第一篇：浙江鐵塔項目經理建設項目管理操作手冊V1.0（寫寫幫推薦）

浙江鐵塔項目經理建設項目管理操作手冊

V1.0 本手冊針對項目經理日常所接收、管理、輸出、交付的一個建設項目為例，結合項目計劃管理、流程管理、平臺管理、財務管理和資料管理五個方面細化單個項目從需求接收至交付驗收、決算付款、資料歸檔完成的全流程實操的指導手冊。旨在明確項目經理在單項目管理中的常態化動作及輸出結果，以單項目為顆粒度固化相關規范，確保全省所有項目經理在項目管理中做到目標一致、動作一致、輸出一致，進而確保全省所有項目在計劃管理、流程管理、平臺管理、財務管理和資料管理上規范統一、語言統一、結果統一。同時，結合專業條線的稽核督導，培養項目經理養成日結日清的工作習慣。

本手冊針對新址新建場景進行編制，存量改造項目如部分環節不涉及，可簡化或略過。

本手冊僅規定各環節日結日清的事項，對具體在各環節各系統的操作方法和稽核方法按照各節點的系統操作手冊和管理要求執行，本手冊不具體展開。

一、項目可研階段

(一)需求整合：客戶經理將所接收的運營商需求傳遞至 項目經理，由項目經理分配相關力量完成現場勘察、反饋勘察結果，并輸出整合方案。

具體操作步驟：

1.客戶經理在收到運營商新的項目需求并完成初步整合后，以郵件形式通知項目經理，同時在IT系統及CRM系統中錄入需求相關數據；

2.項目經理在收到新的項目需求后，第一時間通過IT系統完成勘察計劃排定和設計、監理單位指派，并以郵件或業務單形式將指派任務及時間計劃傳遞至設計單位及監理單位；

3.項目經理根據IT系統內的勘察計劃及時組織現場勘查并填報勘察結果，對無法按時完成的項目需按實際情況循環調整計劃；

4.客戶經理根據篩查結果及時完成站址篩查初步確認表，并在IT系統完成填報；

5.市公司稽核人員（注1）每周通過IT系統取數分析對勘察計劃及進度落實情況進行稽核，對超期未反饋勘察結果項目，分發給項目經理負責具體落實。

(二)選址：需求整合完成后，項目經理參照《中國鐵塔股份有限公司浙江省分公司談站管理辦法V2.0》要求分配并完成選址任務。

具體操作步驟： 1.項目經理查看IT系統對完成站址篩查的項目，參照《談點管理辦法》完成選址任務的分配，并通過指派、認領、回收、再指派、再認領的方式提升選址完成率，計劃完成日期和選址主體信息第一時間在IT系統完成填報；

2.站址落實后項目經理要及時完成IT系統站址落實相關信息的填報，完成CRM系統選址報表填報。產生協調費站點需簽訂《委托選址服務合同》；

3.二次分配、疑難站點、選址費等相關信息均在明確后及時在IT系統完成填報；

4.市公司稽核人員每周通過IT系統取數分析對站址落實的計劃及執行情況進行稽核，對超期未落實項目，分發給項目經理負責具體落實，同時稽核IT系統內站址落實相關數據填報的準確性。

(三)立項：選址任務完成后，項目經理安排完成建設方案的編制并提交至客戶經理，由客戶經理與運營商確認建設方案后完成訂單簽訂并完成項目立項。

具體操作步驟：

1.項目經理對完成選址的項目，完成建設方案的編制并提交至客戶經理，同時在IT系統中完成填報；

2.客戶經理根據項目經理提交的建設方案和IT系統中的選址進展信息，及時完成運營商確認、訂單簽訂及立項，并同步在CRM和PMS系統中完成流轉并及時在IT系統中更 新進度；

3.項目經理每日關注PMS系統中待辦事項，對立項完成項目，及時在物業系統發起《站址租賃合同》的審批流程，簽訂完成后及時發起付款流程；

4.項目經理實時通過PMS系統掌握所屬站點的立項情況，項目立項完成后，項目經理同步建立站點檔案盒，并在檔案盒正、反面分別貼附《基站建設項目歸檔資料清單》、《單站費用核對表》用于項目檔案及費用的全流程管理；

5.市公司稽核人員每周通過IT和PMS系統對選址完成項目的立項進度進行稽核，并對IT系統與PMS系統的重要數據（如項目編碼、站點編號、項目名稱）等進行同步核對，對進度異常或數據不匹配項目，分發給項目經理負責具體落實；

6.市公司物業管理員定期通過PMS和IT系統取數稽核物業系統錄入的及時性、完整性和準確性。

二、項目設計階段

立項批復后，項目經理根據計劃跟蹤及落實設計準備、設計編制、設計審核及設計批復四個環節的及時準確完成。

具體操作步驟：

1.項目經理每日取得PMS項目立項信息，稽核與查看與實際站址落實項目的同步情況；

2.在PMS 系統中完成設計、監理、地勘單位的指派，并同步完成線下訂單；（外市電單位線下指派，線下訂單，系統操作由設計單位統一匯總完成）

3.根據PMS系統中的設計指派時間，在IT系統上同步設計指派時間，并填寫設計計劃完成時間，以IT系統設計計劃完成時間為依據，按照約定時間，每日跟蹤設計編制進度；

4.設計單位完成設計編制后，項目經理聯合客戶經理及時組織運營商及相關人員完成設計會審，并及時要求設計單位在PMS系統中上傳設計文件和相關資料，項目經理及時在PMS系統中完成設計審核及設計批復環節的流轉；

5.設計批復完成后，設計單位在IT系統內及時更新項目預算和相關信息。并在設計批復完成后，項目經理收集設計訂單和設計批復，編制工程項目費用導入清單，將此三份文檔提交當地財務部，進行設計費用入賬；

6.設計批復完成后，項目經理安排在資源系統進行資源信息的預錄入；

7.市公司稽核人員每2-3天通過PMS系統取數分析對已立項未完成設計批復項目進行一次核查，明確具體責任主體（以PMS系統各環節責任主體為依據）后，分發給項目經理負責具體落實；

8.市公司資源管理員每周稽核設計批復完成項目的資源預錄入情況，對錄入異常項目，分發給項目經理負責具體 落實。

三、項目實施階段

(一)開工準備：項目設計批復后，項目經理根據計劃安排及時完成所有施工環節的合作單位分配，簽署項目所需各項協議，做好項目開工準備。

具體操作步驟：

1.項目經理每日獲取PMS設計批復信息，完成項目所需的施工、監理、采購等所有相關合同（訂單）簽訂并在PMS系統開工準備環節同步上傳相關資料，并安排物流單位人員根據設計單位提供的物料清單完成K3訂單的錄入，并及時根據合同與訂單完成土建施工的預付款支付；

2.根據本區域合作單位資源配置情況，合理安排項目實施工期，并在PMS系統和IT系統同步填寫相關進度信息；

3.每日核對項目工程計劃，根據實際工程進度，在IT系統中動態調整工程施工整體計劃及八個子環節的具體計劃時間；

4.設計費用以10個及以上項目為顆粒度，在開工準備環節即可協同財務人員進行付款操作；

5.市公司稽核人員通過PMS和IT系統每周對項目經理工程進度的制定及調整情況進行核對，特別對逾期未實施環節及時通知項目經理進行計劃調整，同時，根據《基站建設項目歸檔資料清單》每周稽核監理單位PMS系統中相關資料 的錄入情況。

(二)項目施工、完工：開工準備完成后，項目經理根據計劃安排，與監理單位協同管理相關施工單位，共同推進項目建設，確保施工周期可控，并保障施工全過程的質量和安全。

具體操作步驟：

1.監理單位根據省內IT系統單項目八個子項的計劃時間安排，合理分配各項目各施工單位的進場計劃，并以日報形式向項目經理反饋當日工程開展情況。在IT系統中及時填報完成情況，并對計劃調整及時進行更新；

2.項目經理在項目定位放線、施工過程中、內部驗收、交付驗收4個重要節點務必到場（其中施工過程中環節檢查前期各環節相關安全、組織、實施規范；內部驗收環節檢查前期所有施工環節安全、組織、實施規范）；

3.監理單位根據監理基本要求，在項目施工的14個重要節點務必進行現場旁站監理；

4.實施過程中需產生變更的項目，項目經理應及時組織設計、監理、施工等各相關方對變更理由和變更方案進行會商確認，其中對可能會涉及到商務定價變化的重大變更必須通知客戶經理和需求運營商聯合會商確認，對各方共同確認的變更結果要及時完成設計變更、施工變更、交付變更等事項的審批和責任人落實，并在PMS、IT、CRM、資源、物業 等可能涉及的相關系統中上傳相關資料，完成變更流程；

5.監理單位根據《基站建設項目歸檔資料清單》要求，及時在PMS系統中上傳對應項目資料并將紙質資料歸檔至站點檔案盒，同時在紙質《清單》中勾選相關項目表示完成歸檔；

6.項目經理每日稽核完工項目在PMS系統和IT系統中填報數據的及時性和準確性，同時，根據監理單位整理的資料，定期核對《單站費用核對表》進行勾選，確保項目完工時各項費用協議均已完成簽訂和入賬，具備付款條件的及時進行付款（注2）；

7.項目經理組織資源系統的完整錄入，并完成物業系統電表信息的錄入；

8.市公司稽核人員通過PMS系統和IT系統每周對開工、完工周期異常項目進行稽核并及時傳遞至項目經理反饋原因并跟蹤后續進度。

9.市公司物業、資源管理員每周對完工項目的物業及資源信息錄入完整性和準確性進行稽核。

四、項目驗收階段

項目施工完成后，項目經理組織代維等相關單位及時開展項目內部驗收，對內部驗收通過項目及時通知客戶經理，并配合客戶經理組織安排完成項目交付驗收。

具體操作步驟： 1.項目經理根據PMS系統的項目完工情況組織代維人員、維護經理、工程財務、設計單位、施工單位和監理單位等相關人員開展內部驗收，項目經理應確認項目各項費用均已簽訂合同訂單并入賬。項目經理在內部驗收通過后應要求監理單位完成站點竣工所需資料的收集并在PMS系統中完成上傳后進行系統內部驗收批復工作，對未通過內部驗收項目做好整改計劃和并跟蹤整改進度；

2.對內部驗收通過項目及時完成PMS系統、資源管理系統（包括資源預占）、物業、動環等系統相關數據更新，并在IT系統中做好數據同步；

3.項目經理在項目內部驗收完成后，安排監理單位根據項目檔案盒上紙質《基站建設項目歸檔資料清單》、《單站費用核對表》內容對項目資料進行統一核對完善，做好項目送審工作；

4.客戶經理每日取得PMS系統內部驗收通過項目數據，聯系運營商做好交付驗收計劃并以郵件形式傳達項目經理安排交付驗收現場配合；

5.交付驗收完成后，客戶經理及時做好PMS系統交付驗收相關數據填報；財務人員每周取得PMS系統內部驗收通過項目數據，督促項目經理限期完成入賬及轉資工作；

6.市公司稽核人員每周對驗收周期異常項目進行稽核并及時傳遞至項目經理反饋原因并跟蹤后續進度； 7.市公司資源管理員每周對已內部驗收項目資源錄入的及時性和完整性進行稽核。

五、運營商主設備安裝階段

項目交付驗收后，客戶經理與運營商確認主設備安裝時間，項目經理根據客戶經理約定時間安排代維人員配合運營商按方案標準完成主設備安裝。

具體操作步驟：

1.項目交付驗收后，客戶經理與運營商確認主設備安裝日期，并取得運營商設備安裝圖紙；

2.客戶經理將運營商設備安裝計劃和設備安裝圖紙以郵件形式傳遞至項目經理，項目經理根據運營商進場計劃第一時間安排設計單位對運營商設備安裝圖紙與鐵塔設計圖紙進行一致性比對，并將方案不一致站點提交至客戶經理；

3.客戶經理牽頭組織運營商及項目經理通過會議紀要或會審記錄形式對需求方案與最終安裝方案不一致站點明確解決方案；

4.確認主設備安裝方案后，項目經理安排代維人員根據運營商主設備施工計劃做好隨工配合，并嚴格做好按圖施工把關；

5.運營商主設備安裝完成后，項目經理將設計方案入檔歸口（如有變更，原稿及終稿一并入檔），在PMS和IT系統中更新主設備安裝時間，同時在資源系統中根據最終方案 做好相關資源信息核對及補錄工作；

6.客戶經理根據PMS和IT系統中主設備安裝進度數據做好相關項目需求訂單與安裝結果確認，并做好PMS和IT系統更新；

7.市公司建維部稽核人員每周對運營商主設備安裝異常項目進行稽核并及時傳遞至項目經理反饋原因并跟蹤后續進度；

8.市公司運發部稽核人員對需求安裝方案與最終安裝方案變化項目的需求訂單調整情況進行稽核，對未調整站點及時傳遞至客戶經理并限期完成修訂及相關系統更新；

9.市公司資源管理員對主設備安裝完成項目的資源系統錄入及修訂情況進行稽核，對與實際不符的項目及時傳遞至項目經理并限期完成修訂。

注1：市公司稽核人員指市公司指定的數據稽核專員。注2：所有小額費用支付單項（如：設計、勘察、監理、安裝、物流、物資等），由市公司支撐人員定期收集項目開展情況，統一完成付款。

第二篇：鐵塔建設項目環境保護工作總結

懷化市恒裕實業有限公司

鐵塔及鋼桿塔生產異地擴建項目 環境保護“三同時”驗收資料

二〇一五年四月三日

1、懷化市恒裕實業有限公司 鐵塔及鋼桿塔生產異地擴建項目 “三同時”制度執行情況工作總結

鐵塔及鋼桿塔生產異地擴建項目

建設壞境保護工作總結

一、項目基本情況

我公司成立于2001年3月，其前身為1993年成立的恒裕電線電纜金具廠，經過多年的努力，從單一的作坊式工廠發展到多行業集團型企業。公司產品涵蓋電力輸電線路鐵塔、路燈桿、汽車零部件、電線電纜、鋼結構工程和汽車貿易等行業。其產品通過了ISO9001、ISO/TS16949、ISO14001、OHSAS18001質量管理體系、環境管理體系、職業健康安全管理體系認證。主要原輔材料：角鋼其材質為Q235和Q345和Q420牌號，規格有40×32mm~200×35mm、鋼板其材質為Q235和Q345和Q420牌號，規格有3mm~70mm、焊條、天然氣、水、電、鋅錠、鹽酸、包裝袋等。

2010年2月，經懷化市發展和改革委員會懷發改工[2010]6號號文件核準備案，公司投資10375萬元，在中方縣湘商文化科技產業園進行年產鐵塔及鋼桿塔10000噸異地擴建改造項目。主要設備有四柱油壓機、開式可傾壓力機、剪板機、CO2氣保電焊機、單梁懸掛行車、搖臂鉆床、壓號機、立式升降銑床、感應加熱設備、門式懸掛行車、牛頭刨床、角鋼自動沖孔生產線、熱鍍鋅爐燃燒機控制系統、天燃氣爐窯及長15.5m×寬1.6m×深3m的鋅鍋、數控火焰切割機設備

等。該項目于2010年1月報市環保局審查，以懷環評[2010]13號文件批復。鐵塔及鋼桿塔產品鍍鋅，原環境影響報告書批復提到的利用煤氣發生爐加熱，建議采用電加熱方式取代煤氣發生爐供熱，我公司為了節能及環境影響，而是采用上海佳勇熱鍍鋅設備，以清潔能源天然氣做然料來加熱取代煤氣發生爐，杜絕二氧化硫的產生；鹽酸霧處理是采用青島綠苑的酸霧收集系統經噴淋法處理。生產環節產生的廢液、漂洗廢渣、廢鈍化液、生產廢水處理產生的污泥及鋅渣、鋅灰等有專門的倉庫堆放。公司現有固定資產14439萬元。年末職員工389人，公司法定代表人錢吉治。

1、企業代碼：X1731316-9

2、營業執照注冊號：***

3、郵政編碼：418005

4、行政區劃代碼：431221

5、電話：0745-2829488(傳真)：0745-2829538

二、污染治理情況

根據懷化市環境保護局對懷化市恒裕實業有限公司鐵塔及鋼桿塔生產異地擴建項目環境影響報告書的批復。我司針對批復在項目建設過程中嚴格遵守環保“三同時”制度，確保各類污染物穩定達標排放。

1、在項目建設中，做到規范施工，文明施工，全面落實《報告書》提出的各項生態環境保護和水土保持措施，減緩工程建設對環境的影響。

2、按“雨污分流、清污分流”原則合理布設廠區排水管網，鍍鋅車間漂洗廢水、冷卻廢水和地面沖洗廢水經處理滿足生產水質要求后回用，從不外排。項目建設期間，委托了懷化市建筑設計院對我司廠房及配套設施進行了設計，湖南第三建筑工程公司施工建設，懷化市監理公司監督施工質量。生活污水經處理達到《污水綜合排放標準》（GB8978-1996）中的三級標準后排入中方縣污水處理廠。

3、加強各類生產工藝和車間廢氣治理，原采用煤氣發生爐加熱，建議采用電加熱方式取代煤氣發生爐供熱，我司積極響應政府號召，采用先進的節能環保設備：上海惠鐸熱鍍鋅加熱設備，以清潔能源天然氣做然料來加熱取代煤氣發生爐，杜絕二氧化硫的產生；鹽酸霧處理是采用青島綠苑的酸霧收集系統經加堿噴淋法處理。

4、按固體廢物的性質對各類固廢進行了分類收集，實現固體廢物零排放。在聯合廠房南面建設了原材料角鋼、鋼板的邊角料儲存區，邊角廢料約916t/a，根據儲存區的庫存情況及時處理。在鍍鋅車間東面按《危險廢物貯存污染控制標準》（GB18579-2001）要求設置了臨時貯存庫，生產環節產生的酸洗廢液、漂洗廢渣、廢鈍化液、生產廢水處理的產生的污泥等危險廢物送臨時貯存庫，年產生鋅灰和鋅渣約90t/a，嚴格按國家危險廢物管理規定與有回收資質的企業濰坊龍達鋅業有限公司合作進行管理和處置。

5、落實《報告書》提出的事故防范措施及應急措施，修建了181.28m容量的廢水事故池作為廢水循環池，防止發生廢水事故性排放。采用上海惠鐸熱工設備有限公司熱鍍鋅爐燃燒機控制系統改造代替原煤氣發生爐、青島綠苑環保設備有限公司酸霧收集系統收集酸霧來代替酸霧抑制劑和等，并投資近貳佰萬元廠區、辦公區、生活區進行了綠化工程。

6、搬遷時將廢舊高噪音設備進行處理，選擇了低噪音設備生產，噪音源強一般在78db~90db之間，對此，噪音經廠房、圍墻等阻隔和傳播距離衰減后，可以滿足達到廠界聲標排放，有效控制噪聲擴散擾民，確保廠界噪聲達到國家標準。

7、原有廠址危險廢物嚴格按國家危險廢物管理有關規定進行了妥善處置，鹽酸全部拖回新廠利用，固體危險廢物按國家危險廢物管理規定與有回收資質的企業濰坊龍達鋅業有限公司合作進行管理和處置。避免了二次環境污染。

8、廢氣污染源主要是稀鹽酸遇雨天產生酸霧廢氣，污染物主要為一般性廢氣，無其它有害成份。酸霧可以添加酸霧抑制劑控制稀鹽酸起霧，再通過酸霧收集系統進行加堿噴淋處理，酸霧收集可達95%，完全可達標排放。

三、環保管理情況

1、我司根據環境保護要求制定了《環保管理制度匯編》，對生產過程中可能出現的環境污染作出了應急處理應對措施，確保生產過程污染源的產生。

32、我司嚴格遵守國家和地方的環境保護的法律法規，每年及時與屬地環保局協商足額繳納排污費。

3、我司建設竣工投產了，幫助中方鎮解決剩余勞動力189人的就業，與中方鎮周邊群從關系融洽，組織各部門員工學習中方縣環境保護局編印的《中華人民共和國環境保護法》相關法規，嚴格遵守新環保法。

四、公司今后設想和努力方向

我司在考慮廢鹽酸重復利用的工程，總投資在貳佰萬元左右，將廢鹽酸通過蒸汽加熱，負壓蒸發濃縮的辦法，分離出固體氯化亞鐵，每噸廢鹽酸可以產生新的稀鹽酸800kg左右，廢鹽酸100%重復利用。因此可以大大減少環境污染事故的發生。

目 錄

1、懷化市恒裕實業有限公司鐵塔及鋼桿塔生產異地擴建項目“三同時”制度執行情況工作總結

2、關于對懷化市恒裕實業有限公司鐵塔及鋼桿塔生產異地擴建項目環境影響報告書的批復

3、懷化市恒裕實業有限公司鐵塔及鋼桿塔生產異地擴建項目申請環保“三同時”驗收的申請

4、懷化市恒裕實業有限公司鐵塔及鋼桿塔生產異地擴建項目試生產報告及批復

5、中方縣環境保護局對懷化市恒裕實業有限公司鐵塔及鋼桿塔生產異地擴建項目環保“三同時”執行情況的監察意見

6、中方縣環境保護局對懷化市恒裕實業有限公司鐵塔及鋼桿塔生產異地擴建項目環保“三同時”執行情況的現場監察記錄表

7、懷化市恒裕實業有限公司鐵塔及鋼桿塔生產異地擴建項目平面布置圖

8、懷化市恒裕實業有限公司鐵塔及鋼桿塔生產異地擴建項目環保管理制度及證照復印件

9、懷化市恒裕實業有限公司鐵塔及鋼桿塔生產異地擴建項目環境污染事故應急預案

10、懷化市恒裕實業有限公司鐵塔及鋼桿塔生產異地擴建項目環保設施運行記錄臺賬

11、懷化市恒裕實業有限公司鐵塔及鋼桿塔生產異地擴建項目污染物處理項目簡介

12、懷化市恒裕實業有限公司鐵塔及鋼桿塔生產異地擴建項目環境“三同時”驗收環境監測報告

2、關于對懷化市恒裕實業有限公司 鐵塔及鋼桿塔生產異地擴建項目

環境影響報告書的批復

3、懷化市恒裕實業有限公司 鐵塔及鋼桿塔生產異地擴建項目 申請環保“三同時”驗收申請

4、懷化市恒裕實業有限公司 鐵塔及鋼桿塔生產異地擴建項目

試生產報告及批復

5、中方縣環境保護局對懷化市恒裕實業 有限公司鐵塔及鋼桿塔生產異地擴建項目 環保“三同時”執行情況的監察意見

6、中方縣環境保護局對懷化市恒裕實業 有限公司鐵塔及鋼桿塔生產異地擴建項目 環保“三同時”執行情況的現場監察記錄表

7、對懷化市恒裕實業有限公司 鐵塔及鋼桿塔生產異地擴建項目

平面布置圖

8、懷化市恒裕實業有限公司 鐵塔及鋼桿塔生產異地擴建項目 環保管理制度及證照復印件

9、懷化市恒裕實業有限公司 鐵塔及鋼桿塔生產異地擴建項目

環境污染事故應急預案

10、懷化市恒裕實業有限公司 鐵塔及鋼桿塔生產異地擴建項目

環保設施運行臺賬

11、懷化市恒裕實業有限公司 鐵塔及鋼桿塔生產異地擴建項目

污染物處理項目簡介

12、懷化市恒裕實業有限公司 鐵塔及鋼桿塔生產異地擴建項目 環境“三同時”驗收環境監測報告

第三篇：鐵塔建設部項目經理先進事跡材料

自20xx年銀川鐵塔開展“不忘初心奮勇拼搏60天建設攻堅活動”以來，銀川鐵塔建設部項目經理彭濤以公司為家，一心撲在專項活動中，常常是公司與施工現場24小時連軸轉。20xx年10月29日，在公司開完緊急工作部署會議后，又趕到西夏區施工現場，在指揮工作過程中，忽然暈倒在地，被緊急送往寧夏醫科大學附屬醫院搶救。彭濤昏迷期間，主治醫師魏寧大夫對彭濤身體情況進行了全面檢查，檢查后他對在場的陪護人員感慨地說：“這個病人體力透支已經超出了極限”經全力救治，彭濤同志已經轉危為安，目前，正在寧夏醫科大學附屬醫院接受進一步治療。

銀川鐵塔建設部項目經理彭濤的時間表里就沒有下班時間，白天在施工現場指揮建設，晚上在公司核對數據、完善項目系統流程。自今年年初至今，彭濤完成移動公司20xx年需求結轉項目180個，電信LTE工程220個，聯通20xx年需求結轉項目60個，銀西高鐵項目60個，建設完成率均超過公司建設任務的65%，得到了公司領導的一致稱贊。

從事鐵塔項目經理三年多，作為一名共產黨員，彭濤同志始終堅守施工現場，他勇于擔當，主動作為，苦練內功，埋頭苦干，把每個站址建設都當作一份責任，如山的責任意識，鑄就了彭濤忠誠的血性，面對疑難站址，他始終義無反顧、亮劍戰勝困難，成為項目管理的行家里手。熟悉彭濤的同志都知道，在他的辦公室里，常年都有“加班三寶”――方便面、火腿腸、礦泉水；熟悉彭濤的同志卻不知道，在他的抽屜里，總會放著“救命三寶”――胃藥、風濕傷痛膏、速效救心丸。多年無規律的工作，讓彭濤早早就患上了胃炎、腸炎、心動過速等疾病，頸椎病、肩周炎、腰肌勞損也經常發作。但即使病情加劇，他也從不上醫院，而是悄悄地用他的“救命三寶”頂著。彭濤同志住院后，區公司、市分公司領導高度重視，先后到醫院看望慰問，并送上公司對他的關懷。

第四篇：學習項目經理操作手冊和房地產項目管理心得體會

學習項目經理操作手冊和房地產項目管理心得體會

通過學習項目經理操作手冊，如何管理好一個項目，根據我學習之后和多年工作體會主要有以下幾方面。

1、項目要進行整改管理，善始善終：

整個項目開始要做好項目整體計劃，在項目的整個過程中，始終要按照項目計劃執行，如若遇到項目發生變更，要進行分析，得到批準后制定變更計劃，并按計劃執行。

項目首尾工作也是項目管理中得一項重要工作。需要將項目過程中產生的文件資料進行整理，歸檔。對項目的費用和進度進行審計審核，對項目的質量進行檢驗和驗收，對項目的整個過程的利弊的得失進行整理總結和交流。

所以項目從一開始就要做好計劃，搞清目標，只有項目的目標明確，合理安排時間、費用、人力和其他資源，控制好一項目變更，這些是保證項目能夠順利完成的基本條件。

2、質量管理是項目成敗的關鍵：

此次學習后，感覺到我們的質量管理的要求還差很遠，有距離。

質量控制要深入到每個人與項目相關的人，要深入到項目的每個過程中，從一開始，就要樹立質量第一的理念，每個過程都要進行質量的控制，而不足到最好的測試時，才想到質量，采取衡量是否符合標準。為提高項目的質量、降低成本，必須從項目的開始就要做好質量的控制工作。

3、項目管理要不斷創新：

管理創新是優秀項目經理的靈魂。項目經理有經驗固然重要，但不能墨守成規，只有創新，才能與建筑市場環境的變化相適應，才能保證做到與時俱進，在建筑施工內外市場快速變化中不被淘汰。

其次是技術創新，技術創新是保持項目管理長久不變的法寶。建筑施工的發展要靠技術的進步，新材料、新工藝的不斷出現與使用，逐步替代傳統的落后的施工技術，使施工勞動強度降低，施工速度更快，質量更好，成本更低。項目經理要做好新技術開發與使用的帶頭人，要不斷加強技術學習，不斷更新知識，要加強與同行業的觀摩與交流，取長補短：要善于舍棄，對現狀不滿足，做到人無我有，人有我先，靠技術創新實現經濟節約，降低成本，贏得更大的利潤空洞。

4、項目管理要善于溝通：

做項目就需要與客戶接觸，就會出現正式和非正式的談判，雙方都會為自己的利益而進行討價還價，與客戶之間搞好溝通是項目是否勝利的一個重要條件。溝通中有許多的策略在平時的實際工作中可以使用，目的不是坑害別人，而是為了更好的完成項目，達到雙方事先確定的目標，而采用的一些藝術手段而已。

5、房地產管理核心：

房地產管理的核心影視模塊化，看板管理，房地產不是靠 個人在管理，而是靠一個組織，一個流程，一個規范在管理，房地產管理方面的每個人，都是這臺機器上的一個部件，如果這個人離開了，就如同換一個零件一樣，機器照樣運轉。

體會還有很多，我不再多談，總之通過這次學習自己對項目的管理又有了新的認識，我會將這些理論知識運用到實際工作中去。以提高項目的管理水平，提高項目的質量，降低項目的成本，降低項目的風險，最終提高企業的效益。

第五篇：PMS系統項目經理操作手冊V1.1

中軟國際PSG集團

項目管理系統(PMS)用戶操作手冊

（項目經理）

1.項目經理工作介紹

項目經理在中軟國際PMS系統中操作主要分為如下幾個部分： ? 項目立項

項目經理在系統中新建項目，制定人力和費用計劃，發起項目審批。項目類型包括合同類項目、研發項目和內部專項。? 項目跟蹤

項目經理在系統中可以對每個項目進行執行和監控，包括查看項目基本信息、設置項目團隊，查看進度、發起進度變更、查看人力和費用月度預算、發起人力和費用月度變更、項目暫停和回復、項目結項、查看項目損益等。? 工時申報

項目經理可以填報項目工時，收回我的工時，查看我的任務列表，查看工時審批狀態。? 工時審批

項目經理可以對填報在本項目上的工時進行審批，對審批后的工時可以再處理，也可以查看歷史審批信息。

2.系統基本通用操作介紹

2.1 客戶端IE設置

1、在使用系統前，需要對IE設置“新版本檢查”選項，如果IE不做此項設置，用戶在使用系統時會發現修改數據功能不起作用，修改后數據仍然顯示以前的舊數據，設置方法如下：

2、打開IE瀏覽器，選擇菜單：工具->Internet選項，然后點擊“設置(S)”按鈕，如下圖所示：

3、在彈出的新窗口中，把“檢查所存網頁的較新版本”的選項修改成“每次訪問此頁時檢查(E)”，設置好后，點擊確定按鈕即可。

2.2 系統登錄

1、進入PSGIS（http://psgis.chinasofti.com/oa）后，可見如下登陸界面：

點擊頁面右上角PMS進入PMS系統。

2、在員工編號中輸入本人EHR員工號（HER員工號=E0004+華騰號后5位）,初始密碼：1。

3、登陸成功后，在頁面右上角點擊“PMS系統”后進入PSG項目管理平臺。

2.3 系統退出

要退出PMS系統,點擊系統菜單后側“退出”即可。

3.項目經理詳細操作說明

3.1 項目基本信息 3.1.1 項目信息

請先選擇某一項目-【基本信息】界面，查看時間范圍是否準確，包括

1、項目的時間范圍，即項目基本信息中的“項目啟動日期”，“預計結項日期”，項目時間范圍，將影響主計劃和項目預算編制。如圖所示：

2、檢查項目所屬項目經理、項目總監是否正確；如需變更見相關人員角色變更說明

3.1.2 項目收入/成本信息

系統初始導入了截止2012.12底的累計人月、人工成本、費用成本、收入信息以及1-8每月的人月、人工成本、費用成本、收入信息。

項目預算所顯示的人月、收入、人工成本、費用成本是截止到2013.8底為止的累計信息。

3.2 項目暫停

項目經理需要對系統中各自負責的項目清單進行篩選，將目前不需要報工，報銷的項目進行暫停處理，操作步驟如下：

1、系統入口菜單：項目管理----項目工作臺----點擊某個項目----暫停和恢復。

進入系統后，進入項目暫停和恢復設置頁面，如下圖：

2、點擊（申請暫停）按鈕，系統進入添加項目暫停信息頁面、輸入基本信息（如有附件點擊添加按鈕進行附件上傳）后、“保存下一步”后，進行提交項目總監審批功能，如下圖：

3.3 項目計劃變更

項目經理對負責的正在進行中的項目進行項目計劃變更具體操作如下：

1、查看進度

系統入口菜單：項目管理----項目工作臺----點擊某個項目----進度管理。

進入系統后，進入進度跟蹤頁面，如下圖：

進度管理包含進度跟蹤、收款點跟蹤、主計劃變更功能

2、發起進度變更

系統入口菜單：項目管理----項目工作臺----點擊某個項目----進度管理----主計劃變更。進入系統后，顯示項目變更申請列表，如下圖：

點擊發起變更按鈕、進入到申請計劃變更頁面、填寫基本信息后、進行保存操作、繼續其他功能操作。如圖：

設置項目任務-添加任務，單擊添加任務按鈕，出現任務編輯界面，輸入階段任

務名稱、百分比、起止時間等信息。

如該結點與收款節點相關，需要關聯收款節點，單擊【項目收款計劃表】-【保存】，再點擊【編輯任務】-【保存】，如下圖：

保存后返回，可以看到與收款節點相關的里程碑節點出現“￥”符號，收款點有相應描述信息。

將所有任務添加完畢后，可以看見任務清單，所有任務百分比之和必須等于100%,系統會進行校驗，同時必須保證所有“是否關聯任務”標志為“是”的節點都關聯了收款節點，如下圖：

任務添加完畢后，單擊下一步，單擊啟動審批流程，窗口左側將顯示本次變更的具體審批流程，如下圖。

3.4 項目資源分配

1、設置項目團隊：在項目進度計劃審批通過后，可以對項目資源進行分配，首先設置項目團隊，系統入口菜單：項目管理----項目工作臺----點擊某個項目----項目團隊。顯示團隊成員列表和添加員工功能，如下圖：

添加員工功能、選擇部門信息后，點擊查詢按鈕，根據所選部門信息，查詢出對應的員工信息，然后進行團隊成員添加操作。添加后可對其進行釋放等處理，如下圖：

2、資源分配

選擇進度管理標簽，單擊，進行人員分配并保存。單擊啟動該項目任務。

3.5 項目預算變更

1、查看人力和費用：系統入口菜單：項目管理----項目工作臺----點擊某個項目----預算管理。

進入系統后，顯示【預算跟蹤】列表，如下圖：

【特別說明】：系統初始導入了截止2012.12底的累計人月、人工成本、費用成本、收入信息以及1-8每月的人月、人工成本、費用成本、收入信息。

項目預算所顯示的人月、收入、人工成本、費用成本是截止到2013.8底為止的累計信息，需要根據目前實際情況，編制從目前開始的預算信息。

2、發起項目預算變更

請按月分別編制人工、費用預算；

系統入口菜單：項目管理----項目工作臺----點擊某個項目----預算管理----項目預算變更。

進入系統后，進入申請預算變更頁面，如下圖：

填寫基本信息后，“保存下一步”進行變更項目預算。

單擊“人工“進行人工變更，設置人員類型，如下圖：

點擊【保存】后顯示，請按實際情況按月編制各類人員的人天預算，標準22天/月。注：按月的時間范圍，即項目基本信息中的“項目啟動日期”~“預計結項日期”。

單擊“變更費用計劃“進行費用變更，如下圖：

【注】：相關差旅費用為國內外出差發生費用，差旅住宿費為住賓館或房租費用，差旅定額即出差補貼，項目招待費即項目餐費或招待客戶費。

單擊下一步，顯示預算變更匯總，確認無誤后，單擊下一步提交審批流程。

3.6 項目月度確認與預測

3.6.1 項目月度確認與預測發起

系統入口菜單：項目管理----項目工作臺----點擊某個項目----月度確認與預測，界面如下圖：可以查看截止2013.8，每月人月、人工成本、費用成本、累計執行進度。

編輯當月及下三個月的【累計進度】、【人工】、【費用】。

1)選擇【累計進度】進入當月完工進度及下三個月預測界面，請按實際確認當月進度類項目的累計進度%并對下三月進度做預測。每月所填進度為截止當月的累計進度。

2）選擇【人工】，請按實際情況預測下三個月的人工成本

3）選擇【費用成本】，請按實際情況預測下三個月的費用成本

3.6.2 項目月度確認與預測審批

項目總監選擇【項目群管理】-【項目群日常操作】-【月滾項目總監審批】，顯示出所轄項目待審批清單，如下圖所示，點擊 “操作”列中【審批】鏈接可用的項目，進行項目月度確認及預測審批。

3.6.3 項目月滾查詢

待總監審批完月滾后，部門經理及以上人員，選擇【項目群管理】-【項目群日常管理操作】-【項目月滾查詢】，查看月滾狀態及確認每個項目月滾收入及預測信息。

3.7 工時管理

項目經理可以填報項目工時，收回我的工時，查看我的任務列表，查看工時審批狀態。如果不填報工時，則項目無法報工，員工無法計算工時。

1、填報項目工時

系統入口菜單：工時管理----工時申報。

系統進入后，直接進入到工時申報頁面，進行工時申報操作，如下圖：

2、收回我的工時

系統入口菜單：工時管理----收回我的工時。

系統進入后，進入查詢工時頁面，可根據任務和日期進行工時查詢，如下圖：

查詢出列表數據后，選中數據信息、點擊收回按鈕進行工時收回操作，頁可以點擊全部收回按鈕。將全部工時信息收回。

3、查看我的任務列表

系統入口菜單：工時管理----我的任務列表。系統進入后，顯示我的任務列表，如下圖：

4、查看工時審批狀態

系統入口菜單：工時管理----工時審批狀態。系統進入后，進入查詢工時狀態頁面，如下圖：

輸入日期后，點擊查詢按鈕、進入我的工時清單列表頁面，如下圖

5、工時審批

項目經理可以對填報在本項目上的工時進行審批，對審批后的工時可以再處理，也可以查看歷史審批信息。

系統入口菜單：工時管理----工時審批。系統進入后，顯示待審批工時列表，如下圖：

點擊查詢按鈕后，彈出查詢信息框、可根據任務、員工、日期、說明進行查詢

6、工時審批后再處理

系統入口菜單：工時管理----已審批工時再處理。系統進入后，顯示已審批工時再處理列表，如下圖：

點擊查詢按鈕后，彈出查詢信息框、可根據任務、員工、日期、說明進行查詢查詢出數據后，對數據進行是否同意處理。

7、查看歷史審批信息

系統入口菜單：工時管理----審批歷史查詢。系統進入后，顯示工時審批歷史列表，如下圖：

點擊“導出”按鈕，可以導出歷史審批信息Excel表格。

3.8 項目歸屬人員變更

3.8.1 項目經理變更

項目總監及以上人員，選擇【項目群管理】-【項目經理變更】菜單，在項目列表中選擇需要變更的項目，點擊【變更】，進入如下頁面，變更項目經理，變更后點擊【保存】按鈕

3.8.2 項目總監變更

部門經理，選擇【項目群管理】-【項目總監變更】菜單，在項目列表中選擇需要變更的項目，點擊【變更】，進入如下頁面，變更項目總監，變更后點擊【保存】按鈕。

3.9 項目立項

項目經理在系統中新建項目，制定人力和費用計劃，發起項目審批。項目類型包括合同類項目、研發項目和內部專項。

1、合同類項目立項

系統入口菜單：項目管理----合同類項目立項。

系統進入后，如此前有未發起的立項信息，顯示合同類項目列表，如下圖：

點擊某項目后的“提交審批”顯示如下如下界面，如從入口菜單直接點擊【新建】也進入如下界面。

1）進行項目三類八項交付類型設置，“保存下一步”

2）進入第二步，項目基本信息設置，所有項目立項，必須由銷售立項引入，因此需要從銷售處獲取銷售立項號，同時需要填寫：項目名稱、執行業務線、執行部門、項目總監、交付NR、一級服務目錄、二級服務目錄、項目啟動日期、預計結項日期、預計簽單日期、收入類型（由選擇的三類八項服務目錄自動確定）、幣種、并上傳項目立項證明文件（客戶確認函、商務確認書等，作為結算收入憑證）

3）順序進行進度計劃、項目預算編制，并發起立項審批流程

2、研發項目立項

系統入口菜單：項目管理----研發項目立項。系統進入后，直接進入研發項目添加頁面，如下圖：

填入基本信息后、“保存下一步”進行進度計劃、項目預算、預算匯總、發起審批等操作。

4.1.3.內部專項立項

系統入口菜單：項目管理----內部專項立項。

系統進入后，直接進入內部專項項目添加頁面，如下圖：

填入基本信息后、“保存下一步”進行進度計劃、項目預算、預算匯總、發起審批等操作。

3.10 項目進度確認流程

對于項目執行過程中已完成的進度節點，PM請及時發起完工確認，同時對于與收款節點相關的里程碑節點，需上傳完工證明文件。

3.10.1 項目節點完工確認

項目經理選擇【項目管理】-具體項目-【進度管理】-【進度跟蹤】，進入如下界面，對于已完工的里程碑節點，選擇“操作”列的，如下完工確認申請（標黃色）按鈕，發起完工確認申請。

3.10.2 項目節點完工審批

項目總監查詢【項目群管理】-具體項目-【項目群日常管理】-【里程碑確認】，系統顯示，所有項目清單，對于“操作”列中顯示為：里程碑查看鏈接為可用的項目，點擊鏈接后顯示如下界面：

總監對項目完工的節點予以審批/拒絕，點擊【完成確認】/【拒絕】