第一篇：禮儀大賽之情景模擬

禮儀大賽之情景模擬

一、情景模擬概述

禮儀文明是人類樹立起的追求真善美的旗幟，是人類高揚起的道德力量的旗幟，是人類在規范自我、高尚自我、發展自我的自我修煉進程中高揚起的“大我”的形象之旗，營造一種和諧文明的生存環境。在生活和工作中，處處有禮儀，處處需禮儀。情景模擬主要是考察選手的隨機應變能力，表現大學生在日常生活中的行為素質，展示生活場景中的知禮、用禮、行禮。

模擬題由賽前抽簽決定，以個人或者團隊形式進行表演。主持人按抽簽順序宣讀現場模擬題，選手有五分鐘的表演時間。選手對場景進行模擬，表演完畢后，選手可進行適當解說，評委老師按照評分標準進行打分。

二、情景模擬要求

（1）入場表現大方，走路體態優美，姿勢得體，整體印象好。

（2）對模擬場景表演到位，把握模擬要點，語言組織邏輯性緊密，語音清晰，表達流利，模擬時間恰當，團隊有五分鐘的表演時間。

（3）場景中的禮儀表現：較好地處理模擬場景，在模擬場景的社交場合或者公共場合中，行為舉止表現得體，盡顯大學生禮儀文化的風采。

三、情景模擬題

1、圖書館禮儀

場景：你去圖書館看書，看到只有一個位置空著?？瘴慌赃叺囊晃煌瑢W把自己的包放在了空位的桌子上，包口向著她敞開著。你要去坐這個位置。當你坐下來后，把書拿出來看，不久你的手機響了。你接完電話，看了書，就離開了圖書館。

2、寢室禮儀

場景：剛開學，發新書了。你在宿舍邊喝水，邊看書，不小心把杯子弄倒了，把小李的書弄濕了，水撒得滿地都是。這時，小李剛好回到宿舍，看到了這一情形，她很生氣地說：“你弄濕了我的書，太過分了，你要賠我，把我的桌子都弄濕了。”你該怎么辦，才能解決問題？

3、上課禮儀

場景：上課遲到了，一位同學出現在教室門口。此時老師正在講課。你得到老師允許后，進入教室入座，拿出課本，認真聽講。下課了，你走上講臺。

4、校園接待禮儀

場景：有嘉賓要來學校，學院領導讓你去辦公樓樓底接待。你給嘉賓帶路，把他引領到領導辦公室。

5、課堂禮儀

場景：上課老師請你起來回答問題，但是你沒有聽清楚問題的內容，你該怎么辦？

6、拜訪禮儀

場景：你要登門拜訪一位老師，準備向他請教一些問題。你現在打電話給他。

7、電梯禮儀

場景：你在等電梯，站在最前面。電梯來了，你是第一個進入電梯的人。電梯門口剛關上，你的電話響了。你接完電話不久后，到達了目的地，有幾個人和你一起走出電梯。

8、餐桌禮儀

場景：你請三個朋友們一起吃飯；你們走進餐廳，入座后，服務員過來倒茶并把菜單拿給你；用餐期間你打了個噴嚏；吃完飯后，你們一起走出餐廳。

9、介紹禮儀

場景：你跟一位朋友逛街，偶遇老師，你介紹兩人相識。

10、電話禮儀

場景：你是去辦公室找王老師，王老師剛好有事出去了，請你看一下門，這時候有電話打進來找王老師。

11、待客禮儀

場景：你家住在一個套房里，家里面整潔而干凈。你的一位好朋友第一次到你家做客，約好下午三點到你家。你接待了他（她）。你的好友剛要回去，你媽媽回來了。

12、講座禮儀

場景：學校舉辦了一場學術講座，而你因事遲到了，講座已經開始。你要進入會場聽講座。期間，你的老師打電話來，你看到手機在振動。

13、面試禮儀

場景：你正在房間外等候面試，一位面試者剛從面試官的房間出來，你開始進入面試房間，遞交材料，直至面試結束。

14、餐桌禮儀 場景：你作為公司代表，陪同客人們吃飯。在用餐期間，你的手機忽然震動，你需要接聽。

15、商務接待禮儀

場景：假設你在酒店門口迎接一位年長學者，并把他帶到指定地點去開會。

16、交換名片禮儀

場景：你初次和一位經理談業務，約好了在一家咖啡廳見面。你在咖啡廳接待了他，交換名片，商談業務。

17、應聘禮儀

XX公司（贊助商）招聘公關部經理 角色：面試官2名，求職者1名

知識點：握手、介紹、三姿禮儀、交談、名片、引導手勢等

18、社交禮儀：

如果你是客車乘務員小A，乘客小B的貴重物品在途中丟失，如何處理乘客財物被盜。

角色：乘務員小A.，乘客小B,其他乘客小C，小D 知識點：應急禮儀，交談，整體表現，溝通，協調

19、電話禮儀：

國慶60周年慶典期間,小A等四人要到北京自助游,感受盛大節日的氣氛。她通過網絡搜尋到了北京一家三星級酒店的電話。想先打電話預定房間并了解用餐的具體情況和收費標準，請好朋友小C替她打預定電話。

角色：旅游者小A, ,好朋友小C，業務員小D 知識點：電話用語，介紹，交談，態度

20、餐桌禮儀：

XX公司（贊助商）的業務經理，與客戶一起在餐廳吃飯 角色：職員2名，上司1名，服務員一名

知識點：握手，三姿禮儀，敬語，交談，整體形象

21、接待、拜訪禮儀：

XX公司（贊助商）的業務員推銷XX產品，秘書接待，并引薦給公司總經理。直到談話結束，秘書送客。

角色：總經理、秘書、業務員3人

知識點：握手、介紹、三姿禮儀、交談、名片、引導手勢等

22、課堂禮儀

一堂完整的課，有學生遲到，老師提問，學生回答問題，下課后學生詢問老師問題。

角色：老師1名，學生2名

知識點：三姿禮儀、敬語、謙語、手勢、鞠躬等

23、面試禮儀：

兩名大學生到XX公司（贊助商）應聘 角色：學生兩名

面試官兩名

知識點：三姿禮儀 進門

入座

遞交簡歷 自我介紹 離開

24、饋贈禮儀

假設A公司和B公司擬進行技術合作，共同開發新型汽車發動機。A公司位于云南昆明，B公司為遼寧大連的一家公司。雙方在大連合作會談非常順利。臨近本次合作會談尾聲，B公司公共關系部的王經理特地為遠道而來的A公司李總經理一行數人準備了沒人一份海產品，作為禮物贈送給對方。

角色：B公司公關部王經理

A公司李總經理

A公司職員 知識點：饋贈禮品時的口頭語言和體態語言

25、乘行禮儀

小張畢業后在B公司總經理辦公室工作。A公司是B公司的主要客戶。這天，A公司的劉副總經理到B公司來洽談新的合作項目。小張陪同B公司李經理到機場迎接。

角色：劉副總經理

李經理

小張

司機

知識點：轎車座位的安排，幫客人開車門的手勢，26、西餐用餐禮儀

小明和小紅來到西餐廳用餐。模擬就坐、放餐巾、喝湯、吃面包、吃主菜、暫時離位、用餐完畢、吃水果、喝咖啡一系列的過程。

角色：小明（男）

小紅（女）餐廳服務員 知識點：西餐用餐過程中的一系列禮儀規范

27、中餐用餐禮儀

A公司舉行10周年慶典晚宴，地點在某酒店中餐廳。A公司總經理攜夫人及各部門經理出席，主要合作伙伴B公司總經理攜夫人出席。

角色：A公司總經理和夫人及部門經理

B公司總經理及夫人 知識點：門前迎客

引導入座

座次排列

致辭祝酒

禮貌話別

送別賓客

28、見面禮儀

小A（云南師范大學老師，女）和小B（紅云紅河集團促銷員，男）去參加小C的生日聚會，小C介紹兩人認識。兩人簡短寒暄。

角色：小A

小B 小C 知識點：服飾

介紹

握手

交換名片

29、簽字儀式（專題活動禮儀）

中國清泉飲品公司準備向美國摩爾集團訂購兩條先進的罐裝流水線設備。摩爾公司商務考察團到清泉飲品公司進行考察，雙方經過談判，達成協議，將舉行簽字儀式，簽訂合同。（從進入簽字廳，到簽字后離開，期間簽字、拍照留念、舉杯慶祝）

角色：簽字人員2人，助簽人員2人，其他工作人員數人 知識點：會場布置

服飾

簽字過程

拍照留念

舉杯慶祝

30、模擬新聞發布會（專題活動禮儀）

某班剛剛組建班委會，準備一次“新聞發布會”活動，會上班委會將要發布“施政綱領”，還將接受班級同學（媒體記者）的提問。

角色：主持人1名

班委成員數名

媒體記者數名

知識點：會場布置

服飾

新聞發布會的程序和相關禮儀規范

31、模擬公眾來訪投訴的接待

一位顧客沖進辦公室，怒氣沖天，因為她上個月剛買的電視機壞了，維修部的工作人員答應前去修理，但遲遲未見人。模擬演示秘書接待的場景。

角色：顧客

秘書

知識點：注意接待禮儀的細節，講究語言藝術，注意體態語，把握好表情

32、接待禮儀

某公司舉行十周年慶典，地點在某酒店三樓多功能廳，有電梯直達。該公司公關部王經理與2名接待人員在酒店門口迎接賓客。

角色：王經理

接待人員2名

賓客數名

知識點：服飾

禮貌用語

握手

引導賓客乘坐電梯

33、電話禮儀

某市歌舞團計劃赴日本演出，團長李陽就此事向市文化局請示，于是他撥通了市文化局張局長辦公室的電話。辦公室職員小王接到電話，告知張局長出差，三天后返回。

角色：李陽

小王

知識點：接打電話的程序和禮儀

第二篇：常用禮儀情景模擬范文

情景模擬一握手禮儀 情景：你是一名男部門經理，冬天，你帶著手套。被邀到子公司講報告。對方派一個司機和一個女辦公室主任隨同專車來接你，你要同他們都握手，請模擬這一情節。

情景模擬二名片交接及自我介紹 情景：假如你是駱駝集團的部門經理，應邀參加本市的慈善大會。你碰到一位本市政府高級官員，你向他介紹自己，并很想得到他的名片。與此同時有一位你的慕名者遞給你名片。

情景模擬三：接聽電話禮儀情景：假如你是駱駝集團某辦公室的秘書，此時電話鈴突然響起，但你正在處理緊急事故，無暇顧及。

景模擬四：介紹他人禮儀 情景：你是駱駝集團一名老員工。在公司聚會上你要把新來的小張介紹給李經理。

情景模擬五：商務接待禮儀 情景：你正在接待一位來訪者時，助理告訴你現在有新的來訪者。但你現在還有一些事沒有談妥。在這一問題談妥后，如何去接待另一位來訪者。

情景模擬六：商務拜訪禮儀 情景：假設你是駱駝集團的業務員，你要拜訪某公司的經理，介紹公司產品，請你模擬從拜訪前到拜訪結束的情景。

情景模擬七：餐桌禮儀 情景：假如你是一名辦公室秘書，應邀陪經理參加工作晚宴。主人上了一碗很燙的湯，請展示在吃飯過程中的禮儀。

情景模擬八：電梯禮儀 情景：你和你們經理一起等電梯，在電梯里遇見了你好久不見的老朋友。但你比你們經理先下電梯。

情景模擬九：商務饋贈禮儀 情景：假設你是駱駝集團的職員，為了感謝經理在工作中對你的關心和支持，請你代表你部門向經理送去一份禮物。

第三篇：模擬招聘大賽決賽情景問題

模擬招聘大賽決賽情景問題

問題一:你開著一輛車.在一個暴風雨的晚上.你經過一個車站.有三個人正在等公共汽車.。一個是快要死的老人,好可憐的.一個是醫生,他曾救過你的命,是大恩人,你做夢都想報答他.。還有一個女人/男人,她/他是那種你做夢都想娶/嫁的人,也許錯過就沒有了.。但你的車只能坐一個人,你會如何選擇呢?請解釋一下你的理由。

在你看下面的話之前仔細考慮一下:

老人快要死了,你首先應該先救他.然而,每個老人最后都只能把死作為他們的終點站.你先讓那個醫生上車,因為他救過你,你認為這是個好機會報答他。同時有些人認為一樣可以在將來某個時候去報答他.。你心儀的人,一旦錯過了這個機會,你可能永遠不能遇到她/他.。在200個應征者中,只有一個人被雇傭了,他并沒有解釋他的理由,他只是說了以下的話:“給醫生鑰匙,讓他帶著老人去醫院,而我則留下為陪我的夢中情人一起等公車!”

問題二：領導者的權力分配藝術是融用權、用人等藝術于一體的藝術，是領導者靈活有效地運用各種權力分配方法的藝術?？梢哉f領導活動的成敗，往往不在于領導人本身的才能高低，而在于他是否善于分配權力。你若作為領導者，對此覺得應該怎樣進行操作？

參考答案：

1、大膽放手。管仲認為，事無巨細，君主都要親自過問，這是君主自恃其能。作為領導者，特別是高層領導者，應該懂得放手授權、將在外君命有所不受的道理，應該清楚哪些事應該自己管，哪些事應該交給下屬去管。

2、適當超脫。領導權力分配是領導者一種重要的超脫藝術。一個領導者如果長期陷于日?，嵤?，勢必疏于領導職守。頭痛醫頭，腳痛醫腳，顧此失彼，事倍功半。領導得必須拔冗去繁，擇人授權，只有更上一層，方能欲窮千里目。

3、知人善用。知人，就是要求能歷史地、全面地了解一個人。善用，就是能科學地、合理地任用他人，授以權力，以做到人盡其才、才盡其用。

4、虛懷寬宏。虛懷寬宏不僅要求領導得在進行權力分配時要言人之短而用人之長，更要求領導者在權力分配時，能對下屬的小是小非和暫時性失誤寬宏對待。虛懷若谷，大度寬容，不僅是領導者的重要思想作風，也是一種高明的無形的謀略手段和領導藝術。

問題三：古語言：難得糊涂。那么究竟糊涂是什么？對現代領導者而言糊涂的真諦何在？請你就此談談看法。

參考答案：

1、所謂糊涂，它的實質就是認識到智慧也有它的局限，因而在某此場合放棄對智慧的依賴，而對事態的發展采取一種靜觀待變的態度，也叫順其自然。

2、糊涂的最高真諦是不糊涂，糊涂的最高境界乃是大智慧。唯有大智慧，才能真糊涂，因為他能勘破糊涂，超越糊涂，而不拘泥于糊涂。

3、領導者不可時時糊涂，事事糊涂。糊涂和精明一樣有它的作用，也有它的局限，對此領導者應掌握糊涂原則。即：第一，該糊涂的時候糊涂，不該糊涂的時候別糊涂。第二，裝糊涂要像。領導者裝糊涂并不是一種卑鄙或偽善，而是一種智慧的運用。第三，好學不輟，大事不糊涂。領導者只要不斷加強學習以提高自己的認識水平，就可以突破自身的局限，少一些糊涂。

問題四：提高領導工作效率，最重要的是狠抓工作落實，取得好的效果。要達到這一目的，你認為應該怎樣去抓？請談談看法。

參考答案：

1、抓住根本。作為領導者首先應明確我應負的責任，我應做的工作，然后一級抓一級，各負其責，各司其職。

2、突出重點。在領導工作落實過程中，要圍繞著當前的工作重點、熱點和難點去抓落實，克服一般化的抓法，既明確完成時限，又要明確質量要求，并加強檢查督促，以保證落實效果。

3、典型引路。要把各項工作落到實處，領導得要注意抓典型，通過典型的作用，用典型的經驗推動面上的工作，突破一點帶動全局。

4、完善制度。抓落實不是一天兩天的事，而應貫穿于各項工作的始終。這就要求我們必須建立促使各級領導從嚴務實的管理機制，形成務實的良好風氣。

5、依靠群眾。完成任務、實現目標，辦法在群眾之中。領導者務必關心群眾、依靠群眾，一切為群眾謀利益，把它作為一切工作的出發點和落腳點。只有這樣，領導者的工作才能巧妙地落在實處。

問題五：俗語說：新官上任三把火，用以表明新任領導者想開創一番事業，這似乎已成為規律。那么，你若作為新官上任覺得這三把火該怎樣燒呢？請作答。

參考答案：

1、抓住組織發展的根本方向。組織要有明確的奮斗目標。有了目標，組織活動才有準確的方向，也才能圍繞目標建立組織機構并組織員工為之奮斗。因此，新官上任，首先要明確下列問題：本單位應辦成什么樣子？應把干部群眾的積極性引導到哪里去？本單位從長遠看應向何處發展等。

2、健全領導操作機構。一個單位或部門，沒有團結而堅強的領導班子或健全的領導操作機構，再好的目標也無法實現。領導班子猶如單位的火車頭，它是

健全有力，還是殘損不全或軟弱渙散，將關系到一個單位工作的好壞和事業的成敗。因此，領導上任后一定要抓好領導班子的建設。

3、選擇戰略突破口。新領導上任，放火應選擇好點火部位。選擇好，就會旗開得勝，一把火燒紅半邊天，以后的工作也會如火如荼；選得不準，干點不著，連打幾發啞炮，以后就會步步被動。因此，領導者上任之初，可把供選擇的突破口排排隊，看哪個最有把握、最易突破，能產生最好效果，就先動哪一個。頭炮打響，既能振奮人心，也會提高領導者威信，從而起到敲山震虎、勢如破竹的作用。

問題六：

1、作為單位的領導干部，在工作中既要對上負責，也要對下負責，結合工作實際簡述如何正確把握對上負責與對下負責的一致性。

答案：

1、講政治、堅決貫徹執行中央的路線、方針、政策，維護大局，是對上負責。

2、把中央的方針政策同本地區、本部門的實際結合起來，千方百計為群眾謀利益，是對下負責。

3、對上負責和對下負責從根本上講是一致的，因為我國的黨是代表人民利益的執政黨，黨的方針政策來自實踐，來自人民群眾，是充分體現最廣大人民群眾的利益和意愿的。

4、始終堅持為人民服務，把群眾利益放在第一位，是對上負責和對下負責的根本意義。

問題七：當前，隨著改革的不斷深入矛盾和焦點越來越集中，經常會發生各種各樣的群眾性突發事件，作為單位副職也免不了經常要出面處理各種突發性事件，你認為處理突發性事件應當是堅持哪些要點？

答案：

1、認清矛盾性質，區別不同情況，分類處理；

2、依靠廣大群眾，掌握一手資料，迅速弄清真相；

3、堅持實事求是，依據法律政策，果斷決策；

4、團結大多數，孤立極少數，堅決打擊個別肇事頭目。

問題八：一個人去面試，問他會不會開車，他下意識的回答，會，但他從來沒開過車，但他只有四天時間，從賣車到開學，然后第四天開到了面試的公司，問這你怎么看待。

答：我是這樣看待這件事的：

1、這說明一個人要敢于面對壓力，敢于面對生活的挑戰，只有敢于面對壓力與挑戰，他才有機會在殘酷的競爭中不斷贏得新的勝利。

2、光有勇氣還是不夠的，還得有勇于學習，善于學習的精神。人的一

生不可能什么都懂，對于不懂的東西如果能不遺余力地去學習，那他終究是會成功的。只有這樣我們才能不斷推進我黨的偉大事業前進。

3、開車是一項技術性很強的工作，必須取得公安機關的資格許可才能上路行駛，因此，這位面試者雖然勇氣可佳，也善于學習，但他的法律意識比較淡漠。

4、這件事也同時說明了這樣的一個問題。當今，人才的競爭越來越激烈，我們各個單位對人才的要求也越來越高，如今的面試，再也不只是考考口才，考考思維，更要看一個人的實際能力和綜合素質，所以只有那些貨真價實，有真才實學，綜合素質高的人才能取得面試的成功。

問題九：你的領導經常在午休時找你下棋，有時候到下午的上班時間還意猶未盡，而你的工作很忙，你如何處理。

答：

1、既然領導有這個雅興，如果自己沒有午睡的習慣，不會影響到下午上班，那我是會奉陪的。

2、如果會致使精神不好或我的工作忙，會耽誤工作，那么我會委婉的向領導提出。也可以繞彎子再下盤臭棋。然后解釋到了中午沒休息，影響了下棋狀態。

3、建議周末和領導狠殺兩把，有好狀態才能顯現真正實力。如果這樣做還是解決不了，那我會在上午下班后回避一下領導，如果領導打電話找我就解釋說同學過生日或有老鄉聚會不能來，相信這樣接連幾天過去后，領導不會再找我的。

問題十：超級女生主持人登上美國某刊物封面,該刊物解釋是,中國只有這個節目是民主的,擺脫了中國傳統制度,你有什么看法?

答：對此，我想談三點看法：

1、不可否認，超級女生節目取得成功，與她的公開、平等、民主、尊重等文化理念有關。“超級女聲、想唱就唱”口號，人人都可參與的“海選”與過關斬將的“競爭”，契合了現代社會最受歡迎的“機會均等和優勝者贏”這兩大最基本的社會文化心理?！捌瘘c公平”和“機會均等”，從終極意義上說，就是對人的一種最大尊重。是媒體貼近百姓實際生活的鮮活體現；調動了所有觀眾的熱情，其成功也有理所當然了。

2、“超級女聲”之所以倍受關注并取得空前的成功，也并不是全靠民主這張牌，原因是多方面的，她有廣泛的觀眾基礎；她最大限度地實現了電視節目與觀眾的互動；她為普通觀眾架構了一座通向明星的橋梁；她有很好的宣傳和策劃等等。

3、事實上，“超級女聲”中的一些運作也不是絕對的民主和公平，就像它對民歌選手的偏見和明排暗斥。不要說在海選中民歌手就幾乎被淘汰殆盡，偶爾一些漏網之魚在后面的比賽中也是一路坎坷，明顯的傾向性評判使得民主、公正也大打折扣。

第四篇：職場情景模擬劇大賽評分標準

職業規劃與發展協會（CPDA）

第三屆“職場情景模擬大賽”決賽評分標準

一、情景模擬（40分）

1、緊扣主題，不偏題，思路清晰，對問題有獨到的解決方法，并能

清楚地表現出來。團隊配合默契、場面井然有序。

2、肢體語言恰當，口齒清晰，能夠感染他人。

3、吐字清晰標準、普通話標準，表達自然、流暢、無明顯停頓。

二、邏輯應答（30分）

三、儀表禮儀（1、2、3、4

由評委根據各位選手的臨場表現做出綜合素質的評價。

感謝各位評委老師在百忙之中參與職業規劃與發展協會的活動，您的每一個分數都是對我們最大的鼓勵，你的每一次關懷都是我們協會前

進和發展的不竭動力。您辛苦了！

職業規劃與發展協會(CPDA)

第五篇：主持人大賽模擬主持環節情景

1、比賽情景：歌曲比賽

比賽部分文稿（僅供參考）：尊敬的老師，親愛的同學們，大家好，我是今天大會的主持人李成隆，首先忠心歡迎大家參加我們的校園歌曲大會……

主持任務：請介紹第一位選上上臺表演 可能會發生的突發情況：上場的歌手太緊張，忘記了歌詞。

2、比賽情景：舞蹈比賽

比賽部分文稿（僅供參考）：尊敬的評委，各位同學，在這個流光溢彩的時刻，在這個萬眾矚目的時刻，由衷的歡迎各位參加我們的舞蹈比賽…….主持任務：請宣布第一位選手上臺表演

可能會發生的突發情況：第一位選手本來是跳抒情舞蹈的，可是工作人員放成了一首很動感的音樂。

3、比賽情景：朗誦頒獎典禮

比賽部分文稿（僅供參考）：經過一番精彩的演出和評委們激烈的討論，我們終于選出了今天朗誦比賽的前三名選手，分別是。。。

主持任務：宣布獲獎選手是1號2號6號

可能會發生的突發情況：等到已經公布完結果以后，3號選手生氣的上臺指出你宣布錯誤，2號沒有得獎，而是3號得獎。

4、比賽情景：訪談類節目

比賽的部分文稿（僅供參考）：無

主持任務：與嘉賓討論

可能會發生的突然情況：討論到一半，嘉賓突然說有急事要離開。

5、比賽情景：娛樂節目

比賽的部分文稿（僅供參考）：歡迎大家回來，今天我們…….主持任務：邀請嘉賓（演員上臺）

可能會發生的突發情況：話筒失音了。

6、比賽情景：美食節目主持（外場）

比賽的部分文稿（僅供參考）：各位，現在我們來到了XX地方，在這里有XX等傳說，XXXXXX美食等更是這里的一大特色。（請選擇選手能夠了解的地方）主持任務：介紹一家餐館的飯菜很好吃

可能會發生的突發情況：剛剛介紹完就有幾個從餐館出來的人大聲說著這家店德菜難吃死了。

在對主持人的綜合素質要求中，臨場應變能力是關鍵一環，面對突然發生的意外、空場等變故，主持人應該快速反應，對變故進行應急處理，所以任何一位大牌主持人都要經歷這樣一個大考。董卿把黑色時刻變金色三分就被傳為一段佳話。

央視的當家花旦董卿，畢業于上海戲劇學院電視系播音主持專業，她在闊別母校10年后重回母校，成為2007級MFA（藝術碩士專業學位班）的一名新生。董卿的研究生第一課居然是自己主持過的節目教案。

董卿的研究生第一課，上得熱淚盈眶，因為教材就是她自己的節目。吳教授告訴記者，在這堂專業課上，董卿必須選擇自己做過的一次節目作為《自選節目讀解》。在他的推薦下，董卿選擇了今年央視元旦晚會作為素材，吳教授說：“很多人都知道，今年央視春晚有一個黑色三分鐘，但是很多人不知道還有一個金色三分鐘，就是董卿在元旦迎新晚會上創造的?！?/p>

元旦迎新晚會上由于時間問題，在跨年鐘聲敲響前，突然長出了兩分半鐘的時間，需要董卿救場發揮。當董卿開始大方自如地自由發揮時，耳麥里突然傳出導播的誤判：“不是兩分半鐘，只有一分半鐘了?！倍溥B忙調整語序，準備結束語，而此時耳麥里再度傳來更正：“不是一分半，還是兩分半！”董卿臨危不亂，走到舞臺兩頭給觀眾深深鞠了兩躬，表示節目組的感謝，這樣一個小小的肢體停頓，讓她在緊急中控制住了節奏，加上流暢的語言表達，成為主持學上一個完美的案例。

董卿經歷過黑色三分鐘但也創造了金色三分鐘的佳話，看來主持人在大量主持實踐中面對突發事件提高現場應變能力非常重要。在今年央視春晚的直播中，零點鐘聲之前六位主持人發生了“集體口誤”。有人把主持人“集體口誤”這個時段稱為“黑色三分鐘”，并迅速在網上引起了強烈反響，多是指責和批評之詞。黑色三分鐘的發生原因浩歌曾經寫文章分析說：現場直播設計的過于完美沒有給主持人自由發揮的空間造成的混亂?，F場直播的節目無論設計得如何完美無缺，但有時候無法避免黑色空場問題，因為對事件的發展變化是無法準確預測的，節目時間控制不可能完全精確。

同樣是晚會出現的時間空場，董卿因何避免了黑色兩分半鐘制造了金色三分鐘？相比春節晚會黑色三分鐘，董卿面對的主持難度和環境與春節晚會都不相同。董卿自己自由發揮的空間和余地要大的多，也有導演明確的提示，董卿成功圓場那是最基本的主持功底的發揮。應變能力是主持人的最基本素質，很強的應變能力的形成與敏捷的思維、快速反映能力、主持經驗積累、日常訓練等都很很直接的關聯。另外，提高主持應變能力也需要導演給予主持人一定的自由發揮權力，否則黑色三分鐘就成為了現場直播節目不可避免再次發生的噩夢。