第一篇:績效考核與員工積極性
績效考核是企業(yè)對員工在工作過程中表現(xiàn)出來的業(yè)績、工作的數(shù)量、質(zhì)量、工作能力、工作態(tài)度(含品德)和社會(huì)效益等進(jìn)行評價(jià),并用評價(jià)結(jié)果來判斷員工與其崗位的要求是否相稱。從理論上講,績效考核的有效實(shí)施,有助于調(diào)動(dòng)員工積極性,激勵(lì)員工不斷提高工作效率,通過不斷改善員工的個(gè)人績效來實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體績效的提升。
然而,現(xiàn)實(shí)往往并不盡如人意。許多企業(yè)發(fā)現(xiàn)沒有實(shí)行績效考核的時(shí)候企業(yè)內(nèi)部員工之間的關(guān)系比較融洽,大家在工作上合作得也比較好。但實(shí)施績效考核之后,員工為了維護(hù)自己的利益,在工作中不再從企業(yè)的整體利益出發(fā),而是首先維護(hù)自己的利益,只為完成自己的指標(biāo),對于工作中同事遇到的困難也不像從前那樣施以援手,而是坐觀其亂。干得多、錯(cuò)得多、扣得多,績效考核使員工推諉扯皮,不想多干工作,導(dǎo)致員工積極性不升反降。究竟績效考核能否調(diào)動(dòng)員工的積極性,還是懸在員工頭頂?shù)囊话堰_(dá)摩克利斯之劍?先讓我們來看看目前國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)在實(shí)施績效考核過程中都存在哪些問題。
首先,很多企業(yè)實(shí)際上對通過績效考核要解決什么,績效考核工作要達(dá)到什么目的缺乏清醒認(rèn)識(shí)。現(xiàn)代管理理論認(rèn)為,考核是對管理過程的一種控制,其核心的管理目標(biāo)是通過評估員工的績效以及團(tuán)隊(duì)、組織的績效,并通過對結(jié)果的反饋、分析績效差距來實(shí)現(xiàn)員工績效的提升,進(jìn)而改善企業(yè)管理水平和業(yè)績。同時(shí),考核的結(jié)果還可以用于確定員工的培訓(xùn)、晉升、獎(jiǎng)懲和薪酬。很多企業(yè)都僅僅將考核定位于確定利益分配的依據(jù)和工具,這確實(shí)會(huì)對員工帶來一定的激勵(lì),但勢必使得考核存在變成“雙刃劍”的風(fēng)險(xiǎn),好的績效評估制度可以激活整個(gè)組織,提升績效,否則會(huì)加大員工心理壓力,有悖初衷。
第二,考核的標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容不盡科學(xué)合理。考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該根據(jù)員工的工作職能而不是職位設(shè)定。如考核標(biāo)準(zhǔn)不能從責(zé)任人承擔(dān)的工作職責(zé)特點(diǎn)出發(fā),沒有個(gè)性和針對性,不論對誰均采取統(tǒng)一考核標(biāo)準(zhǔn),必然有失偏頗和公平,從而導(dǎo)致評價(jià)結(jié)果失真,不能令責(zé)任人信服。考核的內(nèi)容不夠完整,尤其是不能涵蓋全部的工作內(nèi)容,或以偏概全,如關(guān)鍵績效指標(biāo)有缺失等,將無法正確評價(jià)員工的真實(shí)工作績效。許多企業(yè)的考核內(nèi)容大多千篇一律,不同類型部門考核內(nèi)容差別不大,針對性不強(qiáng),這在很大程度影響了考核結(jié)果的客觀性、真實(shí)性和準(zhǔn)確性。
第三,績效管理制度不夠健全。有很多企業(yè)對績效考核采取暗箱操作,整個(gè)考核的設(shè)計(jì)、實(shí)施和評估完全由人事部門一手包辦,缺乏員工的充分參與,考核結(jié)果與責(zé)任人不能及時(shí)進(jìn)行有效溝通,導(dǎo)致責(zé)任人不能理解考評結(jié)果而產(chǎn)生不滿情緒;還有的是把考核流于形式,對考核成果不予應(yīng)用,挫傷業(yè)務(wù)骨干人員的工作積極性;還有的績效考核不能連續(xù)化、制度化,責(zé)任人不能從思想上、行動(dòng)上真正重視績效考評工作,使績效考核的激勵(lì)作用不能得以體現(xiàn),考核成果不能充分發(fā)揮作用。
由此可見,問題的根源還是出自企業(yè)自身,缺乏一個(gè)良好的制度基礎(chǔ)和運(yùn)行環(huán)境,再好的制度也無法發(fā)揮其應(yīng)有的功效。那么,如何才能真正發(fā)揮績效考核的激勵(lì)作用,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性?
首先,企業(yè)必須消除員工對績效考核的恐懼和抵觸心理,要讓員工認(rèn)識(shí)到績效考核并不是對他們”秋后算賬”。考核的結(jié)果可以讓管理層充分了解每個(gè)員工當(dāng)前的績效狀態(tài),從而更好地制定調(diào)遷、升降、委任、獎(jiǎng)懲等人事決策。同時(shí),通過考核結(jié)果的反饋,被考核者也可以清楚地看到自身在工作過程中存在的問題,與其他員工相比自己有哪些優(yōu)勢和不足,力求在未來的工作中揚(yáng)長避短,取得事業(yè)上更大的進(jìn)步。因此,一個(gè)良好運(yùn)作的績效考核制度完全可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的“雙贏”。
其次,開展績效考核時(shí)企業(yè)要做好人員崗位的合理安排,要有詳細(xì)的崗位職責(zé)描述,明確工作目標(biāo)和職責(zé),盡量將工作量化,為考核指標(biāo)的設(shè)定打下良好基礎(chǔ)。績效指標(biāo)的設(shè)計(jì)力求科學(xué),避免盲目追求面面俱到和”一刀切”,還要注重各個(gè)不同職能部門之間的相互協(xié)調(diào)。績效考核的最終目的在于激勵(lì)員工,因此,企業(yè)薪酬分配體系的設(shè)計(jì)必須和績效考核體系保持高度的一致,不管是個(gè)人獎(jiǎng)金還是職位的變動(dòng),企業(yè)員工績效考核的結(jié)果都必須要有相應(yīng)的個(gè)人利益兌現(xiàn)。
第三,對考核成果要充分進(jìn)行利用,要及時(shí)由管理人員對有關(guān)的責(zé)任人進(jìn)行溝通,對考核結(jié)果指出的責(zé)任人的優(yōu)點(diǎn)給予充分的、具體的肯定,最好能以事例補(bǔ)充說明,讓責(zé)任人感覺到領(lǐng)導(dǎo)不是泛泛地空談,而是真誠的認(rèn)可。對于被考核者存在的不足,要明確提出,并問清楚責(zé)任人原由,聽取他對改進(jìn)工作的意見建議,如有道理要盡可能采納。如繼續(xù)任用,則應(yīng)提出具體的建議要求及改進(jìn)工作的途徑,以保證工作質(zhì)量提高。即使不再任用,也要明確提出,使責(zé)任人充分理解,使之心服口服。
任何事物都不可能至善至美,績效考核也不是包治百病的靈丹妙藥。企業(yè)在推行績效考核時(shí)如果不注意解決好以上問題,其結(jié)果可能適得其反。
第二篇:調(diào)動(dòng)員工積極性
淺談如何充分調(diào)動(dòng)廣大員工的工作積極性
眾所周知,把人字拿掉,企字就只剩止字了。光“止”了的企業(yè)還怎么進(jìn)步?因此,要把人的因素放在首位。隨著電力企業(yè)改革的不斷深入,企業(yè)的發(fā)展與員工的關(guān)系更加密切,員工決不僅是一種工具,其主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性將對企業(yè)生存發(fā)展產(chǎn)生巨大的作用。充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,發(fā)揮員工的創(chuàng)造力,是促進(jìn)企業(yè)和諧健康發(fā)展的有力保障,是企業(yè)始終不渝追求的目標(biāo)。那么,如何提高員工的工作積極性?如何引導(dǎo)員工在企業(yè)中形成愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)、努力超越、追求卓越的員工隊(duì)伍呢?本人談一點(diǎn)自己的看法。
一、影響員工工作積極性的主要因素
我們企業(yè)員工的素質(zhì),從整體上來說應(yīng)該是比較高的,但由于體制、機(jī)制上的種種原因,當(dāng)前員工的積極性發(fā)揮得還不盡人意。影響企業(yè)員工工作積極性的因素很多,也很復(fù)雜,主要有:
1、領(lǐng)導(dǎo)干部表率作用不夠。有些基層干部對自己要求不嚴(yán),甚至不思進(jìn)取,起不到領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)有的表率作用。有些領(lǐng)導(dǎo)干部之間鬧不團(tuán)結(jié),拉幫結(jié)派,搞小圈子,使員工無所適從。有些領(lǐng)導(dǎo)在處理某些問題時(shí)不按照事情的本來事實(shí)公正地處理,而是根據(jù)個(gè)人的親疏好惡來決定和解決。甚至有些領(lǐng)導(dǎo)只一味的追求自己的利益,而不為員工的利益著想。這些現(xiàn)象容易使員工產(chǎn)生怨氣,從而削弱了他們的工作積極性。
2、管理制度不健全或形同虛設(shè)。目前,企業(yè)的規(guī)章制度不可謂不多,可是執(zhí)行起來卻往往偏差較大,大多沒有被嚴(yán)格遵守,致使制度形如虛設(shè),作用沒有得到徹底發(fā)揮。有章不循、以批代管的現(xiàn)象非常普遍。而且對違章違紀(jì)行為懲處過寬,對一些違章違紀(jì)人員特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的違章行為,往往是告誡多,處理少,糾正多,追究少。
3、員工主人翁地位得不到落實(shí)。在生產(chǎn)經(jīng)營全過程中,員工的民主參與、民主管理、民主監(jiān)督得不到落實(shí)。公開程序不完善,只公開結(jié)果,事前不公開,使員工沒有權(quán)利,也沒有機(jī)會(huì)參與管理和決策,使員工心不服、氣不順,失去了與企業(yè)同甘共苦的責(zé)任感。
4、分配機(jī)制的不合理性。在供電企業(yè)改革過程中,工資分配制度改革一直是焦點(diǎn)問題。供電企業(yè)經(jīng)營者與員工收入的差距大,同工不同酬現(xiàn)象以多種形式存在。目前企業(yè)用工實(shí)行的勞動(dòng)合同制,只是定性地表示企業(yè)與員工之間的勞動(dòng)關(guān)系,而對利益關(guān)系基本沒有作出定量的規(guī)定,員工往往只能被動(dòng)接受,從而挫傷了一部分員工的積極性。
二、調(diào)動(dòng)員工工作積極性的對策思考
調(diào)動(dòng)員工工作積極性是一門管理科學(xué),有其自身的規(guī)律。要充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和創(chuàng)造性,就必須牢固樹立以人為本的經(jīng)營管理理念,領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則,建立健全相關(guān)制度,關(guān)心員工,尊重員工的企業(yè)主人翁地位,建立切實(shí)有效的激勵(lì)機(jī)制等。
1、樹立“以人為本”的企業(yè)價(jià)值觀。
企業(yè)在生存和發(fā)展的每一個(gè)過程中,都需要人、才、物等資源,在這里人力資源是處于首要地位的。企業(yè)應(yīng)清楚地認(rèn)識(shí)到人是企業(yè)最重要的能不斷開發(fā)的資源,在實(shí)際中應(yīng)改變過去那種視人力為成本的觀點(diǎn),而應(yīng)將人力看做是企業(yè)資本,科學(xué)的開發(fā)、調(diào)動(dòng)他們的積極性,使用這種具有創(chuàng)造性的資源,為企業(yè)謀財(cái)富。
因此,必須信賴和尊重企業(yè)員工,使其愿意工作,有成就感、自尊感和自我實(shí)現(xiàn)等高層次需求的激勵(lì),進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)他們的進(jìn)取心、創(chuàng)造性和人生價(jià)值。“以人為本”不能是企業(yè)掛在口邊的一句空話,而應(yīng)下工夫真正落到實(shí)處,要把“以人為本”的價(jià)值觀真正體現(xiàn)在企業(yè)的各項(xiàng)制度、日常工作和文件之中。
2、發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部的表率作用。
一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子,只有求真務(wù)實(shí),不擺花架子,不把自己凌駕于員工之上,與員工同甘共苦,為企業(yè)和員工著想,才會(huì)增強(qiáng)員工的凝聚力、戰(zhàn)斗力,提高積極性。所以領(lǐng)導(dǎo)干部要以實(shí)際行動(dòng)樹立起廉潔、公正、務(wù)實(shí)的形象。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),廉潔、公正是贏得人心的一個(gè)重要因素。領(lǐng)導(dǎo)處理的每一個(gè)問題,員工都看得清清楚楚,他們心中都有一桿天平,在不時(shí)地衡量著、評判著。如果領(lǐng)導(dǎo)不是實(shí)事求是地處理問題,而是根據(jù)親疏好惡來處理問題,久而久之,就會(huì)失去號(hào)召力。要拉近與員工溝通的平臺(tái)。做到經(jīng)常與員工進(jìn)行談心,尊重支持下屬工作,為員工創(chuàng)造良好的工作和生活環(huán)境,真心實(shí)意為員工辦好事、辦實(shí)事。對好人好事要充分地給予肯定,并適時(shí)適地進(jìn)行鼓勵(lì)。
一是以“四互”促團(tuán)結(jié)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間應(yīng)“互相尊重、互相信任、互相支持、互相幫助”,以團(tuán)結(jié)的形象來帶動(dòng)和促進(jìn)廣大員工的團(tuán)結(jié),推動(dòng)企業(yè)不斷發(fā)展。一是以“四互”促團(tuán)結(jié)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間應(yīng)“互相尊重、互相信任、互相支持、互相幫助”,以團(tuán)結(jié)的形象來帶動(dòng)和促進(jìn)廣大員工的團(tuán)結(jié),推動(dòng)企業(yè)不斷發(fā)展。
二是以“四講”樹清政廉潔的形象。領(lǐng)導(dǎo)干部只有“講學(xué)習(xí)、講廉潔奉獻(xiàn)、講無私為民、講與民同甘共苦”,才能貼近群眾、深得民心。反之,哪里有腐敗,哪里環(huán)境就不安定,管理就會(huì)混亂,內(nèi)部就會(huì)離心離德。
三是以“三做到”拉近與員工溝通的平臺(tái)。做到“經(jīng)常與員工進(jìn)行談心,做到尊重支持下屬工作,做到為員工創(chuàng)造良好的工作和生活環(huán)境”。對員工所做出的成績要及時(shí)地表揚(yáng),對員工遇到的困難要盡可能地給予幫助。
四是以“二心”做員工的表率。領(lǐng)導(dǎo)干部要有高度的“事業(yè)心、責(zé)任心”,把單位和職工群眾的利益放在第一位,一心撲在工作上,說話辦事要讓群眾心服口服,凡是要求群眾做到的首先自己要做到,要求群眾不做的首先自己不做,做到表里如
一、言行一致。
3、建立健全相關(guān)制度。
要改變規(guī)章制度形如虛設(shè),束之高閣的狀況,一要對現(xiàn)有的制度進(jìn)行梳理,不合理的要?jiǎng)h除,不完善的要補(bǔ)充,提高規(guī)章制度和技術(shù)規(guī)范的嚴(yán)密性,同時(shí)培養(yǎng)員工遵紀(jì)守法的自覺性,強(qiáng)化照章辦事和規(guī)范服務(wù)意識(shí)。二要認(rèn)真按照市場經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代化企業(yè)制度的要求,結(jié)合企業(yè)的具體實(shí)際,擬定出一套實(shí)用的生產(chǎn)經(jīng)營管理制度。這些制度要做到可操作性強(qiáng),處理問題規(guī)范化、制度化、一體化,而不是因人而異。三要從基本管理工作人手,加強(qiáng)預(yù)算、資金、成本等基礎(chǔ)管理工作,建立自上而下的責(zé)、權(quán)、利對等的成本控制體系,并結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營狀況,實(shí)行層層負(fù)責(zé)制,實(shí)現(xiàn)人人有責(zé)任、有重?fù)?dān)、有效益、有風(fēng)險(xiǎn)的全員一體化局面。四是處罰要嚴(yán),要制訂和完善各項(xiàng)處罰制度。
4、提高民主管理意識(shí)。
領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)治者形象會(huì)引起員工的不滿,長久必然影響員工的積極性。克服的辦法就是民主管理,營造“我們一起干”的境界。一是對影響全體的事,如目前讓人不滿的地方,可采用匿名方式征求大家的意見,使人人都有“參與其事”使命感,有效的參與不僅能集思廣益,更能以一種民主的方式激發(fā)員工的積極性。二是把員工真正放在主人翁的地位,領(lǐng)導(dǎo)者不是居高臨下,而是平等地與員工討論問題,員工才會(huì)有真正意義上的認(rèn)可。三是決策公開,要繼續(xù)堅(jiān)持和完善員工代表大會(huì)制度,推行企務(wù)公開,確保廣大員工對重大事項(xiàng)的知情權(quán)、參與權(quán)、審議權(quán)和監(jiān)督權(quán)。對于一些侵害企業(yè)整體利益,影響員工積極性,而長期得不到解決的問題,應(yīng)運(yùn)用民主監(jiān)督的手段,采取問題公開,群眾評議,重點(diǎn)解決的方法,有針對性破解一兩個(gè)難題,充分發(fā)揮民主管理的積極作用。
5、實(shí)行合理的分配機(jī)制。
分配公平不僅僅是做到分配制度、政策、方案公開,而且更重要的是分配預(yù)案公開、結(jié)果公開,讓員工心服口服。要堅(jiān)持“效益優(yōu)先、注重能力、崗位導(dǎo)向、重點(diǎn)人員重點(diǎn)激勵(lì)”的分配原則,建立一定的工資制度和工資政策,在薪酬決策時(shí)應(yīng)綜合考慮崗位相對價(jià)值、薪資水平、個(gè)人績效三要素,以它們作為制定工資制度的基礎(chǔ),并合理地確定經(jīng)營者工資與本企業(yè)員工人均工資的關(guān)系。通過建立客觀、科學(xué)、公正的勞動(dòng)制度、分配和獎(jiǎng)勵(lì)制度,建立和完善考核和晉升制度,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,優(yōu)勝劣汰,使每個(gè)員工的勞動(dòng)與報(bào)酬相當(dāng),享受同等的競爭條件。此外,要為員工提供施展才華的舞臺(tái),創(chuàng)造培訓(xùn)提升的機(jī)會(huì),滿足員工的成就感,促使員工將潛在的內(nèi)驅(qū)力釋放出來,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)而努力。
6、建立切實(shí)有效的激勵(lì)機(jī)制。
所謂的激勵(lì)就是領(lǐng)導(dǎo)者對員工的激發(fā)和鼓勵(lì),促進(jìn)員工發(fā)揮其才能,釋放其潛能,最大限度地、自覺地發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性,在工作中做出更大的成績。運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制是激發(fā)人的動(dòng)機(jī)、調(diào)動(dòng)積極性的重要手段。因此,本人重點(diǎn)談?wù)剝纱箢惣?lì)方式:
(1)物質(zhì)激勵(lì)
物質(zhì)激勵(lì)是指通過物質(zhì)刺激的手段,鼓勵(lì)員工工作。它的主要表現(xiàn)形式有發(fā)放工資、獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品、津貼、福利等。員工是“經(jīng)濟(jì)人”,物質(zhì)需要是人類的第一需要,是人們從事一切社會(huì)活動(dòng)的基本動(dòng)因。如果員工通過努力能夠得到豐厚的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),也直觀地體現(xiàn)了其價(jià)值。所以,物質(zhì)激勵(lì)是激勵(lì)的主要模式,其關(guān)鍵出發(fā)點(diǎn)是關(guān)心群眾的切身利益,不斷滿足人們?nèi)找嬖鲩L的物質(zhì)文化生活的需要。物質(zhì)激勵(lì)方式非常之多,企業(yè)應(yīng)注意選擇相對合適的,將長期(培訓(xùn),分紅)與短期(加薪,福利提升)、無形(提供更好的辦公條件)與有形(獎(jiǎng)品)結(jié)合使用。同時(shí),使用這些物質(zhì)手段進(jìn)行激勵(lì)時(shí),還應(yīng)注意以下三個(gè)原則:
相稱原則。物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的程度必須與成績相當(dāng)。如果獎(jiǎng)勵(lì)的程度過大,容易使其他員工產(chǎn)生不公平感,對企業(yè)來說,就失去了激勵(lì)的意義。同樣,如果激勵(lì)程度過小,對被激勵(lì)的員工來說,也起不到應(yīng)有的調(diào)動(dòng)工作積極性的作用。
滿足需要原則。滿足需要原則在這里指的是在進(jìn)行物質(zhì)激勵(lì)時(shí),必須了解員工當(dāng)前的最高需要,如獎(jiǎng)金或?qū)嵨锏取?yīng)采取靈活多樣的物質(zhì)激勵(lì)措施,來調(diào)動(dòng)不同需要的員工的積極性。
即時(shí)性原則。即時(shí)性原則是指員工作出成績,符合獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)以時(shí),企業(yè)不要拖延時(shí)間,應(yīng)該即時(shí)予以獎(jiǎng)勵(lì)。立即的獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)使員工認(rèn)識(shí)到管理人員非常重視他所取得的成績,也會(huì)增強(qiáng)員工的榮譽(yù)感和滿足感,這樣必將激發(fā)他再接再厲干好工作的責(zé)任心和主動(dòng)性。
(2)精神激勵(lì)
根據(jù)馬斯洛的需要層次論,人不僅有低層次的物質(zhì)需要,還有高層次的精神需要。許多事實(shí)表明,單純的物質(zhì)激勵(lì)也有其局限性,容易產(chǎn)生拜金主義,只有將物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)二者結(jié)合起來,才能相互促進(jìn),相得益彰,缺少了任何一方都會(huì)使另一方的效果大打折扣。精神激勵(lì)的主要表現(xiàn)形式有授予獎(jiǎng)狀、獎(jiǎng)?wù)隆⒂浌Α⒃u先進(jìn)、宣傳事跡、晉升技術(shù)職稱等,能夠滿足人們的心理需求;主要方式有:工作激勵(lì)、尊重激勵(lì)、參與激勵(lì)、榮譽(yù)激勵(lì)等。
工作激勵(lì):工作本身具有激勵(lì)力量。為了更好地發(fā)揮員工工作積極性,管理者要考慮如何才能使工作本身更有內(nèi)在意義和挑戰(zhàn)性,給員工一種自我實(shí)現(xiàn)感。企業(yè)可以實(shí)行相關(guān)部門輪崗制,員工與崗位的雙向選擇等,使員工對自己的工作有一定的選擇權(quán)。
尊重激勵(lì):尊重激勵(lì)要求企業(yè)的管理者要重視員工的價(jià)值和地位。我們常聽到“公司的成績是全體員工共同努力的結(jié)果”之類的話,這是管理者非常尊重員工的表現(xiàn),如果管理者不重視員工感受,不尊重員工,就會(huì)大大打擊員工的積極性,使他們的工作僅僅為了獲取報(bào)酬,激勵(lì)從此大大削弱。上下級之間的相互尊重是一種強(qiáng)大的精神力量,有助于企業(yè)員工之間的和諧,有助于企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神和凝聚力的形成。
參與激勵(lì):參與激勵(lì)這種方式特別重視個(gè)人的自尊心和激發(fā)個(gè)人的潛力。現(xiàn)代人力資源管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和研究表明,現(xiàn)代的員工都有參與管理的要求和愿望,讓員工恰當(dāng)?shù)貐⑴c管理,既能形成員工對企業(yè)的歸屬感、認(rèn)同感,又能為企業(yè)的成功獲得有價(jià)值的知識(shí),創(chuàng)造和提供一切機(jī)會(huì)讓員工參與管理是調(diào)動(dòng)他們積極性的有效方法。
榮譽(yù)激勵(lì):榮譽(yù)是眾人或組織對個(gè)體或群體的崇高評價(jià),是滿足人們自尊需要,激發(fā)人們奮力進(jìn)取的重要手段。從人的動(dòng)機(jī)看,人人都具有自我肯定、爭取榮譽(yù)的需要。榮譽(yù)激勵(lì)成本低廉,但效果很好。目前,一些企業(yè)存在著評獎(jiǎng)方式的不正確現(xiàn)象,如評優(yōu)中的“輪莊法”、“人情法”、“以官論級法”、“以錢劃檔法”等等,都使榮譽(yù)的“含金量”大大降低,使典型的榜樣示范作用大打折扣,這是必須要大力加以糾正的。
“如果把企業(yè)比作一顆參天大樹,那么員工就是企業(yè)賴以生存的陽光、水分和土壤;如果把企業(yè)比作一艘巨輪,那么員工就是保證巨輪乘風(fēng)破浪、揚(yáng)帆遠(yuǎn)航的水兵。”所以,調(diào)動(dòng)員工積極性應(yīng)以人為本,沒有人就沒有企業(yè),員工是企業(yè)的主體,發(fā)揮員工的主動(dòng)積極性是夯實(shí)企業(yè)基礎(chǔ)所在,更是企業(yè)健康快速、和諧發(fā)展的源泉。
總之,調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的積極性應(yīng)以人為本,有良好的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),理想的企業(yè)發(fā)展前景,采用公平競爭、平等對待和相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制為手段,使之貫穿于企業(yè)員工管理的各個(gè)方面,從而形成企業(yè)獨(dú)特的員工管理機(jī)制,避免人才流失,極大的調(diào)動(dòng)員工長期在企業(yè)工作的積極性,企業(yè)人心穩(wěn)定,才能促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。進(jìn)入二十一世紀(jì),世界經(jīng)濟(jì)的一體化格局給現(xiàn)代企業(yè)騰飛插上了翅膀,一些有遠(yuǎn)見卓識(shí)的企業(yè)家更是把人才競爭看成企業(yè)競爭的核心。人才作為企業(yè)主體,發(fā)揮人才的主動(dòng)性積極性是夯實(shí)企業(yè)基礎(chǔ)所在,也是使企業(yè)健康快速發(fā)展的活力源泉。
第三篇:激發(fā)員工積極性
員工是企業(yè)前進(jìn)的發(fā)動(dòng)機(jī),如果這臺(tái)發(fā)動(dòng)機(jī)馬力十足,企業(yè)就會(huì)迅速的發(fā)展,反之企業(yè)就會(huì)停滯不前。很多企業(yè)都通過薪酬制度和管理制度來提高員工對待工作的積極性,其實(shí)我們從人性的角度來激發(fā)員工的積極性。
1.讓員工了解工作的意義
相信很多企業(yè)的員工都認(rèn)為工作的目的就是為了賺取金錢,因此當(dāng)員工獲得理想中的薪酬時(shí)就會(huì)停滯不前。實(shí)際上,工作的意義遠(yuǎn)不止如此,工作同樣是個(gè)人能力提升的一種歷練,同時(shí)會(huì)因?yàn)楣ぷ鳂I(yè)績上突出的表現(xiàn)獲得他人的尊重,提升個(gè)人影響力,對那些想創(chuàng)業(yè)的員工,工作還是擴(kuò)展人脈的一種手段。因此,讓員工了解工作的意義以及對個(gè)人未來發(fā)展的影響,可以幫助員工樹立正確的工作態(tài)度。
2.培養(yǎng)員工對工作的興趣
員工只有對工作真正的感興趣,從中獲得快樂,才能竭盡全力的把工作做好。要想讓員工把工作當(dāng)成興趣,就要給予員工完全自由發(fā)揮的空間。企業(yè)的基層員工通常最了解產(chǎn)品和市場,經(jīng)常在這方面迸發(fā)新鮮的創(chuàng)意。所以,讓員工自由的發(fā)揮空間,企業(yè)為其提供一定的支持,不僅能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造價(jià)值,同時(shí)員工以愉悅的心態(tài)投入到工作當(dāng)中去,并將之當(dāng)成一種興趣。
3.為員工提供發(fā)展的機(jī)會(huì)
員工希望通過工作獲得肯定,因此企業(yè)不要吝嗇于為員工提供發(fā)展機(jī)會(huì)。首先企業(yè)應(yīng)該通過培訓(xùn)來挖掘員工潛力,這既能調(diào)動(dòng)員工積極性,同時(shí)也是提高企業(yè)競爭力的關(guān)鍵之一。其次,在管理者的選拔上應(yīng)該給員工更多的機(jī)會(huì),以內(nèi)部培養(yǎng)選拔為主,這樣能使員工充滿期待的投入到工作中,自然也會(huì)更加努力。
4.打造良性的競爭環(huán)境
莎士比亞曾說過,莊嚴(yán)的大海能產(chǎn)生蛟龍和鯨魚,清淺的小河里只有一些供鼎俎的美味魚蝦。舒適的環(huán)境只會(huì)讓人安逸,失去進(jìn)取心。對企業(yè)來說,要想讓員工都能夠成為“蛟龍”和“鯨魚”,就要讓員工之間存在一種良性的競爭關(guān)系,通過優(yōu)質(zhì)競爭,使整個(gè)團(tuán)隊(duì)充滿競爭力。
5.用榮譽(yù)激發(fā)員工的熱情
企業(yè)都希望員工在集體榮譽(yù)感的驅(qū)使下努力工作,但在現(xiàn)代社會(huì),集體榮譽(yù)與個(gè)體榮譽(yù)從根本上來說是一致的:個(gè)人榮譽(yù)是集體榮譽(yù)的體現(xiàn)和組成部分,集體榮譽(yù)是個(gè)人榮譽(yù)的基礎(chǔ)和歸宿,因此,要想讓員工擁有集體榮譽(yù)感,企業(yè)要通過個(gè)人榮譽(yù)來換取員工的認(rèn)同感,進(jìn)而激勵(lì)員工努力地工作。
6培養(yǎng)員工的危機(jī)感
危機(jī)感是一個(gè)人成長的動(dòng)力,同時(shí)也是進(jìn)取心的源泉,一個(gè)人失去了危機(jī)感,就會(huì)便得安于現(xiàn)狀。華為2009年年銷售額超過300億美元,已經(jīng)成為全球第二大移動(dòng)設(shè)備供應(yīng)商,但任正非仍然高喊“華為的冬天要來了”,正是在這種危機(jī)感中,華為不斷的成長,并成為中國企業(yè)的典范。
7.保持平等公正的溝通
與員工保持相互溝通是激勵(lì)員工的重要方法之一,尤其是平等、公正的溝通,可以讓員工感覺到自己受到重視。當(dāng)員工犯錯(cuò)誤是,如果只是進(jìn)行嚴(yán)厲批評和懲罰并不能解決問題,甚至可能造成員工積怨和流失,有時(shí)與員工進(jìn)行朋友式的溝通和交流反而能取得事半功倍的效果。
第四篇:調(diào)動(dòng)員工積極性
淺談如何充分調(diào)動(dòng)廣大員工的工作積極性
眾所周知,把人字拿掉,企字就只剩止字了。光“止”了的企業(yè)還怎么進(jìn)步?因此,要把
人的因素放在首位。隨著電力企業(yè)改革的不斷深入,企業(yè)的發(fā)展與員工的關(guān)系更加密切,員
工決不僅是一種工具,其主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性將對企業(yè)生存發(fā)展產(chǎn)生巨大的作用。充分
調(diào)動(dòng)員工的積極性,發(fā)揮員工的創(chuàng)造力,是促進(jìn)企業(yè)和諧健康發(fā)展的有力保障,是企業(yè)始終
不渝追求的目標(biāo)。那么,如何提高員工的工作積極性?如何引導(dǎo)員工在企業(yè)中形成愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)、努力超越、追求卓越的員工隊(duì)伍呢?本人談一點(diǎn)自己的看法。
一、影響員工工作積極性的主要因素
我們企業(yè)員工的素質(zhì),從整體上來說應(yīng)該是比較高的,但由于體制、機(jī)制上的種種原因,當(dāng)前員工的積極性發(fā)揮得還不盡人意。影響企業(yè)員工工作積極性的因素很多,也很復(fù)雜,主
要有:
1、領(lǐng)導(dǎo)干部表率作用不夠。有些基層干部對自己要求不嚴(yán),甚至不思進(jìn)取,起不到領(lǐng)導(dǎo)
干部應(yīng)有的表率作用。有些領(lǐng)導(dǎo)干部之間鬧不團(tuán)結(jié),拉幫結(jié)派,搞小圈子,使員工無所適從。
有些領(lǐng)導(dǎo)在處理某些問題時(shí)不按照事情的本來事實(shí)公正地處理,而是根據(jù)個(gè)人的親疏好惡來
決定和解決。甚至有些領(lǐng)導(dǎo)只一味的追求自己的利益,而不為員工的利益著想。這些現(xiàn)象容
易使員工產(chǎn)生怨氣,從而削弱了他們的工作積極性。
2、管理制度不健全或形同虛設(shè)。目前,企業(yè)的規(guī)章制度不可謂不多,可是執(zhí)行起來卻往
往偏差較大,大多沒有被嚴(yán)格遵守,致使制度形如虛設(shè),作用沒有得到徹底發(fā)揮。有章不循、以批代管的現(xiàn)象非常普遍。而且對違章違紀(jì)行為懲處過寬,對一些違章違紀(jì)人員特別是領(lǐng)導(dǎo)
干部的違章行為,往往是告誡多,處理少,糾正多,追究少。
3、員工主人翁地位得不到落實(shí)。在生產(chǎn)經(jīng)營全過程中,員工的民主參與、民主管理、民
主監(jiān)督得不到落實(shí)。公開程序不完善,只公開結(jié)果,事前不公開,使員工沒有權(quán)利,也沒有
機(jī)會(huì)參與管理和決策,使員工心不服、氣不順,失去了與企業(yè)同甘共苦的責(zé)任感。
4、分配機(jī)制的不合理性。在供電企業(yè)改革過程中,工資分配制度改革一直是焦點(diǎn)問題。
供電企業(yè)經(jīng)營者與員工收入的差距大,同工不同酬現(xiàn)象以多種形式存在。目前企業(yè)用工實(shí)行的勞動(dòng)合同制,只是定性地表示企業(yè)與員工之間的勞動(dòng)關(guān)系,而對利益關(guān)系基本沒有作出定
量的規(guī)定,員工往往只能被動(dòng)接受,從而挫傷了一部分員工的積極性。
二、調(diào)動(dòng)員工工作積極性的對策思考
調(diào)動(dòng)員工工作積極性是一門管理科學(xué),有其自身的規(guī)律。要充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和
創(chuàng)造性,就必須牢固樹立以人為本的經(jīng)營管理理念,領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則,建立健全相關(guān)制度,關(guān)心員工,尊重員工的企業(yè)主人翁地位,建立切實(shí)有效的激勵(lì)機(jī)制等。
1、樹立“以人為本”的企業(yè)價(jià)值觀。企業(yè)在生存和發(fā)展的每一個(gè)過程中,都需要人、才、物等資源,在這里人力資源是處于首要
地位的。企業(yè)應(yīng)清楚地認(rèn)識(shí)到人是企業(yè)最重要的能不斷開發(fā)的資源,在實(shí)際中應(yīng)改變過去那
種視人力為成本的觀點(diǎn),而應(yīng)將人力看做是企業(yè)資本,科學(xué)的開發(fā)、調(diào)動(dòng)他們的積極性,使
用這種具有創(chuàng)造性的資源,為企業(yè)謀財(cái)富。
因此,必須信賴和尊重企業(yè)員工,使其愿意工作,有成就感、自尊感和自我實(shí)現(xiàn)等高層次需
求的激勵(lì),進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)他們的進(jìn)取心、創(chuàng)造性和人生價(jià)值。“以人為本”不能是企業(yè)掛在口
邊的一句空話,而應(yīng)下工夫真正落到實(shí)處,要把“以人為本”的價(jià)值觀真正體現(xiàn)在企業(yè)的各
項(xiàng)制度、日常工作和文件之中。
2、發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部的表率作用。
一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子,只有求真務(wù)實(shí),不擺花架子,不把自己凌駕于員工之上,與員工同甘
共苦,為企業(yè)和員工著想,才會(huì)增強(qiáng)員工的凝聚力、戰(zhàn)斗力,提高積極性。所以領(lǐng)導(dǎo)干部要
以實(shí)際行動(dòng)樹立起廉潔、公正、務(wù)實(shí)的形象。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),廉潔、公正是贏得人心的一個(gè)重要因素。領(lǐng)導(dǎo)處理的每一個(gè)問題,員工都看得清清楚楚,他們心中都有一桿天平,在不時(shí)地衡量著、評判著。如果領(lǐng)導(dǎo)不是實(shí)事求是地處理問題,而是根據(jù)親疏好惡來處理問題,久而久之,就會(huì)失去號(hào)召力。要拉近與員工溝通的平臺(tái)。做到經(jīng)常與員工進(jìn)行談心,尊重支持下屬工作,為員工創(chuàng)造良好的工作和生活環(huán)境,真心實(shí)意為員工辦好事、辦實(shí)事。對好人好事要充分地給予肯定,并適時(shí)適地進(jìn)行鼓勵(lì)。
一是以“四互”促團(tuán)結(jié)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間應(yīng)“互相尊重、互相信任、互相支持、互相幫助”,以團(tuán)結(jié)的形象來帶動(dòng)和促進(jìn)廣大員工的團(tuán)結(jié),推動(dòng)企業(yè)不斷發(fā)展。一是以“四互”促團(tuán)結(jié)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間應(yīng)“互相尊重、互相信任、互相支持、互相幫助”,以團(tuán)結(jié)的形象來帶動(dòng)和促進(jìn)廣大員工的團(tuán)結(jié),推動(dòng)企業(yè)不斷發(fā)展。
二是以“四講”樹清政廉潔的形象。領(lǐng)導(dǎo)干部只有“講學(xué)習(xí)、講廉潔奉獻(xiàn)、講無私為民、講與民同甘共苦”,才能貼近群眾、深得民心。反之,哪里有腐敗,哪里環(huán)境就不安定,管理就會(huì)混亂,內(nèi)部就會(huì)離心離德。
三是以“三做到”拉近與員工溝通的平臺(tái)。做到“經(jīng)常與員工進(jìn)行談心,做到尊重支持下屬工作,做到為員工創(chuàng)造良好的工作和生活環(huán)境”。對員工所做出的成績要及時(shí)地表揚(yáng),對員工遇到的困難要盡可能地給予幫助。
四是以“二心”做員工的表率。領(lǐng)導(dǎo)干部要有高度的“事業(yè)心、責(zé)任心”,把單位和職工群眾的利益放在第一位,一心撲在工作上,說話辦事要讓群眾心服口服,凡是要求群眾做到的首先自己要做到,要求群眾不做的首先自己不做,做到表里如
一、言行一致。
3、建立健全相關(guān)制度。
要改變規(guī)章制度形如虛設(shè),束之高閣的狀況,一要對現(xiàn)有的制度進(jìn)行梳理,不合理的要?jiǎng)h除,不完善的要補(bǔ)充,提高規(guī)章制度和技術(shù)規(guī)范的嚴(yán)密性,同時(shí)培養(yǎng)員工遵紀(jì)守法的自覺性,強(qiáng)化照章辦事和規(guī)范服務(wù)意識(shí)。二要認(rèn)真按照市場經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代化企業(yè)制度的要求,結(jié)合企業(yè)的具體實(shí)際,擬定出一套實(shí)用的生產(chǎn)經(jīng)營管理制度。這些制度要做到可操作性強(qiáng),處理問題規(guī)范化、制度化、一體化,而不是因人而異。三要從基本管理工作人手,加強(qiáng)預(yù)算、資金、成本等基礎(chǔ)管理工作,建立自上而下的責(zé)、權(quán)、利對等的成本控制體系,并結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營狀況,實(shí)行層層負(fù)責(zé)制,實(shí)現(xiàn)人人有責(zé)任、有重?fù)?dān)、有效益、有風(fēng)險(xiǎn)的全員一體化局面。四是處罰要嚴(yán),要制訂和完善各項(xiàng)處罰制度。
4、提高民主管理意識(shí)。
領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)治者形象會(huì)引起員工的不滿,長久必然影響員工的積極性。克服的辦法就是民主管理,營造“我們一起干”的境界。一是對影響全體的事,如目前讓人不滿的地方,可采用匿名方式征求大家的意見,使人人都有“參與其事”使命感,有效的參與不僅能集思廣益,更能以一種民主的方式激發(fā)員工的積極性。二是把員工真正放在主人翁的地位,領(lǐng)導(dǎo)者不是居高臨下,而是平等地與員工討論問題,員工才會(huì)有真正意義上的認(rèn)可。三是決策公開,要繼續(xù)堅(jiān)持和完善員工代表大會(huì)制度,推行企務(wù)公開,確保廣大員工對重大事項(xiàng)的知情權(quán)、參與權(quán)、審議權(quán)和監(jiān)督權(quán)。對于一些侵害企業(yè)整體利益,影響員工積極性,而長期得不到解決的問題,應(yīng)運(yùn)用民主監(jiān)督的手段,采取問題公開,群眾評議,重點(diǎn)解決的方法,有針對性破解一兩個(gè)難題,充分發(fā)揮民主管理的積極作用。
5、實(shí)行合理的分配機(jī)制。
分配公平不僅僅是做到分配制度、政策、方案公開,而且更重要的是分配預(yù)案公開、結(jié)果公開,讓員工心服口服。要堅(jiān)持“效益優(yōu)先、注重能力、崗位導(dǎo)向、重點(diǎn)人員重點(diǎn)激勵(lì)”的分配原則,建立一定的工資制度和工資政策,在薪酬決策時(shí)應(yīng)綜合考慮崗位相對價(jià)值、薪資水平、個(gè)人績效三要素,以它們作為制定工資制度的基礎(chǔ),并合理地確定經(jīng)營者工資與本企業(yè)員工人均工資的關(guān)系。通過建立客觀、科學(xué)、公正的勞動(dòng)制度、分配和獎(jiǎng)勵(lì)制度,建立和
完善考核和晉升制度,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,優(yōu)勝劣汰,使每個(gè)員工的勞動(dòng)與報(bào)酬相當(dāng),享受同等的競爭條件。此外,要為員工提供施展才華的舞臺(tái),創(chuàng)造培訓(xùn)提升的機(jī)會(huì),滿足員工的成就感,促使員工將潛在的內(nèi)驅(qū)力釋放出來,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)而努力。
6、建立切實(shí)有效的激勵(lì)機(jī)制。
所謂的激勵(lì)就是領(lǐng)導(dǎo)者對員工的激發(fā)和鼓勵(lì),促進(jìn)員工發(fā)揮其才能,釋放其潛能,最大限度地、自覺地發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性,在工作中做出更大的成績。運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制是激發(fā)人的動(dòng)機(jī)、調(diào)動(dòng)積極性的重要手段。因此,本人重點(diǎn)談?wù)剝纱箢惣?lì)方式:
(1)物質(zhì)激勵(lì)
物質(zhì)激勵(lì)是指通過物質(zhì)刺激的手段,鼓勵(lì)員工工作。它的主要表現(xiàn)形式有發(fā)放工資、獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品、津貼、福利等。員工是“經(jīng)濟(jì)人”,物質(zhì)需要是人類的第一需要,是人們從事一切社會(huì)活動(dòng)的基本動(dòng)因。如果員工通過努力能夠得到豐厚的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),也直觀地體現(xiàn)了其價(jià)值。所以,物質(zhì)激勵(lì)是激勵(lì)的主要模式,其關(guān)鍵出發(fā)點(diǎn)是關(guān)心群眾的切身利益,不斷滿足人們?nèi)找嬖鲩L的物質(zhì)文化生活的需要。物質(zhì)激勵(lì)方式非常之多,企業(yè)應(yīng)注意選擇相對合適的,將長期(培訓(xùn),分紅)與短期(加薪,福利提升)、無形(提供更好的辦公條件)與有形(獎(jiǎng)品)結(jié)合使用。同時(shí),使用這些物質(zhì)手段進(jìn)行激勵(lì)時(shí),還應(yīng)注意以下三個(gè)原則:
相稱原則。物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的程度必須與成績相當(dāng)。如果獎(jiǎng)勵(lì)的程度過大,容易使其他員工產(chǎn)生不公平感,對企業(yè)來說,就失去了激勵(lì)的意義。同樣,如果激勵(lì)程度過小,對被激勵(lì)的員工來說,也起不到應(yīng)有的調(diào)動(dòng)工作積極性的作用。
滿足需要原則。滿足需要原則在這里指的是在進(jìn)行物質(zhì)激勵(lì)時(shí),必須了解員工當(dāng)前的最高需要,如獎(jiǎng)金或?qū)嵨锏取?yīng)采取靈活多樣的物質(zhì)激勵(lì)措施,來調(diào)動(dòng)不同需要的員工的積極性。即時(shí)性原則。即時(shí)性原則是指員工作出成績,符合獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)以時(shí),企業(yè)不要拖延時(shí)間,應(yīng)該即時(shí)予以獎(jiǎng)勵(lì)。立即的獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)使員工認(rèn)識(shí)到管理人員非常重視他所取得的成績,也會(huì)增強(qiáng)員工的榮譽(yù)感和滿足感,這樣必將激發(fā)他再接再厲干好工作的責(zé)任心和主動(dòng)性。
(2)精神激勵(lì)
根據(jù)馬斯洛的需要層次論,人不僅有低層次的物質(zhì)需要,還有高層次的精神需要。許多事實(shí)表明,單純的物質(zhì)激勵(lì)也有其局限性,容易產(chǎn)生拜金主義,只有將物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)二者結(jié)合起來,才能相互促進(jìn),相得益彰,缺少了任何一方都會(huì)使另一方的效果大打折扣。精神激勵(lì)的主要表現(xiàn)形式有授予獎(jiǎng)狀、獎(jiǎng)?wù)隆⒂浌Α⒃u先進(jìn)、宣傳事跡、晉升技術(shù)職稱等,能夠滿足人們的心理需求;主要方式有:工作激勵(lì)、尊重激勵(lì)、參與激勵(lì)、榮譽(yù)激勵(lì)等。工作激勵(lì):工作本身具有激勵(lì)力量。為了更好地發(fā)揮員工工作積極性,管理者要考慮如何才能使工作本身更有內(nèi)在意義和挑戰(zhàn)性,給員工一種自我實(shí)現(xiàn)感。企業(yè)可以實(shí)行相關(guān)部門輪崗制,員工與崗位的雙向選擇等,使員工對自己的工作有一定的選擇權(quán)。
尊重激勵(lì):尊重激勵(lì)要求企業(yè)的管理者要重視員工的價(jià)值和地位。我們常聽到“公司的成績是全體員工共同努力的結(jié)果”之類的話,這是管理者非常尊重員工的表現(xiàn),如果管理者不重視員工感受,不尊重員工,就會(huì)大大打擊員工的積極性,使他們的工作僅僅為了獲取報(bào)酬,激勵(lì)從此大大削弱。上下級之間的相互尊重是一種強(qiáng)大的精神力量,有助于企業(yè)員工之間的和諧,有助于企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神和凝聚力的形成。
參與激勵(lì):參與激勵(lì)這種方式特別重視個(gè)人的自尊心和激發(fā)個(gè)人的潛力。現(xiàn)代人力資源管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和研究表明,現(xiàn)代的員工都有參與管理的要求和愿望,讓員工恰當(dāng)?shù)貐⑴c管理,既能形成員工對企業(yè)的歸屬感、認(rèn)同感,又能為企業(yè)的成功獲得有價(jià)值的知識(shí),創(chuàng)造和提供一切機(jī)會(huì)讓員工參與管理是調(diào)動(dòng)他們積極性的有效方法。
榮譽(yù)激勵(lì):榮譽(yù)是眾人或組織對個(gè)體或群體的崇高評價(jià),是滿足人們自尊需要,激發(fā)人們奮力進(jìn)取的重要手段。從人的動(dòng)機(jī)看,人人都具有自我肯定、爭取榮譽(yù)的需要。榮譽(yù)激勵(lì)成本低廉,但效果很好。目前,一些企業(yè)存在著評獎(jiǎng)方式的不正確現(xiàn)象,如評優(yōu)中的“輪莊法”、“人情法”、“以官論級法”、“以錢劃檔法”等等,都使榮譽(yù)的“含金量”大大降低,使典型的榜樣示范作用大打折扣,這是必須要大力加以糾正的。
“如果把企業(yè)比作一顆參天大樹,那么員工就是企業(yè)賴以生存的陽光、水分和土壤;如果把企業(yè)比作一艘巨輪,那么員工就是保證巨輪乘風(fēng)破浪、揚(yáng)帆遠(yuǎn)航的水兵。”所以,調(diào)動(dòng)員工積極性應(yīng)以人為本,沒有人就沒有企業(yè),員工是企業(yè)的主體,發(fā)揮員工的主動(dòng)積極性是夯實(shí)企業(yè)基礎(chǔ)所在,更是企業(yè)健康快速、和諧發(fā)展的源泉。
總之,調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的積極性應(yīng)以人為本,有良好的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),理想的企業(yè)發(fā)展前景,采用公平競爭、平等對待和相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制為手段,使之貫穿于企業(yè)員工管理的各個(gè)方面,從而形成企業(yè)獨(dú)特的員工管理機(jī)制,避免人才流失,極大的調(diào)動(dòng)員工長期在企業(yè)工作的積極性,企業(yè)人心穩(wěn)定,才能促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。進(jìn)入二十一世紀(jì),世界經(jīng)濟(jì)的一體化格局給現(xiàn)代企業(yè)騰飛插上了翅膀,一些有遠(yuǎn)見卓識(shí)的企業(yè)家更是把人才競爭看成企業(yè)競爭的核心。人才作為企業(yè)主體,發(fā)揮人才的主動(dòng)性積極性是夯實(shí)企業(yè)基礎(chǔ)所在,也是使企業(yè)健康快速發(fā)展的活力源泉。
第五篇:調(diào)動(dòng)員工積極性
“三步走”調(diào)動(dòng)員工積極性
“調(diào)動(dòng)員工的積極性,首先從控制入手;其次抓好激勵(lì);關(guān)鍵在覺知”。
如何調(diào)動(dòng)員工積極性?這既是老生常談的話題,又是讓企業(yè)頭痛的難題。
面對員工和原材料上漲,80后、90后成為勞動(dòng)力主體帶來的壓力,過往的管理模式,管理手段不斷面臨挑戰(zhàn)。靠人情化管理,企業(yè)一團(tuán)和氣卻喪失競爭力。用制度管理,嚴(yán)格獎(jiǎng)罰,員工要辭工。面對招工難使得企業(yè)對留下來的員工束手無策。老板和高管都希望調(diào)動(dòng)員工積極性,增強(qiáng)員工責(zé)任心,各種招數(shù)都用了,卻收效甚微。
企業(yè)在這個(gè)問題上為難,歸根結(jié)底是對“員工積極性”本身認(rèn)識(shí)有誤區(qū)。一方面,都知道管理的根本在調(diào)動(dòng)員工積極性;另一方面,又漠視員工、忽視員工。企業(yè)總是向外求,而不向內(nèi)求,認(rèn)為改變企業(yè)的力量在外不在內(nèi)。于是,就高薪請人、聽課培訓(xùn)、搞ISO、ERP、績效考核……結(jié)果大失所望。
改變企業(yè)的力量在內(nèi)不在外,員工自身的力量就是積極性,這就是改變企業(yè)的根本力量。所以,調(diào)動(dòng)員工的積極性,首先要相信員工,相信以員工的本能可以把事情做好,這是個(gè)信念。
那是什么在阻礙員工的能量呢?一是情緒,二是觀念(思想),三是私心(自我)。
能量是被情緒消耗掉的。情緒泛濫是管理大忌。一件事情沒有做好,首先要冷靜了解真相,把過程搞清楚,而不是對結(jié)果作出情緒反應(yīng)。同時(shí)要做到:不管對員工進(jìn)行什么樣的批評,要一個(gè)批評伴隨一個(gè)指導(dǎo)。
能量又是被私心所消耗的。能量是流動(dòng)的,而自私就是自閉,就會(huì)抑制能量。不要自我,要開放。開放產(chǎn)生能量。要?jiǎng)幼鞑灰獎(jiǎng)幽睢R患虑橛X知后就會(huì)形成很強(qiáng)的執(zhí)行力。行動(dòng)是制服妄念的最好辦法。企業(yè)執(zhí)行力差,就是因?yàn)槿藗兺钐唷?/p>
如何有效調(diào)動(dòng)員工積極性?控制是基礎(chǔ),激勵(lì)是根本,覺知是關(guān)鍵。
1.控制入手。
聰明跟反應(yīng)有關(guān),智慧跟反應(yīng)無關(guān),智慧來源于持戒。持戒就是約束。改變?nèi)说牧?xí)性,開發(fā)員工能量從約束開始。改變隨心所欲做事的習(xí)性,讓行為受到約束,讓每個(gè)人都有明確的任務(wù)。先讓人不要有積極性,才能讓人真正有積極性。
2.抓好激勵(lì)。
管理的根本目的就是激勵(lì)人達(dá)到目標(biāo)。要打破目前企業(yè)普遍存在的“干多干少,干好干壞一個(gè)樣”的混日子狀況。激勵(lì)并不是簡單的獎(jiǎng)錢或者罰錢,無緣無故的獎(jiǎng)錢只能制造貪念。而莫名其妙地罰錢只能制造憎恨。
實(shí)施激勵(lì)要注重分段,頻率要高。把激勵(lì)頻繁地按每月、每周、每日進(jìn)行,按車間、工序、機(jī)臺(tái)、個(gè)人進(jìn)行。即將整個(gè)企業(yè)的總?cè)蝿?wù)分割到部門、車間、工序、機(jī)臺(tái)、個(gè)人,同時(shí)還要采取一系列攻關(guān)動(dòng)作,舉全廠之力確保攻關(guān)取得成效。讓員工看到變化,看到成績,產(chǎn)生成就感。金錢對人的激勵(lì)是有限的,而成就感對人的激勵(lì)才是有效和持久的。企業(yè)通過各種管理動(dòng)作、小攻關(guān),不斷積少成多,保持對員工的激勵(lì)和刺激。注意,刺激要靠業(yè)績,這要求有基本的數(shù)據(jù)系統(tǒng)。整個(gè)過程一定要有稽核手段確保激勵(lì)效果,讓每一個(gè)做事的人感受到背后有一雙眼睛盯著,從而產(chǎn)生壓力,變壓力為動(dòng)力。
3.關(guān)鍵在覺知。
談到責(zé)任心和積極性,員工有沒有責(zé)任心和積極性,關(guān)鍵在他對自我的認(rèn)知。當(dāng)一個(gè)員工覺得自己身份卑微、可有可無時(shí),他是不可能有積極性和責(zé)任心的。
員工看不起他的工作源于他看不起自己,而他看不起自己又源于你看不起他,看得起他才有責(zé)任心。要讓員工敢于給自己定一個(gè)比較高的身份、工作和目標(biāo)。同時(shí),讓他一次次地承擔(dān)責(zé)任,一次次地創(chuàng)造業(yè)績,一次次地得到肯定,逐步樹立自信心和成就感。
覺知可以歸結(jié)為三點(diǎn):做一個(gè)人認(rèn)真負(fù)責(zé)的人,一個(gè)說到做到的人,一個(gè)精益求精的人。
總而言之,企業(yè)只要以平常心對待、持之以恒,日久天長,就會(huì)擁有越來越多有積極性、有責(zé)任心的員工。盡管他們都是原來的手下,卻今非昔比。