第一篇：業主委員會工作規則

業主委員會工作規則

編制說明：

現有的物業管理法律法規文件中雖然賦予了業委會的權利和責任，但并無規定業委會如何實現權利，履行義務的工作程序和方法。所以，為了規范業主委員會的運作和委員的行為，需要制定一個工作規范。

建立一項制度目的是為了解決實際的工作問題，小區物業管理涉及業主的“物權”，業委會的議事、決策都涉及業主實在的利益，權益所在，紛爭所至，這是一定的。實踐中業委會因為沒有規則而產生紛爭乃至因為沒有平等的議事制度導致組織解體的案例也時有發生。

為了業委會團結一致，避免紛爭；說通俗一點，就是開會好好討論不爭吵，不對立，應當制定一個業主委員會的工作規則。制定這個規則應當保障業委會每一個成員有平等的、充分的發言權，讓大家都有機會把自己意見說出來，而不是有話憋在心里無處表達；也應當有一個機制讓委員能勤勉履職，而不是只辛苦業委會主任。所謂規則，就是對業委會應該做些什么事，怎么開會，怎么決策，怎么開展工作，制定一個工作規范。我們應當相信制度的約束比個人的自我約束更加有效。

業委會的工作包括議事、決策、辦事，因此本規則除了規定議事規則，還應該涵蓋業委會的辦事和決策的工作。撰稿人：浦東新區東麗苑yyd 2016年1月10日 正文：

***小區業主委員會工作規則

根據《中華人民共和國物權法》，《國務院物業管理條例》、住建部《業主大會和業主委員指導規則》、《上海市住宅物業管理規定》的規定和《***小區業主大會議事規則》對業主委員會的授權，制定《***小區業主委員會工作規則》。1 業委會的職能和宗旨

1.1職能：業委會是業主大會的執行機構，執行業主大會的決議。在業主大會閉會期間，接受業主的委托，對小區共有物業實行日常管理，對物業公司的服務管理實行日常監督；對業主反映集中的物業管理問題和物業服務需求提出解決方案，對存量的物業問題和小區的規劃謀求解決方案并提交給業主大會決定。

1.2 宗旨：保障業主的權利，為業主選擇、提供良好的物業服務，提升小區的居住品質和物業價值。

1.3具體工作目標：

1.3.1維護業主的三項權利：物權、物業管理權和相鄰權。

1.3.2保障物業管理的質量，滿足業主的物業服務需求，保障業主的居住品質，提升東麗苑物業的價值。

1.3.3處理好相鄰問題，包括相鄰小區、單位以及本小區內的相鄰關系問題。

1.3.4維護小區全體共有物業的物權，受業主委托對外開展共有物權的維權訴訟。業委會的工作機制

業委會實行“集體決策、分工負責”的工作制度，委員具有平等的議事權利和決策權利，集體決定之后分工實施，有分有合，相互配合。3 業委會的工作與崗位分工

業委會的工作分為日常工作和決策性工作 3.1日常工作內容：

日常性工作分為：業務工作，事務工作，法務工作，財務工作。

3.1.1 業務工作

委托物業公司的管理的事項（6項）：保安、保綠、保潔、機電保全，道路、小區秩序管理，物業禁止性行為的管理。

業委會應對以上物業管理的事項進行日常巡視，發現問題及時和物業公司通報，對物業公司管理工作進行實時監督。

3.1.2財務工作：按照財務制度的規定對活動費用支出進行審核把關。監管公共收益的收入及時分配入賬，監管維修基金的使用。對物業公司代管賬進行日常監督審查。

3.1.3事務工作：

宣傳和業主溝通工作：設立“業主定期接待日”，建立業主信箱，業主微信群和QQ群，聽取業主意見，處理簡單的相鄰關系糾紛。

會議及文書工作：會議準備、會議記錄、文檔管理（小區物業文檔、業主大會和業委會歷史文檔，現實文檔）、印章管理。

外聯事務：對外公關、居委會及政府部門的溝通聯系，外勤事務。

法務工作：業委會工作制度整理修訂，業主大會三個規則、規約的修訂補充；對外合同的擬定和審查（物業合同、廣告合同、物業法規允許的經營合同）；主持重要決策的法律評估，維權事項的法律評估。日產工作清單：分類崗位編號巡視監管類業務工作崗位名稱編號咨詢把關類日常工作事務工作崗位名稱：編號財務工作崗位名稱崗位名稱編號1保安7業主物業維修工程咨詢9業主溝通15費用出納2保潔8小區物業維修方案編制10會務管理16公共收入監管1112文檔管理印章管理1718維修基金帶管賬監監管管13外聯14法務工作內容及編號34保綠保全56小區、道物業禁止路秩序行為 3.2 決策性工作：

1小區規劃：解決小區的存量問題，對外維權，對內規劃小區未來的提升復新問題。

2業主大會提案準備。

3業委會職責范圍的物業管理事項的決定。

4決策性工作分類：

分類決策工作內容規劃提案準備業委會決定任務階段工作計劃業主大會準備職能范圍內的內容業委會委托起草討論表決責任人不設固定崗位，業委會協商授權委托。根據議題討論表決 3.3 崗位分工：

3.3.1崗位設置：根據業委會協商確定

3.3.2 崗位分工：

主任崗位：召集和主持業委會會議，協調各項工作的進展，兼任一項業務工作或者事務性工作。

副主任崗位：主任不在的情況下，召集和主持業委會會議，兼任一項業務工作或者事務性工作。

崗位分工：委員姓名分工崗位分工內容工作編號 4業委會議事規則

為了保障委員的提議權、發言權、表決權；保障議事秩序，提高議事效率，特制定議事規則。3.1業委會會議

業委會會議是業委會成員議事和集體決策的平臺。業委會會議分例行會議、專題會議、臨時會議和網絡會議。

例行會議。定期召開，暫定1個月召開一次。

例行會議有三方面內容：對日常的物業管理狀況和物業服務單位的服務情況進行匯總，予以評價，對不符合的要求的提出整改措施并予以跟進監督。對小區業主的禁止性物業行為進行匯總評價，提出解決措施。對小區環境問題和不良事件進行匯總，提出解決方案。

專題會議。不定期召開。對物業管理的專題和問題進行討論，作出決議付諸實施。經2名委員提議可以召開專題會議。

臨時會議：任務計劃執行受阻或者需要協商時，由任務承辦人向主任提出召開，會議討論對策辦法。小區發生應急事件，或者業委會成員認為有新的需要解決的工作計劃外的問題，可以提出開會動議，由主任安排。網上辦公會議：

建立業委會的微信或QQ上的網上辦公平臺，業委會成員可以就小區動態情況發布消息，談看法；有新的議題可以提出動議，業委會主任適時采納形成議題、議案后可依據網絡平臺，通知成員，召開網上討論。形成意見后召開臨時會議表決。3.2會議議事規則（9條）

議事規則是保障會議秩序，保障委員議事權利的必要程序。3.2.1會前準備：

會議安排：開會應明確議題，會議分兩種，業委會會議已經準備下一次會議議題的，委員提出開會“動議”和“議題”要求開會的。

會議準備：業委會主任是會議召集人，開會提前3-7天通知參會委員，告知議題，提供必要的材料，包括需要討論的合同、文件。要讓委員有充分的會外醞釀消化和準備的時間，參會成員要準備好發言稿；因故缺席要請假，要提供書面發言稿，分工會務的委員應安排會場等會務事項。3.2.2 會議程序：

會議有務虛和決策兩種類型，會議程序由主任嚴格掌握，與會者共同遵守。

1務虛性會議：互通情況，交流看法，不做決定。

務虛會議程序：

參會者報到簽字→主持人宣布議題→相互交流看法（無表決事項不做決定）→會議記錄簽字→散會。2決策性會議：對重要議題進行決策，或有表決事項的會議。

決策性會議程序：

參會者報到簽字→ 主持人宣布議題→ 輪回討論（通常2-3輪）→集中意見或表決→作出決定，編制決議文→對決議文簽字→對會議記錄簽字→ 散會。3.2.3會議議題的決定

會議議題只涉及小區及物業問題的公共事務，不涉及業主個人的物業問題。主任根據委員提出的開會“動議”安排會議進行討論，作出決定，提出議題的委員要準備好議案，內容包括，討論解決什么問題，自己的看法和已經收集的民意，如有可能同時提出自己草擬的解決方案。

3.2.4業委會成員平等議事，成員具有同等的提議權、發言權和投票權；兩個及以上的委員提出的“聯名提議”的，應當安排會議討論。一個委員提出動議的，主任聽取其他委員意見，多數同意的應安排會議討論。

業主大會閉會期間，為保障業主的民主權利，有業主提出動議的提案，有五個業主或者有委員附議的也可以提交業委會，由主任安排會議討論。

3.2.5 開會應當圍繞議題展開發言，不跑題和另設議題，主持人應該嚴格掌握。3.2.6參會者遵守會議秩序，輪流發言；尊重他人的發言權，不打岔，不阻斷他人發言；文明發言，不用貶謫性的語言。保障各委員有充分表達意見的機會。3.2.7業委會對議題和問題只作出集體的決議，不作個人的決定。

3.2.8會議設專職記錄員，對會議進行記錄，為便于瀏覽和查閱，可以發言委員作為記錄條目，分別記錄其陳述要點和觀點意見。不采用流水帳式的記錄方式。會議記錄的內容為：時間、議題、各位發言人的主要觀點，決議形成的意見。重要會議可以錄音記錄，會議記錄存檔，并制作電子版上網，上傳至業委會QQ群的文件夾，便于查閱。

3.2.9會議決議文：

表決與通過。有表決事項的會議，遵循表決程序，提出“表決事項”，由委員逐項表決作為決定事項。以“決議文”的書面形式表決。簡單多數同意視為通過。通過的決定按照規定向業主公告。

決議文格式為：標題，表決事項，表決欄和表決時間，表決欄為“同意”、“不同意”和“棄權”，委員在相關意見欄下簽字確認。決議作為開展工作的依據。業委會辦事制度

業委會辦理事項有：1業委會的日常性工作，2會議決定生成的工作任務。4.1日常工作的處理

委員根據分工對小區物業管理事項（四保二管）進行日常巡視，和物業公司保持溝通，對物業公司的管理和服務進行監督。

委員根據分工辦好分管的事務性工作。

“全體共有”物業的維修工程應有相關專業的人士或者機構提供咨詢意見，由業委會集體決定，工程超過業主大會授權標準的應草擬方案提交業主大會討論表決。

對業主“部分共有”物業的維修方案和維修單位應當由相關業主小組自行決定和選擇；但是業委會應提供必要的維修工程的咨詢意見和方案，但不參與具體操作。

4.2決議生成的任務的辦理，為保障業委會議事有決定，辦事有結果，制定如下程序：

決議— 任務— 派單、授權— 執行、跟進— 執行中協調，調整任務—完成— 報告—辦結。

決議形成之后應協商、指定任務的執行人。任務執行通常由分工的委員牽頭負責，其他委員予以配合。任務執行人可以是業委會成員，也可以是業委會指定的具有專業經驗和能力的業主。工作任務執行中要進行跟進，執行受阻需要調整的，開會討論，調整任務后繼續執行，完成后向業委會報告后任務辦結。4.3 業委會的工作制度

根據業主大會的議事規則，業主委員會應當建立《印章使用和管理制度》，《檔案資料管理和查閱制度》，《活動經費支出及審批程序》。（三項制度另擬）。根據小區實際狀況應當制定《共有物業維修管理辦法》，明確業委會、業主小組和業主對維修的權利義務。另擬 5 附則

1本規則在業委會通過后，向業主公告。

2經過業主大會通過后可以作為業主大會議事規則的附件。

3本規則在****年**月**日經過第***屆業委會討論通過，報業主大會備案。

第二篇：業主委員會工作規則

業 主 委 員 會 工 作 規 則

（示范文本）

說 明

1、本規則為示范文本，適用于本市行政區域內各類物業管理活動。業主應當仔細閱讀本示范文本的內容，對規則條款及專業用詞理解不一致的，可向市、區房屋主管部門咨詢。

2、本示范文本中相關條款后都有空白行，供業主自行約定或補充約定。業主可以根據實際情況對文本條款的內容進行選擇、修改、增補或刪減。

3、根據《武漢市物業管理條例》第二十六條規定，召開首次業主大會會議時，應制定業主委員會工作規則。制定業主委員會工作規則，不得侵害業主、使用人的合法權益。

4、本示范文本條款由武漢市住房保障和房屋管理局負責解釋。

業主委員會工作規則

為了規范業主大會和業主委員會在物業管理中的活動，維護業主的共同利益和合法權益，根據《中華人民共和國物權法》、國務院《物業管理條例》、《武漢市物業管理條例》和住建部、武漢市有關業主大會和業主委員會指導規則的相關規定，制定本業主大會議事規則（以下簡稱本規則）。

業主大會依法通過的決議、決定對本物業管理區域內的全體業主具有約束力。

第一條（業主委員會性質）

本業主委員會作為業主大會的執行機構，由業主大會依法選舉產生，向業主大會報告工作，接受業主大會、業主的監督，并依法、依本物業管理區域管理規約和業主大會議事規則、本規則約定履行相應的工作職責。

第二條（業主委員會職責）業主委員會履行下列職責：

（一）依法忠實履行職責，執行業主大會決議、決定；

（二）召集業主大會會議，報告物業管理的實施情況；

（三）根據業主的意見、建議和要求，擬訂選聘、解聘物業服務企業的議案，提交業主大會會議決定；

（四）代表業主與業主大會選聘的物業服務企業簽訂物業服務合同；

（五）根據業主的意見、建議和要求，擬訂《業主大會議事規則》、《業主委員會工作規則》和《管理規約》修改方案，提交業主大會會議決定；

（六）根據業主的意見、建議和要求，擬訂物業管理區域內物業共有部分的使用、經營、收益分配方案，提交業主大會會議決定；

（七）根據業主的意見、建議和要求，擬訂建筑物及其附屬設施維修資金使用、續籌方案，提交業主大會會議決定；

（八）督促違反物業服務合同約定逾期不交納物業服務費用的業主，限期交納物業服務費用；

（九）督促未按照管理規約的約定繳存專項維修資金的業主，限期交納專項維修資金；

（十）提請業主大會決定終止業主委員會委員資格，增補業主委員會委員；

（十一）監督物業服務企業履行物業服務合同，并每年對物業服務企業按照物業服務合同約定履行物業服務情況進行一次全面考核評定；

（十二）監督管理規約的實施，對違反管理規約的行為進行處理；

（十三）對有關檔案資料、會議記錄、印章及其他屬于業主大會的財物進行妥善保管；

（十四）及時了解業主、使用人的意見和建議，形成議案提交業主大會會議決定；

（十五）協調業主與業主之間以及業主與物業服務企業之間的關系，調處業主與業主之間以及業主與物業服務企業之間的物業管理糾紛；

（十六）建立業主委員會接待制度，接受業主、使用人的咨詢、投訴和監督，并定期將工作情況以公告等形式向全體業主報告；

（十七）積極參加房屋主管部門組織的物業管理培訓，接受街道辦事處、鄉（鎮）人民政府、社區居民委員會以及房屋主管部門的指導與監督；

（十八）；（十九）。第三條（業主委員會主任職責）

業主委員會主任負責業主委員會的日常事務，履行以下職責：

（一）執行業主大會、業主委員會的決議、決定；

（二）負責召集業主委員會會議，主持業主委員會工作；

（三）主持制訂業主委員會工作計劃和實施方案；

（四）主持制訂業主大會、業主委員會印章使用管理、檔案資料管理和財務管理等制度；

（五）代表業主委員會向業主大會匯報工作；

（六）組織、協調、解決本物業管理區域物業管理實施工作中的日常問題；

（七）完成業主委員會交辦的其它工作；

（八）。第四條（業主委員會副主任職責）業主委員會副主任履行以下職責：

（一）執行業主大會、業主委員會的決議、決定；

（二）協助業主委員會主任工作；

（三）根據業主委員會主任的授權，召集業主委員會會議、主持業主委員會工作；

（四）業主委員會主任缺席時，代行其職責；

（五）完成業主委員會交辦的其它工作；

（六）。第五條（業主委員會委員職責）業主委員會委員依法履行以下職責：

（一）執行業主大會、業主委員會的決議、決定；

（二）參加業主委員會會議等有關活動；

（三）參與業主委員會有關事項的決策；

（四）參與制訂業主委員會工作計劃和實施方案；

（五）參與制訂業主大會、業主委員會印章使用管理、檔案資料管理和財務管理等制度；

（六）參與組織、協調、解決本物業管理區域物業管理實施工作中的日常問題；

（七）密切聯系業主、業主代表，廣泛了解本物業管理區域內物業管理動態、情況和問題，向業主委員會或者通過業主委員會向業主大會反映業主的意見和建議；

（八）承擔業主委員會布臵的專項工作；

（九）完成業主委員會交辦的其它工作；

（十）。第六條（業主委員會會議）業主委員會會議分為定期會議和臨時會議。定期會議每 月至少召開一次，召開時間為：。經1/3以上業主委員會委員提議或者業主委員會主任認為有必要的或者業主委員會就業主提議形成議案的，應當及時召開業主委員會臨時會議。

業主委員會應當按照少數服從多數的原則作出決定；業主委員會的每名委員具有同等表決權。業主委員會依法作出的決定，對業主委員會委員和業主具有約束力，業主委員會委員和業主必須共同遵守；持不同意見的委員不得抵制業主委員會決定的貫徹執行，不得干擾業主委員會的正常工作。

業主委員會委員不得委托他人出席業主委員會會議。業主委員會會議應當按照下列規則召開：

（一）會議由主任或其委托的副主任負責召集，并決定會議召開的時間、地點等;

（二）委員因故不能參加會議的，提前1日向業主委員會召集人說明;

（三）提前7日將會議通知及有關材料送達每位委員;

（四）討論、決定物業管理公共事項的，于會議召開3日前在物業管理區域內以書面形式公告會議議程，聽取業主的意見和建議;

（五）做好會議書面記錄，并由主持人和記錄人簽字；涉及重要事項的會議由全體出席會議的委員簽字;

（六）會議有過半數委員出席，作出的業主委員會決定（包括形成的業主委員會議案）須經全體委員半數以上簽字同意通過;

（七）業主委員會會議決定的議事文件由業主委員會公布，并由出席會議的業主委員會過半數委員簽字并加蓋業主委員會印章后存檔。

業主委員會應當將業主委員會的決定（包括業主委員會議案）在作出之日起3日內以書面形式在物業管理區域內公告，接受業主的查詢和監督。

業主委員會主任、副主任不召集業主委員會會議的，其他委員或業主可請求街道辦事處、鄉（鎮）人民政府或社區居民委員會指定一名委員召集和主持業主委員會會議。第七條（業主大會會議議案的形成）

業主委員會在業主委員會議事活動用房內設意見箱、意見薄，并安排專門的委員于每月 號負責收集、整理當月業主就物業管理公共事項的提議、意見、建議，并在 日內向業主委員會主任報告，由業主委員會主任決定召開業主委員會會議審議的時間、地點等。

業主委員會根據業主的提議、意見、建議和相關政策的要求，由業主委員會會議審議后，形成有規范的業主委員會議案，提交業主大會會議決定。

第八條（業主大會會議的召開）

業主委員會負責組織召開業主大會會議，并由業主委員會主任主持。業主大會會議召開前30日，由業主委員會主任負責召集業主委員會會議，討論決定業主大會會議召開的形式、時間、地點、議題、經費等；并于業主大會會議召開前15日，由業主委員會將業主大會會議召開的時間、地點、內容等主要事項以書面形式向物業管理區域內全體業主公告。

第九條（工作報告）

召開業主大會定期會議時，由業主委員會主任代表業主委員會向業主大會報告工作。

業主委員會在向業主大會報告工作15日前，應將工作報告的主要內容以書面形式向物業管理區域內全體業主公告。

第十條（印章的使用管理與移交）

業主大會印章、業主委員會印章由業主委員會指定專人（姓名）保管。

業主大會、業主委員會印章，經業主委員會主任、副主任共同簽字同意后用印，并按規定存檔。

業主大會授權業主委員會簽訂物業服務合同應當使用業主大會印章；處理業主大會、業主委員會內部公共事務使用業主委員會印章的，由業主委員會決定。無業主大會決定、業主委員會決定而使用業主大會印章、業主委員會印章的，由印章保管人承擔責任；造成經濟損失或不良影響的，依法追究印章保管人的相應責任。

業主大會、業主委員會印章遺失的，業主委員會應在當地主要新聞媒體上聲明遺失，并按照相關規定重新刻制業主大會、業主委員會印章。違反上述規定，導致印章遺失后造成經濟損失或不良影響的，由印章遺失責任人承擔相應的責任。

保管業主大會、業主委員會印章的業主委員會委員資格終止的，應當自資格終止之日起3日內向本屆業主委員會移交其保管的業主大會、業主委員會印章，并完成交接工作。

業主大會會議選舉產生出新一屆業主委員會的，前業主委員會委員應當自新一屆業主委員會產生之日起10日內將其保管的業主大會、業主委員會印章移交給新一屆業主委員會，并完成交接工作。

業主委員會任期屆滿未換屆改選的或業主委員會委員集體辭職的，前業主委員會委員應當在任期屆滿之日起10日內或委員集體辭職之日起5日內，將其保管的業主大會、業主委員會印章交由物業所在地街道辦事處、鄉（鎮）人民政府、社區居民委員會代為保管。

業主委員會、業主委員會委員未按上述規定移交其保管的業主大會、業主委員會印章的，具體責任委員應承擔違約責任，向全體業主支付違約金 元。

第十一條（檔案資料的管理與移交）

下列檔案資料應當編號造冊，并由業主委員會指定專人（姓名）保管：

（一）物業管理區域內的物業資料；

（二）各類會議記錄、紀要；

（三）業主委員會、業主大會作出的決議、決定等書面材料；

（四）業主大會設立備案及各屆業主委員會產生、備案的材料；

（五）業主清冊及聯系方式；

（六）簽訂的物業服務合同；

（七）有關法律、法規和業務往來文件；

（八）業主和使用人的提議、書面意見、建議書；

（九）維修資金收支情況清冊；

（十）利用物業共有部分經營所得收益的收支情況清冊；

（十一）業主委員會工作經費的收支情況清冊；

（十二）其他有關材料。

上述檔案資料遺失的，由檔案保管人承擔責任；造成經 濟損失或不良影響的，依法追究檔案保管人的相應責任。

保管上述檔案資料的業主委員會委員資格終止的，應當自資格終止之日起5日內向本屆業主委員會移交其保管的上述檔案資料，并完成交接工作。

業主大會會議選舉產生出新一屆業主委員會的，前業主委員會委員應當自新一屆業主委員會產生之日起10日內將其保管的上述檔案資料移交給新一屆業主委員會，并完成交接工作。

業主委員會任期屆滿未換屆改選的或業主委員會委員集體辭職的，前業主委員會委員應當在任期屆滿之日起10日內或委員集體辭職之日起5日內，將其保管的上述檔案資料交由物業所在地街道辦事處、鄉（鎮）人民政府、社區居民委員會代為保管。

業主委員會、業主委員會委員未按上述規定移交其保管的檔案資料的，具體責任委員應承擔違約責任，向全體業主支付違約金 元。

第十二條（帳務管理）

屬于本物業管理區域內全體業主或相關業主所有的資金的收支范圍按國家、省、市有關規定和本物業管理區域管理規約、業主大會議事規則相關約定執行，并由業主委員會負責帳務管理。

業主委員會應當按照國家規定的財務管理制度進行帳務管理，業主大會財務專用章由會計負責保管；財務帳目實行公開化，每 個月在物業管理區域內公布一次，并接受業主大會、業主的監督。

第十三條（帳務資料及財務的移交）

業主委員會負責保管屬于全體業主共有或相關業主共有的帳務資料以及財務，并指定專人（姓名）進行管理。負責帳務資料及財務管理的業主委員會委員資格終止的，應當自資格終止之日起3日內向本屆業主委員會移交其保管的帳務資料和財物，并完成交接工作。

業主大會會議選舉產生出新一屆業主委員會的，前業主委員會委員應當自新一屆業主委員會產生之日起10日內將其保管的屬于全體業主共有或相關業主共有的帳務資料和財物移交給新一屆業主委員會，并完成交接工作。

業主委員會任期屆滿未換屆改選的或業主委員會委員集體辭職的，前業主委員會委員應當在任期屆滿之日起10日內或委員集體辭職之日起5日內，將其保管的屬于全體業主共有或相關業主共有的帳務資料和財物交由物業所在地街道辦事處、鄉（鎮）人民政府、社區居民委員會代為保管。

業主委員會、業主委員會委員未按上述規定移交其保管的屬于全體業主共有或相關業主共有的帳務資料和財物的，具體責任委員應承擔違約責任，向全體業主支付違約金 元。

第十四條（接受業主的查詢、監督）

業主委員會主任應負責建立業主委員會接待制度，并輪流安排一名委員于每周星期 負責接待業主、使用人的咨詢、投訴和監督。

業主、使用人可以查閱業主委員會所有會議資料和本規則第十二條所列的涉及自身利益的檔案資料，并有權就涉及自身利益的事項向業主委員會提出詢問，業主委員會應當在接受詢問之日起3日內予以答復。

第十五條（會議記錄）

業主委員會應當做好業主大會會議、業主委員會會議的書面記錄，并安排專人負責會議記錄和會議資料的存檔。

業主大會會議書面記錄由會議主持人（業主委員會主任或副主任）、記錄人、全體出席會議的業主委員會委員簽字，并加蓋業主大會印章后存檔。決定的議事文件由業主委員會公布，并由出席會議的業主委員會過半數委員簽字并加蓋業主大會印章后存檔。

業主委員會會議書面記錄由會議主持人（業主委員會主任或副主任）和記錄人簽字，并加蓋業主委員會印章后存檔；涉及重要事項的會議由會議主持人（業主委員會主任或副主任）、記錄人和全體出席會議的業主委員會委員簽字，并加蓋業主委員會印章后存檔。

第十六條（物業服務的監督）

業主委員會應當監督物業服務企業按照物業服務合同的約定履行物業服務合同，不定期檢查物業服務企業履約情況，并每年（具體時間為：）對物業服務企業按照物業服務合同約定履行物業服務情況進行一次全面考核評定。

業主委員會對物業服務企業履約情況的監督意見，作為業主委員會工作報告內容之一，依本規則有關約定向業主大會報告。

第十七條（與物業服務企業以及相關部門、單位的聯系）業主委員會應當加強與本物業管理區域物業服務企業以及相關主管部門、街道辦事處、社區居民委員會的聯系。

業主委員會應當密切聯系業主，及時了解業主、使用人的意見和建議，定期（每月 號）向本物業管理區域物業服務企業進行溝通、交流，協調業主與物業服務企業之間的關系，調處業主與物業服務企業之間的物業管理糾紛；并按照相關規定向物業所在地街道辦事處、鄉（鎮）人民政府、社區居民委員會以及房屋主管部門和其他相關主管部門反映情況、協助做好相關工作。

第十八條（物業管理移交）

（一）物業服務合同終止之日起5日內，業主委員會應當按照相關規定和物業服務合同約定，與原物業服務企業辦理物業管理移交手續；

（二）物業服務合同終止時，業主大會依法選聘了新的物業服務企業的，業主委員會應當按照相關規定和物業服務合同約定，會同新物業服務企業與原物業服務企業對物業共有部分及其相應檔案進行查驗，并辦理物業服務用房和物業檔案、物業服務檔案、業主名冊等資料的移交手續。

第十九條（信息公告）

下列事項，由業主委員會于 日內在本物業管理區域內公告：

（一）業主大會會議決定；

（二）業主委員會決定；

（三）維修資金的籌集、使用情況；

（四）涉及全體業主或相關業主利益的重大信息；

（五）；

（六）。

第二十條（業主委員會委員的禁止行為）業主委員會委員不得有下列行為：

（一）在本物業管理區域內提供物業服務的物業服務企業任職；

（二）收受物業服務企業或者有利害關系業主提供的利益或者報酬；

（三）向為本物業管理區域提供物業服務的物業服務企業承攬、介紹相關業務或者推薦本人親屬及他人就業；

（四）收受可能妨礙公正行使職務的其他利益。

業主委員會委員有上述行為之一的，由業主大會決定終止其委員資格。

第二十一條（業主委員會決定的糾正）

業主委員會作出的決定違反法律法規的，業主可以向物業所在地街道辦事處、鄉（鎮）人民政府或區房屋主管部門投訴、舉報，由受理單位依法處理；業主委員會作出的決定侵害業主合法權益的，受侵害的業主可以依法請求人民法院予以撤銷。

業主委員會違反法律法規作出的決定或超越職權作出的決定或者作出的與本物業管理區域物業管理無關的決定給業主造成損失的，由簽字同意該決定的業主委員會委員承擔賠償責任。

第二十二條（規則的生效）

本規則自首次業主大會會議表決通過之日（年 月 日）起生效。

第二十三條（規則修改與補充）

業主大會會議表決通過的有關本規則的決定均是本規則的組成部分；本規則的修訂經業主大會會議表決通過；本規則未盡事項由業主大會會議補充。

第二十四條（規則執有和備案）制定和修改的業主委員會工作規則，業主各執1份，業主委員會留存3份,社區居民委員會存檔1份，并報送 區房屋主管部門和 街道辦事處、鄉（鎮）人民政府備案。

業主大會（蓋章）

年 月 日

第三篇：業主委員會工作規則

業主委員會工作規則

為了規范業主大會和業主委員會在物業管理中的活動，維護業主的共同利益和合法權益，根據《中華人民共和國物權法》、國務院《物業管理條例》、《武漢市物業管理條例》和住建部、武漢市有關業主大會和業主委員會指導規則的相關規定，制定本業主大會議事規則（以下簡稱本規則）。

業主大會依法通過的決議、決定對本物業管理區域內的全體業主具有約束力。

第一條

（業主委員會性質）

本業主委員會作為業主大會的執行機構，由業主大會依法選舉產生，向業主大會報告工作，接受業主大會、業主的監督，并依法、依本物業管理區域管理規約和業主大會議事規則、本規則約定履行相應的工作職責。

第二條

（業主委員會職責）

業主委員會履行下列職責：

（一）依法忠實履行職責，執行業主大會決議、決定；

（二）召集業主大會會議，報告物業管理的實施情況；

（三）根據業主的意見、建議和要求，擬訂選聘、解聘物業服務企業的議案，提交業主大會會議決定；

（四）代表業主與業主大會選聘的物業服務企業簽訂物業服務合同；

（五）根據業主的意見、建議和要求，擬訂《業主大會議事規則》、《業主委員會工作規則》和《管理規約》修改方案，提交業主大會會議決定；

（六）根據業主的意見、建議和要求，擬訂物業管理區域內物業共有部分的使用、經營、收益分配方案，提交業主大會會議決定；

（七）根據業主的意見、建議和要求，擬訂建筑物及其附屬設施維修資金使用、續籌方案，提交業主大會會議決定；

（八）督促違反物業服務合同約定逾期不交納物業服務費用的業主，限期交納物業服務費用；

（九）督促未按照管理規約的約定繳存專項維修資金的業主，限期交納專項維修資金；

（十）提請業主大會決定終止業主委員會委員資格，增補業主委員會委員；

（十一）監督物業服務企業履行物業服務合同，并每年對物業服務企業按照物業服務合同約定履行物業服務情況進行一次全面考核評定；

（十二）監督管理規約的實施，對違反管理規約的行為進行處理；

（十三）對有關檔案資料、會議記錄、印章及其他屬于業主大會的財物進行妥善保管；

（十四）及時了解業主、使用人的意見和建議，形成議案提交業主大會會議決定；

（十五）協調業主與業主之間以及業主與物業服務企業之間的關系，調處業主與業主之間以及業主與物業服務企業之間的物業管理糾紛；

（十六）建立業主委員會接待制度，接受業主、使用人的咨詢、投訴和監督，并定期將工作情況以公告等形式向全體業主報告；

（十七）積極參加房屋主管部門組織的物業管理培訓，接受街道辦事處、鄉（鎮）人民政府、社區居民委員會以及房屋主管部門的指導與監督；

（十八）______________________________________________________；

（十九）______________________________________________________。

第三條

（業主委員會主任職責）

業主委員會主任負責業主委員會的日常事務，履行以下職責：

（一）執行業主大會、業主委員會的決議、決定；

（二）負責召集業主委員會會議，主持業主委員會工作；

（三）主持制訂業主委員會工作計劃和實施方案；

（四）主持制訂業主大會、業主委員會印章使用管理、檔案資料管理和財務管理等制度；

（五）代表業主委員會向業主大會匯報工作；

（六）組織、協調、解決本物業管理區域物業管理實施工作中的日常問題；

（七）完成業主委員會交辦的其它工作；

（八）________________________________________________________。

第四條

（業主委員會副主任職責）

業主委員會副主任履行以下職責：

（一）執行業主大會、業主委員會的決議、決定；

（二）協助業主委員會主任工作；

（三）根據業主委員會主任的授權，召集業主委員會會議、主持業主委員會工作；

（四）業主委員會主任缺席時，代行其職責；

（五）完成業主委員會交辦的其它工作；

（六）_______________________________。

第五條

（業主委員會委員職責）

業主委員會委員依法履行以下職責：

（一）執行業主大會、業主委員會的決議、決定；

（二）參加業主委員會會議等有關活動；

（三）參與業主委員會有關事項的決策；

（四）參與制訂業主委員會工作計劃和實施方案；

（五）參與制訂業主大會、業主委員會印章使用管理、檔案資料管理和財務管理等制度；

（六）參與組織、協調、解決本物業管理區域物業管理實施工作中的日常問題；

（七）密切聯系業主、業主代表，廣泛了解本物業管理區域內物業管理動態、情況和問題，向業主委員會或者通過業主委員會向業主大會反映業主的意見和建議；

（八）承擔業主委員會布置的專項工作；

（九）完成業主委員會交辦的其它工作；

（十）___________________________________。

第六條

（業主委員會會議）

業主委員會會議分為定期會議和臨時會議。定期會議每 月至少召開一次，召開時間為：_____________。經1/3以上業主委員會委員提議或者業主委員會主任認為有必要的或者業主委員會就業主提議形成議案的，應當及時召開業主委員會臨時會議。

業主委員會應當按照少數服從多數的原則作出決定；業主委員會的每名委員具有同等表決權。業主委員會依法作出的決定，對業主委員會委員和業主具有約束力，業主委員會委員和業主必須共同遵守；持不同意見的委員不得抵制業主委員會決定的貫徹執行，不得干擾業主委員會的正常工作。

業主委員會委員不得委托他人出席業主委員會會議。

業主委員會會議應當按照下列規則召開：

（一）會議由主任或其委托的副主任負責召集，并決定會議召開的時間、地點等;

（二）委員因故不能參加會議的，提前1日向業主委員會召集人說明;

（三）提前7日將會議通知及有關材料送達每位委員;

（四）討論、決定物業管理公共事項的，于會議召開3日前在物業管理區域內以書面形式公告會議議程，聽取業主的意見和建議;

（五）做好會議書面記錄，并由主持人和記錄人簽字；涉及重要事項的會議由全體出席會議的委員簽字;

（六）會議有過半數委員出席，作出的業主委員會決定（包括形成的業主委員會議案）須經全體委員半數以上簽字同意通過;

（七）業主委員會會議決定的議事文件由業主委員會公布，并由出席會議的業主委員會過半數委員簽字并加蓋業主委員會印章后存檔。

業主委員會應當將業主委員會的決定（包括業主委員會議案）在作出之日起3日內以書面形式在物業管理區域內公告，接受業主的查詢和監督。

業主委員會主任、副主任不召集業主委員會會議的，其他委員或業主可請求街道辦事處、鄉（鎮）人民政府或社區居民委員會指定一名委員召集和主持業主委員會會議。

第七條

（業主大會會議議案的形成）

業主委員會在業主委員會議事活動用房內設意見箱、意見薄，并安排專門的委員于每月

號負責收集、整理當月業主就物業管理公共事項的提議、意見、建議，并在日內向業主委員會主任報告，由業主委員會主任決定召開業主委員會會議審議的時間、地點等。

業主委員會根據業主的提議、意見、建議和相關政策的要求，由業主委員會會議審議后，形成有規范的業主委員會議案，提交業主大會會議決定。

第八條

（業主大會會議的召開）

業主委員會負責組織召開業主大會會議，并由業主委員會主任主持。業主大會會議召開前30日，由業主委員會主任負責召集業主委員會會議，討論決定業主大會會議召開的形式、時間、地點、議題、經費等；并于業主大會會議召開前15日，由業主委員會將業主大會會議召開的時間、地點、內容等主要事項以書面形式向物業管理區域內全體業主公告。

第九條

（工作報告）

召開業主大會定期會議時，由業主委員會主任代表業主委員會向業主大會報告工作。

業主委員會在向業主大會報告工作15日前，應將工作報告的主要內容以書面形式向物業管理區域內全體業主公告。

第十條

（印章的使用管理與移交）

業主大會印章、業主委員會印章由業主委員會指定專人（姓名）保管。

業主大會、業主委員會印章，經業主委員會主任、副主任共同簽字同意后用印，并按規定存檔。

業主大會授權業主委員會簽訂物業服務合同應當使用業主大會印章；處理業主大會、業主委員會內部公共事務使用業主委員會印章的，由業主委員會決定。

無業主大會決定、業主委員會決定而使用業主大會印章、業主委員會印章的，由印章保管人承擔責任；造成經濟損失或不良影響的，依法追究印章保管人的相應責任。

業主大會、業主委員會印章遺失的，業主委員會應在當地主要新聞媒體上聲明遺失，并按照相關規定重新刻制業主大會、業主委員會印章。違反上述規定，導致印章遺失后造成經濟損失或不良影響的，由印章遺失責任人承擔相應的責任。

保管業主大會、業主委員會印章的業主委員會委員資格終止的，應當自資格終止之日起3日內向本屆業主委員會移交其保管的業主大會、業主委員會印章，并完成交接工作。

業主大會會議選舉產生出新一屆業主委員會的，前業主委員會委員應當自新一屆業主委員會產生之日起10日內將其保管的業主大會、業主委員會印章移交給新一屆業主委員會，并完成交接工作。

業主委員會任期屆滿未換屆改選的或業主委員會委員集體辭職的，前業主委員會委員應當在任期屆滿之日起10日內或委員集體辭職之日起5日內，將其保管的業主大會、業主委員會印章交由物業所在地街道辦事處、鄉（鎮）人民政府、社區居民委員會代為保管。

業主委員會、業主委員會委員未按上述規定移交其保管的業主大會、業主委員會印章的，具體責任委員應承擔違約責任，向全體業主支付違約金

元。

第十一條

（檔案資料的管理與移交）

下列檔案資料應當編號造冊，并由業主委員會指定專人

（姓名）保管：

（一）物業管理區域內的物業資料；

（二）各類會議記錄、紀要；

（三）業主委員會、業主大會作出的決議、決定等書面材料；

（四）業主大會設立備案及各屆業主委員會產生、備案的材料；

（五）業主清冊及聯系方式；

（六）簽訂的物業服務合同；

（七）有關法律、法規和業務往來文件；

（八）業主和使用人的提議、書面意見、建議書；

（九）維修資金收支情況清冊；

（十）利用物業共有部分經營所得收益的收支情況清冊；

（十一）業主委員會工作經費的收支情況清冊；

（十二）其他有關材料。

上述檔案資料遺失的，由檔案保管人承擔責任；造成經濟損失或不良影響的，依法追究檔案保管人的相應責任。

保管上述檔案資料的業主委員會委員資格終止的，應當自資格終止之日起5日內向本屆業主委員會移交其保管的上述檔案資料，并完成交接工作。

業主大會會議選舉產生出新一屆業主委員會的，前業主委員會委員應當自新一屆業主委員會產生之日起10日內將其保管的上述檔案資料移交給新一屆業主委員會，并完成交接工作。

業主委員會任期屆滿未換屆改選的或業主委員會委員集體辭職的，前業主委員會委員應當在任期屆滿之日起10日內或委員集體辭職之日起5日內，將其保管的上述檔案資料交由物業所在地街道辦事處、鄉（鎮）人民政府、社區居民委員會代為保管。

業主委員會、業主委員會委員未按上述規定移交其保管的檔案資料的，具體責任委員應承擔違約責任，向全體業主支付違約金________ 元。

第十二條

（帳務管理）

屬于本物業管理區域內全體業主或相關業主所有的資金的收支范圍按國家、省、市有關規定和本物業管理區域管理規約、業主大會議事規則相關約定執行，并由業主委員會負責帳務管理。

業主委員會應當按照國家規定的財務管理制度進行帳務管理，業主大會財務專用章由會計負責保管；財務帳目實行公開化，每個月在物業管理區域內公布一次，并接受業主大會、業主的監督。

第十三條

（帳務資料及財務的移交）

業主委員會負責保管屬于全體業主共有或相關業主共有的帳務資料以及財務，并指定專人

（姓名）進行管理。

負責帳務資料及財務管理的業主委員會委員資格終止的，應當自資格終止之日起3日內向本屆業主委員會移交其保管的帳務資料和財物，并完成交接工作。

業主大會會議選舉產生出新一屆業主委員會的，前業主委員會委員應當自新一屆業主委員會產生之日起10日內將其保管的屬于全體業主共有或相關業主共有的帳務資料和財物移交給新一屆業主委員會，并完成交接工作。

業主委員會任期屆滿未換屆改選的或業主委員會委員集體辭職的，前業主委員會委員應當在任期屆滿之日起10日內或委員集體辭職之日起5日內，將其保管的屬于全體業主共有或相關業主共有的帳務資料和財物交由物業所在地街道辦事處、鄉（鎮）人民政府、社區居民委員會代為保管。

業主委員會、業主委員會委員未按上述規定移交其保管的屬于全體業主共有或相關業主共有的帳務資料和財物的，具體責任委員應承擔違約責任，向全體業主支付違約金________ 元。

第十四條

（接受業主的查詢、監督）

業主委員會主任應負責建立業主委員會接待制度，并輪流安排一名委員于每周星期 ____ 負責接待業主、使用人的咨詢、投訴和監督。

業主、使用人可以查閱業主委員會所有會議資料和本規則第十二條所列的涉及自身利益的檔案資料，并有權就涉及自身利益的事項向業主委員會提出詢問，業主委員會應當在接受詢問之日起3日內予以答復。

第十五條

（會議記錄）

業主委員會應當做好業主大會會議、業主委員會會議的書面記錄，并安排專人負責會議記錄和會議資料的存檔。

業主大會會議書面記錄由會議主持人（業主委員會主任或副主任）、記錄人、全體出席會議的業主委員會委員簽字，并加蓋業主大會印章后存檔。決定的議事文件由業主委員會公布，并由出席會議的業主委員會過半數委員簽字并加蓋業主大會印章后存檔。

業主委員會會議書面記錄由會議主持人（業主委員會主任或副主任）和記錄人簽字，并加蓋業主委員會印章后存檔；涉及重要事項的會議由會議主持人（業主委員會主任或副主任）、記錄人和全體出席會議的業主委員會委員簽字，并加蓋業主委員會印章后存檔。

第十六條

（物業服務的監督）

業主委員會應當監督物業服務企業按照物業服務合同的約定履行物業服務合同，不定期檢查物業服務企業履約情況，并每年（具體時間為：____________）對物業服務企業按照物業服務合同約定履行物業服務情況進行一次全面考核評定。

業主委員會對物業服務企業履約情況的監督意見，作為業主委員會工作報告內容之一，依本規則有關約定向業主大會報告。

第十七條

（與物業服務企業以及相關部門、單位的聯系）業主委員會應當加強與本物業管理區域物業服務企業以及相關主管部門、街道辦事處、社區居民委員會的聯系。

業主委員會應當密切聯系業主，及時了解業主、使用人的意見和建議，定期（每月

號）向本物業管理區域物業服務企業進行溝通、交流，協調業主與物業服務企業之間的關系，調處業主與物業服務企業之間的物業管理糾紛；并按照相關規定向物業所在地街道辦事處、鄉（鎮）人民政府、社區居民委員會以及房屋主管部門和其他相關主管部門反映情況、協助做好相關工作。

第十八條

（物業管理移交）

（一）物業服務合同終止之日起5日內，業主委員會應當按照相關規定和物業服務合同約定，與原物業服務企業辦理物業管理移交手續；

（二）物業服務合同終止時，業主大會依法選聘了新的物業服務企業的，業主委員會應當按照相關規定和物業服務合同約定，會同新物業服務企業與原物業服務企業對物業共有部分及其相應檔案進行查驗，并辦理物業服務用房和物業檔案、物業服務檔案、業主名冊等資料的移交手續。

第十九條

（信息公告）

下列事項，由業主委員會于______ 日內在本物業管理區域內公告：

（一）業主大會會議決定；

（二）業主委員會決定；

（三）維修資金的籌集、使用情況；

（四）涉及全體業主或相關業主利益的重大信息；

（五）__________ ；

（六）__________。

第二十條

（業主委員會委員的禁止行為）

業主委員會委員不得有下列行為：

（一）在本物業管理區域內提供物業服務的物業服務企業任職；

（二）收受物業服務企業或者有利害關系業主提供的利益或者報酬；

（三）向為本物業管理區域提供物業服務的物業服務企業承攬、介紹相關業務或者推薦本人親屬及他人就業；

（四）收受可能妨礙公正行使職務的其他利益。

業主委員會委員有上述行為之一的，由業主大會決定終止其委員資格。

第二十一條

（業主委員會決定的糾正）

業主委員會作出的決定違反法律法規的，業主可以向物業所在地街道辦事處、鄉（鎮）人民政府或區房屋主管部門投訴、舉報，由受理單位依法處理；業主委員會作出的決定侵害業主合法權益的，受侵害的業主可以依法請求人民法院予以撤銷。

業主委員會違反法律法規作出的決定或超越職權作出的決定或者作出的與本物業管理區域物業管理無關的決定給業主造成損失的，由簽字同意該決定的業主委員會委員承擔賠償責任。

第二十二條

（規則的生效）

本規則自首次業主大會會議表決通過之日(________年____ 月____ 日）起生效。

第二十三條

（規則修改與補充）

業主大會會議表決通過的有關本規則的決定均是本規則的組成部分；本規則的修訂經業主大會會議表決通過；本規則未盡事項由業主大會會議補充。

第二十四條

（規則執有和備案）

制定和修改的業主委員會工作規則，業主各執1份，業主委員會留存3份,社區居民委員會存檔1份，并報送_________ 區房屋主管部門和_____街道辦事處、鄉（鎮）人民政府備案。

______________ 業主大會（蓋章）

****年**月**日

住宅小區業主大會議事規則（示范文本）

第一章總則

第一條為維護本物業小區全體業主的合法權益，規范業主大會、業主委員會的議事活動，根據《物權法》、《物業管理條例》、《業主大會規程》等有關規定，制定本物業小區業主大會議事規則。

第二條業主大會是物業小區內全體業主組成的議事機構，依法管理、決策小區內共有事權。業主委員會是業主大會的執行機構。

第三條本議事規則經業主大會通過，對全體業主具有約束力。

第四條一個物業小區成立一個業主大會，業主大會自首次業主大會會議召開之日起成立。

第二章業主大會召開程序

第五條發布公告。業主大會召開會議前15日，業主委員會或召集人應當將召開會議的內容以書面形式向物業小區內業主公告。物業小區的業主大會會議，應當同時告知所在街道辦事處、社區居委會、區、縣級市國土房管局。

第六條征詢意見。業主委員會或召集人發放征詢意見表或選票，將業主大會議事內容書面征詢物業小區內業主意見。業主自己或者委托代理人填寫征詢意見表或選票，并簽名有效。

第七條回收統計意見。業主委員會或召集人可通過設立投票箱、上門或寄掛號信等形式回收物業小區內業主意見，進行綜合意見或統計票數，進行表決，邀請所在街道、居委會指導、監督，或請公證處公證。業主委員會或召集人發放和回收征詢意見表和選票可分步驟進行。

第八條通報大會議事決定。業主大會會議應當由業主委員會或召集人作書面記錄并存檔。業主委員會或召集人必須在公告欄通報業主大會議事決定的時間，通報征詢意見和選票結果，接受物業小區內業主的查詢和監督。業主委員會或召集人將業主大會的議事決定自會議結束后3日內以書面形式在物業小區內公告，并將有關材料送所在區、縣級市國土房管局備案。第三章議事內容

第九條業主大會的議事內容：

（一）制定、修改管理規約、業主大會議事規則；

（二）制定物業小區內公共秩序和環境衛生的維護等方面的管理規定；

（三）選舉、更換業主委員會委員，監督業主委員會的工作；

（四）決定物業服務方式，選聘、續聘、解聘物業服務企業或其他物業服務人；

（五）決定專項維修資金的使用、續籌方案；

（六）聽取和審查業主委員會的工作報告；

（七）審議、批準業主委員會財務預算方案、決算方案，決定業主委員會委員報酬；

（八）制定物業小區內物業共用部位和共用設施設備的使用、經營方案；

（九）改變或撤銷業主委員會不適當的決定；

（十）決定物業小區內的其他重大事項。第十條業主委員會的議事內容：

（一）組織召集業主大會會議，向業主大會報告工作；

（二）為業主大會選聘、續聘、解聘物業服務企業做好相關準備工作，經業主大

會決定和授權，代表業主與物業服務企業簽訂、解除物業服務合同；

（三）組織業主委員會的換屆選舉，組織修訂管理規約和業主大會議事規則；

（四）督促業主、物業使用人遵守管理規約、按時繳交物業服務費用；

（五）及時了解業主、物業使用人的意見和建議，監督物業服務企業履行物業服務合同，協調處理物業服務中的有關問題；

（六）提出維修資金續籌方案，督促維修資金繳交責任人按照規定繳交維修資金，組織業主討論維修資金的使用；

（七）公告業主大會議事規則、管理規約、物業服務合同和業主大會決議等內容；

（八）對違反管理規約及損害他人合法權益的行為，有權依照法律、法規以及管理規約，要求行為人停止侵害、消除危險、排除妨害、賠償損失；

（九）按業主大會授權決定共有物權的經營方案，簽訂經營合同，管理經營收入，定期公布帳目；

（十）保管本物業小區共有物權產權證、業主資料、共有物業圖紙、合格證、維修記錄等全部資料；

（十一）法律法規規定的其他事項。第四章投票規則

第十一條業主的投票權可采用產權制或登記制：

（一）產權制。業主自取得物業產權時自然取得投票權。業主大會作出決定，須經專有部分占建筑物總面積二分之一以上業主且占總人數二分之一以上業主同意；業主大會作出專項維修資金使用、續籌方案的決定和決定改建、重建建筑物及其附屬設施的，須經專有部分占建筑物總面積三分之二以上業主且占總人數三

分之二以上業主同意。

（二）登記制。業主通過登記才能行使投票權。業主大會作出決定，須經專有部分占建筑物總面積二分之一以上業主且占總人數二分之一以上已登記業主同意；業主大會作出專項維修資金使用、續籌方案的決定和決定改建、重建建筑物及其附屬設施的，須經專有部分占建筑物總面積三分之二以上業主且占總人數三分之二以上已登記業主同意。

業主大會籌備組或業主委員會發出登記通告，張貼于物業小區內顯要位置；業主憑身份證、房產證或經房管局備案的預售合同原件（留復印件）進行登記；首次集中登記時間為一個月，因房屋產權變更可隨時進行登記。采取業主登記制度的，須有專有部分占建筑物總面積二分之一以上業主且占總人數二分之一以上業主的登記、同意。

第十二條持有房產證或經房管局備案的預售合同為投票權人。業主的投票權可書面委托使用人或承租人或其他業主行使，但使用人及承租人不具有業主代表和業主委員會委員的被選舉權。

第十三條業主應主動在指定地點領取投票表格，沒有領取投票表格，業主委員會應派人逐戶派送，送達物業使用人的，視為送達業主本人。投票人必須在投票上填寫業主擁有物業面積或所代表業主投票權并簽名（蓋章）。

第十四條同一物業業主超過一人的，由其中一名共有人簽名確認的意思表示，視為全部物業共有人的意思表示。第五章議事方式

第十五條業主大會會議分為定期會議和臨時會議，業主大會每年（）月召開

1次定期會議。有下列情形之一的，業主委員會應當組織召開業主大會臨時會議，同時告知所在區、縣級市房管部門、街道、社區居委會。

（一）30%以上業主委員會委員提議；

（二）20%以上業主提議；

（三）發生重大事故或者緊急事件需要及時處理的；

（四）業主大會議事規則或者管理規約規定的其他情況。

業主委員會不按要求召開臨時會議的，30%以上業主委員會委員或20%以上業主可以按程序組織召開業主大會臨時會議。

第十六條業主大會會議可以采用集體討論或書面征求意見或兩者相結合的形式，但應當有物業小區內專有部分占建筑物總面積二分之一以上業主且占總人數二分之一以上業主參加。

（一）書面征求意見形式。業主以答復調查問卷或提出書面意見表達個人意愿，并簽名確認。經收集匯總表決結果，形成業主大會的決定。

（二）集體討論形式。集體討論形式可分為兩種形式，業主可任選一種： 1.全體業主會議制。物業小區內的業主直接參加業主大會，討論重大事項，進行投票表決。

2.業主代表大會制。物業小區（大廈）業主超過300戶的，可以實行業主代表大會制，以幢、單元、樓層等為單位，推選1名業主代表參加業主大會，業主代表須經所代表的專有部分占建筑物總面積二分之一以上業主且占總人數二分之一以上業主同意，業主代表因故不能參加業主大會的，其所代表的業主可以另外推選一名業主代表參加。

依據業主代表的權限不同，業主代表大會制可分為兩種形式，業主可任選一種：

（1）委托代表制。業主代表在參加業主大會表決3日前，應就業主大會擬討論的事項征求所代表業主意見。凡需要投票表決的，業主的贊同、反對及棄權的具體票數經本人簽字后由業主代表在業主大會投票時如實反映。

（2）全權代表制。業主代表在參加業主大會表決3日前，應就業主大會擬討論的事項征求所代表的業主意見，經所代表的專有部分占建筑物總面積二分之一以上業主且占總人數二分之一以上業主投票表決，形成統一意見，由業主代表按照統一意見代表所代表的全部面積和人數在業主大會上行使表決權。第十七條業主大會采用以下形式征求、回收業主意見，進行表決：

（一）設投票箱：在物業服務區域內分設多個投票箱，由業主自行將個人意見投入意見箱內，由業主委員會或業主大會籌備組統計、匯總。

（二）設專人派發、回收意見：組織有關人員逐戶派發、回收業主意見，由業主大會籌備組統計、匯總。第十八條業主委員會議事方式：

（一）業主委員會由業主大會選舉產生，是業主大會的執行機構，對業主大會負責。

（二）業主委員會設委員5-11名（單數），其中主任1名，副主任2名，由業主委員會選舉產生。業主委員會每屆任期3年，委員任期屆滿可連選連任。

（三）每次業主委員會會議應當在會議召開至少5日前，通知全體業主委員會委員并送達有關材料。

（四）業主委員會會議決定問題采取少數服從多數的原則。業主委員會會議必須有過半數委員出席，每位委員有一票表決權，作出決定經全體委員人數半數以上同意。

第十九條業主委員會的議事程序：

（一）業主委員會會議有定期會議和臨時會議；定期會議每半年至少召開一次；有1/3以上委員提議或者主任認為必要時，應當召開臨時會議。業主委員會會議由主任召集、主持，主任因故缺席時，由副主任召集、主持。

（二）發布公告。業主委員會在會議召開5日前將召開會議的通知、議事內容等以書面形式在物業小區內公告。

（三）審議內容。業主委員會在業主大會授權范圍內進行審議。

（四）業主委員會應當作好會議記錄，出席會議的委員應當在會議記錄上簽名。委員應當對業主委員會的決議承擔責任。業主委員會的決議違反法律、法規侵害業主合法權益，造成嚴重損失的，參加決議的委員應承擔相應的責任，但在表決中對決議有異議并記載在會議記錄中的，該委員可以免除責任。

（五）通報議事決定。業主委員會在公告欄通報業主委員會議事情況、議事內容及其決定。

（六）決定執行。業主委員會執行會議決定或委托物業服務公司執行會議決定。第二十條業主委員會任期滿3個月前，應當召開業主大會會議進行業主委員會的換屆選舉。前一屆業主委員會自任期屆滿停止工作，有關資料、公章等移交所在社區居委會暫時保管。

第二十一條業主大會和業主委員會開展工作的經費由全體業主承擔，共用部位、共用設施設備風經營收益的一定比例可用作經費開支，經費開支包括：業主大會、業主委員會會議開支、必要的日常辦公費等、業主委員成員、工資等費用。經費收支帳目由業主委員會專人負責管理，業主委員會應當制定財務預算、決算方案，報業主大會決定，并應該以書面形式將財務預算、決算方案和經費收

支帳目于業主大會會議結束后7日內在物業小區內公告，接受業主的質詢。第六章附則

第二十二條本規則所稱業主是指物業小區內房屋的所有權人，包括尚未出售物業的建設單位。

第二十三條本議事規則經業主大會通過后生效，同時報當地區、縣級市國土房管局備案。

第二十四條本規則未規定的事項，按照有關法律法規的規定執行。某某物業小區 年月日

業主委員會管理規約（示范文本）

管理規約（示范文本）使用說明

1.本規約為示范文本，適用于本市行政區域內各類物業管理活動。凡佛山市物業管理區域制定管理規約均應依照本示范文本制定。

2.本示范文本中相關條款后都有空白行，供業主自行約定或補充約定。首屆業主大會籌備組可以根據實際情況對文本條款的內容進行選擇、修改、增補或刪減。但應將修改、增補或刪減的條文在物業管理區域公告，提請業主注意。

3.制定管理規約，不得侵害業主、使用人的合法權益。

第一章

總

則

第一條 為保障

（物業名稱）的依法與合理使用、維護、管理，維護全體業主、物業使用人的共同利益和合法權益，根據《物業管理條例》和相關法律、法規的規定，制定本規約。

第二條 本規約對本物業管理區域內全體業主及物業使用人均具有約束力。

第三條 業主大會通過依法選聘物業服務企業，委托物業服務企業按照《物業服務合同》的約定對本物業管理區域進行物業管理服務。

第四條 本規約由業主大會制定、修改，經業主大會通過之日起生效。

第二章

物業的使用

第五條 業主對物業的專有部分享有占有、使用、收益和處分的權利，但不得妨礙其他業主正常使用物業。

第六條 業主應按設計用途使用物業。因特殊情況需要改變物業設計用途的，業主應在征得相鄰業主書面同意后，按規定報有關行政主管部門批準，并告知物業服務企業。

第七條 業主需要裝飾裝修房屋的，應事先告知物業服務企業，并與其簽訂裝飾裝修管理服務協議。

業主應按裝飾裝修管理服務協議的約定從事裝飾裝修行為，遵守裝飾裝修的注意事項，不得從事裝飾裝修的禁止行為。

第八條 在物業管理區域內行駛和停放車輛，應遵守本物業管理區域的車輛行駛和停放規則。

第九條 本物業管理區域內禁止下列行為：

1.損壞房屋承重結構、主體結構，破壞房屋外貌，擅自改變房屋設計用途；

2.占用或損壞物業共用部位、共用設施設備及相關場地，擅自移動物業共用設施設備；

3.違章搭建、私設攤點；

4.在非指定位置傾倒或拋棄垃圾、雜物，高空拋物；

5.違反有關規定堆放易燃、易爆、劇毒、放射性物品，排放有毒有害物質，發出超標噪聲；

6.擅自在物業共用部位和相關場所懸掛、張貼、涂改、刻畫；

7.利用物業從事危害公共利益和侵害他人合法權益的活動；

8.法律、法規或物業小區禁止的其他行為。

第十條 業主和物業使用人在本物業管理區域內飼養動物不得違反有關規定，并應遵守以下約定：

1.；

2.。

第三章

物業的維修養護

第十一條 業主對物業專有部分的維修養護行為不得妨礙其他業主的合法權益。

第十二條 物業存在安全隱患，危及公共利益或其他業主合法權益時，責任人應當及時采取措施消除隱患。

第十三條 因維修養護物業或者公共利益，業主確需臨時占用、挖掘道路、場地的，應當征得物業服務企業的同意，并在約定期限內恢復原狀。

第十四條 物業服務企業實施物業共用部位、共用設備設施維修養護的，在物業企業履行事先在物業管理區域顯著位置公示義務的前提下，業主要予以配合；業主阻撓維修造成物業損壞或者財產損失的，由其承擔修復或者賠償責任。

第十五條 業主委托物業服務企業對自用部位的有關設施設備進行維修、養護的，自行協商支付相應費用。

第十六條 本物業管理區域內的全體業主按規定繳存、使用和管理物業專項維修資金。

第十七條 其他條款。

第四章

業主的權利和義務

第十八條 本物業管理區域內的業主依法享有以下權利：

1.所擁有物業的專有部分的各項法定權利；

2.按照物業服務合同的約定，接受物業服務企業提供的服務，監督物業服務企業履行物業服務合同；

3.提議召開業主大會會議，參加業主大會會議，行使投票權，并就物業管理的有關事項提出建議。

4.提出修改本規約的建議。

5.選舉業主委員會委員，并享有被選舉權；監督業主委員會的工作。

6.對物業共用部位、共用設施設備和相關場地的使用情況享有知情權和監督權；

7.監督專項維修資金的管理和使用；

8.法律、法規規定的其他權利。

第十九條 本物業管理區域內的業主依法履行以下義務：

1.自覺遵守本規約及相關法律法規。

2.自覺遵守本物業管理區域內物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的規章制度；

3.執行業主大會的決定和業主大會授權業主委員會作出的決定；

4.按時交納物業服務費用，按照國家有關規定交納專項維修資金；

5.配合物業服務企業的物業管理活動，配合對物業共用部位、共用設施設備進行的維修養護；

6.經業主大會會議決定的其他義務；

7.法律、法規規定的其他義務。

第二十條 為維護業主的共同利益，全體業主同意在物業管理活動中授予物業服務企業以下權利：

1.根據本規約配合物業服務企業制定物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的規章制度；

2.以規勸、公示、等必要措施制止業主、物業使用人違反本規約和規章制度的行為；

3.經業主大會會議決定的其他權利。

第二十一條 利用物業共用部位、共用設施設備進行經營的，應當在征得相關業主、物業服務企業的同意后，按規定辦理有關手續，業主所得收益主要用于補充專項維修資金，也可以按照業主大會的決定使用。

第五章

違約責任

第二十二條 因違反本規約關于物業的使用、維修養護的約定，妨礙物業正常使用或造成物業損害及其他損失的，由當事人承擔賠償責任；拒絕承擔責任的，其他業主或物業服務企業可依據本規約向人民法院提起訴訟。

第二十三條 因違反本規約的約定，導致全體業主的共同利益受損的，物業服務企業可按照本規約第二十條的約定對當事人的行為作出制止；制止不成的，其他業主或物業服務企業可依據本規約向人民法院提起訴訟。

第二十四條 業主逾期不交納物業服務費的，由業主委員會和物業服務企業督促其限期交納；逾期仍不交納的，物業服務企業可向人民法院起訴。

第六章

附

則

第二十五條 本規約所稱物業的專有部分，是指由單個業主獨立使用并具有排他性的房屋、空間、場地及相關設施設備。

本規約所稱物業的共用部位、共用設施設備，是指物業管理區域內單個業主專有部分以外的，屬于多個或全體業主共同所有或使用的房屋、空間、場地及相關設施設備。

第二十六條 業主轉讓或者出租物業時，應提前書面通知物業服務企業，并將本規約向物業受讓人或承租人明示。

第二十七條 本物業管理區域內的物業承租人或使用人在應履行本規約規定的業主各項義務。該物業的業主對此承擔連帶責任。

第二十八條 本規約由本物業區域內的全體業主各執一份。

業主大會

簽章：

****年**月**日

第四篇：業主委員會 工作規則

公安小區業主委員會工作規則 第一章 總則

第一條 制定依據

根據《中華人民共和國物權法》、國務院《物業管理條例》、安徽省《物業管理條例》以及相關法律、法規、規章政策的規定，制定本業主委員會工作規則（簡稱本規則）。

第二條 業主委員會宗旨

本業主委員會作為業主大會的執行機構，由業主大會依法選舉產生，向業主大會報告工作，接受業主大會、業主的監督，并依法、依本物業區域管理規約和業主大會議事規則、本規則約定履行相應的工作職責。

第二章 業主委員會

第三條

業主委員會職責 業主委員會履行下列職責：

（一）召集業主大會會議，報告物業管理的實施情況；

（二）根據業主的意見、建議和要求，擬訂選聘物業服務企業或者其他管理機構的方案、選聘實施人以及解聘物業服務企業或者其他管理機構的議案，提交業主大會會議決定；

（三）代表業主與業主大會選聘的物業服務企業簽訂物業服務合同；

（四）根據業主的意見、建議和要求，擬訂業主大會、業主委員會工作經費的籌集、管理方案和使用具體辦法，提交業主大會會議決定；

（五）根據業主的意見、建議和要求，擬訂《業主大會議事規則》、《業主委員會工作規則》和《管理規約》修改方案，提交業主大會會議決定；

（四）根據業主的意見、建議和要求，制訂或者授權、委托物業服務企業制訂物業區域內公共秩序和環境衛生的維護等方面的規章制度并施行；

（五）根據業主的意見、建議和要求，可制訂或者授權、委托物業服務企業制訂補充臨時性決定或規章試行，有效期一般不超過1年，經業主大會審議通過確認為正式、長期制度或有效期延續或予以撤銷、停止執行。

本規則共13頁，第 1

頁

（六）根據業主的意見、建議和要求，擬訂物業區域內物業共有部分的使用、收益方案，提交業主大會會議決定；

（七）根據業主的意見、建議和要求，擬訂住宅專項維修資金使用、續籌方案，提交業主大會會議決定；

（八）根據業主的提議，擬訂本物業區域建筑物及其附屬設施的調整、改建、重建和改變共有部分的用途等方案，提交業主大會會議決定；

（九）初審物業服務企業或者其他管理機構制訂的服務計劃，提交業主大會會議決定；

（十）提請業主大會決定終止業主委員會委員資格，增補業主委員會委員；

（十一）監督物業服務企業或者其他管理機構履行物業服務合同，并每半年對物業服務企業或者其他管理機構按照物業服務合同約定履行物業服務情況進行一次全面考核評定。

（十二）監督管理規約的實施，對違反管理規約的行為進行處理；

（十三）督促違反物業服務合同約定逾期不交納物業服務費用的業主，限期交納物業服務費用；

（十四）督促未按照管理規約的約定繳存住宅專項維修資金的業主，限期交納住宅專項維修資金。

（十五）督促業主按照有關約定交納水、電等公共能耗分攤費用。（十六）對有關檔案資料、會議記錄、印章及其他屬于業主大會的財物進行妥善保管；

（十七）及時了解業主、使用人的意見和建議，形成議案提交業主大會會議決定；

（十八）協調業主與業主之間以及業主與物業服務企業或者其他管理機構之間的關系，調處業主與業主之間以及業主與物業服務企業或者其他管理機構之間的物業管理糾紛；

（十九）加強對物業管理政策法規的學習和宣傳，不斷提高業主自主管理的意識和能力；

本規則共13頁，第 2

頁（二十）建立業主委員會接待制度，接受業主、使用人的咨詢、投訴和監督，并定期將工作情況以公告等形式向全體業主報告；

（二十一）建立信息公開制度，及時公布物業服務合同簽訂和履行、管理規約實施、專項維修資金和公共收益的收支情況等重要事項；

（二十二）接受街道辦事處、鄉（鎮）人民政府、社區居民委員會以及房產管理部門的指導與監督；

（二十三）依法配合公安機關、街道辦事處、鄉（鎮）人民政府、社區居民委員會做好相關社會管理工作；

（二十四）業主委員會任期屆滿九十日前，召集業主大會會議進行換屆選舉；

（二十五）依法忠實履行職責，執行業主大會決定。第四條 業主委員會主任職責

業主委員會主任負責業主委員會的日常事務，履行以下職責：

（一）負責召集業主委員會會議，主持業主委員會工作；

（二）主持制訂業主委員會工作計劃和實施方案；

（三）主持制訂業主大會、業主委員會印章使用管理、檔案資料管理和財務管理等制度；

（四）代表業主委員會向業主大會匯報工作；

（五）組織、協調、解決本物業區域物業管理實施工作中的日常問題；

（六）組織研究、論證本物業區域物業管理實施工作中的問題；

（七）執行業主大會、業主委員會決定；

（八）完成業主委員會交辦的工作；

（九）接受街道辦事處、鄉（鎮）人民政府、社區居民委員會以及房產管理部門的指導與監督。

第五條 業主委員會副主任職責 業主委員會副主任履行以下職責：

（一）協助業主委員會主任工作；

（二）根據業主委員會主任的授權，召集業主委員會會議、主持業主

本規則共13頁，第 3

頁 委員會工作；

（三）業主委員會主任缺席時，代行其職責；

（四）執行業主大會、業主委員會決定；

（五）完成業主委員會交辦的工作；

（六）接受街道辦事處、鄉（鎮）人民政府、社區居民委員會以及房產管理部門的指導與監督。

第六條

業主委員會委員職責 業主委員會委員依法履行以下職責：

（一）參加業主委員會會議等有關活動；

（二）參與業主委員會有關事項的決策；

（三）參與制訂業主委員會工作計劃和實施方案；

（四）參與制訂業主大會、業主委員會印章使用管理、檔案資料管理和財務管理等制度；

（五）參與組織、協調、解決本物業區域物業管理實施工作中的日常問題；

（六）參與研究、論證本物業區域物業管理實施工作中的問題；

（七）密切聯系業主、業主代表，廣泛了解本物業區域內物業管理動態、情況和問題，向業主委員會或者通過業主委員會向業主大會反映業主的意見和建議；

（八）承擔業主委員會布置的專項工作；

（九）執行業主大會、業主委員會的決定，完成業主委員會交辦的工作；

（十）接受街道辦事處、鄉（鎮）人民政府、社區居民委員會以及房產管理部門的指導與監督。

第七條 業主委員會會議

業主委員會會議分為定期會議和臨時會議。定期會議每個月應至少召開一次。經三分之一以上業主委員會委員提議或者業主委員會主任認為有必要的或者業主委員會就業主提議形成議案的，應當及時召開業主委員會

本規則共13頁，第 4

頁 臨時會議。

業主委員會會議采用民主集中制，少數服從多數的原則作出決定；業主委員會的每名委員具有同等表決權。業主委員會依法作出的決定，對業主委員會委員和業主具有約束力，業主委員會委員和業主必須共同遵守；持不同意見的委員、業主不得抵制業主委員會決定的貫徹執行，不得干擾業主委員會的正常工作。

業主委員會會議應當有三分之二以上成員出席，作出的決定應當經全體成員過半數同意。業主委員會委員不得委托他人出席業主委員會會議。

業主委員會會議應當按照下列規則召開：

（一）會議由主任或其委托的副主任負責召集，并決定會議召開的時間、地點等。

（二）委員因故不能參加會議的，提前1日向業主委員會召集人說明。

（三）提前3日將會議通知及有關材料送達每位委員。

（四）討論、決定物業管理公共事項的，于會議召開3日前在物業區域內以書面形式公告會議議程，聽取業主的意見和建議。

（五）做好會議書面記錄，并由主持人和記錄人簽字；涉及重要事項的會議由全體出席會議的委員簽字。

（六）會議有過半數委員出席，作出的業主委員會決定（包括形成的業主委員會議案）須經全體委員半數以上簽字同意通過。

（七）業主委員會會議決定的議事文件由業主委員會發布或簽署，并由出席會議的業主委員會委員簽字并加蓋業主委員會印章后存檔。

業主委員會應當將業主委員會的決定（包括業主委員會議案）在作出之日起3日內以書面形式在物業區域內公告，接受業主的查詢和監督。

業主委員會主任、副主任不召集業主委員會會議的，業主可請求街道辦事處、鄉（鎮）人民政府或社區居民委員會指定一名委員召集和主持業主委員會會議。

第八條 業主大會會議議案的形成

業主委員會在業主委員會議事活動用房內設意見箱、意見薄，并安排

本規則共13頁，第 5

頁 專門的委員按時負責收集、整理當月業主、業主代表就物業管理公共事項的提議、意見、建議，并在3日內向業主委員會主任報告，由業主委員會主任決定召開業主委員會會議審議的時間、地點等。

業主委員會根據業主、業主代表的提議、意見、建議和相關政策的要求，由業主委員會會議審議后，形成有編號的業主委員會議案，提交業主大會會議決定。

第九條 業主大會會議的召開

業主委員會負責組織召開業主大會會議，并由業主委員會主任主持。業主大會會議召開前30日，由業主委員會主任負責召集業主委員會會議，討論決定業主大會會議召開的形式、時間、地點、議題、經費等；并于業主大會會議召開前15日，由業主委員會將業主大會會議召開的時間、地點、內容等主要事項以書面形式向物業區域內全體業主公告。

第十條 工作報告

召開業主大會定期會議時，由業主委員會主任代表業主委員會向業主大會報告工作，工作報告內容應與本規則第三條約定的業主委員會工作職責相一致，并分為日常工作報告、特定工作報告、財務報告和工作計劃等部分。

業主委員會在向業主大會報告工作15日前，應將工作報告的主要內容以書面形式向物業區域內全體業主公告。

第十一條 印章的使用管理與移交

業主大會印章、業主委員會印章由業主委員會指定專人保管。業主大會、業主委員會印章，經業主委員會主任簽字同意后用印，并按規定存檔。

簽訂物業服務合同和水、電、氣等供用合同等對外行使權利的，應當使用業主大會印章，并由業主大會作出決定；處理業主大會、業主委員會內部公共事務使用業主委員會印章的，由業主委員會決定。

未見業主大會決定、業主委員會決定而使用業主大會印章、業主委員會印章的，由印章保管人承擔責任；造成經濟損失或不良影響的，依法追

本規則共13頁，第 6

頁 究印章保管人的相應責任。

業主大會、業主委員會印章遺失的，業主委員會應在當地主要新聞媒體上聲明遺失，并按照相關規定重新刻制業主大會、業主委員會印章。違反上述規定，導致印章遺失后造成經濟損失或不良影響的，由印章遺失責任人承擔相應的責任。

保管業主大會、業主委員會印章的業主委員會委員資格終止的，應當自資格終止之日起5日內向本屆業主委員會移交其保管的業主大會、業主委員會印章，并完成交接工作。

業主大會會議選舉產生出新一屆業主委員會的，前業主委員會委員應當自新一屆業主委員會產生之日起10日內將其保管的業主大會、業主委員會印章移交給新一屆業主委員會，并完成交接工作。

業主委員會任期屆滿未換屆改選的或業主委員會委員集體辭職的，前業主委員會委員應當在任期屆滿之日起10日內或委員集體辭職之日起5日內，將其保管的業主大會、業主委員會印章交由物業所在地街道辦事處、鄉（鎮）人民政府、社區居民委員會代為保管。

業主委員會、業主委員會委員未按上述規定移交其保管的業主大會、業主委員會印章的，具體責任委員應承擔違約責任，造成經濟損失的須負責賠償。

第十二條 檔案資料的管理與移交

下列檔案資料應當編號造冊，并由業主委員會指定專人保管：

1、物業區域內的物業資料；

2、各類會議記錄、紀要；

3、業主委員會、業主大會作出的決議、決定等書面材料；

4、業主大會設立備案及各屆業主委員會產生、備案的材料；

5、業主清冊及聯系方式；

6、簽訂的物業服務合同；

7、有關法律、法規和業務往來文件；

8、業主和使用人的提議、書面意見、建議書；

本規則共13頁，第 7

頁

9、住宅專項維修資金收支情況清冊；

10、利用物業共有部分經營所得收益的收支情況清冊；

11、業主委員會工作經費的收支情況清冊；

12、其他有關材料。

上述檔案資料遺失的，由檔案保管人承擔責任；造成經濟損失或不良影響的，依法追究檔案保管人的相應責任。

保管上述檔案資料的業主委員會委員資格終止的，應當自資格終止之日起5日內向本屆業主委員會移交其保管的上述檔案資料，并完成交接工作。

業主大會會議選舉產生出新一屆業主委員會的，前業主委員會委員應當自新一屆業主委員會產生之日起10日內將其保管的上述檔案資料移交給新一屆業主委員會，并完成交接工作。

業主委員會任期屆滿未換屆改選的或業主委員會委員集體辭職的，前業主委員會委員應當在任期屆滿之日起10日內或委員集體辭職之日起5日內，將其保管的上述檔案資料交由物業所在地街道辦事處、鄉（鎮）人民政府、社區居民委員會代為保管。

業主委員會、業主委員會委員未按上述規定移交其保管的檔案資料的，具體責任委員應承擔違約責任，造成經濟損失的須負責賠償。

第十三條 財務管理

（一）屬于本物業區域內全體業主或相關業主所有的資金的收支范圍按本物業區域管理規約、業主大會議事規則相關約定執行，并由業主委員會負責財務管理。

（二）業主委員會的財務管理人員由一名出納、一名會計和一名負責人共同組成，其中出納、會計必須是具備財務專業特長的委員擔任。出納負責現金的提取和存入；會計負責帳目的記錄和核對；負責人負責現金和帳目的吻合性。負責財務管理的人員不能繼續履行職責時，必須與接管人員辦清交接手續方可離任。

（三）全體業主或相關業主在取得共有部分經營所得收益時，統一由

本規則共13頁，第 8

頁 負責財務管理的會計或者出納入帳，并出具收據，加蓋業主大會財務專用章。嚴禁任何人截留、挪作他用、私分、私存共有部分經營所得收益。

（四）業主委員會主任負責業主委員會辦公經費的審批簽字。但一次支出超過人民幣500元（含本數）時，需經業主委員會會議通過后，方可使用與劃轉。業主委員會每季度開會審議財務收支情況，如有不當開支須予糾正。

（五）業主委員會應當按照國家規定的財務管理制度進行財務管理，業主大會財務專用章由會計負責保管；財務帳目實行公開化，于每半年在物業區域內公布一次，并由業主推舉代表進行審計，接受業主大會、業主的監督。

（六）業主大會以及業主委員會不得向任何單位及個人借款或為任何第三方提供擔保，不得從事任何經營活動。

（七）在財務總結內，業主大會的資金使用有節余時，自動結轉到下一；資金發生不足時，由業主委員會草擬籌集方案，提交業主大會會議決定。

（八）業主、業主委員會及其委員不得侵占屬于本物業區域全體業主或相關業主所有的資金；侵占全體業主或相關業主共有資金的，受侵害的相關業主可以依法追究具體責任人的相應法律責任。

第十四條 財務憑證及財物的移交

保管屬于全體業主共有或相關業主共有的財務憑證、財物的業主委員會委員資格終止的，應當自資格終止之日起5日內向本屆業主委員會移交其保管的財務憑證和財物，并完成交接工作。

業主大會會議選舉產生出新一屆業主委員會的，前業主委員會委員應當自新一屆業主委員會產生之日起10日內將其保管的屬于全體業主共有或相關業主共有的財務憑證、財物移交給新一屆業主委員會，并完成交接工作。

業主委員會任期屆滿未換屆改選的或業主委員會委員集體辭職的，前業主委員會委員應當在任期屆滿之日起10日內或委員集體辭職之日起5日

本規則共13頁，第 9

頁 內，將其保管的屬于全體業主共有或相關業主共有的財務憑證、財物交由物業所在地街道辦事處、鄉（鎮）人民政府、社區居民委員會代為保管。

業主委員會、業主委員會委員未按上述規定移交其保管的屬于全體業主共有或相關業主共有的財務憑證、財物的，具體責任委員應承擔違約責任，造成經濟損失的須負責賠償。

第十五條 接受業主的查詢、監督

業主委員會主任應負責建立業主委員會接待制度，委員日常負責受理業主、使用人的咨詢、投訴和監督。

業主、使用人可以查閱業主委員會所有會議資料和本規則第十二條所列的涉及自身利益的檔案資料，并有權就涉及自身利益的事項向業主委員會提出詢問，業主委員會應當在接受詢問之日起7日內予以答復。

第十六條 會議記錄

業主委員會應當做好業主大會會議、業主委員會會議的書面記錄，并安排專人負責會議記錄和會議資料的存檔。

業主大會會議書面記錄由會議主持人（業主委員會主任或副主任）、記錄人、全體出席會議的業主委員會委員簽字，并加蓋業主大會印章后存檔。決定的議事文件由業主委員會發布或簽署，并由出席會議的業主委員會委員簽字并加蓋業主大會印章后存檔。

業主委員會會議書面記錄由會議主持人（業主委員會主任或副主任）和記錄人簽字，并加蓋業主委員會印章后存檔；涉及重要事項的會議由會議主持人（業主委員會主任或副主任）、記錄人和全體出席會議的業主委員會委員簽字，并加蓋業主委員會印章后存檔。

第十七條 物業服務的監督

業主委員應當監督物業服務企業或者其他管理機構按照物業服務合同的約定履行物業服務合同，不定期檢查物業服務企業或者其他管理機構履約情況，并每半年對物業服務企業或者其他管理機構按照物業服務合同約定履行物業服務情況進行一次全面考核評定。

業主委員會對物業服務企業或者其他管理機構履約情況的監督意見，本規則共13頁，第 10

頁 作為業主委員會工作報告內容之一，依本規則有關約定向業主大會報告。

第十八條 住宅專項維修資金的使用

業主委員會應當在物業區域內向全體業主或者相關業主公布住宅專項維修資金的籌集情況等；并按本物業區域管理規約的約定，按季度定期向全體業主或者相關業主公布一次住宅專項維修資金使用情況。

第十九條 與物業服務企業或者其他管理機構以及相關部門、單位的聯系

業主委員會應當加強與本物業區域物業服務企業或者其他管理機構以及相關主管部門、街道辦事處、社區居民委員會的聯系。

（一）業主委員會應當密切聯系業主、業主代表，及時了解業主、使用人的意見和建議，向本物業區域物業服務企業或者其他管理機構進行溝通、交流，協調業主與物業服務企業或者其他管理機構之間的關系，調處業主與物業服務企業或者其他管理機構之間的物業管理糾紛。

（二）業主委員會應當接受物業所在地街道辦事處、鄉（鎮）人民政府、社區居民委員會以及房產管理部門的指導與監督；并按照相關規定向物業所在地街道辦事處、鄉（鎮）人民政府、社區居民委員會以及房產管理部門和其他相關主管部門反映情況、協助做好相關工作。

第二十條 物業管理移交

（一）物業服務合同終止之日起5日內，業主委員會應當按照相關規定和物業服務合同約定，與原物業服務企業或者其他管理機構辦理物業管理移交手續。

（二）物業服務合同終止時，業主大會依法選聘了新的物業服務企業或者其他管理機構的，業主委員會應當按照相關規定和物業服務合同約定，會同新物業服務企業或者其他管理機構與原物業服務企業或者其他管理機構對物業共有部分及其相應檔案進行查驗，并辦理物業服務用房和物業檔案、物業服務檔案、業主名冊等資料的移交手續。

第二十一條 業主大會、業主委員會的工作經費

經業主大會決定，可以從下列渠道籌集經費用于業主大會、業主委員

本規則共13頁，第 11

頁 會開展工作：

（一）業主按專有部分面積交納；

（二）從物業共有部分經營所得收益中按一定比例提取；

（三）業主自愿捐贈；

（四）其他合法方式。

工作經費開支范圍、標準和業主委員會成員的工作補貼，由業主大會決定。業主委員會應當在每個季度末向業主公布收支情況。

第二十二條 信息公告

下列事項，由業主委員會于3日內在本物業區域內公告：

（一）業主大會會議決定；

（二）業主委員會決定；

（三）住宅專項維修資金的籌集、使用情況；

（四）涉及全體業主或相關業主利益的重大信息。第二十三條 業主委員會信用建設

業主委員會應當按規定向物業所在地街道辦事處、鄉（鎮）人民政府、區（市）縣房產管理部門如實提供業主委員會委員的相關物業管理活動的信用信息。對業主委員會委員違反法律、法規政策和本物業區域管理規約、業主大會議事規則、本規則的行為，業主可向物業所在地街道辦事處、鄉（鎮）人民政府、區（市）縣房產管理部門、信用信息監管部門舉報。

第二十四條 業主委員會委員的禁止行為 業主委員會委員不得有下列行為：

（一）收受物業服務企業或其他管理機構或者有利害關系業主提供的利益或者報酬；

（二）向為本物業區域提供物業服務的物業服務企業或其他管理機構承攬、介紹與物業無關業務；

（三）收受可能妨礙公正行使職務的其他利益。

業主委員會委員有上述行為之一的，由百分之二十以上業主或者業主委員會過半數成員書面提議經業主大會決定終止其委員資格。

本規則共13頁，第 12

頁 第二十五條 業主委員會決定及其委員責任

業主委員會通過召開業主委員會會議，形成決議，作出業主委員會決定。業主委員會作出的決定違反法律法規的，業主可以依法提議業主大會予以撤銷，或向相關行政主管部門投訴、舉報，由受理單位依法處理；業主委員會作出的決定侵害業主合法權益的，受侵害的業主可以依法請求人民法院予以撤銷。

第三章 附則

第二十六條 規則的生效

本規則自首次業主大會會議表決通過之日（2017年 月 日）起生效。第二十七條 規則修改與補充

業主大會會議通過的有關本規則的決定均是本規則的組成部分；本規則的修訂經業主大會會議通過；本規則未盡事項按照物業管理有關法律法規的規定執行，或由業主大會會議補充。

第二十八條 規則備案

制定和修改的業主委員會工作規則，按規定報物業所在地區（市）縣房產管理部門及其它部門備案。

公安小區業主委員會籌備組

****年**月**日

本規則共13頁，第 13

頁

第五篇：業主委員會工作規則

業主委員會工作規則

業主委員會按照法律、法規和業主大會的決定開展工作，除國務院《物業管理條例》的權利和義務外，經業主大會批準業主委員會工作規則如下：

一、審議通過物業服務企業制定的物業管理區域內的管理方案、物業管理區域內配套工程和重大維修工程項目計劃。二、三、四、審議物業管理區域內物業服務的收費標準。執行業主大會的決定，遵守業主大會議事規則。對物業服務其他的合法經營和管理活動予以支

持和配合。

五、無物業服務企業的行為進行監督，對其不合法的行為予以制止。

六、按照合理程序與建設單位和物業服務企業辦理

相關移交手續。