第一篇：商務英語系列講座(提高篇)

b][center][color=red]提高篇

1、Making an Address of Welcome(1)致歡迎辭[/b][/center][/color]

很高興你進入到“商務英語”的“提高篇”中來學習！

當你掌握了“入門篇”中商務英語的基本知識后，你就完全可以做一些重要的工作了，比如說接待重要的客戶，總結市場策劃的得失，向經理匯報產品的銷售情況，和客戶談判以及獨立地開辟海外市場等等；這些工作你都將在“提高篇”中一步步地學到。

不過別著急，先假設剛剛提升的你，第一項工作就是接待一個重要的代表團來訪，所以學會做一個好的“歡迎致辭”是非常重要的！

下面我們就來看看第一步應該怎樣開始，先預習一下這些句式吧：

distinguished

卓越的

cordial

衷心的，誠心誠意

I'm very happy that ??

我很高興??

[$nbsp][$nbsp][$nbsp]

be honored to do sth./ be honored of doing sth.很榮幸地做某事

give one's welcome to you all./extend one's welcome 歡迎你們

在商業活動中，你常常要碰到考察團到公司來進行考察，這時你要知道如何向客人表達“歡迎之情”，還要領客人參觀，簡單介紹公司的一些情況。從現在開始，我就逐步的和你探討如何對客人進行這些方面的表白。

今天我們一起來看看 How to make an address of welcome “怎樣做一個歡迎致辭”。

首先，“對客人的蒞臨表示感謝”是一種開始致辭的好方法，下面兩個句子可以幫助你開始你的講話：

1．I'm very happy that you have come from the United States to visit our company.2．We are honored to have a distinguished group of guests such as yours to our company.這里你可以用I'm very happy that...的句式來表達“很高興客人來訪”的概念。

你也可以選擇用動詞 honor，I'm honored to do sth.表示“我很榮幸地??”。而 I have the honor to do(of doing)sth.也可以表達同樣的意思，比如說 I have the honor of performing before you all.意思是“我很榮幸地在大家面前進行表演”；另外你是否注意到句中使用了distinguished 來對客人做了一個很高的評價，因為distinguished這個詞表示的就是“卓越的、著名的”，所以用上這個詞，客人肯定會對你備增好感的。

當然致辭時你還可以用我們熟悉的welcome來表達，下面這兩個句子應該是非常有用的：

1、I would like to give my cordial welcome to you all.give sb.a cordial welcome聽起來也很好，既簡單明了，也完全能表達你的歡迎之情。

[$nbsp][$nbsp][$nbsp][$nbsp][$nbsp][$nbsp][$nbsp] 這里cordial就是“衷心的，誠心誠意”的意思；

2、I would like to extend my warmest welcome to all of you.或許你知道extend的本意是表示“延伸、延展”的意思，不過extend還可以表示“向??說‘祝賀、謝意’”，所以這里的extend my warmest welcome完全可以表達“（向各位）表示最誠摯的歡迎”；

好了，已經有這么多的句子幫助你來做“歡迎致辭”的開頭了，不知你掌握了沒有。那么歡迎的話說完之后，你還應該說些什么呢？且聽下回分解。

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2、Making an Address of Welcome(2)致歡迎辭(2)[/color][/b][/center]

上節課我們介紹了如何向客人的蒞臨表示感謝，本課將告訴你如何領客人到處參觀了，先看看下面的useful words and phrases吧

newly built plant

新建的工廠

headquarters building 總部大樓

research center

研究中心

information processing center 信息處理中心

Please do not hesitate to do

不要猶豫做??

Please feel free to do

不受拘束地做??

make an all-out effort to do

竭盡全力做??

We sincerely hope that...我們衷心期望

相信在上一次的學習中，你已經學會了如何向客人“致歡迎辭”，下面就要領客

人到處參觀了，但是你首先要向客人說明主題——介紹今天的日程安排，好讓他們心

中有數，現在就開始吧：

Today, I will introduce to you our newly built plant, headquarters

building,research center and information processing center.看來今天要參觀的地點有“新建的工廠newly built plant、總部大樓

headquarters building、研究中心research center和信息處理中心

information processing center”，看來日程表還是安排地滿緊的呀，這下可夠你忙的了。

說到“介紹”，introduce這個詞可是比較有用，我們不但可以說introduce sb.“介紹某人”，而且在商業上，碰到“將新產品投放到市場上”，也可以用introduce來表達，比如說introduce a new product into the market(在市場上推出新產品)。

告訴了大家你今天的日程安排之后，別忘了告訴客人“如果在參觀中有什么問題，盡可發問”，下面兩個句子可以表達出這樣的意思來：

1、Please do not hesitate to ask any questions you might want to.2、Please feel free to ask me any questions during your visit．

第一句中的hesitate的意思本來是“猶豫”，于是推斷 don't hesitate to do something

表示“不要猶豫做??”，也就是“不受拘束地做??”的意思，比如說Please don't hesitate to call me.就表示“給我打電話好了”；

第二句中的to feel free to do sth.也能表達這一意思，如果你的朋友對你說Please feel free to use my car.那你可以放心大膽地用他的車了。

最后要再強調一下你作為host（東道主）的誠意，你可以說：

We will make an all-out effort to make your visit comfortable.這句話表達你要“竭盡全力讓各位的訪問愉快”的意思。其中all-out表示 “竭盡全力”，而詞組make an effort則是“為了目標不辭勞苦地去做某事”的意思。這里用的make an all-out effort來表現出了“努力”程度，讓客人們感受到了你的良苦用心。

最后你還可以說：

We sincerely hope that your visit here will be worthwhile and eaningful.看來你是提出了一個雙方都期待著的良好愿望：“衷心期望各位的來訪將會有巨大的收獲并且意義深遠”。這兒用了副詞sincerely（衷心地，由衷地），形容詞worthwhile（值得做的）和meaningful（有意義的）來顯示你的誠意。

好了，一篇精彩的歡迎致辭就這樣出爐了。不過是否真的能夠作到“脫口而出”還是要看你自己的努力啦！

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3、Outlining the Organization of your Company(1)介紹公司（1）[/color][/b][/center]

[$nbsp][$nbsp][$nbsp][$nbsp][$nbsp][$nbsp][$nbsp][$nbsp]上次你學會了如何對新來的客人致歡迎辭,接下來，就要扼要地說明公司的一些基本情況，先預習一下這些useful words and phrases 吧：

give sb.a brief outline 向某人簡單介紹情況

consist of

由??組成的

main office

總公司

branch office 分公司

general agent 總代理商

solo agent

獨家代理

上次你學會了如何對新來的客人致歡迎詞；歡迎詞過后，就要扼要地說明公司的一些基本

情況，比如說客人們比較關心的公司的組織結構問題，你就要在這里簡單明了地介紹一下。你

不妨先聽聽一家公司的經理助理Michael是怎樣介紹公司結構的，然后你就可以根據自己的實

際情況來靈活發表你的演說了:

I'm going to give you a brief outline of the organization of our company.Michael在開頭先說“讓我先簡單談談公司的組織情況”，在“簡單介紹”的時候，他用的是give sb.a brief outline 這個句式，你也不妨在工作場合試著使用一下這個句式，比如說你想向老板簡單的敘述一下某件事情的發生經過，就可以說

I will give you a brief outline of what had occurred.當然除了Michael的開頭方式，你還可以用下面的句子作為介紹的開頭：

Let me describe how our company is organized.這里describe是“描述”的意思，如果你想給客人們描述一下怎樣使用公司的新機器，就可以說Let me describle how to use this machine.下面我們繼續聽Michael是怎么介紹公司的基本組織結構的：

Our company consists of three organizations: a management office，a research institute, and manufacturing plants.看來Michael的公司是由三大組織構成的：management office“管理處”、research institute“研究所”以及manufacturing plants“制造工廠”；

說到 “是由??部分”組成的，這里的consist of...可是非常有用的一個句式，不過千萬要

牢記的就是這個短語只能用于主動結構，和它意思相同的一個詞是compose，有趣的是compose在

表達“由??組成的”的時候，用的是被動語態，所以在表達公司由幾部分組成的時候，用compose來表達就是：

Our company is composed of three offices and five factories across the nation.Michael的公司除了在北京有總公司外，還有分公司。那么公司在全國的分布是怎樣的呢？

讓我們繼續聽Michael的介紹：

In addition to the main office in Beijing, we have ten branch offices and five

factories across the nation.注意這里的in addition表示“除了??還有”的意思，所以整句話的意思就是“除了在 北京的總公司外，在全國各地還有10家分公司和5個工廠”。

這里我們要熟悉，總公司一般可以用main office來表達，對應的“分公司”，就由branch office來表示了，我們知道branch就是指“從樹干（trunk）中長出來的數枝”，用來表示“分店、分公司、分行”等意思，也是很自然的； 有些公司自己并不設立branch office，而是找其他的一些公司來做自己的agent “代理商”，一般有general agent（總代理商）、solo agent(獨家代理)。

好了，至此我們對Michael公司的構成有了一個大體的了解，你學會怎樣表達公司的組成 部分了嗎？下次我們將繼續聽聽Michael是如何具體解釋“公司各部分的職責”的，歡迎你繼

續參加。

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5、Production and Distribution(1)生產與行銷(1)[/color][/b][/center]

[$nbsp][$nbsp][$nbsp] [$nbsp][$nbsp]通過前面的學習，你現在應該已經可以做一段精彩的歡迎致辭，并且能簡要地

向客人介紹公司的基本組織結構了。但是要讓客人們對公司留有深刻的印象，還需 要強調公司的一些特色。接下來我們就來學習如何介紹公司在產品和行銷方面的特色。

先熟悉一下本課的重點詞匯和句型吧。

[$nbsp][$nbsp][$nbsp][$nbsp]takes pride in

對??感到驕傲

distribution

分銷（名詞）

distribute

分銷（動詞）

distributor

分銷商（名詞）

unique

獨特的

a unique opportunity

一個特殊的機會

be equipped with

用??來裝備

equipment

設備

incredible

難以置信

accuracy

精確（名詞）

accurate

精確的（形容詞）

efficiency

效率，效能

efficient

有效率的，有能力的

[$nbsp][$nbsp][$nbsp][$nbsp][$nbsp][$nbsp][$nbsp][$nbsp][$nbsp]通過前面的學習，你現在應該已經可以做一段精彩的歡迎致辭，并且能簡要地向客人介紹公司的基本組織結構了。但是要讓客人們對公司留有深刻的印象，還需要強調公司的一些特色。Michael抓住了公司“運用機器人制造產品”和“行銷方面充分運用電腦”這兩個特點，向客人進行了宣傳。下面讓我們來聽一下他是怎么說的吧：

Our company takes pride in having special production and distribution systems.Let me describe how unique they are.Michael首先說明了“公司對自己的production（生產）和distribution system（分銷系統）感到很驕傲”，對真實的業績，適當地表達出“驕傲”之情是在情理之中的，所以記住take pride in 這個句式很有用，如果你在工作中表現得很出色，就不妨自豪地說上一句：

I take great pride in my work.另外Michael提到的distribution表示“分銷、分配”，指通過代理等銷售活動將貨物轉到下一級代理商或用戶的手里，它的動詞形式是distribute表示 “分配、分發”，應用的也很廣泛，比如說：

to distribute magazines to subscribers（將雜志分送到訂閱者手中）

distributor 則表示商業中的“分銷商”；

也許你覺得Michael說的unique這個詞有些陌生，這個詞的英文解釋是：

being the only one of its sort是“獨特的、獨有的”，我們常說“某個機會是千載難逢”，就可以說成是：

a unique opportunity

如果你有機會遇到商界名流李嘉誠，你可能會情不自禁向別人說：

He is the most unique man I have ever met.他是我遇到的最杰出的人。

知道了unique的意思，想想Michael用unique來形容公司的production 和distribution system，自然會非常吸引客人們的注意力。

讓我們繼續聽聽他是如何介紹公司的“獨到之處”的：

First, five factories that manufacture our products are equipped with dozens of computer-controlled robots that create high-quality products with incredible accuracy and efficiency.看來他們的工廠是很現代化的，“有5家工廠都配有數十臺電腦控制的機器人computer-controlled robots，它們以令人難以置信的精確度和工作效率制造高品質的產品”。

注意這個句子的主謂是five factories...are equipped with...，其中that manufacrure...和that create...是定語從句分別修飾前面的factores和robots；

在描述 “裝備??”的時候，be equipped with這個短語是出現頻率較高的一個詞，如果你的辦公室里有空調設備，就可以說 Our office is equipped with the air conditioning.不過不僅是裝備物品，人也是可以“裝備”的，be euiped for就表示“具備??的素質、能力”，比如說在面試的時候，你可以說：

I am well equipped for the job.(我完全具備做這項工作的能力)

equip的名詞equipment是指“設備、裝備”，是“不可數名詞”。

在財務上有the cost of equipment 就是“設備費用”，而lab equipment則是“實驗室設備”了。

另外注意任何工作都要做得“準確而有效率”accuracy and efficiency。

順便提一下這兩個詞的形容詞形式是accurate 和 efficient，如果你的手下有一個馬馬乎乎的打字員，你就得明確地告訴她：

You must be more accurate in your work.而efficient不僅能代表“效率高的”，還可以表示“能干的”，現在各大公司都在急需 efficient secretary“能干的秘書”；

如果你的部下對“在減少損耗方面的本事很大”，你就可以表揚道：

You are efficient in reducing waste.不過 Michael覺得單獨用accuracy and efficiency似乎還不足以說明公司生產的準確和高效率，前面又用了incredible（難以置信的、驚人的）來形容。

如果你一下子從一個普通的小職員提升到副經理的位置，你一定會對同事說：

This news seems incredible to me.好了，一下子聽了這么多的講解，恐怕你要吃不消了，我們就把Michael所介紹的公司的第二個特點以及所做的結束語放在下一課中學習。

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12、Sales Review(1)銷售情況回顧(1)[/b][/center][/color] [$nbsp][$nbsp][$nbsp][$nbsp][$nbsp][$nbsp][$nbsp][$nbsp]產品的銷售量是最能直接反映公司業績的指標。所以在產品投放到市場一段時間

之后，要對產品的銷售情況進行及時的總結，以便確定公司今后的發展方向。而在分析 的時候，我們通常會使用一個很有效的工具--圖表。在本課中，我們就將來學習如何利 用圖表進行數字分析。

本課重點單詞和句型

[$nbsp][$nbsp][$nbsp][$nbsp]Increase 增長，提高

level off 穩定，平衡

pick up 回升

decrease, decline 下降

reach the peak

達到頂點

performance

表現

launch

投放，推出（新產品）

middle-of-the-range product

普通系列產品

[$nbsp][$nbsp][$nbsp][$nbsp][$nbsp][$nbsp]在本課中，我們會聽到一家汽車公司的銷售總管(Sales Director)Mr.Frick,介紹公司產品B14在過去六年中的銷售情況。Mr.Frick在介紹中充分運用了圖表，使他的分析更形象透徹。

在傾聽他的分析之前，讓我們首先熟悉一下如何描述圖表中的趨勢。

7、計劃未來

[b][center][color=red]

7、計劃未來[/b][/center][/color]

“五年內您想做到什么職位？”，這是一個富有挑戰性的問題。要知道，每一個公司都希望自己的員工能夠“芝麻開花，節節高”，能夠挑起更沉的擔子。對這個問題的回答，能夠反映出您是否富有進取心，是否具備為時代所需要的創新精神，是否能為公司作出更大的貢獻。這一課中，我們就來探討對這個問題的回答。

重點單詞和句型

career

事業、生涯

senior manager

高級經理

predict

預報、預言

expert

專家、行家

valuable

有價值的

goal

目的、目標

latest technology

最新技術

eventually

最后

expect

預期、期待

[b][color=blue][center]Where would you like to be in 5 years?[/b][/center][/color]

[$nbsp][$nbsp][$nbsp][$nbsp][$nbsp]“Where would you like to be in 5 years?“

“Where do you see yourself five years from now?”

“五年內您想做到什么職位？” 對于面試者來說，這是個很棘手的問題，但它卻很受主考官的青睞。因為，主考官想通過您對這個問題的回答，來了解您對未來發展的計劃，更重要的是，判斷您的計劃是否切實可行，是否跟該公司未來的發展計劃相一致。

對這個問題，您可以先給出您的目標：

“I would like to follow the management career path”

“我想沿著管理這條路走下去。”

”I would like to try the secretary career track“

“我想嘗試秘書工作。”

您還可以給自己提出更高的要求，當然，這種要求一定得是您通過努力能夠達到的，這一點，您一定要“心中有數”：

”I'd like to be a senior manager of your company in five years.“

”我想在五年內成為貴公司的高級經理。”

或者：

“Although it's certainly difficult to predict things far into the future, I know what direction I want to develop toward.Within five years, I would like to become one of the best engineers in your company.“

”預測未來當然是不容易的，但我清楚自己的發展方向。我想在五年內成為貴公司最好的工程師之一。”

您還可以說：

“I would like to become the expert that others rely upon.And in doing so, I feel I will be fully prepared to take on any greater responsibilities that might be presented in the long term.“

”我想成為別人可以依賴的專家。為此，我要作好充分的準備，以便在未來可以擔負起更大的責任。”

除了個人的發展外，如果您能向主考官表明您會給公司帶來進步的話，更能打動主考官：

“In five years I want to be a valuable part of this company and help it to reach its goal.I also want to manage a challenging project and bring in latest technology that will benefit the company.“

“未來的五年里，我想成為貴公司里有價值的一員，并希望幫助公司實現目標。我還想經營一個富有挑戰性的項目，引進最新的技術，給公司帶來效益。”

如果您的經驗還不夠充分，可以在“好學”這方面展示自己，比如您可以向主考官表示在他們公司里，您能學到很多東西，而且，您很愿意在該公司發展自身：

“In the next five years, I want to learn new things, gain more experience and increase my value to your company.I want to learn my job well and eventually to achieve a position of higher responsibility within your company.”

”未來的五年里，我想學到新東西、獲得更多的經驗，增加我對在貴公司的價值。我想將業務做得很精通，最終能夠在貴公司挑起更重的擔子。”

您還要給主考官一個感覺：您樂意在該公司長期干下去：

“In the next five years, I will not plan on moving or going back to school, I want to stay with this company for many years, and expect I would be very happy with this job.“

”在未來的五年里，我不打算換工作或回到學校學習，我想在貴公司工作較長的時間，也希望工作得很愉快。”

這樣，主考官放心了，因為每個公司都不想讓自己辛苦培養出來的熟練員工很快就離開公司，這樣可是要浪費公司大量的培訓費用的。

第二篇：商務英語講座

[大家網bbs.TopSage.com]

入 門 篇

Hi，歡迎你到“商務英語”的“入門篇”中來，很多人都覺得“商務英語”非常“高深”，似乎是“高不可攀”，可是當我們研究了BEC商務英語以及其他商務課程后，發現原來商務英語涉及到的內容并不都是專業得讓人“望而卻步”，商務英語的學習依然涉及到如何得體的introductions(介紹)、greetings(問候)等等基本的會話，在這些基礎上，你才能進一步地學習有關marketing（市場）,sales(銷售)等商務方面的知識。

所以把一些比較基本的社交英語以及簡單的商務知識放在“入門”篇里學習，比如如何得體的進行“自我介紹”，如何“接聽電話”，“收發傳真”，“描述產品”以及基本的商務信函寫作等等內容。

相信在“入門篇”里的學習使你可以應付外企環境中最基本的工作內容！

現在我們就開始“入門”吧，說“入門”自然還要從學會得體的“自我介紹”開始，1.First Meetings初次見面

先預習一下本課中涉及的一些知識點吧：

assistant助理

clerk職員

favorable impression良好印象

[大家網bbs.TopSage.com]

Personnel Manager人事經理

Managing Director（MD）總裁

I'm new.我是新來的。

to be working together.我們將一起工作。

to look forward to doing sth.盼望做某事

初次見面用語：

Nice to meet you.很高興見到你。

告別時用語：

It was very nice to have met you.能見到你我真高興

Hope to see you again.希望能再次見到你。

第一天到公司上班，You must be nervous.你的心情一定挺緊張。怎么才能給上級和同事留下a favorable impression（良好印象）呢？西裝革履的你看起來很cool，但你還是沒有十分的把握。我們先來聽聽某家外企公司的新成員Peter King如何得體地處理他工作中的第一天。

Peter: Good Morning.May I introduce myself? My name's Peter King and I'm new here.Anna: Pleased to meet you.I'm Anna White, the assistant to the Personnel

Manager.Welcome to our company.你看，初次見面好比跳華爾茲，非常簡單，就是三步曲：問候--介紹--對方回答。不過這首華爾茲在不同的場合，步伐也不相同。

在formal正式場合中, 要用：Good morning/afternoon或How do you do，同時要shaking hands“握握手”來顯示你的sincerity誠意。當然不要忘了smile一下，因為微笑是消除隔閡、溝通心靈的最好方法。

而在informal非正式場合中，比如年輕人之間或平時的聚會中，我們就可以relax，放松一下，不單穿著隨便，而且只需招手致意，問候語用簡單的Hi, or Hello！就可以了。另外，作為新人，應該主動與同事交往，所以要先作self introduction，除了May I introduce myself? My name's Peter King，你還可以說： Let me introduce myself.My name's Peter.或者I'm Peter.作完了自我介紹，Peter希望Susan能把他介紹給經理或其他人，聽聽他是怎么說的：

Peter: Could you introduce me to the Manager?

Susan: Of course.Mr.King...Mr.White, let me introduce you to Mr.Peter King, the new clerk in your department.White: How do you do.I'm Alex White.We're going to be working together.Peter: How do you do.I've been looking forward to meeting you, Mr.White.原來他用了句型 Could you introduce me to sb.? 這顯得很有禮貌。另

外你還可以這樣說：

1、I haven't met your Managing Director yet.(我還沒有見到你們的總裁。)

2、I don't know anyone here.You'll have to introduce me.（這里的人我都不認識。您得給我作介紹。）

如果情況相反，需要你把某人介紹給其他人，下面的句子可以幫你這個忙：

1、Let me introduce you to our Managing Director.(請讓我把您介紹給我們的總裁。)；

2、I'll introduce you to our Managing Director , this is Mr.Johnson, our MD.（我會把你介紹給我們的總裁。這是約翰生先生，我們的總裁。）

最后，請問你知道在初次見面時哪句話是必不可少的嗎？ 對了，是：

Nice to meet you.（見到您很高興。）每當對方報上姓名時，你要記得說這句話。

為了加深對方的印象，你可以加上你對對方的贊揚：

I've heard a lot about you.(久聞大名)。當然用

Glad to meet you.或Pleased to meet you.來替代Nice to meet you.也可以。

得體的介紹和問候會給對方留下美好印象，但是你不能虎頭蛇尾呀，告別也要無可挑剔。

常用的告別語有：

1、It was very nice to have met you.2、It was nice meeting you.3、Hope to see you again.

第三篇：商務英語--參觀工廠篇

商務英語口語會刊-工廠參觀會

1.Efficiency 效率

A: What is the efficiency of this product line？

B: It's about 85%.A：這個生產線的效率是多少？

B：差不多85%。

2.Labor costs 人工成本

A: Why do we have such high labor costs？

B: Our labor workers were from the state owned enterprise.A：我們的人工成本怎么這么高啊？

B：我們的工人是從國企來的。

3.Lean manufacturing 精益制造

A: Why do we need lean manufacturing?

B: Very simple, to cut the costs and increase the efficiency.A：我們為什么需要精益制造啊？

B：很簡單，為了節約成本，提高效率。

4.Power consumption 能源消耗

A: What is the power consumption for your plant?

B: Ten thousand KWH each day.A：你們工廠的能源消耗怎么樣？

B：每天一萬千瓦小時。

5.PPM 百萬分之一件

A: What is your PPM？

B: Our PPM is 25.A: That's great.A：你們的PPM是多少？

B：我們的PPM是25。

A：很好。

Note：PPM means part per million, usually a measure of quality.注：PPM是百萬分之一件的縮寫，通常是質量的一種指標。

在外企生存必會的外貿英語

1、Performance(n.)人業績、表現

His performance this month has been less than satisfactory.他這個月的業績不是很令人滿意。

2、Performance Evaluation 定期的員工個人評定

The performance evaluation test is a way of seeing how efficient a worker's performance is.定期的員工個人評定是一種考察員工的工作有多高效的手段。

3、Challenge(v.)在外企的英文中它不當“挑戰”講而是“譴責、批評、指責” His poor performance gave rise to the challenge from his boss.他差勁的表現遭到了老板的批評。

4、Presentation(n.)做介紹（一般指打投影儀的那種匯報）

His presentation on the Earth Summit proves that we really need to pay more attention to the global environment.他在地球峰會上的報告證實了我們的確要更加關注全球的環境。

5、Quota(n.)員工的（一年或半年的）任務量

Have you reached your predicted quota for this quarter? 你達到了本季度預期的任務量了嗎？

6、Solid(n.)可靠的、穩妥的

Their partnership is solid as a rock.他們的伙伴關系像巖石一樣堅不可摧。

7、Complicated(adj.)復雜的

English grammar is very complicated.英語語法非常復雜。

8/

9、Vacation = Leave 休假(n.)It is my vacation soon, I think I'll go to Huang Shan to relax.我馬上就要休假了。我想我會去黃山放松一下。

10、Follow up把某件事情繼續負責追究到底

Have you been following up on the news recently? 你有跟蹤調查最近的新聞嗎？

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Visiting A Factory 參觀工廠

1.We look forward to our tour of your plant.我們盼著參觀你們工廠。

2.If it is not too much trouble, we would like to talk to some of the technicians.如果不是太麻煩的話，我們想與一些技術員談一談。

3.We learned a lot about your facilities and the process of wine making.關于你們的釀酒設備和釀酒過程，我們了解了不少情況。

4.We’re interested in learning about your food-making and pack-aging process.我們想向你們學習食品加工和包裝過程。

5.It was very kind of you to give me a tour of the plant.謝謝你陪同我參觀工廠。

6.You will surely know the products better after the visit.參觀工廠參觀后你對我們的產品肯定會更了解。

7.Let me give you this list of departments first.我先給你這份各個部門的清單。

8.Next to each department is its location and the name of the manager.在每個部門的旁邊都標有其具體位置和經理的姓名。

9.Please let us know when you will be free so that we can arrange the tour for you.請告訴我們你們什么時候有空，我們好作安排。

10.Does the plant work with everything from the raw material to the finished product?

從原料到成品都是工廠自己生產嗎？ ============================================ 商務英語：參觀工廠 [ 2006-04-13 13:35 ]

談“生意”才是目的，“說英語”只不過是一種手段。下面就教教大家如何用簡單英語邀請和陪同客人參觀工廠。

A: Would you like to look around our factory some time? 什么時候來看看我們的工廠吧？

B: That's a good idea.好啊。

A: I can set up a tour next week.我可以安排在下個禮拜參觀。

B: Just let me know which day.決定好哪一天就告訴我。

A: Thanks for coming today.謝謝您今天的光臨。

B: I've been looking forward to this.好久以前就想來看看你們的工廠了。

A: You'll have to wear this hard hat for the tour.參觀時必需戴上這安全帽。

B: This one seems a little small for me.這頂我戴好像小了一點。

A: Here, try this one.喏，試試這一頂。

B: That's better.B:好多了。

A: We can start at any time you're ready.只要你準備好了，我們隨時可以開始。

B: I'm all set.B:我都準備好了。A: The tour will take about an hour and a half.We can start over here.這次參觀大概需要一個半小時。我們可以從這里開始。

B: I'll just follow you.我跟著你就是。

A: Please stop me if you have any questions.有任何問題，請隨時叫我停下來。

B: I will.好的。

A: Watch your head as you go through the door there.經過那兒的門時，小心別撞倒頭。

B: Thank you.B:謝謝。

?

A: That's the end of the tour.參觀就此結束了。

B: It was very informative.真是獲益良多。

A: Just let me know if you want to bring anyone else.如果你要帶別人來，請隨時通知我。

B: I'd like to have my boss go through the plant some day.我真想叫我老板哪天也過來看看。

=========================================== 2009劍橋商務英語（BEC）口試指導：工廠參觀二

.Inspection gages and fixtures 檢測量具和夾具

A: Who is going to design the inspection gages and fixtures？

B: It will be the Stone Company.A：誰來設計檢測量具和夾具？

B：將會是斯通公司。

2.Shift 輪班

A: How many shifts do you have？

B: Three shifts a day.A：你們是幾班倒啊？

B：每天輪三次班。

3.Production line 生產線

A: Who is in charge of the production line？

B: We have a group leader for each production line.A：誰來負責生產線？

B：我們每個生產線都有一個組長負責。

4.Testing area 檢測區

A: Is this the Testing Area of the plant?

B: You are right.We do part of the quality testing here.A：這是工廠的檢測區嗎？

B：是的，有一部分質量檢測是在這里做的。

5.Working conditions 工作條件

A: Are they satisfied with the working conditions？

B: Some are, and some aren't.A：他們對工作條件滿意嗎？

B：有的人滿意，有的人不滿意。

==== 2009劍橋商務英語（BEC）口試指導：制造工程二

1.Computer-Aided Manufacturing(CAM)計算機輔助制造

A: Is CAM used in China?

B: Yes，it has been uesd in China for almost twenty years.A：在中國有使用CAM的嗎？

B：有啊，在中國使用已經將近20年了。

2.Hot working 熱加工

A: What are the hot working processes?

B: Hot forging, rolling, extrusion, etc.A：熱加工工藝有哪些？

B：熱鍛、滾軋、熱壓等等。

3.Spot weld 點焊

A: Can you spot weld a tube to a sheet metal?

B: Yes, you can, with a special shaped electrode.A：你能把一個鋼管點焊到鋼板上嗎？

B：可以，用一種特殊形狀的電極。

4.Turning 車削

A: Do we do any turning in our plant?

B: No.We are a chipless machining.A：我們工廠有車削加工嗎？

B：沒有，我們是無屑加工。

5.Compression molding 壓塑成型

A: What is compression molding?

B: You take a plastic or composite sheet, heat it up, and press it into a mold to make a part.A：壓塑成型是什么？

B：把一塊塑料或復合材料板材加熱，壓進模具來制作零件的方法轉自學易網 365future.studyez.com

================================ 大家都知道how many和how much是用來提問多少,的意思，那么how many和how much有什么區別嗎？

1、所修飾詞的不同

how many用來修飾可數名詞的復數，它的句式是:How many+復數名詞+一般疑問句＋

how much用來修飾不可數名詞，表示數量，也可單獨使用。

2、how many的用法

（1）對there be句型中主語的數量如:some, five, only one等提問時,如果主語是可數名詞,不管主語是單數還是復數一般都用復數形式提問,因為問話人不知道具體的數量是多少,而且many只能接可數名詞復數形式,所以be一定要用are.即用How many+可數名詞復數+are there+地點/時間狀語 的句型結構.例如: 1）There is a book on the desk.(用how many改為特殊疑問句)How many books are there on the desk 2）There are seven days in a week.(對劃線部分進行提問)How many days are there in a week

(2)記憶口訣

how many在句首,名詞復數跟著走,一般問句緊相隨,其它成分不要丟.3、how much 的用法

（1）用來詢問事物的數量，后接不可數名詞。例如：

How much milk is there in the glass 玻璃杯里有多少牛奶？

（2）用來詢問事物的重量。例如：

－How much does the pig weigh 這頭豬多重？

－Eighty kilos.八十公斤。

（3）how much 意為“多少錢”時，可單獨使用，也可構成詞組how much money，但英語中常省略money，用來詢問某物的價錢、價格。

（注意：how much詢問價格時，它的回答若是中國的貨幣單位應采用漢語拼音yuan,fen來表示，幾角常采用幾十分來表示，字母用小寫，且不用復數。例如：

－How much is the eraser 這塊橡皮擦多少錢？－Ninety two fen.九角二分。）（4）用來詢問數字計算的結果，相當于what。例如：

－How much is three plus one 三加一等于多少？

－It''''s four.等于四。

======================= how much與how many的區別在于：how many 后接可數名詞復數形式，而how much 后接不可數名詞。例如：

－How many people are there in your family?你家有幾口人？

－There are five.五口人。－How many birds can you see in the picture?圖畫中你能看見多少只鳥？

－Only one.僅看見一只鳥。

how much 是一個常見的特殊疑問詞組，它的意思為“多少”，表示數量，其后面接不可數名詞，也可單獨使用，它在初中課本里的用法主要有：

1、用來詢問事物的數量，后接不可數名詞。例如：

How much milk is there in the glass?玻璃杯里有多少牛奶？

How much bread is there on the table?桌子上有多少面包？

2、用來詢問事物的重量。例如：

－How much do you want to buy? 你想要買多少？

－Two kilos.兩公斤。

－How much does the pig weigh?這頭豬多重？

－Eighty kilos.八十公斤。

3、用來詢問數字計算的結果，相當于what。例如：

－How much is three plus one?三加一等于多少？

－It's four.等于四。

－How much is eight minus three?八減三等于多少？

－It's five.等于五。

4、how much 意為“多少錢”時，可單獨使用，也可構成詞組how much money，但英語中常省略money，用來詢問某物的價錢、價格。例如：

How much is your new computer?你的新電腦多少錢？

How much(money)did you pay for the English grammar book?買這本英語語法書，你付了多少錢？

注意：（1）how much 后接be動詞時，be 是單數還是復數，取決于be之后的名詞。例如：

－How much are the parrots?這些胡蘿卜多少錢？

－Two yuan a kilo.兩元一公斤。

－How much is this coat ?這件大衣多少錢？

－One hundred and fifty-three yuan.一百五十三元。

（2）how much詢問價格時，它的回答若是中國的貨幣單位應采用漢語拼音yuan,fen來表示，幾角常采用幾十分來表示，字母用小寫，且不用復數。例如：

－How much is the eraser?這塊橡皮擦多少錢？

－Ninety two fen.九角二分。

（3）在買賣過程中，買方覺得太貴不買，常用That's much too dear.作答。如果覺得比較合適，常用That's(very,quite)cheap.9回答者： 不眠飛行9527-見習魔法師 三級 2006

第四篇：如何提高商務英語函電寫作能力

如何提高商務英語函電寫作能力

天臺職業中專財經組施優華 徐優芬

摘要：商務英語函電是一門實踐性應用學科，需要較扎實的專業基礎知識和英語基礎知識，而很多中等職業學校的學生在商務英語函電寫作上表現出厭倦和困惑，本文主要闡述從轉變教學理念、創新教學方法等途徑來提高學生的商務英語函電寫作能力。

關鍵詞：商務英語函電寫作能力實踐性教學

《商務英語函電》課程是為培養學生商務運作能力，特別是書面交際，溝通能力而設置的課程，主要教授商務信函的行文結構，外貿專業詞匯及語言文體等特點，讓學生系統地學習，掌握商務英語函電的寫作及處理技能，具有很強的實踐性。而中等職業學校的學生普遍英文基礎薄弱，學習缺乏主動性和自信心，在教學中如何更好地培養他們的商務英語函電寫作能力，是商務英語函電任課教師必須研究和迫切解決的問題。本人就幾年來的教學實踐談談自己的一些經驗和體會。

一、突出學生主體，激發學習興趣

商務英語函電是以國際貿易流程為主線構建的,內容涵蓋了貿易磋商的各個環節,涉及面廣,針對性強。學生要熟練掌握函電寫作技巧既要有較扎實的貿易實務知識，又要有較好的英語基礎知識和英語語言技能，因此，很多學生對該課程望而生畏，甚至放棄學習。傳統教學模式 “以教師為中心”，以傳授或灌輸為主要方法，已完全不能適應新的教學情況，難以達到真正的教學目的。因此，必須要確立“以學生為中心”、“以學生自主活動為基礎”、“以能力為導向”的教學理念，遵循因材施教的原則，根據中等職業學校學生身心發展和商務英語函電教學的特點，關注學生的個體差異和不同的學習要求，激發學生的學習興趣，突出學生參與，進而培養學生的主動意識和進取精神，營造民主的教學氛圍、和諧的師生關系、寬松的教學環境。傳統教學模式中，當學生遇到不了解的商品或不熟悉的單證操作規程時，教師只能盡力用語言去描述，學生常感枯燥乏味，接受情況不佳。其實，教師可以將網上下載的圖片和用圖形及表格做成的操作流程圖清晰地展示給學生，這樣既簡潔又形象，學生會更樂意參與其中，學習積極性明顯提高。教師應該利用各種方法讓學生體會到學習的樂趣，才能促使他們才能發揮他們的潛能和創新精神，在下一步的實踐操作中有良好的表現。

二、注重詞匯儲備，強化寫作基礎

寫作能力雖不能等同于語法和詞匯知識的掌握，但是，沒有二者作為先決條件和基礎，沒有語法和詞匯為載體，作文本身表達的目的就無法達到。商務英語有別于普通英語。商務英語是建立在普通英語基礎之上的，是英語的一種應用變體。它的專業性較強，需要大量的專業知識和專業術語，如offer，一般意義為“提供、貢獻等”，但在進出口業務中，它特指“報盤”。并且隨著社會和經濟的發展，還會不斷出現

新的詞匯、新的用語，如WTO世貿組織、SWIFT環球銀行財務電訊協會、Forfaiting福費廷，等等。針對這些特點，教師首先要指導學生熟記一些常用的函電單詞和短語，注重學法指導，可以運用讀音記憶、歸類記憶、搭配記憶等方法強化詞匯的積累。如manufacture，correspondence，specification等這些較長的單詞可以根據讀音進行記憶；再如，說明價格優勢的詞匯有lower price，best price，competitive，reasonable，favorable等，可以把它們歸類記憶。

三、循序漸進，加強訓練

培養和提高學生的商務英語函電寫作能力，不可能一蹴而就，教師要循序漸進地逐步提高學生的商務英語函電寫作能力。俗話說，詞匯是文章的基本材料，句子是構成文章的基本單位。教師可以連詞成句、給詞造句、連句成段等方式來加強訓練。例如，教師給出一些單詞和短語，如receive,enquiry,are interested in，please，soon,order，讓學生根據自己的理解組成一個合理的句子。或者，教師提供一些單詞或短語，讓學生自由發揮造句，以達到鞏固這個單詞或短語的目的。等到學生能夠將單詞和短語連成句子之后，再要求學生將句子組成能夠表達一定商務內容的段落，還可以給出一些順序混亂的句子，讓學生在領會各句子含義的基礎上，構成一段完整的商務函電。另外，商務英語函電傳遞的是商業信息，它不像一般的文學作品可以想像或發揮，學生沒有商務活動的實踐經驗，因此閱讀范文就是他們獲取知識和技能的主要途徑。同時，商務英語函電的語言比較規范，格式和套路也基本固定，教師還要選擇一些規范、精練的范文供學生閱讀，背誦范文是一種比較傳統但仍然十分有效的提高英語寫作水平的方法。學生需要經過先機械背誦，爛熟于心，然后靈活轉換運用的過程。

四、及時講評，做好指導

寫作是一種單向的交際方式，它通過文字表達意圖傳遞信息，是語言能力的集中表現。然而，學生在進行書面表達時難免出現錯誤，錯誤的類型也各種各樣。只練不評，學生的習作就得不到指正，難以提高學生的寫作能力。因此，教師對學生的習作要及時講評、糾錯和指導。講評一定要講究方式、方法，這對學生的學習動機、愿望和興趣有著很大的影響，適當的講評和糾錯會激發學生的學習興趣和學習動力，反之就會挫傷學生的自尊心，打擊學生的學習積極性，同時也會影響教師在學生心目中的威望，直至影響課堂教學效果。批改學生習作時，教師要根據學生的不同層次，以相應的標準來衡量，對使用貼切得體的句子、表達正確的函電文章，應以欣賞的口吻給予及時肯定。對于質量不高的文章，只要稍有進步的學生就要加以表揚，然后再指出不足，并提出相應的建議和要求。這樣，學生在認識到自己寫作缺陷的同時也受到鼓舞，從而增強他們的學習意識和興趣。批改之后，讓學生根據教師的要求和建議再寫一遍，然后從中選出一些較好的文章作為示范，在課堂宣讀。學生們在相互欣賞、相互學習，感受成功的快樂當中得到鼓勵和鞭策 ．另外，在學生中可以建立學習互助小組，進行合作性學習，例如，學生之間可以通過互相討論，共同撰寫商務函電的目的、寫作的主要內容及注意事項；寫成文章后，學生可以互相提出個人觀點，一起討論、共同修改，從而加深和鞏固所學內容。

五、實踐性教學，提高教學效果

實踐性教學是本人在商務英語函電教學中常用的教學方法，以其為主導，有機結合其他教學方法，常起到了事半功倍的教學效果。例如，在班級中將學生分成幾個小組，根據教學內容組建外貿公司、外商公司和生產企業，以課堂為依托，設置情景，模擬業務雙方角色，完成系列函電處理來設計實訓項目，每個項目都規定了明確的目標、內容、要求及實訓成果作業提交，任務教學法、模擬教學法得到充分運用。隨著項目的不斷推進，學生不僅訓練了各種業務信函寫作技能，還在實訓中熟悉了外貿業務環節，體驗了業務成交的快樂。整個實訓可操作、可檢驗，仿真程度高，從而達到加強實踐性教學，提高商務英語函電寫作能力的目的。

第五篇：商務英語函電

商務英語函電在對外貿易中的作用摘要：隨著經濟和信息技術的快速發展,商務英語函電已成為對外貿易中不可缺少的組成部分，也是現代外貿活動中最常用也最有效的通訊手段之一；它是一種行業英語,主要用于對外經濟貿易活動和社會活動中。如果沒有往來的貿易電函,大部分的國際貿易活動都不可能順利進行。因此,商務英語函電在對外貿易中的作用就是為雙方的溝通交流搭起的橋梁,準確而具體地傳遞雙方的各類相關信息。關鍵詞：商務英語 對外貿易 商務英語函電 作用 通訊方式 一、商務英語函電和對外貿易的概述

1、商務英語函電 商務英語函電是在對外貿易活動中以英語為載體而相互進行的商務函電往來；商務英語是一種有獨特語言風格的外貿專業用語。不同于一般的日常英語，它包括專業貿易用語、縮略用法等。眾所周知，英語是當今全球運用最廣的語言，因此英語成為對外貿易的主要用語，便稱為商務英語。商務函電是指在對外貿易中所使用的信函、電報、電傳、傳真、電子郵件等通訊方式。商務函電的種類包括：商洽函、詢問函、答復函、請求函、告知函、聯系函。從商務函電的具體使用功能來講，又可分為：來函處理答復函、訂貨函、任命函、祝賀函、感謝函、介紹函、邀請函、聯絡函、致歉函、慰問函、唁函、推銷函。商務函電的作用，一是索取信息或傳遞信息，二是處理商務交流中有關事宜，三是聯絡與溝通感情。商務英語函電也是公司與公司之間用以聯系顧客的工具，在對外貿易中發揮著溝通買賣雙方的媒介作用；它涉及外貿業務中的各個環節包括建立業務關系、詢盤、發盤、還盤、接受、執行訂單、裝運、保險、付款、索賠等。在商務英語函電的寫作中應注意七個要素：完整、具體、清楚、簡潔、禮貌、體諒、正確；遵循三個準則：求同準則、委婉準則、德言行一致準則。商務函電的公函，其寫作格式有多種風格，有專業式、簡潔式和莊重式。函電格式自由化主要體現在信頭、呼語和信內地址等方面。隨著貿易雙方業務聯系的增多與貿易關系的加強，彼此間的了解與溝通日益深入，有個人內容滲入公函的趨勢，這也促進了其格式的自由化。在商務函電的寫作過程中，除因格式自由化而變簡潔外,其語言運用方面也簡潔化了。一方面，函電中應省去那些客套、多余的話語而直接指向磋商主題，主要是為了簡潔明了、便于閱讀；另一方面，電子數據交換、電報等用語及短句的使用，都使其語言風格簡潔化了。

2、對外貿易 對外貿易是特指國際貿易活動中的一國或地區同其他國家或地區所進行的商品、勞務和技術的交換活動。這是立足于一個國家或地區去看待它與其他國家或地區的商品貿易活動。有時也被稱為國外貿易。對外貿易的分類：

1、按交易內容，對外貿易按商品形式與內容的不同，可分為貨物貿易、服務貿易和技術貿易。

2、按貨物移動方向，對外貿易可分為出口貿易、進口貿易、過境貿易、復出口與復進口貿易、凈出口與凈進口貿易。

3、按交易對象，對外貨物貿易可分為直接貿易、間接貿易與轉口貿易。

4、按運輸方式，對外貨物貿易可分為海運貿易、陸運貿易、空運貿易、多式聯運與郵購貿易等等，可以說形式多樣。

二、英語函電在對外貿易中作用 隨著信息技術、多媒體技術和網絡技術的發展，人類社會進入了信息社會，信函在業務交流中不再占主導地位，而是很大程度上代之以傳真、互聯網、電子郵件等更為迅速、方便、經濟的通信手段，但在信息內容和形式來看，其基本格式、表達方式和內容都沒有大的變化。可以說，傳真和電子郵件是一封用傳真或電子郵件方式投遞的信函。特別是隨著電子商務方式的發展，進出口商可在網上輕輕松松地發廣告、報價格、下訂單、簽合同、結貨款等。電子商務的應用，是提高國際貿易效率的最有效辦法之一。電子化、網絡化國際貿易是國際貿易的發展方向。據在外貿行業工作的人員介紹，目前的商務交流98%使用的是E-mail，其余的是電傳，有時候會打打電話。伴隨著世界經濟一體化步伐的加快，國際的商務合作日益加強。加入世界貿易組織后，我國與其他成員國的經濟交往日趨頻繁，對外經濟貿易和技術合作也得到了迅速發展。國際貿易不斷發展，而外貿英語函電在當今世界貿易蓬勃發展之際，是國際商業交往中必不可少的手段，對外貿易的各個環節大多通過函電進行。從建立業務關系到達成交易、執行合同以及執行合同過程中的糾紛等，大都需通過函電解決。因而，現代國際貿易又被稱為“單據貿易”。在國際貿易的操作實務

中，貿易各環節所有的交往函電都構成了重要的法律依據。特別是當產生貿易糾紛時，它有可能左右糾紛解決的結果。國際貿易越來越依賴于單據交換的過程，商務函電的中心化作用也日漸明顯。商務英語函電在對外貿易中的主要有以下的作用。

1、實現貿易的全球化 傳統的貿易通訊方式是個比較繁瑣的過程，有時還需要貿易雙方反復進行多次的面對面的洽談和信息交流，而且貿易活動的開展很大程度上受到貿易雙方地理位置等客觀條件的限制。同樣也受到時間和空間的限制，不僅過程復雜，成本費用高，速度緩慢，并還存在很大的安全問題，容易丟失或毀損。現代商務英語函電的迅速發展，為企業提供了進入國際市場的快捷通訊工具。外貿企業從此沒有地理區域的限制，可以在全球的范圍內尋找貿易合作伙伴和開展新的業務，并且可以隨時與客戶進行交流信息意見，就不會出現貿易雙方洽談和信息交流上的不便；不論是歐洲的客戶還是北美洲的客戶一樣的高效便捷。這些都是信息技術和商務英語函電發展的碩果，實現貿易的全球化，企業就可以順利進攻外國市場。

2、促進對外貿易的增長 商務英語函電能促進對外貿易的增長。近年來，電話和傳真為跨國界的貿易伙伴提供了快捷的通信；有很多實例說明了這點，而電子郵件和一些先進的全球聊天通話網絡（MSN、Skype、黑莓）信息交換平臺，進一步促進對外貿易的發展。有這些快捷的全球通訊方式做后盾，使許多中、小型企業紛紛進攻國外市場，尋找新的貿易發展機會并擴大貿易規模；與此同時也增加我國的進出口貿易額、推動經濟的增長。

3、提高對外貿易的工作效率、降低成本 商務英語函電還在對外貿易中起著提高對外貿易的工作效率和降低成本的作用。在對外貿易中，相關的信息可以通過商務函電快速地傳送給客戶或合作伙伴；而不同傳統的通訊方式需要在漫長地等待客戶的回復，并且由于傳統的信函、電報等是以紙文件傳送信息，會造成有大量相關的資料文件和單據需要進行整理、分類并存檔。這樣使得工作效率非常低，既費時又費力。現代商務函電被廣泛使用以來，“紙單據”的使用就逐漸減少，工作量也隨之減輕；換而言之，對外貿易的工作效率提高了并減低了成本，尤其當外貿企業不斷發展壯大時，企業管理成本降低的幅度就更加的明顯。

4、幫助企業獲得更多的新客戶，加深企業與客戶之間的聯系 隨著網絡信息技術的快速發展、信息的全球化，商務英語函電也逐步發展起來，隨后傳真、電子郵件的出現并被廣泛使用，促使國際通訊方式更加的便捷。許多外貿企業可通過他人介紹得知潛在客戶的聯系方式后，便使用方便、快捷、可靠的現代商務英語函電與他們在短短幾分鐘內，長則幾分鐘內取得聯系。然后可以進行詢盤或相關交流，如果順利就可以建立業務關系最終成為真正的客戶。這樣以來企業的客戶將越來越多，同時業務量也隨之增多，以便于企業進一步發展壯大。同樣，外貿企業可以與已經建立業務關系的客戶加深相互之間的聯系。例如，當外貿企業業務員在執行合同時，出現任何問題或困難可立即與客戶取得聯系，并共同商議解決途徑使合同得以順利履行；另一方面，常與客戶保持聯系了解近況、加深感情在以后的合作里就更加方便順利了。

三、評價商務英語函電在對外貿易中的作用 商務英語函電已經是對外貿易中的重要組成部分，主要為貿易雙方的溝通交流搭建橋梁、準確而具體地傳送雙方的各類相關信息；它起著溝通買賣雙方的媒介作用并涉及到對外貿易的各個環節。商務英語函電在對外貿易中有促進、輔助的作用。促使對外貿易全球化、促進對外貿易的增長、提高工作效率并降低成本、還能使企業及時與客戶溝通信息和獲得新客戶等。我們見證了商務英語函電的逐步發展，從信函、電報、電傳到傳真、電子郵件的發展過程；它越來越完善，既方便快捷又便宜；但是現代商務函電依然存在一些安全因素，從而造成一些負面的影響和作用。在使用電子郵件時，可能會有“黑客”利用自己掌握的電腦系統，到未經授權的情況下訪問計算機文件或網絡、竊取他人的機密數據資料；在傳輸信息中被中斷或存在一些潛在的軟件缺陷和安全疏忽，還有計算機病毒會破壞系統文件資料；因而在使用網絡傳輸信息（如電子郵件）時要多關注安全問題，可以設定密碼來保護客戶信息或機密資料。在信息技術迅速發展的同時應善于發現它可能存在的安全因素并盡可能地完善它。

四、展望 商務英語函電在對外貿易中還有很大的發展空間；相信

只要通過全球人民的共同努力，商務英語函電的發展必定會比現今的電子郵件傳輸速度還快幾倍，并且安全系數也會相應加大。相信在不久的將來商務英語函電會被全球的大小企業甚至個人廣泛使用，并真正實現信息全球化，商務英語函電將會成為對外貿易中不可或缺的一部分。參考文獻： 1.孫平：《當代商務電函》，武漢大學出版社 2005年版。2.李朝、李蛟：《實用商務英語基礎教程》，復旦大學出版社 2005年版。3.蘭天：《外貿英語函電》，東北財經大學出版社 2004年版。4.滕美榮、許楠：《外貿商英函電》，首都經濟貿易大學出版社 2005年版。