第一篇：?jiǎn)T工手冊(cè)范本(一)

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員工手冊(cè)范本

（一）目錄

總經(jīng)理致辭...................................................................2

一、機(jī)構(gòu)設(shè)置.................................................................2

二、經(jīng)營(yíng)管理.................................................................2

三、人事管理.................................................................2

四、請(qǐng)假和休假...............................................................4

五、工資政策.................................................................4

六、用車(chē)制度.................................................................4

七、物品領(lǐng)用.................................................................5

八、報(bào)銷須知.................................................................5

九、行為規(guī)范.................................................................5

十、培訓(xùn).....................................................................6

十一、獎(jiǎng)罰制度...............................................................7

十二、附則...................................................................7

僅供參考

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總經(jīng)理致辭

略 ??

一、機(jī)構(gòu)設(shè)置

略 ??

二、經(jīng)營(yíng)管理

1、市場(chǎng)第一，力求客戶滿意，建立長(zhǎng)期合作關(guān)系

我們將以顧客的滿意度來(lái)評(píng)價(jià)我們的工作，每位員工直接或間接地對(duì)客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對(duì)市場(chǎng)做出響應(yīng)，順應(yīng)市場(chǎng)是公司成長(zhǎng)的基礎(chǔ)，真誠(chéng)相待，建立信用。

公司及員工都要以自己的才能及真誠(chéng)、建立公司及個(gè)人的信用，信用是為人之本、勤勉是進(jìn)步之源，要發(fā)展需首先建立信用。所有員工的信用組成公司的信用。

2、關(guān)心員工，尊重個(gè)人

在國(guó)家規(guī)定和公司制度的有效范圍之內(nèi)，我們充分地尊重每一位員工的人格自由，開(kāi)拓員工的創(chuàng)新精神。同時(shí)，我們相信每一位員工都能為公司辛勤工作，我們將不斷創(chuàng)造出更多、更好的機(jī)會(huì)讓員工接受更富有挑戰(zhàn)性的工作，我們充分地接受和采納每一位員工的意見(jiàn)和建議，盡可能理解每一位員工的想法。在公司不斷取得效益的基礎(chǔ)上盡可能給員工較佳的報(bào)酬。

3、以合為本，分享成功

我們相信每一個(gè)奪冠的團(tuán)隊(duì)首先都應(yīng)該是內(nèi)部團(tuán)結(jié)、合作有力的，公司要求所有員工在完成每一項(xiàng)工作時(shí)都要與有關(guān)方面充分有效地協(xié)調(diào)與溝通，我們希望每一位員工都支持關(guān)心公司的事業(yè)發(fā)展，將公司的發(fā)展與個(gè)人的成長(zhǎng)進(jìn)步，緊密聯(lián)系起來(lái)，團(tuán)結(jié)一致，擰成一股繩，形成我們的團(tuán)隊(duì)精神。公司的成功將與員工分享。

4、立足本職，科學(xué)創(chuàng)新

公司將不斷致力于技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，逐步建立起適合本公司發(fā)展要求的簡(jiǎn)捷、有效的科學(xué)規(guī)范管理體系，從而達(dá)到更高的工作效率。公司將不斷投資于新技術(shù)及產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，強(qiáng)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，適應(yīng)及滿足市場(chǎng)需求。

三、人事管理

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1、新入公司的員工必須無(wú)條件接受一周培訓(xùn)后進(jìn)入試用期，其試用期一般要經(jīng)過(guò)1至3個(gè)月，按學(xué)歷、職稱享受試用期工資標(biāo)準(zhǔn)。試用期間重點(diǎn)考查工作態(tài)度和敬業(yè)精神，實(shí)際能力和潛在能力，道德素質(zhì)和責(zé)任心。對(duì)于表現(xiàn)突出，工作成績(jī)優(yōu)異者可以提前結(jié)束試用期。

2、試用期滿由部門(mén)經(jīng)理提出意見(jiàn)，經(jīng)行政人事部研究和總經(jīng)理批準(zhǔn)，決定是否聘用。

3、確定正式聘用者，按《勞動(dòng)法》的有關(guān)條款簽訂正式勞動(dòng)合同。合同期限一般為3年。合同期滿可以續(xù)簽。

4、簽訂正式勞動(dòng)合同者應(yīng)將學(xué)歷證書(shū)、職稱證書(shū)交行政人事部保存。

5、員工分到部門(mén)后，由部門(mén)經(jīng)理管理，安排工作崗位，確定工作職責(zé)，履行工作義務(wù)。

6、工齡津貼，員工進(jìn)公司滿兩年起每年遞增20元。每年元月份統(tǒng)一遞增。

7、員工要求提前解除勞動(dòng)合同，應(yīng)有充足理由，并提前一個(gè)月寫(xiě)出書(shū)面申請(qǐng)，由部門(mén)負(fù)責(zé)人審批，交行政人事部。主動(dòng)與部門(mén)辦好工作交接手續(xù)，交還公司財(cái)物，結(jié)清財(cái)務(wù)手續(xù)后方可批準(zhǔn)離職。經(jīng)考查，若無(wú)工作遺留問(wèn)題，且對(duì)公司無(wú)利益損害者，3到6個(gè)月后退還個(gè)人證件等。凡參與工程項(xiàng)目負(fù)責(zé)或責(zé)任者要求辭職必須待工程竣工驗(yàn)收合格工程款收回后（不包括包修款）再辦理相關(guān)手續(xù)，否則，由此造成的后果需承擔(dān)責(zé)任，公司也有權(quán)扣留當(dāng)月工程工資及有關(guān)獎(jiǎng)金有追究責(zé)任的權(quán)力。未結(jié)清以上手續(xù)而離職者，公司將按勞動(dòng)合同及公司相關(guān)制度執(zhí)行。

8、養(yǎng)老保險(xiǎn)，按養(yǎng)老金基數(shù)10%予以補(bǔ)貼，簽訂勞動(dòng)合同工作滿2年者，公司辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)。公司負(fù)擔(dān)10%，個(gè)人負(fù)擔(dān)8%，簽訂勞動(dòng)合同并工作5年以上者，補(bǔ)發(fā)一年10%養(yǎng)老補(bǔ)貼。

9、對(duì)有能力、有實(shí)力、有貢獻(xiàn)、有責(zé)任心的員工，給予提前晉級(jí)加薪，優(yōu)先提拔重用。

10、違反公司紀(jì)律、貽誤商機(jī)影響工作或造成經(jīng)濟(jì)損失者，視情況分別予以警告、經(jīng)濟(jì)處罰、記大過(guò)或解聘。

11、公司行政人事部負(fù)責(zé)對(duì)員工的全面考核、工資、獎(jiǎng)金的審核、人事檔案管理等以及員工獎(jiǎng)懲情況的記載。

12、根據(jù)公司年度效益，對(duì)下列人員實(shí)行年終獎(jiǎng)勵(lì)：A、經(jīng)濟(jì)效益好的部門(mén)經(jīng)理、副經(jīng)理；B、圓滿完成本職工作、出勤好、責(zé)任心強(qiáng)的員工；C、有突出貢獻(xiàn)的員工。

13有下列情況之一者不實(shí)行年獎(jiǎng)金： A、全年經(jīng)濟(jì)效益不好的部門(mén)； B、出現(xiàn)重大質(zhì)量事故的責(zé)任人；

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C、拖延時(shí)間，貽誤工作，造成重大經(jīng)濟(jì)損失和社會(huì)影響者。D、違反公司紀(jì)律，工作自由散慢，不聽(tīng)從指揮者。E、個(gè)人全年病事假超過(guò)20天者。

14、除行政后勤人員外，其它部門(mén)均實(shí)行承包制，即部門(mén)經(jīng)理競(jìng)爭(zhēng)上崗，人員優(yōu)化組合，工資上不封頂，下不保底。如每年四月份以前無(wú)業(yè)績(jī)、無(wú)工程創(chuàng)收，只發(fā)給該部門(mén)負(fù)責(zé)人基本工資70%。六月份以前無(wú)業(yè)績(jī)、無(wú)工程創(chuàng)收，該部門(mén)全體拿70%工資。如年終核算后屬于完成指標(biāo)任務(wù)的部門(mén)可補(bǔ)齊扣發(fā)的工資額。

四、請(qǐng)假和休假

1、本公司員工實(shí)行每周 天工作制。作息時(shí)間有夏、冬季之分。

2、聘用離退休人員每月累計(jì)工作20天，缺勤按平均月工資扣除。

3、員工考勤實(shí)行工作量制，由行政人事部及部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)考核。

4、員工因病請(qǐng)假需有醫(yī)院證明，月內(nèi)超過(guò)兩天者，從第三天起工資減半發(fā)放。

5、員工有事請(qǐng)假者，應(yīng)提前一天書(shū)面申報(bào)，部門(mén)經(jīng)理審批交行政人事部備案，未經(jīng)批準(zhǔn)者視為曠工，無(wú)故曠工一日扣發(fā)三天基本工資。

6、國(guó)家規(guī)定的節(jié)假日，本公司員工帶薪休假。

7、享有婚、產(chǎn)假政策的員工，按國(guó)家及公司規(guī)定帶薪休假，因工作需要提前上班人員，按日工資補(bǔ)貼發(fā)放。

8、員工在本公司工作滿一年后，每年可享受 天公休假，并隨著工齡增加，每年遞增一天，但最多不超過(guò) 天。公休假年度內(nèi)因工作緊張無(wú)法休假者，按日工資于年底補(bǔ)貼發(fā)放。

五、工資政策

公司工資實(shí)行：基本工資（年薪工資）+工齡工資+崗位工資

六、用車(chē)制度

1、杜絕公司員工用公車(chē)辦私事。

2、各部門(mén)員工在市區(qū)辦事，在交通方便、無(wú)緊急事務(wù)之時(shí)，應(yīng)搭乘公共汽車(chē)，公司不另行安排車(chē)輛。

3、業(yè)務(wù)部由于陪同客戶的需要，非工作時(shí)間用車(chē)的，由業(yè)務(wù)部經(jīng)理提出申請(qǐng)，經(jīng)證實(shí)后，由行政人事部批準(zhǔn)后方能出車(chē)。

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4、司機(jī)出車(chē)返回后，應(yīng)在派車(chē)單上填寫(xiě)行駛公里、出車(chē)費(fèi)用，并由出車(chē)人證明后，司機(jī)憑車(chē)單報(bào)銷出車(chē)費(fèi)用。

5、司機(jī)應(yīng)愛(ài)護(hù)車(chē)輛，保持車(chē)輛內(nèi)外清潔，經(jīng)常檢查車(chē)輛。司機(jī)于下班后，將車(chē)鑰匙交給行政人事部保管。

6、司機(jī)應(yīng)及時(shí)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行維修保養(yǎng)，所有車(chē)輛的維修由司機(jī)憑車(chē)輛委托維修單于指定的汽車(chē)修理廠維修。車(chē)輛加油亦需在指定的油站加油。

7、對(duì)因司機(jī)或駕車(chē)人不慎造成的車(chē)輛損壞或交通違規(guī)，公司將視情況給予行政或經(jīng)濟(jì)處罰。

8、公司將對(duì)所有車(chē)輛建立管理檔案，登記車(chē)輛事故及維修的情況。

七、物品領(lǐng)用

入職員工的文具物品、通訊設(shè)備、辦公用品均于行政人事部辦理領(lǐng)用手續(xù)后使用，員工應(yīng)本著愛(ài)護(hù)公物、節(jié)約的原則。

八、報(bào)銷須知

凡報(bào)銷出差費(fèi)用、業(yè)務(wù)定額費(fèi)用、宴請(qǐng)費(fèi)用、采購(gòu)費(fèi)用、廣告費(fèi)用、通訊設(shè)備費(fèi)用等均應(yīng)參照公司現(xiàn)有費(fèi)用報(bào)銷辦法及程序。

九、行為規(guī)范 工作態(tài)度

（1）部門(mén)間、員工間應(yīng)相互配合，真誠(chéng)合作、齊心協(xié)力做好工作。（2）做任何事情都應(yīng)盡職盡責(zé)，不敷衍了事。（3）努力提高工作效率，今天能辦的事絕不拖到明天。（4）自覺(jué)學(xué)習(xí)新知識(shí)，工作時(shí)間不能談?wù)撆c工作無(wú)關(guān)的事。（5）不浪費(fèi)水電及材料，養(yǎng)成勤儉節(jié)約的好習(xí)慣。

（6）應(yīng)有主人翁意識(shí)，注意維護(hù)公司形象，遇到事情主動(dòng)處理或報(bào)告。

（7）在工作崗位上，禁止當(dāng)眾發(fā)牢騷。對(duì)工作產(chǎn)生不滿情緒，有問(wèn)題單獨(dú)找部門(mén)經(jīng)理反映，經(jīng)過(guò)談心達(dá)成諒解，不能因個(gè)人情緒影響工作。儀容舉止

（1）員工在公司辦公時(shí)間內(nèi)應(yīng)保持服裝整潔、大方得體，遇有重大活動(dòng)應(yīng)統(tǒng)一著裝。工作期間不得穿奇裝異服、背心、拖鞋。

（2）公司員工都要注意儀容儀表，注重自身莊重形象（女員工可化淡妝）。

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（3）早晨上班見(jiàn)到領(lǐng)導(dǎo)和同事要問(wèn)好；對(duì)客人應(yīng)落落大方、熱情、友好、不卑不亢。（4）同事間提倡團(tuán)結(jié)、合作，反對(duì)戳事弄非。（5）在辦公區(qū)域不得大聲喧嘩，討論工作應(yīng)低聲細(xì)語(yǔ)。

（6）接外線電話，首先是“您好，嘉寧”，找人“請(qǐng)稍等”。遇有商務(wù)公事當(dāng)事人不在時(shí)，接話人應(yīng)認(rèn)真記錄并及時(shí)轉(zhuǎn)告。

（7）進(jìn)入他人辦公室不得隨意翻看文件和資料。環(huán)境衛(wèi)生

（1）公司不設(shè)清潔工。每天上班時(shí)，應(yīng)首先清理環(huán)境衛(wèi)生，人人動(dòng)手個(gè)個(gè)爭(zhēng)先。（2）每位員工都應(yīng)養(yǎng)成保持環(huán)境衛(wèi)生的好習(xí)慣，不隨地吐痰，不亂扔煙頭、果皮等。（3）辦公桌應(yīng)保持干凈整齊，辦公用品放置有序。下班后桌上不留文件和雜物。公司財(cái)物

（1）員工應(yīng)愛(ài)護(hù)公司財(cái)物，不得蓄意破壞，不得私自攜帶公物出公司，公司有權(quán)對(duì)毀壞、偷竊公司財(cái)物的員工賠償及處罰。

（2）員工應(yīng)養(yǎng)成節(jié)儉的習(xí)慣，注意節(jié)水、節(jié)電及低值易耗品，不得浪費(fèi)公司財(cái)物。（3）掌握正確操作、使用機(jī)器設(shè)備的方法，避免造成損壞。（4）損壞的財(cái)物應(yīng)及時(shí)通知維修，某些財(cái)物應(yīng)定期維修。（5）離職時(shí)應(yīng)歸還所有領(lǐng)用的公司財(cái)物。非兼職原則

（1）員工在正常規(guī)定的工作時(shí)間內(nèi)，不得兼職干私活。

（2）如果發(fā)現(xiàn)員工違反非兼職原則中的第一條款，員工應(yīng)向公司償付因其缺勤而支付的一切費(fèi)用及各項(xiàng)損失，包括（但不限于）薪金、獎(jiǎng)金、保險(xiǎn)費(fèi)、福利和加班費(fèi)。

（3）員工第一次接受上述額外報(bào)酬時(shí)，將被視為辭職，而且員工將向公司支付一個(gè)月的薪金，并支付員工手冊(cè)項(xiàng)下員工可能應(yīng)付的任何其他補(bǔ)償。

十、培訓(xùn)

凡入職公司的員工，可享有以下各項(xiàng)培訓(xùn)，包括入職培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、區(qū)外培訓(xùn)等。其中部分培訓(xùn)，公司要與員工訂立培訓(xùn)合同，明確培訓(xùn)期間的員工待遇，培訓(xùn)的要求，培訓(xùn)后的培訓(xùn)證書(shū)歸公司所有，服務(wù)期最短三年，否則要進(jìn)行違約補(bǔ)償。

如果員工在服務(wù)于公司期間曾由公司出資培訓(xùn)，而按私人理由提前辭職或未經(jīng)批準(zhǔn)離職，公司要求員工必須向公司補(bǔ)償相等數(shù)目的培訓(xùn)費(fèi)，同時(shí)要全額賠償因此給公司造成的一

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切損失，離職后的人員若繼續(xù)從事與在公司相同的職業(yè)，不得損壞公司利益，否則公司將追究其法律責(zé)任。

十一、獎(jiǎng)罰制度 獎(jiǎng)勵(lì)

公司不分先來(lái)后到、職位高低，總經(jīng)理對(duì)下列人員將予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)。（1）為公司獨(dú)立承攬工程者；

（2）組織得力，指揮有方，被區(qū)、市評(píng)為優(yōu)良工程的項(xiàng)目經(jīng)理；（3）施工過(guò)程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，并進(jìn)行妥善處理的員工；（4）積極提出合理化建議，并取得顯著效果的員工；（5）敢于抵制不良現(xiàn)象，有強(qiáng)烈主人翁責(zé)任感的員工；（6）工作一貫積極肯干，又能堅(jiān)持繼續(xù)學(xué)習(xí)的員工；（7）按時(shí)上下班，全年出滿勤的員工；

（8）在經(jīng)濟(jì)效益或社會(huì)效益方面做出突出貢獻(xiàn)的員工。懲罰

有下列情況之一者，立即解雇除名。（1）任何形式的偷竊；

（2）偽造、復(fù)制、盜竊公司的商務(wù)資料，出賣(mài)公司商業(yè)機(jī)密；（3）辱罵、毆打同事或客人，造成嚴(yán)重后果的；

（4）由于責(zé)任心不強(qiáng)，造成設(shè)備損壞或丟失，價(jià)值超過(guò)萬(wàn)元的；（5）違反公司紀(jì)律，經(jīng)警告、記過(guò)仍未有明顯改進(jìn)的；（6）觸犯法律、法規(guī)被刑事拘留的；（7）無(wú)故曠工超過(guò)6天的；

（8）未經(jīng)批準(zhǔn)在外兼職或私包工程的。

十二、附則

隨著改革的深化和公司事業(yè)的發(fā)展，本手冊(cè)在實(shí)踐中不斷修改完善。

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公司經(jīng)營(yíng)理念

一、企業(yè)目標(biāo)：

當(dāng)代水平——大華無(wú)線電廠 面向全國(guó)，駛向世界——XX汽車(chē)廠 趕超世界先進(jìn)水平——環(huán)宇集團(tuán)

創(chuàng)造中國(guó)的世界名牌——海爾集團(tuán)

二、企業(yè)哲學(xué)：

順應(yīng)天時(shí)，借助地利，營(yíng)造人和（XX水電廠）開(kāi)拓則生，守舊則死 不斷改變現(xiàn)狀，視今天為落后 為明天而工作

曖字當(dāng)頭（XX燃?xì)馄鞴荆┵|(zhì)量是命，用戶是王 信譽(yù)是企業(yè)生命的黃金法則 仁心待人，嚴(yán)格待人（勞力士手表）大則死，小則活（日本太陽(yáng)公司）創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)，全球觀點(diǎn)（日本本田公司）開(kāi)發(fā)就是經(jīng)營(yíng)（日本卡西歐公司）

以科學(xué)技術(shù)為經(jīng)，合理管理為緯（日本豐田公司）

三、公司（經(jīng)營(yíng)）宗旨：

以優(yōu)質(zhì)取勝，靠適銷發(fā)展——XXXX鋼鐵廠通信 選料必求地道，炮炙必求精神——達(dá)仁堂中藥公司 安全，迅速，舒適，清潔——XX出租公司 實(shí)事求是，熱心服務(wù)——XX計(jì)算機(jī)公司 用戶第一，質(zhì)量第一，信譽(yù)第一——環(huán)宇集團(tuán)

為下道工序，為企業(yè)效益，為XX用戶——XX品牌牌電視機(jī)廠

以優(yōu)取勝，以新取勝——XX紡織機(jī)械公司

以先進(jìn)的思想，科學(xué)的管理、全新的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、良好的信譽(yù)、開(kāi)拓進(jìn)取的精神竭誠(chéng)為用戶服務(wù)——新奧集團(tuán) 安全運(yùn)行，優(yōu)質(zhì)服務(wù)——XX號(hào)客輪 信譽(yù)是企業(yè)的生命——XX電器集團(tuán)公司 以服務(wù)顧客為經(jīng)營(yíng)目標(biāo)——波音公司

客人至上，恪宇信譽(yù)，熱情服務(wù)——XX星級(jí)酒店

創(chuàng)造信息產(chǎn)品，加速人類知識(shí)進(jìn)步，從本質(zhì)上改善個(gè)人及組織的效能——HP公司

四、企業(yè)精神 實(shí)事求是 團(tuán)結(jié)協(xié)作 開(kāi)拓創(chuàng)新 犧牲奉獻(xiàn) 拼搏競(jìng)爭(zhēng) 艱苦奮斗 愛(ài)崗敬業(yè)

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追求卓越 敢冒風(fēng)險(xiǎn) 尊重科學(xué)

五、企業(yè)道德

忠于職守，誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)，保質(zhì)保量

公平交易，誠(chéng)信無(wú)欺，禮貌待客，方便顧客，竭誠(chéng)服務(wù)

忠誠(chéng)，無(wú)私，勤勞，節(jié)儉，團(tuán)結(jié)，廉潔，自強(qiáng)，禮貌，遵紀(jì)，守信

六、企業(yè)作風(fēng) 求實(shí)，團(tuán)結(jié)，拼搏 嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、快 高、嚴(yán)、細(xì)、實(shí) 嚴(yán)謹(jǐn)、樸實(shí)

務(wù)實(shí)，求嚴(yán)，創(chuàng)新，文明 團(tuán)結(jié)，文明，勤奮，創(chuàng)新 團(tuán)結(jié)，勤奮，民主，文明

嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，艱苦奮斗，團(tuán)結(jié)實(shí)干，拼搏創(chuàng)新 從嚴(yán)治廠，科學(xué)管理，文明生產(chǎn)，發(fā)展企業(yè) 愛(ài)國(guó)愛(ài)廠，團(tuán)結(jié)協(xié)作，遵紀(jì)守法，好學(xué)上進(jìn)

尊重，每一位顧客和企業(yè)工作人員的意見(jiàn)和要求（日本太陽(yáng)企業(yè)）

七、員工守則： 熱愛(ài)祖國(guó)，忠誠(chéng)公司； 敬業(yè)愛(ài)崗，勤奮工作； 虛心好學(xué)，不斷進(jìn)取； 鉆研技術(shù)，勇于創(chuàng)新； 遵紀(jì)守法，信守公德； 信行一致，誠(chéng)實(shí)信用； 互尊互愛(ài)，禮待同事； 修身養(yǎng)心，立足社會(huì)。

以上中外著名企業(yè)理念示例，為你設(shè)計(jì)企業(yè)理念時(shí)作為參考，根據(jù)公司實(shí)際情況，可請(qǐng)廣告公司、文案策劃人員等專業(yè)人士設(shè)計(jì)，當(dāng)然更好的是在公司內(nèi)部有獎(jiǎng)?wù)骷瑳Q策層集體擬定。

僅供參考

第二篇：餐飲業(yè)員工手冊(cè)一

餐飲業(yè)員工手冊(cè)一

第一章：勞動(dòng)條例

一、招聘

餐飲業(yè)以任人唯賢為基本原則，凡有志于餐飲服務(wù)工作的各界人士，都可對(duì)照餐飲招工簡(jiǎn)章，報(bào)名參與。餐飲業(yè)將通過(guò)考核面試體檢等必要的程序擇優(yōu)招聘員工。被錄用者需按不同工種交納相應(yīng)的工作及生活用品保證金。

二、試用期

員工需經(jīng)過(guò)3~6個(gè)月的試用期，試用期滿后經(jīng)考核合格后正式聘用，不符合錄用條件者將終止試用。

三、勞動(dòng)合同

凡被正式錄用者，餐飲公司將簽定聘用合同，通常為一年。

四、個(gè)人檔案

A、所有職工在應(yīng)聘前及時(shí)提交有關(guān)簡(jiǎn)歷、學(xué)歷證明等。填寫(xiě)包括個(gè)人簡(jiǎn)歷、家庭成員情況等在內(nèi)的登記表。

B、對(duì)于家庭住址、婚姻狀況等情況的變更應(yīng)在5天內(nèi)告知辦公部門(mén)。

五、工作時(shí)間

A、參照有關(guān)法規(guī)，結(jié)合本地情況和餐飲業(yè)工作特點(diǎn)編排工作日和工作時(shí)間。

B、對(duì)加班超時(shí)的員工給予合理的補(bǔ)償。

六、發(fā)薪方式

每月未發(fā)放工資。如遇周末或法定假期，工資將提前一天發(fā)放。

七、崗位變更

根據(jù)工作需要，餐飲公司有權(quán)在內(nèi)部調(diào)整員工崗位。

八、員工辭退

員工辭退必須（試用期提前7天，正式聘任后提前30天）向所在部門(mén)負(fù)責(zé)人提出書(shū)面申請(qǐng)，經(jīng)餐飲批準(zhǔn)方可離崗。

九、解聘

（1）員工無(wú)任何過(guò)失而自動(dòng)辭職，符合餐飲規(guī)定程序，獲準(zhǔn)后，餐飲公司將退還保證金并發(fā)給當(dāng)月工資。

（2）發(fā)生下列情況之一者，餐飲公司有權(quán)解除合同，不再退還受聘員工保證金。

A、不遵守勞動(dòng)紀(jì)律，玩忽職守，嚴(yán)重違反餐飲公司規(guī)章制度。

B、曠工3天以上，偽造病假、事假。

C、服務(wù)態(tài)度惡劣，責(zé)任心不強(qiáng)，營(yíng)私舞弊，給餐飲公司信譽(yù)帶來(lái)嚴(yán)重影響者。

D、被依法追究刑事責(zé)任。

E、違反計(jì)劃生育規(guī)定，造成不良后果者。

第二章 有關(guān)權(quán)益

一、假期

1，固定假

按國(guó)務(wù)院規(guī)定，員工享有十天法定有薪假期（元旦一天、春節(jié)三天、五一三天、國(guó)慶節(jié)三天）。如法定節(jié)假日需要員工加班，餐飲公司將按《勞動(dòng)法》規(guī)定給予

假期或薪金補(bǔ)償。

2，病假

員工生病必須在市級(jí)以上的醫(yī)院就診，憑醫(yī)院出具的病情證明請(qǐng)假，并于當(dāng)日通

知所在部門(mén)主管（病情嚴(yán)重者，可由家屬代請(qǐng)）方屬有效。病情期間的工資將工

資考勤制度執(zhí)行。

第三章

第四章 3，事假 無(wú)充分理由，員工不得請(qǐng)事假，必須提前兩天申請(qǐng)，經(jīng)部門(mén)主管、辦公室、總經(jīng)理批準(zhǔn)。4，店內(nèi)培訓(xùn) 店內(nèi)培訓(xùn)主要有：業(yè)務(wù)技巧、工作態(tài)度、語(yǔ)言訓(xùn)練等。員工必須根據(jù)安排參加培訓(xùn)，課程結(jié)束時(shí)要進(jìn)行考試，成績(jī)合格，將發(fā)給結(jié)業(yè)證書(shū)，成績(jī)?cè)诜謹(jǐn)?shù)線以下要扣浮動(dòng)工資或獎(jiǎng)金，無(wú)故缺課，按失職處分。

二、業(yè)余學(xué)校學(xué)習(xí)1，目的 2，執(zhí)行方法 3，報(bào)銷

三、員工餐

1、每個(gè)工作日餐飲公司負(fù)責(zé)供應(yīng)員工一餐工作餐，只準(zhǔn)員工本人用膳。

2、未經(jīng)部門(mén)經(jīng)理許可，員工不得把工作餐食物和餐具帶出員工餐廳。

3、工作餐時(shí)間為半小時(shí)，用膳時(shí)間表由辦公室部門(mén)經(jīng)理統(tǒng)籌制訂。

4、員工憑餐券用膳，加班加點(diǎn)員工將由辦公室另外發(fā)給餐券。

5、不準(zhǔn)在員工餐廳內(nèi)喝酒和浪費(fèi)飯菜。員工守則

一、工作態(tài)度

二、制服及名牌

三、儀表、儀容、儀態(tài)及個(gè)人衛(wèi)生

四、拾遺

五、餐飲公司財(cái)產(chǎn)

六、出勤

七、員工工作柜

八、員工通道

九、餐飲公司安全消防安全

一、火災(zāi)預(yù)防

各部門(mén)員工提高消防意識(shí)，防范于未然。

二、志愿消防委員會(huì)

組織員工包刮領(lǐng)導(dǎo)參與的志愿消防人員進(jìn)行培訓(xùn)。

三、火警程序

熟悉火警程序，及時(shí)報(bào)警及消防補(bǔ)救。

四、滅火程序

1、水工到維修中心報(bào)到，密切注意消防泵和供水系統(tǒng)工作。

2、電工到大廳報(bào)到，按指令切斷電源。

3、安全 部人員到大廳報(bào)到，并接受總工程師或安全部經(jīng)理的指示，協(xié)助滅火和人員疏散工作。

4、電梯將停止使用，消防隊(duì)來(lái)到后，由他們接替指揮滅火，直到火滅。

五、疏散

由組織的人員，有組織有規(guī)律從安全的地方疏散群眾。

第三篇：?jiǎn)T工手冊(cè)范本(一)

吉祥果蔬有限公司

員工手冊(cè)

目錄

總經(jīng)理致辭.........錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

一、經(jīng)營(yíng)管理..........2

二、人事管理..........2

三、請(qǐng)假和休假...............3

四、工資政策..........3

五、用車(chē)制度..........3

六、物品領(lǐng)用..........4

七、報(bào)銷須知..........4

八、行為規(guī)范..........4

九、培訓(xùn)..............5

十、獎(jiǎng)罰制度..........5

十一、附則............6

一、經(jīng)營(yíng)管理

1、市場(chǎng)第一，力求客戶滿意，建立長(zhǎng)期合作關(guān)系

我們將以顧客的滿意度來(lái)評(píng)價(jià)我們的工作，每位員工直接或間接地對(duì)客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對(duì)市場(chǎng)做出響應(yīng)，順應(yīng)市場(chǎng)是公司成長(zhǎng)的基礎(chǔ)，真誠(chéng)相待，建立信用。

公司及員工都要以自己的才能及真誠(chéng)、建立公司及個(gè)人的信用，信用是為人之本、勤勉是進(jìn)步之源，要發(fā)展需首先建立信用。所有員工的信用組成公司的信用。

2、關(guān)心員工，尊重個(gè)人

在國(guó)家規(guī)定和公司制度的有效范圍之內(nèi)，我們充分地尊重每一位員工的人格自由，開(kāi)拓員工的創(chuàng)新精神。同時(shí)，我們相信每一位員工都能為公司辛勤工作，我們將不斷創(chuàng)造出更多、更好的機(jī)會(huì)讓員工接受更富有挑戰(zhàn)性的工作，我們充分地接受和采納每一位員工的意見(jiàn)和建議，盡可能理解每一位員工的想法。在公司不斷取得效益的基礎(chǔ)上盡可能給員工較佳的報(bào)酬。

3、以合為本，分享成功

我們相信每一個(gè)奪冠的團(tuán)隊(duì)首先都應(yīng)該是內(nèi)部團(tuán)結(jié)、合作有力的，公司要求所有員工在完成每一項(xiàng)工作時(shí)都要與有關(guān)方面充分有效地協(xié)調(diào)與溝通，我們希望每一位員工都支持關(guān)心公司的事業(yè)發(fā)展，將公司的發(fā)展與個(gè)人的成長(zhǎng)進(jìn)步，緊密聯(lián)系起來(lái)，團(tuán)結(jié)一致，擰成一股繩，形成我們的團(tuán)隊(duì)精神。公司的成功將與員工分享。

二、人事管理

1、新入公司的員工必須無(wú)條件接受一周培訓(xùn)后進(jìn)入試用期，其試用期一般要經(jīng)過(guò)1至3個(gè)月。試用期間重點(diǎn)考查工作態(tài)度和敬業(yè)精神，實(shí)際能力和潛在能力，道德素質(zhì)和責(zé)任心。對(duì)于表現(xiàn)突出，工作成績(jī)優(yōu)異者可以提前結(jié)束試用期。

2、試用期滿由部門(mén)經(jīng)理提出意見(jiàn)，經(jīng)行政人事部研究和總經(jīng)理批準(zhǔn)，決定是否聘用。

3、確定正式聘用者，按《勞動(dòng)法》的有關(guān)條款簽訂正式勞動(dòng)合同。合同期限一般為3年。合同期滿可以續(xù)簽。

4、簽訂正式勞動(dòng)合同者應(yīng)將學(xué)歷證書(shū)、職稱證書(shū)交行政人事部保存。

5、員工分到部門(mén)后，由部門(mén)經(jīng)理管理，安排工作崗位，確定工作職責(zé)，履行工作義務(wù)。

6、員工要求提前解除勞動(dòng)合同，應(yīng)有充足理由，并提前一個(gè)月寫(xiě)出書(shū)面申請(qǐng)，由部門(mén)負(fù)責(zé)人審批，交行政人事部。主動(dòng)與部門(mén)辦好工作交接手續(xù)，交還公司財(cái)物，結(jié)清財(cái)務(wù)手續(xù)后方可批準(zhǔn)離職。經(jīng)考查，若無(wú)工作遺留問(wèn)題，且對(duì)公司無(wú)利益損害者，3到6個(gè)月后退還個(gè)人證件等。

7、養(yǎng)老保險(xiǎn)，按養(yǎng)老金基數(shù)10%予以補(bǔ)貼，簽訂勞動(dòng)合同工作滿2年者，公司辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)。公司負(fù)擔(dān)10%，個(gè)人負(fù)擔(dān)8%，簽訂勞動(dòng)合同并工作5年以上者，補(bǔ)發(fā)一年10%養(yǎng)老補(bǔ)貼。

8、對(duì)有能力、有實(shí)力、有貢獻(xiàn)、有責(zé)任心的員工，給予提前晉級(jí)加薪，優(yōu)先提拔重用。

9、違反公司紀(jì)律、貽誤商機(jī)影響工作或造成經(jīng)濟(jì)損失者，視情況分別予以警告、經(jīng)濟(jì)處罰、記大過(guò)或解聘。

10、公司行政人事部負(fù)責(zé)對(duì)員工的全面考核、工資、獎(jiǎng)金的審核、人事檔案管理等以及員工獎(jiǎng)懲情況的記載。

11、有下列情況之一者不實(shí)行年獎(jiǎng)金：

A、出現(xiàn)重大質(zhì)量事故的責(zé)任人；

B、拖延時(shí)間，貽誤工作，造成重大經(jīng)濟(jì)損失和社會(huì)影響者。

C、違反公司紀(jì)律，工作自由散慢，不聽(tīng)從指揮者。

D、個(gè)人全年病事假超過(guò)20天者。

三、請(qǐng)假和休假

1、本公司員工實(shí)行每周5天工作制。作息時(shí)間有夏、冬季之分。

2、員工考勤實(shí)行工作量制，由行政人事部及部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)考核。

3、員工因病請(qǐng)假需有醫(yī)院證明，月內(nèi)超過(guò)兩天者，從第三天起工資減半發(fā)放。

4、員工有事請(qǐng)假者，應(yīng)提前一天書(shū)面申報(bào)，部門(mén)經(jīng)理審批交行政人事部備案，未經(jīng)批準(zhǔn)者視為曠工，無(wú)故曠工一日扣發(fā)三天基本工資。

5、國(guó)家規(guī)定的節(jié)假日，本公司員工帶薪休假。

6、享有婚、產(chǎn)假政策的員工，按國(guó)家及公司規(guī)定帶薪休假，因工作需要提前上班人員，按日工資補(bǔ)貼發(fā)放。

四、工資政策

公司工資實(shí)行：基本工資+崗位工資+績(jī)效提成五、用車(chē)制度

1、杜絕公司員工用公車(chē)辦私事。

2、各部門(mén)員工在市區(qū)辦事，在交通方便、無(wú)緊急事務(wù)之時(shí)，應(yīng)搭乘公共汽車(chē)，公司不另行安排車(chē)輛。

3、業(yè)務(wù)部由于陪同客戶的需要，非工作時(shí)間用車(chē)的，由業(yè)務(wù)部經(jīng)理提出申請(qǐng)，經(jīng)證實(shí)后，由行政人事部批準(zhǔn)后方能出車(chē)。

4、司機(jī)出車(chē)返回后，應(yīng)在派車(chē)單上填寫(xiě)行駛公里、出車(chē)費(fèi)用，并由出車(chē)人證明后，司機(jī)憑車(chē)單報(bào)銷出車(chē)費(fèi)用。

5、司機(jī)應(yīng)愛(ài)護(hù)車(chē)輛，保持車(chē)輛內(nèi)外清潔，經(jīng)常檢查車(chē)輛。司機(jī)于下班后，將車(chē)鑰匙交給行政人事部保管。

6、司機(jī)應(yīng)及時(shí)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行維修保養(yǎng)，所有車(chē)輛的維修由司機(jī)憑車(chē)輛委托維修單于指定的汽車(chē)修理廠維修。車(chē)輛加油亦需在指定的油站加油。

7、對(duì)因司機(jī)或駕車(chē)人不慎造成的車(chē)輛損壞或交通違規(guī)，公司將視情況給予行政或經(jīng)濟(jì)處罰。

8、公司將對(duì)所有車(chē)輛建立管理檔案，登記車(chē)輛事故及維修的情況。

六、物品領(lǐng)用

入職員工的文具物品、通訊設(shè)備、辦公用品均于行政人事部辦理領(lǐng)用手續(xù)后使用，員工應(yīng)本著愛(ài)護(hù)公物、節(jié)約的原則。

七、報(bào)銷須知

凡報(bào)銷出差費(fèi)用、業(yè)務(wù)定額費(fèi)用、宴請(qǐng)費(fèi)用、采購(gòu)費(fèi)用、廣告費(fèi)用、通訊設(shè)備費(fèi)用等均應(yīng)參照公司現(xiàn)有費(fèi)用報(bào)銷辦法及程序。

八、行為規(guī)范

工作態(tài)度

（1）部門(mén)間、員工間應(yīng)相互配合，真誠(chéng)合作、齊心協(xié)力做好工作。

（2）做任何事情都應(yīng)盡職盡責(zé)，不敷衍了事。

（3）努力提高工作效率，今天能辦的事絕不拖到明天。

（4）自覺(jué)學(xué)習(xí)新知識(shí)，工作時(shí)間不能談?wù)撆c工作無(wú)關(guān)的事。

（5）不浪費(fèi)養(yǎng)成勤儉節(jié)約的好習(xí)慣。

（6）應(yīng)有主人翁意識(shí)，注意維護(hù)公司形象，遇到事情主動(dòng)處理或報(bào)告。

（7）在工作崗位上，禁止當(dāng)眾發(fā)牢騷。對(duì)工作產(chǎn)生不滿情緒，有問(wèn)題單獨(dú)找部門(mén)經(jīng)理反映，經(jīng)過(guò)談心達(dá)成諒解，不能因個(gè)人情緒影響工作。

儀容舉止

（1）員工在公司辦公時(shí)間內(nèi)應(yīng)保持服裝整潔、大方得體，遇有重大活動(dòng)應(yīng)統(tǒng)一著裝。工作期間不得穿奇裝異服、背心、拖鞋。

（2）公司員工都要注意儀容儀表，注重自身莊重形象（女員工可化淡妝）。

（3）早晨上班見(jiàn)到領(lǐng)導(dǎo)和同事要問(wèn)好；對(duì)客人應(yīng)落落大方、熱情、友好、不卑不亢。

（4）同事間提倡團(tuán)結(jié)、合作，反對(duì)戳事弄非。

（5）在辦公區(qū)域不得大聲喧嘩，討論工作應(yīng)低聲細(xì)語(yǔ)。

（6）接外線電話，首先是“您好，吉祥果蔬”，找人“請(qǐng)稍等”。遇有商務(wù)公事當(dāng)事人不在時(shí)，接話人應(yīng)認(rèn)真記錄并及時(shí)轉(zhuǎn)告。

（7）進(jìn)入他人辦公室不得隨意翻看文件和資料。

環(huán)境衛(wèi)生

（1）公司不設(shè)清潔工。每天上班時(shí)，應(yīng)首先清理環(huán)境衛(wèi)生，人人動(dòng)手個(gè)個(gè)爭(zhēng)先。

（2）每位員工都應(yīng)養(yǎng)成保持環(huán)境衛(wèi)生的好習(xí)慣，不隨地吐痰，不亂扔煙頭、果皮等。

（3）辦公桌應(yīng)保持干凈整齊，辦公用品放置有序。下班后桌上不留文件和雜物。公司財(cái)物

（1）員工應(yīng)愛(ài)護(hù)公司財(cái)物，不得蓄意破壞，不得私自攜帶公物出公司，公司有權(quán)對(duì)毀壞、偷竊公司財(cái)物的員工賠償及處罰。

（2）員工應(yīng)養(yǎng)成節(jié)儉的習(xí)慣，注意節(jié)水、節(jié)電及低值易耗品，不得浪費(fèi)公司財(cái)物。

（3）掌握正確操作、使用機(jī)器設(shè)備的方法，避免造成損壞。

（4）損壞的財(cái)物應(yīng)及時(shí)通知維修，某些財(cái)物應(yīng)定期維修。

（5）離職時(shí)應(yīng)歸還所有領(lǐng)用的公司財(cái)物。

非兼職原則

（1）員工在正常規(guī)定的工作時(shí)間內(nèi)，不得兼職干私活。

（2）如果發(fā)現(xiàn)員工違反非兼職原則中的第一條款，員工應(yīng)向公司償付因其缺勤而支付的一切費(fèi)用及各項(xiàng)損失，包括（但不限于）薪金、獎(jiǎng)金、保險(xiǎn)費(fèi)、福利和加班費(fèi)。

（3）員工第一次接受上述額外報(bào)酬時(shí)，將被視為辭職，而且員工將向公司支付一個(gè)月的薪金，并支付員工手冊(cè)項(xiàng)下員工可能應(yīng)付的任何其他補(bǔ)償。

九、培訓(xùn)

凡入職公司的員工，可享有以下各項(xiàng)培訓(xùn)，包括入職培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、食品衛(wèi)生、安全培訓(xùn)等。明確培訓(xùn)期間的員工待遇，培訓(xùn)的要求。

如果員工在服務(wù)于公司期間曾由公司出資培訓(xùn)，而按私人理由提前辭職或未經(jīng)批準(zhǔn)離職，公司要求員工必須向公司補(bǔ)償相等數(shù)目的培訓(xùn)費(fèi)，同時(shí)要全額賠償因此給公司造成的一切損失，離職后的人員若繼續(xù)從事與在公司相同的職業(yè)，不得損壞公司利益，否則公司將追究其法律責(zé)任。

十、獎(jiǎng)罰制度

獎(jiǎng)勵(lì)

公司不分先來(lái)后到、職位高低，總經(jīng)理對(duì)下列人員將予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

（1）為公司獨(dú)立承攬業(yè)務(wù)者；

（2）積極提出合理化建議，并取得顯著效果的員工；

（3）敢于抵制不良現(xiàn)象，有強(qiáng)烈主人翁責(zé)任感的員工；

（4）工作一貫積極肯干，又能堅(jiān)持繼續(xù)學(xué)習(xí)的員工；

（5）按時(shí)上下班，全年出滿勤的員工；

（6）在經(jīng)濟(jì)效益或社會(huì)效益方面做出突出貢獻(xiàn)的員工。

懲罰

有下列情況之一者，立即解雇除名。

（1）任何形式的偷竊；

（2）偽造、復(fù)制、盜竊公司的商務(wù)資料，出賣(mài)公司商業(yè)機(jī)密；

（3）辱罵、毆打同事或客人，造成嚴(yán)重后果的；

（4）由于責(zé)任心不強(qiáng)，造成設(shè)備損壞或丟失，價(jià)值超過(guò)萬(wàn)元的；

（5）違反公司紀(jì)律，經(jīng)警告、記過(guò)仍未有明顯改進(jìn)的；

（6）觸犯法律、法規(guī)被刑事拘留的；

（7）無(wú)故曠工超過(guò)6天的；

（8）未經(jīng)批準(zhǔn)在外兼職或私包工程的。

十一、附則

隨著改革的深化和公司事業(yè)的發(fā)展，本手冊(cè)在實(shí)踐中不斷修改完善。

第四篇：?jiǎn)T工手冊(cè)范本(一)

員工手冊(cè)范本

（一）目錄

總經(jīng)理致辭......................................................................................................................2

一、機(jī)構(gòu)設(shè)置...................................................................................................................2

二、經(jīng)營(yíng)管理...................................................................................................................2

三、人事管理...................................................................................................................2

四、請(qǐng)假和休假...............................................................................................................4

五、工資政策...................................................................................................................4

六、用車(chē)制度...................................................................................................................4

七、物品領(lǐng)用...................................................................................................................5

八、報(bào)銷須知...................................................................................................................5

九、行為規(guī)范...................................................................................................................5

十、培訓(xùn)..........................................................................................................................6

十一、獎(jiǎng)罰制度...............................................................................................................7

十二、附則......................................................................................................................7

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人才研究中心

總經(jīng)理致辭

略 ??

一、機(jī)構(gòu)設(shè)置

略 ??

二、經(jīng)營(yíng)管理

1、市場(chǎng)第一，力求客戶滿意，建立長(zhǎng)期合作關(guān)系

我們將以顧客的滿意度來(lái)評(píng)價(jià)我們的工作，每位員工直接或間接地對(duì)客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對(duì)市場(chǎng)做出響應(yīng)，順應(yīng)市場(chǎng)是公司成長(zhǎng)的基礎(chǔ)，真誠(chéng)相待，建立信用。

公司及員工都要以自己的才能及真誠(chéng)、建立公司及個(gè)人的信用，信用是為人之本、勤勉是進(jìn)步之源，要發(fā)展需首先建立信用。所有員工的信用組成公司的信用。

2、關(guān)心員工，尊重個(gè)人

在國(guó)家規(guī)定和公司制度的有效范圍之內(nèi)，我們充分地尊重每一位員工的人格自由，開(kāi)拓員工的創(chuàng)新精神。同時(shí)，我們相信每一位員工都能為公司辛勤工作，我們將不斷創(chuàng)造出更多、更好的機(jī)會(huì)讓員工接受更富有挑戰(zhàn)性的工作，我們充分地接受和采納每一位員工的意見(jiàn)和建議，盡可能理解每一位員工的想法。在公司不斷取得效益的基礎(chǔ)上盡可能給員工較佳的報(bào)酬。

3、以合為本，分享成功

我們相信每一個(gè)奪冠的團(tuán)隊(duì)首先都應(yīng)該是內(nèi)部團(tuán)結(jié)、合作有力的，公司要求所有員工在完成每一項(xiàng)工作時(shí)都要與有關(guān)方面充分有效地協(xié)調(diào)與溝通，我們希望每一位員工都支持關(guān)心公司的事業(yè)發(fā)展，將公司的發(fā)展與個(gè)人的成長(zhǎng)進(jìn)步，緊密聯(lián)系起來(lái)，團(tuán)結(jié)一致，擰成一股繩，形成我們的團(tuán)隊(duì)精神。公司的成功將與員工分享。

4、立足本職，科學(xué)創(chuàng)新

公司將不斷致力于技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，逐步建立起適合本公司發(fā)展要求的簡(jiǎn)捷、有效的科學(xué)規(guī)范管理體系，從而達(dá)到更高的工作效率。公司將不斷投資于新技術(shù)及產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，強(qiáng)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，適應(yīng)及滿足市場(chǎng)需求。

三、人事管理

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1、新入公司的員工必須無(wú)條件接受一周培訓(xùn)后進(jìn)入試用期，其試用期一般要經(jīng)過(guò)1至3個(gè)月，按學(xué)歷、職稱享受試用期工資標(biāo)準(zhǔn)。試用期間重點(diǎn)考查工作態(tài)度和敬業(yè)精神，實(shí)際能力和潛在能力，道德素質(zhì)和責(zé)任心。對(duì)于表現(xiàn)突出，工作成績(jī)優(yōu)異者可以提前結(jié)束試用期。

2、試用期滿由部門(mén)經(jīng)理提出意見(jiàn)，經(jīng)行政人事部研究和總經(jīng)理批準(zhǔn)，決定是否聘用。

3、確定正式聘用者，按《勞動(dòng)法》的有關(guān)條款簽訂正式勞動(dòng)合同。合同期限一般為3年。合同期滿可以續(xù)簽。

4、簽訂正式勞動(dòng)合同者應(yīng)將學(xué)歷證書(shū)、職稱證書(shū)交行政人事部保存。

5、員工分到部門(mén)后，由部門(mén)經(jīng)理管理，安排工作崗位，確定工作職責(zé)，履行工作義務(wù)。

6、工齡津貼，員工進(jìn)公司滿兩年起每年遞增20元。每年元月份統(tǒng)一遞增。

7、員工要求提前解除勞動(dòng)合同，應(yīng)有充足理由，并提前一個(gè)月寫(xiě)出書(shū)面申請(qǐng)，由部門(mén)負(fù)責(zé)人審批，交行政人事部。主動(dòng)與部門(mén)辦好工作交接手續(xù)，交還公司財(cái)物，結(jié)清財(cái)務(wù)手續(xù)后方可批準(zhǔn)離職。經(jīng)考查，若無(wú)工作遺留問(wèn)題，且對(duì)公司無(wú)利益損害者，3到6個(gè)月后退還個(gè)人證件等。凡參與工程項(xiàng)目負(fù)責(zé)或責(zé)任者要求辭職必須待工程竣工驗(yàn)收合格工程款收回后（不包括包修款）再辦理相關(guān)手續(xù)，否則，由此造成的后果需承擔(dān)責(zé)任，公司也有權(quán)扣留當(dāng)月工程工資及有關(guān)獎(jiǎng)金有追究責(zé)任的權(quán)力。未結(jié)清以上手續(xù)而離職者，公司將按勞動(dòng)合同及公司相關(guān)制度執(zhí)行。

8、養(yǎng)老保險(xiǎn)，按養(yǎng)老金基數(shù)10%予以補(bǔ)貼，簽訂勞動(dòng)合同工作滿2年者，公司辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)。公司負(fù)擔(dān)10%，個(gè)人負(fù)擔(dān)8%，簽訂勞動(dòng)合同并工作5年以上者，補(bǔ)發(fā)一年10%養(yǎng)老補(bǔ)貼。

9、對(duì)有能力、有實(shí)力、有貢獻(xiàn)、有責(zé)任心的員工，給予提前晉級(jí)加薪，優(yōu)先提拔重用。

10、違反公司紀(jì)律、貽誤商機(jī)影響工作或造成經(jīng)濟(jì)損失者，視情況分別予以警告、經(jīng)濟(jì)處罰、記大過(guò)或解聘。

11、公司行政人事部負(fù)責(zé)對(duì)員工的全面考核、工資、獎(jiǎng)金的審核、人事檔案管理等以及員工獎(jiǎng)懲情況的記載。

12、根據(jù)公司效益，對(duì)下列人員實(shí)行年終獎(jiǎng)勵(lì)：A、經(jīng)濟(jì)效益好的部門(mén)經(jīng)理、副經(jīng)理；B、圓滿完成本職工作、出勤好、責(zé)任心強(qiáng)的員工；C、有突出貢獻(xiàn)的員工。

13有下列情況之一者不實(shí)行年獎(jiǎng)金： A、全年經(jīng)濟(jì)效益不好的部門(mén)； B、出現(xiàn)重大質(zhì)量事故的責(zé)任人；

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C、拖延時(shí)間，貽誤工作，造成重大經(jīng)濟(jì)損失和社會(huì)影響者。D、違反公司紀(jì)律，工作自由散慢，不聽(tīng)從指揮者。E、個(gè)人全年病事假超過(guò)20天者。

14、除行政后勤人員外，其它部門(mén)均實(shí)行承包制，即部門(mén)經(jīng)理競(jìng)爭(zhēng)上崗，人員優(yōu)化組合，工資上不封頂，下不保底。如每年四月份以前無(wú)業(yè)績(jī)、無(wú)工程創(chuàng)收，只發(fā)給該部門(mén)負(fù)責(zé)人基本工資70%。六月份以前無(wú)業(yè)績(jī)、無(wú)工程創(chuàng)收，該部門(mén)全體拿70%工資。如年終核算后屬于完成指標(biāo)任務(wù)的部門(mén)可補(bǔ)齊扣發(fā)的工資額。

四、請(qǐng)假和休假

1、本公司員工實(shí)行每周 天工作制。作息時(shí)間有夏、冬季之分。

2、聘用離退休人員每月累計(jì)工作20天，缺勤按平均月工資扣除。

3、員工考勤實(shí)行工作量制，由行政人事部及部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)考核。

4、員工因病請(qǐng)假需有醫(yī)院證明，月內(nèi)超過(guò)兩天者，從第三天起工資減半發(fā)放。

5、員工有事請(qǐng)假者，應(yīng)提前一天書(shū)面申報(bào)，部門(mén)經(jīng)理審批交行政人事部備案，未經(jīng)批準(zhǔn)者視為曠工，無(wú)故曠工一日扣發(fā)三天基本工資。

6、國(guó)家規(guī)定的節(jié)假日，本公司員工帶薪休假。

7、享有婚、產(chǎn)假政策的員工，按國(guó)家及公司規(guī)定帶薪休假，因工作需要提前上班人員，按日工資補(bǔ)貼發(fā)放。

8、員工在本公司工作滿一年后，每年可享受 天公休假，并隨著工齡增加，每年遞增一天，但最多不超過(guò) 天。公休假內(nèi)因工作緊張無(wú)法休假者，按日工資于年底補(bǔ)貼發(fā)放。

五、工資政策

公司工資實(shí)行：基本工資（年薪工資）+工齡工資+崗位工資

六、用車(chē)制度

1、杜絕公司員工用公車(chē)辦私事。

2、各部門(mén)員工在市區(qū)辦事，在交通方便、無(wú)緊急事務(wù)之時(shí)，應(yīng)搭乘公共汽車(chē)，公司不另行安排車(chē)輛。

3、業(yè)務(wù)部由于陪同客戶的需要，非工作時(shí)間用車(chē)的，由業(yè)務(wù)部經(jīng)理提出申請(qǐng)，經(jīng)證實(shí)后，由行政人事部批準(zhǔn)后方能出車(chē)。

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4、司機(jī)出車(chē)返回后，應(yīng)在派車(chē)單上填寫(xiě)行駛公里、出車(chē)費(fèi)用，并由出車(chē)人證明后，司機(jī)憑車(chē)單報(bào)銷出車(chē)費(fèi)用。

5、司機(jī)應(yīng)愛(ài)護(hù)車(chē)輛，保持車(chē)輛內(nèi)外清潔，經(jīng)常檢查車(chē)輛。司機(jī)于下班后，將車(chē)鑰匙交給行政人事部保管。

6、司機(jī)應(yīng)及時(shí)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行維修保養(yǎng)，所有車(chē)輛的維修由司機(jī)憑車(chē)輛委托維修單于指定的汽車(chē)修理廠維修。車(chē)輛加油亦需在指定的油站加油。

7、對(duì)因司機(jī)或駕車(chē)人不慎造成的車(chē)輛損壞或交通違規(guī)，公司將視情況給予行政或經(jīng)濟(jì)處罰。

8、公司將對(duì)所有車(chē)輛建立管理檔案，登記車(chē)輛事故及維修的情況。

七、物品領(lǐng)用

入職員工的文具物品、通訊設(shè)備、辦公用品均于行政人事部辦理領(lǐng)用手續(xù)后使用，員工應(yīng)本著愛(ài)護(hù)公物、節(jié)約的原則。

八、報(bào)銷須知

凡報(bào)銷出差費(fèi)用、業(yè)務(wù)定額費(fèi)用、宴請(qǐng)費(fèi)用、采購(gòu)費(fèi)用、廣告費(fèi)用、通訊設(shè)備費(fèi)用等均應(yīng)參照公司現(xiàn)有費(fèi)用報(bào)銷辦法及程序。

九、行為規(guī)范

工作態(tài)度

（1）部門(mén)間、員工間應(yīng)相互配合，真誠(chéng)合作、齊心協(xié)力做好工作。（2）做任何事情都應(yīng)盡職盡責(zé)，不敷衍了事。

（3）努力提高工作效率，今天能辦的事絕不拖到明天。（4）自覺(jué)學(xué)習(xí)新知識(shí)，工作時(shí)間不能談?wù)撆c工作無(wú)關(guān)的事。（5）不浪費(fèi)水電及材料，養(yǎng)成勤儉節(jié)約的好習(xí)慣。

（6）應(yīng)有主人翁意識(shí)，注意維護(hù)公司形象，遇到事情主動(dòng)處理或報(bào)告。

（7）在工作崗位上，禁止當(dāng)眾發(fā)牢騷。對(duì)工作產(chǎn)生不滿情緒，有問(wèn)題單獨(dú)找部門(mén)經(jīng)理反映，經(jīng)過(guò)談心達(dá)成諒解，不能因個(gè)人情緒影響工作。

儀容舉止

（1）員工在公司辦公時(shí)間內(nèi)應(yīng)保持服裝整潔、大方得體，遇有重大活動(dòng)應(yīng)統(tǒng)一著裝。工作期間不得穿奇裝異服、背心、拖鞋。

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（2）公司員工都要注意儀容儀表，注重自身莊重形象（女員工可化淡妝）。

（3）早晨上班見(jiàn)到領(lǐng)導(dǎo)和同事要問(wèn)好；對(duì)客人應(yīng)落落大方、熱情、友好、不卑不亢。（4）同事間提倡團(tuán)結(jié)、合作，反對(duì)戳事弄非。

（5）在辦公區(qū)域不得大聲喧嘩，討論工作應(yīng)低聲細(xì)語(yǔ)。

（6）接外線電話，首先是“您好，嘉寧”，找人“請(qǐng)稍等”。遇有商務(wù)公事當(dāng)事人不在時(shí)，接話人應(yīng)認(rèn)真記錄并及時(shí)轉(zhuǎn)告。

（7）進(jìn)入他人辦公室不得隨意翻看文件和資料。

環(huán)境衛(wèi)生

（1）公司不設(shè)清潔工。每天上班時(shí)，應(yīng)首先清理環(huán)境衛(wèi)生，人人動(dòng)手個(gè)個(gè)爭(zhēng)先。（2）每位員工都應(yīng)養(yǎng)成保持環(huán)境衛(wèi)生的好習(xí)慣，不隨地吐痰，不亂扔煙頭、果皮等。（3）辦公桌應(yīng)保持干凈整齊，辦公用品放置有序。下班后桌上不留文件和雜物。

公司財(cái)物

（1）員工應(yīng)愛(ài)護(hù)公司財(cái)物，不得蓄意破壞，不得私自攜帶公物出公司，公司有權(quán)對(duì)毀壞、偷竊公司財(cái)物的員工賠償及處罰。

（2）員工應(yīng)養(yǎng)成節(jié)儉的習(xí)慣，注意節(jié)水、節(jié)電及低值易耗品，不得浪費(fèi)公司財(cái)物。（3）掌握正確操作、使用機(jī)器設(shè)備的方法，避免造成損壞。（4）損壞的財(cái)物應(yīng)及時(shí)通知維修，某些財(cái)物應(yīng)定期維修。（5）離職時(shí)應(yīng)歸還所有領(lǐng)用的公司財(cái)物。

非兼職原則

（1）員工在正常規(guī)定的工作時(shí)間內(nèi)，不得兼職干私活。

（2）如果發(fā)現(xiàn)員工違反非兼職原則中的第一條款，員工應(yīng)向公司償付因其缺勤而支付的一切費(fèi)用及各項(xiàng)損失，包括（但不限于）薪金、獎(jiǎng)金、保險(xiǎn)費(fèi)、福利和加班費(fèi)。

（3）員工第一次接受上述額外報(bào)酬時(shí)，將被視為辭職，而且員工將向公司支付一個(gè)月的薪金，并支付員工手冊(cè)項(xiàng)下員工可能應(yīng)付的任何其他補(bǔ)償。

十、培訓(xùn)

凡入職公司的員工，可享有以下各項(xiàng)培訓(xùn)，包括入職培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、區(qū)外培訓(xùn)等。其中部分培訓(xùn)，公司要與員工訂立培訓(xùn)合同，明確培訓(xùn)期間的員工待遇，培訓(xùn)的要求，培訓(xùn)后的培訓(xùn)證書(shū)歸公司所有，服務(wù)期最短三年，否則要進(jìn)行違約補(bǔ)償。

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如果員工在服務(wù)于公司期間曾由公司出資培訓(xùn)，而按私人理由提前辭職或未經(jīng)批準(zhǔn)離職，公司要求員工必須向公司補(bǔ)償相等數(shù)目的培訓(xùn)費(fèi)，同時(shí)要全額賠償因此給公司造成的一切損失，離職后的人員若繼續(xù)從事與在公司相同的職業(yè)，不得損壞公司利益，否則公司將追究其法律責(zé)任。

十一、獎(jiǎng)罰制度

獎(jiǎng)勵(lì)

公司不分先來(lái)后到、職位高低，總經(jīng)理對(duì)下列人員將予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)。（1）為公司獨(dú)立承攬工程者；

（2）組織得力，指揮有方，被區(qū)、市評(píng)為優(yōu)良工程的項(xiàng)目經(jīng)理；（3）施工過(guò)程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，并進(jìn)行妥善處理的員工；（4）積極提出合理化建議，并取得顯著效果的員工；（5）敢于抵制不良現(xiàn)象，有強(qiáng)烈主人翁責(zé)任感的員工；（6）工作一貫積極肯干，又能堅(jiān)持繼續(xù)學(xué)習(xí)的員工；（7）按時(shí)上下班，全年出滿勤的員工；

（8）在經(jīng)濟(jì)效益或社會(huì)效益方面做出突出貢獻(xiàn)的員工。

懲罰

有下列情況之一者，立即解雇除名。（1）任何形式的偷竊；

（2）偽造、復(fù)制、盜竊公司的商務(wù)資料，出賣(mài)公司商業(yè)機(jī)密；（3）辱罵、毆打同事或客人，造成嚴(yán)重后果的；

（4）由于責(zé)任心不強(qiáng)，造成設(shè)備損壞或丟失，價(jià)值超過(guò)萬(wàn)元的；（5）違反公司紀(jì)律，經(jīng)警告、記過(guò)仍未有明顯改進(jìn)的；（6）觸犯法律、法規(guī)被刑事拘留的；（7）無(wú)故曠工超過(guò)6天的；

（8）未經(jīng)批準(zhǔn)在外兼職或私包工程的。

十二、附則

隨著改革的深化和公司事業(yè)的發(fā)展，本手冊(cè)在實(shí)踐中不斷修改完善。

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第五篇：?jiǎn)T工手冊(cè)范本一

NO·1

公司簡(jiǎn)介

（略）

NO·2

組織機(jī)構(gòu)圖

（略）

NO·3

員工手冊(cè)

第一章

總則

第一條

為使本公司員工管理有所遵循，特制定本手冊(cè)。第二條

本手冊(cè)適用于公司全體員工。

第二章

員工聘用

第三條

員工在簽訂勞動(dòng)合同前應(yīng)出示健康證，并按要求在公司指定的醫(yī)院進(jìn)行身體健康檢查，拒絕檢查者或體檢結(jié)果不符合公司要求的，公司不予錄用。

第四條

員工應(yīng)該提供真實(shí)有效的個(gè)人資料，一旦有所變化（包括住址、聯(lián)系電話等）中國(guó)薪酬網(wǎng)

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應(yīng)及時(shí)到人力資源部更改。

第三章

員工試用

第五條

員工在正式聘用之前，一律實(shí)行試用。

第六條

試用期滿，工作表現(xiàn)合格的，予以正式聘用；凡不符公司錄用要求的，公司可解除聘用關(guān)系。

第七條

在試用期內(nèi)辭職者，須提前至少一星期向部門(mén)主管及人力資源部提出申請(qǐng)。

第四章

作息及考勤

第八條

工作時(shí)間規(guī)定：

（1）按勞動(dòng)法規(guī)定，工作時(shí)間定為每周40小時(shí)；

（2）總部工作時(shí)間為星期一至星期五，每天上午9：00至下午6：00，其間上午12：00至下午1：00是午餐時(shí)間；

（3）商場(chǎng)按營(yíng)業(yè)需要自行制定工作時(shí)間，并實(shí)行綜合工時(shí)制。

第九條

上下班實(shí)行打卡考勤：（1）非商場(chǎng)員工在上班前打卡；

（2）商場(chǎng)員工上班前在換上工作服后打卡，下班時(shí)打卡后再換工作服，不得占用上班時(shí)間換衣服。

（3）嚴(yán)禁代替他人打卡，嚴(yán)禁要求他人代為打卡。

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第十條

遲到、早退、曠工的規(guī)定和處理如下：（1）遲到規(guī)定和處理：

1）上班遲到十五分鐘至三十分鐘者，扣除一小時(shí)工資； 2）上班遲到三十分鐘至二小時(shí)者，扣除半日工資；

3）上班遲到二小時(shí)以上者，扣除半日工資的同時(shí)，按曠工半日處理。

4）上班遲到者應(yīng)立即報(bào)告上級(jí)負(fù)責(zé)人，并講述遲到的原因，不報(bào)告者加倍處罰，但也不能因報(bào)告了而免予處罰。

（2）早退規(guī)定和處理：

1）下班時(shí)間前五分鐘至十五分鐘以內(nèi)未經(jīng)批準(zhǔn)而提前下班者，扣除一小時(shí)工資。2）下班時(shí)間未經(jīng)批準(zhǔn)提前十五分鐘以上離開(kāi)下班者，以曠工半日處理，同時(shí)扣除半日工資。

（3）曠工。未經(jīng)請(qǐng)假、或假滿未續(xù)假、或請(qǐng)假未獲準(zhǔn)而擅離崗位為曠工。（4）遲到或早退累計(jì)三次者，給予書(shū)面警告一次。第十一條

換班規(guī)定：

（1）商場(chǎng)員工在沒(méi)有得到部門(mén)經(jīng)理以上級(jí)別批準(zhǔn)的情況下，不得擅自換班。如需換班要填寫(xiě)換班申請(qǐng)單。否則，一律按曠工處理。

（2）商場(chǎng)安全管理部門(mén)的員工應(yīng)在指定的范圍內(nèi)堅(jiān)持工作，直到有人接替才可離開(kāi)崗位。

（3）沒(méi)有上級(jí)主管的批準(zhǔn)，任何員工不可擅離職守。如需外出，先填寫(xiě)《外出申請(qǐng)單》，經(jīng)上級(jí)主管批準(zhǔn)后方可憑此單出門(mén)。

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第五章

服飾要求

第十二條

在上班時(shí)間（包括上班時(shí)間外出），員工一律穿統(tǒng)一的工作服，違者罰款10元/次。

第十三條

商場(chǎng)員工上下班走公司指定的通道。

第十四條

公司員工上班時(shí)一律正確佩戴胸卡，違者罰款10元/次。

第十五條

工作服和工作卡遺失照價(jià)賠償，員工離職時(shí)須退還工作服和工作卡。

第六章

員工考評(píng)

第十五條

試用期滿，員工須接受轉(zhuǎn)正考評(píng)。第十六條

每月員工接受月度考評(píng)。第十七條

每年員工接受考評(píng)。第十八條

考評(píng)結(jié)果是員工定職和調(diào)薪的依據(jù)。

第七章

勞動(dòng)合同

第十九條

試用期間，員工與公司簽訂試用合同，試用期滿合格者，與公司簽訂正式聘用合同，工齡從試用期開(kāi)始連續(xù)計(jì)算。

第二十條

合同續(xù)簽實(shí)行雙向選擇。正式聘用員工應(yīng)在合同期滿前一個(gè)月，用書(shū)面形式報(bào)告人力資源部，表達(dá)是否希望續(xù)簽的意思，并說(shuō)明理由。公司根據(jù)員工工作業(yè)績(jī)決定是否續(xù)簽。

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第八章

晉升與調(diào)職

第二十一條

公司實(shí)行公平、公開(kāi)、公正的人力資源管理，每一個(gè)人都擁有均等的晉升和調(diào)職機(jī)會(huì)。具體規(guī)定參見(jiàn)本公司《人力資源管理制度》。

第九章

辭職與解聘

第二十二條

員工辭職，必須提前30天以上，以書(shū)面形式申請(qǐng)。

第二十三條

人力資源部必須在一個(gè)星期內(nèi)對(duì)員工辭職申請(qǐng)給予答復(fù)，如果不同意辭職，應(yīng)向員工說(shuō)明理由。

第二十四條

因正當(dāng)理由申請(qǐng)辭職而未獲準(zhǔn)的員工，可以向總經(jīng)辦或勞動(dòng)仲裁機(jī)構(gòu)申訴。

第二十五條

員工違反公司規(guī)章制度或勞動(dòng)合同的有關(guān)規(guī)定，并且符合辭退標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，公司按規(guī)定解除或終止勞動(dòng)合同。

第二十六條

員工辭職和辭退員工的具體程序參照本公司《人力資源管理制度》執(zhí)行。第二十七條

員工離開(kāi)公司以前，應(yīng)將公司的財(cái)產(chǎn)、工具、鑰匙、證件、員工手冊(cè)以及其他所有有關(guān)公司的信息資料等交還所在部門(mén)負(fù)責(zé)人，否則，不予放行。

第十章

工資、津貼、保險(xiǎn)規(guī)定

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第二十八條

員工薪資是根據(jù)考評(píng)情況保密發(fā)放，同事之間不得相互打聽(tīng)、詢問(wèn)和泄露。第二十九條

工資發(fā)放采取銀行自動(dòng)轉(zhuǎn)賬方式，于每月的26日劃到員工工資卡上。第三十條

商場(chǎng)員工享受津貼：晚班上至24：00者，每人每班發(fā)放 6元津貼；連續(xù)工作12小時(shí)以上者，每人每班8元津貼。

第三十一條

因工作需要加班者，事先填寫(xiě)《加班申請(qǐng)單》經(jīng)直接主管批準(zhǔn)后生效。每周工作超40小時(shí)的員工，享受加班工資，也可以享受同等時(shí)間的補(bǔ)休，具體規(guī)定參見(jiàn)本公司《人力資源管理制度》。

第三十二條

個(gè)人所得稅按照稅法如實(shí)代扣代繳。第三十三條

員工保險(xiǎn)按照國(guó)家統(tǒng)一規(guī)定辦理。第十一章

勞動(dòng)紀(jì)律

第三十三條

公司員工務(wù)必遵守以下紀(jì)律：

（1）嚴(yán)禁不尊重公司員工、顧客及所有與公司有關(guān)的人員的行為。（2）嚴(yán)禁接收供應(yīng)商任何形式的傭金、禮物。（3）嚴(yán)禁在公司內(nèi)爭(zhēng)吵或聚眾鬧事。（4）嚴(yán)禁在商場(chǎng)內(nèi)吸煙。

（5）嚴(yán)禁探聽(tīng)、傳說(shuō)、討論他人工資。

（6）嚴(yán)禁破壞工作場(chǎng)所或不按操作規(guī)定使用商場(chǎng)設(shè)備。（7）嚴(yán)禁未經(jīng)許可將公司的物品或設(shè)備帶出公司，包括贈(zèng)品。（8）嚴(yán)禁因私人用途攜帶、消耗公司的商品、設(shè)備、工具。（9）嚴(yán)禁在工作時(shí)間內(nèi)看報(bào)紙、雜志或書(shū)籍、吃零食或打瞌睡。

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（10）嚴(yán)禁偽造或以欺騙的形式使用優(yōu)惠卡。（11）嚴(yán)禁未經(jīng)部門(mén)經(jīng)理許可修改銷售商品的價(jià)格。（12）嚴(yán)禁未經(jīng)許可擅自離開(kāi)工作崗位。（13）嚴(yán)禁在工作時(shí)間內(nèi)購(gòu)物。

（14）嚴(yán)禁商場(chǎng)員工在指定場(chǎng)所以外停泊其交通工具。（15）嚴(yán)禁在公司贈(zèng)券、禮品時(shí)徇私舞弊，損害公司利益。（16）嚴(yán)禁工作時(shí)間酗酒或因酒影響工作。

第十二章

更衣室管理

第三十四條

更衣室管理規(guī)定：

（1）員工在合同期間配有更衣箱，衣箱的鑰匙由使用者妥善保管。（2）不要把貴重物品存放在更衣箱內(nèi)，如有物品丟失，公司概不負(fù)責(zé)。（3）禁止在工作時(shí)間無(wú)故在更衣室逗留或休息。

（4）應(yīng)隨時(shí)保持更衣箱的整潔，并在公司指定的時(shí)間進(jìn)行集體大清掃。

（5）在危及公司和人員安全的緊急情況下，安保部門(mén)的有關(guān)人員有權(quán)共同開(kāi)箱檢查其中的物品。開(kāi)箱時(shí)應(yīng)有指定的證人在場(chǎng)。其他情況下開(kāi)箱應(yīng)在被檢查人及由其指定的證人在場(chǎng)的情況下方可進(jìn)行。

（6）更衣箱鑰匙若丟失，應(yīng)立即報(bào)請(qǐng)人事部另行配制，同時(shí)按公司規(guī)定進(jìn)行賠償。（7）員工辭職或被辭退時(shí)，應(yīng)將更衣箱鑰匙退還給人事部。

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第十三章

給假規(guī)定

第三十五條

根據(jù)勞動(dòng)法規(guī)和公司實(shí)際情況，對(duì)給假作如下規(guī)定：

（1）員工請(qǐng)假。員工請(qǐng)假必須填寫(xiě)申請(qǐng)單，獲部門(mén)主管、人事主管和總經(jīng)理或店長(zhǎng)核準(zhǔn)后方可請(qǐng)假，并至少提前一天交到人力資源部。

（2）年假。

1）工作期滿一年的員工每年獲得五個(gè)工作日的有薪年假，以后服務(wù)每滿一年，年假增加一天，直至十五個(gè)工作日為止。

2）申請(qǐng)年假必須提前一個(gè)星期向部門(mén)負(fù)責(zé)人提出，并應(yīng)根據(jù)公司情況來(lái)安排。除非總經(jīng)理或店長(zhǎng)批準(zhǔn)，員工不能將年假累積至下一，并不得以現(xiàn)金的形式補(bǔ)償。

3）年假應(yīng)于每年12月底前休完，經(jīng)批準(zhǔn)最多延期至第二年農(nóng)歷正月十五。（3）公休假。

1）員工依法享有法定假期。包括元旦、農(nóng)歷新年、五一國(guó)際勞動(dòng)節(jié)和國(guó)慶節(jié)。2）如因工作需要，不能在法定假期當(dāng)日休假，可獲得國(guó)家規(guī)定的報(bào)酬。（4）事假。

1）員工因私事需要請(qǐng)事假，應(yīng)事先填寫(xiě)事假單，經(jīng)上級(jí)主管、部門(mén)經(jīng)理、人事部和總經(jīng)理或店長(zhǎng)批準(zhǔn)。

2）事假是無(wú)薪假。（5）病假。

1）員工因疾病或是生理原因必須治療或休養(yǎng)時(shí)，必須持病歷卡和正規(guī)醫(yī)院的疾病休假證明書(shū)，經(jīng)人事部審核通過(guò)后，可申請(qǐng)病假。

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2）病假原則上須事先申請(qǐng)，但遇有急病或緊急事故須委托他人于第二天上午12點(diǎn)以前通知部門(mén)經(jīng)理和人力資源部，并在病假發(fā)生的三天內(nèi)將病歷證明送至人力資源部，否則以事假處理并作書(shū)面警告。

3）員工在病假期間的薪資按下列規(guī)定：試用期內(nèi)享受 3天全薪病假，試用期后至一年享受 7天全薪病假，工齡一年以上享受 10天全薪病假；正式員工若連續(xù)病假超過(guò)10個(gè)工作日的，按公司關(guān)于員工享受醫(yī)療期的有關(guān)規(guī)定辦理。

（6）婚假。

1）符合法定年齡的員工結(jié)婚時(shí)可享受連續(xù)3天有薪假期。

2）員工在試用期滿后，如屬國(guó)家規(guī)定之晚婚年齡時(shí)結(jié)婚，則可獲得連續(xù)10天晚婚假期（該10天包括節(jié)假日、休息日）。

3）申請(qǐng)婚假必須在開(kāi)具結(jié)婚證半年內(nèi)休假，并且一次性連續(xù)休假，不得分段休假。（7）產(chǎn)假。

1）員工懷孕后應(yīng)及時(shí)至人力資源部登記，試用期滿后，可享受90天帶薪分娩假期。2）產(chǎn)假期間工資照發(fā)，但不發(fā)獎(jiǎng)金及津貼。

3）試用期間，以及不符合國(guó)家計(jì)劃生育規(guī)定的產(chǎn)假，按病假辦理。（8）喪假。

員工的直系親屬，包括配偶、父母、子女、兄弟、姐妹等去世，可享受3天全薪喪假，旁系親屬去世，可享受1天全薪喪假。

第十四章

勞動(dòng)保護(hù)

第三十六條

未經(jīng)許可不得使用公司的機(jī)器、設(shè)備及運(yùn)輸工具。

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第三十七條

一旦發(fā)現(xiàn)所使用的機(jī)器、設(shè)備、運(yùn)輸工具、安全設(shè)施有故障或異常情況，應(yīng)立即報(bào)告上級(jí)負(fù)責(zé)人。

第三十八條

未經(jīng)許可不得在安全裝置上添、減儀器和零件。

第三十九條

從事特定工作的員工，必須按規(guī)定穿戴由公司配備的勞動(dòng)防護(hù)用品，在使用加工機(jī)器和設(shè)備時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵循安全操作程序的要求。

第四十條

未經(jīng)許可不得進(jìn)入他人辦公室、倉(cāng)庫(kù)、服務(wù)總臺(tái)、工程部及其他特殊場(chǎng)所。第四十一條

工作期間發(fā)生工傷事故，在場(chǎng)員工應(yīng)及時(shí)通知醫(yī)生和保安到現(xiàn)場(chǎng)處理。嚴(yán)重情況下，應(yīng)由當(dāng)事人及事故現(xiàn)場(chǎng)目擊員工到安保部作詳細(xì)的事故記錄。對(duì)受傷員工應(yīng)及時(shí)救治，必要時(shí)送往醫(yī)院治療。

第四十二條

工傷事故的處理按照中華人民共和國(guó)及地方有關(guān)部門(mén)的法規(guī)和條例執(zhí)行。第四十三條

預(yù)防火災(zāi)是每個(gè)員工的義務(wù)。緊急通道口應(yīng)始終保持暢通，禁止設(shè)備、材料或庫(kù)存商品堵塞通道口。隨時(shí)防范消防設(shè)備及裝置的電路板短路。消防設(shè)備不能被物品堵塞、堆壓。每一位員工均應(yīng)通曉發(fā)生事故或火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急疏散程序，并參加相關(guān)培訓(xùn)。

第十五章

處罰規(guī)定

第四十四條

公司員工處罰分為三種：口頭警告、書(shū)面警告、解雇。

第四十五條

凡違反本員工手冊(cè)及公司其他相關(guān)制度的，視情況給予口頭或書(shū)面警告。第四十六條

有下列情況之一者，處以解雇：

（1）試用期內(nèi)曠工累計(jì)滿一天，或者試用期后曠工連續(xù)三天，或者一年內(nèi)累計(jì)滿五天。

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（2）玩忽職守，給公司利益造成嚴(yán)重?fù)p失。（3）泄露公司機(jī)密資料，以至損害公司利益。（4）偷竊或盜用公司或同事財(cái)物。

（5）貪污、受賄或其他不軌行為而使公司的聲譽(yù)、形象蒙受損失。（6）無(wú)理取鬧，嚴(yán)重干擾公司業(yè)務(wù)。

（7）違反公司商業(yè)行為準(zhǔn)則，并導(dǎo)致公司利益損失。（8）觸犯國(guó)家刑律，被公安機(jī)關(guān)拘留或逮捕。（9）辱罵顧客，上級(jí)。

（10）謾罵打架、使用暴力行為。（11）同事間發(fā)生不合適的曖昧行為。（12）在商場(chǎng)內(nèi)吸煙。

（13）工作時(shí)間酗酒，或者工作前酗酒影響工作和公司形象。（14）未經(jīng)授權(quán)使用公司的器材、設(shè)備。（15）損壞公司貴重物品。（16）故意毀壞公司設(shè)備。（17）欺騙上級(jí)，偽造成果。

（18）未經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)許接受供應(yīng)商宴請(qǐng)。（19）偽造考勤記錄。（20）未經(jīng)許可改動(dòng)商品價(jià)格。（21）為私人目的保留出售的商品。（22）收銀員故意放行未經(jīng)結(jié)賬商品。

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（23）偷竊或參與偷竊公司的商品或財(cái)物。（24）書(shū)面警告累計(jì)至三次。（25）其他嚴(yán)重過(guò)失行為。

第十六章

附則

第四十七條

凡公司其他規(guī)定與本手冊(cè)相抵觸的，一律以本手冊(cè)為準(zhǔn)。

第四十八條

本手冊(cè)未涉及事項(xiàng)，員工可以到人力資源部咨詢，人力資源部人員務(wù)必認(rèn)真按照相關(guān)制度解答，若相關(guān)制度亦未涉及，由人力資源部組織制定或補(bǔ)充。

第四十九條

本手冊(cè)從2003年1月1日起執(zhí)行。第五十條

本手冊(cè)由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋。

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