第一篇:文印店暑期實踐報告
文印店暑期社會實踐報告
大學(xué)生的實踐是邁向成熟重要的一步,也是大學(xué)生正視社會和正視自己,走出自我,真正融入社會生活的第一步,通過將自己的理論知識與實踐融合,完成從空想到現(xiàn)實轉(zhuǎn)變的第一步,可以培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力、分析問題和解決問題的能力,使學(xué)生將所學(xué)基本理論、基本知識與社會實踐相結(jié)合,迅速轉(zhuǎn)化為實際工作能力,增強(qiáng)適應(yīng)市場需要的能力,在運(yùn)用中學(xué)習(xí),在運(yùn)用中深化,以達(dá)到職業(yè)具備的思想素質(zhì)能力。
從中學(xué)到大學(xué),學(xué)校附近總有不少文印店,我們在學(xué)習(xí)中也時常有文印的需求,那么,文印店的服務(wù)對象真的主要是學(xué)生么?為了解這一問題,我加入一家文印店進(jìn)行實踐調(diào)研。
2015年7月10日我進(jìn)入一家名為科青快印的文印店實習(xí)工作,我實習(xí)的崗位是文印員,因為剛開始經(jīng)驗不足,所以第一周只是做一些簡單的復(fù)印打印和文檔的整理工作,隨著對工作的漸漸深入和熟知,漸漸的我已可以獨(dú)立完成客戶的文檔編輯,傳真掃描等其他需求,收獲了頗多的工作經(jīng)驗和文印技術(shù)。
經(jīng)過一個月的經(jīng)營試驗,我也有了許多心得,把這些心得放大到未來的工作和現(xiàn)在的學(xué)習(xí)中,首先要善于溝通,有不懂的地方要及時向別人請教,不恥問人。在工作學(xué)習(xí)的時候虛心請教同事同學(xué)或是老師前輩不僅能學(xué)到使用的東西,還能增進(jìn)同事同學(xué)之間的友誼,融洽的工作學(xué)習(xí)關(guān)系和氛圍能事半功倍,還能擁有一個愉快的心情。還要積極上進(jìn),對待自己不了解的一定要想辦法弄清楚,因為現(xiàn)在用不到的知識和技術(shù)說不定以后就會用到。其次要有耐心和熱情。對顧客的耐心是一種對他們的尊重,也是具有親和力的表現(xiàn)。文印店并不止一家,讓顧客在接受服務(wù)的時候能有舒心的感受才能建立起門店的口碑,增強(qiáng)競爭力。熱情能夠感染你周圍的人,給人一種有好上進(jìn)的印象,也容易讓領(lǐng)導(dǎo)注意到你,看到你的努力。當(dāng)然也要勤快機(jī)靈,懂得給自己找事情,一些細(xì)節(jié)的關(guān)注,一些細(xì)微的工作會給人一種你真的用心的在關(guān)心公司的感覺。對于自己力所能及的小事不要偷懶,不管分內(nèi)分外。在社會中一定要克服自己膽怯的心態(tài),開始放假的時候即將要去打假期工時,自己就害怕了。自己覺得困難挺多的,自己的社會經(jīng)驗缺乏等種種原因使自己覺得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。其實有誰一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。
在工作的同時我也會對每天的客戶需求進(jìn)行統(tǒng)計,經(jīng)過一個月的工作期,我對統(tǒng)計的結(jié)果進(jìn)行了匯總,在一個月中中學(xué)生的比例占29%,周圍居民占5%,大學(xué)生占4%,應(yīng)聘者占36%,已就職的工作人員占17%,其他占9%。在一個月中主要已復(fù)印為主的比例占41%,打印占32%,名片占7%,條幅占4%,塑封占6%,裝訂占6%,其他占4%。這些統(tǒng)計并不能完全說明問題,因為還處于時間和地點的考慮,七八月份學(xué)校放假,所以學(xué)生會有所減少,周圍也有其他幾家文印店,還有競爭因素的考慮,而且附近沒有學(xué)校,多是居民樓和一些單位企業(yè)。所以這樣的結(jié)果只能代表一個片面,不過總體看來,一個文印店的收入其實還是蠻高的,這和我最初的想法不同,起初我以為復(fù)印打印一次只有幾毛錢,可沒想到各項加起來一個月總盈利還是蠻高的。
這次暑期社會實踐讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富。在今后我還要參加更多的社會實踐活動,磨練自己的同時也讓自己認(rèn)識的更多,使自己未踏入社會就先體會社會更多方面。為以后真正走入社會鋪墊的基礎(chǔ),在鍛煉自己膽量的同時也豐富了自己的閱歷。
第二篇:暑期實踐報告之文印店
大三的暑假,再開學(xué)便是大四。大四,意味著即將離開校門,完全踏入社會,走上工作崗位,由學(xué)生完全轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣说慕巧;厥走^去的三年時光,只能感嘆一句如白駒過隙,三年里學(xué)習(xí)了專業(yè)的文化知識,積累了豐富的理論,但是在實踐方面仍然有很多欠缺。在學(xué)校的象牙塔里,生活環(huán)境、周圍的人比較單純,然而社會是一個大熔爐;走出校門,社會的關(guān)注點將不僅僅是文化知識、學(xué)歷文憑、各類證書,實踐工作中一個人的個人素質(zhì),如:談吐、為人處事、做事方式方法,這樣的一些溝通能力更為重要。為了提升我的溝通交流能力,經(jīng)朋友介紹,去一個數(shù)碼店參加暑期實踐。
在大部分人眼里,數(shù)碼文印店就是復(fù)印、打印,好像再多的其他功能都是累贅,我的朋友亦是如此,當(dāng)和朋友說起我去一家文印店暑期實踐,大家都覺得我選擇了一個機(jī)械、無聊、學(xué)不到經(jīng)驗的單位。其實不然,之所以選擇去文印店,是出于兩方面的考慮。首先,不管畢業(yè)后將從事哪方面的工作,政府機(jī)關(guān)事業(yè)單位也好,企業(yè)也罷,在工作中對文印方面的能力要求都比較強(qiáng),很多大學(xué)畢業(yè)生參加工作去到工作單位連基本的身份證復(fù)印、雙面復(fù)印、掃描、縮印都操作不來,即影響工作效率也不容易得到領(lǐng)導(dǎo)同事認(rèn)可。因此走上工作崗位前掌握這項基本技能尤為重要。其次,文印店的顧客形形色色,在與顧客接觸交流的過程中,如何進(jìn)行有效溝通,滿足顧客需求,這也是一門大學(xué)問。基于以上兩方面,我毅然決然的去文印店實習(xí),我相信在這里我會得到意想不到的收獲。
8月1日,我穿了一身牛仔加T恤的著裝來到陸良縣金倫數(shù)碼店,店里以綠色的色調(diào)為主,大概有七八個店員,各式各樣的機(jī)器擺在店里。“店長,你好,我是前來暑期實踐的小李。”店長說:“小李,雖然我們對暑期實踐的同學(xué)沒有嚴(yán)格的按照店里規(guī)定來要求,但是我希望你明天試著穿的正式一些。”聽到這席話,看看店里其他人統(tǒng)一的著裝,再看看我自己這一身休閑的樣子,恨不得找個縫鉆進(jìn)去。是的,這就是我來到數(shù)碼店上的第一課,著裝打扮是別人鑒定我們的第一要素,服裝是我們精神氣質(zhì)的體現(xiàn),今天的我是這個文印店的一員,不再是一個快畢業(yè)的大學(xué)生,在顧客的眼里我是文印店的工作人員,在店長眼里我也是代表著這個店的形象的一員。工作了就得有工作的樣子,這是對自身的一種定位。有時候點醒一個人,只需要簡單的一句話,店長的這句話讓我認(rèn)識到工作和學(xué)習(xí)的差異,也認(rèn)識到學(xué)校里老師反復(fù)強(qiáng)調(diào)的儀容儀表的重要性。
在店長的安排下,前一周我主要學(xué)習(xí)了解一些企業(yè)文化。用店長的話說就是只有了解那行的規(guī)則才能自由玩轉(zhuǎn)。金倫數(shù)碼圖文是云南金倫辦公設(shè)備有限公司圖文分公司的簡稱。云南金倫辦公設(shè)備有限公司是提供辦公自動化全面解決方案的服務(wù)商。公司從2000年成立之始即以提高用戶的辦公效率、降低辦公成本為使命,以創(chuàng)造更多的用戶滿意為已任,在創(chuàng)始人王黎女士的帶領(lǐng)下,本著以質(zhì)量開拓市場、以服務(wù)創(chuàng)造效益、以信譽(yù)樹立形象的經(jīng)營理念,由最初的三個人發(fā)展到五百多人的集團(tuán)企業(yè),已經(jīng)成為省內(nèi)辦公自動化行業(yè)的龍頭,成為國內(nèi)辦公自動化行業(yè)的經(jīng)營典范。公司秉承“誠信、專業(yè)、高效”的品牌經(jīng)營理念,按規(guī)模化、網(wǎng)格化的市場理念規(guī)范運(yùn)作,全面提高制作及服務(wù)的競爭力,廣泛服務(wù)于各型設(shè)計機(jī)構(gòu)、水利、電力、交通、通訊、地產(chǎn)、國土資源、廣告印刷業(yè)、醫(yī)療、旅游餐飲、軍事、政府、企事業(yè)單位。
作為金倫數(shù)碼圖文連鎖的陸良分店,店里經(jīng)營嚴(yán)格遵循“十大統(tǒng)一、四大標(biāo)準(zhǔn)”,網(wǎng)絡(luò)管理軟件應(yīng)用,更有效監(jiān)督流程制作及規(guī)范管理。實行柜臺式服務(wù),隔斷客戶與制作區(qū)域的直接接觸,保障客戶資料的完整性、保密性。文件存儲與拷貝有效管理,引入生產(chǎn)服務(wù)器,不與外網(wǎng)連接,只能調(diào)取數(shù)據(jù),不能用硬件等進(jìn)行復(fù)制,加強(qiáng)了文件保密安全性。金倫數(shù)碼圖文是規(guī)模最大最專業(yè)的圖文圖像輸出機(jī)構(gòu)及后期綜合工藝處理機(jī)構(gòu),具有非常嫻熟的制作人員和豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗及技巧。在專業(yè)發(fā)展中,公司始終秉承“品質(zhì)、成就價值”的品牌宗旨,為客戶提供無與倫比的高品質(zhì)數(shù)碼輸出服務(wù)。公司更在“網(wǎng)絡(luò)化、規(guī)模化”的市場理念指導(dǎo)下,引領(lǐng)云南數(shù)碼印刷與影像輸出的行業(yè)旗幟,在生產(chǎn)設(shè)備上一直保持著市場領(lǐng)先的競爭戰(zhàn)略。在以“發(fā)展、共贏”的品牌價值觀指引下與所有客戶共同進(jìn)步。不斷在網(wǎng)點、設(shè)備、技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)上積極開拓創(chuàng)新,為客戶提供最快捷、最專業(yè)、最滿意的圖形、圖像輸出產(chǎn)品,同時做到更個性、更便利、更貼心的一站式服務(wù)。
經(jīng)過公司文化理念的學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識到為何一個數(shù)碼文印店能成為全省文印連鎖的龍頭企業(yè),一家企業(yè)的成長壯大需要嚴(yán)格遵循法律法規(guī)、行業(yè)準(zhǔn)則,要想在行業(yè)里獨(dú)樹一幟就必須秉持特色、樹立企業(yè)形象、建立企業(yè)文化。
后面三周的學(xué)習(xí),主要是技術(shù)技巧方面的學(xué)習(xí),如何操作單雙面復(fù)印、如何選紙、如何連續(xù)多張打印、如何縮印、如何更改證件照背景、如何修改證件照尺寸、如何打印工程圖紙等等。在為期一個月的實踐中,我一共和同事完成了(之前寫的數(shù)據(jù)加上)
掌握了文印方面的基本技能;在與各類顧客交流的過程中,學(xué)到了語言溝通的技巧,比如:如何了解顧客真正的需求是什么、如何與顧客協(xié)調(diào)、出現(xiàn)問題是如何溝通解決。
在金倫數(shù)碼的短短一個月,我受益匪淺。對于企業(yè)、企業(yè)管理、崗位職責(zé)、工作能力、溝通協(xié)調(diào)各方面有了全新的認(rèn)識,干一行愛一行,干一行會一行。我相信這段實踐生活對我以后的工作生活具有指導(dǎo)性意義,為我踏進(jìn)社會成為一個行業(yè)精英奠定基礎(chǔ)。
第三篇:文印店實踐報告
文印店實踐報告
今年的寒假,第一次真正接觸了這個社會。文印店,是我的第一步。親密的接觸社會,才發(fā)現(xiàn)心有多大,世界就有多大;親密的接觸社會,才意識到心有多細(xì),社會就有多精湛。我想,一個寬廣而精湛的社會,更適合我們飛翔。
第一天上班有點興奮也有點緊張。負(fù)責(zé)人姓李,平時我們都叫她李姐。這家文印店是兄弟公司的一個小門店。這店雖小,可是五臟俱全。一間十幾平米的小房間被分為兩部分,前面放著幾臺電腦和打印機(jī),一臺智能復(fù)印件和傳真機(jī)。后面是一臺老式的油印機(jī)和存放的各種不同大小顏色質(zhì)地的紙張。店里的人不多就四個。
剛進(jìn)去的時候我什么都不會用,還在有另外兩個同事教,東西也簡單很容易掌握,很快做起來就得心應(yīng)手了,我們都年齡差不多,相處也很挺融洽。在這個城院,需要打印復(fù)印的人不是很多店里大部分工作都是上面拿來的文印工作,我的工作主要是接待店里的一些零散業(yè)務(wù),一般平時都不是很忙,但有的時候又會猛的來一撥人,在趕上復(fù)印機(jī)卡紙、沒油,機(jī)器連續(xù)工作時間過長發(fā)熱罷工或者其他小問題,也會忙得暈頭轉(zhuǎn)向,有的時候又由于我沒聽清或者操作失誤或者顧客沒說清楚,這樣那樣的原因又要一遍一遍重新弄,也會很窩火,碰上刁鉆的顧客對印出來的東西故意找茬兒,反復(fù)要求重印,我有的時候可真想一拳頭上去幫他解決了算了,但想想還是忍了,在這個成員其他的消費(fèi)都是蠻便宜的,復(fù)印打印卻格外貴,一起讀高中的時候,復(fù)印一角打印兩角我還嫌貴,這邊復(fù)印五角,打印一塊,我剛進(jìn)店的時候也很是咂舌,這樣的話,復(fù)印打印的時候出點錯,給店里造成的損失就放大了好幾倍,損失超過了李姐的限度我就得從我那本來就少的可憐的工資里扣,有的時候不是我的錯也要扣,很委屈,但也沒辦法,機(jī)器是死的,人是活的,出了問題人或多或少都是有責(zé)任的,就算是顧客的錯我們也有服務(wù)不周的責(zé)任,沒什么好說的。
經(jīng)過一個月的經(jīng)營試驗,我覺得還有很多的不足之處,技術(shù)方面也有待進(jìn)一步的加強(qiáng),特別在于打字及文書這一塊更需要加強(qiáng)。雖然這一個月的實踐雖然累但很充實,工作結(jié)束后,我也有了幾點心得:
1:要善于溝通,有不懂的地方要及時向別人請教,不恥問人。在工作的時候虛心請教同事不僅能學(xué)到使用的東西,還能增進(jìn)同事之間的友誼,融合的工作關(guān)系和氛圍能事半功倍,還能擁有一個愉快的工作心情。,2:要有耐心和熱情。對顧客的耐心是一種對他們的尊重,也是具有親和力的表現(xiàn)。在這地方,[蓮山 課~件]文印店并不止這一家,讓顧客在接受服務(wù)的時候能有舒心的感受才能建立起門店的口碑,增強(qiáng)競爭力。熱情能夠感染你周圍的人,給人一種有好上進(jìn)的印象,也容易讓領(lǐng)導(dǎo)注意到你,看到你的努力。
3: 要勤快機(jī)靈,懂得給自己找事情,一些細(xì)節(jié)的關(guān)注,一些細(xì)微的工作會給人一種你真的用心的在關(guān)心公司的感覺。對于自己力所能及的小事不要偷懶,不管分內(nèi)分外。
當(dāng)然總結(jié)的時候也有發(fā)現(xiàn)自己的缺點和不足,比如做事有時比較浮躁,為人比較沉默不是很善于溝通,缺乏工作經(jīng)驗,有些分內(nèi)的事情不能及時意識到去做好處理好。不過不管是好是壞,這些也都是我寶貴的經(jīng)驗,它們都將成為我以后參加工作和社會實踐的教訓(xùn),我要力爭在我以后暑期實踐以及今后就業(yè)的時候不要在犯同樣的錯誤。
我要做到點點滴滴的想清楚,整理好自己的思路,想好從哪個角度切入,怎么聯(lián)系到生活與學(xué)習(xí)。我把我自己大學(xué)生活的多彩畫面徐徐展開,決定下一站的時候把學(xué)校和生活緊密結(jié)合起來。邊娛樂邊學(xué)習(xí)的生活或許更顯他獨(dú)特的吸引力。我意識到做一份工作不僅僅是要把工作列表上的事做好,自己要去想為了做好這件事,需要做好怎么樣的準(zhǔn)備,需要從什么方面完善自己的這方面知識,又從哪里說起會比較容易引起人們的注意。很多問題不能僅僅浮于表面,更要看到深層的東西,更要了解怎樣做好這份工作。
這次實踐我從中收益非淺,讓我知道了,掙錢真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不會在浪費(fèi)錢了。
社會實踐拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干。社會和大學(xué)一樣也是一個學(xué)習(xí)和受教育的地方,在那片廣闊的天地里,我們?yōu)閷砀蛹ち业母偁幋蛳铝烁鼮閳詫嵉幕A(chǔ)。
第四篇:社會實踐報告 文印店
今年的暑假,跑到了朋友在的文印店打工。這家文印店是朋友公司的小門店。這店雖小,可是五臟俱全。一間十幾平米的小房間被分為兩部分,前面放著幾臺電腦和打印機(jī),一臺智能復(fù)印件和傳真機(jī)。后面是一臺老式的油印機(jī)和存放的不同大小顏色質(zhì)地的紙張。店里的人不多就四個。
因為已經(jīng)有了經(jīng)驗,東西也簡單很容易,很快做起來就得心應(yīng)手了,幾個人都年齡差不多,相處也很挺融洽。在這里,需要打印復(fù)印的人店里大部分工作上面拿來的文印工作,我的工作主要是接待店里的零散,平時都很忙,但時候又會猛的來一撥人,在趕上復(fù)印機(jī)卡紙、沒油,機(jī)器連續(xù)工作過長發(fā)熱罷工或者小問題,也會忙得暈頭轉(zhuǎn)向,時候又我沒聽清或者操作失誤或者顧客沒說清楚,那樣的原因又要一遍一遍重新弄,也會很窩火,印的東西故意找茬兒,反復(fù)要求重印,我時候可真想一拳頭上去幫他解決了算了,了,在的消費(fèi)蠻便宜的,復(fù)印打印卻格外貴,一起讀高中的時候,復(fù)印一角打印兩角我還嫌貴,這邊復(fù)印五角,打印一塊,我剛進(jìn)店的時候也很是咂舌,的話,給店里的損失就放大了好幾倍,損失超過了李姐的限度我就得從我那本來就少的可憐的工資里扣,時候我的錯也要扣,很委屈,但也沒辦法,機(jī)器是死的,人是活的,出了問題人或多或少有責(zé)任的,就算是顧客的錯也有服務(wù)不周的責(zé)任,沒好說的。
月的經(jīng)營試驗,我覺得還有的不足之處,技術(shù)也有待的,在于打字及文書這一塊更需要。這月的實踐累但很充實,工作結(jié)束后,我也幾點心得:
1:要善于溝通,有不懂的地方要向別人請教,不恥問人。在工作的時候虛心請教同事能學(xué)到使用的東西,還能增進(jìn)同事之間的友誼,融合的工作關(guān)系和能事半功倍,工作心情。,2:要有耐心和熱情。對顧客的耐心是對的尊重,親和力的。地方,這一家,讓顧客在服務(wù)的時候能有舒心的感受才能起門店的口碑,染你周圍的人,給人有好上進(jìn)的印象,也容易讓注意到你,看到你的努力。
3: 要勤快機(jī)靈,懂得給找事情,細(xì)節(jié)的關(guān)注,細(xì)微的工作會給人你真的用心的在公司的感覺。力所能及的小事不要偷懶,不管分內(nèi)分外。
當(dāng)然總結(jié)的時候也有的缺點和不足,比如做事有時浮躁,為人沉默很善于溝通,工作經(jīng)驗,有些分內(nèi)的事情意識到去好。不過不管是好是壞,這些也我寶貴的經(jīng)驗,加工作和社會實踐的教訓(xùn),我要力爭在我以后暑期實踐今后就業(yè)的時候不要在犯同樣的錯誤。
我要點點滴滴的想清楚,整理好的思路,想好從哪個角度切入,怎么到生活與學(xué)習(xí)。我把我大學(xué)生活的多彩畫面徐徐展開,決定下一站的時候把學(xué)校和生活緊密起來。
生活或許更顯他獨(dú)特的吸引力。我意識到做一份工作僅是工作列表上的事,要去想這件事,需要怎么樣的,需要從的這知識,又從哪里說起會容易引起人們的注意。
更要看到深層的東西,更要怎樣這份工作。
社會實踐拉近了我與社會的距離,也讓在社會實踐中開拓了視野,一樣學(xué)習(xí)和受教育的地方,在那片廣闊的天地里,為將來激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。碰上刁鉆的顧客對但想想忍還能擁有愉快的[ 課~件]文印店并不止熱情能夠感 它們都將我以后參邊娛樂邊學(xué)習(xí)的問題僅僅浮于表面,社會和大學(xué) 復(fù)印打印的時候出點錯,增強(qiáng)競爭力。增長了才干。
第五篇:文印店社會實踐報告
文印店社會實踐報告3篇
文印店社會實踐報告1
今年的寒假,第一次真正接觸了這個社會。文印店,是我的第一步。親密的接觸社會,才發(fā)現(xiàn)心有多大,世界就有多大;親密的接觸社會,才意識到心有多細(xì),社會就有多精湛。我想,一個寬廣而精湛的社會,更適合我們飛翔。
第一天上班有點興奮也有點緊張。負(fù)責(zé)人姓李,平時我們都叫她李姐。這家文印店是兄弟公司的一個小門店。這店雖小,可是五臟俱全。一間十幾平米的小房間被分為兩部分,前面放著幾臺電腦和打印機(jī),一臺智能復(fù)印件和傳真機(jī)。后面是一臺老式的油印機(jī)和存放的各種不同大小顏色質(zhì)地的紙張。店里的人不多就四個。
剛進(jìn)去的時候我什么都不會用,還在有另外兩個同事教,東西也簡單很容易掌握,很快做起來就得心應(yīng)手了,我們都年齡差不多,相處也很挺融洽。在這個城院,需要打印復(fù)印的人不是很多店里大部分工作都是上面拿來的文印工作,我的工作主要是接待店里的一些零散業(yè)務(wù),一般平時都不是很忙,但有的時候又會猛的來一撥人,在趕上復(fù)印機(jī)卡紙、沒油,機(jī)器連續(xù)工作時間過長發(fā)熱罷工或者其他小問題,也會忙得暈頭轉(zhuǎn)向,有的時候又由于我沒聽清或者操作失誤或者顧客沒說清楚,這樣那樣的原因又要一遍一遍重新弄,也會很窩火,碰上刁鉆的顧客對印出來的東西故意找茬兒,反復(fù)要求重印,我有的時候可真想一拳頭上去幫他解決了算了,但想想還是忍了,在這個成員其他的'消費(fèi)都是蠻便宜的,復(fù)印打印卻格外貴,一起讀高中的時候,復(fù)印一角打印兩角我還嫌貴,這邊復(fù)印五角,打印一塊,我剛進(jìn)店的時候也很是咂舌,這樣的話,復(fù)印打印的時候出點錯,給店里造成的損失就放大了好幾倍,損失超過了李姐的限度我就得從我那本來就少的可憐的工資里扣,有的時候不是我的錯也要扣,很委屈,但也沒辦法,機(jī)器是死的,人是活的,出了問題人或多或少都是有責(zé)任的,就算是顧客的錯我們也有服務(wù)不周的責(zé)任,沒什么好說的。
經(jīng)過一個月的經(jīng)營試驗,我覺得還有很多的不足之處,技術(shù)方面也有待進(jìn)一步的加強(qiáng),特別在于打字及文書這一塊更需要加強(qiáng)。雖然這一個月的實踐雖然累但很充實,工作結(jié)束后,我也有了幾點心得:
1、要善于溝通,有不懂的地方要及時向別人請教,不恥問人。在工作的時候虛心請教同事不僅能學(xué)到使用的東西,還能增進(jìn)同事之間的友誼,融合的工作關(guān)系和氛圍能事半功倍,還能擁有一個愉快的工作心情。,
2、要有耐心和熱情。對顧客的耐心是一種對他們的尊重,也是具有親和力的表現(xiàn)。在這地方,文印店并不止這一家,讓顧客在接受服務(wù)的時候能有舒心的感受才能建立起門店的口碑,增強(qiáng)競爭力。熱情能夠感染你周圍的人,給人一種有好上進(jìn)的印象,也容易讓領(lǐng)導(dǎo)注意到你,看到你的努力。
3、要勤快機(jī)靈,懂得給自己找事情,一些細(xì)節(jié)的關(guān)注,一些細(xì)微的工作會給人一種你真的用心的在關(guān)心公司的感覺。對于自己力所能及的小事不要偷懶,不管分內(nèi)分外。
當(dāng)然總結(jié)的時候也有發(fā)現(xiàn)自己的缺點和不足,比如做事有時比較浮躁,為人比較沉默不是很善于溝通,缺乏工作經(jīng)驗,有些分內(nèi)的事情不能及時意識到去做好處理好。不過不管是好是壞,這些也都是我寶貴的經(jīng)驗,它們都將成為我以后參加工作和社會實踐的教訓(xùn),我要力爭在我以后暑期實踐以及今后就業(yè)的時候不要在犯同樣的錯誤。
我要做到點點滴滴的想清楚,整理好自己的思路,想好從哪個角度切入,怎么聯(lián)系到生活與學(xué)習(xí)。我把我自己大學(xué)生活的多彩畫面徐徐展開,決定下一站的時候把學(xué)校和生活緊密結(jié)合起來。邊娛樂邊學(xué)習(xí)的生活或許更顯他獨(dú)特的吸引力。我意識到做一份工作不僅僅是要把工作列表上的事做好,自己要去想為了做好這件事,需要做好怎么樣的準(zhǔn)備,需要從什么方面完善自己的這方面知識,又從哪里說起會比較容易引起人們的注意。很多問題不能僅僅浮于表面,更要看到深層的東西,更要了解怎樣做好這份工作。
這次實踐我從中收益非淺,讓我知道了,掙錢真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不會在浪費(fèi)錢了。
社會實踐拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干。社會和大學(xué)一樣也是一個學(xué)習(xí)和受教育的地方,在那片廣闊的天地里,我們?yōu)閷砀蛹ち业母偁幋蛳铝烁鼮閳詫嵉幕A(chǔ)。
文印店社會實踐報告2
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼間兩個多月的暑假生活就這樣結(jié)束了,我們又要踏上新的征程,面對新的挑戰(zhàn),因為我們已經(jīng)結(jié)束了我們的大一生活,即將迎來我們的大二的生活。
回望這個暑假,覺得自己過得很充實,長了很多見識,學(xué)到了很多東西。
作為一名大學(xué)生,必要的社會實踐是必須的,因為這是提高大學(xué)生綜合素質(zhì)的重要途徑。所以我來到一家電信文印店,店名叫做“成都電信文印”。文印店主要為人們辦理電信寬帶復(fù)印照相等業(yè)務(wù),在店里我扮演了一名業(yè)務(wù)受理員的角色,也就是說店里的大小業(yè)務(wù)我都要去做。
我早上8點準(zhǔn)時到達(dá)文印店,隨即開始我一天的工作。今天似乎生意還不錯,一大早就有客人來了,原來他是一名高中教師,要給暑期補(bǔ)習(xí)的學(xué)生打印試卷,試卷的種類很多,比較繁瑣。他把試卷手稿給我,我看完后思考了一下布局,便開始忙碌起來。由于我對電腦的操作還比較熟悉,所以這個對我來說難度不是很大,不久便完成了工作,那老師很開心,我也很有成就感。
下午剛上班,一個女子拿了一臺路由器走了進(jìn)來,原來她是在上周來我們店里辦理了電信寬帶業(yè)務(wù),并購買了一臺路由器,可是她說上網(wǎng)老是掉線,特地過來問是怎么回事。我檢查了路由器,沒發(fā)現(xiàn)有什么問題,我想是她在家安裝出了問題,就慢慢給她解釋。可是她不是很懂,于是她叫我去她家里幫她看一下。到了她家里,我各個地方都檢查了一遍,原來是網(wǎng)線頭松了,經(jīng)過我簡單的處理,問題解決了。
這些只是我暑期實踐的一個縮影,通過這次實踐,我了解到了很多關(guān)于電信的知識,也讓我學(xué)到了很多做生意的經(jīng)驗。
同時我也懂得了父母工作是多么的辛苦,我們的`幸福生活來之不易,所以我們要好好珍惜生活,為父母做自己力所能及的事,減輕他們的負(fù)擔(dān)。還有,天上是不會掉餡餅的,要想獲得成功,必須不斷地努力還要有持之以恒的精神。
通過這次社會實踐,給我留下了深刻的體會。當(dāng)你做一件事的時候,無論是會還是不會,你都要有勇氣面對它,嘗試一下。做了,你是困難的領(lǐng)導(dǎo);不做,你是困難的俘虜;而我在實踐中收獲了許多,同時也發(fā)現(xiàn)了許多自身的不足。所以,我會在今后的學(xué)習(xí)當(dāng)中更加努力,不斷地充實、完善自己!我也會把這次活動的體會告訴我的同學(xué),讓他們在學(xué)習(xí)煩的時候,也像我一樣,再堅持一下,等嘗到學(xué)習(xí)的樂趣后,就會愛學(xué)習(xí)了。
文印店社會實踐報告3
時間轉(zhuǎn)眼即逝,兩個多月的暑假生活就這樣結(jié)束了,我們又要踏上新的征程,面對新的挑戰(zhàn),因為我們已經(jīng)結(jié)束了我們的大一生活,即將迎來我們的大二的生活。
回望這個暑假,覺得自己過得很充實,長了很多見識,學(xué)到了很多東西。
作為一名大學(xué)生,社會實踐是必須的,因為這是提高大學(xué)生綜合素質(zhì)的重要途徑。所以我來到一家電信文印店,店名叫做“成都電信文印”。文印店主要為人們辦理電信寬帶復(fù)印照相等業(yè)務(wù),在店里我扮演了一名業(yè)務(wù)受理員的角色,也就是說店里的大小業(yè)務(wù)我都要去做。
我早上8點準(zhǔn)時到達(dá)文印店,隨即開始我一天的工作。今天似乎生意還不錯,一大早就有客人來了,原來他是一名高中教師,要給暑期補(bǔ)習(xí)的學(xué)生打印試卷,試卷的種類很多,比較繁瑣。他把試卷手稿給我,我看完后思考了一下布局,便開始忙碌起來。由于我對電腦的操作還比較熟悉,所以這個對我來說難度不是很大,不久便完成了工作,那老師很開心,我也很有成就感。
下午剛上班,一個女子拿了一臺路由器走了進(jìn)來,原來她是在上周來我們店里辦理了電信寬帶業(yè)務(wù),并購買了一臺路由器,可是她說上網(wǎng)老是掉線,特地過來問是怎么回事。我檢查了路由器,沒發(fā)現(xiàn)有什么問題,我想是她在家安裝出了問題,就慢慢給她解釋。可是她不是很懂,于是她叫我去她家里幫她看一下。到了她家里,我各個地方都檢查了一遍,原來是網(wǎng)線頭松了,經(jīng)過我簡單的處理,問題解決了。
這些只是我暑期實踐的`一個縮影,通過這次實踐,我了解到了很多關(guān)于電信的知識,也讓我學(xué)到了很多做生意的經(jīng)驗。
同時我也懂得了父母工作是多么的辛苦,我們的幸福生活來之不易,所以我們要好好珍惜生活,為父母做自己力所能及的事,減輕他們的負(fù)擔(dān)。還有,天上是不會掉餡餅的,要想獲得成功,必須不斷地努力還要有持之以恒的精神。
通過這次社會實踐,給我留下了深刻的體會。當(dāng)你做一件事的時候,無論是會還是不會,你都要有勇氣面對它,嘗試一下。做了,你是困難的領(lǐng)導(dǎo);不做,你是困難的俘虜;而我在實踐中收獲了許多,同時也發(fā)現(xiàn)了許多自身的不足。所以,我會在今后的學(xué)習(xí)當(dāng)中更加努力,不斷地充實、完善自己!我也會把這次活動的體會告訴我的同學(xué),讓他們在學(xué)習(xí)煩的時候,也像我一樣,再堅持一下,等嘗到學(xué)習(xí)的樂趣后,就會愛學(xué)習(xí)了。