第一篇:半導體照明企業的品牌內部傳播體系構建
半導體照明企業的品牌內部傳播體系構建
? “大部分品牌和產品都是可替代的”——這個悲觀的論調源自營銷之父菲利普?科特勒。對于一個品牌來說,無論采取什么策略,其核心都是如何使品牌能夠被識別,被認識,以及被理解內在的價值,企業追尋自己品牌的「自我風格」是企業永遠的課題,而個性不明顯的企業沒有「自我風格」,很容易被顧客和員工拋棄。
中國半導體照明行業處于一個競爭同質化的環境中,品牌功能性的價值往往容易被他人模仿,那么如何才能使品牌顯得與眾不同?怎樣才能引起目標客戶的興趣,以及培養他們的品牌忠實度?從而最終讓品牌與目標客戶之間建立起一種緊密聯系,使你領先于其他競爭者?
在「品牌內生勢能」章節中,老姜從內觀品牌形象傳播體系基礎構建上對半導體照明品牌形象進階進行了簡要闡述,半導體照明作為工業品營銷重點屬類的品牌傳播,其品牌內部傳播力=營銷競爭力。本章將站在品牌內部傳播系統的角度,利用「六覺品牌傳播體系」完整建構半導體照明企業的品牌內部傳播體系構建。
中觀品牌:企業內外傳播的蝴蝶效應:
1979年12月,洛倫茲在華盛頓的美國科學促進會的一次講演中提出:一只蝴蝶在巴西扇動翅膀,有可能會在美國的德克薩斯引起一場龍卷風。他的演講和結論給人們留下了極其深刻的印象。從此以后,所謂“蝴蝶效應”之說就不脛而走,名聲遠揚了。“蝴蝶效應”之所以令人著迷、令人激動、發人深省,不但在于其大膽的想象力和迷人的美學色彩,更在于其深刻的科學內涵和內在的哲學魅力。從科學的角度來看,“蝴蝶效應”反映了混沌運動的一個重要特征:系統的長期行為對初始條件的敏感依賴性。
在縱向分析半導體照明企業的品牌發展軌跡的過程中,但凡成功的品牌即是企業內外傳播蝴蝶效應作用的結果。半導體照明企業品牌要想獲得持續快速的發展,首要解決的問題必然是建立企業內部品牌傳播體系,相比而言中國的大多數企業都是在對市場的混沌認識之下發展起來的。
走出混沌:中觀品牌“六”覺傳播模型:
品牌是目標客戶的一種記憶,品牌建立就是讓目標客戶有記憶,通過體系化的品牌內部系統向「半導體照明MOT信息傳播對象」定向傳播企業品牌有利于鞏固目標客戶的記憶,并成為有效的忠誠客戶。老姜所主張的中觀「六覺」即結合“視覺、聽覺、嗅覺、味覺、觸覺、體覺“不同的傳播組合整合植入到品牌傳播中,比傳統的二元感官刺激更能激發客戶的興趣,并有助于建立品牌識別及忠誠。
一、「視覺」傳播體系構建:
一個品牌要向目標受眾傳達有價值的信息,視覺化傳達是其中很重要的一種方式。現代生理學、心理學的研究證明,在人們接受到的外界信息中,83%以上的是通過眼睛,11%要借助聽覺,3.5%依賴觸覺,其余的則源于味覺和嗅覺。
半導體照明企業品牌「視覺」傳播體系:
1、《JP公司企業形象畫冊》:
企業畫冊是企業形象宣傳的重要表現形式之一,大部分的客戶由于時間和空間的問題,一般不會親自跑到公司去考察,公司畫冊有絕對的必要性。同時,企業畫冊又是唯一最快速有效讓客戶了解半導體照明企業的廣告媒介,針對目標客戶心中最大的疑問?尋求公司的企業文化、尋求商業契機。正面公司形象宣傳、藉由畫冊介紹,對于潛在客戶或舊有客戶,公司畫冊可謂必備之宣傳品。
企業畫冊設計在企業行銷的市場和網絡環境中,宣傳廣告力度不斷加強,整體競爭力不斷擴張,半導體照明企業透過精準的策略定位、市場區隔與專屬的獨特性,形塑出企業的獨有價值,創造具備品牌影響力的企業畫冊,為企業形象目標客戶認同上,創造出更高的附加效益。
根據JP企業的品牌戰略及VIS體系,編制JP企業的形象畫冊。包括創意策劃、文案腳本、視覺創意、設計編排等,整體企業形象畫冊將注重延續性和發展性,凝全員之智,實現突破和超越。
? 半導體照明企業常用企業畫冊:
《JP公司企業形象畫冊》、《JP公司品牌形象畫冊》、《JP公司企業招商畫冊》、《JP公司周年紀念畫冊》及相應電子畫冊,通過公司網站同步宣布。
1.1、企業畫冊類型:
第一種:展示型畫冊
展示企業優勢的畫冊,適合于穩定的發展型企業或者新企業,其注重企業整體形象,畫冊的使用周期一般為一年。
第二種:問題型畫冊
問題型畫冊重視解決營銷問題、品牌問題,適合于發展快速、新上市、需轉型、出現轉折期的企業,比較注重企業的產品和品牌理念,畫冊的使用周期比較短,過一段時間,根據市場變化,需要退出新的畫冊。
第三種:思想型畫冊
一般出現在領導型企業,企業領導者重視思想深度,適合企業類型:發展快速、新上市、需轉型、出現轉折期的企業,畫冊注重企業的思想傳達,建立、提升品牌的重要道具。本畫冊使用周期一年。
1.2、基本結構:
第一部分:我們是誰?即公司介紹。通常可包括:公司簡介、企業理念、組織結構、企業文化、品牌發展戰略、企業形象戰略、營銷戰略等。
第二部分:我們能做什么?即優勢戰略。相對半導體照明企業包括:科技創新、產學研合作、服務優勢等。
第三部分:我們做過什么?即公司業績或者叫樣板工程介紹。半導體照明戶外及景觀產品應用市場主要為政府采購,而作為工業品營銷樣板工程則是半導體照明企業與目標客戶建立互信的核心。
第四部分:合作伙伴。通常將自己的客戶或者合作伙伴展示出來往往可以提升企業的實力,比如:上游、中游、下游國際級產業鏈接合作伙伴及產學研合作機構等。
2、《JP公司產品畫冊》:
畫冊設計具有文化產業中的一切特征,即橫跨經濟、文化和技術的綜合性特點。隨著半導體照明企業對自身形象重視程度的大幅度增加,幾乎所有企業都根據自身企業的產品類別開始制作自己的產品宣傳畫冊。產品畫冊作為企業推介自身半導體照明產品的最佳展示工具,必須正確傳達產品的優良品質及性能,同時給受眾帶來卓越的視覺感受,進而獲得在產品采購和參數對比時獲取產品優勢。
根據JP企業的品牌戰略及VIS體系,編制JP企業的產品畫冊。包括產品拍攝、創意策劃、文案腳本、參數內容歸總、視覺創意、設計編排等,整體產品畫冊將注重產品實力、全球客戶應用,突出JP企業科研團隊、技術實力、自主創新以及在業界產品領先優勢。
? 半導體照明企業常用產品畫冊:
《JP公司LED戶外照明產品畫冊》、《JP公司LED景觀照明產品畫冊》、《JP公司LED顯示屏產品畫冊》、《JP公司LED軌道交通產品畫冊》、《JP公司LED室內照明產品畫冊》、《JP公司LED商業照明產品畫冊》、《JP公司LED封裝產品畫冊》、《JP公司光文化形象畫冊》、《JP公司LED車燈產品畫冊》等及相應電子畫冊,通過公司網站同步宣布。
3、《JP公司商業模式手冊》:
半導體照明以其明顯的“綠色、節能、環保”優勢成為可替代傳統照明的新光源,單從電費的角度看,由于工業用電電費遠高于民用用電,工業照明的LED替換市場潛力巨大。因此,我國很多半導體照明企業都試圖通過“合同能源管理”機制運作進行市場操作。
EMC模式概念:
EMC是一種基于“合同能源管理”機制運作的、以贏利為直接目的的專業化公司。EMC與愿意進行節能改造的客戶簽訂節能服務合同,向客戶提供能源效率審計、節能項目設計、原材料和設備采購、施工、培訓、運行維護、節能量監測等一條龍綜合性服務,并通過與客戶分享項目實施后產生的節能效益來贏利和滾動發展。
主要運作模式:
⑴節能量保證支付模式
節能改造工程的全部投入和風險由公司承擔,在項目合同期內,公司向企業承諾某一比例的節能量,用于支付工程成本;達不到承諾節能量的部分,由公司負擔;超出承諾節能量的部分,雙方分享;直至公司收回全部節能項目投資后,項目合同結束,先進高效節能設備無償移交給企業使用,以后所產生的節能收益全歸企業享受。該模式適用于誠信度較高、節能意識一般的企業。
⑵節能效益分享模式
節能改造工程的全部投入和風險由公司承擔,項目實施完畢,經雙方共同確認節能率后,在項目合同期內,雙方按比例分享節能效益。項目合同結束后,先進高效節能設備無償移交給企業使用,以后所產生的節能收益全歸企業享受。該模式適用于誠信度很高的企業。
⑶能源費用托管模式
公司負責改造企業的高耗能設備,并管理其用能設備。在項目合同期內,雙方按約定的能源費用和管理費用承包企業的能源消耗和維護。項目合同結束后,先進高效節能設備無償移交給企業使用,以后所產生的節能收益全歸企業享受。該模式適用于誠信度較低、沒有節能意識的企業,一般不采用。
⑷改造工程施工模式
企業委托公司做能源審計,節能整體方案設計、節能改造工程施工,按普通工程施工的方式,支付工程前的預付款、工程中的進度款和工程后的竣工款。該模式適用于節能意識很強、知道節能技術與節能效益的企業。運用該模式運作的節能公司的效益是最低的,因為合同規定不能分享項目節能的巨大效益。
⑸能源管理服務模式
公司不僅提供節能服務業務,還提供能源管理業務。對許多經營者而言,能源及其管理不是企業核心能力的一個部分,自我管理和自我服務的方式是低效率、高成本的方式。通過使用公司提供的專業服務,實現企業能源管理的外包,將有助于企業聚焦到核心業務和核心競爭能力的提升方面。公司擁有一批熟練的各種用能設備起停操作、運行管理、維護保養技師,擁有先進成熟的能源管理技術與經驗,擁有詳細的設備操作、運行、保養手冊,制定了嚴格的能源管理規章制度和工作流程。能源管理的服務模式有兩種形態:能源費用比例承包方式和用能設備分類收費方式。
EMC是專業化的節能服務公司,在實施節能項目時具有專業技術服務、系統管理、資金籌措等多方面的綜合優勢;
EMC的專業化管理,不僅可以有效地減少項目成本,還通過分享節能項目實施后產生的節能效益來獲得利潤而不斷發展壯大,并吸引其它節能機構和投資者組建更多的EMC,從而可以在全社會實施更多的節能項目。EMC的發展將推動和促進節能的產業化。
JP公司商業模式常見手冊:
《JP公司EMC手冊》(政府的以道路為主、其它的如超市、商場、工廠等)、《JP公司節能服務手冊》、《JP公司BT模式市場合作手冊》、《合同能源管理項目合同》等。
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4、《JP公司資質認證畫冊》:
半導體照明較傳統照明營銷而言,因“政績責任”作為政府采購主體的購買特性代表灰色營銷的吃喝公關往往達不到很好的營銷效果,因此建立在公司綜合實力基礎上信任營銷成為市場的必然。
《JP公司資質認證畫冊》包含了JP公司從企業到產品取得的所有資質、專利、國際國內認證,以實物照片結合創意展現的形式印制成冊配合JP業務人員針對目標客戶實施“數據化”信任營銷。
5、《JP公司榮譽證書畫冊》:
半導體照明較傳統照明營銷而言,因“政績責任”作為政府采購主體的購買特性代表灰色營銷的吃喝公關往往達不到很好的營銷效果,因此建立在公司綜合實力基礎上信任營銷成為市場的必然。
《JP公司榮譽證書畫冊》包含了JP公司從企業到產品取得的所有榮譽、獎勵,以實物照片結合創意展現的形式印制成冊配合JP業務人員針對目標客戶實施“數據化”信任營銷。
6、《JP公司產品選型手冊》:
JP公司在產品線上集大功率LED路燈、隧道燈、籃球場燈、網球場燈、高爾夫球場燈、體育場館照明、圣誕燈飾、泛光燈、洗墻燈、數碼管、點光源、地埋燈、地腳燈、水底燈、庭院燈及室內照明產品、LED顯示屏等半導體照明系列產品的研發、生產、銷售以及城市亮化工程設計、施工、維護為一體,其為便于目標客戶特別是隱型渠道傳播專門推出《JP公司產品選型手冊》。
7、《JP公司戰略規劃模型》:
勤上光電戰略規劃模型
企業戰略規劃模型又叫企業戰略沙盤模型,即通過企業園區及工廠建筑比例縮放并結合企業未來建設規劃遠景模擬制作成企業戰略沙盤模型,作為客戶及領導來訪對企業現狀及遠景規劃展示進行現場解說。
半導體照明企業在制作設計企業戰略規劃模型時應注意建筑物不求精雕細刻,它表現的不是單體建筑的構思,而著重于規劃設計:道路交通、功能分區、群體組合。
因此,在建筑物的表現上重點表現歸類屬性,使人一目了然:建筑物一般是按照比例切割制成體塊,并以不同顏色給體塊表面做噴漆,以區別建筑物的性質和建設時期。例如,規劃設計中的公共建筑一般為紅色調,預建建筑為淺色調,比較明艷醒目,舊有建筑為藍灰色調,比較沉穩。同時,對于企業未來遠景規劃的要取得優秀的表現效果體現規劃者的意圖,規劃模型在制作中對比例、尺寸的把握,道路的表現方式都對制作者提出了很高的要求。
JP公司定制的略規劃模型:
⑴《JP公司戰略規劃模型》
⑵《JP公司戰略規劃模型配套標準解說規范手冊》
JP公司戰略規劃模型制作要點:
⑴戰略規劃模型設計材料:
根據不同項目的具體要求,有如下材質可供選用:
A主體材料系列:一般可選用南韓產ABS高分子聚合工程板材,該板材具可塑性好、韌性強、不變形、易上色等諸多優點,是模型制造業的最新型材料,即第五代主體材料。
B配景系列:一般可選用日本田宮和德國PEEC系列,該系列材料具有仿真度極高的優點。綠化有不同顏色的小草皮和草粉可供選擇。汽車和小人采用田宮系列產品,是由真空制模制成原胚,再經上色而成,顯得色澤光亮、質地均勻。
C水面系列:一般可選用采用經高溫加工而成的田宮水紋玻璃或德產合成高分子聚合仿真水面,其顏色可根據水面所在環境調節其深淺,使其達到統一、協調環境的效果,同時基于動態效果也可以制作動感水和真水。
? D花草樹木:可制作成各種造型,合理搭配使用,使之錯落有致,承現出一派生機勃勃、興意盎然的景象。生活小品(如石椅、石凳、假山、雕塑、小亭等)則恰如其當的點綴于花草樹木間,營造出無限美感的環境空間。
E玻璃系列:采用奧地利“雀玲瓏”系列、日本田宮幕墻系列、澳大利亞鋁鎂玻璃系列,還可根據需求,在半成品玻璃上作特殊加工,顏色不受限制。
F色彩系列:采用汽車噴漆工藝(亞硝基漆著色),并配以公司先進的噴漆技術,具有色彩隨意調配、附著力特強、不褪色和質感絕對仿真的特點。
G特殊材料:在制作某些抽象模型時還常選用高檔原木或透明玻璃為全部材料,以體現模型的高品味。
⑵獨特聲、光、電、水、霧高新技術:
目前,在一些業內高端企業在模型制作中引入了語言自動解說功能、光控、遙控、感應控制功能、分區演示功能、真水真噴和霧化功能,利用特殊光源和動感膠片制作出動感水等。在較大規模的模型中,可與多媒體電腦聯網,建立觸摸式信息平臺便于操作;在點閱信息時,模型燈光可同步演示。
8、《JP公司標準企業演示幻燈片》:
幻燈片即PPT,一種演示文稿圖形程序,是PowerPoint簡稱。PowerPoint是微軟公司出品的office軟件系列重要組件之一(還有Excel,Word等)。
目前,PPT正成為企業工作生活的重要組成部分,并廣泛應用于工作匯報、企業宣傳、產品推介、婚禮慶典、項目競標、管理咨詢等領域。
一套完整的PPT文件一般包含:片頭動畫、PPT封面、前言、目錄、過渡頁、圖表頁、圖片頁、文字頁、封底、片尾動畫等,相對而言所采用的素材有:文字、圖片、圖表、動畫、聲音、影片等。
8.1、我們以VIS企業標準視覺規范為標準,從JP公司標準化解說幻燈片頁面風格、文案策劃、內容排版到設計輸出、演示整體效果入手,為JP公司定制以下PPT標準化解說幻燈片:
⑴《JP公司企業簡介標準化解說幻燈片》
⑵《JP公司產品簡介標準化解說幻燈片》
⑶《JP公司項目投標標準化展示幻燈片》
⑷《JP公司工作匯報標準化工作幻燈片》
⑸《JP公司項目匯報標準化商務幻燈片》
⑹《JP公司新聞發布標準化展示幻燈片》
⑺其它JP公司標準化應用幻燈片。
企業形象多媒體信息時代,需要實時、快捷、全方位傳播信息,FLASH幻燈片作為一種嶄新的資訊載體,集文字、圖形、影像、動畫、聲音于一體,全方位而又重點突出地展示產品的功能和優點,使廣告宣傳、產品演示的FLASH幻燈片演示文稿可以通過計算機屏幕或者投影機播放。FLASH幻燈片讓客戶迅速了解公司的產品,從而避免了口頭介紹不全面和重點不突出的弊端,而更具吸引客戶的目光。
8.2、我們以VIS企業標準視覺規范為標準,從JP公司標準化解說幻燈片頁面風格、文案策劃、內容排版到設計輸出、演示整體效果入手,為JP公司定制以下FLASH標準化解說幻燈片:
⑴《JP公司企業簡介標準化解說FLASH幻燈片》
⑵《JP公司產品簡介標準化解說FLASH幻燈片》
⑶《JP公司項目投標標準化展示FLASH幻燈片》
⑷《JP公司工作匯報標準化工作FLASH幻燈片》
⑸《JP公司項目匯報標準化商務FLASH幻燈片》
⑹《JP公司新聞發布標準化展示FLASH幻燈片》
⑺其它JP公司標準化應用FLASH幻燈片。
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9、《JP公司企業報紙》
據不完全統計,國內企業創辦的非贏利性內刊約有12000多種,而且每年還在以25%左右的速度遞增。其中,廣東企業的內刊數量最多,北京其次,浙江居第三,它們已成為社會各界關注的一種新媒體。
企業內刊作為企業公關傳播的有效工具,從某種意義上講,已經提升到比廣告傳播更加重要的地位。有關資料統計,目前,國外企業的廣告支出已有50%不是直接做硬性廣告,相當一部分是公關刊物的支出,他們把企業要說的話和所要傳遞的信息刊登在內部刊物上,或由企業自行向目標客戶散發,或通過媒體的轉發面向更大的傳播范圍。這種方式既比硬性廣告省錢,又避免了受眾對硬性廣告的排斥,能夠達到有效傳播。應該說,企業創辦內刊的重要原因就是交流信息,宣傳產品和企業形象。因此,將內刊做成企業品牌建設和為客戶服務的平臺,已成為一種發展趨勢。
當前,中國半導體照明行業自辦或外包發行內刊報紙的企業很多,行業的企業內刊可謂形形色色,發行效率卻不理想,「老姜智造」站在營銷的角度對半導體照明企業自辦報刊提一些柬言希望能夠與行業同仁共勉:
半導體照明企業內刊問題:
9.1、企業辦報真實期望
絕對的營銷導向——報紙作為企業公關、營銷關系、形象的工具,達到影響目標受眾并促進銷售促進及形象提升的作用。
絕對的營銷發行——企業報紙要真正做到絕對營銷導向,其發行對象必然是精準的,其發行對象分布應以外部目標傳播受眾占70%,內部員工傳播占30%「目標傳播受眾分類請參考傳播報告四章第4節——半導體照明MOT信息傳播對象(客戶群)分析篇」,只有這樣才能做到傳播的有效到達率。
絕對的內容價值——絕對的營銷發行數據庫只能保障企業報紙在「廣度」上讓更多的目標客戶群接觸到企業報率起到內刊傳播的到達率作用,但目標客戶群拿到報刊后是否閱讀,報刊內是否有目標客戶群感興趣的內容才是一份報紙的核心。
「老姜智造」開通照明內參一直主張「內容創造價值」,作為企業報紙做到以上兩步后,在企業報紙內容規劃上應以目標客戶群興趣點為報紙主、輔內容定位,比如:政府機構作為市場主體的目標受眾,他們更多的是關注節能減排指標下的行業趨勢和政府敏感點——節能減排、綠色照明、低碳經濟、LED產業政府政策、標準制訂、產業趨勢、技術走向、產業數據等產業宏觀為主的內容,這樣一來企業報紙內容定位方面除了企業本身(領導來訪、科研創新、產學研合作、市場喜報等)內容規劃外還應多加關注目標客戶群的需求方能讓企業報紙有效閱讀率提高,有效傳播企業形象起到影響目標客戶群營銷公關的最終目的。
9.2、企業辦報實際現狀
絕對的文化導向——1986年,隨著中國第一本企業內刊《四通人》的問世,中國企業的內刊時代從此開始。20年來,企業內刊經歷了從無到有,從小到大的發展歷程。在消費者愈來愈重視企業形象和品牌的今天,企業對內刊的重視,映射出的是企業對品牌文化建設的高度關注,它已成為企業的另一種產品和名片。
所謂“文人辦報,意在標桿”,隨著企業內刊的興起,只要上點兒規模的國內半導體照明行業都在“觸刊”,而內刊主編大多或聘知名媒體編輯或聘文學領域小有建樹的作客,眾多主編們文人皆多,論其企業辦報首推楷模標桿——萬科創辦的《萬科》內刊,因特設“投訴萬科”內容,使萬科負責任的精神和服務誠意盡在企業內外部傳播;標桿引領大多主編皆以深度挖掘企業內部本原為基準,以企業發生的大小逸事為內容,立意要辦代表員工舌喉心聲及企業獨特文化的報刊,完全以企業文化為導向。
絕對的內部發行——根據以營銷為導向的報紙發行渠道外部目標傳播受眾:內部員工傳播(7:3)發行比分析,目前我國半導體照明企業除展覽會議派發外,絕大多數作為企業文化的載體通過員工發行、企業閱讀室,會議室現場瀏覽、來客贈閱等被動渠道發行,企業尚未建立面向目標受眾定向性精準發行的公關意識,方向即錯誤,企業何以怪內部報紙難達效率。
內容以文化定位——「企業文化大舞臺」,經驗逛行業展會的似乎都有這樣的體會,半導體照明企業展位上派發的企業報刊上大多都是企業自身的“雞毛蒜皮“大小事,從領導來訪、質量口號、領導宣言、市場動態再到員工文學的“詩詞歌賦”天地,我們似乎用「企業文化大舞臺」這個標題更能詮釋半導體照明行業企業辦報的定位現狀,試問如果我們以「絕對的營銷導向」并基于目標傳播受眾特別是目標客戶群定向發行,作為目標傳播受眾政府采購的主體市場,他們可否對承載著「企業文化大舞臺」的半導體照明企業報紙內容“感冒”,而企業報刊的內容是否與目標傳播受眾所關注的內容「信息傳遞對稱」應該是業內企業應該反思的問題。
9.3、被“誤讀”的企業辦報
用“誤讀”兩個字來描述半導體照明行業企業報紙的定位現狀可能有些偏激,「老姜」認為企業的最終目的是為了賺錢,而利潤的來源必是市場,反觀我國半導體照明企業并未把內部傳播載體提升到以品牌營銷整合為核心的高度,從而半導體照明企業負責內刊制作的多為HR部管理,這樣一來報紙主編固然非“文人”莫屬,而“文人辦報,目的最純”,大凡作為主編都有辦“代表員工舌喉第一報”的文化辦報情結。
“文人”主編們經常品鑒名家企業辦報,并“借以存照”引為標桿——
從奧克斯公司的內刊《奧克斯文化》中,可以經常看到一些自揭“家丑”的文章,它反映了奧克斯自糾不足、務實的工作作風,并讓員工認識到了自己作為主人翁應當承擔的責任和企業對員工的深厚期望。這種建立在平等、信任基礎上的溝通,形成了奧克斯務實的企業文化。
在萬科公司創辦的《萬科》內刊上,每期的“萬科在線”欄目都有一個“投訴萬科”的內容,它們都是客戶提意見的帖子。這個欄目雖然篇幅不大,但卻體現了萬科負責任的精神和服務誠意。
格蘭仕內刊《格蘭仕人》創始人梁慶德更是扯著嗓子叫喊一定要站在做好整個公司文化工作的高度上去做企業內刊,否則工作就沒有責任感,也沒有方向感。
國內知名企業的辦報經驗之談固定沒錯,如果確以企業文化辦報企業員工必是最大發行對象,因為企業報紙反應員工心聲斷然不會出現“內容脫離實際”員工拿報紙墊床板,糊窗戶的尷尬現象。
但捫心自問我們半導體照明行業的偉大企業家們的真實期望值是“面向營銷,公關客戶”,相較而言辦報目的皆與「老姜」一樣“不純”,而要實現“不純”的目標,必然要找出行業企業辦報的癥結并加以改之才行。
? 半導體照明企業辦報趨勢:
企業創辦內刊的歷程大體可分為三個階段,即關注自己企業,僅是企業的政策宣傳窗口;關注行業,樹立企業形象,追求無形資產增值;獨立的媒介,關注社會經濟環境,追求對社會的人文關懷,作為回報社會之窗。
當前,市場變革以及激烈的競爭,要求企業內刊不能僅僅局限在企業內部簡單的信息傳遞上,而應放開眼光,走出企業,面向市場,將內刊做成具備信息傳遞、情感交流、產品宣傳、形象展示功能的綜合媒介,為領導決策提供參考意見,為員工交流提供服務,為外界了解企業文化和產品搭建平臺。這樣的內刊才能適應市場和社會的變革,才能提高企業的市場競爭力和社會影響力。
內刊的定位、風格應以目標傳播受眾「目標傳播受眾分類請參考傳播報告四章第4節——半導體照明MOT信息傳播對象(客戶群)分析篇」真實需求為導向,并有意識建立以目標傳播受眾為定位的發行數據庫,這才是以品牌營銷整合為基礎的內部傳播體系構建的本質。
半導體照明企業辦報建議:
企業內刊(報紙)的發展,已從內部信息溝通等傳統功能,向客戶服務、產業引導、提升品牌價值等多功能上轉變,這種轉變,要把企業內刊(報紙)作為一個品牌來經營,作為企業營銷整合傳播的一部分去運用,為了更好的發揮企業內刊(報紙)的營銷整合傳播目的,「老姜」從營銷“包裝”角度建議:
⑴企業報刊主辦包裝:
為更好的提升企業報刊的公眾形象和品牌形象,可以與半導體照明行業社團機構合作,邀請其為報紙的主辦方,而企業自身為承辦方,提升企業品牌形象。
⑵企業報刊發行包裝:
除結合企業目標傳播受眾建立企業報刊發行數據庫外,在一些更加定向的區域空白市場可以考慮與當地黨政參政刊物(共青團、科技廳、政府等機構都有定向發行的刊物)、建筑裝飾協會等合作共享對方發行渠道定向發行,根據“品牌背書效應”一方面可最大化提升企業品牌形象;同時可以更加精準的提高具體細分市場的到達率。
基于絕對營銷導向的目標,JP公司為最大化體現企業軟實力與品牌形象,建立了《JP光電》報開通配套的網站在線閱讀,有意識的建立并踐行了基于市場的目標發行庫,以目標客戶群為內容規劃,確定《JP光電》報主辦單位為××半導體照明協會,JP公司承辦,同時作為××半導體照明協會內刊的企業專版實現稿件同步,共享了××半導體照明協會內刊發行刊號,走出了內刊傳播的第一步。
同時,考慮到目標客戶收藏和查閱,對于核心客戶JP公司還設計制作了高檔的《JP光電報合訂本》,配合核心目標客戶定向發行。
10、《JP公司專業性質企業雜志》
企業內刊的定位大致分為三種——內向、外向和內外兼顧:
一是企業性質的內刊——內向性定位的內刊。這類內刊的內容主要是本企業近期的工作動向、流程,投放的目標主要是員工,希望員工從中可以得知企業的整體情況,是上級管理層對下屬部門的戰略安排,也是下級工作人員對上級命令的傳遞,是企業內部的領導和員工進行溝通和傳達意見的平臺。其主要職能在于記錄企業發展歷程中的重大事件、傳達領導精神、加強各部門人員在工作、思想、文化等方面的信息交流,即為企業內部的管理和相互溝通提供一個平臺。
二是專業性質的內刊——外向性定位的內刊,這類內刊既不明顯宣傳自己公司,也沒有把刊物做成泛技術的讀物,而是提供許多精確的行業分析報告,以專業性勝出,讓所有閱讀過它的人認為這個公司具有很強的實力,是非常資深的半導體照明企業,值得信賴是該公司的最終目的。
? 三是行業性質的內刊——內外兼顧的內刊,這類內刊不僅就自己企業的事件進行報道,而且將著眼點放在整個行業,甚至整個半導體照明產業界。它的內刊名稱雖為自己企業名稱但其內容不僅豐富,而且專業深入,受到業內人士的普遍關注。同時,其向社會公眾宣傳了自己的公司理念、建立了潛在的讀者群和消費群體,主要以外部客戶、合作伙伴、經銷商,以及相關政府部門作為主要目標讀者。例如:《JP光電》報及《JP光電報合訂本》即以此為辦報定位點。
另外,中國商業照明行業龍頭雷士照明也在業內率先推出《光環境》直投媒體面向全國知名裝飾設計公司及設計師、工程建筑公司、政府工程負責單位、知名企業客戶定向發行,《光環境》專業刊物欄目規劃如下:
目前,在市場化進程加劇的環境作用下,許多早期內部導向的企業刊物大多也在發生轉型,或多或少地出現“內刊外化”的現象,而一些新興的企業內刊在誕生之初往往就被賦予內外兼顧的特色,成為企業內外溝通的紐帶和橋梁。
基于以上市場競爭趨勢,JP公司通過創辦《JP光電》報及《JP光電報合訂本》并針對目標受眾廣度發行,已經在行業廣度上占據了目標客戶高端心智,JP公司為了在行業深度上占據品牌制高點,全面啟動以雜志為形式的專業性質的內刊傳播計劃,具體實施規劃流程如下:
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11、《JP公司企業形象專題片》
企業形象專題片就是用制作電視、電影的表現手法對企業內部的各個層面有重點、有針對、有秩序地進行拍攝、錄音、剪輯制作成片,目的是為了聲色并茂地凸現企業獨特的風格面貌、彰顯企業實力,讓社會不同層面的人士對企業產生正面、良好的印象,從而建立對該企業的好感和信任度,從而也信賴該企業的產品。
電視廣告偏重于產品形象的建立,一般時長較短。當人們對產品形象有了認識并產生興趣后,就不可避免地想要獲取更多的相關信息。企業形象專題片作為對電視廣告的良好補充,具有時間長度長,信息容量大的特點。可在電視臺、銷售點、展覽會、公司等多種場合靈活使用,也可刻錄或壓制成VCD、DVD贈送給客戶。企業形象專題片長度通常從3分鐘到30分鐘不等。
企業形象專題片(企業形象宣傳片)廣泛用于市場營銷、商務洽談、會議展覽等重要活動之中,JP公司基于品牌內部傳播需求拍攝了《JP公司企業形象專題片》,專題片從品牌建設的高度,精確的表述JP具有行業標桿地位的企業形象。準確的展現JP公司獨特的企業簡介、企業理念、品牌內涵、管理體系、榮譽資質、研發生產、技術實力、優質服務、全球客戶、重大新聞和事件,以及企業未來的展望等實質性內容,內容重點突出、結構清晰、情節合理又具有科技現代感,從而彰顯JP公司卓越的行業風范,讓受眾充分了解JP公司的整體實力和企業文化!
《JP公司企業形象專題片》基本制作實施流程:
11.1、拍攝前期準備
11.2、拍攝
按照最終制作準備會的決議,拍攝的工作在安排好的時間、地點由攝制組按照拍攝腳本進行拍攝工作。
11.3、后期制作
后期制作程序一般為:沖片、膠轉磁、剪輯、數碼制作、作曲(或選曲)、配音、合成。
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12、《JP公司產品廣告片》
產品廣告片一種全方位多角度的展示產品的外形和功能的功能型實用型的類型片。產品廣告片融合數碼圖片,背景音樂,三維動畫等諸多手段,用極其豐富的畫面和具有感染性的語言,將產品功能和賣點直接傳遞給消費者,讓觀看者在輕松的環境之中就可以去真正了解一個產品的用途、優點、生產環境、使用方法、操作說明、售后服務等信息,以達到宣傳產品的作用。
產品廣告片廣泛應用于終端展廳、項目洽談、會展活動、競標、招商、產品發布會、統一渠道中產品形象及宣傳模式等活動之中,其整體組織、策劃、拍攝流程與《JP公司企業形象專題片》相同。
按應用功能又細分為:產品廣告片、展會專題片、終端賣場(體驗中心)廣告片。
13、《JP公司中、英文網站》
網站建設只是起點,后期的整合網絡營銷才是日常運營的關鍵。一個完整的企業網站包括四個基本要素:結構、內容、服務、功能。網站結構是為了向用戶表達企業信息所采用的網站布局、欄目設置、信息的表現形式等;網站內容是用戶通過企業網站可以看到的所有信息,也就是企業希望通過網站向用戶傳遞的所有信息;網站功能是為了實現發布各種信息、提供服務等必要的技術支持系統;網站服務是指網站可以提供給用戶的價值,網站服務是通過網站功能和內容而實現的。企業網站在不同時期的內容可能有很大差別,這主要取決于企業當時的經營狀況和行業其他企業網站,在內容規劃時應該盡可能做到全面,提供用戶關心和需要的信息,這樣才能為最終實現銷售增加發揮作用。
企業網站的一般內容包括六個主要方面:公司信息、產品信息、用戶服務信息、招商信息、銷售信息、公眾信息。企業網站的網絡營銷功能是通過網站的技術功能實現的。
JP公司從整體欄目規劃、風格布局、功能設置、基于前臺后分離的內容管理系統(CMS)開發到整體網絡全案推廣,以行業標桿的新形象向客戶展示產品、技術、經營理念、企業文化、企業形象,樹立現代企業形象建立企業中英文網站,促進JP公司網絡銷售,增值企業無形資產。
具體網站規劃請參考:《JP公司品牌形象網站建設方案》
續LED照明品牌中觀「視覺」傳播體系構建下部分————
一個品牌要向目標受眾傳達有價值的信息,視覺化傳達是其中很重要的一種方式。現代生理學、心理學的研究證明,在人們接受到的外界信息中,83%以上的是通過眼睛,11%要借助聽覺,3.5%依賴觸覺,其余的則源于味覺和嗅覺。
半導體照明企業品牌「視覺」傳播體系:
14、《JP公司新聞圖庫》
在整合傳播時代,半導體照明企業已經從廣告單兵作戰走到廣告宣傳與公關傳播等多種手段協同作戰的時代。“新聞是形式,營銷是本質”,業內有越來越多的企業重視新聞傳播在市場推廣及品牌建設中的作用,許多企業成立了職能部門負責市場推廣、媒體宣傳及企業形象建設。比如,勤上光電成立品牌推廣部,TCL成立品牌管理中心行使品牌管理及新聞傳播職能。
? 企業新聞傳播作為借助大眾媒體、以新聞報道的方式傳播企業目標信息的有效工具。相對而言,明確認識新聞圖庫對企業新聞的重要性,對于企業培養和引導通訊員隊伍,搞好新聞宣傳工作是首要的。
⑴新聞圖片的概念
新聞圖片作為一種視覺新聞,是新聞形象的現場攝影紀實,以直觀的表達轉遞新聞信息。它包含了如下三方面的含義:
A.新聞圖片主要作用于人的視覺系統,讓讀者通過視覺來感知、獲取信息和知識。
B.新聞圖片的重要特性之一是其現場紀實性。新聞照片必須拍自新聞事件發生的現場或新聞人物活動的現場。
C.傳遞新聞信息是新聞圖片第一位的作用和功能。在讀者看了新聞圖片后對新聞有一個起碼的了解,而不是一頭霧水。
⑵新聞圖片的作用
媒體已經進入了一個讀圖時代,各種報刊、雜志上充斥了悅目的圖片,更不必說崛起的新媒體為圖片、音頻、視頻等多媒體信息帶來的成長空間。在傳統的商業報道領域,“看圖說話”逐漸取代了冗長的文字,讓那些關于市場、關于公司的故事變得更加生動和富有感染力。新聞圖片的應用,不僅增加了商業報道的可讀性,吸引了讀者的眼球,還進一步豐富了報道的內容,擴展了報道的視角,成為媒體青睞的對象。
⑶新聞圖片的特點
Ⅰ新聞性新聞圖片所報道的對象,首先是新聞,是具有新聞價值的事物和人物,是新聞形象。也就是說,新聞價值是新聞圖片的第一價值取向。
那么,在以下情況圖片的新聞性比較突出:
A.求“新”是剛剛發生或正在發生的事件的圖片例如,反映某個企業第一批新品上市的圖片,可以是產品剛下流水線的照片,也可以是產品剛剛擺上貨架的照片,更可以是產品正在裝車的照片。
B.求“異”不同與人們已有觀念中的事物或人物的圖片例如,為了宣傳某款LED路燈的外形和功能,一個類似iPhone手機背殼的LED路燈外觀圖片、一個浸泡在水中的LED路燈圖片等,都可以稱之為新聞圖片。
C.求“顯”反映具有顯著性和重要性的事物和人物的圖片例如,某公司召開年度股東大會的圖片、上級部門領導視察時的圖片、企業或個人獲得某項省、市殊榮時的圖片、獲得質量金獎的產品圖片等。
Ⅱ真實性真實是新聞的生命,也是新聞圖片的第一生命。
A.新聞圖片的對象應當是真人真事,并且還必須符合真人真事的本來面目,杜絕故意作假的新聞圖片。
B.從總體上看,所拍攝的人物、事物、瞬間形象都應該具有典型性、代表性。
Ⅲ形象性是指新聞照片要以形象說話,即用視覺形象去表現新聞事件的情節、主要內容和新聞的意義,新聞信息量應蘊含于新聞形象之中。
A.吸引力壓人視線的效果,引起人們的注意,對細部特征的刻畫,從而產生更進一步了解新聞形象的愿望。
B.感染力使讀者的思想感情被帶入到新聞形象所反映的情景之中,被深深的打動,產生深刻的情感體驗。例如,消費者在某商場門前搶購的圖片。
C.說服力使讀者被說服、獲得同感,產生認同。例如,某LED路燈產品正在接受浸水、防震、抗摔的檢測的圖片。
? ⑷“好”的新聞圖片
在媒體眼中,“好”的新聞圖片具備以下幾個特點:
A.有新聞價值—圖片報道強調第一時間和現場感,能夠配合報道文字反映新聞事件和報道對象的真實面貌
B.有“動感”—能抓人眼球是新聞圖片的一大特色,“好”的新聞圖片在構圖和表現力方面有其特殊的要求
C.選材巧妙—拍攝時講究內容和視角的選擇,選片時講究與文字和版面的配合 ⑸企業新聞圖片的拍攝
根據一項針對中國大陸媒體的調查顯示,90%以上的媒體樂于采用附有高清晰度圖片的新聞稿,特別是對于雜志和網絡媒體而言,一張優質的圖片幾乎可以成為他們是否刊載稿件的重要決定因素。因此,半導體照明企業的市場公關人士,應加強對新聞圖片的利用,為媒體提供可以滿足他們需要的圖片,為企業贏得更多的媒體的曝光。我們已經對媒體使用圖片的目的、意義和選擇標準有了一定的了解,那么對于半導體照明企業而言,應該如何有針對性地拍攝和提供新聞圖片呢?
商業報道中采用的企業新聞圖片大體分為三種,一是企業召開新聞發布會、舉辦活動的照片;二是企業的產品、服務,以及由此派生出的生產設備和生產環境等的照片;三是企業管理層的照片。每一種類型對應不同的拍攝手法。對于發布會和活動照片,強調現場感,因此需要尋找適當的拍攝角度,捕捉具有動感的元素,注意在構圖方面的變化。在會議現場拍攝人物,還應該盡量避免被花籃、麥克風等物品遮擋,方便媒體修圖。對于反映產品和服務的照片,應將其納入到一個特定的場景中,并巧妙地結合人(如消費者、工作人員等)的元素和品牌元素(畫面中有企業或產品的logo等),既能滿足媒體對圖片的要求,又可以突出企業的產品和形象。
對于企業管理層的照片,傳統的以辦公室和大班臺為背景的拍攝手法流于俗套,可以在環境和構圖方面有所創新,另外人物照的背景一定要干凈,方便媒體修圖改圖,以及在其他的報道中采用。
⑹新聞圖片的格式
應選擇大小為260*210左右GIF/JPG/BMP/SWF格式的圖片文件。
⑺JP公司新聞圖庫建設思路
A.建立JP公司新聞圖庫主要分類——JP公司領導、JP企業、JP活動、JP企業應用案例、媒體眼中的JP光電等。
B.以JP公司新聞圖庫分類基于JP公司網站建立JP公司媒體專享的——“媒體中心”或“記者中心”。
C.對關注JP公司的媒體記者/編輯發放賬號權限,媒體伙伴通過JP公司在線新聞圖庫下載JP公司分類新聞圖片,并跟蹤后期媒體傳播。
15、《JP公司新聞資源庫》:
JP公司新聞庫即,JP公司新聞稿件數據庫建設。面對瞬息萬變的資本市場,作為半導體照明行業新銳企業JP光電需要迅速、準確、廣泛傳播企業正面消息,為媒體伙伴、目標客戶、投資者提供完整的信息資訊和通暢的獲得渠道,樹立在半導體照明市場的形象,增加目標客戶信任,從而獲得良好的聲譽,并增加產品銷售的機會。
在完成JP公司新聞圖庫的基礎上,為了全方面構建企業媒體公關品牌內部傳播實力,主動幫助JP公司與媒體伙伴展開互動溝通,同時將企業的新聞圖片、多媒體資料、企業產品傳遞到廣泛的發布渠道之中,「老姜智造」下一步基礎規劃的目標是幫忙JP公司全面構建其企業新聞庫,并可更加完善、及時、全面的將企業各個階段的新聞分發,更有利企業整體品牌傳播。
JP公司新聞庫核心問題——打造持續更新(至少每周)的“新聞稿件庫” ? 美國著名傳播學專家威爾伯.施拉姆的名言——要讓媒體免費用你企業的事件作為新聞,就要巧妙策劃,使一件本來可能不具備新聞價值的事件富于新聞性。信息具有新聞價值,才能通過媒體的層層審核,因此JP公司要善于制造“新聞眼”,而制造的前提是首先要構建分類完善,豐富全面,即時更新的新聞稿件庫,保證JP公司具備成熟的媒體外新聞稿件“量產能力”。
A.建立JP公司新聞資源庫分類標準:
在建立JP公司新聞資源庫建設方面,「老姜智造」通過對企業整體新聞資源的歸納與提煉建議JP公司按照以下新聞稿分類標準先對企業原始新聞素材進行整理。
JP公司企業新聞庫分類標準:
B.根據企業分類制作新聞標準件:
半導體照明企業新聞資源庫建設的初級階段,就像新聞手工作坊,來一個訂單,做一件產品,但是經過一段時間之后,企業接觸的媒體多了,積累的報道也不少了,這時就應該走向規模化、產業化,建立新聞的標準件是前期規劃的重要手段。
根據以上分類標準,前期對公司現有原始新聞資源進行挖掘整理:
①企業歷史。公司自成立以來發生的較大的、有新聞價值的事件、具有里程碑意義的階段,還通過內部采訪,了解了企業從創立前到現在的整個歷程、故事,比如曾經遇到何種困難,是如何克服的;何種機會,又是如何抓住的等等。
②企業規模。包括經營規模、人員規模、成員企業以及營銷網絡等代表企業發展狀況的信息。
③企業產品(業務)系列的介紹。公司半導體照明產品品類眾多,對于分開介紹,突出了產品的特性,并統一口徑。
④企業認證、榮譽和市場地位。包括市場影響力、各種認證和排名等。
⑤企業規劃。公司制定的一段時間內的目標、戰略發展方向、計劃等。
⑥管理理念。企業文化、管理理論、經營模式,獨特的經營策略等。
⑦領導人物。包括公司的董事長、總經理,還有其他一些在公司發展中舉足輕重的人。介紹他們的觀點、故事、軼事以及一些簡短的語言花絮。
⑧圖片、影片庫。公司標志性建筑、辦公場景、廠區、重要事件場面、產品包裝、廣告圖片以及重要領導來訪照片——統一輸入“公司新聞圖庫”系統。
通過以上相關的原始新聞素材整理,基本上可以完成公司新聞資源庫前期的規劃建設,整理完畢后統一輸入“媒體新聞服務中心”按標準分類錄入。
C.建立新聞資源庫持續更新機制:
按JP公司新聞庫建設指標把每周新聞稿更新數量下分給公司編輯,編輯根據公司的更新動態針對性的撰寫符合標準的價值新聞,并進一步完善新聞庫。
注:按分類標準有符合的企業新聞按事實撰寫,當期無動態新聞可站在分類標準的角度,“創造”撰寫一些理念性、產品性、戰略性、管理性等新聞,最終目的是要保證新聞資源庫信息即時更新。
D.依托網站開通媒體新聞服務中心:
按照新聞庫分類標準規劃“媒體新聞服務中心”的網站欄目,并結合《JP公司新聞圖庫》為媒體伙伴分配賬號權限主動提供“全天候”的線上企業新聞下載服務。
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16、《媒體聚焦手冊:媒體眼中的JP公司》:
JP公司作為現代企業,尤其LED照明應用于政府主體采購市場,對于公眾公司的營銷往往是基于“信任”和“價值”為導向,為了進一步推進JP公司品牌“信任力”和“軟實力”建設,JP公司對時時關注企業的媒體報道進行了年度統一歸總,并結合平面視覺對報紙、雜志、網絡的JP公司專題報告制作成《媒體聚焦畫冊》,對于電視,廣播對JP公司的專題報告制作成《媒體聚焦畫冊》光牒,通過行業展覽、會議、終端、展廳等不同應用場合進行派放及播放,并最終結合JP公司目標客戶群派發庫進行定向寄送。
基于“信任”和“價值”為導向的集成營銷已成為中國半導體照明企業的策略方向,在《媒體聚焦宣傳畫冊》方面勤上光電率先在行業推出《第三只眼:媒體眼中的勤上光電》畫冊及光盤。
勤上光電媒體匯編刊物
最終成果:媒體聚焦形象手冊、媒體聚焦形象光盤
17、《JP公司媒體監測系統》:
JP公司媒體監測系統
中國目前有2100多家電視臺,2300多種報紙,8000多種雜志,成千上萬個新聞網站,每天發布上億甚至幾十億條信息。
媒體監測,即對媒體中特定對象內容的集中性收集、分析和反饋。媒體監測報告是半導體照明企業及時掌握媒體中重要信息、從而促進企業科學決策的重要參考,也是廣告、公關和營銷活動效果的重要衡量依據。近年來,媒體監測已越來越成為企業市場和公關行為中不可分割的一部分。
? 媒體監測在不同的運用中,有具體不同的名稱:
①在平面監測領域俗稱剪報;
②在廣電監測領域,稱電視監測和廣播監測;
③在網絡監測領域,被稱為網絡監測(互聯網監測)。
④在廣告監測領域,又稱廣告監測;
⑤在新聞監測領域,稱為新聞監測;
⑥在危機預警領域,將其稱為輿情或危機監控。
JP公司結合企業自身情況,率先建立并開通《JP公司媒體監測系統》,通過內部賬號權限對以下三大媒體進行重點實時監測:
報刊監測:JP公司實時監測全國各地近1500家主要報刊雜志,并通過現代化的傳送技術,以最快的速度將您所需的信息傳送到您的手上。
電視監測:JP公司實時跟蹤監測中國近百家電視臺的新聞及專題節目,對企業報道的電視新聞的進行實時錄制,并做后期英文配音或字幕處理。
網站監測:JP公司實時監測國內外大型網站的新聞、專題欄目和BBS,如信息發布時間、信息來源、作者、點擊數、欄目等。
關于半導體照明企業危機預警監測請詳細參閱「老姜智造」專項研究
18、《JP公司競爭監測決策支持系統》:
JP公司競爭監測決策支持系統
半導體照明的決策能力是企業生存的關鍵,決策水平決定了半導體照明企業能否在瞬息萬變的商業競爭中保持自己的優勢。在過去許多年,管理者制定決策往往依賴于自身的判斷力、直覺和經驗來實現。但是,今天我們所面臨的外部競爭環境正在發生迅速而深刻的變化,全球經濟一體化的進程以及信息技術的發展,消除了許多流通壁壘,商業及其本身的環境也比以往更加復雜,這些都對半導體照明企業的管理決策帶來了新的挑戰。
商場如戰場,只有知己知彼,才能百戰不殆。半導體照明企業在經營過程中,需要時刻知悉競爭對手、合作伙伴、行業環境、政策導向等決策信息。面對半導體照明行業趨勢和變化,JP公司需要新的工具和技術來幫助其制定有效的決策,由此JP公司從企業競爭戰略的高度和戰術需求出發,通過產業及行業實時監測充分開發和有效利用企業內外信息資源,對情報有效挖掘和分析,實施導入了“JP公司競爭監測及管理決策支持系統”。
關于半導體照明企業競爭監測及管理決策支持系統規劃請詳細參閱:「老姜智造:半導體照明企業競爭監測及管理決策支持系統規劃方案」。
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19、《JP公司行業地圖傳播》:
地圖作為一種特殊的信息載體,具有形象直觀,信息量大等特殊優點,應用已經從最基本的地名、路線查詢發展到地圖分析和處理;從政府決策到市政建設;從移動互聯到電子商務等更廣闊的領域。
目前,大眾地圖(城市、旅游、交通等)對于半導體照明企業來說并不存在品牌傳播優勢,但細分行業(客戶)的定制地圖卻以其良好的市場需求,創新的市場潛力,成為半導體照明企業的品牌定向傳播平臺。
JP公司結合目標客戶及自有品牌形象,獨立承制了行業“差異化”地圖并結合目標客戶進行定向寄送及人工派發,因定向地圖的獨有數據性、實力優勢,差異化優勢使之目標客戶看到了將其布置于辦公室內成為“掛在墻上的生意”。
JP公司定制地圖分類:
①《全國路燈管理所分布圖》:
地圖主要對全國各省市路燈管理所、市政管理所、城市照明管理處、公用設施管理所、路燈隊、路燈管理中心、市政處、建委等進行了全面歸總地圖分布標注,具體地圖標注包括名稱、電話,地址等信息。
②《全國政府采購中心分布圖》:
地圖主要對全國各省市政府采購中心進行了全面歸總地圖分布標注,具體地圖標注包括名稱、電話,地址等信息。
③《全國建筑裝飾公司分布圖》:
地圖主要對全國500強規劃設計院進行了全面歸總地圖分布標注,具體地圖標注包括名稱、電話,地址等信息。
④《全國資質建筑裝飾工程設計單位分布圖》:
地圖主要對全國資質建筑裝飾工程設計單位進行了全面歸總地圖分布標注,具體地圖標注包括名稱、資質等級、電話地址等信息。
20、《JP公司照明內參》:
隨著JP公司企業規模的進一步擴大,市場拓展的快速擴張,決策所需的宏觀發展政策信息、基于競爭對手的市場容量、市場推廣策略、盈利模式、營銷渠道、客戶群、重點企業市場推廣與營銷渠道策略等競爭對手監測及市場調研信息成了市場營銷調研的必須和工作重心。
JP公司推出的《照明內參》主要通過整合企業現有資源,設信息專員對反映JP公司自身、競爭對手和競爭環境的事件狀態和變化的數據與信息每日進行統一收集、整理、加工、分析,并統一以E-Mail形式發送至JP公司中、高層。
具體說明:
派發類別:電子版(word,pdf格式)
派發周期:每日一次
快訊內容:行業/產業政策、競爭對手信息、公司動態、產業數據、市場分析、趨勢預測、風險預警等。
派發對象:JP公司中、高層管理人員
派發形式:集中收集、整理、設計、制作,向公司中、高層E-Mail發送
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21、《JP公司新聞簡訊》:
為更好的建設JP公司新聞簡訊傳播體系,塑造JP公司實力形象,向政府、客戶、通路渠道、合作伙伴、子分公司充分、即時、動態展示和分享JP公司的成長與喜訊,JP公司對公司信息派發庫進行全面收集、整理、匯總、分類,并通過“新聞簡訊”的形式把公司最新中標喜報、獎勵喜報、榮譽喜報、合作喜報等即時動態,對外實時投遞,建設好公司與政府、客戶、合作伙伴及員工的良性互動交流平臺。
具體說明:
派發類別:電子版(word,pdf格式)
派發周期:每周一次
快訊內容:JP公司近期重大活動、業務發展狀況、合同簽訂情況、中標喜報、獎勵喜報、榮譽喜報、新產品介紹、技術交流、項目介紹、合作伙伴介紹、用戶服務、技術交流、“官產學研”及戰略合作喜報等即時動態,以最快的速度對外實時投遞。
派發對象:政府部門、用戶、商業合作伙伴、媒體等目標派發信息庫(見第四章)
派發形式:集中收集、整理、設計、制作,通過公司信息庫電子郵箱地址以動態形式每周向以外定向投遞。
22、《JP公司短信商務平臺》:
JP公司短信商務平臺
派發類別:手機短信
派發周期:階段性
派發周期:JP公司結合公司確定必要發布的重大信息,重要節日的問候短信等階段性信息,對政府、客戶、合作伙伴及銷售公司進行信息發布。
23、《JP公司電子顯示屏傳播》
電子顯示屏特別是LED顯示屏作為半導體照明企業自有傳播媒體之一,其采用微型計算機進行控制,圖文、圖像并茂,以實時、同步、清晰的信息傳播方式播放企業形象宣傳片、形象廣告、參觀來訪電子歡迎幅等,成為半導體照明企業更好地宣傳企業文化和企業精神,樹立企業形象出現的有一亮點。
為了整體體現企業自身的整體實力,JP公司在企業展廳、企業客坐廳安裝了LED顯示屏,在廠區門口及辦公大樓門口分別安裝了替代條幅的LED顯示屏。
24、《JP公司賀卡信函》
現代營銷之父菲利普?科特勒說:“走大眾營銷的模式已經不再奏效了,更加精準是當前營銷的一大趨勢,比如直復營銷,其好處是精確地鎖定自己的客戶,效果好而成本更低。每個行業都必須嘗試直復營銷,千萬不要讓競爭者先試用,先發現它的好處。”利用信函傳媒進行營銷,是直復營銷的一種方式,將最有價值的信息、以最溫馨最直接的方式傳遞給最需要的人,是信函傳媒能在眾多傳媒中脫穎而出并“先來居上”的核心競爭力。對于半導體照明企業而言,賀卡信函的價值并不僅僅在于幫助選擇目標客戶,更重要的是通過建立一對一的服務關系建立起屬于企業自己的營銷體系,突破傳統營銷模式中營銷人員上門營銷成本費用高、效率低、忠誠度難把握的不足,使企業營銷更規范、更健康。
JP公司基于客戶公關及市場拓展需要,在JP公司自有信息派發庫的基礎上選擇在中國傳統節日對重點目標客戶群進行信函傳媒直遞,建立JP公司信函傳播體系。
25、《JP公司公告欄及廠區宣傳欄》:
企業公告欄、宣傳欄是企業內部品牌傳播及組織內部公共關系的一種重要工具,半導體照明企業通過設立企業公告欄、宣傳欄、墻報、板報、海報、噴繪等以潛移默化的文化營銷影響來訪客戶及領導,同時利用宣傳載體傳承企業文化滿足員工的精神文化需求,增強企業團隊凝聚力,讓企業員工找到歸屬感和榮譽感,幫助企業的管理更趨向人性化,進一步弘揚企業的人文精神,提升企業形象,通過媒體報道、氛圍營銷、網絡等渠道展示給客戶及伙伴,擴大企業影響力,樹立企業良好形象,增強企業的核心競爭力,促進企業可持續發展。
? JP公司公告/宣傳欄設置思路:
設置形式:墻報、板報、招貼、易拉寶、拉網展架、KT噴繪板等。
設置場所:咖啡廳、廠區、較為顯眼的樓梯/電梯間、墻壁或白板上等。
內容形式:內容主要包括與內部員工息息相關的一些事情,例如公司動態、人事任免、會議通知、員工培訓、福利調整、內部招聘、規章制度、文藝作品、內部競賽、員工天地等,還包括報紙內刊招貼。
更新周期:實時更新。
基于“氛圍營銷”共識,JP公司不僅設立公告欄、宣傳欄、墻報、板報、海報、標語、噴繪、文化標語等進行文化載體營造,此外為了展示宣傳JP公司LED顯示屏在廠區專設了LED電子宣傳欄,以規范醒目、新穎美觀的形象展示給員工及客戶,將廠區的宣傳工作提高到一個產品協同的水平。
JP公司電子宣傳欄顯示屏采用電腦系統同步控制及掃描方式,可隨時更新宣傳內容,且字跡顯示清晰,與傳統的拉掛式或固定式宣傳欄相比,不僅節約成本、環保美觀,重要的是利用LED電子宣傳欄不僅可針對企業需求實時更新發布宣傳信息,同時,對政府領導及客戶來訪又可達到有效影響的效果。
26、《JP公司標準標書傳播》:
半導體照明企業營銷中的招投標,是企業綜合實力與團隊合作的體現,標書是整個招投標過程中最重要的一環。就像劇本是電影、話劇的靈魂一樣,標書是工程招投標中的靈魂,即企業營銷的“臨門一腳”戰略。
標書代表了JP公司的專業實力及整體形象,因此JP公司在企業標書形象包裝一直以品牌傳播為起點,結合企業VI視覺基準,做到從內容——封面——裝訂都專業、獨特、大氣,以標書外在形式的差異化策劃,體現精良的產品品質、新穎的企業形象、和企業一貫倡導的理念。競標時,形成與競爭對手迥異的良好的視覺效果,力爭第一眼就抓住評標專家的注意力,在JP公司銷售人員不在場重要時刻,讓JP公司標書自己說話吸引評標專家,為企業加分。
27、《JP公司辦公形象傳播》:
公司形象即組織形象是一個有機的整體,是由公司內部諸多因素共同作用下留給社會公眾的總體印象,其中包括組織精神、價值觀念、行為規范、道德準則、經營作風、管理水平、人才實力、經濟效益、福利待遇等。
辦公形象作為組織形象的一部分,JP公司為扎實推進企業組織形象文化建設,專業設計了“JP企業文化”主題電腦桌面壁紙和屏保,并設計印制了帶有JP公司LOGO的專屬鼠標墊、JP公司LOGO專屬文化宣傳筆記本、JP公司LOGO專屬水筆、JP公司LOGO專屬便簽紙、JP公司LOGO專屬信紙、JP公司LOGO專屬訂書機等辦公用品,并規定公司所有員工統一使用。
JP公司辦公形象傳播給來訪的政府、客戶、伙伴留下了良好的企業形象,讓JP公司辦公形象傳播為企業整體品牌加分。
28、《JP公司社會責任競爭力報告傳播》:
一個企業如何能在日益激烈的競爭中占得一席之地,歸根到底離不開自身無法被復制和超越的核心優勢,這種優勢就是企業在市場競爭中制勝的能力,亦即企業的競爭力。企業競爭力涵蓋的內容比較廣,比如產品的性能、服務的品質、成本的高低、質量的好壞,甚至還有創新的能力等。隨著中國企業國際化程度的提高,越來越多的企業也正在重視企業競爭力的培養,提高產品質量、提升服務價值,控制生產成本等等,但是有些企業卻忽視了一種培養競爭力的重要因素――企業社會責任。
中國半導體照明企業營銷重在作為組織的公司形象整體聲譽營銷(信任價值營銷),而社會責任競爭力是最為關鍵的。JP公司及早認識到半導體照明行業營銷的本源從成立之日起,JP公司即每年開始向社會發布涉及“公益、教育、環保、可持續發展”等方面的《JP公司社會責任競爭力報告》,同時作為業內率先主動推出《社會責任競爭力報告》的企業,JP公司在“企業經濟、社會與環境綜合可持續發展”的社會責任方面賺得了客戶、媒體、行業、公眾的口碑聲譽。
29、《JP公司年度報告傳播》:
年度報告既是一個公司對前一年度內的業績、組織發展、人事變動、生產、經營、財務狀況等方面的總結,又是一個組織向股東和證監部門匯報自己一年來經營情況的重要方式。此外,年度報告還逐漸成為發給員工、用戶、供應商、渠道商、市場分析家、媒體和公眾的重要參考資料,成為企業宣傳自己的有效傳播工具。年度報告是企業最重要和嚴肅的信息資料,企業特別是上市公司要對年度報告的真實性和準確性擔負法律責任。
此項僅適于半導體照明行業上市企業。(作者:老姜)【編輯:Fliuzhou 】
第二篇:傳播先進文化 打造企業品牌
傳播先進文化 打造企業品牌
滇東電業局 趙萬波
十六大報告在規劃我國全面建設小康社會宏偉藍圖的同時,突出強調了文化建設的極端重要性,再一次在黨的綱領性文件中確立了文化建設的戰略地位。王大鷟總經理在集團公司工作會議上指出:“云電新文化應該是一種具有興企報國、追求卓越的信念和核心價值觀;應該是一種以開放促改革、以創新求發展,與時俱進,為做大做強云電集團提供永續動能的戰略支持型文化;是一種云電員工自強不息、海納百川、上下同欲、百戰不殆的團隊精神;是一種高瞻遠矚、廣納賢才,誠信天下、回報社會,具有與國際接軌的一流管理水平和強勁的持續發展能力,對社會有強烈魅力的公眾形象。”新聞工作不僅是先進文化的重要組成部分,而且是黨和人民的喉舌,也是先進文化的傳播者,因此,在建設卓越電網經營企業的戰略目標中,我們應把傳播先進文化,打造企業品牌作為我們的歷史使命,為集團公司的二次創業鼓與呼。
一、傳播先進文化,打造企業品牌是一項重大而緊迫的任務 人類的社會活動,大體上可以概括為三類:生產活動、消費活動和傳播活動。后者是伴隨著前兩者產生、發展并交織于前兩者的始終的。生產活動、消費活動歷來都為社會所重視,被認為是推動社會發展的根本動力。而在生產活動、消費活動中起著交流、溝通,組織整合,提高與升華作用的傳播活動卻沒有受到如此的重視。
當今世界,文化與經濟、政治相互交融、相互滲透。文化的力量,不僅深深熔鑄在企業的生命力、創造力和凝聚力之中,而且越來越成為企業綜合實力和市場競爭力的重要組成部分。企業的發展和壯大,文明程度的提高和進步,員工的尊嚴和幸福,都離不開先進文化的支撐。文化是企業的靈魂,是維系企業可持續發展的精神紐帶。世界上每個成功的企業都有屬于自己的文化,而這種特有的文化就成為企業親和力和凝聚力的重要源泉。淵源于中華五千年文明、植根于當代偉大實踐的云電特色文化,是云電集團身份的象征,是最廣泛團結電力員工的旗幟,是激勵云電員工建設卓越電網和美好家園的強大精神支柱。在電力體制改革和發展中,要不斷增強云電集團的凝聚力、創造力,造就一代
1又一代興企報國、追求卓越的員工,必須結合新的實踐和時代發展要求,大力發展企業文化,創建學習型企業,把全體員工緊緊吸引在云電新文化的旗幟下。
文化是企業綜合實力的重要組成部分,也是增強企業綜合實力的重要力量。當今世界企業間的激烈競爭,不僅包括經濟實力和科技實力,也包括文化實力和企業精神的競爭。經濟全球化的迅速發展,不僅帶來貨物、服務、資本、人員等在企業之間的頻繁流動,而且帶來思想意識、價值觀念、行為方式在交流中的激烈碰撞。總體上處于弱勢地位的國內中小企業,不僅在經濟上面臨巨大壓力,在文化發展上也面臨嚴峻挑戰。我國加入世界貿易組織后,對外開放進入新的發展階段。如果不能迅速建立自己的文化優勢,就難以在激烈的國際競爭中捍衛自己的戰略利益,就會處于被動守勢。作為具有壟斷地位的電力行業,我們必須高揚自己的文化理想,高舉自己的文化旗幟,在全國文化交流和競爭中把云電集團建設成為學習型企業,使云電新文化不僅在云電員工中間,乃至在全國電力系統都具有強大的吸引力和感召力。
建設卓越電網和美好家園,不僅應當有雄厚的物質基礎,也應當有先進的文化。豐富健康的文化生活是衡量員工生活質量的重要標志,也是實現云電員工全面發展的決定性因素。改革開放以來,云南電力長足發展,員工生活總體上達到小康水平,員工對精神文化生活提出了新的更高要求。這不僅給企業文化建設注入了新的動力,也使得精神文化產品的生產與員工日益增長的精神文化需求之間的矛盾更加突出。堅持以人為本,加快文化建設,不斷滿足員工日益增長的多層次精神文化需求,推動員工的全面發展,已經成為云電集團建設卓越電網經營企業和美好家園的一項重大而緊迫的任務。我們建設云電新文化,既要著眼于滿足員工的物質生活需要,又要著眼于滿足員工精神文化生活的需要和員工的素質的提高,實現員工的全面發展。
二、傳播先進文化,打造企業品牌是建設卓越電網經營企業的客觀要求
新形勢下企業新聞宣傳工作的職責和定位在于對內傳播先進文化,對外打造企業品牌。即對內圍繞企業中心工作,弘揚新的時代精神,把
企業的戰略、價值觀念、企業精神等先進文化,以最快的速度、最高的效率、最有效的手段傳播到廣大員工,求得員工的認同、理解、支持并自覺遵循;品牌是指企業通過營銷、廣告、傳媒、新聞、推動等方式在市場和消費者心目中所建立起來的產品形象和性格,是產品的內在質量和外在特征的綜合反映。在經濟全球化、新經濟時代,企業參與國內外競爭的唯一利器就是品牌。產品的外觀可以被仿效,核心技術可以被破解,核心競爭力可以被超越,但競爭者不可能在短時期內塑造出一個世界級品牌。在物質生產過剩的今天,人們已經進入品牌消費的時代,一個世界級品牌的價值甚至比一個國家的外匯儲備還多。因此傳播先進文化,打造企業品牌對企業而言至關重要。
在去年集團公司召開的新聞工作會上,公司領導就對新形勢下的新聞工作進行了定位。會議強調,企業新聞宣傳工作必須按照“三個代表”的要求,體現與時俱進。企業新聞工作的職責、職能定位就是以“三個代表”的重要思想為指導,結合集團公司的中心工作,弘揚新的時代精神和企業精神,做新形勢下文化創新的宣傳者、傳播者,為企業文化的創新、二次創業的實施鼓與呼。因此,在新聞工作中,我們首先要明確企業新聞宣傳的工作對象和工作重點。要千方百計地把宣傳的觸角延伸到全體員工,把先進的文化有效地傳播到全體員工。把公司的戰略、核心價值觀、企業精神、五個創新的理念、進行工作創新的經驗、以最快的速度、最高的效率,傳播到工作對象。要大力傳播先進文化,宣傳企業的核心價值觀,圍繞中心工作,搞好服務。其次要加強對外宣傳。認真組織好對外宣傳是企業新聞宣傳的第二個工作對象,就是對外部、對社會、對公眾的宣傳。著力點是外塑形象。在新經濟時代,企業更需要形象的塑造,需要對外宣傳核心價值觀、企業精神,讓全社會能夠最大限度地認同我們的企業,認同我們的產品,認同我們的服務,認同我們企業的價值觀,接受我們的價值觀,這樣,才能最有效地樹立起我們的公眾形象,提升我們的企業品牌,增加我們的無形資產。
做好2003年的工作,新聞宣傳工作要按照中央總的要求,用“三個代表”重要思想統領新聞宣傳工作,把深入學習貫徹十六大精神作為重中之重,堅持團結穩定鼓勁、正面宣傳為主,牢牢把握正確導向,唱響
主旋律,打好主動仗,統一思想,凝聚力量,振奮精神,堅定信心。堅持多年來形成的優良傳統和行之有效的工作思路、工作機制、工作方法和規章制度,在繼承中創新,在創新中發展,貼近實際、貼近群眾、貼近生活,更好地為職工服務,為企業服務,為工作大局服務。各項工作要以學習宣傳貫徹十六大精神、學習宣傳貫徹“三個代表”重要思想為主線,把學習宣傳貫徹十六大精神的熱潮引向深入,興起學習貫徹“三個代表”重要思想的新高潮,興起建設卓越的電網經營企業和云電美好家園的宣傳熱潮,努力營造解放思想、實事求是、與時俱進的良好氛圍,營造聚精會神搞建設、一心一意謀發展的良好氛圍,營造倍加顧全大局、倍加珍視團結、倍加維護穩定的良好氛圍,動員和激勵廣大員工積極投身建設卓越的電網經營企業的偉大實踐,共同創造云電集團幸福美好的家園。
結合公司面臨的機遇和挑戰,新聞工作要不斷強化廣大員工南方“一張網”、公司“一體化”的意識,大力宣傳公司作為我省培育電力支柱產業的主要依靠力量,作為省內具有重要影響力的大型企業集團,牢牢把握發展第一要務,以培育電力支柱產業為己任;做好電力體制深化改革的輿論引導,為下階段的改革營造輿論環境、提供思想保證。在對外宣傳方面,新聞工作要為企業的發展營造寬松有利的外部輿論環境,在公司內外打出“電網要生存,企業要發展”的旗幟;圍繞季節性、結構性嚴重缺電形勢,加強計劃用電宣傳,緩解公司枯期供電的社會壓力;大力宣貫進一步創新、豐富、完善和發展了的《綱要》;突出抓好今年電力工作會議提出的五項目標、八項重點工作的宣傳;通過正確的輿論引導,使廣大員工的認識更加統一,中心更加明確,重點更加突出,措施更加落實。
三、傳播先進文化,打造企業品牌是新聞工作者義不容辭的責任 十六大報告指出:“新聞出版和廣播影視必須堅持正確導向,互聯網站要成為傳播先進文化的重要陣地。立足于改革開放和現代化建設的實踐,著眼于世界文化發展的前沿,發揚民族文化的優秀傳統,汲取世界各民族的長處,在內容和形式上積極創新,不斷增強中國特色社會主義文化的吸引力和感召力。” 新聞工作不僅是思想政治工作的重要組成部分,而且是黨的耳目和喉舌,是群眾的代言人。作為一名新聞工作者,我們必須把“站在時代的前列,立足改革的潮頭,用新聞輿論去引導企業的腳步,當好改革和發展的促進劑”作為不可推卸的責任。以傳播先進文化,打造企業品牌為核心,突出工作重點,突破工作難點,用前瞻的眼光,開放的姿態,創新的實踐,塑造全新的企業形象。根據十六大精神和電力企業實際,滇東電業局今年新聞工作的總體思路是:以十六大精神為指導,以“三貼近”為指針,以四大媒體為載體,以傳播先進文化為主線,以打造企業品牌為主題,在內容和形式上積極創新,不斷增強新聞宣傳的吸引力和感召力,做新形勢下文化創新的宣傳者、傳播者,為建設卓越的電網經營企業提供精神動力、思想保證和輿論支持。
(一)圍繞主題,把握靈魂,狠抓落實,把學習宣傳貫徹十六大精神的熱潮引向深入
認真學習貫徹十六大精神,是全黨當前和今后一個時期的首要政治任務,也是新聞宣傳工作的頭等大事。在學習貫徹十六大精神中,我們要結合電力工作會議精神和本單位實際,按照集團公司的統一部署,深入學習宣傳十六大報告,深入學習宣傳“三個代表”重要思想,深入學習宣傳新黨章,幫助廣大員工全面準確地掌握十六大精神。
(二)堅持導向,尊重規律,提高水平,著力營造良好的輿論氛圍 新聞工作要堅持 “一個中心”——提高新聞質量;“兩個基本點”——一方面增強新聞的思想性、指導性、權威性;另一方面增強新聞的貼近性、服務性、可視性,既讓領導滿意,也讓員工滿意;“三個有利于”——有利于企業穩定,有利于增強寫作人員的政治責任感,有利于出精品; 同時要帶好“兩支隊伍”——記者和通訊員隊伍;處理好“四個關系”——計劃性與隨機性的關系,上稿數量與上稿質量的關系,不斷創新與保持特色的關系,搞好新聞與內部管理的關系。強化“五種意識”——新聞意識、喉舌意識、特色意識、創新意識、精品意識;保持“五一特色” ——把握一個中心,唱響主旋律,打好主動仗;形成一個格局,齊抓共管,全員參與;發揮一個作用,黨的喉舌,員工的橋梁;掌握一個動態,緊跟形勢,準確及時;抓住一個動力,拓展領域,不斷創新。
(三)傳播文化,打造品牌,擴大影響,進一步拓寬宣傳領域 新聞宣傳工作要更好地服務于二次創業,必須準確把握輿論形勢,積極運用現代傳播手段,全面客觀地向社會介紹企業,樹立企業良好形象,維護企業利益,擴大社會影響,為企業改革和發展創造更加有利的社會環境。把對外宣傳作為工作重點。大力宣傳建設卓越的電網經營企業的奮斗目標和重大舉措,介紹企業各項工作取得的優異成績,充分展示廣大員工的精神風貌。積極實施“走出去”戰略,不斷拓寬宣傳領域,改進方式方法,注重實際效果,增強對外宣傳的針對性。以四大媒體為載體,組織好企業的外宣活動。
(四)轉變觀念、提高素質、多出人才,加強新聞工作隊伍建設 新聞工作要與創建學習型企業相結合。按照集團公司創建規劃和滇東電業局提出的“善學習、勤工作、能創新”的要求,新聞工作要以轉變觀念、提高素質為重點,以多出人才為目的,努力造就一支政治強、業務精、紀律嚴、作風正的新聞工作隊伍。要牢固樹立終身學習的觀念,加大對新聞人才的培訓力度,充分調動一切積極因素,努力形成人人寫新聞的良好環境。
人類已進入了21世紀,在時代發展的過程中,大到戰略決策,小到一項具體措施,社會發展的每一步無一不受傳播的影響,新聞宣傳是傳播先進文化的主要渠道,建設卓越電網經營企業,做大做強云電集團,就要發揮新聞宣傳的作用,就要唱響主旋律,打好主動仗。通過多角度、全方位的宣傳,推動企業文化的建設,推動企業的可持續發展,在宣傳的過程中,推動新聞事業的發展。面對新的形勢和任務,新聞宣傳工作必須以傳播先進文化為主要內容,以打造企業品牌為主要目標,才能在市場經濟的大潮中,立于先進文化發展的潮頭,從而托起一輪代表先進文化前進方向的太陽。
第三篇:構建安全體系強化設備管理打造品牌施工企業
構建安全體系強化設備管理打造品牌施工企業
(非開挖公司安全生產、設備管理工作總結)
2007年是全國安全生產“落實年”“攻堅年”,適逢非開挖公司專業重組整合,安全生產、設備管理等工作千頭萬緒。現將過去一段時間以來在相關方面所做的工作進行簡要的回顧,并對下一階段工作進行部署。
一、安全生產相關工作
非開挖施工項目具有流動性大、風險性強等特點,安全工作的每一個環節都容不得半點馬虎。為此,我們從以下幾個方面入手,進行了一些嘗試。
1、構建安全生產體系
安全工作是各項工作的重中之重,安全生產體系又是企業安全工作的基礎框架。在這一方面,我們結合自身的運行模式,制定了以公司領導、部門領導、項目經理、專職安全員等各級人員負責的安全責任制度,形成安全工作層層把關的安全生產體系。對各級人員的安全職責進行了細分,力求做到領導重視、部門部署、項目經理負責、專職安全員具體落實的職責明確的管理體系。
2、強化安全意識
安全生產,人人都認為重要,但做起來次要,忙起來不要的現象客觀存在。為了克服安全工作中容易出現的麻痹大意等情況。我們采取了每周召開一次安全生產會議的辦法。由分管領導召集生產部經理、各工程的項目經理、專職安全員等相關人員對
一周來的生產及安全工作進行通報,對現場安全生產工作進行盤點,對不滿足公司安全章程的環節要求立即制定整改措施并立即落實到位。
非開挖工程施工中的安全問題大體可歸結為人身安全、地下管線安全、施工安全等環節。在人身安全與施工安全方面,我們強調時時勤提醒、事事嚴要求,用公司制定的章程規范員工日常的操作行為;在地下管線安全方面,要求施工前務必查明地下管線的性質、深度、走向,特別是光纜、電纜、自來水管、煤氣管道等,一定要摸清數據后方可開鉆,堅決不允許憑主觀臆斷盲目施工。在這樣的嚴格規范下,過去一年多時間內,施工中沒有發生一起人生傷亡事故,沒有出現一起地下管線事故。
3、加大安全激勵機制
安全就是效益,為了提高安全工作在生產中的地位,我們制定了安全生產激勵制度,以單項工程進行考核,對考核達標的項目部及施工機組給予一定的獎勵,對不達標者進行處罰,通過獎罰制度的執行,提高了員工的安全意識,對安全工作的開展也起到了推波助瀾的效果。
二、設備管理相關工作
1、規范設備臺帳
非開挖公司專業重組后,共有定向穿越設備9臺套,加上各種輔助設施及車輛等,設備呈現出數量眾多、性能各異、狀況參差不齊的局面。為了能盡快掌握全部設備及配套的使用狀況,我們對所有進庫物件進行了清點,同時對清點的物件進行了分門別類的登記,建立了一套符合實際情況的設備臺帳;根據這一原始數據,對原有舊設備進行了更新,對損壞設備進行了維修,對缺少的配件進行了添置。在此基礎上,進一步更新了設備臺帳。做到了設備登記在冊,達到了所有設備的受控目標。為進一步使用設備奠定了基礎。
2、建立設備使用跟蹤體系
設備的使用涉及到使用方法正確與否、維修、保養等環節,這些環節若處理不當,一方面影響施工效率,另一方面會降低設備的使用壽命。為此,我們采取專職設備員與各機組機長配合檢修的方案。由設備員根據各臺設備的使用說明書對機長進行指導,做到正確使用設備。維修及保養嚴格按照使用說明書中規定的日程進行檢修,日常的小部件維修由機組自行完成后報設備管理員,專業性大修由設備員組織設備生產廠家或專業維修人員進行維修,所有的維修及保養均在完成后填寫《設備維修、保養記錄》。通過這一辦法的實施,有效地解決了設備使用過程中有人用沒人修的問題。確保了設備的良好的運行狀況。
通過采取上述一些措施,我們在安全生產、設備管理方面取得了一定的成效,今后,我們還將一如繼往地把這些工作放在突出的地位來抓。
三、下一步工作重心及整改措施:
過去一段時間以來,我們在安全生產、設備管理方面進行了
一些嘗試,也取得了一定的成效,同時也暴露出了不少工作上的欠缺,下一步,我們將繼續在這方面做一些好的嘗試,同時對相關工作中出現的一些問題進行解決。
一、加大安全監管力度
整合重組以來,盡管我們對安全生產及設備管理方面給予了前所未有的重視,也收到了不錯的成效。但從全局工作來看,我們的整體監管力度還不夠,我們的措施也僅局限在一些細節的控制上,我們的安全管理體系還有待進一步完善。下一步,我們將積極主動地請教局安全管理相關人員,結合非開挖公司實際情況,從安全體系、監管辦法等各方面入手,制定出有效的、可操作的實施方案。
二、強化安全、設備管理人員崗位培訓
安全、設備管理工作是一件專業性、系統性的工作,過去一段時間以來,囿于時間、資源等因素的限制,我們在這幾方面所做的工作還不夠專業,不夠系統。下一步,我們將對安全、設備管理的從業人員進行系統的培訓。通過部分從業人員的專業化帶動全員專業化。
長江非開挖公司
二00七年六月二十七日
第四篇:構建廉潔文化體系打造廉潔文化品牌
廉潔文化是廉潔價值觀和廉潔行為準則的總和,它體現了企業、企業黨員干部對廉潔的態度、思維程度和行為方式。先進的廉潔文化是促進黨風廉政建設、建設本廉企業的無形資產。近年來,旗山煤礦黨委堅持以先進理念為先導,以機制運行為保障,以強化執行為根本,培育具有旗山特色的廉潔文化體系,著力打造廉潔文化品牌,有力地推動了“本廉旗山”創建。
一、堅持外化于形,精心打造以陣地為平臺的廉潔文化載體
創建“本廉企業”首先要樹立良好的外在形象及教育陣地平臺。旗山礦不斷探尋創建新路,在“切入”、“結合”、“融進”上深入實踐,使“本廉企業”創建工作程序更趨合理,行為更加規范,活動形式更趨有效。
創建主題公園。旗山煤礦突出“德法并舉”,把依法治企與依德治企緊密結合,實施廉潔文化精品工程,建設廉潔文化主題公園——潤德園,將廉潔理念、廉潔故事、廉潔警語、廉潔格言等內容融入到“聽雨軒、秉德門、泊蓮橋、銘德廳、文化長廊、水廉瀑布”等12處景點中,寓教于文、寓教于景、寓教于游、寓教于休閑之中。把價值命題和道德標準融入園林格局,豐富了廉潔文化的內涵,打造了廉潔文化建設的一道亮麗風景。該園自2005年6月建成以來,已承接省國有企業企務公開現場會、徐州市廉潔文化現場觀摩會等多次重要會議,有2000余名各級領導干部來園參觀接受教育,受到省國資委和徐州市委、紀委領導的充分肯定和高度評價。
設計廉潔文化標識。廉潔文化標識是廉潔理念在視覺上的表現。旗山煤礦廉潔文化標識由廉潔字母“lj”及竹桿組合成旗山礦商標變形。竹葉演變成煤的字母“m”,旗的字母“q”由竹桿和廉潔的第一個字母“lj”組合而成。外形圖為旗山字母“q”,竹葉為“m”,色調淡雅,圖形流暢,意境深遠,韻味無窮,有清廉雅潔之意。寓意積極向上,高風亮節,充滿活力,代表企業的廉潔目標和政治形象。
構建網上教育室。依托門戶網站,對現有“廉潔文化”網頁進行了全新改版,建立融紀檢動態、政策法規、廉文選讀等多模塊的“廉潔文化網上教育室”,設立“廉政論壇”,要求全礦黨員、干部、關鍵崗位人員每月至少登錄一次,每季度至少撰寫一篇“百字感言”,使受教育對象更寬,時間更長,范圍更廣,在時間和時空上更便捷。運用傳媒、通訊平臺,利用電教等形式,對黨員領導干部進行正面引導和警示教育,提高科技在廉政建設中的貢獻率。
建設基層示范點。旗山煤礦把廉潔文化進區隊作為“本廉企業”創建的重要環節,制定并實施了廉潔文化進區隊示范點“五有”標準。標準從組織制度、宣傳氛圍,陣地建設、實際成效等方面細化了考核內容,最終目標是區隊實現反腐倡廉和安全生產并重,有效防止腐敗問題發生,黨員干部無違規違紀行為,職工群眾滿意度高。礦舉辦自行申報、檢查考核、張榜公示、命名授牌的方法進行考核評比,并實行動態管理,目前,全礦有14個單位進行了申報。
二、堅持內化于心,培育以理念為先導的廉潔文化理念
創建本廉企業是一項系統工程,必須讓廉潔理念內化于心,使之成為職工的一種原則、信念和力量。旗山礦通過系統教育,示范引領,使廉潔行為延伸到各個工作崗位、遞進到每名職工的心靈深處,成為一種自覺追求。
“四個才有”開啟廉潔文化理念。2004年,旗山煤礦一名年青的中層干部因受賄罪被判處七年徒刑,是旗山煤礦歷史上黨員干部違紀處理最重的一個案件,在全礦產生很大反響。事件發生后,礦黨政在冷靜思考的同時,從黨風廉政建設的高度、從居安思危的層面進行反向激勵,適時提出了“四個才有”的廉潔理念,即:廉潔才有政治生命,廉潔才有家庭幸福,廉潔才有企業形象,廉潔才有和諧發展。“四個才有”詮釋了廉潔與黨員干部責任、企業形象、企業管理的辯證關系,指明了本廉創建在企業管理諸要素中的突出地位,為提升企業廉潔文化提供了理論基礎。
“四個貴在”為廉潔創建準確定位。2005年9月,江蘇省國有企業企務公開工作現場會在旗山煤礦召開,表明企業的民主管理、企務公開工作得到上級的充分肯定。會后,礦黨政一班人審時度勢,從廉潔管理責任落實的層面上,提出了“四個貴在”的廉潔理念,即:制度貴在健全,責任貴在落實,管理貴在到位,糾偏貴在持久。“四個貴在”對企業黨風建設和反腐敗工作的方向進行了準確定位,把廉潔管理融入企業管理大格局,明確了廉潔管理和責任落實核心主體,突出了制度至上、精準執行的重要性,彰顯了企業特色廉潔文化的精髓。
“四個有心”確立廉潔價值觀。2007年初,礦黨委從基層單位少數干部的不規范行為中,進一步認識到人在“本廉企業”創建中的主觀能動性,按照品行高尚化、工作規范化、生活健康化、形象勤廉化的標準,提煉了“四個有心”廉潔理念,即:監督要有恒心,懲處要有決心,教育要有耐心,保護要有公心。“四個有心”突出強調各級領導
第五篇:企業員工誠信體系構建.
46商業時代
(原名
《商業經濟研究》
2009年12期企業員工誠信體系構建
信的基本內涵包括“誠”和“信”兩方面,“誠”主要是指誠實、誠懇;“信”主要是指講信用、信任。
企業誠信是指企業在市場經濟的一切活動中要遵紀守法、誠實守信、誠懇待人,對他人給予信任。企業誠信是企業在市場經濟中生存和發展的基石,是企業無形資產的重要組成部分,具有道德、法律和經濟學方面的價值,企業的一切生產經營活動都必須依托企業誠信這一無形資產才能進行,經濟活動是不同經濟單元體之間誠信的相互認同過程。隨著經濟體制的不斷改革,企業所面臨的競爭更加激烈,誠信將成為企業能應對市場競爭的關鍵因素。
企業倫理作為企業文化和品牌文化的核心和精髓,是企業文化的價值導向系統,決定企業文化的道德傾向,體現對企業內外各種利益相關者的關注。尤其是企業員工作為企業的主體,其誠信度直接關系到企業的生死存亡,如何解決當前企業員工誠信方面存在的問題,建立合理的監督、激勵機制,引導員工更好地誠信工作,從而增強企業的競爭力,促進企業可持續發展,是當前值得深思的問題。
構建企業員工誠信體系的必要性 企業倫理是現代企業生存和發展的重 誠
■李成建
副教授(商丘職業技術學院
河南商丘
476000◆ 中圖分類號:F270
文獻標識碼:A 內容摘要:企業誠信是企業在市場經
濟中生存和發展的基石,是企業無形資產的重要組成部分,更是提高企業核心競爭力的關鍵因素。企業員工作為企業的主體,其誠信度直接關系企業的發展。本文對目前我國企業員工誠信缺失的原因進行分析,并提出了企業員工誠信體系的構建策略。關鍵詞:企業員工
誠信體系
構建
要條件,它有助于企業形成良好的商譽, 提高其社會知名度和美譽度。企業倫理是企業誠信對外的最直接體現,甚至于直接影響著企業的商譽,從而有助于企業取得和維持杰出的組織業績,并獲得長期的績效。同時,可以幫助經理人員減少管理監督的層次,又不至于失去控制,減少管理人員的壓力,使其全面考慮企業的發展。最主要的是,良好的企業倫理可使其正確認識和處理企業在社會上、市場上的角色、功能、責任和義務,為其正確處理企業與社會、生態環境之間的關系提供正確的指導原則,使其在激烈的市場競爭中獲得更多的機會,從而有利于績效的取得和提高。
企業對內道德規范體系的主要功能在于協調企業與員工間的利益主體關系,從宏觀方面來說,以減少企業與社會大系統的摩擦與沖突為重;從中觀方面來說,為企業利益的最大化爭取最優的發展環境;從微觀方面來說,則彼此的誠信,不僅是超越利益最大化的企業文化的最大體現,還是彼此之間的一種利益體現。企業對內還應當遵循以下道德規范: 在企業中,員工是企業的主體,員工齊心協力的工作可以促進企業的發展,員工誠信度的高低直接關系到企業所提供的產品、服務甚至企業的命運。高素質的員工隊伍,會時刻堅持員工誠信原則,誠實生產,真誠待客,對產品負責、處處為顧客著想,贏得人們的信任和愛戴,幫助企業實現快速穩步發展,從而有助于構建和諧的企業內部和外部人際關系,增強企業員工凝聚力,樹立良好的企業外部形象。如果企業員工違背誠信原則,為了追求眼前的利益弄虛作假,而失去了消費者的信任,那就意味著失去市場競爭力,必將
付出更大的代價重新建立起品牌和市場信譽度。
企業員工誠信缺失的原因分析
改革開放以來,隨著我國社會的進步和國民經濟的發展,企業經營中的誠信缺失問題也愈演愈烈,一些企業經營不講誠信,互相欺詐,用假冒偽劣產品坑害消費者的利益甚至是生命安全。本文認為我國企業員工誠信缺失的原因,有以下幾方面:(一利益誘使企業員工誠信缺失現代經濟的高速發展導致了一些人價值觀念逐漸發生轉變,從過去的公共利益和無私奉獻過渡到現在的自我利益,直接誘導了企業整體信用水平的下滑。法制的不健全,國家質檢部門和監管部門的執行不力,也為企業鉆空子留下了余地。在市場經濟運作中,必然會出現企業員工為謀求自身利益,在經營、生產中不講誠信,不遵循相應的法律與誠信規范的現象。
(二政府行為失范
當前,我國市場經濟活動中的企業員工失信問題,固然是市場主體的利益驅使,但一些地方政府的地方保護主義,對于所屬企業的失信行為,予以包庇保護。個別干部為了政績私利,對于所轄范圍內的制假售假聽之任之,甚至干預行政執法部門的執法查處。
(三法律制度不完善
第一,立法水平偏低。對于大多數假冒偽劣產品的生產者和銷售者來說,主要是以罰為主,而且罰沒金額也比較低,并沒有引起他們的高度重視。第二,執法上不夠嚴厲,對于失信行為打擊力度不夠。第三,司法腐敗現象屢禁不止,加重了人們對法律的漠視。
企業員工誠信體系構建策略
(一加強企業員工誠信教育教育是實現經營誠信的一種手段。企業要有效實施經營誠信,必須在企業內開展員工誠信教育。一個誠信有問題的員工很難融入到健康的企業文化中,這些員工常常是企業文化建設的阻力和障礙。企業要把誠信教育列入企業文化建設的重點,使全體員工明白誠信是做
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Business Management
全國貿易經濟類核心期刊97 參考文獻: 1.Symons E, Proops J, Gay P.Carbon taxes, consumer demand and carbon diox-ide e missions[J].F iscal S tudies,1994,15(2 2.Symons EJ, Speck S, Proops JLR.The Distributional Effects of Carbon and Energy Taxes: the Cases of France, Spain, Italy, Ger-many and UK[J].European Environment:The Journal of European Environmental Policy(Wiley,2002,12(4 3.Cornwell A, Creedy J.Measuring the Welfare Effects of Tax Changes Using the LES: An Application to a Carbon Tax[J].Empirical Economics,1997,22(4 前方式,主要包括對影響較大的群體減稅或免稅等;另一類是事后方式,對受到不利影響的群體進行補償。在實踐中,減稅的方式運用很多,比如對某些特定的產業部門減免稅,或對某一特定的能源產品減免稅,或是
對某一些特定的居民減免稅。但是,由于碳稅的減免政策會對碳稅實施的政策效果產生較大的負面影響,一般不采用此方法來解決碳稅累退的問題。經濟學家普遍推崇的是通過各種各樣的補償機制來減少碳稅的累退性。很多國家提出征收碳稅應當遵循稅收收入中性原則,即不增加現有的稅負,將征收的碳稅收通過一定的補償機制退還給納稅人。補償機制有很多種,可以是一次總付性返還,可以是減少現有的個人所得稅、企業所得稅,也可以是通過社會保障機制將稅收轉移給低收入群體。
除此之外,還可以采用的措施是增加碳稅自身的累進性,其中一種可行的辦法是設定免征額,即居民規定一定量的能源免稅額度,這部分能源被視為基本生活需要,超出部分則征收累進的碳稅。
無論采取減稅還是補償方式,都會降低碳稅本身對二氧化碳減排的效果,需要在社會公平與碳稅本身的減排效果上做一
個權衡。本文認為,為了達到節能減排和維護社會公平的雙重目的,開征碳稅后應配套適當的補償政策。一是對重點排放企業給予補償,用于減排技術創新投資。二是通過社會保障體系對低收入群體給予一定生活補償,使之不會因為碳稅的開征而過多地降低現實生活水平。
人之本,也是企業的立業之基。并結合企業實際,以案例形式告訴員工應該做什么,不該做什么。
(二借助網絡系統建立健全員工誠信管理體系
員工誠信管理是當前人力資源管理的重要組成部分,也是個人信用體系建設在人力資源管理領域的重要應用。建立健全員工誠信管理體系,不僅可以有效防范企業員工失信風險,降低管理成本,還可以使企業各項規章制度得以認真、高效貫徹,提高員工的工作效率,同時還可以樹立誠信的企業文化,提高企業誠信形象,促使企業的良性發展。因此,企業要充分利用信息技術和互聯網優勢,從企業員工招聘中的誠信測試、在職期間的誠信管理、離職的信用跟蹤、誠信處分的檔案記錄等多方面入手,收集企業及其員工在生產、交易中的信用表現及客戶反饋,并進行登記入庫,對其進行分析、評價,并對每一位員工的誠信程度、信用等級進行客觀評價,并向全社會公布,供社會各界進行查詢。同時加強對失誠失信員工的監督和約束,促使企業員工堅持誠信原則,在企業中形成講信用、重信譽的企業文化, 參考文獻: 1.吳申元,徐建華.誠信:現代市場經濟有效運行的道德基礎[J ].復旦學報(社會科學版,2001(5 2.周學勇.企業誠信問題初探[J].寧夏大學學報(人文社會科學版,2003(2 3.李燕.論誠信制度及其社會人文原則[J].管理世界,2002(10 上接46頁
在市場中樹立良好的誠信形象。(三完善信用方面的規章制度和法律體系
企業員工不誠信的經營行為危害到整個社會經濟的運行和安全,要盡快建立和完善失信懲罰機制,加快立法的步伐,嚴格執法,加大打擊的力度,特別是對于制假售假、惡意欠債逃債,嚴重坑害消費者利益、其他企業利益和國家利益的責任人,要嚴加制裁和懲處,提高造假者的違約成本,即不僅使造假者無利可圖,還要視其行為及其所造成后果進行賠償和懲罰。同時,還要健全信用方面的法律體系,對失信的員工給予嚴厲的處罰。
綜上,企業從自身利益的最大化著眼,需要構建員工誠信體系,促進企業誠信文化的建立,以提高企業的市場競爭力。