第一篇:致物業(yè)公司一封信V1版
尊敬的物業(yè)管理公司:
首先感謝*****物業(yè)多年來對住戶提供的物業(yè)服務(wù)。但隨著時間的推移,貴物業(yè)的服務(wù)質(zhì)量逐漸遞減,望你們能靜下心來聽聽業(yè)主的心聲,而不是只為了拿到物業(yè)管理費,畢竟你們的發(fā)展也絕對離不開我們的支持。
剛剛?cè)胱?****時,我們一家都是懷著喜悅和激動的心情的,辛苦奮斗了多年終于可以改善一下居住環(huán)境了(小區(qū)的綠化和環(huán)境還是不錯的),我也是多次配合繳費;可是事情的發(fā)展卻越來越背離我們的初衷,部分業(yè)主對貴物業(yè)的意見很大,現(xiàn)把業(yè)主提出的意見呈交貴物業(yè),希望能引起貴物業(yè)的重視,謝謝!
1、小區(qū)房產(chǎn)問題。2015年購買房后至今,開發(fā)商所承諾的頂級學(xué)區(qū)房,全產(chǎn)權(quán)現(xiàn)房一直未兌現(xiàn),無法落戶,長時間擱置,無人問津,業(yè)主的合法權(quán)益受到侵害,作為開發(fā)商捆綁指定的物業(yè),存在長時間不作為。
2、電梯問題。電梯日常的保養(yǎng)與維護得不到保障,經(jīng)常超過保養(yǎng)時限;電梯里形形色色廣告,未經(jīng)業(yè)主同意,私自安裝;裝修上料工人長期使用電梯,造成電梯臟亂差。
3、盜竊問題。小區(qū)居民地下室、電動車、自行車經(jīng)常出現(xiàn)被盜,很多居民苦不堪言,常年訴求無果。
4、火災(zāi)隱患。電瓶車都停樓道門口,影響住戶走路沒人管,樓上放線充電,有火災(zāi)隱患。
5、事故隱患。門口社會車輛、出租車及三輪車停的過近,門口交通混亂,存在事故隱患。
6、加強小區(qū)的出入管理,確保小區(qū)安全!
我想,我的以上訴求是合理合法的,在以上問題解決之前,我們有權(quán)拒繳物管費!我希望物業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)也替業(yè)主想一想,盡早幫我們解決問題,讓我們住得開心,讓我們對小區(qū)的建設(shè)和管理充滿信心,不要讓大家的矛盾尖銳化,以免有更多的不必要的麻煩!
第二篇:致物業(yè)公司的一封信
致物業(yè)管理公司老總的信
尊敬的老總:
您好!我們是上海法眼律師服務(wù)團。
物業(yè)費呆帳是不是在吞噬著您的純利潤?
業(yè)主的不理解是不是給您的工作帶來巨大困難?
如果是這樣的話,就讓我們來幫您分擔(dān)吧!
各位老總請看以下數(shù)據(jù):上海市95%的樓盤存在欠繳物業(yè)費的情況,平均欠繳比例高達15%,此欠繳部分恰恰是您的純利部分,并且,欠費率有逐年增長的趨勢。據(jù)我團隊研究中心分析,若不及時采取有效催繳措施,將會產(chǎn)生“流感效應(yīng)”,如某些業(yè)主會以各種理由推脫不交,會給其他正常交費的業(yè)主造成負(fù)面影響,形成不良風(fēng)氣,最終影響物業(yè)公司正常運轉(zhuǎn)。目前,武漢等地虧損經(jīng)營的物業(yè)公司不在少數(shù)。
因業(yè)主拖欠物業(yè)費的原因錯綜復(fù)雜加之欠費標(biāo)的較小,清收工作中需要與每一戶業(yè)主多次、反復(fù)溝通交流,因此要有效地催繳物業(yè)費,對催繳工作人員來說要求是非常高的,如要求催繳人員必須具備物業(yè)領(lǐng)域的專業(yè)法律知識以及談判技巧和耐心等等,而普通的律師不愿意花太多時間精力從事此類案件,或者只是直接采用訴訟方式來解決。因此傳統(tǒng)的律師催收方法既達不到催收效果又進一步引起或激化物業(yè)公司與業(yè)主之間的矛盾。
我團隊認(rèn)為,催收工作是否有效,必須考慮以下五個方面的問題:
一、法律工作人員是否足夠?qū)I(yè)?
二、催收方案是否夠可行?
三、成本收益比例是否劃算?
四、催收工作是否有明顯的效果?
五、是否能有效化解矛盾?
我們法眼律師服務(wù)團是一支專業(yè)催收物業(yè)費的律師隊伍,采取了獨特的規(guī)范化、精細(xì)化的運作模式。我們專有的催收過程,全面貫徹和諧原則,統(tǒng)一作業(yè)、精細(xì)分工、團隊協(xié)作,整個流程模式化,這些優(yōu)勢是單兵作戰(zhàn)的律師或顧問人員所不能企及的。
我們現(xiàn)推出打包清收服務(wù)、單個清收服務(wù)、階段性清收服務(wù)、法律顧問服務(wù)。我們遵循“有成果才收費,無成果不收費”的原則,不讓您前期投入一分錢。
短短幾年間,法眼從長沙到深圳,從武漢到上海,法眼得到眾多重量級企業(yè)的親睞,我們的成功緣于更多個您的信任。我們法眼人必將堅持至誠、專注、敬業(yè)、共贏的合作理念,繼續(xù)前行!
相信有我們的合作,您的企業(yè)必將更加壯大,法眼也必將走向更大的成功!
此致
致禮!
法眼商務(wù)咨詢有限公司
法眼律師服務(wù)團
公司電話: 021-31120613
律師專線: 陳律師***
電子郵箱:a112551640@163.com
第三篇:物業(yè)公司致業(yè)主的一封信
物業(yè)公司致仁和業(yè)主的一封信
尊敬的業(yè)主:
首先,物業(yè)公司向長期以來,關(guān)心、支持、配合我們工作的廣大業(yè)主表達感謝之意,物業(yè)管理靠得是物業(yè)公司與業(yè)主的雙方配合,才能使管理服務(wù)的目標(biāo)得以實現(xiàn)。
進駐以來,我們始終以服務(wù)業(yè)主為己任,以樹立企業(yè)品牌為目標(biāo),全心全意的服務(wù)業(yè)主,已得到了絕大多數(shù)業(yè)主的認(rèn)可。
下面,我們就目前的形式對大家做一解釋,有問題或疑問請聯(lián)系我們:
一、物業(yè)費的意義:
物業(yè)費是無產(chǎn)權(quán)人、使用人通過委托的方式來對企業(yè)單位或者居住小區(qū)內(nèi)的一些建筑或者設(shè)施設(shè)備、公用設(shè)備、設(shè)施、小區(qū)綠化、衛(wèi)生、道路、治安、環(huán)境等等項目的日常維護、管理、修繕、爭執(zhí)以及其他和居民生活息息相關(guān)的服務(wù)所收取的一種費用。
1、管理費
在物業(yè)之中管理費是指物業(yè)工作人員將其公共區(qū)域進行巡視、檢查、物業(yè)維修以及更新費用的賬務(wù)管理、物業(yè)檔案資料等一些管理服務(wù)費用。
2、清潔費用及綠化養(yǎng)護費管理費
清潔費用是指公共區(qū)域的環(huán)境打掃費用,其中包括:工具、工作人員用品、垃圾外運以及請化糞清掏等等費用;綠化養(yǎng)護費用有:綠化工具費、用水費、農(nóng)藥化肥費、雜草清運費以及景觀維護費。
3、辦公費用與人員工資
辦公費用是指交通費、通訊費能及辦公用品、水電費用等等。據(jù)國定規(guī)定,其物業(yè)服務(wù)人員工資則包括:人員費用、基本工資、社會保險以及規(guī)定提取福利、加班與服裝費用等等。
4、法定稅費
法定稅費是由國家統(tǒng)一規(guī)定的相關(guān)稅物,如:城市建設(shè)維護稅、教育附加費用以及營業(yè)稅等等。
二、不常住的業(yè)主,請您不要拖欠物管費,房子您可能作為投資,不準(zhǔn)備居住,物業(yè)管理的目標(biāo)是確保物業(yè)的保值、升值,物業(yè)管理費的不到位同樣會給您的投資帶來損害。如果您來一次不容易,請您千萬記著帶錢。
拖欠物管費的業(yè)主,請您不要再說等等,幾百多塊錢的物業(yè)費對您來說,算不上負(fù)擔(dān),但對物業(yè)公司來說,卻是生存的根本,如果您對物業(yè)服務(wù)不滿意,您就說,您也可以直接向總公司投訴,如果我們給您提供的物業(yè)服務(wù)時,說也要等等,您肯定不會同意,這是同樣的道理。
三、至于欠繳物管費等費用需要有個說法,我們需要跟大家說明的是,我們首先向按時繳納物管費、電費的業(yè)主表示敬意,因為你們尊重物業(yè)公司的勞動。欠繳物管費的行為,不但危害了物業(yè)公司的切身利益,也危害了你本人,更危害了其他交納物業(yè)費的業(yè)主的切身利益。物業(yè)費欠繳必將會帶來的物業(yè)公司資金困難,并導(dǎo)致的服務(wù)水平下降,長此以往,必將造成惡性循環(huán)。因此,作為負(fù)責(zé)任的企業(yè),我們不會對此至之惘聞,在我們進駐前,部分業(yè)主欠繳的物管費,我們無權(quán)追繳,但在此之后的欠費,我們一定會通過合法的途徑進行追繳,即使有一天,我們撤出了小區(qū),也一定追繳徹底。因為,我們已經(jīng)付出了勞動。我們不希望對欠繳行為采取過激行為,但我們可以采取法律手段維護我們、廣大業(yè)主的權(quán)益。
我們不希望跟一些不負(fù)責(zé)任的物業(yè)公司,拖欠物管費也不去催繳,而是自己偷偷的偷工減料、降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),因為這樣,我們無法向按時繳納物管費的業(yè)主交代,也不想抹煞企業(yè)的品牌。問題的解決,不是一蹴而就的,物業(yè)公司需要生存,才能談得上去為業(yè)主提供服務(wù),去為業(yè)主解決問題,去為業(yè)主維護利益;試想,目前我們的管理處主任,管理人員整天忙于費用的收取,整天忙于生存計,何談有時間去琢磨管理的改進和服務(wù)的提升,如果大家不是本著互諒互讓的原則,就談不上互惠互利。
四、欠繳物業(yè)費的業(yè)主請不要再拿開發(fā)商事宜為理由,不要在以個人利益為中心損壞小區(qū)的美好前程。小區(qū)房產(chǎn)的升值是大家共同努力的結(jié)果,是大家應(yīng)該維護的共同利益,不要用貪便宜的私心損壞整個小區(qū)的利益。
飯要一口一口吃,問題要一點一點解決,如果拖欠物業(yè)費的業(yè)主對我們不滿意,您可以書面形式把歸物業(yè)的問題和方法告知我們,我們會全力以付,爭取讓大部分業(yè)主滿意,讓小區(qū)走向美好。
第四篇:物業(yè)公司致員工家屬的一封信
南京奧體物業(yè)公司安全部致員工家屬慰問感謝信:
尊敬的員工家屬:
你們好!
一元復(fù)始山河美,萬象更新錦繡春。值此辭舊迎新的日子,南京奧體物業(yè)公司安全部向長期默默奉獻,支持部門工作的家屬同志們表示衷心的感謝和誠摯的問候。恭祝大家在新的一年里萬事如意、闔家歡樂!過去的一年是奧體物業(yè)公司不平凡的一年,這一年我們?nèi)〉昧蓑溔说某煽儭G逯駡@小區(qū)創(chuàng)“國家優(yōu)秀示范小區(qū)”;丹楓園小區(qū)創(chuàng)“江蘇省優(yōu)秀示范小區(qū)”都獲得成功。清竹園、丹楓園、木樨園物業(yè)費調(diào)價先后順利完成。還有,奧體新城各園區(qū)都實行了封閉式管理。
這些令人側(cè)目的成績離不開安全部所有員工的辛勤汗水,員工們忘我的工作飽含著家屬們的理解和支持。由于工作的原因,很多員工呆在家里的時間很少,有的甚至過年也不能和家人團聚。他們沒有能很好的孝敬父母、關(guān)愛妻子、疼愛孩子。在此,奧體物業(yè)公司安全部向一直在身后支持我們工作的員工家屬表示深深的歉意,由衷的道一句:“你們辛苦了!”是你們的理解和支持讓我們擁有了眾多優(yōu)秀的員工,感謝你們有這么好的親人加入南京奧體物業(yè)公司,成為安全部的一員。
家和萬事興!衷心希望我們的員工家屬繼續(xù)支持親人的工作,我們將和你們一起為他們提供一個舒適的環(huán)境、一份開心的工作、一個得到鍛煉和提升的平臺。
在安全部全體員工的努力下,在安全部全體員工家屬的大力支持下,2012,我們將更加輝煌!
南京奧體物業(yè)責(zé)任有限公司安全保衛(wèi)部
二〇一二年元月十八日
第五篇:物業(yè)公司致業(yè)主的一封信
**物業(yè)致全體業(yè)主的一封信
尊敬的業(yè)主:
值此中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日——新春佳節(jié)來臨之際,我們***物業(yè)公司全體員工向您致以美好的祝愿和新春的問候!我公司自****年***月承接貴小區(qū)服務(wù)以來,承蒙您的信任與支持,各項工作得以順利開展,在此,向您表示衷心的感謝!在過去的一年里,我們的工作,還有許多不如人意的地方,為了幫助我們今后更好地改進工作,為業(yè)主提供更好的服務(wù),真誠地希望大家給我們提出寶貴的意見和建議,我們將認(rèn)真地采納和改正。
春節(jié)即將到來,為使全體業(yè)主過一個祥和的春節(jié),營造安定喜慶的節(jié)日氣氛,我們提醒所有業(yè)主,從現(xiàn)在做起,從我做起,增強防盜和消防安全意識,注意自己的財產(chǎn)和人身安全。因此,在日常生活中,要注意以下事項:
一、在外出時,要鎖好門,關(guān)好窗子,教育孩子不要給陌生人開門。發(fā)現(xiàn)有陌生可疑人員在要及時通知門衛(wèi)讓其趕緊離開本小區(qū)。
二、放在樓下的汽車、電動車等一定要上好鎖,最好放在自己的車庫內(nèi)。
三、保持樓道內(nèi)及公共場所的清潔衛(wèi)生,不亂扔垃圾亂潑污水。
四、保護好小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施、綠化苗木等,教育好孩子不要折枝摘花、踐踏草坪。不要在小區(qū)內(nèi)追逐打鬧,以防不測。
五、不要在住宅陽臺上堆放易燃易爆物品;不要在公共通道、樓梯、安全出口等處放置各種雜物;鄰里之間相互提醒、及時清理雜物,保持樓道、安全出口的暢通。
六、不要臥床吸煙,不要將未熄滅的煙頭等帶有火種的物品亂扔;教育孩子防火,嚴(yán)禁孩子玩火,消除各種火災(zāi)隱患。
七、不要私接臨時電線,不要違章使用電爐、熱得快等電器;安裝使用電氣設(shè)備,應(yīng)先看安裝、使用說明,再采取必要的防火安全措施;離家出門前,必須仔細(xì)察看電源是否切斷、火源是否熄滅,以確保家庭安全。
八、燃放煙花爆竹時要到指定的地點燃放,并注意安全。
九、發(fā)現(xiàn)火情及火災(zāi)隱患要立即報警,注意學(xué)習(xí)掌握火災(zāi)自救的基本常識,遇到火災(zāi)時要沉著、冷靜,不要慌亂,按照救生方法,盡快避險逃生或等待救援。
建設(shè)好一個衛(wèi)生、舒適、便利、安全、和諧幸福的家園,是我們共同的愿望和追求, 我公司全體同仁愿為此而竭盡全力地工作, 愿為大家提供熱情、周到、細(xì)致的服務(wù),愿為大家排憂解難,大家的滿意就是我們的快樂。
尊敬的業(yè)主,讓我們在新的一年里共同努力,把我們的家園建設(shè)得更加安全、和諧、美好!最后祝大家新年快樂,闔家幸福,萬事如意!
****物業(yè)管理公司 ****年**月**日