境，始終保持清醒的頭腦和高度的警惕。

在公司班子確定的市場開發(fā)戰(zhàn)略下，按照“穩(wěn)健開發(fā)、規(guī)避風險”的市場策略，積極跟蹤研究市場變化，堅持以穩(wěn)健平和的心態(tài)參與市場競爭與合作，努力規(guī)避因盲目投標所帶來的合同風險。積極拓展_市場，同時積極探索多種“揚長避短、合作雙贏”的合作模式，為公司的生存發(fā)展拓展空間。經(jīng)過公司上下的共同努力，市場開發(fā)工作取得了較大的突破，

二、落實一崗雙責情況

一年來本人能夠積極參加各項學習活動，不斷提高自己的思想認識和理論水平。一年來本人在具體工作生活中能夠自覺貫徹落實有關(guān)廉潔自律的具體要求，加強理論學習，提高自身修養(yǎng);嚴守規(guī)章制度。在管好自己的同時也管好了家人，一年來本人沒有發(fā)生違法亂紀等現(xiàn)象的發(fā)生。

一年來本人能夠嚴格遵守上級及公司的各項工作程序和規(guī)章制度，抓好主管單位部門的制度建設(shè)和廉政教育工作。按期認真地完成了規(guī)定的各項工作，對于今年新組建的單位和部門，在組建初期即要求主要領(lǐng)導根據(jù)工作性質(zhì)和所處環(huán)境的不同特點，及時按照公司有關(guān)規(guī)定和廉潔風險點建章立制，加強防范。一年來本人分管范圍內(nèi)無群眾反映突出的不正之風問題，所主管的單位和人員亦無違紀現(xiàn)象的發(fā)生。

三、存在的不足及努力方向

理論學習尚顯不足;開拓創(chuàng)新精神仍顯不夠。本人今后將努力加強學習，注重實踐，進一步提高自己的理論水平和實際工作能力。為公司的科學發(fā)展作出自己的貢獻。

企業(yè)工作述職報告5

尊敬的領(lǐng)導：

您好!

我到公司主要負責市場開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作，經(jīng)過近一年的工作我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里。在xx年里雖然存在著這樣或者那樣的問題，我們都盡量的解決了，在這一年里要從以下幾方面入手。

首先要降低成本，應該采取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道，尋找多個供貨商，進行價格、質(zhì)量比較，選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約，節(jié)省開支、避免浪費，工程方案設(shè)計要合理;內(nèi)部消耗降低，日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。

其次也是最重要的部分——培養(yǎng)意識，服務(wù)意識的加強、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司，可以借助服務(wù)去贏得市場，贏得用戶的信任。同事之間，企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在，自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰，企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴峻。業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要，關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步、有發(fā)展。加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。

一、銷售部獲得利潤的途徑和措施

銷售部利潤主要來源有：計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。能夠完成的利潤指標，萬元，純利潤萬元。其中：打字復印萬元，網(wǎng)校萬元，計算機萬元，電腦耗材及配件萬元，其他：萬元，人員工資萬元。

二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施

客服部利潤主要來源：電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。20xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站，所以說今年主要目標是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標準化，實現(xiàn)自給自足，為來年服務(wù)市場打下堅實的基礎(chǔ)。能夠完成的利潤指標，利潤萬元。

三、工程部獲得的利潤途徑和措施

工程部利潤主要來源：計算機網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實施基本建成，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便于計算機網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點，便于開展相應的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標也是利潤的增長點——無線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費預計利潤在萬元;單機多用戶系統(tǒng)、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤萬元;多功能電子教室、多媒體會議室萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分萬元;新業(yè)務(wù)部分萬元;電腦部分萬元，人員工資—萬元，能夠完成的利潤指標，利潤萬元。在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹立公司形象。

四、創(chuàng)造學習的機會

不斷為員工提供或創(chuàng)造學習和培訓的機會，內(nèi)部互相學習，互相提高，努力把公司建成平谷地區(qū)計算機的機構(gòu)。職工培訓工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，通過培訓，可以統(tǒng)一目標、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學習風氣，不懂得要問，不會的要學。

今后怎么辦，我想，絕不能辜負信息中心的各位領(lǐng)導和波暢達名職工對自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點：

1、放下包袱，拋開手腳大干，力爭當一名合格的副經(jīng)理其工作職責就是開拓市場和公司的業(yè)務(wù)，在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大局，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于波暢達形象的事情。

2、努力學習，提高素質(zhì)，提高工作能力，和業(yè)務(wù)水平，為把建成在平谷地區(qū)規(guī)模、品種、有性的it企業(yè)而努力。以上是我的述職報告，我會努力配合各個部門制定的利潤指標，請各位領(lǐng)導和在座的每位員工進行監(jiān)督。謝謝大家!

企業(yè)工作述職報告6

轉(zhuǎn)眼間一年的時間已從指間流逝，不得不感慨光陰似箭。回首這一年來所發(fā)生的一切，有喜悅，也有遇到困難和挫折時的惆悵。更多的，是折騰。但結(jié)果還是好的，總算折騰到一個對的地方了。從工作表現(xiàn)與工作態(tài)度上，由于把自身放到正確的位置上了，所以，較往年還是有相當大的改觀的。不過仍然還會有些不足的地方，自身主觀情緒總是會不由自主的支配自身的神經(jīng)系統(tǒng)，會偶爾表現(xiàn)在工作上面，對于這一點，我已深刻認識到自身的不足，我會認真努力的克制，力求做到更好！

我來公司雖然已將近五年，但其實在公司工作的這幾年時間里，自身的主觀情緒一直是迷茫與徘徊的，對自身沒有一個正確的認識，想賺錢，想有成就，所以盲目的在北京天津之間徘徊。可是無論怎么徘徊，得到的結(jié)果，總是在希望中漸漸的失望。找不到一種真正的歸屬感。直到到城外城部門，跟著現(xiàn)任經(jīng)理工作，才有找到有歸屬感的感覺。但自身的努力還是不夠，總是受情緒的支配，思想很到位，但行動力卻總是不到位。總是原諒自身，對自身太寬容，太喜歡為自身找借口。我也在改，也確實較過往有很大的改變，但跟某些人一比，就差遠了。我會讓自身一直處于進步的狀態(tài)。會調(diào)整自身以越來越快的腳步繼續(xù)前進。

有些人把工作當作事業(yè)，有些人則把事業(yè)當作了工作！這里面的微妙我想就是：事業(yè)是擁有一種前赴后繼的理想的載體，他是所從事人員的夢想和追求，是需要用自身的心血呵護備至的。無論心情怎么低落，即便是丟了什么，我們還是不應該丟了抱負和追求。

現(xiàn)就本重要工作情況總結(jié)如下：

一、主要經(jīng)驗和收獲

在經(jīng)理的領(lǐng)導下，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

（一）只有擺正自身的位置，下功夫熟悉基本知識并鉆研，才能更好的與客戶溝通。

（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

（三）只有堅持原則落實制度，才能得到自身一直想要達到的目標。

（四）只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

（五）要加強與同事的交流，與大家一起解決工作上的情緒問題，多進行思想交流。

二、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自身。

（一）要定期進行自我審視。以改正自身的缺點，并加強專業(yè)技能。

（二）經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自身工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！但是還沒有做到“忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，”這些。但是確實擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。在工作的同時，我比過往明白了更多為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。

（三）總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自身在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自身從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。行動力上再多以實現(xiàn)就更好了。

三、存在的不足

總的來看，還存在不足的地方，還存在一些等待我解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

2、本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，這些情況不利于同事之間的團結(jié)，要從思想上加以處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

四、下步的打算

針對XX年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

（一）進一步積極搞好與同事的關(guān)系；

（二）加強專業(yè)知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。

（三）提高自身的行動力，在研究員的帶領(lǐng)下，我也要享受研究員的待遇。

在今后的工作中不斷創(chuàng)新，及時與領(lǐng)導，同事進行溝通，嚴格要求自身，為同事們做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導匯報自身再工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作團結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進！我相信：在上級的正確領(lǐng)導下，城外城設(shè)計部的明天更美好！

企業(yè)工作述職報告7

公司黨支部自開展黨建工作以來，我們在鎮(zhèn)黨委的大力指導幫助下，緊密聯(lián)系企業(yè)發(fā)展實際，聯(lián)系黨員領(lǐng)導干部思想與工作實際，組織動員黨員在推動科學發(fā)展、促進社會和諧、加強產(chǎn)品質(zhì)量管理的實踐中不斷創(chuàng)新，為確保各項工作目標的實現(xiàn)打下良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)將工作情況匯報如下：

一、企業(yè)基本情況介紹：

我公司成立于xx年，是國家火炬計劃重點高新技術(shù)企業(yè)、中國環(huán)境保護骨干企業(yè)、xx省創(chuàng)新型企業(yè)、xx省知識產(chǎn)權(quán)管理化示范企業(yè)、xx省科技型中小企業(yè)。公司主要產(chǎn)品有xxx設(shè)備。

二、黨建工作匯報：

1、高度重視，公司形成了齊抓共管黨建工作的合力：幾年來，我們一直高度重視黨建工作，總公司牽頭，指導各分公司制定了詳細的黨建工作計劃，細化任務(wù)，量化目標，形成了齊抓共管黨建工作的氛圍。

2、加強了公司黨委領(lǐng)導班子自身建設(shè)：建立健全了中心組學習制度，定期組織班子成員認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，切實提高班子成員的理論修養(yǎng)和知識水平。

3、以工作創(chuàng)新為目標，著力加強了黨的基層組織建設(shè)：近年來，我們緊密結(jié)合公司實際，以工作創(chuàng)新為目標，堅持把“三個代表”重要思想和黨員先進性的要求落實到基層黨建工作中去，落實到每個黨員的行動中去，建立了黨員示范崗和黨員示范責任區(qū)，使黨的基層組織和廣大黨員都能充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用，對公司的發(fā)展起到了推動作用。近幾年來，公司的生產(chǎn)規(guī)模以每年20%以上的速度增加，截止20xx年10月，公司已實現(xiàn)產(chǎn)值xxxx萬元。

4、認真抓好黨員發(fā)展工作：我們按照“堅持標準、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的十六字方針，積極穩(wěn)妥地做好黨員發(fā)展工作，目前，公司共有正式黨員13名，預備黨員1名，發(fā)展黨員2名，積極分子2名。

三、黨建工作對企業(yè)發(fā)展的作用：

1、實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標，首要任務(wù)就是明確發(fā)展和經(jīng)營方向。公司黨組織全過程地參與了企業(yè)重大問題的決策，為企業(yè)發(fā)展和經(jīng)營把關(guān)定向，發(fā)揮了政治核心作用。

2、結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)特點開展黨建活動，不但充實了黨建工作內(nèi)容，而且為發(fā)展獻計獻策，積極構(gòu)建和諧文化起到了積極作用。在公司黨委的領(lǐng)導下，行政、工會的大力配合下，我們積極開展了各項活動

3、發(fā)揮黨員的模范帶頭作用和基層組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。在開展活動中，為了促進優(yōu)秀專業(yè)人才的引進和穩(wěn)定，進一步調(diào)動廣大專業(yè)技術(shù)人員的積極性和創(chuàng)造性，公司專門制定了獎懲晉升制度，開通了員工升職和發(fā)展的上升通道，鼓勵員工根據(jù)自身的能力競聘薪資更好的崗位。以來，盡管公司面臨了原輔料等漲價因素帶來的前所未有的困難，但公司保證給全體員工足額的工資，對部分工資較低的員工進行增資，使員工對于企業(yè)產(chǎn)生了極大地信賴感和向心力。

4、維護職工群眾的合法權(quán)益，保持企業(yè)和諧穩(wěn)定。自活動開展

以來，我們做到了“三個結(jié)合”，即與*宣傳相結(jié)合、與提高職工生活相結(jié)合、與職工文體活動相結(jié)合。為職工提供方便，給職工提供食堂，為使員工滿意，食堂努力增加花色品種，提高飯菜質(zhì)量，公司增加午餐補貼，由以前兩菜一湯加為三菜一湯。由于距離市區(qū)較遠，經(jīng)公司黨支部討論后，決定在調(diào)整作息時間的基礎(chǔ)上，增加了一輛班車，使目前的班車路線覆蓋了城區(qū)，既解決了職工上下班問題又保證了工作時間，得到了職工的擁護。同時公司建有健身房、桌球室、乒乓球室、咖啡吧、棋牌室、KTV等休閑活動場所，不斷豐富職工文化生活，促進企業(yè)文化建設(shè)，為各項活動增添活力。

四、開展“爭先創(chuàng)優(yōu)”的打算：

1、積極鞏固和擴大保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動成果。通過深入學習，不斷深化對開展先進性教育活動重大意義的認識，增強黨員的黨性修養(yǎng)和紀律觀念，做到保持共產(chǎn)黨員先進性的表率。

2、精心安排支部的全年學習。通過深入學習和思考，不斷推進黨員隊伍的思想政治建設(shè)，提高職業(yè)道德素質(zhì)，打牢思想基礎(chǔ)。

3、組織進行專題學習研討。研討如何為構(gòu)建社會主義和諧社會發(fā)揮重要作用的問題。

4、以保持先進性為目標，加強公司各項制度建設(shè)，進一步完善黨員思想教育、黨員學習、黨員管理、廉政建設(shè)、積極分子培養(yǎng)等制度，通過科學管理提高職工素質(zhì)。

5、完善薪酬體系、績效考核制度。進一步改進和完善薪酬體系、績效考核制度，科學量化各項指標體系。加強職工工作職責、能力水平、服務(wù)態(tài)度等方面的考核，全面推進公司生產(chǎn)的效能建設(shè)。

我公司黨建工作方面做了大量工作，并取得了一定成效，為今后的工作創(chuàng)造了十分有利的條件。但是，在活動開展的同時，我們的工作中還存在不少亟待加強和改進的地方，還存在很多尚未完善、規(guī)范的地方。

今后，我們將繼續(xù)完善措施，強化管理，作為推動藥品質(zhì)量工作發(fā)展的動力之源，切實抓緊抓好，為中國的環(huán)保事業(yè)做出我們應有的貢獻。

企業(yè)工作述職報告8

尊敬的各位領(lǐng)導、同事們：

你好！

我是一個出生在農(nóng)村的孩子。xx年05月05日生，是甘肅省xx市人士。xxxx年畢業(yè)于湖南省xx市工貿(mào)學院，在校所學電子應用與維修。現(xiàn)在從事的工作是東興公司汽車隊的一名正式員工，擔任的職務(wù)副班長。

我現(xiàn)將一年來的思想、工作情況做一簡要的總結(jié)，不妥之處請領(lǐng)導批評指正。

一年來，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在同事們的熱情幫助與支持下，通過自身的不懈努力，自己的思想水平和工作能力都有了很大的'進步，專業(yè)技術(shù)水平也有了提高，也為公司全年安全生產(chǎn)目標與生產(chǎn)任務(wù)的順利完成做出了一定的工作，主要有以下幾個方面：

一、思想方面

1、為使自己的思想更好地適應新形勢下對管理工作的要求，一年來自己積極參加公司組織的各類學習活動。努力鉆研本專業(yè)的安全，與技術(shù)水平。深切領(lǐng)會上級領(lǐng)導的指示精神，針對上級領(lǐng)導提出的各項意見和要求認真查找自己的不足，使自己的思想和公司領(lǐng)導工作的指導方向保持一致。

2、在嚴格管理的同時，努力維護全體職工的利益，工作中嚴于律己，率先垂范，時刻不忘自己是東興公司的一員。

3、為更好地搞好全車對的安全生產(chǎn)工作，日常工作中自己能夠認真聽取職工所反映的各類意見、建議和要求，團結(jié)周圍的同志，大力抓好車隊的安全生產(chǎn)工作。

二、態(tài)度方面

XXXX年對我來說具有特別的意義，因為這份工作是我從事的第一份正式的工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，也盡最大努力去勝任這一崗位。通過一年來的不斷學習，以及同事、領(lǐng)導的幫助，我已完全融入到了企業(yè)管理部這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中很多事情有待完善，但應該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。現(xiàn)在就09年的工作情況總結(jié)如下：

（一）以踏實的工作態(tài)度，適應企管部工作特點

企管部是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，以及規(guī)劃協(xié)調(diào)好公司各部門的各項事務(wù)。這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，但是每一天都很充實，我本著為大家服務(wù)的心態(tài)是做好每一件事。為公司貢獻我的一點光和熱。

（二）盡心盡責，做好本職工作。

三、存在的不足以及改進措施

XXXX年已經(jīng)快結(jié)束了，回想自己在公司半年來的工作，雖然工作量比較大，但閃光點并不多，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點：

1、缺乏溝通，不能充分利用資源

在跟單的過程中，由于對其他專業(yè)比較陌生，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤，不能達到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛保谝院蟮墓ぷ髦校乙鲃蛹訌姾推渌块T同事的溝通，通過公司這個平臺達到資源共享，從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。

2、缺乏計劃性

在工作過程中，特別是項目開發(fā)的初期階段，由于缺乏計劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，在以后的工作過程中，我要認真制訂工作計劃，做事加強目的認識，分清主次矛盾，爭取能達到事半功倍的效果。

3、專業(yè)面狹窄

自己的專業(yè)面狹窄，對車輛的維修以及其它專業(yè)知識比較缺乏，認識不夠，特別是車輛的保養(yǎng)與維護，限制了自身的發(fā)展和工作的展開。在以后的工作過程中，我將加強學習，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取把本職工作做的更加完美和成功。

我會明確自己的發(fā)展方向，正確認識自己，糾正自己的缺點。認真聽取他人忠懇意見。更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的能力，讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步。征取更好的工作成績。

以上是我的XXXX年工作計劃與發(fā)展方向，希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破，XXXX年取得更好的成績，全面提高自己。

企業(yè)工作述職報告9

轉(zhuǎn)眼間，一年的時間又飛逝而過，充滿希望的XXXX年就要到來了。走過XXXX，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。

工作以來，在公司領(lǐng)導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，這和領(lǐng)導的關(guān)心以及身邊同事的幫助是分不開的，在今后的工作中我會繼續(xù)努力，再接再厲，嚴格要求自己，不斷求實創(chuàng)新，不斷磨煉自己，盡我所能把工作做好，爭取取得更大的成績。

在工作中，對照相關(guān)標準，嚴于律己，較好的完成各項工作任務(wù)；能夠遵守紀律，團結(jié)同事，務(wù)真求實，樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在完成本職工作的同時，對其他部門要求協(xié)助的事情都能耐心、及時完成，給予幫助。對自身不懂的問題和知識能虛心聽取同事們的建議，與同事相互溝通、相互交流。在領(lǐng)導和同事們的幫助下，扎實工作，積極進取，努力提高自身水平，履行好崗位職責，嚴格要求自己，認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。

一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，有時對人處事的態(tài)度口氣不好，學習、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，向其他同事學習，努力把工作做得更好。

近年來，公司的各項規(guī)章制度得到改善或進一步的完善，本人能夠積極響應公司的各項規(guī)章制度，以公司的各項規(guī)章制度為準則加強工作責任感，及時做好本人的各項本職工作，為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作。

在企業(yè)不斷改革的推動下，我認識到不被淘汰就要不斷學習，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，以適應新的形勢的需要。發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”；同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立科室的良好形象。

新的一年里我要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里已在暗暗的為自己鼓勁。在競爭中站穩(wěn)腳步，取長補短，爭取獲得更好的工作成績。

最后我希望在公司能有更好的發(fā)展，也希望我們公司能夠做大做強，獨樹一幟。在建筑行業(yè)成為常青樹！

企業(yè)工作述職報告10

尊敬的領(lǐng)導：

您好！

我到公司主要負責市場開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作，經(jīng)過近一年的工作我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里。在20xxXXXX年里雖然存在著這樣或者那樣的問題，我們都盡量的解決了，在這一年里要從以下幾方面入手。

首先要降低成本，應該采取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道，尋找多個供貨商，進行價格、質(zhì)量比較，選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨；勤儉節(jié)約，節(jié)省開支、避免浪費，工程方案設(shè)計要合理；內(nèi)部消耗降低，日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。

其次也是最重要的部分——培養(yǎng)意識，服務(wù)意識的加強、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司，可以借助服務(wù)去贏得市場，贏得用戶的信任。同事之間，企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在，自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰，企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴峻。業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要，關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率；員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步、有發(fā)展。加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。

一、銷售部獲得利潤的途徑和措施

銷售部利潤主要來源有：計算機銷售；電腦耗材；打印機耗材；打字復印；計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。能夠完成的利潤指標，XXX萬元，純利潤XXX萬元。其中：打字復印XXX萬元，網(wǎng)校XXX萬元，計算機XXX萬元，電腦耗材及配件XXX萬元，其他：XXX萬元，人員工資XXX萬元。

二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施

客服部利潤主要來源：XXXXXX電腦維修站；打印機維修；計算機維修；電腦會員制。20xxXXXX年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站；實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站，所以說今年主要目標是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標準化，實現(xiàn)自給自足，為來年服務(wù)市場打下堅實的基礎(chǔ)。能夠完成的利潤指標，利潤XXX萬元。

三、工程部獲得的利潤途徑和措施

工程部利潤主要來源：計算機網(wǎng)絡(luò)工程；無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實施基本建成，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便于計算機網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點，便于開展相應的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標也是利潤的增長點——無線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費預計利潤在XXX萬元；單機多用戶系統(tǒng)、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤XXX萬元；多功能電子教室、多媒體會議室XXX萬元；其余網(wǎng)絡(luò)工程部分XXX萬元；新業(yè)務(wù)部分XXX萬元；電腦部分XXX萬元，人員工資XXX—XXX萬元，能夠完成的利潤指標，利潤XXX萬元。在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹立公司形象。

四、創(chuàng)造學習的機會

不斷為員工提供或創(chuàng)造學習和培訓的機會，內(nèi)部互相學習，互相提高，努力把XXXXXX公司建成平谷地區(qū)計算機的機構(gòu)。職工培訓工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，通過培訓，可以統(tǒng)一目標、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學習風氣，不懂得要問，不會的要學。

今后怎么辦，我想，絕不能辜負信息中心的各位領(lǐng)導和波暢達XXX名職工對自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點：

1、放下包袱，拋開手腳大干，力爭當一名合格的副經(jīng)理其工作職責就是開拓市場和XXXXXX公司的業(yè)務(wù)，在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大局，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于波暢達形象的事情。

2、努力學習，提高素質(zhì)，提高工作能力，和業(yè)務(wù)水平，為把XXXXXX建成在平谷地區(qū)規(guī)模、品種、有性的it企業(yè)而努力。以上是我的述職報告，我會努力配合各個部門制定的利潤指標，請各位領(lǐng)導和在座的每位員工進行監(jiān)督。謝謝大家！

企業(yè)工作述職報告11

今年以來，在縣委、縣政府、平安辦辦的具體指導下，縣森林公安局始終把平安建設(shè)和維護社會穩(wěn)定當作工作的重中之重，深入開展平安建設(shè)活動，現(xiàn)就平安建設(shè)和維護社會穩(wěn)定工作述職如下:

一、加強領(lǐng)導，全面落實“第一責任”

一是專題會議研究。為使平安建設(shè)活動有效開展，及時解決工作中遇到的困難和問題，我局及時召開平安建設(shè)部署會，分析研究社會治安和穩(wěn)定形勢，部署平安建設(shè)各項工作。把抓平安創(chuàng)建工作績效作為工作考核的重要內(nèi)容，采取工作會、匯報會等形式，解決平安創(chuàng)建工作遇到的突出問題；二是強化責任考核。局黨組把平安建設(shè)和維護社會穩(wěn)定工作納入目標責任考核項目，同部署、同落實、同檢查、同考評，制定實施方案，明確目標任務(wù)，細化工作措施，實行領(lǐng)導責任制。嚴格實行責任追究，同時堅持定期督查指導，推進了全局平安創(chuàng)建工作的扎實有效開展；三是保障工作經(jīng)費。將平安建設(shè)經(jīng)費納入預算，印發(fā)創(chuàng)建“平安家庭倡議書”等，共投入3000余某某，促進了平安創(chuàng)建工作順利開展。

二、齊抓共管，確保社會大局穩(wěn)定

一是及時調(diào)整了平安建設(shè)組成人員，明確職責責任，形成齊抓共管的工作機制。落實矛盾糾紛排查調(diào)處責任，切實將矛盾糾紛化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)；

二是最大限度地減少不和諧因素。健全了不穩(wěn)定因素分析、矛盾糾紛排查調(diào)處、重大情況報告等多項制度，把化解責任落實到領(lǐng)導、具體單位、具體人頭上。對各類矛盾糾紛做到早發(fā)現(xiàn)早調(diào)處、早化解，形成大調(diào)解工作格局。

三是按照“誰主管、誰負責”原則，及時就地解決問題與疏導教育相結(jié)合的原則，堅持領(lǐng)導干部接訪制度。廣泛接觸人民群眾，了解社情民意。

三、專群結(jié)合，完善治安防范體系

一是加強群防群治隊伍建設(shè)，組建巡邏隊伍。在國慶期間進行“千人大巡邏”，充分發(fā)揮在維護社會穩(wěn)定工作中的一線作用，筑牢維護穩(wěn)定的第一道防線。

二是廣泛開展平安創(chuàng)建宣傳。群眾知曉率明顯提高。結(jié)合精準扶貧幫扶結(jié)對工作，落實領(lǐng)包片、包農(nóng)戶的平安創(chuàng)建宣傳責任，廣泛動員群眾積極參與平安創(chuàng)建活動，為平安創(chuàng)建營造了良好輿論氛圍。

四、普法用法，提高全民法律素質(zhì)

一是全面加強青少年教育管理。做好預防青少年違法犯罪工作。根據(jù)各個不同群體的特點，全面加強學校、家庭、社會三位一體教育責任制。

二是深入開展普法活動。在宣傳中，我們注重宣傳的針對性，大張旗鼓地宣傳農(nóng)村適用法律法規(guī)，運用禁毒、反邪教警示案例，強化宣傳的實際效果。

三是積極開展依法治理專題宣傳。認真傾聽群眾呼聲，積極為群眾解決熱點、難點問題。將平安建設(shè)與日常矛盾糾紛排查等工作結(jié)合起來，充分調(diào)動廣大人民群眾參與社會治安綜合治理的積極性。

今年以來，縣森林公安局平安建設(shè)全力以赴，工作雖然取得了一定的成績，但也存在一定不足。在今后的工作中，將突出抓好以下工作:

一是進一步加強領(lǐng)導，強化責任；

二是不斷加強平安創(chuàng)建和法制宣傳活動；

三是進一步整合資源，形成群防群治的良好局面；

四是進一步轉(zhuǎn)變工作作風，不斷把社會治安綜合治理的各項措施落實到位，努力打造平安永順，為經(jīng)濟社會發(fā)展創(chuàng)造一個良好的社會環(huán)境。

企業(yè)工作述職報告12

一直以來，我都很慶幸自己成為了時代光華的一名正式員工。公司良好的學習氛圍包圍著我，讓我置身其中不斷汲取新的養(yǎng)料，也使自己不斷根深葉茂、繁榮成長。學習的資源是至高無價的，這是時代光華最吸引我的地方。所以，我是幸運的，也是自豪的。

應人力資源部門的安排，現(xiàn)將我這一階段的工作做一個簡短的總結(jié)，匯報給各位，以此作為一個新的起點。

1、用心學習，提高職業(yè)化程度。

剛進文字教材部，部門就組織學習了蓋登管理訓練系列叢書之一《企業(yè)新人職場訓練指引》，這本書為我—一個新踏進職場的人，指明了一個前進的方向，使我很順利地進入職場，并扮演好一個職員的角色。

后來公司又發(fā)動了全體員工學習《給加西亞的信》和《自動自發(fā)》，可以說，這兩本書震撼了我。因為我更深一層認識到了，忠誠和敬業(yè)并非僅僅有益于公司和老板，其實最大的受益者是我們自己，是整個社會。一種職業(yè)的責任感、對事業(yè)高度的忠誠以及對自己的信心一旦養(yǎng)成，定會讓我們成為一個可以值得信賴的人，一個可以被委以重任的人。而這些東西正是自身價值的體現(xiàn)，它將是我們一生最為寶貴的財富。這也正是我所追求的，因此在我的工作中我會身體力行地去實現(xiàn)我的自身價值。我自信，只要我努力，我一定能達到。

2、心學習，提高專業(yè)化程度。

自從進入文字教材部，我就一直擔任文字編輯職務(wù)，主要負責職業(yè)經(jīng)理人士萬個怎么辦技能訓練叢書的編輯。其實這個領(lǐng)域的一切工作對我來說都是完全陌生的，所以我必須潛心學習，提高我的專業(yè)化程度，從而把工作做的盡善盡美。

首先是加強了對編輯知識的學習。部門內(nèi)部刊印了一份專門的編輯知識的資料，我認真仔細的反復研讀，并且將這些知識應用到實際工作中，同時工作中還有一些不太明白的，我也虛心向部門其他同事請教。通過這一階段的學習，我也是一名合格的行內(nèi)人士了，同時更希望早一天能夠成為行家里手。

再者就是加強選題本身的專業(yè)知識的學習。我主要負責了人力資源類、營銷類、物流類等三大類選題。這些選題的專業(yè)性都特別強。我作為這些選題的責任編輯，我必須快速而全面的充電。每個選題我都會盡全力去查閱相關(guān)的資料，或請教專業(yè)人士，力求做到全面而系統(tǒng)地掌握本選題的知識。在業(yè)余時間，我系統(tǒng)學習了企業(yè)管理知識，并結(jié)合我負責的各個選題有目的地學習。與此同時，我還利用了公司的資源——管理課程包，更深一層的學習了關(guān)于人力資源的知識。這段時間以來，我真的是受益匪淺，這是我最快樂的一件事情。因為我始終相信，擁有知識就擁有了一切，這也正是我的動力所在。

當然，僅僅靠我自己的充電是不夠的，我還必須充分地去發(fā)掘資源、利用資源。一般來說，我在挑選兼職人員時尤其是小組長時，我的要求是非常高的。甄選人才在我看來異常重要，他們不僅要有扎實的專業(yè)知識，更要有認真負責的合作態(tài)度。一旦擁有了合適的兼職人員，我們的工作才會一路坦蕩。

挑選出來的合適的小組長將會協(xié)助我做好審稿工作，他們是我的另一大學習資源。畢竟他們有著很好的專業(yè)背景、良好的專業(yè)知識。如今的他們可以說是我的良師益友，在工作中我們相互學習、相互商討；在生活中，我們又是很好的朋友。這是我的另一大收獲。既擁有了知識，又擁有了不可多得的朋友。

目前我負責的選題已有22個順利進入審讀環(huán)節(jié)，還有4個選題即將進入審讀環(huán)節(jié)，正在進行編寫的有2個選題，還有10個選題還處于提綱編寫階段，其中有3個可以簽約。這些工作都有條不紊的進行著。

3、虛心學習，提高協(xié)作化程度。

我們部門有一個良好的習慣，就是每周都要填寫一個學習創(chuàng)新計劃。部門成員每人都會提出一個新點子，然后群策群力，共同提高圖書編寫的規(guī)范化程度。作為個人而言，我也虛心學習，不管是自學還是向他人學習，爭取多出新點子，多出新創(chuàng)意，提高我們部門的協(xié)作化程度。其實目前已有很多創(chuàng)新應用于我們的實際工作中了，這些都是我們團隊共同努力的結(jié)果。

以上是我的述職內(nèi)容，敬請各位批評與指正，我也會在今后的工作中更進步、更完善、更成熟。

企業(yè)工作述職報告13

各位同志：

xx年，我擔任公司總經(jīng)理一職。回首一年來的工作，在董事會的正確領(lǐng)導下，帶領(lǐng)公司全體同事，比較圓滿的完成了既定的生產(chǎn)建設(shè)各項目標。下面是我的述職報告：

一、履行職責情況。

根據(jù)董事會年初提出的規(guī)劃，公司管理目標定位為建設(shè)生產(chǎn)準備年。經(jīng)過全體同事的共同努力，在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整、建章立制、工程建設(shè)管理、生產(chǎn)管理、經(jīng)營管理等方面取得了一定的成績。

1.認清形勢、理清思路，積極探索，建立了健康的公司發(fā)展機制。 在企業(yè)建立、完善的過程中，對企業(yè)未來的發(fā)展道路和方向，進行了分析和思考。成為一個高水準、特色化、科技型的風電配套設(shè)備生產(chǎn)制造企業(yè)，是公司的目標。

2.建立健全內(nèi)部管理制度。

為適應公司發(fā)展的需要，公司設(shè)立了相對合理的組織結(jié)構(gòu)，建立了有效的管理體制，先后擬定并頒行關(guān)于生產(chǎn)管理控制、日常行政及目標責任管理等制度和辦法共三十余項，逐步納入規(guī)范化、標準化和制度化的管理軌道。建立了企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)。并在企業(yè)運營的過程中，進一步的調(diào)整和完善。

通過不定期組織召開總經(jīng)理辦公會議及定期每周二組織召開總經(jīng)理例會，嚴格執(zhí)行“三重一大”決策機制，充分發(fā)揚民主決策。體現(xiàn)了公司和諧團結(jié)和群策群力的工作作風。

為提高企業(yè)形象、增強市場競爭實力。在軟件上：企業(yè)通過統(tǒng)一服裝，塑造良好的辦公環(huán)境，加強區(qū)域衛(wèi)生等日常管理。在硬件上，通過對廠區(qū)合理規(guī)劃，劃分生產(chǎn)、辦公、生活區(qū)域，各區(qū)域相對獨立，形成一個現(xiàn)代化企業(yè)面貌。

3. 建立生產(chǎn)管理、質(zhì)保體系。

對于生產(chǎn)及質(zhì)量管理，我們從管理五要素：人、機、料、法、環(huán)出發(fā)，通過不斷的完善生產(chǎn)各要素，逐步形成生產(chǎn)能力。

在包頭地區(qū)技術(shù)工人、專業(yè)技術(shù)人員緊缺的情況下。通過前期招聘時技術(shù)人員的儲備，引進了不少年輕有干勁的技術(shù)人員。經(jīng)過多方考察，公司引進了三個勞務(wù)分包隊伍，從生產(chǎn)管理模式上我們也因地制宜作了調(diào)整，采用生產(chǎn)任務(wù)承包的方式，通過優(yōu)勝劣汰，培養(yǎng)技術(shù)過關(guān)的隊伍。

4.積極拓展市場，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)平臺。

對于市場開發(fā)，我們從來不等不靠，從未因公司處于生產(chǎn)準備年而放松對市場的重視。我們積極與客戶取得聯(lián)系，協(xié)助馬教授進行技術(shù)講座，向客戶作詳細介紹和推廣工作，使客戶對我們的新型反向平衡法蘭產(chǎn)品由不了解到熟悉、到信任，進而采用我們的產(chǎn)品。

5.改善外部經(jīng)營環(huán)境，營造良好的經(jīng)營氛圍。

公司面臨著巨大挑戰(zhàn)。除了通過企業(yè)內(nèi)部加強管理以外，力求取得當?shù)卣块T的支持，從可持續(xù)經(jīng)營發(fā)展的角度，也是我們努力的重點。通過與財稅等各相關(guān)政府主管部門的聯(lián)絡(luò)溝通，打造良好的人際關(guān)系，順利解決遼寧調(diào)兵山風電塔筒項目稅務(wù)問題。為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境。

6.人力資源狀況

公司擁有同事79人（臨時工8人），其中40%以上具有大專以上學歷，

中、高級技術(shù)人員占12.17%。為26%的同事交納三險（高管、未轉(zhuǎn)正人員、退休返聘人員未參保）。公司本著“選賢任能、惟才是用”的人才觀，努力塑造一支素質(zhì)一流、穩(wěn)固高效的團隊。

目前公司組織架構(gòu)、生產(chǎn)、經(jīng)營、質(zhì)保體系已經(jīng)建立，具備了批量生產(chǎn)能力。

二、工作中存在的問題。

雖然取得了一些成績，但是也清醒地認識到工作中還存在著很多問題，這些都有待于在今后的工作中加以解決和克服，具體有以下幾個方面：

1.公司的思想和認識在同事內(nèi)部還沒有真正統(tǒng)一起來，觀念沒有真正轉(zhuǎn)變過來。同事的責任心和主觀能動性不夠強。下一步著重解決企業(yè)團隊精神和思想作風建設(shè)，創(chuàng)建一個健康、和諧、團結(jié)向上、有所作為的企業(yè)團隊。

2.基礎(chǔ)管理工作起點不高，這方面要建立健全三級文件，把基礎(chǔ)管理定在較高的基準之上，做到與現(xiàn)代企業(yè)形象同步。

3.優(yōu)秀的管理、技術(shù)人才比較匱乏，這是當前公司面臨的、也是亟待解決的一個重大問題，要拓寬思路，做到能者上，無作為者下。

4.在市場開拓方面，目前還只能依賴金風科技。這方面，還要拓寬思路、注重技巧和辦法，利用一切有利于市場開拓的資源和條件，突破瓶頸。

5.在融資方面，由于沒有靈活運用企業(yè)的資源，到目前為止，只能依賴大股東的借款。融資工作得不到落實，不能建立企業(yè)信用等級，無法享受政府貼息的優(yōu)惠政策，給公司帶來了經(jīng)濟上的損失。

三、下一年的工作初步打算。

新的一年又將是一個充滿挑戰(zhàn)的一年，前進的路上依然是困難重重，

但我有信心在董事會的領(lǐng)導下，組成一個有凝聚力的團隊，一起勇挑重擔，帶領(lǐng)公司同事渡過難關(guān)，走向輝煌。

1. 調(diào)整公司的領(lǐng)導班子和管理人員，做到知人善用，發(fā)揮每一個人的特長，組建一支高效的管理隊伍。實行目標責任管理，裁短管理鏈條，縮減管理層次，降低管理成本，提高管理效率。迎接新的挑戰(zhàn)。

2. 加強市場開拓的力度。xx年作為市場開拓年，力爭全面把新型反向平衡法蘭產(chǎn)品推向市場，利用網(wǎng)絡(luò)、雜志、展覽等各種媒體媒介，宣傳我們的新產(chǎn)品和企業(yè)，提高企業(yè)的知名度。與潛在的客戶進行接洽，使他們了解我們的產(chǎn)品，接納我們的產(chǎn)品。

3. 加大獎懲力度，在公司內(nèi)部形成一個激勵的機制，在外部營造一個良好的產(chǎn)品銷售環(huán)境。

企業(yè)應該適應市場和社會環(huán)境的變化，不突破，企業(yè)難以發(fā)展。作為個人，也應該繼續(xù)提升各方面素質(zhì)，加強技術(shù)學習，提高思想覺悟、工作能力和管理水平，與公司領(lǐng)導班子一起帶領(lǐng)全體同事解決目前存在的包括生產(chǎn)管理、經(jīng)營開發(fā)在內(nèi)的一系列問題，促進企業(yè)健康長遠發(fā)展。

我有信心同公司全體同事一道，以更高的目標，更嚴格的要求，更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神，求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新，為公司奪取新的成績，為投資者創(chuàng)造滿意的經(jīng)濟效益和社會效益！

最后，謹借此機會，對董事長及各位股東、監(jiān)事、董事的關(guān)心與支持，表示衷心的感謝，并期待諸位今后繼續(xù)給予支持。

xx年1月13日

企業(yè)工作述職報告14

一、先簡單的回顧生鮮從籌備、啟動、和順利進展

生鮮自采從企業(yè)集團采購、加工、配送在沒有任何經(jīng)驗和任何能復制的模式的情況下一切都是從零開始。記得在自采未正式啟動前2個月的籌備階段，為了學習生鮮企業(yè)集團采購流程和企業(yè)集團采購技巧當時我們共有四個人每天凌晨1點多鐘起來到蔬菜批發(fā)市場做調(diào)研主要了解蔬菜批發(fā)市場的'企業(yè)集團采購流程、市場變化規(guī)律和商品交易流程等夜間調(diào)研完批發(fā)市場行情后白天再到競爭對手和農(nóng)貿(mào)市場等做商品加價率的分析回頭再在一起做交流，這樣的市場調(diào)研工作一直持續(xù)了近一個月的時間，后來將本地市場商品行情、企業(yè)集團采購技巧及交易流程掌握了以后公司領(lǐng)導又安排我們?nèi)チ肃嵵荨⒑戏省⒛暇┑绒r(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場和超市調(diào)研差異化商品為后來自采正式啟動打下基礎(chǔ)。20xx年x月x日生鮮自采正式啟動，由于前期準備工作做的比較充分通過我們的共同努力和領(lǐng)導的幫助下慢慢建立了從企業(yè)集團采購、入庫、出庫、配送等各環(huán)節(jié)操作流程，使的后來的工作越來越順暢。

生鮮是整個超市的靈魂，是帶動整個超市客流的核心，自采啟動初期已是臨近春節(jié)了，記憶最深刻的就是20xx年的春節(jié)了春節(jié)前2個星期在公司領(lǐng)導的大力幫助下從外地市場企業(yè)集團采購大量的水果和蔬菜儲存在倉庫為春節(jié)期間備足了貨源，從大年三十一直到正月初八本地蔬菜批發(fā)市場沒有幾個農(nóng)戶去賣菜的這樣的情況給農(nóng)貿(mào)市場和競爭對手帶來了很大的沖擊，那段時間由于我們的貨源準備的比較充足從年三十到正月十五那段時間不光農(nóng)貿(mào)市場蔬菜比較少競爭對手的地堆和陳列架有一半之多都是空著的沒貨賣，再看看我們超市品種齊全、貨量豐滿、客流聳動極大的拉動了超市的人氣，提高了賣場的銷售，同時也得到了顧客們的一致好評，20xx年銷售和毛利與同期相比都得到了大幅度增長。這些成就都是同事們不怕吃苦、團結(jié)創(chuàng)新共同努力以及公司領(lǐng)導的大力幫助得來的。通過一年來的運作在領(lǐng)導的指導下生鮮企業(yè)集團采購、加工、配送等人員的專業(yè)知識業(yè)務(wù)流程等各方面都有了很大的提升。

二、流程的健全完善和專業(yè)知識的學習

20xx年下半年主要對生鮮各崗位職責的完善、業(yè)務(wù)流程、企業(yè)集團采購談判能力、生鮮現(xiàn)場管理、損耗控制、企業(yè)集團采購技巧、商品毛利核定、生鮮配送、熟食加工、新品開發(fā)、促銷商品組織、生鮮早市的實施、供應商和聯(lián)營商整體實力的評估分析、以及市場的洞察能力……都進行了系統(tǒng)的培訓和學習。通過以上的學習之后生鮮企業(yè)集團采購人員的整體工作能力得到了較大的進步。同時通過對兩大賣場的改造升級后賣場布局和動線比以前更合理流暢了，調(diào)整后賣場形象、人氣、銷售和毛利也得到了較大的提升。更加提高了超市的競爭力和品牌影響力。

三、工作中的不足和今后發(fā)展方向

通過一年的運作生鮮企業(yè)集團采購人員雖然取得了較大的進步但還有許多地方需要繼續(xù)完善和加強：

1、在原有的工作流程和崗位職責的基礎(chǔ)上加強學習，完善自身工作的不足之處。

2、優(yōu)化商品品項提高商品品質(zhì)要求，現(xiàn)在顧客關(guān)注的不只是商品的價格，更加關(guān)注的商品質(zhì)量，只有優(yōu)質(zhì)、豐富的商品、合理的價格，才更具長久的優(yōu)勢競爭力。

3、加強損耗控制降低企業(yè)集團采購運營成本嚴格控制企業(yè)集團采購、加工、配送、門店陳列和日常維護等每個環(huán)節(jié)的流程來操作將損耗降到最低，因為每降低1元錢的損耗就等于多為公司增加了100元的銷售。

4、供應商、聯(lián)營商的優(yōu)化，20xx年要對部分聯(lián)營商進行優(yōu)化，引進實力較強的聯(lián)營商和供應商實行聯(lián)營加自采模式，通過聯(lián)營加自采模式來提升門店的商品價格形象。

5、加大商品的自采力度以及促銷宣傳力度，通過自采力度的加強真正做到優(yōu)化、量化、差異化經(jīng)營。加強商品促銷品牌年企業(yè)文化的宣傳力度提升金色華聯(lián)品牌影響力和綜合競爭力。

企業(yè)工作述職報告15

（一）出納工作述職報告

進入公司財務(wù)部，迄今為止任職一年時間，主要負責出納工作。現(xiàn)就任職以來的具體情況述職如下：

在公司各級領(lǐng)導和同事的正確帶領(lǐng)下，本人深入到出納工作的重要性。

一、必須具有高度的責任心。出納工作繁雜、瑣碎，整天與數(shù)字打交道，容不得半點馬虎，細心是最基本的要求，高度的責任感和事業(yè)心，一絲不茍的作風是做好這項工作的前提。只有認真履行職責，才能在工作中發(fā)現(xiàn)問題。

二、出納工作職責是負責現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算、貨幣資金的核算和現(xiàn)金及各種有價證券的保管等重要任務(wù)。出納工作責任重大，而且有不少學問和政策技術(shù)問題，需要好好學習才能掌握。因此，工作的效率很一般，對工作形成了難度，如何辦理貨幣資金和各種票據(jù)的收入，保證自己經(jīng)手的貨幣資金和票據(jù)的安全與完整，如何填制和審核許多原始憑證，以及如何進行帳務(wù)處理等問題，通過實踐，業(yè)務(wù)技能得到了很快的提升和鍛煉，工作水平得以迅速的提高。

經(jīng)過這幾個月緊張的工作實踐和總結(jié)，出納工作是會計工作不可缺少的一個部分，它是經(jīng)濟工作的第一線，因此，它要求出納員要有全面精通的政策水平，熟練高超的業(yè)務(wù)技能，嚴謹細致的工作作風，作為一個合格的出納，必須具備以下的基本要求：

1、學習、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的政策水平。

2、出納工作需要很強的操作技巧。打算盤、用電腦、填支票、點鈔票等都需要深厚的基本功。作為專職的出納員，不但要具備處理一般會計事物的財務(wù)會計專業(yè)基本知識，還要具備較高的處理出納事務(wù)的出納專業(yè)知識水平和較強的數(shù)字運算能力。

3、做好出納工作首先要熱愛出納工作，要有嚴謹細致的工作作風和職業(yè)道德。

4、出納人員要有較強的安全意識，現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保管分工，各負其責，并相互牽制；也要有對外的保安措施，維護個人安全和公司的利益不受到損失。

5、出納人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，要熱愛本職工作，精業(yè)、敬業(yè)，要竭力為本單位中心工作，為單位的總體利益、為全體職工服務(wù)，牢固的樹立為人民服務(wù)的思想。

以上是我7個月工作以來的一些體會和認識，也是我不斷在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實踐的一個過程。在工作中學習和努力提高業(yè)務(wù)技能，使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高，在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，做好自己的本職工作。

我任職一年來的述職報告，不妥之處，敬請領(lǐng)導和同志們批評指正。

（二）出納工作述職報告

尊敬的公司領(lǐng)導：

本人進入公司這個大家庭已有半年多時間，回想這段時間來的工作，感到受益匪淺。從對出納崗位的陌生到熟悉到能基本勝任這個崗位，離不開公司王姐、孔姐、周總及餐廳其他同事的指導、幫助。每天對于工作中的難題加以不斷地完善，以及與王姐的溝通使工作更進一步的開展。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、履行崗位職責，努力工作。

在出納崗位初期工作常出現(xiàn)錯誤，但在王姐的指導下逐漸掌握方式，在工作中盡量減少錯誤。定期核對現(xiàn)金，應收，應付款。在會計崗位期間除上任出納的工作內(nèi)容外。新增了資產(chǎn)負債表，計算每月的毛利率等數(shù)據(jù)分析成本著重點。提出并實行酒水按成本價計算的方式。在公司王姐指導下從領(lǐng)料計算毛利率的方式改為每月廚房盤點，按量計算。在這期間制定了電子版的庫房煙酒調(diào)料日用品的領(lǐng)入出庫表、前廳領(lǐng)入出庫表，方便每月盤點，更有利用隨時掌握庫存量的現(xiàn)金價值。每月認真協(xié)助庫管對前廳、廚房、庫房的盤點檢查。在公司讓使用庫存對比表與廚房盤點表時，積極主動學習以便更好的完成工作。在庫房庫房休息時接替庫管