第一篇：銷售助理職責（大全）

銷售助理

一名合格的銷售助理應該熟悉自己所在崗位的工作職責和工作日程、業務流程、人際關系、產品知識和客戶運營資料，這樣才能做好自己的本職工作。熟悉工作職責可以幫助自己明確在公司扮演什么角色；而熟悉這個職位的工作日程，可以讓自己更加深刻地認識這個職位每天要做哪些具體工作。這個職位具體的工作如何開展，如果說崗位職責是明確自己需要做什么，那么業務流程就是指導自己應該怎么去做。而你能否做好這些工作的關鍵，就是你的人際關系處理得好不好。

銷售助理有時很像營銷部的一個打雜的文員，諸如客戶訂單的處理、單品和銷售業績的統計、促銷方案、客戶投訴、客戶退換貨等工作都與自己有關。因此，熟悉公司的產品是一個雖然有點枯燥但又不可或缺的工作。有些人不是很愿意花時間去了解公司的產品，特別是站在銷售角度去比較深層次地了解，卻總是希望獲取什么工作的技巧或心得，這是“本末倒置”的求解方法。銷售助理不僅要跟客戶（老板）聯系，而且要跟客戶的業務員、促銷小姐、倉管等都有親密聯系。

銷售助理在營銷系統里面是一個最沒有成就感的角色,大部分人都很容易產生“厭倦感”。其實銷售助理的作用也是不可小覷的，是一個公司很重要的角色。

職務職責

1、負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

2、負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫，并隨時答復領導對銷售動態情況的質詢。

3、負責收集、整理、歸納市場行情、價格，以及新產品、替代品、客源等信息資料，提出分析報告，為部門業務人員、領導決策提供參考。

4、協助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作；在銷售人員缺席時，及時轉告客戶信息，妥善處理。

5、負責客戶、顧客的投訴記錄，協助有關部門妥善處理。

6、協助部長做好部內內務、各種部內會議的記錄等工作。

7、逐步推廣使用電腦信息系統處理營銷資料，妥善保管電腦資料，不泄露銷售秘密。

8、完成營銷部部長臨時交辦的其他任務。

工作內容

1.協助銷售部經理和銷售人員輸入、維護、匯總銷售數據;2.進行成本核算，提供商務報表及部門銷售業績的統計、查詢、管理;3.依據統計整理的數據資料，向主管提交參考建議與方案，用于改善經營活動;4.整理公司訂單，合同的執行并歸檔管理;5.協助公司做好售后服務工作;6.內部收支、往來賬核對等賬目處理;7.接待來訪客戶及綜合協調日常行政事務。

銷售部助理崗位職責

職責一：銷售部助理崗位職責

1、負責部門日常行政管理及部門工作計劃、目標的制定、檢查、以及部門員工的考評考績工作；

2、協助部門經理完成推廣產品的具體業務管理工作，協助部門經理擬定年度銷售計劃、分解目標、報批并督導實施；

3、負責組織銷售市場調研，信息收集和政策法規的研究工作，及時掌握市場動態。跟蹤掌握市場行情，及時提供合理和有效的營銷策略。

4、協助部門經理匯總市場信息，提報項目調整、修改建議；把握重點客戶，參加重大銷售談判和簽訂合約；

5、負責收集、整理、歸納客戶資料，對客戶群進行透徹的分析；關注銷售人員心態變化，及時溝通處理；

6、負責健全部門組織架構，對部屬分工授權、檢查、報告制度，對其業務進行評估做到責任到人，合理調配，以保證部門各項工作業務的完成；

7、監督計劃的執行情況，將銷售進展情況及時反饋給部門經理。

8、協調部門內部及公司其他部門各項工作的實施；

9、完成部門經理交辦的其他工作。

職責二：銷售部助理崗位職責

1、負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

2、負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫，并隨時答復領導對銷售動態情況的質詢。

3、負責收集、整理、歸納市場行情、價格，以及新產品、替代品、客源等信息資料，提出分析報告，為部門業務人員、領導決策提供參考。

4、協助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作；在銷售人員缺席時，及時轉告客戶信息，妥善處理。

5、負責客戶、顧客的投訴記錄，協助有關部門妥善處理。協助部長做好部內內務、各種部內會議的記錄等工作。

6、逐步推廣使用電腦信息系統處理營銷資料，妥善保管電腦資料，不泄露銷售秘密。

7、完成營銷部部長臨時交辦的其他任務。職責三：銷售部助理崗位職責

（一）責任心

做任何事情首先要有一個積極向上的心態，對于自己的工作要有責任感、使命感。領導安排的工作對自己是一個考驗同時完成工作也是自己的一種提升。

（二）觀察力

觀察力對于銷售人員十分重要，同時銷售助理也應具備良好的觀察力，這樣能更好的配合部門銷售人員的工作。

（二）良好的人際關系

不管是在公司還是面對我們的客戶，良好的人及關系是非常關鍵的，它能夠提升工作效率。尤其是面對客戶，良好的人際關系能提升客戶對公司的信任度。只有在雙方友好、信任的前提下才能更進一步的發展與合作。

（四）熟悉部門職責及工作日程

作為銷售助理，首先是要了解本部門的職責、和各個項目的具體情況，及配合部門領導協調公司與客戶間的問題與矛盾，日常要協助部門領導做好本部門的工作。

（五）熟悉業務流程及各部門之間配合

要熟練掌握業務流程，如新項目立項、協議的審批，合同蓋章、數據對接、客戶問題的處理等等。部門之間要交流通常，掌握市場運作，醫療資源部的拓展、產品的創新、服務的對接等等。

（六）熟悉部門產品

隨著公司的發展，內部的服務產品也隨之更新，要了解公司與公司的服務產品，這樣能更好的配合部門領導做文案工作。

（七）熟悉公司客戶

熟悉公司已簽約的客戶，尤其要了解本部門的客戶，做好客戶調查工作，掌握客戶的基本信息，了解客戶的實際需求，進行文案的整理以方便銷售人員進行合作的推動。

（八）和部門內人員的配合

配合本門人員做好日常的工作，如會議安排、會議記錄、各部門溝通等事項。職責四：銷售部助理崗位職責

1.負責匯總以客戶為單位的銷售統計數據以便做為客戶市場分析資料 2.負責匯總以營業擔當為單位的銷售數據統計，考核營業擔當業績，并根據統計整理的數據資料，進行分析發現問題，及時向總經理提交參考建議及方案

3.收集匯總各區域銷售人員各類工作總結及計劃，匯報給總經理

4.協助營業擔當做好售后服務工作，及時采集信息并迅速妥善協調處理直至得出結論

5.每月25日之前收集各區域的訂購計劃，用2個工作日的時間匯總，并與庫管和產品工程師共同確認編制出采購計劃提交采購部審核（番禺銷售總監招聘）

6.嚴格執行公司管理的工作流程，積極協調配合好與各部門的工作關系，遇到矛盾和難點時，不得拖延、推諉，要開動腦筋、千方百計的去解決。為公司創造一個良好、和諧的工作氣氛 7.負責公司客戶資料的管理

第二篇：銷售助理工作職責

銷售助理工作職責

1、負責銷售人員工作情況跟蹤：每天與所負責區域的銷售人員進行電話溝通，落實銷售人員銷售進度和工作完成情況。

2、負責銷售人員考勤、請假審批。

3、負責銷售人員工作報告與匯總：敦促銷售人員分別于每天、每月、每半年和每年將工作總結和工作計劃以書面形式發給銷售助理，銷售助理進行匯總統計。

4、根據銷售人員的需求，上網查詢競爭對手和相關產品的注冊證、宣傳廣告、產品特點等各種信息資料。

5、每周不少于三次上網查詢所負責區域的招投標信息，并及時上報通知相關銷售人員。

6、協助銷售人員對政府招標采購公司與競爭對手提出的質疑及時予以答復。

7、提供銷售所需相關資料：產品彩頁資料、公司資質、宣傳廣告等。

8、根據合同和業務員需求確認發貨內容、開票情況、收貨單位、收貨地址、收貨人、聯系電話，并與財務協調開據發票。在沒有合同的情況下詳細詢問收款情況。負責與銷售及時溝通，并安排發貨時間及方式。

9、根據銷售人員反饋，對合同回歸情況進行跟催，并對合同進行掃描存檔，合同原件交財務存檔；財務部門開具的發票進行登記后并敦促將發票寄往各辦事處，并催促各區域銷售人員及時收款。

10、負責安排到貨確認與安裝培訓事宜：

A、與銷售人員確認是否到貨，是否安裝，運行是否正常；

B、如需公司安排人員進行上門安裝培訓，由銷售人員出具書面申請后協調公司市場部安排安裝培訓事宜。

11、負責對銷售部門工作上傳下達，內外溝通。

12、負責對銷售數據及客戶資料進行匯總、存檔。

13、負責設備質量問題收集：收集到的產品質量問題及時反饋，以便其安排或協調維修設備事宜。

第三篇：銷售助理工作職責

銷售助理工作職責

1.每天掌握銷售人員及幾位領導的去向，督促銷售人員及時提供每天工作量及周報；及時提醒領導月報提交時間；

2.每天將銷售人員工作量進行匯總；

3.協助銷售部總監和銷售人員輸入、維護、匯總銷售跟進表；

4.根據記錄銷售人員外出情況，核對并協助銷售人員進行費用報銷； 5.協助銷售經理做好部門內務、各種內部會議的記錄等工作。

6.負責公司銷售合同等文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管；

7.負責各類銷售指標的月度、季度、統計報表和報告的制作、編寫，并隨時答復領導對銷售動態情況的質詢；

8.協助銷售經理做好電話來訪工作，在銷售人員缺席時及時轉告客戶信息，妥善處理；

9.廣告的排期，合同的制定，方案的制定；

10.協助銷售總監做好招聘與任用的具體事務性工作，包括發放招聘啟事，收集及匯總應聘資料，安排面試人員，跟蹤落實面試人員的情況等；

11.執行公司各項規章制度，處理員工獎懲事宜；

12.完成銷售總監及各位老總臨時交辦的其他任務。

第四篇：藥品銷售助理職責

藥品銷售助理職責

1、協助銷售部經理和銷售人員匯總銷售數據并核實數據的真實性后交由晶晶再次核對；

2、提供分類的報表及部門銷售業績的統計、查詢、管理；

3、負責建立、整理代理商檔案、商業客戶檔案、臨床終端檔案，建立有效的客戶信息檔案，負責各類政策文件、銷售合同、數據資料的保管；按時催交各地區經理應上交的報表。

4、協助各類銷售會議的組織和安排以及記錄工作。月會暫定為每月5號 周末節假日順延

5、負責接收和傳遞各地區經理的每日工作總結報表，每天早上登陸公共郵箱（我，秀鈴，張義，晶晶。共有的郵箱），查收各地區經理前一天的郵件和整理郵箱并分類保存和匯總。晶晶匯總負責

6、負責及時提供市場所需的各類文件資料及樣品；

7、負責來自各區域市場動態信息的搜集、整理與反饋，按要求及時制作出匯總表

8、負責起草、打印銷售部各類文件；

9、協助銷售部經理和主管進行業務類任務的制訂

10、嚴守公司秘密，完成上級主管交辦的其它工作。

11、寄出彩頁，樣品，資料的登記、查收、核實。

第五篇：銷售部門助理工作職責

部門助理工作職責

一，部門內日常行政工作支持

1.接待來訪工作：

來電：①電話接通、禮貌招呼→②問明來電事由→③轉接/留言記錄→轉告被訪人→結束

來客： ①詢問訪客身份及訪問部門/人→②引座→③通知相關部門/人接待→④接待過程的協助→⑤本著“會議室/接待室誰使用誰復原”的原則，督促協助會議室整理→結束

2.協助新員工做好入職的準備工作，包括電腦、電話的準備、培訓的內容以及公司資源介

紹和相關流程制度的介紹；

3.熟悉公司各部門的制度，包括；財務、行政、人事、行政和業務部，在公司內網上有

詳細的介紹。可以給部門員工做公司制度的介紹并解答他們的問題；

辦公室辦公室衛生管理：安排部門員工輪值，對辦公區域內的衛生負責，對日常值班，及全公司節假日值班情況監督和負責

4.辦公室衛生管理： 安排部門員工輪值，對辦公區域內的衛生負責，對日常值班，及全部門節假日值班情況監督和負責，違規不值日者，罰款10元/次

5.負責部門全體員工的考勤管理：周報和月報結合的方式進行考勤管理①上月考勤報表檢

查審核（部門經理簽名）→②每月1日進行匯總，形成月報《考勤月報表》，《考勤匯總表》，報人事經理并存檔→結束

6.部門員工的假期統計及休假備案工作；（每周）

7.快件收發工作：1.協助發件人聯系快遞公司上門服務，具體報銷事宜由發件人/部門負

責2.通知收件人接收，特殊情況下，可代為接收

8.負責部門的每月費用報銷工作；并錄入數據每周六發當周匯總給部門經理和人事經理

（每周四到總部報銷）

9.部門員工離職手續辦理：①接到員工本人簽字，且所在部門負責人簽字同意的辭職申請

單→②跟人事經理匯報→③無異議后，開具《離職員工手續交接清單》，并做好行政和財務部分交接簽接→④無異議后，交給財務

10.新員工座位的準備和相關工作的檢查，如座位名牌制作、電腦檢查、辦公用品領用等，以及離職員工的工作交接配合工作，確保可以順利交接；

11.做好銷售部門銷售報表和結算賬款事務，同時做好表格錄入（此項由銷售部經理安排）

12.辦公室用品申請和領用管理：1.每月25日為部門需要用品填寫“辦公用品申請單”由

部門經理簽名-由總經理審批-交給人事專員李穎，2.①根據各部門上月提交的用品申請單發放→②領用人簽收→③信息存檔，每月29日發報表給人事經理→結束（每月）

13.新入業務員滿一周后，發名片申請表給業務人員填寫，由銷售部經理審批--總經理審批

--聯系名片商家印刷，14.負責管理、維護辦公設備器材，及時補充辦公耗材；擺放好辦公桌椅。（每天）

15.做好及時訂水工作，確保部門隨時有飲用水喝。（每周）

16.為部門同事預定機票、火車票、住宿酒店、會議室等，協助部門同事的項目工作；

17.每季度對辦公用品進行盤點一次。

18.收集部門員工反應的問題，并及時向部門負責人和者人事部經理進行上報，跟進直到問

題得到解決；

19.協助辦事處同事寄送給客戶樣本或者打印合同并蓋章傳真給客戶。

20.公司銷售部門提成和獎金的核算，平時每天都要記錄好銷售人員的業績報表工作，月末

匯總核算，發匯總表給銷售部和人事部經理復核（每月30日）

21.每周做好財務公司的財務明細數據錄入，做好收入/支出報表

22.完成部門負責人交代的其他工作。

備注：匯總上級：銷售部經理和人事部經理；每天日報發送人事/銷售經理郵箱，并抄送郵件給總經理