第一篇：網吧開業會員營銷策略

網吧開業會員營銷策略

網吧的會員機制

客戶關系管理是企業的重大經營課題，對競爭激烈的網吧行業來說，高端客戶的維系尤為重要。

網吧采取會員制營銷，目的在于建立和培養顧客忠誠度，促進網費預銷售。

會員制度的營銷，在具備優質的服務的前提下(服務內容根據各網吧情況定)，可以嘗試辦理會員無折扣，達到一定的條件時，(各網吧自行擬定)給予網費返還。

除日常的會員價格優惠和充值贈送策略之外，使用積分制方法，一段時間后會員憑借積分獲得其他形式的贈送，可以增強會員的活躍數量，增強對會員顧客的控制力。在充值只有小額贈送時，可以采取這種方式操作。

明星會員制，等級會員制，可以對忠實會員，消費時長較長的會員，以及對門店有合理化建議，活動參與性強的會員顧客，在另外形式上進行表彰，提高他們的美譽度，增強網吧對他們的粘力。減少同業之間因價格競爭導致的會員顧客的流失。

利用會員顧客發展會員，也是一種行之有效的辦法。

以老帶新既可增加新增會員的顧客數量，擴大口碑宣傳，也能提高老會員的美譽感，給他們增大人情魅力。

以老帶新是會員機制一種新的延伸辦法。包時段和包夜，也可借鑒此活動方式進行，但不宜大量進行。

以老帶新活動，可以采取發展一名顧客獎勵一定機時，或被發展新會員充值獲取贈送時，老會員按該會員贈送金額的一定折扣比例形式予以獎勵。

會員價格低時，會員占比宜在30%-40%;

會員價格高時，會員占比宜在60%-70%;

會員策略的注意事項

會員策略要解決消費時長延長，和增大消耗的問題，要不儲值過高，會在相當長的一段時間內降低門店的營業額。

目前網民消費時長一般在3.5-4.5小時之間，以平均資費在2.2元，充50元以上額度為例，正常充值儲值消耗周期一般在7-15天左右。

一般而言會員儲值消耗最大天數不超過30天，宜控制在15-20天之內。

會員策略應該是一種促銷策略，而不是作為價格策略來實施。

會員較少時，可以適度增大贈送額度;會員較多時則降低贈送額度。

在價格恒定的情況下，可以采取每周三天或四天，周末兩天充值贈送的方式來提高實際單價。

時長延長

一、合理的設置小包時段

以4小時或5小時作為基本單元，設置比較優惠的包時段價格，會員單價略低于會員最低充值贈送額度的折扣價，臨時卡略高于會員最低充值贈送額度的折扣價。

包時段價格設置時，每小時低于會員價格0.2~0.5元即可，過低的包時段資費會降低上網收入。

二、合理的利用飯點的低谷時間

在設置時間點時，把13：00、18：00之前，含這時間點的時間，合理的設置進去。4小時小包時段時，時長為9：00-13：00，14：00-18：00;5小時包時段，時長為8：00-13：00，13：00-18：00。

儲值消耗

充值無贈送方式

1、送包時段劵;

2、送包夜劵;

3、送抵扣劵，但只能在非節假日使用，有使用時間期限，一般以一周為宜，此卡可轉讓他人使用;

4、送與生活相關的日常消耗品;

5、每季度一次積分兌換，需配合充值無贈送活動，積分兌獎以抽獎形式進行;積分可兌換點卡，網費，禮品，由顧客任選。

積分兌換后需要清零，會員也可以選擇累計積分兌換。積分累計時，每年年底普通會員按1.2倍計算兌換積分，高級會員按1.5倍積分計算兌換，尊貴型會員以2倍計費計算兌換積分。

例如：

每天下午17點、晚上20點、23點，分三個時段進行“抽獎歡樂送”活動，每項充值抽出10名顧客，獎品有飲料、打火機、布娃娃等，中獎率百分之百。

充值金額：

充值10元;

充值20元;

充值50元;

充值100元。

對應獎品：

打火機;

飲料;

布娃娃。

充值有贈送方式

1、充值以50元額度為起點，輔以較大額度的贈送額，以分月返還形式進行。一般以兩個月，兩個半月形式進行，建議不要返還時長不要超過三個小時。

2、會員卡可采取購物，予以卡內扣費形式操作。

會員等級策略

1、普通會員：只享受積分換網費或者達到點數兌換獎品;

2、高級會員：享受以上權利外，可以享受茶水，和一些個性服務;

3、尊貴型會員，提高電影、MP3、手機鈴聲拷貝服務，年底返利或每年集中旅游一次等等。

每個會員等級人數，需要門店根據實際情況計算后再確定人數。高級會員，尊貴型會員總量不能超過機器臺數的1.5倍。網吧活躍會員占比一般占會員總量的20%-30%，高級會員和尊貴型會員占比一般以不超過活躍會員的10%為宜。

會員商圈消費

可以和網吧周邊的電影院、酒吧、電玩游戲城等商談，小范圍合作，贈送服裝店會員打折卡，電影票，優惠卡之類的利好措施。

會員資費策略

資費可以采取閑時、忙時、節假日、包時段復合方式進行。當設置節假日會員和非會員同一資費時，該區域節假日空機總量不能超過自己門店的數量。

閑時通過較低資費來提升網吧人氣，忙時和節假日則用來做營收。

會員資費以一個區域等同，或略高于周邊網吧會員資費，保持一定的競爭優勢，又不至于整體會員價格偏低。高端區、卡座、包房視實際情況，可高于同業資費0.5-2元。

增大會員儲量

網吧如同池塘，會員就如同池塘里的魚。只有魚多了，我們的收益才能得到保障。

在校區網吧新生開學時，工廠區每年招工的高峰期，開展對新辦會員加大贈送，或者充值一定額度，免卡工本費的活動，可以快速的吸納顧客進去成為會員()。

建立收銀員營銷會員卡和會員充值的提成機制，也是不錯的辦法。雖然收銀提成制，成對于門店而言會降低利潤空間，但是讓那些原來只進行5塊、10塊小額充值的會員加大充值，能有效的提高他們在門店的停留時間，減少他們與其他同業門店間的流動性。

第二篇：網網吧營銷策略

網吧營銷策略

我想既然您已打算做網吧一定有您想好的方案，那我就在幫你補充下吧。希望您有用到的地方

一、前期開辦階段（避免盲目投資）1.調查策略

前期的市場調查是必然的，從經商的角度來考慮，前期的市場調查跟消費群體的認識跟了解是網吧成功獨愴然而涕下第一步以是最重要的一步?？梢酝ㄟ^自身對市場的真實情況的實地調研，必須充分了解網吧行業的相關信息，了解網吧行業的整體情況；同其他的網吧經營者，或其他網吧從業人員加以交流，可更準確獲取準確資料。2.宣傳策略 “兵馬未動，糧草先行”這是古代的用兵之道，同樣在經商中的某些領域也是至善名言；俗語說“酒香也怕巷子深”.我們應該做到，雖未正式開始網吧的經營，但宣傳造勢工作可以做在前頭。也就是簡單的炒作手法，但這過程當中也得注意火候，炒過了當你開業經營的時候玩家會對你的網吧喪失依賴性。倘若火候不夠，那玩家則會對你的網吧沒有興趣。在網吧裝修期間可以首先做好門頭廣告牌，讓路過的人立馬就能看到這里將要經營什么；再可以拉橫幅廣告、立標牌、散發宣傳單等方法進行宣傳，先提起網民的注意力。這些都只是簡單工作，確切的還需要結合當時當地的一些條件或者因素去下手。這就是造勢！3.關系策略

在網吧的實際經營工作中，外部關系是很重要的一個環節，在網吧的開辦階段，通過與網吧主管部門的業務關系保持聯系，對以后的運營會帶來很大的方便。

二、初期經營階段

經營階段主要指網吧開業到半年這一時間段，這一期間是網吧樹形象、拉人氣的關鍵階段，尤其要注意在這個階段做出成績。1.人氣策略

這個營銷策略的目的只有一個，吸引人氣，營造氛圍，并借機讓網民認同本網吧，努力結合自身的條件、服務等來留住人氣。2.定價策略

關于網吧定價方面的策略，主要有綜合定價策略,統一定價策略,穩定定價策略,長遠定價策略,明碼標價策略,零頭定價策略,投石問路策略等，涉及到網吧經營的各個時期，這個是要有計劃的。3.會員策略

會員制度現在已經是網吧的必用手段了，普通的會員策略也過時了，已經沒有多少吸引力了。在這就需要網吧策劃出更規范更有價值的會員策略，這樣也可以有效地留住一批穩定忠實的顧客，是網吧日后穩定收入的一個基礎，制定后要嚴格執行，提升網吧的形象和信譽度。4.人才策略

現在網吧越來越注重網吧的管理等各方面人才的培養與使用了。從網吧開業之初，就要開始啟動網吧的人才培養計劃，為網吧的長遠發展打下基礎。5.服務策略

嚴格說來，網吧服務主要包括基本服務,配套服務,增值服務,感情服務等，在提供服務過程中，有很多的技巧，尤其要注意的是感情的投入，要能與網民打成一片，這樣更能提高人氣。

三、中期經營階段

網吧經營中期指的是網吧進入正常平穩運行階段。在這階段，網吧需要運用各種綜合能力，大展手腳，現在很多省份的網吧也只是數量上有很大的增加，但行業的本身的性質還并沒有多大的升級。這主要取決于當地網民的消費需求跟對網吧的認識。這中間就需要網吧業主或管理人員去爭取。1.活動策略

網吧進入平穩運行期之后，為進一步提高人氣，可以見機行事，適當地舉辦一些有意思的和有益的活動，這是最簡單的辦法。再輔之以各種宣傳策略，可進一步強化效果。舉辦各種活動，實際上也是對網民的一種簡單的回饋方式，讓網吧與網民形成互動局面，牢牢地抓住網民的心。但我個人主張的還是在宣傳或者回饋方式上盡量不要走傳統路線，應該另劈蹊徑，不要盲目追隨。2.增值策略

網吧經營要做到與眾不同，在適當的時候，需要引進一些外部設備，擴展一下經營范圍，從事與網吧有關的增值業務，一方面可以增加收入，而另一方面也是最重要的就是為網民提供方便，進一步提高人氣。目前，網吧增值業務開展得還不是很多很好，每個網吧都有很大的發展空間。在增值策略上，之前有的還是應該保留，但同時也得結合消費群體的需求盡量完善。該舍的就舍，該改善的就必須改善。在網吧增值不只是傳統的食品跟飲料代銷，更多的應按結合網吧自身所占有的條件去發掘更大的利潤空間。

四、后期經營階段

指網吧經過幾年的時間運營，各項設施已開始老化，相比新開網吧來說，已屬落后，在這期間，網吧要想維持好的經營效果，尤其注意營銷策略的使用了，而不是使用配置策略。1.面子策略

或者叫形象策略吧，這主要指的是網吧的整體環境，要采取一定的措施，始終保持整潔干凈。要加大維護力度，使機器始終保持穩定運行，機箱、顯示器等外表要擦干凈，鍵盤、鼠標、耳麥等要盡量好用。這一時期的形象是很重要的，否則將逐漸失去客源，在下坡路上越走越遠。2.更新策略

網吧要繼續經營下去，在適當的時候，還是需要進行更新的，否則最后將難以為繼。網吧的更新，可以根據自身的實際情況，可以部分更新，也可以一次全部更新，二者各有優缺點，只能自己衡量一下作決定。部分更新，新舊結合，可以維持一段時間；全部更新，以全新的面貌展示，自然吸引更多的目光。不僅在硬件設備上要更新，技術、人才也要跟上形勢的發展，符合網吧的發展方向。

三樓規劃

初始資金有100W 那么二樓網吧差不多用去70w左右，我建議用剩下的在三樓做成桌球室。桌球室時下年輕人喜歡的項目，一個環境優雅，設施完善的桌球室在盈利的同時還可保障你網吧的上座率。同時在二樓上網的顧客，特別是長時間上網的人也會去到三樓打幾盤桌球放松一下。

另外，如果開茶樓你的位置不好同時茶樓裝修要求高的多，畢竟來喝茶的如果環境不能讓他們滿意很難留住回頭客。另外就是如果要干茶樓可以再里面套成棋牌室（呵呵，帶賭博性質從贏家手里抽成盈利）這樣我想可以吧，只不過資金不太夠。

如果做成酒吧，迪廳，KTV那樣的，先不說裝修的費用。單單有人鬧事的話對你樓下網吧的主業也是不小的影響。

所以我還是建議您做桌球室方案已經想好了：

第一，球臺，球，一定要好，不一定都要好的，但至少有幾張是好的，可以用來比賽的。其次球桿不要太次，也沒必要太好，高手和愛好者一般都會自備球桿的。

第二，環境要好，要寬敞，千萬不要因為想多放幾張臺把空間做的很緊張。要有足夠的地方供客人休息，要有桿柜，給?？兔赓M存桿用，可以賣飲料啤酒香煙等，類似酒吧里的商品。

第三，非常重要的是要培養一批高手成為你的常客，沒有高手的球房吸引不了顧客的。另外高手之間會經常的切磋，或者是帶點彩頭的比賽，掛桿等，這才是收入的主要來源。記得給這些高手優惠哦。

第四，經常舉行一些比賽，不要想著利用比賽來賺錢，把比賽的報名費全部用作比賽的獎金，必要時自己掏點腰包也是值得的，這是最好的宣傳。

第五，服務一定要好，比如給常客和高手們免費換皮頭等等。好的服務是生存的根本，這是永恒的真理。

最后，就是營銷策略方面的事情了，比如實行會員制，積分制什么的。

令附：

玩斯諾克的那種大的英式球臺,要定做的通常中等材料，感覺手感、做工不錯的，1萬2千左右。斯諾克的臺子不用多四張就可以了。另外就是8球桌相對便宜的多，中等球桌的帶防火板,4公分厚大里石在3000-4500左右8——10張就可以了。還有球桿，球，等等算下來12W差不多。球桌的擺放一定要合理不能太擁擠，兩臺到三臺間擺上高椅子（能坐在上面就能看清楚球桌上球）或者沙發。具體的擺放就請老板根據地方實地設計了。

桌球是的裝修相對簡單，墻面，地板，燈光在弄一個吧臺。桌球室的服務可以呵網吧合并在一起。這樣開網吧剩下的錢還能開一個中高檔的桌球室。（這個不知道準不準，供您做下參考吧）

費了兩天功夫作出來的.希望能幫上忙。

再祝您生意興隆 財源廣進。

第三篇：會員營銷策略和步驟總結

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會員營銷策略和步驟總結

會員營銷，是把客戶經過首次消費后，通過會員制管理，挖掘顧客的后續消費力基礎終身消費價值，并通過客戶轉介紹等方式，將一個客戶的價值實現最大化。

會員營銷重點在于整體營銷模式布局。企業不要指望做全人類的生意，經營者必須清楚地知道自己的目標客戶是誰，然后有的放矢，選而告知的對客戶宣傳。

開展會員營銷，通常有2種策略：

第一種是找到有消費需求的人群后，直接將其發展成會員，企業同時分析并尋找刺激其消費的方法;第二種是企業在普通已消費的客戶中，尋找愿意重復消費的人，告訴客戶成為會員可以享受相關待遇。

會員營銷步驟：

1、設計會員體系，構建會員信息管理系統;

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2、發卡、收集并管理會員的數據信息;

3、分析數據，會員分類，識別不同價值貢獻度的會員群;

4、差異化的會員權益，開展針對性營銷活動

5、分析活動投入產出比，提高營銷的效能。

第四篇：網吧營銷

目 錄

一：前言

二：網吧營銷經營環境建設的需求分析 三：網吧營銷策略的必要性和可行性 四：網吧營銷策略

A階段 1.調查策略 2.宣傳策略 B階段 3.人氣策略 4.定價策略 5.成本策略 6.會員策略 7.人才策略 8.服務策略

五：網吧營銷策略方案實施 六：網吧管理和維護 七：方案總結

前言。

隨著家庭寬帶接入的普及，網吧在激烈的市場競爭中已經進入微利時代，雖然2005年政府部門對網吧的規范管理仍然持續，但由于前期整頓效果顯著，以及連鎖網吧、綠色網吧和農村網吧的興起，一定程度上緩解了利潤下降的趨勢，提升了網吧的整體形象。

總的來講，面對生存的危機，網吧應該在業務定位、組織、管理、經營等方面逐步完善，這樣才能有效地提升在市場中的競爭能力。

要實現贏利，就必須打造自己的特色，未來網吧將由主要提供上網服務的場所轉變為集網絡教育、數碼服務、商務洽談、音響娛樂、游戲娛樂、綜合活動、電子商務、網吧通訊等各種功能的數字生活集合地。細分消費群體，營造個性化經營創新.綜上所述，網吧行業的競爭將會愈加激烈，所以有一個完善的營銷策劃顯得越加重要。

一． 網吧營銷策略的需求分析。

當我們通過各種途徑將我們自己的顧客與競爭對手的顧客的不滿、需求與滿意的地方了解清楚的時候，我們就可以通過對自己店面的經營調整，使之無論是我們自己的顧客還是競爭對手的顧客，對我們自己店面都滿意或接近滿意的狀態。

例：甲乙兩個網吧，甲網吧，通過與顧客溝通，得知其設備好，網速快，但服務差；乙網吧，通過與該店顧客溝通，得知其設備略差，網速雖然略慢，但裝修好，環境好，服務好。通過我們這樣的對比，大家很容易看出這兩個網吧的優劣勢對比，從而進行設備、網速、服務方面的調整，并且對自身已經具有的優勢，加以鞏固。但是，如何進行經營調整呢？我們在調整時需要一個近似于科學的計算方法，如果沒有這樣的方法，我們則只憑主觀印象去分析和調整的話，是很容易走進誤區的。

所以要網吧經營策略調整 擴大優勢減少劣勢，一個合理的網吧營銷策略的需求就出現了。

二.網吧營銷策略的必要性和可行性

網吧管理與網吧營銷策略，不可混為一談。網吧要想有穩定的利潤，我們的網吧業主不僅需要在網吧技術和網吧管理中下一番功夫，還要更加注重網吧的經營策略。

三． 網吧營銷策略

A階段：開業前期 1.調查策略

前期的市場調查是必然的，從經商的角度來考慮，前期的市場調查跟消費群體的認識跟了解是網吧的第一步以是最重要的一步。可以通過自身對市場的真實情況的實地調研，必須充分了解網吧行業的相關信息，了解網吧行業的整體情況；同其他的網吧經營者，或其他網吧從業人員加以交流，可更準確獲取準確資料。

a、本地的經濟水平和平均消費水平必須得要認清一點，一個地區的經濟發展水平決定了人們的收入，也就直接決定著人們的消費水平。在了解了當地的經濟和人們的消費水平之后，我們還要盡量了解各類消費的比例，這樣就可以大致地估算一下他們花在娛樂方面的消費狀況了。如果當地整體經濟水平不高，那么整個網吧在一開始就只能定位于走低端路線了。

b、在網民群體中，以哪些（或哪類）人為主體

在前期的準備工作中，可以深入其他現有網吧進行一些必要調查，包括男女比例、年齡段分布、網吧收入和消費水平狀況等，這樣就可以大致了解在眾多的網民群體中，以某些人為消費主體了，這些人將是我們網吧日后經營中的主要服務對象。根據消費主體的不同，我們在進行裝修規劃時將會有不同的選擇。

c、在網吧消費主體中，有哪些消費習慣

接下來要重點了解的是網吧消費主體中，有哪些消費習慣，如在網吧以玩什么為主（游戲？電影和音樂？聊天？）、消費的時間段及平均時長、上網是否喜歡集中、上網過程中的其他消費行為等等。了解了這些細節性問題，對于我們進行網吧裝修方案的規劃和設計是大有幫助的，有助于我們有針對性地設計不同風格的裝修方案。

d、網吧裝修規模和檔次的確定

網吧裝修的規模和檔次是完全根據當地經濟發展水平和人民的平均消費水平來制定的。因為大規模和高檔次的網吧裝修，自然會使得網吧的初始投資增大，網吧為了盡快回籠資金，勢必要以高價位來定位網吧，因此，消費主體是普通網民還是高收入階層，都會徹底改變整個網吧的裝修規劃。

2.宣傳策略

“兵馬未動，糧草先行”這是古代的用兵之道，同樣在經商中的某些領域也是至善名言；俗語說“酒香也怕巷子深”.我們應該做到，雖未正式開始網吧的經營，但宣傳造勢工作可以做在前頭。也就是簡單的炒作手法，但這過程當中也得注意火候，炒過了當你開業經營的時候玩家會對你的網吧喪失依賴性。倘若火候不夠，那玩家則會對你的網吧沒有興趣。

a在網吧裝修期間可以首先做好門頭廣告牌，讓路過的人立馬就能看到這里將要經營什么；

b再可以拉橫幅廣告、立標牌、散發宣傳單等方法進行宣傳，先提起網民的注意力。這些都只是簡單工作，確切的還需要結合當時當地的一些條件或者因素去下手。

B階段：經營初期 3.人氣策略

這個營銷策略的目的只有一個，吸引人氣，營造氛圍，并借機讓網民認同本網吧，努力結合自身的條件、服務等來留住人氣。

a長時間的人氣火熱法

這個方法是各個網吧最普通使用的方法，那就是為了保證網吧時刻都感覺人氣漲，我們可以在人少的時間邀請一些社區居民或者自己的朋友分時段長期來網吧免費上網，而長來網吧消費的VIP會員在這一段時間也是免費上網。你的店內的人氣越旺，自然來的顧客越多。

b提升形象法

不要低估了你店內的墻面。他們除了可以印制一些廠商的廣告外，也可以為你所用。在這里需要說明的是，不是讓你簡單的把你網吧的名字印到墻上做宣傳。顧客是已經知曉你們的名字的。這里給出的偏方意見是：利用小部分的墻面，應刷上文化部和信息產業部所頒布的健康上網的標語或警示條款和著名出處。

例如：在墻面上醒目標注“抵制不良游戲和黃色內容，健康上網，注意自我保護，謹防上當受騙----國家信息產業部，青少年網絡協會”這樣會很好的提升網吧整體素質和形象。讓顧客認為這是一個響應國家號召，依法經營的健康，綠色網吧。如果你的網吧夠特色，會給人家一種放心網吧的感覺。

c搞關系推廣法

始終成為網絡廠商，網絡游戲公司，IT媒體雜志的好伙伴。也許你并不知名，不會有這些公司媒體找上門，但是請你不要惋惜，在店內無償為他們做宣傳。也會留駐甚至吸引你的顧客，因為，你的顧客會認為，你是一個與那些機構很有關系的網吧。在這里他們會得到第1時間消息。所以，你還可以在店內設置一個公告版，抄寫一些最近網絡上。網絡游戲雜志，網絡刊物等，在店內每臺電腦上放置標簽，印上支持某某游戲雜志。這樣你就可以充滿勇氣自豪地說我也是某某網絡游戲公司或者游戲雜志的合作伙伴。因為你為他們默默的最出了貢獻。你還可以把你的為他們做宣傳的情況拍攝下來，把照片送到各家公司推廣部，他們會和樂意與你交流。當他們看到你在為他們默默支持他們，那些游戲公司，網絡公司以后會很愿意贈送你更多更好的廣告招貼畫以及游戲周邊，有利互動活動就開始了。

d主動服務法

主動的服務，比被動的等待要好，很多網吧就是處在被動情況下經營（如許動網吧客人叫道泡茶才給客人提供）監控顧客上網時間，如果超過2小時，就可以派服務員帶酒水點餐單和食物飲料直接前去問候，是否需要飲料，當然有的網吧老板說怕造成顧客上網反感。但是有一種可能就是已經送水上門，在他十分需要的時候，從貼心的服務是不會被拒絕的，同時服務員可以善意提醒顧客稍微休息，并且在墻上醒目位置掛出，以提升網吧服務品質。

4.定價策略

關于網吧定價方面的策略，主要有綜合定價策略,統一定價策略,穩定定價策略,長遠定價策略,明碼標價策略,零頭定價策略,投石問路策略等，涉及到網吧經營的各個時期，這個是要有計劃的。

a.綜合定價策略

旺季與淡季，還有寒暑假的價位調整一定得拿捏好，同時需要好好參照同城網吧的價位，即使進行調整，盡量減少變動。我網吧的定價為2至3元之間，按每天的不同時間段，和節假日進行調整。

b.統一定價策略

對生客和熟客的價位不能不同，否則會給人一種店欺生客的感覺，影響生客對網吧的印象，從而影響長久的發展。

c穩定定價策略

由于網吧都有會員，大家都是充值在里面再進行消費，所以在沒必要的情況下別輕易的變動，讓顧客生出這網吧開得很不穩定的感覺。

5.成本策略 成本控制。任何企業都要經過這一步，否則均為空談網吧要降低成本，首先要分析“成本”。縱觀經營網吧的成本，我個人認為可概括為：傳播成本、運營成本和促銷成本三個方面。

a.運營成本

是指網吧在正常經營中所需的費用，如房租、水電、員工工資及工商稅收等項目； b.傳播成本

是指網吧在品牌塑造、宣傳上所需的費用，包括網吧品牌策劃實施、員工對顧客的服務成本。

c.促銷成本

是指網吧在促銷方面所需費用，包括卡券類的印刷制作、價格調動、贈送等的費用。

三方面的關系是相互交織，相輔相承的，任何一面都不具備獨立性。運營成本的性質是“服務人民”的，側重于將網吧作為主體來進行“上網”，傳播成本和促銷成本的性質則是“為人民服務”的，側重于將顧客作為主體來進行“消費吸引拉動”，相比較而言，傳播成本和促銷成本更具營銷的性質。

6.會員策略

會員制度現在已經是網吧的必用手段了，普通的會員策略也過時了，已經沒有多少吸引力了。在這就需要網吧策劃出更規范更有價值的會員策略，這樣也可以有效地留住一批穩定忠實的顧客，是網吧日后穩定收入的一個基礎，制定后要嚴格執行，提升網吧的形象和信譽度。

a會員的獎勵

如充值多少給予一定得贈送比例，給顧客一個多充值多有優惠的印象。我網吧給出的比例是充值20送5元，50送15元，100送35，200送80。

b會員的權利

顧客為什么要辦會員，那就要突出會員與普通上網人員的不同，充值的贈送比例上，通宵的優惠上，在我網吧這些都是不同的。

C會員的比例

會員和普通顧客的比例得把握好，不然泛濫了，便不能突出對會員的優惠。除了開業前期大量贈送會員外，后面辦理會員是需要10元的開卡費用的。

7.人才策略

現在網吧越來越注重網吧的管理等各方面人才的培養與使用了。從網吧開業之初，就要開始啟動網吧的人才培養計劃，為網吧的長遠發展打下基礎。

a營造凝聚力

很多時候，網吧老板往往會忽略一個不用花錢的留人手段——營造良好的工作氛圍，用群體凝聚力留人。所謂的群體凝聚力其實就是指群體對成員的吸引力和群體成員之間的相互吸引力。影響群體凝聚力的因素很多，如人際因素、群體活動、群體目標、群體滿足成員需求的狀況。假如網吧的發展目標和員工的奮斗目標方向一致，或說網吧目標的實現有助于員工個人目標，如實現自我價值，提升能力等，那么這個群體吸引力就大。

同事之間的相處其樂融融，給員工“家”的感覺，那么當員工離開的時候，他就會有舍不得的情緒。舍不得這么好的群體，舍不得離開這些親如家人的同事。

b學會拿捏

滿足網吧.員工的需求在實際工作中顯得很復雜。例如，網吧老板對員工的態度很大程度上決定了群體對員工需求的滿足是否到位。而員工在這方面有兩種沖突的態度：其一是“你不能管我”，老板需要放手讓員工做事，不要總是指手畫腳，他們有實現自我的需要；其二是“你不能不理我”，老板要時刻關注員工的工作，否則他會覺得自己被群體忽略了。

管理的藝術恰恰體現在“平衡”兩個字上。既要適當放手讓員工獨立做事，又要適時關心員工是否遇到困難，需要什么樣的支持。

c及時溝通

盡管跳槽是不可避免的問題，但網吧老板還是要竭盡所能去留住人才。積極行動而不是被動地看著他們走，要留人就得從走人的原因著手。根據有關部門的統計，員工的真正離職原因，最主要的是管理者能力欠缺。而造成員工“管理者能力欠缺”這個認知的，往往是溝通的問題，而不是管理者能力欠缺，或者說是他們在員工關系管理上有欠缺。

d提前儲備

盡管員工流失對網吧來說不是利好消息，但事實是殘酷的，員工流失不可避免。對于普通員工而言，網吧老板不必擔心找不到可以接替工作的人。而對于精英員工，很多時候，哪怕網吧老板再努力，花80%的精力和財力在這些20%的少數人身上，未必有結果，要走的還是走。這時候，網吧老板可以做的其實是以最快的速度找到后備人才，才能失之不慌。

雖說這樣會增加網吧的用人成本，但員工跳槽所帶來的變相成本要遠大于此，所以，“總有人要走”是一種客觀存在，作為網吧老板，不妨認清事實，然后從招聘開始發揮前瞻性，保證人才不.斷檔。

8.服務策略

嚴格說來，網吧服務主要包括基本服務,配套服務,增值服務,感情服務等，在提供服務過程中，有很多的技巧，尤其要注意的是感情的投入，要能與網民打成一片，這樣更能提高人氣。

ａ針對不同的地理位置，推出特色服務。我網吧的地理位置比較偏，開車和汽車來上網的人比較多，上網時就會擔心自己的車輛丟失。而我們在大門前廣場增設監控、照明燈和警示牌，體現我們網吧對安全的重視，就會有更多的人來我網吧上網。正因為離商店較遠，我們還增加小賣部貨物品種，推出收費公用電話等等方便“上帝”的特色服務。因地制宜，針對性開發特色服務。

ｂ針對不同群體增設的特色服務，例如有償幫助“上帝”網購（鼓勵網管自己辦理網銀，幫“上帝”網購，適當增加收入的同時，方便了“上帝”）。

ｃ增強工作人員的服務意識和職業技能，讓“上帝”玩的順心。雖說不能讓服務像五級賓館，至少也要以大型超市為榜樣。具體的培訓培養。

ｄ建立論壇形式的留言本，構筑良性的溝通管道，這個平臺的好處之一，就是能夠非正面接觸的方式找到問題，避免正面交鋒，引起不必要的顧客情緒與對其他顧客的影響。另外，對于一些小問題，雖然不至于影響顧客繼續留在位子上，比如電影不全、游戲不夠多，網頁打開有延時，這些看似小的問題雖然不會引起顧客的憤怒，但是會大大影響顧客對于網吧的忠誠度，在如今網吧數量趨于過剩的狀況下，找出這些問題，并及時修補，對于留住回頭客是很有幫助的。對于顧客對我店提出的合理化建議的，我們還可以用贈送小禮品等方式去跟顧客產生互動，鼓勵顧客說出心里話，我們才能更好針對性的改良我們的網吧。從交流溝通中，拉近彼此距離！

四：網吧營銷策略方案實施

充分發掘宣傳載體，助網吧聲名遠播

已經在經營中的網吧，日積月累地在網民中形成了一定的名氣，也抓住了大批的固定網民。這給新開的網吧增加了壓力，畢竟網民的數量是基本不變的。要想使網民到新開的網吧來上網

一、充分發掘宣傳載體，助網吧聲名遠播

已經在經營中的網吧，日積月累地在網民中形成了一定的名氣，也抓住了大批的固定網民。這給新開的網吧增加了壓力，畢竟網民的數量是基本不變的。要想使網民到新開的網吧來上網，首先得讓他們知道新網吧的存在，最好的是手段就是宣傳，它可以在短期內達到使網吧聲名遠播的效果。具體可以從以下幾個方面考慮：

1、充分利用高校、社區的公告欄的作用

就是為大家提供信息的，而高校、社區的公告欄更是具有無限的人氣，網吧業主可以充分利用。在網吧即將開業的時候，到這些地方先張貼開業公告，將開業的喜訊和所組織的優惠活動傳遞給大家，使大家獲得這一信息，這才有可能使他們產生到網吧去走走、看看、玩玩的思想，人氣也因此得到提升。

在設計公告的時候，如果能夠將公告做得別致一些，更吸引人一些，那么取得的效果也將更好。比如紙張的顏色、文字的顏色、配上一些圖片等，這些有助于增加廣告效果。

2、利用自行車，三輪車、出租車車隊進行流動宣傳

這一種宣傳方式最大的優勢便是它的流動性，自行車、三輪車、出租車走到哪里，廣告也就做到哪里了。我們可以請廣告公司設計一些即時貼的宣傳畫，尺寸也不需要太大，適合自行車、三輪車、出租車的廣告位置即可。一張長方形宣傳畫的費用不到二十元，而請自行車、三輪車、出租車貼這些宣傳畫進行宣傳的費用更低，一包煙或兩瓶可樂就可以談成了。對于自行車、三輪車、出租車來講，他們來講不需要有任何額外的支出，而且如果宣傳畫做得好，還能夠吸引乘客的目光呢。

還有一種流動宣傳就是直接做幾個大的廣告牌，將三輪車四周圍起來，無論哪個面都可以看到宣傳畫。然后將之停放在熱鬧的地方，比如：公園的門口、高校學生放學的路口等。廣告雖然不動，但是這些地方人流量特別大，所產生的廣告效果也是十分明顯的。

3、利用一傳十、十傳百的效應

要想產生這種效應必須要做到兩點：第一是網吧要有亮點，值得別人稱道；第二是有人做這個“一”。其實這兩點對于新開的網吧并不難，我們可以選擇最突出的一個亮點進行宣傳，比如：網吧裝修要有個性特色的亮點與眾不同的效果喲，看上去很爽，而且聽說開業有優惠。至于一傳十中那第一個人，可是自己網吧工作人員，讓他們可以自己向親朋好友宣傳，通過親友再擴散出去。如果在大學周圍，可以請熟悉的大學生這樣去做，或者給點費用請大學生去宣傳，這樣做的效果也是實實在在的。

但是如何吸引更多的回頭客而且讓來過的網友主動的替你去宣傳而且帶來更多的上網會員呢，這個就要提供帶頭人的作用，讓介紹人享受一定的好處，介紹一個會員來上網享受什么樣的待遇，如何做到這點呢，可以使用一統金生意好系統的功能

現在是競爭的年代，必須充分地利用宣傳的手段，將自己最有魅力的地方展現給大家，才會使得網吧高朋滿座。

二、宣傳工作要緊扣“新”，吸引網民

新開業的網吧什么都是新的，這也是吸引網吧的最重要的因素。在宣傳的過程中，我們網吧業主應該有意識的進行這方面的突出強調，使網民對網吧留下深刻的印象。

1、新的名字

起名是一門學問，對于網吧更是如此。容易記、有磁性的名字住住更容易吸引網民慕名而來。因此在宣傳的時候，可以從網吧的名字上做做文章，挖掘出能夠吸引網民的新意出來。比如：一家名為“一統金”的網吧，在宣傳的時候打的標語是“到一統金上網聊天，感受我們真情的服務，肯定會讓你享受一統金的待遇說不定還能賺到一桶金”。名字好記，再拉攏與網民的感情，何愁沒有人氣。

2、新的環境

新開業的網吧在環境上肯定比老網吧更加的舒適、清爽，因此是宣傳時候的一大亮點。在宣傳的時候，最好能夠印上網吧的實景圖片，這樣的宣傳比那一行文字更有感染力，使網民產生到此體驗的沖動。

3、新的配置

24寸液晶顯示器、四核，CPU、獨立顯卡、名牌鍵盤鼠標等配置已經被廣大網吧業主所接受，使網吧的檔次明顯高于老網吧。在宣傳的時候，將這些高端配置寫在宣傳畫上，將成為最吸引網民眼球的字眼。作為一個網民，誰不想在同樣的消費標準下，享受更高端的配置、更流暢的游戲呢。抓住網民喜新厭舊的心理進行針對性地宣傳，才會取得事半功倍的效果。

三、開展形式多樣的活動，留住網民

通過前期的宣傳，在網吧開業的時候的人氣肯定很旺，但如何將這種旺盛的人氣一直維持下去呢？這還是需要我們網吧業主動動腦筋的，這里提供幾個方面供大家參考。

1、“免費體驗”燒旺人氣

新開的網吧憑借舒適的上網環境、高端的設備配置，而成為眾多網民上網的首選。在這種情況下，如果再開展一個“免費體驗”活動，一定可以助人氣更上一層樓。我們可以利用每天早上的8點到10點實施免費上網計劃，本來在這個時間上網的人就不多，通過免費計劃可以迅速拉升起這段時間的人氣。到了十點以后實行收費上網，那些正在游戲中或者喜歡上這里的網民會離開嗎？肯定不會，因為到哪里上網都是收費的，而且從硬件到軟件比較起來，還是新開的網吧更有優勢。這些實質性的不同，網民看在眼里，心里都有數的。

“免費體驗”是一招吸引人氣的手段，在分析了當地網吧經常規律的情況下，可以根據實際情況而靈活對待。如果本城網吧早上的人氣就是很旺，那么我們可以給免費體驗活動定下結束的時間；如果本城網吧在上午上座率都很低的話，那這個免費體驗計劃可以一直實施下去。因為實實在在的人氣，將有助于打響網吧的牌子，還可以使網吧從十點后維持很高的上座率，從而增加全天的營業收入。

通過免費的體驗可以吸收更多的會員充值，越免費收入越高的經營策略方案是如何做到呢？

使用好的網吧管理系統，上午充值多少錢即可以免費得到多少積分，積分可以兌換上午免費上網卷活動，讓贈送的積分來消費兌換上網卷，實際上積分是免費得到的，但是兌換了上網卷是免費的，要想兌換到更多的免費上網卷還是要充值才能免費得積分。間接的得到網吧的收入，提高網友的積極性。本功能使用生意好系統即可以實現，活動越多，贈送越多，刺激網友充值的越多。

2、新會員“你充值，我就送”

會員制是網吧固定客源的一種有效手段，也是維持網吧收入穩定的有力保障，因此新開業的網吧要迅速吸納一批網民成為網吧的會員。

我們可以開展一個新會員“你充值，我就送”的活動，針對新辦理會員充值二十元的網民，我們可以贈送二十積分用積分兌換上網時間；充五十元贈送八十分來兌換上網時間；充值一百元贈送一百五十分來兌換上網時間。或者對充值數額比較大的網民，在獎勵一定免費高數額的積分外的再贈送一些禮品。通過這種手段來激發廣大網民成為網吧的會員，讓他們享受到優惠上網的同時，使網吧的收入也逐漸穩定下來。

當然這個贈送解決傳統的網吧都是贈送上網費的模式，可以解決網吧自身的收入提高之外，也可以提高網友的積分價值，讓網友需求積分的意向來刺激網友的充值欲望從而提高網吧的收入。

此外，我們還可以學一學游戲推廣的方法，對介紹朋友到網吧辦理會員并贈送積分介紹人消費的多少積分自動變成介紹人的推薦積分，讓推薦積分可以直接兌換成自己的積分或者錢來消費俱樂部提供的各種服務的模式，除了他的朋友享受上述的優惠外，還另外給介紹人又提供了這種待遇。雖然這點時間網民不會太在意，但這起碼說明了網吧對網民的人文關懷呀。當他們感受到這一點后，再和朋友上網肯定會首選這兒，因為本網吧已經深入人心了。本功能直接使用生意好系統即可以實現。

3、網民消費天天抽獎，獎品可以根據網友需要的，只要網友提出要求，我們讓網友一起來幫他實現

開業之際搞一個抽獎活動是商家常用的促銷手段之一，對于網吧而言，完全可以將之借鑒過來，通過抽獎的誘惑使網民熱衷于在本網吧消費。

我們可以在宣傳的時候傳達這樣一個信息：在開業一周之內，凡一次性上網消費10元的用戶，即可以得10分憑積分可以參與抽獎。達到多少人即可以開獎，積分與人數相乘大于投入的獎品價值即不會陪錢而且還會賺到更多的上網用戶人氣，大獎小獎天天有，抽獎天天舉行，舉行的越多，收入越多，這樣解決了以前的抽獎會賠錢的模式，信息發布后，網民都會進行對比思考的：網吧是相同的收費標準，而新開的這家網吧條件更好，還有這樣一個活動，去試試也沒有什么損失。這樣一來，網吧的人氣就是自然上升了。最終成為幸運者的人高興，沒成為幸運者的人為他人高興，大家其樂融融，網吧也就深深地留在了每個人的心里，同時得獎的人會讓身邊 的網友共同來參與，因為他中得了，他會認為是真實的，所以他把真實的消息傳給身邊更多的人。本功能也是生意好系統的功能之一

4、組織一次游戲競技活動

一次充滿激情的游戲競技活動，不僅可以確立網吧在網民心目中的地位，還有利于網吧形成一種濃厚的游戲氛圍，成為眾多游戲愛好者的樂園。

我們可以選擇魔獸、CS等流行游戲中的一種組織一次活動，在前面的開業公告的活動里可以再加上一條：本網吧將在某月幾日舉行一場CS爭霸賽，到時采用積分參與活動的，舉辦所投入的費用以積分乘以人數來參與，獎品的費用不會低于這個積分所充值所帶來的上網充值收入，比賽越多，參與人數越多，上網充值的就越多，收入就會越多，但是大家有沒有算過這樣一筆賬。游戲比賽在本網吧舉行，這些游戲愛好者肯定會選擇在本網吧進行練習，而除了比賽時免費外，其他時間上網、游戲是照收錢的。這樣一算下來，因為這場競技活動而增加的收入肯定不止投入的費用。

游戲參與活動采用參與碼活動，參與的要求必須達到規定某個積分段，才能參與解決比賽時來不比賽時就走的現象。這樣更加穩住會員消費。

在這幾個活動，有短期人氣拉升的，有長期留住網民的，需要我們網吧業主有的放矢的靈活運用才能產生良好的效果。

網吧經營應在不變中求變，在常規中尋求突破，在時代的前進中學會思考和適應！

五：方案總結

網吧要想招攬更多的回頭客，就需要把某一項服務做好，能迎來更多的回頭客，網吧的盈利就有了保障。

過去，幾個網吧老板聚在一塊更多的是抱怨政策不好；如今，幾個網吧老板聚在一塊更多的是討論如何提高網吧的盈利?？墒牵芏嗬习逶诰W吧類雜志或一些網吧類網站上搜集了經營技巧，并在網吧試用之后卻發現盈利并沒有實質性的提高。為此，很多網吧老板紛紛感慨：“網吧盈利的絕招究竟是什么呢？”其實，網吧盈利并不需要什么絕招，只要投顧客的所好就可以了。

從消費心理上來說，如果顧客對于網吧的各項服務非常滿意，而且能夠贊助網吧的某一項服務，網吧就無需為客源發愁。有了穩定的客源，網吧還需為盈利而煩惱嗎？要想投網吧顧客所好，網吧老板必須清楚網吧顧客的愛好，而這就需要網吧工作人員共同努力，尋找顧客的嗜好。

從細微之處挖掘顧客嗜好

顧客在網吧消費的過程，其實是一個互動的過程。加之很多網吧都設置了與顧客交流的平臺，要么是內部網站的留言版，要么是網吧論壇，要么是與工作人員交流。論壇，留言版，網吧工作人員，這些都是挖掘顧客嗜好的主要途徑。下面，筆者介紹一下如何通過顧客在網吧消費的細微表現挖掘顧客嗜好的方法。

1、顧客咨詢

其實，很多顧客在去網吧消費的過程中，其嗜好會非常自然的流露出來。舉一個簡單的例子，很多顧客走進網吧之后，直接問網吧的工作人員：“你們網吧有《畫皮》大片嗎？”從顧客的咨詢中我們可以看出來，這位顧客非常喜歡當前流行的大片，這也是該名顧客的消費嗜好。在消費過程中，很多顧客都會向網吧工作人員咨詢網吧是否有自己喜愛的內容。所以，網吧工作人員可以從顧客的咨詢中挖掘顧客的嗜好。

2、觀察顧客上網習慣

每家網吧都會擁有一大批固定客源，工作人員與這部分客源也比較熟悉。從經營角度上來說，網吧的這些固定客源是網吧的大客戶，網吧工作人員必須謹慎對待，更要對這一顧客群體的嗜好有一個精確的了解。由于這些顧客經常光顧網吧，工作人員只要觀察顧客的上網習慣就不難發現其嗜好。如果顧客每次到網吧來消費，一直玩固定的幾款網絡游戲，那么這名顧客對網絡游戲有著嗜好。其實，仔細觀察網吧的消費群體不難發現，顧客的上網習慣也有跟風的特點，如果網吧有人玩《征途》這款游戲，絕對是一群人在玩，絕不是三兩個人在玩這款游戲。

3、交流獲取顧客消費習慣

網吧的生意要想紅火，與顧客的交流必不可少。其實，網吧工作人員與顧客交流的過程，也是一個獲取消費習慣的過程。通過與顧客的交流，網吧工作人員可以得知顧客在消費上的嗜好。

挖掘顧客嗜好的渠道有多種，網吧工作人員只要細心就不難發現顧客在網吧消費的嗜好。弄清楚了顧客的嗜好，網吧還要投其所好，這樣才能拉攏顧客的心，網吧的生意才能紅火。

第五篇：網吧開業準備

營業許可證，路由器，交換機，電腦，網線，收銀臺，網管，收銀小姐

開網吧首先你要找地兒 天時地利人和嘛 找地方先 然后辦相關證件手續 文化證 消防 …………

設備呢 首先你得去當地電信公司或網通或聯通公司申請線

其次 看你做多大的網吧和有盤網吧或無盤網吧 有盤無盤我都能做 呵呵 沒辦法 搞技術就得全面點 掙錢嘛

如果是無盤的話 你服務器要配制好點 客戶機越多服務器要求越高 如果你們那邊競爭不大的話 建議用無盤 客戶機可以大大降低總投資

如果是有盤的話 那你得弄服務器 網吧不大的話 電影服務器可免 網絡游戲那么多更新又那么頻繁 所以游戲服務器得要 如果機器不多 可以和收銀機使用一臺 如果多的話 100臺左右 配個2000來塊錢的機器 只要穩定 搞個好點的網卡 就可以了 如果網吧想比較全面的話 還得做電影服務器 私服服務器 CS服務器…………增加網吧回頭率 不過還是要 按網吧需求做 如果網吧不大 資金緊張的話 就得降低成本 到處精簡節約 沒辦法 開網吧的誰不想少投資點 誰不想快速收回成本

綜述上面涉及的東西 客戶機 收銀機 電影流媒體服務器 游戲更新服務器 虛擬磁盤服務器 CS服務器 私服游戲服務器

再次就是網絡器材 路由器 交換機

組網需要的網線 水晶頭 這些東西不能馬虎了 關系著你內網網絡傳輸性能 這點不能省 需要0.5mm的超5類線 水晶頭質量一定要搞好的 別用指甲就能把水晶頭上面的黃銅片給刮的泛白了

路由器建議用軟件路由器 買個穩定點的二手品牌機 要求穩定 一般價格在200-500 這樣的機器做路由器的話 穩定 轉發性能 和靈活性要比硬件路由器要好多 且價格也降低 性價比沒的說

軟件方面怎么說呢 如果做不了 就請技術員給你做 系統做到 穩定 簡潔 安全 就可以了

例如我才做的這家網吧 系統安全沒的說 現在什么穿透還原病毒 arp欺騙到處都是 不過我不怕怕 什么掉線 病毒穿透了還原 系統被人惡意搞崩潰…… 不過我安全做到為了 呵呵

簡潔 系統（當然是盜版windows操作系統了 中國能有幾家網吧客機用正版操作系統的？ 呵呵）簡介美觀內存占用低 用著方便 靈活性強一點 很多東西都可以在不退還原的情況下搞定 例如游戲更新穿透還原 添加游戲只需要在一臺機上添加 所有的客戶機都有了 不然我做系統只裝幾個網絡游戲 卻能玩100多個網絡游戲

穩定呢怎么說呢 這個要看你硬件 是不是買了雜內存 雜板子 硬件是否是翻新貨 現在都想賺錢 都降低成本 都當上了JS（奸商）呵呵 系統穩定是建立在硬件基礎上 主辦內存 建議不要忽悠了 這個要重視點 ………… 一說說這么多 大家可能覺得我羅嗦了點 長話短說吧

也就這些了 樓主既然問這問題 軟件方面就不要指望自己做了 頂多跑到賣電腦的電腦城去炒一下貨 希望樓主能以最低價拿到質量最好的電腦產品

開網吧需要什么呢？

最具全面性為你介紹所有關于網吧的一切服務與內容：

------追求卓越！

網吧證件：

中國早在2001年已對國內計劃實行強制性禁辦網吧,證件現在已不能辦理，雖然2005年始末中國政府因為種種社會原因與國民經濟地方性發展趨勢影響而對一些中小城鎮實行開封辦理網吧證，可是那也只是對于一些很小的部份邊區的群體和鎮鄉而論，網吧證其實就是一本文化管理證，現在雖然大部份地區不允許簽發網吧證,但你可以通過購買或網絡或其它不做的網吧證件來開業，一般價位都以每個地方的形式所不同，大城市的證件不在話下，而中小城市的價位都在1.5-5萬左右。如果準備開網吧了而又找不到證件應怎么辦呢?當然是要搞好關系，這個就不用我提醒各位同仁了.地理位置:

是開網吧最大的因素之一，換句話說可以是生存和發展的關鍵所在，每個地方的地理位置和人氣度都不一樣，大家都知道人多的地方是好事近學校的更是賺得沒話說，但國家有規定開網吧不準近學校200-400米，這要按地方的形式所講，有些只需100而已，當然一句話還是關系。

電腦配置：

網吧的第二生存工具便是機器的配置，建議512內存，120G硬盤.視頻90元左右已相當可以，水晶頭和網線，顯示器建議19寸純平或17寸液晶，交換器按網吧的大小購置，建議如技術準許可自做ROS軟路由，如不想做可選購附帶防火墻的硬路由器，但它用久了之后會時不時斷線而連接也并不快，軟件路器不但快而且很平穩有效保障網吧上網的快速性和平穩性。主板最好不用集成的.鍵盤鼠標耳機2006年我選金河田狙擊套裝，每個時期的主流配置都不一樣建議請教這方面經驗到位的專家，不過特別提議主板和CPU請務因便宜或可先向電腦公司予支付一半而選購，諸知天下沒有免費的午餐，就算是牌子貨也要小心現在市面的水貨和拆口貨相當嚴重.建設到大城市的科技廣場等地方選購, 那里有專門的防假和工商部為你在產品上提供真實的進貨來源，當然主要也是要你自已對電腦有所了解。

其它證件：

消防證，當地消防局可辦理，注息選擇的地方一要通風，二要有必要的出口，三要購置消防器，四自動照明應急燈工商證，當地工商局可辦理，將要購置上網消費者管理需知，網吧管理需知，網吧管理畫圖，互聯網條例和未成年人進入牌子。公安證，其實只是一種形式或一種協議，每個地方或多或少都不一樣，但主要的嘛！這三個的方方面面大家都可以明白滴，小弟在此就不便多說了！

其它工具：

桌子、椅子是網吧的第三重要性試想我到一個網吧一坐下來桌子比地面還要臟而椅子又粗又硬又冷又缺這又少那的，大家可以想像一下是自已當時是一種什么樣的心情，建議選購較些許深色但不失美感而又不易查覺到臟的桌子，椅子建議用黑色的而質量方面建議買大眾實用堅固耐用點。其它的如風扇、電管、和空調。天氣不是很熱可用風扇這樣也為各位業主節剩不必要的電費。網吧的穩壓器購置，只針對大型的網吧而言。網吧儲電器購置，這針對網吧停電時能及時到位的為客戶提供結賬服務，同時也為自已的管理不至混亂而提供保障。

網吧布置：

網吧布置這要以環境和地形而論建設各位業主把這個做好做到位，讓大家來到網吧上網就有種親切干凈的感覺這很重要。

網吧開銷：

光纖費、電話費、工商、地稅、水費、電費、衛生費、收銀員和網管工資，如不是自家門面還需交納屋售費用。

網吧系統：

如配置可以那么網吧系統將會是網吧競爭的重要性，當然網吧會聘請專門的技術人員在此我就不便多說了。

網吧招牌：

明亮、顯眼、易記。建議可再制作一個廣告牌匾把網吧的特色與服務寫上去這樣做盡可能的招攬生意。建議如當地方玩私服多的朋友多可構建一個做為本網吧招攬生意和競爭的辦法。

網吧監控：

網吧主機與客戶機需安裝省區內統一的公安局遠程監控軟件，這個監控軟件可附帶收費刷卡客戶管理功能等，以后用了就知道啦！像廣西省要安裝網盾2000上海市要安裝網吧遠程監控系統一樣，這些也都需要交納一些相關的費用，而政府部們針對網吧屬于群體雜人流量大范圍廣的特點實行監控客戶們上網的IE歷史記錄而做出相對的反應。畢竟網吧嘛就像林子大了什么鳥都有一樣。用比較客觀的話來說防患于未然，這點要怎么處理好關系大家知道的。

網吧的內部管理：

在此只表述網吧內部的問題，游戲要及時更新到位，系統保護工作要做好，客戶需要的新游戲要及時的安裝，電影服務器的內容要每月一翻新，機子出現問題要及時修理不影響第二天的正常服務。鼠標鍵盤耳機視頻壞了要及時還，網吧清潔一定要搞好，服務友善，工資妒欠發，要網吧的飲料可口可樂公司或本地方服務部會主動找你聯系。如需另出售香煙或在另行開多點什么和網吧同步的這就不一一列舉了大家可以自覺構思吧。

網吧的經營管理：

1.網吧機子的配置在當地的總體同行業中應保持住穩步并中上的地位，電信/鐵通/網通/聯通不管選取那一樣只要是對網吧構成有利的條件就要不犧一切代價爭取。任何事情都是一樣包括社會性的人際關系.2.人際關系是多方面的，在依靠方圓的交際手婉下面還需經濟利益的配合才可以有效保證網吧的正常管理和營業。

3.網吧的長期發展應有合法的法人代表就是持有合法的網吧經營許可證，而文化證和營業執照上面的名字都應是本網吧的業主，很多朋友在開網吧前聽信別人的意見更在不理解的情況下無視這一關鍵性的問題最終導至不愉快的事情發生。

4.網吧的員工如出現多次類似的遲到情況，罰款指在告訴他你被開除了，所以首先我們要理解清楚原因后再很明確的告訴他雖然他從事的這份職業工資并不高但它卻是一份很好的學習經驗，如果你不怎么了解可以去問一下你鄰居家的王大伯他會告訴你：工作，這是一份多么美好的人生體驗。

5.網吧經營者的本身不能只一味的想著自已一味的想著如何去賺錢，而忽略了那些日夜奮戰在第一線為你的經營能夠得到提升而披星戴月忘我的技術員，雖然人是自私的，但這并不是奴隸的時代我們要以人明的形式采取友誼的管理。

6.快樂并工作，工作并快樂。人與人之間相處最重要的是以誠相待，只有大家共同維護，互

相幫助與體諒才能把工作做好，不管是業主還是職員需要的都是健康與誠信，不管什么事情開始總有艱難與困阻，但我覺得每天都是一個奇跡，只要肯努力，夢想就能成功。

網吧管理人員素質：

1.網吧服務員要懂些電腦的基本操作和建立友好的服務態度。

2.網吧服務員要按時上班、交班。

3.網吧服務員要時常走走/看看/關心一下客戶機的運作時否正常，諸知你所收集的資料便是網吧能不能夠正常營業/管理/技術人員及時到位維護的重要性。

4.網吧服務員每天交班的清潔衛生/每周星期一全體員工大掃除，如果網吧大而客戶量多那么網吧就應聘請另外的清潔工幫助打理。

5.網吧技術員的技術能力要到位，精通各種系統軟件安裝/應用/設置/優化/游戲管理等，盡最大的能力保證網吧的正常營業與客戶機的穩定性，不定期的檢查所有機子的配置，如確定是硬件的故障要及時通知業主更換配件。

6.網吧技術員要經常注意各種網絡新動態，多向業主提出自已認為可行的寶貴意見，多舉辦各種有意義性的游戲或會員積分優惠活動.業主可每兩星期舉辦一次員工討論會讓大家一起檢討并分析工作中的種種情況和建議。而員工們的建議有時候可以給網吧帶來不可估計的效益。

7.網吧業主的規模和經濟如果可以那么就需要對員工們進行不定期的資歷培訓,加深他們的總體學識與社會適應能力,培養企業性的文化,學無止境不管在那里知識的力量很重要。

8.把網吧當做自已的來進行管理。

網吧的預計投資成本：

1.網吧機子的購置如果每臺4000元就要看你需購置多少臺計算.2.網吧的桌椅就要以你的機子數量而定來進行計算.3.網吧的交換器按機子的數量而定一般在50臺之間只需購置一個.4.網吧的網線/水晶頭等在你總體裝修的時候需要排置的所以會和裝修費一起計算在內.5.網吧的風扇/排插/空調/燈具/招牌/窗簾/掛鐘/主機收銀臺以網吧大小而購置.6.網吧的光纖/地稅/工商稅/屋售等.7.網吧證件的購買/網吧證件的辦理/二項中選擇一樣.8.網吧服務員/技術員/工資.9.公安局/消防局/文化局/稅務局的關系費.10.網吧各種小零件的購置這個你的技術人員會和你說明的.再佘下的就準備等著開業吧.證件辦理的次序和關鍵過程：

1.網吧證.先去文化局辦理(網吧特許經營證)，辦理中要經過填表/簽合同/檢查/交納一些相關的管理費/辦理網吧法人代表/身份證附印件/網吧技術安全員證書/身份證附印件/網吧工作人員名單最少四個。如果無法辦理就要通過網絡或別的縣或不做的網吧的購置,如轉讓的網吧那么網吧法人代表的業主名字與營業執照的名字將需辦理成為自已的，總體來說主要還是關系。

2.消防證.要到消防局辦理(消防意見同意書)，辦理前先送禮.辦理時消防局工作人員會對你所要開的網吧進行通風道/通道口/前后門安全出入口等評測，如通過便簽發消防意見書。

3.安全證.要到公安局辦理(網吧安全許可證)，辦理中問一下手機號碼.辦理時公安局計算機安全科的工作人員會在你辦理過程中對你的網吧進行檢查.如果檢查合格并通過.區公安分局會

向市局申報.等批示下來后.就會發放給你(網吧安全許可證)。

4.稅務證.工商/地稅局辦理(網吧稅務登記證)，記得帶幾包煙。

5.收費證.要到物價局辦理(網吧收費許可證)，別忘記帶煙。

6.電信局.開通光纖辦理手續，并負責分配IP組裝局域網，工作完后記得要一起吃頓飯。

7.國家規定網吧開業的機子數量不能少于30臺，有些地方的政策最少需40/60/80/120等，一句話關系。

8.國家規定網吧營業用房面積需50平方米以上。

9.網吧開通一年后需辦理網吧年檢，年檢的方式每個地方的政策也都不盡相同但相關的法律法規都離不開一個字，大家明白的。

10.過年過節要記得要多多交流.官嘛！

網吧機子的配置：

機子的配置問題確實是也一個很大的關鍵所在，那但到底什么樣的配置才是能保證其網速的平穩性快速性和適應性與卓越性呢．

這個首先要以你的價位而論:

比如說1000.2000.3000.4000.5000或更高至到拿蘋果機來做主機都不要緊，最重要的還是你的資金和實力問題．

如果1000元的機子開網吧那么只能到你當地的首府電腦城或科技廣場之類的購置二手的設備．

如果2000元的機子開網吧那么主板和CPU將要購置全新的而其它的都也要到二手的市場購置．

如果3000元的機子開網吧那么除了顯示器購置二手外．又或是全部購置新的設備都是可以的．第一個購置二手的顯示器可以是液晶的也沒有問題．而購置全新的配置3000元價位已是可以啦足夠玩起現在許多的大型3D游戲.如果4000元的機子開網吧那么機子配置的性能將會非常的不錯。

如果5000元的機子開網吧那么機子的配置速度不但夠快，而且也相較前面的平穩，可以支持許多大型軟件的制作。而且有些配置還能夠在未來的硬件領域中得到升級。如果在這個價位上你的顯示買二手的液晶那么機子的卓越性能已在你按F5瞬刷網頁的同時得到了驗證。

如果是大城市在購置電腦的價位已超越前面大眾化的價位-GOOD!

網吧聯盟加盟好處：

1.第一時間內得到網盟加盟提供的各種宣傳品、精美海報等。

2.免費推出主題網吧各種系列活動.如CS比賽/泡泡堂比賽等.網盟互聯比賽等.促進網吧提高人氣和上座率。

3.享受網吧聯盟的娛樂超值點卡優惠折扣。

4.網吧網盟實踐追蹤報道網吧活動，凸顯網吧風采。

5.網吧相互維護通過各方面的管理來促進經濟的提升。

6.網盟服務論壇網將熱點推薦、聚焦玩家視線。

7.網盟網站將為網吧提供風云排行榜，記錄游戲家或網吧的豐功偉績。

8.網吧如遇非技術性問題可通過網盟來進行協助并解決。

9.網盟將會舉辦各種節日的評估積分抽獎、獎品抽獎等，來豐富和提高網吧。

10.網吧聯盟每個地方的形式和活動都不一樣.但不管如何網盟的形式還是不錯的。

網吧的經營收入：

網吧如果在經營上取得了規范化的管理，那么收入將與地理/系統/硬件/服務/環境等緊密相結合，現在我以100臺機子為例來為大家做個總結:

1.網吧經營費率:早上8-23時為1.5元/小時 晚上24時至早上7時為1元/小時 通宵6元8小時

2.網吧管理費用:技術員一名2000元/月附吃宿 管理員三名500元/月不包吃宿

3.網吧屋售費用:根據地段不同.平方不同.位置不同.我以近街口300平方門面為例.2500元/月

4.網吧光纖費用:將遵守《全國人大常委會關于維護互聯網安全的決定》及中華人民共和國其他各項有關法律法規接入光纖，光纖費用以當地的關系而定。每個省區縣城鎮鄉都不一樣在這里列述的只供參考。

電信：100兆8800元/年750元/月 10兆6800元/年570元/月 4兆3500元/年300元/月

鐵通：100兆6700元/年570元/月 10兆4600元/年395元/月 4兆2000元/年170元/月

網通：100兆7500元/年635元/月 10兆5500元/年460元/月 4兆2300元/年200元/月

5.網吧硬件費用:每月的硬件損耗在一般情況下不會超過300元.除顯卡/CPU風扇/電源/鼠標/鍵盤/耳機等易損易壞零件外其它的硬件配置在一般情況下如非運行在五年內是很難存在壞的可能性。但是其總體在運作過程中也會逐漸的損耗，所以現在我們將根據這種情況以100臺電腦每月3000元的損耗費用來規劃我們實際性的純收入。

6.網吧稅務費用:工商250元/月 地稅300元/月 營業稅600元/月 衛生費10元/月

7.網吧用電費用:100臺電腦商業用電5000元/月如果是農村商業電1.38元/度，就要增加1500元

8.網吧關系費用:15000萬/年

9.按企劃商業運作法計算：早8時=（天1×16時×1.5元×100臺）+（晚1×8時×1元×100）-時間段落時/分/秒（盈虧平衡分析法）不排除客戶下機后的時間層/離機時間層/空機時間層/維護時間層/我們將按算術平均值法做出以下結論:在離機和空隙的過程以100臺機子40臺不運作數量進行對比化將形成5:2那么就形成算術結果:我們先求平均數〔（1×16×1.5×100×+1×8×1×100）〕÷5×2=1280

然后我們再求平均收入值〔（1×16×1.5×100×+1×8×1×100）〕-1280=1920

這樣我們得出結果星期一至星期五的收入值為1920元而雙休日的收入值將以1280÷2+1920=2560

以簡單化形式算31天/月雙休日均8日×2560元/天=20480而工作日均為23天/月23日×1920=44160

再以總合的形式得出一個月的總產值/收入值：20480+44160=64640

最后我們還需把通宵的8時6元制做定向分析因為不可能每天晚上都是8元/臺的收入所以我們將需統一劃分出比率值出來：64640-（8時-2時）×1元×100臺×（平均15天/月）÷（2空隙率）=平均每月網吧收入60140

10.按盈虧平衡分析法計算:

網吧月底總收入60140-（工商250元+地稅300+營業稅600+衛生費10+自拿3000損耗費+商業用電5000+技術員工資2000+管理員工資1500+屋售2500+平均關系費15000÷12+平均光纖費750+硬件損耗費300+水費300）=42380

11.按史豐收快速計算法計算:

一年12月×42680=508560

在本次計算法上基本算出網吧實際性的收入情況，不過你可以把價位提高或是各方面再深入管理，比如說價位上提高/構建包廂/貴賓房/咖啡廳/構建靈感空間廂/晚上通宵8元8時制/游戲區域制等等大家可以根據自已的實際情況實行。

12.網吧收入的正?；?/p>

用方正的處世哲學態度面對人生，以圓滑的交際手婉與人打交道，知己知彼方能百戰不殆。

對下屬需恩威并施，對上級精神要領會，但決不可失之尊嚴，自由可貴，寧無傲氣,絕不可無傲骨。

網吧最大的魅力：

網吧最大的魅力就是其溫馨度，如果你的待人服務，車輛管理，網吧清潔，設備可以。燈光亮麗，環境不錯，氣氛合諧，安全保障，員工團結。那么你將會是一位成功者。不管以后你選擇從事任何的職業都會有光輝的星光照耀在你的身旁。

網吧的環境布置：

網吧的環境布置也是一種十分棘手的問題桌椅的擺放周圍環境的布置線路的排布/等等。怎么做每個人都有自已的思維思考能力。要以當時的面積平方呀屋內的設計支柱的形對門口的方位等等而定。如果自已做不了主那么就請教一下這方面的專業人士為你設計一下，而且你網吧開業的時候肯定要請專門的人來裝修一下的所以這就在情理中順道一下設計好！當然什么情況都有。但過程一定要用心付出，因為這是生活的原動力。

網吧業主從業提醒：

每個做生意的人都非常清楚，開門做生意就不希望看到有人來搞事，而網吧也是屬于一種娛樂性的場所既然開了門面就想著希望相安無事如何的營業賺錢。那么這要怎么做呢，其實也很簡單因為來網吧上網的人什么樣的人都有。所以就應隨機應變什么樣的人就給什么樣的菜這個過程的總結還有很多的客觀因素在里面怎么做這個我想大家也都能夠理解的無非就是退一步海闊天空嘛，大至的原因就是上網費用的問題這個大家就將就著看著辦。千萬不要因為幾元錢的網費而因小失大。而網吧的打架斗毆也會時有發生，這個要怎么處理好，我想也不用我跟大家詳談啦．最主要的還是網吧老板的總體實力如何．或是搞的關系如何．

中國網吧產業的行情：

自2005年未，全國平均每天網吧人流量超過4000萬人次，目前網吧所擁有的各類計算機設備共計828.4萬臺。網吧行業就業人員容納了近200萬名，年產值達到256.8億元。按照國家統計局1：7計算對周邊行業貢獻的方法，網吧行業每年為相關產業帶來的間接經濟收入達1282億元。而且網吧還帶動了電信、電腦設備、軟件系統、餐飲、游戲、電子競技等一系列產業的發展。中國最大的網絡游戲廠商盛大網絡在美國納斯達克的上市，這個功勞有一半以上也要歸功于網吧所帶來的網游玩家。

中國網吧產業的沉重：

中國從最初的五星賓館網絡咖啡屋到北大邊上的飛宇網吧一條街，從藍極速的一把火到十大網吧的連鎖事業，網吧從來不缺少媒體和公眾的關注。但是，從來沒有哪個聲音真正為網吧正名，我們能看到的，不過是一次又一次的爭論。中國網吧行業的未來不管是在爭論中消亡或在歧視中前行，我們本身都應具備堅韌不拔的信念與意志力，志當存高遠，每一個新興行業的發展都需經受一番大起大落，人生亦如此，和巴黎的埃菲爾鐵塔、紐約的自由女神像一樣，網吧在中國被接受也需要經過一個過程。但請相信我們將是光榮自豪的先驅者與卓越執手！

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