第一篇：醫(yī)院行政人員個人整改方案

醫(yī)院行政人員個人整改方案

醫(yī)院行政人員個人整改方案

在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)行教育活動中，深入學(xué)習(xí)了《保持共產(chǎn)黨先進(jìn)性教育讀本》、《黨旗在召喚》和有關(guān)講話、文件、資料，共寫心得體會7篇，記學(xué)習(xí)筆記3萬余字。通過這次系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，重溫了黨的基本理論知識，對黨的路線方針政策有了更深的理解，政治素質(zhì)和思想覺悟有了較大的提高。對照黨員先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)，對照新的歷史時期對黨員發(fā)揮先鋒模范作用的要求，對照先進(jìn)典型的事跡，剖析思想根源，自己進(jìn)行了深刻反思和檢查，找到了差距，認(rèn)識到了不足，明確了今后工作的方向，增強了責(zé)任感和緊迫感。

一、存在的問題與不足

一是堅持學(xué)習(xí)的恒心和毅力不足。行政工作是我負(fù)責(zé)的主要工作，這項工作對思想理論修養(yǎng)要求較高，只有堅持不斷學(xué)習(xí)，才能做出具有較高思想理論水平的工作。由于辦公室人員較少，日常的工作量較大，有一種疲于應(yīng)付的感覺，堅持學(xué)習(xí)的恒心和毅力逐漸放松。盡管自己在工作中一直求新、求變、求活，但總有一種知識面窄、辦法少的感覺，認(rèn)真分析起來，也是由于自己學(xué)習(xí)抓得不緊不實的緣故。

二是深入實際不夠，解決實際問題少。由于工作分工的緣故，自己除了對醫(yī)院的日常工作進(jìn)行監(jiān)督檢查外，工作的大部分時間都是在辦公室里，深入基層的時間少，特別是對一線服務(wù)研究的少。醫(yī)院的工作重心是醫(yī)療服務(wù)，雖然自己有時也協(xié)調(diào)辦理了一些工作，但就事論事的情況多，認(rèn)真研究，深入解決關(guān)鍵問題少，因此感覺到對醫(yī)院管理的思路和辦法少，對一些影響醫(yī)院工作順利運行的問題沒有及時發(fā)現(xiàn)和解決。

三是工作有時心浮氣躁，急于求成。由于自己任職時間短，對事物內(nèi)在規(guī)律把握得還不好，處理問題有時考慮得還不夠周到，心浮氣躁，急于求成。

四是對同志的態(tài)度過于生硬。由于自己分管紀(jì)律考核，在工作中只考慮“嚴(yán)”字當(dāng)頭，www.tmdps.cn 有時發(fā)現(xiàn)問題對同志態(tài)度不夠冷靜，不留情面，工作方法簡單，不大在意同志們的感受，給人一種過于生硬的感覺。

二、整改措施

1、加強學(xué)習(xí)，提高理論修養(yǎng)。首先，要持之以恒、堅持不懈地抓好學(xué)習(xí)。學(xué)理論，要抓住實質(zhì)，在提高理論素養(yǎng)上下工夫，加深對建設(shè)有中國特色社會主義及“三個代表”重要思想的理解。學(xué)管理，要在醫(yī)療市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律和現(xiàn)代化管理知識方面下工夫，解放思想，與時俱進(jìn)，使自己能夠適應(yīng)形勢發(fā)展的需要。學(xué)業(yè)務(wù)，在專業(yè)知識方面下工夫，努力提高自己的服務(wù)能力和服務(wù)水平。其次，抓住這次先進(jìn)性教育活動的契機，進(jìn)一步提高認(rèn)識，從我做起，從現(xiàn)在做起，從一切能夠做的事情做起，切實通過活動使自己思想能有大的提高，作風(fēng)能有大的轉(zhuǎn)變。第三，自覺遵守各項規(guī)章制度，規(guī)范自己的行為。第四，向先進(jìn)典型和先模人物看齊。第五，時時刻刻記住自己是一個共產(chǎn)黨員，用黨章的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在日常工作、學(xué)習(xí)、生活中注重發(fā)揮模范帶頭作用。第六，學(xué)習(xí)的內(nèi)容要廣泛，進(jìn)一步加強對“三個代表”重（新世紀(jì)范本網(wǎng)http://www.tmdps.cn，原創(chuàng)范本免費提供下載基地。）要思想的學(xué)習(xí)，特別是從宏觀上把握精神實質(zhì)，應(yīng)用黨的基本理論解決工作中的問題。

整改時限：從現(xiàn)在開始，立即行動，盡快落實，長期堅持，不懈努力。

2、深入基層，解決實際問題，提高管理水平。強化大局觀念，增強奉獻(xiàn)意識和使命感，切實圍繞醫(yī)院的中心工作，多與業(yè)務(wù)科室進(jìn)行溝通交流，及時發(fā)現(xiàn)和解決業(yè)務(wù)工作中存在的問題，進(jìn)一步完善考核管理體系，抓好制度建設(shè)。整改時限：立即行動，短中期結(jié)合，力爭早見成效。

3、謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁。堅持向群眾學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向同志們學(xué)習(xí)，努力實踐“三個代表”重要思想，不斷提高自己的黨性修養(yǎng),強化組織觀念和責(zé)任意識，大膽堅持原則，www.tmdps.cn 積極開展批評和自我批評,努力增強宗旨觀念，提高服務(wù)意識。整改時限：立即從我做起，見諸于行動，希望大家監(jiān)督。

4、抓好醫(yī)院文化建設(shè)，提高文化品味，全面促進(jìn)黨建工作。要進(jìn)一步學(xué)習(xí)先進(jìn)醫(yī)院的管理經(jīng)驗，提高我院的品牌意識，在下一步的工作中，要把先進(jìn)醫(yī)院的創(chuàng)新理念、學(xué)習(xí)意識、管理方法等融入到醫(yī)院的管理和黨員隊伍的管理當(dāng)中，深入探討醫(yī)院發(fā)展的新路子。

整改時限：馬上行動，轉(zhuǎn)變思想，堅持一貫，促進(jìn)工作。

總之，通過先進(jìn)性教育活動，我作為一名共產(chǎn)黨員已明確了自己肩負(fù)的責(zé)任。我們要審時度勢，堅定信心，做好自己的本職工作，嚴(yán)格遵循新黨章對我們的要求，抓住機遇，應(yīng)對挑戰(zhàn)，務(wù)實創(chuàng)新，始終站在時代發(fā)展的前列，解放思想，實事求是，與時俱進(jìn)，為我們的共產(chǎn)主義事業(yè)而奮斗！

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第二篇：醫(yī)院行政人員個人整改方案

醫(yī)院行政人員個人整改方案

醫(yī)院行政人員個人整改方案

在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)行教育活動中，深入學(xué)習(xí)了《保持共產(chǎn)黨先進(jìn)性教育讀本》、《黨旗在召喚》和有關(guān)講話、文件、資料，共寫心得體會7篇，記學(xué)習(xí)筆記3萬余字。通過這次系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，重溫了黨的基本理論知識，對黨的路線方針政策有了更深的理解，政治素質(zhì)和思想覺悟有了較大的提高。對照黨員先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)，對照新的歷史時期對黨員發(fā)揮先鋒模范作用的要求，對照先進(jìn)典型的事跡，剖析思想根源，自己進(jìn)行了深刻反思和檢查，找到了差距，認(rèn)識到了不足，明確了今后工作的方向，增強了責(zé)任感和緊迫感。

一、存在的問題與不足 一是堅持學(xué)習(xí)的恒心和毅力不足。行政工作是我負(fù)責(zé)的主要工作，這項工作對思想理論修養(yǎng)要求較高，只有堅持不斷學(xué)習(xí)，才能做出具有較高思想理論水平的工作。由于辦公室人員較少，日常的工作量較大，有一種疲于應(yīng)付的感覺，堅持學(xué)習(xí)的恒心和毅力逐漸放松。盡管自己在工作中一直求新、求變、求活，但總有一種知識面窄、辦法少的感覺，認(rèn)真分析起來，也是由于自己學(xué)習(xí)抓得不緊不實的緣故。

二是深入實際不夠，解決實際問題少。由于工作分工的緣故，自己除了對醫(yī)院的日常工作進(jìn)行監(jiān)督檢查外，工作的大部分時間都是在辦公室里，深入基層的時間少，特別是對一線服務(wù)研究的少。醫(yī)院的工作重心是醫(yī)療服務(wù)，雖然自己有時也協(xié)調(diào)辦理了一些工作，但就事論事的情況多，認(rèn)真研究，深入解決關(guān)鍵問題少，因此感覺到對醫(yī)院管理的思路和辦法少，對一些影響醫(yī)院工作順利運行的問題沒有及時發(fā)現(xiàn)和解決。

三是工作有時心浮氣躁，急于求成。由于自己任職時間短，對事物內(nèi)在規(guī)律把握得還不好，處理問題有時考慮得還不夠周到，心浮氣躁，急于求成。

四是對同志的態(tài)度過于生硬。由于自己分管紀(jì)律考核，在工作中只考慮“嚴(yán)”字當(dāng)頭，有時發(fā)現(xiàn)問題對同志態(tài)度不夠冷靜，不留情面，工作方法簡單，不大在意同志們的感受，給人一種過于生硬的感覺。

二、整改措施

1、加強學(xué)習(xí)，提高理論修養(yǎng)。首先，要持之以恒、堅持不懈地抓好學(xué)習(xí)。學(xué)理論，要抓住實質(zhì)，在提高理論素養(yǎng)上下工夫，加深對建設(shè)有中國特色社會主義及“三個代表”重要思想的理解。學(xué)管理，要在醫(yī)療市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律和現(xiàn)代化管理知識方面下工夫，解放思想，與時俱進(jìn)，使自己能夠適應(yīng)形勢發(fā)展的需要。學(xué)業(yè)務(wù)，在專業(yè)知識方面下工夫，努力提高自己的服務(wù)能力和服務(wù)水平。其次，抓住這次先進(jìn)性教育活動的契機，進(jìn)一步提高認(rèn)識，從我做起，從現(xiàn)在做起，從一切能夠做的事情做起，切實通過活動使自己思想能有大的提高，作風(fēng)能有大的轉(zhuǎn)變。第三，自覺遵守各項規(guī)章制度，規(guī)范自己的行為。第四，向先進(jìn)典型和先模人物看齊。第五，時時刻刻記住自己是一個共產(chǎn)黨員，用黨章的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在日常工作、學(xué)習(xí)、生活中注重發(fā)揮模范帶頭作用。第六，學(xué)習(xí)的內(nèi)容要廣泛，進(jìn)一步加強對“三個代表”重（新世紀(jì)范本網(wǎng)http://，原創(chuàng)范本免費提供下載基地。）要思想的學(xué)習(xí)，特別是從宏觀上把握精神實質(zhì)，應(yīng)用黨的基本理論解決工作中的問題。

整改時限：從現(xiàn)在開始，立即行動，盡快落實，長期堅持，不懈努力。

2、深入基層，解決實際問題，提高管理水平。強化大局觀念，增強奉獻(xiàn)意識和使命感，切實圍繞醫(yī)院的中心工作，多與業(yè)務(wù)科室進(jìn)行溝通交流，及時發(fā)現(xiàn)和解決業(yè)務(wù)工作中存在的問題，進(jìn)一步完善考核管理體系，抓好制度建設(shè)。

整改時限：立即行動，短中期結(jié)合，力爭早見成效。

3、謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁。堅持向群眾學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向同志們學(xué)習(xí)，努力實踐“三個代表”重要思想，不斷提高自己的黨性修養(yǎng),強化組織觀念和責(zé)任意識，大膽堅持原則，積極開展批評和自我批評,努力增強宗旨觀念，提高服務(wù)意識。

整改時限：立即從我做起，見諸于行動，希望大家監(jiān)督。

4、抓好醫(yī)院文化建設(shè)，提高文化品味，全面促進(jìn)黨建工作。要進(jìn)一步學(xué)習(xí)先進(jìn)醫(yī)院的管理經(jīng)驗，提高我院的品牌意識，在下一步的工作中，要把先進(jìn)醫(yī)院的創(chuàng)新理念、學(xué)習(xí)意識、管理方法等融入到醫(yī)院的管理和黨員隊伍的管理當(dāng)中，深入探討醫(yī)院發(fā)展的新路子。

整改時限：馬上行動，轉(zhuǎn)變思想，堅持一貫，促進(jìn)工作?？傊?，通過先進(jìn)性教育活動，我作為一名共產(chǎn)黨員已明確了自己肩負(fù)的責(zé)任。我們要審時度勢，堅定信心，做好自己的本職工作，嚴(yán)格遵循新黨章對我們的要求，抓住機遇，應(yīng)對挑戰(zhàn)，務(wù)實創(chuàng)新，始終站在時代發(fā)展的前列，解放思想，實事求是，與時俱進(jìn)，為我們的共產(chǎn)主義事業(yè)而奮斗！

第三篇：醫(yī)院先進(jìn)性教育個人整改方案

醫(yī)院先進(jìn)性教育個人整改方案

醫(yī)院先進(jìn)性教育個人整改方案 **人民醫(yī)院 ** 自開展共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動以來，按照本院制訂的《關(guān)于開展共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動方案》要求和第二階段學(xué)習(xí)計劃安排、在認(rèn)真學(xué)習(xí)提高認(rèn)識的基礎(chǔ)上，對照本院《共產(chǎn)黨員先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)》、《黨章》等的要求，對自己的實際工作及思想動態(tài)進(jìn)行“五查三看”，通過自查、群眾提、互相幫的方式，找出了自己在大局意識、服務(wù)態(tài)度、辦事效率、工作作風(fēng)和業(yè)務(wù)能力等方面存在的問題，并從世界觀、人生觀、價值觀的高度認(rèn)真剖析思想根源，明確了整改方向，制訂了整改措施。

一、存在的的問題

1、宗旨觀念弱，群眾意識不強。

全心全意為人民服務(wù)，不只是口頭說說而已，而是一項十分實際的工作。我在這方面做的不是很好，表現(xiàn)為關(guān)心群眾不夠，深入群眾不夠，心系群眾，服務(wù)群眾，為廣大患者排憂解難等方面的思想意識較弱。

2、學(xué)習(xí)意識淺化，思想觀念落后。

理論學(xué)習(xí)系統(tǒng)性不強，深度、廣度把握不夠。雖然平時較為注意學(xué)習(xí)，但多為臨床醫(yī)學(xué)方面，對政治理論學(xué)習(xí)的內(nèi)容不系統(tǒng)、不廣泛，有時只注重實用主義，急用現(xiàn)學(xué)，不注重全面、系統(tǒng)。不于鉆研政治理論知識，不太關(guān)心研究政治形勢，不注重政治理論學(xué)習(xí)，政治意識淡化，理論知識淺薄。缺乏市場意識，缺乏開放意識，思想觀念落后于市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

3、工作思路不寬，工作力度較弱

在具體工作中，思路不寬，自己主要分管外科系統(tǒng)，故主要將精力用于如何提高醫(yī)院www.tmdps.cn 外科系統(tǒng)的工作實力、提高業(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)，確保工作無一例差錯，為廣大患者制造一個安全的就醫(yī)環(huán)境，確保醫(yī)療安全。但不愿做艱苦細(xì)致的調(diào)查研究，在科研上沒能起到帶頭作用。對其他系統(tǒng)，其他科室的工作關(guān)心及支持不夠。

4、精神不十分振作，事業(yè)心不是很強。

沒有堅定把一生交給黨，為共產(chǎn)主義奮斗終身的早期革命思想，精神狀態(tài)不是很好，精神不夠振奮，不思進(jìn)取，不愿投身改革大潮，對醫(yī)院的整體工作考慮得不夠全面、廣泛。

二、整改措施

隨著開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動的不斷深入，通過對照檢查，分析評議，使我更加清醒的認(rèn)識到自己存在的問題，也更加強了我改正錯誤，提高自己思想素質(zhì)的信心和決心。在今后的工作中，我決心從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)：

1、進(jìn)一步堅定共產(chǎn)主義理想信念，增強宗旨意識。

理想信念是人安身立命的根本，我做為一名共產(chǎn)黨員，特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部更應(yīng)該時刻把堅定共產(chǎn)主義理想、信念放在首位，把它做為自己的立身之本，奮斗動力和行為坐標(biāo)，立黨為公，甘于奉獻(xiàn)。在具體工作中，個人利益永遠(yuǎn)服從于黨和人民的利益，堅決克服那種對人態(tài)度生冷的現(xiàn)象，努力為群眾排憂解難，使自己的一言一行都要從黨員的良好形象出發(fā)。

整改時限：從現(xiàn)在開始，立即行動，希望大家監(jiān)督。

2、樹立刻苦學(xué)習(xí)的精神，努力改造主觀和客觀世界。

政治上的堅定來自于理論上的清醒，只有勤奮學(xué)習(xí)，才能有堅定的政治信念和判別是非的具體標(biāo)準(zhǔn)，我要切實的把理論學(xué)習(xí)作為自己的第一需要，并把理論學(xué)習(xí)與實際緊密地結(jié)合起來，克服“兩張皮”的現(xiàn)象，以我國改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的實際問題，以我們www.tmdps.cn 正在做的事情為中心，著眼于馬列主義的運用，著眼于對實際問題的理論思考，著眼于新的實踐與發(fā)展，要做到理論與實際，主觀與客觀提真正統(tǒng)一，在改造主觀世界的同時，改造客觀世界。

整改時限：從現(xiàn)在開始，立即行動，長期堅持不懈。

3、樹立開拓創(chuàng)新的精神，永葆工作中的蓬勃生機和活力。

我們的事業(yè)是在不斷開拓創(chuàng)新的過程中發(fā)展和前進(jìn)的，這是保證我們在思想和工作中永遠(yuǎn)保持蓬勃生機和活力的法寶。在深化改革的路上，我們面臨的任務(wù)十分復(fù)雜、艱巨，這需要以開拓創(chuàng)新的精神，通過大膽的實踐和探索去加以解決。因此我要敢于沖破傳統(tǒng)觀念和小生產(chǎn)習(xí)慣勢力的束縛，不因循守舊，不安于現(xiàn)狀，而是要大膽地投身到改革的生產(chǎn)實踐中去，不斷總結(jié)和完善已有的經(jīng)驗，提出新思路，新方案，拿出新舉措，開創(chuàng)工作新局面。

整改時限：從現(xiàn)在開始，立即轉(zhuǎn)變思想，諸見成效。

4、樹立無私奉獻(xiàn)和艱苦奮斗的精神，保持先進(jìn)性黨員形象。

我要牢固的樹立科學(xué)的世界觀、人生觀、價值觀，由此入手，牢固的樹立為黨為人民，無私奉（轉(zhuǎn)載自新世紀(jì)范本網(wǎng)http://www.tmdps.cn，請保留此標(biāo)記，免費提供下載。）獻(xiàn)的精神。要把個人的追求融入到黨的事業(yè)中去，堅持黨的事業(yè)第一，堅持人民的利益第一，個人利益無條件的服從集體利益、國家利益，為黨、為人民的事業(yè)等愿奉獻(xiàn)畢生精力，保持思想道德的純潔性，正確對待金錢、權(quán)力、名利，努力做一個無愧于黨、無愧于人民的人；在生活上艱苦樸素、勤儉節(jié)約，不奢侈浪費，不追求享受；在思想上自覺抵制腐朽思想文化和生活方式的影響，在工作上吃苦耐勞，不畏艱險，始終保持那么一股勇氣、一股銳氣、不屈不撓勇往直前，在工作作風(fēng)上深入實際，聯(lián)系群眾、傾聽群眾意見，想群眾之所想，急群眾之所急，忙群眾之所需，同群眾建立起水乳交融的關(guān)系，www.tmdps.cn 絕不高高在上，脫離群眾。整改時限：馬上行動，認(rèn)真落實。

總之，面對新的要求，新的任務(wù)，自己要振奮精神，加倍努力，出色完成各項任務(wù)，力爭為黨為人民多做貢獻(xiàn)！

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第四篇：醫(yī)院整改方案

中心醫(yī)院整改方案

縣農(nóng)合辦會同衛(wèi)生局、財政局、物價局、和醫(yī)保中心近期對我院進(jìn)行了醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)行為執(zhí)行情況等方面的檢查，找出了存在的問題，針對這些問題醫(yī)院進(jìn)行了研究，制定了整改措施，現(xiàn)匯報如下：

一、醫(yī)療服務(wù)行為及收費方面

醫(yī)院要求全體醫(yī)務(wù)人員本著“以病人為中心守信利民服務(wù)”的原則做到“合理診治、合理檢查、合理用藥、合理收費”讓病人在我院診療的過程中真正感受到“公開透明、取信于民”。

1、嚴(yán)格執(zhí)行國家藥品價格政策和醫(yī)療服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)禁在國家規(guī)定之外擅自設(shè)立新的收費項目、超標(biāo)收費、分解項目、比照項目收費和重復(fù)收費等不規(guī)范收費現(xiàn)象。

2、進(jìn)一步完善我院向社會公開的醫(yī)療服務(wù)收費項目和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步完善醫(yī)療服務(wù)價格公示制、查詢制、費用清單制提高醫(yī)療服務(wù)收費透明度。我院已分別在門診大廳的LED大屏幕和醫(yī)?？崎T口對每一位醫(yī)保病人的總費用及報賬情況進(jìn)行了公示，另外還設(shè)置醫(yī)療服務(wù)收費和藥品價格的公示牌，對各科室住院病人醫(yī)療服務(wù)收費實行“一日一清單”、門急診病人醫(yī)療收費實行“一人一清單”制。

3、醫(yī)院將成立檢查督導(dǎo)小組對全院醫(yī)療收費行為（包括：門診處方、在架病歷檢查情況及歸檔病歷）進(jìn)行全面的定期或不定期檢查和督導(dǎo)，嚴(yán)格把握用藥及檢查指征，對于貴重藥品、超過100元的特殊檢查和自費項目必須對病人或者家屬進(jìn)行告知并簽字。同時要主動

接受社會和病人對我院醫(yī)療服務(wù)收費的監(jiān)督減少醫(yī)療服務(wù)收費投訴要積極處理人民群眾對醫(yī)療服務(wù)收費的投訴對發(fā)現(xiàn)的違規(guī)醫(yī)療服務(wù)收費要進(jìn)行原因分析、及時整改、堅決糾正相關(guān)責(zé)任堅決落實到科室和個人。

4、取消原定的套餐收費、組合檢查，真正做到收費透明化。

5、應(yīng)物價局要求對X線等檢查項目進(jìn)行合理的降價。

6、按照政府要求定期報送并公開發(fā)布有關(guān)醫(yī)療服務(wù)費用信息如每門診人次費用、每住院床日費用、單病種平均住院費用、藥品比例、平均住院日、術(shù)前平均住院日等。

二、執(zhí)行醫(yī)改政策方面

1、各科室及門診醫(yī)師進(jìn)行醫(yī)改政策學(xué)習(xí)，更進(jìn)一步宣傳三保合一“600元報賬模式”，嚴(yán)格把握報賬指征。

2、為了減少患者的負(fù)擔(dān)同時降低醫(yī)療風(fēng)險、避免醫(yī)療事故的發(fā)生，要求各病種進(jìn)行?？茖Ｖ?。對于有必要或者要求轉(zhuǎn)上級醫(yī)院進(jìn)行進(jìn)一步治療的住院患者，必須由科室主任會同醫(yī)務(wù)科主任和相關(guān)的業(yè)務(wù)院長進(jìn)行會診確定后方可辦理轉(zhuǎn)院手續(xù)，同時到醫(yī)務(wù)科進(jìn)行登記。

3、醫(yī)院將組織開展向衛(wèi)生行業(yè)先進(jìn)典型人物的學(xué)習(xí)，大力弘揚白求恩精神，加強職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨。全體醫(yī)務(wù)人員要做到儀表端莊、衣著整潔、語言和藹、主動溝通、關(guān)愛病人，仔細(xì)周到為廣大病友提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

4、進(jìn)一步完善各項規(guī)章制度，堅決執(zhí)行國家有關(guān)藥品、高值耗材集中招標(biāo)采購政策規(guī)定，對中標(biāo)藥品、高值耗材按照合同采購合理

使用。

5、全體員工要做到不私自收取病人或家屬的現(xiàn)金，不收受病人或家屬紅包、物品等；不收受任何方式的回扣，不得以任何方式的開單提成，不非法執(zhí)業(yè)，不出具假證明，不能亂收費，不推諉任何病人，不使用假劣藥品，不設(shè)立小金庫，由紀(jì)檢小組進(jìn)行督查。

6、開展全院性行風(fēng)建設(shè)自查自糾和行風(fēng)建設(shè)滿意度民意測定調(diào)查工作，行風(fēng)辦公室每季度開展一次門急診病人、住院病人對醫(yī)療服務(wù)滿意度測評確保服務(wù)滿意度≥90?？己宿k公室每季度開展病人、臨床科室對職能科室、管理科室、醫(yī)技、后勤部門服務(wù)滿意度的調(diào)查確保服務(wù)滿意度≥90。

今后我們積極主動做好各項服務(wù)工作，加強相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，認(rèn)真做好院內(nèi)自查，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決問題。嚴(yán)格遵守服務(wù)規(guī)范，從各個方面促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)工作的發(fā)展，以上內(nèi)容，敬請領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴指導(dǎo)意見。

第五篇：醫(yī)院整改方案

紗廠路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

醫(yī)保住院服務(wù)整改方案 中心各科室：

根據(jù)市人社局2018年定點醫(yī)療機構(gòu)專項檢查實施方案及市醫(yī)保中心關(guān)于2017定點醫(yī)療機構(gòu)考核情況的通報，結(jié)合我單位實際情況，決定在中心開展醫(yī)保住院自查自糾整改活動?，F(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下：

一、指導(dǎo)思想

堅持問題導(dǎo)向，強化問題意識，充分認(rèn)識醫(yī)保住院服務(wù)停網(wǎng)三個月的嚴(yán)重后果以及所造成的不良影響，找準(zhǔn)自身原因，抓好整改落實，積極配合市人社局和區(qū)衛(wèi)計委檢查驗收，力爭使中心各項管理工作上一個新的臺階。

二、整改目標(biāo)

這次整改既要配合醫(yī)保管理機構(gòu)專項檢查，也要針對醫(yī)保住院服務(wù)停網(wǎng)做出深刻自查，查明原因，分清責(zé)任。通過自查自糾活動，提高我中心醫(yī)療服務(wù)管理水平，及時發(fā)現(xiàn)中心內(nèi)部管理隱患和不足，自查自糾是否存在違規(guī)違法和管理不規(guī)范行為。嚴(yán)防違法違規(guī)行為的發(fā)生，確保中心穩(wěn)步發(fā)展和參保人員的合法權(quán)益。

時間階段： 1、2018年5月2日-5月31日為查擺問題，明確責(zé)任階段；

2、2018年6月1日-6月30日為落實整改措施，建章立制階段； 3、2018年7月1日-7月31日為鞏固整改成果，向主管部門報告整改情況階段。

三、成立領(lǐng)導(dǎo)小組

中心成立專項檢查整改領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)專項檢查整改活動的組織領(lǐng)導(dǎo)、督導(dǎo)檢查、總結(jié)匯報等工作。

成員如下：

組

長：杜連波

副組長：張文勝

張合英

成員：張俊玲 姬國才 馬磊

原維斌 張廣

王見云 師愛紅 王利軍

四、自查內(nèi)容

（一）醫(yī)保管理方面

⒈ 醫(yī)保管理機構(gòu)設(shè)置及專（兼）職管理人員配備情況；

⒉ 醫(yī)保政策宣傳及醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)情況；

⒊ 醫(yī)保管理制度及醫(yī)院內(nèi)部管控措施建立、落實情況。

（二）醫(yī)療服務(wù)管理方面

⒈ 住院參保人員身份核驗是否嚴(yán)格，有無冒名住院；

⒉ 出入院標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行是否嚴(yán)格，有無掛床住院、分解住院；

⒊ 處方、醫(yī)囑、病程記錄、費用清單、票據(jù)、檢查及治療結(jié)果是否吻合，與實際使用情況是否一致；

⒋ 用藥及診療管理規(guī)定執(zhí)行是否嚴(yán)格，有無超限定使用范圍及適應(yīng)癥用藥、無指征超療程或超劑量用藥，有無超范圍治療、過度檢查、重復(fù)檢查；

⒌ 目錄管理是否規(guī)范，有無將政策范圍外的藥品、診療項目，藥用材料、醫(yī)療服務(wù)設(shè)施等費用串換為政策范圍內(nèi)費用，套取社?；?；

⒍ 醫(yī)療費用結(jié)算是否規(guī)范，有無重復(fù)收取、分解收取、超標(biāo)準(zhǔn)或自定標(biāo)準(zhǔn)收取費用；

⒎ 是否存在以免費治療或利益誘導(dǎo)等方式拉攏參保人員注意；

⒏ 《病歷書寫基本規(guī)范》、《處方管理辦法》等醫(yī)療文書管理規(guī)定執(zhí)行是否規(guī)范，有無以偽造醫(yī)療文書、虛構(gòu)醫(yī)療服務(wù)、虛記費用等方式，騙取社?；?；

⒐ 藥品及醫(yī)用材料進(jìn)銷存臺賬、檢驗檢查記錄、理療記錄、財務(wù)票據(jù)或憑證等管理是否規(guī)范，有無賬證不符、賬賬不符，賬實不符；

⒑ 是否存在延伸定點服務(wù)或為非定點醫(yī)療機構(gòu)提供結(jié)算。

（三）其他違反政策規(guī)定和服務(wù)協(xié)議情況。

五、整改措施

⒈ 按照方案要求，中心統(tǒng)一動員部署，各科室對照檢查內(nèi)容，逐項全面自查在醫(yī)保管理和提供醫(yī)療服務(wù)等方面存在的問題與不足，實事求是、客觀全面查擺問題，明確整改目標(biāo)，制定整改措施，認(rèn)真進(jìn)行整改。

⒉ 中心領(lǐng)導(dǎo)小組要結(jié)合日常工作，開展檢查，通過定期檢查等方式，對資料、臺賬、憑證、病歷及詢問醫(yī)療人員、隨訪住院參保病人等組織現(xiàn)場檢查，對查實的違規(guī)科室要嚴(yán)肅處理，限期進(jìn)行整改。

⒊ 迎接省、市級檢查，通過自查發(fā)現(xiàn)問題，建立完善規(guī)章制度和相關(guān)配套設(shè)施，積極配合省、市組織的抽檢檢查。

⒋ 整改提高。對查出的問題，要采取立行立改、邊查邊改的措施并建立整改問題清單。針對停網(wǎng)問題，要查明原因，明確責(zé)任，拿出整改措施和時限要求，逐步建立一套以預(yù)防為主、時時監(jiān)管、責(zé)任到人的長效機制。

六、明確要求

各科室和全體醫(yī)務(wù)人員要嚴(yán)格按照國家對醫(yī)療機構(gòu)法律法規(guī)的要求進(jìn)行醫(yī)療活動，加強對社?；鸬恼_使用，杜絕各類騙取社?；鸬倪`法活動。要積極配合上級部門檢查，嚴(yán)格規(guī)范中心醫(yī)療服務(wù)行為，保障參保人員的合法權(quán)益，維護(hù)社?；鸢踩?。

紗廠社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

2018年5月2日