第一篇：《社會工作實務(wù)手冊》

社會工作實務(wù) 《社會工作實務(wù)手冊》，朱眉華、文軍主編，社會科學(xué)文獻出版社2006年版。】

第二篇：社會工作實務(wù)

社會工作實務(wù)

一/

（一）本案例中，社會工作者在推動社區(qū)低齡老人參與志愿服務(wù)時，可采取以下策略：

1、開展宣傳教育活動，促進低齡老年人對參與志愿服務(wù)價值的肯定。高齡老年是老年人群中的弱勢群體，他們迫切需要社區(qū)關(guān)懷照顧。社會工作者，要通過宣傳畫廊座談會，個別訪談等方法，宣傳“手拉手”。俱樂部成立的背景：

社區(qū)目標(biāo)意義：喚醒居民對高齡老人問題的關(guān)注，主動邀請、鼓勵低齡老人參與志愿服務(wù)，讓低齡老人體會到參與志愿服務(wù)是一件很有意義的事情。

2、提升低齡老年人參與志愿服務(wù)的意愿。

社會工作者要充分考慮老人的擔(dān)心和顧慮，要預(yù)估志愿服務(wù)過程中安全風(fēng)險，并有相應(yīng)的防范措施，可以邀請低齡老年人的子女一道參與志愿服務(wù)。

3、提高低齡老年人的參與能力。

要對參與志愿服務(wù)的低齡老年人開展志愿服務(wù)理念和技能的培訓(xùn)。幫助他們提高與高齡老人溝通的技巧，增強他們的參與熱情，提升老年志愿者的信心和能力。

4、提供資源支持。

為低齡老年人為高齡老人開展服務(wù)，提供必要的物質(zhì)支持，如為志愿者購買保險等，開展志愿者激勵活動，給予適當(dāng)?shù)莫剟睿Ｕ纤麄兊陌踩?/p>

（二）運用推動低齡老年人參與志愿服務(wù)策略時的工作重點（主要）

1、要注意傾聽低齡老人及其家人的想法和其他居民的反響。

2、建立平等合作關(guān)系、社會工作者要與低齡老人建立良好關(guān)系，尊重他們的參與，并與志愿者一起開展工作。

3、開展老年社會工作服務(wù)時，要是和老年人的特點，關(guān)注老年人興趣點，讓低齡老人參與志愿服務(wù)有成就感。

第三篇：社會工作實務(wù)

《社會工作實務(wù)》由于本科目沒有客觀題，所以復(fù)習(xí)的時候．細枝末節(jié)的東西并不需要花太大的功夫去記憶了(比如兒童社會工作一章，教材中關(guān)于宏觀的和微觀的兒童社會工作的內(nèi)容到底各有多少，就不用記得特別清楚，只要知道大致的內(nèi)容即可)。十四章內(nèi)容可以分成兩大部分來解讀，前面兩章是社會工作實務(wù)的“通用過程模式”，重點要掌握從接案一預(yù)估一計劃--介入一評估——結(jié)案這六大社會工作實務(wù)的通用過程．后面十二章是社會工作實務(wù)的不同領(lǐng)域，重點要掌握每個領(lǐng)域的主要內(nèi)容和主要力法。固為在做“案例分析題”和“方案設(shè)計題”時—定需要這方面的內(nèi)容．如果我們把社會工作實務(wù)的通用過程模式比作是答題的“框架”或者“骨骼“．那么社會工作實務(wù)領(lǐng)域的主要內(nèi)容和方法就是”實體”或者“肉體“了。“框架”和“實體”、“骨骼”和“肉體”兩者一經(jīng)一緯．一縱一橫．就組成了“案例分析題”或“方案設(shè)計題”的主要內(nèi)容了。所以，做主觀題時，請大家一定首先要想到這一縱一橫的框架。這里特別要強調(diào)的一點是．無淪是對“案例分忻題”，還足“方案設(shè)計題”，服務(wù)對象的問題預(yù)估是最關(guān)鍵的第一步．它是決定這兩類題目正確的基礎(chǔ)。

需要指出的是．由于是考試的指導(dǎo)數(shù)材。網(wǎng)此每本書的容量都不宜過大，從而導(dǎo)致《社會工作實務(wù)》一書中案例顯得太單薄、太稀缺(這也是其他兩本教材的共同特點，所以整套套教材成了高度概括的理論著作)．沒有豐富多樣的案例，考生要理解掌握本科目，就相對比較困難唯一些。這里就需要考生自己多做些課外作業(yè)收集一定葉案例，跟教師、同學(xué)切磋．

另外，由于中國內(nèi)地社會工作專業(yè)學(xué)歷教育起步較晚．開展社會工作專業(yè)服務(wù)為時不久，且絕人多數(shù)的社會工作：從業(yè)人員缺乏社會工作的專業(yè)訓(xùn)練，本土化的理論模式和實務(wù)經(jīng)經(jīng)驗在探索階段，又是第一次全國性的考試，所以筆者推斷，近兒年的考試，主觀題中需要你明確指出理論運用的概率應(yīng)該比較低，主要還是以考查考生分析問題、解決問題的能力，以及對實務(wù)模式和過程的整體把握為主．

第四篇：社會工作實務(wù)

第一章：社會工作實務(wù)的通用過程模式

1、所謂模式是指對現(xiàn)象所做的總結(jié)和概括，是以一種結(jié)構(gòu)性、廣泛性和一般性的方式描述事物運行發(fā)展的過程，是將現(xiàn)象具有的共同元素進行提煉和概括后的一種抽象，它能夠為行動提供指引。

2、通用社會工作過程模式是對社會工作實務(wù)活動共性的概括，通用社會工作過程模式涵蓋了社會工作實務(wù)的發(fā)展階段和不同系統(tǒng)。

3、通用過程模式的理論依據(jù)：

①人類行為與社會環(huán)境的理論是關(guān)于“人的生理、心理和社會發(fā)展的理論，包括人們生活所處的各個社會環(huán)境系統(tǒng)的理論，重點放在個人、群體、社會和經(jīng)濟系統(tǒng)之間的交互作用上”。社會工作者為了評估和解決人的問題：必須了解人在每個發(fā)展階段的需要和資源，同時也要了解在不同的文化中，人們?nèi)绾握J定和滿足這些需要，包括人們生活中的各個社會系統(tǒng)（個人、家庭、群體和社區(qū)），以及社會系統(tǒng)是如何推動或阻礙人們保持與獲得健康、幸福的理論和知識。②系統(tǒng)理論

社會系統(tǒng)理論就是一個具有整體大于部分之和的社會組織，系統(tǒng)的每個部分與其環(huán)境相互作用形成穩(wěn)定的社會秩序。社會系統(tǒng)論重視分析社會系統(tǒng)內(nèi)部和系統(tǒng)之間的相互作用，研究這些相互作用如何影響人們的行為。系統(tǒng)理論分析組織、政策、社區(qū)和群體對個人的影響，認為個人處于環(huán)境中的各種系統(tǒng)不斷的相互作用中。社會工作的目的就是要改善服務(wù)對象與其系統(tǒng)間的相互作用的形態(tài)和性質(zhì)。在系統(tǒng)視角下，個人、群體、組織和社區(qū)的環(huán)境系統(tǒng)是社會工作者介入和改變的場域。系統(tǒng)視角的社會工作實務(wù)強調(diào)：（1）注重個人的整體性和完整性；（2）強調(diào)社會系統(tǒng)、特別是家庭系統(tǒng)在塑造和影響人的行為及生活狀態(tài)中的重要作用。（3）注重運用社會資源，包括正式和非正式的社會網(wǎng)絡(luò)資源幫助個人、群體、組織和社區(qū)解決問題，滿足需要。系統(tǒng)視角下的社會工作實務(wù)對服務(wù)對象問題所持的觀點：

一、問題形成原因的分析不再局限于傳統(tǒng)的疾病醫(yī)療模式或心理病理模式，即不再是一種個人歸因。其問題的產(chǎn)生是內(nèi)部因素與環(huán)境因素共同作用的結(jié)果，即采取“社會病理”模式，既考慮對象外在環(huán)境中的社會支持網(wǎng)絡(luò)和情況，也考慮社會資源的分配不均問題，以及人們所處環(huán)境與社會制度的限制或不公平。

二、對個人問題的評估，焦點不僅在于服務(wù)對象個人內(nèi)在生理或心理的行為特征層面，而且涉及與服務(wù)對象問題相關(guān)的宏觀、中觀和微觀等各層次相關(guān)的外在環(huán)境的特質(zhì)、功能和運作情況。

三、服務(wù)對象問題的相關(guān)層面或系統(tǒng)的各部分是動態(tài)的。

四、服務(wù)對象問題的處理需要采取周延和連續(xù)的整合觀點。③生態(tài)系統(tǒng)理論

生態(tài)系統(tǒng)理論與社會工作實務(wù)中的“人在情境中”的觀點一脈相承。棲息地是指人生活的環(huán)境，包括物理環(huán)境和社會環(huán)境。生存空間是指人在社會所處的地位和扮演的角色。滋養(yǎng)性環(huán)境能夠在適當(dāng)?shù)臅r刻和方式下提供必要的資源、安全和支持，以增進社區(qū)成員的認知、社會及情緒發(fā)展。如果人面對生活壓力又缺乏 社會支持，便會出現(xiàn)嚴(yán)重沮喪，甚至產(chǎn)生偏差行為，這種環(huán)境是不友善環(huán)境。生態(tài)系統(tǒng)理論認為，個體需握有取得資源的機會，否則無法建立自己的生存空間。適應(yīng)良好與病態(tài)、偏差等問題無關(guān)，而是天時、地利、人和下的成功交流，適應(yīng)不良指的是個人的需求和環(huán)境提供的資源、支持之間無法搭配調(diào)和。生態(tài)系統(tǒng)理論提出人類的發(fā)展公式是D=F（P。E）即發(fā)展是人與環(huán)境的函數(shù)，主張個人的發(fā)展是主動的、有目的和目標(biāo)的，人會為自己做最好的決定及選擇。生態(tài)系統(tǒng)工作切入點：1）微觀系統(tǒng)指個人在親密情境下的人際關(guān)系活動形態(tài)與角色扮演，它包括影響個人的生物、心理和社會系統(tǒng)。2）中觀指小群體，包括家庭、工作群體和社會群體。一是中間系統(tǒng)，兩個以上的系統(tǒng)間發(fā)生關(guān)聯(lián)，二是外在系統(tǒng)即兩個以上的關(guān)聯(lián)系統(tǒng)發(fā)生關(guān)聯(lián)。3）宏觀系統(tǒng)包括組織、機構(gòu)、社區(qū)和文化。生態(tài)系統(tǒng)理論強調(diào)社會工作的目標(biāo)是使個人、群體、組織和社區(qū)能夠適應(yīng)環(huán)境的要求。據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論的觀點，社會工作將焦點放在：一是促進人們的成長和發(fā)展，二是增強人們適應(yīng)環(huán)境的能力，三是先移除環(huán)境對人和群體的阻礙，四是增加社會和物理環(huán)境對人們需求的響應(yīng)和營養(yǎng)成分的提供。

生態(tài)系統(tǒng)理論下工作實務(wù)的任務(wù)，生態(tài)系統(tǒng)理論說明，個人或家庭問題產(chǎn)生的根源不單純是個體內(nèi)在原因，很多情況下是由于環(huán)境資源的不足與障礙，是多種因素互動而形成的。

一、人與環(huán)境的調(diào)和程度，二、環(huán)境的品質(zhì)，三、生活中的問題。社會工作實務(wù)干預(yù)的目標(biāo)在于：一要增強個人和群體的能力，二要聚集于加強或建立社會支持。通過對環(huán)境進行干預(yù)，從而增進人與環(huán)境的調(diào)和度。社會工作的功能就在于增進個人、家庭、群體的需要與環(huán)境中的支持資源的兩相調(diào)和度，同時兼具直接服務(wù)和宏觀干預(yù)兩個層次的專業(yè)功能。直接服務(wù)重在通過環(huán)境工作提升個人應(yīng)對環(huán)境壓力的能力，滿足發(fā)展的需要。間接服務(wù)是在社區(qū)、組織及政策倡導(dǎo)等層面發(fā)揮專業(yè)功能。④優(yōu)勢視角和增能理論

（1）優(yōu)勢視角認為，每個人、群體、組織和社區(qū)都有其內(nèi)在的能力，包括天賦、知識、社會支持和資源，只要存在適當(dāng)?shù)臈l件，就可以建設(shè)性地發(fā)揮自身功能。優(yōu)勢視角的宗旨是：動員服務(wù)對象的力量（天才，知識、能力和資源）來達到他們自己的目標(biāo)和愿望。都要立足于發(fā)現(xiàn)和尋求、探索和利用服務(wù)對象的優(yōu)勢和資源，協(xié)助他們達到自己的目標(biāo)，實現(xiàn)夢想，并面對他們生命中的挫折和不幸，抗拒社會主流的控制。優(yōu)勢視角的優(yōu)點在于它有分析、探索和發(fā)展服務(wù)對象自身的優(yōu)勢和能力，也在于它為服務(wù)對象培養(yǎng)那些能夠解決他們問題的環(huán)境資源，協(xié)助他們達到自己的目標(biāo)以及滿足他們自己的需求。社會工作的角色是幫助對象自我增能。優(yōu)勢視角認為：個人和社區(qū)的優(yōu)勢是可以再生的、可以發(fā)展和可以擴展的資源。優(yōu)勢視角強調(diào)：1）每個人小組家庭都有優(yōu)點，都有他們內(nèi)在和外在的資源。2）創(chuàng)傷疾病可能是傷害，也可能成為挑戰(zhàn)和機遇。3）個人和小組家庭潛能是無限的，4）社工與服務(wù)對象協(xié)作才能更好提供服務(wù)。5）每一種環(huán)境都充滿資源。優(yōu)勢視角將增能建立在五個理念之上：與服務(wù)對象之間的合作伙伴關(guān)系；對擴大對象能力的優(yōu)勢的強調(diào)；關(guān)注個人或家庭與環(huán)境；將對象視為積極的能動主體；將個人的精神指向一直受到剝奪和壓制的人群。社工的角色不是為他人增能還是幫助人們自我增能，社工要避免以一種父愛主義的姿態(tài)與服務(wù)對象溝通。優(yōu)勢視角提供另外一種態(tài)度：個人和社區(qū)的優(yōu)勢是可以再生、可以發(fā)展和可以擴展的資源。

4．系統(tǒng)理論和生態(tài)系統(tǒng)理論強調(diào)個人和群體、組織以及社區(qū)的需要和問題是多種因素共同作用的結(jié)果，即有內(nèi)部原因，也有其外在的誘因。

5.內(nèi)外影響力范式試圖解釋為什么對相同的處境每個人會有不同的反應(yīng)行為，協(xié)助社會性工作者理出其中的頭緒。基本假設(shè)是人自身及其環(huán)境中生成的各種力量促成了他用某種方式行事，即內(nèi)部力量與外部力量等各種力量的交互作用導(dǎo)致的行為。

6.生命周期理論觀點，通用過程模式的社會工作實務(wù)要求有系統(tǒng)地、全面地思考個人或者群體在成長與發(fā)展過程中所產(chǎn)生的問題，找出影響個人或群體的內(nèi)外因素，進而給予協(xié)助，消除影響人們成長和發(fā)展的那些個人和社會因素。7.社會工作實務(wù)通用過程模式的基本要素：個人或系統(tǒng)完成生命任務(wù)的條件與資源；個人或系統(tǒng)與資源系統(tǒng)的互動；個人或系統(tǒng)的困難與社會問題的關(guān)系。（1）非正式系統(tǒng)：家庭、朋友、鄰居、同事、親戚等。非正式系統(tǒng)資源能夠提供物資與精神的幫助，情感支持，建議、信息，或直接提供具體服務(wù)和資源，如幫助照顧孩子、料理家務(wù)；臨時性幫助，如借與錢財。（2）正式資源系統(tǒng)：一種是群團組織，如工作單位、各專來團體、群眾組織及各種協(xié)會等。另一種是社會性資源，如學(xué)校、醫(yī)院、各種社會服務(wù)機構(gòu)、派出所。

8.通用過程模式的特點：

一、強調(diào)助人是一個過程。改變必須是一種主動與自發(fā)的過程。必須啟發(fā)與促進對象內(nèi)心的動機與愿望，使改變成為一種自覺的行為。

二、運用綜合方法。

三、工作過程階段化。

四、工作任務(wù)階段化。

五、整合的價值觀。

9．改變媒介是指受雇于公立、志愿、非營利機構(gòu)、組織和社區(qū)中的社會工作者。他是有計劃變遷的具體操作者在“問題-解決”的改變過程中是促使服務(wù)對象發(fā)生改變的媒介。服務(wù)對象的改變媒介不只是社會工作者還包括其他的助人者，即改變媒介系統(tǒng)。服務(wù)對象系統(tǒng)是指社會工作服務(wù)的對象，也是社會工作服務(wù)的直接受益人。目標(biāo)系統(tǒng)為達到改變服務(wù)對象系統(tǒng)的目的所需要改變和影響的系統(tǒng)。行動系統(tǒng)是指那些與社會工作者一起努力，實現(xiàn)改變目標(biāo)的人，是社會工作者的合作者。

第五篇：社會工作實務(wù)

第一階段測試卷

考試科目:《社會工作實務(wù)》第一章(總分100分）時間：90分鐘

學(xué)習(xí)中心（教學(xué)點）批次： 層次： 專業(yè)： 學(xué)號： 身份證號： 姓名：

得分：

一、單項選擇題（每題1分，10小題，共10分）

1、早期的社會福利機構(gòu)出現(xiàn)于（）的城市。

A、16世紀(jì) B、17世紀(jì) C、18世紀(jì) D、19世紀(jì)

2、第一批帶薪的社會工作者是19世紀(jì)晚期慈善組織會社的（）。

A、友好訪問員 B、行政秘書 C、社會工作者 D、社區(qū)組織者

3、從20世紀(jì)60年代開始，社會工作者又重新對（）模式或者改善模式發(fā)生了興趣。A、社會學(xué) B、心理學(xué) C、經(jīng)濟學(xué) D、人類學(xué)

4、（）是接案階段的第二個重要工作。

A、收集資料 B、面談 C、預(yù)估 D、設(shè)計方案

5、（）在初次面談時是一個非常重要的技巧。

A、主動介紹自己 B、溝通 C、理解 D、接納

6、中國將兒童的年齡界定為（）。

A、0～14歲 B、受孕起到18歲 C、自出生至18歲 D、0～5歲

7、行為主義理論以行為作為理論研究的中心，以（）作為核心概念。A、教育 B、學(xué)習(xí)C、成長 D、獎懲

8、按照中國有關(guān)法律規(guī)定和公安機關(guān)的慣例，青少年的年齡一般界定為（）。A、11～18歲 B、13～22歲 C、12～21歲 D、14～25歲

9、以救濟為主的混合青少年社會工作時期是青少年社會工作的第（）階段。A、1 B、2 C、3 D、4

10、青少年期的發(fā)展任務(wù)是（）。

A、信任與不信任 B、主動與內(nèi)疚 C、自我同一性對同一性分散 D、勤奮與自卑

二、多項選擇題（每小題1分，10小題，共10分）

1、社會工作傳統(tǒng)實踐方法的組成部分是（）

A、社會政策 B、個案工作 C、小組工作 D、社區(qū)工作 E、社會行政 2、20世紀(jì)80年代以來，社會工作的認識論從過去的實證主義一元論轉(zhuǎn)型至（）多元共存之局面。

A、實證主義 B、社會建構(gòu)主義 C、女性主義 D、精神分析 E、社會批判

3、面談的技巧有（）。

A、主動介紹自己 B、面談 C、溝通 D、傾聽 E、接納

4、資料收集的內(nèi)容和范圍包括（）。

A、個人資料 B、身體情況 C、服務(wù)對象的特點 D、服務(wù)對象所處的環(huán)境 E、服務(wù)對象的類型

5、埃里克森的心理社會發(fā)展階段理論包括（）。

A、嬰兒期 B、幼兒期 C、兒童早期 D、兒童中期 E、兒童晚期

6、皮亞杰認為，兒童的心理發(fā)展可分為（）。

A、無知階段 B、感知運動階段 C、前運算階段 D、具體運算階段 E、形式運算階段

7、對生活境遇不良的兒童的救助服務(wù)包括（）。A、支持性 B、保護性 C、福利性 D、補充性 E、替代性

8、青少年的社會性特點是（）。A、自我意識發(fā)展到了新的階段 B、社會性交往進一步發(fā)展 C、反叛情緒明顯

D、情感日益豐富，情緒容易激動 E、個性趨于穩(wěn)定，但可塑性大

9、青少年自我意識中的矛盾主要表現(xiàn)為（）。

A、內(nèi)在我與外在我的矛盾 B、本我與自我的矛盾 C、自我與超我的矛盾 D、理想我與現(xiàn)實我的矛盾 E、主觀我和客觀我的矛盾

10、日常生活方面的問題，包括（）。

A、因身體不適而難以自理 B、失業(yè) C、兒童無人撫養(yǎng) D、心理失調(diào) E、賭博

三、填空題（每小題1分，10小題，共10分）

1、美國20世紀(jì)30年代的經(jīng)濟蕭條以及1935年頒布 后，公共社會服務(wù)和社會工作者的就業(yè)機會不斷增大。

2、職業(yè)化是以 為基礎(chǔ)的。

3、展示了服務(wù)對象的社會環(huán)境。

4、社會網(wǎng)絡(luò)在社會工作實務(wù)中泛指。

5、回避的依戀、反抗的依戀屬于 依戀。

6、充分完善和利用 是兒童社區(qū)工作的重要原則。

7、成人型交流即AA對AA的平行交流方式，是 的人際交往類型，也是交流分析的重點和目標(biāo)。

8、ABC理論認為個人的 導(dǎo)致了個人的情緒問題。

9、隨著社會變化和新問題的出現(xiàn)，社會工作領(lǐng)域也在。

10、生態(tài)學(xué)觀點在社會工作實務(wù)過程中最突出的地方在于，專業(yè)工作者把著眼點置于服務(wù)對象及其環(huán)境的。

四、名詞解釋（每小題5分，4小題，共20分）

１、優(yōu)勢視角

2、間接介入

3、依戀

4、抗逆力

五、簡答題（每小題10分，4小題，共40分）

1、什么是社會系統(tǒng)理論？

2、社會工作者的基本特征是什么？

3、生態(tài)系統(tǒng)圖的下功能是什么？

4、簡述預(yù)防性的青少年社會工作的主要內(nèi)容。

六、論述題（10分）

1、試述“問題”的“心理——社會”視角及解決方法。

參考答案：

一、單項選擇題

1、C

2、B

3、A

4、B

5、A

6、A

7、B

8、D

9、B

10、C

二、多項選擇題

1、BCD

2、ABC

3、ADE

4、ACD

5、ABCD

6、BCDE

7、ACDE

8、AB

9、DE

10、ACD

三、填空題

1、《社會保障法》

2、專業(yè)化

3、生態(tài)系統(tǒng)圖

4、社會支持系統(tǒng)

5、不安全

6、社區(qū)組織

7、成熟

8、非理性信念

9、擴展

10、互動

四、名詞解釋

1、優(yōu)勢視角是社會工作實務(wù)的重要理論視角，優(yōu)勢視角在評估服務(wù)對象的問題和需要時強調(diào)將他們的優(yōu)點包括進來，發(fā)掘和運用服務(wù)對象的優(yōu)點和自身資源幫助他們解決困難。

２、間接介入，是指以個人、家庭、小組、組織和社區(qū)以至更大的社會系統(tǒng)為關(guān)注對象，由社會工作者代表對象采取行動，通過介入服務(wù)對象以外的其他系統(tǒng)，間接幫助他們的行動。間接系統(tǒng)的介入，通常也稱為改變環(huán)境的工作，或中觀和宏觀社會工作實務(wù)

3、依戀是嬰幼兒尋求并企圖保持與另一個人親密的身體聯(lián)系的一種傾向。這個人主要是母親，也可以是別的撫養(yǎng)者或與嬰兒聯(lián)系密切的人，如家庭其他成員。依戀主要表現(xiàn)為啼哭、笑、喊叫、身體偎依和跟隨等行為。

4、抗逆力，可從個人潛能、經(jīng)歷的過程以及結(jié)果三方面來解釋。從能力來界定，抗逆力指的是個人健康地適應(yīng)事情轉(zhuǎn)變和處理所引致的壓力之能力。從個人經(jīng)歷來看，抗逆力可視為在保護性因素支持下，個人回復(fù)正常生活的重整過程。而抗逆力作為結(jié)果時，便是經(jīng)歷事件后的正面、有建設(shè)性的結(jié)果。

五、簡答題

１、社會系統(tǒng)理論是以一般系統(tǒng)論及其社會學(xué)版本——結(jié)構(gòu)功能主義等為基礎(chǔ)形成和發(fā)展起來的一種社會工作理論。它把人與生活環(huán)境看作是由功能上相互依賴的各種元素所組成的系統(tǒng)整體；協(xié)調(diào)或均衡是該系統(tǒng)運行與維持的基本條件，也即是個體生存與發(fā)展所必需的基本條件。

2、社會工作者的基本特征：（1）認同并遵循社會工作價值準(zhǔn)則；（2）他們是從事社會福利服務(wù)的人員，而不是行政官員；（3）他們掌握一定的社會工作專業(yè)方法，這些專業(yè)方法可能是由國際通則所確定的，也可能是根據(jù)本地經(jīng)驗發(fā)展出來的。

3、生態(tài)系統(tǒng)圖具有如下功能：（1）描述服務(wù)對象的社會功能。

（2）以直觀的方式呈現(xiàn)服務(wù)對象與這些系統(tǒng)的關(guān)系。（3）勾勒出系統(tǒng)間的交流。（4）呈現(xiàn)可使用資源的相關(guān)信息。

4、預(yù)防性的青少年社會工作的主要內(nèi)容

（1）改善青少年家庭生活環(huán)境，建立和睦家庭氛圍，對“問題家庭”進行法制、人權(quán)、教育方法等方面的教育，樹立正確的教育理念，摒棄不當(dāng)?shù)慕甜B(yǎng)方式，堅決制止家庭暴力。（2）改善青少年學(xué)校生活環(huán)境，將素質(zhì)教育落到實處。

（3）改善青少年社區(qū)生活環(huán)境，加強社區(qū)各組織在青少年社會工作中的合作，整合各類社區(qū)資源，為青少年發(fā)展提供良好的社會支持。

（4）探索建立學(xué)校、家庭、社區(qū)良性互動的青少年社會工作服務(wù)模式；（5）倡導(dǎo)有效的青少年服務(wù)和發(fā)展政策等。

六、論述題

1、“問題”的“心理——社會”視角及解決方法

社會工作實務(wù)的“心理——社會”方法根植于多元因素分析的視角，是最接近傳統(tǒng)社會工作實踐的視角。“心理——社會”方法強調(diào)從社會與個人兩方面來理解服務(wù)對象和他們的問題。從這個視角出發(fā)，社會工作首先要辨識和評估服務(wù)對象有關(guān)“心理”方面的情況（如人格、應(yīng)對壓力的策略、智能水平和自我功能）；然后要了解他們的社會狀況和處境（如不幸家史、同輩關(guān)系狀況和社會參與等）對服務(wù)對象問題的影響。所以這種方法也被看作是一種“生理——心理——社會”視角的工作原則。

第二階段測試卷

考試科目:《社會工作實務(wù)》第二至三章(總分100分）時間：90分鐘

學(xué)習(xí)中心（教學(xué)點）批次： 層次： 專業(yè)： 學(xué)號： 身份證號： 姓名：

得分：

一、單項選擇題（每題1分，10小題，共10分）

1、老齡化是一種（）。

A、自然想象 B、社會現(xiàn)象 C、地域現(xiàn)象 D、年齡現(xiàn)象

2、（）是人口老齡化形成的前提。

A、人類壽命的延長 B、嬰兒死亡率降低 C、出生率減少 D、經(jīng)濟發(fā)展

3、婦女社會工作實務(wù)理論中的基變是指（）。

A、本質(zhì)改變 B、基礎(chǔ)變動 C、根本改變 D、積極變革

4、性別與發(fā)展理論(GAD)誕生于（）。

A、19世紀(jì)末 B、20世紀(jì)40年代 C、20世紀(jì)60年代 D、20世紀(jì)80年代

5、智力殘疾通常是指智商在（）。

A、60以下 B、70以下 C、80以下 D、90以下

6、多重殘疾，是指一個人在視力、聽力、智力、肢體和精神病五類殘疾中，具有（）以上的殘疾。

A、兩類 B、兩類或兩類 C、三類 D、三類或三類

7、（），第一個為殘疾人服務(wù)的國際組織“康復(fù)國際”成立。

A、1780年 B、1900年 C、1911年 D、1922年

8、（）有關(guān)家政學(xué)的著作開始在美國問世。

A、19世紀(jì)20年代 B、19世紀(jì)30年代 C、19世紀(jì)40年代 D、19世紀(jì)50年代

9、開發(fā)服務(wù)是歐美家庭工作的（）。

A、直接服務(wù) B、間接服務(wù) C、治療服務(wù) D、預(yù)防服務(wù)

10、香港社會福利署于1958年成立，最早開設(shè)的服務(wù)就是（）。

A、家庭咨詢 B、家政服務(wù) C、開發(fā)服務(wù) D、家庭服務(wù)

二、多項選擇題（每小題1分，10小題，共10分）

1、人口老齡化是一個世界性發(fā)展趨勢，中國老齡化是（）三項帶有中國特色的道路上開

始的。

A、“未富先老” B、“老年人口龐大” C、“速度快” D、“邊富邊老” E、“差異化”

2、第五屆全球老齡大會將老年人分為和（）。

A、“健康老年然” B、“亞健康老年人” C、“不健康老年人” D、“戶外活動場地中的老年人” E、“戶內(nèi)生活型老人”

3、奧茉（Orme）認為，女性主義社會工作實務(wù)領(lǐng)域應(yīng)該覆蓋（）。A、女性的境遇 B、女性為中心的實踐 C、女性不同的聲音 D、關(guān)注多樣性 E、女性的權(quán)利

4、婦女社會工作的服務(wù)目標(biāo)是（）。

A、發(fā)展 B、預(yù)防 C、賦義 D、賦權(quán) E、賦能習(xí)

5、性別分析的內(nèi)容包括（）。

A、相關(guān)者分析 B、生計分析 C、資源和限制因素分析 D、性別分析 E、沖突識別

6、世界衛(wèi)生組織根據(jù)不同的殘疾對人的生理功能和社會功能影響的不同，把殘疾分為（A、損傷 B、能力缺失 C、殘障 D、殘肢 E、殘智

7、我國把殘疾分為疾、聽力殘疾、言語殘疾、肢體殘疾、智力殘疾、精神殘疾和多重殘疾（A、視力殘疾 B、聽力殘疾 C、言語殘疾 D、肢體殘疾 E、智力殘疾

8、采用優(yōu)勢視角理論輔導(dǎo)殘疾人的重點是（）。A、信任殘疾人

B、工作者的首要關(guān)注點是殘疾人所具有的優(yōu)勢 C、多維度評估優(yōu)勢 D、以優(yōu)勢為本的方法 E、運用治療模式

9、家庭結(jié)構(gòu)的改變，主要體現(xiàn)在家庭的（）。

A、大型化 B、小型化 C、多樣化 D、變遷性 E、功能外移

10、家庭社會工作的任務(wù)是（）。

A、提供物質(zhì)幫助 B、促進社會和諧 C、提供咨詢及婚姻輔導(dǎo)援助 D、開展教育培訓(xùn) E、保持家庭穩(wěn)定

。））

三、填空題（每小題1分，10小題，共10分）

1、不僅影響老年人對衰老的認識和適應(yīng)，而且影響社會政策和制度規(guī)劃制訂，給社會對老年人權(quán)益的剝奪提供了合理的借口

2、互助與自助、社區(qū)增權(quán)模式的工作地點在 之間。

3、認為老年人應(yīng)該盡可能長久地保持中年人的生活方式以否定老年的存在。

4、性別與發(fā)展理論并不就婦女問題而談婦女問題，而是關(guān)注。

5、社會性別計劃的含義就是有計劃、有步驟地將性別敏感體現(xiàn)在從國家發(fā)展計劃到一個小的項目策劃中，從而實現(xiàn)。

6、所謂 通常是指一群人之間所存在的特定聯(lián)系，而這些聯(lián)系的整體特點可以用作解釋這群人的社會行為。

7、自我概念是由自我認識、自我體驗與 三種心理成分所構(gòu)成。

8、ABC理論認為個人的 導(dǎo)致了個人的情緒問題。

9、隨著社會變化和新問題的出現(xiàn)，社會工作領(lǐng)域也在。

10、生態(tài)學(xué)觀點在社會工作實務(wù)過程中最突出的地方在于，專業(yè)工作者把著眼點置于服務(wù)對象及其環(huán)境的。

四、名詞解釋（每小題5分，4小題，共20分）

１、老年社會工作 ２、積極的老齡化 ３、賦權(quán)

4、精神殘疾

五、簡答題（每小題10分，4小題，共40分）

1、什么是連續(xù)理論或為延續(xù)理論？

2、婦女參與式發(fā)展理論應(yīng)用到婦女社會工作實踐中，需要關(guān)注什么？

3、回歸理論的主要觀點是什么？

4、將系統(tǒng)理論應(yīng)用于家庭社會工作實務(wù)，需要把握好主要的概念是什么？

六、論述題（10分）

1、試述家庭治療方法的特點。

第二階段測試題參考答案：

一、單項選擇題

1、B

2、A

3、C

4、D

5、B

6、C

7、D

8、C

9、A

10、D

二、多項選擇題

1、ABC

2、DE

3、ABCD

4、CDE

5、ABCDE

6、ABC

7、ABCDE

8、ABCD

9、BC

10、ACD

三、填空題

1、年齡歧視

2、社區(qū)或鄰里

3、活動理論

4、性別關(guān)系

5、性別公正

6、社會網(wǎng)絡(luò)

7、自我控制

8、非理性信念

9、擴展

10、互動

四、名詞解釋

1、老年社會工作是指老年工作相關(guān)機構(gòu)及工作人員，運用社會工作專業(yè)價值理念、理論知識及其方法，以老年人及其相關(guān)人員和系統(tǒng)為對象，協(xié)助服務(wù)對象提升心理調(diào)適和環(huán)境適應(yīng)能力、改善社會功能以及建構(gòu)完善的養(yǎng)老社會支持體系，最終實現(xiàn)使老年人有更好的社會適應(yīng)和福祉，提高老年人生活質(zhì)量的目標(biāo)。

2、積極的老齡化是世界衛(wèi)生組織在第二次老齡問題世界大會上向會議提出的。積極老齡化不是取代健康老齡化，而是把老年人參與作為重要一環(huán)和健康老齡化、有保障的老齡化結(jié)合起來的一種理念。

3、所謂賦權(quán)，就是從社會性別制度中女性權(quán)力的被剝奪，分析女性問題的產(chǎn)生，從改變社會權(quán)力結(jié)構(gòu)的角度解決問題，而不是將婦女問題還原為個體婦女自身。

4、精神殘疾：指精神病人患病持續(xù)一年以上未痊愈，而影響其社會交往能力，并在家庭、社會應(yīng)盡職能上出現(xiàn)不同程度的紊亂和障礙。

五、簡答題

1、連續(xù)理論或為延續(xù)理論。連續(xù)理論認為如果老年人能延續(xù)一生中一貫的活動水平，就能和社會相得益彰。當(dāng)老年人繼續(xù)保持原有的活動水平時，老年人和社會的狀態(tài)最好。連續(xù)理論認為老年人進入老年階段時，并沒有進入一個全新的生活方式。相反，老年時期是以前活動模式的延續(xù)，當(dāng)老年人保持與以前的活動模式一致的成熟的而完整的生活時，老年人的滿意感最強。因此，老年人只不過是青年的延續(xù)。但是連續(xù)理論忽視了身體健康和社會環(huán)境不可預(yù)知的各種變化。同樣它也忽略了在衰老過程中老年人改變自己適應(yīng)變化的潛能。

2、婦女參與式發(fā)展理論應(yīng)用到婦女社會工作實踐中，需要關(guān)注以下幾個方面：（1）婦女參與對自己問題的界定，而不僅僅是專家或者學(xué)者來界定；（2）婦女參與解決問題目標(biāo)的討論，參與到解決策略的制定過程中，而不是被動地等待解決；（3）婦女工作者與當(dāng)事人是合作的關(guān)系，工作者扮演協(xié)助者的角色

3、回歸理論認為，殘疾人是社會上最脆弱、最無依靠的群體，他們往往需要社區(qū)內(nèi)正規(guī)或非正規(guī)的服務(wù)和照顧，去協(xié)助他們在社區(qū)內(nèi)繼續(xù)過正常的生活。因此，社區(qū)照顧是讓殘疾人回歸社會的典型模式，它的目標(biāo)是盡量維持殘疾人等有需要人士在社區(qū)內(nèi)或其自然生活環(huán)境內(nèi)的獨立生活，換言之，社區(qū)照顧表示提供合適的支援，讓殘疾人可以在自己的生活上獲得最大的獨立性和自我控制.4、將系統(tǒng)理論應(yīng)用于家庭社會工作實務(wù)，需要把握好三個主要的概念：

（1）邊界，指一個家庭與其他家庭或者外部社會單位的界限。當(dāng)社會工作實務(wù)者介入家庭時，要弄清自己所面對的家庭是開放的還是封閉的，以了解家庭與外在環(huán)境的互動關(guān)系。（2）溝通方式。每個家庭都有自己獨特的溝通方式，包括語言溝通和非語言溝通，如果一個家庭的界限比較開放的話，則家庭成員之間的彼此談話就顯得比較自由、不受約束。

（3）家庭結(jié)構(gòu)。家庭結(jié)構(gòu)，包括家庭成員在家庭結(jié)構(gòu)中是如何互動交往的，家庭成員在家庭中各自扮演什么角色。

（4）探索建立學(xué)校、家庭、社區(qū)良性互動的青少年社會工作服務(wù)模式；（5）倡導(dǎo)有效的青少年服務(wù)和發(fā)展政策等。

六、論述題

1、家庭治療方法的特點是：

（1）家庭治療是以家庭而不是以個人作為治療的單位。家庭社會工作把整個家庭作為工作的對象，從家庭整體的角度去理解個人，從對整個家庭關(guān)系的調(diào)整，達到對個人的輔導(dǎo)和治療。

（2）家庭治療的目的和焦點是改變家庭內(nèi)不良的互動結(jié)構(gòu)和家庭成員間不良的互動方式，從而根本上解決個人的問題和家庭的問題。家庭治療的關(guān)注點是家庭的結(jié)構(gòu)是否合理、家庭成員之間的交往和溝通方式是否合適、家庭成員之間的關(guān)系是否正當(dāng)和協(xié)調(diào)，家庭的

（3）家庭治療注重家庭此時的境況以及家庭成員間互動的實際過程，并著意引導(dǎo)家庭向積極的方向改變。家庭治療的過程并不只是直線的、單對單的談話方式，而是多元化、多層次的照顧或留意到家庭的動力和家庭系統(tǒng)的組織化情況。

第三階段測試卷

考試科目:《社會工作實務(wù)》第四至五章(總分100分）時間：90分鐘

學(xué)習(xí)中心（教學(xué)點）批次： 層次： 專業(yè)： 學(xué)號： 身份證號： 姓名：

得分：

一、單項選擇題（每題1分，10小題，共10分）

1、環(huán)境的事實的界定屬于（）。

A、危機調(diào)適模式 B、社會醫(yī)療診斷模式 C、生活壓力與疾病適應(yīng)模式 D、心理診斷模式

2、小組工作是在（）開始被廣泛運用于醫(yī)療機構(gòu)中的社會工作專業(yè)方法。A、一次大戰(zhàn)之前 B、一次大戰(zhàn)之后 C、二次大戰(zhàn)之前 D、二次大戰(zhàn)之后

3、（）的小組目標(biāo)在于協(xié)助患者改變或改進其社會心理功能。

A、治療性小組 B、教育性小組 C、互助性小組 D、社會改變小組

4、社區(qū)矯正的對象包括（）罪犯。

A、所有 B、二種 C、三種 D、四種 E、五種

5、社區(qū)服務(wù)是一個獨立的刑種，開始于（）。

A、英國 B、法國 C、德國 D、美國

6、社區(qū)矯正中的服務(wù)對象后來增加了（）。

A、緩刑人員 B、假釋人員 C、暫于監(jiān)外執(zhí)行人員 D、刑釋解教人員

7、家庭環(huán)境層面的介入屬于社區(qū)矯正介入的（）。

A、直接介入 B、間接介入 C、中間介入 D、微觀介入

8、（）是開展戒毒社會工作的首要前提。

A、戒毒社會工作原則 B、如何看待吸毒行為 C、社會工作理論模式 D、專業(yè)方法

9、研究表明，（）構(gòu)成了戒毒人員最基礎(chǔ)的、最深刻的內(nèi)在動力。A、家庭支持 B、朋友 C、社區(qū) D、社會

10、維持階段遇到的最大困境是吸毒者如何應(yīng)對（）。

A、獨立障礙 B、心理困擾 C、社會處境 D、高危情境

二、多項選擇題（每小題1分，10小題，共10分）

1、我國現(xiàn)有的學(xué)校輔導(dǎo)工作主要由（）構(gòu)成。

A、教師 B、學(xué)生工作管理者 C、學(xué)校心理輔導(dǎo)員 D、家長 E、工勤人員

2、學(xué)校社會工作的服務(wù)對象有（）。

A、全體學(xué)生 B、有特殊困難的各類學(xué)生

C、學(xué)校的教職工 D、學(xué)生家長 E、學(xué)生生活的社區(qū)

3、醫(yī)務(wù)個案工作的預(yù)估內(nèi)容主要包括（）。

A、個體疾病簡史 B、個人功能 C、家庭功能 D、醫(yī)療功能 E環(huán)境功能

4、在醫(yī)務(wù)社會工作實踐中，小組工作或小組活動的功能主要是（）。A、提供支持 B、提供必要的知識 C、協(xié)助病人解除面對的壓力 D、重塑社會角色 E、解決人際沖突

5、矯正社會工作針對罪犯的功能與作用有（）。A、矯正功能 B、監(jiān)管功能 C、保障功能 D、服務(wù)功能 E、發(fā)展功能

6、司法判決前的社會工作的服務(wù)對象主要包括（）。

A、犯罪嫌疑人 B、犯罪嫌疑人的親友 C、犯罪嫌疑人的工作單位 D、犯罪嫌疑人的鄰里 E、犯罪嫌疑人的生活社區(qū)

7、監(jiān)禁場所中的社會工作包括（）。

A、撰寫調(diào)查報告 B、個案輔導(dǎo) C、團體治療 D、聯(lián)系社會 E、職業(yè)輔導(dǎo)

8、社區(qū)矯正的基本任務(wù)概括為（）。

A、懲罰 B、改造 C、幫助 D、調(diào)查 E、恢復(fù)

9、戒毒社會工作的服務(wù)內(nèi)容包含（）

A、預(yù)防 B、治療 C、支持 D、發(fā)展 E、改變

10、根據(jù)《禁毒法》第三十八條規(guī)定，下列行為之一的需要接受強制隔離戒毒（A、拒絕接受社區(qū)戒毒的

B、在社區(qū)戒毒期間吸食、注射毒品）。C、嚴(yán)重違反社區(qū)戒毒協(xié)議的

D、經(jīng)社區(qū)戒毒后再次吸食、注射毒品的 E、經(jīng)強制隔離戒毒后再次吸食、注射毒品的

三、填空題（每小題1分，10小題，共10分）

1、對于有困難的學(xué)生進行，是學(xué)校社會工作者的傳統(tǒng)角色之一。

2、而隨著經(jīng)濟社會及醫(yī)學(xué)實踐的發(fā)展，人們對于健康的認識也不斷深化，醫(yī)學(xué)模式也由傳統(tǒng)的生物模式轉(zhuǎn)向。

3、在醫(yī)務(wù)社會工作領(lǐng)域的社會工作者，應(yīng)該始終以 作為自己工作的一個重點。

4、矯正社會工作是一種 服務(wù)。

5、社區(qū)矯正是 執(zhí)行過程。

6、從建立專業(yè)關(guān)系到矯正評估和，矯正社會工作完成了一個周期

7、成癮矯治涉及到吸毒人員生理戒毒和。

8、傳統(tǒng)治療式的學(xué)校社會工作中,社會工作者對 負責(zé)。

9、學(xué)校社會工作的模式主要有傳統(tǒng)治療式的學(xué)校社會工作、學(xué)校變遷式的學(xué)校社會工作和 的學(xué)校社會工作三種。

10、全面人性化的關(guān)懷與良好的 建立是醫(yī)院工作發(fā)展的目標(biāo)。

四、名詞解釋（每小題5分，4小題，共20分）

１、傳統(tǒng)治療式的學(xué)校社會工作 ２、廣義的醫(yī)務(wù)社會工作 ３、社區(qū)矯正工作

4、學(xué)校社區(qū)工作方法

五、簡答題（每小題10分，4小題，共40分）

1、醫(yī)務(wù)社會工作在病人及其家庭中提供的服務(wù)是什么？

2、傳統(tǒng)治療式的學(xué)校社會工作如何對“問題學(xué)生”分析？

3、矯正社會工作者如何與矯正對象建立專業(yè)關(guān)系？

4、簡述社區(qū)社會工作在戒毒領(lǐng)域中的應(yīng)用？

六、論述題（10分）

1、試述如何運用小組工作于戒毒社會工作中。

第三階段測試題參考答案：

一、單項選擇題

1、B

2、D

3、A

4、C

5、A

6、D

7、A

8、C

9、A

10、D

二、多項選擇題

1、BC

2、ABCDE

3、ABCD

4、ABCDE

5、ABD

6、AB

7、BCDE

8、ABC

9、ABCD

10、ABCDE

三、填空題

1、直接服務(wù)

2、生物－心理－社會模式

3、社會公眾的利益

4、社會福利

5、刑罰

6、跟進

7、身心康復(fù)

8、校長

9、社區(qū)學(xué)校式

10、醫(yī)患關(guān)系

四、名詞解釋

1、傳統(tǒng)治療式的學(xué)校社會工作主要通過個案工作方法，對“問題學(xué)生”的異常心理和行為進行分析，并尋找造成這些異常的原因，然后提出處理方案，加以治療。

２、廣義的醫(yī)務(wù)社會工作就是把社會工作的專業(yè)知識和技術(shù)應(yīng)用到醫(yī)療、公共衛(wèi)生、保健康復(fù)領(lǐng)域，協(xié)助病人及其家庭解決與疾病相關(guān)的社會、經(jīng)濟、家庭、職業(yè)、心理等多方面的問題，而且服務(wù)過程中，社會工作者注重對影響健康的社會心理因素的探索，積極開發(fā)社區(qū)與社會資源，促進對疾病的預(yù)防和對健康的促進和保護。

3、社區(qū)矯正工作是將罪犯放在社區(qū)內(nèi)，遵循社會管理規(guī)律，運用社會工作方法，整合社會資源和力量對罪犯進行教育改造，使其盡快融入社會，從而降低犯罪率，促進社會長期穩(wěn)定與和諧發(fā)展的一種非監(jiān)禁刑罰執(zhí)行活動。

4、學(xué)校社區(qū)工作方法就是運用學(xué)校社會工作的理念，原則，方法和技術(shù)，把學(xué)校和社區(qū)聯(lián)結(jié)起來，把社會工作的專業(yè)服務(wù)方法從學(xué)校延伸到社區(qū)，協(xié)助社區(qū)建設(shè)、改善教育環(huán)境，強化學(xué)校

與居民的聯(lián)系，以及學(xué)校與社區(qū)的溝通，在社區(qū)范圍內(nèi)開展學(xué)生工作，在這個專業(yè)服務(wù)過程中，學(xué)校社會工作者不僅在學(xué)校協(xié)助學(xué)生，而且經(jīng)由協(xié)助社區(qū)影響學(xué)校的政策，促進學(xué)生的成長。

五、簡答題

1、醫(yī)務(wù)社會工作在病人及其家庭中提供的服務(wù)，首先是針對病人而言。

（1）處理病人心理情緒上的困擾。

（2）獲取和認知與服務(wù)對象所患疾病相關(guān)的醫(yī)療信息。

其次是針對家庭而言。運用專業(yè)服務(wù)資源的發(fā)掘與利用，為病人家屬提供可能有幫助的社會資源，以解決家庭因疾病所產(chǎn)生的各種困難。

最后是針對醫(yī)療過程而言。對病人提供出入院的計劃安排，出院后的治療追蹤和康復(fù)計劃是醫(yī)療過程完整性的重要保證。根據(jù)目前的醫(yī)療保健體系政策安排及病人病情、家庭的具體情況，為病人提供出入院的建議安排

2、傳統(tǒng)治療式的學(xué)校社會工作對“問題學(xué)生”進行分析

首先，要從心理層面分析“問題學(xué)生”的心理狀態(tài)、人格特征和情緒表現(xiàn)。他們經(jīng)常會出現(xiàn)自卑、驕傲、嫉妒、恐懼、猜疑、頹廢、畏縮、孤獨、虛榮等。

其次，要從行為層面上分析“問題學(xué)生”的異常表現(xiàn)。可以劃分為輕微的問題行為與嚴(yán)重的問題行為兩類。輕微的問題行為，包括在家庭中的飲食起居和社會交往等問題，包括在學(xué)校的逃學(xué)、打架、沖撞等問題。嚴(yán)重的問題行為，包括賭博、酗酒等不良行為和盜竊、傷害等犯罪行為。

最后，要從四個方面來分析“問題學(xué)生”之所以在心理和行為上出現(xiàn)異常的原因。

3、要較好地完成專業(yè)關(guān)系建立必須注意以下幾個方面的問題：①矯正社會工作者與矯正對象溝通想法與感受，感同身受是這個環(huán)節(jié)非常重要的原則；②矯正社會工作者力求與對象徹底溝通有關(guān)他們之間的資料，矯正社會工作者必須充分實踐真誠原則；③矯正社會工作者要力求做到與矯正對象的溝通充滿親切感和關(guān)懷感；④矯正社會工作者要力求使自己的角色能與矯正對象的角色互補；⑤矯正社會工作者要力求與矯正對象建立信任，使自己和對象都看重各自的責(zé)任。

4、社區(qū)社會工作在戒毒領(lǐng)域中的應(yīng)用主要表現(xiàn)在治療社區(qū)。治療社區(qū)不僅重視對吸毒人員的治療和康復(fù)，而且其更想力圖創(chuàng)造一個新的社會環(huán)境，組成一個新的社會群體，構(gòu)建一個新的社會結(jié)構(gòu)。通過居住治療，讓吸毒人員在自我管理、同伴支持的過程中重新社會化。治療社區(qū)形成了一套獨立的治療原則和治療方法，并在世界范圍內(nèi)得到了進一步的推廣和應(yīng)用，取得了明顯的效果。

六、論述題

1、小組工作法，又稱為團體工作，是以小組為單位的助人工作方法。通過小組組員之間的互動和相互影響，幫助組員利用小組過程來應(yīng)付和解決個人的社會心理功能性方面存在的問題，促進個人發(fā)生轉(zhuǎn)變并得到成長。由于吸毒人員往往自我認同偏低，自我效能不足，同時，社會往往通過標(biāo)簽作用將吸毒人員隔離為特殊群體。有些戒毒人員轉(zhuǎn)而尋求戒毒群體之間的相互支持與合作，這推動了小組社會工作在戒毒領(lǐng)域中的大力應(yīng)用。戒毒工作中，支持性小組、治療性小組以及教育性小組都可以得到有效使用。各種類型的小組活動可以發(fā)揮服務(wù)對象的潛能，解決他們的困擾，改善其生活質(zhì)量。通過小組動力，成員之間的互助來提高成員自身自助能力，給予成員彼此相應(yīng)的支持，發(fā)揮小組方法在戒毒工作中功效。如匿名戒毒會中的“獨特的十二步戒毒法”、治療社區(qū)中的“云南戴托普治療社區(qū)”、“美國的肯塔基助人模式”等都是借助于吸毒人員之間的共同支持，來達到戒斷毒癮的目的。