第一篇:淘寶直通車低價引流實戰經驗淺談
淘寶直通車低價引流實戰經驗淺談
1直通車作用巨大:是精準引流的重要方法之一。
常常聽到有人說直通車是燒錢的東西,燒起來真傷不起。本人覺得其實是關鍵字設置,寶貝選擇,設置方法等等不恰當的技術問題。
2合理利用直通車一般可以達到:低價引流,打造爆款單品之效果!比如想淘寶箱包里面直通車做得比較好的風之城,從今年4月份一直到現在都是做:背包這個關鍵字的直通車,只打的單品單品300-600元之間。月銷售達到上千個就是比較典型的例子。
3直通車設置的一般流程如下:A選擇寶貝--------B推廣寶貝---------C優化寶貝
A:如何挑選寶貝:
A1:由流量價值,我們可以知道,其與寶貝的利潤、轉化率有關。A2:盡可能差異化推廣寶貝。
比如我自己是做諸多不同類型的箱包品牌。蕉嬌包,帆布包,pu包,等等,還有男女包,不同品牌。根據這一情況,盡可能針對不同屬性的寶貝進行推廣,而且可以選擇性避開你的對手賣家,重點推廣自己的優勢人氣寶貝。此外,庫存大,利潤高的也是重點推廣寶貝。
B如何推廣寶貝 B1:寶貝的直通車標題 B2:寶貝的推廣主圖 B3:推廣時段與推廣的區域 B4:推廣的關鍵詞(重中之重)B1:寶貝的直通車標題 B2:寶貝的推廣主圖
不作為本次的重點,就簡單介紹:標題與主圖是最直接反應到點擊率上,其對關鍵詞的質量得分是很關鍵的。
大家可以借鑒同行大賣家,切記,你所推廣的產品主圖在展示頁中莫做別人的背景!最好有創意,賣點,吸引眼球。B3:推廣時段與推廣的區域
可以根據以往的銷售記錄,查詢統計出賣的最好產品的時間段與區域,可以加大這方面的推廣力度。B4:推廣的關鍵詞(重中之重)B4-1:尋找關鍵詞方法 B4-2:出價及扣費方式 B4-3:質量得分 4 關鍵詞方法(200詞)1.Top5w 關鍵詞表 2.直通車后臺 3.系統推薦
4.淘寶搜索欄推薦 5.寶貝屬性 6.Excel組合
7.淘寶直通車關鍵詞生成工具
5直通車出價及扣費方式:
直通車扣費=下一名出價*下一名質量得分/自身質量得分+0.01元 根據最初計算的:
流量價值=單筆利潤/單筆成交所需的流量 如何在有限的出價里,得到更好的排名呢? 6質量得分的重要性:
淘寶直通車里面假如有錢有實力的大賣家直接重金砸某些關鍵詞,小賣家根本沒法生存,所以引入質量得分,也算是護持中小賣家的舉措吧。低價引流的最關鍵 如何提高質量得分
1.寶貝本身的類目/屬性的相關性
2.推廣的反饋情況:點擊率、收藏量、成交額 3.推廣的標題及圖片的質量 4.是否存在違規,糾紛?
經常有賣家在客戶退換貨郵費的問題上糾結,嚴重若引起糾紛的話,就得不償失的,因為其一定會影響到質量得分,也就是影響到你推廣費用。
5.堅持的力量(養詞):暫停后又重新啟動的計劃,其質量得分會重新計算。切勿斷斷續續的推廣。優化的一些細節:
1.頻率:每周二三,Top5w出來時候 2.時間段/區域:根據銷售記錄優化
3.優化200個關鍵詞,時間最好一周左右,針對展現量低,點擊率低,質量得分低。重點優化。
8價引流:需要多推廣寶貝
重點推廣寶貝:針對一個寶貝,多建立計劃
但某些寶貝推廣成熟后,我會將關鍵詞數量,根據質量得分及各方面因素考慮,由200詞優化到50詞。因為:80%的流量由這些20%關鍵詞提供,更低的價格獲得更爽的流量。
小結:以上是自己在低價引流方面的一些學習心得,體會。希望能對各位淘寶朋友有所有幫助。如何利用直通車打造爆款,本人僅有微薄經驗,現在還沒每天實戰總結只用,希望過一段時間能夠成功打造出更多爆款,到時候再來分享!本文由重慶復印機維修http://www.tmdps.cn/整理編輯,轉載請注明文章來源,謝謝合作。
第二篇:淘寶之直通車優化方案
直通車優化方案
流程:
展現--點擊--下單--成交
展現:主推詞重點優化,適當提高出價站位排名。
直通車目前最主要問題為點擊率,影響點擊率最主要因素:
1.關鍵詞2.標題3.圖片4.價格5.成交記錄6.位置
解決方案:
1.關鍵詞:結合展現量、量子關鍵詞分析、數據魔方陶詞、寶貝產品、點擊率等相關因素選擇出每款寶貝要主推的30-40個關鍵詞;目前主要來自淘詞、系統推薦、下拉搜索、類目詞,結合搜索人數、搜索次數、商城點擊率、轉化率等相關因素,其中轉化率占對半比例。砍掉展現高點擊率低的無效關鍵詞。砍掉與產品相關性低的無效關鍵詞。前期主推長尾詞,后期熱詞。
2.標題:結合關鍵詞優化中,全方面覆蓋各個屬性,使每個主推關鍵詞三個屬性做到“好”;展現量高、點擊率高詞往標題里面套用。兩個推廣標題前期設置
1、關鍵詞產品相關
2、促銷詞。
3.圖片:直通車主圖與美工交流協商參照行業相關產品做得好的產品主圖進行包裝制作;主圖結合要點:賣點、顏色(數據魔方)、清晰度、創意、促銷、場景,力求最大程度上吸引顧客點擊;
4.價格:與運營協商選出最適合的性價比較高的產品;
5.成交記錄:前期需刷;
6.位置:每天需對重點培養的關鍵詞進行重點監控,進行卡位,涉及相關因素:同類價格、主圖差異化、款式、銷量、出價、周圍產品、賣點等;
投放地域、時間段出價等優化。高展現低點擊或無點擊地域不在投放,結合產品分地域投放,結合數據魔方和量子進店人流量時間段設置投放價格折扣。
下單:顧客喜歡——寶貝詳情頁——歷史好評——成交記錄
第三篇:如何推廣淘寶網店--實戰經驗(范文模版)
如何推廣淘寶網店
對于新開店的大家,如何推廣是個大問題,沒有流量怎能有銷量呢,我在這里總結了淘寶推廣的方式大體分為站內推廣,和站外推廣,最重要的還是淘寶內部的推廣因為其內部本深就是顧客聚集地地方,流量大的地方。
一、淘寶站內推廣
1、熟悉自己的寶貝
首先自己要給自己宣傳,對于自己賣的產品一定要非常熟悉、了解。一定要有十足的信心。無論是價格、款式、質量、物流等等自己首先要能接愛并喜歡。試問一個自己都接愛不了又不喜歡的東西你怎么去賣給別人,別人又怎么會去接受你的東西,好,就算第一次接受了,當客戶拿到貨后他還能繼續支持你嗎?這樣只會是賣一個客戶就永遠失去一個客戶了,因此我希望淘寶的賣家們在選商品時一定要謹慎。
2、淘寶客
你是愿意賺30元錢呢,還是愿意賺100元,分別人50元呢。道理很簡單,你只要簡單設置好傭金,就可以等著別人給你推廣。何樂而不為呢關于設置傭金的技巧,淘寶上有詳細的介紹,建議設置傭金錢的淘友們都去看看。
3、加入消保、旺鋪
如果想在淘寶上長期做下去的朋友們,建議這兩項服務都加入下,其實算一下也沒多少費用,旺鋪一個月也才30元,一天就一元錢,因此還是很劃算的,為什么要加入這兩個呢?第一消保,消保就是消費者保障,從字機上就可以看出這是對客戶的一種保障,換位思想下,如果你是消費者,同樣的商品你一定會去消保賣家那里消費吧,除非你的商品是淘寶獨一無二的,那沒話說。第二旺鋪,故明思義,旺鋪就跟一個實體店的門面一樣,你裝修的好看客戶的心情也會開心一點,心情好了說不定就多看中了幾樣東西呢。哈哈。其實旺鋪與非旺鋪就好比一個普通店和五星飯店一樣,同樣的價錢有誰不想去五星飯店消費呢?你說是吧。
4、購買付費廣告。
只要資金允許,還是要參加付費的宣傳,比如:淘寶直通車、阿里媽媽,這是最有效的方法。雖然付一些費用,但是收益會大大的超出費用,5、做好櫥窗推薦位。
一定要是自己的主打產品,這一點我購物的經驗看,圖漂亮吸引人,直接就把我吸引了,把每個你認為最好看,價格有優勢的寶貝推薦出去。
6、加群宣傳
在群里和大家打成一片,聊天自然會聊到你的產品,讓群里的朋友知道你是干什么的,這樣當他需要或者其朋友需要的時候自然會想到你。
7.、裝備好硬件設施。
像寶貝圖片一定要精美,但不要失真;然后店鋪裝修,個人空間,店鋪介紹都要做好,讓顧客們感覺到自己的用心。
8.、充分利用給買家的回評。
這樣也可以宣傳下自己的店鋪,也給了買家一個好印象,可以吸引回頭客。在回復時盡量說些好聽的話,感謝之類的這樣別的買家會感到賣家的用心會增加對你的好感,進而促進成交量。
9、巧妙安排寶貝上架時間。
在人流量高的時間上架寶貝,9:30-11:00,下午14:00-17:30,晚上19:00-22:00 每天的這三個時間段上架寶貝。不要把自己的寶貝一天都上完,上傳時隔些時間分別上架,這樣在每個黃金段都能展示自己的寶貝。
10、時刻盯住“買家求購區”
應該多關注關注買家求購區的,如果有買家發布的求購信息里,我們又剛好有這樣的寶貝,這樣向買家推薦下,也是很好的方式。
11、密切注意淘寶的最新動態
多多關注淘寶上的活動,多多參與淘寶發起的活動,這些都可以提高人氣的噢。
12、淘寶幫派:
淘寶幫派,顧名思義,都是淘寶買家賣家,而他們正是你商品購買可能最大的人群。熱心回復別人帖子,自己多發好帖子。多參加幫派的活動,不但有獎品拿,而且還有機會上主頁。上一次主頁帶來的瀏覽量,自己想把。不要為了發帖子而發帖子,而要真正發些有意義的話,對別人有幫助的,這樣別人才會記住你,欣賞你,從而去你的店鋪里逛。這就是所謂的軟性廣告。
13、淘寶論壇
在淘寶論壇里有很多社區,里面都是tg的好地方,平常在不忙的時候可以多去那里逛下,多多寫貼、回貼特別是多寫精貨貼和熱貼,因為這類貼大家都很喜歡看,自己店鋪暴光率也高。回貼時也是有技巧的,要有針對性的去回,對于
自己感興趣的話題認真地去回貼,樓主看了說不定就去逛你的店了,這不是又多了一次宣傳的機會了嗎?另外社區組織的活動都是很有意義的,要多參加,瀏覽的人多了,自己店鋪的流量也上去了,隨之有肯能交易量就跟著一起上去
論壇推廣,效果是很明顯的,但是要堅持,挑幾個你喜歡的論壇,符合自己商品類型的。做tg,許多論壇是不允許直接打廣告的,即使允許,別人也不愛看。所以,巧用你的簽名。積極留言,在論壇活躍起來,多發好帖,精華帖,質量高的帖子。一個精華帖子的效應要勝過100個廢話帖子。你露臉的次數越多,你店鋪地址露臉的機會也越多。被點擊的幾率也越大。也可以寫些秀寶之類帖子,帖好看的商品圖,這樣別人知道你是商家,不但不反感,而且還可能主動聯系你問商品的情況。
14、多為顧客考慮
有時買家進了你的店沒詢問了下商品可能沒有找到他要的東西這時你可以幫助買件找找看這時買家會很感激的,以我為例當我找不到商品時,我有時想讓賣家幫我找,很少有買家主動找的,很多人就是讓你自己找著點使我很是傷心,所以換位考慮,你幫買家找東西,即使沒找到買家也會心存感激,下次很可能就會光顧你的店的,還有服務太對一定要好,不能為難顧客。
二、站外推廣
1、投放廣告
在一些商城網上投放廣告根據您的實際需求,在相關網站上(如淘寶)投放一定比例的廣告,這樣可以在第一時間將客戶引導到您的網店,制作精美的廣告可以更快地吸引用戶的眼球
2、利用電子郵件
可以通過買郵箱的手段群發,開始時可以發些有用的東西最后,與用戶溝通 你的賣什么的,讓他把你加好友,告訴他有新品通知,這樣你以后發是郵件就不會當做垃圾郵件了。
3、QQ空間
將QQ空間的個性簽名弄成產品的GIF動畫設置好以后,就可以去瘋狂踩別人的QQ空間了,,你在別人QQ空間的留言下面都是會顯示產品圖片的,如果有人對產品有興趣的話,就會點你的QQ空間的,(記得要在QQ空間準備好產
品圖片和產品相關說明哦)
4、博客
去一些大的門戶網站申請個人博客,可以多申請幾個,然后發上產品的圖片的介紹(記得要留上自已網店的地址并且圖片上打上自已的LOGO)這樣是不夠的,要多訪問別人的博客這樣別人才有可能回訪你的看到你的廣告。
5、百度空間
去百度網站上面注冊個人空間,發上產品的圖片的文字介紹(記得要留上自已網店的地址并且圖片上打上自已的LOGO)
6、QQ群
QQ群推廣法:用幾十個qq,每個qq加入幾十個群,每天發一遍網店。平均、50個qq*每個qq加入50個群*每個群50個人=75000人觀看。如果qq更多,加入的群更多,加入的是大群,每個群的人數更多,則宣傳效果更好。即使排除不在線的qq用戶,效果也不容低估。要忍辱負重,不怕被踢。另外就是在QQ群是是可以發群郵件的,例如你可以把你的網店******.com上的精彩內容在郵件中推
7、發布任務推廣法
在威客網店發布任務,例如豬八戒威客,不僅能夠吸引接受任務的人,而且能夠吸引一大批旁觀者。要充分利用這種一對多的傳播優勢。
8、百度貼吧發帖
記住找自己熟悉的貼吧,自己等級高的,這樣發帖不會被踢掉
9、名片宣傳
名片也是一種非常有效的推廣方式,其實要讓別人在短時間記住 你的店很難,也許這次買了你的商品,過了段時間關了電腦就不記得你的店名和店址了,那我們在發貨時就連同名片一起發給客戶,因為名片不易丟,隨身放在包里就好了,那當客戶記不起來時一看名片就很容易找到你了,要是你賣的商品很好,也許客戶就會介紹給他身邊的親朋好友,那這時你的名片又起來作用了。另外,在外面與朋友、同學、同事見面時你也可以殷你的名片發給他們,讓他們給你做宣傳,中國人就是有這個習慣,一個東西說它好的人多了,就一定會出名的。這些細節都是非常 致命的,只要你平常多動下腦子,身邊無成本的宣傳方法是數不甚數的。
10、去當地有名的論壇宣傳
大家不要小看了這點,其實這點做好了,交易量也是不小的,我就是在這點上交易了好多筆,當地的論壇除了可發通過支付寶支付還可以上門取貨,當面交易,非常的方便,電子銷售平臺就是這樣,總之能通過網絡宣傳的都可以去用,也許不是每個方法都適合你,但總有一個是為你量身定做的,就看你愿不愿意去做,凡事都得去試,只有試了才知道結果,不試永遠都在原地打轉。
11、自己所在的小區
人家都說近水樓臺先得月,看來這名話用在電子銷售里也是非常恰當的。大家可以以宣傳單的方式發放到小區住戶里,或者能過平常聊天等等方式告訴別人你是開淘寶的,你是賣什么的,這樣別人一旦有需求了就會想到你了,方法有很多種,具體的要看你所在的環境與自身的資源
最后我想給大家說的是做淘寶要重視服務,堅持服務,如果你的服務不好一切都是白搭,希望我上面介紹的,方法對大家有用,希望大家生意火爆,多多賺錢!
第四篇:淘寶直通車店鋪推廣考試題目
第1題:針對不同的推廣頁面,關鍵詞的設置上也有所不同,下列描述中哪一項是錯誤的?
[6分] D
A.對于店鋪已有導航頁面(如首頁):可選擇與自有品牌、店內風格、主營類目等相關的泛詞
B.對于店內寶貝集合頁面:可選擇設置與搜索詞相關的精準關鍵詞,或者可選擇設置分類類目相關的關鍵詞
C.對于自定義頁面:可選擇與頁面內容相關的關鍵詞
D.對于店鋪首頁:可選擇全網熱門品牌詞
第2題:下列哪項對淘寶直通車店鋪推廣描述不對?[6分] D
A.店鋪推廣是一種新的直通車通用推廣方式 B.店鋪推廣能夠有效的補充單品推廣,為客戶提供更廣泛的推廣空間 C.店鋪推廣是按點擊付費的推廣形式
D.店鋪推廣是按展現付費的推廣形式
第3題:關于默認關鍵詞為買家搜索的關鍵詞功能,描述正確的是哪一項?[6分] C
A.將買家在搜索頁面輸入的關鍵詞傳入店鋪中進行搜索,買家點擊推廣信息進入店鋪后,將看到標題中包含該關鍵詞的所有寶貝
頁 B.該功能可以給不同搜索意圖的買家展現個性化寶貝集合 C.將買家在搜索頁面輸入的關鍵詞,傳入店鋪中進行搜索,若無符合的結果將顯示首
D.將買家在搜索頁面輸入的關鍵詞,傳入店鋪中進行搜索,若無符合的結果將顯示空白頁面。
第4題:哪項不符合店鋪推廣對推廣圖片的要求?[6分] D
A.不能違反有關國家法律的規定以及淘寶規則,例如涉及侵權、色情等信息。B.圖片中最好包含一個店內寶貝單品 C.圖片和單品推廣不一樣,只能為長方形圖片
D.圖片可采用多種規格,也可采用正方形
第5題:對店鋪推廣標題描述不正確的一項是[6分] D
A.店鋪推廣信息標題的字數要求在20字以內 B.店鋪推廣標題建議突出店鋪的主要特色和活動內容 C.店鋪推廣只能顯示一個標題
D.店鋪推廣標題可忽略與推廣圖片的相關性
第6題:店鋪推廣的優點不包括哪一項?[6分] D
A.店鋪推廣能夠有效的補充單品推廣,為客戶提供更廣泛的推廣空間 B.通過店鋪推廣能為客戶帶來更多的精準流量 C.店鋪推廣能傳遞展現您店鋪獨特的品牌形象,特別適合向帶有較模糊購買意向的買家,推薦您店鋪中的多個匹配寶貝
D.店鋪推廣可以推廣店鋪內包括寶貝詳情頁在內的所有頁面
第7題:關于選擇寶貝分類頁的描述哪一項是不正確的?[6分] B
A.選擇“推廣新頁面”后,選擇“店內寶貝集合頁面”,可在“選擇分類”中選擇想要推廣的分類頁
B.推廣分類頁面后,當買家點擊推廣信息進入店鋪后,即可看到該店鋪的所有寶貝 C.推廣分類頁面后,當買家點擊推廣信息進入店鋪后,即可看到該分類頁面下的所有寶貝
D.選擇“推廣新頁面”后,選擇“自定義頁面”,填入想要推廣的店內分類頁的URL 第8題:哪類店鋪不適合使用店鋪推廣?[6分] A
A.剛剛開店,急需做一些推廣的店鋪 B.有一定規模的店鋪 C.有專業的美工
D.信譽好的店鋪
第9題:店鋪推廣是如何扣費的?[6分] B
A.按展現扣費 B.同單品推廣一樣,按點擊扣費 C.店鋪推廣當日扣費可能會超出設置的日限額
D.按轉化扣費
第10題:店鋪推廣的展現位在哪里?[6分] A
A.淘寶搜索結果頁面右側單品下方的“店家精選”區域,每頁展現3個,第一頁展示1到3名,以此類推。
B.淘寶搜索結果頁面右側單品下方的“店家精選”區域,每頁展現5個,第一頁展示1到5名,以此類推。
C.淘寶分類結果頁面右側單品下方的“店家精選”區域,每頁展現3個,第一頁展示1到3名,以此類推。
D.淘寶分類結果頁面右側單品下方的“店家精選”區域,每頁展現5個,第一頁展示
1到5名,以此類推。
第11題:下列選項中的哪一類頁面不屬于店內寶貝集合頁?[8分] D
A.按關鍵詞在店內搜索的寶貝集合頁 B.店內分類頁 C.按篩選條件在店內篩選的寶貝集合頁
D.店鋪首頁
第12題:某女裝店主營職業女裝全場包郵,打算推廣該店內“雪紡”詞搜索集合頁,選用那種圖片最好?[8分] A
A.一張完整的OL風雪紡連衣裙模特圖,且包含“包郵”促銷信息 B.一張制作精美的棉質連衣裙圖片,且包含“包郵”促銷信息 C.一張制作精美含有店鋪logo的文字廣告牌
D.一張制作精美的模特頭像及“熱賣雪紡,全場包郵”字樣
第13題:針對不同營銷策略來說關鍵詞出價方案哪一種比較合理?[8分] A
A.長尾詞設置出價0.2元 B.全都是0.2元 C.全都是2元
D.無所謂隨便設置
第14題:在推廣店內分類頁面時,下列哪種店內分類策略可以更好的配合店鋪推廣?[8分] B
A.只按淘寶類目劃分店內類目 B.按淘寶類目、新品、專題、品牌、風格等標準細分店內類目 C.只按上新批次劃分店內類目
D.只按店內寶貝品牌劃分店內類目
第15題:某女裝店打算推廣該店內“連衣裙”分類頁面,下列那種關鍵詞選擇策略不適于配合店鋪推廣?[8分] D
A.參考“連衣裙”分類頁中寶貝在“寶貝推廣”中使用的優質關鍵詞 B.使用“流量解析”工具,查詢并參考“連衣裙”類目下熱門詞及屬性詞 C.參考直通車top詞表中“連衣裙”類目下的top詞 D.使用直通車top詞表中所有類目下的top詞
第五篇:淘寶直通車軟件服務使用規范
淘寶直通車軟件服務使用規范
更新日期:2014-03-03 目錄
第一章
依據及總則
第二章
定義
第三章
類目管理
第四章
市場管理
第五章
推廣信息管理一、一類違規行為二、二類違規行為
第六章
違規處理措施
第七章
其它
第一章
依據及總則
為有效規范淘寶直通車軟件服務用戶(下稱用戶)對淘寶直通車軟件服務的使用,根據《淘寶直通車軟件服務協議》,制訂本使用規范,本使用規范系對《淘寶直通車軟件服務協議》的有效補充。
淘寶有權隨時變更本規范并在網站上予以公告。若用戶不同意相關變更,應立即停止使用淘寶直通車軟件服務。淘寶有權對用戶行為及應適用的服務使用規范進行單方認定,并據此處理。
第二章
定義
一、推廣信息,是指對用戶使用淘寶直通車軟件服務發布的商品信息,包括但不限于對應的關鍵詞、推廣標題、推廣圖片、商品詳情信息等,亦包括該等信息所鏈接頁面的內容。
二、刪除推廣信息,是指將用戶推廣信息自淘寶直通車軟件服務系統中刪除。
三、商品屏蔽,是指用戶使用淘寶直通車軟件服務時,其推廣的商品或服務及相應推廣信息在特定時間內不予展示,亦簡稱“屏蔽”。
四、虛假交易,是指通過不正當方式提高賬戶信用積分或商品銷量,妨害買家高效購物權益的行為。
五、換寶貝,是指淘寶賣家為了累積銷量或人氣,修改原有的商品標題、價格、圖片或詳情等,從而使變之成另外一個商品繼續出售的行為。
六、本規范所稱“以上”,包括本數。
七、上述定義,淘寶如有變更,以淘寶變更后的定義為準。
第三章
類目管理
一、下述類目下商品,須符合相應特別要求,方可推廣,否則即為違規(違規處理措施詳見下方):
1、“手表”類目下的商品:只支持全球購賣家和符合手表類目賣家管理要求的其他賣家進行推廣。
2、“運動鞋/運動服/休閑服裝”類目下的商品:只支持全球購賣家和符合運動鞋服類目賣家管理要求的其他賣家進行推廣。
3、“彩妝/香水/<美妝工具”、“美容護膚/美體/精油”、“美發護發/假發”類目下的商品:只支持全球購賣家和符合化妝品類目管理要求的其他賣家進行推廣。
4、“數碼相機/單反相機/攝像機”類目下的商品:只支持符合數碼相機類目管理要求的賣家進行推廣。
5、“手機”類目下的商品:只支持符合手機類目管理要求的賣家進行推廣。
6、“網絡游戲點卡”、“騰訊QQ專區”、“移動/聯通/電信充值中心”類目下的商品:只支持通過淘寶網充值平臺發布的商品進行推廣。
7、“酒類”類目下的商品:只支持酒類準入示范商家進行推廣。
8、“床上用品/布藝軟飾”類目下的商品:只支持符合床品類目賣家管理要求的賣家進行推廣。
二、下述類目下商品,用戶不得推廣,否則即為違規(違規處理措施詳見下方):
1、“音樂/影視/明星/音像”類目下的商品。
2、“書籍/雜志/報紙”類目下的商品。
3、“閃存卡/U盤/存儲/移動硬盤”類目下的商品。
4、“網游裝備/游戲幣/賬號/代練”類目下的商品。
5、“景點門票/度假線路/旅游服務”下二級類目“旅游度假線路”下的商品。
6、“國貨精品數碼”類目的二級類目“國貨精品筆記本”和“國貨精品手機”下的商品。
7、“大家電”類目的二級類目“電視機”的三級類目“3D電視”、“等離子電視”、“LCD液晶電視”、“LED電視”下,品牌屬性為“其他”的商品。
8、“個人護理/保健/按摩器材”類目的二級類目“其他個人護理”下的商品。
9、“孕婦裝/孕產婦用品/營養”類目下的二級類目“早孕檢測”下的商品。
10、“玩具/模型/動漫/早教/益智”類目的二級類目“早教/音樂/智能玩具”的三級類目“早教VCD/DVD/CD ”下的商品。
11、“洗護清潔/衛生巾/紙/香薰”類目的二級類目“洗發沐浴/個人清潔”的三級類目“身體乳液”、“足浴鹽/浴足劑/足部磨砂膏”、“ 私處洗液”、“護足霜”和“其他洗護清潔用品”下的商品。
12、“教育培訓”下的商品。
13、“本地化生活服務”類目的二級類目“便民服務”的三級類目“宗教/起名/解夢”和“殯葬服務”下的商品。
第四章 市場管理
為提升消費者購物體驗,維護淘寶直通車軟件服務系統的正常運營秩序,淘寶將實施以下市場管理,如不符合,即為違規(違規處理措施詳見下方):
一、用戶店鋪必須是已加入消保服務,并依照約定繳納消保保證金的淘寶網賣家。
二、用戶店鋪必須是二心級或以上的淘寶網賣家,且店鋪動態評分各項分值均不得低于4.4分。
三、自淘寶檢查時起前一個月內的糾紛退款率不得高于淘寶直通車指定的標準。該標準,依據商品類目及當時情況等因素,淘寶有權隨時做調整,用戶須隨時關注淘寶的調整通知或公示等
四、用戶不得推廣存在虛假交易,有換寶貝記錄或錯放類目屬性的商品。
五、用戶推廣信息中如使用他人商標、品牌名稱的,用戶在使用前需自行確認已取得相應合法授權,并提供相關資質證明文件。【解讀】
六、用戶不得違反《淘寶規則》中關于出售假冒商品、嚴重違規、虛假交易的相關規定。
七、未在使用淘寶或其關聯公司其他營銷產品(包括但不限于鉆石展位、淘寶客、網銷寶全網版/1688版等)服務時因嚴重違規被中止或終止服務。
第五章
推廣信息管理一、一類違規行為
指用戶違反以下要求的行為(違規處理措施詳見下方):
1.不得推廣《淘寶規則》“發布違禁信息”中的商品或信息。
2.不得推廣以減肥、豐胸、壯陽、縮陰或增高為功效,使用方式為口服、涂抹或注射的商品。【解讀】
3.不得推廣情趣內衣以外的成人用品類商品,包括但不限于器具類、避孕套、醫用醫療器械等。【解讀】
二、二類違規行為
指用戶違反以下要求的行為(違規處理措施詳見下方):
1.不得推廣《淘寶規則》“ 濫發信息”中的商品或信息。
2.不得推廣二手、閑置類商品(筆記本類目下二手優質商家、古董/郵幣/字畫/收藏類目和樂器/吉他/鋼琴/配件類目除外)【解讀】 3.不得推廣保健食品(“保健品/膳食營養補充劑“類目下保健品類示范商家除外)。【解讀】 4.不得推廣商品回評率低于25%的四件套商品。5.不得推廣孔明燈商品。【解讀】
6.不得推廣煙標、煙卡類商品。【解讀】
7.不得推廣具有交通安全隱患的商品,如安全帶扣、死飛自行車等。【解讀】
8.不得推廣含電子狗功能描述的導航儀。【解讀】
9.不得推廣“彩妝/香水/美妝工具”、“美容護膚/美體/精油”、“美發護發/假發”類目下小樣、中樣、分裝商品。【解讀】
10.不得推廣數碼電器類屬性為“其他品牌”類的商品。【解讀】
11.不得推廣不符合《 筆記本電腦推廣圖片管理標準》的筆記本電腦類商品。【解讀】
12.不得推廣認證服務類商品(淘寶質檢服務平臺賣家除外)。【解讀】
13.不得推廣涉嫌侵權(未經授權擅自使用他人商標、品牌名稱的除外)或誤導消費者的商品或信息,如超A、高仿、1:
1、水貨等。【解讀】 14.不得推廣封建迷信色彩的商品或信息,如符咒、巫蠱人偶、冥鏹類商品等,或含有“祛病”等描述。【解讀】
15.不得使用涉嫌不正當競爭的描述或使用與他人進行比較的描述,如“最佳”、“淘寶最低價”的信息等。【解讀】
16.不得使用虛假、夸大、承諾性或淘寶無法判斷真偽的描述,如使用“治療”、“治愈”,或對商品以任何個人或者組織的名義進行現身說法式包裝的信息等。【解讀】
17.不得推廣商品主圖片或推廣主圖片為病癥類真人圖示的商品。【解讀】
18.不得推廣推廣圖片或者推廣標題與商品信息不相符的商品。【解讀】
19.對圖片類推廣信息(包括但不限于推廣主圖、商品詳情信息中的圖片等)中包含的商品、商品標簽及商品包裝,不得以遮蓋、涂抹等方式進行任何修改。【解讀】
20.不得推廣淘寶有合理理由判斷推廣信息內描述的商品品牌與買家實際購買的商品品牌不一致的商品。
21.不得推廣推廣圖片無實物主體的非 虛擬物品。【解讀】
22.不得在推廣標題中使用特殊符號,包括但不僅限于*#※△◇★▲【】『』等。【解讀】
23.不得使用與所發布的商品無直接相關性的關鍵詞或淘寶認為不適宜使用的其他關鍵詞。【解讀】
24.未經淘寶或相關權利人明確授權,不得在會員名、旺旺ID、店鋪名、店鋪介紹、商品名、商品介紹、淘寶直通車指定信息及其它與淘寶相關的信息或其載體中使用以下信息:淘寶或其關聯公司(包括淘寶網、天貓、阿里巴巴集團或其旗下企業,下同)或其網站(包括其中的頻道、類目、空間等等及其分支)、產品、服務、活動、業務、技術等的名稱、商標、標識、域名、宣傳語、特征性詞語、圖片、圖形、造型、形象、電話、地址等及其拼音、諧音、翻譯等;淘寶或其關聯公司管理人員的照片、形象、姓名、花名及/或其拼音、諧音、翻譯等;可能使他人誤以為該用戶與淘寶或其關聯公司有某種關系(普通會員關系除外)的其它信息,包括與上述內容相近似的信息。
25.其他淘寶認為不適合推廣的商品或信息。
第六章 違規處理措施
一、用戶違反本規范的,淘寶可對違規性質、嚴重程度等進行獨立判定,并按本規范規定給予相應處罰,淘寶對處理結果免責。淘寶在發現及查處用戶違規行為過程中所使用的數據(如有)以淘寶統計的為準。
二、用戶違反本規范,發生任一違規情形的,淘寶有權禁止推廣相應的商品和/或刪除相應的推廣信息。
三、如有下述違規情形發生,淘寶同時有權屏蔽相應推廣信息:
1.不符合市場管理中第四條,違規推廣有虛假交易、換寶貝行為或錯放類目屬性的商品。
2.因違反《淘寶規則》被執行店鋪監管的店鋪所有商品。
四、如有下述違規情形發生,淘寶同時有權暫停用戶的淘寶直通車軟件服務十四天:
1.不符合市場管理中第三條糾紛退款率標準的。
2.一類違規行為累計達四次及以上的。
3.二類違規行為累計達四次及以上的。
4.未達到市場管理中第五條規定累計達兩次及以上的五、如有下述違規情形發生,淘寶同時有權暫停用戶的淘寶直通車軟件服務九十天:
1.一類違規行為累計達八次及以上的。
2.二類違規行為累計達八次及以上的。
3.未達到市場管理中第五條規定累計達四次及以上的。
六、如有下述違規情形發生,淘寶同時有權暫停用戶的淘寶直通車軟件服務三百六十五天:
1.二類違規行為累計達十次及以上的。
2.通過其他方式違規推廣商品或信息影響惡劣的。
七、如有下述違規情形發生,淘寶同時有權中止或終止向用戶提供淘寶直通車軟件服務,且有權不退還其直通車賬戶中剩余的軟件服務費(包括現金、贈款、紅包):
1.未達到市場管理中第一條規定的。
2.未達到市場管理中第二條星級和店鋪動態評分的。
3.因違反《淘寶規則》被執行全店商品搜索降權的店鋪。
4.一類違規行為累計達十次及以上的。
5.未達到市場管理中第五條規定累計達五次及以上的。
6.未達到市場管理中第六條,有出售假冒商品、嚴重違規、虛假交易的相關扣分的。
7.在使用淘寶或其關聯公司其他營銷產品(包括但不限于鉆石展位、淘寶客、網銷寶全網版/1688版等)服務時因嚴重違規被中止或終止服務。
8.《淘寶服務協議》因任何原因中止或終止的。
9.其他淘寶認為應當終止服務的情形。
八、一類違規行為、二類違規行為等違規行為的次數分別累計,且每天分別累計次數各不超過節點次數。違規行為累計次數在每年的十二月三十一日二十四時清零,但正在執行的違規處理不會隨著累計次數清零而撤銷。
第七章
其它
1.本規范自發布之日起施行,發布日:2009年6月24日。用戶的行為,發生在本規范修訂前的,適用當時的規范;發生在本規范修訂以后的,適用本規范。