第一篇：2019年中信銀行客服面試技巧-

2019年中信銀行客服面試技巧-范文匯編

作為一名應(yīng)屆本科畢業(yè)生，我想和大家分享一下中信銀行面試技巧，我在艱苦的求職過(guò)程中最終得到了中信銀行的Offer，這個(gè)結(jié)果對(duì)于很多強(qiáng)人來(lái)說(shuō)或許是微不足道的，但是對(duì)我卻是意義深遠(yuǎn)，因?yàn)槲覐倪@艱苦的過(guò)程和最終的結(jié)果中收獲了很多，得到了很多，同時(shí)也總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)和值得注意的地方，我很樂(lè)意將其中一些求職的經(jīng)驗(yàn)的體會(huì)與后來(lái)者分享。

一、邂逅中信銀行

在找工之前，我首先經(jīng)歷了考研。在考研結(jié)束的那天晚上，我就下定決心開(kāi)始找工了，因?yàn)槟菚r(shí)我已經(jīng)明顯的感覺(jué)到，考研沒(méi)有多少希望了，與其等待，不如開(kāi)辟另一個(gè)空間。一月底到二月中這段時(shí)間，我在網(wǎng)上搜集了不少招聘信息，也與同學(xué)和朋友保持聯(lián)系，以求從他們的口中獲得有用的信息，不過(guò)半個(gè)月的時(shí)間似乎還是短暫，除了去過(guò)一間財(cái)稅方面的咨詢公司面試之外，沒(méi)有什么進(jìn)展。

x月1x日晚上，我收到了女朋友發(fā)給我的一封郵件，里面寫著中信銀行的招聘廣告，而且里面似乎沒(méi)有提到有專業(yè)限制。女友還提醒我，一定要盡快投遞簡(jiǎn)歷，因?yàn)榇饲八呀?jīng)收到中信銀行的筆試通知，筆試的時(shí)間是16日晚上，離今天只有兩天了，而女友投遞簡(jiǎn)歷已經(jīng)是05年十二月的事了。(小提示：求職過(guò)程中，信息是非常重要的，除了自己一個(gè)人搜集信息之外，相互之間的信息共享也很有用，尤其是那些發(fā)布的時(shí)間比較長(zhǎng)，而近期開(kāi)始招聘程序的招聘信息。)

? ? ? ? 于是我當(dāng)晚就向招聘廣告中標(biāo)明的電子郵箱發(fā)去了自己的簡(jiǎn)歷。(小提示：通常在招聘廣告沒(méi)有注明的情況下，不要以附件的形式發(fā)送簡(jiǎn)歷，而應(yīng)該直接復(fù)制粘貼)15 號(hào)一天，沒(méi)有收到任何回復(fù)，我感覺(jué)可能沒(méi)什么希望了。到16號(hào)，也就是筆試當(dāng)天上午9點(diǎn)多的時(shí)候，手機(jī)響之余屏幕還顯示著一個(gè)陌生的固話號(hào)碼，接通以后傳來(lái)的是MM的聲音，原來(lái)是中信銀行通知我參加下午的筆試，時(shí)間是下午的六點(diǎn)，在廣州體院的教學(xué)樓，要帶計(jì)算器。接過(guò)電話我很興奮，立刻把這個(gè)消息告訴了女友，女友高興之余還告訴我一個(gè)細(xì)節(jié)，原來(lái)她把招聘廣告發(fā)到我郵箱之前，故意將招聘專業(yè)：財(cái)經(jīng)類專業(yè)這幾個(gè)字刪掉，目的就是免去我投遞簡(jiǎn)歷時(shí)的顧慮。(小提示：在投遞簡(jiǎn)歷時(shí)，不要過(guò)于在意專業(yè)的限制，譬如財(cái)經(jīng)和管理類專業(yè)一般都可共通，沒(méi)必要分得太細(xì)，否則會(huì)使自己猶豫不決)這就是我和中信銀行最初的邂逅。

二、筆試闖關(guān)

接到筆試通知的當(dāng)天下午五點(diǎn)半，我和女朋友一起趕到了廣州體育學(xué)院教學(xué)樓的考場(chǎng)，這天下午筆試的只是招聘過(guò)程中其中的一批應(yīng)聘者，差不多有60人。我和女朋友坐下之后，考官就在黑板上寫了考試的題型，題量和答題時(shí)間，考試一共分為五個(gè)部分，分別是心理測(cè)試、感知能力測(cè)試、邏輯思維測(cè)試、計(jì)算題以及論述題，前四部分都是選擇題。每個(gè)部分都有規(guī)定答題的時(shí)間，時(shí)間一到就要收那個(gè)部分的試卷。總的答題時(shí)間是兩個(gè)半小時(shí)，可以說(shuō)是時(shí)間緊、任務(wù)重，現(xiàn)場(chǎng)一片嘩然。

考官發(fā)下試卷，就開(kāi)始答題了。第一部分有三十題，是職場(chǎng)心理測(cè)試，規(guī)定的時(shí)間是十分鐘，其實(shí)就跟平時(shí)做的心理問(wèn)卷差不多，我按照自己的直覺(jué)選出答案，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)做完了。第二部分是感知能力測(cè)試，實(shí)際上是幾年前公務(wù)員考試的一個(gè)題型，我對(duì)公務(wù)員考試一竅不通，不過(guò)好在這部分的難度不太大，但是糟糕的是題量非常大，加起來(lái)差不多有150題，而時(shí)間只有50分鐘，也就是平均二十秒一題，所有根本沒(méi)有半點(diǎn)喘息的機(jī)會(huì)，幸運(yùn)的是我做完時(shí)還剩下三分鐘左右，立刻又對(duì)一小部分的題進(jìn)行了一下檢查，修正了幾題，不過(guò)對(duì)于做的情況心里還是沒(méi)底。第三部分是邏輯推理題，其實(shí)說(shuō)是邏輯推理，不如說(shuō)是語(yǔ)文能力測(cè)試。如果你的語(yǔ)文理解能力不好，理解不了題干的意思，你也就很難做出選擇了，好在我的語(yǔ)文能力一向不錯(cuò)。這部分有60題，時(shí)間是60分鐘，其中有一些題比較簡(jiǎn)單，有一些題還是要費(fèi)一番周折，不過(guò)我感覺(jué)，這部分我的命中率應(yīng)該是不錯(cuò)的。(小提示：千萬(wàn)不要以為上了大學(xué)就可以拋開(kāi)語(yǔ)文，你的語(yǔ)文基礎(chǔ)，尤其是文字理解和語(yǔ)言表達(dá)能力在求職中的地位依然非常重要)第四部分是計(jì)算題，這部分就比公務(wù)員考試要專業(yè)很多了，考察的大部分都是與經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融學(xué)相關(guān)的一些計(jì)算，其中有一個(gè)大題，里面的五小題是利率、利息、匯率的綜合計(jì)算，每一題都很費(fèi)功夫，如果不是我考研的時(shí)候是考金融學(xué)的話，做起來(lái)就相當(dāng)困難了。只能說(shuō)，這一部分我完成的一般，不過(guò)往周圍看了看，見(jiàn)到的大多都是苦惱的表情，心里也就定了些。最后一部分是論述題，時(shí)間30分鐘，上面是一個(gè)案例，說(shuō)的是廣東省物價(jià)局針對(duì)天然氣價(jià)格飛漲進(jìn)行的調(diào)控措施，允許你從任何一個(gè)學(xué)科的角度來(lái)分析這一案例。我想既然是銀行筆試，當(dāng)然還是要展現(xiàn)一下經(jīng)濟(jì)方面的分析能力了，因此我先從市場(chǎng)供需平衡與市場(chǎng)自我調(diào)節(jié)機(jī)制開(kāi)始分析天然氣價(jià)格的形成與變化，之后過(guò)渡到闡述市場(chǎng)自我調(diào)節(jié)機(jī)制的缺陷與不成熟，進(jìn)而論述進(jìn)行干預(yù)調(diào)控的必要，也就是凱恩斯的那一套思想，最后提出了解決這一問(wèn)題的一些可行措施。

面試的過(guò)程就是這樣，感覺(jué)有希望。回到家是九點(diǎn)半，已經(jīng)累得不行了，洗完澡之后就睡了。

三、決戰(zhàn)面試

筆試過(guò)后的大半個(gè)月，中信銀行就像人間蒸發(fā)了一樣完全沒(méi)了消息，我也就沒(méi)怎么放在心上。直到3月1x日下午，我正在上課的時(shí)候接到了中信銀行的電話，通知我16日下午x點(diǎn)30分到中信廣場(chǎng)面試，帶上簡(jiǎn)歷和就業(yè)推薦表的復(fù)印件。在我接到通知的同時(shí)，與我同班的另外兩位同學(xué)也收到了面試通知，我的女朋友告訴我她也收到了。我頓時(shí)覺(jué)得，筆試可能進(jìn)行了很多批，面試的人數(shù)可能是相當(dāng)龐大的。16日那天，我的女朋友是上午面試，她面完后跟我講了一些情況，面試只進(jìn)行一次，一個(gè)上午就有二十人面試，是八個(gè)考官對(duì)著一個(gè)人發(fā)問(wèn)，問(wèn)的問(wèn)題五花八門，對(duì)每個(gè)人都不同，有些人可能兩三分鐘就結(jié)束面試了。女朋友告訴我的信息讓我在心理上做好了打硬仗的準(zhǔn)備。(小提示：這里再次顯示了信息共享的重要性，如果能聯(lián)系到不同時(shí)間進(jìn)行面試的同學(xué)，了解面試的基本情況，至少在心理上能夠做好充分的準(zhǔn)備)? ? ? ? 中午的時(shí)候我試了試?yán)习值奈餮b，還挺合身的。下午三點(diǎn)十五分我就穿著成套西裝從家里出發(fā)了，四點(diǎn)到了面試等候室時(shí)，里面已經(jīng)坐了七八個(gè)人，男的全部穿西裝，女的基本都是正裝，黑的一片。(小提示：一般到專業(yè)性比較強(qiáng)的大型企業(yè)面試，著裝應(yīng)該盡量正式)

? ? ? ? 接待的人力MM熱情的遞給我一杯水，請(qǐng)我先坐下，我不敢怠慢，連說(shuō)謝謝。(小提示：千萬(wàn)不要以為面試時(shí)你面對(duì)的只是考官而忽略了接待的人員，細(xì)節(jié)決定成敗)

? ? ? ? 之后她讓我簽到，我才發(fā)現(xiàn)原來(lái)我排在今天的最后一個(gè)面試，后來(lái)填了一張個(gè)人信息表。跟我在一批面試的還有我們班的一位女同學(xué)。由于還要等待一段時(shí)間，我和其他面試者就有相互交流的機(jī)會(huì)，不過(guò)我說(shuō)話不多，有時(shí)見(jiàn)時(shí)機(jī)比較好的時(shí)候我才插話，其他時(shí)間保持微笑，更多的時(shí)候是傾聽(tīng)。一般來(lái)說(shuō)，在面試階段問(wèn)待遇、問(wèn)企業(yè)什么時(shí)候答復(fù)是很不恰當(dāng)?shù)模怯窒胫溃趺崔k呢?這個(gè)時(shí)候自己千萬(wàn)要保持原則，借他人之口問(wèn)。我們那一批有一位女士自命不凡，態(tài)度比較囂張，可能以為在人力MM面前就無(wú)所謂了，結(jié)果該犯的忌她都犯了，但我要感謝她，因?yàn)橥ㄟ^(guò)她我了解到了非常有用的信息，比如職位安排、給Offer的時(shí)間她全都替我問(wèn)了，竊喜～～(小提示：這種時(shí)候，要善于傾聽(tīng)，利用一些經(jīng)驗(yàn)不足的應(yīng)聘人員為你打探消息，同時(shí)從這位女士的身上我們也要吸取教訓(xùn)，注意由始至終的良好態(tài)度是成功的關(guān)鍵)

? ? ? ? ?同時(shí)，由于這位女士的過(guò)度松弛和放肆，她在與人力MM的交談中出了亂子，因?yàn)槿肆M從她的口音中很明顯的聽(tīng)出她不是廣州人，就問(wèn)了一句：你的廣州話說(shuō)得怎樣?這時(shí)這位女士的態(tài)度突然來(lái)了一個(gè)大轉(zhuǎn)彎，略帶羞澀的說(shuō)：我不大會(huì)說(shuō)廣州話。人力MM此時(shí)非常優(yōu)雅的回復(fù)：但是你在廣州讀了四年大學(xué)，廣州話應(yīng)該說(shuō)得不錯(cuò)才是啊。這個(gè)時(shí)候我就知道，這位女士希望已經(jīng)不大了，因?yàn)閺娜肆M的話語(yǔ)中可以得出，中信銀行招聘的其中一個(gè)要求就是粵語(yǔ)溝通能力。(小提示：在廣州讀了四年大學(xué)的你，是否還是不大會(huì)說(shuō)廣州話呢?要加緊練習(xí)哦!不然應(yīng)聘廣州的企業(yè)可是要吃虧的)

? ? ? ? ?由于我是最后一個(gè)面試，所以在等待的后期我也就有了和人力MM單獨(dú)相處的機(jī)會(huì)。在我前面面試的應(yīng)聘人員之中大多都是四五分鐘就出來(lái)了。人力MM翻閱著我的簡(jiǎn)歷，說(shuō)：原來(lái)你會(huì)拉小提琴。我一聽(tīng)樂(lè)了，因?yàn)榭梢院退p松的進(jìn)行交流了。我們愉快的談了一些相關(guān)的情況。后來(lái)她問(wèn)了一句：小提琴演奏水平的評(píng)級(jí)中最高是幾級(jí)?我回答：最高是十級(jí)。她就接著問(wèn)：我看到你小提琴九級(jí)證書上的簽發(fā)時(shí)間是 97年，為什么到現(xiàn)在都沒(méi)有考到最高級(jí)呢?我不得不由衷的佩服人力MM細(xì)致的觀察力。此時(shí)我靈機(jī)一動(dòng)：因?yàn)槲蚁肓粲幸恍┤毕菝馈？吹饺肆M爽朗的笑了，我也松了一口氣。(小提示：與接待人員進(jìn)行適當(dāng)?shù)慕涣魇欠浅１匾模瑢?duì)于其中的一些問(wèn)題應(yīng)該爭(zhēng)取巧妙的進(jìn)行回答)

? ? ? ? ?這時(shí)輪到我進(jìn)行面試了，人力MM帶著我走進(jìn)隔壁的會(huì)議室，報(bào)上了我的名字，里面坐著八個(gè)考官，男女人數(shù)差不多。我鞠了一個(gè)恭，向考官們問(wèn)了好，在他們示意后坐到位子上(小提示：一定要注意禮貌，不怕多禮，坐姿要端正，給考官留下好印象)

? ? ? ? ?坐在中間的一個(gè)女考官讓我先做一個(gè)自我介紹，我早就準(zhǔn)備好了，就流暢的說(shuō)出來(lái)。(小提示：自我介紹要事先準(zhǔn)備好，而且要自己多演練幾次，流暢的說(shuō)出來(lái)，語(yǔ)速要適中，不要太快，要沉穩(wěn)，以免給人留下急躁慌張的印象)

? ? ? ? ?說(shuō)到自己具備小提琴業(yè)余九級(jí)演奏水平時(shí)，在場(chǎng)的考官都很有反應(yīng)。(小提示：求職時(shí)如果具備一些很突出的特長(zhǎng)，比較容易引起面試官的注意，平時(shí)可以多培養(yǎng))? ? ? ? ? 介紹完之后，坐在我左邊第一個(gè)位置的男考官用普通話開(kāi)始問(wèn)我的一些基本情況，比如高中在哪里讀，家庭狀況之類的。后來(lái)坐在后面的女考官用廣州話詢問(wèn)我父母的情況，她看到我信息表之中父親的年齡寫著65歲，就說(shuō)：

嗯，你父親的年紀(jì)比較大。

我說(shuō)：是的，他已經(jīng)退休了，他比較遲才生我。

哦，為什么呢?

我想到父親年輕的時(shí)候作為國(guó)家第一批測(cè)繪隊(duì)員，一直奔波于祖國(guó)的邊陲，為新中國(guó)測(cè)定國(guó)界提供最原始的數(shù)據(jù)，將所有的青春都獻(xiàn)給了國(guó)家的測(cè)繪事業(yè)。

所以我答道：他將青春獻(xiàn)給祖國(guó)了。

考官們對(duì)我的回答非常滿意，并且覺(jué)得這個(gè)回答挺有趣，都會(huì)心的笑了起來(lái)。

你來(lái)應(yīng)聘什么職位呢? 我是學(xué)管理的，當(dāng)然希望做管理方面的工作，但是我只是一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生，要做管理，經(jīng)驗(yàn)肯定是不夠的，所以我很希望從基層的崗位，比如柜面做起，踏踏實(shí)實(shí)的干幾年，學(xué)習(xí)知識(shí)，獲取經(jīng)驗(yàn)，如果到那時(shí)能從事管理方面的工作，我會(huì)非常滿意。(小提示：回答這類問(wèn)題時(shí)一定要切合實(shí)際，要表達(dá)出從基層做起的想法和愿望，這是非常重要的，而且要發(fā)自內(nèi)心的這樣想)

如果讓你從事?tīng)I(yíng)銷方面的工作，你會(huì)怎樣想呢?

我認(rèn)為從我個(gè)人來(lái)說(shuō)，從事銷售方面工作的經(jīng)驗(yàn)不足，開(kāi)始可能會(huì)遇到比較大的困難，不過(guò)如果讓我做的話，我還是會(huì)盡全力做到最好。

在大學(xué)期間有沒(méi)有擔(dān)任過(guò)干部之類的職位呢??

? ? ? ? 有，我做過(guò)兩年班級(jí)紀(jì)律委員。擔(dān)任過(guò)學(xué)院藝術(shù)團(tuán)樂(lè)器隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)。

嗯，你認(rèn)為你的性格是外向的，還是謹(jǐn)慎的呢?

我想兩者兼有，在平時(shí)的交往中是外向的，思考問(wèn)題時(shí)是謹(jǐn)慎的。

那我換一種方式問(wèn)：你的性格是外向的呢還是內(nèi)向的呢?

我想了三秒鐘，偏外向。考官們?cè)俅伟l(fā)出笑聲，因?yàn)樗麄儫o(wú)法完全使我落入他們的軌道中。

現(xiàn)在是最后一個(gè)問(wèn)題，假設(shè)你沒(méi)有今天來(lái)這里面試的機(jī)會(huì)，從你內(nèi)心里來(lái)說(shuō)你最想從事什么行業(yè)的工作呢?

我想還是銀行業(yè)，因?yàn)槲蚁矚g金融學(xué)，而且隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和金融市場(chǎng)的開(kāi)放，中國(guó)的銀行業(yè)具有非常廣闊的發(fā)展前景，我深信在這個(gè)行業(yè)里會(huì)有很好的發(fā)展。

好的，你可以離開(kāi)了。

謝謝考官們給我這次機(jī)會(huì)，再見(jiàn)!

面試進(jìn)行了近十分鐘之后，我走出了會(huì)議室。

之后就是等待。

四、最后的收獲

到x月x日清明節(jié)那天下午，我在中山拜完山之后的家族聚餐上收到了中信銀行的體檢通知，x月15日與中信銀行簽了協(xié)議，結(jié)束了我兩個(gè)月的求職之旅。

五、劇終

其實(shí)說(shuō)是面試技巧，也不完全算是，只是把我的感受和經(jīng)歷和大家一起分享分享了哈

第二篇：中信銀行面試自我介紹指導(dǎo)_面試自我介紹(面試技巧)

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中信銀行面試自我介紹指導(dǎo)_面試自我介紹

(面試技巧)

如何做中信銀行面試自我介紹呢？大家請(qǐng)看下面的指導(dǎo)：

一、第一句話（first word）

見(jiàn)到考官的第一句話，很關(guān)鍵，不用說(shuō)的很復(fù)雜。可以是一個(gè)簡(jiǎn)單句，但一定要鏗鏘有力。

展示出自信和實(shí)力。千萬(wàn)不要來(lái)一句sorry，my English is poor。常見(jiàn)的開(kāi)頭有：

1.Good morning！may I introduce myself

2.I am glad to be here for this interview.First let me introduce myself.Im peter white，my NO is

二、作自我介紹成長(zhǎng)經(jīng)歷（making a self-introductiondeveloping history）

有很多學(xué)校要求做一個(gè)自我介紹，這一問(wèn)題并非在請(qǐng)你大談你的個(gè)人歷史。考官是要在你的介紹中尋找有關(guān)你性格、資歷、志向和生活動(dòng)力的線索。你可以先介紹一下成長(zhǎng)的經(jīng)歷，出生地和畢業(yè)學(xué)校等內(nèi)容。在這一部分要介紹的有些特色，讓老師在聽(tīng)?zhēng)资畟€(gè)人流水帳式的介紹中增加一點(diǎn)樂(lè)趣。

I come from ******，a beautiful city.I will graduat from the ******* department of *****University at weihai in July，2008.（很簡(jiǎn)單的一句話，一定要發(fā)音準(zhǔn)確！要把畢業(yè)學(xué)校的英文準(zhǔn)確名字搞清楚了。）

你可以借光一下家鄉(xiāng)的名人，可以用這句高水平的話，展示高超你高超的口語(yǔ)。

You know，there is a saying thatThe greatness of a man lends a glory to a place。I think the city really deserves it.另外在介紹性格和愛(ài)好的時(shí)候，適合把家庭介紹結(jié)合在一起，可以說(shuō)父母給了你哪些方面良好的影響。不要流水帳似的介紹家庭成員。可以這么說(shuō)：

Just like my father，I am open-minded，quick in thought and very fond of history.Frequently I exchange ideas with my family during super.In addition，during my college years，I was once the chairman of the Student Union.These work have urged me develop active and responsible characters.content

在這里給出描述個(gè)人品質(zhì)常用詞匯的中英文對(duì)照，可以參考。

able有才干的，能干的 adaptable適應(yīng)性強(qiáng)的 active主動(dòng)的，活躍的aggressive有進(jìn)取心的 ambitious有雄心壯志的 amiable和藹

可親的amicable友好的 analytical善于分析的 apprehensive有理解力的aspiring有志氣的，有抱負(fù)的 audacious有冒險(xiǎn)精神的 capable有能力的，有才能

careful辦理仔細(xì)的 candid正直的 competent能勝任的三、面試的基本知識(shí)

如何作自我介招？這個(gè)問(wèn)題看上去似乎很簡(jiǎn)單，人人都會(huì)。其實(shí)并不然，也有說(shuō)的不是很理想的。主要的現(xiàn)象有幾下幾點(diǎn)：中信銀行面試自我介紹

1、不知從何說(shuō)起。有很多同學(xué)當(dāng)聽(tīng)到老師問(wèn)：Can you make a self-introduction?時(shí)，首先遲疑幾秒，然后怔怔的看著：老師說(shuō)什么呀？這一類算是無(wú)準(zhǔn)備型。自我介紹是你與人打交道，參加各類口

語(yǔ)考試，職場(chǎng)面試不可或缺的一部分，同時(shí)也是非常重要的一部分。作為口語(yǔ)測(cè)試，測(cè)試的老師其實(shí)重點(diǎn)考查的是你運(yùn)用語(yǔ)言的能力，而不是對(duì)你的背景的了解。所以想把口語(yǔ)學(xué)好的同學(xué)不妨大膽的秀一下。

2、缺乏邏輯性。還有一些同學(xué)在作自我介紹時(shí)，要么只說(shuō)兩句話名字，年齡；要么夸夸其談但缺乏邏輯性。別看簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一個(gè)自我介紹有時(shí)也能反映出一個(gè)人的邏輯思維和做事態(tài)度。

3、缺乏幽默感。幽默的開(kāi)場(chǎng)除了可以營(yíng)造出活潑和睦

歡迎大家繼續(xù)閱讀下面的精彩文章：如何分配面試自我介紹的時(shí)間 如何做房地產(chǎn)銷售面試自我介紹 廣告式面試自我介紹

第三篇：中信銀行客服電話

中信銀行客服電話

作者：金投網(wǎng)

中信銀行信用卡客戶服務(wù)中心為中心信用卡用戶專設(shè)24小時(shí)免費(fèi)服務(wù)熱線，為中信持卡人提供中信銀行信用卡的可用額度查詢、賬單金額查詢、信用卡掛失、索取賬單副本及相關(guān)資料傳等真便捷的服務(wù)。

如果您在使用中信信用卡過(guò)程中有任何疑問(wèn)，請(qǐng)撥打中信銀行信用卡客戶服務(wù)電話：8009995558（境內(nèi)）/+800-3333-0303（境外/（0755）8238-0730（手機(jī)用戶及未開(kāi)通800業(yè)務(wù)的地區(qū)）。最近中信銀行又開(kāi)通了400電話，電話號(hào)碼為：40088-95558，固定電話用戶或手機(jī)用戶都可以撥打該號(hào)碼。

第四篇：中信銀行面試題目

中信銀行面試題目

頻道：面試問(wèn)題訪問(wèn)人數(shù)：596評(píng)論人數(shù)：0時(shí)間：2009-12-21 19:48:52

A、這是初面呵呵，我把在中信銀行面試題目寫下來(lái)，希望能對(duì)其他面中信的朋友有用~~

1、面試自我介紹

2、對(duì)中信銀行的了解，為什么選擇中信

3、自己最大的特點(diǎn)是什么

4、自己遇到的最大挫折是什么

5、薪酬問(wèn)題

6、如果銀行為你安排的工作與你的專業(yè)無(wú)關(guān)或者并不是你的興趣所在你會(huì)怎樣處理

7、如果中信錄用你了，但是在北京還有其他的工作機(jī)會(huì)，你會(huì)怎樣選擇 呵呵，由于沒(méi)有充分準(zhǔn)備，我回答得并不是很理想，很多問(wèn)題都被我含糊其辭過(guò)去了~~看來(lái)沒(méi)希望了，xdjm們要加油哦~~

今天是第二次面試了，呵呵，比第一面還糟糕，下面是流程：

說(shuō)是面試其實(shí)是筆試加面試，首先是10分鐘的筆試，面試題目是些相當(dāng)于公務(wù)員面試行政職業(yè)能力測(cè)試的題，很簡(jiǎn)單，題量是15題，一般情況下能夠輕松的完成，不過(guò)我今天沒(méi)有筆試的思想準(zhǔn)備，所以有點(diǎn)懵了，沒(méi)做完呵呵。接著一位女士把我的卷子拿走了，我很納悶，總覺(jué)得我的時(shí)間才用了5分鐘，哼哼。。。。。

下面是面試，比一面要正式很多，是三個(gè)看起來(lái)像高層管理人士的人來(lái)面的。我抽了三道題，分別是：

1、一面哪道題回答得不理想，為了彌補(bǔ)遺憾，可以再作一次回答；

2、現(xiàn)在談戀愛(ài)了沒(méi)有，如果有，兩人的關(guān)系是怎樣的；如果沒(méi)有，以后要找的對(duì)象將是什么樣的？

3、如果您被中信錄取了，還有一家優(yōu)秀企業(yè)也錄取了你，你將怎樣選擇？（跟一面的第7題有點(diǎn)相似）

在回答了這些問(wèn)題之后，那三位面試官還問(wèn)了我一些其他問(wèn)題，大致是些法律方面的問(wèn)題，如對(duì)新的交通法的看法，物權(quán)法草案，以及哪些法律跟銀行有關(guān)。

最后是我提問(wèn)的時(shí)間，這個(gè)最失敗了，因?yàn)檫€沒(méi)等我提問(wèn)完，那個(gè)面試官就打斷我了，跟我解釋了半天，說(shuō)銀行安排職位不是根據(jù)個(gè)人的興趣，要考慮多方面的因素，然后等他講完，還讓我提問(wèn)的時(shí)候，我說(shuō)我沒(méi)啥問(wèn)題要提了，就出來(lái)了，很尷尬呵呵。

B、自我介紹之后是面試官提問(wèn)時(shí)間。正在神游想著誰(shuí)會(huì)第一個(gè)被問(wèn)的時(shí)候，面試官居然拿出我的簡(jiǎn)歷開(kāi)始向我開(kāi)火了。

問(wèn)：看了你的簡(jiǎn)歷，科研成果很是豐碩，論文寫了不少，沒(méi)有想過(guò)進(jìn)科研單位或者繼續(xù)考博么？

答：很坦白地說(shuō)，到目前為止，我投的所有簡(jiǎn)歷只有一個(gè)指向，那就是金融業(yè)。因?yàn)槲疫@個(gè)方向?qū)τ诤暧^經(jīng)濟(jì)分析接觸得比較多一點(diǎn)，同時(shí)由于專業(yè)的特殊性，對(duì)于金融類的課程也開(kāi)得比較多，也獲得了不少金融類的知識(shí)，也就是說(shuō)對(duì)于經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的長(zhǎng)期趨勢(shì)比較關(guān)注，我所希望的是風(fēng)險(xiǎn)管理一類的崗位。（回答感覺(jué)一般）

問(wèn)：你對(duì)銀行的結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)了解多少？

答：不好意思，因?yàn)槲覜](méi)有在銀行的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，所了解的只是課本上的一些知識(shí)，但是我想進(jìn)入這個(gè)行業(yè)之后會(huì)了解得更多一些。（好爛！）

問(wèn)：一般來(lái)說(shuō)你們進(jìn)入銀行業(yè)之后會(huì)有至少一年的柜臺(tái)經(jīng)歷，可能對(duì)你們研究生來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)相當(dāng)枯燥的過(guò)程，而且當(dāng)你看到和你一起在柜臺(tái)的還有本科生、大專生甚至是中專生，你會(huì)接受嗎？

答：我想應(yīng)該會(huì)的。（更爛！）

問(wèn)：前臺(tái)工作的時(shí)候會(huì)碰到一些很難纏的客戶，這個(gè)時(shí)候你會(huì)怎么處理？ 答：從我的個(gè)性來(lái)說(shuō)，有一個(gè)生活的原則就是常常“換位思考”，只有站在對(duì)方的立場(chǎng)上考慮事情，才能夠理解別人，心態(tài)才能平和。（一般，這個(gè)時(shí)候女面試官朝我笑了一下并做了一下記錄。）佩服的是同組的女生表達(dá)都相當(dāng)有條理，而我則是泥沙俱下了。總體感覺(jué)還是有戲，要不然不會(huì)第一個(gè)拿我開(kāi)火。

中午一點(diǎn)半收到研究生院于老師打來(lái)的電話，下午三點(diǎn)筆試。看著金馬獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)晚會(huì)，盡管昨天夜里因?yàn)榘拙坪鹊枚嗔宋覆皇娣⒔狞c(diǎn)才睡，早上七點(diǎn)多又被同學(xué)叫門上網(wǎng)吵醒，仍然舍不得去午休。而且周圍還有這么些旁觀者。兩點(diǎn)二十分，終于下定決心去用涼水洗把臉。看著時(shí)間似乎還夠，就爬上去躺了十分鐘。

在考場(chǎng)等著發(fā)卷等了四十分鐘，終于最后一輪面試結(jié)束。進(jìn)來(lái)幾個(gè)入圍者。卷子發(fā)下來(lái)瀏覽一遍就有些暈，除了簡(jiǎn)答能侃幾句外，別的都無(wú)把握。還是金融，財(cái)務(wù)，會(huì)計(jì)。暈頭暈?zāi)X開(kāi)始答題，選擇基本就是感覺(jué)了。計(jì)算還算簡(jiǎn)單。簡(jiǎn)答居然越答越興奮，覺(jué)得要寫得東西多。擔(dān)心時(shí)間不夠，草草落筆交卷。

聽(tīng)說(shuō)試卷都拿回總行去了。等吧，也許要些運(yùn)氣。

第五篇：電信客服面試技巧

1.要以一顆平常心正確對(duì)待面試，要做好承受挫折的心理準(zhǔn)備。即使面試一時(shí)失利，也不要以一次失敗論英雄。

2.對(duì)招聘單位和自己要有一個(gè)正確的評(píng)價(jià)，相信自己完全能勝任此項(xiàng)工作。“有信心不一定贏，沒(méi)信心一定輸。”3.適當(dāng)提高服裝檔次，穿得整潔大方，以改變自身形象，增強(qiáng)自信心。4.面試前做幾次深呼吸，心情肯定會(huì)平靜得多，勇氣也會(huì)倍增。5.與主考官見(jiàn)面時(shí)，要主動(dòng)與對(duì)方進(jìn)行親切有神的目光交流，消除緊張情緒。在心里盡量建立起與招聘者平等的關(guān)系。如果心里害怕，有被對(duì)方的氣勢(shì)壓倒的感覺(jué)時(shí)，就鼓起勇氣與對(duì)方進(jìn)行目光交流，待緊張情緒消除后，再表述自己的求職主張。6.當(dāng)出現(xiàn)緊張的局面時(shí)，不妨自嘲一下，說(shuō)出自己的感受，可使自己變得輕松些。7.感到壓力大時(shí)，不妨借助間隙去發(fā)現(xiàn)招聘者的諸如服飾、言語(yǔ)、體態(tài)方面的缺點(diǎn)，借以提高自己的心理優(yōu)勢(shì)，這樣就會(huì)在自覺(jué)不自覺(jué)間提升自信，回答問(wèn)題時(shí)也就自如多了。8.當(dāng)與對(duì)方的談話出現(xiàn)間隔時(shí)，不要急不可耐，這樣反而給自己留下思考的空間，抓緊理清頭緒，讓對(duì)方感覺(jué)你是一位沉著冷靜的人。9.回答問(wèn)題時(shí)一旦緊張，說(shuō)話可能結(jié)結(jié)巴巴或越說(shuō)越快，緊張也會(huì)加劇，此時(shí)，最好的辦法就是有意放慢自己的說(shuō)話速度，讓字一個(gè)一個(gè)的從嘴里清晰地吐出來(lái)，速度放慢了，心情也不緊張了。也可加重語(yǔ)尾發(fā)音，說(shuō)得緩慢響亮，用以緩解緊張。10.進(jìn)入考場(chǎng)，見(jiàn)到主考官時(shí)，不妨有意大聲地說(shuō)幾句有禮貌的話，做到先聲奪人，緊張的心情就會(huì)自然消失。