第一篇:客戶節(jié)簡報
客戶節(jié)簡報
第01期
中國人民人壽保險股份有限公司客戶節(jié)辦公室
2010年5月26日
總公司積極籌劃、推進客戶節(jié)活動
自收到集團公司開展客戶節(jié)活動的通知后,公司總裁室領(lǐng)導(dǎo)非常重視,多次召開專題會議,討論客戶節(jié)相關(guān)工作部署。成立了由客服分管領(lǐng)導(dǎo)、公司紀(jì)委書記段宗華同志為組長,客服部、市場部、業(yè)管部以及個險、團險、銀保、互動等部門負(fù)責(zé)人為成員的客戶節(jié)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)一協(xié)調(diào)、推進客戶節(jié)相關(guān)工作,并明確了各部門的職責(zé)分工,力求將業(yè)務(wù)拓展活動與客戶服務(wù)活動緊密結(jié)合,以服務(wù)促業(yè)務(wù)。段宗華紀(jì)委書記兩次召開客戶節(jié)領(lǐng)導(dǎo)小組會議,商定活動方案,部署安排啟動儀式相關(guān)協(xié)調(diào)配合工作。公司黨委書記、總裁李良溫同志親自聽取了客戶節(jié)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的專題匯報,并對客戶節(jié)相關(guān)工作做出重要指示,要求相關(guān)部門要密切配合,務(wù)實開展客戶節(jié)各項活動,擴大公司品牌影響力,提升公司客戶服務(wù)水平。
根據(jù)集團公司下發(fā)的總體方案,結(jié)合公司實際,總公司制定了《人保壽險客戶節(jié)活動方案》,在報經(jīng)集團公司批準(zhǔn)同意后,印發(fā)全系統(tǒng)32家分公司。
5月24日,總部召開全體員工參加的客戶節(jié)動員會。會 上,有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)向總部全體員工介紹了今年客戶節(jié)的有關(guān)情況,對客戶節(jié)六大主題活動進行了宣導(dǎo)。全系統(tǒng)將本著“務(wù)實求新、與業(yè)務(wù)緊密結(jié)合,集中投入、好鋼用在刀刃上,借勢造勢、傳播文化理念,營造氛圍、形成長效機制”的原則,舉辦具有人保壽險特色的客戶節(jié)。同時,倡議總部機關(guān)全體員工積極參與客戶節(jié),在本職工作崗位上,在與基層溝通的過程中,多一點熱情,多一份支持,給奮戰(zhàn)在一線的十幾萬將士增添一份自信,也通過他們把總部的關(guān)愛傳遞給廣大客戶,真正把客戶節(jié)辦在客戶的眼里,鐫刻在客戶的心中。另外,客戶節(jié)期間,公司還將在內(nèi)外勤員工中開展“百名服務(wù)標(biāo)兵”評選活動,各級機構(gòu)將聘請客戶服務(wù)監(jiān)督員。
各地分公司客戶節(jié)活動開展如火如荼
【山東分公司】近日,山東省分公司結(jié)合自身實際,精心策劃,專題研究制定了《攜手中國人保 共享世博亞運—人保壽險山東省分公司“中國人保2010年客戶節(jié)”活動實施方案》,將在客戶節(jié)活動期間精心組織開展七項主題活動:一是以環(huán)保進社區(qū)和“我印象中的家園”少兒繪畫大賽為抓手的倡導(dǎo)“低碳生活”你我同行動;二是“歡慶世博 人保同行”客戶大拜訪活動;三是“瑞虎送福 福滿齊魯”客戶抽獎大回饋活動;四是“我是世博小博士”少兒演講比賽;五是“人保世博寶貝”相冊征集活動;六是“全家總動員”客戶聯(lián)誼會;七是以“人保服務(wù)—無處不在”、“走進人保壽險”和“聘請公司服務(wù)監(jiān)督員”為主要內(nèi)容的“服務(wù)聯(lián)動—走進人保”活動。分公司將充分利用好2010年客戶節(jié)這一溝通平臺,通過與人保財險、人保健康山東省分公司等兄弟公司的客戶資源共享與服務(wù)協(xié)作,進一步增強PICC品牌在齊魯大地的影響力,促進業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展,提升公司整體服務(wù)水平。(山東分公司供稿)
【河北分公司】日前,河北張家口宣化支公司召開“PICC
快樂寶貝”大抽獎及“寶寶錦繡前程教育儲蓄產(chǎn)品說明會”,30名客戶到場參加活動。
韓曉珍經(jīng)理對當(dāng)前教育現(xiàn)狀的準(zhǔn)確分析以及對教育理念的深入講解,飽含激情、生動細(xì)致,緊抓客戶的心理,深深吸引打動了客戶。客戶紛紛表示活動既讓他們增長了知識,同時也對保險和保險產(chǎn)品也有了全新的認(rèn)識。會場掀起簽單高潮,保費由3000元逐步上升,共簽單33.5萬元。
抽獎活動共抽取一等獎一名、二等獎兩名、三等獎三名。此次活動的成功舉辦,激發(fā)了營銷人員的銷售熱情,以及客戶對我們的信任和購買教育保險的意 愿,為“六一”兒童節(jié)產(chǎn)說會奠定了良好的基礎(chǔ)。(河北分公司供稿)
【北京分公司】 “中國人保2010年客戶節(jié)”啟動儀式后,北京分公司迅速傳達集團公司及總公司客戶節(jié)活動實施方案精神,成立了以分公司總經(jīng)理王文任組長的客戶節(jié)活動領(lǐng)導(dǎo)小組,對公司客戶節(jié)期間的相關(guān)活動做出了統(tǒng)一要求和部署。
首先,迅速制定了《攜手中國人保,共享世博亞運--2010北京分公司客戶節(jié)活動實施方案》,對北京分公司客戶節(jié)期間各項活動方案做出總體安排;其次,為加強宣傳力度、擴大客戶節(jié)活動的覆蓋面,統(tǒng)一為各分支機構(gòu)印制了海報、展架等宣傳工具,為客戶節(jié)活動的全面開展?fàn)I造積極氛圍;第三,針對各部門、各機構(gòu)制定了適用于不同客戶群體的客戶節(jié)活動方案及獎勵辦法,要求各部門、各機構(gòu)在認(rèn)真學(xué)習(xí)、及時宣導(dǎo)以及全面落實分公司實施方案的同時,以客戶節(jié)為契機、以部門或機構(gòu)為單位,通過舉辦形式多樣、內(nèi)容豐富的客戶聯(lián)誼會、產(chǎn)說會,保險服務(wù)進社區(qū)、進企業(yè)等方式,開展保險、理財、健康咨詢服務(wù);通過積極開展失效保單客戶回訪活動促成保單復(fù)效,從而對失效保單客戶開展保險服務(wù)活動等。
客戶節(jié)期間的相關(guān)活動,為業(yè)務(wù)人員提供了客戶積累、市場拓展的良好機遇,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展更上一個臺階提供了良好的契機。(北京分公司供稿)
第二篇:客戶節(jié)致辭
客戶節(jié)致辭
中國人壽的廣大客戶朋友們,女士們、先生們:
大家好!今天,我們齊聚一堂,共同歡度2013年“國壽客戶節(jié)”,每年的國壽客戶節(jié),我們都會開展一系列活動,來回饋廣大新老客戶和事業(yè)合作伙伴。在此我謹(jǐn)代表公司全體同仁對各位嘉賓的到來,表示最熱烈的歡迎和衷心的感謝!
中國人壽成立于1949年10月20日,與新中國同齡。經(jīng)歷了60多年的風(fēng)風(fēng)雨雨,如今已經(jīng)成長成為國內(nèi)最大的國有控股商業(yè)保險公司。連續(xù)十年入選世界500強企業(yè),同時入選世界品牌實驗室500強,是我國唯一入選雙500強的保險企業(yè),也是中國唯一一家由中國財政部控股的副部級央企。
中國人壽財產(chǎn)保險股份有限公司,隸屬于中國人壽保險集團,于2006年12月30日正式成立,是一家全國性專業(yè)財產(chǎn)保險公司。截止2013年一季度,公司超越中華聯(lián),成為中國第四大財險公司。
中國人壽財險通化中心支公司,于2012年11月29日落戶山城,自公司組建以來,得到了廣大客戶的認(rèn)可和社會各界人士的大力支持。截止2013年5月,我公司保費突破500萬元,目前正進行各縣區(qū)的機構(gòu)鋪設(shè)工作,其中梅河公司已獲批籌建,其他縣區(qū)正在籌備中,預(yù)計年底保費將突破2000萬元,成為通化財險業(yè)又一新興主體。正因為有您們的信任和幫助,才有了通化中心支公司不斷的壯大和發(fā)展,你們不僅是我們的客戶和朋友,更是支持我們前進的動力和源泉。在今后的發(fā)展道路上,我們堅持加強內(nèi)部管理,提升公司治理水平;我們緊緊圍繞山城人民的服務(wù)需求,進一步提高服務(wù)質(zhì)量,不斷完善服務(wù)細(xì)節(jié)。為山城人民提供最專業(yè)、最優(yōu)質(zhì)的保險服務(wù)。我們將時刻牢記“客戶就是上帝,服務(wù)就是品牌”的核心服務(wù)理念,全面塑造中國人壽財險優(yōu)秀服務(wù)品牌形象。
今天,我們開展“國壽客戶節(jié)”活動,就是為了更好地向廣大客戶和合作伙伴展示中國人壽的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和勇?lián)鐣?zé)任、服務(wù)和諧山城建設(shè)的決心。本次客戶節(jié)的主題是“牽手國壽 共享美好”,與事業(yè)伙伴友好合作是我們最大的心愿,獲得廣大客戶的滿意是我們永恒的追求,中國人壽財險全體員工以極大的熱情和誠摯的愛心為山城人民提供服務(wù)。今天我們將通過開展“踏青游園”活動,真情回饋廣大客戶朋友與事業(yè)合作伙伴。我們相信,本次客戶節(jié)將為我們搭建一個溝通的平臺,讓更多的人將進一步了解國壽,相信國壽,牽手國壽。
最后,我再次代表全體員工向關(guān)心支持中國人壽通化中心支公司發(fā)展的朋友們、客戶們表示衷心的感謝!祝大家身體健康!工作順利!謝謝大家!
第三篇:班主任節(jié)簡報
湄江中學(xué)第五屆班主任節(jié)主持稿
主持人:鄔文強
各位敬愛的班主任老師,各位同學(xué):大家下午好!
“湄江中學(xué)第五屆班主任節(jié)慶祝大會”現(xiàn)在開始。今天,在這桃紅柳綠的暖春里,我們大家歡聚在這里,一起慶祝我校第五屆班主任節(jié)。本屆班主任節(jié)慶祝大會儀程共有七個,下面我們分項進行。第一項:升旗儀式
(升旗手準(zhǔn)備,全體肅立,奏出旗曲,出旗。升中華人民共和國國旗,奏唱中華人民共和國國歌,少先隊員行隊禮,其余師生行注目禮。禮畢!)同學(xué)們,湄江中學(xué)是一大家庭,每個班就是一個小家,班主任就是我們每個小家的家長,每個班就是一個小學(xué)校,班主任就是這個小學(xué)校的校長。各位班主任老師,因為有了您,我們的學(xué)校才更加朝氣蓬勃,積極向上,下面。
大會進行第二項:有請學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)李遠(yuǎn)沅校長致辭。感謝李校長對班主任工作的高度肯定和祝福。
大會進行第三項:有請班主任代表張元班老師發(fā)言。
班主任是維系學(xué)校、家庭和社會的紐帶,是構(gòu)建和-諧社會的使者。你們課堂上的諄諄教誨,課后的苦口婆心,節(jié)假日的家訪,平時的電話短信聯(lián)系,無時無刻不在為學(xué)生的成長操心。你們每天從早讀到課間操,從自習(xí)課到中午靜校,從課堂到班會再到晚上的值班,總能看到你們不知疲倦的身影。有很多班主任上有老人、下有孩子,平時很難抽出時間來照顧家庭,但你們也毫無怨言,您為學(xué)校、為班級、為孩子所做的一切,我們都銘記在心。
大會進行第四項:有請學(xué)生代表發(fā)言。
學(xué)生質(zhì)樸的話充分表達了對班主任老師深深的感激之情,班主任工作繁雜,不僅要教好課、帶好班。
大會進行第五項:有請朗誦社的同學(xué)為班主任獻贊美詩。感謝同學(xué)們?yōu)榘嘀魅卫蠋熕蜕献8!?/p>
大會進行第五項:各班學(xué)生代表為班主任獻花。
各位班主任老師,你們是春雨,遍撒甘霖,滋潤幼苗;你們是春蠶,生命不息,吐絲不止;你們是紅燭,燃盡自己,照亮別人;你們是人梯,不求回報,無怨無悔。在此,再一次向各位辛勤耕作的班主任老師表示最衷心的感謝。
湄江中學(xué)初中部第五屆班主任節(jié)慶祝大會到此結(jié)束,謝謝各位。勵志感恩慶佳節(jié)
奮斗不息譜新篇
--------------湄江中學(xué)初中部隆重舉辦班主任節(jié)慶?;顒?/p>
饒
列
3月13日,湄江中學(xué)初中部全體師生齊聚足球場,隆重舉行了第五個“班主任節(jié)”慶祝大會,學(xué)生代表分別為35位最美班主任獻花祝福,場面感人。
當(dāng)天,莊嚴(yán)的升旗儀式凝聚著兩千余名師生期待已久的心,拉開了一年一度的“班主任節(jié)”慶祝大會的序幕。李遠(yuǎn)洪副校長在大會致辭中指出,班主任是學(xué)校的核心力量,班主任工作既是一份光榮使命,又充滿艱辛和挑戰(zhàn)。學(xué)校自老校區(qū)搬到新校區(qū)后,有今天的發(fā)展勢頭,正是因為學(xué)校有一支優(yōu)秀的班主任團隊。同時,他強調(diào),學(xué)校設(shè)立班主任節(jié),主旨就是更好地展現(xiàn)班主任風(fēng)采,在校園營造尊重、理解和感恩班主任的氛圍;學(xué)校開展此項活動,不僅僅是向老師說幾句感激的話語,更是對班主任工作的肯定,也寄予著對班主任的期待和祝愿。他要求全體學(xué)生以實際行動參與到感恩和支持班主任工作的活動中來,以勤奮的學(xué)習(xí)和優(yōu)異的成績回報和感恩老師,共同構(gòu)建和諧的師生關(guān)系,譜寫茶鄉(xiāng)教育新的華章。
慶祝大會上,班主任代表張元琴老師和學(xué)生代表譚洪安同學(xué)分別發(fā)表了熱情洋溢的感言,說出了班主任“累并快樂著”和學(xué)生們“我愛班主任,我愛我班”的心聲,贏得全校師生熱烈的掌聲。學(xué)生朗誦社的同學(xué)們深情地為全體班主任獻上了一首贊美詩《最美班主任》,謳歌了班主任為班級的管理和學(xué)生的教育所付出的艱辛和心血,展現(xiàn)了我校中學(xué)生蓬勃向上,知恩感恩的優(yōu)良風(fēng)貌。當(dāng)各年級的班主任走上主席臺,各班學(xué)生代表將鮮花敬獻給自己親愛的老師時,臺上是一片花的海洋,臺下是各班學(xué)生一浪高過一浪的聲聲祝福,還有的學(xué)生通過書信、紙條將自己對學(xué)習(xí)的決心和對恩師的感激表達給自己的班主任。那一刻,老師們流淚了,同學(xué)們也流淚了?;顒釉趧钪尽⒏卸鞯臍夥罩斜煌葡蛞粋€有一個高潮。
此前,為抓住契機豐富師生的校園生活,極力創(chuàng)建活潑奮發(fā)的校園文化,學(xué)校還開展了“我的班主任”征文比賽,班主任籃球賽,學(xué)生社團羽毛球賽、乒乓球賽等系列活動慶祝班主任節(jié)。
第四篇:美育節(jié)簡報
為學(xué)生提供展示平臺,豐富特色校園文化---記新大附中第25屆美育節(jié)
2012年12月10日下午3點半,新大附中以“用藝術(shù)點綴生活,用行動實現(xiàn)夢想”為主題的文藝匯演在新疆大學(xué)俱樂部盛大舉行。文藝匯演由新大附中德育處主辦。新疆大學(xué)副校長努爾夏提、新疆大學(xué)派出所副所長石國湖、自治區(qū)人民檢察院亞力坤.提拉尤夫檢察官、楊毅輝高級法官,新疆大學(xué)關(guān)心下一代工作委員會的郭荷珍等老師、我校顧桂梅校長、巴哈爾古麗副校長、全體師生(初
三、高三除外)共同觀看了本次演出。今年的美育節(jié)文藝匯演比起往屆,增添了許多亮點:主持人是由 四位不同民族的學(xué)生共同擔(dān)任,每一位同學(xué)各具特色,節(jié)目則內(nèi)容豐
富、形式多樣。
開場舞《各民族齊開向陽花》將節(jié)奏活潑的各民族舞蹈和帶有新疆風(fēng)情的歌曲結(jié)合起來,既有鮮明的時代感又融入濃郁的新疆特色,展現(xiàn)各民族融洽相處場景,創(chuàng)意十足,將歡快的氣氛帶入現(xiàn)三句半《戲說學(xué)校生活》展現(xiàn)了學(xué)生的了的場;豐
富而記憶深刻的軍訓(xùn)、校園生活,而四位同學(xué)恢諧生動的表演也引發(fā)了現(xiàn)場的陣陣笑聲,成為十分出色的語言類節(jié)目;手風(fēng)琴合奏《炫動俄羅斯風(fēng)情》展現(xiàn)了學(xué)生們高超的演奏技藝,深受觀眾喜愛;充滿濃郁中國風(fēng)和新疆風(fēng)情的的師生大型舞蹈《愛我中華》受到了同學(xué)們的一致好評,掌聲和歡呼聲此起彼伏,將演出氣氛推向高潮。
兩個多小時的文藝匯演在初
一、高一學(xué)生合唱的附中校歌《希望》中落下來帷幕,最后新疆大學(xué)副校長努爾夏提向觀看演出的師生宣布了美育節(jié)獲獎名單。
此次美育節(jié)充分體現(xiàn)了的新大附中的的的特色校園文化,為多才多藝、善于創(chuàng)新學(xué)生們提供了一個展示自我、彼此溝通平臺。而觀眾熱烈的歡呼,不斷的掌聲則是此次美育節(jié)演出的最好回報與評價。
第五篇:節(jié)能減排簡報
吊修廠簡報
隨著經(jīng)濟的發(fā)展,環(huán)境污染日益嚴(yán)重,當(dāng)前環(huán)境問題已成為全世界非常突出的社會問題,薩南實業(yè)公司在這個時期持續(xù)開展了“節(jié)能減排”活動,活動十分有針對性,突出了公司與時俱進的特點。,我廠積極響應(yīng)公司號召,同時開展此項活動。
“節(jié)能減排”活動在我廠順利開展,在我廠干部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,員工積極配合,活動達到了預(yù)期的效果。具體如下:
一、加大宣傳,嚴(yán)格考核
節(jié)能工作和其他任何一項工作一樣,發(fā)動宣傳十分重要。因此,我們充分向全廠職工廣泛宣傳節(jié)能工作的意義、作用和有關(guān)常識,使職工了解資源,知道在我們的地球上資源是有限的,有許多資源是不可再生的,有些資源如果大量開采會造成自然生態(tài)環(huán)境的惡化,甚至給人類造成災(zāi)難性的后果。使我們真正做到時時、處處節(jié)能。要對每一個人都嚴(yán)格要求,讓大家有“單位是我家,節(jié)能靠大家”的意識。
二、技術(shù)改造, 減少污染
要真正做到時時、處處節(jié)能,還要具備相應(yīng)的硬件條件。為了更好的搞好節(jié)能,我廠即將安裝水表,電表,氣表,對單位的各項資源輸出時刻進行監(jiān)督。杜絕了我廠用水、用電、用氣的跑、冒、滴、漏現(xiàn)象,有效地解決了資源浪費問題。對于廢物的排放,我們也有了新規(guī)定,新辦法,把環(huán)境污染降到最低點。
三、鞏固加強,再創(chuàng)輝煌
我廠從節(jié)約用水、用電、用氣和保護環(huán)境資源等方面抓起,圍繞節(jié)能工作進行,將大力開展各種教育活動,例如在所有用水、用電處都貼上“請節(jié)約用水”、“請節(jié)約用電”、“水——生命之源”、“當(dāng)世界還剩下一滴時,那滴水就是你的眼淚”等標(biāo)語,提醒使用者注意節(jié)約。在廠內(nèi)開展教育活動,對各個綠化地帶都要保護,時刻教育職工愛護一草一木,保護綠色環(huán)境資源。
我吊修廠及時強化管理,節(jié)約能源,促進了廠各項事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展取得了顯著成績。我們不僅初步理順了節(jié)能管理體制,建立了一套較規(guī)范的節(jié)能管理制度,使節(jié)能工作走上規(guī)范化管理道路,還鍛煉了一支高效的管理隊伍;通過改造水、電、氣等基礎(chǔ)設(shè)施,加強各類監(jiān)督表的配備,有效地控制了各種能源消耗取得了明顯的經(jīng)濟效益,還大大增強了全體員工的節(jié)能意識,逐步形成了人人節(jié)能、時時節(jié)能、處處節(jié)能的良好風(fēng)氣。今后我們將通過進一步強化管理,鞏固取得的成果,使節(jié)能工作再上一個新臺階。