第一篇：經銷商管理網絡營銷培訓師大全

舒立平

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一、【專家資歷】

◆ 中國店鋪營銷專家、時尚品牌服飾咨詢管理顧問

◆ 中國民營經濟研究學會、中國營銷學會特邀講師

◆ 中國著名的實戰派品牌管理咨詢專家、品牌顧問

u 中國最具實戰的終端零售訓練專家、品牌策劃師

u 英國國際營銷訓練協會認證的國際職業培訓導師

◆ 國家注冊高級管理咨詢師、消費管理研究會成員

u 曾任大型零售連鎖企業培訓總監、人力資源總監

u 多家零售連鎖企業常年管理顧問和營銷顧問專家

二、【培訓風格】

把賣場搬進會場，結合終端運營現狀，實施情景式模擬演練，現場解決與分析改進的終端的成功運作模式、營銷方式等！運用終端人員的語言、靈活多樣的形式、輕松愉悅的氛圍，讓學員在歡聲笑語中轉變觀念、在互動交流中學習知識、在情景模擬中掌握技能，使學員在課堂學習的基礎上舉一反三，在工作實踐中運用自如。

三、【主講課程】

《企業文化與團隊復制》《如何訂好貨與訂貨原則》、《品牌企業精準訂貨模式研討講座》、《經銷商成功經營的十大觀念》、《創新促銷模式特訓營》、《服飾成功經營者必修的核心課程》、《打造卓越銷售團隊》、《終端執行力》、《超級導購訓練》、《終端零售人才的職業生涯規劃》、《從導購變為店長》、《如何提煉零售企業的企業文化》、《品牌營銷渠道管理和資源整合》、《代理商區域市場拓展能力提升特訓營》、《管理經銷商的十大策略》、《成功運作分店的系統方法》、《總代理如何策劃訂貨會》、《店長超強執行力訓練營》、《經銷商訂貨會管理》、《金牌店長訓練》等。

四、【部分服務客戶】

服飾飾品類: 寶姿、馬拉丁、拉秀、香影、紅袖、開爾、鄂爾多斯、七匹狼、圣意馬男裝、才子男裝、駱豪男裝、報喜鳥、斯得雅、都彭、太子龍、利郎男裝、圣意馬男裝、李寧專賣、羅夫羅倫、金博服飾、哥弟、美特斯邦威、博士邦尼、亨奴、朵以服飾、雪昵服飾、紫瀾門、斯爾麗羽絨服、金羽杰羽絨服、法國愷詩依羽絨服、鱷魚恤、歐寶女裝、威絲曼、李寧專賣、羅夫羅倫、姣瑩內衣；ABC童裝、太子龍、杰克斯男裝、必利服飾、雅戈爾服飾、卓影服飾等

高樂平

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經銷商盈利系統專家，國內專注經銷商公司化經營研究第一人，中國商海一線實戰專家；倡導作為一名職業講師不僅要知道并且能做到。其本身擁有近十年的老板經歷，在其帶領下，用兩年的時間分別將兩家公司帶到行業領先。并通過自己公司化經營中的實踐體會，不斷充實、完整公司化管理研究，真正做到“做我所說，說我所做”的培訓境界。

高老師同時是國外先進管理技術的代表、推廣者，是通用電氣人才培養理論國際LPI培訓設計的中國推廣者；以色列高德拉特瓶頸理論TOC的實踐者與推崇者。高老師能夠把最先進國際理論與中國經銷商現狀有機結合，經過市場驗證并受到服務過的經銷商一致好評。同時能夠不斷借鑒優秀產業的管理的經驗，深入研究中國營銷型企業、經銷商，真正為客戶提供實用實效的培訓。

社會職務：

建材學院 院長

北京數字中商信息技術有限公司 總裁

清華大學總裁班 特聘講師

中國教育培訓協會 專家委員

美的商學院 顧問

北京市商務委《外經貿大講堂》 首席專家

北京貿易效率協會 專家委員

黑龍江經濟干部管理學院 特聘高級講師

擅長領域：

經銷商公司化經營 經銷商盈利系統打造 經銷商實戰營銷系統構建 如何成為卓越的經銷商

授課風格：

高老師認為有效的培訓就需要把課堂現場當做商業戰場；高老師的培訓方式不僅采取貼近學員實戰的案例教學，更注重學員參與的沙盤模擬與互動教學，倡導學員現場解決工作中實際難題；把PK、教、問、思、悟、練融為一體的授課風格。

服務企業:

為美的集團、三星手機、新明珠、歐派櫥柜、卡地爾、友邦集成吊頂、世友地板、蜜蜂瓷磚、華耐立家、歐帝爾、建材經貿大廈、燈飾協會、德泰亞明、聞洲集團、升達地板多家著名企業、建材知名品牌以及北大、清華、武大、交大、南開等知名高校做過培訓和咨詢，深受客戶好評。

著作：暢銷書《讓聰明人替你賺錢》、《經銷商實戰營銷》

梅明平

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【個人簡介】

全國經銷商大會首選培訓師，國內杰出經銷商管理培訓師，資深營銷實戰培訓與咨詢專家，國資委經銷商管理師認證專家委員。“贏家大講堂”簽約講師，《銷售與市場》簽約培訓師，美國AACTP國際職業培訓師認證講師，美國GCDF全球職業規劃師，武漢大學MBA。清華大學實戰型總監班、武漢大學MBA、華中科技大學管理學院、廈門大學EDP項目特聘講師以及全國多家優秀培訓機構特約講師。

具備十多年外資企業銷售和營運管理經驗，管理年銷售過億的銷售團隊，歷任首席商務代表、區域銷售營運經理、營銷副總、銷售總監等職。曾榮膺1998年某世界500強企業最高銷售榮譽——“世界銷售領導人”獎，并赴美領獎。2004年所帶領的某集團銷售團隊被《成功營銷》和“和君創業”與方正科技、海信集團、紅牛飲品、諾基亞、奧康、華帝等著名優秀企業共同評為“中國25強營銷團隊”，因在銷售和管理中獨樹一幟的創新，榮膺2004年度全國“最佳渠道管理獎”。

03年從事培訓咨詢工作至今，創辦“中國企業經銷商培訓網”，現任武漢新藍海營銷管理咨詢有限公司總經理。著有《經銷商管理——廠家管理經銷商的全面解決方案》、《八大步驟防竄貨》、《訪問銷售訓練營》等書，經常在《銷售與市場》、《成功營銷》等營銷雜志上發表文章。

【優勢專長】

企業經銷商管理、企業營銷戰略的制定、渠道設計與管理、終端管理、專賣店管理、直銷管理、銷售人員管理、區域市場開發、專業銷售技能等。營銷理論基礎扎實，底蘊背景深厚，實戰操作經驗豐富，通過專業領域課題全方位、多角度、實操性的深入研究與總結，自主創新，見解獨特，擁有企業經銷商管理方向專業完整的體系和行之有效的方法，是頗具實力的本土派。

三位一體，全面協助廠家提升經銷商績效！

協助廠家制定行之有效的經銷商管理政策。

協助廠家銷售人員提高經銷商管理效率。

協助廠家與經銷商建立共贏關系，實現經銷商快速發展。

【授課風格】

梅老師的“361°實戰型”培訓方式秉承“行勝于言”的傳統，結合十多年外企的實戰經驗和民企的咨詢經歷，采用全方位的培訓方式，為學員量身打造的課程以“專業、系統、實際、有效”著稱，使學員能在短時間內分享最實用的實戰經驗，掌握切實可行的方法和技能，全面提升解決問題的能力。

其專業的知識傳授、深刻的思想啟迪、有效的能力培養、豐富的經驗分享、獨特的授課風格，深受學員喜愛和歡迎，獲得企業一致贊譽。

梅老師睿智，豁達，厚重，深刻；具備發展性的思維，吸引力的人格。是思想與心靈的啟迪者，是最極影響力的導師。盡心、盡力、盡責地為企業與經銷商分析解決問題，為他們指引正確的方向，選擇正確的道路。

【培訓經歷】

曾培訓過的企業有：伊利乳業、三元乳業、上海光明、親親食品、五豐食品、真心食品、統一、康師傅、雙匯食品、明一食品、加加醬油、艾麗碧絲、上海高姿、琪雅集團、雀氏集團、全友家私、雙虎家私、金億家私、新中源陶瓷、圣堡羅門業、長潤發涂料、力諾雙虎涂料、嘉寶莉化工、回天膠業、柒牌男裝、鴻星爾克、喬丹服飾、正大體育、紅豆集團、耀利鞋業、卡丁鞋業、格力空調、九陽豆漿機、華獅啤酒、石花酒業、勁牌酒業、黃鶴樓酒業、住商肥料、億嘉農化、瀚生農資、正業中農、彼得漢飼料、北京英惠爾、海大集團、北汽福田、馬恒達（中國）、捷馬電動車、銀石瀘河輪胎、百祥車飾、大有工具、紅葉制傘、ABB、中生北控、艾派國際、中國移動、中國聯通、湖北人壽、武漢中通建第三分局、長江三峽航道管理局、四川省工商聯、武漢晨報、武漢今晨、新東方等多個行業的企業。涉及行業包括食品、飲料、服裝、化妝品、飼料、農資、家具、建材、建筑工程、家電、太陽能、通信、汽車、化工、藥業、IT、快銷品以及其他。

曾為上百家企業的經銷商進行培訓授課，幫助經銷商突破和超越，實現廠商諧和共贏持續發展，是現在企業十分受歡迎的經銷商大會首選培訓師。

所有企業的培訓課程均是針對企業實際情況量身定制，其卓越的課程研發能力保持課程的專業度與獨創性，并使培訓課程最大程度符合企業需求，緊扣實際，為經銷商指點迷津，幫助經銷商真正有效提升，幫助企業快速健康成長。

【營銷咨詢】

為多家公司進行營銷管理咨詢，使企業明確了營銷方向，獲得了具體的營銷方法，銷量增長迅速，并作為長期咨詢顧問，幫助企業解決實際經營難題。

其咨詢方案均通過與企業良好溝通與診斷，進行全方位、多角度、實操性的研究與分析，為企業提供專業化、系統化、標準化、實效化的咨詢方案。對企業營銷戰略制定策略有其獨特的見解、完整的體系和行之有效的方法。

可為企業做的咨詢項目有：《銷售培訓體系構建》、《銷售員工培訓輔導與跟進計劃》、《企業銷售手冊》、《企業銷售知識百問百答》、《產品樣板市場推廣計劃》、《企業營銷戰略》、《企業經銷商管理政策》全案、《企業經銷商績效倍增》全案、《建立企業渠道網絡》、《建立企業經銷商返利體系》、《建立企業經銷商激勵體系》、《建立企業防竄貨體系》等。

【學員反饋】

深圳移動業務部經理何曉剛：我專程從深圳趕到武漢來聽梅老師上課，確是不虛此行，學到了很多關于管理的很實用的知識，尤其是對管理者角色的認知。

四川長虹中央空調公司部長李軍：梅老師的知識面廣，閱歷豐富，將經銷商管理中很復雜的返利用案例簡單表達出來，受益匪淺。

武漢東風電動車市場部龔經理：梅老師用豐富的案例，讓經銷商轉換了營銷觀念，對于提升廠家的凝聚力，增強經銷商的銷售力很有幫助。

成都王牌總經理周蕓：收獲了新的營銷思想、理念，將會提高我的工作效率，對企業的運作會有很大的幫助。

四川廣漢恒宇新材料有限公司總經理龔堡紅：梅老師以特有的洞察力和實戰經驗，歸納總結出目前經銷商管理的有效方法，值得企業借鑒。

汕頭琪雅董事長張仕武：課程非常生動，形式活潑，能指導實際工作，讓自己的管理提高到一個新的層次上去。

浙江紅葉制傘公司董事長虞成榮：梅老師的課講得很好，有針對性，有可實施性，有較大的發展性。

鄭州錦繡化工科技有限公司董事長杜海洋：梅老師的課實際、實戰、實效、實用！

綠島（中國）投資控股有限公司董事長虞岳榮：經過梅老師對我公司經銷商的培訓，使我們的經銷商了解了他們的使命是什么，他們該同企業怎樣做好雙方同生互贏，共同發展，一起做大做強！

青島索康營養科技有限公司銷售總監馬廣利：梅老師的講課深入淺出，通俗易懂。梅老師為人平易近人，敬業，務實，一心想著幫助企業、幫助經銷商提高經營管理水平。非常感謝梅老師精彩的課程。

【企業經銷商大會經典培訓課程】

《廠商攜手同行 共創財富之路》

《打造廠商戰略聯盟 實現經銷商快速發展》

《經銷商做強做大基因解密》

《廠商同生共贏之道》

《經銷商商戰大智慧》

《打造企業強勢經銷商》

《卓越經銷商的自我管理》

《構建雙贏的廠商管理》

《如何成為優秀的經銷商》

《謀求和諧共贏的廠商合作戰略關系》

《經銷商經營管理之道》

《經銷商如何管好自己的團隊》

《經銷商如何從夫妻店走向管理》

【企業員工經典培訓課程】

《十招激活經銷商》

《經銷商銷量倍增秘訣》

《營銷渠道開發與分銷渠道管理》

《經銷商選擇》

《高效經銷商管理策略—BITE循環法》

《經銷商管理與市場開發》

《中國式經銷商管理》

《經銷商管理與終端精耕》

潘文富

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經銷商課題研究者

國資委商業技能鑒定中心《經銷商管理師》《賣場管理師》職業標準 起草人

《經銷商經管技術交流》雜志主編

經銷商方面的研究領域：

經銷商內部管理優化（以人事、薪資管理問題為主）、下級客戶及渠道管理、營運成本控制、創新贏利模式、整體公司化改造、廠商合作關系優化、企業招商及預招商設計等課題為主。

研究基礎：

自身作為經銷商業主,從事商品經銷行業十余年。同時以打工者的身份進入國內數個著名生產企業，歷任業務代表、區域銷售經理、高端產品推廣專員、培訓師、市場部經理等職。擁有經銷商業主和生產企業的業務人員的復合視角，具備從多個角度看經銷商問題的基礎。

同時，集合了數十位資深經銷商業主作為研究顧問，持續五年時間，建立了目前國內最為完整龐大的經銷商課題庫，對經銷商公司所涉及的四百多個課題保持著長期的素材收集和解決方案研究，了解和把握真實的經銷商生存和發展狀態。所研發的經銷商問題解決方案貼合度高,通俗易懂、角度新穎、且易于操作執行，現實性強。發表了關于經銷商問題的研究論文上百萬字，出版了關于經銷商研究專著二十余本，同時也是國家商業技能鑒定中心《經銷商管理師》職業標準的起草人。

汪學明

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1講師介紹：汪學明老師

中國營銷學院特聘講師

經銷商管理專家、管理地圖創導者

曾任雅士利涂料廣東區總經銷

現任香楠林家具總顧問、楠林格諾家具董事

資深體驗式沙盤培訓導師

美國NLP學院認證執行師

國際職業訓練協會認證培訓師

美國防彈經理人版權課程授權講師

武漢大學經管學院、北京交通大學客座導師

中國職業經理人資格認證管理中心團隊與領導培訓專家

2004年起師從英國國際管理協會許。安東尼教授、美國行動學習學院學習型組織之父麥克。馬卦教授研習行動學習，是國內較早接觸和應用實踐行動學習的專家之一。

職業經歷

曾供職于香港新亞洲地產基層管理、臺灣富士康科技集團行政管理（并從2007年開始給富士康集團管理團隊授課至今）、受聘于康輝旅行社培訓總監、拓普理德營銷副總、蘇州立邦雅士利涂料有限公司廣東地區總代理，英國國際管理協會中國管理中心總經理等職。從企業基層干起，經歷普通員工、中堅層、高層、決策層的管理磨礪，從行政到銷售，從管理到培訓，從執行到決策，十余年的職場、市場、商場的摸爬滾打經驗。現今是成都市香楠林家具有限公司企業管理顧問，東莞市楠林格諾家具有限公司創建合伙人。

課程特點：

中國較早應用及研究行動學習的(Action Learning)專家之一，第一位將地圖理念融入到企業經驗和管理之中的導師，將企業的經營和管理地圖化，立體化、可視化、工具化、思維寬廣，脈絡清晰、關注全局、縱橫其間、聚焦重點、攻克難點，加強和提升企業經營與管理的關鍵點，為企業提供經營管理技術和工具，又為企業融進經營管理之思想，透過訓練、研討、體驗、行動計劃等授課系統，無形之中則為企業植入了新思維和學習的工具。

汪學明老師多年的培訓生涯，積累了豐富的企業管理實戰顧問經驗，可謂厚積薄發，授課方式新穎獨特，重視與學員間的互動、交流來啟發學員，使學員在視覺、聽覺、觸覺上形成多方位的感受，從而使之產生體驗。并將理論與實戰、認知與實踐相結合，重視激發學員思維內在視角，啟迪團隊靈性及感悟智慧，引用世界500強企業推崇的行動學習法[AL（行動學習）=P（系統化知識）+Q（提出問題的洞察力），其融會中西、博取眾長。寓教于樂、寓教于行的授課風格！深受客戶的歡迎和好評。

擅長課程：

管理類：卓越管理者管理地圖、行動領導力、軍隊執行力、中層管理技能訓練、教練式管理藝術、教練式部署培育技巧、高績效團隊建設與管理、連鎖加盟經銷商大會等

個人素質類：高效溝通技巧、優秀員工卓越團隊魔鬼式訓練營、時間管理與個人效率系統專題培訓、高效人士的七個習慣、卓越員工積極心態塑造、職業化職場競爭力等

銷售類：渠道深耕與經銷商有效管理、銷售團隊建設與管理、終端銷售技巧等

顧問咨詢方向：

行動學習小組系統建設，管理團隊競爭力打造；執行力系統建設；組織管理績效提升；

企業及總裁的私人教練輔導。

培訓及輔導過的企業：

河北省電力公司、廣東核電集團、沙角A電廠、大亞灣核電運營管理公司、江蘇供電局、中國移動、中國電信、招商銀行、中國銀行深圳分行、中國銀行東莞分行、中國銀行湖北分行、深圳市商業銀行、美國當納利旭日印刷、藍星印刷、博斐遜企業管理顧問公司、聚成公司、托姆力貿易有限公司、凌志潤滑油、香港華藝建筑設計、天虹商場、青海證券、天健地產、萬科物業、聯合物業、寶德網絡、華科軟件、杰邁科技、正佳集團、惠州移動、廣東移動、增城移動、深圳移動、河北移動、四川移動、海南移動、福建移動、江西移動、河南移動、漳州聯通、汕頭佳輝、溫州蜘蛛王皮鞋、深圳市高科技產業園、廣州鑫溢科技、倍通科技、鴻基木業、中海石油、赤灣集裝箱碼頭、梁子時裝、卡爾丹頓服裝、深圳商報、麥當勞、蘇泊爾、金瑞電子、聯想集團、中興通訊學院、華力包裝、富士康集團、香楠林家具、香港偉安家具、意凡家具、藍調家具、東莞新溢眼鏡制造、泰福物流、綜合信興物流、中國郵政、廣州郵政局、貴州煙草、國信證券、青島啤酒、藍帶啤酒眾多企業……

崔自三

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崔自三，著名營銷實戰培訓專家、經銷商戰略發展研究專家——清華大學、浙江大學總裁班、總監班客座教授、特約講師、中國總裁培訓網金牌講師、全球500強華人講師、《銷售與市場》聯合培訓中心專家講師、上海影響力教育集團特約高級講師、深圳聚成集團特約高級講師、北京時代光華特約高級講師、“營銷OJT”現場實戰訓練模式創造者、2007中國十大最受歡迎營銷專家、2009中國十大營銷培訓師、2010中國十佳博客營銷暨社會化營銷大師評選第一名、中國品牌研究院研究員，曾在《銷售與市場》、《商界》、《商界名家》等各類媒體發表銷售與管理文章200多萬字，出版《八閃十二翻——超速營銷突破法》、中國第一部勵志、實戰營銷小說《挑戰》、經銷商研究專著《做一名會賺錢的贏銷商》，十余年一線市場營銷實戰經驗，歷任多家大型企業集團企劃總監、營銷總監等職、曾擔任中國啤酒行業四強金星啤酒集團全國營銷總監，上海聯縱智達咨詢顧問機構高級咨詢顧問，卡耐基管理咨詢公司高級顧問。更多資料，可以百度“崔自三”查詢。【優勢專長】 企業營銷戰略的制定；高效團隊打造；營銷渠道設計、開發與維護、管理；終端建設；銷售人員過程管理；區域市場開發及樣板市場打造；專業銷售技能、技巧等。【授課風格】 教練式培訓、咨詢式培訓、顧問式培訓 實操、實戰、實效、實用 實戰本色：13年營銷實戰經驗，從基層到中層到高層，從戰略到管理到執行，實戰經驗與營銷理論緊密結合、融會貫通，直接解決學員營銷工作中的各種困惑與疑難，樹立理念——規范動作——糾正執行，直接提升銷售力； 激情互動：結合中國人心理特質，糅合新穎刺激的活動與游戲、深刻警醒的寓言故事、小組討論、角色扮演、案例分析、腦力激蕩等多種先進訓練手法，激情幽默、互動體驗，讓學員通過切身體驗和領悟主動學習，從而牢固掌握訓練知識與技能點； 大家風范：扎實的管理及營銷理論功底，良好的文學及文化素養，加上多年營銷生涯練就的睿智經驗與親和氣質，旁征博引，穩健灑脫，讓學員倍感親切與輕松。【培訓經歷】 曾培訓過的企業有：清華大學實戰型總裁、總監班、清華大學繼續教育學院聯合內訓班、浙江大學高級營銷研修班、頂新國際集團、美的集團、山東中百集團、南山奶粉、新希望集團、廣西高峰集團、科迪食品集團、山東聯航食品、山東得益乳業、廣東環亞集團、廣東超人電器、蘇泊爾家電、山東康大食品集團公司、九頭崖食品集團、南方食品集團、上海松尾貿易公司、重慶紅巖汽車廠、絲寶國際集團、四川鐵騎力士集團、清華陽光太陽能、華揚太陽能、幸福泉太陽能、雪津啤酒集團、青島啤酒、雪花啤酒、好嘉利食品、貴州神奇集團、杭州五豐冷食公司、浙江耐爾集團公司、海南聯通公司、上海三特公司、深圳金立手機、廣東金萬年集團、錦繡之星、商都集團公司、沈陽菲林格爾公司、吉林天池葡萄酒公司、維維集團、天津富士達集團、湖北勁酒、四川長虹家電、福建華龍鞋業、華勝天成、朝日啤酒、北京偉嘉集團公司、雙匯集團、河北六個核桃、泰國正大集團、廣東阿詩丹頓、老爺車服飾、弗拉蒂尼服飾、韓國三星、蒙牛集團、好麗友食品、上海月月舒、山東兔巴哥集團、山東漢纜集團、四川清香園、珠海郵政局、廣西區郵政局、江中集團、廣州合生元、天湖啤酒、旺旺集團、蒙牛集團、正新輪胎、三劍客奶業、五糧液集團、杭州巨星科技公司、浙江錦裕襪業公司、松岡雀友、溫州藤橋禽業、香港香雅國際集團、上海紅富士集團、奧司墁木業、杭州姚生記食品、絲爽國際、新飛電器、農夫山泉、山東東方譽源現代農業集團、鄭州先利達化工、美國富美實金好年、海南博士威、瑞貝卡集團、隆力奇、燕京啤酒、上海康迎醫療器械公司、山東菱花集團、安凱客車、新寶輝不銹鋼、穗寶集團、河北依麗蘭家具、TCL、花花牛乳業、山東富士化肥、福建廚師食品集團、永安保險、福建百聯實業、全友家俬、北京意創通、恒安國際集團等。崔自三老師曾為雙匯集團、頂新國際、蘇泊爾集團、維維集團、雪津啤酒、老爺車服飾、浙江耐爾集團、瑞貝卡集團、絲寶國際、科迪集團、三劍客乳業、金立手機等諸多企業在全國輪訓或多次培訓。【客戶反饋】 崔老師講課非常重視學員需求挖掘以及課前準備和課后的跟蹤，所培訓的內容非常切合學員需求，學員非常歡迎。——泰國正大人力總監 趙承崧 崔老師的培訓，激情互動，實戰性很強，對一線營銷人員操作技能提升，確實起到了很大的助推作用，非常感謝崔老師。——中百集團營銷總監 張宏峰 在眾多的培訓師中，我覺得崔老師授課的感染力極強。能夠充分地調動學員的參與積極性，讓學員在參與的過程中，學到更多的知識和技能。——鐵騎力士集團執行總裁 李全 崔老師極具親和力，聲音富于磁性和感染力，能夠在極短的時間內得到學員的認可和接受。他同時富有激情和理性，能夠將培訓中要傳遞的信息及理念通過啟發和互動式的引導帶給學員，使學員產生深層的感悟 ——廣東超人電器營銷總監 徐畀明 崔自三先生的培訓精彩、生動、切合實際，其理論高度，以及與實踐的結合，高超的授課技巧，都讓學員們折服。——廣東金萬年集團總經理 周育標 通過崔自三老師的營銷目標管理課程，更深刻的明白了營銷目標管理對企業，對銷售人員的重要性，并讓公司的營銷管理層更深刻的明白了目標制定與管理的核心與關鍵所在，學員受益匪淺。——

廣西高峰集團人力部經理 蔡雪梅 崔自三老師講授的《結果導向的策略性年度營銷計劃的制定與執行管控》，是我們公司培訓以來現場互動和實戰效果最好的一次，非常感謝崔老師！瑞貝卡人力資源部經理 陳玲潔 崔老師《狼性營銷團隊打造特訓營》非常具有針對性，實戰性很強，非常有效果，希望以后還有合作的機會。隆力奇董事長 徐之偉 《旺旺中堅主管綜合技能提升訓練營》學員反饋很好，很感謝崔老師給我們上了一堂生動活潑、幽默風趣、實戰實用的課程。旺旺人力部 吳亞麗 敬送崔老師： 今天培訓益匪淺，眼界開闊有改觀，科學發展做雙匯，細化市場到終端。雙匯曲陽經銷商王愛永 【企業經銷商大會經典培訓課程】《如何做一個會賺錢的經銷商》《經濟危機下的廠商共贏之道》《經銷商如何有效開發二批商》《經銷商如何實施公司化管理》《經銷商如何有效制定營銷計劃》《經銷商如何打造優秀的營銷團隊》【企業員工經典培訓課程】 主講課程：職業素養類：《成功營銷人的十大大心態修煉》、《從優秀到卓越：營銷總監領袖風采塑造》等；營銷渠道類：《通路建設運營與管理技能提升訓練營》、《經銷商的開發與渠道管理》、《五倍速超級終端業績提升與突破》、《終端突圍---小終端制勝策略與技巧》；銷售技能類：《實效銷售預測與庫存管理》、《低成本促銷策劃與執行》、《快消品渠道鋪貨實戰技法》、《目標速成——有效營銷目標制定及管理實務》、《結果導向的年度營銷計劃制訂與執行管控》、《銷售業績倍增法寶----高效的銷售團隊建設與銷售人員考核激勵》、《終端生動化陳列與技巧提升訓練營》、《實效銷售過程管理技能提升訓練營》；其他類：《企業營銷破局及快速提升市場業績的八大策略》、《市場營銷學原理與實戰綜合訓練營》、《如何做一名會賺錢的贏銷商》等。

徐大地 張為國 劉興發

第二篇：經銷商管理

第一節培訓綜述

當前，如何“挺進大賣場”成了日用品營銷界的熱點話題，而且有點“熱”過了頭，似乎賣場已經成為日用品企業營銷工作的重中之重，這種提法和風氣很容易給企業帶來誤導。尤其是中小企業，在產品力不足、廣告支持不夠、全國各地市場批發通路價格高低不齊的情況下，盲目地全面進入超市大多會非死即傷——一部分是不堪商超各種費用和末位淘汰規則的壓力中途退場；另一部分則因為大超市間的特價連動效應，擾亂了整個批發通路的價格體系，造成批發通路無法出貨，甚至導致整個市場癱瘓。

毋庸置疑，商超是未來趨勢，不可小視。但目前商超只是在個別較大的城市才真正成了主流渠道，從全國市場的角度看，目前渠道的主流不是商超，銷量還是要靠經銷商、批發商、零售店來完成。

經銷商管理的重要性、迫切性和復雜性

一個不爭的事實是——大多數內資企業沒有廣泛設立嚴格意義上的分公司（設立財務、庫房、銷售功能），銷售額90%以上靠經銷商完成，廠家直營市場的銷售所占比例極小。目前國內日用品營銷的鐵律是：一要迅速形成有視覺震撼效果的鋪貨率——創造流行氣氛；二要維持這種鋪貨率，維持流行趨勢。沒有各級經銷商的踴躍參與，廠家不可能創造流行、維持流行。能否有效管理經銷商，調動各級經銷商的積極性，很大程度上決定了企業能否生存——在中國，經銷通路的力量不可回避、無法替代！

經銷商管理的問題非常迫切，可以毫不夸張地講，有什么樣的經銷商，就有什么樣的市場;而拯救一個曾經做亂的市場，比啟動10個新市場還難。經銷商管理的問題非常復雜，比如：實力大的經銷商往往合作意愿不佳，合作意愿較好的經銷商很多卻又實力不夠；廠家給經銷商讓利，經銷商卻砸價；銷售政策分坎級會造成大戶吃小戶，而銷售政策一刀切又會造成大戶積極性下降，甚至出現小戶吃大戶……

很多企業抱怨：經銷商素質低，無序競爭嚴重，客大欺廠。實際上，這些企業最需要的是自省:選擇經銷商是否按既定標準認真考察；經銷商政策是否回避了“高銷量者高返利”的誤區；是否能定期掌握各地經銷商的庫存；是否了解各地經銷商的出貨網絡和出貨價格；員工是否接受過有效管理經銷商的培訓……如果對這些最基本的掃盲性問題你的回答都是“否”，那就不是經銷商難管，而是管得太濫。深究一下就會發現，并非像大多數企業抱怨的那樣，“經銷商刁民難惹”，而是廠家的經銷商管理工作太不扎實。

“經銷商管理動作分解”的整體結構和思路

1．正確看待廠家和經銷商之間的關系

真正懂銷售的人都知道，廠商之間根本不是魚水關系那么單純。很多業代在經銷商拜訪的過程中只是“溝通客情”，不講市場怎么操作；對經銷商砸價、沖貨、截留促銷費用等種種惡意操作也不敢“管”，怕得罪“上帝”，損失銷量，最終導致市場主動權完全反控在經銷商手中。觀念決定行為，業務人員的經銷商管理培訓首先要從端正觀念開始，讓他們了解廠家與經銷商關系的實質，了解自己作為一名業務代表所扮演的角色。具體內容圍繞以下幾點展開：·經/分銷商和廠家真是魚水關系那么單純嗎？

·經/分銷商對廠家的作用：利是什么，弊是什么？

·正確認識經/分銷商、認識經/分銷商和廠家的關系實質。

·經銷商管理的正確思路：哪些業務代表可以宣稱“我的經銷商管理工作做得很好”？

2．經銷商選擇的整體思路、標準、動作分解、動作流程

解決問題最好的方法是防止問題發生。想有效管理經銷商，先要學會如何科學地選擇經銷商。

選擇思路：選擇經銷商不是越大越好，要全面考慮，不但要考察其實力，還要看其是否有強烈的合作意愿、商譽、口碑、終端網絡、營銷意識等綜合指標。

動作分解：這是解決如何行動的問題。把理論教育向下延伸，變成實戰場景并落實到動作分解，告訴業代有關經銷商的實力、營銷意識等各項指標在實際工作中應該如何調查，每一個大指標可以拆分成多個小指標，通過哪些動作:問什么話、走訪哪些區域、觀察什么現象、搜集什么數據、怎么發問、怎么走訪，才可以逐一落實對以上指標的評估。

引導業代按照正確的方向執行： 知不等于行，要改變業代以往的工作慣性，需要建立一個客戶評估模型，讓業代以這個模型為工具，對候選客戶進行評估打分，從而引導業代的思想和注意力向正確的標準和動作發展。評估模型如何建立、主要內容、使用方法、注意事項等也要逐步落實到動作上。

動作流程給業代更感性的認識：業代雖然明白了上述的內容，但面對一個完全陌生的市場時，仍可能不知從哪里入手，一肚子學問不知怎么用。為避免業代到了一個陌生的市場后“暈場”，還要給業代一個工作流程，告訴他到陌生市場下了車先干什么、后干什么、再干什么，像演話劇一樣給他演一遍“到陌生城市按怎樣的動作流程就能運用所學到的知識去篩選經銷商”。

3．如何促進準經銷商的合作意愿

現實工作中往往不僅是你選客戶，更多的是客戶選你。有些客戶各方面條件不錯，但對經營你的產品不感興趣，那么如何激發客戶的合作意愿，就成了經銷商選擇的難點問題。所以，要再教給員工如何與客戶談判，激發其合作意愿：怎樣分析客戶的心態、談判前做什么準備、談判時選擇怎樣的環境、什么時候保持沉默、什么時候陳述觀點、第一句話講什么、常見的經銷商的疑慮和異議是哪幾個、什么時候反駁、怎樣反駁等等，最終打消客戶疑慮，結束經銷商選擇工作。

4．經銷商日常拜訪動作分解、動作流程

一旦新市場開拓完成，新經銷商就變成了老客戶。老客戶對公司的產品、政策都比較熟悉，業代周期性拜訪老客戶時說什么就成了一個問題。如果企業不能給業代一個清晰的內容:拜訪經銷商先做什么、后做什么、再做什么，就會出現業代見了經銷商就講老三句:“貨賣得咋樣？上一筆錢啥時候給？這次進貨百搭一你要幾箱？”，然后就和經銷商閑聊，套私人感情，真正有市場建設意義的工作一點也不做。

其實，這并非業代偷懶，他們不知道拜訪經銷商到底該做什么。企業要告訴他們具體該做什么動作（比如“抬起腳，向前伸，向下踩，這就叫邁了一步”）。如果業務代表知道了拜訪經銷商有9件事/12個動作要做，知道拜訪經銷商下車后應該先干什么、后干什么、第一個10分鐘做哪些動作、第二個10分鐘做哪些動作、見了經銷商第一句話說什么、經銷商最常問的10句話是什么、應該怎么應答……有了這樣清晰的方向感，業代的工作才會更有效。

5．企業行為對經銷商的管理

對經銷商的管理不僅體現在業務操作層面，企業對經銷商的年終返利政策、銷售獎勵政策、賬款政策、企業的經銷商大會、企業業績分析系統對經銷商網絡健康起到的預警作用等等，這些制度化的企業行為對經銷商管理同樣起到至關重要的作用。此節主要圍繞以下幾點問題展開：

·如何制定經/分銷商合同——范例分析；

·如何控制經/分銷商的賒銷賬款——基本控制點講解；

·如何制定經/分銷商的銷售獎勵政策——范例分析；

·如何處理經/分銷商之間的沖突——動作分解；

·如何建立預警系統，隨時掌握經銷商網絡的均勻性和有效性。

6．經銷商管理中的“常見營銷殘局”如何破解

“日常工作中要管理好經銷商，盡可能防止沖貨出現”——對極了，但沖貨在很多地方已經發生！“平時要注意掌控好終端促銷的力度，防止超市砸價”——沒錯，但實際上超市的惡性

特價屢屢出現！

面對這種營銷殘局，學員更想知道是——已經這樣了，怎么辦？

培訓內容的實戰性往往也就體現在這一環節——不但要講應該怎樣做正確的事，還要講以前做錯的事怎樣補救。面對殘局如何破解往往事關企業眼前利益，需求更迫切，員工也更關心。

這一節中作者集多年實戰經驗，總結了在近百家企業培訓、答疑、互動討論過程中搜集的素材，對“大戶欺廠”、“沖貨”、“砸價”、“客戶侵吞促銷利潤”、“如何建立并管理商超渠道的專業經銷商隊伍”、“如何操作外埠市場沖擊鋪貨”等等常見典型的市場殘局、業務操作細節問題提出破解方法和具體動作。

綜上所述，《經銷商管理動作分解營銷培訓》課程整體思路主線如下所示：端正觀念，認識廠商關系實質→具備經銷商選擇思路→思路落實為6大標準→6大標準細分為32個具體動作→動作延伸到評估工具，引導業務代表注意力→進一步落實動作流程，給學員更感性的認識:到陌生市場按什么流程選擇經銷商→學會促進“準經銷商”合作意愿的24個具體談判技巧和標準話術→掌握拜訪老經銷商的具體動作流程→掌握經銷商返利／獎勵／賬款政策制訂、業績分析等企業行為的具體技巧→破解經銷商管理常見的營銷殘局。這些內容層層遞進，貼近業務人員實際工作場景，并落實到動作分解，讓學員“學而立即能用”，從而更有實戰效果。

上節我們介紹了經銷商管理動作分解培訓的框架，主要內容模塊回顧如下：

一、理論教育：正確看待廠商之間的關系。

二、實戰動作培訓：1.經銷商選擇的整體思路、標準、動作分解、動作流程；2.如何促進準經銷商的合作意愿；3.經銷商日常拜訪動作分解、動作流程；4.企業行為對經銷商的管理；5.經銷商管理面臨的“常見營銷殘局”如何破解。

本節我們將從第一個模塊（正確看待廠商之間的關系）開始培訓。

第二節正確看待廠商之間的關系

業務人員在廠商關系問題上的認識誤區

人的觀念決定行為。大多數業務代表在經銷商管理問題上的低效，究其根源不僅僅是技能問題，關鍵是他們對自己作為一名廠家業務代表，在和經銷商打交道的過程中到底應該扮演什么角色沒有搞清楚。于是就出現兩類情況：

一類是極左派（目前這種業務人員已經越來越少）。這類業務員的觀念是：廠家和經銷商之間是買賣關系、貿易關系。其行為是：千方百計地讓經銷商壓貨，只要銷量任務完成，貨款追回來就萬事大吉。至于經銷商的貨賣得怎樣、賣什么價格、賣到哪里去了、有沒有即期的危險??一概與他無關！

第三篇：經銷商管理

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經銷商管理的10個要點

國內市場呼喚“營銷專家”式的經銷商。但可惜這類經銷商并未真正實現。其原因有兩點：一是市場大環境，還難以造就出這類經銷商。因廠商之間難以建立足夠的信任，兩者之間既合作，又抑制。即使出現銷售額十個億以上的超大規模的經銷商，難只是規模的擴大，其職能并未發生根本性的改變。二是經銷商不愿意將自己如此定位。替別人產品做市場，總覺得是別人做嫁衣。所以一些經銷商挖到了第一桶金后，不是往上游發展，自己開發產品；就是往下游發展，自己開超市。立足于當下的少之又少。

現在的經銷商日子也越發難過。以前那種店們一開，財源滾滾來的機會已一去不復返了。經銷商在處于每天繁雜的工作中，遇到各種各樣的經營管理中的難點。歸其類主要以下十大方面：

一、經營方向：做產品專家，還是做渠道專家？

這個問題涉及到一個定位的話題。經銷商如何充分利用自己的資源優勢，將其轉化成競爭優勢。每一位經銷商都在承受著市場的積壓，同行的競爭。在與廠家，與同行間，與零售終端，與分銷商之間存在著利益的搏弈。在每一輪回的搏弈之中，都在拷問著經銷商你手上有多少張牌讓你取得最終的勝利。這就要求經銷商必須在行業中建立起自己的區域優勢。

經銷商取得行業內的優勢，基本方式有二：一是成為某一品項的專業戶，銷售專家。就如我們平時在市場商常常見到的：牛奶大王，食用油大戶等。做牛奶的經銷商經營的牛奶品種幾乎攘括了國內所有的知名品牌和高中低價位的產品。客戶想進牛奶，我這里應有盡有。成為某一品類的專家。這種經營模式為許多經銷商所推從。二是專做某一類渠道。如專做餐飲渠道，專做商超渠道或專做流通渠道。把一類渠道做專做透，形成自己的渠道優勢。成為渠道專家。

這兩種模式應該說各有利弊。做產品專家的優勢為：一能充分整合和利用資源。大多商超采購都是以品類來劃分的。專做某一品類，就便于更好地協調與零售終端的關系。二便于以所經營產品的特性，來調整自己的渠道模式。更好地整合廠家資源，節省成本。三能在某一行業內形成競爭優勢。便于拿到優質產品的代理權，積壓競爭對手。

弊端也很明顯：一行業內的風吹草動都會給經銷商帶來傷害。抗風險能力差。二難以取得廠家的大力支持。同類競品代理權都在一家手中，這是廠方之大忌。廠方對這類經銷商利用大于重用。

做渠道專家的優勢為：一便于公司內部的管理，招納優秀人才；加強對渠道的控制力。二加快了新品的鋪市速度，便于靜耕市場。三能合理調配資源，提高資金的流轉率。

弊端為：一因渠道的單一，很難拿到經營產品某一區域的總代理權。二容易受到同行的擠壓，有被沖擊的危險。

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通過以上對兩種模式利弊的分析，我們不難得出結論：經銷商在選擇自己的經營方向時，要充分發揮自己的優勢，經營產品面不易過寬，而在于精。專耕于某一品類的某一渠道；更便于形成自己的優勢，更易于取得最佳的經濟效益。

二、企業發展：以利取勝還是以量取勝？

快速消費品的經銷商都有一個深刻的體會：“暢銷的產品不賺錢，賺錢的產品不暢銷”。既賺錢有暢銷的產品少之又少。這是市場競爭，產品流轉速度快所造成的。這讓經銷商分成兩大門派：一類是毛利率低于10%的產品我不做。另一類是我經銷的產品，只賺5個點。多了不賺。這兩種門派態度截然相反，但各有各的道理。第一類經銷商的想法是：“無利不起早”。不賺錢的雞肋產品做它干什么？毛利率低于10%，再扣出儲運，人工，損耗，利稅等，就是一個搬運工。第二類經銷商的想法是：“薄利暢銷”。利小但量大一樣賺錢。

經銷商們就會問：企業發展是以利取勝還是以量取勝。我認為經銷商必須保持合適的經營利潤基礎上，把量做大。但如何做到這一點呢？經銷商應該做好以下幾點：一將所經營的產品分為三大類。一類產品有利無量，這類產品屬于朝陽產品。經營這類產品是準備著賺明天的錢。二類產品是有量而利薄。這類產品屬于夕陽產品。經營這類產品目的是穩住自己的客戶。三類產品是有量而有利。這類產品屬于黃金產品。盡可能保持現有利潤基礎上，把量做大。二這三類產品在經銷商經營產品中控制在30—30—40%的比例范圍內。三對一類產品，重在培育。對二類產品適當控制銷量。三類產品不輕易減價。

總之經銷商要學會把握時機，賺一切可賺的錢。

三、管理架構：家族型管理如何轉變？

第一代的經銷商大多起源于家族型夫妻老婆店的模式。男主外，女主內；小姨子做財務，老丈人管倉庫。這種家族型的管理模式在企業起步，發展階段起了重要的作用。親情化的管理體現出的合力，讓第一代經銷商完成了原始積累。但隨著企業的發展和規模的擴大，家族型的企業的弊端暴露無遺。第一企業內部的管理制度興同虛設，家族內部的矛盾，直接影響到企業的發展。第二人才的壓制。公司內部員工之間形成兩大部落。一是與老板有親屬關系的特殊階層，二是非親非故的普通員工。這兩大部落的爭斗，會導致主干人員的流失。第三家族型的企業會引起利益上的紛爭。公司起步時，尚能同心協力。規模大了，親屬間免不了會為利益二發生矛盾。

經銷商要想讓自己的企業做大做強，就必須改變現行的家族管理模式。向制度化，系統化管理模式過渡。家族化企業如何轉變？筆者以為應做好以下幾點：一讓一些元老級的員工退休。這不管這些元老與自己是什么關系，可逐步向這些人拿著工資在家養老。這類人已成為公司發展的障礙。留在公司，利小弊大。還不如花錢買個清靜。二股權集中。如果公司多股東的經銷商，建議把分布在親戚手中的股份購買回來。公司股權需高度型集中，掌握話語權。才能避免在一些原則問題扯皮。三讓老婆回家，或者自己退居二線。公司只能有一個核心，多頭領導會引起混亂。四敢于高薪引進人才。在公司關鍵崗位上如業務部分，要舍得花錢聘請素質能力強的人才。五建立起完善的管理制度運作流程，并保障制度的嚴肅性。

四、人員管理：如何建立有效的績效考核機制？

經銷商對業務人員的考核大多比較的簡單。一般都采用基本工作加銷售提成的模式。這種模式比較的簡單和粗放。在實際操作過程中，會遇到以下三點問題：一是產品什么好銷，業務人員就銷售什么。不利于新品的推廣。二是產品銷售進入淡季階段，會引起業務人員的惰性心理甚至優秀人員的流失。三能力較強的業務人員，離職后單干。增加了競爭對手。

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應該說：大部分經銷商出的工作有限，比較難以招聘到優秀的人才。而手下用的業務人員大多是一手培養出來的。做得時間長的老業務員都掌握著公司的客戶資源。一旦流失對經銷商一很大的影響。在這種情況之下，經銷商建立起有效的績效考核和管理制度，尤為重要。

經銷商如何建立其有效的 績效管理機制呢？筆者以為應該作以下幾點的改變：一是將個人獨立運作的模式轉變成團隊協助模式。根據業務人員的工作能力和性格特點，依據銷售工作的各個環節，各負責工作的一個部分。分設網絡拓展專員，市場維護人員，專職收款員等。業務人員相互支撐，相互協助。發揮各自的特長。以提高工作效率。二依據各自的工作內容，分別制定考核標準，制定獎懲措施。三按所經營的產品在公司中的地位以及利潤率來制定提成標準。四制定月度銷售指標時，不但要制定總銷售目標，同時也需要按品類制定分項目標。五定期的例會制度和培訓制度。六讓骨干業務人員參股，按公司利潤每年分紅，增強其對公司的歸宿感。

五、庫存管理：如何應對廠家不合理的壓貨？

廠家的業務人員為完成每月的銷售指標，或者廠家為加速資金的回籠。往往會要求經銷商不合理的壓庫。給經銷商增添了經營風險，影響到企業資金的正常回轉。廠家對經銷商強行壓貨，主要有幾下及種手段：一是以利誘導。經銷商一次性回款多少，公司多給幾個點的返利。二是以增開經銷商相威脅。本月經銷商的銷售量完不成公司的指標，就新增經銷商。

三虛構遠大的市場前景。告訴經銷商本月公司如何加大廣告投入，如何增加促銷力度。誘導經銷商壓貨。

經銷商在保持合理庫存的基礎上，不合理的壓貨，利大于弊。但廠家的銷售人員不好得罪。經銷商如何應對廠家不合理的壓貨呢？筆者以為可以用以下幾種方法去應對：1“拖”字訣。以商超貨款未到帳等理由拖到月末，廠家就回放棄壓貨要求。2 “丑化說到前面”，產品的庫存量超到合理線，覺不打款。一般經銷商的庫存量應控制在月度銷量的50%左右。超過這個線，就得三思而行。3 是讓廠家銷售人員知難而退。提出壓貨苛刻的要求。不能達到要求，絕不打款。

經銷商在抵制廠家不合理壓貨時，既要據理力爭；同時也避免與廠家發生沖突。盡量婉轉地去化解。處理這類問題時圓滑地冷處理為上策。

六、客戶管理：如何建立起自己的分銷渠道？

經銷商要取得某一地區的代理權，就必然在這地區內建立其自己的分銷渠道系統。在建立分銷渠道方面，經銷商還有一種截然相反的做法。不要分銷商，自己在縣級市場設立辦事處。這種方式當然是比較快捷，掌握力也強。但這種模式一是讓自己管理線和資金鏈拉長，增添經營風險。二是營運成本加大，盈利能力削弱。經銷商的管理能力和規模實力尚未達到這個層面時，筆者建議不要采取這種模式。

那經銷商如何建立起自己的分銷渠道呢？一是于分銷商建立分銷合作聯盟。根據銷售額是多少適當返利。二建立退換貨制度。對分銷商的滯銷產品進行調換。三定期舉辦分銷商聯誼會，溝通情感。四加強對分銷商的工作指導。五建立分銷商的儲備客戶。對不合格，不忠誠的分銷商及時調換。

七、客戶談判：如何推卸商超系統不合理的收費。

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對現代渠道--KA賣場超市，大多經銷商是又愛又恨。對經銷商而言，商超賣場是采購是條喂不飽的狗。各項費用名目繁多，年年加碼。尤其是到了年初，與這些賣場簽訂合同時，對方開出各項不合理的費用，如何去應付，這讓經銷商頭疼。

經銷商與KA賣場之間，本來就存在著被動，不對稱不平等的關系。經銷商作為弱勢群體之間，被KA賣場的擠壓再所難免。但經銷商也不應該成為任人宰割的羔羊，在處理商超不合理的收費時，應把握住以下原則。：1 絕不出頭。商超新增加了銷售費用，先不表態。看看局勢。既不答應，也不否定。拖他幾天，看看別的企業的反映。如果各供貨單位反映強烈，商超也會修正自己的收費標準。2 虧本的買賣堅決不做。做生意就不需要顧忌面子。如果沒錢，“為商超為企業義務打工”，還不如換個輕松。商超要增加費用，明確告訴商超采購自己的心理底線。超過底線，寧可放棄。你態度越堅決，商超就會有顧忌。3 增加自己在商超產品的上架率。你所經營的產品在商超銷量越大，商超就不感輕易對你增收費用。4 于商超談判時，不到最后一刻絕不松口。你答應得越輕快，以后對你不合理的收費就越多。

與商超談判，往往是利益的博弈。經銷商往往以為商超費用經銷商會承擔。但任何廠家都一費用控制率。廠家在商超上承擔的費用多了，在別的費用支持就少了。羊毛出在羊身上。商超的每一筆費用都是在花你自己的錢。你必須咬緊牙關，把握好尺度。

八、資源管理：如何爭取廠方最大的費用支持？

經銷商做強做大，離不開廠家的支持。廠商之間相互支持，相互配合，才能打開市場局面，獲得雙方共贏。經銷商對廠方的支持，有三大誤區：一我不需要支持，只要廠家給我裸價運作就是。省得雙方扯皮。這種模式，常常為小廠家所接受。這樣的產品常常是短線產品，沒什么前途的。二是支持越大越好。廠家市場支持力度大，意味著廠家的希望值也高。廠家的近功近利，如果沒達到希望的目標，廠家往往會放棄市場。因此廠家的市場投入費用不是越多越高。三廠家所投入的費用，是我應得的利益。省下來就是利潤。所以盡量克扣，虛報費用。正因為存在著三個誤區，所以經銷商要取得廠方的支持，難度重重。或者著難以取得合理范圍內的最大支持力。

經銷商如何爭取廠方的最大支持呢？一說服廠家，將你所轄的市場，列入廠家的重點市場。生產廠家對市場的重視程度越高，市場投入比例越大。二與廠家銷售管理層確定好市場運作方案后，全力配合。你配合度越高，廠家的支持力度就越大。三市場投入費用的透明化。盡量把各項費用花到明處，讓廠家看到效果。四適當增加自己的投入力度。以自己的小投入來換取廠家的更大投入。

九、資金管理：如何控制應收賬款？

經銷商在經營過程中，難免會有應收賬款的發生。許多經銷商喜歡現款現貨的經營模式，利潤雖然薄點，但賺在自己手中的錢是實實在在。但現在行業的競爭越來越激烈，要實現全額的現款現貨，難度重重。尤其是做商超的經銷商，應收帳款數量相當龐大。

經銷商如何控制應收帳款呢？當注意幾點：一是不能實現現款現貨的客戶，必須建立審批手續。由業務人員提出申請，報老板批準。未批準，不允許賒貨。二對有應收賬款的客戶，需確定授信額度。超過額度，不能回款的，停止供貨，查明原因。三每周一次對應收款的梳理。那些到期的應收款，確定回款期限。四應收款數額大的經銷商，需設專人管理應收款。

每一筆應收款都是真金白銀，應收款管理不當，會直接造成公司的損失，也會讓公司的不良分子鉆了空子。因此應收款的管理是經銷商管理的重要環節。

銷售管理制度

十、利潤分析：如何實現利益最大化？

經銷商所經營的產品，銷量有大有小，利潤有高有低。經銷商在經營過程中要有所區別，合理搭配。銷量大的產品，往往利潤低。資金占有量大。要適當控制銷售量。而銷售量不大的產品，往往利潤高。應作為重點推廣對象。對一些銷量很小，利潤不高沒有前途的產品堅決予以淘汰。

經銷商每年學會對自己經營的產品作利潤分析，根據各產品利潤貢獻率的高低，來確定自己的投資方向。對貢獻率排在后三位的產品予以淘汰。每年適當更新自己經營的產品結構，使得產品結構更加合理化。實現利益的最大化。

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第四篇：經銷商管理

經

銷

商

管

理

絕大多數銷售行為都是依托經銷商完成，銷售通路渠道中最重要的一環，“程上啟下” 渠道管理者

通過經銷商銷售而不是銷售給經銷商對消費者而言并不能區分公司和經銷商

什麼樣的市場經銷商因素占40% 經銷商管理重要、迫切、復雜

經銷商管理的實質

1、斗智、斗勇、斗狠

2、是一種技術、職能、觀念

怎樣做好經銷商管理

建立正確觀念 具備整體思路 形成標準

成為動作流程

細化成動作

延伸到評估工具

經銷商與廠家關系

一般認為；夫妻關系 魚水關系 經銷獨家、獨家經銷

經銷商總是想；位高，權重‘事少，離家近

鋪底，退貨，價格最低，返利最高，單品暢銷，有人開發，中國總經銷還10年不變

實質；利益的差異，矛盾造成摩擦，同床異夢，魚和開水。由此造成錯誤的想法與行為；

觀念1

經銷商是配送物流送貨司機 行為1

總想當領導 觀念2

客戶是上帝 行為2

天天搞三陪

先學做人后學做事是指人品專業敬業創造利潤有原則并不是當孫子‘領導

由此不合格業務員具體表現；

搞定---用短期利益做事，甚至沖貨砸價。討好----江湖招試 要挾----威脅

經銷商與廠家關系分類定位；1入場券敲門磚---隨時準備撕票，不要讓友誼

承擔責任

2區域銷售經理---廠家的人是助理，隨時準備

煽動教育，誠實，勇敢，聰明干給他看，更要明白必須整合資源，哪怕全身是鐵也打不了幾船釘。

3商業合作伙伴---一要敬上帝二要防

區域業務負責人與經銷商的關系；特派員與地方武裝力量

隨時看清楚自己是誰，先講原則，后講感情，否則一切不可能。

協調兩者之間利益

以專業技巧牽制其資源

盡可能讓客戶市場成功，利潤成功，提醒經銷商也不要對廠家及人員指手劃腳 抓住經銷商網絡的方法

自己查

預售制（廠家拿定單，經銷商送貨）訂貨會 積分獎勵

半封閉（一級代理結合分銷）

品牌小組（派人指導，培訓‘管理服務）信息網絡（耗資大運轉長）

經銷商的武功

感情投入 全面滲透 裝糊涂

積極反潰市場狀態 ‘投訴’

選擇經銷商的四個基本思路

1慎重對待，嚴進寬出。試用期不合格堅決干掉 2全局眼光（六大標準）3發展角度考慮問題

4平衡（如同結婚找對象，財大氣粗不合適，沒有面包的愛情不現實）

經銷商選擇六大標準 為什麼強調標準，微笑318 1實力認證

門店庫房---（測其流動資金）庫存量—運輸力—知名度網絡覆蓋力—財務狀況（硬件；注冊資金 車輛 庫存 日營業額 品牌 軟件；結款日 員工數 發薪日 超市借結日）2行銷意識（送貨機制 —— 定單響應——發展思路）

3市場能力（覆蓋力—ka--產品線，相容而不相悖—批發階次—-現經營品牌的生意量---鋪貨--新品---價格是否穩定）

4管理能力（人員流動---資金流—物流 5同行業口碑

6合作意愿是否強烈

工具；體現其服務，發展意識的《經銷商評估表》

選擇經銷商的工作流程

感性認識與動作流程化

必須先看市場，不能僅看市場

看市場---候選人確定—降低失望率—確定目標深度談判—促成合作

a容易產生的四大誤區；1一定是知名客戶

2預設立場 3沒有煽 4不看市場

b怎樣看市場；三力（產品，推力，市場掌控力）對比

自提銷量（誰是提貨賣的人，哪個品種主打當地市場）

價格（是否正常）公司近期重點工作 新品上市回轉率 看服務

其他 焦點問題，了解其失職之處

竟品的人力投入，價格，品種----引導我們的因素

c新客戶合作意愿促進談判原則

心中有數，帶著上市計劃

營造環境

厚而不憨

換位溝通（顧搶先法，提前講別人想的）識真辯假 異議舉例

1市場難做——又不是你一個人做，共同做 2價格高——高就對了，買的是綜合體

不高，競爭的是高端市場

能賣，又不是讓你自己吃

數據引證

3過河拆橋——誠信 4利潤低——不低，量中取勝

網絡收益，周轉快

d經銷商談判

個人專業形象

從雙方關心的角度談起

不要過于急迫給對方一定壓力 隨時表現對經銷商的細致了解 強調遠景利益 堅持對比

強調產品優勢產生的過程

隔山打牛，旁敲側擊，潛移默化，堅持原則（打竄貨，貨款結算）決定市場銷量的是終斷啟動數

e經銷商合同

雙方利益的保障，限定區域及責任，工作的促進。1簽定經銷協議不簽代理協議

2一定要授權區域及渠道，保留開第二家的權利

3簽軟脂標（做細的要求；鋪貨率進店，陳列合格，單品新品上市）4明確獨家經銷權的合理解釋 5一定要有價格控制

6售后服務要求（送貨正常退貨破損處理客訴）不要超出許可范圍，更不能摸菱兩可

f經銷商陳貨處理

1陳貨是做出來的不是市場產生

2看市場不能逛市場，不能象縣太爺下鄉等人攔路含冤才下轎 3即期品及時匯報，危期品快刀斬亂麻 4一定給處罰

方式； 家屬社區促銷

工廠食堂

流動人口聚集地 集市 套圈 兌換

經銷商管理的執行細節、養成好習慣

1必要的書面溝通（返利帳務代墊退換等）2負責任重視客戶短期利益 3堅持原則

4改掉壞毛病（占小便宜輕狂空許諾胡說八道裝領導踩飯局）5庫存管理 上存+ 上進-本存=銷量*1。5 倍（可變動）=安全庫存-現有庫存=定單量 針對定單念經 針對定單打賭

6明白銷售增量的機會 新品 新渠道

補空白 鋪貨率 促銷

7一定要有生意回顧與展望 8重點客戶與邊緣客戶維護 9提升其管理系統 10““會裝‘

結束語

方法不可照搬，思想可以借鑒銷售沒有捷徑，勤奮才是根本

成功的經銷商管理；強溝通，離市場近決不可無所謂

決不僅要銷售成長

第五篇：經銷商管理感想

如何做一個銷售人員

——經銷商管理的感想

一、認識到什么是銷售。銷售就是介紹商品提供的利益，以滿足客戶特定需求的過程。商品當然包括有形的商品和無形的服務，滿足客戶特定的需求是指客戶特定的欲望被滿足，或者客戶特定的問題被解決。能夠滿足客戶這種特定需求的，唯有靠商品提供的特別利益。生活中到處都充滿了銷售，它是思想的傳播充滿了生活中的各個領域。

二、銷售技能的重要性。在您所選擇的工作領域，銷售技能能成就您，也能毀了您。在職位提升、獲得理想工作、得到夢中情人的過程中，是否具備良好的銷售技能將會產生極大的不同。銷售自己選擇合適的公司作為自己的發展平臺，經營自己做優秀的銷售人員需要掌握讓客戶客戶滿意的技巧，提升自己做成功的銷售人員要具有讓自己滿意的藝術。

三、怎樣制定有效的銷售目標。通過6W和2H設定有效的銷售目標。“What”：您要達成什么目標？“When”：您要什么時候完成目標？“Where”：達成目標要利用的各個場所地點。“Who”：促成目標實現的有關人物。“Why”：更明確為什么要這樣做。“Which”：思考上保持彈性，有不同的選擇方案。

“How”：選擇、選用什么方法進行，如何去做。“How much”：要花多少預算、費用、時間等。有效的銷售目標有自己的特性：要具體化、要切實可行、需要超越、可以衡量、組織安排、過程中可以檢查。分階段實現自己的目標，設定長期目標和中期目標和短期目標。

四、專業銷售人員必須具備的條件。正確的態度：自信、銷售時的熱忱、樂觀態度、關心您的客戶、Open-Mindedness、勤奮工作、能被人接受、誠懇；產品及市場知識：滿足客戶需求的產品知識、解決客戶問題的產品知識及應用、市場狀況、競爭產品、銷售區域的了解；好的銷售技巧：基礎銷售技巧、提升銷售技巧；自我驅策：銷售區域徹底訪問、客戶意愿迅速處理、對刁難的客戶，保持和藹態度、決不放松任何機會、維持及擴大人際關系、自動自發、不斷學習；履行職務：了解公司方針，銷售目標、做好銷售計劃、記錄銷售報表、遵循業務管理規定、了解各種合約

五、作為一名合格的銷售人員還要有自己的職業素養。你是代表一個廠家的形象在和別人打交道，你的一言一行直接影響了別人對你公司的態度，也決定了你交易的成功與否。高輝華