第一篇：差錯事故報告制度及試題

.醫療差錯及事故登記報告處理制度

1發生醫療差錯,事故時,應立即向醫教科口頭報告,并將時間,經過,性質,處理意見,整理成書面材料,上報醫教科。

2醫療差錯或事故發生后,必須迅速采取積極有效的處理和防范措施。3問題發生后先由科內負責組織討論,處理,必要時醫教科可派人協助解決。4如形成糾紛,科內指定專門人員接待家屬。

5如需提交院醫療事故鑒定委員會討論的事項,由科室負責提供材料,所提供的材料必須確切,并附有科室的討論意見,由院醫療事故鑒定委員會進行審議,提出處理意見,交有關部門按醫院規定執行。

6.相關責任人和所屬科室應寫出今后整改措施,送醫教科備案。

各科室都應建立差錯事故登記制度,建立差錯事故登記本,對于發生的差錯事故應定期討論,總結教訓,做好記錄,防止類似情況再次發生。

.醫療差錯及事故登記報告處理制度

1、發生醫療差錯,事故時,應立即------------------口頭報告,并將時間,經過,性質,處理意見,整理成書面材料,上報----------------。

第二篇：差錯事故登記報告制度

差錯事故登記報告制度

一、發生差錯事故時，當事的義務人員應立即向組長匯報，班組長根據差錯事故性質，逐級向上級匯報，不可隱瞞。

二、對造成差錯事故的直接負責者，應根據其差錯事故等級，情節輕重、認識態度和一貫表現，按《醫療事故處理條例》給予處分。

三、嚴重差錯在科內書面檢查，并在適當范圍批評幫助，報醫務科、醫療糾紛處理辦公室，由本人在一周內認真寫出書面檢查，并在科內接受批評幫助，報醫務科由醫務科填寫事故登記表。

四、各科室內均均建立差錯事故等級制度，每月將本科發生的醫療事故、差錯如實登記，組織科內全體同志認真討論，分析原因，吸取教訓，總結經驗，提出預防差錯，事故發生的具體措施。

第三篇：護理差錯事故報告制度

護理差錯事故登記報告處理制度

1.科內建立差錯、事故登記本，登記發生差錯的時間、責任人、發生差錯、事故的原因、經過、后果及處理結果。

2.發生差錯要及時上報護士長和護理部；一旦發生事故，應及時報告科主任和上級有關部門，積極采取補救措施，減少或消除由于差錯事故造成的不良后果。

3．在工作中如果發生一般護理缺陷、差錯，由護士長組織全科護士討論并總結，提出整改意見，填寫在護士長工作手冊，按規定時間上報護理部。

4.發生嚴重差錯事故后，應及時對各種有關記錄及造成差錯事故的藥品、器械等做妥善保管，不得擅自涂改、銷毀。

5.差錯事故發生后，按其性質與情節，分別組織全科有關人員進行討論、分析，以提高認識，吸取教訓，改進工作，并提出處理意見。為了弄清事實真相，應注意傾聽當事人的意見，討論時應允許本人參加。

6.發生差錯、事故的個人，如不按規定報告，有意隱瞞，事后經領導或其他人發現時，須按情節輕重給予處分。

7.護士長應定期組織護理人員分析近期差錯事故發生的情況，并提出防范措施。

第四篇：服務差錯及事故防范制度

服務差錯及事故防范制度

為認真執行國務院頒布的《醫療事故處理條例》，確保患者和醫療機構及醫務人員雙方的合法權益，維護醫療秩序，保證醫療安全，特制定本預案。

一、醫院對全體員工定期進行醫德醫風教育，以《中華人民共和國執業醫師法》、《醫療機構管理條例》、《醫療故事處理條例》、《中華人民共和國護士管理辦法》、《民法通則》、及衛生部等部委制定的相關配套文件為行為準則，嚴格依法行醫。以法行醫、以德行醫作為每位員工考核的內容之一。

二、醫務人員嚴格執行診療常規，院長經常深入科室檢查工作，及時糾正問題。對容易發生醫療糾紛和安全問題的科室進行重點管理。

三、醫院有專人負責對處方、病歷等醫療護理文書進行質量檢查，對社區站的處方、病歷進行抽查。凡發現處方、病歷的質量問題，要求責任人立即改正，典型問題，進行分析、討論，使全體員工共同提高。

四、醫務人員應充分理解和尊重患者的隱私權、知情權及同意權；醫師在實施檢查治療方案前，將診療計劃如實告訴患者，取得患者和家屬的理解、認可與配合。

五、辦公室對醫療質量實行定期監控，對因質量問題引起的投訴，分析原因，尋找事故隱患，制定防范措施；如確系醫務人員的醫療行為過失，除追究當事人的責任外，還將采取整改措施，防止隱患釀成大錯，對違規違法行為，嚴格按醫院相關規定提出處理意見，并向院醫療質量管理與考核小組匯報。

六、醫院對員工進行業務技術培訓，定期組織考核，不斷提高醫療質量。

第五篇：服務差錯及事故防范制度

寧遠縣中醫醫院

服務差錯及事故防范制度

1．工作人員要堅守工作崗位，遵守工作紀律，不遲到，不早退，嚴格執行崗位責任制，遵守行為規范。2．嚴格執行各項規章制度和各項技術操作規程。3．刻苦鉆研，工作認真負責，技術精益求精，努力提高業務技術水平。

4．建立差錯事故登記制度。對所發生的差錯事故定期討論，總結經驗教訓。

5．發生嚴重差錯或醫療事故后，應立即組織搶救，并及時上報，做好善后工作。

6．對已發生事故的責任人根據情節輕重進行嚴肅處理。7．工作人員之間團結協作，互相尊重，互相支持，互相補充，互幫互學，自覺維護集體榮譽。