第一篇：致物業(yè)公司的函

告知函

Xx物業(yè)公司（以下簡稱“貴司”）：

我是xx小區(qū)x棟x房的業(yè)主xxx（以下簡稱“本業(yè)主”），自x年x月x日和（填寫房地產(chǎn)公司名稱）簽訂（填寫你們的購房合同名稱）（以下簡稱“合同”），“合同”中明確約定“本業(yè)主”擁有xx小區(qū)x棟x房陽臺的產(chǎn)權，這是屬于受國家法律保護的個人神圣不可侵犯的財產(chǎn)。

現(xiàn)有XX小區(qū)X棟X房的業(yè)主嚴重違法國家法律法規(guī)的規(guī)定擅自搭建，此違法行為既嚴重侵犯了“本業(yè)主”的財產(chǎn)權，又妨害了“本業(yè)主”的相鄰權。從現(xiàn)場來看XX小區(qū)X棟X房的業(yè)主的違法搭建存在很大的安全隱患，隨時可能給“本業(yè)主”或他人的人身和財產(chǎn)安全造成損害。“貴司”作為XX小區(qū)的物業(yè)管理方應當及時有效制止XX小區(qū)X棟X房的業(yè)主的違法搭建行為，防患于未然，以免此違法行為給“本業(yè)主”造成進一步危害和損失，以免此違法行為給其他業(yè)主、“貴司”、本小區(qū)帶來更嚴重的潛在風險。

“本業(yè)主”相信“貴司”是負責任的，望“貴司”收到此函件后積極采取有效措施處理此事，避免事態(tài)進一步升級給各方造成不必要的麻煩和損害。

“本業(yè)主”將視事態(tài)的發(fā)展，而采取相應的合法手段包括但不限于訴訟等來維護自身的合法權益，屆時不排除可能因“貴司”不作為或作為不積極而影響“貴司”的權益。望“貴司”積極解決為盼。

xx小區(qū)x棟x房的業(yè)主xxx（簽字）年 月 日

第二篇：業(yè)主致物業(yè)公司告知函

告 知 函

XXX物業(yè)管理有限公司XX分公司：

本人是XXX小區(qū)XX號樓XXX號業(yè)主，首先感謝貴公司在XXX小區(qū)物業(yè)管理過程中所做出的努力和辛苦。作為門外漢，我們在沒有選擇的情況下，依據(jù)房地產(chǎn)開發(fā)公司的物業(yè)選擇和貴司簽訂物業(yè)協(xié)議，而對于貴司管理規(guī)范、標準執(zhí)行及服務水平的有關承諾，我們只能寄望于貴公司的公信力、責任心和良知?，F(xiàn)對我方發(fā)現(xiàn)的相關問題如下書面匯總，望貴公司知悉并予以妥善解決。

在XXX年XXX月與貴公司簽訂前期物業(yè)管理合同之日期，就按照《中華人民共和國物業(yè)管理條例》和《合同法》相關規(guī)定，按時交納前期物業(yè)費用。雖然期間本人并未實際裝修入住，也未享受到小區(qū)物業(yè)提供的相關電梯、衛(wèi)生、綠化、安保等服務，但并未以此為由拒繳物業(yè)費用。還是按照《物業(yè)管理條例》和《合同法》相關規(guī)定履行了業(yè)主應盡之義務。

但在XXX年XXX月，本人發(fā)現(xiàn)本戶樓上鄰居，XX號樓XXX號業(yè)主在裝修時，未按照房屋裝修規(guī)范和物業(yè)相關管理規(guī)定進行防水施工和蓄水試驗。住宅防水因為涉及功能性問題，《住宅裝飾裝修工程施工規(guī)范》嚴格規(guī)定:基層表面應平整，不得有松動、空鼓、起沙、開裂等缺陷;地漏、套管、衛(wèi)生潔具根部、陰陽角應有加強層，浴室墻面的防水層不得低于1800mm，防水回填采用陶?；蛘咂渌娌牧希瑖澜褂媒ㄖ靥睿孛娣浪こ虘鲂钏疁y試，蓄水時間不少于24小時。實際檢查樓上防水基層存在空鼓現(xiàn)象，立管位置基層有

脫皮，防水高度不夠，附加層缺失，防水回填采用建筑垃圾，甚至更嚴重的是未進行防水蓄水試驗。而貴司在知情的情況下未制止XX號樓XXX業(yè)主的不當裝修行為，沒有下發(fā)整改通知書，沒有就此事通告我們業(yè)主。造成樓上業(yè)主裝修繼續(xù)施工至今的事實。

由于未進行蓄水試驗，使房屋存在嚴重漏水隱患，無法保證不漏水，且無法保證防水層的耐久性。后期出現(xiàn)問題產(chǎn)生的成本應由誰承擔？對樓下業(yè)主生活造成的干擾怎么解決？

按照貴公司制定的《XXX物業(yè)裝修管理條例》中亦明確了業(yè)主對裝修應遵守之規(guī)定和物業(yè)公司相應的管理處置權責。因此本人及時通知貴公司，要求對XX號樓XXX業(yè)主的不當行為進行制止和管理。貴公司亦承認此為貴公司之應有權責，由貴公司出面解決此問題。

但是幾天時間過去了，貴公司既沒有按照《裝修管理條例》和《物業(yè)管理合同》制止XX號樓XXX業(yè)主的不當裝修行為，沒有下發(fā)整改通知書，沒有就此事通告我們業(yè)主。造成樓上業(yè)主裝修繼續(xù)施工至今的事實。也沒有盡到就本業(yè)主投訴的內容做應有的回告義務。

本業(yè)主又在接下來的時間里多次致電或親自到貴公司反映此問題，但是貴公司僅僅口頭答應解決此問題，后來都渺無音信。為此本業(yè)主又多次撥打XXX物業(yè)管理有限公司電話，但是貴公司仍然沒有給出合理的解釋和相應的處理辦法。

在此期間，本業(yè)主耗費大量時間和精力來處理此事。因為問題一直未解決，本業(yè)主亦無法按照計劃裝修入住。給本人和家庭帶來精神上的傷害物資上的損失。

望貴公司遵守與業(yè)主簽訂的《物業(yè)管理合同》規(guī)定之應盡職責，做好本小區(qū)物業(yè)的監(jiān)督和管理，按照貴公司制定的《裝修管理條例》切實做好小區(qū)裝修事宜的指導和監(jiān)督職責。

敬請貴公司在收到本投訴函之日起，拿出應有的態(tài)度按照《合同法》和《物業(yè)管理合同》所賦予的權利和義務和來解決此投訴內容，并以貴司名義做出書面答復。如貴公司仍然不履行應有之職責，以放棄權利為由放棄義務，本業(yè)主保留保留投訴、上訪、新聞媒體曝光乃至訴訟等一切合法手段維護自己的權益。依據(jù)法律公平、公正、公開的原則和精神，希望貴公司以積極而善意的態(tài)度，本著優(yōu)良的服務意識和專業(yè)素質，妥善解決上述問題。若由于貴公司的不作為、消極作為及違法行為所造成的一切損失，由貴公司依法承擔。特此告知。

XXX期XXX XX號樓XXX 業(yè)主

2017年8月11日

本告知函一式兩份 業(yè)主一份 物業(yè)公司一份

物業(yè)公司簽收人：

第三篇：致物業(yè)公司表揚信

致物業(yè)公司表揚信

致物業(yè)公司表揚信1

xx員工：

20xx年8月15日入職X公司，任職客服領班，期間一直認真對待工作，踏踏實實，勤勤懇懇的做好本職工作，以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度對待每項工作，對待領導交代的每項任務，都以飽滿的工作熱情按時，出色的予以完成。其出色的工作表現(xiàn)得到了領導的認可。

客服部是服務中心的橋梁和信息中樞，起到連接內外的作用，客服人員的業(yè)務素質直接影響客服部的整體工作。20xx年5月，她擔任客服主管以來不斷加強內部管理工作，根據(jù)員工性格制定其工作的職責，針對客服部整體工作，制定培訓計劃與培訓課件，調動客服部員工的主動學習性，強化物業(yè)整體的服務水平，從服務細節(jié)抓起，以身作則，以真誠的態(tài)度對待每位業(yè)主，增進物業(yè)與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主的糾紛，部門的各項工作有了明顯的改善和提高，員工的工作積極性得到了大幅提高。

針對內部管理，她一直注重團隊精神的建設，在團隊精神的作用下，客服部成員產(chǎn)生了互相關心、互相幫助的交互行為，激發(fā)了員工工作的主動性，共同的價值觀，高漲的士氣、團結友愛，功夫不負有心人，通過團隊的整體努力，X項目于20xx年12月31日突破完成了95。1%的收費率，提前半年完成任務。

對待業(yè)主，她一直嚴格要求自己，以恪守服務承諾，用心做事作為工作目標，所以無論業(yè)主有什么樣的需求，她總是以真誠甜蜜的微笑面對。她堅持的工作方針是讓業(yè)主帶著需求而來，載著滿意而歸。在工作中她堅持此工作方針，本著對業(yè)務精益求精，對業(yè)主熱情周到的原則，抓規(guī)范化服務，重視員工的服務意識，把服務管理工作落到實處，從細節(jié)工作做起，注重工作結果，日常工作中仔細聆聽記錄，溝通中搜集業(yè)主反應的各種情況與問題，并與員工一起分析解決問題，與其他部門進行溝通處理，直到解決完畢，給業(yè)主滿意的`結果，從而提升服務品質。

她為人和藹可親，無論工作還是生活，對同事都是噓寒問暖、互幫互助，臉上總是洋溢著溫馨的笑容，溫暖著身邊的每一個人。

在20xx年里，她不但很好的完成了作為主管應完成的本職工作，而且?guī)ьI出了優(yōu)秀的團隊，客服部的服務提升得到了業(yè)主的高度認可，在客戶服務的第一線，他們繼續(xù)堅持著心系業(yè)主，完善服務，與業(yè)主打造和諧關系而努力。

此致

致敬!

xxx

20xx年xx月xx日

致物業(yè)公司表揚信2

尊敬的領導：

我是尾山農場景觀樓6號樓2單元102室的居民辛桂芝，我懷著十分感恩的心情，寫下這封感謝信，我要衷心的感謝近兩年來一直默默幫助我的.好心人——物業(yè)保潔員孫靜和王蓮芳，她們的熱心和真情我感動。

前些年，我的老伴患上了腦血栓，只能臥床在家，行動不便，我的身體也越來越差，推老伴出門的時候很吃力，自從她倆在我們小區(qū)工作后，

總是在工作之余來看看我們老兩口，天氣好的時候便張羅著推我老伴出門曬太陽，幫我推輪椅，做家務，有時也陪我候聊聊家常，這都是我一天中開心的時刻，

人到了歲數(shù)，能有兩個非親非故的人惦記著，時刻想著，是一種福分，我們老兩口暖到了心坎里，在很多人看起來這沒什么難的，但在我看來難得的是她們熱心，是她們的堅持。

在與她們相處的兩年中，對于她們的付出和幫助我無以為報，只能以一封感謝信來表達本人的內心深處的感謝之情。

她們的付出不僅為我們帶來了干凈清新的生活環(huán)境，更溫暖了我的心。

生活在這樣和諧的小區(qū)里真的很舒心，我特別感謝她們。

此致

致敬!

xxx

20xx年xx月xx日

致物業(yè)公司表揚信3

尊敬的xxx公司領導：

我是xC座1002業(yè)主。貴公司工程部劉訊先生在我家空調故障問題上給予了大力且認真的關注，特以此信表達我感激的心情。

前幾周，我發(fā)現(xiàn)家中空調制冷非常緩慢，且室外驕陽似火，家中非常悶熱。通過聯(lián)系相關人員，我聯(lián)系到物管中心的劉訊先生。他帶領空調廠家及售后服務人員先后來我家3次，每次都長達2—3個小時。其中有一次從中午11點半檢查到下午近3點，大家都沒有吃午飯，而隨后劉訊先生又趕去開會了。在這么多次的接觸過程中，劉訊先生從沒有表現(xiàn)出厭煩，也從未抱怨，一直嚴格要求空調廠家全面查找原因，令我非常感動。

在三次檢查沒有結果的情況下，我提出將空調持續(xù)運行一天，并將家中鑰匙留給劉先生。劉先生非常認真負責，每隔2個小時就上樓去檢查室溫并給我打電話溝通情況。直至第二天上午，劉先生又一次對我家空調進行跟蹤檢查，并用手機對空調面板顯示溫度進行了拍照。

劉訊先生認真負責的'工作態(tài)度深深感動了我，進一步加深了我對x地產(chǎn)誠信可靠形象的認識。我想過多的潤色也沒有必要，最真實的東西也最打動人。

請貴公司再次轉達我對劉訊先生的感謝，并希望這種認真的工作態(tài)度能夠代表大部分x地產(chǎn)員工的面貌。

祝貴公司項目進展順利。

xxx

20xx年xx月xx日

致物業(yè)公司表揚信4

物業(yè)管理三公司領導：

xx分公司所轄辦公樓附屬食堂，由于供熱支線設計不合理，施工不規(guī)范，加之年久失修老化嚴重，在今年供熱時出現(xiàn)漏水現(xiàn)象。

為了查找漏點，東風供熱管理分公司積極主動幫助我們出主意想辦法，-x經(jīng)理親自指派-x副經(jīng)理親臨現(xiàn)場，召開座談會，分析原因。金經(jīng)理更是多次到我公司進行現(xiàn)場查勘，并放棄周末休息時間，大中午帶著測溫儀來到我公司食堂測量管線查找漏點。貴公司這種一心為用戶著想，熱心為用戶服務的`敬業(yè)精神值得我們尊重和學習。

在此，我們對貴公司這種心系用戶，誠信服務的態(tài)度表示衷心的感謝!

XX

XX年XX月XX日

致物業(yè)公司表揚信5

鄭州索克物業(yè)公司：

我們是貴公司所負責的豫發(fā)大廈項目的老客戶，已在此近十年。每次的物業(yè)更迭，使我們都感覺有不同的變化，但是變化最大的是索克物業(yè)。

豫發(fā)大廈設施陳舊落后，但能在此閃光的卻是索克物業(yè)管理制度的嚴謹和規(guī)范，它讓我們大家都領略到了索克人的'風采。盡管它還有許許多多不如人意的地方，但是由此而帶來的卻是環(huán)境的變化，使我們更體驗到歸屬感和自豪感，這才是我們客戶所期待的根本變化。

我希望貴公司能夠表揚的是豫發(fā)大廈A座9樓的保潔員同志，九樓的客戶人多，能夠長期保持鄉(xiāng)村的同志不在少數(shù)，再者，水壓太低，造成衛(wèi)生間污濁不堪，該同志每次都能夠任勞任怨的清理，不張揚，不埋怨的做好本職工作，我們認為這是職工最起碼的素質和要求。

在中秋到來之際，我們要求表揚該同志，并封為標兵，這是我們大家所期望看到的索克精神。

恭祝秋爽!

此致

致敬!

xxx

20xx年xx月xx日

致物業(yè)公司表揚信6

尊敬的物業(yè)公司領導:

您好！

在構建和諧社會的日子里，好人好事層出不窮，尤其是在你公司的員工中。

你們公司的員工xxx在xx上撿到了我丟失的錢包。這時，我非常著急。你的保安和物業(yè)人員直接找到了我。雖然金額不大，但里面有很多卡和證書，仍然會帶來很多不便。懇請貴公司對你的行為予以表揚和肯定！因為在提倡和諧社會的今天，這種行為值得大力提倡和鼓勵。

縱觀當今社會，晚上不關門不撿遺體的時代已經(jīng)很遙遠了。如今，更多的新聞報道是關于“失物招領等”，而貴公司的員工則秉承中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，從未虧錢。作為業(yè)主，我由衷的佩服他們的行為。感謝貴公司培養(yǎng)出如此優(yōu)秀的.安保人員，感謝那些從未虧本的好員工。我衷心祝愿他們工作順利。

我相信貴公司有這樣優(yōu)秀的作風，將來一定會培養(yǎng)出更多具備這樣素質的優(yōu)秀員工，為未來的人民和社會做出應有的貢獻。

最后，我再次真誠地對小區(qū)物業(yè)人員說:“謝謝！”

寫信人：

日期：

致物業(yè)公司表揚信7

xxx物業(yè)公司王經(jīng)理，兢兢業(yè)業(yè)工作，實實在在做人，自從王經(jīng)理來天然城工作以來，以務實為原則，召開業(yè)主大會，聽取業(yè)主意見，逐條記錄，在最短時間內幫助業(yè)主逐項解決，得到業(yè)主一致好評。

王經(jīng)理并親自走訪業(yè)主家庭，問寒問暖，主動發(fā)現(xiàn)問題，不辭辛苦協(xié)調解決，就像一家人一樣，真正讓大家體會到做為天然城業(yè)主的自豪。

在社區(qū)活動項目中，王經(jīng)理得知秧歌隊缺少鑼鼓設施后，馬上與上級領導溝通要求，很快得到解決，使夕陽紅秧歌隊的老姐妹們高興的不得了，跳地更起勁了。自此我們老年人的生活更幸福了，身體更健康了。

這一切都得感謝物業(yè)公司的王經(jīng)理，有了他，相信xxx的'生意會蒸蒸日上，天然城的業(yè)主們會生活的更開心。

再次感謝王經(jīng)理……您辛苦了!

此致

敬禮!

20xx年x月x日

致物業(yè)公司表揚信8

客戶關系中心：

我是XXX的業(yè)主，XX灣客戶關系中心XX主任、XX工程師以及XXXX工程師、XX兩位工人對我家負一樓漏水問題給予了積極的關注，并大力協(xié)助我家重新做好了樓層防水工程，特以此信表達我感激的心情。

我于今年春節(jié)前搬入XX新居居住，入住一段時間后，我發(fā)現(xiàn)家中負一樓有漏水現(xiàn)象，我馬上電話聯(lián)系了XX客戶關系中心反映漏水問題，我是早上七點多打電話給客戶關系中心，XX主任、XX工程師他們兩位早上一上班8點多就直接趕到我家查看漏水原因，并迅速聯(lián)系了XX的XX工程師負責處理我家漏水問題。五一放假期間，XX工程師帶領XX兩位工人為我家負一樓重新進行防水處理施工，在施工期間，他們替業(yè)主考慮負責，工作細致認真，不怕麻煩，由于近期雨水較多，天氣很潮濕，他們?yōu)楸ＷC工程質量，提出要等到防水膠全部干透才能鋪地磚和瓷片，為此他們等了十多天，期間他們也多次上我家查看防水膠是否已經(jīng)干透，直到防水膠全部干透后，他們才又為我家重新鋪好地磚和瓷片，并主動幫我安裝好卸下的洗手盆和馬桶。

在處理我家漏水問題和進行樓層防水工程施工過程中，XX主任、XX工程師以及XX工程師、XX兩位工人從沒有表現(xiàn)出厭煩，也從未抱怨，而是一直認真積極地查找原因，不辭辛勞地為我解決問題，這令我非常感動。他們認真負責的工作態(tài)度深深感動了我，進一步加深了我對XX地產(chǎn)客戶關系中心的.認識，同時也讓我再次體會到領導率先垂范的作用，因為在我辦理收樓手續(xù)和進行房屋裝修期間，客戶關系中心的XX經(jīng)理對我提出的問題和要求也總是積極給與回應，并親自去現(xiàn)場查看，迅速為我解決問題。我想過多的潤色也沒有必要，最真實的東西也最打動人。

請貴公司再次轉達我對XX主任、XX工程師以及XX工程師、XXXX兩位工人的感謝，并希望這種認真的工作態(tài)度能夠代表大部分XX地產(chǎn)員工的面貌。

祝貴公司業(yè)務蒸蒸日上!

致物業(yè)公司表揚信9

xx物業(yè)：

您好!

首先我為貴物業(yè)能培養(yǎng)出x號樓樓管-這樣認真負責的優(yōu)質員工而致敬!我是-號樓x單元住戶，對于我提出的要求，樓管-都表現(xiàn)出專業(yè)和高效的協(xié)調解決能力，每一個細節(jié)都認真熱情地為我提供良好的`服務，這種優(yōu)質的服務態(tài)度和盡職盡責的精神讓我很感動。特此對其認真專業(yè)的工作態(tài)度、高尚的品質及高效專業(yè)的解決能力表示衷心感謝!為貴物業(yè)能培養(yǎng)和教育出這樣的好員工而感到高興，并預祝貴物業(yè)在今后的工作中取得更大成績!

此致

敬禮!

XX

XX年XX月XX日

第四篇：致物業(yè)公司感謝信

感謝信

致xxx物業(yè)：

你們好！

我們是XX花園的業(yè)主，5月15日上午，8號樓一位業(yè)主出差在外，其母親出門散步至8號樓門前花園時，由于膝關節(jié)損傷，產(chǎn)生劇烈疼痛，只能靠手中的木棍勉強支撐身體。此時，8號樓1門保潔員xxx阿姨見狀立即上前攙扶，并貼心詢問，在得知她無法正常行走后，xxx阿姨放下手中的保潔工具，小跑至超市借來一輛小車，并在見狀趕來的4號樓1門保潔員張恒葉阿姨的協(xié)助下，主動將業(yè)主母親送去了附近醫(yī)院檢查治療。

然而，門診檢查要上三樓，醫(yī)院又沒有電梯，兩位阿姨相互攙扶著業(yè)主母親用十分鐘才登上三樓，直至上午10點才完成檢查，并送業(yè)主母親回了家。當?shù)弥⒑?，業(yè)主第一時間在微信群中傳遞了這一正能量消息，并贏得了其他業(yè)主的點贊支持，多位業(yè)主反映，xxx及xxx阿姨工作認真負責，所轄樓道整潔、干凈，在業(yè)主平時上班不在家期間，還曾多次幫助業(yè)主家里的老人和孩子。我們對兩位阿姨的辛勤工作與樂于助人表示衷心的感謝。

作為xxx萬名業(yè)主中的一員，我們從2012年入住至今，看到了xxx物業(yè)管理團隊的不懈努力，小區(qū)環(huán)境及衛(wèi)生從業(yè)主的質疑聲中逐步走了出來，并贏得了多數(shù)業(yè)主的認可和贊揚。而以xxx、xxx兩位保潔阿姨為代表的xxx物業(yè)保潔團隊更是與業(yè)主親如鄰里，體現(xiàn)了xxx物業(yè)管理團隊始終堅持的業(yè)主至上的理念，我們對此表示誠摯的謝意。

希望物業(yè)管理團隊不斷弘揚xxx、xxx阿姨這種樂于助人、無私奉獻的精神，我們謹代表我們的家人、孩子對他們再次表示感謝，謝謝他們的辛勤工作，謝謝他們的無私幫助，我們將一如既往支持xxx物業(yè)團隊的工作，共同為維護和創(chuàng)建一個溫馨的“城”、一個和諧的“家”。

謝謝！

xxx花園業(yè)主：XXX 2015-5-20

第五篇：致物業(yè)公司表揚信

致物業(yè)公司表揚信1

xx物業(yè)：

您好!

首先我為貴物業(yè)能培養(yǎng)出x號樓樓管-這樣認真負責的優(yōu)質員工而致敬!我是-號樓x單元住戶，對于我提出的要求，樓管-都表現(xiàn)出專業(yè)和高效的協(xié)調解決能力，每一個細節(jié)都認真熱情地為我提供良好的服務，這種優(yōu)質的服務態(tài)度和盡職盡責的精神讓我很感動。特此對其認真專業(yè)的工作態(tài)度、高尚的品質及高效專業(yè)的解決能力表示衷心感謝!為貴物業(yè)能培養(yǎng)和教育出這樣的好員工而感到高興，并預祝貴物業(yè)在今后的工作中取得更大成績!

此致

敬禮!

XX

XX年XX月XX日

致物業(yè)公司表揚信2

xx員工：

20xx年8月15日入職X公司，任職客服領班，期間一直認真對待工作，踏踏實實，勤勤懇懇的做好本職工作，以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度對待每項工作，對待領導交代的每項任務，都以飽滿的工作熱情按時，出色的予以完成。其出色的工作表現(xiàn)得到了領導的認可。

客服部是服務中心的橋梁和信息中樞，起到連接內外的作用，客服人員的業(yè)務素質直接影響客服部的整體工作。20xx年5月，她擔任客服主管以來不斷加強內部管理工作，根據(jù)員工性格制定其工作的職責，針對客服部整體工作，制定培訓計劃與培訓課件，調動客服部員工的主動學習性，強化物業(yè)整體的服務水平，從服務細節(jié)抓起，以身作則，以真誠的態(tài)度對待每位業(yè)主，增進物業(yè)與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主的糾紛，部門的各項工作有了明顯的改善和提高，員工的工作積極性得到了大幅提高。

針對內部管理，她一直注重團隊精神的建設，在團隊精神的作用下，客服部成員產(chǎn)生了互相關心、互相幫助的交互行為，激發(fā)了員工工作的主動性，共同的價值觀，高漲的士氣、團結友愛，功夫不負有心人，通過團隊的整體努力，X項目于20xx年12月31日突破完成了95。1%的收費率，提前半年完成任務。

對待業(yè)主，她一直嚴格要求自己，以恪守服務承諾，用心做事作為工作目標，所以無論業(yè)主有什么樣的需求，她總是以真誠甜蜜的微笑面對。她堅持的工作方針是讓業(yè)主帶著需求而來，載著滿意而歸。在工作中她堅持此工作方針，本著對業(yè)務精益求精，對業(yè)主熱情周到的原則，抓規(guī)范化服務，重視員工的服務意識，把服務管理工作落到實處，從細節(jié)工作做起，注重工作結果，日常工作中仔細聆聽記錄，溝通中搜集業(yè)主反應的各種情況與問題，并與員工一起分析解決問題，與其他部門進行溝通處理，直到解決完畢，給業(yè)主滿意的結果，從而提升服務品質。

她為人和藹可親，無論工作還是生活，對同事都是噓寒問暖、互幫互助，臉上總是洋溢著溫馨的笑容，溫暖著身邊的每一個人。

在20xx年里，她不但很好的完成了作為主管應完成的本職工作，而且?guī)ьI出了優(yōu)秀的團隊，客服部的服務提升得到了業(yè)主的高度認可，在客戶服務的第一線，他們繼續(xù)堅持著心系業(yè)主，完善服務，與業(yè)主打造和諧關系而努力。

此致

致敬!

xxx

20xx年xx月xx日

致物業(yè)公司表揚信3

xx公司：

我是xxxc座1002業(yè)主。貴公司工程部xx先生在我家空調故障問題上給予了大力且認真的關注，特以此信表達我感激的心情。

前幾周，我發(fā)現(xiàn)家中空調制冷非常緩慢，且室外驕陽似火，家中非常悶熱。通過聯(lián)系相關人員，我聯(lián)系到物管中心的xx先生。他帶領空調廠家及售后服務人員先后來我家3次，每次都長達2—3個小時。其中有一次從中午點半檢查到下午近3點，大家都沒有吃午飯，而隨后xx先生又趕去開會了。在這么多次的接觸過程中，xx先生從沒有表現(xiàn)出厭煩，也從未抱怨，一直嚴格要求空調廠家全面查找原因，令我非常感動。

在三次檢查沒有結果的情況下，我提出將空調持續(xù)運行一天，并將家中鑰匙留給劉先生。劉先生非常認真負責，每隔2個小時就上樓去檢查室溫并給我打電話溝通情況。直至第二天上午，劉先生又一次對我家空調進行跟蹤檢查，并用手機對空調面板顯示溫度進行了拍照。

xx先生認真負責的工作態(tài)度深深感動了我，進一步加深了我對xxx地產(chǎn)誠信可靠形象的認識。我想過多的潤色也沒有必要，最真實的東西也最打動人。

請貴公司再次轉達我對xx先生的感謝，并希望這種認真的工作態(tài)度能夠代表大部分xxx地產(chǎn)員工的面貌。

祝貴公司項目進展順利。

此致

敬禮！

xxx

20xx年xx月xx日

致物業(yè)公司表揚信4

尊敬的物業(yè)公司領導:

您好！

在構建和諧社會的'日子里，好人好事層出不窮，尤其是在你公司的員工中。

你們公司的員工xxx在xx上撿到了我丟失的錢包。這時，我非常著急。你的保安和物業(yè)人員直接找到了我。雖然金額不大，但里面有很多卡和證書，仍然會帶來很多不便。懇請貴公司對你的行為予以表揚和肯定！因為在提倡和諧社會的今天，這種行為值得大力提倡和鼓勵。

縱觀當今社會，晚上不關門不撿遺體的時代已經(jīng)很遙遠了。如今，更多的新聞報道是關于“失物招領等”，而貴公司的員工則秉承中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，從未虧錢。作為業(yè)主，我由衷的佩服他們的行為。感謝貴公司培養(yǎng)出如此優(yōu)秀的安保人員，感謝那些從未虧本的好員工。我衷心祝愿他們工作順利。

我相信貴公司有這樣優(yōu)秀的作風，將來一定會培養(yǎng)出更多具備這樣素質的優(yōu)秀員工，為未來的人民和社會做出應有的貢獻。

最后，我再次真誠地對小區(qū)物業(yè)人員說:“謝謝！”

寫信人：

日期：

致物業(yè)公司表揚信5

xxx物業(yè)公司王經(jīng)理，兢兢業(yè)業(yè)工作，實實在在做人，自從王經(jīng)理來天然城工作以來，以務實為原則，召開業(yè)主大會，聽取業(yè)主意見，逐條記錄，在最短時間內幫助業(yè)主逐項解決，得到業(yè)主一致好評。

王經(jīng)理并親自走訪業(yè)主家庭，問寒問暖，主動發(fā)現(xiàn)問題，不辭辛苦協(xié)調解決，就像一家人一樣，真正讓大家體會到做為天然城業(yè)主的自豪。

在社區(qū)活動項目中，王經(jīng)理得知秧歌隊缺少鑼鼓設施后，馬上與上級領導溝通要求，很快得到解決，使夕陽紅秧歌隊的老姐妹們高興的不得了，跳地更起勁了。自此我們老年人的生活更幸福了，身體更健康了。

這一切都得感謝物業(yè)公司的王經(jīng)理，有了他，相信xxx的生意會蒸蒸日上，天然城的業(yè)主們會生活的更開心。

再次感謝王經(jīng)理……您辛苦了!

此致

敬禮!

20xx年x月x日

致物業(yè)公司表揚信6

xx客戶關系中心：

我是xx廣州xxx的業(yè)主，xx灣客戶關系中心xx主任、xx工程師以及中天七建xx工程師、xx兩位工人對我家負一樓漏水問題給予了積極的關注，并大力協(xié)助我家重新做好了樓層防水工程，特以此信表達我感激的心情。

我于今年春節(jié)前搬入xx灣新居居住，入住一段時間后，我發(fā)現(xiàn)家中負一樓有漏水現(xiàn)象，我馬上電話聯(lián)系了金域藍灣客戶關系中心反映漏水問題，我是早上七點多打電話給客戶關系中心，陳奕榮主任、李庭淳工程師他們兩位早上一上班8點多就直接趕到我家查看漏水原因，并迅速聯(lián)系了中天七建的xx工程師負責處理我家漏水問題。

五一放假期間，xx工程師帶領xx兩位工人為我家負一樓重新進行防水處理施工，在施工期間，他們替業(yè)主考慮負責，工作細致認真，不怕麻煩，由于近期雨水較多，天氣很潮濕，他們?yōu)楸ＷC工程質量，提出要等到防水膠全部干透才能鋪地磚和瓷片，為此他們等了十多天，期間他們也多次上我家查看防水膠是否已經(jīng)干透，直到防水膠全部干透后，他們才又為我家重新鋪好地磚和瓷片，并主動幫我安裝好卸下的洗手盆和馬桶。

在處理我家漏水問題和進行樓層防水工程施工過程中，xx主任、xx工程師以及xx工程師、xx兩位工人從沒有表現(xiàn)出厭煩，也從未抱怨，而是一直認真積極地查找原因，不辭辛勞地為我解決問題，這令我非常感動。他們認真負責的工作態(tài)度深深感動了我，進一步加深了我對xx地產(chǎn)客戶關系中心的認識，同時也讓我再次體會到領導率先垂范的作用，因為在我辦理收樓手續(xù)和進行房屋裝修期間，客戶關系中心的xx經(jīng)理對我提出的問題和要求也總是積極給與回應，并親自去現(xiàn)場查看，迅速為我解決問題。我想過多的潤色也沒有必要，最真實的東西也最打動人。

請貴公司再次轉達我對xx主任、xx工程師以及xx工程師、xxxx兩位工人的感謝，并希望這種認真的工作態(tài)度能夠代表大部分xx地產(chǎn)員工的面貌。祝貴公司業(yè)務蒸蒸日上！

此致

敬禮！

xxx

20xx年xx月xx日

致物業(yè)公司表揚信7

尊敬的xxx公司領導：

我是xC座1002業(yè)主。貴公司工程部劉訊先生在我家空調故障問題上給予了大力且認真的關注，特以此信表達我感激的心情。

前幾周，我發(fā)現(xiàn)家中空調制冷非常緩慢，且室外驕陽似火，家中非常悶熱。通過聯(lián)系相關人員，我聯(lián)系到物管中心的劉訊先生。他帶領空調廠家及售后服務人員先后來我家3次，每次都長達2—3個小時。其中有一次從中午11點半檢查到下午近3點，大家都沒有吃午飯，而隨后劉訊先生又趕去開會了。在這么多次的接觸過程中，劉訊先生從沒有表現(xiàn)出厭煩，也從未抱怨，一直嚴格要求空調廠家全面查找原因，令我非常感動。

在三次檢查沒有結果的情況下，我提出將空調持續(xù)運行一天，并將家中鑰匙留給劉先生。劉先生非常認真負責，每隔2個小時就上樓去檢查室溫并給我打電話溝通情況。直至第二天上午，劉先生又一次對我家空調進行跟蹤檢查，并用手機對空調面板顯示溫度進行了拍照。

劉訊先生認真負責的工作態(tài)度深深感動了我，進一步加深了我對x地產(chǎn)誠信可靠形象的認識。我想過多的潤色也沒有必要，最真實的東西也最打動人。

請貴公司再次轉達我對劉訊先生的感謝，并希望這種認真的工作態(tài)度能夠代表大部分x地產(chǎn)員工的面貌。

祝貴公司項目進展順利。

xxx

20xx年xx月xx日

致物業(yè)公司表揚信8

客戶關系中心：

我是XXX的業(yè)主，XX灣客戶關系中心XX主任、XX工程師以及XXXX工程師、XX兩位工人對我家負一樓漏水問題給予了積極的關注，并大力協(xié)助我家重新做好了樓層防水工程，特以此信表達我感激的心情。

我于今年春節(jié)前搬入XX新居居住，入住一段時間后，我發(fā)現(xiàn)家中負一樓有漏水現(xiàn)象，我馬上電話聯(lián)系了XX客戶關系中心反映漏水問題，我是早上七點多打電話給客戶關系中心，XX主任、XX工程師他們兩位早上一上班8點多就直接趕到我家查看漏水原因，并迅速聯(lián)系了XX的XX工程師負責處理我家漏水問題。五一放假期間，XX工程師帶領XX兩位工人為我家負一樓重新進行防水處理施工，在施工期間，他們替業(yè)主考慮負責，工作細致認真，不怕麻煩，由于近期雨水較多，天氣很潮濕，他們?yōu)楸ＷC工程質量，提出要等到防水膠全部干透才能鋪地磚和瓷片，為此他們等了十多天，期間他們也多次上我家查看防水膠是否已經(jīng)干透，直到防水膠全部干透后，他們才又為我家重新鋪好地磚和瓷片，并主動幫我安裝好卸下的洗手盆和馬桶。

在處理我家漏水問題和進行樓層防水工程施工過程中，XX主任、XX工程師以及XX工程師、XX兩位工人從沒有表現(xiàn)出厭煩，也從未抱怨，而是一直認真積極地查找原因，不辭辛勞地為我解決問題，這令我非常感動。他們認真負責的工作態(tài)度深深感動了我，進一步加深了我對XX地產(chǎn)客戶關系中心的認識，同時也讓我再次體會到領導率先垂范的作用，因為在我辦理收樓手續(xù)和進行房屋裝修期間，客戶關系中心的XX經(jīng)理對我提出的問題和要求也總是積極給與回應，并親自去現(xiàn)場查看，迅速為我解決問題。我想過多的潤色也沒有必要，最真實的東西也最打動人。

請貴公司再次轉達我對XX主任、XX工程師以及XX工程師、XXXX兩位工人的感謝，并希望這種認真的工作態(tài)度能夠代表大部分XX地產(chǎn)員工的面貌。

祝貴公司業(yè)務蒸蒸日上!

致物業(yè)公司表揚信9

物業(yè)管理三公司領導：

xx分公司所轄辦公樓附屬食堂，由于供熱支線設計不合理，施工不規(guī)范，加之年久失修老化嚴重，在今年供熱時出現(xiàn)漏水現(xiàn)象。

為了查找漏點，東風供熱管理分公司積極主動幫助我們出主意想辦法，-x經(jīng)理親自指派-x副經(jīng)理親臨現(xiàn)場，召開座談會，分析原因。金經(jīng)理更是多次到我公司進行現(xiàn)場查勘，并放棄周末休息時間，大中午帶著測溫儀來到我公司食堂測量管線查找漏點。貴公司這種一心為用戶著想，熱心為用戶服務的敬業(yè)精神值得我們尊重和學習。

在此，我們對貴公司這種心系用戶，誠信服務的態(tài)度表示衷心的感謝!

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XX年XX月XX日