第一篇：全市城鎮及景區規劃建設管理座談會交流發言

全市城鎮及景區規劃建設管理座談會交流

發言

全市城鎮及景區規劃建設管理

工作座談會交流發言

XXX市委副書記、市長XXX

尊敬的X州長，各位領導、同志們：

根據會議安排，我就XXX市城鎮及旅游景區規劃建設管理工作從兩個方面作簡要匯報：

一、城市規劃建設管理工作

近兩年來，市委、市政府按照建設宜居宜業宜游城市的定位，把城市規劃建設管理作為提升城市形象品位、推動經濟發展的重要引擎，在統籌城市發展中重規劃、抓建設、強管理，城市綜合服務功能顯著增強，城市建管水平和形象品位穩步提升。

1、始終堅持規劃引領。我們按照“規劃一步到位、建設分步實施”的要求，綜合考慮城市長遠發展和重點項目建設需要，編制完成了城市總體規劃、控制性詳細規劃，基本形成了比較完善的城市規劃體系。

2、強力推進城市建設。按照城鄉一體化發展空間布局，我們在實施XX等重點項目，穩步推進老城區改造的同時，全面加快XX的綜合開發，XX商貿核心區初具規模，XXX等14個重點項目進展順利，城鎮化建設步伐不斷加快。

3、著力提升管理水平。扎實開展城市管理年活動，堅持整治徹底到位、建立長效機制、提高管理水平的標準，進一步鞏固擴大城市集中整治成效，全面提升城市綜合管理水平。一是不斷健全完善長效管理機制。按照集中整治與長效管理相結合的要求，為確保城管工作領導力量和整治力度不減，市委市政府統籌擺布工作力量，專門成立了城市長效管理工作領導小組，確定5名縣級領導主抓城市管理工作，時時指導督查工作進展和發現解決存在的問題；細化職能部門的管理范圍和工作職責，把每一項工作的責任、任務分解到具體的領導和個人，把每一項工作的標準、時限制定為具體的制度和辦法，定崗定人，定標定時，在靠實責任，提高管理水平的過程中不斷建立完善了各項工作制度和管理辦法，在嚴格落實各項管理制度的過程中逐步建立起了城市長效管理的工作機制。二是提標擴面拓展城市管理領域。按照重點突破與全面推進相結合的要求，在鞏固提高集中整治成果的基礎上，進一步拔高城市管理各項工作的標準、層次和要求，繼續加大市容市貌、超門店經營、流動占道經營、戶外廣告、交通秩序、遺撒遺漏等五個方面24個問題的整治力 度，特別是緊密結合教育實踐活動，集中解決了一批群眾對城市管理工作反映的突出問題和意見建議，廣大市民對城市管理工作的滿意度顯著提高，城管工作取得階段性成效。在市容市貌整治上，徹底整治戶外廣告和門頭廣告，拆除了市區內所有影響市容的樓頂大型廣告和墻面廣告，統一規劃標準拆除更換門頭廣告5000多塊，嚴格實行廣告審批制度，戶外廣告管理逐步規范；紅水河綜合改造工程基本完工，有效解決了30多年來嚴重影響沿線居民生活和城市環境的臟亂臭難題；配置隔離欄清洗車，每周對全市所有主街道的隔離欄清洗一遍；實行全天灑水壓塵，每天分三條線路對市區內所有主干街道灑水6次，城市市容市貌明顯改觀。在交通客運秩序整治上，嚴厲打擊亂停亂放等交通違章行為，開辟臨時停車場15處，劃定人行道自行車、摩托車集中停放點，增設臨時停車泊位2050個；扎實開展“黑車”專項整治活動，查處非法運營車輛186輛，加強出租車日常衛生、運營的監管，對全市786輛出租車統一配置監督牌，有效遏制了拒載、拼客、亂收費等問題，全市交通客運秩序明顯好轉。在建筑工地整治上，加強工程建設領域安全生產監管，嚴格實行準運審批制度，嚴厲查處超高超載、不篷不蓋車輛，對所有建筑工地出入口一律進行硬化或采取鋪沙措施，防治車輛帶泥上路，工程車輛遺撒遺漏現象基本消除。在城市園林綠化上，投資近XX萬元，引進美國紅楓、櫻花、紫丁香等 高檔灌木樹種40萬株，新增城區綠地面積5萬平方米，城市園林綠化的檔次水平不斷提高。

二、旅游產業培育工作

市委市政府認真貫徹落實省政府第六次全體會議精神，大力實施“優勢帶動、商旅活州”戰略，把培育發展文化旅游業作為促進第三產業發展，拉動經濟增長的新的切入點和增長點，圍繞“吃住行，游購娛”六要素，不斷完善基礎設施，開辟精品旅游線路景點，擴大對外宣傳推介，提升服務能力水平，促進旅游產業健康快速發展。

1、圍繞吃住行，著力完善基礎條件。完善城市基礎條件，是發展旅游業的前提和基礎。我們從完善吃住行等最基本的基礎條件入手，著力提高旅游接待能力檔次，高標準建成了XX等一批國際快捷連鎖酒店入駐XXX市，積極引導現有賓館飯店改造升級，提高檔次，全市星級賓館達到6家，城市旅游接待水平大幅提升。全面提升城市暢通能力，投資12.9億元實施XX改造項目，全市便捷、高效、暢通的交通網絡基本形成。

2、圍繞游購娛，著力打造特色景點。培育打造特色旅游線路和景點是加快發展旅游產業的關鍵。我們把城市規劃建設與培育商旅首位產業有機結合起來，依托濃郁的歷史先賢文化、商貿文化，精心挖掘包裝打造了XX等10多個特色景點。同時，積極開辟精品旅游線路，開發市內一日游線路 3條，結合省州重點旅游線路布局，以XXX市為始發點，開發州內外旅游線路3條，使我市特色景點，廣大游客旅游、購物、娛樂的景點場所更加豐富、更具吸引力。

3、圍繞樹形象，著力強化宣傳推介。加大對外宣傳推介是發展文化旅游業的有效抓手。我們通過多形式、多渠道對外展示XXX市的民族風情，拍攝旅游宣傳片，加強與省內主流媒體聯系銜接，擴大宣傳范圍，提升宣傳層次，對外展示了XXX市的新形象。

各位領導，州政府專門召開今天座談會，充分體現了對城鎮規劃建設管理和旅游工作的高度重視，是扭轉經濟形勢、加快全州又好又快發展的有力舉措，也是我們干好今后工作的強大動力，下一步，我們將按照今天會議的要求，認真貫徹落實XX的重要講話精神，學習借鑒兄弟縣的好做法、好經驗，進一步提高認識，轉變觀念，把城市規劃建設管理與商貿文化旅游產業緊密結合起來，強化城市規劃建設管理，著力培育旅游朝陽產業，以科學的城市規劃、完善的城市功能、良好的城市形象為加快旅游業發展營造環境，以旅游業發展的成效拉動第三產業增長，促進全市經濟持續健康發展。以上匯報，不妥之處，敬請各位領導批評指正。

第二篇：座談會交流發言

鹽城市“雙十一”電商規范指導座談會交流發言

我是來自大豐區江蘇國環地標農業科技發展有限公司的代表，下面我談談一些啟發和感受。

我想，此次鹽城市工商局網監分局組織的座談會將對我們鹽城市電子商務思路創新、誠信經營和健康發展產生三方面的重要影響和積極作用：

一是有效建立起各電商主體協同推進電子商務創新和誠信健康發展的機制，這樣的機制無論對于政府、企業、行業等等方面都是有著積極的和有利于電商企業行業可持續發展的；

二是通過相互溝通，形成了我們鹽城市電子商務發展的共識，即：一方面電子商務正在進一步發力，已經成為打造經濟升級版的重要引擎，將對穩增長、拉動消費、帶動產業升級發揮更大的作用，但同時在另一方面，假貨、以次充好、價格欺詐、賣產品實際在賣圖片等等的電商亂象給消費者帶來了損失甚至傷害。鹽城電商是一面誠信牌子，鹽城電商是一個集體榮譽，每一個鹽城市的電商企業都義務和責任，誠信經營，打造和維護好“鹽城電商”’這塊招牌；

三是我國制造業創新能力正不斷提升，信息網絡基礎設施不斷完善，電商企業加快創新與規范發展，政府職能部門齊心協力優化電商環境，這些將為中國的網絡經濟創新健康發展提供堅強后盾，也為消費者的網購體驗提供更有力的保障。只有多管齊下，共同促進電商創新發展，“雙11”才會更加美好！

第三篇：淺論城鎮規劃建設及管理的方式

淺論城鎮規劃建設及管理的方式

作者：周曉榮 嚴愛菊

論文關鍵詞:城鎮 城鎮規劃 管理方式

論文摘要:積極融入經濟全球化和區域一體化，正在成為越來越多城鎮發展的選擇。經濟發展方式的變化不可避免地影響到城鎮各個方面的發展和變化，包括城鎮的定位、發展方向、發展規模以及空間結構和布局等，因而也對城鎮規劃提出了新的挑戰，本文簡單論述了城鎮規劃建設及管理中的若干問題口 1.加強基礎設施建設，達成整體協調發展的格局

根據“可持續發展”要求，必須緊緊圍繞加強基礎設施建設，發展特色經濟、改善生態環境三個方面開展城鎮規劃建設工作，用科學規劃、分類指導、突出重點、有序推進的發展思路，努力強化中心城市功能，提高城鎮集聚能力和建設水平，積極發展小城鎮，形成以城帶鎮、以鎮帶村、整體協調發展的格局。1.1系統協調

系統協調是城鎮體系規劃的首要任務。在規劃中，必須重點強調城鎮與區域發展的協調，資源、基礎設施與城鎮發展的協調。1.1.1鎮與區域發展的協調

我 國具有人多地少、資源貧乏、城市少實力弱和城鎮多規模小等特點，因此城鎮發展方一針必須合理發展核心城市，積極發展地區中心城市，改善提高小城鎮，以加速 城鄉一體化進程。明確把發展城市作為城鎮體系規劃的重點，使城鎮發展與經濟和社會發展相適應，加快城鎮化進程。有利于城市規模科學合理、職能分工明確、空 間布局有序。1.1.2資源與城鎮發展的協調

資源與城鎮發展相協調包括土地資源與城鎮發展的協調、水資源與城鎮發展的協調、旅游資源與城鎮發展的協調。我國城鎮用地的發展與保護耕地的矛盾突出，地表水資源比較豐富，但地域之間分配不均，因此，城鎮規劃時需考慮各省市自身情況，根據不同特點和實際，使資源與城鎮發展相互協調。1.1.3基礎設施與城鎮發展的協調

叢域基礎設施的重點在交通，交通是聯系著各地經濟發展的樞紐，因此，要發展城鎮經濟，必須考慮拓展擴大經濟和接受經濟輻射的特點，加快鐵路和公路的出省通道建設，將核心城市建設成為綜合性交通樞紐，中心城市建設成為區域性交通樞紐，加強各中心城市的交通聯系。通過便捷通暢的交通運輸網絡，促進協調、合理的城鎮體系的形成。1.2科學整合

空 間的整合。就全國范圍而言，城鎮特別是沿海城鎮的發展戰略，應充分利用各地區位條件，立足于發展外向型經濟和強化閩臺合作的中轉和通道作用。一方面要合理 發展核心城市，另一方面要改善提高小城鎮，大力扶持中心城鎮發展，優先發展中心城鎮。小城鎮整合。對小城鎮加強科學整合，并加快中心城鎮的發展，對中心城 鎮重點扶持，優先發展，將小城鎮按照地域或交通特征分類指導。1.3整體提升

整體提升是城鎮體系規劃最終要達到的目的，我國已經形成比較完善的社會主義市場經濟體制和運行機制，基本形成與國際經濟接軌、與國內外廣泛聯系的全方位、多功能的開放格局，構筑布局合理、功能協調、城鄉一體化的現代化城鎮網絡也成了新形勢下的必然要求。2.目前城鎮規劃面臨的主要問題

2.1城鎮的經濟發展水平普遍低下，市場觀念狹窄

我國大多數城鎮的職能構成還停留在為周圍農村提 供產品交換、物資集散的初級階段。農村與城市的二元結構占主導地位，農村經濟型城鎮在數量上占絕對多數，經濟發展以農業為主，作為城鎮集聚所需求的二、三 產業仍處在次要地位，產業結構還在一、二、三或者一、三、二的階段。城鎮的市場發育處于低層次的階段，長期得不到改善。多限于與上一級和下級的市場之間的 交換，而未在更大的環境中尋求發展機遇與空間，沒有形成跳躍式的發展。對市場動向與體系外部的機遇把握上缺乏足夠的主動性，市場結構單一，彼此不能協同發 展，反而進人惡性循環之中，導致風險加劇。加上地域文化習俗和陳舊觀念的制約，“靠山吃山，靠地種地”的小富即安的價值觀在潛意識中斷絕了窮則思變的創新 思想，安于現狀的行為準則影響了人們的價值取向。

2.2城鎮規劃工作滯后于城鎮發展，規劃思路和作用有待完善

經濟全球 化和信息社會的出現，對城市和區域的空間結構產生了重大影響，城市體系結構發生著巨大的變化，原有的城鎮(市)體系結構被打破，世界城市體系的不斷形成和 發育，促使國家和地區的城鎮體系變得更加開放。一些地方在編制城鎮體系規劃過程中，沒有重視經濟全球化的宏觀背景對城鎮體系規劃的重要影響，忽視區域城鎮 發展的特點和真正應解決的問題，不顧區域城鎮和經濟發展階段的發展目標，就區域論區域，片面追求區域城鎮體系的完整，而沒有充分考慮到其作為一個整體參與 更大范圍的區域所產生的多方面的影響，忽視了城鎮體系規劃的本質和規劃編制的意義。另外，從全國情況看，不論是獨立的省域規劃，還是結合城市總體規劃所作 的市域和縣域的規劃，真正能指導城鎮發展，發揮作用的不多。其主要原因在于:一方面，規劃指導城市和區域發展的方式需要轉變和調整。特別是隨著市場經濟逐 步建立、城市快速發展以及地方自主權擴大，城鎮體系規劃的實施管理是當前城鎮體系規劃工作面臨的關鍵問題。另一方面，有些地方政府對區域規劃重視不夠，規 劃的宏觀和長遠效益未被充分認識，也嚴重制約了規劃發揮作用。2.3城鎮規劃的難度大大增加

在全球經濟一體化和區域 經濟一體化背景下城鎮規劃研究的范圍擴大了。而且因為城鎮、區域之間相互聯系更為緊密、競爭更加激烈，人口、資本、技術等的流動性大大增強，不確定因素增 多，城鎮的發展規模(用地和人口)在區域中的地位很難確定，城鎮規劃的難度大大增加。加上外來人口大量涌人，流動性增強，有的地方外來人口數量要超過本地 人口數量，甚至出現了移民城鎮，城鎮人口預測難度增大。城鎮住宅除了滿足不斷增長的市民的需求還要滿足大量外來投資者、外地人士生活、工作、商務活動的要 求。以往根據城鎮人口未來發展來確定城鎮用地規模的傳統城鎮規劃方式受到挑戰。3.城鎮規劃管理的對策

3.1構架城市聯盟協調機構，做好保障措施

城鎮體系規劃就是從區域整體利益出發，促使城鎮協調有序地發展。從而避免經濟快 速發展過程中出現行政壁壘、生態惡化、重復建設等問題。從區域整體發展、城鄉協調發展、生態共存共保、基礎設施共建共享的角度出發，突出強調不同行政區劃 之間在產業結構分工、基礎設施共享、生態環境保護、城鎮空間延續等方面的銜接和協調。針對實施機制、政策、措施研究與制定普遍不被重視，缺乏規劃實施必須 的后續手段，對新編制的城鎮體系規劃在解決生態環境保護、基礎設施建設、旅游和水資源開發利用以及各城鎮之間邊緣空間布局等區域性共同的問題上應建立區域協調機制。建議建立由省級機關和市、縣政府組成的城市聯盟協調機構負責跨行政區域重大項目和基礎設施建設，城鎮發展、環境保護工作的協調，協商解決發生的重大問題，確保城鎮體系規劃付諸實施。3.2建立健全規劃的實施管理機制，進一步強化規劃的重要作用 為切實發揮城鎮體系規劃的作用，在努力提高規劃的科學性 和可操作性的同時，必須加強城鎮體系規劃的實施管理。城鎮體系規劃在體現宏觀規劃的政策性、指導性和戰略性的同時，要加強規劃文本的規定性和條款性，提高 規劃執行的力度。要把城鎮體系規劃轉化為政府宏觀管理區域和城市發展的有關政策和措施，真正成為政府宏觀調控的手段。規劃必須納入市場運作的軌道，在實踐 中接受各方面利益主體的評判，定期對規劃以及相關政策的實施效果做出評價，并及時進行相應調整。并可根據實際需要，適時編制某個地區或某個方面的專項規 劃，使規劃隨著市場經濟的發展而不斷深化，城鎮體系規劃才真正具有生命力。應該把城鎮體系規劃作為區域各部門和各項事業發展的依據，并把它作為引導區域城 市化與城鎮合理發展，協調和處理區域中各城鎮發展的矛盾和問題，合理配置空間資源，防止重復建設的手段和行動依據，對鄉村地區發展起引導作用。城鎮體系規 劃不應只考慮“點”，即城鎮的發展問題，而應點、線、面結合，即不但要對單個城鎮、城鎮網絡進行研究，更要把城鄉作為一個整體，納人城鎮發展過程統一研究。從一個大的區域范圍來分析研究，根據資源的合理配置來確定符合區內大多數城鎮發展的方針，盡可能達到一種利益最大化的狀態，這是城鎮體系規劃在區域規劃中擔負的重要角色。

3.3突出重點，加大投人，全力加快城鎮建設步伐

城 鎮建設的重點仍是基礎設施和住宅建設，主要是一路二水三防洪四綠化和住宅小區的建設。建設的思路就是在“量”的提高上，重點是“質”的突破。城市水、路、熱、氣、訊、綠化是城市的基礎設施，要加大建設力度。同時，要注意城鎮基礎設施的質量，城區道路、給水、排水、供熱、供氣、防洪、園林工程設施建設要納入 質量監督和工程竣工驗收序列，進行定期不定期的質量監督和認證，未經質量監督和工程竣工驗收，項目不得交付使用。同時還要提高城鎮園林綠化水平，加快住宅 建設，改善居住條件。城鎮住宅建設關鍵在于變革現有城鎮住房分配體制，培育個人直接支付的住房消費市場，實行住房分配貨幣化。根據目前全市的住房現狀，合 理確定“搬遷安置、經濟適用、舒適豪華”三種類型住宅的比例，以此滿足各階層的需要。工作的重點是老百姓愿意買房，買得起房，買得到房。而以上基礎設施的 建設都有賴于城市建設資金投人問題的解決。城市基礎設施建設需要大量的投人，在現有資金短缺的情況下，要切實管好用好建設資金。城市維護建設稅要足額收 繳，全部用于城市建設，此外，要引人市場運行機制改革，市政公用設施經營方式，從福利服務型向經營服務型轉變，改革的著眼點要在轉變政府職能、理順價格關 系和有償使用三個環節上，尋求城市建設資金良性循環發展的路子。4.結束語

城鎮規劃、建設和管理是一項戰略性、綜合性很強的事業，建立健全規劃的實施管理機制，突出重點，加大投人，全力加快城鎮建設步伐已成為規劃建設中不可忽略的一項重任

第四篇：景區提高服務質量座談會發言

本月為公司籌劃實施的“服務質量月”，一直以來，服務質量都被圈定在景區，如今公司領導著眼于公司整體形象的提升，引入先進理念，將“服務第一”的宗旨貫穿到公司本部中來，力求將“景區服務游客，本部服務景區”的理念落到實處。作為公司行政部門的負責人，根據公司所提“提高服務質量，改善公司對外形象”的階段性目標，結合現在部門所存在的問題與差距，我現在做以下表態性發言。

一、提升崗位技能，增強服務意識

行政部工作分為四類，文秘、采購、后勤接待及小車班派遣，下面我就幾類工作做如下承諾：

文秘工作方面，部門要確保各類文件上傳下達的及時性、準確性，對于一般性內部文件，如會議紀要等，確保在會議結束后24小時內完成行文并傳達至相關部門，對于各部門需要以公司名義行文的，力求文件用詞的準確與調理的清晰，對于外來文件，確保在接到文件10分鐘內附簽傳達至公司總經理處，并在簽批后半小時之內按要求復印分發，由于景區相距較遠，對于緊急文件的內容，做到在文件送達前先行口頭傳達，同時，該崗位工作人員還要承擔起文件內容執行情況的督導工作。

采購工作方面，采購工作人員一定嚴格按照采購控制程序選取供應商，在接到各部門提交的采購申請后，進行采購合理性評估，對于確需采購的物資，應核對好其數量、規格并在已列為合格供方的供應商之間進行比價工作，確保為各部門提供物美價廉的物品，對于一般性物資采購，在收到申購單后一周必須完成采購工作，對于急需的物資，確保在三天內完成。另外，采購人員定期深入景區，了解所采購物資的使用評價，并作為今后采購工作的參考依據。同時，采購人員及時總結經驗，對于景區所需的物資，有預警意識，并主動提醒。

后勤接待方面，對于公司各類物資的領用、各類會議接待及對外接待中，該崗位工作人員確保做到積極主動。

小車班方面，對于公司的領導用車、物資運送用車及各部門公務用車派遣，小車班駕駛員服從公司安排，及時為領導或景區服務。由于目前公司車輛較少，駕駛員在保證安全駕駛的前提下，努力提高工作效率。

二、嚴肅工作紀律，塑造良好風氣

作為公司各類決策的上傳下達中樞、承擔著各類后勤保障工作的行政部，我們是一個重要部門，但絕非特殊部門，我們沒有任何特權，相反，我們的言行舉止及工作態度，應該是大家參照的榜樣而不是舉反例、拖后腿的對象，部門的各崗位工作人員，在出色完成工作的同時，確保遵守制度，所以，我在這里表態，會以身作則，在員工作息時間上，必須嚴格遵守公司既定《考勤制度》，無論是上班、開會還是培訓，都不去拖延那幾分鐘時間，在工作期間需外出的情況，及時請示直屬領導并征得同意，同時，大家當班期間的狀態必須保持積極飽滿，我們的辦公室是一個開放式的環境，不管是外來人員辦事還是上級領導視察工作，每個人的狀態，都在第一時間一覽無遺，這是公司給外界的第一印象，所以行政部員工在上班期間，杜絕上班淘寶電影打游戲，需加班完成工作時又說沒錢拿的情況。至于小車班，由于工作的特殊性，我們確保做到完成領導交辦的任務，提高工作效率，同時不影響辦公室其他員工的工作。行政部一定模范遵守紀律，歡迎各部門監督，部門員工若有觸犯公司制度的，一律按照公司規定處理。

第五篇：景區提高服務質量座談會發言

本月為公司籌劃實施的“服務質量月”，一直以來，服務質量都被圈定在景區，如今公司領導著眼于公司整體形象的提升，引入先進理念，將“服務第一”的宗旨貫穿到公司本部中來，力求將“景區服務游客，本部服務景區”的理念落到實處。作為公司行政部門的負責人，根據公司所提“提高服務質量，改善公司對外形象”的階段性目標，結合現在部門所存在的問題與差距，我現在做以下表態性發言。

一、提升崗位技能，增強服務意識

行政部工作分為四類，文秘、采購、后勤接待及小車班派遣，下面我就幾類工作做如下承諾：

文秘工作方面，部門要確保各類文件上傳下達的及時性、準確性，對于一般性內部文件，如會議紀要等，確保在會議結束后24小時內完成行文并傳達至相關部門，對于各部門需要以公司名義行文的，力求文件用詞的準確與調理的清晰，對于外來文件，確保在接到文件10分鐘內附簽傳達至公司總經理處，并在簽批后半小時之內按要求復印分發，由于景區相距較遠，對于緊急文件的內容，做到在文件送達前先行口頭傳達，同時，該崗位工作人員還要承擔起文件內容執行情況的督導工作。

采購工作方面，采購工作人員一定嚴格按照采購控制程序選取供應商，在接到各部門提交的采購申請后，進行采購合理性評估，對于確需采購的物資，應核對好其數量、規格并在已列為合格供方的供應商之間進行比價工作，確保為各部門提供物美價廉的物品，對于一般性物資采購，在收到申購單后一周必須完成采購工作，對于急需的物資，確保在三天內完成。另外，采購人員定期深入景區，了解所采購物資的使用評價，并作為今后采購工作的參考依據。同時，采購人員及時總結經驗，對于景區所需的物資，有預警意識，并主動提醒。

后勤接待方面，對于公司各類物資的領用、各類會議接待及對外接待中，該崗位工作人員確保做到積極主動。

小車班方面，對于公司的領導用車、物資運送用車及各部門公務用車派遣，小車班駕駛員服從公司安排，及時為領導或景區服務。由于目前公司車輛較少，駕駛員在保證安全駕駛的前提下，努力提高工作效率。

二、嚴肅工作紀律，塑造良好風氣

作為公司各類決策的上傳下達中樞、承擔著各類后勤保障工作的行政部，我們是一個重要部門，但絕非特殊部門，我們沒有任何特權，相反，我們的言行舉止及工作態度，應該是大家參照的榜樣而不是舉反例、拖后腿的對象，部門的各崗位工作人員，在出色完成工作的同時，確保遵守制度，所以，我在這里表態，會以身作則，在員工作息時間上，必須嚴格遵守公司既定《考勤制度》，無論是上班、開會還是培訓，都不去拖延那幾分鐘時間，在工作期間需外出的情況，及時請示直屬領導并征得同意，同時，大家當班期間的狀態必須保持積極飽滿，我們的辦公室是一個開放式的環境，不管是外來人員辦事還是上級領導視察工作，每個人的狀態，都在第一時間一覽無遺，這是公司給外界的第一印象，所以行政部員工在上班期間，杜絕上班淘寶電影打游戲，需加班完成工作時又說沒錢拿的情況。至于小車班，由于工作的特殊性，我們確保做到完成領導交辦的任務，提高工作效率，同時不影響辦公室其他員工的工作。行政部一定模范遵守紀律，歡迎各部門監督，部門員工若有觸犯公司制度的，一律按照公司規定處理。

三、維護區域環境，優化公司形象

行政部負責公司本部整個大環境的維護，在大體上確保安排好保潔與綠化及防火防盜工作，同時，行政部將以身作則，以自身辦公區域環境衛生提升為模板，力求讓各部門學有榜樣，趕有目標。

行政部人員辦公桌面物品的擺放，必須以工作必需物品為主，并隨時保持整潔，部門人員的著裝，要以適合職業場所為主，不得太過隨意或暴露。部門人員的言談舉止，應符合辦公環境要求，站有站相、坐有坐姿，工作時間內不得大聲喧嘩影響他人工作或是言行粗魯損害公司形象。

在外來人員接待中，部門員工必須保持微笑、禮貌的服務態度，對于景區員工來公司辦事的，要熱情主動的接待并積極為其指引正確的辦事途徑。

四、增進人員團結，營造積極氛圍

團結就是力量，公司各部門要團結，部門內部也要團結一致，為了實現各項工作目標，部門必須定期召開會議，并對各項工作進行討論、改進，作為公司的后勤保障部門，行政部也會適時組織開展豐富多彩的業余活動，吸引大家參與其中，以增進團體的凝聚力。

五、節約成本、增加效益

開源、節流、堵漏，是每位員工都應當盡到的職責，節能方面，我們呼吁大家一起做到人走燈熄，紙張雙面使用，廢紙制作便簽本，充分利用采光減少照明，開源方面，我們都有義務為公司的經營及管理建言獻策，為提高公司收益而盡心盡責；堵漏方面，必須做到不該花的不花，不改拿的不拿。

借“服務質量月”主題活動開展的契機，行政部會通過不斷的持續改進，完善部門職能，爭取做到讓全公司人員“有衣可穿”、“有飯可吃”、“有車可乘”、“有樣可學”。

以上便是行政部在服務質量月的一些想法，如果不妥之處，還望公司領導及各部門同事批評指正。