第一篇：江蘇農村商業銀行概況

第一篇 江蘇省農村商業銀行簡介及相關業務介紹

第一章 江蘇省農村信用社聯合社簡介

江蘇省農村信用社聯合社是全國農村信用社首家改革試點單位，是由全省農村商業銀行、農村信用合作聯社共同入股，經江蘇省政府同意，并經中國人民銀行批準設立的具有獨立企業法人資格的地方性金融機構，成立于2001年9月19日。江蘇省農村信用社聯合社在省政府領導下，負責行使對全省農村商業銀行、農村信用合作聯社的行業管理、指導、協調和服務職能。

十年來，在省委、省政府的正確領導和人行、銀監部門的悉心指導下，在社會各界的大力支持下，江蘇省聯社把握全國率先改革試點的歷史機遇，堅持以科學發展觀為指導，以發展為要務，以改革為動力，以服務為平臺，以控險為責任，以創新為抓手，突出“管方向、管班子、管制度、管風險”四項重點，探索出了一條既符合現代金融企業管理要求、又彰顯江蘇農信特色的科學管理模式。捷足先行，實現了從崛起到蛻變，從突破到跨越的巨變；與時俱進，走出了一條規模、質量、效益協調發展，改革、發展、支農相得益彰的科學道路。

江蘇省聯社成立十年來，是江蘇農信發展速度最快、支農力度最大、經營效益最好、員工熱情最高、行業形象最佳的發展時期。

截至2012年末，江蘇省農村信用社系統共有62家基層法人單位（其中：農村商業銀行58家，農村信用合作聯社4家），各類營業網點2956家，從業人員41129名，是省內金融機構中營業網點最多、覆蓋范圍最大、服務群體最多的金融企業。2012年末，全省農村信用社各項存款余額9898.8億元，各項貸款余額7123.1億元，貸款規模位居全省金融機構第一，存款規模位居全省金融機構第二，全省三分之二的法人單位存貸款規模位居當地金融機構之首，全省農村信用社農業貸款占省內金融機構的比例達96%，為促進江蘇農業持續增長、農民持續增收、農村經濟持續發展作出了積極的貢獻，江蘇省農村信用社成為擁有地方金融資源主要份額，支持地方經濟發展主要渠道，服務惠及社區主要人口的農村金融主力軍。撫今追昔，回顧江蘇農信十年改革發展歷程，有奮斗的艱辛，更有成功的喜悅；有轉型的陣痛，更有蛻變的欣慰。站在新的起點，肩負新的使命，面向未來，我們將順應深化改革大趨勢下加快發展步伐的形勢要求，全面提升競爭能力；順應新農村建設大背景下加大支農投入的形勢要求，全面提升服務能力；順應宏觀調控大環境下加強企業管理的形勢要求，全面提升創新能力。切實做到加快現代金融企業建設的方向不變，支持“三農”發展的力度不減，防控行業風險的措施不松，穩健發展的步伐不停，在新的起點上增創新優勢，贏得新發展，再攀新高峰。

【歷年真題鏈接】

1、【2014年真題、單選】江蘇省農村商業銀行統一客服熱線是（）A.96000 B.96008 C.95599 D.96669 【解析】選擇B；江蘇省農村商業銀行統一客服電話為96008.2、【2014年真題、單選】江蘇省農村信用社聯合社是全國農村信用社首家改革試點單位，是由全省農村商業銀行、農村信用合作聯社共同入股，經江蘇省政府同意，并經中國人民銀行批準設立的具有獨立企業法人資格的地方性金融機構，成立于（）。A.2002年6月19日 B.2001年9月19日 C.2001年6月19日 D.2001年9月19日

【解析】選擇B；本章節開頭將講到江蘇省農村信用社聯合社成立于2001年9月19日。

第二章 江蘇省農村商業銀行銀行卡業務介紹 第一節 江蘇省農村商業銀行圓鼎借記卡業務

1、產品定義

圓鼎借記卡是江蘇省農村信用社發行的圓鼎卡系列卡種之一，是由江蘇省各縣（市、區）農村信用合作聯社（包括農村合作銀行、農村商業銀行）委托江蘇省農村信用社聯合社向銀監會統一申請的銀行卡品牌。圓鼎借記卡為人民幣磁條卡，分個人卡和單位卡兩種。各委托單位為發卡機構，持卡客戶必須先存入資金后取款、消費，不具有透支功能。

2、主要功能

（1）可在系統內柜面、自助存取款機等渠道辦理存款、取款、轉賬結算、查詢等業務。（2）可通過系統內網上銀行、電話銀行辦理轉賬結算、查詢等業務。

（3）可在他行自助存取款機上辦理取款、查詢業務。

（4）可在布放具有銀聯標識的商戶POS上辦理查詢、消費、預授權、預授權完成等業務。

（5）可在興業銀行柜面辦理存取款、轉賬、銀證轉賬等業務。（6）可在信用社柜面辦理銀證轉賬業務。

（7）可在蘇南未入網機構柜面辦理存取款、轉賬等業務。

（8）可在受理農民工卡的他行柜面辦理取款、查詢業務。

（9）可在已加入農信銀清算系統的其他省市農村信用社柜面辦理農信銀通存通兌業務。

3、產品特點

（1）具有存取款、轉賬等結算功能特點。

（2）可在特約商戶消費、預授權、預授權完成等。

（3）安全、方便、快捷，可在柜面、自助設備等多個渠道辦理業務。

（4）先存資金后使用原則，不具有透支功能。

（5）單位卡不可存取現金。

（6）可在境內和境外使用，以人民幣進行結算。

5、圓鼎借記卡章程

第一條

圓鼎借記卡（分為單位卡和個人卡）是江蘇省農村信用社聯合社發行的集存取現金（單位卡除外）、轉賬結算、購物消費和查詢等多種功能的綜合性電子化支付工具。圓鼎借記卡使用時聯線作業、實時入賬、先存后取，不具有透支功能。

第二條

圓鼎借記卡采用委托發行方式，由江蘇省各縣（市、區）農村信用合作聯社、農村商業銀行、農村合作銀行委托江蘇省農村信用社聯合社統一發行，各委托單位為發卡機構。第三條

凡在委托單位轄內營業網點開立基本存款賬戶的單位和具有完全民事行為能力的個人，均可向委托單位轄內營業網點申領圓鼎借記卡，無需擔保。

第四條

單位卡憑單位基本存款開戶許可證、組織機構代碼證、營業執照、法人登記證和單位法定代表人或授權人的書面指定，由被指定人出示有效身份證件申領；個人卡憑本人有效身份證件申領，原則上不得代為辦理。申領人申辦圓鼎借記卡時，應如實填寫申請表，經確認無誤后，對符合條件的準予領卡。發卡機構對持卡人的資信資料負有保密責任。

第五條

圓鼎借記卡單位卡起存金額為1000元人民幣，賬戶內資金一律從其基本存款賬戶轉賬存入，不得存取現金，不得將銷貨收入存入單位卡。單位卡可辦理商品交易和勞務供應款項的結算，單筆交易超過規定起點的，按相關規定辦理。

第六條

圓鼎借記卡個人卡起存金額為1元人民幣，多存不限，并可隨時續存，賬戶內資金只限于以其持有的現金存入或以其工資性款項及其他合法收入轉賬存入，卡內存款按中國人民銀行規定的存款利率和計息辦法計付利息，并代征利息所得稅。

第七條

持卡人可通過發卡機構營業網點、境內外貼有“銀聯”標識的自動柜員機（包括ATM、CDM等現金類自助服務設備，下同）、電話銀行（96008）、網上銀行、手機銀行、境內外貼有“銀聯”標識的特約商戶等渠道按照相關規定辦理金融交易。

第八條

圓鼎借記卡只限持卡人本人使用，不得出租或轉借，凡因出租或轉借造成的損失由持卡人承擔。單位卡如因工作變動或其他原因更換持卡人時，應由開戶單位開具更換持卡人的證明，并及時到原發卡網點辦理變更手續，在此之前發生的損失由開戶單位承擔。

第九條

持卡人應妥善保管圓鼎借記卡密碼，防止泄漏。凡錄入密碼與系統密碼相符的交易均視為持卡人或本人授權的合法交易，發卡機構依據密碼為持卡人辦理交易所產生的電子信息記錄為該項交易的有效憑證。持卡人負責承擔因不慎泄漏密碼造成的損失。第十條

持卡人如連續三次輸入密碼不正確，發卡機構有權按有關規定鎖定該賬戶，持卡人須持本人有效身份證件到發卡機構轄內網點申請解鎖。持卡人如遺忘卡密碼，應及時持本人有效身份證件到原發卡網點辦理密碼掛失手續。

第十一條

持卡人如不慎遺失圓鼎借記卡，應及時通過電話銀行（96008）辦理口頭掛失或至原發卡網點辦理書面掛失。持卡人應在口頭掛失后 5日內補辦書面掛失手續，否則口頭掛失自動失效。掛失手續辦妥后即時生效，掛失前造成的損失由持卡人承擔。持卡人在辦妥書面掛失手續7日后方可補領新卡。原則上不得委托他人代為辦理掛失手續。

第十二條

如圓鼎借記卡被自動柜員機吞沒，持卡人應及時與自動柜員機所屬營業機構聯系，并憑本人有效身份證件在規定期限內到指定機構辦理領回手續，逾期未領回而被吞卡單位作廢卡處理的，由持卡人自行負責。

第十三條

圓鼎借記卡如有損壞須更換卡片時，持卡人應持圓鼎借記卡和本人有效身份證件到原發卡網點申請換領新卡，并按規定繳納工本費。

第十四條

持卡人需注銷圓鼎借記卡時，應持本人有效身份證件向原發卡網點提出書面申請，結清余額，交回圓鼎借記卡。單位卡銷戶時，卡內賬戶資金轉入其基本存款賬戶。第十五條

持卡人跨行、跨地區（發卡城市之外）取款須按規定繳納手續費，由發卡機構直接從持卡人賬戶扣收。持卡人在自動柜員機上取款每日累計限額按人民銀行相關規定執行。第十六條

持卡人有關信息資料變更時，須及時、如實向發卡機構提出書面變更申請，否則因信息資料變化引發的全部責任由持卡人承擔。

第十七條

持卡人辦理業務時，如遇拒絕受理，有權向發卡機構及上級主管部門投訴。持卡人如對交易記錄有疑問，有權向發卡機構要求查詢核對本人卡內賬戶余額、交易明細等信息，發卡機構須根據行內記錄保存情況為持卡人提供該項服務。第十八條

圓鼎借記卡屬于發卡機構，若持卡人違反本章程和國家有關規定，發卡機構有權取消持卡人的使用資格并收回圓鼎借記卡，由此產生的損失由持卡人承擔。圓鼎借記卡停止使用后，尚未結清的債權債務關系繼續有效。

第十九條

虛假掛失，偽造、變造圓鼎借記卡，使用偽造或作廢的圓鼎借記卡及冒用他人圓鼎借記卡進行詐騙財物的，發卡機構有權申請法律保護并依法追究有關當事人的經濟責任和法律責任。

第二十條

發卡機構有權依照法律規定協助國家司法機關或其他有權機關對持卡人的圓鼎借記卡賬戶進行查詢、凍結和扣劃。

第二十一條

本章程未盡事宜，按《銀行卡業務管理辦法》、發卡機構和主管部門制定的業務規章辦理。發卡機構與持卡人發生爭議時，按中華人民共和國有關法律和金融法規予以解決。

第二十二條

本章程由江蘇省農村信用社聯合社負責制定、修改和解釋。

第二節 江蘇省農村商業銀行圓鼎貸記卡業務

1、產品定義

圓鼎貸記卡是江蘇省農村信用社發行的圓鼎卡系列卡種之一，是由江蘇省各縣（市、區）農村信用合作聯社（包括農村合作銀行、農村商業銀行）委托江蘇省農村信用社聯合社向銀監 3 會統一申請的貸記卡品牌。各委托單位為發卡機構。持卡人可在發卡機構核定的信用額度內先用款后還款。圓鼎貸記卡具有消費、存取現金、轉賬結算等功能，并可在境內和境外使用，以人民幣和指定外幣分別進行結算。

2、主要功能：普通借記卡的存款、取款、轉賬等功能；消費、預授權等功能；先用款后還款。

3、產品特點：

貸記卡是一種向持卡人提供消費信貸的付款卡，持卡人不必先在發卡行存款，就可以“先用款，后還款”。根據客戶的資信以及其他情況，發卡行給每個信用卡賬戶設定一個“授信限額”。一般發卡行每月向持卡人寄送一次賬單，持卡人在收到賬單后的一定寬限期內，可選擇付清賬款，則不需付利息;或者付一部分賬款，或只付最低還款額，以后加付利息。其核心特征是信用銷售和循環信貸。

4、發卡對象：圓鼎貸記卡一般只向信用記錄良好，償還能力充分的高端客戶發放。

5、圓鼎貸記卡還款渠道為：柜面還款、自助還款、自動還款、網上銀行還款。第三節、江蘇省農村商業銀行圓鼎易貸通卡業務

1、產品定義

圓鼎易貸通卡江蘇省農村信用社為推行陽光信貸、簡化貸款手續、提升服務質量，將小額貸款與銀聯標準借記卡進行集成創新的一款金融產品。圓鼎易貸通卡既具備圓鼎借記卡所有支付結算、跨行取款和商戶消費功能，又能夠滿足客戶小、頻、急的小額貸款需求。

2、主要功能：普通借記卡的存款、取款、轉賬等功能；消費、預授權等功能；一次授信，循環貸款功能。

3、產品特點

圓鼎易貸通卡業務的特點是：圓鼎易貸通卡既具備圓鼎卡所有支付結算、跨行取款和商戶消費功能，又能夠滿足客戶小、頻、急的小額貸款需求；存貸一卡、一次授信、隨用隨貸、余額控制、循環使用。

4、申請圓鼎易貸通卡基本條件：（1）已取得發卡單位公開授信額度；

（2）信用評定等級為優良以上；

（3）有固定住所，且正常居住時間在一年以上（含一年），屬個體工商戶或小企業主的，應有工商營業執照和固定經營場所，且連續正常經營時間在一年以上（含一年）；

（4）與信用社發生信貸業務時間在一年以上，對信用社信貸管理規定比較了解，無不良信用記錄；

（5）按規定用途使用貸款，不擠占、挪用貸款；

（6）自愿接受發卡單位的信貸監督和結算監督，能夠將經營收入款項存入發卡單位；（7）發卡單位規定的其他條件。

第四節、江蘇省農村商業銀行銀行卡助農取款業務介紹

1、業務介紹

助農取款服務是通過銀行卡收單機構在農村鄉（鎮）、村的指定合作商戶服務點布放銀行卡受理終端，向銀聯標準借記卡持卡人提供小額取款和余額查詢的業務。

2、業務相關說明

（1）銀行卡助農取款業務收費標準怎么確定？

余額查詢：無論是本行卡，還是他行卡，辦理余額查詢均不收費。

小額取現：該業務要區分本行卡和他行卡。江蘇農信系統內小額取款業務不收取手續費；跨行手續費由系統自動從持卡人賬戶內扣收，服務點不向客戶收取額外手續費。跨行取款的收費標準由各發卡行根據中國銀聯的要求分別制定，收費標準不高于農民工卡跨 4 行取款，詳詢各發卡銀行。

（2）在助農取款服務點辦理取款業務，有金額限制嗎？

助農取款服務單筆取款金額在10元（含）至1000元（含）范圍內，且為10元的整數倍，單卡單筆最大交易額為1000元（含），單卡當日累計最大交易額為1000元（含）。（3）客戶辦理取現業務時，應注意哪些問題？

客戶辦理小額取款業務，在輸入密碼時應注意遮擋，領取現鈔時應當面清點，并仔細辨別紙幣真偽，以免發生爭議。辦理小額取款時，可通過助農取款服務點擺放的驗鈔機現場辨認紙幣真偽，如對現鈔真偽有爭議，應要求服務點當場更換。

（4）江蘇農信與銀行卡助農取款服務點之間，是什么關系？ 江蘇農信與銀行卡助農取款服務點之間，不存在任何隸屬關系，服務點僅依據合作協議為銀聯借記卡持卡人辦理余額查詢和小額取款業務。助農取款服務點無權向客戶索取銀行卡密碼等信息，如有疑問可向當地農信社、農合行或農商行的營業網點咨詢，也可撥打統一客服熱線96008查詢。第五節、江蘇省農村商業銀行圓鼎借記IC卡業務介紹

2012年，江蘇省農村商業銀行、農村信用社傾情推出了更加安全、更加便捷的圓鼎借記IC卡。目前發行的圓鼎借記IC卡均為磁條芯片復合卡，其具有圓鼎借記磁條卡的全部功能，同時新增電子現金賬戶，可擴展疊加社保、醫保、公共交通等行業應用功能。電子現金賬戶視同現金管理，不計息、不掛失，電子現金賬戶支持的功能包括小額脫機消費、圈存、圈提、查詢等。

電子現金小額脫機消費是指持卡人將現金或賬戶存款轉至芯片卡內儲存，交易時不校驗密碼直接從芯片卡內扣款。

電子現金圈存分為指定賬戶圈存、非指定賬戶圈存、現金圈存，指定賬戶圈存是指將圓鼎借記IC卡的主賬戶資金轉入到其電子現金賬戶中；非指定賬戶圈存是指將某一借記賬戶資金轉入到圓鼎借記IC卡的電子現金賬戶中；現金圈存是指將現金存入圓鼎借記IC卡電子現金賬戶中。

電子現金圈提分為指定賬戶圈提、非指定賬戶圈提、現金圈提，指定賬戶圈提是指將圓鼎借記IC卡的電子現金賬戶資金轉入到其主賬戶中；非指定賬戶圈提是指將圓鼎借記IC卡的電子現金賬戶資金轉入到某一借記賬戶中；現金圈提是指將圓鼎借記IC卡電子現金賬戶資金以現金形式提取。

第六節、江蘇省農村商業銀行圓鼎卡銀聯在線支付

1、業務介紹

“圓鼎卡銀聯在線支付”是江蘇省農村信用社聯合社聯合中國銀聯共同推出的集成化、綜合性、開放式線上支付平臺，全面支持系統內各農村商業銀行、農村信用社發行的各類型銀聯卡。圓鼎卡持卡客戶無需開通網上銀行，即可享受到江蘇省農村商業銀行、農村信用社提供的網上購物、水電煤繳費、手機充值、游戲點卡、商旅預訂、信用卡還款、基金理財等“安全、快捷、多選擇、全球化”的支付服務。

2、江蘇省農村商業銀行圓鼎卡銀聯在線支付相關疑難及解答：

（1）在開通銀聯在線支付、或用戶注冊后關聯卡時失敗怎么辦？ 失敗原因可能與您在發卡行預留信息的完整性及發卡行規定有關，建議您換一張信用卡進行開通并關聯卡，或到銀行柜面進行開通。

（2）“銀聯在線支付”官網支持哪些增值應用服務？

“銀聯在線支付”官網提供信用卡還款、手機充值、水電煤繳費、影視票務、購買火車票等增值應用服務，更多增值服務正在不斷擴展中。

5（3）使用銀聯在線支付可以享受哪些便利和優惠？

使用“銀聯在線支付”不但安全、快捷、無需網銀，還能在不斷增加的海外知名商戶購物，實現足不出戶，網購全球。另外，“銀聯在線支付”還與180多家銀行及近萬家商戶持續不斷的開展優惠活動，抽獎、立減、返現、返券、送話費、送積分等獎勵形式不一而足，讓持卡人樂享網上支付新生活。

（4）如何獲得更多幫助信息？

安全控件、支持銀行范圍及限額標準等更多信息請查看“銀聯在線支付”官網幫助中心。第七節、江蘇省農村商業銀行圓鼎卡支付寶快捷支付業務介紹

一、業務介紹

圓鼎卡支付寶快捷支付是江蘇省農村商業銀行與支付寶公司合作推出的一種方便快捷的互聯網支付服務。圓鼎卡持卡用戶購買商品時，不需開通網銀，只需在支付寶平臺提供銀行卡卡號、戶名、手機號碼等信息，即可完成圓鼎卡快捷支付的在線簽約及支付功能。如果用戶的圓鼎卡已經簽約支付寶快捷支付，則下次支付時只需輸入支付寶支付密碼或者是支付密碼及手機動態口令即可完成支付。

二、開辦流程

用戶如需開通圓鼎卡支付寶快捷支付業務，請先至江蘇省農村商業銀行系統內任一營業網點申領圓鼎借記卡。申領成功后，可至支付寶官方平臺使用本人真實姓名、證件號碼、手機號碼等信息注冊支付寶賬號。

賬號注冊完成后，用戶可在支付寶頁面的“銀行卡”欄目通過“添加銀行卡”開通快捷支付功能。添加銀行卡時，需輸入本人的銀行卡號、手機號碼等信息，在線閱讀并同意《支付寶快捷支付服務協議》。在支付寶與銀行核對客戶預留信息無誤后，支付寶會向用戶手機推送短信動態口令，用戶成功輸入后即可開通圓鼎卡支付寶快捷支付服務。

三、注意事項與問題解答

1、用戶簽約圓鼎卡支付寶快捷支付時，頁面提示“未登記手機號碼”，該怎么辦？ 請用戶持圓鼎卡和本人有效身份證件，至開戶行任一營業網點申請預留手機號碼，成功后可再次通過支付寶平臺簽約快捷支付服務。

2、如果用戶認為圓鼎卡支付寶快捷支付交易限額過低無法滿足支付需要，該怎么辦？ 方法一：用戶可持圓鼎卡和本人有效身份證件，至開戶行任一營業網點申請開通圓鼎卡支付寶卡通業務（開通支付寶卡通前，需先在支付寶平臺關閉該圓鼎卡的支付寶快捷支付功能），并設置交易限額。

方法二：用戶可通過支付寶平臺添加多張圓鼎卡，疊加交易限額。

3、如果用戶想降低圓鼎卡支付寶快捷支付交易限額，該怎么辦？

用戶可持圓鼎卡和本人有效身份證件，至開戶行任一營業網點修改圓鼎卡快捷支付的單筆、單日和單月交易限額（擬修改的限額不得高于銀行端設置的限額）。

4、如何防范圓鼎卡支付寶快捷支付交易風險？

請用戶妥善保管好本人的銀行卡號、戶名、證件號碼、手機號碼，以及支付寶賬號和密碼等信息，不得外泄。同時，由于支付寶快捷支付簽約及支付需進行手機短信驗證，請用戶注意保管好本人手機，謹防被不法分子盜用。如用戶認為本人對支付寶快捷支付的交易金額需求不大，可至開戶銀行柜面調低支付寶快捷支付交易限額。【歷年真題鏈接】

1、【2014年真題、單選】下列有關銀行卡助農取款業務的說法中，錯誤的是（）

A、江蘇農信社與銀行卡助農取款服務點之間，不存在任何隸屬關系，服務點僅依據合作協議為銀聯借記卡持卡人辦理余額查詢和小額取款業務 B、無論是本行卡，還是他行卡，辦理余額查詢不收費

C、助農取款服務單卡單筆最大交易額為1000元（含），單卡當日累計最大交易額為1000元（含）

D、助農取款服務單筆取款金額要在100元（含）至1000元（含）范圍內，且為100元的整數倍

【解析】選擇D。正確的解釋為：助農取款服務單筆取款金額在10元（含）至1000元（含）范圍內，且為10元的整數倍，單卡單筆最大交易額為1000元（含），單卡當日累計最大交易額為1000元（含）。

【2014年真題、多選】以下屬于圓鼎貸記卡還款渠道的是（）A.通過網上銀行“轉賬匯款——行內轉賬”

B.持有圓鼎借記卡的客戶在申請貸記卡時選擇綁定借記卡

C.持卡人可通過省內各農商行、農合行、農信社所有ATM自助設備進行還款 D.持卡人可在省內各農商行、農合行、農信社網點柜臺辦理貸記卡還款

【解析】選擇ABCD。圓鼎貸記卡還款渠道為：柜面還款、自助還款、自動還款、網上銀行還款；所以選擇ABCD。

第三章 江蘇省農村商業銀行電子銀行業務介紹

第一節、江蘇省農村商業銀行自助查詢終端

1、產品定義：自助查詢終端是非現金類自助設備，是現金類自助設備的補充，主要實現補登存折、轉賬、查詢等非現金類自助業務。

2、產品特點：客戶須持有江蘇農信圓鼎銀行卡、或江蘇農信存折、或有銀聯標志的其他銀行銀行卡（他行卡只有查詢余額功能）；客戶可自助辦理補登存折、轉賬、卡內定活互轉等理財業務；7X24小時。

第二節、江蘇省農村商業銀行網上銀行業務介紹

1、產品定義

網上銀行業務產品是江蘇省農村信用社服務社會、服務廣大客戶的一種新型的金融服務方式、服務手段，是江蘇省農村信用社電子銀行服務的重要組成部分。網上銀行業務產品是基于互聯網技術，通過網上銀行產品系統平臺，并依托各業務系統，為客戶提供的相關金融服務。

2、產品特點

網上銀行產品的最大特點是便捷。客戶通過電腦和互聯網，足不出戶即可享受到江蘇省農村信用社的金融服務，實現賬戶管理、自助理財、轉賬結算等。同時，江蘇農信網上銀行系統通過了國家信息安全測評中心的安全測評，多重的安全保護措施，保障客戶身份認證和數據傳輸及密碼的安全。

第四章 江蘇省農村商業銀行電話銀行業務

一、96008 綜合客服

1、產品定義

96008電話銀行業務是指客戶通過撥打江蘇省農村信用社客戶服務熱線96008自助辦理相關業務或通過江蘇省農村信用社客戶服務人員為其提供相關服務。96008電話銀行業務分自助語音業務和人工客戶服務業務。

2、主要功能

（一）自助語音服務主要功能 賬戶余額查詢、交易明細查詢、賬戶掛失、電話銀行密碼修改和轉賬功能。企業客戶必須簽約方可開通電話銀行自助語音服務。個人客戶開通轉賬功能必須辦理簽約手續。

（二）人工座席主要服務功能 業務咨詢、投訴受理、客戶關懷、輔助查詢、輔助掛失等。

3、江蘇省農村商業銀行“96008”貸款電話預約服務

為更好地為社會客戶服務，打造“服務至上”的現代化金融企業，江蘇省農村商業銀行系統（含農村商業銀行、農村合作銀行、農村信用合作聯社）客服熱線“96008”現已推出了貸款電話預約服務。您在任何時間、任何地點，只需撥打該號碼即可預約申請貸款。隨后將會有您所在行社的客戶經理和您聯系，了解您的需求，在符合條件的情形下，將會及時予以放款。除撥打“96008”之外，您還可登錄江蘇省農村信用社聯合社網上銀行www.tmdps.cn，點擊“在線客服”進行貸款業務的咨詢與申請。

“96008”貸款電話預約服務，具有以下優點：提供更為便利的信貸服務；提供更為規范的信貸服務；為您提供更加透明的信貸服務；為您提供更加貼心的信貸服務。

二、江蘇省農村商業銀行4008288828 貸記卡客服

1、產品定義

貸記卡電話銀行業務是指客戶通過撥打江蘇省農村信用社的貸記卡客戶服務熱線4008288828自助辦理相關業務或通過江蘇省農村信用社客戶服務人員為其提供相關服務。4008288828貸記卡電話銀行業務分自助語音業務和人工客戶服務業務。

2、主要功能

（一）自助語音服務功能 卡片激活（含查詢密碼申請）及密碼管理、申請進度查詢、掛失、賬單交易查詢、自動還款設置、積分管理、短信服務通知設置以及熱點活動及介紹等。

（二）人工客戶服務功能 業務咨詢、卡片激活、申請進度查詢、掛失、賬單查詢、積分查詢及兌換等。

三、江蘇省農村商業銀行短信銀行業務介紹

1、產品定義

江蘇省農村信用社短信銀行產品，是通過短信服務平臺，以手機短信的方式為客戶提供賬戶動態信息即時提醒服務和金融資訊服務。

2、產品特點：以客戶手機為渠道載體；以手機短信方式提示客戶；為客戶賬戶管理提供增值服務；一機多戶，一個手機可以簽約多個賬戶；一戶多機，一個賬戶可以簽約多個手機，目前支持一個賬戶可簽約兩部手機；當客戶賬戶發生變動時，通過短信方式即時告知客戶。

3、江蘇省農村商業銀行短信銀行具有以下幾種功能：賬戶余額查詢、賬戶變動通知、貸款到期提前通知、存款到期提前通知、存款賬戶余額預警通知、銀行承兌匯票到期提前通知。

四、江蘇省農村商業銀行手機銀行客戶端產品功能介紹包括：“手機銀行”主要包括：賬戶管理、基本理財、轉賬匯款、信用卡、預約取款、收付款項六大功能；“優惠快訊”； “商戶查詢”；“銀行網點”；“金融信息”；“金融助手”；“趣味游戲”；“聯系我們”：提供官方96008客戶服務中心電話、4008296008貸記卡客服電話、江蘇農信官方網站。

五、江蘇省農村商業銀行手機銀行（貼膜版）

1、產品定義：手機銀行卡是江蘇省農村信用社與方付通公司合作推出的一款基于貼模芯片SIM擴展卡和STK應用開發技術，以客戶手機為渠道載體，對關鍵信息采用加密后傳輸的方式，實現簽約客戶通過其手機即可辦理查詢、轉賬、代理中間業務等金融業務，大大的方便了客戶。

2、產品特點：將銀行柜面業務延伸至客戶手機端，大大方便客戶的同時，也為銀行節約成本；利用貼模芯片SIM擴展卡和STK應用開發技術；采用一卡一密鑰，對關鍵信息進行加密傳輸，確保交易過程的安全；后臺擴充功能、拓展新的業務，客戶無須至柜面，可通過客戶端下載菜單實時下載新的業務功能；不受時間、空間限制，7X24小時且有手機信號即可辦理相關業務。

六、手機充值業務介紹

1、產品定義

手機充值業務是江蘇省農村信用社、中國銀聯和移動通訊運營商三方聯合推出的一款利用電話自動語音服務為持卡人提供自助辦理手機充值的業務。支持三大移動運營商的手機客戶自助辦理充值業務，只要客戶持有江蘇農信的圓鼎銀行卡均通過手機撥打充值電話的方式自助辦理充值業務。

2、產品特點：方便、快捷；自助辦理；不受時間、地點的約束。

七、內聯POS業務

1、產品定義：內聯pos:是江蘇省農村信用社向商戶提供的本幣資金結算服務，只能刷江蘇省農村信用社已入網機構的借記卡。消費、預授權、預授權完成、轉賬、查詢等功能。

2、產品特點：方便持卡人與商戶之間的資金結算；扣率靈活（收單機構與商家協商確定，目前都沒有收取商家傭金；可用于學校收取學費（校園POS）、企事業單位財務POS（工作人員出差借款、報銷等）。

第四章 江蘇省農村商業銀行其他銀行業務

一、金融便民服務到村業務介紹：

金融便民服務到村是江蘇農信為持有圓鼎卡（圓鼎借記卡、圓鼎易貸通卡）、存折的農戶提供查詢、轉賬、取款、繳費等服務的電話支付終端。覆蓋范圍包括安裝于江蘇地區行政村（以及居民集中的自然村）內的各類經營網點，如超市、便利店、農資用品店）。適用于：圓鼎借記卡客戶和存折客戶。

主要功能包括：消費功能、轉賬功能、查詢功能和取款功能。

二、圓鼎卡購車分期付款業務

業務介紹：客戶只要持有圓鼎貸記卡，在同意支付首付款的情況下，在我指定經銷商購買家用汽車。我行核準后，將實際分期金額平均分成若干期，由持卡人在約定限內按月還款，并支付一定手續費的業務。

業務相關說明：即使沒有圓鼎貸記卡也可以在姜堰農村合作銀行網點遞交圓鼎貸記卡申請表，并同時申請該業務；圓鼎卡購車分期付的實際交易金額將按照您所選擇的期數平均計入每月賬單，您只需按月還款即可，相應的手續費將在第一期賬單中一次性收取；圓鼎卡購車分期付的消費金額不可以累積信用卡積分；可以撥打4008288828客服電話申請提前還款，但已收取的手續費不再退還；使用圓鼎卡購車分期付會占有正常信用額度。

三、電子商務相關介紹

電子商務，Electronic Commerce，通常是指是在全球各地廣泛的商業貿易活動中，在因特網開放的網絡環境下，基于瀏覽器/服務器應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動，實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。電子商務的模式可以分為以下三種類型：

（一）企業與消費者之間的電子商務（Business to Customer，即B2C）。這是消費者利用因特網直接參與經濟活動的形式，類同于商業電子化的零售商務。隨著因特網的出現，網上銷售迅速地發展起來。

（二）企業與企業之間的電子商務（Business to Business，即B2B）。B2B方式是電子商務應用最多和最受企業重視的形式，企業可以使用Internet或其他網絡對每筆交易尋找最佳合作伙伴，完成從定購到結算的全部交易行為。

（三）消費者與消費者之間的電子商務（Consumer to Consumer 即C2C）。C2C商務平臺就是通過為買賣雙方提供一個在線交易平臺，使賣方可以主動提供商品上網拍賣，而買方可以自行選擇商品進行競價。

隨著互聯網技術的發展，電子商務已經融入到廣大用戶的日常生活。為更好地服務客戶，江 9 蘇省農村信用社聯合社不斷加大業務創新，積極為客戶提供方便快捷的電子商務的支付結算渠道，先后推出了支付寶卡通業務、銀聯在線支付業務。

客戶通過使用江蘇省農村信用社聯合社的支付寶卡通或銀聯在線支付，可以實現在淘寶商城、京東商城、鐵路購票網、當當網、攜程網、美團網等主流的電子商務平臺進行在線購物。

【歷年真題鏈接】

1、【2014年真題、單選】王某在網上開了一家書店并通過物流公司把書寄給買家，這是一家以（）業務為主的書店。

A.C2C

B.O2O

C.B2C

D.B2B 【解析】選擇A。消費者與消費者之間的電子商務（Consumer to Consumer 即C2C）。C2C商務平臺就是通過為買賣雙方提供一個在線交易平臺，使賣方可以主動提供商品上網拍賣，而買方可以自行選擇商品進行競價。本題王某本身就為消費者，是消費者與消費者之間的電子商務。

2、【2014年真題、多選】下列關于圓鼎貸記卡購車分期付款業務的說法中，錯誤的是（）A.使用圓鼎卡購車分期付不會占用個人的正常信用額度，不影響其他日常消費 B.圓鼎卡購車分期付可以申請提前還款，并能夠退還一定的手續費

C.圓鼎卡購車分期付的實際交易金額將按照個人所選擇的期數評級計入每月賬單，相應的手續費將在第一期賬單中一次性收取

D.圓鼎卡購車分期付的消費金額可以累積信用卡積分

【解析】選擇ABD；根據圓鼎貸記卡購車分期付款業務說明：圓鼎卡購車分期付的實際交易金額將按照您所選擇的期數平均計入每月賬單，您只需按月還款即可，相應的手續費將在第一期賬單中一次性收取；圓鼎卡購車分期付的消費金額不可以累積信用卡積分；可以撥打4008288828客服電話申請提前還款，但已收取的手續費不再退還；使用圓鼎卡購車分期付會占有正常信用額度。所以ABD是錯誤的。

3、【2014年真題、多選】“金融便民服務到村”業務為江蘇農信社的農村客戶實現的功能有（）

A.取款功能

B.消費功能 C.查詢功能

D.轉賬功能 【解析】選擇ABCD。“金融便民服務到村”業務主要功能包括：消費功能、轉賬功能、查詢功能和取款功能。

3、

第二篇：江蘇昆山農村商業銀行股份有限公司

江蘇昆山農村商業銀行股份有限公司 選型編號：YYGLBXX2018001

江蘇昆山農村商業銀行股份有限公司

柜外清設備選型公告書

江蘇昆山農村商業銀行股份有限公司

二〇一八年三月二十八日

聲

明

本公告文件專用于江蘇昆山農村商業銀行股份有限公司本次“柜外清設備”進行選型，江蘇昆山農村商業銀行股份有限公司對本公告文件及公告文件內容享有解釋權。參加選型單位即視為無條件同意本聲明并保證對本公告文件可能涉及的江蘇昆山農村商業銀行股份有限公司商業秘密予以保密，除經江蘇昆山農村商業銀行股份有限公司書面同意外，任何單位和個人不得為參與本項目選型以外的目的而出版、復制、傳播、銷售及使用本公告文件。

第一部分

公告函

根據江蘇昆山農村商業銀行股份有限公司業務發展的需求，現就江蘇昆山農村商業銀行股份有限公司“柜外清設備”進行選型公告： 1.公告編號：YYGLBXX2018001

2.公告人：江蘇昆山農村商業銀行股份有限公司 3.項目實施地點：江蘇省昆山市前進東路828號 4.公告開始時間：北京時間2018年 3月 28日 5.公告截止時間：北京時間2018年 4 月10日17時 6.公告人聯系方式：

江蘇昆山農村商業銀行股份有限公司 地址：江蘇省昆山市前進東路828號 郵政編碼：215300 業務聯系人：唐險峰

聯系電話：0512-57378208，*** 技術聯系人：郭宏鋼

聯系電話：0512-57371715，*** 郵箱：guohonggang@ksrcb.com

第二部分

系統需求

一、系統建設要求

（一）基本要求

1、意向人應有成熟的柜外清設備產品。

2、意向人根據招標人提供的詳細需求，提供性能不低于公告要求的柜外清設備。

（二）技術及性能要求

防窺設計 鍵盤上部有遮擋罩，遮擋罩垂直于鍵盤區域

CPU:兩核以上 主頻1.4GHZ 以上，內存： 類型DDR3，2GB基礎硬件

或2GB以上，支持可擴展外部存儲器

屏幕尺寸：10.1英寸,16:10 顏色質量：16.7M以上 分辨率：1280 x800 以上

亮度：LED 背光亮度 200cd/㎡ 以上

顯示屏

對比度：600：1 以上 支持手指觸屏操控

防窺設計：顯示屏采用A級防窺玻璃。對左右兩側防窺，防窺角度小于60度

觸摸屏 觸控方式：電容電磁雙觸屏,支持多點觸摸 設備

簽名筆

設備

揚聲器、麥克風 音量按鍵底部裝置

開關

指紋識別供電要求

筆壓等級：2048級 筆讀寫速度：200PPS 精確度：±0.5mm（中間區域）感應高度：10mm（距離玻璃/板表面）

要求類型：無源壓感筆

要求筆尖可更換 要求設備有凹槽或孔洞設計存放簽名筆且符合使用便捷性要求簽名筆需通過線纜同設備連接，線纜可伸縮

支持

支持

位于機身側面，有底部防滑裝置

有可收縮防滑支撐架，將設備以一定傾斜度面向客戶 電源開關：外接有電源開關，可控制設備開關機，開關在柜內

隨終端開關機：連接到柜員專用機，可跟隨業務終端機自動開關機

支持符合公安部要求的指定產品 支持外接電源供電

外觀

指令規范加密模塊

按鍵要求攝像頭 服務

線纜整體長度3m 支持線纜包括供電線、USB線，柜外部分，二線合為一線 支持供電線上帶有開關，柜員可以通過開關手動關閉、打開互動終端

支持密碼鍵盤主題顏色同平板部分一致 支持易于單獨更換密碼鍵盤的設計

支持寬度適宜，較寬手掌能舒適輸入密碼 要求符合密碼鍵盤設備的技術標準

支持加密算法支持DES/3DES/國密SM2/SM3 支持指令灌注主密鑰

支持開機密鑰自毀功能 支持密碼最大長度支持至少32位 要求鍵密碼鍵盤：0-9，確認，取消，退格，清除,小數點鍵

要求按鍵壽命≥100萬次

標配，分辨率200W以上，支持上下、左右調節。

1.支持整機保修叁年。

2.支持根據項目采購量可提供一定數量的維修備機。3.支持提供叁年的免費技術支持：設備驅動軟件的升級，對設備使用的咨詢和答疑。

4.支持提供免費365天*7*24小時技術支持服務，可及時與 用戶電話確認問題故障，并采取相關報修流程。

5.在設備安裝調試階段，保證銀行在該階段掌握設備安裝、調試、驗收的基本技能。

（三）其他要求

支持廣告播放，包括圖片和視頻。

二、設備提供時間要求 1、2018年4月底提供樣機進行測試。2、2018年5月底設備全面到貨。

第三部分

公告說明

一、適用范圍

本公告文件僅適用于江蘇昆山農村商業銀行股份有限公司（以下簡稱“昆山農商銀行”）柜外清設備而進行的公開選型。

二、定義

1.“公告人”系指組織本次項目的機構：昆山農商銀行。2.“意向人”系指滿足本公告文件要求并有意向承擔本項目建設的法人單位。

3.“設備（系統）”系指意向人按公告文件規定，須向公告人 提供的設備、軟件系統、備品備件、工具、手冊及其他有關技術資料和材料。

4.“服務”系指公告文件規定意向人須承擔的在選型過程中的技術服務、運輸、安裝調試、人員培訓、售后服務和其他類似的義務。

5.“公告文件”系指本文件及其附件，如公告人對公告文件及其附件進行有效的修改或澄清，則該修改和澄清構成公告文件不可分割的一部分。

6.“技術方案”系指意向人按照公告文件要求編寫，并向公告人遞交的有效的文字說明、表格、圖表等文件。

三、對于本次公告的重要說明

1.意向人須于2018年 4月 10日前將電子版參考配置清單、技術方案及實施案例等材料發送至技術聯系人郵箱。公告人審核通過后，將邀請意向人進行現場技術方案、參數配置等交流與講解。

2.公告人認可意向人的相關技術方案等，則由公告人向意向人發放邀標通知，意向人憑通知進行投標。

四、對意向人的要求

1.意向人必須為具有獨立企業法人資格，具有合法名稱、組織機構、固定的辦公場所，注冊資本要求不少于500萬元人民幣（或等值外幣），注冊時間不少于3年，且具有良好的技術力量、商業信 譽和售后服務體系。

2.意向人必須具有良好的經濟和技術實力，能夠按時提交公告人要求的交付件，并能夠在選型過程中及時地提供公告人要求的優質服務。

3.意向人近三年來簽署過類似合同、承擔過金融行業類似項目及成功案例，案例數不少于3個。意向人應具備相應實施資格。

4.意向人必須具有良好的銀行資信和商業信譽，沒有違法、違約記錄，不處于被責令停業，財產被接管、凍結、破產等非正常經營狀態。

五、選型交流費用

公告人提供選型交流的辦公場所，測試用環境。此外，意向人應自行承擔與參與選型的有關的全部費用，公告人在任何情況下無義務和責任承擔上述費用。

六、公告文件的解釋及咨詢

本公告文件的解釋權屬公告人。對本次公告有任何詢問，請與昆山農商銀行本次公告聯系人聯系。

江蘇昆山農村商業銀行股份有限公司

二〇一八年三月二十八日

第三篇：江蘇農村商業銀行面試備考指導

江蘇農信社交流群：255724112

江蘇農村商業銀行面試備考指導

根據以往的江蘇農商行的面試及各位考生經驗來看，江蘇農商行的面試以結構化面試為主要面試形式，下面，中公金融人會為廣大考生全面介紹結構化面試及典型面試題，希望對考生順利通過面試有所幫助。

1、結構化面試定義

所謂結構化面試是指面試的內容、形式、程序、評分標準及結果的合成與分析等構成要素，按統一制定的標準和要求進行的面試。盡管結構化面試也是通過考官與應考者之間的交流來進行的，但從形式到內容上，它都突出了標準化和結構化的特點，比如，結構化面試要求面試題目對報考相同職位的所有應考者應該相同；面試考官的數量在2人以上；典型的結構化面試還要求在對擬任職位進行工作分析的基礎上編制面試題目。正因為如此，結構化面試的實施過程更為規范，面試結果也更為客觀、公平、有效。

2、結構化面試特點

結構化面試具有試題固定、程序嚴謹、評分統一等特點。從實踐來看，結構化面試的測量效度、信度都比較高，比較適合規模較大，組織、規范性較強的錄用面試，因此，結構化面試已經成為目前錄用面試的基本方法。

3、結構化面試考查主要能力

綜合分析能力：思路清晰，富有條理;分析問題全面、透徹、客觀;把握問題的實質，抓住問題的主要方面。

言語表達能力：以言語的形式，針對不同的聽眾采用不同的方式、風格，將自己的思想、觀點，清晰明確地表達出來，并試圖讓聽眾接受的過程。

應變能力：在有壓力的情境下，思考、解決問題時能夠迅速而靈巧地轉移角度、隨機應變、觸類旁通，做出正確的判斷和處理。

計劃、組織、協調能力：對自己、他人、部門的活動做出計劃、安排日程、調配資源，并對沖突各方的利益根據一定的標準進行協調。

人際交往的意識與技巧：建立和維持自己與他人、團體的關系，這些關系是有目的的、與工作相關的，包括與他人的溝通，以及組織中的服從、合作、協調、指導、監督活動。

自我情緒控制：在受到較強刺激或處于不利的情境中時，能保持自己情緒的穩定，并約束自己行為反應的能力(主要根據面試當時考生對一定問題的反應，預測考生在日常生活中的表現)。

求職動機與擬任職位的匹配性：求職動機是指在一定需要的刺激下直接推動個體進行求職活動以達到求職目的內部心理活動;個人的求職目的與擬任職位所能提供的條件相一致時，個體勝任該職位工作并穩定地從事該工作的可能性較大。

舉止儀表：考生外在的穿著打扮和言行舉止表。

更多面試資料下載請到中公金融人官網查看：http:///jinrongrenoffcn

第四篇：商業銀行理財產品概況

商業銀行理財產品概況

商業銀行理財產品是有銀行銷售并負責投資運營的資金投資和管理計劃，可由銀行單獨設計運營，也可由銀行主導，信托公司、證券公司參與設計運營。目前，市場上銀行理財產品種類繁多，但從產品合同、會計準則以及外部審計原則關于風險承擔約定及認定角度看，理財產品可分為兩大類，即表內理財和表外理財。表內理財產品已包含在銀行的資產負債表中，在貨幣或信貸的統計中已得到反映。表外理財產品雖然為在銀行資產負債表內核算，但根據金融市場不斷發展、融資渠道日益多元化的形勢，中國人民銀行資自2011年以來加強了對社會融資總量的統計，理財產品用于實體經濟的資金已涵蓋在社會融資總量中。商業銀行應在允許分析宏觀經濟與金融市場的基礎上，確定理財資金的投資范圍和投資比例，合理進行資產配置，分散投資風險。商業銀行應堅持審慎、穩健的原則對理財資金進行投資管理，不得投資于可能小車本金重大損失的高風險金融產品，以及結果過于復雜的金融產品。商業銀行的理財資金可以在符號相關要求的前提下，柚子于固定收益類金融產品，銀行信貸資產、發放信托貸款、投資金融衍生品和結構性產品等，但是理財資金禁止以任何形式投資于二級市場股票或與其相關的證券投資基金，以及未上市企業股權和上市公司非公開發行或交易的股份。

商業銀行一般根據理財資金運用的預期收益，扣減相關費用（如手續費、銷售費用等），并結合利潤要求，確定理財產品預期收益率。與其他投資一樣，投資者購買銀行理財產品要承擔一定的投資風險，而且不同理財產品具有不同的風險收益特征。有的產品是保本型理財，屬于銀行自營業務，投資者承擔的風險相對較小。有的產品是非保本型理財，屬于銀行待客經營的中間業務，銀行收手續費，投資風險由投資者自行承擔。投資者在購買理財產品時，需仔細閱讀產品合同和說明，注意相關風險提示，認證評估產品的風險收益特征，根據自身承受能力審慎作出投資決策。

自2005年以來，我國銀行理財產品得到了快速發展，年平均規模增長接近100%。截止

2012年9月末，銀行理財產品余額達6.73萬億萬。銀行理財產品通過募集資金投資債券、股票以及各類項目等直接融資工具，成為連接居民儲蓄資金和直接融資的橋梁，對于完善融資結構，引導民間資金流向，滿足客戶要求，增加居民財產性收入，加快銀行經營轉型等方面發揮了重要作用。

第五篇：江蘇江南農村商業銀行招聘面試經驗

江蘇江南農村商業銀行招聘面試經驗

某年江南農村商業銀行招聘面試經驗今年江南農村商業銀行的面試拖得比較后，分兩天，金融、財會和文秘的2.25先面，下面說說流程和題目吧。

一、流程

江南很嚴，類似于公務員面試流程。家長一律被攔在樓下不得入內。我們考生被安排在大會議廳侯考，先按專業類別各自抽簽按順序面試，抽簽時要確保手機 關機并封存（事實上進入會議室后信號就被屏蔽了~僅限緊急呼叫）。常州考試服務中心的領導還講了幾句歡迎之類的話。侯考期間除了上廁所一律不準離開侯考 室，上廁所沒人跟著的，不過外面都是考務人員，還是很封閉正規的。下午面的中午提供免費午餐外加個橘子，不錯挺人性化的。叫到號面試的考生要把東西都帶 上，面完不能回侯考室了。

二、題目

下面說說面試題吧，6分鐘3道題。（1）為什么應聘該崗位？如何適應新崗位工作？（2）海明威說每個人都不是一座孤島，你如何理解？（3）商業銀行的利潤來源？如何提高江南銀行的利潤？

前兩道是一般題，第三題是專業題（財務會計一個考場、金融和文秘一個考場，不知道另個考場啥專業題）。總體感覺不難，呵呵但我沒答好，6分鐘不敢思考太久，中間就有些卡殼了。所以還是重點保持冷靜吧，思考好了再回答千萬別趕，應該把思路寫在草稿紙上提醒自己。

面試分數是當場打出的，在旁邊小教室等了一會就拿到了分數單，接著就拿好手機東西什么的從另一樓道走了。

總體上，面試是很公平的，大家平時多做好準備，和同學朋友多練練多開口說說（一定要正式地說、說出口），語言表達上注意要點齊全、通順最好再帶點感情，把握面試節奏。

2015江蘇農商行權威輔導課程：

http://js.offcn.com/zg/2013js_nsh/nsh.html?wt.mc_id=bk9688 江蘇農商行招聘考試網http://js.jinrongren.net

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