第一篇：獎(jiǎng)懲制度

獎(jiǎng)懲制度（加扣分辦法）

一、無(wú)正當(dāng)理由，工作時(shí)間內(nèi)未穿工作服者扣5分。儀容儀表不合格者發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

二、客人來(lái)去時(shí)未用禮貌用語(yǔ)扣1分，服務(wù)態(tài)度惡劣扣3分，并警告一次，服務(wù)好，受到客人好評(píng)者加2分。

三、包干區(qū)衛(wèi)生不清潔，廚房衛(wèi)生不清潔扣2分，未按衛(wèi)生制度執(zhí)行，客人反映食品質(zhì)量有問(wèn)題的扣3分。

四、大聲喧嘩及講粗話和臟話者扣1分。

五、因工作上失誤造成開(kāi)錯(cuò)單或送錯(cuò)單，由當(dāng)事人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

六、故意損壞店內(nèi)和客人財(cái)物及造成店內(nèi)聲譽(yù)利益受損的行為一律開(kāi)除。幫助店內(nèi)及時(shí)妥善處理突發(fā)事件并減少店內(nèi)損失的加2分。

七、當(dāng)班隨意吃店內(nèi)或客人食品者扣5分。

八、驗(yàn)貨不認(rèn)真者，進(jìn)劣貨造成公司損失者扣2分，情節(jié)嚴(yán)重者記過(guò)或追究相應(yīng)責(zé)任。

九、廚房、吧臺(tái)人員未按標(biāo)準(zhǔn)出單嚴(yán)重破壞口味，客人投訴者扣2分。因工作態(tài)度差引起的退單（如咸），由當(dāng)事人賠償損失。

十、在吧臺(tái)、營(yíng)業(yè)廳、廚房?jī)?nèi)吸煙者扣3分，屢教不改者小過(guò)一次。

十一、對(duì)工作忠誠(chéng)努力，表現(xiàn)優(yōu)異而有具體事實(shí)者加2分。

十二、拾金不昧者加2分，拾物不交者一經(jīng)查實(shí)開(kāi)除。

十三、偷竊店內(nèi)或他人物品者一律開(kāi)除。

十四、領(lǐng)班未及時(shí)處理店內(nèi)突發(fā)事件，濫用職權(quán)者扣2分，或視情節(jié)嚴(yán)重程度給予警告或記過(guò)處分。

十五、吧臺(tái)杯子、壺一定要洗干凈，發(fā)現(xiàn)有口紅或壺中有茶葉，吧臺(tái)人員扣1分。

十六、員工因業(yè)績(jī)突破或其它原因表現(xiàn)良好有具體事實(shí)并得到主管認(rèn)可的，可給予嘉獎(jiǎng)。嘉獎(jiǎng)一次獎(jiǎng)勵(lì)20元；記小功一次獎(jiǎng)勵(lì)50元；記大功一次獎(jiǎng)勵(lì)100元；三次嘉獎(jiǎng)合一次小功；三次小功合大功一次。員工犯有錯(cuò)誤產(chǎn)生不良影響或給公司造成損失的，警告一次扣20元；記小過(guò)扣50元；記大過(guò)扣100元；三次警告合一次小過(guò)；三次小過(guò)合一次大過(guò)。三次大過(guò)以開(kāi)除處理。

十七、員工休息日或非工作時(shí)間內(nèi)，如需看電視，所有人員只準(zhǔn)用一個(gè)包廂，必須保證客人隨時(shí)需要，并時(shí)刻保證包廂清潔，23:00之前必須離開(kāi)，如員工須繼續(xù)在店玩，請(qǐng)換回便裝到大廳，違者扣3分。

十八、本店員工嚴(yán)禁在店內(nèi)賭博，違者警告處分。

十九、晚上店頭值班人員不得超過(guò)三人，但必須有安全意識(shí)，并保證每天店頭準(zhǔn)時(shí)開(kāi)門，值班人員由當(dāng)班領(lǐng)班安排，并在排班表上作好記錄，違者扣5分。

二十、員工就餐為指定地點(diǎn)，不得到外場(chǎng)、廚房、吧臺(tái)吃飯，違者扣2分（非上班時(shí)間點(diǎn)餐除外）。

二十一、出餐口禁止員工高聲喧嘩，以免影響客人消費(fèi)，違者扣1分。二

十二、現(xiàn)場(chǎng)不服從干部管理，頂撞干部者扣5分，情節(jié)嚴(yán)重者開(kāi)除。注：扣分每分2元，加分每分3元。

二十三、非工作原因，任何人不得進(jìn)入廚房、吧臺(tái)閑逛、閑聊，違者扣5分。

二十四、節(jié)約用水、用電、用氣，因工作失職造成浪費(fèi)者，發(fā)現(xiàn)一次扣2分，情節(jié)嚴(yán)重者給予警告以上處罰。

賠 償 責(zé) 任

一、因工作失職造成客人逃單，逃單者的消費(fèi)額100%由所有當(dāng)班領(lǐng)班和服務(wù)員承擔(dān)，及時(shí)追回者加1分。

二、因工作中不小心打壞店頭器具或其他物品，當(dāng)天必須簽賠損表，按原價(jià)50%賠償。如當(dāng)天未簽，第二天按原價(jià)100%賠償。如隱瞞事實(shí)，一經(jīng)查出，100%原價(jià)賠償，記大過(guò)一次。

三、吧臺(tái)器具每天必須詳細(xì)盤存，如發(fā)現(xiàn)器具缺少而又沒(méi)有填破損表，由現(xiàn)場(chǎng)所有上班人員按原價(jià)賠償。

四、如吧臺(tái)不認(rèn)真盤存器具缺失找不出任何原因，也不知什么時(shí)候缺少，由吧臺(tái)操作人員全額賠償。

五、外場(chǎng)服務(wù)生在外場(chǎng)（包括在外場(chǎng)收下來(lái)放在吧臺(tái)的臟杯具）發(fā)現(xiàn)有損壞而客人沒(méi)有賠償?shù)模赏鈭?chǎng)服務(wù)生承擔(dān)賠償責(zé)任，在吧臺(tái)發(fā)現(xiàn)杯具破損的（指人為）由全體吧臺(tái)當(dāng)班人員承擔(dān)責(zé)任，賠償金額依公司規(guī)定辦理。

六、非人為器具破損或自然破損須由吧臺(tái)主管和領(lǐng)班簽字認(rèn)可，注明原因。

七、望各員工相互監(jiān)督，舉報(bào)者有獎(jiǎng)。

考 勤 制 度

一、店頭所有人員每天必須準(zhǔn)確無(wú)誤地簽進(jìn)、簽出，有全勤獎(jiǎng)崗位第一次未簽，取消當(dāng)月全勤獎(jiǎng)；第二次未簽扣1分。無(wú)全勤獎(jiǎng)崗位未簽一次扣1分。如發(fā)現(xiàn)作弊者扣5分。

二、員工每月有遲到、早退一次者，扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng)勵(lì)，并每遲到、早退一次扣2分。

三、員工每月遲到、早退累計(jì)達(dá)三次者警告處分，如屢數(shù)不改者記大過(guò)一次或辭退。

四、上班程序（提前十分鐘）先換裝，做好所有上崗前的準(zhǔn)備工作，準(zhǔn)備完畢后再簽到，違者扣1分。

五、下班程序?yàn)橄群灻贀Q裝，員工下班必須得到當(dāng)班負(fù)責(zé)人的允許后方可下班。換裝完畢后不準(zhǔn)在現(xiàn)場(chǎng)隨意走來(lái)走去，或找上班人員聊天。違者扣2分。

六、員工休息日或非工作時(shí)間內(nèi)不得在店內(nèi)無(wú)事閑逛，或找值班服務(wù)員聊天，違者扣2分。

人 事 制 度

一、新員工任用由領(lǐng)班及以上人員面試通過(guò)。

二、新員工面試須填具個(gè)人真實(shí)簡(jiǎn)歷,并提供真實(shí)身份證及復(fù)印件一張。

三、新進(jìn)員工試用期七天內(nèi)觀察不適合上崗被辭退者，或曠離者,不發(fā)給工資；

四、員工前三個(gè)月須每月扣除壹佰元工作及服裝押金。

五、所有離職人員必須書面呈請(qǐng)核準(zhǔn)。

六、服務(wù)員離職提前十五天書面申請(qǐng)，儲(chǔ)備干部提前二十五天書面申請(qǐng)，代領(lǐng)班、領(lǐng)班、廚房工作人員、收銀員、吧臺(tái)操作人員提前三十天書面申請(qǐng)核準(zhǔn)。

七、未按辭職程序離職者或按制度被開(kāi)除者不返還押金，不發(fā)給工資。

八、新進(jìn)人員必須與其他企業(yè)無(wú)任何勞動(dòng)合同關(guān)系，否則，因此而造成的后果，由員工自行負(fù)責(zé)，并給予開(kāi)除處理。

請(qǐng) 假 制 度

一、病假：?jiǎn)T工如遇急病（事）無(wú)法事先請(qǐng)假者，應(yīng)于上班前以電話的形式告知主管，并在48小時(shí)內(nèi)交有關(guān)病歷證明，補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)，否則以曠工論處。員工上班時(shí)間生病，可以向主管請(qǐng)假，填具請(qǐng)假單，經(jīng)主管同意后到就近的門診看病。

二、員工請(qǐng)假時(shí)，提前兩天填具請(qǐng)假單呈請(qǐng)核準(zhǔn)。

三、職工無(wú)故缺勤或無(wú)正當(dāng)理由不服從調(diào)度而缺勤，或請(qǐng)假未獲批準(zhǔn)者，視為曠職。曠職一天扣10分；曠職兩天扣20分；連續(xù)曠職三天以上（包括三天）或半年累計(jì)曠職六天以上者（含六天），解除任用關(guān)系。

四、職工于上班時(shí)間內(nèi)因故外出須經(jīng)當(dāng)班負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)后方能外出，無(wú)假外出者，當(dāng)日以曠職論處。職工于上班時(shí)間內(nèi)需暫時(shí)離開(kāi)崗位，亦應(yīng)向主管說(shuō)明去向（如送外賣、替客人購(gòu)物等）。一般職工請(qǐng)假，三天（含三天），領(lǐng)班簽字，店長(zhǎng)批準(zhǔn)；三天以上須領(lǐng)班、店長(zhǎng)簽字，并報(bào)店經(jīng)理批準(zhǔn)。

五、廚房請(qǐng)假：廚師長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，作好安排，并作好出勤的詳細(xì)記錄，并報(bào)店長(zhǎng)。

六、店長(zhǎng)、店長(zhǎng)助理、廚師長(zhǎng)，出納請(qǐng)假需經(jīng)理批準(zhǔn)。吧臺(tái)、收銀員請(qǐng)假須內(nèi)部調(diào)節(jié)好，并報(bào)店長(zhǎng)。

七、外地員工在本公司服務(wù)滿半年以上，才準(zhǔn)請(qǐng)?zhí)接H假，如不符以上條件，須總經(jīng)理批準(zhǔn)。

八、店頭所有人員，因公、因私上班期間外出須在每日店長(zhǎng)、領(lǐng)班日?qǐng)?bào)表背面體現(xiàn)（注明外出時(shí)間段、事由），并傳真至長(zhǎng)沙店備案（收銀員、出納有收集、保管每日各店日?qǐng)?bào)表及所有文件存底，張貼之責(zé)任）

收銀員標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語(yǔ)

一、面對(duì)客人買單：

①您好：請(qǐng)問(wèn)先生（女士）坐多少號(hào)臺(tái)？②如沒(méi)有聽(tīng)清客人說(shuō)的話：先生（女士）您好，請(qǐng)您再說(shuō)一遍好嗎？③您好：先生（女士），您一共消費(fèi)XX元；④先生（女士）您好，收您XX元；⑤您好：先生（女士），找您XX元，請(qǐng)查收（必須是雙手送上），并說(shuō)“謝謝”；⑥如客人持貴賓卡打折，收銀中將卡號(hào)登記在收銀單上，讓客人、領(lǐng)班、自己簽字生效；⑦如客人消費(fèi)后提出少錢，您好，先生（女士），我們這里是按實(shí)際消費(fèi)收費(fèi)，請(qǐng)?jiān)彛x謝！

二、服務(wù)員代為客人買單： ①、您好，XX，請(qǐng)問(wèn)多少號(hào)臺(tái)買單？

②、算清帳單，并告之服務(wù)員：您好，XX號(hào)臺(tái)一共消費(fèi)XX元，并將帳單一并給服務(wù)員，并說(shuō)“謝謝”。

③、當(dāng)收到服務(wù)員送來(lái)買單現(xiàn)金，應(yīng)唱款：您好，XX臺(tái)一共收XX元，消費(fèi)XX元，找零XX元，請(qǐng)幫忙送去好嗎？謝謝！

三、如客人詢問(wèn)：

①、您好，先生（女士），需要幫助嗎？ ①、請(qǐng)問(wèn)先生（女士），您需要我為您服務(wù)嗎？

四、如對(duì)客人所給幣懷疑：

不好意思，先生（女士），請(qǐng)幫我換一張好嗎？

五、接電話：“您好，清揚(yáng)上座很高興為您服務(wù)！” 服務(wù)用語(yǔ)：“您好”、“請(qǐng)”、“謝謝”常用于口。

收銀員職責(zé)范圍及獎(jiǎng)懲制度

1、除當(dāng)班收銀員、主管、出納外，任何人不可進(jìn)入收銀臺(tái)，如有違者，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

2、收銀員離開(kāi)收銀臺(tái)時(shí)要將抽屜上鎖，鑰匙隨身攜帶，無(wú)重要事情不可離收銀臺(tái)太遠(yuǎn)，方便結(jié)帳，隨時(shí)主動(dòng)協(xié)助外場(chǎng)工作。

3、收銀臺(tái)不可有私人物品。

4、收銀員不可隨便借錢給他人（店內(nèi)購(gòu)物除外），特殊情況須由店長(zhǎng)簽字后方可借支。

5、收銀員要負(fù)責(zé)音樂(lè)、燈箱的開(kāi)關(guān)，根據(jù)實(shí)際操作，在不同時(shí)段放不同的音樂(lè)，燈箱合理開(kāi)關(guān)，領(lǐng)班調(diào)控。

6、失物招領(lǐng)表要及時(shí)、詳細(xì)登記，保管好客人遺失物品，客人領(lǐng)取時(shí)核對(duì)后簽名取物。

7、收銀員要使用標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語(yǔ)負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話，收發(fā)各類傳真，不得缺少，所收傳真及時(shí)交相關(guān)主管，各類表格、資料不得缺少。如有過(guò)失每次扣1分，情節(jié)嚴(yán)重者加倍處罰。

8、收銀員除將收銀臺(tái)衛(wèi)生打掃干凈，還應(yīng)整理好收銀臺(tái)各類物品，不得雜亂。

9、收銀員負(fù)責(zé)為客人準(zhǔn)備紙筆服務(wù)及為客人兌零錢服務(wù)。

10、收銀員要保管好發(fā)票、紅白單，交接時(shí)要清楚。

11、收銀員須精神飽滿，精力集中，并隨外場(chǎng)一起：“您好，歡迎光臨”、“謝謝光臨，請(qǐng)慢走。”21:00以前須站立服務(wù)，做好隨時(shí)接待客人的準(zhǔn)備，違者扣2分，情節(jié)嚴(yán)重者重罰。

12、根據(jù)服務(wù)員帳單，按臺(tái)號(hào)次序及時(shí)做好核對(duì)，品名與價(jià)格是否相符，并檢查金額是否正確，外場(chǎng)書寫錯(cuò)誤，收銀員無(wú)權(quán)更改，按合計(jì)金額如實(shí)收款，并仔細(xì)驗(yàn)鈔。

13、收銀日?qǐng)?bào)表，白單、《煙、撲克、檳榔登記本》、《收銀日記本》一起交出納核對(duì)后雙方簽字，如有差錯(cuò)每次扣2分，如累計(jì)每月5次以上，加倍扣分，差錯(cuò)責(zé)任人應(yīng)限制整改。

14、收銀員應(yīng)認(rèn)真填寫日?qǐng)?bào)表，并由當(dāng)班收銀員、領(lǐng)班、主管三人簽字有效，不得私自涂改和冒名簽字，如有涂改，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

15、收銀員應(yīng)按當(dāng)天收銀員日?qǐng)?bào)表與營(yíng)業(yè)額（除備用金外）一起分文不留交給出納，出納簽字并存入銀行，如有差錯(cuò)金額自負(fù)。

16、如有客人持卡打折，收銀員須將卡號(hào)復(fù)制在白單最前一張，并讓客人自己簽字方可有效，特殊情況打折須由領(lǐng)班及以上干部簽字有效，員工消費(fèi)須員工本人及領(lǐng)班（及以上人員）簽字有效。

17、每日收銀員須認(rèn)真填寫交接本，雙方確認(rèn)簽字，簽字后如有任何問(wèn)題一律由交接人員負(fù)責(zé)。

18、若有挪用公款或舞弊行為者，一律開(kāi)除并追究刑事責(zé)任。

19、收銀員全月無(wú)任何差錯(cuò)者，每月獎(jiǎng)勵(lì)10分。

20、嚴(yán)格執(zhí)行禮貌用語(yǔ)及唱點(diǎn)唱收，客人有訴求時(shí)須耐心解釋，做到有問(wèn)必答，百問(wèn)不厭，用語(yǔ)得當(dāng)，節(jié)時(shí)高效，回答客人詢問(wèn)時(shí)，遇到自己不確定的問(wèn)題不要不懂裝懂，應(yīng)及時(shí)查閱相關(guān)資料或向有關(guān)人員咨詢請(qǐng)教。

第二篇：獎(jiǎng)懲制度

醫(yī)院?jiǎn)T工獎(jiǎng)懲條例

一、目的

為加強(qiáng)醫(yī)院管理，明確獎(jiǎng)懲的標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)和程序，使獎(jiǎng)懲公開(kāi)、公平、公正，更好地規(guī)范醫(yī)院及員工的行為，根據(jù)深圳市衛(wèi)生主管部門以及******有限公司的相關(guān)規(guī)定，特制定本條例。

二、適用范圍

本制度適用于******醫(yī)院（下稱“醫(yī)院”或“本院”）全體員工。

三、獎(jiǎng)懲原則

3.1 獎(jiǎng)懲工作要貫徹實(shí)事求是的原則，有功必獎(jiǎng)、有過(guò)必懲。

3.2 堅(jiān)持精神鼓勵(lì)與物質(zhì)鼓勵(lì)相結(jié)合的原則。

3.3 堅(jiān)持教育與懲罰相結(jié)合，以思想教育為主，經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲為輔。

3.4 國(guó)家衛(wèi)生主管部門相關(guān)規(guī)定、醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度和員工本人的崗位職責(zé)履行情況及臨時(shí)工作任務(wù)的執(zhí)行情況是進(jìn)行獎(jiǎng)懲的基礎(chǔ)和依據(jù)。3.5 衛(wèi)生部頒布的《中華人民共和國(guó)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》、《全國(guó)醫(yī)院工作人員守則》是全體員工的行為準(zhǔn)則，各級(jí)各類人員務(wù)必遵守。

3.6 獎(jiǎng)懲與員工的績(jī)效考核有機(jī)結(jié)合，所有獎(jiǎng)懲記錄歸入員工績(jī)效考核檔案。

四、獎(jiǎng)勵(lì)制度細(xì)則

4.1 獎(jiǎng)勵(lì)方式，主要為：口頭表?yè)P(yáng)、通報(bào)表?yè)P(yáng)、嘉獎(jiǎng)(給予獎(jiǎng)金或獎(jiǎng)品)、提薪等獎(jiǎng)勵(lì)。

4.2 在醫(yī)院建設(shè)以及在日常醫(yī)療、教學(xué)、科研和后勤工作中表現(xiàn)較好的給予口頭表?yè)P(yáng)或通報(bào)表?yè)P(yáng)； 表現(xiàn)突出、做出顯著成績(jī)的，給予嘉獎(jiǎng)并一次性發(fā)給獎(jiǎng)金100-500元，包括：

4.2.1 模范遵紀(jì)守法，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，以主人翁精神對(duì)待本職工作，出勤率達(dá) 96%以上。

4.2.2 忠于職守，工作認(rèn)真負(fù)責(zé),在完成工作任務(wù)中工作成績(jī)顯著。

4.2.3 刻苦鉆研業(yè)務(wù)，對(duì)技術(shù)精益求精，業(yè)務(wù)考核優(yōu)秀。

4.2.4 自覺(jué)抵制行業(yè)不正之風(fēng)，醫(yī)德高尚、廉潔奉公，拒收紅包、回扣、宴請(qǐng)者，給予口頭表?yè)P(yáng)或通報(bào)表?yè)P(yáng)；事跡突出的，給予嘉獎(jiǎng)并一次性發(fā)給獎(jiǎng)金。

4.2.5 集體榮譽(yù)感強(qiáng)，積極參加院、科組織的各項(xiàng)活動(dòng)，成績(jī)突出。

4.2.6 在我院創(chuàng)市“醫(yī)療質(zhì)量評(píng)估A級(jí)單位”活動(dòng)中成績(jī)顯著的。4.2.7 為醫(yī)院、科室發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，提出合理化建議，經(jīng)采納實(shí)施取得較好效益者。

4.2.8 及時(shí)有效地防止發(fā)生醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故者或積極參與處理醫(yī)療糾紛、投訴并取得明顯成效者。

4.2.9 收到病人及其家屬贈(zèng)送錦旗、牌匾等表?yè)P(yáng)、且經(jīng)查實(shí)的，每次獎(jiǎng)勵(lì)100元。

4.2.10 拾金不昧者，每次獎(jiǎng)勵(lì)50-300元。

4.2.11 舉報(bào)違規(guī)、損害醫(yī)院利益的行為，經(jīng)查證屬實(shí)者，獎(jiǎng)勵(lì)舉報(bào)人50-300元。

4.2.12 積極排除事故隱患，避免人身傷亡和重大損失的，給予獎(jiǎng)勵(lì)200-500元。

4.2.13 遇有突發(fā)事件或治安案件，見(jiàn)義勇為，敢于同壞人壞事作斗爭(zhēng)，減少醫(yī)院損失者，給予報(bào)銷所有費(fèi)用，并獎(jiǎng)勵(lì)200—500元。

4.2.14 各類管理人員，忠于職守，認(rèn)真負(fù)責(zé)，敢抓敢管，成績(jī)顯著，在公司檢查中得到好評(píng)的。

4.2.15 院內(nèi)組織的醫(yī)療、護(hù)理、營(yíng)銷講座活動(dòng)，授課者每次給予50—100元獎(jiǎng)勵(lì)。

4.2.16 獲得先進(jìn)工作者的個(gè)人和文明科室稱號(hào)的科室，分別給予獎(jiǎng)金（100-500元）或獎(jiǎng)品。

4.2.17 對(duì)病情復(fù)雜、難度大的病危患者搶救成功，且無(wú)醫(yī)療缺陷者，對(duì)醫(yī)院產(chǎn)生了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益者，每例獎(jiǎng)勵(lì)300-500元。

4.2.18 努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)技能，在國(guó)家、省市以及醫(yī)院等各層次理論、技能考核和競(jìng)賽中成績(jī)優(yōu)秀者，給予獎(jiǎng)勵(lì)每人50-200元。

4.2.19 在醫(yī)療護(hù)理、預(yù)防保健、教學(xué)科研、行政管理、后勤保障等方面大膽探索，勇于實(shí)踐積極開(kāi)展新技術(shù)、新項(xiàng)目，撰寫學(xué)術(shù)論文，獲得市級(jí)以上科研成果獎(jiǎng)?wù)撸?jiǎng)勵(lì)200-1000元；凡在省級(jí)以上醫(yī)學(xué)雜志發(fā)表論文者（第一作者）獎(jiǎng)500 元，國(guó)家級(jí)醫(yī)學(xué)雜志發(fā)表論文者（第一作者）獎(jiǎng)1000 元，在省級(jí)學(xué)術(shù)會(huì)上宣讀論文的獎(jiǎng)200 元。4.2.20 在報(bào)刊、電臺(tái)、電視臺(tái)發(fā)表文章、圖片影視等，宣傳醫(yī)院，擴(kuò)大醫(yī)院影響者。屬國(guó)家級(jí)的，每篇（次）獎(jiǎng)勵(lì)300元；省級(jí)的獎(jiǎng)勵(lì)200元；市級(jí)的獎(jiǎng)勵(lì)100元；區(qū)級(jí)的獎(jiǎng)勵(lì)50元；院內(nèi)刊載的獎(jiǎng)勵(lì)10元。

4.2.21 積極為醫(yī)院穿針引線，動(dòng)員海內(nèi)外人士、團(tuán)體向醫(yī)院捐贈(zèng)資金、設(shè)備的，按捐款總數(shù)的 3%獎(jiǎng)勵(lì)公關(guān)者。

4.2.22

節(jié)約藥品獎(jiǎng)勵(lì)：各科室節(jié)約藥品，以節(jié)約價(jià)值的25%獎(jiǎng)勵(lì)該科室，18%獎(jiǎng)勵(lì)藥劑科5%獎(jiǎng)勵(lì)財(cái)務(wù)科。4.2.23 各種業(yè)務(wù)往來(lái)中，主動(dòng)上繳回扣和饋贈(zèng)的，按上繳金額的20%獎(jiǎng)勵(lì)。

4.2.24 關(guān)心和愛(ài)護(hù)醫(yī)院財(cái)產(chǎn)，節(jié)約醫(yī)院資源，節(jié)能降耗，取得明顯成效者，按增收節(jié)支獎(jiǎng)勵(lì)辦法給獎(jiǎng)。

4.2.25 醫(yī)院認(rèn)為應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)的其它行為。

五、處罰制度細(xì)則

5.1 處罰方式包括行政紀(jì)律處分和經(jīng)濟(jì)處罰。

5.2 工作中員工犯有下列過(guò)失，相應(yīng)給予警告、記過(guò)、降級(jí)（降薪）、調(diào)崗、辭退等行政紀(jì)律處分，并視情節(jié)嚴(yán)重給予經(jīng)濟(jì)處罰，能誠(chéng)懇接受批評(píng)幫教的可以從輕處罰：

5.2.1 顧客服務(wù)方面

5.2.1.1 病人有疑問(wèn)或有問(wèn)題急需解決時(shí)，工作人員不理睬、不 解釋的，罰款50 元；醫(yī)護(hù)人員以各種理由置患者于不顧、不及時(shí)診治的，（一）、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)違紀(jì)處理

1、與服務(wù)對(duì)象發(fā)生爭(zhēng)吵者，無(wú)論任何理由扣100元；對(duì)患者生、冷、硬、頂服務(wù)態(tài)度不好、推諉患者，造成患者或家屬向上級(jí)機(jī)關(guān)或社區(qū)服務(wù)中心主管部門上訪者，扣300元，同時(shí)向患者及家屬賠禮道歉，并寫書面檢查。拒不執(zhí)行者或后果嚴(yán)重的待崗。對(duì)被新聞單位曝光，嚴(yán)重影響社區(qū)服務(wù)中心信譽(yù)者扣半年績(jī)效工資、并給予崗上待崗。

2、對(duì)不贍養(yǎng)雙方老人，造成老人來(lái)院上訪或在社會(huì)造成不良影響者，堅(jiān)決予以崗上待崗，發(fā)給政府最低生活費(fèi)，余下工資做為養(yǎng)老費(fèi)交由老人處理，直至老人來(lái)院滿意為止。

3、對(duì)收受、暗示、索要服務(wù)對(duì)象現(xiàn)金和貴重物品的，經(jīng)查實(shí)，除退還全部錢物外，扣300 元—1000元。并視情節(jié)給予調(diào)離現(xiàn)崗位、崗上待崗、調(diào)離崗位待崗。對(duì)接受服務(wù)對(duì)象吃請(qǐng)者，除退還吃請(qǐng)全額外，扣參與吃請(qǐng)者每人100元，接受吃請(qǐng)二次，崗上待崗。

4、私收費(fèi)、非法行醫(yī)人員，待崗1-3個(gè)月處理，再次發(fā)現(xiàn)停簽勞動(dòng)合同。

5、編造假病歷、出具假診斷書，假報(bào)告單、假病情證明等假醫(yī)療文書及私自收取病人費(fèi)用者，經(jīng)查屬實(shí)，扣當(dāng)事人一個(gè)季度績(jī)效工資，認(rèn)錯(cuò)態(tài)度不好給予崗上待崗、待崗處理。

6、違反轉(zhuǎn)診規(guī)定，私自外轉(zhuǎn)病人，介紹病人做檢查并收取介紹費(fèi)、好處費(fèi)者，或檢查、處臵不收費(fèi)送人情者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)沒(méi)收非法所得，扣當(dāng)事人一個(gè)季度績(jī)效工資，認(rèn)錯(cuò)態(tài)度不好給予崗上待崗處

第三篇：獎(jiǎng)懲制度

獎(jiǎng)懲制度

1.獎(jiǎng)懲原則

1.1獎(jiǎng)懲原則

1.1.1獎(jiǎng)懲有據(jù)原則：依據(jù)是公司的規(guī)章制度、崗位描述及目標(biāo)等。

1.1.2獎(jiǎng)懲及時(shí)原則：為鼓勵(lì)員工對(duì)公司的貢獻(xiàn)、正確行為，糾正員工的錯(cuò)誤行為，使獎(jiǎng)懲機(jī)制發(fā)揮應(yīng)有的作用，獎(jiǎng)懲必須及時(shí)。

1.1.3獎(jiǎng)懲公開(kāi)原則：為了使獎(jiǎng)懲公正、公平，并達(dá)到應(yīng)有的效果，獎(jiǎng)懲結(jié)果必須公開(kāi)。

1.2有功必獎(jiǎng)、有過(guò)必罰原則：嚴(yán)防公司員工特權(quán)的產(chǎn)生，在制度面前公司所有員工應(yīng)人人平等，一視同仁。

1.2.1.員工的表現(xiàn)只有較大地超過(guò)公司對(duì)員工的基本要求，才能夠給予獎(jiǎng)勵(lì)，達(dá)到或稍稍超出公司對(duì)員工的基本要求，應(yīng)視為員工應(yīng)盡的責(zé)任，不應(yīng)得到正常待遇之外的獎(jiǎng)勵(lì)。

1.2.2員工的表現(xiàn)應(yīng)達(dá)到公司對(duì)員工的基本要求，當(dāng)員工的表現(xiàn)達(dá)不到公司對(duì)員工的基本要求，應(yīng)給予懲戒，目的：防微杜漸，懲前毖后。

1.2.3為處理員工因危機(jī)過(guò)失或責(zé)任過(guò)失行為而填寫的表單為過(guò)失單？。處罰和懲戒通知單必須告知本人，對(duì)于不合理，不公平的懲罰，員工有申訴的權(quán)利。

1.2.4對(duì)員工獎(jiǎng)懲采取拖延、推諉或不辦等方式的管理人員，人力資源部門應(yīng)時(shí)提出處罰建議，下達(dá)《責(zé)任過(guò)失單》或《處罰單》

2.獎(jiǎng)勵(lì)

2.1獎(jiǎng)勵(lì)的目的在于既要使員工得到心理及物質(zhì)上的滿足，又要達(dá)到激勵(lì)員工勤懇工作，奮發(fā)向上，爭(zhēng)取更好業(yè)績(jī)的目的。

2.2獎(jiǎng)勵(lì)的方式分經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)、行政獎(jiǎng)勵(lì)和公司特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)三種。

2.3經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)包括獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品。

2.4行政獎(jiǎng)勵(lì)包括嘉獎(jiǎng)、記功、記大過(guò)，同時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)考核分。

2.5公司特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)包括榮譽(yù)及其他物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，由公司視具體情況確定獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容。

2.6以上三種獎(jiǎng)勵(lì)可分別實(shí)行，也可合并執(zhí)行。

2.7員工有下列事件之一者給予嘉獎(jiǎng)，并頒發(fā)獎(jiǎng)金100-500元，嘉獎(jiǎng)通報(bào)全公司，獎(jiǎng)勵(lì)10分。

2.7.1努力、業(yè)務(wù)純熟，能適時(shí)完成重大或特殊交辦任務(wù)者；

2.7.2端正，恪盡職守，堪為全體員工楷模者；

2.7.3對(duì)公司或社會(huì)有益的行為，具有事實(shí)證明者；

2.7.4滿勤，無(wú)遲到、早退、病、事假者

2.7.5評(píng)審等級(jí)為3級(jí)的合理化建議，在應(yīng)用中取得效果者。

2.8下列事件之一者給予以記功，并頒發(fā)獎(jiǎng)金200-1000元者，記功通報(bào)全公司，獎(jiǎng)勵(lì)20分:

2.8.1能超額（>40%）以上完成上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù)者。

2.8.2災(zāi)變或意外事故，能夠奮不顧身，不避危險(xiǎn)，極力搶救并減少公司損失者。

2.8.3揭發(fā)違反公司規(guī)章制度或侵害公司利益的行為，為公司挽回形象或財(cái)產(chǎn)損失者。

2.8.4自身努力，避免了質(zhì)量事故，安全事故和設(shè)備設(shè)施事故者。

2.8.5維護(hù)公司榮譽(yù)，塑造企業(yè)形象方面有較大貢獻(xiàn)的，因個(gè)人行為受到社會(huì)贊同和輿論表?yè)P(yáng)者。

2.8.6評(píng)審等級(jí)為2級(jí)的合理化建議，在應(yīng)用中取得較好效果者。

2.9下列事件之一者予以計(jì)大功，并頒發(fā)獎(jiǎng)金500-2000，記大功在全體員工大會(huì)上宣布，獎(jiǎng)勵(lì)30分：

2.9.1累計(jì)獲記功5次以上且未收到懲戒處理者。

2.9.2能超額（>50%）完成上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù)者。

2.9.3巨大風(fēng)險(xiǎn)，挽救公司財(cái)產(chǎn)，表現(xiàn)更為突出者。

2.9.4三年，年終考核列為優(yōu)等者。

2.9.5維護(hù)公司榮譽(yù)，塑造公司形象方面有重大貢獻(xiàn)者。

2.9.6自身的努力，避免了重大質(zhì)量事故、安全事故和設(shè)備設(shè)施事故者。

2.9.7員工建議審議委員會(huì)評(píng)審登記為A級(jí)的合理化建議，在實(shí)際應(yīng)用中取得重大效果和重大經(jīng)濟(jì)效益者。

2.10為企業(yè)發(fā)展做出巨大貢獻(xiàn)者，經(jīng)公司研究另行給予“公司特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容和獎(jiǎng)金額度由公司一人一議，公開(kāi)通報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)

2.10.1晉升員工時(shí)，同等條件下，優(yōu)先選擇受過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)的員工，對(duì)德、才兼?zhèn)湔哌€可破格提升。

2.10.2工作有關(guān)的獎(jiǎng)勵(lì)，由其直接上級(jí)提出，凡與本職工作無(wú)關(guān)的，由見(jiàn)證人提出，均需填寫《獎(jiǎng)勵(lì)單》。獎(jiǎng)勵(lì)的核實(shí)由人力資源部負(fù)責(zé)，獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施的辦理見(jiàn)《員工獎(jiǎng)勵(lì)程序》。

3.懲戒

3.1目的在于促使員工必須和應(yīng)該達(dá)到并保持應(yīng)有的工作水準(zhǔn)，懲前毖后，從而保障公司和員工共同利益的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。

3.2按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)（規(guī)章制度、崗位描述、工作目標(biāo)、工作計(jì)劃等）檢查員工的表現(xiàn)，對(duì)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的員工，視情節(jié)嚴(yán)重給予相應(yīng)的處罰。

3.3檢查員工遵守公司的各項(xiàng)工作紀(jì)律，規(guī)章制度的情況，一切違反有關(guān)紀(jì)律、規(guī)章制度的行為構(gòu)成違紀(jì)過(guò)失，填《違紀(jì)處罰單》

3.4考察員工崗位描述以及工作目標(biāo)、工作計(jì)劃的完成情況，凡對(duì)本人負(fù)有直接責(zé)任或領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的工作造成損失的情節(jié)視為責(zé)任過(guò)失，《責(zé)任過(guò)失單》

3.4.1懲戒的方式有經(jīng)濟(jì)處罰與行政處分兩種。

3.4.1.1經(jīng)濟(jì)處罰分為罰款。

3.4.1.2行政處分分為警告、記過(guò)、記大過(guò)等，根據(jù)情況進(jìn)行罰分，罰分達(dá)到月30分，季度70分，150分者，視為嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律，公司有權(quán)予以辭退。

以上兩種懲戒合并施行。

3.5員工有下列行為之一者，視為違紀(jì)，罰款5元，具體罰分如下：

3.5.1遲到、早退在1小時(shí)之內(nèi)者。罰1分

3.5.2接聽(tīng)電話不使用規(guī)范用語(yǔ)者。罰2分

3.5.3上班時(shí)間串崗聊天者。罰2分

3.5.4公休之外的事假1天。罰2分

（無(wú)罰款，根據(jù)考勤制度執(zhí)行）

3.5.5說(shuō)臟話、粗話者。罰2分

3.5.6工作時(shí)間和場(chǎng)所，衣冠不整，奇裝異服者。罰2分

3.5.7參會(huì)人員遲到者。罰2分

3.5.8私自留客在食堂用餐者。罰2分

3.5.9私自留客在公司客房入住者。罰5分

3.5.10不按公司規(guī)定隨意擺放車輛或堆放雜物者。罰1分

3.5.11在食堂就餐，亂倒飯菜和擾亂秩序者。罰1分

3.5.12亂扔雜物，破壞公司環(huán)境衛(wèi)生者。罰1分

3.5.13工作時(shí)間做與工作無(wú)關(guān)事情者。罰2分

3.6各部室第一負(fù)責(zé)人有下列行為之一者，視為違紀(jì)，并罰款10元，具體罰分如下：

3.6.1未能及時(shí)傳達(dá)、執(zhí)行公司下發(fā)的文件者。

罰5分。

3.6.2在所管轄區(qū)域內(nèi)，有長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水者。罰5分

3.6.3下班后所轄區(qū)域或窗戶未關(guān)，所用電器（空調(diào)等）電源未切斷者。罰5分

3.6.4本部室及所轄區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生臟亂差者。罰5分

3.6.5部室內(nèi)發(fā)生重大事情，如物品丟失等，未能及時(shí)上報(bào)有關(guān)部室或主管領(lǐng)導(dǎo)者。罰5分

3.6.6對(duì)本部室員工進(jìn)行行政監(jiān)察不力者。罰5分

3.7員工有下列事件之一者給以警告處分，同時(shí)給予50元經(jīng)濟(jì)處罰和罰分，如造成損失并負(fù)賠償責(zé)任。警告通報(bào)全公司。

3.7.1未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離崗怠慢工作者。罰10分

3.7.2妨礙他人工作秩序經(jīng)勸告不改正者。罰10分

3.7.3培訓(xùn)曠課者。罰10分

3.7.4培訓(xùn)補(bǔ)考不合格者。罰20分

3.7.5不能按時(shí)完成事務(wù)，又不及時(shí)復(fù)命，但未造成損失者。

罰20分

3.7.6因指揮、監(jiān)督不力情節(jié)較輕者。罰20分

3.7.7因操作不當(dāng)，造成公司儀器、設(shè)備損壞者。罰5分

3.7.8私自移動(dòng)消防設(shè)施者。罰10分

3.7.9一個(gè)月內(nèi)違紀(jì)三次（含）以上者

3.8員工有下列事件之一者給予記過(guò)處分，同時(shí)給予100元經(jīng)濟(jì)處罰和罰分，造成并負(fù)賠償責(zé)任。記過(guò)通報(bào)全公司：

3.8.1工作時(shí)間酗酒者。

罰10分

3.8.2工作時(shí)間使用公司車輛辦理私事者。罰10分

3.8.3在公司期間聚眾賭博者。罰10分

3.8.4各種謾罵和相互謾罵者。罰10分

3.8.5不服從上級(jí)工作安排及工作調(diào)動(dòng)者。一次罰20分

3.8.6對(duì)上級(jí)指示或有期限命令，無(wú)故未能如期完成。罰10分

3.8.7不服從主管人員合理指導(dǎo)者。罰20分

3.8.8不配合公司各類檢查的。罰20分

3.8.9副科長(zhǎng)以上人員必須24小時(shí)開(kāi)機(jī)，否則

罰20分

3.8.10不接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)電話和下級(jí)電話2次者。

罰20分

3.8.11缺乏禮貌禮儀者和違反公司利益相關(guān)規(guī)定者。罰20分

3.8.12培訓(xùn)考試作弊者及為作弊提供方便者。罰10分

3.8.13培訓(xùn)無(wú)故曠考者。罰20分

3.8.14在工作場(chǎng)所喧嘩、嬉戲、吵鬧妨礙他人不聽(tīng)勸告者。

罰20分

3.8.15對(duì)能夠預(yù)防的事故不積極采取措施致使公司利益受到2000元以內(nèi)的經(jīng)濟(jì)損失者。罰20分

3.8.16泄露公司秘密事項(xiàng)，對(duì)公司利益造成損害但情節(jié)較輕者。罰20分

3.8.17內(nèi)累計(jì)警告三次者

3.9員工有下列事件之一者給予記大過(guò)處分，同時(shí)給予200元處罰，并負(fù)賠償責(zé)任。記大過(guò)通報(bào)全公司。

3.9.1工作時(shí)間上網(wǎng)聊天和玩游戲者。罰30分

3.9.2不服從公司工作安排者（試用期辭退）。罰30分

3.9.3賬目和記錄不清和混亂者。罰30分

3.9.4上級(jí)安排日常工作故意拖沓和找借口不完成者。罰30分

3.9.5對(duì)下屬正常申訴打擊報(bào)復(fù)經(jīng)查屬實(shí)但情節(jié)輕微者。罰30分

3.9.6故意損壞公司重要文件或公物者。罰30分

3.9.7攜帶公安管制刀具或易燃、易爆、危險(xiǎn)品入公司者。罰30分

3.9.8在職期間受治安拘留，經(jīng)查確有違法行為者。罰30分

3.9.9偽造病假單證明或無(wú)病謊言開(kāi)病假證明者。

罰分30分

3.9.10毆打同事或相互毆打者。罰30分

3.9.11虛報(bào)業(yè)績(jī)，瞞報(bào)事故者而蓄意妄取成績(jī)、榮譽(yù)和個(gè)人私利者。罰30分

3.9.12故意造成同事失和或造成領(lǐng)導(dǎo)失察責(zé)任或致使他人工作受阻，公司利益直接或間接受到損害。罰20分

3.9.13對(duì)能夠預(yù)防的事故不積極采取措施，致使公司受到2000-10000元的經(jīng)濟(jì)損失者。罰20分

3.9.14對(duì)同事惡意攻擊或污蔑、偽證、制造事端者。罰30分

3.9.15內(nèi)累記過(guò)三次者。

3.10員工下列條件之一者，視為嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律，予以辭退，同時(shí)通報(bào)全公司，并視情節(jié)移交公司司法機(jī)關(guān)處理。

3.10.1提供虛假各類證件者。

3.10.2連續(xù)曠工3天（含3天）或一年內(nèi)累計(jì)曠工十天（含）以上者，月累計(jì)7天者。

3.10.3玩忽職守，致公司蒙受1萬(wàn)元（含）以上經(jīng)濟(jì)損失者，并負(fù)賠償責(zé)任。

3.10.4對(duì)下屬正常申訴打擊報(bào)復(fù)經(jīng)查事實(shí)情節(jié)嚴(yán)重者。

3.10.5對(duì)同事暴力威脅、恐嚇、妨害團(tuán)體秩序者。

3.10.6泄露公司秘密事項(xiàng)，已對(duì)公司利益造成嚴(yán)重?fù)p失者（同時(shí)移交司法機(jī)關(guān)處理）。

3.10.7濫用職權(quán)，恣意揮霍公司財(cái)產(chǎn)造成較大經(jīng)濟(jì)損失者（同時(shí)移交司法機(jī)關(guān)處理）。

3.10.8損公肥私、泄露公司機(jī)密給公司造成較大損害者（同時(shí)移交司法機(jī)關(guān)處理）。

3.10.9偷盜、侵占同事或公司財(cái)物經(jīng)查事實(shí)者（同時(shí)移交司法機(jī)關(guān)處理）。

3.10.10在執(zhí)行公務(wù)和對(duì)外交往中索賄、受賄，收取回扣者（同時(shí)移交司法機(jī)關(guān)處理）。

3.10.11在公司拉幫結(jié)派者。

3.10.12造謠惑眾詆毀公司形象者。

3.10.13未經(jīng)許可兼任其他職務(wù)或兼營(yíng)與本公司同類業(yè)務(wù)者

(同時(shí)根據(jù)國(guó)家法律進(jìn)行索賠)。

3.10.14在職期間刑事犯罪者。

3.10.15偽造或變?cè)旎蚺灿霉居⌒艙p害公司權(quán)益者（同時(shí)移交司法機(jī)關(guān)處理）。

3.10.16參加非法組織，經(jīng)勸告不改者。

3.10.17內(nèi)累計(jì)記大過(guò)三次者。

3.11員工造成公司財(cái)物損害和丟失的，由有關(guān)部門對(duì)負(fù)責(zé)人進(jìn)行調(diào)查認(rèn)定，根據(jù)具體的情況，酌情處理。

3.12員工被處罰時(shí)，根據(jù)其直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任大小，給予該直接上級(jí)連帶責(zé)任處罰。

3.13管理人員記大過(guò)者，將并處降職或撤職處分，由公司重新考核定崗。

第四篇：獎(jiǎng)懲制度

超東文化用品有限公司

獎(jiǎng)懲制度

第一節(jié) 總則

第1條 為嚴(yán)明紀(jì)律，獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，處罰落后，調(diào)動(dòng)員工積極性，提高工作效益和經(jīng)濟(jì)效益，特制訂本制度。

第2條 對(duì)員工的獎(jiǎng)懲實(shí)行以精神鼓勵(lì)和思想教育為主、經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲為輔的原則。

第3條 本制度適于公司全體員工。

第4條 人力資源部部門主管和公司督導(dǎo)部負(fù)責(zé)監(jiān)督本制度的貫徹實(shí)施。

第5條 本制度適用于未注明條款的其他各項(xiàng)規(guī)章制度。第二節(jié) 獎(jiǎng)勵(lì)

第6條 本公司設(shè)立以下獎(jiǎng)勵(lì)方法： 1.大會(huì)表?yè)P(yáng)； 2.獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)； 3.晉升。

第7條 對(duì)下列表現(xiàn)之一的員工，應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)：

1.遵紀(jì)守法，執(zhí)行公司規(guī)章制度，思想進(jìn)步，文明禮貌，團(tuán)結(jié)互助，事跡突出；

2.一貫忠于職守、積極負(fù)責(zé)，廉潔奉公，全年無(wú)出現(xiàn)工作失職； 3.完成計(jì)劃目標(biāo)，經(jīng)濟(jì)效益良好；

4.積極向公司提出合理化建議，為公司采納； 5.全年無(wú)缺勤，積極做好本職工作；

6.維護(hù)公司利益，為公司爭(zhēng)得榮譽(yù)，防止或挽救事故與經(jīng)濟(jì)損失有功； 7.維護(hù)商業(yè)規(guī)則，抵制歪風(fēng)邪氣，事跡突出； 8.節(jié)約資金，節(jié)儉費(fèi)用，事突出； 9.領(lǐng)導(dǎo)有方，帶領(lǐng)員工良好完成各項(xiàng)任務(wù)；

10.堅(jiān)持自學(xué)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，任職期內(nèi)取得文憑或獲得其他專業(yè)證書； 11.其他對(duì)公司作出貢獻(xiàn)，人力資源部或總經(jīng)理認(rèn)為應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的。

員工有上述表現(xiàn)符合《晉升制度》規(guī)定的，給予晉升提級(jí)。

第8條 獎(jiǎng)勵(lì)程序如下：

1.員工推薦、本人自薦或單位提名； 2.部門主管或督導(dǎo)部會(huì)同人事部審核；

3.總經(jīng)理、經(jīng)理批準(zhǔn)。其中，屬人力資源部聘任的員工，其獲獎(jiǎng)由部門主管審核，人力資源部批準(zhǔn)；屬總經(jīng)理聘任的員工，其獲獎(jiǎng)由督導(dǎo)部審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)。

第三節(jié) 處罰

第9條 員工有下列行為之一，經(jīng)批評(píng)教育不改的，視情節(jié)輕重，分別給予扣除一定時(shí)期的獎(jiǎng)金、扣除部分工資、警告、記過(guò)、降級(jí)、辭退、開(kāi)除等處分： 1.違反國(guó)家法規(guī)、法律、政策和公司規(guī)章制度，造成經(jīng)濟(jì)損失或不良影響的； 2.違反勞動(dòng)法規(guī)，經(jīng)常遲到、早退、曠工、消極怠工，沒(méi)完成銷售任務(wù)或工作任務(wù)的；

3.不服從工作安排和調(diào)動(dòng)、指揮，或無(wú)理取鬧，影響市場(chǎng)秩序、工作秩序的； 4.拒不執(zhí)行總經(jīng)理、經(jīng)理或部門領(lǐng)導(dǎo)決定的，干擾工作的；

5.工作不負(fù)責(zé)，損壞設(shè)備、工具，浪費(fèi)原材料、能源，造成經(jīng)濟(jì)損失的； 6.玩忽職守，違章操作或違章指揮，造成事故或經(jīng)濟(jì)損失的；

7.濫用職權(quán)，違反財(cái)務(wù)制度，揮霍浪費(fèi)公司資財(cái)，損公肥私，造成經(jīng)濟(jì)損失的；

8.財(cái)務(wù)人員不堅(jiān)持財(cái)經(jīng)制度，喪失原則，造成經(jīng)濟(jì)損失的；

9.貪污、盜竊、行賄受賄、敲詐勒索、賭博、流氓、斗毆，尚未達(dá)到刑事處分的；

10.挑動(dòng)是非，破壞團(tuán)結(jié)，損害他人名譽(yù)或領(lǐng)導(dǎo)威信，影響惡劣的； 11.泄露公司秘密，把公司客戶介紹給他人或向客索取回扣、介紹費(fèi)的； 12.散布謠言，損害公司聲譽(yù)或影響產(chǎn)品價(jià)格穩(wěn)定的； 13.利用職權(quán)對(duì)員工打擊報(bào)復(fù)或包庇員工違法亂紀(jì)行為的； 14.有其他違章違紀(jì)行為，總經(jīng)理或經(jīng)理、部門主管應(yīng)予以處罰的。

員工有上述行為，情節(jié)嚴(yán)重，觸犯刑律的，提交司法部門依法處理。

第10條 員工有上述行為造成公司經(jīng)濟(jì)損失的，責(zé)任人除按上條規(guī)定承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任外，按以下規(guī)定賠償公司損失：

1.造成經(jīng)濟(jì)損失 萬(wàn)元以下（含 萬(wàn)元），責(zé)任人賠償10%-50%； 2.造成經(jīng)濟(jì)損失 萬(wàn)元以上的，由督導(dǎo)部或部門主管報(bào)總經(jīng)理決定責(zé)任人應(yīng)賠償?shù)慕痤~。

第11條 各部門領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)本企業(yè)員工犯有本《制度》規(guī)定的行為時(shí)，應(yīng)及時(shí)向督導(dǎo)部或部門主管報(bào)告；員工也可向上述部門檢舉、揭發(fā)任何人的違紀(jì)違章行為，要求處理。

第12條 督導(dǎo)部接到報(bào)告、檢舉、揭發(fā)，應(yīng)即報(bào)經(jīng)經(jīng)理或總經(jīng)理批準(zhǔn)后進(jìn)行調(diào)查處理。

調(diào)查完畢，督導(dǎo)部或部門主管提出《處理意見(jiàn)書》呈報(bào)總經(jīng)理或人力資源部批準(zhǔn)，交有關(guān)部門執(zhí)行并通知受分人。

第13條 給予員工行政處分和經(jīng)濟(jì)處罰，應(yīng)當(dāng)慎重決定。必須弄清事實(shí)，取得證據(jù)，經(jīng)過(guò)一定會(huì)議討論，征求有關(guān)部門意見(jiàn)，并允許受處分人進(jìn)行申辯。

第14條 調(diào)查、審批員工處分的時(shí)間，從證實(shí)員工犯錯(cuò)誤之日起，開(kāi)除處分不得超過(guò)1個(gè)月，其他處分不得超過(guò)半個(gè)月。

第15條 對(duì)員工進(jìn)行處分，應(yīng)書面通知本人，并記入檔案。

第16條 員工對(duì)處分決定不服的，允許按崗位制度規(guī)定提請(qǐng)復(fù)議；對(duì)復(fù)議決定不服的，允許向上級(jí)主管部門申訴。

第17條 受處分的員工，在處罰事項(xiàng)未了結(jié)之前，不得調(diào)離公司（公司宣布辭退、開(kāi)除的除外）。

第18條 受處分的員工，能改正錯(cuò)誤，積極工作，在半年內(nèi)彌補(bǔ)經(jīng)濟(jì)損失或完成利潤(rùn)指標(biāo)的，經(jīng)所在部門提議或本人要求，督導(dǎo)部或經(jīng)理審核后呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，可酌情減輕或免除處分。

第五篇：獎(jiǎng)懲制度

懷寧縣聯(lián)社安全保衛(wèi)工作獎(jiǎng)懲制度(討論稿)

為了進(jìn)一步加強(qiáng)我縣農(nóng)村信用社安全保衛(wèi)工作，確保農(nóng)村信用社人身、財(cái)產(chǎn)的安全，發(fā)揮獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制作用，縣聯(lián)社制定以下安全保衛(wèi)工作獎(jiǎng)懲規(guī)定：

一、經(jīng)過(guò)考核，對(duì)安全保衛(wèi)工作成績(jī)顯著，符合下列條件之一的單位、部門和個(gè)人，由上級(jí)主管單位、部門或本單位予以表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。表彰獎(jiǎng)勵(lì)包括精神獎(jiǎng)勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)兩種，一是頒發(fā)安保先進(jìn)單位和安保先進(jìn)個(gè)人牌匾和證書；二是給予個(gè)人200元至500元獎(jiǎng)勵(lì)，給予單位500元至1000元獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)成績(jī)較突出的安全員在考核中給予（5—10分）加分獎(jiǎng)勵(lì)。單位(部門)受表彰獎(jiǎng)勵(lì)的條件是:

（一）組織機(jī)構(gòu)健全,責(zé)任落實(shí),安全教育到位;

（二）制度健全并嚴(yán)格落實(shí)到位，未發(fā)生一起違規(guī)行為和安全責(zé)任事故的；

（三）安全評(píng)估考核及安全防范設(shè)施達(dá)標(biāo)； 個(gè)人受表彰獎(jiǎng)勵(lì)條件是：

（一）及時(shí)制止或糾正違反規(guī)章制度的行為，為保衛(wèi)農(nóng)村信用社財(cái)產(chǎn)和職工生命安全做出貢獻(xiàn)的個(gè)人;

（二）制止違法犯罪行為或防止災(zāi)害事故發(fā)生，使農(nóng)村信用社財(cái)產(chǎn)免受重大損失的個(gè)人;

（三）嚴(yán)格履行職責(zé)，在保障金融安全工作中有突出事跡 的個(gè)人;

二、違反規(guī)定，有下列情形之一的單位、部門和個(gè)人，依照 《安徽省農(nóng)村信用社員工違規(guī)行為處理暫行辦法》之規(guī)定，給予經(jīng)濟(jì)處罰、行政處分、追究刑事責(zé)任等處理。

（一）有下列行為之一者給予50—200元的經(jīng)濟(jì)處罰，情節(jié)嚴(yán)重的，并給予降低薪酬系數(shù)處理：

1、營(yíng)業(yè)期間出現(xiàn)無(wú)人臨柜、一人臨柜或擅自離崗的；

2、不執(zhí)行全封閉營(yíng)業(yè)規(guī)定的；

3、外部人員進(jìn)入營(yíng)業(yè)室的；

4、臨柜營(yíng)業(yè)人員防衛(wèi)器械不足的；

5、安全檢查無(wú)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)、不支持“三證”、不檢驗(yàn)證件進(jìn)入營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。

（二）有下列行為之一者，給予500—2000元的經(jīng)濟(jì)處罰，情節(jié)嚴(yán)重的，并給予待崗處理：

1、不認(rèn)真執(zhí)行雙人以上值班守庫(kù)制度，守庫(kù)人員出現(xiàn)空崗現(xiàn)象的；

2、守庫(kù)值班人員在守庫(kù)室接待、留宿外部人員的；造成案件的，依法追究刑事責(zé)任；

3、值班守庫(kù)期間，進(jìn)行酗酒、娛樂(lè)等活動(dòng)的；

（三）有下列行為之一者，給予100—500元的經(jīng)濟(jì)處罰，情節(jié)嚴(yán)重的，并給予降低薪酬系數(shù)處理：

1、不執(zhí)行金庫(kù)雙人管理規(guī)定的；

2、金庫(kù)鑰匙不按規(guī)定分別保管的；

3、開(kāi)、鎖金庫(kù)不使用密碼的；

4、對(duì)各級(jí)人員檢查金庫(kù)不查驗(yàn)工作證件的；

5、值班守庫(kù)期間，報(bào)警器和監(jiān)控設(shè)施不開(kāi)啟使用的；

（四）有下列行為之一的，給予100—500元的經(jīng)濟(jì)處罰，情節(jié)嚴(yán)重的，并給予降低薪酬系數(shù)處理：

1、執(zhí)行押運(yùn)鈔任務(wù)，不實(shí)行武裝押運(yùn)、不穿戴防彈防護(hù)器材的；

2、執(zhí)行押運(yùn)鈔任務(wù)時(shí)，擅自改變押運(yùn)路線；

3、執(zhí)行押運(yùn)鈔任務(wù)時(shí)，途中代辦其他事項(xiàng)或拉乘無(wú)關(guān)人員的；

4、泄露運(yùn)鈔秘密的；

5、執(zhí)行押運(yùn)鈔任務(wù)時(shí)，發(fā)生意外情況不及時(shí)報(bào)告或隱瞞不報(bào)告的；

（五）有下列行為之一的，給予20—100元的經(jīng)濟(jì)處罰

1、安全保衛(wèi)登記簿保管不規(guī)范、不整潔，登記不及時(shí)，填寫不是本人簽字的；

2、機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)缺少登記簿的；

3、對(duì)安全保衛(wèi)檢查未按規(guī)定登記的；

4、電視監(jiān)控設(shè)備使用時(shí),不按規(guī)定進(jìn)行登記的。

（六）有下列行為之一的，給予200—1000元的經(jīng)濟(jì)處罰，情節(jié)嚴(yán)重的，并給予降低薪酬系數(shù)至解聘職務(wù)（稱）處理：

1、購(gòu)置、安裝不符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的安全防范設(shè)施的；

2、對(duì)安全防護(hù)設(shè)施管理不善，人為造成設(shè)施損壞的；

3、對(duì)安全防范設(shè)施整改不到位，存在重大隱患的。

（七）有下列行為之一的，給予100—500元的經(jīng)濟(jì)處罰，情節(jié)嚴(yán)重的，并給予降低薪酬系數(shù)處理：

1、電視監(jiān)控設(shè)備不按規(guī)定管理和使用的； 2、110聯(lián)網(wǎng)或報(bào)警設(shè)備不按規(guī)定管理和使用的；

3、電視監(jiān)控和報(bào)警設(shè)施出現(xiàn)故障不維修、不報(bào)告的；

4、消防器材不足或失效的；

三、表彰獎(jiǎng)勵(lì)，原則上每進(jìn)行一次，特例除外；懲處問(wèn)責(zé)，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)進(jìn)行處理。

本制度由聯(lián)社負(fù)責(zé)解釋和修訂。