第一篇：淘寶網店推廣策劃書

世上有千萬條道路，條條道路通羅馬，但也有死胡同，小米就走過很多條道路，也走過死胡同。不是別人用得好的方法都適合你-，也不是別人說沒用的方法就不適合你。那要怎么選擇呢?開店初期只有任何方法都去嘗試，不是一天、兩天，不是一周、兩周，而是至少要觀察一個月、兩個月。任何方法店長信息都要做到極致，不是簡單模仿，不是表面工程，不是形式主義，而是一鉆到底。都說生意不好做，都說萬事開頭難，其實難就難在這個摸索的過程，可能是很大的浪費，也可能毫無收獲。但只要做到上面的兩條，度過這個慘淡階段，-到了最黑暗的時期，或許就將迎來一線光明。當然，你必須先做好這個階段的任何準備，包括心理上的......-

世上有千萬條道路，條條道路通羅馬，但也有死胡同，小米就走過很多條道路，也走過死胡同。不是別人用得好的方法都適合你，也不是別人說沒用-的方法就不適合你。那要怎么選擇呢?開店初期只有任何方法都去嘗試，不是一天、兩天，不是一周、兩周，而是至少要觀察一個月、兩個月。-

任何方法都要做到極致，不是簡單模仿，不是表面工程，不是形式主義，而是一鉆到底。都說生意不好做，都說萬事開頭難，其實難就難在這個摸索的過程，可能-是很大的浪費，也可能毫無收獲。-但只要做到上面的兩條，度過這個慘淡階段-，到了最黑暗的時期，或許就將迎來一線光明。當然，你必須先做好這個階段的任何準備，包括心理上的、經濟上的、時間安排上的、家庭生活

安排上的以及身體上的，好了，這些就不多說了，簡單提醒一下，讓大家心里有個數就行了，接下來進入正題。

推廣策略草圖

什么是草圖?就是一個大的-全方位的藍圖，就像蓋房子，要先設計好結構框架、水路、電路、家具擺放、通風等基本要素。同理，淘寶店鋪的推廣也是一個必須提前設計的復雜工程，包括推廣渠道、推廣內容、推廣人員、時間進度等等。如果你僅僅考慮一個或者兩個方面，那你的策略一定會失敗，至少不能完全實現。-

一、推廣渠道

小米從無數篇精華帖中學到了很多很多，多得讓我無法記住，像是進入了-迷宮，即使拿筆記下來，也理不清頭緒，不知道該從哪里入手，沒有辦法去執(zhí)行。我想，這也是任何一個新手賣家都會面對的問題。于是，小米進行了簡單的概括，網上開店基本上可以囊括到這幾個渠道中來：-

1、淘寶網內部的免費渠道

包括在社區(qū)發(fā)帖回帖、參加幫派組織的活動、用銀幣搶廣告位宣傳店鋪或單品。

(1)發(fā)帖回帖

大家都知道其目的在于多中國店長露臉，讓別人記住你，加你為好友以至直接去你店鋪逛一圈。做到這一網上開店點，有個基本要求，就是發(fā)帖和回帖的質量要高。隨隨便便寫幾行字而且說的都是簡簡單單的、大家都熟悉了的、沒有啟發(fā)性的、沒有建設性的、缺乏系統(tǒng)性的內容，或者灌水，都是白白浪費

時間，還不如去多寫幾句商品描述。-

關于發(fā)帖，小米認為開始在摸索店鋪運營階段，就趁熱打-鐵店長信息，寫一些有關淘寶經驗的帖子，帶來一些新手的關注，并從這些新手中培養(yǎng)顧客。當信譽達到一定數量的時候，再以產品專業(yè)學問為主，吸引買家的注意，這時候來的買家基本上就容易成交了。

至于如何發(fā)好貼，回好貼，實際上就是兩個字：用心。怎么用心?用腦子!怎么用腦子?一邊花時間學習一邊思考如何學以致用，一邊尋找自己遇到的問題的解決方法一邊寫出愈加具體詳細的帖子-發(fā)給別人看，一邊閱讀別人的帖子一邊把自己的觀點表述給樓主。只有這樣，才能獲得別人的認同和尊重，才能吸引住部分讀者的眼球，你便多了一些機會與陌生人溝通，他們需要你的產品的時候你就成為了首選。

很多人都說，這沒什么作用，即使每天都發(fā)精華帖，又能帶來多少成交呢-?那小米要-問你了，如果你坐在家里等，又能帶來多少成交呢?

發(fā)帖回帖不是為了立刻就有成交，而是建立一個信任你的群體的人-脈關系，這是做任何生意都必須做的最最基本的事情。如果你不愿意這么做，你的人脈如何建立?發(fā)廣告?還是一家一戶上門推銷?都可以，如果你愿意的話。但究竟哪種方式是被別人主動接受的已經不用爭辯了。你店長信息找別人和別人找你，哪種方式離成交更近一點?呵呵，小米不贅述了，只告訴你一個事實：我們翠石林翡翠目前所有的顧客都是來自帖子的讀者朋友，都是他們主動加小米的。-

還有，發(fā)帖子也能為自己增加參加幫派活動的機會，請看下面的闡述。

(2)幫派組織的促銷活動

比如店長信息秒殺、拍賣這些，都是經常出現在首頁和其他分類頁面的，是很容易帶來流量的。小米參加過一次秒殺，這個機會是用發(fā)帖子賺積分爭取到的，經驗暢談居幫派就經常舉行這樣的發(fā)帖積分活動，同時你還可以報名參加活動志愿者工作，也能賺到積分，最后，就是根據你的積分高低來提供秒殺廣告位的-。-

大部分產品都是適合這樣的活動的，因為同一款產品有很多數量。但翠石林翡翠的產品非常特殊，每一款都是唯一的，天然翡翠就是這樣的，所以我們參加活動的可能性很小。網上開店

還有很多非官方促銷幫派組織的促銷活動，雖然每一次的效果可能并不非常明顯，但每一次能帶來少量的潛在客戶已經不錯了，積少成多，-時間長了自然而然就會有很多常常光顧的好友在你的旺旺里按門鈴了。店長信息-

(3)使用銀幣搶廣告位

在社區(qū)首頁的最下方，大家可以看到搶廣告位-的通道，進去一看就知道具體怎么操作了。這里，小米要強調的-是銀幣的來源，這又與發(fā)帖有著密切的關系了。得了精華帖、帖子的評論量很大，都會獎勵一定數額的銀幣，銀幣越多，搶到廣告位的機會越大，次數也越多。-

(4)友情鏈接

每個店鋪都有35個友情鏈接位置，意味著你可以與35個店鋪交換友情鏈接，所以最好選擇信譽高、流量大的店鋪。當然了，如果友情鏈接位置已經滿

了，也可以通過自定義區(qū)域編輯更多的友情鏈接，只是動作稍微慢一點而已，效果也是一樣的。-

從翠石林翡翠的店鋪里可以看到小米是怎么做到的，一看便知。淘寶也在不停地推出其他互相鏈接的方式，小米使用了淘寶展示服務，當別人的寶貝在你的寶貝頁面中得到展示的同時，你的寶貝也-在別人的頁面中得到了展示，目前是免費試用，不知道將來會怎么收費法，根據對淘寶的了解，應該不會不斷免費下去的。店長信息

2、淘寶網內部的收費渠道

目前大家所熟悉的就是直通車、滿就送、搭配套餐、會員折扣等幾種方式了。店長信息小米在這里主要談談對直通車的看法，其他的就不多說了，因為那些主要是在顧客進入店鋪后的互動和促銷了。很多人都說直通車太燒錢，這個不可否認，我們也燒過，但及時控制住了。-

怎樣的情況下做直通車是燒錢的呢?

一是產品不上量，也就是說你有大量的點擊扣費，但沒有足夠數量的銷售來支撐，所以虧本的可能性就很大了。不上量的意思，可能是你本來就沒有很店長信息多庫存，產品賣完了沒有及時補上。也可能是產品本身性價比低了，沒有競爭-力，點擊量雖大，但成交率太低。-

二是產品利潤率太低，這一點就不用多解釋了，也就是說你賣出去的產品所網上開店得網上開店到的利潤，根本不夠直通車點擊扣費。-

三是競爭太激烈，如果你所在的行業(yè)，無論是類目競價，還是關鍵詞競價，都已經被炒到了很高的水平，那么，作為新手的你，就要非常慎重了。這一點，也必須通過一次嘗試，花掉500元，才能獲得證實，-否則你沒進入直通車的門，就看不到競-價的現狀。中國店長

四是關鍵詞設置有問題，如果你都是-按系統(tǒng)推薦的常用關鍵詞來競價，而且排名都比較靠前的話，那么點擊量肯定不會成問題，但結果就是扣費速度快到你不敢相-信。如果站在顧客的角度，多創(chuàng)造一些比較常用但又相對具體字數較多的關鍵詞，競爭可能就會小很多，以至根店長信息本沒人跟你競爭，設置一兩毛就能排得很靠前，這樣就不會燒得太快了。中國店長

翠石林為什么要退出直通車?

因為我們的產品都是唯一的，不上量，利潤率也太低，雖然競爭不是很激烈，關鍵詞設置也還很科學，點擊量較大而且扣費不算多，但同樣是虧-本的，所以只能退出。所以，小米的經驗是，產品的數量和利潤，是進直通車最基本的條件。-

另外，淘寶客也是不錯的選擇，只要你在確保自己還能有一定的利潤的情況下，設置好一定比例的傭金，讓專門以賺取傭金為主業(yè)的淘寶客主動幫你推廣，網上開店你可以省很多力氣，他們的資源非常豐富，經驗老道。-

但淘寶客多數比較挑-剔，不是一般的網店他們都愿意做的，他們選擇目標的主要參考因素是信譽、傭金比例、產品熱銷程度、產品性價比。而且，這四點的重要性是依次遞減。也就是說，即使你的產品性中國店長價比很高，傭金也不低，但新開的店鋪沒什么信譽，那么被他們選擇的機會就很小。店長信息

3、淘寶站外的免費渠道

像各種行業(yè)論壇、流量較大的社區(qū)，比如百度貼吧、百度知道、天涯社區(qū)、貓撲社區(qū)等等，這些就不多列舉了，-大家可以到搜索引擎里搜索一下，或者到hao123導航里找一找，多得不得了。進去申請一個賬號，找到對應的版塊，發(fā)帖子，軟性的為主，否則可能會被刪除和封網上開店號。-

發(fā)這些帖子跟淘寶社區(qū)里的帖子可以內容差不多，但必須有差別店長信息，就是要想盡辦法用暗示的方網上開店式告訴別人怎么找到你，找到你的店鋪。畢竟淘寶社區(qū)內部通過旺旺就可以找到你，進入你的店鋪，但其他論壇的賬號不具備這樣的功能。店長信息

例如，你可以在設置個人資料和簽名的時候帶上自己的店鋪地址、旺旺名等重要的聯系方式。

最好的方式莫過于發(fā)高質量的原創(chuàng)文章，這-樣的文章即使加上一個店鋪地址，只要別放鏈接，還是可以通過管理員的審核的，他們會同情你為寫原創(chuàng)文章而付出這么多的時間精力，適當地展示一下店鋪地址可以理解。畢竟他們都明白互惠互利的道理，做人厚道一點，路子也會寬一些。店長信息這種通過幫助別人提高自己信譽和流量的方式是長久的效應。除了你投稿的網站外，其他網站會紛紛過來采集、轉載，這是用自己-的技能換取別人的幫助。-

創(chuàng)建博客，以至博客群。這里不限制廣告，只要內容合法都可以，除了少數類似于鳳凰網的牛站以外。-只要你有足夠的原創(chuàng)作品、時間乃至人力，這是必須使用的方法，見效雖不快，但持久。

4、淘寶站外的收費渠道

(1)獨立商城

因為百度是不收錄淘寶店鋪的，所以浪費這么好的資源非常可惜店長信息。要想讓淘寶收錄你的產品，有個辦法，就是花點店長信息小錢自己建設一個小型網上商城，這樣就容易被百度收錄了。獨立商城的費用主要是租用服務器和空間，或者雇用技術人員，沒有其他的費用。費用高低也根據服務器的質量、空間的大小而不同。-

但有個缺陷，就是網上商城如果沒有很大的品牌支撐，就會門前冷落，進來的人也不敢購買你的東西，所以你可以在百度收錄以后，再在商城中每個產品描述頁面加上進入淘寶店鋪購買的鏈接，這個鏈接一定要非常明顯，讓顧客一看就知道可以通過支付寶在淘寶店里購買。網上開店

(2)廣告聯盟

大家可以搜索一下“廣告聯盟”，阿里媽媽也是其中之一，是可以直接使用淘寶賬號登-陸、-投放廣告的最直接、智能的淘寶推廣方式。-

在廣告聯盟投放廣告可以選-擇按點擊量扣費、按時間付費兩種方式，都可以選擇目標網站的類別，以至可以選擇具體投放在哪個網站上。廣告-聯盟會給出網站的平均日流量、大致內容等基本參數作為參考。店長信息

(3)踩點投放

很多與產品相關的網站是比較有針對性的，投放效果會比大面積撒網更好，如果要想大面積撒網，像導購站、導航站、流量統(tǒng)計站都是不錯的選擇，但花

費與目標網站的流量網上開店很難成正比。比如選擇1萬流量的網站，一個月廣告費為300元，而流量為10萬中國店長的網站，廣告費就不是10倍3千元就能拿下的了，很可能要1萬以上。-

踩點投放需要花大量的時間去尋找目標網站，還要分析效果好壞，投放的數量越多，工作量越大，因為不可能投放在哪里就不去管它了，必須在諸多目標網站中進行篩選，最終留下少部分效果好的長期投放，效-果平平的階段性投放，效果很差的就暫時不予考慮。網上開店

經過幾個月的嘗試，還要再次分析，因為不同的網站發(fā)展道路也不同，他們的流量也是靠很多推廣方式帶來的，也是不穩(wěn)定的，如果他們停止推廣，很可能就沒有當初的流量了。同理，當初流量不怎么多的網站，也可能已經發(fā)展得不錯-了，你可以再次考慮是否投放了。-

(4)傳統(tǒng)媒體

-這就不用多說了，如果你認為報紙、電視、電臺、戶外這些媒體對你有幫助而且能確保賺錢的話，也可以結合著做做，從小到大，-逐漸樹立起網店在傳統(tǒng)媒體中的品牌地位。那你就真牛了。-

二、推廣計劃

無論你想做到什-么程度，只要不是抱著試試看的態(tài)度，想做好，無論幾個人，哪怕就一個人，-你也要做好推廣計劃，否則就談不上推廣，工作很難有持續(xù)性，沒有持續(xù)性的工作就沒有成效。

推廣計劃是整個推廣策略的核心，就像是人的頭腦，而執(zhí)行則是四肢。

推廣計劃一般是按時間先后來制定一系列的推廣措施，包括年計劃、月計劃、周計劃、日計劃。

年計劃基本上是一個大框架，就是打算一年內投入多少資金在推廣方面，要達到怎樣的效果，也就是-要實現多少利潤。店長信息

月計劃要比年計劃愈加-詳細，要涉網上開店及到每個月分別以什么為主題推出什么樣的促銷活動，需要哪些產品作為支撐。-

周計劃比月計劃更細一步，每周完成多少篇軟文，發(fā)到多少個論壇，帶來多少流量和交易量。

日計劃則是周計劃的具體執(zhí)行安排，每天分別做什么。越是到最后執(zhí)行層面，-計劃越難做，也越難控制。因為實際執(zhí)行過程中一定會遇到很多繁瑣的事情，讓你有足夠的

理由改變原來的計劃。網上開店

所以，要在起初的時候先做好兩三個不同的計劃方案，最理想化的、其次的、再次的。然后在執(zhí)行過程中根據具體變化店長信息加以修正，通過一個季度的時間一定要制定好一個完整的計劃方案，然后就要在執(zhí)行過程中嚴格履行各項任務了。網上開店

如果隨著推廣的進行，咨詢量店長信息越來越大，生-意越來越好，也要相應增加人手，這也必須在計劃之內，不能到時候措手不及，找理由再改變計劃，減少任務，這樣就等于是在退步了。中國店長

我們翠石林翡翠的計劃是這樣的：第一年實現扭虧為-盈，投資20萬元，用產品利潤投資到推廣中去，也就是差不多6—10萬元。這些費用我們安排在獨立商城、直通車、阿里媽媽、踩點廣告方面。店長信息

而免費的推廣方式，我們則用兩個人的小團隊來實現，在下面的推廣人員中進行講述。

三、推廣人員

起初，一個人可以兼做商品上架、推廣、接待、發(fā)貨這些事情，但如果隨著計劃的推進，就要逐漸增加人手，以至建立專門的推廣團隊。最簡單的推廣團隊，也就是我們店長信息翠石林翡翠-目前采用的，大概是這樣的：一個人專門寫文章，就是我——小米，平均一到兩天一篇，關于產品的和淘寶運營的都有，前期以淘寶運營的為主。然后網上開店，專門一個人發(fā)布軟文，主要在淘寶里面發(fā)，再選擇幾個大的外部網站發(fā)布。-

隨著工作的推進，我們還將招攬人才，擴大發(fā)布

范圍，并且與回帖的朋友互動起來，爭取每個關注我網上開店們帖子的朋友都能成為我們的潛在顧客，逐漸培養(yǎng)成實際顧客，并通過他們樹立口碑，帶動市場的逐步拓展。如果你想讓網店往好的方向發(fā)展，就要做好公司化運作的準備，在適當的時機擴充人員，制定制度，按計劃完成各項任務。

另外，再多說幾句，淘寶運營走向團隊運作是遲早的事，別指望一個人撐起來，否則要么店倒了，要么人倒了，一切就都沒有意義了。

四、推廣內容

推廣內容主要是根據推廣計劃來的，比如你打算在元旦、春節(jié)、情人節(jié)期

間搞什么樣的特色促銷活動，就必須考慮通過哪些推廣渠道去宣傳，宣傳的形式是什么，軟文?硬-廣告?硬廣告的話，是圖片還是文字還是視頻?圖片的話，是動態(tài)的還是靜態(tài)的?視頻的話，用什么樣的鏡頭表達什么樣的意境?網上開店

這些都是-很細節(jié)的問題，哪怕一句廣告語，可能要花掉你幾天的時間，經典的廣告語可能是半秒鐘時間里一閃而過的靈感，或者從-幾十個、幾百個創(chuàng)意中提煉出來的那一句。店長信息

這些都要提前做好，并且盡量形成統(tǒng)一的風格，讓別人一看就知道是你的廣告，這樣才能達到反復刺激、加深印象的作用。-

別忘了，推廣內-容是為了服務于銷售，如果你是個很大的品牌，可以是很空洞的形象廣告，但大多數情況下，你還是要空濾到能否擊中消費者心理的要害，讓他們有點擊進來看看的沖動。網上開店

任何廣告或者軟文，都要立足受眾的需求這一點上，要么是消費者的需求，無非是個性、便宜、質量、贈品這幾點上，要么是對讀者有實際幫助的內容，比如賣家經驗等等。當然了，小米的廣告必網上開店須跟普通商品有所不同，因為翡翠本身講究的是文化內涵，與流行、時髦比較遠，而與精神、心意比較近，所以我們的廣告?zhèn)戎赜凇八投Y”、-“禮物”、“感恩”、“回報”、“精神追求”這些訴求點。網上開店

對消費者的需求和自己的訴求點進行了深刻分析以-后，你才能實現真正有價值的創(chuàng)意，否則即使炒作得天翻地-覆，對銷售一點幫-助都沒有，也是徒勞。小米見過這樣的朋友，創(chuàng)意很多，每次都能帶來很高的閱讀量和回帖量，但來

到店鋪的卻很少，成交的就更沒有了，這樣的創(chuàng)意實際上是很好的，但沒有抓住自己的中心，也就沒有抓住顧客。-

今日結論

從廣義的角度來講，推廣策略包含太多的內容，任何一方面都值得仔細鉆研。-從狹義的角度來講，任何規(guī)模的推廣計劃，都要依賴于一天天、一周周的具體實踐，只有把小事情執(zhí)行到精致的程度，-才可能實現大的策略。從新賣家的角度講，不要把自己當做是新手而找理由不去整體思考推廣的方方面面，不去做細致的計劃。從一開始就要把開店當做一個嚴肅的、復雜的、長久的事業(yè)來對-待。中國店長

推廣沒有捷徑，別人也沒法告訴你具體的答案，只有在前輩的指引下自己一步步走出來，找到適合自己的道路，才是真正意義的成功之路。

第二篇：淘寶網店推廣策劃書

淘寶網店推廣策劃書

一、推廣渠道

1、淘寶網內部的免費渠道

包括在社區(qū)發(fā)帖回帖、參加幫派組織的活動、用銀幣搶廣告位宣傳店鋪或單品。

(1)發(fā)帖回帖

大家都知道其目的在于多中國店長露臉，讓別人記住你，加你為好友以至直接去你店鋪逛一圈。做到這一網上開店點，有個基本要求，就是發(fā)帖和回帖的質量要高。隨隨便便寫幾行字而且說的都是簡簡單單的、大家都熟悉了的、沒有啟發(fā)性的、沒有建設性的、缺乏系統(tǒng)性的內容，或者灌水，都是白白浪費時間，還不如去多寫幾句商品描述。

關于發(fā)帖，我認為開始在摸索店鋪運營階段，就趁熱打鐵，寫一些有關淘寶經驗的帖子，帶來一些新手的關注，并從這些新手中培養(yǎng)顧客。當信譽達到一定數量的時候，再以產品專業(yè)學問為主，吸引買家的注意，這時候來的買家基本上就容易成交了。

至于如何發(fā)好貼，回好貼，實際上就是兩個字：用心。怎么用心?用腦子!怎么用腦子?一邊花時間學習一邊思考如何學以致用，一邊尋找自己遇到的問題的解決方法一邊寫出愈加具體詳細的帖子-發(fā)給別人看，一邊閱讀別人的帖子一邊把自己的觀點表述給樓主。只有這樣，才能獲得別人的認同和尊重，才能吸引住部分讀者的眼球，你便多了一些機會與陌生人溝通，他們需要你的產品的時候你就成為了首選。

很多人都說，這沒什么作用，即使每天都發(fā)精華帖，又能帶來多少成交呢-?但如果你坐在家里等，又能帶來多少成交呢?

發(fā)帖回帖不是為了立刻就有成交，而是建立一個信任你的群體的人-脈關系，這是做任何生意都必須做的最最基本的事情。如果你不愿意這么做，你的人脈如何建立?發(fā)廣告?還是一家一戶上門推銷?都可以，如果你愿意的話。但究竟哪種方式是被別人主動接受的已經不用爭辯了。你店長信息找別人和別人找你，哪種方式離成交更近一點?還有，發(fā)帖子也能為自己增加參加幫派活動的機會。

(2)幫派組織的促銷活動

比如店長信息秒殺、拍賣這些，都是經常出現在首頁和其他分類頁面的，是很容易帶來流量的。經驗暢談居幫派就經常舉行這樣的發(fā)帖積分活動，同時你還可以報名參加活動志愿者工作，也能賺到積分，最后，就是根據你的積分高低來提供秒殺廣告位的。大部分產品都是適合這樣的活動的，因為同一款產品有很多數量。網上開店還有很多非官方促銷幫派組織的促銷活動，雖然每一次的效果可能并不非常明顯，但每一次能帶來少量的潛在客戶已經不錯了，積少成多，時間長了自然而然就會有很多常常光顧的好友在你的旺旺里按門鈴了。

(3)使用銀幣搶廣告位

在社區(qū)首頁的最下方，大家可以看到搶廣告位的通道，進去一看就知道具體怎么操作了。其實

這又與發(fā)帖有著密切的關系了。得了精華帖、帖子的評論量很大，都會獎勵一定數額的銀幣，銀幣越多，搶到廣告位的機會越大，次數也越多。

(4)友情鏈接

每個店鋪都有35個友情鏈接位置，意味著你可以與35個店鋪交換友情鏈接，所以最好選擇信譽高、流量大的店鋪。當然了，如果友情鏈接位置已經滿了，也可以通過自定義區(qū)域編輯更多的友情鏈接，只是動作稍微慢一點而已，效果也是一樣的。

2、淘寶網內部的收費渠道

目前大家所熟悉的就是直通車、滿就送、搭配套餐、會員折扣等幾種方式了。

很多人都說做直通車是燒錢，那怎樣的情況下做直通車是燒錢的呢?

一是產品不上量，也就是說你有大量的點擊扣費，但沒有足夠數量的銷售來支撐，所以虧本的可能性就很大了。不上量的意思，可能是你本來就沒有很店長信息多庫存，產品賣完了沒有及時補上。也可能是產品本身性價比低了，沒有競爭力，點擊量雖大，但成交率太低。

二是產品利潤率太低，這一點就不用多解釋了，也就是說你賣出去的產品所網上開店得網上開店到的利潤，根本不夠直通車點擊扣費。

三是競爭太激烈，如果你所在的行業(yè)，無論是類目競價，還是關鍵詞競價，都已經被炒到了很高的水平，那么，作為新手的你，就要非常慎重了。這一點，也必須通過一次嘗試，花掉500元，才能獲得證實，否則你沒進入直通車的門，就看不到競價的現狀。

四是關鍵詞設置有問題，如果你都是按系統(tǒng)推薦的常用關鍵詞來競價，而且排名都比較靠前的話，那么點擊量肯定不會成問題，但結果就是扣費速度快到你不敢相信。如果站在顧客的角度，多創(chuàng)造一些比較常用但又相對具體字數較多的關鍵詞，競爭可能就會小很多，以至根店長信息本沒人跟你競爭，設置一兩毛就能排得很靠前，這樣就不會燒得太快了。

3、淘寶站外的免費渠道

像各種行業(yè)論壇、流量較大的社區(qū)，比如百度貼吧、百度知道、天涯社區(qū)、貓撲社區(qū)等等，這些就不多列舉了，大家可以到搜索引擎里搜索一下，或者到hao123導航里找一找，多得不得了。進去申請一個賬號，找到對應的版塊，發(fā)帖子，軟性的為主，否則可能會被刪除和封網上開店號。發(fā)這些帖子跟淘寶社區(qū)里的帖子可以內容差不多，但必須有差別，就是要想盡辦法用暗示的方網上開店式告訴別人怎么找到你，找到你的店鋪。畢竟淘寶社區(qū)內部通過旺旺就可以找到你，進入你的店鋪，但其他論壇的賬號不具備這樣的功能。例如，你可以在設置個人資料和簽名的時候帶上自己的店鋪地址、旺旺名等重要的聯系方式。

但最好的方式莫過于發(fā)高質量的原創(chuàng)文章，這-樣的文章即使加上一個店鋪地址，只要別放鏈接，還是可以通過管理員的審核的，他們會同情你為寫原創(chuàng)文章而付出這么多的時間精力，適當地展示一下店鋪地址可以理解。畢竟他們都明白互惠互利的道理，做人厚道一點，路子也會寬一些。店長

信息這種通過幫助別人提高自己信譽和流量的方式是長久的效應。除了你投稿的網站外，其他網站會紛紛過來采集、轉載，這是用自己-的技能換取別人的幫助。

創(chuàng)建博客，以至博客群。這里不限制廣告，只要內容合法都可以，除了少數類似于鳳凰網的牛站以外。只要你有足夠的原創(chuàng)作品、時間乃至人力，這是必須使用的方法，見效雖不快，但持久。

QQ和MSN昵稱推廣法：把昵稱修改為網址。

郵件列表推廣法：就是定期不定期的給網民發(fā)送電子雜志。

4、淘寶站外的收費渠道

(1)獨立商城

因為百度是不收錄淘寶店鋪的，所以浪費這么好的資源非常可惜店長信息。要想讓淘寶收錄你的產品，有個辦法，就是花點店長信息小錢自己建設一個小型網上商城，這樣就容易被百度收錄了。獨立商城的費用主要是租用服務器和空間，或者雇用技術人員，沒有其他的費用。費用高低也根據服務器的質量、空間的大小而不同。

但有個缺陷，就是網上商城如果沒有很大的品牌支撐，就會門前冷落，進來的人也不敢購買你的東西，所以你可以在百度收錄以后，再在商城中每個產品描述頁面加上進入淘寶店鋪購買的鏈接，這個鏈接一定要非常明顯，讓顧客一看就知道可以通過支付寶在淘寶店里購買。

(2)廣告聯盟

大家可以搜索一下“廣告聯盟”，阿里媽媽也是其中之一，是可以直接使用淘寶賬號登-陸、投放廣告的最直接、智能的淘寶推廣方式。在廣告聯盟投放廣告可以選擇按點擊量扣費、按時間付費兩種方式，都可以選擇目標網站的類別，以至可以選擇具體投放在哪個網站上。廣告-聯盟會給出網站的平均日流量、大致內容等基本參數作為參考。

(3)踩點投放

很多與產品相關的網站是比較有針對性的，投放效果會比大面積撒網更好，如果要想大面積撒網，像導購站、導航站、流量統(tǒng)計站都是不錯的選擇，但花費與目標網站的流量網上開店很難成正比。比如選擇1萬流量的網站，一個月廣告費為300元，而流量為10萬中國店長的網站，廣告費就不是10倍3千元就能拿下的了，很可能要1萬以上。

踩點投放需要花大量的時間去尋找目標網站，還要分析效果好壞，投放的數量越多，工作量越大，因為不可能投放在哪里就不去管它了，必須在諸多目標網站中進行篩選，最終留下少部分效果好的長期投放，效果平平的階段性投放，效果很差的就暫時不予考慮。

經過幾個月的嘗試，還要再次分析，因為不同的網站發(fā)展道路也不同，他們的流量也是靠很多推廣方式帶來的，也是不穩(wěn)定的，如果他們停止推廣，很可能就沒有當初的流量了。同理，當初流量不怎么多的網站，也可能已經發(fā)展得不錯了，你可以再次考慮是否投放了。

(4)傳統(tǒng)媒體

這就不用多說了，如果你認為報紙、電視、電臺、戶外這些媒體對你有幫助而且能確保賺錢的話，也可以結合著做做，從小到大，逐漸樹立起網店在傳統(tǒng)媒體中的品牌地位。那你就真牛了。

二、推廣計劃

推廣計劃是整個推廣策略的核心，就像是人的頭腦，而執(zhí)行則是四肢。推廣計劃一般是按時間先后來制定一系列的推廣措施，包括年計劃、月計劃、周計劃、日計劃。

年計劃基本上是一個大框架，就是打算一年內投入多少資金在推廣方面，要達到怎樣的效果，也就是-要實現多少利潤。

月計劃要比年計劃愈加詳細，要涉網上開店及到每個月分別以什么為主題推出什么樣的促銷活動，需要哪些產品作為支撐。

周計劃比月計劃更細一步，每周完成多少篇軟文，發(fā)到多少個論壇，帶來多少流量和交易量。日計劃則是周計劃的具體執(zhí)行安排，每天分別做什么。越是到最后執(zhí)行層面，計劃越難做，也越難控制。因為實際執(zhí)行過程中一定會遇到很多繁瑣的事情，讓你有足夠的理由改變原來的計劃。所以，要在起初的時候先做好兩三個不同的計劃方案，最理想化的、其次的、再次的。然后在執(zhí)行過程中根據具體變化店長信息加以修正，通過一個季度的時間一定要制定好一個完整的計劃方案，然后就要在執(zhí)行過程中嚴格履行各項任務了。

如果隨著推廣的進行，咨詢量店長信息越來越大，生意越來越好，也要相應增加人手，這也必須在計劃之內，不能到時候措手不及，找理由再改變計劃，減少任務，這樣就等于是在退步了。

三、推廣內容

推廣內容主要是根據推廣計劃來的，比如你打算在元旦、春節(jié)、情人節(jié)期間搞什么樣的特色促銷活動，就必須考慮通過哪些推廣渠道去宣傳，宣傳的形式是什么，軟文?硬-廣告?硬廣告的話，是圖片還是文字還是視頻?圖片的話，是動態(tài)的還是靜態(tài)的?視頻的話，用什么樣的鏡頭表達什么樣的意境?

這些都是-很細節(jié)的問題，哪怕一句廣告語，可能要花掉你幾天的時間，經典的廣告語可能是半秒鐘時間里一閃而過的靈感，或者從-幾十個、幾百個創(chuàng)意中提煉出來的那一句。

這些都要提前做好，并且盡量形成統(tǒng)一的風格，讓別人一看就知道是你的廣告，這樣才能達到反復刺激、加深印象的作用。

別忘了，推廣內容是為了服務于銷售，如果你是個很大的品牌，可以是很空洞的形象廣告，但大多數情況下，你還是要空濾到能否擊中消費者心理的要害，讓他們有點擊進來看看的沖動。

任何廣告或者軟文，都要立足受眾的需求這一點上，要么是消費者的需求，無非是個性、便宜、質量、贈品這幾點上，要么是對讀者有實際幫助的內容，比如賣家經驗等等。

對消費者的需求和自己的訴求點進行了深刻分析以后，你才能實現真正有價值的創(chuàng)意，否則即使炒作得天翻地覆，對銷售一點幫助都沒有，也是徒勞。

結論

從廣義的角度來講，推廣策略包含太多的內容，任何一方面都值得仔細鉆研。-從狹義的角度來講，任何規(guī)模的推廣計劃，都要依賴于一天天、一周周的具體實踐，只有把小事情執(zhí)行到精致的程度，才可能實現大的策略。從新賣家的角度講，不要把自己當做是新手而找理由不去整體思考推廣的方方面面，不去做細致的計劃。從一開始就要把開店當做一個嚴肅的、復雜的、長久的事業(yè)來對待。

推廣沒有捷徑，別人也沒法告訴你具體的答案，只有在前輩的指引下自己一步步走出來，找到適合自己的道路，才是真正意義的成功之路。

第三篇：淘寶網店網絡營銷推廣策劃書

淘寶網店網絡營銷推廣策劃書

一 ：網店推廣策劃

目前網絡營銷的一個基本現狀是95％以上的訪問者在瀏覽網站后，都沒有主動與企業(yè)聯系，也就是說擁有網站的企業(yè)每天都在流失了大量的網絡商機。除此以外，就算在網上購物的客戶，流失率也很大。如何才能留住更多的客戶？如何才能穩(wěn)定住網上銷售的營業(yè)額？下面介紹一下網絡營銷成敗的幾個“命門”。1： 網店推廣之搜索引擎優(yōu)化

搜索引擎優(yōu)化適用于擁有獨立域名和空間的網店，利用搜索引擎優(yōu)化技術，能夠讓你的潛在客戶利用搜索引擎迅速方便的找到你的網站，而不用花費任何的費用。把自己的網店增加到幾個搜索引擎，如百度，搜狗，谷歌等。

2：網店推廣之論壇推廣

論壇推廣網店

在專業(yè)論壇推廣自身網店，能夠起到精確效果，并且在更廣泛范圍內宣傳自身產品和品牌。到各論壇發(fā)貼,包括:淘寶社區(qū), 特愛上海論壇, 松江大學城, Fob 外貿論壇等。但是論壇是不讓發(fā)廣告的。所以這要靠專職的網絡營銷人員對文章進行改寫。致力于給顧客一個很好的印象。增加店鋪的瀏覽量，只有點擊量上去了，瀏覽網店的顧客多了，才能增加銷售量。

3：網店推廣之QQ推廣，MSN推廣

QQ推廣包含兩個項，一是QQ群推廣，另外就是QQ群郵件推廣。

QQ是現在最近流行的聊天工具之一，同時，在網絡營銷上也占領著重要的地位。利用電子郵件來推廣自身產品，教你如何有效的發(fā)宣傳郵件，是企業(yè)網站營銷最常用的而且是最簡單最多人使用的方法，經久不衰。利用QQ群發(fā)店鋪的推廣信息，要多加一些網店的專屬群。在別人的非網店群里發(fā)店鋪信息不太好，所以就要自己創(chuàng)建或加一些網店專屬群。QQ群郵一樣，就是在給自己所在的群發(fā)郵件～這可以配上圖片。比QQ群推廣要詳細許多。參加一些群, 如QQ群,MSN群等

4：網店推廣之博客推廣

利用博客建立自身產品及公司信息庫，樹立產品品牌。并且加一些人氣高的博主，增加網店的點擊量，從而增加銷售量。

5：網店推廣之視頻推廣

去等視頻網站作視頻, 介紹自己產品，增加影響力。6：網店推廣之網站推廣

去一些網站推廣, 如: 百萬網店, 誠信網店, 找店鋪等

7：網店推廣之軟文推廣

寫軟文，利用文章來宣傳網店。

8：網絡店鋪推廣之付費廣告推廣

①.阿里媽媽廣告推廣網店

阿里巴巴旗下網絡廣告聚合平臺，能夠更加靈活的選擇加盟網站投放廣告，花費便宜，效果不錯。

②廣告聯盟推廣

大部分電子商務網站采取的推廣模式，需要投入比較大，適合公司化運作的電子商務網站進行廣告投放，網絡廣告營銷投入大，見效快，主要有搜索引擎adwords廣告，門戶對口網站直接投放廣告就廣告聯盟，不過網絡廣告營銷的投放要選擇正確的投放平臺，廣告目標客戶要準確。網絡廣告的收費有幾種，就是按效果付費（CPM），按點擊付費（CPC），按每行動成本（CPA），按每回應成本(CPR)，按每購買成本(CPP)，按業(yè)績付費(PFP)等等。

9：采用人脈推廣和搞體驗活動推廣。

人脈推廣主要通過自己的人際關系，通過自己客戶的人際關系，讓自己網店的產品得到最廣泛的宣傳，如果有預算可以搞搞活動進行推廣。

總結：

以上方法，是我反復用過，那時雖然不懂什么叫網店營銷但網店所帶來的效益是非常可觀的。今天我經過反復思考和推敲，感覺這個方法有很大的可行性。

二：店鋪修整策劃

1：網店商品不要發(fā)布重復信息：別以為發(fā)布的信息多，別人看到的幾率就會增大。當客戶進入您的網站看到大量的重復信息，最后只能帶來相反的效果，會造成客戶的不信任感，認為您在胡亂的發(fā)信息。2：標題要簡單明了：一句話能夠說明白您的產品和商機，就不要寫的太長，因為客戶會點擊仔細看詳細描述的，結合網站ＳＥＯ技巧來選取。太煩瑣或太簡單的標題會造成在搜索中的效果不好。

3：詳細描述要盡可能的詳細：詳細描述等于是對您產品的宣傳詞，好容易吸引人來看了，但描述寫的很差，會讓客戶一下就失去興趣。畢竟想要交易的客戶需要產品的最細節(jié)描述。嚕嚕家紡的描述比較少。

4：使用高質量的圖片：高質量的圖片對于產品和商機是非常重要的，畢竟客戶在網上無法看到實物，如果沒有圖片或者圖片很小很模糊，給人的第一印象就差了。如果一個產品有廣告般質量的配圖，給人的吸引力就大大增加了。嚕嚕家紡在圖片上做得比較好。

5：及時的更新：及時的更新您的產品和商機也很重要，如果一個客戶給您打了電話才知道您網站上的產品已經不生產了，他會是什么感覺。

6：關鍵詞的重要性：產品和商機中填寫的關鍵詞對搜索是很重要的，關鍵詞中應該包含您的產品的專業(yè)名稱和更寬泛層次上的名稱，甚至是大類的名稱，這樣被搜索到的機會將會加大。

7：分類的選擇：選擇最合適的分類顯然可以增加交易的機會，比如客戶是不會對在衣服類目下的買玩具的店主感興趣的。嚕嚕家紡里按照窗簾的風格進行了分類，可以按照顏色及大小分類。

8：對產品創(chuàng)建分類系列：如果您的產品數量很多，將產品分類放入不同的產品系列中會讓您的網站更整潔，讓客戶觀看的時候更清晰更有條理

三：人員配置

嚕嚕家紡應該建立起一個至少3~5人的網絡營銷團隊。

人員配置如下：

1：團隊應該有個主管，主要針對推廣進程及新信息發(fā)布進行審核和整理。

2：推廣專員2～3人，主要針對各種推廣方式進行店鋪的推廣。3：后臺2人，主要針對推廣效果進行評估，并及時上報主管，以便于及時調整推廣信息。

四：售后服務

網店開到最后，比拼的就是售后服務了。售后服務是把雙刃劍，贏得了消費者的心，你就贏得了市場！

1：新產品介紹不可缺

新的產品介紹單應該同訂單同時發(fā)，還可以附帶一點布料樣本。這樣不僅僅節(jié)約了成本，還起到了很好的宣傳作用。

2：老客戶依然是上帝

有的商家往往會這樣，總是把新的訂單視為最重要的。不然，一個老客戶比10個新客戶要有價值的多。老客戶可以為你的店鋪進行口碑宣傳。留住一個老客戶，是非常重要的。

3：應與客戶長聯系

如用戶反饋等等是為了使客戶不遺忘自己，所以，適當的用戶反饋機制是非常重要的。

五：一點建議：

嚕嚕家紡在圖片上很下功夫，全都采用了真實未加修正的圖片。這是很好的，如果在描述上在下一些功夫比較能吸引人，比如說窗簾質地，產地，品牌等信息。

在品牌功能擴展上，我看見嚕嚕家紡店鋪有定做的功能，比如車套。我想，如果是定做，肯定會有剩余布料，可以嘗試把比較好的完整的布料進行整理分類，當作DIY布料出售。非常搶手的。也可以回贈新老顧客，加強自己的宣傳。

還有在貨物包裝上，不知道嚕嚕家紡是怎么做的。可以利用自己的優(yōu)勢，作出一些個性的，印有嚕嚕家紡標志的購物袋，即包裝了產品。又在資源二次利用的時候，進行了品牌宣傳～一箭雙雕。

第四篇：淘寶網店策劃書

淘寶網店策劃書

目錄

一 前言

二、網絡營銷環(huán)境分析

1、市場環(huán)境分析

2、客戶分析 ·······················

三、網店規(guī)劃

（一）網站定位

······························

（二）店名

（三）網店介紹

（三）網店介紹

（四）貨源

四、網店推廣策略

······························

（一）口碑宣傳

（二）網絡渠道宣傳

（三）文字信息傳播

（四）交換鏈接

·····················

一、前言

XXX是一家基于淘寶的B2C網絡店鋪，本店鋪在成立之初主要以經營二手大學教材及輔導資料為主。

二、網絡營銷環(huán)境分析

（一）市場環(huán)境分析

毋庸置疑，二手教材類交易相對屬網上交易中較火熱一族。縱觀淘寶各大二手圖書店，其銷售對象一般屬于大學生。隨著大學生網購數量的增加，以及大學生為了節(jié)省新教材花費而轉向購買二手圖書的消費方向使得二手圖書網店銷售紅火起來。

（二）客戶群分析

隨著社會經濟的發(fā)展，大學生已逐漸成為了一支龐大的消費群體。價格、質量、潮流是吸引大學生消費的主要因素。但由于中國大學生大多的經濟來源是父母的資助，自己兼職掙得錢有限，故其消費能力有限，所以講究實際、理性消費仍是當前大學生的主要消費觀念。大學生電腦技術水平及上網頻率較高，課余時間豐富，因此，他們更容易接觸購物網站，進行網絡購物。因此大學生逐漸傾向于購買二手圖書。

注：此處需要問卷調查數據：

三、網店規(guī)劃

（一）網站定位

主要為在校大學生。

價格定位：低于二手圖書店，一般折半出售。

（二）店名

XXXXXXX

（三）網店介紹

本網店的定位是二手大學教材及輔導資料，著重于減少大學生在新教材購買上的花費。

產品介紹，主要是二手大學教材及二手大學輔導書籍及其他二手類圖書，也可經營新教材等，具體可根據客戶自身情況所定。

（四）貨源

主要從在校或即將畢業(yè)大學生，研究生直接收購。

四、網店推廣策略

經過調查顯示，網民知曉購物網站最多的方式是通過親朋好友的推薦，占到48.7%，其次網絡渠道有32.8%，隨后是電視、雜志廣告、報紙、戶外廣告等，在一定程度上為開展大學生網絡購物市場提供依據。-

（一）口碑宣傳

由于網絡的虛擬性，網民知曉購物網站則更信任于親朋好友的推薦。對大學生向其好友在網上推薦購物網站的提供一些獎勵如：紅包、打折、信任度等。

（二）網絡渠道宣傳

購物網站在大學尋找代理，負責學校的論壇、社區(qū)、QQ、微博等網絡平臺的宣傳（如果有允許發(fā)布廣告的板塊，網店會發(fā)表自己的廣告帖，內容詳細，商品圖片精美，并保持定期更新和置頂）。在論壇上更改簽名檔，更改為自己小店的網址、店標、宣傳語以及店名等，發(fā)布一些精美的帖子，以便讓有興趣的朋友，通過你的簽名檔訪問網店。

（三）文字信息傳播

在校園報刊、校園社團雜志上刊登網店信息，在展板上粘貼網店的海報及溫馨提示。不僅費用低而且能增加對購物網站的認知及好感。

（四）交換鏈接

在開店初期，為了提升人氣，主要通過和友好的店鋪交換鏈接，這樣可以利用不花錢的廣告宣傳自己的店。

第五篇：淘寶網店策劃書

鴻賽珠寶網店策劃書

我國正處于電子商務時代的高速發(fā)展時期，未來幾年網絡購物將取代現有的經營模式。消費群體、消費方式、消費習慣是影響市場的主要因素。網上購物已經成為很多消費群體所接受和青睞的消費模式。網上購物用戶急劇增長，平均消費金額大幅增加。淘寶網每日獨立訪問IP數已經超過1.2億，注冊會員3.4億用戶。

1、市場分析 ：隨著網絡的發(fā)展、電子商務的發(fā)展，大多數年輕消費者越來越喜歡網上購物，因為網上購物可以節(jié)省購物時間，還可以提供大量的商品讓消費者選擇，非常便捷。現代年輕人非常適應網上購物這種方式，這對我們的網店有很大的優(yōu)勢，會為我們提供大量的商機。黃金珠寶是電子產品無法替代的商品，綜合來看無論是從市場還是產品來看，黃金珠寶行業(yè)都具有巨大的開發(fā)潛力。

2、戰(zhàn)略分析：經過對多家本地類似商品網店的調查，我們發(fā)現，我們的競爭對手還未成熟，目前本地企業(yè)網絡銷售意識不強，未充分認識到未來電子商務對傳統(tǒng)銷售模式的沖擊力。我們應著眼于未來，提前布局為將來的電子商務時代提前布局，打好基礎。電子商務對我們而言不僅是一種銷售渠道，更是將來品牌戰(zhàn)略至關重要的一步。同時也為傳統(tǒng)渠道空白區(qū)域的經銷商構建起了橋梁的作用。

3、經營策略：在淘寶網上建立自己的品牌旗艦店，在國內樹立起良好的品牌形象，慢慢向拍拍網、京東商城、阿里巴巴渠道等整個電商領域全面拓展。

4、財務預測：適前期運作層次決定，淘寶普通商鋪5-10萬元以內。天貓商城等品牌旗艦店需20-50萬元之間。

5、團隊概述：店長、拍照、美工文案、推廣營銷、客服售后等。

1.拍照

對于拍照，拿到貨物時，就要考慮拍照了。有好條件的那就不用說了，這一塊就要交給攝影師，看產品是適合室內還是室外，室內拍的.在室外拍的話就要找模特了，如果身邊的親戚朋友有合適的那當然好了，可以省去模特的錢，沒有合適的就要自己花錢去請模特拍嘍。預算的問題，看實際情況。

2.美工、文案

當攝影師拍好了圖片，就是美工了，美工這一塊如果自己熟悉，對這很了解，那就省去了請美工的錢了，因為后面花錢的地方很多，能省就省了。文案，就是寶貝描述這塊拉，根據這個寶貝來寫他的大小屬性、、、盡量做到圖文并茂，給買家看了就有想買的沖動，寶貝描述要做到能讓買家看了三分鐘外都沒有想關的沖動，這就要靠文案的語言功底，能讓買家看了你的店有種很專業(yè)的感覺。可以根據內頁文案編寫六招制勝法來編寫

(1).內頁文案編寫遵循符合商品營銷的5大環(huán)節(jié)

1、引發(fā)興趣環(huán)節(jié)

2、激發(fā)潛在的需求環(huán)節(jié)

3、營銷環(huán)節(jié)

4、進一步激發(fā)顧客購買欲望環(huán)節(jié)

5、替客戶做決定環(huán)節(jié)

(2)內頁寫作的15個邏輯關系

1、品牌介紹：在內頁的首屏，一般介紹這個店鋪是什么品牌

2、焦點圖：當一個消費者點擊你的商品進到店鋪后，迅速吸引和抓住客戶的眼球，明白這個商品是什么，商品的對象是誰

3、商品的目標客戶：迅速告訴消費者這個商品的目標客戶是誰，以及買這個商品的人是誰。

4、場景圖：介紹這款商品用在什么場合，用在什么場景。

5、從場景圖逐漸過渡到商品的細節(jié)圖。增加信任。

6、做賣點設計、好處設計，即為什么要買這個商品

7、痛苦設計

8、為什么買你店鋪的商品？同類型商品對比，價格、價值、功能、第三方評價。

9、第三方評價、購買記錄

10、非使用價值設計

11、購買后感覺塑造，給客戶一個百分百的購買理由

12、一定要給掏錢買單的人若干個購買理由

13、一定要發(fā)出購買號召，強調現在應立刻來店里購買

14、購物相關內容，比如郵費，怎么發(fā)貨，怎么退換貨，有哪些售后服務。

15、關聯營銷推薦

(3)以客戶為中心的內頁文案撰寫

(4)文案中要注意產品使用價值和非使用價值并重

1、品牌的附加價值

2、文案形象和身份

3、跟職業(yè)相匹配

4、感覺，很多客戶買東西就是一個感覺

(5)文案寫作既要寫出商品給消費者帶來的好處，更要挖出苦處

(6)成交一切是因為愛的營銷理念

3.推廣 營銷

不花錢方面

(1)先把自己的店鋪進行裝修，可以根據自己的喜好，風格，服裝的類型來裝修

(2)在聊天工具上進行宣傳，阿里旺旺，QQ、、、都可以進行免費的推廣與宣傳，只要報店鋪的地址鏈接就可以了

(3)商品的借力宣傳，可以借助品牌、名人的一些產品來宣傳自己的物品(借商品品牌的力 借商店品牌的力 借品牌授權的力 借淘寶商城的力)

(4)把自己的店鋪向朋友、親戚推薦，在叫他們幫忙宣傳 花錢方面

(1)利用淘寶上的直通車

淘寶直通車是淘寶網為淘寶賣家量身定制的推廣工具，是通過關鍵詞競價，按照點擊付費，進行商品精準推廣的服務

為淘寶賣家量身定做的推廣工具當買家搜索你設定的關鍵詞，你的商品將第一時間出現在他眼前按獲得的點擊流量付費，小投入得到大流量，從而提高成交率

(2)前期店里可以搞一些促銷，比如說買一件送物品，買兩件包郵什么的，來吸引買家的眼球

中期店里利用直通車來推廣，鉆石展位，超級賣霸

后期進行一些活動，比如說，秒殺、全場包郵買二返回多少錢，打折 滿就送、一元拍

(3)在一些節(jié)假日時，高一些活動，11.11五一、父親節(jié)、母親節(jié)、、、通過各種促銷手段來提升店內的流量

4.客服、售后

(1)在線接待

在線接待的基本流程

1.問好

當買家向你詢問時要注意自己的用詞，要親切，和善，如果語言

太過僵硬，顧客也會不怎么滿意，當顧客詢問寶貝的詳情的時候要有問必答，要有一定的流程，就算顧客最后決定不買也要有禮貌

2.提問

善于提問能夠引導客戶

3.分析

通過溝通分析客戶的真正需求

遇到問題時應該安撫客戶在解決問題前先分析問題

4.推薦

當顧客拿不定主意的時候，可以適當給一些推薦，推薦要適當的看顧客的喜好，所以在之前要了解顧客的喜好

5.談判

成功的談判將直接促成交易 談判中以退為進更易接受 同時可以適時推進客單價

6.幫助

7.核實

8.告別

告別時要有禮貌，要給客戶留下好的映像

(2)售后

1.當顧客在買過你店里的衣服時出現了問題要退貨，你要及時的處理，要有禮貌，和善的處理，不要給顧客留下毛病，物品的問題做出適當的調節(jié)，是退貨還是協商，不要讓顧客找到淘寶網來維權。