第一篇:保潔主管工作職責(zé)
保潔主管職責(zé)
1、負(fù)責(zé)保潔工作的現(xiàn)場(chǎng)管理,及時(shí)了解保潔員的思想和生活動(dòng)態(tài),解決疑難問題,并定期向業(yè)主服務(wù)助理匯報(bào)。
2、嚴(yán)格按照保潔管理作業(yè)程序和保潔標(biāo)準(zhǔn)及檢查考核標(biāo)準(zhǔn),實(shí)施工作檢查制度包括:自查、互查、主管檢查、業(yè)務(wù)助理抽查、管理處定期大檢查五級(jí)檢查制度,考核結(jié)果切實(shí)與員工工資掛鉤。
3、合理配置保潔人員、保潔器具及清掃工具的數(shù)量,合理配備,確保住宅區(qū)內(nèi)不留衛(wèi)生死角。
4、堅(jiān)持每天巡視管理區(qū)兩遍,有效制止各種違章現(xiàn)象,現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)保潔工作。
5、經(jīng)常檢查商場(chǎng)、店鋪,落實(shí)“門前三包”責(zé)任,嚴(yán)禁擺攤設(shè)點(diǎn),占道經(jīng)營(yíng)。
6、負(fù)責(zé)保潔各班的內(nèi)務(wù)管理工作的安排和實(shí)施,每月組織召開保潔情況分析會(huì),總結(jié)一周保潔工作。
7、負(fù)責(zé)保潔員的崗位技能培訓(xùn)工作。
8、負(fù)責(zé)業(yè)主家庭鐘點(diǎn)服務(wù)的安排及落實(shí)工作,確保服務(wù)質(zhì)量。
9、帶領(lǐng)保潔各班完成管理處安排的臨時(shí)任務(wù)。
第二篇:保潔主管工作職責(zé)
保潔主管工作職責(zé)
1、接受物業(yè)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),承擔(dān)檢查、指導(dǎo)保潔部對(duì)公共區(qū)域的保潔、環(huán)境管理責(zé)任。
2、制定每月保潔管理工作計(jì)劃,并負(fù)責(zé)落實(shí)人員調(diào)配,合理安排好員工的排班與工作任務(wù)。
3、每天巡視所管轄區(qū)域,抽查衛(wèi)生質(zhì)量,檢查公共區(qū)域衛(wèi)生設(shè)施,并登記在《清潔巡查表》,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知員工進(jìn)行整理或報(bào)修。
4、做好員工的組織和培訓(xùn)工作,不斷提高員工整體水平,加強(qiáng)對(duì)清潔人員的日常工作考核。
5、熟悉和掌握各種環(huán)衛(wèi)設(shè)施及用品的使用方法,提高自身業(yè)務(wù)水平。
6、加強(qiáng)員工安全教育,保潔設(shè)備和保潔知識(shí)的學(xué)習(xí),消除事故隱患。
7、加強(qiáng)保潔人員的團(tuán)結(jié)合作精神,按時(shí)完成上級(jí)交辦的保潔工作及其他任務(wù)。
8、做好物業(yè)部的檔案管理和保潔的物品領(lǐng)用管理及其他綜合事物的管理。
9、自覺遵守部門的規(guī)章制度,并督促員工遵守執(zhí)行,關(guān)心員工的思想和生活,幫助員工解決在工作中遇到的難題。
10、對(duì)公司管理及制度提出合理化建議,促進(jìn)公司管理制度更健全、更高效。保潔班長(zhǎng)工作職責(zé)
1、對(duì)保潔主管負(fù)責(zé),并接受保潔主管的業(yè)務(wù)指導(dǎo),協(xié)助主管對(duì)本部門的管理。
2、協(xié)助主管制定工作計(jì)劃,并協(xié)調(diào)同事間的工作關(guān)系。
3、在日常保潔工作中督促員工注意安全,消除事故隱患。愛護(hù)公物,幫助指導(dǎo)保潔員正確使用保潔工具并按規(guī)定操作,防止因保潔不當(dāng)對(duì)保潔工具及設(shè)備的損壞。
4、掌握各種環(huán)衛(wèi)設(shè)施和保潔用品的使用方法,提高自身的業(yè)務(wù)水平。
5、對(duì)員工的素質(zhì)、工作態(tài)度,業(yè)務(wù)技術(shù)負(fù)有培訓(xùn)和提高的責(zé)任。
6、定期檢查保潔設(shè)備有無損壞,如有損壞及時(shí)報(bào)修,并做好維修保養(yǎng)記錄。
7、對(duì)員工在公共區(qū)域拾到物品,當(dāng)天上交主管,并填寫《遺失物品登記表》。
8、每天不定期的對(duì)保潔區(qū)域進(jìn)行檢查,根據(jù)衛(wèi)生檢查項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行。發(fā)現(xiàn)問題責(zé)令員工及時(shí)整改,并主動(dòng)向主管匯報(bào)。
9、配合協(xié)調(diào)好各區(qū)域的工作,搞好員工之間的團(tuán)結(jié),完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
保潔員工作職責(zé)
1、愛崗敬業(yè),不遲到早退,團(tuán)結(jié)合作,積極工作。
2、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,實(shí)行工作規(guī)范化運(yùn)作,提高工作效率,堅(jiān)持禮貌用語。
3、按工作流程完成分管區(qū)域的保潔任務(wù),保潔質(zhì)量達(dá)標(biāo),節(jié)約原材料,降低成本。
4、維護(hù)公司利益,不挪用,私分清潔用品及工具。清理垃圾時(shí)若發(fā)現(xiàn)顧客遺忘的物品,應(yīng)及時(shí)上交班長(zhǎng)或主管。
5、管理好本區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施及正確使用清潔設(shè)備、用具,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向領(lǐng)班匯報(bào)。
6、發(fā)揮工作主動(dòng)性,服從工作安排,積極參加培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)能力。
7、執(zhí)行公司保潔巡場(chǎng)制度,及時(shí)清理區(qū)域內(nèi)的垃圾、雜物。
8、提前15分鐘上崗進(jìn)行交接班打分制度。
9、工作期間如有矛盾,及時(shí)向主管匯報(bào)解決,嚴(yán)禁影響工作進(jìn)程。
10、積極完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
公側(cè)衛(wèi)生保潔標(biāo)準(zhǔn)
交接班時(shí),接班人員對(duì)交班人員工作完成情況進(jìn)行檢查打分。
1、公廁天花板的擦洗;
2、公側(cè)墻壁、門窗干凈,無便漬污漬;
3、蹲坑、尿池、刷洗干凈,無便漬污漬;
4、水箱的清潔擦洗;
5、衛(wèi)生間地面干凈,無水漬(不滑),無污物、紙屑垃圾等;
6、每日要在清理干凈后,噴灑除味劑(空氣清新劑);
7、做好巡查保潔工作。
商場(chǎng)保潔項(xiàng)目?jī)?nèi)容
1、商場(chǎng)公共區(qū)域地面清掃,拖擦,及巡回保潔;
2、垃圾容器的傾倒擦洗;
3、玻璃櫥窗角、柜臺(tái)、標(biāo)牌角等的擦拭;
4、墻壁飾物、窗臺(tái)、標(biāo)牌、展示板、扶手、拉桿的擦拭;
5、商場(chǎng)內(nèi)其他設(shè)施的擦拭;
6、商戶包裝箱及垃圾的收集清運(yùn);
7、商場(chǎng)貨梯及扶梯的清理保潔;
8、辦公區(qū)域的清掃保潔;
9、商場(chǎng)安全通道步梯的清掃保潔;
10、注意事項(xiàng)(1)保潔工作安排要根據(jù)情況靈活掌握。當(dāng)顧客較少時(shí),抓緊時(shí)間清掃、拖擦,當(dāng)顧客擁擠時(shí),進(jìn)行邊角擦拭。商場(chǎng)清掃要在開門營(yíng)業(yè)之前做完。
(2)商場(chǎng)客流量大時(shí),保潔要十分注意,工具避免碰到顧客,不能影響顧客購(gòu)物,盡量不要在人流量大的時(shí)候保潔。
第三篇:保潔部主管工作職責(zé)
保潔主管崗位職責(zé)
1、每日對(duì)所管轄區(qū)域進(jìn)行巡視檢查,監(jiān)督各項(xiàng)工作的完成情況,發(fā)現(xiàn)不足之處及時(shí)組織清潔返工。對(duì)所發(fā)現(xiàn)的衛(wèi)生死角,應(yīng)及時(shí)調(diào)配人員予以徹底清潔。
2、督導(dǎo)各區(qū)域領(lǐng)班的管理工作,制定各項(xiàng)清潔設(shè)備的管理、使用和
保養(yǎng)計(jì)劃,定時(shí)檢查消耗品的存量;
3、制定和編排公共區(qū)域大清潔工作計(jì)劃,防疫(殺蟲)工作計(jì)劃和
人力安排計(jì)劃,確保清潔,殺蟲期間不影項(xiàng)目的正常營(yíng)業(yè);
4、負(fù)責(zé)員工的排班、考勤和休假審核,根據(jù)客情需要及員工特點(diǎn)安
排日常工作,調(diào)查日常工作發(fā)生的問題;
5、負(fù)責(zé)制定綠化期養(yǎng)護(hù)工作計(jì)劃,掌握計(jì)劃的執(zhí)行情況,確保工作質(zhì)量和進(jìn)度;
6、做好重大節(jié)日、重要會(huì)議、貴賓到訪之前的布置檢查工作
7、每日對(duì)員工出勤、儀表儀容、禮貌用語進(jìn)行必要的檢查。現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)、監(jiān)督員工的工
作質(zhì)量,并對(duì)其不足之處提出必要批評(píng)、糾正和指導(dǎo)。觀察和掌握
員工情緒,做好員工思想工作。
8、對(duì)相應(yīng)區(qū)域保潔領(lǐng)班、保潔員的日常工作進(jìn)行月度、季度、年終考評(píng);
9、環(huán)境維護(hù)部經(jīng)理的指示合理的安排、調(diào)配相應(yīng)區(qū)域保潔的工作;
若有相關(guān)臨時(shí)工作應(yīng)提前做好工作安排和保潔方案,并了解本部
門的任務(wù),需要協(xié)助的事項(xiàng);
10、班組信息及時(shí)上傳下達(dá)的工作;
11、潔物資的每月申購(gòu)工作,并在每月20日?qǐng)?bào)到部門處匯總;負(fù)責(zé)
班組物資有效的控制和物品消耗,并做好易耗品的成本控制;
12、部門建立良好的溝通工作,確保工作的正常開展;
13、經(jīng)理建立有償服務(wù)客戶檔案,安排專人負(fù)責(zé)有償服務(wù)工作分項(xiàng);
14、上級(jí)交辦的其他合理工作;
第四篇:日常保潔主管工作職責(zé)
保潔管理工作職責(zé)
■熟知本部門保潔工作程序、標(biāo)準(zhǔn)和檢查驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。
■制定保潔員培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)施。定期主持保潔員工作例會(huì),完善管理工作制度并提出合理化建議以保證部門工作持續(xù)有效改進(jìn)提高?!鲐?fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的保潔服務(wù)質(zhì)量檢查與評(píng)定,督導(dǎo)預(yù)防和糾正不合格項(xiàng)措施的實(shí)施工作。
■合理分配工作、劃分區(qū)域,做到各班組服務(wù)管轄區(qū)域清楚、責(zé)任明確根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整保潔工作崗位及人員組合,對(duì)員工有處置權(quán)?!龆ㄆ趯?duì)客戶進(jìn)行回訪,及時(shí)了解客戶需求。
■協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好保潔物品的訂購(gòu)和控制相關(guān)物品的使用。■服從領(lǐng)導(dǎo),以身作則,積極帶領(lǐng)員工完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
保潔管理員的崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)大廳地面的清潔衛(wèi)生檢查。
2、負(fù)責(zé)對(duì)電梯內(nèi)的衛(wèi)生及兩側(cè)步梯扶手地面的檢查工作。
3、負(fù)責(zé)各樓層的工區(qū)及走道內(nèi)的地面衛(wèi)生檢查工作。
4、負(fù)責(zé)5、6、7、各層工位地面清掃、桌面擦拭的檢查工作。
5、負(fù)責(zé)9、10層各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)房間衛(wèi)生檢查工作。
6、負(fù)責(zé)11層大小會(huì)議室里桌椅擦拭及地面的清掃檢查工作。
7、負(fù)責(zé)12 層各種健身器材的擦拭及整個(gè)大廳地面清掃的檢查工作。
8、負(fù)責(zé)對(duì)各樓層洗手間的清潔及補(bǔ)充備品的檢查工作。
9、負(fù)責(zé)各樓層房間、過道、大廳、大小會(huì)議室及洗手臺(tái)上大中小綠植的生長(zhǎng)狀況,確保植物長(zhǎng)勢(shì)良好,修剪美觀,出現(xiàn)干枯枝葉立即清理的檢查工作。
10、服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
第五篇:保潔主管職責(zé)
保潔主管職責(zé)
崗位職責(zé)
1、在管理中必須嚴(yán)以律己、以身作則、盡其職責(zé)
2、負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,制定部門規(guī)定。
3、對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé),具體指揮下屬完成清潔工作和人員管理。
4、負(fù)責(zé)制定各種清潔管理和設(shè)備養(yǎng)護(hù)管理的實(shí)施方案。
5、負(fù)責(zé)編制人員的計(jì)劃安排。
6、負(fù)責(zé)核實(shí)工具用品的申購(gòu)計(jì)劃。
7、主持當(dāng)班早會(huì),對(duì)下屬領(lǐng)班、員工培訓(xùn),負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作。
8、負(fù)責(zé)檢查實(shí)施計(jì)劃衛(wèi)生、日常保潔工作的完成情況。
9、合理調(diào)配人力,提高工作效率,保持樓層清潔衛(wèi)生和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
10、定時(shí)巡查督導(dǎo)領(lǐng)班工作,檢查衛(wèi)生達(dá)標(biāo)情況,處理突發(fā)事件。
11、填寫工作日記,參加例會(huì),如實(shí)反映工作中問題并提出合理建議。
12、檢查庫(kù)存,核準(zhǔn)數(shù)量賬目是否準(zhǔn)確、清楚、領(lǐng)用手續(xù)是否完備,品種是否齊全。
13、處理客人遺留物品,督導(dǎo)有關(guān)員工按規(guī)定上交。
14、項(xiàng)目經(jīng)理外出、休假,代替項(xiàng)目經(jīng)理工作與公司聯(lián)系。
15、按時(shí)上報(bào)員工考勤、工作計(jì)劃總結(jié)。
16、負(fù)責(zé)處理涉內(nèi)外糾紛、投訴。
17、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。