第一篇:淘寶網(wǎng)店營銷,直通車的定向推廣技巧
淘寶網(wǎng)店營銷,直通車的定向推廣技巧
之前跟大家簡單的講解了下淘寶網(wǎng)店營銷直通車的定向推廣定義,小編繼續(xù)給大家講解下定向推廣的簡單應(yīng)用。
1.如何開啟定向推廣
您可以在管理寶貝頁面看到“定向推廣管理”標(biāo)簽頁,選中該標(biāo)簽頁,點擊該行的“編輯”按鈕即可為該寶貝設(shè)置出價,出價的高低將決定寶貝在定向推廣位置上的展現(xiàn)幾率。如果您想關(guān)閉寶貝的定向推廣,可進入寶貝所在的推廣計劃點擊 “設(shè)置投放平臺”分別取消站內(nèi)和站外定向推廣。此處調(diào)整對該推廣計劃中的所有寶貝生效,請慎重操作。
2.如何設(shè)置定向推廣什么是通投出價什么是重點位置出價
開啟定向推廣后,定向會默認(rèn)開啟“通投位置”。系統(tǒng)會自動把您指定的寶貝推送給匹配的人群。同時定向提供了高級設(shè)置功能,對特定位置和指定流量類型,開啟了加價功能。該功能適合客戶對不同來源和類型的流量加價。
在指定流量類型上通過加價,增強自身競爭力。定向的特定位置目前有4個分別是旺旺買家版每日焦點-熱賣、我的淘寶-已買到的寶貝、已買到的寶貝-物流詳情頁、收藏列表頁。指定流量類型有3種,分別是性別、購買力、買家星級。通投位置的出價是定向默認(rèn)的基礎(chǔ)出價。會在定向推廣所有的展現(xiàn)位上以此作為基礎(chǔ)出價進行出價,重點位置指的是定向推廣中流量較大的幾個位置,對重點位置單獨出價可以提升你的寶貝在重點位置的競爭。
3.定向推廣的扣費原理是什么為什么我的定向扣費價格高于我的出價
免費獲得海量展現(xiàn),當(dāng)潛在買家點擊之后才進行扣費,沒有點擊不計費。根據(jù)您為寶貝設(shè)置的定向推廣出價,單次扣費不會大于您的出價。如果在性別、購買力、買家星級中超過兩個維度同時加價,那么扣費時以最高的加價為準(zhǔn)。
4.更改寶貝出價會實時影響排名和流量嗎
如果寶貝有流量了,更改出價會實時影響流量,在當(dāng)天沒有流量的情況下,任何時候調(diào)整價格都可以,第二天早上有機會被展現(xiàn)。
5.怎么才能在定向推廣獲得穩(wěn)定的流量出價需要調(diào)整么
首先檢查自己寶貝的所屬葉子類目是否匹配,其次挑選在每個葉子類目下最有競爭力的寶貝,(寶貝圖文創(chuàng)意好、點擊率高、銷量高推廣)最后建議出價定在合理范圍內(nèi)。建議每周至少2次結(jié)合定向推廣數(shù)據(jù)調(diào)整出價,以保證獲得相對穩(wěn)定的流量。
6.實時調(diào)整出價能獲得更多的展現(xiàn)么
如果寶貝有流量,更改出價會實時影響流量,如果寶貝沒流量,提高出價會在第二天早上有效果。整個定向推廣的競爭是動態(tài)的,建議每天觀察重點推廣寶貝的流量變化以及時做出相應(yīng)的調(diào)整。
第二篇:淘寶網(wǎng)店營銷推廣方案
淘寶網(wǎng)店營銷推廣方案
其實店鋪裝飾得不錯產(chǎn)品看起來也蠻吸引的,我想每天的瀏覽量少主要是店鋪的推廣還不行,淘寶日漸盛行,在消費者中知名度很高,但店主若想在其中突圍而出就真的要花很多的功夫,以下是我的一點小提議,希望對店主有幫助。
1、寫文章。在一些如淘寶的購物類網(wǎng)站發(fā)表文章,硬文:如介紹店鋪和店鋪的商品,不過這類文章容易被刪;還可以寫軟文:間接地介紹店鋪或產(chǎn)品,可寫一些關(guān)于時尚的咨詢來吸引讀者,并在文章中用一兩句話帶過自己的店鋪。開2—3個博客寫推廣軟文,如介紹如何搭配等潮流資訊,寫一些易被置頂?shù)奈恼禄蛟O(shè)置一些易被搜索的關(guān)鍵詞。
2、在一些有潛在目標(biāo)客戶的論壇網(wǎng)站注冊后,它們一般有簽名檔,就在簽名檔上打上店鋪的廣告詞,然后去發(fā)帖,連接網(wǎng)站的地址?;蛟谝恍r尚博客群的文章中跟帖,順便打廣告。
3、和一些同在淘寶開店的店鋪建立連接,特別是一些人氣較高的店鋪,這個可能有點難,不過也可以試試。
4、舉辦主題活動。如在某些節(jié)日舉行促銷活動如某些商品打折、免郵費等回饋客戶,吸引眼球,增加店鋪人氣。
5、制定VIP客戶政策,如客戶積分可換禮物,積夠多少分可以成為VIP,享受某些優(yōu)惠等,以維護老客戶。
6、開發(fā)潛在客戶,在淘寶或拍拍等購物網(wǎng)站上尋找一些潛在客戶,在旺旺上發(fā)訊息或發(fā)e—mail介紹店鋪或最新產(chǎn)品。
7、開發(fā)潛在客戶和維護老客戶,在節(jié)日里給客戶發(fā)送問候,在網(wǎng)站搞活動時用旺旺或e—mail通知客戶。
8、“物流路上,插上免費廣告牌”
在給買家發(fā)貨時盡量用精美的包裝盒或紙,讓客戶有驚喜。并在發(fā)貨時可放上自己店鋪的名片,名片一定要精美、漂亮,讓人留下深刻印象,這樣客戶在下一次購物時會第一時間想起你,她甚至?xí)蛏磉叺暮糜呀榻B店鋪。
第三篇:淘寶網(wǎng)店推廣營銷方案
網(wǎng)店(淘寶店)推廣營銷方案
【推廣目標(biāo)】
網(wǎng)店策劃建設(shè)階段的推廣:也就是從網(wǎng)店正式發(fā)布前就開始了推廣的準(zhǔn)備,在網(wǎng)店建設(shè)過程中從網(wǎng)店結(jié)構(gòu)、內(nèi)容等方面對google、百度等搜索引擎進行優(yōu)化設(shè)計;網(wǎng)店發(fā)布初期的基本推廣手段:登錄10個主要搜索引擎和分類目錄(列出計劃登錄網(wǎng)店的名單)、購買2-3個網(wǎng)絡(luò)實名/通用網(wǎng)址、與部分合作伙伴建立網(wǎng)店鏈接。另外,配合公司其他營銷活動,在部分媒體和行業(yè)網(wǎng)店發(fā)布企業(yè)新聞。網(wǎng)店增長期的推廣:當(dāng)網(wǎng)店有一定訪問量之后,為繼續(xù)保持網(wǎng)店訪問量的增長和品牌提升,在相關(guān)行業(yè)網(wǎng)店投放網(wǎng)絡(luò)廣告(包括計劃投放廣告的網(wǎng)店及欄目選擇、廣告形式等),在若干相關(guān)專業(yè)電子刊物投放廣告;與部分合作伙伴進行資源互換;網(wǎng)店穩(wěn)定期的推廣:結(jié)合公司新產(chǎn)品促銷,不定期發(fā)送在線優(yōu)惠卷;參與行業(yè)內(nèi)的排行評比等活動,以期獲得新聞價值;在條件成熟的情況下,建設(shè)一個中立的與企業(yè)核心產(chǎn)品相關(guān)的行業(yè)信息類網(wǎng)店來進行輔助推廣。推廣效果的評價:對主要網(wǎng)店推廣措施的效果進行跟蹤,定期進行網(wǎng)店流量統(tǒng)計分析,必要時與專業(yè)網(wǎng)絡(luò)顧問機構(gòu)合作進行網(wǎng)絡(luò)營銷診斷,改進或者取消效果不佳的推廣手段,在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。
上面的這個案例并不是一個完整的網(wǎng)店推廣計劃,僅僅籠統(tǒng)地列出了部分重要的推廣內(nèi)容,不過,從這個簡單的網(wǎng)店推廣計劃中,我們?nèi)匀豢梢缘贸鰩讉€基本結(jié)論: 制定網(wǎng)店推廣計劃有助于在網(wǎng)店推廣工作中有的放矢,并且有步驟有目的地開展工作,避免重要的遺漏。第二,網(wǎng)店推廣是在網(wǎng)店正式發(fā)布之前就已經(jīng)開始進行的,尤其是針對搜索引擎的優(yōu)化工作,在網(wǎng)店設(shè)計階段就應(yīng)考慮到推廣的需要,并做必要的優(yōu)化設(shè)計 網(wǎng)店推廣的基本方法對于大部分網(wǎng)店都是適用的,也就是所謂的通用網(wǎng)店推廣方法,一個網(wǎng)店在建設(shè)階段和發(fā)布初期通常都需要進行這些常規(guī)的推廣。在網(wǎng)店推廣的不同階段需要采用不同的方法,也就是說網(wǎng)店推廣方法具有階段性的特征。有些網(wǎng)店推廣方法可能長期有效,有些則僅適用于某個階段,或者臨時性采用,各種網(wǎng)店推廣方法往往是相結(jié)合使用的。
網(wǎng)店推廣是網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容之一,但不是網(wǎng)絡(luò)營銷的全部,同時網(wǎng)店推廣也不是孤立的,需要與其他網(wǎng)絡(luò)營銷活動相結(jié)合來進行。
網(wǎng)店進入穩(wěn)定期之后,推廣工作不應(yīng)停止,但由于進一步提高訪問量有較大難度,需要采用一些超越常規(guī)的推廣策略,如上述案例中建設(shè)一個行業(yè)信息類網(wǎng)店的計劃等。
網(wǎng)店推廣不能盲目進行,需要進行效果跟蹤和控制。在網(wǎng)店推廣評價方法中,最為重要的一項指標(biāo)的網(wǎng)店的訪問量,訪問量的變化情況基本上反映了網(wǎng)店推廣的成效,因此網(wǎng)店訪問統(tǒng)計分析報告對網(wǎng)店推廣的成功具有至關(guān)重要的作用。
【通用推廣方法】:
1、簽名檔
一定盡量用自己店上比較出色的產(chǎn)品,這樣的效果讓人家一看就知道你家的東東是什么東西,比一般的文字有效果多了!如果可以的話,可以用動畫的,那樣的效果會最好點。
2、努力發(fā)貼
盡量去論壇轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),去看看比較熱的貼子跟精華貼!這樣可以去學(xué)學(xué)人家是怎么成功的!別忘了給人家空回貼,如果不回的話,簽名檔就發(fā)揮不出來他的威力了!
3、商品名稱
商品的名稱可是最重要的,不能亂取,在淘寶上,商品名稱可是有規(guī)定字符的哦!30
個字以內(nèi),所以我們盡量要取些比較實用的商品名,比如加上自己的店名,促銷,新款,低價等等比較熱門的字符!盡量用完30個字符,這樣子人家搜索,促銷,新款的時候,就有可能把你的商品展現(xiàn)出來!
4、在旺旺上發(fā)廣告
在發(fā)這種廣告的時候,盡理要小心點自己的文字!盡量放客氣點!多弄幾個招財貓跟金元寶!收買下他們!不過這種方法還是少用為妙,如果碰巧遇到個不開心的淘友,那就可麻煩了。
5、推薦位
這招大家都知道有用,但是也都知道難搶,所以就有好多干脆放棄了,其實不要怕,一次搶不著,兩次搶不著,都不要緊,反正也沒什么損失,至少還能練練手不是嗎?熟練了,終究有一天會被我們搶到。
【優(yōu)秀淘寶店推廣核心經(jīng)驗方法】
(一)社區(qū)發(fā)帖回帖
這個不用多說了吧,所有人都知道的,發(fā)帖回帖是所有賣家提高店鋪瀏覽量的最常用手段,具體效果因“貼”而異,有的人一篇帖子能帶來數(shù)百甚至上千的瀏覽量,而有的人發(fā)了幾十個帖子,帶來的瀏覽量卻寥寥無幾,(就像我一樣,發(fā)了N多垃圾貼,根本沒人看哦~)呵呵,所以我們不能光看數(shù)量,最重要的是帖子的質(zhì)量哦!
(二)到其他論壇發(fā)軟廣告
除了淘寶社區(qū),其他論壇也應(yīng)該多去逛逛哦,順便發(fā)幾個小廣告,也能提高一下小店的知名度,為你的小店帶來一定的流量哦。不過發(fā)廣告可要注意了,現(xiàn)在許多論壇都反感廣告,直接去發(fā)廣告的話,會被刪貼的哦,那我們的辛苦就白費了??梢圆捎帽容^含蓄的辦法發(fā)廣告,寫個帖子,內(nèi)容豐富一些,然后再其中透露出廣告信息,這樣就大大避免了被刪貼的可能啦。
(三)寶貝上架時間
應(yīng)該大部分賣家都知道在什么時候上架寶貝了吧?不過為了極少數(shù)不知道其中秘訣的新賣家,這里再羅嗦一下。買家在淘寶貝的時候,淘寶的默認(rèn)排序方式是按下架時間來排的,越接近下架的寶貝越排在前面,容易被買家看到。因此我們就努力讓自己的寶貝在人氣最旺的時候接近下架~ 那么要控制寶貝的下架時間,當(dāng)然只能從上架時間著手咯,所以上寶貝的時候最好選擇人氣較旺的時候上寶貝!
(四)合理設(shè)置寶貝名稱
寶貝名稱盡量多包含熱門搜索關(guān)鍵詞,當(dāng)然是要跟你的寶貝有關(guān)的哈,不然算是違規(guī)哦。多包含熱門搜索關(guān)鍵詞,能增加寶貝被搜索到的幾率,自然也增加了被買走的幾率。
(五)用好櫥窗推薦
千萬不要讓你的櫥窗推薦空著不用啊,使用了櫥窗推薦的寶貝比沒有使用櫥窗推薦的寶貝更容易被買家搜索到哦,而且?guī)茁蚀蠛脦妆?!一定要推薦快下架的寶貝,最好是既漂亮,又便宜的寶貝。這樣買家才更有興趣到你的店里來逛逛哦!
(六)利用好評價管理
評價管理包括你給買家的評價和買家給你的評價。我們在給買家評價的時候,可以適當(dāng)?shù)拇蛞幌滦V告哦,反正又不花錢又不費事,能起到一定的宣傳效果,何樂而不為呢?同時買家給我們評價以后,我們可以充分利用解釋的地方做宣傳廣告,并不是只有中評差評的時候才需要解釋,好評的時候我們更應(yīng)該好好利用這個機會進行宣傳,因為許多聰明的買家在買我們的東西之前都會看一下我們的評價,這里如果有廣告信息的話,嘿嘿,效果非常好哦!
(七)利用店鋪留言進行宣傳
在我們自己的店里是可以隨便留言的,在這里把我們的優(yōu)勢寫出來,促銷信息寫出來,買家到我們店里之后就有可能看到這些信息,增加購買的幾率。另外還可以跑到別人的店里去留言哦,不管認(rèn)不認(rèn)識,進去先看一下人家賣的產(chǎn)品,然后留言夸一下掌柜人好啦,東西漂亮啦,緊接著就是我們的廣告信息,嘿嘿,這家店有客人來的時候就可能看到你的留言信息哦,說不定被吸引到你店里來呢!
(九)用好寶貝描述模板
現(xiàn)在賣寶貝描述模板的賣家非常的多,很容易找到價格實惠又漂亮的描述模板,但是許多人只追求模板要好看,而忽略了描述模板的另一個重要作用。
選寶貝描述模板一定要選側(cè)面可以插圖的模板。這樣我們在對某一件寶貝進行描述的時候,在側(cè)面插入其他寶貝的圖片和鏈接。買家在查看寶貝描述的時候,就會順便點擊旁邊感興趣的寶貝,增加我們的寶貝被瀏覽的幾率哦,否則的話,很多買家看了這個頁面就直接走了,不會看店里其他的東東哦!個人認(rèn)為這一條非常重要的!
(十)登錄各大搜索引擎
此計難度也不大,只需要找到各大搜索引擎的入口,填一下你的店名和地址,直接一提交就OK了。一分鐘都用不了,多么簡單的事呀!
(十一)加入旺旺群
加入旺旺群的好處有很多哦,最直接的就是能提高我們的知名度,經(jīng)常在群里說話露臉,大家對你熟悉了,自然偶爾也會到你店里去看看,想買的時候自然也就想起到你的店了,而且還可能給你介紹買家來哦!不過加群也要有選擇性的加,有些群就像個死群,從來沒人說話,那樣的群加進去也沒意思了。所以加群要選擇活躍的群加,在群里混熟了,跟大家聊天的時候偶爾發(fā)發(fā)廣告效果也不錯。但是如果一進群就發(fā)廣告,那樣就很容易引起別人反感的。
(十二)群發(fā)信息 利用旺旺,QQ,MSN等聊天工具給別人發(fā)廣告。我就經(jīng)常收到這樣的廣告,比較惹人反感。所以建議大家還是要適度,千萬要把握好,不然一發(fā)廣告就被拉黑了,那可就得不償失了。特別是旺旺上要注意少發(fā),其他的聊天工具可以多發(fā)。
(十三)利用旺旺狀態(tài)信息
你的旺旺狀態(tài)還是“我有空”嗎?趕緊改改吧,把它改成“上新貨了!”或者“特價促銷,8折優(yōu)惠了!”或者“滿50包郵了!”等等一系列的促銷信息或者廣告信息,這樣買家才能更容易的看到你的最新狀態(tài),如果夠誘人的話,自然就到你的店里來咯!
(十四)郵件廣告
利用電子郵件,給每一個我們知道的地址發(fā)一封郵件,當(dāng)然開頭要問候一下對方的近況,或者寫些關(guān)心的話,隨后附上我們開淘寶店的消息,寫上我們經(jīng)營的產(chǎn)品,我們的店鋪地址等等。對方回不回信不要緊,只要他收到信看了,就達(dá)到我們的目的了 嘿嘿!
(十五)組織親友幫你宣傳
長這么大了,認(rèn)識的朋友不少了吧?從小學(xué)到初中,再到高中大學(xué),同學(xué)也不少吧?那么動員起來吧,叫他們也幫我們宣傳一下哦!說不定他們的朋友當(dāng)中有不少的買家呢。這么大一張關(guān)系網(wǎng),不好好利用不是浪費嗎?(十六)散發(fā)名片或宣傳單
現(xiàn)在印宣傳單也便宜,一張幾分錢,印好了以后到潛在顧客群比較集中的地方散發(fā),比如學(xué)校附近等等。針對不同的產(chǎn)品,面對的客戶不一樣,所以此計應(yīng)用時要找對地方。(十七)加入商盟
加入商盟的好處多多的啦!商盟可比群大多了,里面人氣也比較旺,跟大家成為朋友,也就多了不少潛在顧客,而且當(dāng)盟友的顧客需要購買的產(chǎn)品正好你店里有的話,盟友會給你介紹過來的哦!而且加入商盟以后,買家會覺得我們的店鋪更有保障,畢竟是有組織的人了 呵
呵!
(十八)個人空間管理
個人空間也是我們店鋪的一部分哦!不要只裝修店面,不裝修空間哦。有注意過你的空間有多少人訪問嗎?當(dāng)有人進入到我們空間的時候,就好象走到了我們的店門口,進不進我們的店,那就看我們的大門口有沒有裝修好啦。我們自己的空間是可以隨便發(fā)廣告的,把我們的寶貝圖片做的漂漂亮亮的,再寫一些比較讓人感興趣的描述,等有人到我們空間來看的時候,就好象是在店里看寶貝一樣,這樣是不是等于把逛空間的朋友變成了逛店鋪的買家呢?當(dāng)然空間里不能全是讓人索然無味的廣告哦,其他加一些內(nèi)容,讓我們的空間豐富多彩,叫人來了一遍還想來第二遍的樣子,那樣就更完美了。(十九)賺銀幣搶廣告位
社區(qū)廣告位的效果還是很明顯的哦!每天論壇里的人不知多少萬,能在這里做廣告,效果可不是一般的好!不過搶廣告位也不容易,搶的人太多不說,還要好多銀幣呢,新手賺銀幣不容易,想寫精華貼吧,不知道寫啥。想回答問題賺銀幣吧,好像那些問題自己都不知道。只能靠參加活動來賺取銀幣。不過話又說回來,為了能上社區(qū)的廣告,辛苦點也值得!不經(jīng)一番寒徹骨,哪得梅花撲鼻香?(二十)關(guān)注求購信息
經(jīng)常到求購區(qū)去看看,有沒有人求購的寶貝是我們店里有的。運氣好的話,能找到好多顧客哦,即使我們店里沒有買家求購的東西,也能發(fā)現(xiàn)不少潛在顧客,把他們都加為好友吧,順便推銷一下跟他求購的寶貝差不多的東西,很容易成交的哦?。ǘ唬┒喔愦黉N活動
五一節(jié)快到啦,買家們可都希望在節(jié)日的時候買到特價商品哦,看看我們的店里有特價的嗎?如果沒有,慘啦,肯定沒人光顧,趕緊挑幾件物美價廉的寶貝搞促銷吧~,錢少賺點沒關(guān)系,信譽上去了嘛,而且薄利多銷,人氣旺了,以后的生意也好做呀!不一定要等節(jié)日的時候才可以搞促銷哦,平時也多搞促銷活動拉人氣,只有人氣旺了,生意才會越來越紅火哦。(二十二)敢用一元拍
一元拍確實讓新賣家們又愛又恨呀,愛的是能吸引人氣,恨的是經(jīng)常虧的血本無歸。。不過公認(rèn)的一元拍能為我們帶來不少好處,所以要敢用一元拍哦,拍之前多學(xué)學(xué)經(jīng)驗,看看人家是怎么拍的,自己學(xué)著店就不至于虧的太多了。(二十三)參加群拍賣
群拍賣跟一元拍效果差不多,不過見效快,幾分鐘就能看到拍賣結(jié)果。聚集人氣也非常迅速有效,我參加了幾次群拍賣,店鋪瀏覽量瞬間從20提升到150,效果真是喜人呀!而且一下就認(rèn)識了很多潛在買家,雖然拍賣的東西只有一個,卻發(fā)現(xiàn)了好多潛在顧客,好好想想辦法就把潛在的顧客變成實際顧客咯?。ǘ模┌l(fā)紅包,抵價卷,送小禮物
此計研究不深,但據(jù)說效果也很好哦,有空研究一下~,在此僅提出此計,讓大家知道有這么一個不錯的方法哦。
(二十五)建立會員折扣制度
想讓第一次上門的顧客變成老主顧嗎?呵呵,來個會員折扣吧,把買家設(shè)置為會員,以后來買東西給優(yōu)惠,這樣到他下次想買這個東東的時候,自然又會到我們的店里來啦 哈哈?。ǘ┰L問老顧客
想讓買家變成回頭客,經(jīng)常聯(lián)系拜訪是必須的,每到節(jié)日,或者買家生日之類的特殊日子,一定要記得給買過我們東西的買家們發(fā)個信息,祝福他們節(jié)日快樂哦。讓他們感受到我們的真心,我們的關(guān)懷和溫暖,這樣他們也會把我們記在心里,在到需要買東西的時候,就會自然的想起我們啦。如果不到我們店里買他心里都會過意不去的。長此以往,建立穩(wěn)定的顧客
群,生意才能持之以恒。(二十七)超級買家秀
嘿嘿,當(dāng)買家收到我們發(fā)去的寶貝以后,要及時的跟買家聯(lián)系,看他們對貨物滿意不滿意,如果不滿意,則要弄清楚為什么不滿意,以及解決的辦法。及時的跟蹤和交流能挽救很多因誤會而產(chǎn)生的中評或者差評,保持我們良好的信譽度;如果買家對我們的寶貝很滿意,那我們就可以請買家們幫我們做宣傳咯,把買到的寶貝到社區(qū)的超級買家秀專區(qū)去秀出來,讓大家都知道我們的寶貝好!這就是所謂的口碑宣傳啊,我們自己打的廣告說產(chǎn)品質(zhì)量多好多好人家未必信,但是由買家寫出來的使用感受,那可是更令人信服的哦!其宣傳效果比我們自己做廣告強多了!這個方法效果好,而且不用花錢,值得一試?。ǘ耍┙⒃敿?xì)的客戶資料 當(dāng)我們的買家越來越多的時候,是不是覺得很難記住這么多買家的信息呢?是不是有時候某個買過我們東西的買家給我們發(fā)信息來了,卻想不起他是誰呢?注意了,出現(xiàn)這種狀況可是很危險哦!買家會覺得你不重視他,下次再也不會到你的店里來買了!多么可悲的事情啊,堅決不能讓這種事情發(fā)生!于是我們就要建立完善的客戶資料咯,不僅要記下買的是什么東西,還要寫下什么時候買的,買了以后感覺如何,滿意不滿意,有哪些對方下次需要注意的。。等等這些信息,都要記錄下來,等下次這個買家再來的時候,我們就清楚的知道該怎樣為這個上帝服務(wù)~ 這樣一來,老客戶才能長久的留住哦!(二十九)尋找同行賣家的顧客
這一計說起來有點不太光彩,說的難聽點就是挖別人的墻角。不過商場如戰(zhàn)場,同行之間搶顧客也是在所難免的。到同行的店里去看看,跟買過他東西的買家聯(lián)系,以更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,優(yōu)惠的價格,完善的服務(wù)去爭取顧客,將同行的顧客變成自己的顧客。
第四篇:淘寶商城推廣技巧淘寶網(wǎng)店推廣經(jīng)驗總結(jié)
淘寶商城推廣技巧淘寶網(wǎng)店推廣經(jīng)驗總結(jié)
1、商品的推廣
商品的推廣包括兩個方面:一個是商品的照片,一個是商品的描述。
A、商品照片
在網(wǎng)上購物買家是看不到商品實物的,只能看到商品照片。我們的商品照片一定要具有真實、清晰、突出主體、漂亮的優(yōu)點。一張完美的商品是很能吸引買家眼球的。商品照片千萬不要弄虛作假,一定要是商品的真實拍照,讓買家投訴你照片跟實物不符就不好了,失去了一個顧客也帶來了一個不好的評價。照片一定要清晰,不能模糊不清,可以使用攝影棚,攝影燈等設(shè)施,拍照后用PS簡單處理一下就可以。商品照片要突出商品的主題,不要跟配飾物品分不開,顯得主次部分就不好了。
B寶貝商品描述 商品描述更是主要??梢栽诿枋隼锩娑喾派蠋讖埳唐凡煌嵌扰臄z的照片或者一些商品細(xì)節(jié)地方的照片,讓買家能更多的了解你所出售的商品。商品的材質(zhì)、尺寸、顏色等等都要明確的標(biāo)明。把物流信息、售后服務(wù)、支付方式、聯(lián)系方式等也都詳細(xì)的說明一下。可以采用一個漂亮的、多功能、符合你商品風(fēng)格的模板,在商品描述模板里可以多推薦幾個店鋪內(nèi)的商品,這就相當(dāng)于給你增加了店鋪推薦位一樣哦。模板可以自己動手做,也可以到在淘寶上購買。這里我就不多說了。
C、巧控寶貝亮相時間。
寶貝發(fā)布的時間是大有講究的。買家在搜索商品時,淘寶默認(rèn)的結(jié)果是按照商品下架的剩余時間,由少至多來排列的。我們把寶貝上架的時間都錯開,每隔半小時發(fā)布幾件商品。(可以借助淘寶助理發(fā)布,淘寶助理有定時上架的功能)并且留出一些店鋪推薦位,推薦一下即將下架的的寶貝商品。所有寶貝都到期下架了后,隔兩周,再循環(huán)著發(fā)布,讓你的寶貝商品隨時都排在最前面。這樣想讓別人看不到你的寶貝都難嘍!呵呵
2、店鋪的推廣 店鋪推廣小貼士:
A、讓買家知道我們是專業(yè)做這個的店家。解釋:讓買家知道我們是專門做這個的掌柜。例如我們可以在編輯寶貝商品描述的時候把商品的有關(guān)小知識等放進去。我是專賣流行飾品的,那么我就可以把關(guān)于流行飾品保養(yǎng)知識放進去,讓買家知道你很專業(yè),從而愿意購買你的商品。我們可以印制一些漂亮的店鋪名片,把你店鋪的經(jīng)營項目,ID,店鋪地址和聯(lián)系方式都印制在名片上。在我們給買家發(fā)貨的時候,在包裝里面多放上幾張店鋪的名片。別小看這小小的名片的作用哦。
B、我的專業(yè)值得信賴。
解釋:我們可以把商品有關(guān)的合格證書,鑒定證書等拍照后放在店鋪顯眼的地方,讓買家能相信你的專業(yè),相信你的商品,比如,你是買鉆石飾品的,你就可以把鉆石飾品的鑒定證書照片放在寶貝商品描述里,讓買家看了鑒定證書能放心購買,相信你的鉆石不是贗品。
C、很多買家買了我的東西都說好。
解釋:我們要讓買家知道,很多人買了我的商品都說好。例如,我們可以把買家給與的好評記錄和出售記錄都截圖下來,放在這個商品描述的里。讓買家看看,別人是怎么評價我的商品的,讓買家看看我出售了多少件同樣的商品。讓買家知道你的商品是放心商品,可以放心購買。
D、我還有很多這樣的東西,你隨便看。
解釋:要讓買家知道,你店鋪里還有很多這樣的好商品。我們把店鋪內(nèi)的推薦位要充分的利用好。在描述里面可以多添加幾個掌柜推薦的商品,讓買家瀏覽一件商品的同時也能關(guān)注到其他的商品。
E、我最近還有促銷活動。
解釋:我們可以在店名,公告,商品名稱里添加上促銷活動的信息。為我們店鋪制定一個推廣的主題,比如快到了某個節(jié)日的時候,我們就可以以這個節(jié)日的名字來為主題,還有沖心、沖鉆、沖皇冠,還有店慶。這些都是很好的主題,都能起到促銷的作用。促銷的手段也很多,一元拍(拍賣就不要怕賠本,就當(dāng)作是廣告投資了。一元拍能快速的提高你店鋪的流量,說不定拍下你這件商品的時候還會購買其他的商品呢?。?、包郵費(為了促銷可以免去郵費或者滿多少包郵費)、換購(設(shè)置店鋪會員制度,利用會員積分加多少錢就可以換購另一個超值商品)、打折(促銷期間商品打折)、送贈品(購買本店商品及送精美禮品)等。注意:促銷信息要及時更新,別到了圣誕節(jié)了還打著中秋節(jié)的促銷旗號哦!
3、關(guān)系推廣
把關(guān)系推廣看成賣家、買家、淘寶網(wǎng)發(fā)生飛互動作用過程。比如,我們可以在淘寶的個人空間和博客里面講述一下自己的親身故事,開店心得和對一些事物的評價,從而提高自己的形象和知名度。有一個店鋪的美女掌柜在博客里講述了她自己的不幸遭遇,自己被老公拋棄,單位又下崗,生活所迫來到淘寶開店。很多人看了這篇文章都很同情這位女士,同時這位女士也受到了大家的關(guān)注,她的店鋪瀏覽量自然就小不了,生意也就隨之而來。通過淘寶旺旺、站內(nèi)信、店鋪留言等也可以進行關(guān)系推廣。給你的淘友給你的買家發(fā)消息,問候一下聊聊天,發(fā)一個祝福的郵件站內(nèi)信,促進人與人之間的關(guān)系,從而達(dá)到關(guān)系推廣的效果。
推廣的工具
我們要推廣自己的店鋪,有很多工具可以使用。包括免費推廣工具和付費推廣工具。免費的推廣工具:
1、關(guān)鍵字
什么是關(guān)鍵字呢?關(guān)鍵字是能夠引人注目,能讓買家搜索到的醒目字或詞語。關(guān)鍵字的作用也就是能引人注目,方便買家能搜索到你的商品。現(xiàn)在好多買家在選購商品時,都是用關(guān)鍵詞來檢索的。因此我們在發(fā)布寶貝商品的時候,給寶貝的名稱多設(shè)置幾個關(guān)鍵詞是很有必要 的。這樣你店里寶貝被搜索到的幾率就會大大增加了。但是有一點要切記。就是不要濫用關(guān)鍵詞,否則會被淘寶小二下架的噢。在淘寶社區(qū)里有關(guān)于關(guān)鍵詞的使用規(guī)則,各位淘友一定要去好好看看,這里我就不多廢話了。關(guān)鍵字的小貼士:
A、符合真實信息
解釋:關(guān)鍵字不能亂用,一定要符合你商品的真實信息。比如我是經(jīng)營流行飾品的,商品名稱里加入了關(guān)鍵字“伊泰蓮娜時尚流行飾品-珍珠項鏈-沖鉆特價”這個商品名字里的關(guān)鍵字就是符合真實信息的?!耙撂┥從葧r尚流行飾品-筆記本-珍珠項鏈-沖鉆特價”這樣就不符合真實信息了,哪有筆記本的項鏈啊!字串6
B、換位思考,從買家的角度來挖掘關(guān)鍵字
解釋:我們不要亂加關(guān)鍵字,要學(xué)會換位思考,在買家的角度上找到合適的關(guān)鍵字。看看買家喜歡搜索什么樣的字和詞,你是買家會用什么樣的關(guān)鍵字來搜索商品。切記要符合真實信息哦,不然會受到處罰的。
C、不要一味的堆砌關(guān)鍵字,注意和其他信息的結(jié)合。
解釋:我們不要隨便找一大堆關(guān)鍵字?jǐn)[在上面,要跟這商品有密切的結(jié)合。比如、“時尚流行飾品-精美項鏈-最愛珍珠-伊泰蓮娜-45CM”看看這個商品名字有很多關(guān)鍵字,都是密切相關(guān)的。介紹了流行款式,商品的品牌,商品的名字和項鏈的長度。
2、站內(nèi)信 站內(nèi)信是一個很好的推廣和溝通的工具,我們通過站內(nèi)信可以給買家發(fā)生信息。我們發(fā)貨后給買家的通知,告訴買家物流信息、包裝情況、到貨時間等。節(jié)日的問候,到了某個節(jié)日,可以給你的淘友和買家一份溫馨的祝福。新款到貨,有些買家光顧你的店鋪后會說,以后有新款到后記得通知我哦,這時候我們就可以通過站內(nèi)信告訴你的買家。促銷信息,當(dāng)你的店鋪有促銷活動或者打折的時候,可以發(fā)給買家跟你的淘友,告訴他們你的店鋪活動。小貼士:A、格式要正式,注意稱呼、問候語。
站內(nèi)信的內(nèi)容要真誠,內(nèi)容長短適當(dāng),不要廢話連篇。信件的結(jié)尾要表達(dá)自己的心意。
3、淘寶旺旺
淘寶旺旺是我們在淘寶的即時通訊工具。旺旺同樣具有強大的推廣作用。
A、旺旺的在線狀態(tài)。一般旺旺的在線狀態(tài)分為“我有空”“隱身”“忙碌”“不在計算機旁”“聽電話中”“外出就餐”“稍后??”,我們可以不用這些在線狀態(tài),自己來多設(shè)置幾個在線狀態(tài),設(shè)置為你店鋪的推廣信息比如你店鋪商品的折扣信息、店鋪促銷活動信息、新款到貨信息等,讓這些信息滾動顯示,從而達(dá)到推廣的作用。大家可以旺我,看看我的在線信息是怎么設(shè)置的哦。提示:把在線狀態(tài)設(shè)置為店鋪的推廣信息,要經(jīng)常更新哦,陳舊過時的推廣信息很不會被別人關(guān)注的。
B、旺旺群發(fā)。旺旺群發(fā)要慎重,不要隨意亂發(fā)廣告,被別人投訴就不好了哦。我們可以把愿意接受廣告的淘友和買家組織到一個旺旺組里,群發(fā)給這個組里的淘友和買家。群發(fā)時注意內(nèi)容的長短要適當(dāng),稱呼、問候,要美言幾句哦,呵呵。
C、自動回復(fù)。我們不在電腦跟前的時候,一定要設(shè)置旺旺的自動回復(fù)功能。說明一下店鋪
掌柜不在的原因,表示出掌柜對買家的尊重和禮貌。如果你離開的時間過長,就需要說明一下,你回來的時間,不要讓買家空等。在自動回復(fù)中,我們可以委婉的推廣一下你的商品。示例:“歡迎光臨欣欣商城,掌柜發(fā)貨中,大約2點回來,有事請留言,掌柜會在第一時間給您回復(fù)。本店有新款商品上架熱賣促銷中,折扣多多,滿意多多。請先隨便逛逛吧!”(僅供參考)字串8
D、快捷短語。快捷短語是淘寶旺旺上的一個快捷回復(fù)的功能。我們可以在快捷短語中編輯一些店鋪商品的推廣信息,在跟買家淘友聊天的時候適當(dāng)發(fā)出去。省去了我們打字的麻煩,又快速的推廣了信息。在使用旺旺和買家溝通時可以充分利用旺旺的這個功能。推廣的信息要長短適中,不要廢話太多,便于買家的閱讀和理解。在使用快捷短語的時候,我們不要過于頻繁的使用。免得讓人家以為在跟一部機器在說話,不受到尊重也很不禮貌。建議快捷短語和旺旺的表情結(jié)合使用,讓買家更容易接受。
E、旺旺頭像。旺旺的頭像也是很有講究的。選擇一張具有親和力的圖片來做為我們的旺旺頭像。我是經(jīng)營流行飾品的,要是弄一張嚇人的骷髏圖片發(fā)上會是什么樣啊,讓人看了很不舒服。旺旺頭像同時還要對你的店鋪、店鋪商品和掌柜都要有個識別。我可以用流行飾品的照片來作為頭像,讓人一看就知道你是經(jīng)營流行飾品的,同時也展現(xiàn)了你的商品,起到了宣傳推廣的作用。頭像的圖片最好是做成動態(tài)的,用你店鋪內(nèi)的商品照片來做。動畫要適當(dāng)不要閃動太快,讓人看著迷糊還顯得雜亂。
F、旺旺大本營-旺遍天下。在淘寶社區(qū)的旺旺大本營-旺遍天下中生成在線狀態(tài)。選擇好樣式,獲取代碼。在社區(qū)發(fā)帖回帖,在編輯寶貝描述的時候都可以放上。讓淘友和買家都能隨時聯(lián)系到你。這個方法很有用的哦,快來試試吧。旺旺是淘寶交易平臺的必不可少通訊聯(lián)絡(luò)工具。無論買家還是賣家,都是通過旺旺來聯(lián)系溝通,完成交易的。這里提醒各位淘友一定要注意自己的文明用語,但不要過于呆板過于職業(yè)化。要用即禮貌而又有趣的語言來招呼你的顧客。比如有顧客光顧你的小店,說:“你好,歡迎光臨”!就不如說:“你好啊,我能為你做點什么?。浚 边@樣是不是給顧客一種輕松愉快的感覺呢。呵呵!語言是很巧妙的,有時一句話就能創(chuàng)造出良好的溝通氣氛,拿顧客當(dāng)作自己朋友一樣,很輕松的就搞定一單生意。
4、店鋪功能
我們店鋪的功能很多,有很多可以為自己宣傳推廣的地方。不要放過任何一個,統(tǒng)統(tǒng)的利用上哦
A、店名。起一個響亮、好記、獨特的店名也很重要的。一個比較OK的店名能給買家留下深刻的印象,人需要一個好名,店鋪也需要一個好名;人有好名,一生平安;店有好名,風(fēng)調(diào)雨順。一個符合自己的好名雅號,能給人心理上以暗示和引導(dǎo),給您自信,助您成功。店鋪名字里也可以有一些推廣信息啊,比如我的店名原來叫“欣欣商城”現(xiàn)在要過圣誕節(jié)了,我就可以改成“欣欣商城-圣誕瘋狂折扣”。
B、店標(biāo)。一個漂亮的動態(tài)店標(biāo),就好比是店鋪的左眼。店標(biāo)可以是文字的也可以是商品照片。不管是什么,只要做的生動、漂亮,就會給買家留下一個深刻的印象。我建議店標(biāo)做成動態(tài)的,最好跟你店鋪經(jīng)營的商品有關(guān)。跟旺旺的頭像有同樣的宣傳推廣作用哦。
C、店鋪公告。店標(biāo)是店鋪的左眼,那么店鋪公告就是右眼拉。同樣不可忽視!!在公告欄里,可以把你店鋪的最新動態(tài)、最新商品和你店里的一些優(yōu)惠促銷活動寫在上面。語言要精煉簡短,不要廢話連連,否則買家不會有耐心看完的哦!公告欄最好做一個漂亮的圖片,效果很不錯的哦!在放上一個計數(shù)器,方便掌柜自己統(tǒng)計每天店鋪的瀏覽量。如果哪位淘友有需要,我可以幫你做一個。做的不好,別笑我啊,呵呵!
D、店鋪推薦。我們每個店鋪都有六個店鋪推薦位,買家進到你的小店最先看到的就是店內(nèi)的店鋪推薦商品??梢园涯愕赇佔詈?、最優(yōu)秀、價格最低、數(shù)量多、快要下架的商品設(shè)置在上面。吸引住顧客的眼球才能買家繼續(xù)的往下看啊。店鋪推薦最好兩三天就換換,讓買家感覺到你是一個用心的掌柜,讓買家有一種新鮮的感覺。E、店鋪介紹。在我們小店的店鋪介紹里面,內(nèi)容就不用過于拘謹(jǐn)了??梢越榻B一下你的店鋪經(jīng)營方式、商品特征屬性、和其他店鋪相比有哪些優(yōu)勢等等。這里不要閑著哦,浪費就不好了。店鋪介紹里可以用一個漂亮的圖片來介紹,美觀漂亮。
F、評價解釋。評價解釋就是在你和買家交易成功互相評價后,有一個解釋,這里我們一定也不要放過??梢砸杂哪脑捳Z來解釋,可以簡單的推廣一下自己的商品,給自己做一個小廣告哦。
G、個人空間。這可是個好地方哦。在我們的個人空間里,你可以秀秀你的寶貝商品照片,寫寫淘寶心得,聊聊淘寶經(jīng)驗,發(fā)表一下自己對事物的看法,記錄一下自己網(wǎng)店的經(jīng)驗日志。反正是個人空間,都是由你自己做主,呵呵。空間的頭像也要像店標(biāo)和旺旺頭像一樣哦。
5、聯(lián)合推廣
聯(lián)合推廣就是聯(lián)合其他店鋪一起進行推廣宣傳。其中主要有兩種方式:
一個是店鋪的友情連接。友情連接出客源。朋友多了路好走。把一些和自己店鋪相匹配有兼容性的、瀏覽量高、信譽度高的店鋪作為友情鏈接。這是一個不可忽視的客源哦!比如,你是賣首飾的,那么你就可以和一些服裝店鋪、化妝品店鋪做友情鏈接。說不定買家在別人的店鋪購買好衣服或者化妝品,順便也來你的店鋪里逛逛,然后再選上幾件寶貝呢。一個是聯(lián)合促銷。聯(lián)合促銷就是幾個比較互相了解的店鋪相互聯(lián)合,在甲店鋪里購買商品就可以在乙的店鋪里享受到幾折,或者可以在丙的店鋪里添加N元換購商品。聯(lián)合促銷可以發(fā)布在店鋪公告里也可以發(fā)布到寶貝描述里,把聯(lián)合店鋪的地址或者聯(lián)合的商品連接寫上,以便買家直接進入。小貼士:
A、盡量找一些和自己店鋪商品有兼容性的店鋪和一些比自己級別高的、瀏覽量高的店鋪做友情連接。
B、不要冒然要求和級別高的店鋪交換連接。
6、淘寶社區(qū)
淘寶社區(qū)也是一個宣傳推廣的戰(zhàn)略要地。你的發(fā)帖和回帖越多,別人看到你店鋪的機會就越多。既然是在淘寶做生意,淘寶社區(qū)自然是兵家必爭之地,而且,淘寶社區(qū)來的每個人,不是買家就是賣家,應(yīng)該說淘寶社區(qū)帶給你店鋪的瀏覽量可能不如百度的大,但是含金量確比百度的要高很多,因為百度過來的瀏覽量可能會是閑來無事瞎轉(zhuǎn)悠進來看看的,也許根本就
不相信網(wǎng)絡(luò)購物,但是淘寶社區(qū)的會員就不是了,基本上每個人都有開通支付寶,基本上每個人都可能是你的客戶,所以,如果有時間的話,還是多來社區(qū)發(fā)發(fā)帖子,回回帖子,給自己的店鋪一次露臉的機會呀。
先來說說發(fā)帖吧。要發(fā)帖就要發(fā)一些對大家有幫助、有意義的好帖子。即幫助了別人,也結(jié)交了朋友。發(fā)帖要發(fā)自己專業(yè)的帖子,自己懂行的帖子,讓淘友感覺到你是很專業(yè)的。比如我是經(jīng)營流行飾品的,我發(fā)了一篇關(guān)于流行飾品保養(yǎng)的帖子,讓讀貼的人覺得你很專業(yè)。如果你的帖子被淘寶小二和各版的掌門加精推薦了。瀏覽帖子的人多了,自然到你店里光顧的人也就多了,賣出寶貝的機會就多了。另外,你的帖子被掌門加精后,還會得到很多社區(qū)銀幣。哈哈,利用這些銀幣你就可以購買跟你商品相應(yīng)的商城推薦位。你的寶貝要是上了推薦位,那你就可就忙的不亦樂乎了。再來說說回帖。要回帖首先就要弄清楚,回帖是回給誰看?一般看回帖的人就是樓主本人。樓主要了解一下哪些人回帖和回帖的內(nèi)容。其他回帖的人,一般是不會看回帖的?,F(xiàn)在弄清楚回帖給誰看了,在回帖時就要仔細(xì)認(rèn)真閱讀樓主的主帖。在回帖是時候真實的寫出你的感受、你的看法和你的建議。切勿灌水路過,這樣很容易讓人產(chǎn)生反感?;靥麜r,沙發(fā)、板凳和第一頁都是很好的位置。只有尊重別人才能讓別人尊重你??!
在社區(qū)里把自己的簽名檔一定要做的漂亮一些。讓別人看到你的簽名檔就知道你的經(jīng)營項目,也可以把你店鋪的優(yōu)惠促銷信息也設(shè)置在簽名檔里面。在社區(qū)里可以通過簽名檔直接進入你的店鋪。千萬別小看了社區(qū)的簽名檔的作用哦。最好使用“旺遍天下”這個功能,讓別人可以隨時都能點擊旺旺與你聯(lián)系。小貼士:
A、發(fā)對別人有用有幫助的帖子,被別人閱讀或者轉(zhuǎn)載的幾率就高了,你店鋪的知名度和瀏覽量也就高了。
B、發(fā)帖要充分的顯示出自己很專業(yè)。C、悄悄的告訴人家,你店鋪就有這商品。D、利用簽名檔和回帖,讓別人相信自己。E、使用“旺遍天下”這個功能。F、嚴(yán)格遵守社區(qū)規(guī)則。
7、淘寶活動積極參加淘寶舉辦的各類活動。
參加淘寶的各類活動不但可以宣傳推廣你的店鋪,還可以結(jié)交更多的淘友。淘寶的“限時搶購”和“一元專區(qū)”是很好的選擇。密切關(guān)注淘寶的公告和各個版塊的置頂信息,不要放過任何活動。在“我的淘寶”-‘我是賣家’-‘活動報名專區(qū)’進入里面有很多活動哦。注意參加活動時一定要遵守活動規(guī)則,將自己的商品加上當(dāng)期活動的關(guān)鍵字。
東莞柏佳凈水科技
聯(lián)系人:朱先生(批發(fā)部)聯(lián)系電話:*** QQ:1570001613
第五篇:精選20個淘寶網(wǎng)店推廣運營技巧
網(wǎng)店庫精心整理的20個淘寶網(wǎng)店推廣運營技巧供淘寶店主學(xué)習(xí),老鳥應(yīng)該都知道這些了,主要寫給剛?cè)胄胁痪玫木W(wǎng)店主;看的懂是一回事,具體如何執(zhí)行又 是一回事,切忌眼高手低。本文主要側(cè)重推廣方法,至于運營方面可多學(xué)習(xí)研究下網(wǎng)店庫()的其他文章信息以及本站兄弟 站的淘寶開店指南技巧欄目(http://taobao.zahun.com/a/)的內(nèi)容;
1.保持旺旺在線時間最長
旺旺要盡量保證在線時間。一般買家在買東西之前都會進行一些詢問,所以自然會找在線的賣家聯(lián)系,你要是不在線,也許人家就會舍棄與你進行交易了,所以即使你不在電腦旁邊也要保持旺旺在線,這樣回來也能及時給買家回復(fù)!說不定一個顧客就這樣被你留住了!。
2.經(jīng)常更改旺旺后面的信息。
可以把旺旺信息當(dāng)作店鋪公告。例如價格的調(diào)整了,最新的上價了。起碼這樣旺旺上的好友能夠知道你店鋪的相關(guān)信息。(此招適用于擁有眾多與自己淘寶網(wǎng)店銷售的產(chǎn)品相關(guān)性極高的旺旺好友)
3.商品上架時間
據(jù) 專業(yè)人士統(tǒng)計,產(chǎn)品最佳上架時間為:早上8:00~10:00,中午1:00左右,下午4:00~6:00,晚上8:00~10:00,也許大家都看過相 關(guān)的貼子,在這幾個時段或周未瀏覽量較高。所以,為了吸引和留住買家,請不斷更新產(chǎn)品,分時間段吸引大家眼球。還要注意不要圖省事,一次把商品全都上架,要分批量上架,把時間選為7天,每天上架一些,這樣你的商品就會每天都被人看到了!
4.做好友情鏈接
一般鉆石信譽的賣家都 不太喜歡跟一些新手賣家做友情鏈接,可以采取主動的方式,先斬后奏先把對方的店鋪鏈接上,再去溝通沒有什么事情溝通不了的,為了自己的店鋪那點可憐的流 量,一定要努力!不一定只有與鉆級賣家鏈接才會帶來瀏覽量,所以不要拒絕新賣家的友情鏈接,如果是同行,或許還會給你帶來意想不到的收獲噢!在淘寶,同行 絕對不是敵人!
5.利用櫥窗推薦位
淘寶給每個賣家都會有櫥窗推薦位,不要讓這些推薦位空著噢,在淘寶里面櫥窗位的寶貝點擊率是很高的,而且在買家搜索寶貝的時候也很容易被發(fā)現(xiàn),所以一定要利用起來免費的資源!讓更多人了解你,了解你的店鋪。
6.用銀幣搶購社區(qū)廣告位
目 前所知的三種廣告位都需要銀幣。1,社區(qū)首頁圖片推薦位。50個銀幣一個位置,數(shù)量8個。搶購時間:下午13:00 始。2,論壇左邊文字推薦位。20個銀幣一個位置,數(shù)量20個。搶購時間:下午16:00 始。3,站內(nèi)信推薦位。30個銀幣一個位置,數(shù)量10個。搶購時間:晚上21:00 始。用銀幣搶購社區(qū)廣告位!一定要運用恰當(dāng)要在淘寶賣家流動比較多的時候來做廣告,每個禮拜呢~~~大概禮拜四、五、禮拜天~~這幾天的人流是最多的 哦~:)~~至于搶什么位置的`~得根據(jù)自己的 銀幣實力 和經(jīng)營的 商品來操作吧!合理運用好這一招!這個想必大家都知道,而且很多老賣家也經(jīng)常使用。作用很大,能提高瀏覽率,會讓更多的人看到你的寶貝的店鋪,提高成交的 機會!
7.發(fā)貼回貼
發(fā)帖要用心的哦,把自己的經(jīng)驗分享給大家,同時交到很多的朋友,朋友多了,路就多了,生意很多都是朋友介紹朋友哦?;靥埠苤匾?,要回有質(zhì)量的,不要只寫個,頂,不錯,不要吝嗇你的文字哦!
8.利用評價做廣告
在 交易完成后,雙方都會做一個評價,不要僅僅是評價,而不去寫評價內(nèi)容評價內(nèi)容除了要做出對于交易對方的公正評價,也可以適時的為自己的小店做個小小的宣 傳,比如特價啊,活動啊,都可以用盡量簡潔的一句話來表示,做個小廣告:)雙贏!在淘寶不要放棄任何
一個為自己小店做廣告的機會,尤其是在剛剛開始的時 候。
9.熱心的服務(wù)
顧客來了,一開始不要就問顧客買不買啊?買多少件啊這些問題~`要知道,只有顧客對你足夠信任,你們談話的氛圍足夠良好時,成交才有可能進行下去``太過心急反而容易弄巧成拙。很多賣家都容易范這個錯誤`~大家要切記了做到處處為顧客著想.10.售后服務(wù)做到位
做 好售后服務(wù)就是在買家付完款后及時給買家發(fā)貨,還要在發(fā)貨之后查詢包裹的“行程”,不要等到賣家詢問貨為什么沒到才去查,去問,不要讓買家著急!如果貨到 了買家不是很滿意,要勇于承擔(dān)責(zé)任,給買家換貨,退貨,要做到讓買家千百個放心,千百個滿意,這樣才會迎來買家繼續(xù)購物很多人看中一家店在一家店買過東西 如果能夠認(rèn)可的話,多數(shù)會把這家店收藏。[page]分頁標(biāo)題[/page]
11.巧用一元拍
上架一元拍寶貝的時候,通常我 們選擇7天,14天不可取,因為周期過長,基本沒有買家會在這么長的周期內(nèi)關(guān)注此商品。所以我這里說的長短結(jié)合的長是指7天。根據(jù)淘寶的排序規(guī)則,離結(jié)束 時間越近的寶貝將被排到前面,我們可以充分利用這一點,選擇店鋪里一件或多件還有5個小時左右就要結(jié)束的寶貝,將其修改為一元拍,并且作好宣傳,讓廣大買 家知道。如果買家對你的寶貝有足夠的購買意想,那么5個小時之后,你必定會有寶貝成交。這里提醒一下,一元拍不要用不好的DD.也不要把郵費很貴的.至于 為什么?我想只要是想好好的做生意的老板都會自己想想的哈~
12.節(jié)假日參加社區(qū)活動哦
淘寶社區(qū)活動是多了去了,都會不定期 的舉辦活動,參與一下會有很多好處地:(1)參與活動會認(rèn)識不少淘友哦:)大家可以多多交流溝通經(jīng)驗,好處頗多地哦:)(2)參與活動的人數(shù)一般會比較多,所以呢只要有一個你的存在,就一定會有被別人關(guān)注的機會,免費又做一次宣 傳哦:)(3)活動獎勵: 一般會有以下幾種獎勵,獎品;推薦位;銀幣。。等~~~ 這最有用處的當(dāng)然就是 推薦位 跟銀幣了哦;)有什么作用就不用說了吧~~~~
13.巧用關(guān)鍵詞推廣
關(guān)鍵字很重要,可以讓買家能很好的搜索到你的寶貝!要做到:只要買家搜 索,就能搜索到你的寶貝,但是不是所有的關(guān)鍵字都可以隨便用的,得謹(jǐn)慎操作,否則寶貝就會有被刪除的危險哦!可以時刻關(guān)注下淘寶首頁的一些活動,比如活 動;在寶貝名稱中加上“**活動”的關(guān)鍵字,如果你的寶貝也加上這個關(guān)鍵字的話,參與活動的會員就可以搜索到你的寶貝哦。
14.知己知彼來定價.建 議賣家經(jīng)常搜索和自己所賣寶貝相同的DD,了解一下行情,制定一個合理的價格。因為有的買家在查寶貝時喜歡按價格高低來看。如果您店鋪的商品全是同類產(chǎn)品 中高價位的,那你就失去了被買家看到的機會。因為買家若是從低價看起的話,前面有合適的買家就直接搞定了,不用再往下看的。買家基本上也是比較懶的。嘿嘿
15.通過回訪來穩(wěn)定和發(fā)展老客
交易完成后,對購買寶貝的客人做回訪.方式自定.好出嘛? ①.顯得你重視客戶 關(guān)心客戶 提高客戶的滿意度②.對自己的產(chǎn)品也做到心里有數(shù)
16.主動出擊,要看買家需求的帖子
很多懶的一家家逛店的買家都直接在求購集市發(fā)求購信息。賣家可以進去尋找合適的客戶,有的時候,這里發(fā)現(xiàn)的顧客真的是“得來全不費功夫”。而且,就算沒有求夠者所要的DD,也可把自家相同類型的DD推薦給求夠者,呵呵,沒準(zhǔn)求夠者一高興成交了呢
17.拍出好的產(chǎn)品寶貝圖片
有 好的DD確拍不出好的圖片真是太虧了!圖片是非常重要的,既然顧客來到你的店里,當(dāng)
然希望選到自己喜歡的寶貝,如果沒有漂亮清晰的圖片,很難留住顧客的!所以這一點我們要多花點心思,多費點時間!這里談幾點.第一,相機.起碼要200萬以上象素,要有足夠的分辨率.再選購相機時最后多咨詢下別盲目下手.第 二,拍攝時間.建議早上10以后,下午2點以前.這個時段光線夠充足.第三,選好拍攝背景.這個就自己選擇了,因人而異.因物而異.因地而異.第四,多拍 細(xì)節(jié)圖.盡量讓客人能夠看的更細(xì)致.第五,拍后必要的處理.PS一下吧.關(guān)于產(chǎn)品處理方面的技巧,大家可以了解下淘寶開店http://zx.zahun.com/ 頻道的圖片處理及如何拍照方面的信息
18.突出主應(yīng)類目,專業(yè)化經(jīng)營.商品不要亂而雜.突出一類自己最想做的商品.比如你是做少女裝的.那么就請注意保持這個類目的商品占到店里商品總量的90%以上.而且店鋪商品數(shù)量不能過少,至少保證在50-60個以上我認(rèn)為.因為太少會影響你店鋪的瀏覽量.19.加銷?!友呕⒅蓖ㄜ?。
在直通車?yán)镌O(shè)置關(guān)鍵詞及參加其他推廣促銷活動,效果顯著。至于怎么加,社區(qū)有專門的帖子親們可以去搜下哈~這里就不贅述了!
20.挖掘潛在客戶
在其他店鋪,跟自己賣同類產(chǎn)品的店鋪里,尋找買家客戶,這部分客戶存在哪里呢?去信譽評價里找,潛在客戶還是很多的,聰明的掌柜們,還不趕緊行動。
最后再說一個登記網(wǎng)店信息的推廣方法:在本站()登記網(wǎng)店信息,具體登記網(wǎng)店信息對于推廣的好處請查看:(網(wǎng)店庫:教你如何利用網(wǎng)店收錄平臺推廣您的網(wǎng)店)