第一篇：我國智能家電行業主要陣營介紹及行業標準分析

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我國智能家電行業主要陣營介紹及行業標準分析

我國智能家電行業主要陣營

（一）陣營不同，模式各異

中投顧問在《“十三五”數據中國建設下智能家電深度調研及投資前景預測報告》中指出，目前國內的智能家居提供商按其陣營，大致可以分為4類：終端廠商陣營、互聯網公司陣營、視頻網站陣營、運營商陣營，每個陣營都有不同特點。

1、美的：以傳統家電智能化為契機，打造M-Smart智慧家居平臺。總體定位：智能家居硬件產品提供商。

核心產品：以白家電智能化為切入點，逐步打造空氣智慧管家、營養智慧管家、水健康管家、能源安防智慧管家四大智慧家居系統。

關鍵動作：基于阿里巴巴物聯網開放平臺構建M-Smart系統；強強聯合，實現白電品類的智能化。

2、小米：以小米盒子和路由器為突破口，致力成為家庭互聯網解決方案提供商中的引領者。總體定位：家庭互聯網解決方案提供商。

核心產品：以小米盒子和小米路由器為基礎產品，以智能手環、小蟻智能攝像機、空氣凈化器、智能插座、yeelight智能燈泡、iHealth智能血壓計等為增值應用。

關鍵動作：廣泛投資智能硬件公司，多達20余家；發布小米智能模塊，推進傳統家電變身；以低價或者免費方式加大互聯網與傳統家電廠家的合作。

3、百度：以智能硬件作為切入點，實施軟硬云服務一體戰略。

總體定位：以智能硬件切入、以電商平臺打造作為差異化手段，致力成為智能家居生態系統的打造者。核心產品：智能路由器、百度影棒等硬件類基礎產品。

關鍵動作：自建電商平臺“百度未來商店”，推廣智能硬件；攜手硬件廠商發布智能產品；依靠百度云、百度大腦等高端資源幫助廠商以較低成本快速切入智能家居市場。

4、電信：以智能終端和智能應用為核心，打造智能家庭產品的全新品牌。

總體定位：以智能終端和智能應用為核心，光寬帶為接入方式，致力于成為家庭信息化一攬子解決方案提供商，為家庭用戶提供影音娛樂、民生應用和智能網關應用三大類服務。

核心產品：用戶提供影音娛樂、民生應用和智能網關應用三大類服務。

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關鍵動作：與電視機廠家、芯片廠家、終端廠家、渠道商和應用提供商等共同發起成立智慧家庭產業平臺；發布“悅me3.0”打造中國電信智慧家庭產品的全新品牌；“悅me”套餐與傳統寬帶無縫協同。

（二）運營商優勢：接入和用戶規模

可見在智能家居市場，不同陣營的智能家居提供商必須根據自身特點進行布局，塑造差異化優勢，才可能占據一席之地。對于運營商在智能家居領域的定位及策略，首先，要發揮本身特長，構建差異化優勢。接入能力和用戶規模是運營商進軍智能家居的差異化優勢。因此，運營商一方面需要強化其在接入端的控制能力，同時快速加強智能網關環節競爭力；另一方面需要發揮并增強用戶的黏性價值，結合大數據分析等手段給用戶提供個性化產品和服務。

其次，需合作共享，形成解決方案提供能力。進軍智能家居，運營商的天然短板在產品及解決方案提供能力方面。因此，運營商一方面需與產業鏈其它成員合作，逐步形成提供一攬子解決方案的能力；另一方面可與地產、家裝、安防、教育等行業進行合作，共同拓展智能家居產品。

最后，還應進行機制創新，建立互聯網化運營機制。運營商要想提高智能家居領域的競爭力，在運營機制方面也需進行創新。其中，合作伙伴管理將是后續運營工作的重中之重，建立有效合理的激勵機制將是吸引合作伙伴并長期共贏的有效保障；此外，線上運營也是工作重點，如何通過線上渠道提升線上銷售和服務等，也是需要重點考慮的問題。

中國發布智能家電的行業標準

為更好地規范智能家電市場，國家質檢總局和國家標準委共同發布的國家標準《智能家用電器的智能化技術通則》（以下簡稱《通則》）于2012年9月1日正式實施。

作為我國制定的第一個智能家電行業統一標準，其實施將在一定程度上引導智能家電發展方向，規范行業秩序。同時，由于家電的智能化技術突飛猛進，相關標準往往容易滯后于產業發展，建議在做好前瞻性研究的基礎上，制定出臺配套的智能家電產品標準。

《通則》明確定義了智能家電、智能特性、智能化技術及智能控制系統結構等概念。其中，智能家電是指采用一種或多種智能化技術，并具有一種或多種智能特性的家用和類似用途電器；智能特性特指人工智能特性，即家用電器中的控制系統所具有的類似人的智能行為，如自學習、自適應、自協調、自診斷、自推理、自組織、自校正等。

《通則》的出臺對于行業發展有引導、規范作用，在產品智能化上促使企業真正按照相關技術通則生產，逐步深化家電智能化發展水平。之所以要出臺《通則》，原因在于智能化已成為家電業發展的一大趨勢，由于缺乏一個統一的標準，導致目前智能家電市場魚龍混雜。

中投顧問在《“十三五”數據中國建設下智能家電深度調研及投資前景預測報告》中指出，智能家電的發展態勢雖然蒸蒸日上，但家電智能概念較為混亂，很多商家都把智能作為宣傳噱頭，而產品是否真正智能，無法評測。

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目前國內家電廠商存在濫貼“智能”標簽的情況，現在很多家電都貼著“智能”的標簽，但技術上遠沒有達到宣傳的水平，屬于偽智能。以洗衣機為例，根據智能控制“在無人干預的情況下能自主驅動智能機器實現控制目標的自動控制技術”定義，智能洗衣機除了做到根據衣物重量、纖維成分控制注水量，還應能根據污漬多少調節洗衣液使用量等。然而，目前市面上的一些所謂的智能洗衣機做不到這一點，它們只是按設計者事先規定的時間、模式、程序運行，僅僅實現了自動化管理，離智能化還有很長一段路。

對此，《通則》規定了家電智能特性檢測與評價內容，將其分為智能特性、智能技術、智能結構3個層次，將檢測與評價方式分為整機檢測、聯機檢測和脫機檢測3種方式。通過檢測評價，每款智能家電必須認定采用了何種智能技術，是否因此產生性能提高、功能擴展的效果，并根據總得分將家電“智商”分為5級，即1級至5級，1級為最高級。此外，《通則》規定，根據檢測、評價的結果，對送檢家電確定其智能化等級后，應發放智能化等級標志，貼于產品明顯處，且在包裝箱上標注。

《通則》的實施，對于智能家電行業是一個好消息，但由于該標準并非強制性，加上家電的智能發展是動態的，因此，標準對行業的促進作用有限。

從行業發展角度講，《通則》的實施細則需進一步細化，提高適用性。同時，配套的智能家電產品標準急需出臺，與《通則》形成系統的智能家電標準，真正明晰產業發展方向，引導消費。另外，除了出臺配套性的標準外，還應依靠類似于節能補貼式的生產性鼓勵措施，促使企業重視信息化工作，真正在產品智能化方面下工夫。

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第二篇：我國家電行業調查分析報告

產品管理

我國家電行業調查分析報告 一．我國家電行業現狀分析

（一）家電市場膨脹迅速

世界家電的生產土要集中在北美、亞洲和和西歐，全球83 ％的家電產品由這三個地區生產。其中，北美80 ％的產量集中在美國以及美墨邊境；歐洲則以意大利為制造中心；東歐以其廉價的勞動力和接近西歐市場兩大優勢日漸興起；亞洲市場潛力巨大，當地勞動力價格低廉，正在成為最大的家電生產基地。

家電行業的快速發展，使得中國止在以大國地位躋身全球家電市場。這得益于兩方面的因素：首先，從國內市場看，GDP 較快的發展速度，有利十耐用消費品市場增長；房地產業保持較高的穩定發展速度，有利于家用電器銷售；國家推行城鎮化．有利于家電產品增長；而富農政策逐步生效，農村市場開始啟動；可持續發展戰略實施節能產品標準，促進了家電產品的更新。其次，從國際市場看，家電作為家庭必條品需求穩定，全球市場穩定增長；跨國公司原產地轉移，中國產業規模擴張；價格導向為中國的產品帶來了良好的機遇。中國的家電產品在全球貿易中的比重持續提升，正在成為世界家電大國。

（二）家電行業競爭激烈

經過多年的發展，家電市場的競爭日趨激烈，主要表現在品牌、價格、終端市場和流通渠道上。家電的技術含量和質量一直是消費者關心的問題。．品牌

家電企業著力打造企業實力和品牌知名度，通過轟炸式的電視廣告不斷加深消費者的品牌認知，并通過終端建設來塑造品牌形象，渠道銷售競爭越演越烈。國美、大中等賣場成了家電品牌的競爭戰場。知名品牌在專柜建設方面狠下功夫，試圖營造人陛化和差異化的專柜氛圍，從專柜格局、燈光表現等細微之處塑造品牌形象，來留住消費者的腳步。專柜現場氛圍的營造，試圖給消費者提供了產品的附加價值，滿足消費者深層次的心理需求。同時，事件營銷、網絡營銷也日漸為家電行業吸納。．價格

家電行業的價格競爭激烈，外資品牌也參與其中，國內品牌在價格上的優勢正逐步喪失。激烈的價格戰使得家電行業正在走差異化發展的路線，多種家電品牌在技術、節能、健康等力面人做文章，新產品種類數量激增、推出步伐加快。差異化競爭策略止使家電銷售市場更

加豐富，也使家電市場特別是小家電市場擺脫曾經的低級競爭，促進了家電市場的完善和發展。．終端市場

終端市場的熱點為家電套裝銷售趨勢日漸清晰。家電套裝銷售，是品牌、價格、服務和品質消費的必然產物。近年家電超市的快速成氏，也從增強了家電套裝銷售的信心。4 流通渠道

家電市場營銷與渠道一一賣場的合作非常密切。目前，賣場出現如下趨勢：

（1）惡性競爭

各家賣場由于門店集中不得不采取“盯梢”促銷，以“截殺”同行新店開張，一些地方存在殺價的惡性競爭。

（2）運營商與家電賣場競爭升溫

家電連鎖賣場與運營商的捆綁銷售合作，只是一種渠道合作。目前一些想扁平化的家電運營商也嘗試著在進入四級市場時，通常直接尋找縣級經銷商。這種直接找經銷商的模式降低了縱向成本，增加了對市場控制的力度，但也對家電企業的管理也提出了更高的要求。

（3）家電賣場競爭新模式浮出水面

國家目前陸續推出利用節假日進行全國壓價銷售的模式，如蘇寧的“普惠價格＋高端產品＋全國聯動服務”模式。此外，事件營銷、網絡營銷也日益被廣大商家所接受。

（三）小家電發展尤為迅速

隨著人們經濟水平的提高，對生活要求也隨之提高，小家電快速進入消費者家庭。從市場需求量上看，歐洲平均每家有30 多種小家電，而在中國平均每家僅有3 一4 種小家電。在大家電市場日趨飽和、受人民幣升值以及經濟發展帶來的則富增民、國家鼓勵消費政策的出臺等環境下，業內人士指出，今后2 年仍將是我國小家電發展的黃金時期，年需求量增幅在300 / 0 以上，2007 年國內小家電銷售額將達到1000 億元，市場潛力巨大。

中國小家電市場己逐漸步入快速成民期，成為中國家電企業利潤增長的又一主要源泉，但中國小家電liJ 場的發展還遠不如傳統大家電產品市場發展成熟。

（四）家電行業網絡廣告投放情況

據艾瑞十2007 年1月25日最新發布的《 06 年網絡廣告投放十大行業》 數據顯示，家電在06 年的廣告表現與其所屬的人類消費電子類趨勢一致，并繼續保持該行業內主力軍的地位。消費電子行業廣告投放2006 年與2005 年的變化趨勢基本吻合，但投放總額有所

增長。兩個9 月份廣告投放均達到了最高點，尤其是每年10 月的“黃金周”前后，是家電行業銷售的高峰期，也是各人品牌重點進行營銷競爭的時期。

二、我國家電行業現有問題分析

（一）二元化市場結構造成供給相對過剩

我國農村地區的經濟發展水平遠遠落后于城市，而且城鄉收入差距還有日益擴大的趨勢，這在客觀上造成了中國市場特有的二元化市場結構。一方面城市市場主要家電產品容量普遍接近飽和，另一方面廣大農村地區卻始終保持著較低的家電保有水平，家電產品的邊際需求也長期得不到提高。在農民購買力嚴重不足的條件制約下，家電生產企業只能將精力集中于競爭已非常激烈的城市市場，結果便造成了城市市場供給相對過剩的現象，價格大戰、概念炒作、囤積居奇等現象成了家電行業特有的風景。

從家電產品的保有水平來看，我國家電行業未來的主戰場毫無疑問在農村地區，農村市場蘊含的巨大潛力足以使家電行業再獲得一次高速成長的機會。但基于農民收入在短期內仍無法迅速提升的現實，預計今后相當長的一段時間內我國家電市場仍將維持已有的二元化市場格局，品牌競爭也有進一步加劇的趨勢。

（二）家電生產企業經營狀況出現明顯分化

在家電業蓬勃發展的20世紀80年代中后期和20世紀90年代前期，家電企業幾乎都在巨額利潤的推動下迅速實現了規模擴張。但從20世紀90年代中后期開始，由于城市市場趨于飽和，家電產品供大于求的矛盾日益突出，特別是最近幾年，隨著家電市場競爭日趨白熱化，多數企業的產品價格都有較大幅度的下降，企業利潤水平也逐年降低，最終導致家電生產企業利潤持續下滑，有的甚至已經出現了巨額虧損。

事實上，家電業從1998年開始就出現了行業萎縮的現象。而到了2000年，則更有廈華、廈新等一大批虧損企業浮出水面。在行業整體不景氣的同時，我們也注意到還有一批企業仍在實現著發展，海爾、美的便是其中的代表。海爾依靠其多元化產品組合、國際化營銷思路和完善的售后服務體系在激烈的市場競爭中贏得了主動，實現了業績穩步增長、規模不斷擴大的目標，在不太景氣的家電行業中成為了一個醒目的亮點。美的則憑借其先進的管理模式和卓越的管理團隊以及不斷豐富的產品組合，一舉在白色家電和小家電領域取得了巨大的成功，成為了家電行業內最具發展潛力的企業之一。

（三）家電銷售渠道和價格決定機制發生了根本變化

伴隨著生產廠家間的激烈競爭，家電銷售網絡也在迅速發生著變化，家電銷售網絡中傳統的百貨商場數量逐漸減少，家電專賣和超級市場則異軍突起。

調查數據表明，目前家電專賣店在全部家電銷售網點中所占比例高達65％，在數量上已經成為了家電經銷網點的絕對主體。家電專賣店發展如此迅速，許多業內人士也頗感震驚。在家電專賣店迅速擴張的同時，企業的銷售分公司和超級市場也獲得了較快的發展，而作為傳統家電經銷主力的百貨商場數量比例卻在不斷縮減，有的百貨商場甚至已經放棄了家電經營。調研數據還表明，目前多數家電經銷網點經營狀況平平，能維持正常經營的網點只占到總數的七成左右，原因是近幾年來家電銷售的利潤率不斷降低，特別是經營彩電、影碟機等價格競爭較激烈的品種的銷售網點，基本上處在薄利經營的境況中。

另一方面，隨著國美、蘇寧、三聯等為代表的家電零售巨頭的崛起，家電產品的價格決定機制也隨之發生了深刻的變化。在家電零售商銷貨能力日益增大并具備了一定壟斷實力的情況下，產品價格已不再由制造商自己說了算了，在零售商規模普遍較大的中心城市，家電產品的價格決定機制已經開始由制造商單獨制定向制造商和銷售商協議制定轉變。而且可以預見，隨著網上銷售、會員直銷等先進銷售方式的逐步開展，家電產品的價格決定機制仍將不斷改變。

（四）來自國際品牌的壓力不斷增大

在家電行業大舉擴張的時期，國產品牌以價格和營銷為武器，曾經一度把洋品牌逼到了市場一隅，彩電、冰箱、洗衣機等主要家電產品國產品牌市場份額長期保持在85％以上的較高水平，國內家電企業一度幾乎可以不用考慮來自國際品牌的威脅。

然而從1999年末開始，這一趨勢發生了實質性變化。伴隨著家電產品升級換代步伐的加快，洋品牌憑借其技術優勢，悄無聲息地展開了對國內市場的反撲。2000年中，在價格戰此起彼伏的彩電市場上，平均零售價格幾乎是國產同型彩電一倍的索尼彩電其零售額份額連續數月位居國內市場首位，其中索尼純平彩電在最初上市的幾個月中市場份額一度占了純平彩電全部市場份額的80％以上，難怪彩電市場如此，其他家電產品市場也如此。2000年中，伊萊克斯在冰箱市場的月度零售份額一度位居三甲，惠而浦在洗衣機市場的排名也迅速提升，LG、三星在微波爐市場也逐漸崛起，這些事實都向我們明確無誤地表明了國際品牌已經開始大舉反撲的嚴峻現實，我國家電行業所面臨的來自國際品牌的壓力正在不斷增大。

第三篇：我國家電行業的代表性物流模式分析

我國家電行業的代表性物流模式分析

[摘要]文章在簡要說明家電產品不同于其他商品物流特點的基礎上，對當前我國家電行業三種具有代表性的物流運作模式進行了比較和分析，并對未來家電行業物流的發展進行了展望。

【關鍵詞】家電行業物流模式

家電行業是中國改革開放以來發展最快的產業之一。但是從2000年起，我國家電業在歷經10多年的高速增長后，就陷入經營困難的境地。隨著家電業的微利時代全面到來.家電生產企業為了尋找新的利潤源泉，紛紛把目光投向過去并不為人注意的物流環節，向流通要利潤是我國家電企業需要攻克的最后一個堡壘，也是目前我國家電產業最大的利潤增長點。

一、家電類產品不同于其他商品的物流特點

首先，家電類產品季節差異明顯。家電類產品中有許多產品具有季節性特點，比如說空調，其銷售旺季在每年的4一7月之間，在高溫下的銷售高峰，每天的出庫量高達60一70車(72米卡)，而入庫且也有15一20車。這與淡季的日配送3車5車形成鮮明對比。同理，家電產品的“假日經濟”特點也很突出。以彩電為例，在“金九銀十”和春節前后，彩電的銷且也會猛增.隨之而來的是消費者對快速物流配送的新要求。

其次，家電類產品庫存周轉率低。家電類產品的銷售有很強的季節性，可是家電類產品的生產卻不能隨季節的變化而轉移。目前還沒有哪個企業的生產車間在夏季只生產冰箱、空調，在冬季只生產電熱器。銷售的季節性和生產的連續性使絕大多數家電企業庫存周轉率偏低，進而影響企業現金流，信息滯后，增加庫存。

第三，家電類產品銷售網絡龐大。銷售網絡龐大，需要有健全的物流網絡與之相適應。只要有產品的地方，就存在物流服務需求，而物流體系的搭建與維護，例如倉庫的選址建設、運輸車隊的管理、IT系統的規劃等等.則需投入大量的人力、物力和財力。

二、我國家電企業的三種代衰性物流棋式分析

(一)自營物流—“海爾物流模式”自建物流系統的家電企業中，最典型的就是海爾集團。它自1999年開始進行以“市場鏈”為紐帶的業務流程再造，以訂單信息流為中心，帶動物流、商流、資金流的運作。海爾物流的“一流三網”充分體現了現代物流的特征。“一流’是以訂單信息流為中心;“三網”分別是全球供應鏈資源網絡、全球配送資源網絡和計算機信息網絡。引用海爾總裁張瑞敏在瑞士達沃斯世界經濟論壇上的講話:在2000年海爾業績的取得得益于對于市場鏈流程再造與創新。中國倉儲協會秘書長沈紹基對于海爾的評價是:“中國物流管理覺醒第一人”，海爾實現了統一采購，JI丁降低物流采購成本;統一配送.在企業內部實現Jl下配送管理;建立立體倉庫實現“零庫存，管理。海爾物流明顯地向美國物流中央化靠攏，在實施的初期，收到比較好的效果。從庫存占用資金和采購資金反映出物流成本的降低。海爾物流本部將分散在各個產品事業部的采購業務合并，實施統一采購.以達到最低成本下實施Jl丁采購。在取得收益的同時，海爾努力想使物流運作在自己控制掌握下，但是由于中國國情、物流基礎、實際運作等方面與海爾的設想出現了偏差，使海爾在運行2年后出現了成本、速度、收益等眾多問題。首先，海爾的物流沒有社會化，還在延續“大而全”、“小而全”的生產模式和經營觀念，使貨運呈現貨源封閉狀態，增加了營運成本。對于物流基礎設施，海爾巨資建設了青島立體倉庫，但對于遍布全國的租賃倉庫海爾卻不能投資進行貨架、托盤、叉車、倉庫改造，面對物流信息系統(ALIS)、衛星定位系統(G戶S)、電子地圖(Gls)、電子數據標準化(EOO，海爾更不可能進行大規模投資，因為海爾的戰略目標在于成為世界知名的家電生產商，而不是物流企業。其次，為了便于度管理.海爾將“工廠—配送中心”干線運輸業務交給自己的車輛或簽約大型車隊，對于琴散車輛不予考慮，這使得運輸價格居高不下。區域配送中心向銷售商采取配送制.配送指令由各地工貿公司下達，由于配送中心無法事先得知產品去向，只能依靠當地配得知產品去向，只能依靠當地配送企 業，但費用統一由物流推進青島本部結算，這就使得當地配送企業將墊付資金成本追加到配送費用中.并在以后的配送中不得不將資金成本考慮進去。再者，對于本不屬于家電物流特點的l丁產品，海爾強為所難。另一方面，海爾電腦的原料由集團內部統一規劃、統一采購和統一運輸后，表面上共享了平臺，但由于規模沒有上來，機制又不靈活，反而造成采購成本過高，這直接影響了海爾電腦的價格政策。

(二)完全意義的社會化物流以伊萊克斯為代表的家電企業將物流外包給第三方物流企業。這樣做主要有兩大原因。第一把資源集中在企業的核心競爭能力上.以便獲取最大的投資回報。那些不屬于核心能力的功能應被弱化或者外包，而物流通常不被大多數的制造企業視為他們的核心能力。第二，企業單靠自己的力t降低物流費用存在很大的困難。盡管近年家電企業在提高物流效率方面已經取得了巨大的進展.但要取得更大的進展將付出更多努力.要想實現新的改善，企業不得不尋求其他途徑.包括物流外包。第三方物流企業通常擁有市場知識、網絡和信息技術，擁有規模經濟，擁有第三方的靈活性，能夠適應家電企業對物流環節的需要。但是，第三方物流也存在一些缺陷。由于第三方物流的實際方案通常都是針對不同的客戶最身定制的，多數方案不能復制，不具有廣泛性和適用性。此外，企業把物流交給外部企業做.容易使自己受到牽制。再者，由于我國目前從事第三方物流的企業數t過少.第三方物流市場尚不成熟，所以不少家電企業對選擇第三方物流企業進行合作仍然持慎重態度。目前，國內完全采用第三方來搞物流的家電企業并不多，從這個角度上說，片面強調第三方物流的優勢對于我國的家電企業并不適用。

(三)家電企業剝離物流業務，成立獨立運營的物流子公司這種模式從具體的運做上又可以分為以多家家電企業聯手組建物流平臺的“安泰達模式l，和以資本為紐帶的“安得模式”。安泰達的成立將對家電業的物流模式產生重大影晌，其優勢在于可以集中各股東的物流資源，利用先進的管理方法和信息技術，達到流程的優化，進而節省客戶的總體物流成本、提高物流服務的水平。安泰達采取國際流行的物流資源重組的辦法.讓物流社會化，給生產企業騰出精力改善自己主業的經營和管理。公司成立初期以股東的物流業務為主要業務來源，隨后將逐步引入其他家電企業。安得物流公司作為美的集團一個獨立的事業部，成為美的其他產品事業部的第三方物流公司，同時也作為專業物流公司向外發展業務。美的可以使用安得物流，但是也可以選擇其他的物流公司。為了滿足美的的物流需求.安得在68個城市建立了業務網點，建成了全國一體化的倉儲體系。安得目前在全國建設了四大倉儲中心:順德、杭州、鄭州、蕪湖，全部實現信息化管理，實行“一票到底”的管理模式。管理遍布全國的100多個倉庫.建立了順德、南京、西安、北京、上海等十個物流中心，因為美的與安得是就整體物流費用簽定的協議，所以安得必須對于美的的倉庫資源、運輸資源、配送資源相當了解，這樣才能取得利潤。安得成立之初.反對的人不少，其中有專家，有同行，也包括美的集團內部高層人員。

三、對未來我國家電業物流的展望從海爾集團的物流覺醒.到安得、安泰達的有益探索，似乎天抨在明顯向獨立的第三方物流傾斜，應該說這種變化并不是刻意為之，而是市場選擇的結果。但我們也應看到，如何綜合自營物流與第三方物流的優勢進而形成家電企業的核心競爭力還需要長期的探索實踐，企業的經營管理從來沒有唯一的標準，更不是“華山一條路”。適用即為最好，特別是對于還在探索階段的我國家電行業物流.首要的還是敢于創新.敢于實踐。

第四篇：2018-2022年智能家電行業發展預測及投資機會分析報告

2018-2022年智能家電行業發展預

測及投資機會分析報告

▄ 核心內容提要

【出版日期】2017年4月 【報告編號】19370 【交付方式】Email電子版/特快專遞

【價

格】紙介版：7000元

電子版：7200元

紙介+電子：7500元

▄ 報告目錄

第一章 智能家電相關概述 第一節、家用電器分類及發展

一、產品分類

二、發展歷程

第二節、智能家電的概念界定

一、智能家電的定義

二、智能家電的特征

三、智能家電的優勢 第三節、智能家電的發展歷程

一、產品形態改變

二、控制方式改變

第二章 2015-2017年中國智能家電行業發展環境分析 第一節、政策環境分析

一、產品分級標準

二、促進家電節能

三、中國制造2025

四、寬帶中國戰略

五、促進信息消費

六、物聯網發展計劃

第二節、宏觀經濟環境

一、國民生產總值

二、固定資產投資

三、消費市場規模

四、工業運行分析

五、對外經濟貿易 第三節、社會發展環境

一、人口數量結構

二、居民收入水平

三、城鎮化發展進程

四、互聯網普及程度

五、主要家電保有量 第四節、技術環境分析

一、4G網絡發展

二、寬帶網絡發展

三、網絡通信技術

第三章 2015-2017年中國家電行業發展分析 第一節、2015-2017年中國家電行業運行分析

一、行業特征現狀

二、行業發展態勢

三、行業景氣程度

四、行業轉型分析

五、行業競爭格局

六、行業進出口規模

第二節、2015-2017年中國家電行業產銷情況分析

一、主要家電產品產量

二、市場銷售規模分析

三、市場價格走勢分析

四、市場消費需求轉變

五、市場銷售渠道調整

第三節、2015-2017年中國家電線上消費市場分析

一、市場銷售規模

二、市場競爭格局

三、線上渠道分析

四、線上市場特征

五、重點品牌介紹

第四節、中國家電行業存在的問題及對策

一、惡性價格戰頻出

二、企業競爭力不足

三、小家電市場的問題

四、家電行業發展措施

五、規范家電市場的建議

第四章 2015-2017年中國智能家電行業發展分析 第一節、2015-2017年國際智能家電行業發展分析

一、制定全球標準

二、市場競爭格局

三、行業投資并購

四、企業布局動態

五、行業規模預測

第二節、2015-2017年智能家電行業發展概況

一、行業發展背景條件

二、行業發展推動因素

三、行業主要競爭領域

四、工業4.0促行業發展

第三節、2015-2017年智能家電行業運行態勢

一、行業發展規模

二、行業發展現狀

三、行業技術標準

四、產品運作模式

第四節、智能家電的發展產生的影響分析

一、改變消費習慣

二、融入互聯網思維

三、建立智能生態系統

第五節、中國智能家電行業存在問題

一、缺乏市場需求

二、智能性不足

三、產品難互聯

四、統一標準缺失

第六節、中國智能家電行業發展措施建議

一、建立行業標準體系

二、實現O2O平臺化

三、產品平臺協同發展

四、加強企業間的合作

第五章 2015-2017年中國智能家電市場格局分析 第一節、2015-2017年智能家電行業市場主體分析

一、傳統家電企業

二、IT硬件廠商

三、互聯網企業

四、電信運營商

五、平臺競爭主體

六、入口主導權之爭

第二節、2015-2017年智能家電市場競爭格局

一、市場品牌格局

二、市場發展陣營

三、市場渠道融合

四、競爭趨勢分析

第三節、2015-2017年智能家電市場發展動態

一、企業動作頻頻

二、家電企業動態

三、新品上市動態

四、APP快速落地

第四節、智能家電市場企業布局模式分析

一、主流布局模式

二、企業布局現狀

三、布局多元入口

四、軟硬件相結合

第五節、智能家電市場企業營銷策略分析

一、消費環境轉變

二、正事市場轉變

三、培育用戶習慣

四、開拓市場渠道

五、打造核心賣點

六、突破價格關口

第六章 2015-2017年中國智能家電細分市場發展分析

第一節、智能電視

一、智能電視發展成因

二、行業發展現狀

三、市場發展規模

四、市場競爭格局

五、競爭產品分析

六、智能電視應用市場

七、行業發展方向 第二節、智能冰箱

一、冰箱產銷規模

二、冰箱市場格局

三、產品個性化發展

四、美的開發智能冰箱

五、行業發展前景

六、行業發展趨勢 第三節、智能空調

一、空調市場發展規模

二、空調市場競爭格局

三、空調市場支撐力量

四、海爾市場領先地位

五、美的引領行業發展

六、TCL智能空調新品 第四節、智能洗衣機

一、洗衣機市場發展規模

二、智能洗衣機利好因素

三、智能洗衣機市場需求

四、企業布局智能洗衣機

五、智能洗衣機轉型挑戰

六、智能洗衣機發展方向 第五節、智能廚房

一、智能廚房發展現狀

二、智能廚房設計重點

三、方太推出智能廚電

四、老板引領智能廚房

五、智能廚房發展方向

六、智能廚房發展潛力 第六節、智能小家電

一、市場發展態勢

二、產品價格走高

三、產品高端化趨勢

四、智能空氣凈化器

五、智能熱水器

第七章 2015-2017年中國智能家電行業運營與服務層發展分析 第一節、三網融合 一、三網融合進程

二、廣電國網成立

三、廣電企業動態

四、最新推動政策

五、地區發展政策

六、未來發展建議 第二節、大數據

一、大數據的定義與特征

二、大數據的市場價值

三、大數據的具體應用

四、企業大數據運用分析

五、大數據的發展預測 第三節、云計算

一、全球云計算市場規模

二、我國云計算發展歷程

三、我國云計算市場規模

四、云計算領域扶持政策

五、云計算市場前景預測 第四節、云服務

一、云服務實現的功能

二、實現智能家電兼容

三、云服務推動智能家居

四、智能領域云服務運用

五、企業開發云服務動態

第八章 2015-2017年中國智能家電行業系統方案層發展分析 第一節、智能家居

一、智能家居系統

二、產業發展現狀

三、產品競爭格局

四、市場消費擴容

五、互聯網企業動態

六、市場規模預測 第二節、智慧社區

一、智慧社區建設動態

二、智慧社區建設指南

三、智慧社區政務服務

四、智慧社區運營模式

五、智慧社區建設困境

六、智慧社區發展愿景 第三節、智慧安防

一、安防市場發展規模

二、政策推動市場需求

三、技術推動智慧安防

四、安防行業智能升級

五、智慧安防家居應用 第四節、物聯網

一、物聯網領域發展現狀

二、物聯網改變工業格局

三、物聯網行業投資情況

四、物流網重點發展領域

五、物聯網認證標準滯后

第九章 2015-2017年智能家電基礎設備發展分析 第一節、芯片

一、芯片市場格局

二、芯片市場需求

三、行業投資動態

四、細分市場規模

五、本土技術薄弱

六、市場發展趨勢 第二節、微處理器

一、市場銷售規模

二、企業競爭格局

三、移動端市場分析

四、家電半導體市場規模

五、企業加大家電領域投入 第三節、傳感器

一、傳感器市場發展規模

二、傳感器市場發展格局

三、政策推動傳感器行業

四、智能家電催生市場需求

五、在智能家電領域的應用

六、智能家電領域應用難題

七、傳感器市場發展趨勢 第四節、智能路由

一、產品發展定位

二、行業發展現狀

三、產品競爭格局

四、行業發展困境

五、市場發展方向 第五節、智能機頂盒

一、行業監管措施

二、市場發展態勢

三、市場特征現狀

四、市場需求潛力

五、市場規模預測

六、市場風險及前景

第六節、智能開關

一、產品主要功能

二、產業品牌格局

三、市場規模預測

四、市場發展前景

第十章 2015-2017年傳統家電企業智能家電業務發展分析 第一節、海爾

一、企業經營效益

二、引領智能家電

三、企業發展策略

四、推動行業標準

五、建立數據平臺

六、企業產品介紹 第二節、美的

一、企業經營效益

二、智慧家居策略

三、美的發展動態

四、參股小天鵝

五、開放互聯系統

六、布局云智能家電 第三節、格力

一、企業經營效益

二、企業發展定位

三、布局手機市場

四、智能化發展探索

五、未來前景展望

第四節、長虹

一、智能家電戰略

二、新品牌授權

三、強調用戶需求

四、互聯網轉型升級

五、布局大數據領域 第五節、格蘭仕

一、企業經營效益

二、智能產品布局

三、創建戰略平臺

四、與京東開展合作

五、未來前景展望 第六節、九陽

一、企業經營效益

二、開拓電商渠道

三、與京東深度合作

四、未來前景展望

第十一章 2015-2017年外部企業跨界經營智能家電案例分析 第一節、樂視

一、打造智能生態鏈

二、生態模式運用

三、企業營銷渠道

四、推動互聯網電視 第二節、小米

一、小米美的戰略合作

二、打造智能生態圈

三、小米路由器發布

四、小米發布空氣凈化器 第三節、360

一、企業發展定位

二、智能家居戰略

三、企業投資意向

四、重視用戶體驗 第四節、阿里巴巴

一、進軍智能家電

二、阿里美的戰略合作

三、布局智能移動終端

四、深度探索云計算領域 第五節、京東

一、企業發展戰略

二、打造營銷平臺

三、提供技術服務

四、加強產業整合

第十二章 中國智能家電行業投資潛力分析 第一節、智能家電行業投資環境分析

一、企業并購行為增多

二、房地產市場發展態勢

三、原材料價格走勢

第二節、智能家電領域投資機會

一、上游領域投資機會

二、智能模塊投資機會

三、感知環節投資機會

四、聯網技術投資機會

五、系統集成環節投資機會

六、下游產品投資機會 第三節、智能家電行業投資風險

一、家電行業運行風險

二、產品技術缺陷風險

三、智能家電安全風險 第四節、智能家電行業投資前景

一、行業投資現狀

二、行業發展潛力

三、行業發展前景

第十三章 中國智能家電行業發展趨勢及前景預測 第一節、中國家電行業發展前景

一、產業發展目標

二、行業發展趨勢

三、未來市場預判

第二節、中國智能家電行業發展前景分析

一、未來發展前景

二、未來產品定位

三、行業發展方向

四、產品發展方向

五、技術發展前景

第三節、2018-2022年中國家電行業發展預測

一、影響因素分析

二、銷售規模預測

三、行業利潤預測

第四節、2018-2022年中國智能家電行業前景預測

一、市場規模預測

二、產品需求升級

▄ 公司簡介

中宏經略是一家專業的產業經濟研究與產業戰略咨詢機構。成立多年來，我們一直聚焦在“產業研究”領域，是一家既有深厚的產業研究背景，又只專注于產業咨詢的專業公司。我們針對企業單位、政府組織和金融機構，提供產業研究、產業規劃、投資分析、項目可行性評估、商業計劃書、市場調研、IPO咨詢、商業數據等咨詢類產品與服務，累計服務過近10000家國內外知名企業；并成為數十家世界500強企業長期的信息咨詢產品供應商。

公司致力于為各行業提供最全最新的深度研究報告，提供客觀、理性、簡便的決策參考，提供降低投資風險，提高投資收益的有效工具，也是一個幫助咨詢行業人員交流成果、交流報告、交流觀點、交流經驗的平臺。依托于各行業協會、政府機構獨特的資源優勢，致力于發展中國機械電子、電力家電、能源礦產、鋼鐵冶金、嵌入式軟件紡織、食品煙酒、醫藥保健、石油化工、建筑房產、建材家具、輕工紙業、出版傳媒、交通物流、IT通訊、零售服務等行業信息咨詢、市場研究的專業服務機構。經過中宏經略咨詢團隊不懈的努力，已形成了完整的數據采集、研究、加工、編輯、咨詢服務體系。能夠為客戶提供工業領域各行業信息咨詢及市場研究、用戶調查、數據采集等多項服務。同時可以根據企業用戶提出的要求進行專項定制課題服務。服務對象涵蓋機械、汽車、紡織、化工、輕工、冶金、建筑、建材、電力、醫藥等幾十個行業。

我們的優勢

強大的數據資源：中宏經略依托國家發展改革委和國家信息中心系統豐富的數據資源，建成了獨具特色和覆蓋全面的產業監測體系。經十年構建完成完整的產業經濟數據庫系統（含30類大行業，1000多類子行業，5000多細分產品），我們的優勢來自于持續多年對細分產業市場的監測與跟蹤以及全面的實地調研能力。

行業覆蓋范圍廣：入選行業普遍具有市場前景好、行業競爭激烈和企業重組

頻繁等特征。我們在對行業進行綜合分析的同時，還對其中重要的細分行業或產品進行單獨分析。其信息量大，實用性強是任何同類產品難以企及的。

內容全面、數據直觀：報告以本最新數據的實證描述為基礎，全面、深入、細致地分析各行業的市場供求、進出口形勢、投資狀況、發展趨勢和政策取向以及主要企業的運營狀況，提出富有見地的判斷和投資建議；在形式上，報告以豐富的數據和圖表為主，突出文章的可讀性和可視性。報告附加了與行業相關的數據、政策法規目錄、主要企業信息及行業的大事記等，為業界人士提供了一幅生動的行業全景圖。

深入的洞察力和預見力：我們不僅研究國內市場，對國際市場也一直在進行職業的觀察和分析，因此我們更能洞察這些行業今后的發展方向、行業競爭格局的演變趨勢以及技術標準、市場規模、潛在問題與行業發展的癥結所在。我們有多位專家的智慧寶庫為您提供決策的洞察這些行業今后的發展方向、行業競爭格局的演變趨勢以及技術標準、市場規模、潛在問題與行業發展的癥結所在。

有創造力和建設意義的對策建議：我們不僅研究國內市場，對國際市場也一直在進行職業的觀察和分析，因此我們更能洞察這些行業今后的發展方向、行業競爭格局的演變趨勢以及技術標準、市場規模、潛在問題與行業發展的癥結所在。我們行業專家的智慧寶庫為您提供決策的洞察這些行業今后的發展方向、行業競爭格局的演變趨勢以及技術標準、市場規模、潛在問題與行業發展的癥結所在。

▄ 最新目錄推薦

1、智慧能源系列

《2017-2021年中國智慧能源前景預測及投資咨詢報告》 《2017-2021年中國智能電網產業前景預測及投資咨詢報告》 《2017-2020年中國微電網前景預測及投資咨詢報告》 《2017-2020年中國小水電行業前景預測及投資咨詢報告》 《2017-2020年中國新能源產業發展預測及投資咨詢報告》 《2017-2020年中國太陽能電池行業發展預測及投資咨詢報告》 《2017-2020年中國氫能行業發展預測及投資咨詢報告》 《2017-2020年中國波浪發電行業發展預測及投資咨詢報告

《2017-2020年中國潮汐發電行業發展預測及投資咨詢報告》 《2017-2020年中國太陽能光伏發電產業發展預測及投資咨詢報告》 《2017-2020年中國燃料乙醇行業發展預測及投資咨詢報告》 《2017-2020年中國太陽能利用產業發展預測及投資咨詢報告》 《2017-2020年中國天然氣發電行業發展預測及投資咨詢報告》 《2017-2020年中國風力發電行業發展預測及投資咨詢報告》

2、“互聯網+”系列研究報告

《2017-2021年中國互聯網+廣告行業運營咨詢及投資建議報告》 《2017-2021年中國互聯網+物流行業運營咨詢及投資建議報告》 《2017-2021年中國互聯網+醫療行業運營咨詢及投資建議報告》 《2017-2021年中國互聯網+教育行業運營咨詢及投資建議報告》

3、智能制造系列研究報告

《2017-2021年中國工業4.0前景預測及投資咨詢報告》 《2017-2021年中國工業互聯網行業前景預測及投資咨詢報告》 《2017-2021年中國智能裝備制造行業前景預測及投資咨詢報告》 《2017-2021年中國高端裝備制造業發展前景預測及投資咨詢報告》

《2017-2021年中國工業機器人行業前景預測及投資咨詢報告》 《2017-2021年中國服務機器人行業前景預測及投資咨詢報告》

4、文化創意產業研究報告

《2017-2020年中國動漫產業發展預測及投資咨詢報告》 《2017-2020年中國電視購物市場發展預測及投資咨詢報告》 《2017-2020年中國電視劇產業發展預測及投資咨詢報告》 《2017-2020年中國電視媒體行業發展預測及投資咨詢報告》 《2017-2020年中國電影院線行業前景預測及投資咨詢報告》 《2017-2020年中國電子競技產業前景預測及投資咨詢報告》 《2017-2020年中國電子商務市場發展預測及投資咨詢報告》 《2017-2020年中國動畫產業發展預測及投資咨詢報告》

5、智能汽車系列研究報告

《2017-2021年中國智慧汽車行業市場前景預測及投資咨詢報告》 《2017-2021年中國無人駕駛汽車行業市場前景預測及投資咨詢報告》 《2017-2021年中國智慧停車市場前景預測及投資咨詢報告》 《2017-2021年中國新能源汽車市場推廣前景及發展戰略研究報告》 《2017-2021年中國車聯網產業運行動態及投融資戰略咨詢報告》

6、大健康產業系列報告

《2017-2020年中國大健康產業深度調研及投資前景預測報告》 《2017-2020年中國第三方醫學診斷行業深度調研及投資前景預測報告》 《2017-2020年中國基因工程藥物產業發展預測及投資咨詢報告》 《2017-2020年中國基因檢測行業發展預測及投資咨詢報告》 《2017-2020年中國健康服務產業深度調研及投資前景預測報告》 《2017-2020年中國健康體檢行業深度調研及投資前景預測報告》 《2017-2020年中國精準醫療行業深度調研及投資前景預測報告》 《2017-2020年中國康復醫療產業深度調研及投資戰略研究報告》

7、房地產轉型系列研究報告

《2017-2021年房地產+眾創空間跨界投資模式及市場前景研究報告》 《2017-2021年中國養老地產市場前景預測及投資咨詢報告》 《2017-2021年中國醫療地產市場前景預測及投資咨詢報告》 《2017-2021年中國物流地產市場前景預測及投資咨詢報告》 《2017-2021年中國養老地產前景預測及投資咨詢報告告》

8、城市規劃系列研究報告

《2017-2021年中國城市規劃行業前景調查及戰略研究報告》 《2017-2021年中國智慧城市市場前景預測及投資咨詢報告》

《2017-2021年中國城市綜合體開發模式深度調研及開發戰略分析報告》 《2017-2021年中國城市園林綠化行業發展前景預測及投資咨詢報告》

9、現代服務業系列報告

《2017-2021年中國民營醫院運營前景預測及投資分析報告》 《2017-2020年中國婚慶產業發展預測及投資咨詢報告》

《2017-2021年中國文化創意產業市場調查及投融資戰略研究報告》 《2017-2021年中國旅游行業發展前景調查及投融資戰略研究報告》 《2017-2021年中國體育服務行業深度調查與前景預測研究報告》 《2017-2021年中國會展行業前景預測及投資咨詢報告》 《2017-2021年中國冷鏈物流市場前景預測及投資咨詢報告》 《2017-2021年中國在線教育行業前景預測及投資咨詢報告》 《2017-2021年中國整形美容市場發展預測及投資咨詢報告》 《2017-2021年中國職業教育市場前景預測及投資咨詢報告》 《2017-2021年中國職業中介服務市場前景預測及投資咨詢報告》

第五篇：2016年我國智能家電的行業標準及發展前景展望

一、我國智能家電行業發展提速

早在兩、三年前，幾乎所有家電巨頭都開始針對智能家電領域進行排兵布陣、跑馬圈地，從產品的智能化，到營銷渠道、盈利模式的互聯網化，再到植入互聯網基因打造新品牌，以及與互聯網企業的各種聯姻等等，宣告著家電智能化、互聯網化時代的來臨。

如果說，家電的智能化轉型是因，那么智能家居產業的落地就是果，智能家居將是打開中國家電業第二個“發展春天”大門的鑰匙。

家電廠商2015年推出的新產品幾乎全是智能產品，消費者甚至找不到一家不做智能產品的家電企業。智能家電生態產值在2010年為50億元，到2014年就急速拉升至1600億元，2015年產值約2300億元，而到2020年，整個智能家居產值將破萬億元，屆時全球聯網設備將達2500億部。

家電行業按照產品線來看，智能化發展速度也不盡相同。包括彩電、空調、冰箱、洗衣機等在內的智能大家電（尤其是彩電、空調）已經由此前的機械化全面向智能化消費結構升級；小家電也很早實現了產品的智能化，智能功能早已遍地開花；以蘋果手表為代表的智能可穿戴設備則正呈現急速爆發態勢。

當智能空調、凈化器、廚電、小家電等正處于量產階段，而且各自為陣，頂多只是自己品牌內的互聯互通，而甚少有消費者家里的家電只選購一個牌子，所以并沒有將智能的便利、舒適性完全發揮出來，當務之急是要先把所有家電連起來。

目前家電行業的智能化進程仍在過渡階段：2014-2015年是單品智能化的爆發期，同時也是各智能單品實現互聯互通的孕育期，及至發展到系統智能化（即多場景應用聯動）則可能要到2017年以后，這是一個逐漸發展升級的過程。

事實上，傳統家電企業早已意識到這一點，它們的智能升級戰略通常也分三個階段：即產品智能化升級、系統智能化升級、智能化解決方案，而智能家居戰略是終級發展目標。

針對那些自身無法打造智能生態圈平臺的中、小企業，行業內出現了一批專門提供智能芯片，以實現家電各產品之間互聯互通，只要將硬件連網模塊、APP源碼等都技術開放給家電廠商，就能方便接入各大平臺，實現與各種不同品牌家電聯通聯動。

智能家居產業的形成和市場化落地，將給傳統家電產業在互聯網時代的發展開啟一條全新的市場增長通道和商業空間。但從目前的家電智能化進程來看，未來五年內，硬件盈利仍是主流。

二、我國智能家電行業主要陣營

（一）陣營不同，模式各異

目前國內的智能家居提供商按其陣營，大致可以分為4類：終端廠商陣營、互聯網公司陣營、視頻網站陣營、運營商陣營，每個陣營都有不同特點。

1、美的：以傳統家電智能化為契機，打造M-Smart智慧家居平臺。總體定位：智能家居硬件產品提供商。

核心產品：以白家電智能化為切入點，逐步打造空氣智慧管家、營養智慧管家、水健康管家、能源安防智慧管家四大智慧家居系統。

關鍵動作：基于阿里巴巴物聯網開放平臺構建M-Smart系統；強強聯合，實現白電品類的智能化。

2、小米：以小米盒子和路由器為突破口，致力成為家庭互聯網解決方案提供商中的引領者。

總體定位：家庭互聯網解決方案提供商。

核心產品：以小米盒子和小米路由器為基礎產品，以智能手環、小蟻智能攝像機、空氣凈化器、智能插座、yeelight智能燈泡、iHealth智能血壓計等為增值應用。

關鍵動作：廣泛投資智能硬件公司，多達20余家；發布小米智能模塊，推進傳統家電變身；以低價或者免費方式加大互聯網與傳統家電廠家的合作。

3、百度：以智能硬件作為切入點，實施軟硬云服務一體戰略。

總體定位：以智能硬件切入、以電商平臺打造作為差異化手段，致力成為智能家居生態系統的打造者。

核心產品：智能路由器、百度影棒等硬件類基礎產品。

關鍵動作：自建電商平臺“百度未來商店”，推廣智能硬件；攜手硬件廠商發布智能產品；依靠百度云、百度大腦等高端資源幫助廠商以較低成本快速切入智能家居市場。

4、電信：以智能終端和智能應用為核心，打造智能家庭產品的全新品牌。

總體定位：以智能終端和智能應用為核心，光寬帶為接入方式，致力于成為家庭信息化一攬子解決方案提供商，為家庭用戶提供影音娛樂、民生應用和智能網關應用三大類服務。

核心產品：用戶提供影音娛樂、民生應用和智能網關應用三大類服務。

關鍵動作：與電視機廠家、芯片廠家、終端廠家、渠道商和應用提供商等共同發起成立智慧家庭產業平臺；發布“悅me3.0”打造中國電信智慧家庭產品的全新品牌；“悅me”套餐與傳統寬帶無縫協同。

（二）運營商優勢：接入和用戶規模

可見在智能家居市場，不同陣營的智能家居提供商必須根據自身特點進行布局，塑造差異化優勢，才可能占據一席之地。對于運營商在智能家居領域的定位及策略，首先，要發揮本身特長，構建差異化優勢。接入能力和用戶規模是運營商進軍智能家居 的差異化優勢。因此，運營商一方面需要強化其在接入端的控制能力，同時快速加強智能網關環節競爭力；另一方面需要發揮并增強用戶的黏性價值，結合大數據分析等手段給用戶提供個性化產品和服務。

其次，需合作共享，形成解決方案提供能力。進軍智能家居，運營商的天然短板在產品及解決方案提供能力方面。因此，運營商一方面需與產業鏈其它成員合作，逐步形成提供一攬子解決方案的能力；另一方面可與地產、家裝、安防、教育等行業進行合作，共同拓展智能家居產品。

最后，還應進行機制創新，建立互聯網化運營機制。運營商要想提高智能家居領域的競爭力，在運營機制方面也需進行創新。其中，合作伙伴管理將是后續運營工作的重中之重，建立有效合理的激勵機制將是吸引合作伙伴并長期共贏的有效保障；此外，線上運營也是工作重點，如何通過線上渠道提升線上銷售和服務等，也是需要重點考慮的問題。

三、中國發布智能家電的行業標準

為更好地規范智能家電市場，國家質檢總局和國家標準委共同發布的國家標準《智能家用電器的智能化技術通則》（以下簡稱《通則》）于2012年9月1日正式實施。

作為我國制定的第一個智能家電行業統一標準，其實施將在一定程度上引導智能家電發展方向，規范行業秩序。同時，由于家電的智能化技術突飛猛進，相關標準往往容易滯后于產業發展，建議在做好前瞻性研究的基礎上，制定出臺配套的智能家電產品標準。

《通則》明確定義了智能家電、智能特性、智能化技術及智能控制系統結構等概念。其中，智能家電是指采用一種或多種智能化技術，并具有一種或多種智能特性的家用和類似用途電器；智能特性特指人工智能特性，即家用電器中的控制系統所具有的類似人的智能行為，如自學習、自適應、自協調、自診斷、自推理、自組織、自校正等。

《通則》的出臺對于行業發展有引導、規范作用，在產品智能化上促使企業真正按照相關技術通則生產，逐步深化家電智能化發展水平。之所以要出臺《通則》，原因在于智能化已成為家電業發展的一大趨勢，由于缺乏一個統一的標準，導致目前智能家電市場魚龍混雜。

智能家電的發展態勢雖然蒸蒸日上，但家電智能概念較為混亂，很多商家都把智能作為宣傳噱頭，而產品是否真正智能，無法評測。

目前國內家電廠商存在濫貼“智能”標簽的情況，現在很多家電都貼著“智能”的標簽，但技術上遠沒有達到宣傳的水平，屬于偽智能。以洗衣機為例，根據智能控制“在無人干預的情況下能自主驅動智能機器實現控制目標的自動控制技術”定義，智能洗衣機除了做到根據衣物重量、纖維成分控制注水量，還應能根據污漬多少調節洗衣液使用量等。然而，目前市面上的一些所謂的智能洗衣機做不到這一點，它們只是按設計者事先規定的時間、模式、程序運行，僅僅實現了自動化管理，離智能化還有很長一段路。

對此，《通則》規定了家電智能特性檢測與評價內容，將其分為智能特性、智能技術、智能結構3個層次，將檢測與評價方式分為整機檢測、聯機檢測和脫機檢測3種方式。通過

檢測評價，每款智能家電必須認定采用了何種智能技術，是否因此產生性能提高、功能擴展的效果，并根據總得分將家電“智商”分為5級，即1級至5級，1級為最高級。此外，《通則》規定，根據檢測、評價的結果，對送檢家電確定其智能化等級后，應發放智能化等級標志，貼于產品明顯處，且在包裝箱上標注。

《通則》的實施，對于智能家電行業是一個好消息，但由于該標準并非強制性，加上家電的智能發展是動態的，因此，標準對行業的促進作用有限。

從行業發展角度講，《通則》的實施細則需進一步細化，提高適用性。同時，配套的智能家電產品標準急需出臺，與《通則》形成系統的智能家電標準，真正明晰產業發展方向，引導消費。另外，除了出臺配套性的標準外，還應依靠類似于節能補貼式的生產性鼓勵措施，促使企業重視信息化工作，真正在產品智能化方面下工夫。

四、智能家電企業借力大數據技術

（一）長虹推進大數據應用平臺建設

伴隨著長虹家電終端的加速智能化，傳統的家電服務也正適應智能新產品的要求，逐步從“線下”轉向“線上”。網絡化、智能化、遠程化正逐漸成為長虹智能家電服務的新特點。而在這一家電服務由“被動”向“主動”的轉型過程中，大數據的應用，扮演了為智能家電服務提供整體解決方案、保障長虹智能戰略落地的關鍵角色。

目前云平臺的建設和大數據的應用，已完全顛覆了長虹原有的“被動式”家電服務模式。通過對智能家電終端使用數據的實時收集、監測、比對、分析，首先，長虹已經實現云端智能診斷和遠程協助維修，并對售后上門服務實現監控；其次，通過云端與產品終端的智能交互，保障CHiQ系列新產品所承載的如食品比價、PM2.5監控等各種智能服務得以實現；第三，通過定時定期地將有價值的用戶使用數據反饋給公司業務部門，讓業務部門及時了解用戶的體驗與需求，長虹據此為用戶提供和改進智能服務。

（二）海爾華為云平臺對接，共享用戶大數據

2015年8月12日，海爾與華為消費者業務達成戰略合作。在此次合作中，雙方將實現云平臺對接，形成數據共享，在實現智慧化生活的道路上共同邁進重大一步。

智能家居近年來已成為各行業熱衷投入的一塊“蛋糕”，然而，在發展初期由于缺乏行業的正確引導，使得在打造智能家居的過程中出現形態過于分散，資源過量投放導致浪費等系列問題。企業要解決這些問題，打通云平臺共享技術，達到行業資源共享勢在必行。

云平臺開發者只需與海爾云的對接，就能實現與所有設備、多種技術的互聯互通，家電、安防等企業無需再投入資金和技術進行研發，接入后自動升級。這是海爾目前智慧生活云平臺技術的優勢。

（三）蘇寧推出大數據智能家電產品

用戶可以通過蘇寧易購APP在線下單補充冰箱存儲的鮮果蔬菜，也可以通過PPTV在

廚房隨時收看精彩賽事和集錦，還可以使用豆果美食APP查閱菜譜……這些構成了蘇寧云商和德國百年家電品牌博倫博格（Blomberg）的首個合作成果：基于大數據的大屏冰箱“ET外星人”。蘇寧方面2015年發布了這一進軍智能家居產業的首次嘗試，并表示將把新品作為2015年“雙十一”的主推產品之一，線上線下共同發布。

從功能設計看，“ET外星人”一點都不像一臺冰箱，而是類似于廚房的小幫手。這是博倫伯格從計劃拓展中國市場起就開始謀劃和研發的產品，和蘇寧合作后則得到了大量中國市場智能冰箱領域市場數據的支持，針對冷凍解凍難、直冷易風干、結霜噪音大、高冷硬外觀等一系列用戶痛點，采用了零動保鮮、勻冷制冷、10.1吋智能大屏、云端控制、錯疊式專利外觀等領先技術。同時，在蘇寧零售生態CPU和智能云居APP的支持下，結合國內首次采用的10.1吋智能超大屏，該款智能冰箱擁有了極強的內容輸出能力。

（四）格力打造智能空調大數據系統

格力智能管理系統可以準確計算中央空調的運行費用，提高管理效率，更重要的是節能環保與安全高效。格力借助大數據職能系統再一次在設備節能的道路上達到世界先進水平，從系統的角度降低能耗已經成為格力應用大數據的杰作。比如樓宇自動化控制系統能夠自動控制建筑物內的機電設備，通過軟件，系統管理相互關聯的設備，發揮設備整體的優勢和潛力，提高設備利用率，優化設備的運行狀態和時間，從而可延長設備的服役壽命，降低能源消耗。

格力可以實現對全國所有格力中央空調的遠程監控，通過回收獲取的數據進行分析，遠程監控產品質量。互聯網用在為消費者服務上，就不單單只是一筆簡單的買賣。格力未來規劃的藍圖中，大數據是舉足輕重的一項，但企業更愿意將其視為技術的延伸，目的是提升格力產品質量，最終服務于消費者。

格力在大數據時代以實際行動證明，大數據不僅可以與傳統產業結合，而且還能以更智能的方式促進傳統產業的發展。最具劃時代意義的就是格力智能管理系統（GIMS，即Gree Intelligent Management System），這套系統包括遠程監控系統、分戶計費系統、樓宇管理系統、遠程智能服務中心及群控系統等五個子系統，是格力電器針對目前中央空調管理弊端而專門研發推出的智能化控制系統。通過成熟完善的GPRS無線通訊網絡和Internet互聯網絡，對分布在不同區域的多個工程下的不同類型的空調機組進行實時、智能和人性化的監控與維護。

五、我國智能家電行業發展前景展望

2014年是“智能家電元年”，從企業愿景來看，無論是傳統企業還是互聯網企業，均發布了自己的智能家電，在智能家居方面進行戰略布局；從產品表現來看，不僅大家電的智能化進程進一步加快，智能小電、智能可穿戴等也層出不窮。至2020年我國智能家電生態產值將突破10000億元。正是這萬億級的“大蛋糕”，誘使家電硬件廠商、互聯網企業等相繼發布智能家居戰略，力圖在該領域發力從而謀求分利。

2015年到2020年，智能洗衣機、空調和冰箱將爆發式增長，市場滲透率分別從15%增

至45%、10%增至55%、6%增至38%。未來幾年，更多的家用電器將進入智能時代，基于數字化、三網融合、物聯網、大數據、云計算等應用技術的智能家電將是信息消費的中堅力量。

未來智能家電的發展趨勢必將是由復雜變為簡單，由高端走向中端，由單純的技術智能轉變為人文智能；呈現更加聰明化、智能化、信息化和網絡化的特點；不僅實現用戶在安全、安防方面的需求，并且更加貼近用戶的消費習慣和使用習慣，為用戶提供更為便捷、舒適、節能、環保的智能家居生活。

智能家電進入家庭后一次都沒有被使用的比例非常大，還有的是新鮮勁過去后就再沒有被使用過。偽智能家電帶給用戶的其實只是網絡體驗，而僅僅是家電上網，并不能給客戶帶來更多的服務和體驗。還有些系統操作過于復雜，而人們更想要的是傻瓜型的產品，而且這些產品也做不到互聯互通。也就是說，這類產品要能夠真正滿足消費者的內在需求，而不是僅僅具有一個智能噱頭。

文章來自——產研智庫