第一篇:美容院開店流程
美容院開店流程
一、手續的辦理
1、持本人身份證、美容上崗證或技術等級證、員工(有效證件)、房屋產權證或租賃合同→到當地衛生行政部門辦理衛生許可證;
2、持衛生許可證、身份證、房屋產權證(合同租賃證)或其它有效證件→到當地公安部門辦理特殊行業許可證;
3、持衛生許可證、特種行業許可證、身份證等有效證件→到當地工商行政部門辦理美容廳或美容院營業執照;
4、持營業執照正副本、有效印章和其它證件→到當地稅務部門登記領取稅務發票;
二、美容院開店流程
應該從以下幾個方面加以考慮:
1、地點的選擇:你要考慮美容院所處的是否是人流比較大的地區,還要考慮你所處的位置內交通是否便利;(比如:芳享美容院,地域選擇在文化路與優勝南路上,人流比較大,交通也比較方便)。
2、美容院的定位:你要考慮到你的店鋪要開多大的,是小型美容院,還是大型、高端的美容院,以便于對成本有個大概的預計。(比如:芳享美容院定位是偏向于大中型)
3、美容院需要的設備和材料:你應該選擇什么樣的機械設備,及成本的投入等。(芳享美容院全部使用的是先進的機械設備)。
4、美容院日常管理制度:對員工進行定期培訓制度、定期的召開員工工作開議。(芳享美容院每天都會對員工進行開晨會,并進行定期的培訓)。
5、美容院的經營管理:根據自己的管理方法制定相應的制定。(芳享美容院有專門的管理制度)。
6、美容院的宣傳工作:要考慮怎么去選擇的美容院,是廣告、媒體、還是發傳單。(芳享美容院主要是采用網上推廣方式)。
第二篇:美容院開店計劃書:
美容院開店計劃書:
XX開業推廣計劃書
時值冬季漸去、大地回春的喜慶日子,恒美苑.XX專賣店(石巖)店隆重開業。為了讓更多愛美的女性朋友分享到先進化妝品的魅麗,感受優質化妝品賦予女性的柔媚,同時了解并掌握世界潮流信息、把握時尚脈搏、力做時代知性新女性。恒美苑.韻的優質和國內市場價格競爭的優勢于一身的恒美苑.XX化妝品,為女性朋友提供貼心的服務:咨詢、解答、試用、感受、專業護理、蒸氣等人性服務等。
一、公明店開業媒體投放計劃如下:
媒體投放形式時間備注
路牌廣告當地消費視覺黃金點長期
宣傳單張周邊派發兩個月
條幅店前一個月
二、試業安排:
1、開始時間: 月 日
2、試業目的:強化店面人員的工作水準、各崗位之間的銜接和工作人員之間的配合協調度,充分熟悉產品、服務項目及價格,熟練銷售技巧,充分了解當地消費者的消費取向。
3、試業方式:○運用人際關系,派發試做宣傳單張。、試業有效期: 月 日—— 月 日
○根據《恒美苑.XX護理手冊》提供相應(應季、宜膚質)的護理,收取相應的試做費用。
○主要服務對象:親朋好友。
三、開業日剪彩活動安排:
活動主題:舞獅點睛慶開業
活動地點:店外廣場,近門店門口。
開業時間:4月 日(暫定)
準備工作:
1、確定當地嘉賓和媒體人員名單,提前一周時間派送邀請函.2、準備抽獎箱、抽獎禮品、禮花禮炮、彩球、托盤、剪刀、胸花、簽到本、筆、音響、麥克風。
3、布置演講臺、簽到臺、紅地氈(門店入口處)、訂購花籃。
4、懸掛石巖店開業慶典紅色條幅于門店門頭。
5、聯系并確定開業醒獅——兩名。
6、與就近酒樓預定中午宴客餐。
熱點項目排行 2009新財富 領跑連鎖新模式 這里市場無限大 6大贏利點,狂賺!品牌優勢!勢不可擋 一次新的體驗 一生 生意最火,撈錢最 千億市場,不可限 低成本大市場,更 小本投入,直擊4 獨樹一幟!獨領風騷 低風險創業不二之 創新模式,財富無 熱門資訊 神農堂巖盤浴連鎖-神農堂巖盤浴連鎖店 巖盤浴的功效-巖盤浴功效 為入秋護膚糾錯 遠離肌膚敏感困擾 保健品的發展趨勢秋季美容護膚小常識 安尚秀化妝品減肥藥品牌推薦 蜂蜜美容新方法 健康人生美發芙麗芳絲效果如何美容院開業推廣計劃書
(二)時值冬季漸去、大地回春的喜慶日子,恒美苑.XX專賣店(石巖)店隆重開業。為了讓更多愛美的女性朋友分享到先進化妝品的魅麗,感受優質化妝品賦予女性的柔媚,同時了解并掌握世界潮流信息、把握時尚脈搏、力做時代知性新女性。恒美苑.韻的優質和國內市場價格競爭的優勢于一身的恒美苑.XX化妝品,為女性朋友提供貼心的服務:咨詢、解答、試用、感受、專業護理、蒸氣等人性服務等。
美容院開店計劃書
(三)美容院開店完全指導手冊
摘要:形象門頭、燈箱、收銀臺、形象店頭、產品柜、更衣柜、空調(冷暖兩用)、冰箱、消毒柜、淋浴器、泡浴桶、光波浴、電視、CD機、音響、各類燈飾及裝飾物、美容床、床罩(3件套)、美容凳、褥心(冬天用)、竹席(夏天用)、超聲波、蒸汽機、美容推車、調膜(棒、碗、刷)、暗瘡針、脫脂棉花、棉簽、眉(剪、夾、刀、筆)??
第一部份 新店開張
購物清單:
制作宣傳單、各類卡(月卡、VIP會員卡、貴賓卡、金卡等)、現金券;
形象門頭、燈箱、收銀臺、形象店頭、產品柜、更衣柜、空調(冷暖兩用)、冰箱、消毒柜、淋浴器、泡浴桶、光波浴、電視、CD機、音響、各類燈飾及裝飾物、美容床、床罩(3件套)、美容凳、褥心(冬天用)、竹席(夏天用)、超
聲波、蒸汽機、美容推車、調膜(棒、碗、刷)、暗瘡針、脫脂棉花、棉簽、眉(剪、夾、刀、筆)、包頭巾、毛巾、小臉盆、保鮮袋、保鮮膜、面巾紙、拖鞋、工作鞋、鞋柜、酒精、酒精棉罐、噴瓶、滴水瓶、燙眼睫毛藥水、牙簽、收據、筆、梳子、大小鏡子、計算機、洗手液、洗衣粉、標簽帖、現金出入帳本、電話機、飲水機、一次性杯子、多用插座、店長服、美容師服、客服、紙簍、垃圾袋等等。
生活館服務價目表
一、臉部護理系列:
單 次 月 卡 季 卡 年 卡
1、基礎護理 30元 100元/4次 240元/12次 720元/48次
2、無痛草本黑頭 30元 100元/4次 240元/12次 580元/48次
3、蘆薈保濕補水 50元 180元/4次 480元/12次 1560元/48次
4、天然美白祛斑 60元 220元/4次 600元/12次 2000元/48次
5、臉部排毒護理 80元 300元/4次 840元/12次 2980元/48次
6、特級護理 150元 480元/4次 1200元/12次 3880元/48次
7、燙眼睫毛 50元/次 80元/次 100元/次
二、套裝護理系列:
例——美容療程 668元
請參照產品價目表(此略)
三、手部護理系列:
1、普通手護 20元/次 200元/12次
2、修甲 10元/次 100元/12次
3、美甲(畫花類)20元/次 200元/12次
4、魔寶珍珠粒護理 30元/次 200元/8次
5、手臂 30元/次 200元/8次
四、美體系列:
1、美胸 1200元/療程(10次)
2、減肥 2000元/療程(15次)
3、精油開背 80元/次
4、精油全身 180元/次 1800元/12次
5、魔寶珍珠粒全身護理 200元/次
6、美人浴: a)花瓣浴 60元/次 b)牛奶浴 50元/次
c)泡泡浴 50元/次 d)精油浴 80元/次
五、套餐系列:
實惠套餐:
基礎護理30元+普通手護20元+燙眼睫毛30元==68元
精品套餐:
美白祛斑護理60元+普通手護20元+泡泡浴50元+精油開背150元==230元 精典套餐:
臉部排毒護理80元+魔寶珍珠粒護理30元+精油浴80元+魔寶珍珠粒全身護理200元==330元
會員優惠套餐
一、辦理會員卡僅需218元可享受以下服務:
獲得四次美容美體經典護理;
獲得禮包一個;
經典項目套餐,僅需188元,可享受價值390元的服務;
持VIP會員卡可享受產品8.8折優惠;
會員顧客購貴賓卡可沖值。
二、西爾貴賓消費積分制:
一次性消費1000元即可成為西爾公司的貴賓;
凡貴賓劃卡消費15元即可獲得積分1分;
當您持貴賓卡現金購產品時,可獲得8.5折優惠;同時每15元可獲得積分1分;
4、當您的貴賓卡金額消費完后,續卡時可獲得每15元積1分優惠;
5、帶客積分:凡所帶顧客現金消費,您同樣享受每15元積1分優惠;
6、您介紹的貴賓用現金購買產品時,您可享受每25元積1分的待遇;
7、當您的積分達到一定分數,您即可在為您服務的美容中心換取與積分分數等值的護膚品,或者享受等值的服務項目。
三、魅力佳人貴賓增值卡增值內容:(以下內容必須是西爾的會員才能享受)880元貴賓增值C卡,可增值至1100元(在原價基礎上打8折),可享受以下內容:
1、產品劃卡消費 元;
2、任選美容美體項目劃卡消費達 元;
3、價值 元的現金券,凡消費15元積1分。
1500元貴賓增值B卡,可增值至2150元(在原價基礎上打7折),可享受以下內容:
1、產品劃卡消費 元;
2、任選美容美體項目劃卡消費達 元;
3、價值 元的現金券,凡消費15元積1分。
2500元貴賓增值B卡,可增值至4160元(在原價基礎上打6折),可享受以下內容:
1、產品劃卡消費 元;
2、任選美容美體項目劃卡消費達 元;
3、價值 元的現金券,凡消費15元積1分。
以上各項僅供參考,各加盟店可根據自身實際情況另行決定。
第二部份 廣告宣傳
宣傳單是最直接、最有吸引力的一種宣傳方式,但關鍵在于如何有條理、程序化的去發放這些宣傳單張。
目標單位確定:目標的確定很關鍵,可以通過本店內的老客人引見,也可以直接聯系目標單位,這樣的單位最好先經過電話的方式進行初步聯系。
信件電話內容:
XXX女士/小姐:您好!
我是“西爾(中國)美容服務機構”在_____ 地區______ 地方的產品服務店,我的美容院名稱是:_________。
本院近期受“西爾(中國)美容服務機構”總部的委托,在____ 節日來臨之際
對您單位內的女性職工提供免費的美容基礎護理一次,決不另收任何費用,只為宣傳本品牌,希望您將本單位女性職工的人數告訴我們,我們將親自到您處送去免費美容卡。
注意:
1、單位聯系人,最好是單位負責人或是工會負責人;
2、聯系前要確認本單位職工的收入水平,要求具有一定的消費水平;
3、聯系前需準備西爾公司的委托書,本店營業執照復印件、信函內容(包括DM宣傳單)每個職工可發出兩張,爭取可以和朋友或家人同來;
4、此項工作最好由店長親自辦理。
信函內容如下:
XXX女士/小姐:
您好!
一年一度的______節日即將來臨,我謹代表我們美容院的全體員工向您表示衷心的節日祝賀!
本院在這個______節日來臨之際已正式加盟“西爾(中國)美容服務機構”。本院將秉著“做您至親至近的好鄰居”的服務經營理念,并于___ 年
___月____日,受服務機構的委托,為貴公司所有女性提供全套肌膚免費 護理一次,決不另收任何費用,以獻上我院及“西爾(中國)美容服務機構”對貴公司____節的賀禮。
前來享受免費護理的女士,需提前電話預約,并持宣傳單(隨函附件)以及本人身份證到店,每人只限一次,謝謝合作!
本院地址:_______________
預約電話:______________ 院長簽名:_____________
本院名稱:______________ 日 期:____________
簽收回執
單位名稱 負責人 簽收人
地址 郵 編
電話 傳 真 手 機
女性職工人 發卡數 送卡人
異業結盟提示:在本城內可以選擇其它商家協助發放DM宣傳單,與本區內的酒家、鮮花商店、影樓以及其它行業協商合作,共同利用客戶資源。
第三篇:美容院開店策劃
美容院開店策劃
第一節、美容院經營者的自我定位
無可否認,我們開美容院都是為了獲利,但是,在開業的初期,我們必須端正好自己的心態,不要急於求成,也不能固步自封。我們必須從以下幾個方面去調整好自己的心態。
一、經營者要有老闆心態、明確自己的經營目的,不要盲目地經營,有投資者應具的心理準備。
(1)想賺錢
(2)想做事業
(3)願意安排失業人員就業
(4)為國家的建設納稅
(5)想要有名譽
(6)想當老闆
(7)只許成功不許失敗
經營者除了自我定位外,還必須根據自己的實際情況確定美容院的管理人員,因為,畢竟事業不是一個人可以創造出來的,它必須透過團隊力量,更需要一個有成功賺錢欲望的人來協助你,那麼你就不會太辛苦或孤軍奮戰,這個人必需具備創業精神,有用人本能,有活力、充實、舒服和美感,其他方面則可再找尋有資源利用。
(1)錢可以借來
(2)人員可以招聘
(3)服務技術、服務素質可以請老師——培訓
(4)管理可以請經理(或靠自己)——好的經理幫你賺錢,不好的經理幫你花錢。
第二節、投資的預算
一、市場調查:
市場的規模大小,本行消費群的大小,地理條件,當地的消費習慣,預測營業額的高低,同行的競爭能力,自己的綜合能力。
二、經營預算:
美容院由於地區、設備、材料、人才等不同,在開支上會造成極大的差異。例:第一次裝修投入
員工薪水及傭金(抽成)30%
房租5%產品10%
廣告3%折舊3%
清潔費0.5%雜支0.5%
水電費5%修理費1%
保險費0.5%電話費0.5%
其他開支2%盈利39%
三、裝修預算:(高、中、檔),請專業設計公司設計和預算。
四、各項儀器設備及配套用品的費用。
五、損益核算。
六、資金的分配:(裝潢、設備、招聘、廣告、產品、用品、其他)
資金的妥善分配是事業成功極重要的關鍵,以最少的金錢換取最大的利益是
用錢最高境界。
七、預備流動資金。
第三節、其他的準備工作
一、店址的選擇:風水好、交通方便、方便做廣告、有停車場、消費者容易找、樓層安全性、近期不會拆遷、修路、多方面考慮。
二、店名:有吸力、容易記、順口、好聽、好看、筆劃吉利。
三、店面裝修的設計區域的功能功分:美容、美體、浴室、休息室、諮詢室、會計室、員工宿舍、儲藏室、櫃檯、客廳等。
四、買設備、品質好、價格便宜、產品的挑選(有效產品)等。
五、人員招聘、技術培訓、請好的老師:報紙征才,到學校招聘,網路征才。
六、申辦手續中國法規:
(1)營業執照
(2)經營許可證
(3)衛生許可證
(4)治安許可證
(5)健康證、技術證、暫住證。
第四篇:美容院的開店程序
美容院的開店程序
投資開店()4.裝修(延伸閱讀http://)5.購買設備,和所需材料
? 設備有空調、冷熱水裝置、美容床(有多種)、奧桑蒸汽機、電動美容儀器、陰陽電離子導入儀、多功能美容儀、高頻電療儀、真空吸管電療儀、超聲波美容儀、皮膚檢測儀、健胸機、紋眉機、摩刷掃、紅外線燈、活特氏燈、消毒柜(紅、紫外線)、小號洗衣機等,看情況購置減肥儀等,毛毯子、工作座椅(包括客人休息的)、還有顧客用的飲水機等、? 小件的還有痤瘡針、手術刀、盤子、小推車、全身鏡(包括化妝臺)、毛巾、小毛巾、小碗、刮板(壓舌板)、毛刷、垃圾桶、雜物架、修眉工具、紗布等,照明設備(光線明亮而不刺眼、裝在適當位置);? 通風設備,如果是比較輕松的要有音響。必要時還要工作人員統一服裝。? 常用材料:主要有系列護膚品一套、中醫藥的針灸按摩用品、火罐、中醫穴位診療儀、中藥噴霧等、75%酒精、2%的碘酒溶液,3%雙氧水(就是過氧化氫),0、1%新潔爾滅,棉簽、選擇三種自己認為好用的洗面奶、按摩膏、收縮水、幾種面膜粉(軟、硬)、紙等等
6.招聘員工并對員工進行詳細的培訓
定規模的美容院在人員配備上都應該是嚴密有序的。按照少而精的原則來配制人員。
★主要有管理人員:經理一個
★技術人員,美容師(選擇美容師應該是具有正規的美容師國家專業證等級資格證書(職業資格證書),不論年齡大小,都需要有不同等級的美容資格證書(初、中、高級)且從業美容師的各種專業證書必須公開懸掛店內醒目的地方(國家有令:美容行業須持證上崗,否則無資格從業),否則,可進行投訴。
★后勤人員:銀臺收費人員、咨詢人員、衛生清潔人員、物品購銷人員
對員工進行開業前的詳盡培訓,包括品牌背景、公司文化、皮膚知識、產品知識、儀器知識、手法、銷售技巧、禮貌用語、接人待物、行為舉止、美容院的日常行為規范,尤其是開業的促銷方案的具體實施步驟,做好人員安排分配,美容師代表的是一個店面的形象,他們才是美容院的“搖錢樹”應當多給予激勵和鼓舞,增強它們的自信心和積極性。
7.辦理相關程序
a.持本人身份證、美容上崗證或技術等級證、員工(有效證件)、房屋產權證或租賃合同→到當地衛生行政部門辦理衛生許可證;b.持衛生許可證、身份證、房屋產權證(合同租賃證)或其它有效證件→到當地公安部門辦理特殊行業許可證;c.持衛生許可證、特種行業許可證、身份證等有效證件 →到當地工商行政部門辦理美容廳或美容院營業執照;d.持營業執照正副本、有效印章和其它證件→到當地稅務部門登記領取稅務發票;8.制定開業宣傳計劃
開業前可以通過花車宣傳,免費派發試用裝、宣傳彩頁、優惠券、免費券,美容院圖片、服務項目介紹等等資料,促銷工具是吸引顧客的中介物,必須具備,如媒體廣告、品牌燈箱、廣告傘,禮品袋等等,做好店內外的裝飾,陳列,用草藤,鮮花,香薰燈,氧吧來點綴溫馨幽雅的環境,烘托熱烈的氣氛,花籃,條幅,鞭炮必不可少,甚至是美容師的著裝,氣質面貌也必須重視,盡量通知更多的親朋好友來捧場,提高人氣,也可促成銷售。
9.開業大吉
文章來源:http://
第五篇:開店流程
新店開業流程
游戲機娛樂場所新店開業是一項復雜的系統工程
游戲機娛樂場所開發除有其特定的目標外,還受到文化,公安、消防、衛生、環境等政府部門條件的制約和檢查監督。涉及到經濟、社會、人員、環保等政府相關部門眾多因素,是一項復雜的系統工程。
娛樂游戲產業與市場經濟密切聯系,市場充分給游戲機娛樂場地帶來五彩繽紛的激烈競爭。城市英雄、湯姆熊、神采飛揚、大玩家超樂場等游戲機娛樂場對我們而言并不陌生,營運過程具有較強的競爭性;與同城甚至同地段同行業游戲機場所的競爭,與網吧、網絡游戲的競爭,與KTV,電影院等其他娛樂行業的競爭等。游戲機娛樂場所開發投資大、回報率高、經濟效益好。
從近幾年的資料看,一個普通、中檔的游戲機場地面積在2000㎡左右,總投資在500萬左右,國內游戲機場所開發回報率均在40-60%左右。但游戲機娛樂場所受各種因素影響較大,具有高的風險性。如受國內外經濟、政治形勢的影響,受各級政府的相關政策,居民收入水平的影響,受新機器價格、勞動力工資、稅收的影響,受地域和地段人員環境、游戲機產品質量、企業形象影響等。因此,做好投資決策,特別是對開發投資進行深入細致的風險分析是非常重要的。
第1步:進行科學的投資決策分析;
第2步:向政府部門咨詢和審批,證照辦理:由總經理辦公室負責;
第3步:由營銷策劃部和拓展部負責制定新店開業相關時間進度表并進行店面規劃,空間布 局;
第4步:場地風格定位與設計裝修;由營銷策劃部負責, 向總經理辦公室,財務部遞交設計/ 施工費預算,現場裝修監理由拓展部和營銷策劃部負責;
第5步:娛樂設施、游戲機臺設備選型與采購;總經理辦公室,拓展部,營銷策劃部,營運 部,采購部討論,由采購部負責,向財務部遞交購置費預算;
第6步:營業場所內崗位設置,人員招募與培訓;由營運部負責;
第7步:店鋪管理制度的建立,由營運部負責;
第8步:開業宣傳,開業活動策劃與實施,由營銷策劃部負責;
第9步:開業籌備,開業后店內日常事務的處理,由營運部,營銷策劃部負責;第10步:開業后活動策劃,由營銷策劃部負責;
第11步:經營中的隨時策略調整,由營運部,營銷策劃部負責;
第12步:建立可復制的營運模式,進行連鎖加盟經營,由營運部,營銷策劃部負責;
第1步:進行科學的投資決策分析
(1)場所與地址的選擇:由市場拓展部提供,交總經辦,營銷策劃部討論★選擇地址為圓心3-4公里半徑的居住人口,青年年齡段比例的數量,城市消費水平高低的調查。
★場地的設置大小規模依據于地段居住人口數量和城市消費水平高低,各省市文化部門規定場地開設最小建筑面積而定。
★項目地址周邊文化娛樂場所,配套設施的市場調查,包括調查周邊3-4公里半徑內的網吧,游戲機娛樂場所、KTV場所,電影院;數量、規模、人氣等情況。
(2)投資規模和投資額的初步確定:由市場拓展部、總經辦,營銷策劃部負責★地域區位和地址規模初步確定后,根據地址規模初步確定游戲機娛樂種類功能,然后再根據場地大小,初步估算機器數和預算投資金額。
★投資金額的預算,應包括場地租賃保證金、裝修費用、游戲機及游樂設備購入費用、輔助設施費用、照明及供電系統費用、開辦費用、人員培訓費用、空調費用及不可預見費用等的總和。
★投資金額預算出來后,投資人(總經理)開始籌集資金,即可開始進行新店開業的可行性研究。
(3)新店開業的可行性研究、決策分析:由市場拓展部,委托的咨詢調查機構共同完成,交總經辦組織各管理層討論
★可行性研究應在尚未簽署任何正式協議之前進行,以便投資人(總經理)有充分的時間和自由度來考慮問題。工作主要包括委托咨詢調查機構進行市場調查研究、場地方案設計、游戲機選型、數量、位置、人員崗位設置、功能設置、項目經濟分析、投資估算、投資回報分析、社會關系、不確定性因素等。
★其中委托咨詢機構進行市場調查的內容包括:查明和預測市場、消費者群數量。同行業在周邊數量群和消費者需求情況、地域文化、娛樂行業分布情況、競爭能力,場所地點的交通情況、附近商業情況、供電、供水、中央空調和物業管理等市場資源調查,由此確定該 項目在經濟效益上是否盈利,項目有無成功把握,是否應該投資和如何投資的結論性意見,由市場拓展部和營銷策劃部共同編制可行性研究報告書,如果前期的分析得到總經理辦公室的肯定的結果,那么可以進入實質性的開業籌建。
第2步,向政府部門咨詢和審批,證照辦理:由總經理辦公室負責
各級政府部門(文化、工商、消防、公安、衛生、環保等部門)在游戲機娛樂場所開發過程中充當著重要角色,政府及政府部門機構在參與市場開發和營運的過程中,既有制定規則的權力,又有監督、管理的職能。
前期準備階段,主要是向政府相關部門咨詢和審批并辦娛樂經營許可證和公安消防合格證及工商注冊登記等事宜。
第3步,由營銷策劃部和市場拓展部負責制定新店開業相關時間進度表并進行店面規劃,空間布局
(1)店內視覺效果布置(吊牌,展架,禮品區,店內布置。)
禮品區內擺放著目標人群所喜愛的與動漫形象有關的服裝,玩具,文具,模型,公仔,電子、桌面游戲產品等。
店面內擺放多套大型動漫模型,Cosplay模型,動漫明星巨人等,吸引漫迷們欣賞,加深對新店的視覺印象。
(2)功能區的規劃,機臺擺放布置:根據實際情況和需要完成機臺的位置布置。
(3)售幣、兌幣、兌獎票機;禮品區;照明以及供電系統;場所監控系統;消防安全系統;衛生間系統等的布局。
第4步,地風格定位與設計裝修;由營銷策劃部負責, 向總經理辦公室,財務部遞交設計/施工費預算,現場裝修監理由拓展部和營銷策劃部負責
(1)選擇并委托裝飾設計公司進行店面裝修設計:包含平面圖設計,門面效果圖,天花板頂面裝飾,店內裝飾,各功能區及局部制作圖,材質標注,備用電源安裝說明,網絡布點說
明,進場施工前設計方案
(2)選擇并委托裝飾工程公司進行店面施工,裝飾工程監理等工作。
第5步,娛樂設施、游戲機臺設備選型與采購;總經理辦公室,拓展部,營銷策劃部,營運部,采購部討論,由采購部負責,向財務部遞交購置費預算
(1)根據店內面積大小及場地形狀和當地實際情況提供購置機臺數量,品種方案與購置預算。
(2)由采購部在番禺區的星力動漫產業園、星域動漫游戲商貿城、龍升動漫游戲產業園或番禺、中山的如:華立科技和凱昌電子等游戲游藝機企業訂做采購以上方案確定的機臺,包含采購和運輸。再交營運部進行機臺調試指導:包含屏幕,操控部件,音效,各種設置等的調試
(3)收銀臺和彩票,會員管理系統建議該系統能將場所內的所有游戲機臺、柜臺售幣機、自助碎票機、自助存幣機、自助提幣機等設備通過中央監控服務器聯網進行統一的維護和管
理,軟件部分需整合采購、物流、會員管理、營銷活動、財務統計分析等各個環節。★收銀臺系統:實現所有賣幣,飲料全部由電腦系統售出方便設置各種優惠套餐,工作人員無需接觸游戲幣,杜絕作弊可能,帳目清晰,結帳準確。
★彩票管理系統:實現自助碎票,存票,兌換,會員管理等功能
★相關機臺設備購置(售幣機,碎票機,兌幣、兌獎票機,貼紙相機設備等)
第6步,場所內崗位設置,人員招募與培訓;人力資源部協助由營運部負責
營運部根據實際情況安排人員駐店負責具體情況的操作與執行。
確保開店后在受訓店人員能承擔起店內正常營運,新店內運轉正常。
派駐人員包含:代管理店長一名,協助代管理店長的人員應該根據實際情況安排:資深機修一名,資深倉管一名,資深收銀臺主管一名。
A崗位設置,人員招募部分
1.規劃店內人員崗位種類及相關人員數量
2.確定各崗位相關工作關系及職責
3.相關人員招聘要求確認
4.招聘內容的確定,方式的選擇,人員面試的安排等
B人員培訓部分
(服務員培訓)
1.收銀員崗位:收銀臺系統操作;溝通技巧;促銷技巧;收銀操作。
2.兌換處崗位:溝通技巧;促銷技巧;兌換區系統操作。
3.現場導玩員(游導)崗位:現場導玩工作;機臺簡單故障判斷與排除(搖桿,按鍵,投幣器)機臺清潔工作。
4.倉庫管理:倉庫出入庫管理,倉庫整理,概率表的填寫。
(技術員機修培訓)
1.現場導玩員崗位培訓
2.機臺的接收和發送
3.機臺故障的判斷,機臺簡單故障的排除(搖桿,按鍵,投幣器),較復雜機臺故障的處理
(拆裝機臺內部配件,處理店內能處理的 機臺故障)
4.機臺設置的調整(三基色,聲音,游戲難易度及相關設置等)
5.機臺維護和保養
(店長培訓)
1.現場員工崗位學習
2.技術員崗位學習
3.經理崗位學習
4.電玩游樂場所管理技巧(含人員招聘,店務管理,企劃安排等)((經理培訓)
1.現場員工崗位學習
2.技術員崗位學習
3.清潔員崗位培訓
4.值班管理:開店打烊流程;人員管理技巧;突發狀況處理;人員溝通技巧。
(策劃人員培訓)由營銷策劃部負責
1.美工:美工實踐操作;現場實施要點;寫真噴繪實施等相關知識培訓;
2.策劃:現場活動策劃流程;接收策劃文案的準備;物資準備;現場活動執行;
2.新店開張店內氣氛布置及執行指導;
第7步,店鋪管理制度的建立;由營運部負責
1、規章制度的建立:
人事制度(含人事檔案管理,人員晉升,排班等)
設備管理制度
店內各項行政處罰獎勵制度
娃娃禮品管理制度
店內財務管理制度
2、營運部對相關人員的培訓指導:
培訓場所內職能經理們學習其負責的行政執掌的相關制度,如物流經理學習娃娃禮品管理制度,設備經理學習設備管理制度等。
制度文件以及表格部分,主要是依據一個標準場地所需人員管理,財務管理,值班管理,排班管理,消防安保管理,營運企劃管理,客戶管理等出發,制作招聘表格,崗位職責,倉庫庫存所涉及的報表,交接班管理表格,設備維護表格,營運計劃以及分析管理表格,人員工作評估考核表格,應急處理,以及其他工作環節流程等。
第8步,開業宣傳,開業活動策劃與實施;由營銷策劃部負責
1.新店開業營銷推廣方案
2.設計準備
廣告畫設計,會員卡,儲值卡、彩票卡、游戲幣設計與制作,場所內員工工裝的設計制作
第9步,開業籌備,開業后店內日常事務的處理;由營運部,營銷策劃部負責
1.開店前宣傳的執行
2.開店后活動策劃的執行
3.新店開張店內氣氛布置
經營管理過程中的日常事務,主要包括,人員管理,排班,交接班,財務管理,保潔,設備保養與維護,倉庫管理事務,營銷活動策劃與實施,客戶關系管理,突發事情管理等。每個環節的管理都是至關重要的,營銷方案正確與否,營銷方案的實施是保證營收目標的關鍵,但其他環節必須平穩運行才能給與營銷上的支持。
第10步,開業后活動策劃;由營銷策劃部負責
在新店開業促銷活動實施中,開始計劃下一個節日策劃方案,定期舉辦的各種比賽、活動,加強玩家互動,提高場所收益。
第11步,經營中的隨時策略調整;由營運部,營銷策劃部負責
不定期引進各種娛樂項目,各類游戲機臺的配置調整。
第12步,建立可復制的營運模式,進行連鎖加盟經營;由營運部,營銷策劃部負責連鎖經營對于很多行業來說,都是一個大趨勢。連鎖在于塑造品牌,塑造標準,所以舞彩繽紛游樂場連鎖經營,會注重于建立企業文化、營運模式、管理制度,實行團隊的建設,培訓標準,營業標準,品牌營銷,加盟商的招募與培訓等工作。