第一篇:EOD值班工作職責(zé)
EOD值班工作職責(zé)
一、值班時(shí)間
冬季17:30——次日8:30
夏季18:00——次日8:30
二、值班要求
1.值班到崗后應(yīng)先與前臺(tái)取得聯(lián)系,著制服,注意儀容儀表。2.值班當(dāng)天值班經(jīng)理不得離開酒店區(qū)域,并保持手機(jī)通訊暢通。
3.值班經(jīng)理要求21:00后辦理值班房入住手續(xù),24:00前,除安檢巡查及處理客訴外,值班經(jīng)理要求在大副臺(tái)值班。
三、值班職責(zé)
1.EOD當(dāng)值期間必須巡視酒店各營(yíng)業(yè)區(qū)域、外圍、辦公區(qū)域三次以上。檢查各區(qū)域當(dāng)班人員儀容儀表、在崗在位、服務(wù)意識(shí)情況,檢查各區(qū)域清潔衛(wèi)生狀況,抽查未進(jìn)客房間3間;檢查酒店外圍環(huán)境狀況,如保安值班情況,霓虹燈,車輛停放等;要求在監(jiān)控室查看監(jiān)控15 分鐘以上;發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知相關(guān)部門改進(jìn)。
2.當(dāng)值期間值班經(jīng)理須查看動(dòng)力設(shè)施、消防設(shè)施、監(jiān)控等設(shè)施系統(tǒng)的運(yùn)行情況,有問(wèn)題及時(shí)通報(bào)處理。對(duì)各部門收市通知保安、工程人員一同安檢(水、電、氣、門鎖、窗等是否關(guān)閉,是否安全等)。
3.每日了解酒店進(jìn)客情況,對(duì)重要客戶,VIP客戶及大型團(tuán)隊(duì)入住進(jìn)行拜訪、跟進(jìn)。處理酒店賓客投訴及各種突發(fā)事件,對(duì)涉及權(quán)限外事件須及時(shí)上報(bào)總經(jīng)理申請(qǐng)。
4.將值班期間各項(xiàng)檢查、突發(fā)事件和客訴處理結(jié)果記錄在值班本上,未處理完事宜須第二日跟進(jìn)并通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)跟進(jìn)落實(shí)。
四、值班經(jīng)理權(quán)限
值班經(jīng)理配合部門經(jīng)理處理客訴,在部門經(jīng)理不在崗情況下處理客人投訴,享有如下權(quán)限: 1.餐飲部享受8.8折,贈(zèng)送水果一份; 2.KTV享受8折,贈(zèng)送水果一份; 3.客房享受協(xié)議價(jià),贈(zèng)送水果一份; 4.商品價(jià)值50元以內(nèi)的免賠權(quán)。
以上折扣權(quán)限均不包含:煙酒檳榔飲料。
第二篇:值班工作人員工作職責(zé)
值班工作人員工作職責(zé)
1、努力學(xué)習(xí)___理論和“___”重要思想,積極參加政治活動(dòng)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高政治、行業(yè)素質(zhì)、牢固樹立“三服務(wù)、兩育人”思想,全面完成本職工作。
2、值班人員在值班過(guò)程中應(yīng)負(fù)責(zé)各單位的安全保衛(wèi)工作,要牢記火警(119)、匪警(110)、及保衛(wèi)部門(880___)及醫(yī)院(8806___)的電話號(hào)碼,熟悉消防器材的存放地點(diǎn)及使用方法。
3、在值班過(guò)程中值班人員要樹立對(duì)國(guó)家和集體財(cái)產(chǎn)高度負(fù)責(zé)的精神,提高警惕性和責(zé)任感,協(xié)助各管理員看管好各部門的各類物資,做好四防工作、嚴(yán)防事故發(fā)生。
4、在夜間值班過(guò)程中要認(rèn)真檢查門、窗、倉(cāng)庫(kù)等情況,在夜里要配合好各管理員在本職區(qū)域內(nèi)對(duì)倉(cāng)庫(kù)、灶房、操作間、辦公室等重要地點(diǎn)著重檢查,發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象和不法分子要及時(shí)處理并上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和保衛(wèi)部門。
5、在值班過(guò)程中要嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,敢于和壞人壞事斗爭(zhēng),發(fā)生事故后要保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)立即報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及保衛(wèi)處。
6、在值班過(guò)程中要盡職盡責(zé)、高度重視,親自到各個(gè)部門檢查工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)各種事故隱患,在工作時(shí)間不得喝酒和聚眾娛樂(lè),更不可私自安排人員替崗,如有急事應(yīng)提前跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)經(jīng)批準(zhǔn)后方可替崗,嚴(yán)禁空崗或漏崗現(xiàn)象發(fā)生。
7、值班人員不得擅離職守消極怠工,要及時(shí)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的指示和各部門的情況,對(duì)各類事故做好聯(lián)絡(luò)及上傳下達(dá)的工作。
8、搞好值班室的衛(wèi)生,認(rèn)真做好交接班工作,認(rèn)真做好值班筆錄,待向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)交待好值班工作中的各類情況后方可離崗。
值班工作人員工作職責(zé)篇二
1、上班不遲到不早退,按值班時(shí)間表要求到達(dá)實(shí)驗(yàn)中心,聽從本組值班負(fù)責(zé)人分配工作任務(wù),做好實(shí)驗(yàn)準(zhǔn)備(早班需開門、開窗、開啟電源),嚴(yán)格按照時(shí)間段組織并在各樓層引導(dǎo)學(xué)生上機(jī)。
2、認(rèn)真履行巡視職責(zé),從上課開始和下課前各巡視一次機(jī)房,注意有無(wú)缺課班級(jí)、有無(wú)安全隱患、實(shí)驗(yàn)室設(shè)備有無(wú)丟失等情況。并做好記錄。
3、隨時(shí)注意機(jī)器的使用狀況,檢查機(jī)器設(shè)備是否能正常運(yùn)行。對(duì)在學(xué)生上機(jī)實(shí)驗(yàn)過(guò)程中出現(xiàn)的各種設(shè)備和軟件故障應(yīng)及時(shí)排除。不能排除的,做好故障記錄,分別報(bào)實(shí)驗(yàn)中心維修管理人員和軟件管理維護(hù)人員處理。
4.每次上機(jī)結(jié)束后,由上機(jī)班級(jí)填寫詳細(xì)的機(jī)房使用記錄,并由任課教師簽字認(rèn)可。
5、負(fù)責(zé)組織清潔工打掃實(shí)驗(yàn)室,維護(hù)實(shí)驗(yàn)室的整潔衛(wèi)生。
6、實(shí)驗(yàn)中心機(jī)房鑰匙統(tǒng)一分樓層存放和管理,每次由值班人員使用,使用后鑰匙需放回原處。
7、當(dāng)日最后一班值班人員結(jié)束值班時(shí),應(yīng)做好值班室和辦公室的衛(wèi)生清潔工作,并對(duì)整個(gè)實(shí)驗(yàn)中心的各樓層實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行安全檢查,關(guān)門、關(guān)窗、關(guān)閉電源。凡由于工作失誤造成損失者,按學(xué)校有關(guān)規(guī)定處理。
8、值班時(shí)間不得離崗;實(shí)驗(yàn)中心工作人員各自分管的其他工作盡量在值班時(shí)間以外處理,有臨時(shí)、緊急工作任務(wù)時(shí),如果需要離開值班崗位,需報(bào)值班負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。
9、值班安排確定后原則上不再更改,確有事由不能值班,應(yīng)找人代替值班,或提前報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)安排換班,否則不能離開崗位。
值班工作人員工作職責(zé)篇三
1、值班經(jīng)理需提前___分鐘到崗,準(zhǔn)備好值班記錄,打開打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、電腦等公用設(shè)備。
2、逐一詢問(wèn)辦公室工作人員當(dāng)日重點(diǎn)工作,以及為完成該工作需要公司其他人員配合的有關(guān)事項(xiàng)。
3、電話詢問(wèn)在建工程項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,了解當(dāng)日各工地重點(diǎn)施工項(xiàng)目及各工種出勤人數(shù),并及時(shí)做好值班記錄。對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目指派辦公室相關(guān)人員,到現(xiàn)場(chǎng)核查項(xiàng)目負(fù)責(zé)人匯報(bào)的情況,并留存影像資料。
4、所有工作人員進(jìn)入工作狀態(tài)后,值班經(jīng)理負(fù)責(zé)做好接待室、樓梯、衛(wèi)生間、公用茶具、公共水池、大廳走道的衛(wèi)生工作。
5、向總經(jīng)理匯報(bào)當(dāng)日全部人員的主要工作情況,以及需要總經(jīng)理決策的相關(guān)內(nèi)容。
6、值班經(jīng)理當(dāng)日的工作地點(diǎn)設(shè)在接待室,在完成好上述工作且沒有接待任務(wù)時(shí),利用間隙時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),編排自己一周的工作計(jì)劃,并為完成計(jì)劃任務(wù)做好相應(yīng)的準(zhǔn)備。
7、及時(shí)完成總經(jīng)理交辦的其他工作。
8、值班經(jīng)理在下班前___分鐘左右,匯總整理所有人員當(dāng)日任務(wù)完成情況,并在值班記錄內(nèi)填寫完成結(jié)果;若未有結(jié)果寫明原因。
9、值班經(jīng)理推遲___分鐘下班,將值班記錄匯報(bào)總經(jīng)理或交次日值班經(jīng)理簽閱后方可離崗。
10、值班制度采取全員值班制,人員排序由辦公室事先安排,若有特殊情況,須提前___天調(diào)整。
11、值班經(jīng)理表現(xiàn)突出者將選拔培養(yǎng)為公司主管。
12、值班經(jīng)理違反制度將按公司規(guī)定加倍處罰。
第三篇:值班老師工作職責(zé)
值班教師責(zé)任書
值班教師工作職責(zé)
為保證教學(xué)秩序的穩(wěn)定,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生管理工作的檢查,處理常規(guī)工作中的各種情況,特制訂本職責(zé)。堅(jiān)持“安全第一,教學(xué)為主,德育為先”,增強(qiáng)全校師生的安全防范意識(shí)和責(zé)任觀念,切實(shí)把各項(xiàng)措施落到實(shí)處。
一、值班教師值班期間要做到:不喝酒,不離校,遵守執(zhí)行學(xué)校的各種規(guī)章制度,要遵守時(shí)間(星期天18:30到校),堅(jiān)守崗位、認(rèn)真負(fù)責(zé)、不得擅自離崗。值班起始時(shí)間為:當(dāng)周星期一晨會(huì)主持至下一周晨會(huì)工作總結(jié)時(shí)結(jié)束。
二、值班期間,值班人員必須服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的安排,認(rèn)真檢查教室、學(xué)生生活區(qū)的每個(gè)房間,查看水、電運(yùn)行是否正常、防護(hù)設(shè)施是否牢,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)解決、立即向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
三、認(rèn)真做好值班記錄、評(píng)比,學(xué)生出勤、宿舍、紀(jì)律、衛(wèi)生、兩操、午休、住校生等情況在下一周晨會(huì)時(shí)對(duì)本周工作作出總結(jié),好的方面給予表?yè)P(yáng),不足的給予指出。交班時(shí)將值班記錄本交于下一個(gè)值班教師。接班人員上班時(shí)應(yīng)及時(shí)做好接班檢查。1 上周值班記錄中有需繼續(xù)處理的事項(xiàng),值班人員應(yīng)認(rèn)真接替處理。
四、值班教師要牢固樹立安全防范意識(shí)。遵守營(yíng)養(yǎng)餐各項(xiàng)管理制度。要堅(jiān)守崗位,每天巡視檢查、監(jiān)督食堂飯菜質(zhì)量、數(shù)量、衛(wèi)生等情況。
五、值班教師值班期間通訊設(shè)備保證24小時(shí)暢通。穩(wěn)定教學(xué)秩序,處理突發(fā)事件,并及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
六、值班教師應(yīng)盡職盡責(zé)。因特殊情況不能按時(shí)到崗應(yīng)事先請(qǐng)假,并請(qǐng)其他教師頂替。并積極完成上級(jí)布置的一些臨時(shí)性工作。
七、值班期間,值班教師作為學(xué)校工作的第一責(zé)任人和第一執(zhí)行人,負(fù)有與校長(zhǎng)同樣的職責(zé)和責(zé)任。丙必完小值班教師負(fù)責(zé)的具體工作
1、做好星期一至星期五每日的三次人數(shù)檢查登記,做好星期天學(xué)生到校的人數(shù)檢查登記。填好記錄表。主持周一晨會(huì)活動(dòng),有一個(gè)強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)(安全、德育、教學(xué)、衛(wèi)生、紀(jì)律等)。
2、早上,作為早餐質(zhì)量監(jiān)督第一責(zé)任人,認(rèn)真檢查早餐質(zhì)量情況,協(xié)助營(yíng)養(yǎng)早餐分發(fā)工作,參與自費(fèi)陪餐。早上、下午放學(xué)后,監(jiān)督學(xué)生伙食質(zhì)量,參與食堂就餐管理。負(fù)責(zé)檢驗(yàn)營(yíng)養(yǎng)餐進(jìn)貨的質(zhì)量和數(shù)量。
3、主持課間操管理工作,重點(diǎn)檢查課間操質(zhì)量、課間紀(jì)律等。
4、午休時(shí)(12:00至13:30)上課前重點(diǎn)維持各班午休、自習(xí)的紀(jì)律。
5、早上、下午放學(xué)后,負(fù)責(zé)檢查宿舍區(qū)、教學(xué)區(qū)、學(xué)生活動(dòng)場(chǎng)所等,防止、處理突發(fā)事件。下午放學(xué)后至晚自習(xí),重點(diǎn)維持住校生的活動(dòng)安全、晚自習(xí)紀(jì)律。督促檢查衛(wèi)生情況。
6、就寢前,督促學(xué)生離開教室,關(guān)好門窗、電燈。重點(diǎn)檢查宿舍區(qū),防火、防電,預(yù)防突發(fā)事件。教育督促學(xué)生遵守就寢紀(jì)律,檢查就寢情況。值班教師每天晚上都要認(rèn)真查寢,逐室檢查,逐人核對(duì)。發(fā)現(xiàn)學(xué)生缺席應(yīng)及時(shí)了解情況,并與家長(zhǎng)、班主任取得聯(lián)系,及時(shí)進(jìn)行處理。學(xué)生生病等情況及時(shí)聯(lián)系家長(zhǎng),并協(xié)同處理。
7、星期五下午放學(xué)時(shí)主持學(xué)生降旗,督促檢查教室、宿舍、會(huì)議室門窗、用電器關(guān)閉情況,督促檢查教室、宿舍、會(huì)議室、環(huán)境區(qū)、廁所等的衛(wèi)生情況,督促檢查各處水龍頭關(guān)閉情況。
8、星期天于18:30前到校,檢查學(xué)校各處情況,維持住校生紀(jì)律、自習(xí)、就寢等工作。
9、負(fù)責(zé)按時(shí)開關(guān)學(xué)校大門,最早開門時(shí)間:7:00。需要時(shí)的臨時(shí)開關(guān)門。
10、于下周周一晨會(huì)時(shí)將管理資料(記錄本等)轉(zhuǎn)交下一位值班教師。
以上制度、職責(zé)經(jīng)教師會(huì)討論制定,值班教師必須認(rèn)真執(zhí)行,否則承擔(dān)一切責(zé)任。
簽名:
第四篇:工作職責(zé)(值班經(jīng)理)
值班經(jīng)理工作職責(zé)
一.當(dāng)日值班經(jīng)理上班時(shí),檢查班組人員到崗情況,督促員工及時(shí)做好理貨準(zhǔn)備工作;
二.在現(xiàn)場(chǎng)隨時(shí)檢查組員工作質(zhì)量,對(duì)操作人員進(jìn)行必要的現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)指導(dǎo),及時(shí)處理突發(fā)情況;
三.負(fù)責(zé)當(dāng)日分撥單收取,監(jiān)督貨物出庫(kù),然后填寫《一級(jí)監(jiān)管倉(cāng)庫(kù)登記簿》、《二級(jí)監(jiān)管倉(cāng)庫(kù)登記簿》;
注:1.需在分撥單上注明提貨人姓名、車牌號(hào),如所提貨物庫(kù)存超過(guò)3天,需提貨人在分撥單上注明提貨日期;
2.如提貨人要求對(duì)出現(xiàn)水濕、破損等狀況的貨物進(jìn)行不正常事故簽證,且符合不正常事故簽證的要求,則與市場(chǎng)部聯(lián)系,做好相關(guān)簽證工作。
四.理貨過(guò)程中,安排、協(xié)調(diào)班組人員進(jìn)行理貨,及時(shí)與業(yè)務(wù)部聯(lián)系溝通;理貨完畢后,在艙單上注明理貨狀況,簽字后交業(yè)務(wù)部;
五.操作中如遭遇實(shí)際難題,超出職權(quán)范圍的(如:危險(xiǎn)品泄露等),在第一時(shí)間上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);
六.做好與其他部門的溝通,保障進(jìn)港貨物信息的通暢; 七.監(jiān)督、檢查班組人員的工作狀況和遵守勞動(dòng)紀(jì)律的情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,重大問(wèn)題及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);
八.當(dāng)日工作結(jié)束后,應(yīng)對(duì)整個(gè)庫(kù)區(qū)進(jìn)行一次巡視檢查,與下一班值班經(jīng)理作好交接手續(xù)。九.++登記《進(jìn)港貨物時(shí)間記錄》、《值班經(jīng)理工作日志》
第五篇:值班經(jīng)理工作職責(zé)
值班經(jīng)理工作職責(zé)
1.處理本部門當(dāng)天賣場(chǎng)所發(fā)生的事務(wù)。(包括:商品退換、顧客投訴、糾紛、營(yíng)業(yè)員的工作規(guī)范等)
8:15—9:30時(shí)段工作重點(diǎn):
1.1早晨8:15之前到崗,協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)管理部,共同開啟各樓層通道門,并檢查本部門工作是否正常。
1.2檢查員工出勤、儀容儀表、晨會(huì)質(zhì)量、促銷活動(dòng)等當(dāng)日營(yíng)業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
10:00—15:00時(shí)段工作重點(diǎn):
1.3用餐時(shí)間員工人數(shù)減少狀況下加強(qiáng)在賣場(chǎng)的巡視,協(xié)助柜組安排好人員,杜絕空柜現(xiàn)象。
1.4督促檢查交接班工作的正常進(jìn)行。
18:00—20:00時(shí)段工作的重點(diǎn):
特別加強(qiáng)此時(shí)段的巡查,對(duì)員工規(guī)范及賣場(chǎng)秩序加強(qiáng)檢查,發(fā)生的疑難問(wèn)題及時(shí)報(bào)告總值班經(jīng)理協(xié)同處理。
20:00—下班時(shí)段工作的重點(diǎn):
晚間督促檢查員工整理、補(bǔ)足商品、打掃衛(wèi)生、記錄臺(tái)帳、檢查本部小庫(kù)的關(guān)、鎖工作的正常,會(huì)同現(xiàn)場(chǎng)管理部清場(chǎng),并作出詳細(xì)的值班記錄。
2.值班經(jīng)理值班時(shí),必須在賣場(chǎng)巡查,值班時(shí)以處理賣場(chǎng)工作為主,兼顧本職工作,不得離開賣場(chǎng)(辦公區(qū)),保證賣場(chǎng)各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
3.按工作時(shí)段的規(guī)定監(jiān)督、檢查本部門員工和賣場(chǎng)狀況,維護(hù)賣場(chǎng)秩序,保證銷售工作的暢順。
4.值班經(jīng)理在規(guī)定權(quán)限內(nèi)核準(zhǔn)簽署支票,超出權(quán)限規(guī)定范圍報(bào)部門經(jīng)理、總值班經(jīng)理審核簽字執(zhí)行。簽署支票同時(shí)核對(duì)身份證,對(duì)支票使用與鑒別,社會(huì)集團(tuán)購(gòu)買,依照財(cái)務(wù)部規(guī)定執(zhí)行。
5.值班經(jīng)理12:00—14:00,必須在賣場(chǎng)工作。18:00以后在辦公區(qū)滯留時(shí)間不得超過(guò)15分鐘。
6.值班經(jīng)理必須將當(dāng)日值班情況在次日早晨匯報(bào)本部經(jīng)理,以利工作及時(shí)接轉(zhuǎn)、解決。
7.安排固定值班表并嚴(yán)格執(zhí)行,值班經(jīng)理?yè)Q班須書面報(bào)現(xiàn)場(chǎng)部批準(zhǔn)?,F(xiàn)場(chǎng)部負(fù)責(zé)檢查、督導(dǎo)。