第一篇:7中層執行力課程:打造高績效團隊實戰版818
中層執行力課程:打造高績效團隊實戰版
主講老師:孫軍正
一、課程背景
作為一名經理人,決定其成敗的絕不僅僅是個人的業績表現,還包括他領導的團隊的績效;團隊的績效決定著企業的成敗。本課程是集團執行系統創始人、中國執行力研究院院長、中國執行力十強講師孫軍正老師親自研發并主講的品牌課程之一,課程中的原理、方法與工具已在本土2800多家企業得到實施和應用,取得了驚人的效果。核心內容已收錄孫老師所著的管理叢書《總裁戰略智慧》《領導執行智慧》《解放軍執行力》等,在商界與社會上產生了極大的反響。
本課程是孫老師咨詢式執行力培訓課程體系中最受客戶歡迎的課程之一,其三大特色(價值點)包括課前對客戶調查診斷后提交《管理診斷與需求分析報告》,課中實戰培訓結束時提交《學員學習評估報告》,課后跟蹤指導執行方案落地后提交《執行評估與改善報告》。
二、訂制內訓:
課前一周,通過問卷調查、電話訪談等多種形式,深入全面了解客戶及學員需求,設計有針對性的課程內容及培訓形式,提供科學合理的整體解決方案及落地工具。或由資深講師孫軍正老師親自赴企業現場調研,為企業量身定制一套培訓方案,課程內容更多結合企業實際案例予以講解,課程內容更具針對性與實效性。輸出成果:《管理診斷與需求分析報告》。
三、全程激勵:在受到激勵的情況下,學員學習的積極性會成倍提升!每次培訓,孫老師都會贈送10本自己的《執行力》著作,獎勵給課堂上表現積極的優秀團隊與學員。
四、課程收益
1、理解團隊的重要性,高績效團隊的特征;
2、當前高績效團隊中存在問題的分析。
3、理解高效團隊建設的1個前提—團隊價值觀;
4、掌握團隊成長的二個基礎—做事原則與共事態度;
5、學習實現團隊高效的三大要素—目標、溝通、激勵;
6、學習打造高績效團隊的步驟
五、課程特色:
1、名師授課,游戲貫穿其間,深刻的道理體現在淺顯的比喻;復雜的難題溶解于簡單的故事。
2、寓教于樂,活躍的課堂氣氛,體驗、參與、互動的教學方式,讓大家在學中練,在練中學。
3、非常簡單,快速有效,容易做得到。
六、培訓形式:講解,訓練,互動,激勵,游戲,引導,案例研討、分享
七、執行工具:全程訓練,現場改變才是硬道理!本課程訓練重點用到的18般執行力兵器:
1、個人戰略訓練;
2、周計劃周結果訓練;
3、日計劃日結果訓練;
4、YCYA訓練;
5、質詢訓練;
6、客戶價值訓練;
7、頭腦風暴訓練;
8、SWOT訓練;
9、KPI訓練;
10、BSC訓練;
11、MBO訓練;
12、PDCA訓練;
13、AAR訓練;
14、流程優化訓練;
15、5w1h訓練;
16、結果導向訓練;
17、責任感訓練;
18、崗位職責編寫訓練。
八、質量承諾:培訓
十二、培訓費用:3﹒5萬元/天(7小時,不含講師差旅費)
十三、核心模塊
模塊1:團隊績效是經理人成敗的標志
一、團隊游戲 游戲帶來的啟示
二、案例分析:某經理的困惑
三、管理的本質 什么是管理
管理決定企業命運
團隊績效:企業成功的本質 何謂團隊
團隊績效就是一切
四、高績效團隊的6種特征
五、高績效團隊成員的8種表現 案例研討與分析
模塊2:如何打造高績效團隊
一、是誰決定著企業的成敗 誰在阻礙企業的發展
火車跑得快,全靠車頭帶
二、從優秀員工到卓越經理人
三、卓越經理人的7項技能 案例研討與分析
模塊3:設定合理的目標
一、何謂目標
二、如何設定正確的目標
三、聚焦——目標成功的保障
四、讓目標滲透人心 案例研討與分析
模塊4:采取強有力的管控措施
一、打造透明化經營環境
二、跟蹤和修正
三、及時評估 案例研討與分析
模塊5:妥善解決團隊沖突
一、團隊沖突的起因
二、如何有效解決團隊沖突
三、尋求積極的團隊沖突 案例研討與分析
模塊6:打造激發人心的激勵機制
一、激勵 孫軍正老師的著作廣泛影響中國企業界,著有《總裁戰略智慧》《領導執行智慧》《文化與人才突破》《戰略與運營突破》《解放軍執行力》《解放軍精神》《管理就學解放軍》《高效能人士的執行8法則》《做最棒的執行者》《高效執行沒有借口》《卓越員工高效工作法》《你能為公司帶來什么》《做不抱怨的員工》《做懂得感恩的員工》等具有影響力的書籍。
【孫軍正老師工作經歷】:
原廣東格蘭仕集團副總裁 原廣東TCL集團人力資源總監
原廣州柏明頓咨詢集團高級管理顧問師 原深圳中旭管理咨詢公司高級管理顧問師
【孫軍正老師執行力課程體系】:
《高層執行力課程:執行突破實戰版》(1-5天)《高層執行力課程:執行模式實戰版》(1-3天)《高層執行力課程:絕對執行實戰版》(1-3天)
《高層執行力課程:卓越執行官實戰版》(1-3天)《高層執行力課程:中高層執行力特訓營實戰版》(1-3天)《高層執行力課程:像軍隊一樣去落實實戰版》(1-3天)《高層執行力課程:跟毛澤東學領導實戰版》(1-3天)《高層執行力課程:卓越領導力實戰版》(1-3天)《高層執行力課程:總經理執行工具特訓營實戰版》(1-3天)
《中層執行力課程:中層執行工具特訓營實戰版》(1-3天)《中層執行力課程:卓越執行力實戰版》(1-3天)《中層執行力課程:經理人高效執行力實戰版》(1-3天)《中層執行力課程:中層五步工作法實戰版》(1-3天)《中層執行力課程:解放軍執行模式實戰版》 《中層執行力課程:像軍人一樣完成任務實戰版》(1-3天)《中層執行力課程:打造高績效團隊實戰版》(1-3天)《中層執行力課程:目標與計劃管理實戰版》(1-3天)《中層執行力課程:績效模式實戰版》(1-3天)
《中層執行力課程:有效激勵員工實戰版》(1-3天)《中層執行力課程:中層的12個執行習慣實戰版》(1-3天)《中層執行力課程:時間管理實戰版》(1-3天)《中層執行力課程:溝通技巧實戰版》(1-3天)《中層執行力課程:教練型上司實戰版》(1-3天)《中層執行力課程:中層卓越領導力實戰版》(1-3天)《中層執行力課程:打造中堅力量實戰版》(1-3天)《中層執行力課程:中層八大核心管理技能實戰版》(1-3天)《中層執行力課程:從規劃到落地實戰版》(1-3天)
【孫軍正的課程特色】:
1、激情洋溢
2、互動性強
3、案例豐富
4、貼近實際
5、深入淺出
6、邏輯性強
7、解決難題
8、賞識培訓
【孫軍正的授課形式】:
1、課堂講述
2、案例分析
3、腦力激蕩
4、情景演練
5、短片播放
6、圖片展示
【孫軍正老師服務過的部分企業】:
(一)金融類:
工行、招行、平安銀行、新華保險、農行、中國人壽、中國人保、太平洋保險、北京郵儲銀行、中荷保險、海通證券、招商銀行陜西分行、工商銀行陜西分行、中國銀行、郵政儲蓄銀行、中國印鈔造幣總公司、中華聯合財險等
(二)房產建筑:
萬科、北京瑞鑫安泰、河南蘭德置業、河北昌澤房地產、湖南鵬遠投資、中建一局、河南六建、大連星海建設集團、唐山豐潤建安集團、保利、恒大、華潤置地、金地、遠洋地產、金科地產、佳兆業、合生創展、卓越置業等
(三)消費品:
資生堂菲婷、歐伯萊、俊士、怡寶、韓國愛苿麗、天獅集團、山東雷諾服飾、廣州同方堂等
(四)流通類:
伊藤忠商社、云南白藥連鎖藥店、九州通醫藥、深圳友和醫藥、福建喜迎門建材超市、廈門國貿、黃商集團、茂名中遠、中平能化集團鐵運處等
(五)交通類:
海南航空、昆明鐵路局、廣東公路管理局、楚天高速等
(六)通信類:
廣東移動、廣州移動、佛山移動、河南移動、河北移動、北京郵政局、聯通、電信、中國移動四川公司、陜西電信總公司、四川鐵通、杭州縱橫通信、華為、聯想、三星電子、華為技術、中國網通、大唐電信等
(七)電力類:
云南電網、河北電力公司、貴州電網、華潤電力、中國風電集團等
(八)建設類:
中建三局、中鐵集團、中天路橋、中建五局、山西路橋 康美藥業、華北制藥、石藥集團、北大藥業、廣西同濟藥業、北京洪州楊波醫藥、北京保羅集團、石家莊正安醫療器械、安利中國、陜西步長制藥、西安金花制藥、西安利君制藥等
(十五)企事業單位:
西北工業大學后勤集團、西安水環境設計研究院、西北水電設計院、陜西交通規劃研究設計院、陜西交通公路設計有限公司、陜西秦華天然氣等
(十六)食品餐飲行業:
蒙牛乳業、成都民生食品、深圳鈺花溪餐飲、河南紅英農場等(十七)航空業:
中國南方航空、海南航空、深圳航空等(十八)家居建材:
廣東大自然地板、廣東生活家地板、廣東匯德邦陶瓷、北京錦繡集團、香港臥王家具、山東華偉銀凱建材、山東皇冠廚業等
(十九)電力煤礦核電行業:
南方電網、普定供電局、平煤九礦、中加集團公司、中核二三核電、平煤集團田選廠、平棉紡織集團、易成新材、中國平煤神馬集團物業服務中心等(二十)石油行業:
中海油公司、大慶油田、天津大港油田、長慶油田等(二十一)礦產及冶煉類:
云南馳宏鋅鍺、云化天、江西銅業、沙鋼集團、唐山鋼鐵集團、邯鄲鋼鐵集團、濟南鋼鐵聯合銷售公司、內蒙蒙西高嶺等(二十二)大學:
北京大學、人民大學、清華大學、北京師范大學總裁班、MBA班等。(二十三)汽車行業:
長城汽車、中國南車、東風汽車、長安客車、一拖集團、重慶威星輪胎、唐山愛信齒輪、首鋼機運、北京大容汽車等
(二十四)文化教育:
旅游衛視、金寶貝、北京曲一線、紅黃藍幼兒園、常春藤教育、金色搖籃(二十五)飲料食品:
廣西皇氏乳業、山東蘭陵王酒業、今麥郎、河北新鐘樓啤酒等(二十六)酒店餐飲:
山西五洲集團、河南洛陽大酒店、石家莊國大集團、俏江南、重慶劉一手火鍋、北京金莎苑餐飲等
(二十七)服裝服飾:
柳橋集團、北京茜茜曼迪、廣州心靡服飾、北京奧卡索、中晟天達等(二十八)研究院所:
中科院、北京原子高科、煤炭工業規劃設計研究院、中國建筑科學研究院等
【客戶(部分)對孫軍正老師的評價】:
孫軍正老師的培訓傳播正能量,提升精氣神,實戰有效!希望全國各大企業盡早引進學習。(國務院軍轉辦吳處長)
孫老師對執行有很深的理論研究和實踐經驗,他獨創的執行力系統緊密結合了企業執行中存在的問題,讓我們對執行有了全新的認識。(廣東格蘭仕集團總裁趙靜)
孫老師具有十多年大型企業高層管理經驗和管理咨詢經驗,他的管理課程實戰、有效。(深圳萬科人力資源中心李經理)
孫軍正老師講課聲情并茂,富有激情,互動性強,寓教于樂,課堂氣氛活躍。(海底撈餐飲有限責任公司董事長張勇)
孫老師的執行力課程針對性強,案例生動,非常實用,使人受益匪淺。(內蒙古小肥羊餐飲連鎖有限公司卓經理)
孫老師的執行力系統課程實例、實用、實戰、實效,講授的工具和方法拿來就能用,我們受益匪淺。(招商局地產控股股份有限公司趙總監)。
很多老師講執行力都比較空洞,不好落地實施,而孫老師除了講授理論知識外,更多是具有可操作的工具和方法。(富士康丁經理)
孫老師的執行力系統新穎、獨創、實用、系統,對全面解決企業執行難題提供了新的思路。(東莞慕思總裁姚吉慶)
孫老師對我們公司存在的問題看得很透,課程很有針對性。(恒大地產孫經理)
孫老師的課程既有豐富的理論基礎,又有詳細的實操案例,讓我們對自身管理深受啟發。(真功夫餐飲管理有限公司副總張俊杰)
孫老師講課富有激情,聲情并茂,互動性強,課堂氣氛活躍。(工行李經理)
謝謝您的關注!歡迎全國各地企事業單位提出需求,定制課程!
歡迎機構代理孫軍正老師親自研發并主講的系列執行力課程。
歡迎全國各地講師經紀公司或講師經紀人代理孫軍正老師執行力系列課程。
第二篇:打造高績效團隊培訓課程
蔣小華老師精品課程
打造高績效團隊
主講老師:蔣小華
? 課程說明:
對大多數公司領導來說,“團隊”這一概念并不陌生。團隊協作在公司運營中所發揮出的巨大作用,也為業界人士有目共睹。但并不是所有組織都能天然地成為團隊。
如何才能使自己的組織成為高績效團隊?如何才能正確處理團隊中的沖突?團隊精神和團隊凝聚力到底怎樣來的?為您撥開迷霧,向您展現打造高績效團隊的不二法門。
? 課程提綱:
第一章 正確認識團隊:
1.團隊定義
a)團隊的定義; b)團隊與群體的區別; c)團隊發展的不同階段; d)團隊建設基本原則; 2.團隊角色與九型人格
a)完美型:監督者; b)助人型:幫助者; c)成就型:促進者; d)自我型:創新者; e)理智型:思想家; f)疑惑型:忠誠者; g)活躍型:凝聚者; h)領袖型:指導者; i)和平型:協調者。
歡迎垂詢,助理QQ: 37205844
蔣小華老師精品課程
第二章 高效團隊的三要素
1.雙贏思維
a)為什么人多不一定力量大? b)海魚的啟示;
c)團隊的成功才是真正的成功; d)本位主義與欣賞、互助文化; e)利他就是利已。2.內部客戶意識
a)為什么要內部客戶服務? b)誰是我們的內部客戶?:
c)內部客戶:層級客戶、職能客戶、工序客戶; d)讓“內部客戶”訂貨,從“內部客戶”處發現商機; e)管理上讓上司滿意,服務上讓其它部門滿意;
f)如何讓“客戶”滿意?
3.感恩的心
a)快樂就是生產力; b)快樂的秘密; c)心態轉換; d)感恩的反義詞是? e)感恩的心背后的故事; f)清晨六問與靜夜六思。
第三章 凝聚力的形成
1.影響凝聚力的相關因素;
a)成員的相容性; b)成員的需求性; c)團隊制度; d)外部環境。2.增強凝聚力的途徑;
a)團隊精神是學習出來的; b)凝聚力是管理出來的;
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c)團隊文化是鑄造出來的;
第四章 打造高績效團隊
1.愿景:凝聚團隊的法寶
a)b)c)d)e)f)g)誰是真正的領導?
如何實現“人心齊泰山移”?
靠什么凝聚人心?愿景、核心價值觀、戰略目標 什么是愿景?為什么需要愿景? 核心價值觀是什么?
什么是戰略目標?為什么需要戰略目標? 造夢聚人的四步曲。
2.溝通:團隊和諧的源泉
a)b)c)d)e)f)g)h)溝通的重要性; 影響組織溝通的因素; 團隊常見的溝通障礙; 溝通與協作的五大思維; 溝通目標:鼓舞對方達成行動; 溝通步驟:編碼、解碼、反饋; 如何縱向(上下級)溝通? 如何橫向(跨部門平級)溝通?
3.沖突:團隊超越的火花
a)b)c)d)e)f)g)h)
歡迎垂詢,助理QQ: 37205844 沖突的定義及新觀點; 沖突產生的原因; 如何正確看待沖突; 沖突處理的5種常用方式; 競賽還是共贏? 沖突解決的原則;如何達成統一? 沖突解決的方法。
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? 浙江大學客座教授; ? 戰略與執行研究院院長;
? 華略管理咨詢公司董事長兼首席顧問; ? 多家培訓機構特聘講師; ? 多家媒體雜志專欄撰稿人;
? 2007年獲“中國管理咨詢行業十佳杰出人物”; ? 2009年榮獲“全球500強華人講師”; ? 被業屆譽為“最佳執行教練”;
? 著作:《為結果而戰:打造以結果為導向的執行模式》。
他,實戰型管理咨詢培訓專家:五年大型外資企業及六年中國民營企業管理實戰,積累了豐富的管理實戰經驗,同時本著“術有專攻”的學習態度,一直在企業管理領域不斷學習、實踐與總結,并探索企業戰略執行能力與團隊執行力提升的“道”、“術”、“器”,更是積極地以學員為主體,以培訓效果作為最高價值地引導與啟發學員,憑借多年的管理實戰經驗和數百場演講培訓心得,在執行力訓練與戰略執行咨詢造詣斐然。
他,資深的財經作者與商業觀察家:洞察企業的管理大勢,把脈商業的發展方向,習慣于將一些新的財經視點與管理心得記錄下來與大家分享,如今已列入國內各大網站如新浪、搜狐、騰訊、網易、阿里巴巴等名人博客,在互聯網上擁有相當高點擊率。不少在《商界》、《人力資源》、《中國產經新聞》、《理財》、《現代商業銀行》、《廣州日報》、《中國物流》等財經雜志與報刊發表,有的文章進入中央電視臺財經頻道《第一時間》欄目,現已成為多家財經媒體的專欄作家。現已成為多家財經媒體的專欄作家。其寫作獨具慧眼、別具匠心、一針見血地指出背后的實質,往往能夠給人極大的啟發,深受廣大讀者的喜愛與好評。
他,一位積極的管理夢想者與實踐家:他有一個夢想,就是建立中國式哈佛商學院,為中國式管理添磚加瓦。期待中國式管理模式照亮全球,引領世界企業的發展。目前,中國沒有真正意義的世界級企業,也沒有真正意義上的世界級管理專家,在亞洲稱得上只有日本的大田研一。中國經濟能夠真正雄居世界,不是靠地大物博,不是靠人口眾多,靠的是我們有自己最前瞻的管理思想。為此,他積極努力著、探索著。同時,他更是一個實踐者,將所學到管理思想積極應用到實踐當中去,除了開創自己的公司,還堅持幫助更多的成長型企業提供咨詢與服務,讓所有的管理思想與理論成功應用實踐,從實踐中不斷提煉與升華。
歡迎垂詢,助理QQ: 37205844
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? 主講課程:
? 執 行 力系列:《執行力塑造》、《中層執行力》、《高管執行力》、《員工執行力》、《戰略管理與執行》、《目標制定與執行》;
? 領 導 力系列:《領導力修煉》、《8090后員工領導》、《人才標準與領導科學用人》、《構建管理創新組織》、《愿景領導力》;
? 管理技能系列:《打造企業新中層》、《MTP管理能力提升》、《卓有成效的管理者》、《打造高績效團隊》、《時間管理》、《有效溝通與協作》、《沖突管理》、《果斷授權》、《做教練式干部》;
? 職業素養系列:《工作重在到位》、《責任勝于能力》、《樂在工作》、《內部客戶服務》、《員工職業化》。
? 部分典型客戶:
通信郵政:中國移動、中國聯通、中國電信、中國郵政、沈陽電信工程公司、淳安聯通公司…… 銀行金融:工商銀行、建設銀行、農業銀行、農村信用聯社、恒泰農合銀行、徽商期貨…… 電力能源: 國家電網、海南電網、寧夏煤電、神華國華、塔里木油田、延邊油田、協鑫礦業、牛山礦業、開封供電局、鎮江供電公司、長沙礦冶研究院…..建筑房產:中建五局、奔騰建設、五建集團、六建集團、振龍房地產、金果灣生態旅游、和記黃埔地產、中鐵隧道集團、永聯建設工程、西溪國家濕地公園、東宏地產……
紡織服裝:僑蒙服飾、浪莎襪業、夢娜襪業、寶娜絲襪業、大眾制衣、繡錦集團、上海貝爾尼尼服飾……
機械電子:三一重工、中國兵器、方正集團、晨龍集團、奧托尼克斯、天寶電子、嘉興萬正電子、美的電器、西南兵器……
機器配件:浩澤環保、上海坦達座椅、野風集團、伯虎鏈接、梅花鎖業、法興鎖業…… 工藝飾品:偉海控股、新光飾品、順隆相框、三星地質珠寶…… 網絡科技:阿里巴巴、寬岱電訊科技、超干軟件……
政府機關:棗莊市委、嘉興人事局、東陽公安局、寧波海事局、東莞社會保障局、中原法院、福建莆田市荔城區、東莞勞動保障局、山東微湖監獄……
食品農業:可口可樂、浙江農都農產品公司、黑龍江農墾總局、雪花啤酒、年年富、上海紐貝滋營養乳品有限公司、頂益食品……
交通運輸:上海軌道、安富轎車駁運、中理國際、上海遠州集團、天津航道局…… 其
他:華中科技大學同濟醫學院附屬同濟醫院、南陽第九人民醫院、淮安市淮陰區鄉鎮衛生院、、新華制藥、浙江廣策傳媒、浙商雜志、廣州華南橡膠、中國小商品城集團、浙江正新橡膠、中首控股江西新陽陶瓷……
歡迎垂詢,助理QQ: 37205844
第三篇:打造高績效團隊
打造高績效團隊
打造高效團隊的意義:
為打造高效團隊,建立有效的績效激勵機制;為引入對比競爭意識,規范對公司員工的客觀評價; 為及時對員工的工作做出合理評估和對自身價值的肯定,為合理使用人才,激發員工潛能和工作熱情;為加強內部的溝通與協作,提升士氣,降低內耗,形成合力,打造團隊精神;為實現公司的遠景規劃和企業目標,促使公司持續、快速、穩定的發展,一支高效,高素質的團隊是公司必不可少的因素之一,在這里我們旨在重點打造一支高績效員工團隊,而圍繞著這一課題展開深入的研討。
2011,公司以打造一流團隊為目標之一,將秉承以人為本的理念,本著為員工負責的態度,完善企業文化和創新高績效團隊,使每個員工提高工作績效與工作勝任能力,培育適應公司發展需要的人才隊伍。為每一位員工提供人生舞臺,實現個人價值,促進團隊協作,共同為公司的發展、管理與高效而努力。建立高素質、精干、高效的員工隊伍,為公司的遠景規劃發展做好長足準備。首先在這里我想說:“怎樣才能稱得上是一個團隊呢”?同時,作為團隊它要有那些必要條件作為基礎,才能使我們的團隊名副其實呢?
第一點:打造高績效團隊的基礎:自主性、思考性和協作性。我為什么把這三點作為重點來講解呢,是因為只有一個團隊做好這三方面的工作,才能形成核心凝聚力,只有具備了這三點因素,才能因才適用,有的放矢,才能充分發揮每個人的才能,用每個人的優點相互結合,相互促進,從而打造高績效團隊,這樣才能真正發揮出團隊的力量,即1+1大于2的功能。(同時也回避了單一性)
1.先說下自主性:它就是指每個人在自己的工作中被適當授權后自動自發的完成好自己的本職工作。這樣就要求我們在管理工作中要理清授權范圍,使每個人知道自己的權力范圍,在權力范圍內的事情就要自己做好;要提醒他人沒能自動自發的地方,自己改進,并幫助別人改進。
2.思考性:是指我們要擴大知識攝取量,通過閱讀和整理相關信息,豐富自己的知識,要敢于創新,經常檢討過去的不足,善于總結經驗。
3.合作性:旨在要形成部門與部門之間,人與人之間的相互溝通和配合,這就是成為一個團隊的重要特征。實際工作中,部門內部要團結一致,互相幫助;部門外我們不僅要服務好外部客戶,也要服務好內部客戶。
做好了以上的三方面也只是初步確立了高效團隊的基礎,同時我們還要加強溝通。在實際工作中總會有不盡人意的地方,和這樣或那樣的問題和困難,同時,同事之間也難免產生摩擦,例如:對于某一件事情可能有的會認為這樣做比較好,有的會認為那樣做也能做好,但是大家可能都沒有說出來。我們要做的就是要引導每個人經常談自己的想法,談不同的意見和獨到的見解,大家在一起討論,通過大家的集思廣益,從而去其糟粕,取其精華,把有意義的想法和見解,逐步完善成一個操作性很強的優秀的方案。
還有一點也同樣重要,那就是我們要提倡團結和諧、共同奮斗、共同負責、共同承諾、共同溝通,這四個原則,即使產生誤會也不要刻意回避,要勇于說出來,找到完美解決的辦法,大家就是一家人,雖然有磕磕碰碰,但大家是團隊,是戰友,是家人,是為了共同目標,共同奮斗在一起的好兄弟,好姐妹,所以,我們之間只有良好的溝通,只有君子之間的協作和拼搏,沒有過不去的火焰山和不能和解的問題,只因為我們是奧其人,是家人。
其次,要想成為成功的高績效的團隊不只是團隊的事,而是團隊里每一個人的事,如果我們每一個人都能積極參與團隊的每一件事,每一個人都能不用過多的安排而去主動做事情,如果我們毫無保留的把自己的經驗共享,當別人工作完不成或者出現錯誤時我們能夠主動幫助他解決,像自己的工作一樣共同完成,而不是袖手旁觀看笑話。這樣我們就初步形成了一個團隊所具備的良好素質。
實際上在我們的工作中不管那一個同事事情沒完成,工作出了差錯,我們每一個人都是有責任的,所以大家要主動多溝通,不僅僅是個人與個人之間、部門與部門之間、員工與領導之間都是必須經常溝通。只有大家心往一塊走,勁往一處使的時候,我們才會為了目標共同奮斗、共同承諾,才能營造一個和諧團隊。
欲激活團隊和諧戰斗力,企業要把握好合理競爭、換位思考、充分授權的火候。拳頭只有在緊握的時候,才能將力量發揮到最大,一個團隊也是如此。只有激活整個團隊,才有可能表現出和諧的戰斗力,最終獲得成功。
那么,如何才能激活團隊和諧的戰斗力?我認為應該分下面三步來進行。
第一步:取消不必要的競爭
一些管理學家提倡員工間的競爭和分級,他們認為這是激發他們力量最有效的方法。不少管理實踐者也都認為,沒有等級的區分,員工根本不可能產生工作的動力。
其實,強行引入員工競爭只會導致沖突。如果員工只是因為他們的表現落在某一水平以下而受懲罰,那么他們會喪失士氣,進而影響整個公司的士氣;這也會讓很多員工不愿意幫助別人,因為這樣等于提高其他人的分數。
企業到底應不應該分級?競爭與合作誰更重要? 我舉一個例子。上個世紀80年代,人們最為熟悉的電視機莫過于“凱歌”飛躍“”金星“”上海“等品牌,時至今日,這些名字早已從人們的視線中消失,原因何在?與今天的電視機市場一樣,當年這些廠家為了各自的眼前利益展開了激烈的價格大戰,其結果是在自己造成的”戰火中“紛紛倒下。
這樣的例子有很多,事實上,許多時候競爭對手間的合作所產生的利益遠大于因競爭而產生的各自短期利益的總和。
設想有兩個國家開發同一種產品,這種產品前期開發需要10億元的投入。A國10家企業為了趕在競爭對手前面,各自拿出10億元,花了10個月分別將這款新產品推向市場。而B國的4家企業則共同出資10億元,集中人力物力,產品上市的時間大大縮短,只需要3個月。同樣的產品,A國一共花了100個億,B國只花10億;A國每家企業的研發成本是10億,B國企業僅有4億;A國產品的售價將是B國這種產品的近10倍,其更新周期也將會比B國產品大為滯后。在全球市場中,A國的10家企業完全沒有競爭力,過度的競爭會使他們逐漸失去市場。
其實,正確的做法應該是以合作取代競爭,追求雙贏。這個道理不僅適用于市場上的對手之間,在同一個組織中,由于具有共同的利益、挑戰和共同的愿景,管理者更沒有必要在組織內部制造不必要的競爭與對立,而應鼓勵員工共同合作,一起為公司總目標努力。這就需要強化企業共同理念,協調每個成員間的利益,從而邁出打造具有和諧戰斗力團隊的第一步。
第二步:學會換位思考
舉例說明:我在這里考一考大家,我們都見過許多電梯里都安裝了幾面鏡子,但安裝這些鏡子的初衷是為什么,卻很少有人知道。有的員工也許會為這個問題提供了好幾種答案:整理儀容、擴展空間,甚至偷看美女;可能只有極少數的員工會說出了正確答案,大家也可以思考下這是什么原因,它將和我后面講的尤為相似。
不知道大家猜到了嗎,我在這里公布答案:安裝鏡子是為了方便殘疾人,因為殘疾人坐著輪椅進電梯后,不便于轉過去看電梯到了幾樓,但如果有那么一面鏡子,他們就可以很方便地看看自己是不是到了目的地,到時候退出來即可。
我想說的是:幾種答案思考錯誤的原因是,身體健康的人們常常只從自己的角度去猜測工程師安裝鏡子的初衷,而沒有考慮到跟他們處于同一片天空下的另一群人。這一點說明了換位思考的重要性。
同理,要打造一個有戰斗力的團隊,成員間的換位思考更是不可或缺。無論是發布信息還是接受信息的人,都應試著從對方的角度去理解這些信息的內涵,而不能像上面的例子一樣,僅從“健康人”的角度看問題而置殘疾人的存在于不顧。(當然了這只是舉例,沒有其他意思,哈)它的道理雖然很簡單,但是真正做到位卻很難,需要長期的堅持。
對于企業的每位員工來說,領導與員工的溝通、對員工的理解尤為重要。高層管理人員不應該在員工中間劃出一條代表員工平均水平的線,并判斷哪些在線上哪些在線下,他們應當以寬容的心態,主動去發現誰“需要幫助”,而不是誰“不合格”,然后找出需要幫助的員工問題所在,從而相互幫助,相互協作,共同把事情做好。如果我們看到,聽到,想到的只是相互間的幫助,協作,和謙恭,那么我們就會遠離相互間的抱怨、攀比、指責、嘲笑和譏諷,那么我們必將形成如同家庭似的團隊,如同堅不可摧的巨人隊伍!
但也不排除很多人可能會表示懷疑,這樣一來員工還有工作的動力嗎?如果了解員工的真實感受,領導人就會發現,問題的關鍵其實在于如何激發員工內在的激情。每個人都有一種對工作的熱愛,做好工作會給他帶來滿足感和自尊,這種滿足感和自尊給人帶來的愉悅,會反過來為其工作提供無窮的動力,而管理層的工作就在于培養員工這種內在的動力。任何人都會喜歡榮譽、尊嚴、和相互之間的友誼!這種思想將成為我們不可避免的重中之重。
第三步:對員工充分授權
在團隊協作中,時常有這樣一個現象,很多領導者看到員工做工作不如自己,總是忍不住要加以指點。
但往往這種指點在團隊成員看來已經成了一種干涉。每個人都有自己的空間,領導者過多的干涉會擠壓這種空間,員工會在心里說:“既然你做得比我好,你自己為什么不做?”員工有可能變得消極怠惰、唯命是從,失去主觀能動性,團隊更不會有戰斗力可言。
因此,我們不妨暫時把自己比員工多出的那些能力束之高閣,把更多的精力用于拓展員工的發揮空間,激發他們的創造性;賦予下屬充分的職權,同時創造出每一個人都能恪盡職守的環境。
當企業處在起步期,往往呈現出一個三角形的狀態,領導人就像站在頂端上的將軍,發號施令、呼風喚雨,強有力地推動企業朝前發展;但當公司趨向成熟,組織就應該變為一個同心圓,領導人隱含在這個圓形體中,成為“主心骨”,宛如靈魂一般,雖然弱化了自己,但組織更強大了。如此,以個人的“弱治”實現一個組織的“強治”。
諸葛亮鞠躬盡瘁,死而后已,其精神可嘉,其法則不足取。畢竟,沒有團隊的整體戰斗力,只有一個諸葛亮是很難實現“天下計”的。
管理層如果能施行黃老之術,讓團隊達到“無為勝有為”的狀態,那么他們收獲的將不僅是充裕的時間和精力,還有整個團隊的和諧及堅強的戰斗力。同時這樣才能更像,也更是一個家的感覺?總經理就是家長和主心骨、高層管理就是姐姐和哥哥、員工就是弟弟和妹妹,而我們的辛勤勞動就是自身價值的體現,我們不追求既得性的利益和短期目標,我們首先要的是家的團結,家的相互協作,那么我們就有創造長久財富的最本源的動力和基礎。我們就有解決一切問題的信心和能力,因為我們是用一個家的力量,我們自身之間永遠不會相背而行,我們只需要共同面對一些外部因素,試想下一把困在一起的筷子,連刀也會磕蹦,無數條溪水匯聚在一起,連大山也要退避,這就是團隊,這就是家的力量。
團隊精神如今已經成為口頭禪了,而實際情況并不樂觀,在形式上大家都穿一樣的制服,說話都很有團隊意識,但心里卻是另外的想法。領導層往往會說:“希望大家把公司當做自己的,因為公司的利益與個人利益是緊密相關的,只有公司賺錢了,個人才有收獲。”這句話聽起來很動聽,卻顯得一廂情愿,每個雇員不可能在其內心把別人的公司當成自己的,他們很清楚誰是老板。這就需要相互的信任。
營造相互信任的組織氛圍
再例如:有一家知名銀行,其管理者特別放權給自己的中層雇員,一個月盡管去花錢營銷。有人擔心那些人會亂花錢,可事實上,員工并沒有亂花錢,反而維護了許多客戶,其業績成為業內的一面旗幟。相比之下,有些管理者,把錢看得很嚴,生怕別人亂花錢,自己卻大手大腳,結果員工在暗中也想盡一切辦法謀一己私利。還有一家經營環保材料的合資企業,總經理的辦公室跟普通員工的一樣,都在一個開放的大廳中,每個普通雇員站起來都能看見總經理在做什么。員工出去購買日常辦公用品時,除了正常報銷之外,公司還額外付給一些辛苦費,這個舉措杜絕了員工弄虛做假的心思。在這兩個案例中,我們可以體會到相互信任的對于組織中每個成員的影響,尤其會增加雇員對組織的情感認可。而從情感上相互信任,是一個組織最堅實的合作基礎,能給雇員一種安全感,雇員才可能真正認同公司,把公司當成自己的,并以之作為個人發展的舞臺。
建立有效的溝通機制
理解與信任不是一句空話,往往一個小誤會反而給管理帶來無盡的麻煩。有一個雇員要辭職,雇主說:“你不能走啊,你非常出色,之前的做法都是為了鍛煉你,我就要提拔你了,我還要獎勵你!”可是,雇員卻認為是一句鬼話,他廢寢忘食地工作,反而沒馬屁精的收入高,讓他如何平靜!一個想重用人才,一個想為企業發揮自己的才能,僅僅因為溝通方式不暢,都很受傷害。我曾經聽到一個高級雇員說:“如果老板早一點告訴我真相,我就不會離開公司了。”
第四篇:高績效團隊建設與執行力打造感想
高績效團隊建設與執行力打造培訓心得
7月8日有幸參加了集團組織的高績效團隊建設和執行力打造的培訓,通過這次培訓我收獲頗豐,培訓的內容新穎獨特,知識點銜接恰大好處,王老師通過簡單小故事和一張圖片比較讓我們在歡聲笑語中理解知識點的內容,跟人留下很深的印象。以前的自己所接觸的理論知識有的太過片面,已經不適應社會發展的需要,社會在發展知識也在更新,要想不被時代所淘汰就要做個終身學習者,與時俱進,就像公司通過走出去引進來的方式讓我們接觸外面新鮮事物也是想開闊我們的眼界,讓我們能在工作當中用更科學的,高效的方式來工作。提升整體集團的工作效率。
1.聽一堂課,只一句話有用,值不值?聽一堂課,一句都記不住,有用么?這是王老師開篇跟我們講到的。當時對這句話理解不是太透徹。通過老師的慢慢講解我才明白了其中的含義。通過培訓我們不可能掌握里面所有的內容,只要其中一句話能觸及到你的心靈,讓你的思想發生改變,這就是培訓的意義所在,思想改變是一個漫長的過程,只有轉變人的思想才能改變人的行為。假如一句話也記不住能帶給我們的是知識的熏陶,是思想改變前期的一個預熱。老師反復講到知識積累是一個過程,人的整個綜合能力的提高也不是一蹴而就,而是要沉下心來學習,通過自主學習和外部培訓讓我們邁上新的臺階。2.關于讀書
王陽明的《傳習錄》,通過***在多次公開場合的引用,現在里面的思想提升到了一個新的高度,心學的中心思想就是知行合一,行之明覺精察處,便是知。知之真切篤實處,便是行。若行而不能精察明覺,便是冥行。引用到我們平常的工作當中,就是領導給我們安排了工作,問我們知道嗎明白嗎?我們都覺得知道明白,可當我們在干工作時與實際結果會有偏差,達不到最佳的預期。什么是知行合一,就是你不但要知道最基本的理論知識,而要把他轉化為行動,轉化為最佳結果。知道只是前提,結果才是對你知道的檢驗。3.關于團隊
一群為了共同目標的而一起從事工作的人,在強有力的領導帶領下彼此合作,一致行動以實現共同認定的目標。
團隊是由個體組成,這就決定了團隊的不穩定性,由于每個人思想認知,教育水平的差異,在團隊中很難形成合力,一個沒有合力的團隊是沒有戰斗力的。怎么樣把一群人的思想統一起來,讓他們步調一致,這需要一定政治水平。作為團隊中領導必須公正且有威信,言出必行,在工作當中作為表率,形成一個中心點,讓團隊成員圍繞著他來開展工作,在思想上有寄托營造出一個和諧奮進的好氛圍,其次要奔著共同目標而努力,共同目標是團隊集體的目標而不是個人目標。讓個人目標都匯集在集體當中,形成一股合力,成員之間相互合作,相互協調達到雖有百人而集一人只思想,行動。這樣團隊產生的力量是無窮的。
集團的變革步伐在闊步向前,我們唯有提高自己的能力,多學習專業技能,在思想上與集團保持一致,利用科學高效的工作方式為集團的變革做出自己應有的貢獻!
第五篇:《打造高績效團隊》心得體會
《打造高績效團隊》
“工作就意味著責任,責任成就人生”,這是陳浩老師培訓的《打造高績效團隊》的開場白,通過這兩天來的學習讓我深有感觸。他讓我明白學習不是為了知道而是為了做到。無論自己所做的是什么樣的工作,只要盡職盡責地去把它做好,所做的事情就是充滿意義的,人生也如此。
這次的學習培訓,本來以為是團隊高層的領導者才需要掌握的管理知識,學習之后有了新的認識,其實我們不同級別不同崗位的員工都是團隊的建設者。打造一個高績效的團隊是每個企業都想要的,只有每個員工都明白了高績效團隊是如何打造的,是如何管理和運作的,這樣員工我們才知道自己應該干什么,應該怎么做,才能各司其職,更好的完成本職工作,更好的去完成領導交待的每項任務和整體目標的達成。
經常聽大家說:“今天工作不努力,明天努力找工作”,當時聽了只是笑笑而已。其實,這句話里面,是存在一個負責任和不負責任的因果關系。陳浩老師也說過只有辛辛苦苦的工作,才能舒舒服服的生活,同樣也在告訴我,要對你的工作負責,就是對你的人生負責。對于本職工作,要做一個有責任感的導游,每天上班之前,要認真檢查自己的腰麥是否能夠正常使用以及參觀所到各處的儀器是否正常運行,把發現的故障排除在上班前,在工作中面對客人提出的各種疑惑,無論是該解決的還是不該解決的,只要是客人提出疑惑,我們就應該及時解決,這就是對工作負責任的表現,讓客人對我們酒莊留下好的印象。
不管我們從事的是多么平凡、雜陳的工作。都要具備崇高的責任心和高度的工作責任感,只有這樣,才能把工作做到最好。工作無所謂崇高,真正崇高的是我們對工作的態度。要有奉獻精神。一分耕耘,一分收獲,當你加入這個團隊,就要為團隊貢獻自己積極的、正向的能量,促使團隊發展壯大。團隊是每個個體的總和,需要發揮集體中每個個體的智慧和長處,發展壯大團隊的力量,個體通過團隊校正自己的行為,提高工作能力,二者協調發展,相得益彰。如果將團隊比作一顆大樹的樹干,個體是大樹的枝葉,只有樹干營養充沛,生命力旺盛,枝葉才能有所依托,茁壯成長。
通過學習《打造高績效團隊》使我深刻認識到每個人只有銳意進取,與時俱進,把自己融入團隊,奉獻自己,才能展現出自己的才華與精神風貌。