第一篇：“元旦”直銷十二方略

“元旦”直銷十二方略

2006年即將結束了，直銷人與廣大客戶朋友共同走過了“風雨兼程”的一段歲月，而如今客戶們可好？生活、工作諸方面如何？在與直銷人宣導的直銷產品方面有沒有什么難以解決的問題？

2007年元旦即將來臨，很多直銷公司早已把新一年的臺歷、掛歷、賀年卡之類的東西推薦給直銷員工，再由他們作為禮物送到客戶手中。雖然送的方式不同，但東西大同小異，目的也只有一個，無非就是經營或者開發客戶。于是不經意間，客戶家中便擺滿了大大小小、不同公司的直銷員送來的不同的臺歷、掛歷、賀年卡或者類似的東西。這種小小的展業技巧在有資歷的直銷公司已經實行了多年，也曾感動過不少客戶，并且至今仍被他們看重。但事物總是在發展變化，這種沒有創新、一成不變的推銷手段很可能早已經被有些客戶視為“慣例 ”，而失去了它原有的效用。

直銷是一個充滿朝氣、極具活力的行業，與此同時它的工作方式、銷售手段、營銷切入點也應當時時更新，新招式、新點子、新創意應該層出不窮，不斷地開拓出一片嶄新天地。

年終回訪

2006年即將結束了，直銷人與廣大客戶朋友共同走過了 “風雨兼程”的一段歲月，而如今客戶們可好？生活、工作諸方面如何？在與直銷人宣導的直銷產品方面有沒有什么難以解決的問題？在年終直銷人應該把工作重心有目的地轉移到回訪老客戶上，由公司倡導或直接策劃、組織一次年終客戶大回訪。建議直銷人走到客戶家，道一聲“新年好”，談談新一年的打算，說說來年的生活、保健規劃以及家庭的健康或美容問題，既親切又溫馨。

產品梳理

許多客戶已買過不少直銷產品，而多數直銷員都是讓客戶買完了產品就完事，很少自己主動上門，更沒有站在客戶角度去思考的意識。建議直銷人趁著元旦來臨之際親自拜訪客戶，請他把所有剩余的產品都拿出來，幫他梳理登記，按產品數量、產品金額、產品類型、產品說明、注意事項等一一登記好，予以耐心、通俗地分析，好讓客戶心中有數，做到真正合理使用產品，同時也使產品效用發揮得更加充分、合理。直銷員可以將自己的講解記錄成冊留給客戶一份，當然自己也要留下一份備查，便于為客戶提供有針對性的有效服務。這項工作要做細，不要走“過場”。

客戶聯誼

有條件的公司（最好是以服務網點為單位）可舉辦一次年終客戶聯誼會，不拘形式，邀請一部分特定客戶和準客戶參加。這些客戶要思想活躍、保健意識強，如：白領階層、高收入階層、管理層人士專業人員、傳統文化觀念較淡漠的群體等。會上可發布公司最新信息，如新產品信息、公司最新榮譽信息、擴大投資信息等。以增進直銷公司與客戶之間的相互了解和認同、培養友誼、擴大影響力、尋求轉介紹。地點可設在西餐廳、酒吧等處。直銷人應該利用聯誼會將直銷產品的好處既不夸大又充分地展示出來。譬如，用權威的數字、典型的案例、報刊資料和可靠的分析方法等加以解釋說明，特別是女性客戶擁有心細的特點，只要讓她們直觀、透徹地了解到行業或產品的好處，讓她們成為客戶是遲早的事。

客戶座談

日本被譽為“經營之神”的松下幸之助認為，對于客戶的抱怨不但不應該厭煩，反而要當成一個好機會。建議直銷企業可以利用元旦來臨之時給客戶提供這樣一個傾聽他們“抱怨”的機會。可以把公司簡單布置一下，創造一種溫馨的氛圍，準備一些水果、瓜子、公司報紙、公司簡介和小禮品之類的東西，邀請部分客戶和準客戶參加公司舉辦的客戶座談會，面對面地相互溝通、交流，彼此敞開心扉、暢所欲言，傾聽客戶的“抱怨”。這時直銷人應該站在客戶的立場上認真傾聽，并以更為誠懇的態度打消客戶的顧慮，增強客戶購買的信心，要以實際行動化不利條件為有利條件、變被動為主動、變危機為商機。

福娃登門

2008年北京奧運會的吉祥物已經確定，是5個制作精美、非常可愛的“福娃”，如果直銷人給客戶送去這樣的禮物想必他們一定會喜出望外、愛不釋手。以往談起展業禮品給人的感覺是同質化成分太多、隨意性做法泛濫。其實，展業禮品并不用花大錢購貴物，關鍵在于以情動人，只有“有人情味的人 ”才能提供“有人情味的服務”。

網頁制作

沃爾夫?淪森在《21世紀――夢幻社會》的文章中寫到：在未來的25年里，人們從商品中購買的主要是感覺、故事、傳奇、感情及生活方式。互聯網是一個蓬勃發展的事物，眼下許許多多的人都已經離不開它，直銷人可以給一些喜歡網上沖浪的客戶制作一款適合于他們的又實用的網頁，如他從你手中購買的產品的介紹、公司簡介、個人簡介、直銷法規、客戶留言版、網上咨詢、聯系方式等。

愛心天使

大多數人對直銷員拒之千里多半由于防范心理所形成的“隔離帶”所致，使直銷員無法進入其內心世界，如果不能解決這個問題，那么銷售就無法進行下去。對于這種情況，直銷員可將“ 戀愛理論”運用到推銷場上，如何使“相識期”轉變為“心動期 ”？恐怕只靠“我愛你”是不夠的，直銷員要用真心贈送給客戶“玫瑰花”（給客戶談談直銷商品的好處）再加上深情的眼神（誠實守信的服務），去征服、解除客戶的防范心理。美國推銷大王喬?吉拉德說：“你真正地愛你的客戶，他（她）也會真心愛你，愛你賣的東西。”建議元旦之際直銷員要進一步了解客戶，切實解決一些他們面臨的迫在眉睫的實際問題，如：找家教、雇保姆，辦理證照、供氣采暖等等。

健康送達

眼下亞健康狀態威脅著整個人類，建議直銷人多了解一些與健康有關的實用知識，如：什么是“三高”和“ 三高人群”？怎樣預防“三高”？亞健康人群有哪些臨床表現？亞健康如不及時控制會導致哪些疾病？身體健康狀況如何自測？怎樣選擇優良的保健食品……再由服務網點匯總編輯成小冊子免費送給客戶，他們絕不會把這樣的禮物隨便丟棄，并且肯定會感激企業的良苦用心。

客戶服務工作是直銷人的“生存線、生命線、發展線”，但客戶服務并不意味著要花大錢才能辦大事，關鍵在于以情動人，客戶服務一旦形成品牌和規模效應，則一定要持之以恒。世界上許多優秀的企業都為直銷企業提供了值得借鑒的精神財富，他們個性化的服務、超越客戶的期待值、主動出擊的方式已經使服務沒有界限、沒有距離。

第二篇：三中方略

濱海縣第三中學

學校榮譽

1993年省德育先進學校

1995年市優秀家長學校

1996年省“二五”普法先進單位

1997年市素質教育示范學校

1999年市依法治市先進集體

1999年國家“讀書育人特色學校”

2000年市“三五”普法先進集體

2002年省德育先進學校

2003年江蘇省教育現代化工程示范初中

2003縣文明單位

2004市體育工作先進集體

2004市文明單位

2004省基層依法治理先進集體

2005年市依法治校先進集體

2008縣教育工作先進集體1999、2003、2005年三度奪得縣教育教學最高獎“育才杯” 2008縣德育工作先進集體

2008縣教育工作先進集體

2009年縣“校園文化建設先進校”

2010年市“語言文字先進校”

第三篇：家教方略

家教方略

為人父母者，首要任務是互相欣賞贊美自己的配偶（哪怕對方缺點很多，但是也要挑選優點贊美），特別是當著自己孩子的面。哪一天你的孩子突然醒悟過來，會為自己從父母處繼承如此多的優點而自豪，從而自信滿滿。愚蠢的父母必然是一對怨偶，當著孩子的面總是攻擊對方的短處，恨不得將對方說得一文不值。偶然有一天孩子開始懂事，他會發現自己擁有了父母所有的缺點，那種痛不欲生的感覺足可以摧垮一個人活下去的勇氣。

一個自卑的人，很多時候來自于童年。比如看到父母之間的互相貶低，父母對自己的挑剔不滿,，幼年缺少母親的呵護……后果必然導致一個人極低的自尊。一個低自尊的人，必然一輩子都在掙扎著需要證明自己的價值。喬布斯童年被父母拋棄的經歷，成了他一輩子重大的創傷，一輩子，他都在證明自己是有價值的，不該被父母拋棄。或許低自尊的人可以很成功，但是，除了極個別自己可以拯救自己的人外，都會和幸福無緣。

男人的低自尊可以表現在一份特別能夠證明自己的事業上，有時候擁有事業的難度比較大，低自尊的男人特別喜歡擁有更多的女人，然后不能夠承擔任何責任。如果自己不覺悟，同幾百個女人保持曖昧也拯救不了他可憐的自尊。

女人的低自尊可以表現在控制欲望上。娶一個低自尊的女人為妻，她的表現是希望能夠把她的男人牢牢掌控在手，一旦無法控制這個男人，她就會痛不欲生。因為這樣的女人，其實就是溺水的人，一旦有什么落到她的手上，她必然將自己所有生的希望寄托在這跟救命稻草上。當然，救命稻草會很受不了。也會有女人如男人一樣把拯救自己的希望寄托到事業或者其他方面去。

很多人不明白，其實建立在情感和關系上面的依靠是靠不住的。所有的一切，都需要依靠那些比人更穩定的東西上，最可靠的是自己能夠擁有一顆被痛苦磨練得堅強的心。一個低自尊的人最大的軟肋就是不愛自己。所有的努力和掙扎都忘記自己是需要自己愛的，自己是值得自己愛的。沒有完美，沒有成功，也是配得上活在這個世界上的。可是，這有多么艱難。看看喬布斯就知道，再巨大的成就，也無法停止他的內心對自己身體的傷害。

不要忘記一個人的高自尊，一定來自童年父母對于孩子無條件的疼愛，來自父母彼此之間包容的恩愛。

第四篇：直銷管理制度

直銷管理制度

1.工作時間8：30-4：00，中午休息時間一小時12：00-13.00。

2.每人200張DM單每天，要求服裝統一，售樓處發放上衣和帽子。

3.直銷說辭統一。

4.直銷每帶一組有效客戶獎勵10元，是否有效由案場置業顧問評判。

5.帶客戶成交一組1000元獎勵。

6.派單人員必須服從公司的安排，具有愛崗敬業的精神，對樓盤優惠政策要有一定的了解。

7.每天按時上下班，到售樓處簽到，由銷售部管理人員做好登記

8.銷售部管理人員會對派單員不定時抽查，如發現離崗每天超過兩次以上罰款20元。

9.外出派單時，不允許私自將宣傳單處理掉，浪費或假來客，一經發現嚴肅處理，扣除工資，并于辭退。

10.按周結算工資，每周日結算上周工資，派單員到銷售部領取工資并簽字確認。

第五篇：直銷員

直銷員：突破六大障礙 贏得客戶信任

直銷生涯的最大障礙不是價格，不是競爭，不是客戶的抗拒，而是業務人員自身的缺陷。面對知名度不高的產品，尤其是高價產品，客戶常常懷有戒備之心，力求從各個角度證實自己的購買會物有所值，然后才會做出購買行為。客戶會透過與直銷員的交談，以及對環境和直銷員的言行舉止的觀察來判斷自己是否應該做出購買決定。直銷員只有贏得客戶的信任，才可能促進客戶購買。

對于一個新接觸直銷行業的直銷員，建立客戶信任要突破六大障礙。

1.知識障礙：

缺乏對產品相關知識和關鍵專業環節的學習掌握。

產品知識是談判的基礎，在與客戶的溝通中，客戶很可能會提及一些專業問題和深度的相關服務流程問題。如果直銷員不能給予恰當的答復，甚至一問三不知，無疑是給客戶的購買熱情澆冷水。

化解方法：接受培訓和自我學習，不懂就問，在學習中把握關鍵環節；千萬不要對客戶說“不知道”，的確不知道的要告訴客戶向專家請教后再給予回復。

2.心理障礙：

對不好結果的擔憂、懼怕或不愿采取行動。

膽怯、怕被拒絕是新直銷員常見的心理障礙。通常表現為：外出拜訪怕見客戶，不知道如何與客戶溝通；不愿給客戶打電話，擔心不被客戶接納。直銷的成功在于縮短和客戶的距離，通過建立良好的關系，消除客戶的疑慮。如果不能與客戶主動溝通，勢必喪失成功直銷的機會。

化解方法：增強自信，自我激勵。也可以試著換個角度考慮問題：直銷的目的是為了自我價值的實現，基礎是滿足客戶需要、為客戶帶來利益和價值。即使被拒絕了也沒關系，如果客戶的確不需要，當然有拒絕的權利；如果客戶需要卻不愿購買，那就正好利用這個機會了解客戶不買的原因，這對以后的直銷是很有價值的信息。

3.心態障礙：

對直銷職業及客戶服務的不正確認知。

一些直銷員輕視直銷職業，認為這個職業地位不高，從事這個行業實屬無奈，感覺很委屈，總是不能熱情飽滿地面對客戶，所以也無法調動起客戶的購買熱情。

化解方法：正確認識自己和直銷職業，為自己確定正確的人生目標和職業生涯發展規劃。直銷是一個富有挑戰性的職業，需要不斷地為自己樹立目標，并通過努力不斷地實現目標，從中獲得成就感。直銷是一個需要廣泛知識的職業，只有具備豐富的產品知識、直銷專業知 1

識、社會知識等，才能準確把握市場脈搏。

4.技巧障礙：

對整個直銷流程不熟悉，對客戶購買過程控制技巧的應用不熟練。

具體表現：對產品的介紹缺乏清晰的思路和方法，不能言及重點，無法把產品的利益點準確傳達給客戶；缺乏對顧客心理和購買動機的正確判斷，不能準確捕捉客戶購買的信號，所以往往錯失成交的良機；急功近利，缺乏客戶管理手段，不能與有意向的客戶建立良好關系。

化解方法：充分了解客戶的需求，尋找產品和品牌價值可以給客戶帶來的利益點；理清客戶關心的利益點和溝通思路；多向同事和上級請教經驗，了解客戶成交的信號和應該采取的相應措施；學會時間管理，進行客戶分類，將更多的時間投入更有成交可能的客戶；如果不能準確把握客戶的購買心理和動機，就將與客戶的溝通過程告訴你的上級，請上級提供判斷。

5.習慣障礙：

以往積累的不利于職業發展的行為習慣。

不良的習慣也是不能促成客戶簽單的重要原因之一。一些直銷員習慣了生硬的語言和態度，使客戶覺得不被尊重。一些直銷員不會微笑或習慣以貌取人，憑自己的直覺判斷將客戶歸類，并采取不當的言行。也許他們的判斷是正確的，但這樣做會造成不良的口碑傳播和潛在的客戶損失

化解方法：保持積極的態度、尊重客戶、做好客戶記錄和客戶分析，發現、總結和改變自己的不良習慣，使客戶樂于和你溝通。業務人員與客戶的溝通過程，是客戶進行品牌體驗的關鍵環節，也是消費者情感體驗的一部分。客戶需要深層次了解產品情況，作為決策的依據。而直銷員對產品的詳細講解和態度，對客戶的決策有很大影響。直銷員的行為舉止將影響客戶對企業和品牌的認知，是產品直銷和品牌展示的關鍵。

6.環境障礙：

容易受周圍的人或事影響。

由于缺乏對直銷職業的正確理解和認識，趨向于模仿其它直銷員的工作方式和作風，但忘了向他人學習是要吸取別人的長處和優點。曾經有一個初入行的直銷員，初到公司時熱情高漲，但后來受一些老直銷員的影響，工作也變得散漫，不能嚴格要求自己。還有一些直銷員無法融入團隊，和團隊的距離感也不利于個人發展。

化解方法：辨別是非，尊重同事，以開放的心態建立良好的人際關系。以那些業績突出的直銷員為榜樣，學習他們的優點和經驗。