第一篇：員工著裝行為禮儀管理要求

員工著裝、行為、禮儀管理規定

一、目的

為規范公司員工日常工作、生活行為，養成良好的行為習慣，形成良好的精神面貌，樹立良好的企業形象，特制定本規定。

二、適用范圍

本規定適用于公司全體員工。

三、管理內容

1、儀容儀表 a.著裝：

員工上班時應穿著公司配發的工作制服，如因特殊原因未及時發放工服者，應自覺穿著與工服近似的服裝。員工應保持工服干凈、整潔，不得有污跡、開線、破口、缺扣等，不得卷起衣袖和褲腳。

西裝：三粒扣的應扣上面的兩粒紐扣，兩粒扣的只扣上面的一粒鈕扣。不得在上衣裝飾兜內放任何物品。上衣兩側兜內不得放明顯凸起的物品，兜蓋兒必須放在外面。

女員工穿裙裝時必須穿肉色連褲絲襪，絲襪不得有挑絲、破洞和污漬等現象。b.工牌：

人事行政部給每位員工下發員工工牌。員工工牌應掛在胸前，工程部員工工牌應佩戴在左胸前。在工作時間內，員工必須佩戴員工工牌，由部門主任監督管理，人事行政部有權隨時抽查佩戴情況。員工工牌遺失應立即通知人事行政部，除因時間過久而導致損毀(以舊換新)外，每次補領新員工工牌需交人民幣10元。

c.襯衣：襯衣必須經常更換，保持平整、潔白、無污漬。d.領帶：領帶應保持干凈，系戴端正。e.皮鞋：皮鞋應保持光亮。

f.襪子：男員工無論何工種一律穿黑色襪子，女員工穿肉色絲襪。g.發型：所有員工應保持頭發干凈、整潔、樹立良好的個人形象。

男員工：不得留長發并應保持頭發梳理整齊，發型應前不遮眉、后不過衣領，兩旁不遮耳，鬢角不過耳。

女員工：頭發不能蓬亂，不能披頭散發，或燙染怪異發式。發卡形狀不可太夸張，應淡妝上崗，不可濃妝艷抹。

h.胡須：男員工不可留胡須，每天上班前必須檢查、保持清潔。

i.體味：保持口腔的衛生和清潔，上班前不得飲酒或吃蒜、蔥、韭菜等異味食品，確保無口臭和體味。

j.手部清潔：無論男女員工必須保持手部清潔，指甲不藏污垢，女員工不能涂有色指甲油。

k.首飾：無論男女員工不可佩戴過多的首飾、金飾。女員工佩戴耳環，只能為細小的飾品。

2、工作時間

根據各部門工作特點，管理處同時實行標準工時制度和綜合計算工時工作制。

3、工作紀律

員工必須遵守下列事項：

a.遵守國家的各項法令法規，遵守公司和管理處的各項規章制度。b.辦公桌要保持干凈、整潔。不允許在辦公室內私人會客。因公外出須向部門主任請假，告知去向，并辦理相關因公外出請假手續。

c.維護公司利益，保守公司機密，愛護公司財物。

d.員工對工作應有高度責任感和敬業精神，上班期間應全力以赴。e.員工應服從上級領導的日常管理和工作指派；同事之間應相互尊重、團結友愛；部門主任及主管人員更應以身作則。

f.辦公室內要保持清潔整齊，不得隨意張貼和堆放與工作無關的物件。g.嚴禁大聲喧嘩、聚眾聊天，談論與工作無關的事情。h.參加會議、培訓等集體活動，應自覺遵守時間和有關規定。

i.對個人和部門管轄使用的各種財產設備，注意愛護、管理和保養；未經允許不能自行調換或轉給其他部門和個人。

j.員工應具有安全保密意識。未經他人允許不得隨意翻看、查找或擅用他人物品及工作機器、軟件等；未經批準不得將辦公設備、用品、公司文件等帶出公司或轉借、轉印；重要文件、資料不得隨意堆放在桌面，離開時，應鎖入屜柜。要將與工作相關之文件妥善保管。

k.非工作需要及未經同意，員工不得使用公司電話撥打私人電話，國際、國內長途電話或各種資訊收費電話。一經發現，需照價支付電話費用并給予紀律處分。工作電話要簡明扼要，使用禮貌用語。因工作需要，享受手機話費補貼的員工，要做到二十四小時開機，做到隨時聯系。

l.接聽電話須專業、規范、禮貌、熱情，電話鈴響三聲內，必須有人接聽。m.聽到客人投訴時，應態度冷靜，細心聽取并復述客人投訴，在向客人致歉后馬上采取補救措施；任何情況下都不得與客人發生爭執。如在職權范圍之外，應立即通知有關部門跟進；重大投訴應及時向部門主任/總物業經理報告，處理結果要及時反饋給客人，做到當天的事有結果，困難的事有辦法。

n.員工下班離開辦公區域前要本著點滴節約的精神，人走燈關。關好門窗，切斷電源，消除不安全隱患。

4、工作時間內員工行為守則 儀表——整潔端莊，穩重大方； 精神——健康飽滿，積極熱忱； 環境——清潔衛生，整潔有序； 待人——有禮有節，誠實謙虛； 效率——簡捷快速，靈活實效； 質量——精湛細致，圓滿信服； 勤勉——勤懇敬業，日事日畢； 自律——遵章守紀，嚴于律己； 安全——警鐘長鳴，防患未然。

5、回答詢問

遇有客人詢問時，不論是否屬于自己的工作范圍，均應禮貌對待，杜絕“七不”即：“不”、“不知道”、“不會”、“不管”、“不明白”、“不行”、“不懂”。應耐心解答問題，對不清楚的問題也應主動告訴客人相關負責部門或咨詢電話，并及時通知到有關部門處理。遇見業主、客戶詢問時做到有問必答，態度不得生硬、冷淡。

6、稱謂

員工遇見客戶或業主時，稱姓加先生、女士、小姐，不得稱老張、小李、王哥、趙姐或其他不禮貌稱呼；公司內部同事之間，上級對下級稱姓氏或直呼姓名，下級對上級稱姓加職務，對姓名及職務不清楚的，可稱先生或女士，同事之間不得亂用綽號、稱兄道弟（如張哥、李姐等）。

7、接轉電話

電話鈴響應立即接聽或接轉，鈴聲不得超過三聲。接聽時先說：“你好！ｘｘ部”，然后細心聆聽，聲調要溫和，勿忘使用本崗位禮貌用語。通話聲音應以對方能聽清、不影響其他人工作為宜，通話應簡潔明確，盡量減少時間，等對方掛斷電話后再掛機。

8、手機鈴聲

上班期間員工必須將手機電話的來電鈴聲、短信信息提示音設置為震動狀態或較小音量，禁止使用最大音量。上班時間內員工鈴聲禁止使用低級趣味的音樂、聲音、笑話等。

9、禁止行為

員工不得在辦公室內或公共區域內化妝、修指甲、剔牙齒、挖鼻孔、吹口哨、伸懶腰、挖耳朵、打飽嗝、大聲呼叫、喧嘩、唱歌或做不文雅的動作；尊重客戶、業主的風俗習慣，禁止對其議論、指點。

10、員工更衣柜

a.凡需穿制服上班的員工均分配更衣柜一個，用作儲存個人衣物之用。b.員工需經常保持衣柜清潔、整齊。c.任何人不得隨意與他人調換衣柜。

d.更衣柜內不得存放貴重物品及現金。如有違反，公司不負責任何經濟損失。e.禁止在更衣柜內放置易燃易爆及危險物。f.不得私自加配更衣柜鑰匙或私自更換更衣柜鎖。

g.員工離職時須將更衣柜清理干凈并將鑰匙退回。若鑰匙遺失，須立即報告人事行政部并交納重配費用。

h.禁止在更衣室內逗留、吸煙、隨地亂扔雜物，要保持更衣室的清潔整齊。

11、職業道德

員工必須全身心地為公司服務。在與公司客戶或其它組織洽談業務時，不得考慮個人利益而放棄公司的利益。任何人不允許以個人名義從事專業活動或謀取第二職業。

12、保密紀律

員工受聘期間應嚴格遵守公司各項規章制度。因工作所涉及的商業秘密、客戶資料及公司資料，須絕對保密，不得攜帶出公司，更不得外漏，否則視為嚴重失職，公司可采取任何懲罰措施。不得私自拷貝公司的各種文件資料，不得私自翻閱與本職工作無關的文件。

13、客用設施

除因上級指派及工作關系外，員工不得在任何時候在客用場所逗留，不得使用各類客用設施。員工運送貨物，只可使用貨梯，不允許使用客梯。

第二篇：員工著裝及行為禮儀管理規定

員工著裝及行為禮儀管理規定

一、目的：

為了規范員工的行為，展現員工個人良好的職業素養；同時，提升公司的企業形象，制訂本規定。

二、適用范圍

公司全體員工。

三、員工著裝要求

員工在辦公時間、工作區域內，包括出差、加班，須注意儀容儀表及行為禮儀規范，總體要求是著裝整潔、美觀、莊重、大方、得體，行為舉止合乎公司行為禮儀規范。

1、男員工的裝容要求：

（1）夏天應穿著襯衣或有領有袖T-恤衫；男裝襯衣除領口第一顆扣外，其余紐扣均應扣好，襯衣下擺應扎在褲裝皮帶下。秋冬季可穿 V 領背心或毛衣等，不建議男員工夏天穿著圓領體恤衫，秋冬穿著圓領、高領毛衣。

（2）應注意將頭發梳理整齊，發型要求是前不觸眉，側不過耳、后不觸領，非特殊情況下，不允許剃光頭，不允許蓄留胡子。

（3）上班除戒指、簡約手飾外，不允許佩帶其它飾物。

3、女員工的裝容要求：

（1）保持服裝干凈、整潔，但不要過于華麗、時尚、前衛。

（2）公司提倡女員工上班化淡妝、禁止濃妝，香水的味道不宜過濃。

（3）應注意將頭發梳理整齊。

（4）女員工上班佩帶飾物應適當，應盡量選擇同一色系，注意與整體的服飾搭配協調，禁止佩帶腳鏈、用鈴鐺裝飾的飾物。

（5）處于孕期的女員工可適當放寬限制。

4、部門經理級及以上的員工，必須備有職業套裝，便于重要場合使用。

5、工作地點為研發中心的員工除遵守上述規定外，每周一至周五須著正裝。

男士正裝：正式的西服套裝；襯衣、西褲、皮帶、皮鞋。

（1）西裝：款式簡潔、單色為宜，西褲的長度應正好觸及鞋面，還要注意

與其他配件的搭配；

（2）領帶：顏色必須與西裝和襯衫協調、干凈、平整不起皺；長度合適，打好的領帶尖應恰好觸及皮帶扣，領帶的寬度應該與西裝翻領的寬度

和諧；

（3）襯衫：領形、質地、款式都要與外套和領帶協調，注意領口和袖口要

干凈，花襯衣不被認可；

（4）鞋：最好穿黑色或深棕色的皮鞋，并注意保持鞋子的光亮及干凈；

（5）襪子：寧長勿短，坐下后不露出小腿為宜；襪子顏色要和西裝協調，深色為佳。

女士正裝：西服套裙或套裝；上衣和裙子、上衣和褲子、職業連衣裙、皮鞋、系帶涼鞋。

（1）西裝：款式簡潔、單色為宜；

（2）上衣：襯衣領形、質地、款式都要與外套協調，注意領口和袖口要干

凈，花襯衣不被認可；有袖針織上衣；

（3）褲子：西褲的長度應正好觸及鞋面；正裝類的七分褲、九分褲；

（4）裙子：不能短過膝蓋上10公分、職業連衣裙不得無袖；（休閑裙不被

認可，如蛋糕裙、蓬蓬裙、波西米亞裙等）

（5）鞋：皮鞋、系帶涼鞋、靴子（休閑鞋、時裝鞋不被認可，如波西米亞

鞋、羅馬鞋、雪地靴等）

（6）襪子：襪子顏色要協調，肉色、黑色或與服裝搭配得當為好。

6、配有工服的部門應按照部門規定穿著工服。

7、除特殊原因，以下服裝均不認可：

（1）衣服類：無袖上衣、吊帶、低胸服裝、露背露臍裝、透視裝；

（2）褲/裙類：膝上短褲、超短裙（短過膝蓋上10公分）；

（3）襪子：網紋襪、色彩過于鮮艷的長襪；

（4）鞋子：沙灘鞋、拖鞋（含涼拖）。

四、員工在工作時間內應該遵守下述行為規定：

1、員工在辦公區域內必須佩帶工牌。

2、員工等待電梯時，應站立于電梯門口兩側，須等電梯內人員全部走出電梯時，乘坐電梯人員方可進入電梯內。員工乘坐電梯時，應遵守禮讓順序，年長者、上司、女性先進先出。

3、員工在辦公場所不得接待與公司業務無關的人員，如須會見，時間應控制在半小時內。

4、員工不得在辦公場所和過道走廊大聲交談、喧嘩、嬉鬧、唱歌。

5、在公司入口處或公司公共區域，公司來訪客人如有需要，應及時提供幫助，如指引帶路等，碰到來訪客人應先點頭讓路以表示禮貌。

6、員工應維護辦公環境整潔，衛生，按照 7S 要求，維護個人工作臺面及辦公區域的整潔。

7、員工使用會議室后，應將設備、桌椅歸位。員工離開會議室時，應關閉空調、關閉電燈、關閉電源設備，禁止使用空調時開窗。辦公室空調最低溫度設置為 26 攝氏度。會議室空調最低溫度設置為 24 攝氏度。室溫為 26 攝氏度以下時，禁止使用空調。

8、禁止員工在上班期間吃零食及在公司洗漱餐具，員工飯后的廢棄飯盒及殘食應丟棄于安全通道口處標有“不可回收一般廢棄物”垃圾桶內，禁止丟棄于辦公室內的垃圾桶內及安全通道處標有其它標識的垃圾桶內。其它垃圾的丟棄按照環保要求分類為“可回收一般廢棄物”、“不可回收一般廢棄物”、“不可回收有害廢棄物”。

六、處罰

1、員工違反著裝規定的，除通報批評，每次罰款 100元外，公司保安有權拒絕不符合公司著裝規定的員工進入辦公區域。被拒員工須回家更換符合要求的服裝后，再到公司上班。回家更換衣服所占用的時間以事假核定。

2、對于公司的各項管理規定，各部門經理應以身作則，并對本部門進行管理、指導與監督。

3、如員工違反公司行為禮儀規定，公司將視情節的輕重予以警告、通報批評、罰款、開除，甚至追究個人的法律責任。

七、其他

1、本規定由公司行政部制定，并負責對公司全體員工的監管，并有權行使相關權利。

2、本規定從2011年8月20日起執行。

深圳市平輝光電科技有限公司

2011 年 8 月 10 日

第三篇：學生著裝、行為、禮儀規范要求

學生著裝、行為、禮儀規范要求

為了讓同學們在良好的學習氛圍中學習,提升同學們的精神面貌,讓學生的服裝符合學生的身份——整潔大方.現對同學們的夏季著裝進行規范,要求如下:

一、衣服：

男同學

１、學習場所不穿坎袖背心和運動短褲（不含體育課）。

２、教室內不穿太花哨的休閑裝（如沙灘裝）．不敞懷，不赤背。

女同學

１、Ｔ—恤衫不過于暴露（如露背、露腹），不穿吊帶衫。

２、裙子和短褲的長度不短于膝蓋上10厘米．不穿超短的或有礙觀瞻的奇裝異服。

二、鞋：

男、女同學都不準穿拖鞋或涼拖兒出入教室和學習場所．

第四篇：員工著裝要求

環球天下員工著裝要求

根據崗位和季節不同嚴格按公司要求著裝，上班著裝應大方、得體、干凈、平整，嚴禁衣冠不整者上崗。

原則上公司規定：

1、員工不得穿吊帶上衣、短褲、拖鞋、超短緊繃等不符合辦公

環境的服裝。

2、學校咨詢人員不得披散頭發，著統一工服。實習生夏季穿白

襯衫、冬季深色職業裝。

3、男員工頭發前面不得過眉，側面不得過耳，后面不得過衣領，不得剃光頭。女員工具體發式不限，但要求打理整齊，不得佩戴夸張的頭飾、首飾，不燙夸張的發式。

4、員工染發只允許染黑色、褐色等暗色。

5、所有工作人員在辦公區內必須佩戴工牌。

6、部門負責人監督、檢查員工著裝的職業化程度，有不符合規

定要求的令其即刻整改，所有時間按事假記。

7、集團人力資源部、行政部不定期檢查，發現問題將對員工本

人及其直屬領導做出相應處罰。

8、此規定從8月10日起執行。

集團人力/行政

2011-8-7

第五篇：員工著裝及禮儀管理制度

員工著裝及禮儀管理制度

為規范公司全體員工的禮儀著裝、儀容儀表，展現員工良好的精神風貌，樹立良好的企業形象，特制定此制度。

一、員工著裝要求

1、員工著裝要整潔、大方、得體。上班時間嚴禁化濃妝，嚴禁穿戴背心、吊帶衫、超短裙（褲）、露臍（背）裝、低胸衫、拖鞋（特殊情況需穿拖鞋上班的，需向總經理請示，并將請示批復復印件交6S辦備案）。

2、配發工作服的員工（生產一線員工、食堂員工都應配備工作服）應按季節著配套工作服（鞋、手套、口罩、圍裙等勞保用品），但不準戴圍巾上班，工作服應干凈、整潔、不得有明顯的開線、破口、缺扣等現象。

3、直接接觸酒類員工（包裝工、配制工、勾兌員、化驗員、質檢員）的上班著裝要求。

A、穿好工作服（衣服扣至或拉至胸部位置），戴好工作帽,頭發全部戴入帽內。

B、不準穿高跟鞋（鞋后跟不得高于5厘米）、打滑的鞋、釘鞋、拖鞋，不準將涼鞋當成拖鞋穿。

C、不準戴耳環、項鏈等首飾。

D、不準噴涂香水、染指甲、留長指甲、化妝。

E、上廁所前，應在更衣室脫去工作服、鞋等勞保用品。

二、工號牌佩戴（或定點掛放）的要求

工號牌由公司辦公室統一制作、發放，上班時間要求員工按要求佩戴（或定點掛放）好工號牌。

1、持繩式工號牌員工應佩戴在項上，掛于胸前部位，工號牌正面朝外，不得被衣服遮擋。

2、持夾式工號牌員工應佩戴于左胸前部位，工號牌正面朝外。

3、如員工工號牌夾掛在胸前影響工作或存在安全隱患，由部門負責人向6S辦提出申請制作工號牌掛放欄用于上班時間掛放工號牌。

三、禮儀要求

1、熟練掌握和運用文明禮貌用語。如“您好、請、謝謝、對不起、再見”等用語，表達時要自然親切。

2、不得大聲喧嘩、聚眾聊天、說臟話、粗話或惡語傷人。

3、與各級領導、客人、員工相遇時，要主動致以問候或點頭致意。

4、接待來客要熱情、規范。

5、接聽電話要熱情、禮貌、規范，電話鈴響三聲內，必須有人接聽，通話盡量長話短說。

6、會議期間、學習、培訓期間，要遵守紀律及規定，手機鈴聲調至震動或關閉。

7、在指定地點用餐時，要按秩序排隊；吃完后，收拾好桌面上剩余的飯菜，離開飯桌時，將所坐的凳子、椅子擺放整齊并歸回原位。

本制度自下發之日起執行！

湘山酒業有限公司