第一篇：影院營銷手冊

影院營銷手冊之一

影片排映

影片場次排映（簡稱：排片）是關系到影院經營成功與否的關鍵，影院市場人員應掌握正確的排片技巧，將不同的影片安排在適當的放映時間和影廳放映，不能為觀眾提供最佳的觀影選擇、增加賣品收入，更重要的是以最合理的影片放映頻率為影院最大限度地創造票房收入和利潤。

一、獲得影片上映信息

影院從院線公司發行部了解近期影片情況（包括發行日期），影院市場部應留意當地其他院線影院上映節目情況。影院市場人員不必直接與影片發行商聯系，所有影片必須通過院線供給。

通常院線在每月下旬發給影院下月影片相關情況，聽取影院的需求和建議，影院營銷副總和市場人員一起，認真分析下月影片情況進行排片，包括但不限于影片節目、節目數、拷貝數、拷貝版本、排映檔期、宣傳活動等，并向院線反饋意見。院線會根據各影院的反饋意見調整排片計劃，并下發最終的影片排映表。

二、影片排映計劃的調整

由于市場的變化，院線會對排定的影片或檔期進行調整，影院應做相應的放映計劃調整。

影院對上映的影片因故需提前下片或延期放映的，應提交《影院影片提前/延期放映申請單》，進口分賬影片需提前 7 天，國產影片需提前 3 天。

影院由于市場需要舉辦影展或指定上映某部影片的，需書面向院線申請。

三、排片表

排片表包含影片信息、影院排映表。

1、影片信息

影片信息包括影片名稱、上映時間、是否為院線重點影片、影片種類、發行公司、發行方式、國別、與影院分賬類型、最低票價、片長等，發行人員將了解到的影片信息及時匯入表中，影院根據上述信息，一個執行最低票價、上映日期等相關規定，做好重點影片的排映和宣傳。

2、影院排映表

影院排映表是影院上映影片按影廳和時間來繪制的表格，例如表 15-1 就是某 4 廳電影院 2008 年2 月的排映表。其中第一行是日期，第二行的“★”符號表示是周末，需要重點宣傳。

另外，為了區別起見，建議用黑色字體表示為已經確定的上映影片、上映檔期和上映的影廳；紅色字體表示待定或預計上映影片、上映檔期和上映的影廳。影片在待定時期內的，影院對外宣傳的時候將上映時間概念盡量模糊，以上旬、中旬、下旬、預計上映等詞等來宣傳該類影片。

四、影片場次排映

影院運營各環節的組織和安排必須圍繞影片的排映計劃進行，排片是一個綜合動態的過程，根據影片、市場、運營等因素的要求需要及時做出變化和調整，目的是顧客服務、影片票房和毛利、賣品營業收入的最大化。

1、排片考慮的因素

（1）影院基本情況（2）本地市場的基本情況

（3）了解由院線提供的本月排片表

（4）了解每部影片的情況及院線對每部影片排片的特殊要求

（5）了解影片的宣傳計劃

（6）了解進口影片在國外放映情況

（7）單廳放映間隔時間：比如 15 分鐘。

2、影片場次編排的原則

（1）原則上每天排片不低于 5 個，以保持節目的豐富性。

（2）控制合理的成本保持利潤，又滿足觀眾需求，保證觀眾隨到隨看。

（3）按預測票房比例確定放映場次；一周內周五、周六晚場票房高，周六、周日白天上座率高，半價日人氣會比較高，影院不同時間不同影片的促銷等因素，按天預測及時進行調整；院線有特殊要求的、兒童影片不宜安排太晚等特殊情況，要有所照顧。

（4）晚上和下午是黃金時段，先確定黃金時段的排映，利用 17：00 前后的時間來調整場次；上午場要分析人流來開設場次，不必全部影廳和影片都上映。

（5）新片上映第一周，日映出場次不得低于 4 場；一周以后，除進口分賬影片、院線推薦影片、院線特殊規定影片外，影院可自行排映。

（6）排片不能過密和過疏。過密容易導致觀眾分流，場均人數減少，加大運營成本；過疏會造成觀眾無謂的等待，產生不滿情緒而選擇其他影片或者離開影院。

①重點影片一定排映在座位數最多的幾個影廳；

②黃金時段單片場次密度一般在 30-40 分鐘；若預測上座率超過 80%，可縮短到 30 分鐘內。

③非黃金時段，重點影片排片密度一般在 40-60 分鐘。

（7）即使在黃金時段，排片要盡可能的避免兩個廳同時開場和同時散場的現象，為了保持相對均衡人流，并便于散場人流分散、清潔衛生、引導入場等工作。

（8）重點影片、最新影片的場次先編排，并優先保證，如果需要調整，盡量調整次要的和已經上映一段時間的影片。

3、影片場次檢查

（1）檢查同一影廳放映時間的間隔時間是否合理，一般價格 20 分鐘，黃金時段可縮短到 10-20分鐘。

（2）檢查電腦輸入有關事項

①影片排次號與片名的準確性；

②場次時間的準確性；

③影片片名與放映廳號對應一致性；

④票價的正確性；

⑤片長的準確性。

4、編排映出計劃

影院營銷副總經理應根據院線的《排映表》制定影片映出計劃，原則上是每周編排一次，每次編排一周（比如編排本周五至下周四）的場次映出計劃，編排時間一般選擇每周二。

5、映出計劃的傳遞

影院營銷副總經理在編排好映出計劃后，報影院總經理批準后，于每周三 12：00 前將映出計劃表下發給值班經理、票務員、場務員、放映員、賣品員、辦公室及所有市場人員，同時傳遞給院線公司和需做宣傳的媒體。

6、映出計劃的調整

一般情況下是不允許變更映出場次計劃的。影院營銷副總經理應每天分析場次、人次、票房的數據變化，若出現實際票房數據與預測數據偏離嚴重，應立即研究并調整場次，經總經理確認后，重新將場次映出計劃發到網站、媒體和影院各部門。調整的內容包括但不限于：放映時間、放映廳、放映影片、場次數量、票價。

7、排映注意的幾個方面

（1）場次多不等于票房收入多。

（2）英文原版與中文版巧妙搭配。

（3）動畫片不等同于兒童片。

（4）不上座的影片可以不排在最差時間。

（5）VIP 廳時間隨意安排。

（6）不要過度依賴電腦排片表。

影院營銷手冊之二

硬盤的調度和使用管理

影院的放映經理為影片硬盤的接收、檢查、寄運和維護的責任人，負責硬盤的收發、拷貝和保養。

1、硬盤的接收

根據影院提供的發運單號，及時跟蹤影片硬盤的快遞動向，若不能按時接到硬盤，要與院線公司溝通協商，盡量不耽誤影片的映出。

2、硬盤的調度

通常情況下，影院在將影片從硬盤成功拷貝到服務器中，并確定能正常放映時，應按照院線的調度要求，將影片硬盤寄回院線或快遞給另外的影院，影院應將寄運單號用電子郵件通知院線或下一家影院，將寄運單傳真給院線或下一家影院，并將寄運單存檔保存一年。

影院在寄運影片硬盤時，要檢查防震箱體是否完好，若有問題，要及時通知院線盡快取得解決辦法。

影院在未接到院線的調度通知時，不得私自調度硬盤。

3、硬盤的檢查

由于硬盤是反復多次使用的，所以在接收到硬盤時，首先要檢查硬盤外表面是否有損壞，再檢查防震箱是否有損壞，若有受損，需記錄下來，必要時，要進行拍照，將損壞的文字描述和照片提供給院線，以分清責任。

其次，由于硬盤使用次數越多，出現硬盤內磁道損壞，致使數據不能拷貝到服務器，即便拷貝了數據也不能正常放映，出現上述情況，應立即通知院線，及時調度別的硬盤到影院。而本硬盤應及時寄運回院線，影院有義務將本硬盤存在的問題，用電子郵件方式告知院線。

影院營銷手冊之三

影院內的宣傳

市場宣傳以店內宣傳的方式是影院成本較低的宣傳方式，它可以穩定老觀眾和開發新的潛在觀眾。

一、建立影院網站

影院網站建立是作為影院一種必須宣傳工具，它可以全方位發布影院信息并能方便廣大影迷觀眾隨時查閱影城近期上映的電影和動態。

二、海報

1、在影院門口貼海報的方式，宣傳近期的電影放映的節目預告，包括片名、片長、國別、聲音制式、畫幅格式、廳號、映出時間表、價格表等。

2、在影廳內的門廳、咖啡廳、休息廳、衛生間的墻面貼上最近放映影片的海報。

三、電子顯示屏

在觀眾廳設置電子顯示屏，在電影放映前播放近期電影的節目預告和觀眾須知。

四、DM 報刊架

在影院內放置報刊宣傳品自取架，讓觀眾自取本影院介紹和近期電影節目預告單。

影院每月應根據自己要上映的影片情況定制 DM 單，DM 單的內容大致包括：整個 DM 單的主題；影片介紹（主打影片、一般影片和影片排期表；影院活動（長期活動、短期活動）；影院基本信息（影院的 LOGO、全稱、地址（示意圖）、聯系電話、影院的基本業務（團體票、包場、場地租賃等））；免責條款（圖文僅供參考、影片的放映以影院安排為準、促銷商品售完為止、影片和促銷的調整不另行通知、解釋權歸影院等等）。

五、小禮品

在影院售貨前臺，放置標有本影院地址、電話、地圖的名片，供觀眾自取。也可制作一些印有上述信息的鑰匙鏈等小禮品，作為觀眾購物后的獎勵與紀念。

六、視頻播放

十余臺彩電組成電視柱，循環介紹影片預告及花絮，帶給觀眾撲面而來的視像震撼。

七、廣播傳送

廣播傳送是訴諸聽覺的媒介形式，它的載體是本影院的廣播。店內廣播是宣傳影院介紹和近期影片預告的最佳舞臺。影院可以在觀眾廳放映前或休息廳內進行播放，這種方法具有很好的靈活性和隨機性，并且成本不大。

影院營銷手冊之四

影院的市場活動

市場活動是影院管理的重要組成部門。影院經營的成敗最終是要靠觀眾上座率來體現的。在競爭如此激烈的今天，成功的影院經營不僅要有好的片源、舒適的觀影環境、低價位，還在營造其在當地市場的形象，并及時有效地向目標觀眾傳達觀影的信息。

影院經營中常用的市場活動有以下幾種類型：

一、開業慶典的市場活動

在影院開業時，影院會策劃一個較為大型的市場活動，因為開業對影院而言只有一次，而且它是觀眾第一次接觸影院，會在心目中留下深刻的第一印象，影響觀眾的將來觀眾行為。觀眾往往根據自己的第一印象長久地留下對這家影院的片源、舒適環境、價格、服務、氣氛等認識，而第一印象一旦形成，以后將很難改變。所以，每一家影院對開業的市場活動都是全力以赴，博個頭彩。

二、周年慶的市場活動

周年慶市場活動是僅次于開業市場活動的一項重要活動，因為每年只有一次。

三、電影檔期的市場活動

電影的市場化是電影進入市場接受觀眾挑選，隨著國內電影向市場化轉型，電影發行經營最大變化是“檔期意識”日漸成熟，電影檔期不僅是一個經營理念也是一個生產資源，國內五大檔期已顯雛形：春節、五

一、國慶、暑期及年末賀歲檔。全年五大檔期是院線和影院營銷獲利的關鍵時機。

四、競爭性的市場活動

競爭性市場活動是指針對競爭對手的市場活動而采取的臨時性市場活動。為了與競爭對手相抗衡，防止競爭對手在某一活動時期將當地觀眾吸引過去，影院往往會針對競爭對手的市場活動而推出相應的競爭性市場活動，以免自己的上座率因此下降。

五、大學校園的市場活動

大學生是影院觀影的主要人群之一，他們有活力、對電影文化有很強的需求與興趣。可以在附近的大學做一些市場活動，如“讓電影走進校園，讓數字貼進學生”為主題的一些活動，可以給大學生做“數字電影”的專題講座，可以在校園內做影院宣傳的現場活動，與大學的學生會和電影協會保持好的合作，支持他們的活動。

在開展這些活動時，要備好一些電影免費券或打折券，以及影院宣傳與近期電影預告的宣傳單、小禮品等。

六、社區的市場活動

影院周邊的社區居民是本影院的主要觀影人群，針對他們做一些市場活動，對于發展新觀眾和穩固老觀眾有很重要的意義。

可以為社區的居民發放一些免費或優惠的觀影《松鶴卡》、《親情卡》、《年卡》，讓社區居民

到影院里觀影，一方面，我們影院為社會做了些公益事業，另一方面，也宣傳我們影院的品牌與服務，增加了我們影院的美譽度，有這些好的口碑宣傳，會為影院帶來新的觀眾。

七、商家互動

影院與商家互動分為幾種形式：

1、電影廣告貼片，電影放映前播放廣告達到宣傳企業產品和品牌達到獲得贊助等目的，影城既可取得另一種經營效益。

2、聯合促銷：電影放映期間，可與企業合作進行聯合促銷，例如買產品送電影票，或者買電影票送企業提供的產品等多種形式。

3、捆綁推廣宣傳，在電影前期的宣傳推廣中，可通過相關企業產品的捆綁，共同進行宣傳活動。一部影片上映前，我們營銷人員不斷要熟悉影片的內容，而且要找到它的突破點和它的目標消費者，并能在第一時間告知，推銷給消費者。

影院營銷手冊之五

影片宣傳

一、影片策劃方法

1、影片信息的收集及賣點的提煉

影院市場人員應通過院線、網絡、媒體等各種途徑了解近幾個月要上映的信息，盡可能的參加各類看片會，從各種渠道收集影片信息，獨具慧眼、創造性地找出影片的賣點，制定影片宣傳方案。影片的賣點包括但不限于：明星陣容、任務造型、投資規模、影片劇情、特效、突破、相關事件和產品等等。

2、常用的影片策劃方法

包括但不限于：主角演繹法、道具延展法、圖文展示法（知識傳播法）、情節游戲法、影片聯動法、商家聯動法、節日聯動法、事件營造法、夸大其詞法、主角聯動法。

3、檔期營銷

除了節假日和針對影片的營銷外，檔期營銷已成為電影業的一個營銷概念，最為成熟的是賀歲檔和暑期檔。賀歲檔一般從 12 月中旬起，經歷圣誕節、元旦節、情人節、春節后結束；中國的賀歲檔已經成為一年中電影人氣最旺的時段。好萊塢一直將暑期檔作為其主產票房的季節，由于學生長達兩個月的假期，原本沒時間看電影的學生大軍涌入電影院，暑期進口影片也多，使得暑期檔越來越火熱。

4、演員見面會

演員見面會是利用演員的魅力吸引媒體的關注和報道，同時吸引大量的粉絲來影院，擴大影院的知名度，促進影片的票房。常規的見面會由媒體采訪（或新聞發布會）和觀眾見面會兩部分組成。

二、影片市場推廣一般流程

以下是作為一個影院營銷人員在影片上映前所必須完成的事項、流程。

1、陣地宣傳

每部影片上映前在影城的宣傳窗口，宣傳欄都要設計制作出圖文并茂的廣告，根據影片的內容對影城內、外環境進行裝飾、布置，讓觀眾感到濃烈的影片氣氛，并在每個宣傳廣告中突出影片的看點和上映日期。

2、媒體宣傳

每部影片上映前都可通過電視、報紙或廣播電臺等輻射面廣宣傳媒體上刊登影片內容，花絮、看點及上映日期，電影屬于一種娛樂新聞報紙電視等媒體也需要它們充實自己的板塊，我們營銷人員要與各媒體記者建立良好互動關系，可助于影片宣傳中做到少付費或免費刊登。

3、戶外宣傳

每部影片上映時，不僅于影城和媒體宣傳也要以各種不同形式的宣傳方式來進行推廣，也就是說的戶外宣傳。戶外宣傳包括戶外的大型廣告位，臨街橫幅、宣傳車、宣傳單等在影城外圍宣傳。這里也要求我們營銷人員在做好影城宣傳外要與各個管理這方面的職能部門保持一種良好關系。

4、推廣活動

我們營銷人員在每部影片上映前負責組織開展有創意的，推廣活動來炒熱、炒活影片，并通過各種活動來樹立影城形象，強化觀眾“看電影到影城”意識。

5、排映影片

一部影片經過以上的宣傳和推廣，再確定影片排映上映的影廳和時間。每部影片排映廳和時間的不同將直接影響它的票房收入，這是作為一個營銷人員不能忽略的一件事。在掌握本地區域消費者的生活習慣后，根據預測此部影片的票房收入再合理的科學安排影片和時間及場次，放映中做到確保各電影廳放映場次時間，片名準確無誤。

影院營銷手冊之六

團體銷售

團購市場作為影院拓展電影收入的一種固定渠道。團體購買。在影院的經營過程中要建立與各個行業的良好公共關系來推動團體電影購買市場。電影除了作為一種商品外，還有它一定的教育意義，所以電影團購市場基本分為以下幾種：

1、學生愛教片，在每個學期學校都會組織學生觀看一至兩場對學生有著教育意義的電影。

2、愛國教育影片，又分為兩大種：

（1）有政治背景愛國教育影片：如反映抗日戰爭《太行山上》、《鄧小平》等。

（2）有教育意義影片（如關于消防、安全、反邪教等）。

3、企業包場觀看。

4、個人生日和婚慶包場。

5、針對不同行業放映的專業電影。

團購市場主要是對學校和企業推銷、推廣電影，這就都涉及到銷售學中的向上銷售。我們的營銷人員要對每部影片的內容，教育意義都必須能熟悉它并能陳述出來，再逐步與學校、企業決策人接觸了解并與他們建立成良好合作伙伴關系，這樣團體市場才能逐步的操縱好。

影院營銷手冊之七

會員管理

作為影院的一種銷售手段，設置會員卡不但可以影院加強與影迷的互動關系，還對提升影城的票房收入起到重要作用。影院可為持卡者提供票價打折、電話訂票、專用通道購票和在影院消費享受折扣等一系列的優惠政策，來吸引更多的觀眾來購買會員卡，并逐步使他們成為影城的忠實觀眾。

表 7-1 某電影院制定的各級會員享受的會員服務的內容。

影院在辦理會員卡的時候，應確保會員信息的準確和有效，以方便為會員提供各項服務。影院應對會員進行統計分析，定期對會員活動進行策劃與維護，分等級管理會員。

影院營銷手冊之八

票類和票價體系

我們通常將電影票分成 5 種類型：標準票、團體票、優惠票、會員票、招待票。

一、標準票

我們通常把電影分成四類：賀歲檔及特殊影片為專門類別；進口分賬影片和國產重點影片為一類影片，有影響力的進口批片和國產影片為二類影片，一般的進口批片和國產影片（含復映片、藝術類等小眾影片）為三類影片。對上述影片，根據地區的差異和影片的差異，形成影院的標準票價。

標準票價的制定需要按照分時定價的原則，也就是說，要在一天的不同時段，制定不同的價格策略，通過價格的杠桿作用，吸引和調節觀眾，提高非黃金時段場次的上座率和票房收入。

影院每周二或周三（或周二、周三都是）應響應國家的號召實行全天半價或優惠。遇到特殊場次，包括但不限于情人節、平安夜、圣誕節、首映日、見面會、VIP 廳等是否實行優惠，除院線有明確規定和要求外，影院可以根據市場情況來確定。

二、團購

團購包括包場（指團體購買指定影片和場次的全部電影票）、場地租用（指不看電影情況下使用電影廳）和換票券（指只限定有效日期，不指定觀看影片和場次，可用作兌換電影票的有價票券）。

電影包場應避開電影的首映式及票房高峰日（如周二、周五、周六等黃金時段），包場的價格以影院票房收入最大化為原則，不能突破最低票價。場地租用（2 小時以內）時，場地租金不少于電影包場的 5 折。

任何電影包場須在電影開場前將票款錄入電腦售票系統，且票價不得低于院線規定的最低票價。場地租用需在售票系統中設置好。

換票券的定價舉例：

三、其他票類

（一）優惠票

1、學生票：全日制學生（不含成人高校、研究生）、老人、軍人、殘疾人士，憑本人相關證件半價優惠；售票員需要填寫《某影院優惠票記錄表》，電腦售票系統內設置為“學生票”。身高在1.3 米以下的兒童，在父母陪同下可免費觀影，僅兒童自己觀影按照學生半價票處理。

2、抵值券：抵值券是影院為促銷而印制的有價票券，觀眾憑抵值券購買電影票時，可以按照票面抵值。售票員在售票時，應按照標準票價減去抵值部分后的價格出票；但是最低價格一般不低于標準票價的 5 折（不得低于院線規定的最低票價要求）。

（二）會員票

會員持卡購票按照會員優惠政策，售票員按照會員相關折扣出票。

（三）招待票

影院為了公關的需要，贈送給影院所在的物業公司、當地的政府機構、新聞媒體等的招待票，按照院線規定的最低價格出票（應設定有效期限），本項費用應算著影院的市場開拓費用，由影院承擔。

四、票價體系舉例

影院營銷手冊之九

賣品經營

目前觀眾普遍認為“大片+可樂+爆米花=現代電影院文化”，賣品在影院的成功經營中，起著非常重要的作用。賣品經營已經成為影院為觀眾提供的一種必備的服務，賣品的銷售額通常占到了總票房收入的 15%~30%。

一、賣品分類

賣品分類通常分成食品類和飲料類。

1、食品類

（1）爆米花系列：原味和彩色；

（2）影院商品系列：吉拿棒、粟米片、蝴蝶圈、熱狗（腸）等；

（3）巧克力系列：成品類，現場制作類；

（4）糖果/小食品系列：潤喉糖、棒棒糖、硬糖等糖果，水果干，魚/肉干，餅干等，避免選用帶殼、帶核、帶湯食品和口香糖；

（5）冰淇淋系列。

2、飲料類

（1）可樂現調系列；

（2）瓶裝飲料系列：水（礦泉水、純凈水、礦物質水、電解水等），茶飲料，果汁飲料，營養補充/運動型飲料。易拉罐因為開啟時有聲響，不宜在影院選用；

（3）熱飲料系列：珍珠奶茶類、熱咖啡類、甜豆漿等其他類。

二、賣品成本率控制的基本原則

1、爆米花系列、可樂現調系列成本率控制： ≤30%； 此兩類系列組合的套餐，成本率控制： ≤35%。

2、影院商品系列、瓶裝飲料系列成本率控制： ≤35%； 此兩類系列組合的套餐，成本率控制： ≤40%。

3、冰淇淋系列成本率控制：≤70%。

4、休閑小食品成本率控制：≤70%。

5、電影后產品類成本率控制：≤70%。

三、賣品營銷

賣品營銷不僅僅是賣品的推銷、宣傳、廣告和公關，而且還包含了影院經營者為使觀眾滿意，并為實現賣品經營目標而展開的一系列有計劃、有組織的廣泛的產品及服務推廣活動。從營銷結合的方式，可以分為： 目標顧客群促銷、結合影片促銷、結合節日促銷； 從賣品的產品組合角度，可以分為：單純促銷和套餐促銷。

1、目標顧客群促銷

2、賣品結合影片的促銷

3、賣品的節日促銷

4、單品促銷

5、套餐促銷

影院營銷手冊之十

電影衍生產品經營

在美國等電影產業發達的國家，票房一般只占到電影全部收入的三分之一，其余收入來自于版權轉讓和相關的電影衍生產品。電影衍生產品或稱為后電影產品，目前沒有準確的定義和分類，從這些產品與電影直接性來看，可以分成如下幾類：

1、作品類：電影改編的文學作品、影視光盤、唱片等。

2、產品類：筆記本等文具；車模、玩偶等玩具；紀念卡、T 恤衫、煙斗、打火機、手機套、手提袋等帶有實用性的紀念品；海報、紋身貼紙、藝術品等欣賞品等等。

3、衍生類：游戲產品，和電影相關的主題公園等等。

影院營銷手冊之十一

電影廣告

一、貼片類廣告

目前貼片廣告分成兩類：

1、電影宣傳預告片：由影片發行商安排，影院應免費放映。

2、產品類廣告，是將企業產品廣告直接注入特定影片拷貝，在特定電影放映前映出，也叫順片廣告。此類廣告時間不得超過 5 分鐘。

二、貼廳類廣告

院線或影院自行承接的產品廣告，以時段售賣的方式，在規定的具體時間內，影院部分或所有影廳、部分或所有影片放映前需播出。此類廣告時間不得超過 3 分鐘。

影院與其他廣告公司簽訂產品廣告合同時，須注意：

1、產品的廣告是非排他性代理；

2、片商和院線提供的貼片廣告優先播映；

3、涉及到搭載影片版權相關事宜，由廣告公司協調，并承擔相關責任；

4、廣告公司應遵守片商規定廣告播放的排他性條款；

5、此類廣告時間不得超過 3 分鐘。

三、其他廣告

其他廣告包括：影院場地廣告、影院媒體廣告等。

1、影院場地廣告包括：海報燈箱、易拉寶、X 展架、噴繪圖片、飛單架、座椅套、各種宣傳立牌等等。

2、影院媒體廣告包括：影院電視墻（播放正在上映和即將上映的預告片，并可以有償播放商家產品信息）、廣播、飛單、爆米花盒及各種宣傳品。

影院營銷手冊之十二

影院其他經營

影院在條件允許的情況下，可以嘗試增加如下的經營項目：

一、書吧

在門廳設置一個區域銷售圖書、音像制品（如電影光盤、CD 等），教育或游戲軟件等，還可設置相應的水吧、咖啡廳，讓消費者有一個休息與購書的一個環境。

二、數碼相片沖印

隨著數碼相機的普及，數碼沖印店有很大的市場需求。無論是生活區的影院，還是大學區或商業區影院的受眾人群來講，對數碼沖印的需求很大。

三、洗衣收活服務

在生活區或商業區的影院中，可以設置洗衣收活店，為附近的居民服務。

四、演出票、足球票銷售

利用影院的平臺與網絡，可以銷售近期的演出票或足球票。可以是租賃場地的形式，也可以是代理的形式。

五、飛機票、火車票代理

可以在影院內設置飛機票、火車票代理銷售點。這一增值服務，適用于各種類型的影院。

六、手機充電服務

在休息區設立帶鎖的手機充電器，供觀眾手機充電使用。

七、旅行社代理服務

在門廳設置旅行社代理點，供觀眾咨詢或報團。

八、商務辦公服務

對于商業區的影院，可以在影院門廳設置商務辦公區域，提供打字、復印、傳真、掃描等服務，為觀眾與附近的人群服務。

第二篇：影院營銷

影院營銷之一影院內的宣傳

市場宣傳以店內宣傳的方式是影院成本較低的宣傳方式，它可以穩定老觀 眾和開發新的潛在觀眾。

一，建立影院網站

影院網站建立是作為影院一種必須得宣傳工具，它可以全方位發布影院信息并能方便廣大影迷觀眾隨時查閱影城近期上映的電影及動態 二，海報

1，在影院門口貼海報的形式，宣傳近期的電影放映的節目預告，包括片長、片名、國別、聲音制式、畫幅格式、廳號、映出時間表、價格等。2，在影廳內的門廳、咖啡廳、休息廳、衛生間的墻面貼上最近放映影片的海報。

三，電子顯示屏

在觀眾廳設置電子顯示屏，在電影放映前播放近期電影的節目預告和觀眾須知。

四，DM報刊架

在影院內放置報刊宣傳品自取架，讓觀眾自取本影院介紹和近期電影節目預告單。

影院每月應根據自己要上映的影片情況定制DM單，DM單的內容大致包括：整個DM單的主題；影片介紹（主打影片、一般影片和影片排期表）；影院活動（長期活動、短期活動）；影院基本信息（影院LOGO、全稱、地址）；聯系電話；影院的基本業務（團體票、包場、場地租賃等）；負責條款（圖文僅供參考、影片的放映以影院實際安排為準、促銷商品售完為止、影片和促銷調整不另行通知、解釋權歸影院等等）

五，小禮品

在影院前臺放置標有本影院地址、電話、地圖的名片，供觀眾自取，也可制作一些印有上述信息的鑰匙鏈等小禮品，作為觀眾的獎勵與紀念，也是一個無形的廣告喔！

六，視頻播放

十余臺彩電組成電視柱，循環介紹影片預告及花絮，帶給觀眾撲面而來的視覺震撼

七，廣播傳送

廣播傳送是訴諸聽覺的媒介形式，他的載體是本影院的廣播，店內廣播是宣傳影院介紹和近期影片預告的最佳舞臺，影院可以在觀眾廳放映前或休息廳內進行播放，這種方式具有很好的靈活性和隨機性，并且成本不大

影院營銷之二影院的市場活動

市場活動是影院管理的重要組成部門，影院經營的成敗最終是要靠觀眾上座率來體現的，在競爭如此激烈的今天，成功的影院經營不僅要有好的片源、舒適的觀影環境、低價位、還要營造它在當地市場的形象，并及時有效的向觀眾傳達觀影的信息

影院經營中常用的市場活動有以下幾種類型：

一、開業慶典的市場活動

二、周年慶的市場活動

三、電影檔期的市場活動

電影的市場化是電影進入市場接受觀眾挑選，隨著國內電影向市場化轉型，電影發行經營最大變化是“檔期意識”日漸成熟，電影檔期不僅是一個經營理念也是一個生產資源，國內五大檔期已顯雛形：春節、五

一、國慶、暑假及歲末賀歲檔。五大檔期是影院營銷獲利的關鍵時機

四、競爭性的市場活動

競爭性市場活動是指針對競爭對手的市場活動而采取的臨時性市場活動，為了與競爭對手相抗衡，防止競爭對手在某一活動時期將當地觀眾吸引過去，影院應針對競爭對手的市場活動而推出相應的競爭性市場活動，以免自己的上座率因此下降

在開展這些活動時，要備好一些電影免費劵或打折劵，以及影院宣傳與近期電影預告的宣傳單、小禮品等

五、大學校園的市場活動

大學生是影院觀影的主要人群，他們有活力，對電影文化有恨強的需求與興趣，可以在大學附近做一些市場活動，如“讓電影走進校園、讓數字貼近學生”為主題的一些活動，可以給大學生做“數字電影”的專題講座，可以在校園內做影院宣傳的現場活動，與大學的學生會和電影協會保持良好的合作，支持他們的活動

在開展這些活動時，要備好一些電影免費劵或打折劵，以及影院宣傳與近期電影預告的宣傳單、小禮品等

六、社區的市場活動

影院周邊的社區居民也是本院的主要觀影人群，針對他們做一些市場活動對于拓展新客戶和穩定老觀眾有很重要的意義

可以為社區居民發放一些免費或優惠的觀影（松鶴卡）、（親情卡）、（年卡），讓社區居民能盡量多地走出家門到影院觀影，一方面可以為社會做些公益事業，另一方面也宣傳了我們影院的品牌與服務，增加了我院的美譽度，只要有好的口碑宣傳就會不斷的帶來新的客戶。

七、商家互動 主要有以下幾種形式： 1，2，3，電影廣告貼片，電影放映前播放廣告達到宣傳企業產品和品牌從而獲得贊助等目的，影城即可取得另一種經營效益

聯合促銷，電影放映期間，可與企業合作進行促銷，例如買產品送電影票，或買電影票送企業產品等多種形式

捆綁推廣宣傳，在電影前期的宣傳推廣中，可通過相關企業產品的捆綁，共同進行宣傳活動，達到強強聯合一部影片上映前，我們營銷人員要不斷地熟悉影片內容，而且要找到它的突破點和它的目標消費群體，并能在第一時間告知，推銷給消費者

影院營銷之三團體銷售

團購市場作為影院拓展收入的一種固定渠道。團體購買，在影院的經營過程中要建立與各個行業的良好公共關系來推動團體電影購買市場，電影除了作為一種商品外，還有它一定的教育意義，所以電影團體市場基本分為以下幾種： 1，學生愛教片，在每個學期學校都會組織學生觀看一場對學生有著教育意義的電影 2，愛國教育片，又分為兩大種：

（1）有政治背景愛國教育影片：如反映抗日戰爭《太行山上》、《鄧小平》等（2）有教育意義影片（如關于消防、安全、反邪教等）3，企業包場觀看，4，個人生日和婚慶包場

5，針對不同行業放映的專業電影

團購市場主要是對學校和企業推銷、推廣電影，這都涉及到市場營銷里面的向上銷售。我們的營銷人員要對每部影片的內容，教育意義都必須熟悉并能陳述出來（了解產品），再逐步與學校、企業決策人接觸了解并與他們建立良好的合作伙伴關系，這樣團

體市場才能逐步的操縱好。

影院營銷之四會員管理

作為影院的一種銷售手段，設置會員卡不但可以加強影院和影迷的互動關系，還對提升影城票房收入起到重要作用，影院可為持卡者提供票價打折、電話訂票、專用通道購票和在影院消費享受折扣等一系列的優惠政策，來吸引更多的觀眾來購買會員卡，并逐步使他們成為影城的忠實觀眾，影院在辦理會員卡的時候，應確保會員信息的準確性和有效，以便為會員提供各種

服務，影院應對會員進行統計入庫分析，定期對會員活動進行策劃與維護，采取分等級管理會員

影院營銷之五影片宣傳

一，影片策劃方法：

1、影片信息的收集及賣點提煉 影院市場人員應通過院線、網絡、媒體等各種途徑了解近幾個月要上映的電影的相關信息，創造性的找出影片的賣點，制定影片宣傳方案。賣點包括：明星陣容、任務造型、投資規模、影片劇情、特效、突破、相關事件和產品等等。

2、常用的影片策劃方法

包括但不限于：主角演繹法、道具延展法、圖文展示法（知識傳播法）、情節游戲法、影片聯動法、商家聯動法、節日聯動法、事件營銷法、夸大其詞法、主角聯動法

3、檔期營銷

除了節假日和針對影片的營銷外，檔期營銷已成為電影業的一個營銷概 念，最為成熟的就數賀歲檔和暑期檔，其中賀歲檔已經成為一年中電影人氣最旺的時段，中間涵蓋了圣誕節、元旦、情人節、春節，春節后才結束，而好萊塢一直將暑期檔作為其主產票房的季節。

4、演員見面會

演員見面會是利用演員的魅力吸引媒體的關注和報道，同時吸引大量的粉絲來影院，擴大影院的知名度，促進影片的票房

二，影片的市場推廣流程

1、陣地宣傳

每部影片上映前在影城的宣傳窗口、宣傳欄都要設計制作出圖文并茂的廣告，根據影片的內容對影城內、外環境進行裝飾，布置，讓觀眾感到濃烈的影片氣氛，并在每個宣傳廣告中突出影片的看到以及上映時間

2、媒體宣傳

每部影片上映前都可以通過電視、報紙、電臺等輻射面廣的宣傳媒體上刊登影片內容、花絮、看點及上映日期，電影屬于娛樂新聞，電視報紙等媒體也需要它們來充實自己的版塊，我們營銷人員和各媒體建立良好的互動關系，在宣傳中可以少付費或免費刊登。

3、戶外宣傳

包括了戶外的大型廣告位、臨街橫幅、宣傳車、DM宣傳單等

4、推廣活動

在每部電影上映前，我們營銷人員要負責開展有創意的推廣活動來炒熱、炒活影片。還要不斷地通過各種活動樹立影城的形象，強化觀眾“看電影到影城”的消費意識。建設和強化保有客戶的關系并為轉介紹做更大的努力，最終達到更高的上座率

影片營銷之六銷售

我們銷售團隊的主要銷售內容包括：

1、會員卡的銷售

我們會員卡分為：普通會員卡、銀卡、金卡、鉆石卡

2、低值劵/代金劵的派發

低值劵/代金劵是影院為促銷而印制的有價票劵，前來購買電影票時可按票面價低值，低值后價格不能低于標準票價的5折。

3、單位、學校的團購

可參照營銷三的團體銷售，拜訪前我們要做好準備，包括道具（名片、海報、DM單、招待票等）、足夠了解影片內容及影片預播放時間，學生可按學生票價（半價）來進行銷售，4、企業的廣告

我們在電影放映前、放映后和中間換片時間段可以播放企業的廣告貼片，達到宣傳企業產品和品牌

5、商家的互動

比如旅行社、汽車專賣店、移動公司、電信公司、手機專賣店、大型超市、保險公司、大型婚紗店等等，他們都會經常搞消費者活動，我們可以對他們進行銷售我們的電影票，具體折扣可以申請

6、團購網

可以不定期在多家團購網站采取折扣或者套餐（比如大片+可樂+爆米花=現代電影院文化）形式進行銷售

影院營銷之七賣品及其它電影衍生產品的經營

目前賣品在影院的成功經營中起著非常重要的作用，賣品經營已經成為影院為觀眾提供的一種必備服務，其銷售額占總營業額的20%—30%

一，賣品分類

影院賣品通常分為食品類和飲料類

食品類盡量避免選用帶殼、帶核、帶刺、帶湯食品和口香糖 飲料類又可分為熱飲、冷飲、現調類 二，賣品成本率控制的基本原則

單品成本率控制在30%；組合的套餐成本率控制在40% 三，賣品營銷

賣品營銷不僅僅是賣品的推銷、宣傳、廣告和公關，而且還包含了影院經營者為使觀眾滿意，并為實現賣品經營目標而展開的一系列有計劃、有組織的廣泛的產品及服務推廣活動。從營銷結合的方式可以分為：目標顧客群促銷、結合影片促銷、結合節日促銷、聯合供應商或廠家促銷 四，電影衍生產品

電影衍生產品又稱后電影產品，從產品與電影的直接關系來看可以分為：

1、作品類：電影改編的文學作品、影視光盤、唱片（片頭、片尾曲）等

2、產品類：筆記本等文具類；車模等玩具類；打火機、手機套等有實用性的紀念品；海報、紋身貼紙、藝術品等欣賞品類

3、衍生類：游戲產品、和電影相關的主題公園等等

第三篇：影院培訓手冊

關于組織架構

總經理

運營經理

市場部

財務部

[場務 賣品 票房 機務]

票房

影院售票柜臺稱之為票房。票房是營運部門中第一個接觸觀眾的崗位，票房員工是公司的形象代表，他們的工作是確保觀眾對影城有良好的第一印象的重要環節。A票房工作人員基本職責

現金管理、開店準備、售票工作、交接班工作、閉店工作 B售票處術語

禮券、顧客入場券、優惠券、贈券、員工票

票房員工通過影院售票系統，需計算出影院單天觀眾人數、票房收入 上班前提前領取備用金確保備用金正確充足、票房的衛生清潔工作、會員卡領取狀況 2 售票系統的開店與閉店 售票過程[賣票介紹語、禮貌用語]，銷售術語[如何推薦辦卡、營銷] 4 售票過程中的突發狀況[賣錯票、走錯系統等等] 5一天售票的清點工作[結賬、報賬] 賣品

賣品部是影城重要的收入來源，售賣的商品主要是爆米花、軟飲料、糖果和冰淇淋、電影后產品等，其中爆米花和軟飲料的占總售賣商品比例的60%以上，是利潤最高的兩種主商品。除售票外的所有商品銷售均由賣品系統實現完成。賣品部的設立提升了觀眾觀影的情趣，增加了影片的附加值，在影城的成功運營中起著相當重要的作用。

工作職責：

賣品部的員工應具備友善的態度和快速、熟練的操作技能，同時還應掌握“產品促銷”和“建議銷售”等專業手段。為保證高效、高質的完成工作，賣品部員工應遵循下列基本規則 ：

1每日開店時要檢查并保證柜臺內的售賣品有充足的存貨量。2 保持工作環境及個人儀表的干凈、整潔。一旦設備發生異常或損壞，應及時通知組長或值班經理。4 嚴格遵守公司關于食品衛生及安全方面的規章制度。員工上崗時不允許攜帶現金及影城發行的任何種類的有價證券

賣品設備：

爆谷機、爆米花保溫箱、可樂現調機、二氧化碳氣體罐、制冰機上班前提前領取備用金確保備用金正確充足、賣品的清潔工作[設備的清潔] 2 賣品系統的開店與閉店 3 賣品銷售過程[禮貌用語] 4 賣品的突發狀況 賣品清點工作[結賬、補貨] 6 關閉自己所在工作崗位的有電用品

機務

機務重中之重，機務人員需有耐心和細心，機務不光確保正常放映還需要確保放映質量，工作職責

1、上班前檢查放映設備，確保其能正常運行

2、了解當日放映影片，并做好排序

3、保持放映室內清潔，嚴禁在放映室內吸煙、喝酒、吃零食、睡覺等行為，一經發現撤銷職務，如對放映設備造成損害，則由本人負責修復

4、放映室除放映員外，無值班經理批準，嚴禁其他人員進入

5、每日清理設備灰塵，保證設備的清潔

6、熟悉設備操作，任何操作問題應及時報告值班經理，嚴禁擅自擺弄設備

7、當日閉場時，嚴格按程序先后關閉設備，待設備完全關閉，并確保切斷電源后方可離開。

8、離開放映室，隨手鎖門！

場務

影院基礎崗位之一，分別為檢票，進場引位，巡廳，散場指導，收發3D眼鏡等。1.入場引位：指引觀眾快速地入場，幫助觀眾快速的入座；

2.定期巡場：定期對場務區域（影廳、過道、外圍候映區）進行巡視，發現問題并解決問題；

3.散場引導：在散場時快速流暢地引導觀眾離場；

4.隨時清潔：隨時保持場務區域的清潔；

5.熱情服務：通過熱情、準確而快速的服務，達到顧客百分之百滿意度。

場務的清潔工作[確保3D眼鏡的衛生、數量和損壞程度及時更換、場務區域的清潔] 2 根據拍片表制定廣播內容[按照提前編好的廣播內容廣播] 3 檢票臺廣播員廣播后檢票[確定場次日期及播放內容]，確保顧客有序進場 場務人員二次檢票防止偷入并有序引導顧客進廳如遇3D電影憑票領取3D眼鏡[發放眼鏡時告訴顧客3D眼鏡如有損壞照價賠償] 5 電影結束后，有序引導顧客出場如遇3D場次一個一個收發眼鏡同時確保3D眼鏡的損壞程度，引導顧客出場完畢，及時通知保潔進廳打掃衛生 當天電影結束后，確保顧客無遺留，檢查自己所在工作崗位的電器是否關閉

第四篇：影院營銷策劃案

影院運營策劃案:

一、影院的宣傳

作為影院行業，宣傳推廣是行業重中之重，好的推廣不但影響影片的票房收入，更直接影響影院及周邊的商業情況，在此簡單介紹以下幾點宣傳推廣方式。

1、陣地宣傳

每部影片上映前在影城的宣傳窗口，宣傳欄都要設計制作出圖文并茂的廣告，根據影片的內容對影城內、外環境進行裝飾、布置，讓觀眾感到濃烈的影片氣氛，并在每個宣傳廣告中突出影片的看點和上映日期。

2、媒體宣傳

深度開發媒體資源

充分利用媒體力量

渠道：在影城當地具有相當影響力的媒體

主要為影城影訊、影城品牌形象兩大部分，但其實，可以把媒體的力量深入調動。最簡單的媒體深度合作方

式，那就是作憑報花優惠觀影，也許在報紙上只是寥寥數字，但正是這幾個字就是這份報紙具備了幾十元的價值，前往觀影就可以獲得很實惠的票價，這對一部分觀眾來說，就已足夠具有吸引力。如果在與報紙聯合推出某些特殊形式的合作，比如“電影評審團”、“電影資訊專欄”等固定板塊，在為更多觀眾創造觀影實惠的同時，有豐富的影城宣傳的內容，增加了新意，非常容易取得票房與宣傳的雙重回報。報紙這樣合作，其他媒體亦可，如果操作得當，這種合作還將是非常優質的品牌提升方式。

3、戶外宣傳

每部影片上映時，不僅于影城和媒體宣傳也要以各種不同形式的宣傳方式來進行推廣，也就是說的戶外宣傳。戶外宣傳包括戶外的大型廣告位，臨街橫幅、宣傳車、宣傳單等在影城外圍宣傳。這里也要求我們營銷人員在做好影城宣傳外要與各個管理這方面的職能部門保持一種良好關系。

4、推廣活動

我們營銷人員在每部影片上映前負責組織開展有創意的，推廣活動來炒熱、炒活影片，并通過各種活動來樹立影城形象，強化觀眾“看電影到影城”意識。

5、排映影片

一部影片經過以上的宣傳和推廣，再確定影片排映上映的影廳和時間。每部影片排映廳和時間的不同將直接影響它的票房收入，這是作為一個營銷人員不能忽略的一件事。在掌握本地區域消費者的生活習慣后，根據預測此部影片的票房收入再合理的科學安排影片和時間及場次。

三、營銷計劃

一、網絡營銷

微信公眾平臺的建立是作為影院一種必須宣傳工具，它可以全方位發布影院信息并能方便廣大影迷觀眾隨時查閱影城近期上映的電影和動態。網絡營銷基于網站的建立和宣傳，渠道大致分為網絡訂票和網絡宣傳網絡營銷主要微信公眾平臺，當地貼吧的信息發布和推廣為主。這方面營銷主要針對的人群為80以后的年輕人，同時能在網上進行閑逛的人都是有一定時間和興趣欲望的人，故而抓住網絡上的這部分人對于影院的收益將是一個不小的提升。

二、影片海報

1、在影院門口貼海報的方式，宣傳近期的電影放映的節目預告，包括片名、片長、國別、聲音制式、畫幅格式、廳號、映出時間表、價格表等。

2、在影廳內的門廳、飲吧、休息廳、電梯里、衛生間的墻面貼上最近放映影片的海報。

三、電子顯示屏

在售票廳設置電子顯示屏，在電影放映前播放近期電影的節目預告和觀眾須知。

四、報刊架

在影院內放置報刊宣傳品自取架，讓觀眾自取本影院介紹和近期電影節目預告單。

影院每月應根據自己要上映的影片情況定制影院介紹單，影院介紹單的內容大致包括：整個影院的主題；影片介紹（主打影片、一般影片和影片排期表；影院活動（長期活動、短期活動）；影院基本信息（影院的LOGO、全稱、地址（示意圖）、聯系電話、影院的基本業務（團體票、包場、場地租賃等）；

五、小禮品

在影院售貨前臺，放置標有本影院地址、電話、地圖的名片，供觀眾自取。也可制作一些印有上述信息的鑰匙鏈等小禮品，作為觀眾購物后的獎勵與紀念。

六、視頻播放

彩電組成電視柱，循環介紹影片預告及花絮，帶給觀眾撲面而來的視像震撼。

七、廣播傳送

廣播傳送是訴諸聽覺的媒介形式，它的載體是本影院的廣播。店內廣播是宣傳影院介紹和近期影片預告的最佳舞臺。影院可以在觀眾廳放映前或休息廳內進行播放，這種方法具有很好的靈活性和隨機性，并且成本不大。

八、合作營銷

合作營銷主要是通過合作的方式進行影院的營銷。這其中包括與餐飲、KTV、臺球廳、商超、美容理發機構、移動、聯通等機構的合作。餐飲企業的合作：可以就餐滿50或100，可贈送影票一張（以一定折扣價賣于企業），這樣既可以增加企業的收益，又能無形中提升企業的形象。或者以代售的形式（不建議）

與KTV、臺球廳的合作：可以消費額為基準進行贈票，也可以會員卡的級別進行贈票，或代售。具體哪種方式以商家的選擇而定。這種方式很容易操作，只要表述明白對其的利益點就不成問題。與商家的合作：一是通過代售，在入口顯眼位置進行代售，并在醒目位置架上影院宣傳體，給商家一定利潤空間。合作應不成問題，細則待定。與美容美發機構的合作：一般美容美發機構都是會員制，可低價給這些機構，作為會員的獎勵。或者進行代售。移動聯通的合作：移動聯通的合作一可以積分兌換影票的方式進行，另一可在運作前期贈其票，同時要求其短信群發給其用戶，進行本影院的宣傳。二者任選其一，運作難度不大。比如是移動合作進行其會員的積分還禮活動，電影的內容具有廣泛吸引力，移動的會員肯定會感興趣，對移動來說，大量的會員需要維護，本身就有維護費用，兩相結合，利用移動的渠道終端優勢，廣泛的通過移動的營業廳、網站、手機短信、電郵等多種方式告知移動用戶，達到了大幅度的媒體宣傳作用。而對于這些消費者來說，積分瞬間就可以變成電影票，平時的積累的積分，并沒有明確的使用意向，遇到這種作為娛樂方式出現的電影票，自然是具有很強吸引力的，再加上配以影片、明星等特殊的附加內容，又不需要消費者再次付錢，何樂而不為呢。與銀行系統的合作：此運作模式可針對銀行的員工，也可給銀行，讓銀行給儲戶。此操作簡單不再闡述。

九、自由營銷

此營銷方式主要針對團體組織以外的人群，而這其中主要以情侶、社會閑散人士為主，主要的營銷方式為節日如情人節、八月

十五、春節期間定向節日營銷。營銷方式的靈活性很大，可以情人節專場等等方式。

主要實現方式為城鄉的公交車廣告、縣城的戶外廣告宣傳。

附注：以上所有的代售 贈票均為預售劵，持劵到影院售票處換取影票，并標明有效期。根據不同的年齡段的消費群體，影片應該實現多元化，吸引更多觀影人的眼球。

建立完整的管理制度體系，運營制度，管理制度，安全防范意識，應急方案制度，日常工作規范制度。建立獎懲制度。

培養員工禮儀，電話禮儀，客戶投訴處理與技巧。學習打架斗毆，流氓滋擾等突發事件的處理方法。明確自己的崗位職責，工作態度認真負責。不疏忽不大意。注意自己個人形象儀容儀表，懂禮貌講素質，文明用語。

管理組織結構圖

崗位職責

一、總經理：

1、負責參與制訂收支預算，領導影院的全面管理，根據計劃進行有效的營銷活動控制與策略調整，實現票房及各項收入目標。

2、了解與運營工作相關的法律知識，如：合同法、消費者權益保護法、廣告法、商標法、勞動法、公司法、稅法等相關知識，合理處理影城運營工作中發生的涉及法律的事件，有效避免影城運營工作中的經濟和形象方面的損失。

3、負責影城市場推廣計劃的審核及監督，有強烈的市場意識及品牌經營意識，并對市場營銷的收效有預測及審計的能力領導影片的票房促銷。

4、具有較強的社交能力，同當地的政府機關、企業事業單位、媒體記者、院線公司、本地電影公司及各同行電影院的工作聯絡，及時了解同行業的經營狀況，注意收集其片源、場次、票價政策、廣告宣傳及市場營銷方式、相比同期的經營收益等信息，為公司的發展提供信息上的監督及幫助。

5、堅持貫徹公司的經營目標，合理安排影城工作人員的工作范圍，在日常工作中注重服務管理，教育員工從細節入手，為所有顧客提供100％滿意的服務。深入日常管理工作，細致了解影城票房、賣品及電影付產品的經營狀況、各崗位職責及工作標準執行的情況。

6、加強放映技術工作管理，對放映設施設備的運轉有較全面的了解，監督技術經理及時發現放映設備的事故隱患，處理放映設備的故障問題，杜絕放映技術事故的發生。

7、掌握影城的財務狀況及各項支出情況，不斷創新，開拓并建立有效的多種經營方式，同時合理控制損耗，嚴格遵守公司各項財務制度。

8、監督影城人力資源管理工作，注重加強各級管理人員及員工的再培訓，樹立企業文化模式，不斷提高影城員工的素質，增強企業的凝聚力及穩定性。完成上級交辦的其他工作。

二、行政及人事助理：

1、對外協助總經理負責影城與關系單位的聯系及協調；對內負責員工的績效考核、轉正、晉升、加薪等相關行政人事工作。

2、協助總經理安排重大節日或影城舉行的重大活動，對政府領導、各職能部門（特別是人事管理部門）等進行拜訪，保持與上述重要人員的聯絡，以利于影城市場開拓及日常各項工作的順利進行。

3、通曉各類平面設計制作軟件的操作，在平時注重積累電影素材，策劃并設計出具有電影元素、符合影城品牌形象的各類宣傳方案及宣傳資料，協且影城的市場推廣工作。

4、熟悉國家勞動法的相關規定，特別注重收集地方政府關于勞動人事管理的最新信息，用以不斷完善影城的人事管理制度。

5、在總經理的監督下，組織招募與保留合格的員工、維修人員及放映員，做好影城人員的管理，著重協調影城內部各種人事關系、加強團隊建設，增強企業的凝聚力。

6、為新員工進行入職培訓、協同管理組適時安排員工崗位的再培訓、申報及安排員工的外派培訓等一系列的培訓工作，在培訓工作中注重服務意識及規范標準的要求。

7、核查統計員工每月考勤記錄，并將正確的考勤記錄報至總經理批準后轉交財務主管，作為每月制作員工工資及各種補貼的依據。

8、協助總經理做好辦公室各項工作，做好各種重要文件（包括各供應商的資料、信息、各種通訊錄、各種會議的記錄、歸檔及分發、各種傳真的發送、各單位、各部門的發函等）的存檔管理、接待重要來訪等事務。

9、負責行政及辦公用品日常出入庫的管理、每月盤點、做好各種盤點報表的制作，為財務部核算成本提供準確的依據。

10、管理影城的公章、合同章的使用，嚴格執行《公章、合同章使用管理規定》，做好公章、合同章的使用記錄。

11、完成總經理交辦的其他工作。

三、營運經理：

1、負責影城的日常營運工作，并在職權允許的范圍內全權處理影城的日常營運事務。

2、認真管理日常營運工作，注重細節管理，樹立影城的服務標準和員工形象，配合總經理完成總體營運目標。

3、協助總經理控制整個影城的利潤和損耗，對每周、每月的利潤和損耗做細致的分析并提供給總經理以備調整管理方案。

4、盤點影院存貨量，并按照正確的訂貨方式進行訂貨并檢查所有物品的進貨。

5、負責影院所有員工的日常訓練、工作表現評估、紀律管理等工作。

6、實施并管理影城內各種產品促銷活動。

7、了解并實施正確的勞動規定、操作標準、崗位責任、保衛及安全措施并將其合理運用到日常營運工作中。

8、正確處理顧客投訴，堅持公司的服務宗旨，達到觀眾100%滿意。

9、確認所有營業額及營運款項，高度重視現金、票券和物品的管理，不僅要對任何的現金、票券、物品流動有非常清楚的記錄，而且一旦出現任何的現金、票券和物品的不符都應有清楚的解釋。

10、身先士卒嚴格遵守各種規章制度，具有誠實的工作態度及良好的服務意識。工作時要嚴格準時、高效管理。

11、完成總經理交辦的其他工作。

四、放映主管：

1、負責整個放映室日常工作的管理，并在職權允許的范圍內全權處理放映室的日常事務及放映過程中出現的事故。

2、熟悉所有放映設施設備的基本構成、性能及維修保養知識以及供應商、售后服務商、配件供應商的詳細資料，在實際工作中隨時觀察使用情況匯報給總經理及總部，以便隨時調整維修保養計劃。對設備設施的損壞應及時上報管理組及總經理以便盡快修復。

3、嚴格執行放映間基本工作操作標準，合理安排并監督放映設備的內外部清潔、定期檢查、日常放映中各環節的操作、氙燈的管理、以及維護整理工作等。

4、監督放映質量，對放映員加強全面質量管理，在管理組的支持與配合下定期組織放映質量評比，在評比中獎優罰劣，在影城的重大活動和各種促銷活動中尤其要注意放映質量管理，以期為觀眾提供最高質量的放映服務。正確對待放映中出現的質量問題，做到不隱瞞、不縮水，如實向總經理及總部匯報。

5、嚴格執行公司對放映設備的機檢安排規定，按日、周、雙周、月、季、年等不同時間落實機檢項目，責任到每個放映員并監督檢查其機檢工作的完成情況。

6、加強電影拷貝管理。所有到達影城的拷貝都必須填寫“影片拷貝報告”，同時核對拷貝的等級鑒定報告，發現等級不符或拷貝損傷的情況應立即向總經理匯報同時通知拷貝供應方核實、更改鑒定報告。監督拷貝質量，如果屢次發 現新上映的影片的拷貝存在質量問題時，應及時通知總經理與院線溝通。

7、監督放映室的庫房管理，了解及合理安排所有易耗品的出入庫及使用情況，對正常及異常支出做出合理分析，控制放映室的各項支出及損耗。

8、控制影城的維修費用支出。本著節約的原則合理使用材料，對價值昂貴的消耗材料要有使用時間記錄，注意日常保養以保證其使用壽命的最大化。在需要購買維修材料時，要及時將至少三家供應商，采用合理的價格。

9、監督管理維修工的日常工作，了解基本的電、水、暖維修知識，在維修工不在崗時管理維修工所負責的特殊維修工作，做到缺人不缺崗。

10、嚴格管理及有效使用維修工具，對所使用的維修工具要有完全的使用記錄，低值易耗品領用時要以舊換新，價值高的使用工具的損壞或報廢要有合理的原因并報總經理。

11、負責放映室所有員工的日常訓練、工作表現評估、紀律管理等工作，了解并落實公司的人事政策、勞動規定、保衛及安全措施并將其合理運用到日常放映工作中。

12、完成總經理交辦的其他工作。

五、放映員：

1、嚴格遵守公司的各項規章制度，在工作中態度認真、盡職盡責、主動積極。

2、按照公司規定的各項操作標準完成日常放映工作，保證安全優質放映，延長放映設備和影片的使用壽命，防止放映事故的發生。

3、放映員應了解影片和設備的性能、特點及工作原理，使放映設備的各項技術通過自已的雙手得到完美的體現。

4、定期對設備進行維護、保養和調試，目的是將設備的工作狀態調整到它 應有的最佳程度，認真做好保養記錄，任何情況下日常保養工作不能間斷。

5、應盡可能地對設備在運行中出現的突發故障有所預見，并掌握相應的應急處理預案，根據其方法和步驟在最短的時間內對放映中出現的緊急故障做出正確的判斷，同時利用現有的應急裝置和備件做出正確及時的處理。

6、每天必須對所負責區域的環境、所負責的放映設備進行清潔，在清潔中嚴格執行清潔的相關要求，同時注重放映設備的檢查，發現問題及時處理并報告。

7、認真填寫工作日志，所有問題必須如實記載，發現問題根據記錄追查。重大問題或更換零件一定要有記錄，如當班接班時發現問題而上一班無記錄時，均屬上一班責任。

8、放映室內嚴禁吸煙，嚴禁非工作人員入內，放映員在工作時不得做與放映工作無關的事情。

9、協助機電工完成影城各處水、電等日常維修工作。機電人員不在班時，早班的放映員開啟所有廳的空調和排風系統，晚班的放映員在各廳電影結束前30分鐘關閉空調，等所有廳的電影結束后再關閉排風設備。

10、放映中一旦出現故障，應立刻停機切斷電源，保護膠片及設備，決不能勉強放映造成膠片劃傷和機器設備損傷，由此造成的后果放映員將承擔一切責任。

11、完成技術經理及公司交辦的其他工作。

六、維修員：

1、在技術主管的領導下負責影城營運區域內各種水電設施、設備（包括但不僅限于：影城內所有安全通道的照明指示燈、廣告燈箱、影城內的照明燈及應急燈、室外的霓虹燈、投光、門鎖等五金、給排水系統管道，閥門及附件、衛生潔具、影廳內座椅）的日常維修保養，確保各種設施、設備始終處于正常運行狀態。

2、負責影城全部空調設備的日常檢修和保養；嚴格按照空調操作規程和要求，精心操作及養護空調機組，在放映期間每小時巡視一次影廳內溫度并做好巡查記錄。根據排片情況、營運需要及外界溫度變化，及時調整空調機組的開啟臺數和風機盤管機組的開啟臺數，提高運行效率、節約能耗（正常情況下，提前30分鐘開啟空調機組和所開廳的盤管風機，對廳內進行溫度調節）。

3、負責影城辦公區域各種辦公設備（包括但不僅限于：復印機、傳真機、電話機、碎紙機等）出現的小故障的維修及日常保養；

4、負責影城賣品部所有設施、設備（包括但不僅于：爆米花機、保溫柜、制冷機、冰箱、烤腸機等）的維修及保養；

5、負責節日喜慶活動裝飾的工程部分，大型會議、首映式及演員見面會的工程部分，以及小型電器的安裝和改造工程；

6、協助影城總經理確保在影城建設工程完工、與建設方交接時獲得如下文字及圖片資料：影城平面圖、影廳座位圖、電路圖（標注各監控探頭的具體位置）、上下水管路圖；影城各種設施、設備的安裝合同、保修及售后服務協議、發票復印件；影城工程承包方及設備合作商的資料信息（包括：公司名稱、負責項目、責任人、聯絡方式等）； 影城各種設施、設備（特別是消防設備）的審批手續原件；其他相關或必須的信息資料。

7、清楚各種設施、設備的位置、供應商、保修期、性能及作用、使用方法、基本配件及其采購途徑、價格等相關信息，并對上述信息建立詳細的文字檔案資料并及時更新。這些文字檔案資料包括但不僅限于：

? 設施、設備的名稱、型號（或維修序列號）目前的運行狀況或故障情況簡單介紹 設施、設備的座落地點 ? 供應商資料安裝公司資料安裝及開始使用日期維修供應商詳細資料等等。

8、清楚影城各種設施、設備的保修期及在保修期內的定時養護時間，明確影城區域內本地物業負責維修保養的項目（特別是消防設施及空調設施），及時跟蹤并配合上述養護工作，在每次保修及養護工作結束后，做好書面記錄并報給技術主管。

9、按照要求每日例行檢查影城的所有設施、設備，盡早發現事故隱患。對自身能處理的各種設施、設備的故障要及時處理；對一時不能解決的故障應及時書面向管理組報告異常狀況，盡快協調供應商或匯報給上級領導予以解決。每日開始工作前必須查看值班前日所記錄的影城需要維修的項目，對這些項目逐一檢查并完成工作后才可以開始每日例行檢查工作。每周日對影城的所有工程及設施、設備問題做出詳細的巡查，做出上述問題的巡查記錄，于當日工作結束前上交技術主管。

10、在維修工作應嚴格按照操作規程去做，特殊項目維修時（如電力）需注意特殊要求，高處作業時要有相關保護措施，以保證維修過程中的人身及財產安全。

11、每月最末一天負責記錄本月水、電、空調計量表的讀數，并將記錄的準確讀數提供給財務付款，注意總結及分析水、電、空調等能源的消耗情況，及早發現不合理的消耗及事故隱患，如水箱、空調風機盤管漏水等，避免不必要的損失。

12、工作中要規范化、標準化，做到維修中的“三凈”：使用的工具二凈、穿著的工裝干凈、維修后場地干凈；設備的“三不漏”：“不漏電、不漏水、不漏油”；以及“五良好”：使用性能良好、密封良好、潤滑良好、調整良好、運行良好。

13、完成管理組交辦的其他工作。

七、影城服務崗位員工基本要求：

1、認真遵守影城的各項管理制度，嚴格執行影城訂立的各崗位操作規程及標準，服從任何一級管理人員在工作中的管理。

2、員工工作時要嚴格遵守公司相關儀容儀表規定，應身著全套工裝，且修飾干凈整齊。

3、員工工作時要遵守公司的勞動管理規定及各項規章制度，不做任何有悖于公司規定的行為。

4、員工工作中要保持高度的工作熱情，對待觀眾彬彬有禮，對待同事團結友善，不可以將任何私人的不愉快帶到工作中來。

5、員工每日工作前應首先查看員工信息欄中影城管理組發布的相關信息，并將信息準確記錄，以便在工作中執行。

6、員工要在每個新片上映前要了解該片的基本內容，詳細了解影城的各種促銷信息，以便及時向觀眾介紹。

7、員工要求清楚了解影城內所有的消防設施的位置及使用方法，清楚緊急行動預案，如遇火災等危急時，員工應保持鎮定并在管理組的指揮下及時疏散觀眾。

8、員工在工作中要隨時注意觀眾的異常現象，對粗魯、酗酒、行為不檢點的觀眾要及時聯系值班經理和保安、予以勸阻，以保證良好的觀影環境。影城的日常營運工作和影城的服務質量，將收到內部制度和外部顧客的監督和考察。通過不斷的發現問題、解決問題，將影城的服務環節和服務技巧優化，從而提高服務品質。督導作為工作交流的工具，我們在使用時應客觀、有效的開展。

獎勵制度

1影城根據上一經營狀況、結合每位員工的業績及表現制定獎勵計劃，并按獎勵計劃發放獎金。優秀員工。針對全年表現一貫優異或對影城有突出貢獻的員工，可由影城提名并經上級單位評定、討論通過后，在每年年終獲得全年優異表現獎勵，由影城頒發獎金或同價值的獎品并書面通告全體員工，以示褒獎；影城員工1~2名、管理組1名。

2、每月最佳員工。影城每月由運營經理、值班經理、行政助理、財務經理、市場經理組成投票組，投票選舉出影城當月最佳員工1名，作為全體員工的學習榜樣并以此激勵員工繼續為影城的發展做出貢獻。影城可頒發1元獎金或同價值的獎品，并書面通告全體員工，以示褒揚，并在影城顯著位置予以展示。

3、通報表彰。凡符合以下條件之一者，由當日值班經理報運營經理、總經 理及行政助理三方確認若情況屬實，可在“員工公告”發布《表彰通知》予以通報表彰。《表彰通知》由總經理簽署并記入員工個人檔案。影城可視員工貢獻大小程度，給予100（含）元以上、1000元（含）以下獎勵，并報集團總部審批。

一、對提高影城管理和服務質量有重大貢獻；

二、有效防止重大事故者，防止或減輕影城損失；

三、為保護影城財產或顧客安全，見義勇為；

四、拾金不昧且數額巨大（一般總價值超過五千元以上）；

五、對影城有其它重大貢獻；

六、對違規、損害影城利益者進行檢舉；

七、發現職責以外的故障，予以上報或妥善處理；

八、對經營業務或管理制度提出有效合理化建議，得到采納實施，成果顯著；

九、協助公安、司法機關制止犯罪或主動抓獲犯罪分子；

十、發生災害事故時，為保護國家、集體和群眾生命財產做出突出貢獻；

十一、長期參與社會公益事業，關愛弱勢群體，無私奉獻。處罰制度

被禁止的言行

各級管理人員可隨時提醒員工工作中應注意的言行，被禁止的言行包括但不僅限于：

一、未經上級許可擅自進入非本崗位工作區域；

二、不使用禮貌用語及規范語言，對待觀眾或影城其他員工態度粗魯；

三、服務態度欠佳，對顧客缺乏耐心，不能微笑服務，與顧客或影城其他員工發生激烈爭執、相互辱罵甚至打架斗毆；

四、未按影城規定的儀容儀表整潔規范執行；

五、攜帶私人財、物等上崗；

六、代他人打卡或請他人代打卡；

七、在員工休息室以外的區域內用餐；

八、不按影城食品生產、衛生及清潔規范操作，不執行相應的操作標準；

九、利用影城電腦玩游戲或從事私人事務(上網、炒股、瀏覽與工作無關的網頁等)；

十、在工作時間內睡覺、看報紙、雜志和與工作無關的書籍；

十一、在工作場所內大聲喧嘩、打鬧、嘻笑、聚集閑聊、串崗；

十二、帶手機上崗和在崗位上接聽/撥打私人電話（特殊緊急情況應請示值班經理）；

十三、未經許可擅自離崗/換崗或私自外出處理私人事務；

十四、工作時間未經許可進入影院觀看電影；

十五、未經許可對賣品隨意調價或其它不按規范銷售的行為；

十六、在影城經營場所內抽煙、喝酒；

十七、未經許可在其它單位（尤其是同行業單位）兼職；

十八、偽造申請表或提供不真實求職資料；

被明令禁止的言行

對于以下行為情節嚴重者影城將保留移送公安機關處理的權利。

一、盜竊影城財產、貪污/挪用公款、偷吃賣品部食品；

二、蓄意將影城禮券、會員卡或其它有價票券轉套現金；

三、員工未及時上繳營業款、值班經理未按要求及時清點營業款上交財務部；

四、向影城的顧客、供應商或其他與影城業務有關系之人士索要物品或接受賄賂；

五、蓄意隱瞞慢性病或傳染病情，危害到其他員工或顧客的健康；

六、在影城內組織/參與賭博或進行其它違法犯罪行為；

七、在影城之外涉嫌違法犯罪行為，在其偵訊或審理期間，影城有權將其停職并停止支付薪金及一切福利。如停職1個月仍未有結果，則予以除名；如1個月內有審訊結果，則作如下處理：如被證實確有違法行為，立即除名；如被證實清白無辜，影城將恢復其工作，但不補償停職期間的薪資及一切經濟損失。影城保留對以上行為訴諸法律的權利；

八、其它條款及崗位規范注明被禁止和處罰的行為、違反誠信原則、給影城帶來巨大損失的行為或違法及犯罪行為。

宣傳影院比宣傳影片更重要 觀眾人次比票房收入更重要 觀眾票房比賣品收入更重要 國產影片比進口影片更重要 客戶維護比店頭銷售更重要 宣傳“小片”比宣傳“大片”更重要 開源比節流更重要

第五篇：影院營銷策劃案（定稿）

影院營銷策劃案

一、影院的受眾

（一）學生——教育系統

學生是影院的主流客源，因為學生的求知欲和好奇心要強于其他人。而在學校中進行愛國主義教育、歷史教育甚至幼兒園的啟蒙教育片都是比較容易被大家接受的方式和途徑。

（二）政府及企事業單位

政府是政治的靈魂，而要保持靈魂的純潔和統一性，就需要進行不間斷的思想灌輸和學習，故而政府組織黨性學習、思想作風教育等等都是便于接受的方式。

企業事業單位的受眾主要以移動公司 聯通公司 電信公司及大型工廠為主。

（三）農民——戲迷或戲曲愛好者

農閑時的農民當中，由當地組織進行戲曲的集中觀看以及科技致富影片或講座

（四）民間社會團體

主要以歌舞團、鼓號隊、藝術團體為主

（五）其他

包括自由青年 無業青年 工廠職工 打工者 服務員 情侶等

二、影院的營銷途徑及贏利點分析

根據影院的受眾，其營銷渠道大致可分為：傳統營銷渠道和網絡營銷渠道，其細節如下。

（一）傳統營銷

傳統營銷分為：團體營銷（政府、企事業單位等）、合作營銷（餐飲、KTV、臺球廳、商超、美容理發機構、移動、聯通等）、自由營銷（針對情侶等社會閑散人士）、代售。

1.團體營銷

政府機構的營銷細則：由政府部門的負責人牽頭組織本機構或本科室的人員以黨性教育、愛國教育或福利的名義進行影片的集中觀看，這其中需要把握的一個原則是，長期性的友好合作。具體運作中可考慮給主要負責人以某個定額的提點或授之以其他利益方式，從而保證團

體的定時或不定時觀看保證上座率及本身收益。詳細點位再議。

企事業單位的營銷：主要以中等以上規模的企業為主，可以企業福利或企業培訓的名義進行影片的觀看，并可在影片的開頭插播其企業的宣傳片或招聘啟示（此方法僅限于開業初期，待進入正式運行期就得考慮適當收取廣告費用）此也為一利潤來源。

團購：團購主要在影院的后期，待步入正軌以后進行團購。主要的對象以商超、商城、專賣店、會所及個人為主。價格可靈活掌握，操作簡單，在此不再詳細闡述

2.合作營銷

合作營銷主要是通過合作的方式進行影院的營銷。這其中包括與餐飲、KTV、臺球廳、商超、美容理發機構、移動、聯通等機構的合作。

餐飲企業的合作：可以就餐滿50或100，可贈送影票一張（以一定折扣價賣于企業），這樣既可以增加企業的收益，又能無形中提升企業的形象。或者以代售的形式（不建議）

與KTV、臺球廳的合作：可以消費額為基準進行贈票，也可以會員卡的級別進行贈票，或代售。具體哪種方式以商家的選擇而定。這種方式很容易操作，只要表述明白對其的利益點就不成問題。

與商超的合作：一是通過代售，在入口顯眼位置進行代售，并在醒目位置架上影院宣傳體如易拉寶等，給商超一定利潤空間。這個主要以冠興為主，合作應不成問題，細則待定。

與美容美發機構的合作：一般美容美發機構都是會員制，可低價給這些機構，作為會員的獎勵。或者進行代售。

移動聯通的合作：移動聯通的合作一可以積分兌換影票的方式進行，另一可在運作前期贈其票，同時要求其短信群發給其用戶，進行本影院的宣傳。二者任選其一，運作難度不大。

比如是移動合作進行其會員的積分還禮活動，電影的內容具有廣泛吸引力，移動的會員肯定會感興趣，對移動來說，大量的會員需要維護，本身就有維護費用，兩相結合，利用移動的渠道終端優勢，廣泛的通過移動的營業廳、網站、手機短信、電郵等多種方式告知移動用戶，達到了大幅度的媒體宣傳作用。而對于這些消費者來說，積分瞬間就可以變成電影票，平時的積累的積分，并沒有明確的使用意向，遇到這種作為娛樂方式出現的電影票，自然是具有很強吸引力的，再加上配以影片、明星等特殊的附加內容，又不需要消費者再次付錢，何樂而不為呢

與銀行系統的合作：此運作模式可針對銀行的員工，也可給銀行，讓銀行給儲戶。此操作簡單不再闡述。

附注：以上所有的代售 贈票均為預售劵，持劵到影院售票處換取影票，并標明有效期！

3.自由營銷

此營銷方式主要針對團體組織以外的人群，而這其中主要以情侶、社會閑散人士為主，主要的營銷方式為節日如情人節、八月

十五、春節期間定向節日營銷。營銷方式的靈活性很大，可以情人節專場等等方式。主要實現方式為城鄉的公交車廣告、縣城的戶外廣告宣傳。

4.婚禮、生日或者聚會專場影視

此為預訂服務，在宣傳的時候可以備注。本影院接受生日影視專場、婚禮影視專場、聚會影視專場，由其確定影片！費用可稍微有所上調，具體幅度待定。

（二）網絡營銷

網絡營銷基于網站的建立和宣傳，渠道大致分為網絡訂票和網絡宣傳

網絡營銷主要以新河生活網、新河貼吧、新河本地群的信息發布和推廣為主。這方面營銷主要針對的人群為80以后的年輕人，同時能在網上進行閑逛的人都是有一定時間和興趣欲望的人，故而抓住網絡上的這部分人對于影院的收益將是一個不小的提升。

具體操作，首先要有一個影城或者是商業街的網站，進而進行推廣。推廣的主要方式還是以本地媒體為主，以線上線下配合為輔的策略。網絡在這個時代已經不僅僅是城市人的專利，從長遠角度考量，網絡營銷的建立和完善將是有前瞻性和很大潛力的一個營銷手段。

如有必要再詳細商議。

附注：廣告宣傳方式

1、深度開發媒體資源充分利用媒體力量

渠道：在影城當地具有相當影響力的媒體

主要為影城影訊、影城品牌形象兩大部分，但其實，可以把媒體的力量深入調動。最簡單的媒體深度合作方式，那就是作憑報花優惠觀影，也許在報紙上只是寥寥數字，但正是這幾個字就是這份報紙具備了幾十元的價值，前往觀影就可以獲得很實惠的票價，這對一部分觀眾來說，就已足夠具有吸引力。如果在與報紙聯合推出某些特殊形式的合作，比如“電影評審團”、“電影資訊專欄”等固定板塊，在為更多觀眾創造觀影實惠的同時，有豐富的影城宣傳的內容，增加了新意，非常容易取得票房與宣傳的雙重回報。報紙這樣合作，其他媒體亦可，如果操作得當，這種合作還將是非常優質的品牌提升方式。

3、充分調動有煽動力的領導人物

比如社區管委會大媽、工會福利負責人等當購買影票數量達到一定級別后，就會根據相

應的折扣。而在機關單位、社區住宅等地，都會見到很多積極主動，愿意張落事的大媽大嫂，或者工會當中總會有有人的同事愿意將大家的購票需求組織起來，這樣進行“拼購”。這樣的人就成為了領導人物，他們洞察力敏銳，善于了解周邊的人群需要什么樣的影片，并結合影城提供的影片信息，進行最到位的宣傳。