第一篇:美容院年終策劃案
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第二篇:美容院活動創(chuàng)意策劃案
美容院活動創(chuàng)意策劃案
市場分析
消費者心理分析:愛美,講面子,注重形體問題,由于于各種各樣的問題出現(xiàn),不少女性對美容服務(wù)表示懷疑,甚至產(chǎn)生心理上的抗拒,所以現(xiàn)在商家的廣告很難達(dá)到預(yù)期的效果。
參與者心理分析:對美容感興趣,消費前衛(wèi),把活動作為一個展示自己的舞臺,豐富自身生活。
商家的心理分析:
1、活動為商家提升品牌知名度,在各媒體的亮象增加了其影響力。
2、為商家宣傳進(jìn)行了一次行為廣告。
3、采取軟性宣傳,提高廣告可接受性,拉近與消費者的距離,更打造了一種人性化的良好形象。
公益性分析:通過評出誠信美容院,來規(guī)范美容行業(yè),提升美容服務(wù)水平,公益性很強(qiáng),能吸引更多的人來關(guān)注,獲得良好的口碑。同時,廣告會有異想不到的效果。
市場問題
衛(wèi)生狀況,美容是與人體親密接觸的行業(yè),因而潔凈應(yīng)是美容的前提,同時要以誠相待,承諾規(guī)范化、合法化。此外,專業(yè)服務(wù)要到位,美容服務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,做到專業(yè)品質(zhì)。信息日報曾接到不少美容投訴電話,記者做了一個專訪:
1)王女士,南昌八一大道江西某科技公司工作,做雙眼皮“做”成了不合眼;
2)劉女士,某某集團(tuán)工作,腹部吸脂“吸”進(jìn)了一根皮帶;
3)張女士,某某電子公司任職,洗眉“洗”出眉毛蟲;
4)趙小姐,清除雀斑“清”出皮炎。
問題解決
南昌市美容信息中心負(fù)責(zé)人指出,目前美容行業(yè)問題較多,愛美求美者必須從安全和健康的角度出發(fā),慎重對待,切不可陷入美容不成反遭毀容的泥潭。在美容時要看準(zhǔn)美容院是否屬于醫(yī)學(xué)美容,應(yīng)到正規(guī)醫(yī)院的美容科,皮膚科,整形科就診,查明美容師有沒有勞動部門核發(fā)的資格證書,再就是按照自己的皮膚性質(zhì),選擇性能安全、作風(fēng)溫和的綠色產(chǎn)品,特別是對進(jìn)口化妝品,應(yīng)檢查其是否有“CIQ”防偽標(biāo)志,如果一旦發(fā)生糾紛,要及時到有關(guān)部門投訴。于是,在大多城市,誠信問題特別在目前的美容行業(yè)提上議事日程。消費者渴望美麗,但是花錢并不能如愿以償,害怕美容心理非常突出。
活動策劃思想
在美麗大行其道的年代,追求美麗成為現(xiàn)代人的共識,激烈的競爭,繁瑣的工作,使大多數(shù)愛美女性不得不為自己的容顏和曲線,而求助于專業(yè)美容機(jī)構(gòu)或購買美容美體產(chǎn)品,而目前美容市場的良莠不齊及美容行業(yè)的信譽(yù),卻成了眾多愛美女性止步不前的門檻,她們還在為自己的容顏而煩神,她們還在為自己美麗而屢受欺騙,而美容商家也在為自己的市場而傷惱,為自己的廣告而茫然。
策劃目的
宣傳美容知識,提高人們對美的認(rèn)識,展現(xiàn)都市女性風(fēng)采,倡導(dǎo)誠信美容。“尋找美麗”正是在美麗已成為時尚的今天開始開展起來的,旨在提高女性對美的認(rèn)識水平,培養(yǎng)她們正確的美麗意識和理智的消費觀念。它將成為女性美麗消費的向?qū)Ш椭羔槪簧偕碳艺J(rèn)識到,潛在的愛美女性是一個數(shù)量龐大的群體,美麗市場將是塊有待分割的大蛋糕。“誰獲得了消費者的心,誰就贏得了市場”。商家可以借美麗這活動來拉近與消費者的心理距離,與消費者之間建立一種親和、坦誠的關(guān)系。同時,借此機(jī)會,美容品牌可以得到宣傳,提升整個美容好業(yè)的服務(wù)形象,讓女性放心美容消費,讓女人真正美麗起來,幸福起來。
策劃的意義
1、通過活動重塑美容業(yè)形象,擴(kuò)大商家的影響力與信譽(yù)度。
2、商家在活動中使自己的產(chǎn)品得到宣傳,得到潛在的消費群,擴(kuò)大其知名度。
3、參與性與趣味性相統(tǒng)一,展現(xiàn)美麗人生。
4、學(xué)習(xí)美容技巧和美容常識,對自己所需要的美容一個清晰的了解和認(rèn)識。
5、讓我們對美的認(rèn)識有一個更高層次的認(rèn)識,把感性的美升華到一定高度的理性美。美不局限于外表的美,而更注重心靈的美,成功的事業(yè)和幸福的家庭等等。
6、倡導(dǎo)一種美的觀念:美不是天生的,美需要行動;美不是空話,美需要見證。
7、普及美容知識,使美容深入人心。
8、消除美容誤區(qū),由取悅于人轉(zhuǎn)為善待自己。
9、倡導(dǎo)一種雅致生活,使上美容院成為一種時尚,提高女性生活品味。
促銷活動——會員制
一年需要做多少廣告是由商品特性決定的,美容美體美發(fā)行業(yè)多實行會員制,一旦加盟為會員,只要各項服務(wù)措施到位,一般不會輕易改變。所以廣告針對的人群是還沒有成為會員的人士,而非已入會者。這決定了一年自始自終需要不斷招募會員,一方面增加營業(yè)收入,另一方面提升其知名度,擴(kuò)占其市場份額。據(jù)有關(guān)機(jī)構(gòu)調(diào)查,一個有影響力的品牌,如果三天不在媒體露臉,正常;五天不露臉,奇怪;一個星期不露臉,懷疑;十天半個月不露臉,淡化;一個月不露臉,遺忘;一個月以上,徹底以往。以鉆石會員為例,一年50條通欄或100條半通,平均一個星期0.92條通欄或1.88半通,屬于比較正常廣告投放比例。俱樂部會員對象為“愛美女性”,傾聽她們的心聲,解除她們的煩惱,利用報社有限的“美麗人生”專欄請專家為她們答疑,還定期舉辦會員聯(lián)宜活動,促進(jìn)行業(yè)人士和消費者之間有更多的交流,以交流來增強(qiáng)信任,以非廣告的形式提升廣告主的形象,達(dá)到與更多的朋友攜手聯(lián)結(jié)一條以“誠信”為根本的紐帶,彼此間肝膽相照,開拓市場,建立一種新型服務(wù)消費關(guān)系。
廣告回報
A、報社全方位的報道,硬廣告與軟文的宣傳,軟硬兼施。
B、電臺或是電視臺的全程追蹤。
C、現(xiàn)場與消費者面對面接觸,演員的工作服,獎品的名稱,互動游戲的人情味交流。寄宣傳于娛樂,廣告效果得到成分發(fā)揮。
D、冠名贊助。
E、人際傳播,口碑二級宣傳。
第三篇:美容院活動創(chuàng)意策劃案[模版]
美容院活動創(chuàng)意策劃案
鄭州海源營銷策劃有限公司 憑借15年為美容企業(yè)成功營銷策劃的實戰(zhàn)經(jīng)驗,在中國首先實現(xiàn)了為中小美容企業(yè)低成本,無風(fēng)險營銷策劃的公司理念。我們所有的營銷策劃工作都能達(dá)到或超過中國一流水準(zhǔn),以及為美容企業(yè)創(chuàng)造相當(dāng)于營銷策劃費用10-100倍的經(jīng)濟(jì)效益,是海源營銷策劃公司永遠(yuǎn)不變的鄭重承諾。
美容行業(yè)從上個世紀(jì)八十年代中期起步發(fā)展至今已經(jīng)接近二十來個年頭,經(jīng)歷了從初級階段的搜索性成長到中級階段的思考性發(fā)展,市場規(guī)模從小到大,從業(yè)人員有少到多,生產(chǎn)企業(yè)和專業(yè)美容化妝品牌已經(jīng)一大批地涌現(xiàn)。
市場分析
消費者心理分析:愛美,講面子,注重形體問題,由于于各種各樣的問題出現(xiàn),不少女性對美容服務(wù)表示懷疑,甚至產(chǎn)生心理上的抗拒,所以現(xiàn)在商家的廣告很難達(dá)到預(yù)期的效果。
參與者心理分析:對美容感興趣,消費前衛(wèi),把活動作為一個展示自己的舞臺,豐富自身生活。
商家的心理分析:
1、活動為商家提升品牌知名度,在各媒體的亮象增加了其影響力。
2、為商家宣傳進(jìn)行了一次行為廣告。
3、采取軟性宣傳,提高廣告可接受性,拉近與消費者的距離,更打造了一種人性化的良好形象。
公益性分析:通過評出誠信美容院,來規(guī)范美容行業(yè),提升美容服務(wù)水平,公益性很強(qiáng),能吸引更多的人來關(guān)注,獲得良好的口碑。同時,廣告會有異想不到的效果。
市場問題
衛(wèi)生狀況,美容是與人體親密接觸的行業(yè),因而潔凈應(yīng)是美容的前提,同時要以誠相待,承諾規(guī)范化、合法化。此外,專業(yè)服務(wù)要到位,美容服務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,做到專業(yè)品質(zhì)。信息日報曾接到不少美容投訴電話,記者做了一個專訪:
1)王女士,南昌八一大道江西某科技公司工作,做雙眼皮“做”成了不合眼;
2)劉女士,某某集團(tuán)工作,腹部吸脂“吸”進(jìn)了一根皮帶;
3)張女士,某某電子公司任職,洗眉“洗”出眉毛蟲;
4)趙小姐,清除雀斑“清”出皮炎。
問題解決
南昌市美容信息中心負(fù)責(zé)人指出,目前美容行業(yè)問題較多,愛美求美者必
須從安全和健康的角度出發(fā),慎重對待,切不可陷入美容不成反遭毀容的泥潭。
在美容時要看準(zhǔn)美容院是否屬于醫(yī)學(xué)美容,應(yīng)到正規(guī)醫(yī)院的美容科,皮膚科,整形科就診,查明美容師有沒有勞動部門核發(fā)的資格證書,再就是按照自己的皮膚性質(zhì),選擇性能安全、作風(fēng)溫和的綠色產(chǎn)品,特別是對進(jìn)口化妝品,應(yīng)檢
查其是否有“CIQ”防偽標(biāo)志,如果一旦發(fā)生糾紛,要及時到有關(guān)部門投訴。于是,在大多城市,誠信問題特別在目前的美容行業(yè)提上議事日程。消費者渴望美麗,但是花錢并不能如愿以償,害怕美容心理非常突出。
活動策劃思想
在美麗大行其道的年代,追求美麗成為現(xiàn)代人的共識,激烈的競爭,繁瑣的工作,使大多數(shù)愛美女性不得不為自己的容顏和曲線,而求助于專業(yè)美容機(jī)
構(gòu)或購買美容美體產(chǎn)品,而目前美容市場的良莠不齊及美容行業(yè)的信譽(yù),卻成了眾多愛美女性止步不前的門檻,她們還在為自己的容顏而煩神,她們還在為
自己美麗而屢受欺騙,而美容商家也在為自己的市場而傷惱,為自己的廣告而
茫然。
策劃目的宣傳美容知識,提高人們對美的認(rèn)識,展現(xiàn)都市女性風(fēng)采,倡導(dǎo)誠信美容。
“尋找美麗”正是在美麗已成為時尚的今天開始開展起來的,旨在提高女性對美的認(rèn)識水平,培養(yǎng)她們正確的美麗意識和理智的消費觀念。它將成為女性美麗
消費的向?qū)Ш椭羔槪簧偕碳艺J(rèn)識到,潛在的愛美女性是一個數(shù)量龐大的群體,美麗市場將是塊有待分割的大蛋糕。“誰獲得了消費者的心,誰就贏得了市場”。
商家可以借美麗這活動來拉近與消費者的心理距離,與消費者之間建立一種親
和、坦誠的關(guān)系。同時,借此機(jī)會,美容品牌可以得到宣傳,提升整個美容好
業(yè)的服務(wù)形象,讓女性放心美容消費,讓女人真正美麗起來,幸福起來。
策劃的意義
1、通過活動重塑美容業(yè)形象,擴(kuò)大商家的影響力與信譽(yù)度。
2、商家在活動中使自己的產(chǎn)品得到宣傳,得到潛在的消費群,擴(kuò)大其知名
度。
3、參與性與趣味性相統(tǒng)一,展現(xiàn)美麗人生。
4、學(xué)習(xí)美容技巧和美容常識,對自己所需要的美容一個清晰的了解和認(rèn)識。
5、讓我們對美的認(rèn)識有一個更高層次的認(rèn)識,把感性的美升華到一定高度的理性美。美不局限于外表的美,而更注重心靈的美,成功的事業(yè)和幸福的家
庭等等。
6、倡導(dǎo)一種美的觀念:美不是天生的,美需要行動;美不是空話,美需要
見證。
7、普及美容知識,使美容深入人心。
8、消除美容誤區(qū),由取悅于人轉(zhuǎn)為善待自己。
9、倡導(dǎo)一種雅致生活,使上美容院成為一種時尚,提高女性生活品味。
促銷活動——會員制
一年需要做多少廣告是由商品特性決定的,美容美體美發(fā)行業(yè)多實行會員制,一旦加盟為會員,只要各項服務(wù)措施到位,一般不會輕易改變。所以廣告針對的人群是還沒有成為會員的人士,而非已入會者。這決定了一年自始自終需要不斷招募會員,一方面增加營業(yè)收入,另一方面提升其知名度,擴(kuò)占其市場份額。據(jù)有關(guān)機(jī)構(gòu)調(diào)查,一個有影響力的品牌,如果三天不在媒體露臉,正常;五天不露臉,奇怪;一個星期不露臉,懷疑;十天半個月不露臉,淡化;一個月不露臉,遺忘;一個月以上,徹底以往。以鉆石會員為例,一年50條通欄或100條半通,平均一個星期0.92條通欄或1.88半通,屬于比較正常廣告投放比例。俱樂部會員對象為“愛美女性”,傾聽她們的心聲,解除她們的煩惱,利用報社有限的“美麗人生”專欄請專家為她們答疑,還定期舉辦會員聯(lián)宜活動,促進(jìn)行業(yè)人士和消費者之間有更多的交流,以交流來增強(qiáng)信任,以非廣告的形式提升廣告主的形象,達(dá)到與更多的朋友攜手聯(lián)結(jié)一條以“誠信”為根本的紐帶,彼此間肝膽相照,開拓市場,建立一種新型服務(wù)消費關(guān)系。
廣告回報
A、報社全方位的報道,硬廣告與軟文的宣傳,軟硬兼施。
B、電臺或是電視臺的全程追蹤。
C、現(xiàn)場與消費者面對面接觸,演員的工作服,獎品的名稱,互動游戲的人情味交流。寄宣傳于娛樂,廣告效果得到成分發(fā)揮。
D、冠名贊助。
E、人際傳播,口碑二級宣傳。
第四篇:美容院轉(zhuǎn)讓
美容院轉(zhuǎn)讓合同
轉(zhuǎn)讓方(甲方): 頂讓方(乙方): 身份證號碼: 身份證號碼:
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就店鋪轉(zhuǎn)讓事宜達(dá)成以下協(xié)議:
一、甲方自愿將位于 美容院轉(zhuǎn)讓給乙方,轉(zhuǎn)讓費人民幣(元),乙方已于 年 月 日向甲方支付預(yù)付金人民幣 元整,剩余 元整,于 年 月 日支付。
二、乙方付款后甲方將美容院店內(nèi)鑰匙含所有店內(nèi)物品如數(shù)交給乙方。
三、自簽定合同日起,店內(nèi)所有的收入與支出歸乙方所有和支配。
四、甲方三年內(nèi)不準(zhǔn)在 附近(5000米)開類似于美容養(yǎng)生館。
五、甲方不得煽動附近居民、店內(nèi)顧客、員工,給乙方造成損失。
六、甲方將店內(nèi)手法及知識,以及店內(nèi)顧客的情況交接給乙方。
七、如乙方跟房東合同未達(dá)成協(xié)議,那甲方和乙方所簽定合同終止,甲方必須向乙方全額歸還乙方所交資金。
八、乙方接手經(jīng)營前該店鋪及所欠一切債務(wù)由甲方負(fù)責(zé)償還,與乙方無關(guān)(不含顧客剩余卡項和剩余產(chǎn)品卡項)。
九、乙方逾期交付轉(zhuǎn)讓金,除甲方交鋪日期相應(yīng)順延外,乙方每日向甲方支付轉(zhuǎn)讓費的千分之一的違約金,逾期60日的,甲方有權(quán)解除合同,乙方按轉(zhuǎn)讓費的10%向甲方支付違約金。甲方應(yīng)保證房東同意甲方轉(zhuǎn)讓店鋪,如由于甲方原因?qū)е路繓|或甲方自己中途收回店鋪,甲方同樣承擔(dān)違約責(zé)任,應(yīng)退還全部轉(zhuǎn)讓費,并向乙方支付轉(zhuǎn)讓費的10%作為違約金。
十、甲方必須在乙方辦理營業(yè)執(zhí)照時在甲方能力范圍內(nèi)協(xié)助乙方辦理相關(guān)證件手續(xù)。
十一、本合同一式二份,雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字之日起生效。
甲方: 乙方:
年 月 日 年
月 日
第五篇:美容院崗位職責(zé)
美容院崗位職責(zé)
一、店長職責(zé)
1、負(fù)責(zé)美容院的管理工作,按照公司的經(jīng)營目標(biāo),制定方針和政策,及時實施與調(diào)整。
2、負(fù)責(zé)員工的工作安排、行為的管理和考核,做好工作報告呈交總公司。
3、對員工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和考核。
4、收集市場信息及時反饋總公司。
5、制定有效宣傳推廣方案。
6、負(fù)責(zé)員工及美容院的安全監(jiān)督。
7、督促美容院的店容店貌,環(huán)境衛(wèi)生和員工的儀表衛(wèi)生檢查。
二、美容顧問職責(zé)
1、必須熱情禮貌地接待客人,詳細(xì)地介紹美容院的服務(wù)項目和特色,解答客人疑問,掌握好談判技巧和銷售技巧。
2、給客人做好皮膚、體形分析、幫助客人選擇正確的課程及產(chǎn)品。
3、協(xié)助上司搞好本店的經(jīng)營管理工作。
4、執(zhí)行上傳下達(dá)的任務(wù),督促任務(wù)的完成,落實程度。
5、負(fù)責(zé)對部門使用的物品、設(shè)備儀器的管理和保養(yǎng)工作。
6、負(fù)責(zé)對本部門工作人員的工作安排,巡視檢查部門區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生,來客前的準(zhǔn)備情況和工作質(zhì)量及人員的儀容儀表。
7、負(fù)責(zé)部門人員的技術(shù)操作培訓(xùn),技術(shù)等級的考核簽定工作。
8、樹立專業(yè)美容師榜樣形象,以身作則。
9、掌握本部門工作人員的出勤情況,監(jiān)督上下班簽到和平時工作表現(xiàn),定期向上司匯報。
10、對部門所須物品的領(lǐng)用,定期清點設(shè)備和裝飾品和產(chǎn)品,注意本部
門消防安全的管理工作。
11、接受顧客的投訴并及時向上司匯報和妥善處理。
12、負(fù)責(zé)交接班的工作安排,員工輪休安排。
13、協(xié)助上司組織定期會議如學(xué)習(xí)。
14、每日做好工作記錄和總結(jié)。
三、前臺咨詢職責(zé)
1、必須熱情禮貌地接待客人
2、接聽咨詢電話、預(yù)約電話及投訴電話、并做好記錄。
3、收款賬目明確無誤、清晰。
4、負(fù)責(zé)客戶追蹤服務(wù)、客戶檔案存放。
5、保管員工檔案、傳達(dá)總公司每次通告。
6、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的陳列、前臺的美觀工作。
四、美容師職責(zé)
1、熱情接待客人、以“顧客就是上帝”為宗旨,耐心回答客人的每一個問題,與客人建立良好關(guān)系。
2、按美容院的工作流程為客人服務(wù)。
3、保證用具的干凈與消毒。
4、愛護(hù)公共財物。
5、不擅離職守、發(fā)生問題及時匯報。
6、積極主動與客戶聯(lián)絡(luò),進(jìn)行跟蹤服務(wù)。
7、操作時佩戴口罩、雙手消毒。
8、提高個人理論及技術(shù)操作水平。
9、負(fù)責(zé)店內(nèi)衛(wèi)生及店周圍衛(wèi)生整理工作。
10、清潔、消毒客人用過的用品。
11、購買必須品、實報實銷、不得弄虛作假。
12、注意美容院的水電安全問題。
13、做好美容院的開、關(guān)門工作。
14、如因疏忽造成美容院財物的損失,要照價賠償。
五、美容師守則
1、重儀容儀表,發(fā)型整齊,應(yīng)淡妝,不得配戴任何手部飾物,保持指甲修整、干凈,穿制服及配套名牌、門進(jìn)卡。
2、愉快地接受每一項工作,接待應(yīng)熱情大方,主動有禮。對待顧客,美容師必須保持一種專業(yè)人士的心態(tài)。
3、在為顧客進(jìn)行護(hù)理服務(wù)前,認(rèn)真查閱該顧客的檔案資料,詢問顧客對服務(wù)項目的要求,并主動推薦適當(dāng)項目,適當(dāng)產(chǎn)品。
4、在為顧客進(jìn)行護(hù)理服務(wù)過程中,應(yīng)耐心詳細(xì)地回答顧客提出的各種問題,并根據(jù)客人的年齡、職業(yè)、膚質(zhì)、健康程度做有關(guān)護(hù)理判斷和推介相關(guān)的產(chǎn)品。
5、護(hù)理程序完畢后,應(yīng)仔細(xì)詢問顧客的感覺,并約好客人下次護(hù)理時間。如果顧客對本次服務(wù)表示不滿,應(yīng)馬上致歉并及時對實際情況進(jìn)行彌補(bǔ),在任何情況下不得和顧客發(fā)生爭執(zhí)。
6、顧客離開時應(yīng)有禮貌地與顧客道別,并誠邀下次光臨。顧客離開后應(yīng)整理服務(wù)用品,工作臺面、儀器及地面(檢查顧客是否有遺留物品),準(zhǔn)備迎接下一個新顧客的到來。
7、送走顧客后,必須詳細(xì)記錄操作過程和配用產(chǎn)品,以便日后查閱跟蹤。
8、專業(yè)美容師從事美容師工作過程中,應(yīng)遵循美容職業(yè)活動相適應(yīng)的行為規(guī)范,應(yīng)具備良好的品德和專業(yè)素質(zhì)。
9、專業(yè)美容師應(yīng)具備基本的溝通技巧,談判技巧和銷售技巧。
10、服務(wù)顧客時不接聽電話,不離開顧客。