第一篇:各協會理事機構及其職能
協會部門職責
辦公室:辦公室是協會綜治機構,負責各部門工作的協調和聯系;負責組織籌備協會活動,處理起草協會活動方案、各種工作文件、資料;負責場地等申請工作;負責本協會理事檔案及各種協會文件檔案的統一管理;管理協會日常事務,協會固定資產的保管和監督,辦公用品的購買、領取和發放;負責各類會議的通知、簽到、記錄等工作;管理協會內部的財務。
外聯部:負責處理協會的對事務,為協會開展活動爭取社會贊助;與校內外學生協會進行聯絡交流;就協會工作問題與學校各機構進行咨詢與溝通;負責本協會禮儀隊的工作。
宣傳部:主要負責協會的海報設計、活動宣傳,視頻制作,晚會舞臺設計與布置、活動通訊稿的撰寫并及時向社團部提供協會活動的最新信息;收存協會編印的刊物等。會員權益部:加強與會員的溝通,負責監督協會課程的開展,保證其課程質量;對協會會員資料進行整理并負責辦理理事工作證、會員證等相關工作。
綜合部:該部門主要負責協會對會員課程安排,囊括各方面的教學,其中最主要的是各類舞蹈的安排和開展。除此之外,還有協會內部舞蹈安排和訓練,協調各部門開展舞蹈培訓。
第二篇:學生會各職能機構設立
學生會各職能機構設立
機構設置
校學生會以主席團為領導核心,包括學生會主席一人,副主席若干人。在主席團以下設數個職能部門,一般包括辦公室(主席團與秘書部)、班聯部(班級成員聯合部)、宣傳部、組織部、學習部、實踐部、體育部、文藝部、生活部、紀律部(紀委、紀檢部)、外聯部(外宣部)、社團部等。各部門設部長一名、副部長2名,部門秘書1名,干事若干名。高等學校一般設校學生會委員會和系(科)學生會委員會兩級。中等學校學生機構一般是兩級:校學生委員會和班學生委員會(班委會)。一般的學生會都設置主席團、秘書處、學習部、宣傳部、監察部、文藝部、體育部、生活部、衛生部、勞動部、組織部等。常設部門
秘書處:負責監督檢查學生會各個部門及社團聯合會;
學習部:負責監督各班學習情況,舉辦有關學習類比賽等大型活動,配合班主任做好同學工作
宣傳部:專門負責學校各種活動的宣傳,出海報,檢查學校班級的黑板報,并予以評分;
文藝部:舉辦學校文藝表演,如迎新晚會、聯歡會、元旦匯演等;
體育部:評出各班級廣播體操分數,開展校運會、籃球比賽等項目活動; 衛生部:顧名思義,檢查全校各班級衛生并予以評分; 生活部:管理并檢查公寓宿舍衛生;以及宿舍內紀律;
紀檢部:安排和檢查各班級同學的紀侓和自行車擺放并在各種大型場合維持紀律,檢查否有違紀行為;
組織部:策劃與組織各項學生活動,是學生會的中樞部門;
職能分配 學生會全體會議
⒈學生會全體會議為學生會最高權力機關,其常設機構為學生會主席團。⒉學生會全體會議每月召開一次,審議主席團和各部工作。
⒊全體會議成員的要求可提前召開非常全會,但必須有三分之二人支持。主席團
⒈主席團設主席一名,第一副主席2名,副主席若干,實行民主集中制,2年一屆,為學生會的常設最高領導。
⒉學生會主席團有權撤銷下轄部門的決定和擁有最高干部任命權,最高審議權。⒊學生會全體會議為學生會最高權力機構,主席團為其常設機構,學生會三分之一的干部若對主席團決定不服,可要求召開學生會全體會議審議主席團決定,全體會議可撤銷主席團決定或罷免改屆主席團,選舉新的主席團。
⒋主席團若不服全會決定,可終止全會,重新召開全會,第二次全會決定其去留(第二次全會主席團無權停止)秘書處(總干部部)
⒈協助主席、團委副書記組織學生各項工作,當好參謀,協調各職能部門開展工作,監督其工作開展情況,收集工作總結。
⒉起草、制定學生分會辦公室文件和條例,收發有關文件和整理并保存文件等。⒊同時根據《XX大學分團委、學生會干部量化考核條例》對分團委、學生會干部實行量化考核和任命干部。
⒋負責大型會議的會務以及考勤、記錄工作。管理好分團委、學生會辦公室。⒌安排學生會干部值班,聽取同學意見并及時處理或向有關部門反映情況。對學生干部的思想素質、履行職責情況、工作政績及宿舍內務情況全面考評,并在全委會上通報,給予表揚或批評。
⒍接受下級部門對上級部門的建議和檢舉。班聯部
⒈由各學院各班班級成員組合而成,包括部長一名、副部長一名,干事若干名。⒉協助團總支、輔導員組織學生各項工作,傳達學校學院的各種信息,加強各班各級之間的聯系。
⒊負責對班委和其他同學的監督,有問題的立即提出,以免導致損害班級以及學校利益。
⒋配合學院對班級的評優,優秀班干的評優活動;把學生聯合在一起,讓我們成為一個緊密相連的大家庭。
⒌加強師生之間的聯系;調節各班出現的矛盾,做到我中有你,你中有我。⒍通知召開學生會的各級會議。宣傳部
⒈運用多種形式組織團員學習馬克思列寧主義、毛澤東思想,學習政治理論,時事政治,上好團課,對團員進行團的基本知識的教育。
⒉根據黨組織和上級團委指示,圍繞中心工作,開展宣傳工作。⒊了解青年團員的思想意識情況,提出宣傳教育工作的意見,起草宣傳教育講稿。⒋負責分團委的通訊報道,領取和保管好分團委的報刊雜志。
5負責XX學校相關新聞、信息的采集與報道。做好XX學校團委、學生會工作的網上宣傳,加強宣傳力度,學生會的影響力。組織部
⒈了解和掌握團委的組織狀況,做好團員的管理工作。負責團員組織關系的轉接,團員注冊和組織情況統計,辦理進步青年入團和超齡團員離團的工作。⒉負責對青年積極分子進行培養、教育和考察,提出發展新團員的意見,辦理新團員入團手續。
⒊定期每兩周過一次組織生活,并按規定時間向團委組織部上交團支部工作手冊。
⒋負責團費的收繳,團籍注冊工作,接轉組織關系和發給新團員團徽,團員證等工作。
⒌負責團員的模范事跡和遵守團的紀律情況,建議團支部、分團委和團委給予表揚、獎勵、批評或處分。
⒍定期對團員進行組織性、紀律性教育。⒎每年組織搞好團員民主評議工作。
⒏組織好“優秀團支部”、“優秀團干”、“優秀團員”的評比工作
文化部
⒈以提高廣大團員的藝術修養,豐富課余文體生活為宗旨組織各類文藝活動。⒉組織團員開展豐富多彩的有益于身心健康的文藝活動,負責組織系分團委文藝比賽,積極組織迎新和歡送畢業生及學校的其他文藝活動。⒊與學生會體育部加強溝通與協作。
⒋培訓文藝活動骨干,搞好文藝普及工作。⒌協助社團部做好相關社團的日常工作。學習委員會
⒈在全系范圍內營造良好的學習氛圍,促進我系優良學風的的形成,具體工作如下:
⒉嚴抓學習紀律。制訂詳細的《考勤制度》,嚴把考勤關。
3加強師生之間的溝通與了爭,做好“教”,“學”雙方的信息反饋工作,配合我系教改的順利進行。定時了解并解決學生中學習上的問題,協助有關部門抓好學風建設,參加“評教”活動,積極反映學生對學校教學、教育工作的要求和意見,并及時向教務處反饋。體育部
⒈為提高全系同學的身體素質及體育技能,積極開展各項體育活動,豐富同學們的課余生活。具體工作如下: ⒉組織好生系同學的早操鍛煉。
⒊切合實際地開展各樣球賽、體育競技比賽。
⒋選取拔優秀的運動員組成系田徑隊、籃球隊、足球隊等,參加學校的比賽。⒌系內大型活動期間,配合其它部門做好后勤準備工作。監察委員會(紀檢部)⒈紀律部是學生會設立的監督機構,起著協助學生會做好學生干部的檢查工作、監督及培訓工作的作用,并對全院學生的日常行為進行監督,有權對部長及其以下干部處以停職處分。
⒉接受和處理廣大同學對違紀學生干部的舉報,并上報主席團給予嚴肅處理 ⒊對全校學生進行監督、檢查,使之規范自己的日常行為,提高自身綜合素質 ⒋監督執行校系各項規章制度,培養同學們的自律意識,全面推進校風、系風建設
⒌監督班級晚自習考勤,肅整學習紀律。
⒍協助保衛部門做好校園內的安全保衛工作;維持會場、大型活動或公共場所的秩序。
⒎監察委員會有權停止部長級別干部及其以下干部的職務。(除安全委員會)
生活部
⒈以“為同學服務”為宗旨,關心同學生活,及時、合理地反映同學呼聲。配合有關部門解決同學們的生活問題,協助學校進行管理。⒉與相關部門組織“學雷鋒”義務活動。
⒊與學校相關部門建立經常性的聯系,及時反映學生有關生活方面的意見和要求,維護學生利益
⒋配合學院定期做好宿舍學生生活場所的衛生檢查,及時發現問題,并上報有關部門處理
⒌主動關心同學的身心健康,為同學提供一些力所能及的服務工作 ⒍協助其他各部門開展工作,完成上級交辦的其他任務。
第三篇:青島市婦聯各機構聯系方式及職能
青島市婦聯辦公室
辦公電話85911672 85911717
投訴電話85911638
郵政編碼26607
1傳真號碼85911639
辦公時間 星期一至星期五 上午9:00—下午5:30
辦公地址 青島市香港中路11號0623房間
網址 http://women.qingdao.gov.cn
電子郵箱 qdflbgs@qingdao.gov.cn
職能負責市婦聯機關及所屬事業單位的綜合協調;負責機關公文的制發、收文處理與公文管理;負責年鑒、史志及大事記的編纂工作;負責財務、統計、政務督查及機關行政事務、后勤服務、安全保密工作;負責機關微機管理與維護。
青島市婦聯研究室
辦公電話85912126 8591277
5投訴電話85911638
郵政編碼26607
1傳真號碼85911639
辦公時間 星期一至星期五 上午9:00—下午5:30
辦公地址 青島市閩江路7號1204房間
網址 http://women.qingdao.gov.cn
電子郵箱 qdflyjs@qingdao.gov.cn
職能負責婦女工作綜合性調查研究,組織指導全市各級婦女組織的調研工作;起草有關全會重要文稿及會領導交辦的有關文稿的草擬及修改;承擔婦女問題研究會的日常工作;負責編輯《婦女工作信息》,維護《青島婦女網》。
青島市婦聯組織聯絡部
辦公電話 85911679 85913028
投訴電話 85911638
郵政編碼 266071
傳真號碼 85911639
辦公時間 星期一至星期五 上午9:00—下午5:30
辦公地址 青島市香港中路11號0612房間
網址http://women.qingdao.gov.cn
電子郵箱qdflzzb@qingdao.gov.cn
職能負責指導全市婦女基層組織、婦聯干部隊伍建設,協調、聯系社會各界婦女組織;配合有關部門做好培養選拔女干部和后備女干部工作;組織開展婦女統戰工作,做好與港澳臺及境外婦女組織的合作與交流;負責機關及所屬事業單位的人事工作;負責離退休人員的管理和服務工作。
青島市婦聯宣傳部
辦公電話85911636 85913029
投訴電話85911638
郵政編碼26607
1傳真號碼85911639
辦公時間 星期一至星期五 上午9:00—下午5:30
辦公地址 青島市香港中路11號0617房間
網址http://women.qingdao.gov.cn
電子郵箱qdflxcb@qingdao.gov.cn
職能負責制定全市婦女思想教育工作規劃并組織實施;指導全市婦女組織對黨的路線方針政策和男女平等思想的宣傳教育;指導開展“五好文明家庭”創建活動和家庭美德建設工作,協助有關部門開展群眾性精神文明創建活動;負責宣傳婦女工作和婦女典型,組織指導全市婦聯系統的宣傳報道;組織“三八紅旗手(集體)”的評選表彰工作;配合開展計劃生育、擁軍優屬等項工作。
青島市婦聯發展部
辦公電話85911670 85913027
投訴電話85911638
郵政編碼26607
1傳真號碼85911639
辦公時間 星期一至星期五 上午9:00—下午5:30
辦公地址 青島市香港中路11號0608房間
網址http://women.qingdao.gov.cn
電子郵箱qdflfzb@163.com
職能負責組織婦女開展“雙學雙比”、“巾幗建功”競賽活動,指導農村婦女科技致富和城市婦女崗位成才;組織指導基層婦女組織開展婦女文化科技培訓和職業技能培訓;協助有關部門促進婦女廣泛平等就業;參與對貧困婦女的幫扶工作。
青島市婦聯權益部
辦公電話85911638 85913038
投訴電話85911638
郵政編碼26607
1傳真號碼85911639
辦公時間 星期一至星期五 上午9:00—下午5:30
辦公地址 青島市香港中路11號0617房間
網址http://women.qingdao.gov.cn
電子郵箱qdqyb2005@126.com
職能負責協調社會各界依法維護婦女兒童合法權益工作;參與制定或修改有關維護婦女兒童合法權益的政策和法規,并參與監督實施;組織開展婦女法律、法規的宣傳教育活動;調查了解維護婦女權益狀況;參與有關的普法工作;負責綜合指導全市婦聯系統的信訪工作;負責接待處理婦女群眾來信來訪;處理婦女熱線的日常工作。
青島市婦聯兒童部
辦公電話85912127 85912776
投訴電話85911638
郵政編碼26607
1傳真號碼85911639
辦公時間 星期一至星期五 上午9:00—下午5:30
辦公地址 青島市閩江路7號1206房間
網址http://women.qingdao.gov.cn
電子郵箱FL85912127@126.com
職能參與有關保護兒童權益政策、法規的編制、監督及落實工作;負責家庭教育工作的協調與服務;組織實施“春蕾計劃”;協調參與校外及社區教育工作。
青島市婦女兒童工作委員會辦公室
辦公電話8591318
3投訴電話85911638
郵政編碼26607
1傳真號碼85911639
辦公時間 星期一至星期五 上午9:00—下午5:30
辦公地址 青島市香港中路11號0637房間
網址http://women.qingdao.gov.cn
電子郵箱qdfgw@126.com
職能市婦女兒童工作委員會日常辦事機構,主要負責編制全市婦女兒童發展中長期規劃并組織實施和監測評估;協調和推動市婦兒工委成員單位做好維護婦女兒童權益,市市婦女兒童發展綱要工作;開展調查研究,為婦兒工委決策提供依據;指導各區市婦兒工委辦公室開展工作;承辦市婦兒工委會議、日常行政事務及其他工作事項。
第四篇:鄉鎮人民政府內設機構及各站所職能職責
鄉鎮人民政府內設機構及各站所職能職責
一、鄉黨委的主要職責
1、宣傳貫徹執行黨的路線、方針、政策和上級黨組織及本級組織的決議;
2、負責鄉、村黨總(支)兩級黨組織的思想、組織、作風總體建設,特別是黨委班子的自身建設,做好本鄉黨員、干部的思想政治工作;
3、領導本鄉工作。研究制定本鄉經濟、社會發展戰略,確定工作目標;審議鄉鄉政府有關經濟、社會發展規劃、檢查和監督規劃的實行情況,帶領本鄉各族群眾全面建設小康社會;
4、領導和協調人大、政府的工作,領導和管理本鄉的精神文明建設、工會、共青團、婦女、武裝、統戰、僑務、新聞宣傳等工作;
5、正確執行黨管干部政策,按照干部管理權限和規定的程序,做好干部的培養、考察、選拔和獎懲,負責對干部的教育監督;
6、實施社會治安綜合治理規劃,促進社會主義精神文明、物質文明和政治文明的建設;
7、處理本鄉的重大問題,組織實施各項中心工作,完成上級黨委交辦的其它工作。
4、對黨員、國家干部進行黨性、黨風、黨紀、政紀教育。
5、經常了解并向黨委、政府和上級紀檢監察機關反映黨員、國家干部遵紀守法、勤政廉政情況。
6、承辦上級紀檢監察機關和鄉黨委政府辦交的其他工作。
五、內設機構及各站所職能職責
黨政辦公室職能職責:
1、負責黨政機關的日常事務管理工作,做好上傳下達,承上啟下,內外聯系,綜合協調等工作;起草或審核以鄉黨委、政府名義行文的文件、材料,組織信息報送,開展調查研究,搞好有關工作的督查、落實,起領導的助手和參謀作用;
2、組織、安排鄉機關干部、職工的政治學習,協助做好思想政治工作;抓好機關的自身建設和各項規章制度的建設和落實;承辦政府重要會議;負責文件收發、傳遞、文書檔案管理、印章管理及保密、信訪工作;負責交通工具、通信設備、公共財物的管理;
3、負責人大、信訪、紀檢監察、組織、宣傳、統戰、民兵預備役、群眾團體等工作;搞好接待、行政、后勤工作;
4、完成上級領導機關和本級領導交辦的其他工作。民政部門工作職責:
1、加強基層政權和群眾自治的組織建設,指導村規民約的制訂和執行,加強社區居委會和村委會的建設;
2、倡導社會主義道德風尚,減少民間糾紛;
3、做好救災、社會福利、優撫安置工作;
4、做好婚姻登記及相關法律法規的宣傳工作。
工青婦工作職責:
工會組織工作職責:加強職工的思想政治工作和法制宣傳教育工作;做好職工內部矛盾的疏導和勞動手續的調解工作;會同有關部門做好刑滿釋放、解除勞教人員的幫教和安置管理工作;協助企業黨政領導制訂執行各種形式的主要保衛責任制,配合治保組織和聯防隊員,維護內部安全和社會治安秩序。
共青團組織工作職責:大力加強青少年思想品德和法制教育,引導青少年健康成長。大力提倡見義勇為,繼續組織“青年志愿者”服務活動,組織青年維護社會治安。配合有關部門開展“掃黃打非”、“除六害”斗爭,優化青少年成長環境,活躍青少年文化科技生活。加強對違法青少年的幫教,做好教育、感化、挽救工作,努力減少青少年犯罪。認真執行《未成年人保護法》,積極維護青少年合法權益,努力營造全社會關心未成年人,保護未成年人的良好風尚。
婦聯組織工作職責:加強對婦女進行“自尊、自信、自立、自強”教育,教育婦女抵制包辦買賣婚姻、大操大辦紅
64、依法對農業機械的技術性能和安全性能進行監測,監管糾正生產實踐中使用農業機械的違章違法行為,負責農業機械的牌證管理,駕駛、操作人員考核等工作。
5、開展農業市場信息、科技信息的收集并向社會提供咨詢服務;組織有關農業技術的培訓。
6、承擔本行政區域內農產品質量安全日常性監督檢驗工作;開展農產品質量安全標準的宣傳貫徹。
7、承辦上級交辦的其他工作任務。文化事業管理服務中心主要職能職責:
1、運用各種文化藝術手段,進行時事政策、建設兩個文明、國內外形勢以及愛國主義、集體主義和社會主義等方面的社會宣傳教育;
2、組織開展豐富多彩的文體活動;
3、開辦書刊閱覽,開展群眾讀書活動;
4、普及科學文化知識,傳遞經濟信息,為經濟建設服務;
5、搜集、整理民族民間文化藝術遺產,做好文物的宣傳保護工作,指導村文化室工作;
6、受政府及文化主管部門委托管理文化市場;
7、承辦黨委、政府交辦的其他事項。
林業事業管理服務中心主要職能職責:
1、自覺遵守國家和地方法律、法規,堅決貫徹執行《中華人民共和國森林法》。
2、認真做好造林規劃,提出重點綠化工程實施方案及造林技術規程,檢查綠化實績,及時總結綠化成果。
3、努力做好林果新技術新品種在全鄉的推廣工作,指導做好林果生產管理,不斷鞏固和提高造林綠化成果。
4、及時做好科技項目申報、實施、總結和成果報送;認真做好技術承包和推廣工作,確保完成各項科技指標。
5、負責審查征占用林地、林木采伐許可證、林權證申請等程序是否合法、手續是否齊全。
6、負責完成上級交辦的其它工作。鄉財政所主要職能職責:
1、負責鄉財政資金使用的監督管理及定期結報工作;負責鄉所屬單位財務統一核算工作;
2、負責各項惠農政策、優撫政策以及救助資金的及時兌現;負責村級財務監督管理工作;
3、負責對各項涉農轉移支付資金和支農??钯Y金的監督管理工作;
4、負責鄉國有資產管理和國有資產轉經營性國有資產占用費的征收工作;
5、負責耕地占用稅、契稅的征管工作;承擔農村稅費改革的具體工作;
6、負責鄉黨委、政府以及縣財政局安排的其它工作
第五篇:門店各崗位職能
門店各崗位職能
各崗位職能
1、店長
銷售管理
⑴
溝通、分解、執行門店營運目標,確定門店各班次,分解到各班組,明確班組銷售目標與責任;制定銷售計劃,不斷改進銷售措施,完成總部下達的銷售目標和各項任務。
⑵
門店服務管理:為顧客提供優質的售前、售中、售后服務。不斷完善商品陳列展示,創造、維護良好便利的購物環境。不斷提高整體營業服務質量,促進銷售。
⑶
每周對門店業績進行匯總,分析門店銷售達成情況、商圈市場狀況,總結商品銷售走勢規律,發現銷售問題并提出改善措施,每周分析《周銷售報告》。⑷ 每月對門店業績進行分析匯總,根據公司實際發展情況、商圈直接競爭對手狀況,結合分析顧客的消費需求,按商品類別、時間進行銷售目標分解實施,同時要考慮到采購、促銷活動的配合性與連貫性。遞交《店長月工作總結》。⑸ 積極配合市場部統籌安排各類促銷活動,按活動方案要求做好活動前各項準備工作及活動中的有效執行與反饋。
⑹ 積極協助市場部進行會員發展與管理,保障營運的可持續發展,提高銷量。⑺
每周組織門店商圈調查:對商圈附近其它競爭對手藥店的銷售策略、價格動向、促銷活動、商品結構及商圈消費者需求量、消費特性、消費規律等及時進行跟蹤了解、分析匯總。第一時間向區域主管及門管部經理匯報相關情況。商品管理
⑴ 負責商品優化管理工作,嚴格按照商品優化流程執行。積極配合采購部加強商品優化管理,有效控制缺貨滯貨等現象,確保暢銷商品不缺貨,滯銷商品不積壓。
⑵ 按《效期商品管理制度》做好效期商品管理工作;做好過期藥品的處理工作。⑶ 負責贈品管理、商品損耗管理、顧客訂貨管理、退貨管理等工作。
日常管理
⑴
確保公司各項規章制度及門店營運手冊在門店每個環節每個人得到有效貫徹、落實。
⑵
認真貫徹執行公司的傳幫帶培訓。反饋培訓需求,積極配合相關部門培訓工作,努力提高員工綜合素質。合理、科學調配人員,做到人盡其責。⑶
認真貫徹執行公司門店考核制度。積極配合直屬上級進行各項考核評估工作。對門店員工進行各種激勵管理,激發員工工作熱情。
⑷
門店購物環境管理:包括店面的外觀管理、氣氛營造、衛生管理、經營設施等管理,確保店內清潔舒適的購物環境。
⑸
商品陳列管理:依據《商品陳列管理制度》嚴格執行商品陳列標準要求,維持門店商品整潔生動豐富的陳列。
⑹
商品盤點管理:積極配合商品管理部盤點專員的盤點工作,統籌安排好盤點專員所指定的盤點前各項準備工作,確保盤點過程中的各項工作有效執行。⑺
門店營運成本管理:嚴格有效控制各項費用開支,降低經營成本。⑻ 顧客投訴管理:依據《顧客投訴管理》認真、及時處理好顧客投訴。提高顧客滿意度。
⑼ 門店安全管理:加強防水、防火、防盜、防工傷及門店財務安全管理、盤點監督、日常貨品的抽查等安全防范工作。防止、有效處理各種突發事件。同時組織對門店員工進行相關安全防范教育學習。
⑽ 固定資產管理:確保店內固定資產的正常使用、維護及安全。(包括:貨架、空調、POS系統等設備及證照等)。
⑾
門店保修管理:及時向相關部門反饋各項報修,協助電工或系統管理員或相關工作人員24小時內解決。
⑿
財務管理:按公司制度要求及時、準確做好各類財務管理工作;做好保險柜備用金等財務管理,門店費用對所有的明細支出,都要有相應的明細記錄。團隊管理
⑴ 關心新員工的思想生活、工作狀態和職業規劃;統籌安排下屬對新員工進行跟蹤培育計劃,隨時掌握新員工動態,并以身作則適當的切實深入到基層員工中去。讓員工有 一種歸屬感。⑵ 員工關系管理:處理好員工壓力、情緒、沖突管理。溝通解決員工各類思想工作,及時 合理的處理相關突發事件。重大問題及時向上級領導反映。⑶
激勵管理:表揚樹立好的榜樣;對表現差的進行溝通指導改進、鞭策鼓勵。通過各種激勵方式不斷激勵員工工作熱情。提高凝聚力,營造團結、積極向上的團隊氛圍。
⑷ 協助上級領導做好門店員工定編、調配、人才培育梯隊建設工作。向上級領導及時反饋門店人才動態,有效降低門店員工離職率,確保優秀人才的穩定性。
2、店助與骨干員工
⑴ 負責本班銷售目標的完成。
⑵ 協助店長行使各項作業流程管理工作;處理門店各項日常管理事物。⑶ 協助店長及相關部門組織實施門店小組相關培訓工作,以身作則,堅決執行“傳幫帶”培訓管理制度,組織新員工的帶教、培訓、溝通工作,不斷提高門店員工工作心態、服務質量、銷售技巧及團隊凝聚力。對所負責小組的每次培訓效果進行監控評估,及時向店長反饋相關執行情況,并提出相關改善措施。
⑷ 協助店長進行商品優化管理工作。及時遞交商品缺貨申請,及補貨和單證的跟蹤。對滯銷、效期商品進行合理分析,提出處理意見。確保暢銷商品不缺貨,滯銷商品不積壓。
⑸ 協助店長進行門店環境管理和門店各項安全作業管理。⑹ 協助店長進行顧客投訴管理和各類突發事件的處理。
3、營業員
⑴ 不斷改善個人業務技能、專業知識、服務水平,提高銷售業績,完成個人責任銷售目標。
⑵ 按照《服務禮儀標準》接待顧客,給顧客提供全方位的優質服務。⑶ 按照《陳列管理標準要求》進行商品陳列并隨時檢查糾正,時刻保持陳列的飽滿美觀。
⑷ 負責本區域內的清潔衛生,干布擦商品,濕布擦貨架,每周至少一次必須要將商品下架做衛生,由當班負責人檢查合格后簽名,納入個人考核。⑸ 聽從上級安排,協助好班、組長做好本組的銷售工作及委派的其他工作事宜。
4、收銀員
⑴ 負責接待顧客購物的收款工作,文明禮貌接待每一位顧客,做好唱收唱付,迅速準確。
⑵ 熟練掌握各種支付方式的收款操作程序和識別假鈔技能。
⑶ 嚴格執行公司財務制度,認真審核每一筆結算業務,嚴格把關,不得受理不復核要求和手續不全的業務。
⑷ 保管各種收款憑證,做到完整有序,便于查對賬目。⑸ 維護好收銀電腦及有關設備,確保設備處于良好工作狀態。⑹ 協助好班、組長做好本的銷售和委托的其他事情。⑺ 做好本區域內的清潔衛生,做好防盜防損工作。