第一篇：杭州奧迪4s店：浙江奧通的篇章

杭州奧通奧迪4s店：浙江奧通的簡介

一、企業簡介

1、認識浙江奧通

浙江奧通汽車有限公司位于紹興路428號、367號，成立于2000年5月。是經一汽-大眾有限公司依照德國奧迪公司的全球統一標準，在全國范圍內選拔出的浙江省首家奧迪特許經銷商。公司投巨資建設了占地面積達8000平米，極具高科技、時尚的奧迪標準展廳，現擁有固定資產2800萬元，流動資金近2億元。它集整車銷售、售后服務、備件銷售和信息反饋于一體，配備有先進的奧迪轎車專用維修、檢測工具和設備，現有員工近400人，都經過奧迪公司或相關的專業培訓。

經過8年的發展，浙江奧通銷售奧迪已達18,000多輛，為18,000多位客戶提供了超過20萬輛/次的服務。2002年，浙江奧通被德國奧迪公司評為中國地區最佳經銷商；2004年，浙江奧通獲得了一汽集團的最高獎：第一汽車獎；一汽大眾奧迪品牌“銷售金牌獎”、“市場開拓獎”、“原裝備件貢獻獎”；元通集團“優秀團隊獎”。2005年榮獲一汽集團的“最佳服務商”、一汽-大眾的“銷售金牌獎”、“奧迪之星”、“奧迪之光”等多個獎項。為了給廣大客戶提供更優質、更全面的服務，并相繼在紹興路367號建造了占地達5000平米的奧迪三A二手車展廳及服務區、進口車精品展廳及服務區。

同時，為了更好的和客戶溝通，擴大品牌的影響力，多年來浙江奧通相繼舉辦了一系列市場推廣活動，如：奧迪QUATTRO杯高爾夫球錦標賽（杭州站）、杭千自駕游、浙商大會指定用車、金雞百花電影節明星指定用車、西湖國際馬拉松引導車等??

2、浙江奧通核心價值觀

“ATU”理念

（1）At you 關注您，客戶是我們永恒關注的焦點（2）Aotong & you 奧通和您（3）奧特優奧通服務特別優

二、浙江奧通價值鏈

1、奧迪品薦二手車中心

“奧迪品薦”是奧迪二手車業務新戰略的品牌名稱，旨在通過專業、誠信、便捷的服務理念打造奧迪在二手車業務領域的卓越品牌，“奧迪品薦”品牌在中國市場與全球共享統一平臺和規范，預示著奧迪二手車業務的全方位升級。

浙江奧通二手車中心作為浙江最早、最大的一家奧迪AAA二手車中心，浙江奧通已經經歷了4年多的成長期，全面遵循奧迪全球統一二手車經營標準，為客戶提供放心、方便、快捷的奧迪AAA二手車認證、置換、銷售等服務。奧迪是最早進入中國的高端品牌，市場份額比同級別的寶馬、奔馳要高。浙江奧通在浙江的奧迪銷售成績已連續多年蟬聯全國銷售冠軍。

浙江奧通秉持奧迪品薦二手車 “專業、誠信、便捷”的品牌理念，并在每一服務環節中充分體現，不僅致力于滿足用戶的需求，更以提供用戶放心、愉悅、尊崇的服務為最終目標。專業：奧迪二手車將通過全球統一的硬件及軟件系統，為客戶搭建起一個值得信賴的交易平臺；

誠信：奧迪二手車標準化的評估、檢測系統以及交易、管理系統，將為每一位客戶的每一項交易，提供卓越超凡的品質保證；

便捷：奧迪二手車為消費者提供從賣車到買車的一條龍式整合交易服務，為客戶提供全面而細致的一站式解決方案。

2、奧通蕭山機場奧迪VIP館

2010年8月，公司投入1500萬，從籌劃到建成歷時四年的杭州機場奧迪VIP館正式對客戶提供服務。該館建筑面積達2700平方米，占地4000平方米,擁有80個停車位，聘請著名設計大師量身設計裝修而成，這是汽車行業在全國乃至全球范圍的首創之舉。

奧迪機場VIP館共有三層，一層為接待及精品展示區；二樓是客戶休息區、上網區、閱覽室、影視廳、餐飲區和會議室；三樓是露天休息平臺；另外還設有供重要貴賓休息的VIP室。

整個會館風格設計為歐式休閑，所有家具均出自國內外名家之手。沙發松軟適中，燈光流光溢彩，音樂妙曼高雅，咖啡濃香滿溢。無論是辦理車輛托管手續，還是在等待、迎送友人，都能為客戶帶來尊貴的體驗。

3、奧迪車輛遠程信息系統

2007年,浙江奧通斥資上千萬研發遠程信息服務系統,將服務由被動轉為主動，首次以經銷商為研發機構面向客戶推出“奧迪車輛遠程信息系統,并以隨車服務顧問的形式為客戶保駕護航。

這項在全國汽車售后服務行業都稱得上領先的服務體系，提供給客戶完美、貼身的即時服務。

系統集故障傳輸、保養提醒、車輛導航、安全報警、車輛追蹤、TMC(交通信息共享）等多種功能為一體，系統每天自動對車輛進行自檢，讀取公里數，提醒客戶準時進行保養；并在第一時間將檢測到的車輛故障反饋到4S店，確保客戶車輛外出駛用時的安全。另外，系統對個別故障可遠程消除故障碼，在消除車輛安全隱患的同時也為客戶節省了大量的寶貴時間。

系統特點：

新：系統與車輛完全兼容，歐洲同步設計開發； 快：實時數據傳輸可以即刻獲得車輛信息； 省：通過對車況的監測為車主節省時間和金錢； 全：覆蓋全球的公眾無線通訊網絡保證通信暢通無阻； 廣：車輛可與客戶服務部門或其他車輛互相實時通訊； 智：車輛可與智能家居系統實現無縫結合。

4、浙江奧通零警力上牌檢測服務站

自2010年起，杭州市公安局車管所為貫徹落實公安部交管局社會管理創新相關要求，積極推行便民利民措施，浙江奧通率先成為第一批“零警力“上牌服務站，到2011年共有21家，完成機動車上牌近11萬量，占2011年老城區上牌總量的79.8%。浙江奧通又投入了150萬建成一條機動車安全性能檢測線，將上牌服務站升級為浙江省首家4S店“零警力上牌檢測服務站”，服務范圍由奧迪新車上牌擴大到年檢。已有5000余輛奧迪在此上牌，100余輛通過機動車安全性能檢驗。

2000年，浙江奧通成為全國第一批奧迪經銷商時，奧迪就A6一個在售車型，浙江也沒有第二家奧迪經銷商。經過10多年的市場積累，浙江奧通已銷售奧迪2.5萬輛，杭州地區的奧迪客戶保有量已超過4萬。

此次浙江奧通“零警力上牌檢測服務站”需要人力物力全面的投入：一套檢測設備150多萬，檢測加上牌，需要配備12位專職人員，每年費用大于100萬，再加上車輛檢測線還要占用維修場地，對平常的維修保養都有不小的壓力。總經理陳可人在接受中央電視臺和新華社記者采訪時表示：“靠這個賺錢是不可能的，目的只是提高客戶滿意度。在我們看來，4S店服務未來方向是6S店，我們只是早走了一步。”陳可人認為“6S概念，就是正常的服務外加上上牌和車檢服務。眼下車市很不景氣，為了市場份額，價格戰在所難免。同質化競爭沒有任何贏家，關鍵還是要靠差異化產品和服務留住客戶”。

2012年6月19日上午，國家公安部交管局局長楊鈞等一行領導在浙江省公安廳副廳長、杭州市公安局局長柯良棟的陪同下，視察了浙江奧通“零警力上牌檢測服務站”。隨行的200多人中，有來自全國各省市的車管所和各地交管局的領導及浙江省9城市的車管所長。

5、R8LMS杯賽

奧迪R8 LMS杯是一個新的國際賽車系列，而且是奧迪品牌獨家打造的賽事。隨著推出奧迪R8 LMS杯，奧迪不但在中國高級汽車市場首屈一指，更將成為賽道上的翹楚，將品牌的國人魅力和激情投入到有趣的賽車運動中。

在2011年，奧迪在中國銷售超過30萬輛汽車，中國成為奧迪全球最大的市場。奧迪希望通過賽車運動在中國的賽道上證明“突破科技啟迪未來”。憑借品牌對賽車運動的經驗，奧迪能夠通過客戶賽車部想賽車愛好者提供參與機會，體驗奧迪的專業經驗和強大的實力。中國將成為奧迪賽車運動的重要一環。

奧迪R8 LMS杯，繼法拉利倍耐力杯和保時捷卡雷拉杯之后的又一個GT3賽事，備受汽車業界以及國內媒體的關注。浙江奧通作為首批參與賽事的六家經銷商之一，代表浙江大區參賽。并且，我們力邀中國著名作家兼職業賽車手——韓寒助陣，吸引了更多的媒體關注和報道。提高的了浙江奧通在全國的知名度。

6、浙江奧通奧迪汽車俱樂部

浙江奧通奧迪汽車俱樂部擁有會員數超過10,000人，俱樂部秉承奧迪以心悅心的服務理念為奧迪會員提供卓越服務。俱樂部以奧迪為載體，為會員搭建一個高端人脈平臺，并以此為中心根據會員需求策劃并組織如：健康養生、招商考察、主題自駕、投資理財、親子教育、影視音樂等一系列有意義的活動。

作為浙江奧通奧迪汽車俱樂部的會員，可在奧迪VIP館享受機場專屬服務。按照五星級的服務標準，以積分消費的方式，為俱樂部會員提供候機、接機服務，我們還提供送機、停車過夜、車輛檢測保養和會議服務。

當然，如果您有興趣為俱樂部會員提供您的產品或服務，或者說，希望浙江奧通奧迪汽車俱樂部會員成為您的客戶，我們都樂觀其成。

三、浙江奧通榮耀史

1、政府及行業協會所獲獎項 2005年至2009年

連續五年被杭州市機動車服務管理局評為：杭州市維修行業先進企業 2008年到2009年

連續二年被杭州市人民政府評為：社會責任建設先進企業 2006年至2007年

連續二年被中國主流媒體汽車聯盟評為：杭州最佳客戶滿意度4S店 2005年，浙江省放心消費環境調查組委會：浙江汽車行業十佳優秀企業 2005年，中國汽車維修行業協會：全國維修行業“誠信企業” 2006年，信息產業部中國信息推進聯盟：中國最佳營業廳服務獎 2007年，省政府采購中心辦公室：2007浙江最受歡迎公務車 2007年，浙江電視臺：浙江十大汽車品牌經銷商 2008年，中國（杭州）車市總評榜 ：年度最佳4S店

2009年，中國汽車流通行業和搜狐汽車：年度最佳經銷商（單店）2011年，中國主流媒體汽車聯盟（杭州日報）：

中國（杭州）年度汽車總評榜

年度十大汽車人物

陳可人

中國（杭州）年度汽車總評榜

年度最佳4S店

浙江奧通汽車有限公司 2011年，浙江汽車網：浙江（杭州）2011年度經銷商 2011年，新浪汽車：浙江十佳經銷商 2011年，杭州19樓：2011年度十佳經銷商

2011年，杭州市汽車行業協會汽車流通分會、杭州市消費者權益保護委員會：）消費教育公益獎

2、一汽-大眾所獲獎項

2002年，德國奧迪公司：中國地區最佳經銷商獎； 2004年，一汽集團第一汽車獎：最佳經銷商獎； 2005年，一汽集團第一汽車獎：最佳服務商獎

2006年，一汽大眾奧迪品牌：最佳銷售業績獎、最佳備件銷售獎 2007年，一汽-大眾奧迪品牌：最佳二手車業績獎、大用戶銷售業績獎 2008年，一汽大眾奧迪銷售事業部：最佳銷售業績獎 2008年，一汽大眾奧迪銷售事業部： 最佳大用戶銷售業績獎 最佳二手車業績將 最佳二手車業績獎

2009年，公司總經理陳可人榮獲一汽大眾：奧迪品牌功勛獎

2010年，公司銷售代表團榮獲一汽大眾全國“奧迪之星”團隊賽：冠軍獎 2011年，一汽·大眾汽車有限公司奧迪銷售事業部：2010年度最佳經銷商獎

四、浙江奧通主營品牌

1、奧迪Q3 排量：2.0L 變速箱：雙離合 質保：

綜合工況油耗：7.9L-8.3L 顏色：幻影黑珠光漆,冰川白金屬漆,馴鹿棕金屬漆,鉑金米金屬漆,薩摩亞橙金屬漆,水晶銀金屬漆

價格： 28.50萬元起

2、奧迪S6 排量：4.0L 變速箱：雙離合 質保：兩年不限公里 綜合工況油耗： 顏色：旋風黑,白色 價格： 105.80萬元起

3、奧迪S7 排量：4.0L 變速箱：雙離合 質保：兩年不限公里 綜合工況油耗：

顏色：朱鷺白,旋風黑,水晶銀金屬漆,月光藍金屬漆,石英灰金屬漆,冰川白金屬漆,哈瓦那黑金屬漆,烏龍灰金屬漆,愛都藍水晶漆,幻影黑珠光漆 價格： 134.80萬元起

4、奧迪Q5 排量：2L,2.0L 變速箱：手動,手自一體,雙離合 質保：兩年不限公里 綜合工況油耗：8.4L-9.9L 顏色：朱鷺白,水晶銀金屬漆,石英灰金屬漆,石榴紅珠光漆,幻影黑珠光漆 價格： 35.85萬元起

5、奧迪A4L 排量：1.8L,2.0L,3.0L 變速箱：CVT無級變速,手動,雙離合 質保：兩年不限公里 綜合工況油耗：6.5L-9.1L 顏色：朱鷺白,幻影黑珠光漆,水晶銀金屬漆,達喀爾金金屬漆,雄鷹灰金屬漆,柚木棕金屬漆,斯科巴藍金屬漆,火山紅金屬漆 價格： 27.28萬元起

6、奧迪A6L 排量：2L,2.0L,2.4L,2.5L,2.7L,2.8L,3L,3.0L 變速箱：CVT無級變速,手動,手自一體,雙離合 質保：兩年不限公里 綜合工況油耗：6.4L-10.9L 顏色：朱鷺白,水晶銀,石英灰,月光藍,達科塔灰,幻影黑,斑羚米 價格： 38.30萬元起

7、奧迪R8(進口)排量：5.2L 變速箱：手自一體 質保：兩年不限公里 綜合工況油耗：14.9L-15.2L 顏色：代托納灰珠光漆,幻影黑珠光漆,鈴鹿灰金屬漆,熔巖灰珠光漆,水晶銀金屬漆,星球藍金屬漆,炫目紅,雪邦藍珠光漆,朱鷺白,天空藍金屬漆,天云灰珠光漆,火山灰珠光漆,柚木棕金屬漆

價格： 232.80萬元起

8、奧迪TT(進口)排量：2L,2.0L,3.2L 變速箱：手動,雙離合 質保：兩年不限公里 綜合工況油耗：6.9L-9.8L 顏色：朱鷺白,烏龍灰金屬漆,達科它灰金屬漆,幻影黑珠光漆,旋風黑,撒哈拉銀金屬漆,水晶銀金屬漆,天云灰珠光漆,冰川白金屬漆,火山紅金屬漆,思科巴金屬漆,米薩諾紅珠光漆,美洲豹黑晶體漆,薩摩亞橙 價格： 51.90萬元起

9、奧迪A8L(進口)排量：2.5L,3.0L,4.0L,6.2L,6.3L 變速箱：手自一體 質保：兩年不限公里 綜合工況油耗：8.8L-12.5L 顏色：冰川白金屬漆,哈瓦那黑金屬漆,幻影黑珠光漆,墨玉黑金屬漆,石英灰金屬漆,水晶銀金屬漆,烏龍灰金屬漆,朱鷺白,旋風黑,夜光藍珠光漆,斑羚米珠光漆 價格： 87.10萬元起

浙江奧通汽車有限公司秉承德國奧迪“同一星球，同一奧迪，同一品質”的品牌宗旨，并獨創了ATU理念（即at you:客戶是我們永恒的關注焦點）。使客戶對奧迪品牌有更“美好的感覺”，竭誠為廣大用戶提供世界頂級的奧迪轎車和超一流的服務！

第二篇：奧迪德奧4S店推廣方案

奧迪德奧4S店推廣方案

一、汽車銷售4S店模式解析

1、什么是4S店？

4S，是四個英文單詞的首寫字母。這四個以S開頭的英文單詞分別代表如下含義：整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服務(Service)、信息反饋(Survey)。

4S表述了一種整車銷售、零配件供應、售后服務、信息反饋“四位一體”的汽車經營方式。它是由汽車生產商授權建立的，4S店是“四位一體”銷售專賣店，即包括了整車銷售、零配件供應、售后服務、信息反饋四項功能的銷售服務店。4S店從1999年以后才開始在國內出現，強調一種整體的、規范的、由汽車企業控制的服務。4S店一般采取一個品牌在一個地區分布一個或相對等距離的幾個專賣店，按照生產廠的統一店內外設計要求建造，投資巨大，動輒上千萬，甚至幾千萬，豪華氣派，環境舒適。2、4S店獲利模式

國外4S品牌汽車經銷商的收入是多渠道的，來源于新車銷售、二手車銷售、銀行貸款返回利潤（或叫做貸款經理的傭金）、汽車內飾、汽車維修、批發和零售零部件、銷售汽車額外質量保證 的傭金。而中國大部分經銷商的收入主要來自新車銷售、保險返利、汽車維修和汽車內飾。隨著轎車的普及，人們自己修理汽車的勢頭將要開始，到經銷商購買標準的廠家制定的零件將成為未來中國經銷商的利潤來源之一。

3、目前國內4S店存在問題：

（1）、投入龐大：在中等以上的城市4S店的固定投資在1000至1500萬元。

（2）、回收期長：有的4S店可能要耗費8～10年的時間才能回收投資。

（3）、名不副實：有些4S店在實際運作中有專賣之形而無專賣之實。

（4）、4S店對廠家有極為明顯的依附性，缺乏自主品牌。

二、本店SWOT分析

1、AStrength（優勢）

1、奧迪品牌作為中國汽車市場的一線品牌強大的號召力，也是中國“官車”并演繹成為成功人士專車，具有成熟的品牌基礎。

2、本店坐落在城市快速交通干道旁，基礎設施現代，豪華，標準的現代4S店完全滿足目標客戶的消費心理需要。

3、專營奧迪品牌汽車的整車銷售、維修服務和配件供應，同時提供與汽車服務相關的信貸、保險、裝飾、救援、俱樂部等全方位汽車服務。

2、Weakness（劣勢）

1、進入重慶市場相對正典公司較晚，未能在目標客戶心中形成強大的

口碑和品牌效應，自身缺乏品牌意識，宣傳不足導致知名度不高。

2、所在位置不理想，相對于其他市場，南坪機動車交易市場是從二手交易市場發展起來的，相對于轎車特別是高檔車的交易號召不足甚至帶來負面效應。

3、Opportunity（機會）

1、社會整體經濟水平的提高，家庭轎車的需求正在釋放，不斷涌現出的城市精英越來越追求成功帶來的成就感而購置高檔轎車。

2、成熟的奧迪轎車品牌擁有一大批的忠誠消費者，中國加入WIO后，汽車關稅的下降導致合資品牌轎車整車成本的下降刺激消費的增量。

4、Threat（威脅）

1、目前汽車市場競爭激烈，生產廠家的利潤下降，銷售利潤也大幅度下調，甚至生產廠家將競爭壓力轉移到經銷商渠道使其不堪重負。

2、原油市場的持續大副上揚，導致消費者購車時更趨向選擇排量小的經濟型轎車，高檔車在整體汽車市場的份額逐步下滑。

三、營銷策略

對于汽車4S店建立自有品牌已刻不容緩，因此在依托廠家品牌的基礎上必須樹立自身的品牌形象與知名度，培養自己的顧客忠誠，提供超質服務。

1、市場定位：比附型的老二策略（市場挑戰者）

奧4S店在重慶有兩家，作為新進入的競爭者我們現階段只有跟緊對手，與其做貼身的肉搏競爭戰術企圖有所斬獲達到與對手劃江而食的目的，進而

超越對手，因此我們提出了購奧迪的新選擇推廣口號，其目的在于引導消費者在購買奧迪車不是僅有的一家，從現在開始有了比較和選擇，不妨到本店看看，你會有超質的收獲。

2、品牌定位：人性化、專業化、標準化

人性化就是我們必須建立以消費者為中心的服務思想，來到我們的4S店猶如回家的輕松感覺，不僅要滿足他們現在的需求，更要提供其未能想到的服務，如建立客戶檔案在其生日的時候寄上一張問候的卡片、一句溫馨的問候等等，客戶的感動將會為我們帶來其他客戶，一家人的第一輛車是銷售人員大成的，第二輛甚至第三輛是售后人員達成的。

專業化就是必須所有的工作人員經過專業化的訓練，用最專業化的知識和技能為客戶提供專業化的服務，解決客戶的每一個問題，哪怕這個問題是微不足道的。

標準化就是我們必須制定標準的工藝流程，為客戶提供標準化的服務，不能因為任何原因隨意更改，只有規范化的服務才能建立我們4S店的良好形象。

四、推廣策略

1、傳播策略：在確定整體形象策略之后，針對德奧4S店整體宣傳構想，我司初步提出形象塑造“四化戰術”： A 主題系列化

對德奧4S店的品牌形象、有形資源確定整體核心主題后，根據不同階

段確立相應的主題循序漸進。B 宣傳新聞化

在營銷過程中，密切與主流媒體的緊密合作關系，大量使用軟性炒作文章進行德奧4S店價值形象提升和信息發布工作。C 公關節點化

配合德奧4S店品牌發展建設不斷遞進與重要事件影響節點，通過清晰、鮮明的系列化公關、宣傳等活動強化和提升德奧4S店品牌形象。D 宣傳階段化

配合不同的主題和節點，調整宣傳的力度、途徑以及具體方式，以高效的宣傳組合實現品牌形象階段性目標。如抓住“金九銀十”的汽車銷售旺季強勢提升德奧4S店的品牌知名度與品牌形象。

2、媒體策略：

以報版軟文宣傳為主，附以平面形象廣告，以及網絡形象宣傳，擴大影響力度。軟文與新聞線并進，以德奧4S店的品牌升級與服務提速為新聞聚焦，形成媒體炒作的熱點。結合戶外及公關形象宣傳，形成立體宣傳效果，達成媒體熱點聚焦，宣傳截流，關注一個新型奧迪汽車4S店從此開啟。

3、主題推廣語：

1、德奧4S店，購奧迪車的新選擇

2、德奧4S店，奧迪品牌標準化服務見證

3、德奧4S店，開啟汽車服務新時代

4、促銷活動 A、地面活動推廣秀

通過本次地面推廣活動，讓重慶主城區目標消費者絕大部分知曉德奧4S店全面升級與提速信息，并在第一時間傳達有關德奧4S店的新信息，喚起目標消費者的消費激情，搶占、瓜分十月份的大好市場。

活動內容規劃：推廣秀的活動內容將以娛樂和歌舞的形式全力傳達德奧4S店新特色，并對德奧4S店的品牌形象與服務做精彩的演繹，并在活動中穿插汽車知識介紹、抽獎和小禮品等輔助手段、現場DM單派發、汽車保修保養咨詢、活動節目內容由雙方共同制定。

活動地點：南坪宏聲廣場，南、北濱路，北城天街，楊家坪步行街（暫定）

B、自駕游出征啟動儀式：

目前自駕游是旅游市場的一大熱點，邀請目標客戶參與，親身體驗奧迪車的舒適性能，增強德奧4S店的品牌親和力，活動內容與目的地待定。C、聯合駕校搞奧迪車德奧4S店體驗班。

D、積極參加各種車展活動，提升德奧4S店品牌知名度

五、廣告推廣：

第一階段：形象塑造（10、10—

10、30）完成“德奧4S店”的視覺形象識別系統，并抓住亞太市長峰會千載難逢的時機和“金九銀十”的汽車銷售旺季完成戶外廣告推廣，在短時間內提高“德奧4S店”的品牌知名度，力爭品牌提及率達到50%。

1、啟動時機

我們以10、12-14日亞太市長峰會在重慶召開為“德奧4S店”推廣的契機，拉開重慶地區推廣的序幕。亞太市長峰會是重慶直轄以來的頭等的大事，萬眾矚目，不僅市長們還有各國媒體甚至海內外的觀眾都會關注重慶，此時投入戶外廣告宣傳將是平時廣告效果的百千倍，“德奧4S店”的品牌將會直接傳達給重慶目標消費者，完成第一波的廣告攻勢。

2、媒體選擇

戶外媒體的非內容性特征，完全避免了傳統媒體由內容所形成的消費者接觸屏障，實際上使戶外媒體成為一種人群包容性最廣泛的媒體形式，沒有任何人為的排斥消費者的特性，這一特性使戶外廣告正日益成為僅次于電視廣告的消費者接觸率最高的媒體形式。

3、發布策略

戶外廣告由于其畫面的沖擊力和高關注率，是企業提升形象的最佳載體，本次戶外廣告發布以較強的站位和滲透為發布原則；具體就是以占據主城區汽車銷售大賣場輻射并攔截目標消費者，選擇以長年發布6-10塊廣告牌，短期臨時發布相配合，我方可保證在節假日促銷期間發布2000-3000平米的臨時廣告，以提高“德奧4S店”品牌的全面高關注率。

4、效益分析：

汽車品牌越來越加大對戶外廣告的投入，短期臨時的戶外廣告更是小投

入，大回報；戶外廣告的發布一般都以年為單位，發布價格也都以數十萬計，而公司可以提供1-2個月的發布期限的戶外廣告是其他公司不能承擔的，且45元/平米/月為市場相對較低的價格，并且如果到期未有其他客戶發布要求，我們可以繼續保留，因此其超值的效益是可以預期的。

5、位置選擇：

本次戶外廣告為廣告活動的第一沖擊波，我們選擇了成渝高速和機場高速及候機廳、市區繁華地帶，汽車大賣場如二郎、峨嶺、江北汽博中心三個典型區域覆蓋我們的目標客戶。成渝高速是目前連接成都和重慶的交通大動脈，對成渝地區的汽車消費有直接的帶動作用，機場高速是重慶的標志性的道路，來往的旅客都是極具價值的高端客戶，是汽車消費意見領袖，對汽車消費有直接的帶動作用，同時在此發布廣告提升品牌形象，在市區考慮到我們的費用預算，選擇了重慶三個標志性的區域，解放碑、沙區步行節、觀音橋步行街都是重慶人流和車流比較集中的地區，廣告效果是非常的。

6、執行計劃

戶 外 媒 體 計 劃 表

ID.媒體名稱 規 格 制作工藝 報價 執行價 備注 成渝路天橋第一座 35m×4m×2面 電腦噴繪 20萬/年 15萬/年 優惠率達25% 2 南坪轉盤交通銀行房頂 15×6m=90 電腦噴繪、外打燈 12萬/

年 10萬/年 優惠率達20% 3 沙坪壩瀟江賓館樓頂 15m×8m 邊框燈及主題字霓虹燈 12萬/年 10萬元 優惠率達20% 4 外環高速上橋至人和7公里處 30m×4m×2面 主題字反光膜 16萬/年 14萬/年 優惠率達12% 5 漁洞大橋路口 10m×6m 電腦噴繪 6萬/年 5萬/年 優惠率達17%

7、設計樣稿（后附）

第二階段：媒體傳播（11、1—

12、30）（略）

廣告方向

通過媒體懸念式廣告吸引目標消費者的注意，利用報紙軟文和新聞的配合，積極傳達“德奧4S店”的相關信息，大力炒作“德奧4S店”的品牌形象和知名度。

第三階段：深度推廣（06、1—春節）（略）

廣告方向

通過立體的傳播網絡，在消費者心中奠定“德奧4S店”的品牌地位，培養消費者的夠車習慣，完成春節前的營銷目標。

第三篇：奧迪4S店開業思路

奧迪4S店開業思路

隨著贛州汽車市場競爭日益加劇，華宏公司立足長遠，謀劃未來。已建成目前贛州最高端的4S店-全新奧迪城市店。給贛州的高端生活情調烙上全新奧迪城市店這一嶄新汽車消費理念，讓人們知道奧迪不僅僅是一輛車，它更是一種對生活的態度！同時也為贛州全新奧迪城市店的開業制造一個汽車界的大地震，特舉辦一次華宏奧迪汽車4S店開業盛典，并通過這次開業盛典讓所有到會嘉賓感受到華宏奧迪4S店魔方的魔力，向各界人士展示出贛州華宏奧迪代表的是目前贛州展廳最大氣、產品最高端、保養最專業，服務最貼心的4S店。

贛州城市展廳的進駐，是奧迪又一次直面“挑戰新高，開創未來”的使命，為贛州人民樹立品質生活的全新標桿！給嘉賓們帶來一場震撼大氣的開幕式是本次活動的第一目的。本次活動中為吸引客戶和收集客戶資料建議推出買車、保養優惠活動，抓住客戶的心理讓客戶感受到贛州最豪華大氣的4S店與眾不同之處，從這里我們要展現出華宏大集團的專業，以及奧迪人做事的細致認真，客戶可以放心大膽的把車交給我們。同時通過此次開業盛典的隆重舉辦，各部門協同作戰加深同事間配合的默契和員工們的凝聚力。另一方面恢弘大氣的盛典舉辦可以讓各界人士體會到華宏的實力，奧迪的豪華，在媒體面前增加公司的曝光率，與奧迪車主的聯系更加緊密。

此次盛典邀請對象為享受生活和對生活充滿激情的成功人士，印刷精美的邀請函和客服貼心的服務態度更能凸顯奧迪車主的尊貴地位，讓他們感受到參加全新奧迪城市店的開業盛典不虛此行。

一、時間、地點、人物

1、時間：2011年11月19日周六(10月前所有事宜準備好，11月進入與慶典公司對接及邀請嘉賓工作)；

2、活動地點：4S店區域分2個展區（車間和展廳均在室內不受氣溫、天氣的約束）；

3、參加人員：奧迪高層領導、贛州華宏公司領導及員工；

4、邀請對象：贛州市黨政機關相關領導、業界名流及車友俱樂部成員代表、奧迪車主代表、奧迪潛在車主、當地主流媒體及行業媒體代表；規模300人左右。

二、盛典流程

進場：進入4S店區域禮儀小姐迎賓從車間進場，車間正門口所有畫面隨嘉賓們的步履而變化，每踏出一步，都有一片嶄新的世界，有如進入未來世界，給嘉賓帶來第一個震撼和驚喜。

賞車：當來賓進場的那一刻八輛從德國跋涉而來的奧迪全系轎車列隊迎接，強烈的沖擊著每一個來賓的視覺，身處汽車中心立刻體會到那種大氣震撼以及駕馭奧迪的王者之氣，恨不得立刻擁有他們。車群盡頭，超大屏幕（20米x6米）震撼視聽，給來賓們帶來更大的震撼和刺激。被奧迪8輛汽車包圍眼看屏幕上的奧迪廣告猶如讓你真正在駕駛一輛奧迪，不斷轟炸著來賓的視聽感覺，100%抓住你的眼球，近距離的體驗感受是賞車時嘉賓們最好的話題，為接下來的試乘試駕做好完美的鋪墊。

參觀展廳：賞車完畢，請禮儀小姐引請嘉賓們一睹戴著神秘面

紗的奧迪展廳，豪華大氣的奧迪展廳設計連續沖擊著嘉賓們的頭腦，舞臺上奏爵士樂,把嘉賓們帶進一個盛大尊貴而不失典雅的情境之中；高品味的音樂和溫馨的展廳環境為銷售創造了良好的溝通氛圍。爵士樂,代表了嘉賓的高雅品味。就像奧迪一樣尊貴不凡。

儀式開始前：燈光暗淡下來，開始播放播放百年奧迪經典回顧及華宏集團成長歷程，讓嘉賓們更清楚的了解華宏了解奧迪。

儀式開始：主持人登臺向來賓介紹奧迪高層與到場嘉賓，“燃起”現場氛圍，高層領導講話向現場的經銷商及客戶和車主傳達奧迪的信心與實力。

此時奧迪領導將車模送給在座的知名人士讓奧迪與明星交相輝映突現出奧迪的尊貴與地位。

領導講話結束，幾位激光現代舞舞者從天出現激光及視頻結合結合激光表演的震撼性和魔術的趣味性強烈的表達出現代感科技感與奧迪汽車的科技結合優雅呈現。

當嘉賓還在驚嘆科技給人生活帶來的改變時又一個驚險刺激的的炫舞之峰給嘉賓帶來一浪高過一浪的感官刺激，曾榮獲金獎的舞蹈“力量”每一個動作都充滿著力量感給人振奮的感觸給人極大的信心和鼓舞，帶動起經銷商和嘉賓高昂的情緒，用實力打造的動作需兩人默契配合方能完美演繹，這恰到好處演繹了奧迪與經銷商攜手拼搏，鑄就著輝煌的現在與未來!

表演結束充分利用大屏幕的震撼視聽播放30秒銜接短片演繹奧迪與經銷售商的同心協力，共贏未來。

抽獎：短片播放完畢主持人邀請領導嘉賓上臺為經銷商抽獎贈送禮品禮品為C級模型、頂級威士忌和施華洛士奇水晶酒杯抽出第一位，由第一位抽取第二位依次循環，共抽取10位幸運者，最后主持人采訪獲獎經銷商表達內心感謝、表決堅定信心一切美好向往在這一刻體現出經銷商和到場嘉賓對華宏奧迪的堅定信心。

剪彩：抽獎結束后隆重的音樂背景，特別制作印有奧迪Logo的彩色絲帶，擺脫傳統花球的剪彩方式。

剪彩結束：Waiter將酒架推出奧迪高層上臺與經銷商開啟香檳共同斟下慶賀之酒展望奧迪壯麗未來一杯真摯的酒亦包含經銷商無限感言。儀式結束：請到場領導及嘉賓享用華宏公司由專業的酒店為我們提供西餐冷飲，一方面是奧迪品牌實力的展現，更能突顯來賓的身份。另一方面，它所提供的專業服務，讓人如同置身五星級酒店宴會場所，尊貴感盡情體現。另外，為了確保每個細節都完美無缺，在開業前，首先會對酒店提供的西餐冷飲進行試吃，取其精華；對于不滿意的地方，也可建議酒店到我們指定地點采購需要的食品。

現場布置：帶有AUDIlogo的設計的物品（如：紙巾、桌卡等）隨處可見，為此次晚宴特別設計的AUDI logo冰雕隆重推出更是會成為此次活動的又一大亮點，特色的花藝與晚宴配合，更為此次晚宴增添幾分柔美。

結束：通過此次活動奧迪汽車與人完美的結合，讓在場所有人感悟到另一番的生命與活力，在最后祝華宏奧迪4S店財源廣進，一帆風順。

第四篇：奧迪4S店開業開業（范文）

江蘇首家奧迪城市展廳（鎮江奧達店）開業慶典方案 突破科技 啟迪未來

-----江蘇首家奧迪城市展廳（鎮江奧達店）開業慶典

項目主體：鎮江奧達汽車銷售服務有限公司 項目執行：世通利方公關策劃有限公司

項目背景

鎮江奧達汽車銷售服務有限公司是由鎮江安達二手車交易有限公司和鎮江金華汽車租賃有限公司合資組建的有限責任公司。公司注冊資本2000萬元，為“一汽—大眾奧迪”鎮江特許經銷商。公司位于有“鎮江汽貿一條街”之稱的丁卯開發區。公司全額投資興建的“鎮江奧迪城市展廳”項目系奧迪預計今年年底建成開業的九個重點項目之一。奧迪作為連續11年業績全球領先的豪華車品牌，為更充分體現其“同一星球、同一奧迪、同一品質”的品質及“突破科技、啟迪未來”的品牌價值，此次定位全球全新標準的“城市展廳”建成后必將成為鎮江東部地區的標志性建筑。

“奧迪城市展廳”超越了傳統的高檔汽車品牌4S店模式，是按照奧迪全球最新統一標準設計建成的集品牌體驗、車型展示、新車銷售、售后服務和奧迪AAA二手車置換于一體的經銷商展廳。它將成為未來國內奧迪經銷商展廳統一的建造標準，加速推動奧迪服務體系由國內領先到引領全球的“二次飛躍”進程。

“奧迪城市展廳”在設計上以用戶的便捷和尊貴體驗為中心，結構上因地制宜、靈活多變，針對不同的場地情況可建成單層、雙層甚至多層。其外觀設計和建造秉承奧迪全球最新的“動感、非對稱、全透明”設計風格，將奧迪品牌“進取、尊貴、動感”的品牌價值貫穿到每一處細節之中。在外觀上，新展廳標志性的設計是極具未來感的“全鋁外墻”，其獨特的三維立體設計使整個建筑呈現出一種半透明的效果。在全鋁外墻上鑲嵌著弧形玻璃幕墻，與展廳內的弧形墻相連。這一氣呵成的流線形設計靈感來源于馬路上川流不息的車流，因而使整個展廳充滿未來氣息和動感之美。

項目調研

鎮江擁有全國知名的汽車配件專業市場———中國汽配城，擁有華東地區最大的汽車燈具生產銷售基地———華東燈具城，年銷售總額達30億元。

目前鎮江市汽車工業總資產超過30億元，汽車及零配件銷售額超億元企業有10家。全市目前擁有50家外商獨資、合資汽車企業，分別來自日本、英國、法國、意大利、西班牙等國。一大批設備精良、管理先進的汽車廠家“橫空出世”。

目前鎮江市現有汽車工業企業130家，其中列入國家整車“目錄”生產汽車整車資質企業10余家，汽車零部件生產廠家100家。2007年全市汽車工業銷售78億元，占全市工業銷售額比重的7％，其中汽車零部件銷售收入59．5億元，生產各種車輛15000輛，銷售收入9．5億元。經過30多年的建設和發展，鎮江逐步形成了汽車零部件到整車裝配的企業群體，已經具備汽車產業大發展的條件。

今年的中國車市外部經濟不利因素導致車市整體增長趨緩，但奧迪依然保持了強勁的增長勢頭。今年1～7月，奧迪銷售了69073輛，同比增長了20％。

雖然奧迪依然保持著國內豪華車領頭羊的地位。但隨著消費者需求變得多樣化，雷克薩斯等個性化高端豪華車品牌的崛起正一步步威脅著奧迪豪華車“老大”的地位。加上一汽大眾品牌固有的北方市場普遍好于南方市場的不均衡性。奧迪不得不居安思危。奧迪江蘇第一家“城市展廳”，正是加強南方區域市場的體現。

項目策劃 公關目標

1.確立并快速提升奧迪的品牌知名度和美譽度，努力達到推廣目標。

2.通過公關推廣活動與媒體新聞傳播的組合，展示奧迪“城市展廳”獨特的設計，及奧迪TT、奧迪R8等新車的展示。3．傳遞奧迪品牌的價值觀，展現一汽-大眾奧迪品牌開始全速推進‘建設引領全球的高檔車服務體系’的飛躍性進程。” 目標受眾

媒體記者、目標消費群、各地經銷商與合作伙伴以及政府部門與企業內部員工。公關策略

1.充分發揮公共傳播的作用，通過與媒體充分有效的溝通，在上市前進行廣泛預熱，形成工作期待感。

2.采用商品品牌的感性訴求與具體商品特性的理性訴求相結合的傳播主線，有效把握傳播的節奏感。

3.奧迪城市展廳的功能不僅在品牌宣傳上，還要將這種形象“展示”功能將直接轉變為促銷交易功能。傳播策略

1.試試分階段傳播，通過有效的媒體選擇與組合，合理安排并控制媒體的報道節奏，結合媒體的廣度與深度，在推廣的各個階段形成遞進式的系類新聞發布，保證產品與企業關鍵信息的準確傳達。

2.針對各類型媒體的不同要求，制定相應的傳播點，準備相應的背景材料，形成有效的立體傳播效果。

3.借助核心媒體的影響力，樹立奧迪品牌的公信力與市場美譽度，為奧迪的市場銷售奠定良好的輿論基礎。關鍵信息

某些品牌把城市展廳4S化，照搬4S模式，難免有些矯枉過正，并不值得提倡。其實城市展廳采用的是賣場的形式，當一個廠商品牌在一個城市建立的完整的售后服務體系的時候，便解決了后顧之憂。銷售渠道由單純的4S店模式向城市展廳的轉變，汽車展廳并“不完善”的小S功能，將改變4S大而全的現狀，從而更好地提高專一性服務。這是一種相對經濟的模式，就像家用電器一樣，可以在城市的多家商場賣，售后服務只有一家。這樣就大大避免了重復建設，同時又增加銷售網點的密度，于品牌形象的提升也極為有利。

項目執行

開業慶典暨新車揭幕

慶典暨揭幕會主題：“突破科技 啟迪未來”。內涵詮釋：奧迪公司一直都是以最新的科技來提高車子的性能以至于整體從TDI到R8 從勒芒的FSI到現在的量產FSI總以成功的新科技樹立出新的標準標示著汽車發展的方向也表明了奧迪強大的科技后盾實力,以及領導汽車發展的雄心。新聞主題：“突破科技 啟迪未來”。

活動內容：活動包括展廳內外布置，嘉賓簽到、剪彩儀式，新車揭幕儀式，答謝酒會等多個環節。整體安排結構合理、張弛有度、充分展現奧迪的品牌理念和商品的優越特性。活動在廣場、展廳、酒店3個場地舉行。

廣場以空飄氣球環繞，以龍門桁架架設舞臺。架設高空彩煙，皇家禮炮。全場采用奧迪傳統的黑、白、灰三色，與城市展廳結為一體，大氣十足。

展廳入口處放置奧迪新款車型，以幕布遮蓋，靜待嘉賓為其揭開神秘面紗。每輛新車配備經上海、南京國際車展洗禮的專業車模，彰顯奧迪新車的魅力。全場配以弦樂四重奏，使與會者心曠神怡。展廳出口處安排有紅酒及各類精美果品甜點，與會者可駐足品嘗。

酒店設置小型水晶舞臺配以小型背景桁架。客人用餐時配以江南絲竹，最后動感的小提琴演奏將酒會推向高潮。

在活動流程設計上，將公司領導與市領導致詞、美女弦樂、激情女子打擊樂團、動感小提琴以及香車美女展示等。讓與會嘉賓獲得了一份完整而快樂的印象。

項目評估 效果綜述

在關注一汽-大眾奧迪產品本身的同時，通過媒體、網絡、廠商等各種可以運用的資源，密切關注著行業內的新聞，逐漸形成了對汽車行業信息的認知與研究，得到了客戶的一致認可。可以說，沒有對某一行業的持久關注與深入研究，任何一家公關公司都將很難對一個沒有輿論環境和任何背景的項目展開和實施公關工作，尤其是奧迪這樣占據國內豪華車頭把交椅近20年的品牌。

隨后的受眾反應和市場反應將在公司對本次活動的后期跟蹤總結后得出。相關案例：

2008中國年|奧運年|鉑金品質 銳意人生|克萊斯勒鉑銳閃耀上市(2008-03-29)2008中國年|時尚共勉 精英共享|廣州豐田汽車公司協眾東麟路店開業慶典(2008-01-17)精誠共進 創贏未來|熱烈慶祝南京福佳長安鈴木4S店舉行隆重開業慶典(2007-12-10)廣州本田雨田喜悅二手車專營店(大明路－夾崗)開業典禮(2007-11-28)熱烈慶祝泰州文峰海達汽車銷售服務有限公司海馬4S(泰高路)店盛大開業(2007-11-09)南京汽車集團MG名爵———英倫名車零距離接觸(2007-07-27)熱烈慶祝第四屆車交會在南京中馳汽車園開幕(2007-04-21)南京景山福聯汽車服務有限公司開業慶典暨Ｓ－MAX新車發布(2007-

第五篇：案例-華源奧迪4s店

案例|華源奧迪4s店

雋雅根據奧迪4S店日常的管理需要定制的智能照明方案，主要從商業角度考慮幾部分：

展示區：提高企業形象，針對汽車展示區高亮度燈光體驗細節 后勤區：按需自動感應節；

成本控制：可持續時間長的產品系統，自動燈光測試管理系統減少人力；

整體考錄：室內整體光度表現及透光智能照明協調統一控制提高整體感，易于管理。

靈活應對各種活動內外照明及形象的配合。