第一篇：公共環境清潔管理制度

公共環境清潔管理制度

第一章清潔管理概述

在物業區域中，整潔及其所帶來的舒適和優美，是一個十分重要的評價指標。它具有視覺上的直觀性，會由此直接帶來心理上的舒適感與美感，因而成為物業區域(樓)文明的第一象征和服務水平的重要標志。整潔的物業區域環境需要常規性的保潔管理服務來保證。

第一節清潔管理的涵義和原則

第一條清潔管理的涵義

（一）保潔管理，是指物業管理公司通過宣傳教育、監督治理和日常清潔工作，保護物業區域環境，防治環境污染，定時、定點、定人進行生活垃圾的分類收集、處理和清運。通過清、掃、擦、拭、抹等專業性操作，維護轄區所有公共地方、公用部位的清潔衛生，從而塑造文明形象，提高環境效益。

（二）保潔管理的重心，是防治“臟亂差”?！芭K亂差”

具有多發性、傳染性和頑固性。例如，隨手亂扔各種垃圾、樓上拋物、亂堆物品堵塞公共走道、隨意排放污水廢氣、隨地吐痰和大小便，以及亂涂、亂畫、亂搭、亂建、亂張貼等等，很可能發生在某些業戶身上，所以不可掉以輕心。業戶整體素質的提高，需要物業管理公司員工通過宣傳教育、監督治理和日常清潔工作，作出堅持不懈的努力，否則就可能因“臟亂差”而使物業區域(樓)面目全非，從而與物業管理的宗旨相悖。第二條清潔管理的原則

（一）掃防結合，以防為主

在保潔管理工作中，“掃”當然很重要，就好像每天洗臉一樣，但是工作的重點并不是“掃”，而是“防”，即通過管理，糾正業戶不衛生的習慣，防止“臟亂差”現象的發生。因為優良的物業區域環境的造就，是管理者與被管理者相互作用的結果，也是管理標準與業戶素質不斷調適的過程。當業戶養成良好的衛生習慣時，才能真正搞好環境整潔。物業管理公司會同社區組織引導業戶積極參與社會主義精神文明建設，從業戶的基本素質、基本行為規范抓起，其突破口，就是提高業戶的環境整潔意識，大力糾正各種不衛生的習慣。

（二）執法必嚴，直接監督

保潔管理有關的法律法規，已經出臺的主要有《中華人民共和國環境保護法》、建設部頒發的《城市生活垃圾管理辦法》、《城市新建住宅小區管理辦法》，以及各地頒布的管理實施細則。物業管理公司可根據法律法規的有關條文和專業化物業管理的要求，制定物業區域的保潔管理規定。這些法規和“準法規”規范了服務者和被服務者必須遵循的行為準則。物業管理公司必須做到執法必嚴，直接監督，遇到有損物業區域環境的行為，應對犯規者進行耐心教育和嚴格處罰，決不因人而異。

第二章保潔的管理

第一節保潔的范圍

公共地方的保潔

這是指物業區域內，樓宇前后左右的公共地方，包括道路、廣場、空地、綠地等的清掃保潔。第四條共用部位的保潔

這是指樓宇地層到頂層屋面上下空間的共用部位，包括樓梯、走道、電梯間、大廳、平臺等的清掃保潔。第五條生活垃圾的處理

這是指日常生活垃圾(包括裝修垃圾)的分類收集、處理和清運。要求和督促業戶按規定的地點、時間和要求，將日常垃圾倒入專用容器或者指定的垃圾收集點，不得擅自亂倒。

第二節 清潔管理的制度

第六條明確要求

日常垃圾處理專人負責、日產日清，定點傾倒、分類傾倒，定時收集、定時清運，按照規定的工作流程，履行保潔的崗位職責等。

第七條規定標準

保潔的標準是“五無”，即無裸露垃圾，無垃圾死角，無明顯積塵積垢，無蚊蠅蟲孳生地，無“臟亂差”頑疾。爭創標準：一是每天普掃二遍，每日保潔；二是達到“六不”、“六凈”標準，即不見積水，不見積土，不見雜物，不漏收堆，不亂倒垃圾和不見人畜糞；路面凈、路沿凈、人行道凈、雨水口凈、樹坑墻根凈和廢物箱凈。

第三節計劃安排

保潔部每日、每周、每月、每季至每年的工作計劃安排例如：

1、時間按排、清潔范圍、清潔要求

2、每日清潔工作轄區(樓)內道路清掃二次，整天保潔

3、轄區(樓)內綠化帶，如草地、花木灌叢、建筑小品等清掃一次

4、樓道電梯間地板拖洗兩次，四周護板清抹一次

5、樓道各層樓梯及走廊清掃一次，樓梯扶手清抹一次

6、每周清潔工作樓宇各層公共走廊拖洗一次(主要指高層樓宇，可一天拖數層，一周內保證全部拖洗一遍)

7、每月清潔工作天花板塵灰和蜘蛛網清除一次

8、各層走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦數層，一個月內保證全部擦拭一次)

9、公共走廊及路燈的燈罩清拭一次

10、一般水泥外墻擬每年安排粉刷一次

第九條定期檢查

物業管理公司可將每日、每周、每季、每年清掃保潔工作的具體內容用記錄報表的形式固定下來，以便布置工作和進行定期檢查。

第四節清潔管理的具體措施

保潔管理的具體措施，是指物業管理公司為了創造整潔、衛生、優美、舒適的物業區域環境所采取的行之有效的方法和手段。主要有以下四項：

（一）生活垃圾分類袋裝化日常生活垃圾統一收集后運至指定地點 進行無害化、資源化、減量化處理，從而大大改善環境的質量。生活垃圾分類袋裝化有利于提高物業區域的文明程度和環境質量。物業管理公司應向業戶宣傳生活垃圾分類袋裝化的優越性，要求業戶將垃圾裝入相應的專用垃圾袋內，丟入指定的容器或者指定的生活垃圾收集點，不得隨意亂倒。存放各利生活垃圾的塑料袋應完整不破損，袋口扎緊不撒漏。

（二）進行超前宣傳教育

物業管理公司將在早期介入階段，即“切入點”，如在售房時、分房時、入戶時，對未來的業戶進行超前宣傳教育，明確保潔管理的要求，以便收到事倍功半的效果。

（三）配備必要的硬件設施

為了增強清掃保潔工作的有效性，物業管理公司將配備與之有關的必要的硬件設施。如在每家每戶門前安置了一只相對固定的定制的ＡＢＳ塑料垃圾桶，上面有蓋，按戶幢配置各種色調，非常美觀，規定業戶每日將生活垃圾袋裝后丟入，由清潔工每日清晨定時收集，用不銹鋼小車乘電梯下去倒入指定的垃圾箱。

（四）依法處罰及典型曝光

對于各種不良的衛生習慣除了進行宣傳教育外，采取必要的硬性措施，依法按規定進行經濟的或行政的處罰。對于極少數屢教不改者，還可以采取典型曝光的方法，在業主委員會、居民委員會和本人單位的配合下，公開其不文明行為，以儆效尤。

第三章清潔管理機構設置及職責劃分

保潔部設立部門經理(保潔主管)、技術員、倉庫(保潔設備、工具與物料)保管員和保潔員等。保潔部下設樓宇清潔服務班、高空外墻清潔班和公共區域清潔班等班組，各班組設領班和若干經過專業培訓的保潔員。建立起部門、班組、人員的崗位規范、工作流程、服務標準和獎懲辦法，做到保潔管理規范化、標準化、制度化。

第一節清潔工作的重要性

清潔是最基本的辦公和生活環境

清潔既是工作的需要，也是生活的需要，是用戶接觸最多的一個方面。整潔的周圍環境，不僅使人身體健康，而且能使人賞心悅目，提高工作效率。所以，用戶對清潔看得很重，也往往最挑剔，一旦清潔搞得不好，就會引起投訴。物業管理將盡最大努力為用戶提供一個整潔的工作和生活環境，滿足不同用戶的要求。

第十二條清潔體現了管理水平

一般需對管理工作做詳盡的考察之后，才能衡量物業管理水平的高低。但是，人們往往憑直覺來衡量，而在直覺方面，清潔給人的影響最深刻。對于環境整潔的物業，用戶和客人們對管理水平往往給予較高的評價，社會上用“清潔是美容師”、“清潔是臉面”來形容清潔工作。

第十三條清潔是建筑和設備維護保養的需要

清潔工作在延長建筑物和設備使用壽命上起到重要的作用。外墻瓷磚、花崗石如果不經常清潔保養，其表面就會逐漸受到侵蝕；不銹鋼扶手如果不及時清潔保養，就會生銹，失去光澤；木質地板如果不經常清潔、打蠟，就會變得灰暗毛糙；地毯如果不經常清洗，就會很快變得骯臟不堪等等。調查表明，地毯保養不好只能用1～2年，保養得好可用3～4年；大堂大理石地面一般用7～8年后光澤就不行了，要再進行磨光，但保養得好可以增加一半以上使用時間。因此，應當從建筑物和設備保養的高度、從經濟的角度來認識清潔工作。

第十四條清潔是一門技術

許多人認為，清潔工作就是掃帚掃掃、抹布抹抹，實際上，現代清潔工作涉及化學、物理、機械、電子等學科的知識。不同的建筑物材料需要使用不同的清潔劑，各種現代化的清潔設備(吸塵器、磨光機、吸水機、洗地毯機等)的操作使用，高層外墻清潔的危險性與復雜性等，使現代清潔工作具有相當程度的技術性。第四章清潔器械和清潔用品

第一節常用清潔器械 第十五條清潔器械的使用

序號名稱用途使用方法

1、吸塵器：用于地面、墻面和其他平整部位吸灰塵、污物的專用設備清潔工作中最常用的設備之一。吸塵器啟動時能發出強勁的抽吸力，使灰塵順著氣流被吸進機內儲塵艙，達到清潔地面的目的。吸塵器品種很多，按抽吸力大小有普通型和強力型；按適用范圍有吸地面灰塵、吸地毯灰塵、清潔家具污物等不同類型；按功能多少有單一吸塵器和吸塵吸水兩用吸塵器等。、吸水機：清除積水的專用設備，主要用于吸取地面積水，對于吸取地毯水分加快干燥也非常有效是大樓管理中不可缺少的清潔工具之一。有單用吸水機和吸塵吸水兩用機，后者由于功能多，較受用戶歡迎。

日常中比較常用的工具還有：安全梯、刷子、掃把、拖把、布、海綿、噴瓶、膠手套、刀片、長柄手刷、手推車以及小心地滑標志等。

第十六條室內組清潔員的主要職責

（一）負責各層電梯廳、走道、樓梯等公用區域地面、墻面、天棚的清潔工作。

（二）負責室內公共衛生間的清潔工作。

（三）負責室內信報箱、井道口、管線、消防栓等公共設備設施的清潔工作。

（四）負責地下室、天臺、轉換層的清潔及其明暗溝的疏通清理工作。

（五）對用戶違反清潔管理規定的行為進行勸阻、糾正。

第十七條室外清潔組的主要職責

（一）負責紅線范圍內道路、綠化帶等公共區域地面的清潔工作。

（二）負責室外果皮箱、垃圾屋的清潔、清運和消殺工作。

（二）定期對室外沙井、雨污水井及管道和化糞池進行清理疏通。

（四）負責室外明裝管線和明裝公用設備設施的外表的清潔工作。

（五）負責墻身、幕墻、路燈、宣傳牌、和排風口的清潔工作。

（六）對轄區內違反清潔管理規定的行為進行勸阻、糾正。

第五章清潔工作檢驗標準和方法

第一節檢驗標準

第十八條目的為了使清潔衛生、垃圾清運工作及監督檢查有依據，以及對清潔的工作效果有一個客觀評價，有必要制定清潔工作檢驗標準和方法。清潔工作檢驗標準和方法的主要內容有：職責、檢查標準、檢查方法和評分標準。

第十九條檢查標準的主要內容

序號檢驗內容檢驗的標準

1、地面

硬質地面、臺階及其接縫是否潔凈，上蠟是否光亮，地毯是否清潔，有無污點和霉壞，梯腳板墻腳線、踢腳線等地方有無積塵、雜物、污漬，花壇內是否有煙頭、雜物，廣場磚、車庫地面是否干凈，綠化牌、庭園燈是否干凈、光亮。

2、墻面

瓷片、磚是否干凈、明亮、無污漬。

3、玻璃

璃是否潔凈透亮。

4、金屬制品

梯門、支架、熱水器、消防門、煙灰缸、水龍頭、不銹鋼欄桿等是否用指定的清潔劑擦過，是否光亮無銹跡和污漬。

5、天花

光管、指示牌、燈罩等設施是否干凈無塵、無蜘蛛網。

6、電梯

電梯轎箱、各層電梯門軌槽、顯示屏、扶梯、梯廳是否干凈無塵，轎箱是否干凈無雜物、污漬。

7、洗手間

皂盒、水箱等設施是否干凈、無損壞，洗手間內有無異味，便器、洗手盆、尿斗有無水銹，臺面是否干凈無水跡。

8、開水間

檢查垃圾桶、門邊柜、茶渣柜是否干凈無異味。

9、垃圾清運

垃圾清運是否準時，是否日產日清，清運是否干凈，垃圾清運過程中散落地的垃圾是否清掃干凈，是否每周將垃圾桶內外清洗一次。

第三節 消殺管理規定

第二十條消殺管理規定為消殺工作及監督檢查提供標準依據。

（一）需要消殺的地方及時間間隔

①每月要求專業消殺單位對樓宇、綠化帶進行一次徹底的消殺活動，每季對化糞池進行一次消殺工作，并跟蹤記錄。

②每周要求清潔公司對垃圾桶、垃圾中轉站、衛生間、車庫、排水渠等進行一次消殺活動，每周對開水間、熱水器、過濾器進行清潔、消毒一次。

（二）進行消殺活動時應注意的事項

①使用高效低毒消殺用品，按比例配制，用背式噴霧器按要求噴灑。噴灑時應做好預防措施，穿長衣褲，戴口罩，完工后換衣褲，用肥皂洗手。

②大堂、樓層消殺活動一般在非辦公時間進行，如需在辦公時間進行，應先征得同意后方可進行。

③對廣場外圍進行噴灑時，盡量在順風處噴灑，以減少對行人的影響。

④根據實際需要可以增加噴灑次數，并注意將被殺死的害蟲尸體及時清除。

⑤每次消殺后進行檢查并記錄在《消殺記錄表》上，存檔。

第六章 室外公共場所清潔衛生

第一節清潔工作應急措施

對意外情況制定清潔工作應急處理措施，可避免其對物業環境衛生的影響，為業主和用戶提供始終如一的清潔服務。清潔處理后符合《清潔工作檢驗標準和辦法》中對應的標準。意外情況指：火災，污雨水井、管道、化糞池嚴重堵塞，暴風雨，梅雨天，水管爆裂，戶外施工，裝修等現象。

第二十一條火災后的應急處理措施

（一）救災結束后，用垃圾車清運火災遺留殘物，打掃地面。

（二）清除地面積水，用拖把拖抹。

（三）檢查戶外周圍，如有殘留雜物一并清運、打掃。

第二十二條污雨水井、管道、化糞池堵塞，污水外溢的應急處理措施

（一）維修工迅速趕到現場，進行疏通，防止污水外溢。

（二）清潔員將撈起的污垢、雜物直接裝上垃圾車，避免造成二次污染。

（三）疏通后，清潔員迅速打掃地面被污染處，清洗地面，直到目視 無污物。

第二十三條暴風雨影響環境衛生的應急處理措施

（一）清潔班班長勤巡查、督導各崗位清潔員的工作，加強與其他部門的協調聯系工作。

（二）天臺、裙樓平臺的明暗溝、地漏由班長派專人檢查，特別在風雨來臨前要巡查，如有堵塞及時疏通。

（三）檢查雨污水井，增加清理次數，確保暢通無阻。

（四）各崗位清潔員配合保安員關好各樓層的門窗、防止風雨刮進樓內，淋濕墻面、地面及打碎玻璃。

（五）倉庫內備好雨衣、雨靴、鐵勾、竹片、手電筒，做到有備無患。

（六）暴風雨后，清潔員及時清掃各責任區內所有地面上的垃圾袋、紙屑、樹葉、泥、石子及其他雜物。

（六）發生塌陷或大量泥沙潰至路面、綠地，清潔員協助管理處檢修，及時清運、打掃。

（七）清潔員查看各責任區內污、雨排水是否暢通，如發生外溢，及時報告管理處處理。

第二十四條樓層內發生水管爆裂事故的應急方案

（一）迅速關閉水管閥門，迅速通知保安和維修人員前來救助。

（二）迅速掃走流進電梯廳附近的水，否則可將電梯開往上一樓層，通知維修人員關掉電梯。

（三）在電工關掉電源開關后，搶救房間、樓層內的物品如資料、電腦等

（四）用垃圾斗將水盛到水桶內倒掉，再將余水掃進地漏，接好電源后再用吸水器吸干地面水分。

第二十五條注意事項

（一）清理火災場地時，應在消防部門調查了解情況后，經同意方可進行清理。

（二）臺風時，不要冒險作業，以防發生意外。

（三）梅雨天氣作業宜穿膠鞋，穿塑料硬底鞋易滑倒。

（四）暴風、暴雨天氣要注意高空墜物。

（五）處理水管爆裂事故要注意防止觸電。打開門窗，用風扇吹干地面。

第二節公共場地和馬路的清潔

第二十六條確保小區的汽車道、人行道、消防通道等公共場地和馬路的清潔。其作業程序、標準和注意事項如下：

（一）用長竹掃把將道路中間和公共活動場所的果皮、紙屑、泥沙等垃圾掃成堆，用膠掃把將垃圾掃入垃圾斗內，然后倒進垃圾手推車。

（二）對有污漬的路面和場地用水進行清洗。

（三）雨停后，用竹掃把把馬路上的積水、泥沙掃干凈。

（四）每天打掃三次，每小時循環保潔一次，從早上8：30～18：00，保持整潔。

（五）公共場地、路面無泥沙，無明顯垃圾，無積水、污漬。

第三節綠地的清潔

第二十七條保持草地和綠化帶的清潔。作業程序、標準和注意事項如下：

（一）用掃把仔細清掃草地上的果皮、紙屑、石塊等垃圾。

（二）對煙頭、棉簽、小石子、紙屑等用掃把不能打掃起來的小雜物，用手撿入垃圾斗內。

（三）在清掃草地的同時，仔細清理綠籬下面的枯枝落葉。

（四）每天早晨、上午、下午各清掃一次以上，每小時循環保潔一次、保持清潔干凈。

（五）目視無枯枝落葉，無果皮，無飲料罐。第四節散水坡和排水溝的清潔

第二十八條保持排水溝暢通、散水坡清潔。作業程序、標準和注意事項如下：

（一）用掃把清掃散水坡上的泥沙、果皮、紙屑等垃圾。

（二）用膠掃把清掃排水溝里的泥沙、紙屑等垃圾，拔除溝里生長的雜草，保證排水溝的暢通。

（三）用鏟刀、鋼絲刷清除散水坡及墻壁上空調滴水的污漬及青苔。

（四）先用洗潔精清洗再用清水沖洗，檢查一遍發現不干凈的地方用鏟刀仔細再刮。

（四）目視干凈，無污漬，無青苔，無垃圾和沙石。第五節宣傳欄、標識宣傳牌的清潔

第二十九條保持宣傳欄、標識宣傳牌的清潔。作業程序、標準和注意事項如下：

（一）宣傳欄的清潔：用抹布將宣傳欄里外周邊全面擦抹一遍，玻璃用玻璃刮清潔，按《玻璃門窗清潔》操作。

（二）宣傳牌、標識牌的清潔：有廣告紙時，需先撕下紙，然后用濕抹布從上往下擦抹牌，最后用干抹布抹一次。

（三）宣傳牌每周清潔一次，室內標識牌每天清潔一次，雕塑裝飾物每月清潔一次，清潔后檢查無污漬、積塵。

第九節垃圾池(箱)的清潔

第三十條保持垃圾池、果皮箱的清潔。作業程序、標準和注意事項如下：

（一）用鐵鏟將池內垃圾鏟入手推車內，用掃把將剩余垃圾掃干凈后，打開水閥用水沖洗池內外一次。

（二）用去污粉或洗衣粉撒在垃圾池內外瓷磚和垃圾池門上，用膠刷擦洗污漬。

（三）疏通垃圾池的排水道，清潔周圍水泥面。

（四）打開水閥，用水全面沖洗垃圾池內外，同時用掃把或膠刷擦洗，垃圾池周圍不積污水。

（五）關閉水閥，收回水管，鎖好垃圾池鐵門。

（六）清理垃圾桶或果皮箱內垃圾后，將桶箱搬到有水源的地 方，先用水沖洗一遍，然后對污漬處倒少許去污粉擦洗，再用水沖洗干凈，搬到原處放好。

（七）目視無污漬，無廣告紙，每天清運、清洗兩次，垃圾池和箱每周用去污粉清潔一次。

第十節垃圾的清運和垃圾中轉站的清潔

第三十一條保持垃圾中轉站的清潔和正常使用。作業程序、標準和注意事項如下：

（一）每天早上8：00以前，將垃圾收集裝車運送到垃圾中轉站，兩人配合，一人拉一人推將垃圾車推上作業平臺，拉開手推車后門，將垃圾倒進垃圾壓縮車內，操作員按下壓縮車綠鍵壓縮開關，清掃掉在地面上的垃圾，并裝上壓縮車。

（二）沖洗中轉站地面，打掃墻壁。

（三）用水沖洗中轉站外通道及地面，油污處用去污粉或洗潔精刷。

（四）目視垃圾站內外清潔，無明顯垃圾，水溝無積污水，無臭味。

（五）日產日清100％。

（六）傾倒垃圾時，切勿用腳踩壓縮車內的垃圾，防止造成意外。

第七章

室內公共場所清潔衛生

第一節地下車庫

第三十二條地下車庫清潔要求的標準是：地下車庫地面無油污、污漬，無紙屑等雜物，墻面無污漬，（一）每天早晨和下午用掃把各清掃一次，清除地面和排水溝內的垃圾，抹凈指示牌、射燈、圍欄等。

（二）用長柄刷沖刷地面的油污、油漬。

（三）每隔2小時巡回清潔一次地下車庫，清除雜物。

（四）每周沖刷地面一次，并打開地下車庫的集水坑和排水溝蓋板 徹底疏通、清理一次。

（五）每月用清潔液、毛巾擦拭一遍消防栓、消防指示燈、車位檔、防火門等公共設施。

（六）每2個月用干毛巾擦拭燈具一次。

第四節樓層通道地面清潔

第三十三條樓層通道地面清潔要達到的標準是：地面目視干凈、無污漬、有光澤。清潔要求如下：

（一）每天上午對各樓層通道地面拖抹、推塵、吸塵一次。

（二）每月用長柄手刷沾去污粉對污漬較重的地面徹底清刷一次。

（三）每月用擰干的濕毛巾抹凈墻根部分踢腳線。

第九節燈具清潔 第三十四條燈具清潔的目標是：清潔后的燈具無灰塵，燈具內無蚊蟲，燈蓋、燈罩明亮清潔。要達到這個標準，其清潔必須做到：

（一）關閉電源，一手托起燈罩，一手拿螺絲刀，擰松燈罩的固定螺絲，取下燈罩。如果是清潔高空的燈具，則架好梯子，人站在梯上作業，但要注意安全，防止摔傷。

（二）取下燈罩后，用濕抹布擦抹燈罩內外污漬和蟲子，再用干抹布抹干水分。

（三）將燈罩裝上，并用螺絲刀擰緊固定螺絲，但不要用力過大，防止損壞燈罩。

（四）清潔燈管時，應先關閉電源，打開蓋板，取下燈管，用抹布分別擦抹燈管及蓋板，然后重新裝好、第十節玻璃門窗、幕墻清潔

第三十五條玻璃門窗、幕墻清潔要達到的標準是：玻璃面上無污漬、水漬，清潔后用紙巾擦拭50cm無灰塵。要達到這個標準，必須有計劃進行清潔，以防止塵埃堆積，保持清潔。

（一）先用刀片刮掉玻璃上的污漬。

（二）把浸有玻璃清潔溶液的毛巾裹在玻璃上，然后用適當的力量按在玻璃頂端從上往下垂直洗抹，污漬較重的地方重點抹。

（三）用玻璃刮刮去玻璃表面的水分，一洗一刮連續進行，當玻璃接近地面時，可以把刮作橫向移動，作業時，注意防止玻璃刮的金屬部分刮花玻璃。

（四）用無絨毛巾抹去玻璃框上的水珠。

（五）最后用地拖拖干地面上的污水。

第十章 公用設施清潔

第一節值班室、崗亭的清潔

第三十六條保持值班室、崗亭的清潔，為上崗人員創造一個良好的工作環境。作業程序、標準和注意事項如下：

（一）備抹布、膠桶(裝水)、玻璃刮、雞毛撣、掃把、拖把等工具，以及洗潔精。

（二）按從上往下，由里到外的程序進行清潔。

（三）用雞毛撣子掃去墻上的灰塵和蜘蛛網，再掃去桌椅上的灰塵。

（四）用掃把打掃地面，用濕抹布擦抹值班桌椅，洗干凈抹布，再抹門、窗及崗亭外墻。

（五）用干凈抹布重抹一次桌椅和門、窗、玻璃。

（六）用洗干凈的拖把拖抹地面及過道。

（七）值班室如有其他辦公設備時同時清潔。

（八）清潔崗亭后用抹布擦抹道閘。

（九）有污漬時，倒少許洗潔精用抹布擦洗。

（十）目視無灰塵、無污漬、無煙頭、無雜物，門窗玻璃透明，無污漬。

（十一）每天清潔一次。

（十二）清潔道閘時應注意行駛車輛，防止撞人。

第二節自行車棚的清潔

第三十七條 保持自行車棚的整潔，車輛擺放整齊。作業程序、標準和注意事項如下：

（一）備掃把、膠桶、抹布等工具。

（二）用掃把清掃自行車棚內的果皮、紙屑、灰塵、垃圾等。

（三）用干凈掃把將房棚頂上、墻上的蜘蛛網、灰塵清除。

（四）用濕抹布擦抹棚架、自行車房拉門及窗網。

（五）將自行車棚內的自行車按順序排列整齊。

（六）對沒有使用、積塵明顯的自行車，每周用雞毛撣打掃自行車上的灰塵一次；長期停放超出規定時限且又影響觀瞻的車輛按車輛管理規定處理。

（七）每天打掃兩次，目視無果皮、紙屑、蜘蛛網，墻面無灰塵。

（八）自行車擺放整齊，無積塵。

（八）棚架每月抹一次，拉門、窗每周抹一次，棚須每周清掃一次。第六節水池、水箱的清洗

第三十八條水池、水箱及與之相連的管道的清洗消毒，保證供水清潔衛生，符合標準。作業程序、標準和注意事項如下：

（一）地下水箱1年至少清洗兩次，若遇特殊需要可增加清洗數。

（二）一般情況下，清洗程序按規定進行，特殊情況下則應擬定水箱清洗方案，經領導批準后執行。

（二）清洗前一天應出通告通知用戶停水時間，以便用戶做好貯水準備。

（三）清洗前應做好所需機電工具、檢測器具、清潔工具及消毒藥物的準備工作。

（四）清洗程序：①地面、綠地，清潔員協助管理處檢修，及時清運、打掃。水總閥，關閉水箱之間的連通閥門，開啟泄水閥，排空水池、水箱的水；②讓泄水閥門處于開啟位置，用鼓風機對著水池、水箱內吹風2小時以上，使空氣流通，吹進新鮮空氣，排除水池、水箱中的有毒氣體；③用燃著的蠟燭放入池底不因缺氧而熄滅，以確保水池、水箱中的空氣新鮮； ④安裝一盞36Ｗ燈，供水池、水箱內照明用；⑤清洗和檢修人員進入池內工作；⑥清潔人員用檸檬洗潔精對池壁、池底洗刷，不少于三遍，維修人員對水池中管道、閥門、浮球、水位控制電路進行檢查維修；⑦清洗完畢后排盡水池中的污水，清除污漬，然后向水池壁及底部噴灑消毒水；⑧檢查各種設施正常后，注入水，取水樣到市衛生防疫檢測站化驗取證。

第十一章衛生消殺

第一節滅蚊、蠅、蟑螂工作

第三十九條工作安排

（一）時間安排每年的1～4、11～12月份中，每天應進行一次滅蟲消殺工作。其他月份具體參照各標準作業規程的要求進行消殺。

（二）消殺區域

①各樓宇的梯口、梯間及樓宇周圍。

②別墅住宅的四周。

③各部門辦公室。

④公廁、沙井、化糞池、垃圾箱、垃圾周轉箱等室外公共區域。

⑤員工宿舍和食堂。

消殺藥物

消殺藥物一般用敵敵畏、滅害靈、敵百蟲、菊酯類藥噴灑劑等。

（三）消殺方式

消殺方式以噴藥觸殺為主。

（四）噴殺操作要點

①穿戴好防護衣帽。

②將噴殺藥品按要求進行稀釋注入噴霧器里。

③對上述區域進行噴殺。

（五）注意事項

①梯間噴殺時不要將藥液噴在扶手或住戶的門面上。

②員工宿舍噴殺時不要將藥液噴在餐具及生活用品上。③食堂噴殺時不要將藥液噴在食品和器具上。

④不要在客人出入高峰期噴藥。

⑤辦公室、配套設施應在下班后進行，并注意關閉門窗，將藥液噴在墻角、桌下或壁面上，禁止噴在桌面、食品和器具上。第二節滅鼠工作

第四十條滅鼠工作安排

（一）時間安排滅鼠工作每月應進行兩次。

（二）滅鼠區域

①別墅、樓宇四周。

②員工宿舍內。

③食堂和配套設施。

④小區中常有老鼠出沒的區域。

（三）滅鼠方法

主要采取投放拌有鼠藥的餌料和粘鼠膠。

（四）餌料的制作

①將米或碾碎的油炸花生米等放一專用容器內。

②將鼠藥按說明劑量均勻撒在餌料上。

③制作餌料時作業人員必須戴上口罩、手套，禁止裸手作業。

（五）投放餌料注意事項

①先放一張寫有“滅鼠專用”的紙片。

②將鼠藥成堆狀放在紙片上。

③盡量放在隱蔽處或角落、小孩拿不到的地方④禁止成片或隨意撒放。

⑤投放鼠藥必須在保證安全的前提下進行，必要時掛上明顯的標識。

⑥一周后，撤回餌料，期間注意撿拾死鼠，并將數量記錄在消殺服務記錄表中。

⑦消殺作業完畢，應將器具、藥具統一清洗保管。

第三節消殺工作標準

（一）檢查倉庫或地下室，目視無明顯蚊蟲在飛。

（二）檢查商場酒樓和辦公室，目視無蒼蠅孳生地。

（三）檢查室內和污雨井，每處蟑螂數不超過5只。

（四）抽檢樓道、住戶家無明顯鼠跡，用布粉法檢查老鼠密度，不超過1％，鼠洞每20000m不超過1個。

第四節消殺工作的管理與檢查

（一）消殺工作前，必須詳盡地告訴作業人員應注意的安全事項。

（二）應每次檢查消殺工作的進行情況并將工作情況記錄于每天工作日記中。

（二）現場跟蹤檢查，確保操作正確。

（三）應每月會同有關人員對消殺工作按檢驗方法和標準進行檢查，并填寫《消殺服務質量檢驗表》。上述資料由部門歸檔保存一年。

校園環境衛生管理制度及考核辦法

一、校園環境衛生由明德物業管理集團有限公司具體負責管理。

二、校園環境衛生分區分塊管理，并由專人負責專人檢查，校園環境衛生共分四大塊：教室衛生、公共區衛生、宿舍衛生、辦公室衛生。各責任人和檢查人必須保障在學校正常工作日內與舉行重大活動期間，責任區內無紙屑無污跡無死角，無亂扔亂畫亂倒行為。

三、教室衛生、公共區衛生堅持一日兩掃, 學校后勤部定時組織檢查。

四、定期大掃除制度。周五下午或大型活動前出具體通知，舉行全校大掃除，并由后勤部進行檢查。

四、隨查制度。為加強學校環境衛生的管理，自本制度實施之日起，學校對各班教室、保潔區、宿舍、辦公室隨時抽查，并當場給予反饋和整改。

五、各項檢查評分情況由后勤部匯總后納入各責任人檢查人的績效月常規考核。

六、全體員工有義務維護校園環境衛生，應帶頭執行校園衛生管理制度。

七、考核標準：

（一）教室衛生：

1.地面：干凈無灰塵、無紙片和雜物、堅持每天拖地（雨雪天例外）。（有一處不干凈扣1分、大面積不干凈扣3分、嚴重者扣5分）。2.教室門、窗、窗槽、開關：（一處不干凈扣1分）。

3.每天沒有及時清倒垃圾的扣1分。

（二）公共區衛生：

公共區：要求每天打掃干凈。無果皮殼、紙屑、煙蒂、痰跡、雜草、碎磚垃圾，泡泡糖渣等。物品按類歸檔擺放整齊有序。如發現保潔區內有一片紙片扣1分；樹葉、雜物均酌情扣分。

(三)辦公室衛生

1.地面：干凈無灰塵、無紙片和雜物、堅持每天拖地（雨雪天例外）。（有一處不干凈扣1分、大面積不干凈扣3分、嚴重者扣5分）。

2.辦公室門、窗、窗槽、開關：（一處不干凈扣1分）

2.桌椅擺放(離開座位必須把椅子放入桌子下，不合要求的扣月常規考核1分)、辦公室內物品擺放：（要求：合理整齊、書桌上無雜物，有一處不合要求扣月常規考核1分）

3.每天沒有及時清倒垃圾的扣1分。

注：1.不定時隨查各區衛生檢查不合格扣1分。

2.周五定期檢查中各區衛生檢查不合格扣2分。

3.遇重大活動各區衛生檢查不合格，按活動級別遞增扣分。

4.在各種檢查中如連續三次檢查不合格則相關責任人及檢查人本月績效月考核“衛生管理”項不得分。

第二篇：公共衛生間清潔管理制度

雕塑、宣傳欄、標識牌清潔操作制度

一、目的

建立并執行雕塑等操作規程，確保保潔服務規范和服務質量達到規定的標準。

二、范圍

適用于保潔服務作業中社區雕塑、宣傳欄、標識牌的清潔工作。

三、工具準備

長柄掃帚、撣子、抹布、水桶、鋁合金人字梯、玻璃刮、清潔劑、“工作進行中” 提示牌等；

四、清潔保養標準

（一）戶內標識牌每天清潔一次；室外宣傳欄、標識牌每周清潔一次，雕塑每月清潔一次；

（二）目視無污跡，無積塵。

五、操作方法與步驟

（一）作業區域放置“工作進行中”提示牌；

（二）雕塑

1.用長柄掃帚或撣子打掃雕塑上的灰塵；

2.保潔員站在梯子上，用濕抹布從上向下擦抹一遍； 3.將清潔劑涂在污跡處，用抹布擦抹，然后用水清洗。

（三）宣傳欄

1.用抹布將宣傳欄里外、周邊全面擦拭一遍；

2.面板玻璃用玻璃刮清潔，具體按照《玻璃清潔操作規程》執行； 3.不銹鋼邊框的清潔保養具體按照《不銹鋼清潔操作規程》執行。

（四）標識牌

1.先清除標識牌上粘附的污物或廣告紙；

2.再用濕抹布從上向下擦抹；

3.將清潔劑涂在污跡處，用抹布擦抹，然后用水清洗；

4.不銹鋼標識牌的清潔保養具體按照《不銹鋼清潔操作規程》執行。

六、注意事項

（一）梯子放平穩，一人作業，一個監護；

（二）禁止爬上雕塑進行清潔，防止雕塑損壞或人員摔傷；

（三）清潔工具不要損傷被清潔物。

第三篇：環境清潔消毒管理制度

環境清潔消毒管理制度

環境清潔消毒管理制度1

一、嚴格執行無菌操作，工作衣、口罩、帽子穿戴整齊，操作前要洗手。

二、凡進入人體組織所用的各種穿刺針、導管、注射器要絕對無菌，采集標本時應執行一人一針一筒一帶一墊，使用后的一次性物品要浸泡消毒或統一焚燒、處理。

三、各種檢驗后的廢棄標本的處理:微生物培養器皿應高壓蒸氣消毒后行清潔，血液、體液等標本應與消毒液混勻后一小時，再倒入下水道，實物集中焚燒處理。

四、直接用于標本檢測的器材，如玻片、吸管、試管、各類容器等，使用后必須先在消毒液中浸泡消毒，然后用流水沖洗，再進行消毒、烘烤。

五、檢驗報告單保持規范、清潔，避免與標本、容器及其它污染物接觸。

六、實驗臺及地面應每天進行清潔，有污染時應隨時消毒，可用有效的消毒液抹拭、拖擦。

七、工作環境保持清潔，每天下班后進行空氣消毒，用紫外線照射30分鐘。

環境清潔消毒管理制度2

一、醫務人員工作時應著裝整潔。

診療前后應洗手，接觸傳染病患者后必須用消毒液消毒，然后再用肥皂、流動水沖洗。

二、門診、治療室、換藥室、注射室，每天用用消毒液消毒，如被傳染病病人污染則應立即用消毒液消毒。

三、體溫表用75%乙醇浸泡備用。

四、一次性注射器每人一針一筒，用后針頭及針筒毀形，并浸泡于消毒液。

五、壓舌板用后浸入消毒液溶液浸泡，清洗烘干，再高壓鍋消毒。

六、消毒鑷子要專用，用后浸入消毒液。

盛器要加蓋，盛器每周高壓消毒后更新消毒液。

七、敷料、油膏紗布均用高壓消毒。

八、各種消毒物品應標明消毒人、消毒日期及有效期（消毒有效期一般為二周，梅雨季節為一周）及滅菌指示帶；

消毒液不得超期使用，碘伏與過氧乙酸稀釋液有效期為1天，含氯消毒劑為3天，中性戊二醛為3—4周。

九、高壓鍋消毒要求：

消毒前先排盡冷空氣，壓力在20磅（120℃）維持15—20分鐘。盛放容器要有透氣孔，包裝物品不宜過大，總容量不超過85%，物品間留有空隙。每鍋用化學指示劑鑒定，每月一次，用嗜熱脂肪芽孢生物指示劑檢查高壓鍋滅菌效果，并作記錄備查；高壓鍋要強檢。

環境清潔消毒管理制度3

一、執行國家有關規定、規范和標準。加強對醫護人員的消毒技術培訓,掌握消毒知識,嚴格執行消毒隔離制度,積極開展消毒與滅菌效果檢測工作。

二、醫護人員上班衣帽整潔,診療處置前后洗手,嚴格無菌操作。對接觸皮膚、粘膜等組織或器官的器械、醫療用品等,必須達到消毒和無菌標準。

三、按照批準的診療范圍,購置必須的消毒、滅菌設施,確?？谇婚T診醫療衛生工作地順利開展。

四、嚴格把握采購驗收制度。凡購置的消毒滅菌制劑、醫療用品、口腔器械、義齒(成品牙、烤瓷牙、種植體等)、正畸托槽及附件等,供貨商必須提供加蓋鮮章的《生產企業衛生許可證》、《產品備案表》及《衛生許可批件》等復印證件。

五、診療器械、注射、手術刀、縫合針線、口腔鏡、口腔鑷、口腔探針、口腔器械等必須一人一用一滅菌。對一次性使用無菌醫療器械,使用后立即進行無害化處理,并作好處置銷毀記錄。

六、對感染性醫療廢物、損傷性醫療廢物進行分裝消毒滅菌,并及時焚燒處理。排放廢棄的污水、污物按照國家有關規定進行無害化處理。對運送傳染病人、污染物品的工具等,隨時進行消毒滅菌處理。

七、發現感染性疾病及流行時,及時上報主管單位、上級衛生局,并立刻采取有效的消毒、滅菌、隔離等措施。

環境清潔消毒管理制度4

1、口腔診療器械消毒滅菌與監測工作必須由專人負責。

2、醫療機構應當對口腔診療器械消毒與滅菌的效果進行監測，確保消毒、滅菌合格。

3、滅菌效果監測采用工藝監測、化學監測和生物監測。

4、工藝監測包括滅菌物品、洗滌、包裝質量合格;滅菌物品放置滅菌器的方法合格;滅菌器的運行程序正常。壓力蒸汽滅菌監測合格后在常規使用條件下做到每鍋工藝監測。

5、新滅菌設備和維修后的設備在投入使用前，應當確定設備滅菌操作程序、滅菌物品包裝形式和滅菌物品重量，進行生物監測合格后，方可投入使用。在設備滅菌操作程序、滅菌物品包裝形式和滅菌物品重量發生改變時，應當進行滅菌效果確認性生物監測。滅菌設備常規使用條件下，無菌物品每包化學監測，每月進行一次生物監測并做好記錄。

6、用包裝方式進行壓力蒸汽滅菌或環氧乙烷滅菌的，應當進行工藝監測、化學監測和生物監測。

7、使用中的化學消毒劑應進行濃度監測和微生物污染監測。

濃度監測：對于含氯消毒劑、過氧乙酸等易揮發的消毒劑應當每日監測濃度，對較穩定的消毒劑如2%戊二醛應當每周監測濃度，使用頻繁應縮短監測時間并記錄。

微生物污染監測：使用中的化學消毒劑每季度監測一次，使用中的滅菌劑每月監測一次。

環境清潔消毒管理制度5

一、食用的洗滌消毒

所有的食具、茶具經消毒后，方可使用。

1、熱力消毒（程序：除殘渣→熱堿水浸泡洗刷→清水沖→熱力消毒）

①煮沸消毒：將洗滌好的餐具放入100℃的水中煮沸10分鐘。

②蒸汽消毒：將洗滌好的餐具放入蒸汽柜內，溫度保持100℃，消毒時間不得少于15分鐘。

③紅外線消毒：將洗滌好的餐具放入消毒柜，溫度保持100℃，消毒時間不得少于15分鐘。

2、藥物消毒（對不宜蒸、煮消毒的飲具、茶杯、酒杯可在洗凈后用化學藥物消毒。程序：除殘渣→熱堿水浸泡洗刷→藥物消毒→清水沖）

①使用的'洗滌劑、消毒劑應當對人體安全、無害，必須經省級以上衛生行政部門批準生產的產品。

②消毒液濃度、消毒時間必須嚴格按消毒液的使用說明進行。

二、食具的保管

經消毒的食（飲）具應有專門的存放柜，存放整齊避免與其它雜物混放，防止食具重復污染，并對存放柜定期進行清洗消毒。

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環境清潔消毒管理制度6

一、消毒負責部門：

校長負總責，學?？倓仗庁撠煴O督、指導、檢查，相關人員具體實施。

二、消毒范圍：

學校所有教室及功能室（地面、桌椅、門扶手等）、走廊、宿舍、廁所以及手可以觸摸的地方。尤其是學生經常接觸的物品要進行全面徹底消毒并做好記錄。廁所用生石灰粉進行消毒。

三、消毒時間：

每周對校園進行衛生大掃除，確保校園整潔干凈。每天應有一定時間（中午12：30時下午學生放學后17：30時）打開教室門窗、寢室窗戶通風，保持室內空氣流通。保潔員按時負責進行每天的公共衛生環境打掃工作，定期做好消毒工作。

四、異常情況：

如發現校內出現類似“流感”現象傳染病，班主任及教師及時向校領導匯報，學校及時上報相關部門并進行監控，并做好相應的消毒措施。對患傳染病學生上課的教室、及時進行空氣消毒和物體表面的消毒，情節嚴重的及時聯系家長進行隔離治療。消毒結束后進行通風換氣。

五、餐飲具消毒：

1、食堂工作人員按食堂衛生管理制度的要求，做好消毒工作。

2、學生應做到勤洗手、勤洗澡、勤換衣服，經常晾曬被子。

六、消毒記錄：

專人記錄消毒情況，消毒人員若貽誤消毒工作造成不良后果，按相應的教師管理辦法進行處理。

環境清潔消毒管理制度7

為保護檢驗科及實驗室工作人員和公眾的健康、安全，防止病原體通過實驗室向外環境擴散，避免實驗室感染，制定本制度。

1、檢驗科及實驗室工作人員須穿工作服，戴工作帽，必要時穿隔離衣、膠鞋、戴口罩、手套。

2、使用合格的一次性檢驗用品，用后進行無害化處理。

3、嚴格無菌操作，靜脈采血時必須一人一針一管一巾一帶；微量采血應做到一人一針一管一片；對每位病人操作前洗手或手消毒。

4、無菌物品如棉簽、棉球、紗布等及其容器應在有效期內使用，開啟后使用時間不得超過24小時。使用后的廢棄物品，不得隨意丟棄，放入醫療廢物專用袋。

5、各種器具應及時消毒、清洗；各種廢棄標本應分類處理。

6、報告單以打印單發放。

7、檢驗科及實驗室應安裝非手觸式洗手設施，醫務人員結束操作后應及時洗手。操作場所配備速干手消毒液，安裝洗眼裝置。

8、保持室內清潔衛生。每天對空氣、各種物體表面及地面進行常規消毒。在進行各種檢驗時，應避免污染；在進行特殊傳染病檢驗后，應及時進行消毒，遇有場地、工作服或體表污染時，應立即處理，防止擴散，并視污染情況向上級報告。

9、菌種、毒種按《傳染病防治法》進行管理。

6、儲血設備應專用于血液及血液成分，每周清潔消毒1次，每月對冰箱內壁進行生物學監測，不得檢出致病微生物和霉菌。冰箱內空氣培養每月一次，培養皿細菌生長菌落＜200CFU/m3且無霉菌生長。

7、嚴格無菌操作，采血時應做到一人一針一管一巾一帶。工作人員上崗前應注射乙肝疫苗，并建立定期體檢制度，工作中應做好個人防護。接觸血液必須戴手套，脫手套后應洗手。一旦發生體表污染或銳器刺傷，應及時處理。

8、廢棄的一次性使用醫療用品，廢血和血液污染物必須按照醫療廢物進行處理。

環境清潔消毒管理制度8

為了幼兒身體健康，根據國家衛生部頒發的《托兒所、幼兒園衛生保健制度》要求，幼兒園特制定以下消毒衛生制度：

一、空氣消毒。幼兒教室、寢室、活動室、洗漱、衛生間每天用紫外線燈照30分鐘。

二、水杯消毒。每日早晚用流水清洗水杯，每日消毒一次。

三、毛巾消毒。擦手、洗手、洗臉、用水毛巾要求每日消毒一次，并每周清洗、暴曬一次。

四、桌椅、床攔消毒。要求每日用消毒液擦洗一次。

五、門把手消毒。教學區幼兒在園期間，每隔3小時用消毒液擦洗一次；生活區幼兒每次回寢前，用消毒液擦洗。

六、玩具消毒。幼兒玩具每周用消毒液浸泡一次，并曬干。

七、廁所消毒。保持廁所清潔衛生，每日用廁清或消毒水沖洗消毒。

八、床上用品消毒。床單、被套每月清洗、消毒一次，枕套每月兩次。被子、墊被、枕頭每月至少暴曬一次。

九、做好幼兒每日晨、午檢，掌握第一手材料，預防疾病。

十、如遇傳染病毒傳播時期等特殊情況，將另行通知加強衛生消毒工作。

環境清潔消毒管理制度9

1．工作人員必須穿好工作服，戴好帽子口罩手套，必要時穿隔離衣，鞋套，戴防護面罩。

2．簽收過的標本應置于污染區操作臺上的樣品架上的，不得隨意擺放。各種試劑和化學品均應貼有標簽，放置于合適的位置，不與標本相碰。試驗臺上不放置不必要的物品。任何測試用的樣品和試劑不宜置于桌面或架子的邊沿，以防滑落打破，污染環境。一旦污染，先在污染區外周圍倒入消毒液，逐漸向中心消毒處理；

3．每次操作前用消毒紗布擦拭工作人員手指，再接觸病人，避免交叉感染。嚴格執行無菌技術操作規程，微量采血應做到「一人一針一管一片一巾」。

4．所有被污染的針頭、刀片、碎玻璃、采血管等利器必須放在一次性銳器盒中統一焚燒處理。

5．菌種、毒種按《傳染病防止法》進行管理。

6．所有標本必須用1500 mg/L有效氯消毒液浸泡60分鐘后再進行排污處理。

7．所有被污染的一次性耗材、棉球、吸管、衛生紙、糞便、痰等標本連盒裝入黃色垃圾袋，由衛生員統一收送焚燒。

8．各種消毒液現配現用，每天監測濃度，有記錄。門診和病房檢驗發現傳染病，應立即報告醫務科和院感科，并采取隔離消毒措施，防止疫情擴散。

9．所有需要回收利用的試管、玻片、吸管等必須按全國臨床檢驗操作規程進行消毒、浸泡、洗滌。

10．檢驗科各檢查室桌椅、器具、地面每日用1000 mg/L 84消毒液擦拭2次；空氣消毒1次；每周大掃除1次。抹布、拖把專室專用。11．每天日常工作完畢后，所有操作臺面、離心機、加樣槍、試管架必須消毒、擦拭，工作臺面、地板必須用1000 mg/L有效氯消毒液浸泡洗刷3 ~ 5分鐘。

12．所有檢驗科發出的化驗單必須用紫外線燈消毒30分鐘方可對外發出報告（科室外自助報告機打印除外），紫外線燈必須定期進行監測。

13．各室如有特殊要求需要消毒隔離者均按全國臨床操作規程實施。

環境清潔消毒管理制度10

1、布局合理，臨床微生物室應設門禁開關，入口處有標志，限制無關人員進入。每個工作區設有流動水和洗手設備、手消毒用品，作完畢后及時進行手的清潔與消毒。

2、微生物實驗室需配備生物安全柜、蒸汽回收型高壓消毒鍋;對源于病人的原始標本如痰液等進行涂片或接種平板等工作，應在生物安全柜中進行，生物安全柜安置位置符合要求。

3、工作人員進入工作區須穿工作服、戴工作帽，必要時穿隔離衣、膠鞋、戴口罩、手套，嚴格執行實驗室工作規程。保持室內清潔衛生，每天對空氣、各種物表及地面進行保潔處理，濕式清掃，遇有污染時立即消毒、清洗。

4、無菌間和超凈臺必須保持清潔，每天清潔、消毒2次。無菌間應配備空氣消毒設備

5、使用合格的一次檢驗用品，用后無害化處理，并有記錄。

6、嚴格執行無菌規程，靜脈采血必須一人一針一管一巾一帶;微量采血應做到一人一針一管一片。

7、所有被污染的針頭、碎片、碎玻璃、采血管等利器必須放在一次銳器盒中統一焚燒處理。一次耗材、棉球、吸管、衛生紙、糞便、痰等標本連盒裝入醫療垃圾袋，統一收送焚燒。

8、檢驗科各檢查室桌椅、器具、地面每日用1000mg/l含消毒液擦拭2次，空氣消毒1次，每周大掃除1次。抹布、拖把專室專用。

9、無菌物品及容器應在有效期內使用，開啟后使用時間不得超過24小時。使用后的廢棄物品，應及時進行無害化處理，不得隨意丟棄。

10、各種器具應及時消毒、清洗;各種廢棄標本應分類處理(焚燒、入污水池、消毒或滅菌)。

11、報告單應消毒后發放。

12、保持室內清潔衛生，每天對空氣、各種物體表面及地面進行常規消毒。

13、菌種、毒種按<傳染病防治法>進行管理。

14、儲血箱應專用于儲存血液及血液成分，定期清潔和消毒，防止污染。每月對內壁進行生物學檢測，不得檢出致病微生物和霉菌。

環境清潔消毒管理制度11

一、內鏡檢查與消毒要求

1、內鏡室劃分為清潔區、檢查區、清洗消毒區，鏡柜、貯存柜每周清潔消毒一次，無菌物品與一般物品分開放置。

2、工作人員在操作、消毒內鏡時應穿工作衣、戴手套（一人一副），對要求滅菌的內鏡應按手術室要求進行穿戴與消毒。

3、檢查床單、枕套應每天更換，如有污染應立即更換。

4、給患者檢查時應做到一人一口圈、一治療單、一彎盤；行活檢時做到一人一鉗，內鏡注水瓶應每天清洗消毒一次，注水瓶內的滅菌用水應每天更換。

5、內鏡檢查過程中如向活檢孔道內注水，必須使用消毒注射器，注射器每天更換，所注入水為無菌用水。

6、清洗消毒過程中所用的棉紗墊也應每日消毒，以防其隱藏病原微生物。

7、檢查結束后及時傾倒吸引瓶內污水，吸引瓶內倒入20xxmg/L含氯消毒溶液30分鐘刷洗干凈后瓶內倒入20xxmg/L含氯消毒溶液蓋上吸引瓶蓋備用。吸引管用以上消毒液浸泡30分鐘后清洗備用，管子老化應及時更換。

二、內鏡及附件的清洗消毒

1、消毒液應按說明書規定進向活化和稀釋，保證有效濃度和有效使用時間。每天使用前應檢測消毒液的濃度，濃度合格方可使用，檢查例次多時，應在檢查中間進行一次消毒劑濃度檢測，必要時及時更換。應有消毒液的檢測的記錄，記錄應保存兩年以上。

2、每天檢查前應先將內鏡在消毒液（2%戊二醛）中浸泡消毒30分鐘。為保證內窺鏡管道的消毒效果，應拔去注水注氣按鈕，換上清洗專用按鈕，以保證管及孔道內充滿消毒液。浸泡消毒結束后取出內鏡，在流動性沖洗槽內用水洗凈鏡身及管道內的消毒液后用消毒干紗布和75%酒精紗布擦拭鏡身并吹干后備用。

3、內鏡清洗消毒方法：

①擦凈與水洗：內鏡檢查結束后用紗布擦去附著的粘液，放入清洗槽內進行充分清洗。

方法為：去除活檢孔閥門，在流水下清洗鏡身并反復抽吸活檢孔道，再用清潔刷刷洗活檢孔道2-3次。為保證活檢孔道能充分刷洗，洗刷中必須兩頭見刷頭，流水洗刷時間不得少于3分鐘。

②使用酶潔液洗滌，預防有機物和蛋白凝固，避免注水注氣孔堵塞和內鏡表面發黃結痂。

方法為：將送水送氣按鈕換成清洗專用按鈕，再按①的方法對內鏡進行洗滌。酶潔液中見肉眼凝固物質即予更換，否則可每天更換一次。

③水洗：同樣擦洗鏡身和抽吸活檢孔道，清除殘留酶潔液。

④浸泡消毒：清洗后將內窺鏡浸泡于消毒槽內，浸泡消毒10分鐘，操作順序同檢查前準備。

⑤清潔水洗：用清潔水徹底清洗鏡身和反復抽吸活檢孔道，清除殘留消毒液。如進行ERCP、EST術、治療性內鏡術（息肉摘除術、注射硬化劑等），要求活檢孔道內抽吸滅菌水，每次量不少于300ml。

4、內窺鏡檢查結束后的終末消毒方法：清洗消毒過程同上，但消毒液內浸泡時間不少于30分鐘。

5、內鏡附件的清洗消毒：

①重復使用活檢鉗：每天檢查結束后集中滅菌消毒處理。方法：活檢鉗清洗后浸泡于稀釋的適酶溶液中，用小牙刷刷洗鉗瓣內面和關節處，再將活檢鉗放入超聲振蕩器中，加清水振蕩10分鐘，清洗后掛起涼干或擦干，鉗瓣處滴硅油以如潤滑關節，處理完畢，將活檢鉗集中供應室進行高溫高壓滅菌備用。

②一次性的活檢鉗使用完成后嚴禁重復使用并銷毀。

6、其他附件：如切開刀、碎石器、網籃、造影導管、異物鉗等重復使用的治療附件應用過程中接觸破損粘膜的機會大，均應徹底清洗后進行滅菌處理。一次性的治療附件使用完成后嚴禁重復使用并銷毀。

7、清洗刷：每次使用前必須在流動水中用手指揉搓刷頭，以去除沾附的粘液等，使用后立即浸泡在消毒液中。全天檢查結束后，置2%戊二醛內浸泡消毒30分鐘后取出，懸掛涼干，減少細菌滋生。

環境清潔消毒管理制度12

為保證學生的身心健康，做好學校傳染病發生后的消毒工作，防止學校傳染性疾病的傳播和蔓延，特制訂消毒制度。

一、消毒時光

每一天放晚學后，消毒人員對學校重點部位進行消毒。持續一周。

二、消毒范圍

學校所有教室(地面、桌椅、門扶手等)、走廊、宿舍、廁所以及手能夠觸摸的地方都要進行徹底消毒。

三、消毒藥品濃度配置、

使用1：100的84消毒液或用二氯異氰尿酸鈉每20克(1小袋)兌8000毫升水(濃度為0.05%)。

四、消毒方式方法

放晚學后消毒員對地面、桌椅、門扶手先用消毒液進行第一遍擦拭，第二天早晨學生到校前再用清水進行第二遍擦拭。

五、消毒員設置

學校指派專人負責每一天消毒工作。學校分管領導監督、指導消毒員消毒工作。

六、消毒員要每一天將消毒狀況填入《學校消毒狀況登記表》。

環境清潔消毒管理制度13

1、內鏡診療和清洗消毒人員應具備內鏡清洗消毒知識，接受相關的醫院感染管理知識培訓。

2、清洗消毒室與診療室應分開設置，通風良好。

（1）清洗消毒室應配備相應的清洗消毒設備。

a、基本清洗消毒設備：專用流動水清洗消毒槽、負壓吸引器、超聲清洗器、高壓水槍、擦鏡臺、干燥設備、計時器，相應的消毒、滅菌器械，50ml注射器、各種刷子、紗布、棉棒等消耗品。

b、清洗消毒劑：多酶洗液、適用于內鏡的消毒劑、75%乙醇。

c、不同部位內鏡的清洗消毒設備與儲鏡柜應分開。

（2）診療室應設置合理，配備基本設施。

a、應設有診療床、吸引器、治療車等基本設施。

b、不同部位內鏡的診療工作應分室進行，不能分室進行的，應分時間段進行。

c、滅菌內鏡的診療應在達到手術標準的區域內進行，并按照手術區域的要求進行管理。

d、診療室的凈使用面積≥20㎡。

3、內鏡及附件的數量應與醫院規模和接診患者數相適應，清洗、消毒或滅菌應符合醫療機構的消毒滅菌原則。

4、工作人員清洗消毒內鏡時，應穿戴必要的防護用品，包括工作服、抗濕罩袍或圍裙、口罩（護目鏡或防護面罩）、帽子、手套等。

5、內鏡室應當做好內鏡清洗消毒的登記工作，登記內容應當包括就診患者姓名、使用內鏡的編號、清洗時間（包括水洗、酶洗、清洗時間）、消毒時間（包括消毒和沖洗時間）以及操作人員姓名等。

6、浸泡消毒或滅菌內鏡的消毒劑應每日檢測濃度并記錄。

7、消毒后的內鏡應每季度進行生物學檢測并記錄；活檢鉗及滅菌后的內鏡應每月進行生物學檢測并記錄。

第四篇：物業環境清潔管理制度

物業環境清潔管理制度

物業環境清潔管理制度1

為美化、凈化環境，改善市容市貌，保持道路、河道、公廁等公共場所的干凈、整潔、衛生，促進我居環境衛生管理工作有序進行，特制訂本管理制度：

1、社區轄區內的任何單位和個人都有享受良好衛生環境的權利，也有遵章守法、維護和改善居民區衛生的義務，社區的所有單位和個人都必須遵守本管理制度，在環境衛生整治工作中，居民必須服從社區的領導和有關部門的安排。

2、堅持“社區是我家，建設靠大家”的方針，強化衛生法規的宣傳教育工作，在廣大居民中樹立城市化衛生管理新觀念，增強參與意識，逐步把社區環境衛生工作推上科學化、制度化、規范化軌道。

3、社區轄區內的任何單位和居民要自覺遵守規定，養成良好的衛生習慣，按物價局規定按期繳納衛生費。

4、社區范圍內各單位負責對責任區的環境衛生進行整治，對責任區內的環境衛生工作進行不定期巡回檢查，發現問題及時整改。

5、環衛站保潔員負責對果皮、紙屑、煙頭、塑料袋、廢棄物等一切垃圾按照劃分的責任區及時進行清掃、保潔，做到早上清掃徹底，全天巡回保潔。

6、任何單位、個人不得擅自在未經許可的公用場所張貼、懸掛廣告牌、標語或物品，禁止在公共場所亂寫、亂畫、亂刻。

7、任何人員不得在住宅區、街道等公共場所燃燒產品廢料或化學物品，污染空氣，影響群眾身體健康。

8、任何單位和個人要將垃圾投入垃圾箱和垃圾點，不得將帶有火源的垃圾倒入垃圾箱中。

9、居民區樓幢，由居民自覺實行“一天一掃，全天保潔”制度，樓前無亂建和堆放雜物現象，樓道內無亂堆亂放、亂貼亂畫，地面無積塵、垃圾，樓頂整潔無雜物。

物業環境清潔管理制度2

環境保護是國策大事，也是人民生活質量的`基本重要條件。為維護企業的整體形象、維護工作環境以及維護員工的身體健康，特制定本制度。

一、環境保護管理的范圍為公司各部門、車間、會議室、廁所、花壇、綠地及走廊、門窗等辦公場所及其設施的維護。

二、衛生清理的標準是：門窗(玻璃、窗臺、窗欞)上無浮塵;地面無污物、污水、浮土;四周墻壁及其附屬物、裝飾品無蜘蛛網、浮塵;照明燈、電風扇、空調上無浮塵;書櫥、檔案櫥內各類書籍資料排列整齊，無灰塵，櫥頂無亂堆亂放現象;辦公桌上無浮塵，物品擺放整齊，水具無茶銹、水垢;桌椅擺放端正;微機、打印機等設備保養良好，無灰塵、浮土;廁所墻面、地面、便池清潔干凈，無雜物、無異味;花壇、綠地內無雜草、雜物。

三、各場所環境保護要求：

(一)車間衛生環境保護

1、保持場地清潔，做到每天清掃。

2、各類操作設備加工前做好潤滑、預熱工作，下班前清潔擦拭，做到設備表面無灰塵，及做好設備保養工作。

3、各類車輛應在規定的固定地點進行清洗，并在清洗后對清洗地點進行清掃，保持下水道疏通，場地整潔，并定期清理淤泥。

4、廢舊料應分類放置在規定的收集點，廢皂化液倒入過濾桶內過濾后回用，廢液倒入廢液收集桶中，定期交運廢液處理單位處理。

5、浸漆在浸漆間內進行，浸漆時產生的廢氣須經活性碳處理器過濾后高空排放，處理器中的活性碳按規定定期更換。

6、車削、磨削時應防止鐵屑、鋁屑、銅屑等四處飛濺，應安裝防護罩，廢屑應按類放置在規定的收集處。

7、對污水排放管道保持暢通，并定期清理隔油池內的油污及沉淀物。

(二) 辦公室衛生環境保護

1、辦公區內應保持安靜，不得喧嘩，辦公區域內不得堆放雜物。

2、辦公桌上辦公用具和辦公文件在未使用時應放置整齊。

3、辦公區內辦公桌椅由使用人負責日常的衛生清理和管理工作。其他公共區域由辦公室衛生清潔人員負責清潔。

(三)實驗室衛生環境保護

1、實驗室環境是科研人員進行日?？蒲泄ぷ鞯膮^域，一個整潔良好的實驗室環境有助于科研人員保持良好的工作心情，有利于科研工作的順利開展，有利于科研成果的取得。

2、實驗室實行安全衛生責任制，由實驗室負責人指定專人擔任試驗設備的安全衛生責任人，責任人負責指定設備的安全和衛生工作，以及設備維護和保養工作。

3、實驗室應保持實驗臺面和實驗室地面的干凈整潔，實驗設備干凈且維護良好。

4、實驗器皿和實驗容器做到用后及時清潔，非使用狀態時保持器皿和容器的干凈整潔。

(四) 員工宿舍衛生環境保護

1、員工宿舍是企業提供給員工生活休息的場所。凡住宿人員有責任有義務保持宿舍內部的環境干凈整潔，給自己創造一個良好的休息環境。

2、宿舍環境的好與壞，同時也體現了住宿人員自身素質及對自我的要求。

3、宿舍要求保持地面、桌面清潔，衛生間保持干凈，屋內物品放置整齊。

4、屋內經常保持通風，以保證空氣的新鮮，防止異味出現。

四、環境衛生保護實行部門責任制，部門負責人為責任人。各部門辦公室的衛生，由各部門負責日常保潔。公共衛生清理實行區域包干責任制(詳見衛生包干區劃分)。 環保設施維護保養由使用部門負責定檢，由裝備部負責監督、檢查。

五、責任區衛生清理每日進行一次，每月由辦公室牽頭進行衛生檢查評比。

物業環境清潔管理制度3

為進一步改善住宅小區的衛生面貌，提高清潔衛生工作的效率，現制定小區的清潔衛生管理制度。

1、按劃分的清潔衛生范圍實行包干負責制。

2、遵守各項管理制度，按時上下班，搞好本職工作。

3、環境衛生每天清掃，樓梯、通道隔日拖擦一次，所屬清潔區全天保潔，不留衛生死角。

4、對各清潔區定期進行檢查，采用評分制進行考核，標準為滿分100分，按月公布評分情況。

5、工資劃分為基本工資85%，獎金15%。

6、每月得分在90分以上（含90分）者，發給全部基本工資和獎金。

7、每月得分在80分以上（含80分）90分以下，發全部基本工資和80%獎金。

8、每月得分在70分以上（含70分）80分以下者，發給全部基本工資和60%獎金。

9、每月得分在60分以上，70分以下，只發基本工資，扣除全部獎金。

10、連續三個月得分在90分以上者（不含90分）將給予一定的獎勵。

11、連續三個月得分在60分以下者（含60分）將給予辭退。

12、原則上不能請假，如有特殊情況需請假，應提前安排好工作，最長請假3天，如無故缺勤者，一次扣分15分，二次扣分30分，三次將除名。

13、每星期五下午2點在物業辦開總結會，應按時到會。

14、以上各條自公布之日起執行。

物業環境清潔管理制度4

為凈化、美化住宅小區，為廣大住戶創造優美、文明、整潔、有序的生活環境，特制作如下規定：

一、衛生管理制度

（一）公共場所管理要求

1.無亂扔果皮、屑煙、煙頭和其他雜物；無隨地吐痰、亂倒垃圾（含建筑垃圾）、亂潑污水等現象。

2.無占用樓梯、走廊及公共場所亂堆亂放和吊掛（晾曬）各種物品。

3.小區內無亂貼亂掛標語及廣告宣傳品；杜絕亂涂、亂寫、亂畫等行為。

4.小區內的廣告、標語及宣傳品需按指定的地點進行張貼。

（二）業主不得有下列行為：

1.不準飼養家禽、家畜和家犬等有礙小區衛生的動物。

2.不準燃放鞭炮、煙火、焚燒等有害于人體和污染環境的物品污染小區環境。

3.各業主裝載物品的車輛，不準將零星雜物、垃圾撒落在小區內、

4.各業主家庭使用音響設備時，不得使用噪音，晚上22點后應將音量調置最低，以免影響居民正常工作和休息。

5.不準把垃圾、布屑、塑料袋等不易腐爛雜物投入便廁或下水道。

6.不準擅自搬動、拆除、破壞公共設施設備和損壞綠化帶內的花草樹木。

7.不準在小區內開展不文明、不健康、影響環境衛生的活動。

二、衛生管理措施

1.大力做好愛國衛生宣傳和文明衛生樓院創建活動，小區環境衛生做到經常巡查和定期檢查，嚴格環境衛生管理。

2.生活垃圾實行垃圾不落地管理，建筑垃圾做到日產日清，不留垃圾死角。

3.公共過道（含臨街）、樓梯、綠化帶等公共部位的衛生做到每天清掃，確保小區環境衛生、整潔。

4.發現小區內有亂涂、亂寫、亂畫等影響環境衛生的情況要及時清除（洗）保證小區環境美觀、舒適。

物業環境清潔管理制度5

一、衛生保潔管理規定

第一條、為加強匯星花園衛生保潔工作的管理，創造清潔、優美、舒適、文明的生活環境，促進精神文明建設，根據有關法律、法規，結合實際，特制定本規定。

第二條、匯星花園的衛生保潔管理由匯星花園物業管理部統一負責。

第三條、匯星花園的所有人員都應尊重保潔人員的勞動，不得妨礙阻撓保潔人員的工作。

第四條、匯星花園所有人員都應做到:

(一)愛護公共環境衛生，不隨地吐痰，不亂扔果皮、紙屑和煙頭等廢棄物。

(二)不得損壞和擅自移動保潔設施。

(三)講文明、講道德、講衛生，自覺搞好家庭衛生和經營場所的衛生。

(四)做到垃圾袋裝化，并按規定時間倒入保潔設施內，實現日產日清。

(五)嚴禁從窗口、陽臺向下拋擲垃圾、雜物、廢棄物等。

(六)有義務確保和維持所有污水渠、排水管道暢通。

第五條、對于違反上述各條規定的，物業管理部有權勸阻和制止，情節嚴重的，提請有關行政主管部門給予處罰。

二、園林綠化管理規定

第一條、為加強匯星花園的園林綠化管理，保護和改善匯星花園內的生態環境，提高環境質量和生活質量，根據《城市綠化條例》，結合實際，特制定本規定。

第二條、匯星花園的園林綠化管理由匯星花園物業管理部統一負責。

第三條、園林綠化管理的內容:

(一)制訂園林綠化管理制度。

(二)管理與維護園林綠化設施。

(三)建立和培訓園林綠化隊伍。

第四條、匯星花園所有人員都有愛護綠化成果和綠化設施的義務，有權對損害綠化成果和設施的行為進行制止。

第五條、匯星花園內所有人員不得擅自砍伐和移植匯星花園的花草樹木。

第六條、因經營、生活和交通事故造成綠化植物或綠化設施損失的，由責任單位或個人負責賠償。

第七條、匯星花園內的庭院禁止私自種植花草樹木，所有園林綠化必須符合規劃設計要求。

第八條、在園林綠化范圍內禁止以下行為:

(一)攀折花木、采摘花草、損壞草坪，在樹木上亂釘亂刻、栓繩、掛物。

(二)在草坪內停放車輛、堆放物料、晾曬物品。

(三)在綠地內挖坑取土、傾倒垃圾、排放污水。

(四)在樹冠下或草坪內焚燒物品。

(五)在綠化用地上種植蔬菜或擅自種植其他花木。

(六)其他損害園林綠化植物及設施的行為。

第九條、對違反上述第七、八條規定者，物業管理部有權對其進行勸阻和責令賠償，對屢勸不改的，可提請綠化行政主管部門依法追究責任。

物業環境清潔管理制度6

1、對環境清潔班長負責,按期并完成班長交辦的各項任務;

2、嚴格遵守公司制定的勞動紀律及其他各項規章制度;

3、負責在環境清潔班長的安排下使用清潔消殺工具進行一線工作,保證環境的清潔衛生;

4、負責使用專業的工具,對指定的物業進行環境檢測;

5、巡邏物業內部,保證清潔設備不受人為的破壞,隨時保證環境的清潔衛生狀況受控;

6、遇到火災,搶劫等其他事件應馬上向相關人員部門報告,參與搶救;

7、認真作業,遇到情況作紀錄,受權限和手段等原因不能馬上處理的通知其他隊友和班長來處理;

8、在墻角,下水道,停車場,排水溝,化糞池等衛生死角按照安排清理;

9、負責在班長的統一安排下參與做消防演習,保證有事可以馬上行動;

11、負責協助班長向環境清潔部主管提交管轄范圍內環境清潔設備、設施的更新、改造方案,并在主管的安排下負責具體實施項目整改。向主管提交安全設備的改造、更新前后運行效果的各方面對比和改造、更新經驗總結;

12、努力學習本行業的技術,提高自身的素質,以更好的業務水平更好的態度服務業主、社會;

14、積極配合部門內其他組的工作。

15、對公用綠地等進行養護工作,保證環境的協調;

16、對辦公室的室內綠化工作執行安排;力求讓客戶滿意,環境協調。

17、對建筑外部的墻面等按計劃清潔。

物業環境清潔管理制度7

為營造整潔、舒適的辦公環境、塑造良好的企業形象，規范辦公環境衛生管理流程，特制定本制度。

一、個人辦公區域的維護

1、每位員工應保證自己的辦公桌面物品整齊、整潔無雜物，不擺放與工作無關的個人物品。

2、辦公室內擺放的文件柜、辦公桌、電腦等辦公設施，應規范、合理、整齊并隨時保持清潔。

3、使用文件柜的員工，應保持文件柜外觀干凈，內部文件資料擺放整齊，頂部不擺放舊資料、舊文件、舊物品等雜物，保持整體美觀。

4、員工離開辦公桌，長時間不使用電腦設備時，應關閉電腦，顯視屏不允許使用節能模式，以保證電腦的使用年限及節約能源。

二、公共辦公區域的維護

1、員工按照值班表輪流將所有辦公區域的地面清掃，辦公桌擦拭、座椅擺放整齊，并將垃圾桶的垃圾清理干凈;每周對辦公區域的門窗、電器等進行一次清潔。

2、員工應注意保持地面、墻面及其他公共區域的環境衛生，不亂丟垃圾、不隨地吐痰，不亂張貼。

三、部門負責人責任

1、帶頭執行公司環境衛生管理制度。

2、監督提醒部門員工做好環境衛生。

3、部門員工違反公司環境衛生制度三次，部門負責人負連帶責任。

四、監督及獎懲

1、公司辦公室不定期對各部門的.辦公環境衛生進行檢查，對發現的環境衛生問題：第一次，勸導責任人進行及時整改;第二次，責令責任人立刻整改，在公司群里通報批評，并罰做辦公室清潔一周;第三次，責令責任人立刻整改，罰做一個月辦公室環境衛生，罰款100.00元。同時，對部門負責人處以200.00元罰款，因為部門負責人監管不力，沒有進到督導責任。

2、公司辦公室人員必須以身作則，大家相互提醒，相互監督，為自己營造一個舒適，干凈，整潔的辦公環境。

3、在公司不定期抽查期間，環境衛生達到優良的部門，公司將發放部門環境衛生獎金。

物業環境清潔管理制度8

第一條為依法加強城市環境衛生管理，營造整潔、優美、禮貌的工作和生活環境，促進全國衛生城建設，根據國務院《城市市容和環境衛生管理條例》、《遼寧省愛國衛生管理條例》和《葫蘆島市城市環境衛生管理辦法》等規定，結合我市實際，制定本辦法。

第二條本辦法適用于我市城市規劃區范圍內的環境衛生管理工作，一切單位和個人均應遵守本辦法。

第三條城市環境衛生管理工作，堅持統一領導與分工負責相結合、專業管理與群眾管理相結合和“誰占用誰負責，誰污染誰治理”的原則，實行各相關部門共同管理、分級組織實施的管理體制。

第四條建設行政主管部門是城市環境衛生工作的主管部門，其主要工作職責：

(一)制定、調整城市環境衛生事業的發菜規劃并組織實施;

(二)城市環境衛生公共設施的規劃、建設與管理。

(三)編制城市環境衛生事業經費計劃，檢查監督各項資金的投放與使用;

(四)城市環境衛生的依法監督與管理，指導下級環境衛生管理工作;

(五)抓好全市環境衛生的科研工作，組織實施垃圾、糞便的無害化處理。

第五條衛生、環保、工商、公安、交通、民政、電信等部門和市區內的街道辦事處以及各新聞單位要按照各自職責，用心協助建設行政主管部門做好城市環境衛生管理工作。

第六條市區內各街道辦事處要加強環境衛生科學知識宣傳教育，提高城市居民環境衛生保護意識，養成良好的持續公共衛生習慣。

第七條一切單位和個人都要尊重環境衛生工作人員的社會勞動，不得妨礙或阻撓衛生管理人員履行職責。

第八條對在城市環境衛生管理工作中成績突出的單位和個人，應當給予表彰和獎勵。

第九條城市環境衛生主管單位受建設行政主管部門的委托，依法履行環境衛生管理和監督職責。

(一)負責組織實施市區內主、次干道的清掃保潔;

(二)負責市區生活垃圾的清運;

(三)負責市區環境衛生設施的設置、維護、檢修、更新和垃圾場的建立與管理;

(四)負責機關團體、企事業單位和住宅小區垃圾的有償代運及處理。

(五)負責市區機關團體、企事業單位和各街道辦事處管轄區環境衛生管理工作的檢查監督。

第十條市區各街道辦事處負責本區域范圍內居住區、小街小巷、城鄉結合部的清掃保潔、居民區生活垃圾的一級清運歸點工作。

城市貿易市場的衛生管理工作，由該市場的主管部門或管轄單位負責，其中交易攤點的環境衛生，由經營者負責。

第十一條用于城市環境衛生管理的垃圾箱(筒)及廣告欄板等設施，應及時更新、補充和完善，各種設施要貼合國家規定的設計標準。根據實際需要增加現代化管理設備。

城市開發或改造的地域，要嚴格執行城市環境衛生專業規劃，建設生活廢棄物的清掃、收集、運輸和處理等環境衛生設施，所需費用可納入工程建設預算。

第十二條為保證城市規劃附屬設施的如期完成，用于城市環境衛生管理的公廁和垃圾站建設實行保證金管理制度。城市開發建設單位按照城市環境衛生設施總體規劃要求，在辦理開工許可許前到市環境衛生主管單位按開發建設地域應建垃圾站和公廁數量的總體造價，預交保證金。保證金計算方法按環衛基礎設施規劃設計標準面積乘以當年工程預算定額核定，保證金在工程竣工驗收合格后退回本息。不按要求修建的開發建設單位，保證金不予退回，全部用于該開發地域垃圾和公廁的修建，并由市環境衛生主管單位在開發建設中按規劃要求留用的指定位置組織修建。

第十三條城市環境衛生設施務必堅持與主體工程同時設計、同時開工、同時與主體工程參加驗收、同時交付使用。

第十四條任何單位和個人不得擅自損毀或拆除城市環境衛生設施。確因建設需要務必拆除或移動環境衛生設施的，要報城市環境衛生主管單位審批，并在完工后及時予以生修或維修，并經批準單位驗收合格后交付使用。

第十五條城市公共廁所確因建設需要務必拆除的，開發建設單位要在開工前提請拆遷方案，經城市環境衛生主管單位批準，并按新建標準交足補償費后方可拆除。

第十六條城市公廁按照環境衛生管理要求和發展規劃，可采取社會融資建設的辦法適當發展公廁，有計劃地改造旱廁。

第十七條市區內鐵路沿錢的環境衛生管理區域的職責分工，由城市環境衛生主管單位會同鐵路部門確定，其環境衛生按確定區域由鐵路部門負責。

第十八條機關、團體、部隊、企業、事業單位及個體、私營門市，應按建設行政主管部門劃分的衛生職責區域完成清掃(含除雪)保潔工作。本區域產生的垃圾廢棄物按指定地點排放并辦理排放手續，交納排放處理費。

第十九條旅游風景區、公園、影劇院、商場、賓館、體育場、港口碼頭、火車站、汽車站、高速公路出入口、102線兩側、停車場、收費存車處等公共場所的環境衛生管理工作，由該場所的管理或管轄單位負責。

第二十條單位或個人應當嚴格執行環境衛生主管單位規定的時間、地點和方式傾倒垃圾等廢棄物。禁止拾廢人員的亂扒、亂倒行為。

垃圾、糞便等廢棄物的清運單位務必及時清運，并盡快實現無害化處理的綜合利用。

第二十一條開發建設產生工程渣土的單位要在開工前到環境衛生主管單位辦理排放手續，按規定交納排放處理費，并按指定地點堆放和送入排放處理場。

第二十二條運輸散體、流體物料的車輛要載裝適當、苫蓋嚴密，不準沿途遺撤。各種客運車輛司乘人員不準沿街揚棄廢票。畜力車務必在指定路線和區域行駛，牲畜配帶糞兜。任何車輛輪胎不準帶泥、油污物進入市區街道行駛。

市區內各種運營車輛務必持續內外清潔。

第二十三條市區內非指定公共場所禁止下列違章行為：隨地吐痰;亂扔果皮、果核、紙屑、廣告印刷品、煙頭、餐飲廢棄物等;隨地便溺;亂排亂倒垃圾、糞便、污水、污物;在廣場、街道露天場所或垃圾箱、果皮箱內焚燒廢棄物;從樓內、窗口、圍墻等處潑灑污水或拋擲廢棄物;在墻體、樓道等公共場所或設施作戶外廣告實施的亂涂、亂寫、亂畫等。

本市范圍內禁止使用構成“白色”污染的超薄型塑料物品，暫使用可降解塑料制品，并實行回收等辦法加以根治。

第二十四條醫院、療養院、屠宰場和生物制品廠構成的廢棄物，務必使用專用容器收集，按國家規定嚴格進行無害化處理。本單位暫不具備無在化處理條件的，由城市環境衛生主管單位采取有償服務的辦法，統一密閉運出，集中進行無害化處理。

第二十五條市區內任何單位或個人不得飼養家畜或家禽。確因教學、科研和特殊行為需要經批準飼養的，務必實行圈養，不得擾民和影響環境衛生。飼養寵物的應當貼合有關規定。

第二十六條市區內沿街各級各類單位實行門前區域環境衛生(含除雪)職責制管理，確保整潔衛生。城市環境衛生主管單位對包而不凈、凈而不潔的職責單位采代替掃服務的辦法加以解決。

第二十七條委托城市環境衛生主管單位清掃、收集、運輸和處理廢棄物的單位，應按下列標準交納服務費，并由城市建設行政主管部門會同物價部門每兩年進行一次調整。

(一)垃圾代運費每噸收取25元。無法核定噸位的按下列標準收取：

1、機關、團體、部隊每人每月1元;

2、商場(店)、浴池、歌舞廳、影劇院每月每平方米0.01元;

3、飯店每月每桌4元;

4、旅店、賓館、招待所每月每床1元;

5、醫療衛生單位每月每床2元;

6、校園產生的生活垃圾按噸位交納代運費和排放費，不得向學生收取;

7、市場外攤點和工商部門未收取衛生管理費的露天市場、早晚市場的衛生代掃費每個攤位每日1元;

8、臨街單位門前環境衛生(含除雪)代清掃費每平方米每月(除雪每次)1元。

(二)垃圾排放費：

1、生活垃圾入場排放費每噸5元;

2、建筑殘土、爐渣、工業廢渣排放費每噸4元;

3、建筑垃圾堆放費每噸1至2元;

4、生化垃圾處置費每公斤1元。

環境衛生排放費全部用于發展環境衛生事業和環衛設施建設。

第二十八條任何單位和個人對違反本辦法的行為都有揭發、投訴和舉報的權力。

第二十九條違反本辦法規定，城市環境衛生主管單位及城市監察單位依法責令其停止違法行為，立即或限期清理，采取有效補救措施，恢復原貌，應當處罰的行為按下列規定依法收費或處罰：

(一)違反本辦法第二十二條的行為，按代清掃費收取標準收取清掃費。

(二)違反本辦法第二十三條的行為，對當事人給予警告或每次處以5至50元的罰款。

(三)違反本辦法第二十四條的行為，對單位處500元以上5000元以下罰款，并責令立即清理現場，消除危害。

(四)違反本辦法第二十五條規定的，責令當事人限期處理或者沒收擅自飼養的家畜、家禽和寵物，并可對個人處100元以上500元以下、對單位處200元以上1000元以下的罰款。

(五)對損毀城市環境衛生設施以及污辱、毆打環境衛生工作人員或阻撓執行公務，構成違法行為的，由公安機關依照《中華人民共和國治安管理處罰條例》等有關法律、法規予以處理，構成犯罪的由司法機關依法追究刑事職責。

第三十條城市環境衛生主管單位的工作人員有玩忽職守、濫用職權、徇私舞弊的，給予政紀處分，構成犯罪的，依法追究刑事職責。

第五篇：小區環境清潔管理制度

小區環境清潔管理制度

小區環境清潔管理制度1

一、嚴格按照程序及操作要求進行消殺管理工作，隨時注意保持小區內公共場所的環境衛生。

二、對消殺工作的重要性在小區內進行宣傳，不定期對小區樓道進行滅四害。

三、對小區內水池定期換水，保持干凈，杜絕細菌繁衍。

四、溝泥進行固液分離，固體干化科學處理，提高無害化處理率。

五、對于垃圾，分類收集，及時處理，對有機垃圾，動植物尸體等經高溫滅菌無害化處理。

六、定期到除害消殺部門購買藥品對小區進行消殺工作。

小區環境清潔管理制度2

一、貫徹執行國家的法律、法規和物業公司的各項規章制度，圍繞公司經營和發展決策，落實各項工作計劃和目標，堅持公司管理宗旨和服務理念。

二、負責小區的環境管理部工作，嚴格執行環境管理部工作規范和質量標準，保證環境秩序。

三、負責小區日常的清潔衛生工作，按照規定時間、清潔范圍、保潔頻率、操作方法等要求保證環境清潔衛生清晰干凈。

四、負責小區日常垃圾的清運處理，作到日產日清，保證垃圾不過夜不爆棚。

四、負責小區的環境衛生消殺工作，制訂衛生消殺工作計劃，確保衛生消殺符合標準，并作好衛生消殺記錄。

五、負責小區園林綠化的日常養護工作，制訂綠化養護方案，保證小區綠化符合規劃要求，作好病蟲害寒防治，及時修剪施肥補栽。

六、負責小區環境衛生、園林綠化設施的維護保養，保證設施設備的使用功能，提高使用效率。

七、負責作好環境宣傳工作，積極倡導文明衛生社區，預防制止糾正違反環境管理規定的行為，配合有關單位做好愛國衛生活動。

八、負責為客戶提供清潔求助服務，及時反饋服務信息和匯報工作情況，完成職責范圍內和其他交辦工作。

小區環境清潔管理制度3

營造一個優雅、潔凈、舒適、品位高尚的環境，是我們的工作目標。我們將在鵬豪園全面實施環境保護計劃，并在公司iso9000質量管理體系的基礎上，實行高標準的環境衛生管理和維護。

1、綠化管理

管理處按照iso9000質量體系的要求，定點、定人、定時對綠化進行維護保養，做到有計劃，有檢查，有記錄。

（1）環境管理部長負責綠化的質量工作，并負責巡視轄區內各處花草樹木的生長情況，作出維護方案，交綠化工人實施。

（2）綠化工人處理好區域內花草樹木修剪、淋水、松土施肥、病蟲害防治等工作。

（3）隨時消除草坪雜草，根據季節及土地濕潤情況對綠地適時淋水，依據草地生長情況及時修剪，剪后及時追肥；適時疏稀，視情況對草坪進行打孔、加沙、滾壓處理；計劃性噴施廣譜性殺蟲防病藥。

（4）冬季將樹木干部刷石灰并做好防寒工作，以保證樹木安全過冬。

（5）綠化消殺四害為每月一次，隨時發現隨時滅殺，消殺作業應避免藥物對人的影響，對藥性較強、持續性較長的藥物（如滅鼠藥），則設立警示牌。

2、清潔衛生管理

環衛工作，重在經常，貴在保持。在做好清潔工作的同時，要做好環衛宣傳工作，注意把提高業主（住戶）的清潔衛生意識、糾正不良習慣與環衛管理相結合。

（1）目的：凈化環境，給業主（住戶）提供一個清潔舒適的工作、生活環境。

（2）工作的基本要求：五定即定人、定地點、定時間、定任務、定質量。

（3）清潔保潔的檢查監督

為了確保作業計劃、衛生標準、責任制的貫徹和落實，實行員工自查、環境管理部長檢查、綜合管理部抽查三級管理制，實行嚴格的檢查監督制度。

①員工自查：員工依據本崗位責任制、衛生要求、服務規范，對作業的效果進行自查，發現問題及時解決。

②部長巡查：部長對轄區內的區域、崗位進行巡查或抽查，應結合巡查所發現的問題驗證糾正后的效果，把檢查結果和未能解決的問題上報經理、副經理，并記錄在記錄本上。

③綜合管理部抽查：不定期進行抽查，及時解決問題。

小區環境清潔管理制度4

為加強本小區環境衛生綜合整治工作，進一步提高環境衛生管理水平，促進環境衛生管理制度化、規范化，特制定本制度：

一、建立小區衛生保潔員制度，按照小區200人至400人的標準設立一個保潔員建立小區衛生保潔員隊伍，全面負責小區衛生整治管理工作。

二、建立衛生清潔員例會制度。每月召開一次清潔員會議，及時進行環境衛生交流工作。

三、建立垃圾集中處理制度。集中焚燒深埋，嚴禁隨意傾倒垃圾。

四、建立政府駐地衛生清潔制度。各門頭戶實行“門前三包”（包衛生、包綠化、包秩序），政府設專職衛生管理員，配備垃圾流動車，每日一清理，實行城市化管理。

五、建立小區兩側衛生清潔制度。成立清潔員隊伍，每周二次對小區兩側的垃圾“白色垃圾”進行清撿。

六、建立垃圾定期清運制度。村組織車輛、人員定期將各村的垃圾統一清運到三處垃圾場集中處理。

七、建立環境衛生考核獎懲制度。小區成立環境衛生綜合整治考核小組定期進行檢查考核，并將結果進行公示。

小區環境清潔管理制度5

一、小區內的環境衛生保潔工作有物業管理處指派專門人員進行清掃和垃圾清運。

二、小區內各住戶的生活垃圾必須實現袋裝，由環衛人員每天定時、定點收集清運。收集垃圾時間：每天早上7：008：30，中午1：303：00，晚上6：00定點放置垃圾箱。

三、為保持樓梯走廊、扶手清潔，住戶應分層自上而下輪流清掃，并注意維護公共衛生。

四、禁止在小區內飼養家禽、家畜和家犬。

五、嚴禁在小區內隨意傾倒生活垃圾和建筑垃圾。

六、禁止從樓上向外拋擲雜物和傾倒污水。

七、禁止隨地吐痰，亂拋煙頭、紙屑、果殼、飲料瓶等。

八、禁止隨地大小便，家長要教育孩子養成良好的衛生習慣。

九、嚴禁在共用樓宇墻面亂涂、亂貼廣告和告示。

十、嚴禁在共用樓道堆放或吊掛雜物，禁止在陽臺堆放或吊掛有礙觀瞻的雜物。

十一、嚴禁在小區內公共地段、綠地擺攤設點。凡進入商業網點從事經營的商販和購物居民，都必須自覺維護小區衛生。實行衛生：三包，做到人走攤位凈。

小區環境清潔管理制度6

一、環境管理部的職能：

環境管理部負責物業范圍內的清潔衛生及綠化的工作部門，環境管理工作的好壞，直接影響到客人對小區的印象，關系物業管理的水平，因此，環境管理部員工應樹立客人至上，服務第一的精神，不斷加強服務意識，積極上進，從細微之處著手，為業戶提供舒適、干凈、方便的生活環境而努力。

二、環境管理部主管崗位責任

1、環境管理部主管必須以公司所規定的職責為原則，遵守和履行公司的規章制度，熟悉本部門的工作情況，運行狀態，密切地配合上級完成各項工作任務，掌握工作進度，了解下屬的工作和思想情況，合理地指導下屬做好各項工作。

2、通過客服部向本公司需提供清潔綠化服務的業戶了解并協商其每周需做清潔的時間，并在開始進行清潔服務前與客服部一同到業戶家中了解業戶對清潔服務之要求，并向領班一一講明，以便負責該業戶的清潔員切實執行。

3、定期抽查業戶室內清潔之質量及效率。每天巡回檢查綠化區的清潔及區內綠化情況，每月底和綠化主管檢查綠化情況。

4、業戶對清潔服務有新的要求或投訴時，需通過客服部向業戶詳細了解，并通知清潔員切實執行整改。

5、每月初制定每月之人員安排，包括入室內清潔、清洗外墻、清掃馬路及花園、寫字樓清潔之員工，并制定每月之工作計劃。

6、與下屬研究每月的工作計劃和方案，檢討每月存在問題及解決措施。

7、安排領班完成各項清潔員作，并檢查完成的效果，如遇特發事件時，須緊急應變及時處理。并即時上報上級主管。

8、切實地抓好機械工具的.保養和物料的管理，作好每月常用物料的請購和補充。

9、檢查員工出勤情況，按主管要求合理安排好員工當天工作，并指導工作上存在的問題，提醒下屬。

10、檢查自己管理范圍內的各區衛生清潔。

11、在巡樓記錄本上做好巡查記錄，清潔后效果，存在的問題，并馬上糾正不正確的做法。

12、如發現有工程項目，公共區的出工程通知單，上交客服部，客戶室內的通知客服部主管。

13、遇突發事件應馬上通知部門主管，不能擅自作主張。

14、書寫交班薄，如：特殊情況;計劃和工作情況;出勤人數;突發性事件和處理后結果;機電工程等。在交班薄中記下未完成工作，計劃準備明天的工作并向主管匯報。

三、清潔員崗位責任

(1)自覺遵守公司各項規章制度和部門的各項規定。

(2)依時上下班，參加部門例會，聽取上司分配工作，交流心得，反映意見。

(3)服從上司指令，工作認真仔細，處處以公司利益為重，盡職盡責，做好本職工作。

(4)嚴格按照有關清潔步驟進行清潔員作，不懂就問，切勿自以為是。

(5)積極參加公司舉辦的各種培訓，提高自己業務水平。

(6)上班前注重個人清潔衛生，按照員工儀容儀表規定要求自己。

(7)尊重業戶生活飲食習慣，尊重客人隱私，于室內工作時不東張西望，不交頭接耳。

(8)完成上司不時分派的各項任務。

小區環境清潔管理制度7

1、清潔

（1）目的

對所管理區域的環境衛生實施全面的監督管理，為住戶創造最佳的生活環境。

（2）范圍

適用于本小區的保潔服務工作。

（3）各部門的職責

a、清潔綠化部負責聘請承包單位，簽定服務合同，制定清潔驗收標準。

b、管理處負責日常的清潔監督工作。

c、質量管理員負責每月（季）對保潔工作進行檢查。

（4）工作程序及內容

a、清潔綠化部根據公共區域面積、小區實際情況，確定清潔工人數、清潔設施的配置，制定清潔標準，編制作業指導書。

b、清潔綠化部聘請專業保潔公司承包四害消殺、垃圾清運、日常保潔并簽定服務合同。

c、管理處要對日常的清潔進行巡查和監督，要將衛生巡查結果填寫在管理工作日檢報告表上，對存在的問題要及時通知保潔人員，并限期進行整改。如有多次通知不改者、對小區環境衛生有影響的，要及時通知清潔綠化部，及早終止合同。

d、清潔綠化部要定期對保潔、消殺等分包方進行服務質量工作的評審，如在服務過程中按合同規定標準出現不合格而又不及時整改者、管理處反映服務質量欠佳者，取消分包方資格。

e、管理處在日常工作中對清潔工作的監督和管理要嚴格按清潔綠化管理手冊進行操作，要定期對保潔工人的業務知識培訓情況進行監督。

2、綠化

（1）目的

通過對綠化環境實施管理，為住戶創造最佳的生活環境。

（2）范圍

適用于地面、架空層、屋頂綠化的全部工作。

（3）各部門的職責

a、清潔綠化部負責制定綠化工作程序、標準和檢查驗收標準。

b、管理處負責對日常綠化的維護并對各分包方進行監督。

（4）工作程序及工作內容

a、綠化工每天要對管轄區內的園林景觀及花草樹木進行保養、修剪和整形。

b、根據花草樹木的長勢，按照綠化工作程序，綠化工要對生長不良、肥力不充足的花木適量施肥，提供花木正常生長發育所需的營養。

c、清潔綠化部負責制定綠化工作程序、檢查和驗收標準，并定期對綠化工作人員進行業務知識的培訓、考核。

d、清潔綠化部要根據花木病蟲害發生規律，制定預防管理措施，防止病蟲害的發生。

e、管理處在日常生活和管理中，要對本管轄區的綠化進行維護，要制止一切對綠化植物、綠化設施的破壞行為。

g、在臺風暴雨來臨前，管理處要對易吹折的樹木做好預防措施，防止在臺風暴雨期間花木遭受損害。

小區環境清潔管理制度8

一、目的與適用范圍

本規范規定了環境衛生管理實施的職責和方法，以保證環境衛生管理符合規范的要求。

適用于小區環境衛生管理的實施。

二、職責

服務質量管理部是環境衛生管理的歸口管理部門，管理處負責環衛管理工作的具體實施。

三、實施規范

1、質管部組織環衛管理工作的實施

（1）制訂環衛管理的人員指標、工具配置指標、檢查標準；

（2）傳達布置各項環衛專項工作（除四害等）；

（3）定期組織檢查環衛管理的執行情況；

（4）質管部按服務物資采購控制程序的要求采購必要的環衛物品。

2、管理處主任負責環衛工作的實施

（1）質管部制訂的人員指標，分割區域安排保潔員進行清潔；

（2）每月發放環衛清潔工具及勞保用品；

（3）每天對各保潔區域進行抽檢并記錄在衛生情況檢查表內，不合格情況記錄在小區衛生檢查不合格記錄表內；

（4）清潔時間、標準視各小區具體情況確定。

（5）管理員每天將各區域保潔情況記錄在小區衛生檢查情況表，不合格情況記錄在管理處衛生檢查不合格記錄表上。

（6）垃圾房清理（包括垃圾臨時中轉處）

每天清洗垃圾房或垃圾臨時中轉處；

每周噴藥消毒一次。

3、化糞池等環衛設施清疏

（1）管理處負責化糞池等環衛設施，使用情況的巡查；

（2）化糞池清疏一般為每年一次；

（3）化糞池等清疏外委專業清潔公司進行。

4、管理處對所使用的環衛工具進行保管維護和維修：

（1）管理處安排維修工定期檢修環衛工具（每月一次）；

（2）每天用清潔劑、清水洗抹垃圾箱；

（3）每天洗桶后清洗洗桶池；

（4）每天由專人清理工具房一次（由管理員班長安排值班人員）。

5、文件和記錄

（1）管理處環衛工作安排表；

（2）小區衛生情況檢查表、小區衛生檢查不合格記錄、小區清潔工工作細則、小區衛生考核標準。

小區環境清潔管理制度9

a、依據小區的環境規劃，制定小區環境整體養護的、季度、月度計劃，營造小區良好居住環境，搞好小區綠化和清潔衛生；

b、對綠化工作和保潔工作，按人分區劃片包干作業管理，做到員工之間任務劃分清楚，責任明確，檢查考核標準公開，獎懲兌現；

c、負責定期組織員工培訓，提高員工的政治素質，業務技能和工作效率；

d、經常巡視檢查員工現場工作情況，隨時掌握小區內綠化狀況和清潔狀況，必要時到現場督導員工操作；

e、對小區內各種環境標識牌及人文景觀的布置等提出合理化建設性意見和觀點，提高社區環境文化品位。

f、定期開展小區的消殺工作，并嚴格按照消殺計劃檢查和監督消殺工作；

g、合理控制本部門各項費用，廣開增收渠道；

小區環境清潔管理制度10

一、xx花園物業管理處保潔隊負責小區內所有公共區域的環境衛清潔工作，并做好環衛宣傳、工具管理工作。

二、嚴格按照小區清潔保潔運作一覽表進行日常保潔工作。

三、對責任區內進行細心觀察，發現問題及時解決處理。

四、責任區內保持干凈、整潔，達到95%以上符合工作標準。

五、物業管理處主管不定期檢查保潔工作，發現問題責成保潔隊及時整改。

六、正確使用清潔用品、工具、并定期保養。

七、生活廢棄物及時收集，迅速送到適當地點，進行無害化處理。

小區環境清潔管理制度11

環境是整個小區的特色，我們將本著預防污染、防治結合的思想原則，以建設環保社區，溫馨家園為目標，彰顯園林風情、溫馨自然的獨特風貌。

（一）清潔管理

我們將按照所制定的清潔管理規程進行保潔工作，保證操作的正常有序運行，并通過公司內外對清潔工作的監視和測量，不斷提高工作的質量和效率；在管理處培養全體職工的環境意識，倡導管理處人人都是清潔工的觀念，在物業管理的各個工作環節落實環保措施。同時，我們將通過多種方式與業主溝通，請業主配合我們的工作，共同維護整個小區的環境衛生。具體清潔衛生質量標準如下：

1、每天清掃道路、地面、花壇、草地保持干凈，無明顯雜物垃圾，零星垃圾（煙頭、果皮、紙屑）的存在不會超過一小時。

2、每日清潔垃圾桶，樓面垃圾間的垃圾桶放置整齊，把垃圾袋套在垃圾桶內壁；桶四周無散積垃圾，無明顯污漬，無異味。

3、垃圾站垃圾堆放合理，四周無散積垃圾，站內保持清潔，無異味。

4、地面指示牌、宣傳欄、欄桿、路燈干凈、目視無明顯灰塵。

5、樓內各類消防設施表面、墻面瓷磚表面用紙巾抹試30厘米墻面瓷磚表面基本不被污染；樓道墻角無蛛網。

6、樓梯臺階面干凈，無雜物、污跡；樓梯扶手表面用紙巾抹試50厘米，紙巾基本不被污染。

7、樓層、樓梯內的玻璃窗目視明亮，無污跡，用紙巾抹試30厘米，紙巾基本不被污染。

8、各種不銹鋼表面無污漬，無銹跡，無手印，光澤明亮。

（二）綠化管理

對小區的綠化，我們將依托公司的技術和經驗，充分發揮我們在園林綠化景觀營造和維護保養方面的優勢。另外，我們還計劃在適當位置擺放、懸掛適當品種的花卉，統一設計規范住戶陽臺和屋頂的綠化、擺花內容，指導住戶在花草養護工作，并把替業主住戶打理花草作為管理處有償服務的內容之一，讓小區草常綠、花常艷。園林綠化工作基本質量標準為：

1、保持區內公共綠化地和花壇，建筑小品完整良好。

2、根據園藝設計要求按時種植樹木、花草、發現缺苗及時補種。

3、保證花草樹木生長茂盛、無病蟲害，形態美觀。

4、定時定期修剪、施肥、澆水、使花木既整齊又健康生長。