第一篇：美容院開拓客源的捷徑

美容院開拓客源的捷徑

鄭州海源營銷策劃有限公司 憑借15年為美容企業成功營銷策劃的實戰經驗，在中國首先實現了為中小美容企業低成本，無風險營銷策劃的公司理念。我們所有的營銷策劃工作都能達到或超過中國一流水準，以及為美容企業創造相當于營銷策劃費用10-100倍的經濟效益，是海源營銷策劃公司永遠不變的鄭重承諾。

美容院經營中最關心的也就是如何開拓客源，如何防止客源流失等問題，只有解決了客源問題，美容院才能長期盈利并對抗惡性競爭的威脅，有相當部分美容院老板習慣于等客上門，簡直跟守株待兔沒什么區別，毛主席有句話很受用：被動只能挨打，因為30%客源流失其實是最正常的，如果不主動開拓新的客源，那么客人只會越來越少，怎么樣才能增加客源呢？辦法很簡單，就是“凡事主動”這四個字。在實踐過程中，有九條捷徑相當管用，供大家參考，希望達到舉一反三，拋磚引玉的作用。

一、美容院老板必須定位于業務經理

有位經營大師曾經說過：當你的機構只有10個人的時候，你必須排到最前頭，打頭陣，所以蹺腿老板當不得，老板首先要多“跑腿”，就像打籃球、踢足球一樣學會走位，呆住不動則永遠沒有賺錢的機會，但走位不是瞎忙活，美容院老板不妨給自己每天定一個目標，每天親自吸納10個客人進店消費，是有點困難，但要堅信辦法總比困難多！這種帶頭示范的好處一是保證每天基本的客流量，二是帶動員工人人爭先，調動所有員工的責任感和積極性。然后堅持就是勝利。

二、細分顧客

現在走在大街上，一路數過來，發單的美容院很多，但宣傳單滿地都是，為什么客人對宣傳單之舉反感？可以看出：很多美容院的宣傳工作很盲目，錢花了，效果卻一般，怎么辦？如果美容院考慮到不同的顧客的消費習慣和消費能力也完全不同，而將顧客群進行細分，如針對店周商務圈主推中高檔白領套餐，針對店周一般居民區推特惠套餐。再比如針對問題皮膚專推特護套餐等等；現今的時代愈來愈趨向于個性化消費，對顧客群進行個性化的細分，有針對性宣傳，有針對性服務，這將是專業美容院開拓客源的取勝關鍵。

三、做團體生意

美容院不能單做“零售”生意，還要做“批發”生意。美容院老板要經常走出去與團體機構交往，利用機構團體的福利計劃和活動計劃，主動策劃一些美容保健講座；逢節日，如三八婦女節、教師節等則與團體合作，引導團體女性的消費，在價格上也以團體價優惠，這樣能整體提升美容院的營業額。

四、聯合一切可以聯合的力量

同樣都是面向女性消費群的不同行業能不能聯合起來搞活動而達到雙方受益效果呢？很多聰明的美容院老板開始聯合服裝、內衣商甚至商場、飲食機構搞活動等，一來由于分扣活動費用而減少獨家舉辦的昂貴成本，二來利用聯合方的客源優勢，可謂花少錢辦大事，雙方皆大歡喜，所以美容院要聯合一切可以聯合的力量，引入新客源，大幅提升業績。

五、導入直銷模式，借助外觀

美容院的客源開拓力量畢竟是有限的，總不能全民皆兵都去推銷吧，美容院應借鑒直銷模式，不如臨時請大中專生假期兼職走訪客戶，推廣服務項目，只有做好兼職推廣的前期培訓，中期監控，形成一定的口碑效應，一傳十，十傳百，生意一定能紅火起來。

六、激勵老顧客，帶動新顧客

美容院經營一定時間后，必然能積累一批老客戶，美容院不單要將老客戶看成義務宣傳員，而且還要對老客戶所帶新客戶進行激勵，如贈送小禮物，更實惠的價格折扣等等，如此能形成美容院客源的“滾雪球”效應，而做到這一點的前提是：老客戶必先認同你的技術，服務和品質，對你有充分的信任，記住她絕不會因為一點小恩惠而得罪她的好友。

七、快樂銷售

做美容院老板著實很辛苦，過多的競爭壓力，里里外外都得小心應付，如何快樂得起來？其實說起來，追求自己的理想還是快樂的，能不能更快樂，那么嘗試快樂營銷吧，現今的生活事業壓力四伏，無處不在，何不策劃一些快樂減壓的節目，例如舉辦一些連誼沙龍，在輕松快樂的游戲氛圍中向新老顧客傳授美容技巧和減壓方法，娛己娛人，有做了生意，何樂而不為之？

八、增加新的利潤源

美容院老板還有一個任務，那就是為貪新鮮的顧客不斷開發引入新技術、新項目，逐漸淘汰非盈利項目。美容院老板可以經常參加一些演示會、新技術新項目推介會、美博會等，既能開闊眼界有能學到新技術，學會推陳出新，并以次吸引更多的客源，平時須多留意時尚美容保健類資訊雜志，關注行業發展動向，并隨時體察顧客不斷變化的消費需求，所有這些將對你選擇引入新技術新項目大有幫助。

九、善做廣告

美容院老板愈來愈重視廣告宣傳工作了，因為現代傳播手段和廣告技巧的不斷提高，已成為消費者選擇消費的重要參考依據。如果良好的口碑能讓一百人知道，那么好的廣告就能讓一萬人知道，美容院有品牌，優勢項目和經營特色，以及重大促銷活動，必須要借助廣告力量廣而告之，從而為美容院招來大量的客源。

第二篇：一、美容院客源開拓思路

一、全年促銷計劃且實施：

1、地毯式清理銷售（店外銷售、派單、朋友口碑）

2、公關營銷（單位銷售、集體采購、節日慰問）

3、教育營銷（專家講座：女性雙贏、皮膚保養專題、魅力女人）

4、體驗營銷（儀器、治療性產品）

5、文化營銷（小區文藝表演、物業節日活動及培訓女子修養、婦女保健等講演活動）

6、基本營銷（大型附帶服務—孩子、跳操、瑜珈等）

二、取各種手段和各種途徑開發新顧客：

如：①大型商場聯合開發；

②大型單位：如學校、外企、銀行、醫院等組織講座；

③與女企業家協會、婦聯、美容美發協會等組織聯絡開展各類活動；

④酒樓贈送現金券。

⑤停車場促銷：

⑥樓道促銷：

⑦大顧客一對一促銷：

⑧單位集體購單：

⑨小型集體購單：

⑩親子教育

⑾設計各種項目卡、友情卡、優惠卡、積分卡；

三、老顧客帶新顧客活動（友情卡可適時實施）：

四、各種廣告媒體宣傳：多選本地有影響力的報刊、直投廣告、形象宣傳、軟性文章介紹

五、定期作全面市場調查，去發現還沒有開發到的單位和地區：

六、抓住每個節日時進行促銷：

如：一月可推單位集體卡：

二月可推春節特惠卡：

三月可推三八婦女節卡：

四月、五月可推母親節卡及五一勞動節卡：

七月、八月可推夏日打折卡：

八月十五可推中秋節卡：

九月可推教師節特惠卡、秋季可進行大促銷：

十月可推重陽節、國慶節、老年特惠卡：

十二月可聯系單位購買集體卡：

2、顧客穩定和管理：

（1）健全顧客檔案制（現實施檔案制）：總公司、前臺、每位顧問及美容師。每項均認真填寫記錄并及時檢查顧客的流動，切實實施美容院的預約制；

（2）設立顧客意見箱，定時召開顧客座談會，打開公司直接面對顧客溝通的渠道，開設公司監督電話，如顧客投訴查明屬實，經理及顧客美容師負連帶責任。

貴賓制：切實貫徹貴賓優惠措施，需要嚴格按章執行，把每月貴賓增加數呈報管理部并由管理部負責貴賓聯誼活動。（中秋節，春節等）

第三篇：美容院加盟連鎖,新一代拓展客源培訓模式

美容院加盟連鎖，新一代拓展客源培訓模式

美容院加盟連鎖，拓客目前是各個中高檔美容院加盟店老板們最頭疼的問題，眼看店里面就是那幾位老顧客，沒有新的客源，焦躁之心可想而知了。

美容院加盟連鎖，法國普麗緹莎推出了新一代的拓展客源培訓模式，讓老板們不在為沒有客源而發愁。同時這也是法國普麗緹莎直營店開展十多年以來，一直客源不斷，每次顧客去都要預約的原因，下面就把普麗緹莎中高檔美容院加盟，新一代拓展客源培訓模式曝光給大家：

1)引進新顧客的同時 ,讓老顧客轉介紹新客源，在老顧客介紹新的顧客來店里時，美容院可以給老顧客一些獎勵，送一瓶產品或者送價值500塊錢的護理一次。

2)培養美容師主動出擊尋找新顧客的能力。美容師是美容院里體現專業服務，直接銷售的人員。美容院的薪資都是底薪+提成，美容院可以根據美容師的業績來對底薪做出相應的改變，讓底薪和提成成正比，激發美容師的能力。

3)提升團隊的凝聚力。美容院定期開總結會，對表現好的員工進行獎勵，業績差的給予鼓勵，定期去參加一些集體的活動，以便提升團隊的凝聚力。

4)增強員工對團隊的責任和榮譽感，不是每一位員工都會對自己所在的團隊充滿責任和榮譽感的，這個需要感化，讓員工融入到團隊中來，大家互相幫助，這個就需要老板在中間進行協調。

5)增加客源，并且也是對店內顧客忠誠度的考核。如果一個顧客對美容院非常的信賴，成為店內的忠誠顧客，一定會介紹身邊的好朋友來的，這個就需要美容院讓顧客看到產品的效果，對美容院的產品和服務都高度認可。

6)建立美容師綜合素質（情感，客情，專業）的培養，定期對美容師培訓，培訓他們的綜合素質，并定期對其進行考核。

7)還有對老板的忠誠度（老板與美容師之間的情感），人都是感情動物，老板想要員工對他忠誠，就需要關心員工的心理，和在生活中的一些難處，在生活中把他當做自己的親人一樣來對待，但在工作上要有一定的原則，該怎么樣就怎么樣。

以上7招拓客方式，就是普麗緹莎中高檔美容院為您提供，這是根據長時間以來，美容院的實戰經驗總結出來的，讓各位老板們能解決拓客的難題，增加店內的收益！

第四篇：針對三亞開拓俄羅斯旅游客源市場的SWOT分析

針對三亞開拓俄羅斯旅游客源市場的SWOT分析

旅游業能促進經濟的發展，國際旅游更能帶來外匯收入，提高一個城市的形象和知名度。因此，對于一個城市來說，開拓海外旅游市場既具有經濟效益也具有社會效益。本文以三亞為例，對開拓俄羅斯旅游客源市場的優勢，劣勢，機遇和挑戰進行分析。

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8月4日，三亞市旅游發展委員會正式發布上半年旅游市場運行情況。1月至6月，三亞共接待游客量達406.43萬人次，同比增長19.52%，完成計劃的53.92%。值得一提的是，境外游客量同比增幅高于境內游客量增幅，境外旅游市場明顯回暖。俄羅斯游客量大增七成多。

據統計，今年上半年，三亞共接待境內游客385.09萬人次，同比增長19.29%。境外游客量為21.34萬人次，同比增長了23.77%，境外市場不僅在金融危機后成功實現了正增長，而且境外游客量增幅超過了境內游客量增幅。

俄羅斯仍為三亞的第一大境外客源市場，游客量達7.19萬人次，約占境外游客量的三分之一。今年上半年，俄羅斯市場的增長率也是最高的，游客量同比大幅增長了71.58%。

韓國和日本游客量分別為1.31萬人次和1.04萬人次，分列境外市場第二、三位。韓國市場也成功實現了正增長，日本市場雖然同比仍為負增長，但降幅已明顯收窄。

國內市場也保持了加速增長的態勢。據介紹，三亞旅游的國內客源市場格局基本保持不變，仍以長三角、京津唐、珠三角和西南地區市場為主體。據鳳凰機場相關數據顯示，上海、北京、廣州為三亞的三大客源城市，上半年的游客量分別為19.89萬人次、18.66萬人次和17.5萬人次。

同時，哈爾濱、昆明、西安、鄭州等新興客源市場也迅速崛起，上半年游客量的同比增長率都在50%以上。其中，哈爾濱游客量大幅增長了192.9%，是游客量增長速度最快的城市。

三亞市旅游委負責人介紹，今年，三亞鼓勵各大航空公司增加淡季航班，與三亞旅游界共同開拓淡季市場。據統計，今年上半年，三亞鳳凰機場航班達3.99萬架次，同比增長了39.7%。其中，國內航班達

3.88萬架次，同比增長了四成多。

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（1）旅游運營車問題

近年來，三亞海外客源市場發展迅猛，高端海外游客迅速增長，國際大公司、大集團（其中包括世界500強企業）紛紛選擇三亞作為獎勵、會議旅游的目的地。品牌化、多樣化、高檔次的旅游車輛需求成為趨勢。但我省現有的旅游車輛還停留于國內觀光團接待水平的低級配套，無法滿足旅游市場國際化的需求，尤其是實行全省“滾動發車”后，供求矛盾更是日益尖銳。

（2）出租車問題

據調查顯示，三亞出租車供應尚未能滿足海外游客的需求。現有出租車在海外游客心目中的整體形象很差：出租車檔次低、車況差，司機素質低、外語不通，欺詐海外游客行為嚴重等。

（3）語言環境及信息服務問題

三亞的語言環境及信息服務不能滿足其作為旅游城市的需要，更談不上國際化。一是除了少部分的旅游從業人員外，極少市民能說外語，國外游客在三亞有著嚴重語言障礙；尤其是缺少能使用英語就診的醫療診所，游客感覺安全度較低。二是城市交通、餐飲、購物等公共場所標識落后，大部分只有中文標識，缺少雙語種及多語種標識。三是旅游消費信息服務滯后，缺少外國游客咨詢、服務點，無法為外國游客，尤其是散客提供更個性化的服務。

據調查，前來三亞的國外游客中，50%存在語言不通的困難；31.1%覺得缺乏問訊點；50%認為三亞缺乏多語種旅游指南；31.3%認為缺乏雙語、多語標志。

（4）其他問題

一是環境衛生問題。三亞城市總體衛生環境較差，尤其是幾個市場附近，臟、亂、差現象非常嚴重。二是安全問題。外國游客在三亞遭遇“三宰兩搶一盜”的情況時有發生。在今年“十一”黃金周針對俄羅斯游客的調查中顯示，“城市街道臟亂”及“安全問題”是俄羅斯游客在三亞最擔心的問題，各占48.88%和27.53%的比例。三是鳳凰國際機場建設和相關服務相對滯后。據對口岸邊檢部門的調查顯示，硬件設施和服務水平都有待改善：37.5%的游客認為三亞口岸的硬件設施落后，21.9%的游客認為口岸的引導系統不明晰，18.8%的游客覺得手續復雜，通關效率低。

（5）旅游人才緊缺

一是專業旅游人才緊缺。與國際先進旅游城市相比，三亞旅游人力資源存在很大差距。目前全市旅游從業人員近10 萬人，但只有35% 的管理人員和25% 的服務人員接受過正規旅游培訓，本科以上學歷管理人員的比例不足總體從業人員的2％。

二是外語導游人才緊缺。截至目前，全省僅有599名外語導游，占全省導游總數的8.4%；其中，英語導游322人，日語導游95人，韓語導游76人，俄語導游81人，德語導游10人，法語導游3人，西班牙語導游僅1人。由于今年沒有進行導游證資格考試，所以全省依然是以去年的導游量接待今年猛增的外國客人，遠遠不能滿足國際旅游市場需求。

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（1）海南省國外旅游團入境免簽政策的放寬。2009年12月31日，國務院出臺《關于推進海

南國際旅游島建設發展的若干意見》，明確提出，“在海南已有21國免簽證的基礎上，先

期增加芬蘭、丹麥、挪威、烏克蘭、哈薩克斯坦5國為入境免簽證國家；對俄羅斯、韓國、德國3國旅游團組團人數放寬至2人以上（含2人），入境停留時間延長至21天。” 2010

年8月12日，公安部同意海南在已有21國免簽證的基礎上，增加芬蘭、丹麥、挪威、烏克

蘭、哈薩克斯坦5國為入境免簽證國家，對俄羅斯、韓國、德國3國旅游團組團人數放寬至

2人以上（含2人），入境停留時間延長至21天。

（2）海南深度參與泛珠合作 加快推進國際旅游島建設。“泛珠三角”，這個新中國成立以來規模

最大、范圍最廣的區域組合，從提出到邁出實 質性的步伐，前后僅歷時9個月的時間。如

此的快速，源自相互間的優勢互補：“9＋2”包 括有香港這一國際金融、物流中心，澳門這

一著名旅游、娛樂城市，廣東這一世界級制造基 地，以及云、貴、川、桂、湘、閩、贛、瓊資源大省，這就使“泛珠三角”從提出伊始就具 備共性，“9＋2”區域合作在未來發展中將

占據更大的優勢。海南農業旅游資源豐富 “一是熱帶農產品生產和供應優勢；二是具有獨特的旅游資源；三是人文資源豐富”，海南省發展與改革廳廳長許曉民指出，這三大優勢為海

南融入泛珠三角特別是和廣東開展合 作創造了良好的條件。海南省委副書記、省長衛留成在接受媒體采訪時表示，海南省在泛珠三角中有相當獨特 的區位優勢，也是中國最大的經

濟特區和國家三、四、五航權特別開放地區。海南將具有巨 大潛力的經濟增長點。

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馬爾代夫：1月份以來，海南省房價呈現持續“高燒”癥狀，而酒店客房價格似乎也被“傳染”，春節期間價格上漲到了令人咋舌的價位。三亞，文華東方，最便宜的酒店房價18400元/晚；萬豪酒店，海景房價格15341元/晚；亞龍灣鉑爾曼度假酒店，泳池別墅15985元/晚。有網友表示，“三亞酒店價格已與迪拜帆船酒店接軌”“海南一夜，堪比馬爾代夫七天”，三亞的酒店房價正不斷在締造和刷新國內酒店房價之最。在這種情況下，可能更多的入境游游客可能會選擇景色勝過三亞，但價格比較低的馬爾代夫。

海口：海口市海南省唯一可以和三亞媲美的城市。據海口市旅游統計局統計： 旅游業穩步發展。隨著我市旅游環境的不斷改善，加大旅游資源的整合力度，加快一批大型旅游項目建設，整頓和規范旅游經濟秩序，完善旅游服務體系，特別是“假日經濟”帶動了旅游業持續發展。全年接待國內外游客369.96萬人次，比上年增長13.9%。其中，旅游飯店接待過夜游客285.97萬人次，增長13.1%；社會旅館接待過夜游客84萬人次，增長16.6%。在旅游飯店接待過夜游客中，外國游客3.21萬人次，國內游客274.77萬人次，分別增長1.3%和14.7%。全年旅游飯店客房開房率62.7%；旅游總收入27.77億元，比上年增長6.7%，其中旅游營業收入17.8億元，增長16.3%。年末，全市擁有星級賓館酒店50家，其中五星級3家，四星級8家，三星級22家，二星級15家，一星級2家。

第五篇：美容院加盟歐泉妮絲成功的捷徑

隨著生活水平的提高，人們對美容和養生越來越重視，尤其是中國的女性朋友，不再僅僅只是在家里的半天，在事業方面越來越有“幗國不讓須眉”的氣勢，在職場上越來越自信，做一個優雅的職場精英，慢慢成為大多數女性的目標了。現代女性對服裝、化妝品、美容和養生等方面越來越重視，這也造就了女性消費市場的發展潛力。而在眾多創業項目中，關于女性消費的投資項目也是層出不窮，可以說讓人眼花瞭亂，那么，選擇一下什么樣的項目創業，成為廣大創業者的首要問題。

既然是創業，當然奔著賺錢這個目的去的，這個項目首先要有市場，有著廣大的消費人群基礎，有發展前景，綜合這些要求，不難發現美容院加盟是比較理想的選擇：

首先，國內美容行業從20世紀八十年代中期起步發展至今已經二十多個年頭，經歷了從初級階段的摸索性，成長到中級階段的思考性發展，這個時間并不算長，市場上還沒有達到飽和度，在各方面來說都有很大的發展空間。

其次，亞洲是全球美容消費普及率最高的區域，中國的消費市場是其中最可觀的市場。伴隨著中國經濟的穩步成長，人民的生活日益富裕，人們的追求美麗的需求日益強烈，全國美容院行業獲得天然和穩定的可持續發展基礎。我國美容院行業將繼續保持較快增長態勢。

但是，美容院行業太需要有實力的企業進入了，而一些長期在美容院行業發展的企業也到了該提升品牌的時候了。是的，現在無論是做哪行哪業，都是在做品牌，一個有著品質保證并一定知名度的品牌才是創業項目的關鍵的選擇。

歐泉妮絲隸屬于歐泉國際集團（香港）有限公司，歐泉妮絲產品技術源自法國著名的osprings，并與之全面地長久合作。在近十四年的努力下，公司不斷引進先進設備和技術，導入科學管理方法，創建護膚研究中心，嚴格監控產品質量，研制出大量優質的護膚產品。公司著眼未來，廣納善言，不斷引進技術、管理、網絡等各方人才，保證人力資源的供給和再塑造。

歐泉妮絲公司以其獨特的企業文化、深厚的國際美容化妝品行業與跨行業背景、前沿的行業科研與開發技術、合理的產品結構、科學而極具市場競爭力的產品價格體系、獨具特色的營銷模式、日臻完善的服務系統，弛名中國美容化妝品行業。